物管个人季度总结

2014年度1季度工作总结

在物业公司的正确领导下，经过全体员工的进取，不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩，以下是我个人心得和总结：

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指挥及调管理处员工相互工作关系。

2、日常管理：在日常工作中加强管理处管理，进一步提高服务质量，尽最大可能发挥每一名员工的能力，发现不足及时改正。同时上门与业主沟通、协调，达成与业主的意见统一。

3、加强与业主的沟通和交流，经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，及时有效耐心的处理，做好解释工作。

4、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工想法，解决员工实际困难，用真心换真心，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，加强了管理处的团队精神。

我在各方面工作中取得了一定成绩，但工作中也存在着很多不足和问题，但我有信心，不断的改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断进取，向各管理处学习，认真完成物业公司领导交给的各项工作。

2014年3月