公司工作总结11

2020-03-02 16:29:02 来源：范文大全收藏下载本文

河南XX典当有限公司工作总结

(2012年度)

河南XX典当有限公司自2XXX年X月初营业以来，在公司各位股东（老总）的关心支持下，在上级业务主管部门的指导下，全体员工发扬“团结、拼搏、创新、奉献”的创业精神，认真履行职责，在各自的岗位上发挥了应有的作用。20XX年5-12月，共发放抵押贷款计XXX万元（其中：个人房地产抵押贷款X笔共计XXX万元），实现营业收入X元（其中：利息及综合费净收入X元，存款利息X元）。各项费用开支（含工资、水电、装修、办公家具及用品用具、电脑、空调、电话安装、业务培训及其它费用等）共计X元，上缴营业税金及附加X元，实现利润X元。（以上收入以报表为准）。具体汇报如下：

一、积极宣传、树立形象。努力扩大典当行在社会上的影响。一是组织公司员工利用工作日和休息日，顶着夏季的高温到本市市区及郊县等地散发宣传资料3000多份。二是服务上门到小企业发送宣传资料，讲解典当知识，共30家。三是利用移动、联通短信平台向全市各镇、街道发送典当短信1万余条。四是利用公路道路指示牌背面做公司广告。五是经网上筛选邮寄给中小企业1000份宣传资料。

二、稳妥经营，防范风险，确保资金安全。

对每一个客户，我们都以热情、耐心、细致的态度予以接待。同时，我们对任何客户的身份证予以网上查对是否有不良记录，提供的资料是否齐全、真实等一一进行查验后再确定是否给予放贷。每一笔贷款在签订了相应的合同后，我们还让客户签一份借条，并有相应抵押合同签字后才放贷。对担保人的资信和经济承受能力、人品我们也予以详细调查。对每一笔贷款进行不定期跟踪，提前催款，温馨提示还款日期。

三、加强学习，夯实基础，不断提高风险、危机的应对能力。为提高员工业务素质，为了巩固已学的业务知识，公司还经常组织学习《物权法》、《担保法》、《公司法》、《合同法》等相关法律法规，并进行模拟典当业务操作。从而进一步提高员工的业务常识和操作技能。

今年全体员工5人参加省、市典当行业主管部门举办的新批典当公司的业务培训。

存在问题：

一、作为新兴行业，还存在管理水平不高，距现代企业管理要求差距较大。

二、业务拓展空间不大，经营品种单一，各项业务尚未开展，尤其是对中小企业融资方面尚未开发。

三、企业资产规模小，业务创新能力不够。

明年工作设想：

一、强化管理，严格依法合规经营

二、强化宣传工作和创新意识，树立企业新形象。

三、强化监管，提高服务水平。

四、加强学习，努力提高法律、法规理论和业务水平。

五、加强沟通，努力开创探索服务中小企业的新路子。河南XX典当有限公司2013年元月