企业的五面镜子
2020-03-02 00:41:44 来源：范文大全收藏下载本文
企业的五面镜子
——选自《多元人》文/ 钟林
凡有点体面的人，出门之前或出席活动之前要先走进镜子，梳妆打扮，以求衣冠楚楚，形象逼人。试镜成为人生之必需，正应了常人所云：“人生如舞台”。其实，企业也是舞台。
对于企业来说，走向舞台去出演的目的性更为明确，功利性更强，那就是屹于浪尖，不致覆舟，战胜对手，赢得优势，追求让股东、客户、员工满意并能够“永不倒闭”。
可如何做到？如果“成功的企业都是相同的，而失败的企业各有各的不幸”的话成立，那么不幸的一定是内容。成功的企业之所以成为市场舞台的佼佼者，离不开经常试镜来“知不足，修己身”。照镜子是必需的，但照镜子的方法相同，镜子里的内容却不同，表现也不同，能够折射出镜者的万象千态，这恐怕就是企业成功不可复制，失败的企业之所以失败的根源。
生活之中，可以只有一面镜子，企业之中，却要复杂得多。在企业的舞台并排放着五面不同的镜子。
望远镜，“着远景，知大局”，用以辨别方向，明确路线，告诉企业如何去做正确的事。多元公司在镜前已折射出“水环保行业和印刷行业技术型产业公司”的图案还将勾勒出” “通信行业和汽车零配件行业技术型产业公司”的轮廓。透过望远镜，各系统看准了产业的美好远景，然后去实施策略,领先与对手,多元人看准了自己的位置，正摩拳擦掌,身体力行。企业人应该要凝聚起来,对准统一的战略目标，遗憾的是总有人心怀鬼胎，分散力量。象有的办事处不理解战略,不执行战略,上头指东,他们往西,目标市场在行动中不断偏移,时间长了,不但迷失了方向，消耗了能量，连自己在哪都不知道，此时,望远镜竟成了累赘。
后视镜的后视一体化作用,对于尊重历史，善于总结提高的明智人来说，其功用会发挥得更加淋漓尽致。经历就是财富，知道不足便意味着具有改过提高的机会。回头看看，我们在目标的完成、计划的执行、制度的实施、人员的技能提高上存在哪些差距，是如何表现的，怎样改进？然后横着用计划目标衡量一下，纵着跟过去的业绩和标杆企业比一比，反视镜的作用显而易见。
平光镜就和你家中衣柜上镶嵌的镜子一样,反映真实的你,天天见面，亲如手足,重要性自不待言。只是需要注意提防劣质平光镜使用后的错误导向。劣质平光镜要么变为凹视镜，将高大的你压入矮小的行列，埋没你的才能，抑制你的热情。要么
变形为凸视镜，将原本不高的你拉伸成高大巍峨的地步，让你突然间产生“胸口荡层云”的感觉。
一旦你夜郎自大,想“一览众山小”，接应你的只有脚下的深渊。平光镜害死人，曾风光一世的安然公司一夜倒台，引发人们对市场经济运行机制有效性的怀疑。始作俑者并不是安然公司，也不是长其三辈的安达信公司，而是”平光镜”，用错了镜子而已。我们身边有的经理月月任务式的应用“员工绩效评价”，如果在标准、尺度、方法上不公平、不准确、不到位，就如同手持劣质镜子给人照镜，不能真实反应和显示员工工作的真实状态和水平，害了员工也害了自己,其负面影响是很大的，应该深思。
放大镜和透视镜的存在完全出于企业所处的环境恶劣和复杂。要想拨开乌云探究真由，追根溯源找准产生问题的原因进而解决问题，就需要一些方法，一些工具。毛泽东在1916年《中国革命战争的战略问题》中说，“我们的眼力不够，应该借助于望远镜和显微镜。”指的就是这个意思。但要充分发挥前三镜的作用，实现良好的愿望，取决于两个条件：一是发现了事实的真相，二是找到了导致该事实产生的真由。因此，就需要借助于红外线、显微装置等高科技手段，去除一切干扰，发现事实，直捣问题大本营。
“于细微中见精神”,企业中的问题就藏在细节中，象质量管理就需要放大，如果能强化与用户零距离接触，持续将用户反映的现场问题放大后拉回到业务中，找到规律，循序改进，何愁质量不进步。市场也如此,“差异营销”的差异之处才能产生竞争力。当然，有时杀机也常常蕴藏在细节中。放大镜有助于将重点细节放大，再放大，透视问题，发现根源，去识别和防范风险,去解决许多未知的难解之处。有人问：为什么天天加班，项目老出不来？生产缺料仅是物流责任吗？我什么时候才能提起精神干活？产品质量和工人的5S习惯有关系吗?答案就在这二镜之中.二镜似宝,还因为企业中有许多体现二镜功能的工具，低即饼图、控制图、对策表等质量统计工具;中如6δ管理方法、信息化工具的应用;高至统一的理念目标，清晰的职业观、成熟的企业领导人风格和管理模式。这样一来,“用”倒成了关键.既然“人在江湖，身不由已”，那就真正将二镜纳入“工具箱”,武装自己,应用实践吧。
五面镜子，让企业能够站在今天的时间座标上，分析现在,总结过去，透视未来，只有这样，一个“永不言败”的企业才可能“永不会败”.多元公司就是这样,在2003年与2004年交替之际，拿出五面镜子，去照照，去想想，显得更有意义。
（《多元人》由多元水环保技术产业公司创办，本文选自第92期）
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版