职业中介总节

广州成功路人力资源咨询服务有限公司

2011年度工作总结

广州成功路人力资源咨询服务有限公司在广州市和萝岗区劳动和社会保障局的正确领导下，坚持“人才是第一资源”的工作宗旨，加强“人才服务社会”的工作理念，遵纪守法，积极开拓业务，迎难而上，履行职能，开展职业介绍和提供职业信息服务。

一、2011年主要工作情况

(一) 规范工作制度和办事程序，加强人力资源工作效能建设

根据广州市和萝岗区劳动和社会保障局的统一要求和规定, 我公司坚持与时俱进，提高服务意识，为求职者提供求职信息，增加就业机会。

同时结合了自己公司现状，对公司的工作制度和办事流程进行了梳理，规范工作制度和办事程序。

(二) 加强服务社会的工作理念，搭建求职者和企业的桥梁

积极主动与用工企业沟通，了解用工单位的用工需求，了解各种岗位对人才的要求，更好的为求职者和用工单位服务，发挥自我桥梁的作用。

（三）工作情况

在2011年这一年内，我公司为高校毕业生提大量的招聘信息，成功介绍了50人到企业工作，同时也为一些大学生提供了就业前的职业信息服务工作。

二、2011年工作中存在的不足

1、没有很好地与用工单位建立长期合作关系，业务量少。

2、有些业务虽然已经开展，但缺少相关经验，做的还不够好。

3、公司宣传力度太小。

三、2012年工作计划

1、新的一年我们打算加大人力资源服务工作的宣传力度，让更多求职者和用工单位了解我们公司，增加业务量。

2、遵纪守法，认真按上级部门的要求办事。做好职业介绍和职业信息服务工作，尽量做到人岗匹配，试用工单位和求职者满意。

3、争取能在今年的工作里使职业介绍的成功率和人数都大幅提高。