索赔员
2020-03-02 17:06:03 来源：范文大全收藏下载本文
索赔员岗位职责
1.熟悉北京现代公司的质量担保相关业务知识，掌握北京现代
质量担保工作程序；
2.对保修车辆的故障进行认真检查分析，并做出质量鉴定；
3.按时完成每日、每月报表；
4.主动收集，反馈车辆担保的质量、技术信息；
5.积极向用户宣传北京现代的质量担保政策；
6.竭诚为用户提供使用、保养及维护技术方面的咨询服务。
7.积极协助和配合营业部的日常工作，保障营业部工作的顺畅。
大胜售后服务部
2003-09-11
《索赔员.doc》
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