网购作业

2020-03-02 16:37:29 来源：范文大全收藏下载本文

大学生网购调查报告

小组成员：章彦峰高再远张基叶潇王秀秀

调查对象：在校大学生以及已毕业的大学生毕业生

调查方法：网络查询

调查目的：了解当代大学生影响网络购物的行为因素

一、网络购物的背景

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，由于在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以这里主要对大学生网上购物进行调查与分析。

购买的主体：在校大学生以及大学毕业生。

购买的客体：书籍及影音类、衣服饰品、礼品、手机及数码产品、电脑及配件、生活及体育用品等。

购买的动机：时效性、便利性、价格低以及商品多样性以及自身的需要。

购买的时机：任何时候。

购买渠道：互联网。

购买方式：网络购买。

二、当前网络购物的状况：（与

一、整合）

网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人，有28.1%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。但比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为57.3%，美国为66%。均高于中国网络购物的使用率，这反映出中国的电子商务还有很大的发展空间。（大学生比例？）

三、大学生网络购物的特点：（下面小标题不当）

1、性别：（如用求方便等）

调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网络购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男生中的普及程度要高于女生，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。

2、年龄：

在校大学生网上购物普及率已经远远高于全国平均水平28.1%，大学生年龄在18～24岁，其中18～22岁的学生人数最多，所占比重为89.7%。并且调查还发现，大

三、大四的学生网上购物的比例明显高于大

一、大二的学生。由此可见，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上购物，说明大学生在接受新事物的能力上还是很强的。

3支付力：

从调查结果来看，消费在500～1000之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于500～1000之间，每月生活费过高和过低的学生所占比例都较小。

四、网络购物的原因分析：（下面的小标题不能支持本大标题）

1、选择网购的原因：（标题后不要用：）

调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。其中男生对时间要求多一点，图个节约时间，方便，和价格便宜。而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求，可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求，其优势在现代繁忙的社会日益体现出来，以发展成一种潮流，成为一种势不可挡的趋势。

2、不选择网购的原因：

调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物。

（整合到原因中去）

1、消费者网购时，一定要认真核对商家网页上，是否在醒目位置公开登载营业执照信息或营业执照的电子链接标识。如相关证照齐全，根据“网

络实名制”规定，消费者合法权益一旦受到侵害，可及时向当地工商部门申诉举报。

2、消费者在签订电子合同时，应认真推敲商品描述、支付方式、权利义务、违约责任等内容。主要核心条款不能含糊不清或产生歧义，对明显有利于卖家的不公平条款，应及时提出异议，要求修改。

3、消费者收货时务必向卖家或快递公司索要购物发票或收据，并注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等。

六、大学生网络购物市场今后的发展：

1、大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。（整合到

一、中去）

3、在对整个大学生市场的调查中，各购物网站的知名度从高到低是：淘宝网、易趣购物、拍拍网、当当网、卓越网，而在有网购经验的大学生中，在易趣网和拍拍网购物的学生很少。当下网购大学生市场主要由淘宝网、卓越网和当当网三分天下。其中淘宝网占主导地位，卓越网和当当网不相上下。

4、网购和传统购物的对比虽然说网上购物有很多的优势，再次将不一一例举了，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及

自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。

八、总结：（重新思考，这是对上述进行总结）

大学生网上购物现在已经越来越流行，如何做好网上购物，是当代大学生要继续了解的新课题，并且希望各位同学能理性购物，希望本篇报告能够帮助相关的同学。

附：

购物网站举例：淘宝网：http://

当当网：http://

卓越亚马逊网：http://

易趣：http://

凡客：http://