2020-03-03 15:30:35 来源:范文大全收藏下载本文
打造你的巅峰团队及执行力
述说鹰的故事:
内容大概:鹰能活到70~80岁,它在40岁的时候要经历一个痛苦的抉择,它的羽毛厚重,不在适合飞行,它的喙太长,不适合撕扯食物,它的爪皮质过厚,不能抓扑。它面临的的就是要么死亡要么自己去凿它的羽毛,自己磨自己的喙,自己去撕自己的爪。每一次都是血淋淋的痛。但它恢复后又是一只雄鹰。
没有凝聚力何来执行力。 失败源于成功的习惯。
企业竞争力模型:
1、品质
2、成本
3、服务
4、营销
5、创新。这5点的基础是要有一个核心团队。
什么是执行力?俞世维这么解释:最高效的完成你的工作。任正非:企业奖罚制度的严格实施。关于执行力没有什么准确的定义,还是要看各公司的发展方向和既定目标而定。
团队缺乏执行力病因分析及解决方案
一、团队缺乏执行力的四个核心病因:
1、人员问题:
人员问题可以分为态度问题和能力问题。我们可以总结一句话:再有能力没有态度也是不行的。一次犯错是失误,两次犯错是能力问题,多次犯错就是智商问题了。 表现症状有:
A、凡事找借口。多为成功找方法,别为失败找借口。 B、C、“鸟头族”。眼红嘴尖,小肚鸡肠的人。
推卸责任专家。主管要预防公司的问题,解决公司现有的问题,承担责任。 D、清高。清高人群最有可能:老板的亲戚朋友及有特殊专长的人。解释“破窗效应”。 E、F、绝不吃亏。 绝不认错。
团队病因分析:
1、缺动力——为什么而战?
A、企业缺乏远景与目标:
人不是没有动力的,而是没有目标的。
团队目标不能没有,不能太多,要一个一个的来。
解决方法:a、明确的目标(长、中、短)b、核心团队高度统一。c、反复宣传,反复宣传。d、目标分解成工作计划。
企业发展五道生死关:战略、专注、产业链、多元化(人力资源)、上市。
团队共远景的四到关:魅力关(人格)、管理关(利润、奖金)、产权关(财富)文化关(价值) B、1) 员工缺乏职业生涯规划。 稳定的职业生涯规划制度。
麻将和电玩现象。电玩:一关一关的过,难度一点比一点高,自己也越来越强,为了过关会不断的主动去提升自我。麻将:永远充满希望,下一盘的诱惑太大了。 2) 工资的等级
工资的等级一定要细,一个岗位都要有几级工作。 3) 奖惩要分明
设置更多的项目,如:优秀个人、团队、部门。分为每年、月、周。 宗旨:奖要奖的心花怒放,惩要惩的心惊胆跳。 C、价值观不一样问题。
表现出来的症状:沟通不良,教育问题,用人问题。 接下来重点介绍沟通的问题:
沟通不良的原因:不重视、不懂方法,没有沟通平台。 先介绍沟通的方法:
沟通的五个步骤:
1、背景(环境)
2、发问(我听说,我看见。。。)
3、解释(我认为,我想,我感觉。。。)
4、核实(是不是这样,会不会是真的。。。)
沟通的最大技巧:倾听。
倾听的最大成果:听出那没有说出来的话。
小贴士:中高层50%的时间在沟通。公司中的失误50%是因沟通不良造成的。
良好的沟通是执行的核心。 不同年龄段的沟通:
a、56岁以上:计划型。吃国家粮的一带(算了再吃,请教式) b、46-55岁:交叉型。矛盾的一带(边吃边算,请教式、开放式) c、32-45岁:市场型。(吃了再算,开放一带,开放式) d、2000年后工作的。(吃了不算,网络一带、快乐气氛)
2、沟通平台的建设:会议沟通、网络沟通、电话沟通、娱乐沟通。 接下来我们在谈下教育的问题:(会议)
会议沟通:a、主管会;b、部门会后会(三令五申);c、誓师大会;d、月度、年度的表彰总结大会。e、不定期的庆功会。f、分级别宴会。g、头脑风暴会(中高层)。h、整风会。i、剥皮会。
会议三大要领:a、气氛轻松。b、多用正面检讨。c、结尾要鼓励。 思想工作要天天做,心态培训要周周做。(注意小组总结,要讲、写出来) 要去树立榜样(从上到下树立榜样) 记住一句话:你不能改变团队 只能改变你自己。 还要用到的就是末位淘汰法。 D、用人问题:
a、公司需要。b、利于团结。c、本人愿意。d、用人所长。 解决方案:将学习力转化为执行能力。a、分级别培训。b、主管推荐名单。c、政审名单。d、面谈确定。e、学回分享。f、沙盘演练。g、考核评比。i、复训。 四类员工的教育方式:
能力好、心态好的→授权式(由他自己决策并执行,保持监控) 能力好、心态不好→参与式(分享想法并帮助其进行决策) 能力不好、心态好→推销式(解释你的决策并提供说明,给予其陈述机会)
能力不好、心态不好→告知式(给予明确指示并频繁进行监督)
二、流程问题
(1)、流程不畅六大病因。 a)层次不清(没有清晰的组织架构) b) 多头指挥(可以越级投诉不能越级告知)c)分工不明 d)职责不清 e)利益不公平f)没有监督检查系统。
(2)、优化执行力流程的十大步骤。
a)各部门讨论(运做不畅) b)部门集中讨论(协作不佳)c)组织小组分析d)组织结构调整,绘制组织结构图e)编写部门职能手册f)工作流程设计g)职位分析、岗位说明书h)KPI设计(薪资体系改善,激励机制调整i)建立目标预算管理j)检讨与修整。
三、士气问题
表现出来的症状:a、企业死气沉沉。b、福利越来越高,跳槽越来越多。c、员工与领导对立越来越大。
解决方案:a、永远激励你的团队(团队是被激励起来的和其他因素相比激励是最大的潜能)霍桑实验:分成两组:一组和原来的工作不变,另外一组工作时间、环境、工作待遇全变。但效果却一样。实验后才知道工人一听说大教授霍桑来给他们做实验都很激动,都拼命的做,结果效果就一样了。
b、激励你的团队的办法:周一一早聊些“生活中的琐事”调整好个人状态。 找到一周中值得夸奖的事。消失了的领导。(不放权就没有接班人)上行下效。
激励员工的20种方法。(网上下载)
导入良性竞争:当竞争产生,管理就会变的很轻松。
c、主管的魅力:品格、性格、品位、胸怀、原则、能力、形象。
三、企业文化:
分四个层面:(重要性由1~4递增)
a、物质文化(服装等)b、制度文化c、精神文化d、领导文化(老员工文化)
企业文化就是老板品格的延伸。 企业文化执行不利的原因: A、最高执行者带头破坏。 B、开坏了头。 C、习惯
D、没有执行的刚度 解决方案:
A、观念的转换——身份确认。 B、建立服从文化: 奖惩制度:奖惩并重。
奖:
1、快速。
2、隆重。
3、落实。
4、变化。
惩:管理的必须和无奈。
1、第一原则。
2、惩上司。
3、惩团队。
4、斩马谡。 服从从自己做起。 C、建立感恩文化。
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