6月份总结

6月份总结

一.住院部收治病人共159人。比上月增长17人

其中病重7人，治愈4人，好转2人，未愈1人（回家2天后死亡）；病危4人，治愈2人，好转2人，未愈0人；

外科34人

儿科25人

内科91人

妇科8人

开展手术5例

二.住院产生总费用219915.5，住院门诊产生总费用7432.07,；合计227347.57.住院总费用提升：特价药的使用，利润空间提高；收费漏费情况明显改进；农合报销标准病历资料得到进一步规范；住院病人数量增多。

三.面临几大困境：

1.医生人力不足：诊疗服务诊疗得不到提高，病历质量差，任务完成不及时；

2.护理人员变动大：护理水平参差不齐；护理质量短期内得不能提高；

3.介于以上情况：科室培训工作难以实施开展，业务水平差，工作事倍功半，做事效率低。服务质量得不到提高。

4.医患沟通不到位：未建立良好医患关系，平均住院天数低，好转患者急着出院。

5.护理水平不高：医嘱执行不到位，导致治疗效果欠佳，不敢收治太多病危病重病人。病人质量不高，高费患者少。

6.科室内部未形成系统管理流程：中层干部未完全开展相应工作。

四.熟悉、掌握农合收费标准及项目进一步农合理拓展收费项目；

五.加强护理质量监管，提高护理技能；

六.提高病人质量，提高临床治愈率，出院后重点回访；

七.建立医患有效合理沟通。

八.加强医护沟通，100%完成医嘱执行。

九.建立健全科室管理系统化、流程化。

十.加强服务及环境卫生监督，为患者提供良好就医环境，提高每位员工内、外竞争意识。作好医院宣传及科室宣传。