商务谈判策划书超市小组

2020-03-02 22:36:34 来源：范文大全收藏下载本文

商务谈判策划书

--聊城市百货大楼有限责任公司

编撰者：孙亚军

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一、谈判公司双方背景

[我方：聊城市百货大楼有限责任公司；乙方：中粮可口可乐有限公司] 我方背景：聊城市百货大楼有限责任公司是一个有着33年经营历史的商业零售企业。公司现有百大金鼎分公司、百大家电分公司、百大连锁分公司三个分公司共九处营业网点。

聊城市百货大楼有限责任公司开业于1977年，已有35年的经营历史。公司现有金鼎、家电、连锁三个分公司，拥有营业网点20多处，营业面积达20多万平方米，从业人员5000多人，年商品销售额20多亿元，是山东省重点商业零售企业和鲁西地区最大的商业零售企业，聊城市第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的商业企业，是山东省服务名牌和中国商业名牌企业。

聊城市百货大楼连锁公司主营超市、便利店，其经营方向是：以直营门店为主，发展特许经营，依靠聊城市百货大楼的良好信誉和雄厚实力，着力开发社区和农村服务网点，发展连锁经营和商品配送业务。企业现已有昌润南路店、市人民医院店、东昌东路店、金柱文苑店、桐凤家园店、于集店、许营店等14家营业网点，年商品销售额1亿元，营业网点遍布城乡社区，为聊城城乡居民提供便民服务…

乙方背景：中粮可口可乐饮料有限公司（简称中粮可口可乐）是中粮集团和可口可乐公司两家世界500强企业合作的结晶，于2000年正式成立。中粮控股65%，可口可乐占股35%。

在经营区域的15个市场内（天津、北京、山东、湖南、江西、贵州、海南、河北、内蒙、宁夏、甘肃、青海、新疆、西藏、广东湛茂），中粮可口可乐的服务已经覆盖了100%的城市和94%的县镇，向消费者提供包括可口可乐、健怡可口可乐、零度可口可乐、雪碧、芬达、醒目、美汁源果汁、美汁源果粒奶优、美汁源酷儿果汁、原叶茶、冰露水、酷乐仕维他命水等全品类产品。

作为发展最为迅速的可口可乐装瓶集团之一，中粮可口可乐已位居可口可乐全球十大装瓶集团。

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二、谈判团队组成：

1、首席谈判代表（刘盼盼）：由本人担任整个谈判工作，掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程；组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权；汇报谈判工作，代表单位签约。

2、商务代表（杨帅）：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距；与对方进行商务谈判细节的磋商；向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见；修改草拟谈判文书的有关条款。

3、法律代表（孙亚军）：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。

4、财务代表（武子登）：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。

5、技术代表（邓学敏）：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。

6、记录员（刘西超尹玉冰）：准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。

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二

谈判主题

主题：可口可乐产品进入聊城市百货大楼有限责任公司议题：入场费、端头费、堆垛费、DM费、供货价格、回款期

三、谈判程序及策略

（一）开局

感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中

（二）中期阶段红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸 1）一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从价格转移… 到产品质量上来。 2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益； 3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿。充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益； 4）突出优势: 以以往案例作为资料，让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失； 5）打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

（三）休局阶段：分析谈判几率、整理谈判资料、根据实际情况对谈判方案进行调整

（四）冲刺阶段： 1）把握底线: 适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略 2）埋下契机：通过并达成一体化、签订长期合作协议 3）达成协议：明确谈判结果，签订合作合同

四、双方利益及优劣势分析

甲方利益：

1.要求对方降低供货价格，增加利润。

2.要求对方按时按量的提供产品，并确保产品质量。 3.能建立和维持长期… 合作关系

乙方利益：

1、要求对方尽量缩短回款期，并减少各类费用。

2、进入市场，扩大知名度，增加市场占有率，新华都超市把达利园产品放在醒目位置，并定期为达利园公司产品做促销活动。

3、维护双方长期合作关系。

我方优势：

1、在山东省内知名度高，网店多且分布合理。