大学生社会实践报告修改
2020-03-04 10:28:54 来源：范文大全收藏下载本文
济宁医学院2012年寒 假社会实践调查报告
超市导购实践报告
系部名称： 外语教学部
年级：2011级 学历层次：本科 班级：1班 姓名： 丁启迪
实践单位： 临沂广信商贸有限公司
实践时间： 2012年1月27日 至 2012 年2月18日
今年寒假,我选择用打工的方式充实来自己的假期生活,所以,从2012年01月27日至2012年02月18日,我在临沂广信商贸有限公司做超市导购员，销售爱仕达炊具、电器小家电产品。
在做导购之前，先进行了一周的产品知识培训，了解到爱仕达公司致力于不粘锅、压力锅、硬质炊具、不锈钢炊具及陶瓷炊具等厨房用具的研发、生产、销售、服务，是目前中国最大的厨具生产基地之一，是2010年上海世博会唯一参展的中国炊具企业。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这份看似简单的工作原比想象中的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则，而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点，有时在周末也会进行户外销售。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
其次，面对各种各样的顾客，首先要了解顾客的需求提供产品选择，再根据顾客选中的商品进行详细的介绍，但这必须以了解产品知识为前提，为此我花了一些时间来熟悉产品知识，重在关注产品的特性与人性化设计，以便抓住顾客的消费心理。但并不是所有的顾客都有耐心听你介绍，有时他们只不过是在无意间经过时随便看看而已，这就要求导购员对顾客具有识别性，与此同时，在进行产品介绍时需要有耐心有激情，不论产品销售达成与否，都要给顾客留下好印象。推销产品的同时，也在推销自己。
最后,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价、查库存,看是否有因做促销活动降价的商品；如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样.而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费.而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都不能只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形色色的人沟通。
其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来步入社会,就必须学会与人沟通,所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累.像现在这样寒假实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。
我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
为期近一个月的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。
1.一切知识都来源于实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。社会实践让身处校园的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快,更好的融入社会。
2.我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
3.俗话说：“在家千日好，出门半‘招’难”。意思是说，在家的时候有自己的父母照顾，日子无忧无虑，但是当自己到外面的时候，就要靠自己解决困难。这短暂的社会实践让我学会了坚强独立，远离父母的襁褓，我们依然可以笑看春风。
证明人：田雨
2012年02月20日
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