2020-03-03 13:07:09 来源:范文大全收藏下载本文
培训管理
(一)培训形式及方法
1、内部培训 (1)新员工培训
培训对象:新入职员工。
培训目的:使新员工熟悉岗位职责,掌握工作内容及工作流程,尽快进入角色。 培训形式:集中或单独培训、采用“传帮带”方式(由老员工带新员工)。
培训内容:包括基本管理制度、企业文化、岗位职责、基础专业知识、基本技能、工作流程等。
(2)在岗培训
培训对象:全体在岗员工。
培训目的:提升员工技能,提高岗位达标率,提高工作效率和效益;培养各类人才和后备力量。
培训形式:在公司内部举行公开课、讲座、研讨会、交流会,请外部培训师授课等。 培训内容:企业文化、管理制度、会议制度、岗位技能、管理能力等。
(三)培训实施
1、新员工入职培训
新员工在入职一个月内由总经办组织对其进行培训。课程包括企业文化、公司简介及员工行为规范、管理制度、安全知识。
2、在岗培训
以专业或部门为单位进行的专业知识、安全知识、岗位技能等的培训。
在工作时间不经批准自行参加计划外培训,视同旷工。
(五)出勤管理
1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。
2、在岗培训,参加人员必须严格遵守培训纪律,课前签到;考勤记录作为培训考核的一个主要内容。
3、业余时间参加培训,不以加班论。
(六)培训考核
1、培训期间如有特殊原因不能参加培训者,须出具部门负责人签字的书面证明,经由总经办批准。其它情况一律视为旷工。
2、培训期间,上课时间后15分钟内到或下课时间前15分钟内离开视为迟到或早退;迟到或早退15分钟以上者视为旷工,按公司考勤管理制度进行处罚。
3、出勤不足二分之一者,取消考试资格,不得补考。
4、培训结束后,根据培训内容和受训人员层次水平不同,可采取笔试、口试、实际操作等形式进行考核:
5、受训人员考试不合格可以补考,补考两次仍不合格者取消考试资格,考试成绩记录在个人培训档案。
(七)培训评估
培训实施后,应由培训组织部门进行培训效果的考核和评估,评估培训效果的方式因培训项目而异,可采用以下三级评估方式:
1、一级评估:针对员工对课程、讲师及学习过程的满意度进行评估,可采用发放《培训实施效果满意度调查表》的方式进行统计评估。
2、二级评估:针对员工完成课程后的学习成效通过组织考试、实地操作、现场学习抽查、学后提问或考试抽查、知识竞赛等方式进行评估。
3、三级评估:针对员工回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划,送直接领导备忘并报总经办备案,3个月后员工的直接领导负责作相关的绩效评价和指导意见。
员工所在部门负责人应评估员工接受培训的效果,评估时间根据培训内容确定,必要时可做长期追踪,人力资源部门负责督促、跟进和记录的工作。
(八)培训档案
总经办负责建立全体人员培训档案。
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