驾校学员满意度调查表

尊敬的学员朋友：

祝贺您顺利通过考试，请填写《学员满意度调查表》，我们***驾驶培训学校学员满意度调查表

您认为教练员

将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，更好地为广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！

您是通过以下哪种方式前来我校培训的 （请在相应的“□”内打：“√” ）

□驾校学员介绍□驾校宣传广告□亲友介绍□驾校网站介绍

□教练员介绍□其他（请注明：）

您认为服务大厅

员工服务态度□很好□好□一般□差 员工工作效率□很高□高□一般□低 员工仪容仪表□很好□好□一般□差 室内环境□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意电话预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差 网上预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差

您认为理论培训（含模拟操作室）

员工服务态度□很好□好□一般□差 员工工作效率□很高□高□一般□低 员工仪容仪表□很好□好□一般□差 教学语言表达能力□很好□好□一般□差 与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行培训计划□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意

您认为场地教练（含考试预约）

员工服务态度□很好□好□一般□差 员工工作效率□很高□高□一般□低 员工仪容仪表□很好□好□一般□差 与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行考试预约计划□很好□好□一般□差 对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意

（教练员姓名：）

服 务 态 度□很好□好□一般□差 教 学 技 能□很高□高□一般□低 仪 容 仪 表□很好□好□一般□差 教学语表达能力□很好□好□一般□差 与学员沟通能力□很好□好□一般□差 执行训练计划□很好□好□一般□差 教练车车内卫生□很好□好□一般□差 教练车车况性能□很好□好□一般□差 上车培训时间是否准时□准时□不准时 是否按您的要求准时接送□是□否 教练员是否清廉□是□否

您认为学员餐厅

员工服务态度□很好□好□一般□差 员工工作效率□很高□高□一般□低 饭 菜 质 量□很好□好□一般□差 卫 生 环 境□很好□好□一般□差

您认为公共设施及配套服务

校园环境□很好□好□一般□差 休息区环境□很好□好□一般□低 洗手间环境□很好□好□一般□差

您对蓝天驾校的总体评价

□很好□好□一般□差 您最满意的员工是？（请简要说明）

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您最不满意的员工是？（请简要说明）

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您的其它意见及建议是：

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