暑期社会实践内容

2020-03-03 15:23:02 来源:范文大全收藏下载本文

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广告学1104班 赖丽珍 06号 作为一个学生,我对书情有独钟,能够在有书的地方工作对我而言是件很幸福的事。今年假期,我准备去进行一段短暂的打工生涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。我在一家书店找到了实践的机会。找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。因为是短工,所以工资比较的低。在工作的这一个多月里虽然很辛苦但更多的是收获。我对书店的工作、流程也有了一定的认识和了解。

七月十号上午九点开始了我在书店的工作。第一天,店长对我进行了一天的培训,在短短的一天有很多的培训内容。店长简单的给我介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我体会到了这样要求的必要和深意。

店内图书在这一期间每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书。而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。入库后就是要清点、逐一清点发来的货是不是自己要的货, 1

有没有多或少。作为店员对书架上哪些图书缺少了要做到心中有数,并且及时的补架。图书的上架也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时就会单独为其专架陈列、在特别醒目的位置贴海报来吸引顾客的注意。 导购真的是工作中很重要的一部分。在这一过程中,店员直接面对着顾客,店员的一言一行都代表着书店的形象。刚刚开始的几天里,每次面对顾客时我都特别的紧张。我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。不过还好经过几天的训练,我面对顾客能够对答自如。我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。当顾客选到满意的书时,我会辅助收银并开发票。虽然一个多月来,每天都做着差不多的事,但是我没有厌倦,每做成一单生意,我都会有点小小的成绩感。

我的打工生活中,我也明白了许多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的,责备也是不可避免的,只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受, 2

只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。

走进我工作的新蕾书店,你会发现收银台后面有这样的一句话“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用这里,每个行业,每个岗位都需要有这样的追求。这样才能不断的创新,不断的给顾客带来新颖。一个多月的时间说长不长说短不短,但是这一个多月是书店拉近了我和书的距离感,让我越来越觉得“学海无涯”,我与书的旅程还有好长好长的路要走。

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