终工作总结
2020-03-03 02:55:18 来源：范文大全收藏下载本文
2015年工作总结
来公司已有三个月了，随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。做为一名公司新人在工作方面运用自己已有的工作经验与团队不断的进行磨合中，在部门领导及同事们的帮助下我不仅在工作技能上有所收获和提升，同时也学习到了不少新的知识，让我得到了更多的成长。
做为一名SEM人员，我所理解的竞价人员应该要有一个整体的感知与认识。初期需要完成项目大体框架的搭建。通过各种渠道对关键词进行挖掘，了解用户在哪儿，相关词哪些有搜索，搜索词哪些是精准用户，哪些是流量词，哪些是核心词，哪些又是拓展长尾词。去明确哪些词该要，哪些词不该要，哪些词选择性要。分析竞争对手，分析竞争产品，了解我们产品的定位，我们产品面对什么样的人群，我们产品在价格及服务等方面有哪些优势，哪些劣势。然后结合竞争对手的实际情况去撰写我们自己账户的创意，去吸引用户眼球，去提高账户关键词质量以降低成本，脱颖于百度搜索展现结果。
账户结构建好以后，就进入项目的试运营阶段。在此阶段操作过程中我们要做的就是不断监控，分析网站进来的流量，区分有效流量和无效流量，进行否词，了解账户的点击消费情况，结合实际的转话效果去监控每一个关键词的价值高低，必须在项目试用结束后明白我们的核心关键词，也就是后期重点推广的关键词的大体方向。根据实际投放的流量情况、转化情况去评估转化高峰期以及消费高峰期是否相匹配。高消费高转化的区域可以以保持转化效果为主进而优化降低成本，高消费低转化的时段我们可以适当的去控制关键词的整体投放力度。另外一个就是观察多账户的配合程度，我们如何去避免自己与自己竞争导致点击单价的虚高，这些都需要自己去控制。让我很是欣慰的是，在这方面，我的搭档已经做得非常漂亮了.竞价账户扎实的基石打好了，后期运营投放想收到预期的效果，后续的优化管理工作也是非常重要的。 第一方面：日常工作
1、打开竞价所有网站，看网站是否能正常打开
2、进入百度帐户 查看 优化建议 观察 计划 单元 关键词质量度 创意情况 进行相对调整 对帐户状态进行了解 为当日工作做准备;统计昨日数据报表，分别为数据报表，和关键词报表。
3、查看昨天搜索词报告，（进行否词和调整匹配方式）
4、查看昨日消费最高的关键词，查看这些词的排名和对话以及搜索词报告，分析关键词消费高的原因，针对对话量比较高的词进行排名查看，保持排名不变的情况下进行降价，不要降低排名。针对对话量不好的关键词可以进行降价和降排名。
5、查看品牌词排名，进行品牌词始终保持第一
6、开始第一次调价，以月有效对话关键词为主，开始针对这些重点关键词进行查看排名和调价，对于排名较低的，进行提升排名和价格。
7、分析有效对话关键词，整理归纳，月有效关键词报表整理一份，季度（三个月内）有效关键词报表整理一份，进行关键词分析，分析这些关键词那些带来有效联系方式，统计出重点关键词，加入监控文件夹进行重点监控管理。
8、优化创意：1.质量低，消费高;2.调价;调不上去的关键词(重点优化)针对负责的计划去优化创意，1天1个或
2、3个计划;
9、不定时的查看今日消费情况，和高消费的关键词，大概几点钟预算会花完，分析数据（消费过高的关键词、匹配方式、创意、排位）
10、开始第二次调价,先查看排名，根据排名需求调价。重点监控计划（品牌词、地域词、核心词），其次（疑问词、价格词、竞品词）
11、时常关注客服软件的邀约关键词、有效对话关键词、有效联系方式关键词。
12、关注客服软件有重复点击，或者恶意点击现象，进行IP排除，和客服软件黑名单添加。
13、根据月搜索词报告进行否词，添词。可每周进行一次。
14、查看账户里面质量度最低的词，进行优化。 第二方面：数据分析
1.每天重点关注：高展现、高点击、高消费、高价格的关键词，分析账户前20-50个这种关键词。对其创意，着陆页的相关性，控制排名或者修改其展现方式使其达到最好的推广效果。
2.分析重点词竞争对手的展现创意，合理使用新样式创意，在优势上压过对方。
3.时刻关注行业动态，百度更新，利用一些比较好的变化，避开一些不好的变化对实际效果的冲击。
4.按时做周总结分析 及月总结分析。
尽管在工作中我们力求做到精细，但是现状还是出现了种种问题困惑着我：1.竞价账户点击量高，为什么有效咨询量却很少? 2.竞价账户做的越来越精准了，为什么效果越来越差? 在新的一年里，我会带着这些困惑继续努力奋战解惑，严格按照程序化，标准化，规范化 精细化完善工作流程，把每一步工作做得更加精细化，专业化,竭尽全力去圆满完成每个月的业绩！加油，2016！
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版