商场优秀商户发言稿

2020-04-18 来源：发言稿收藏下载本文

推荐第1篇：商场商户管理制度

商户管理制度

第一章：概述

为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行：

一、依法经营、文明经商的规定

1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。

2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。

3、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。

4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。

5、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。

6、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。

7、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。

8、为了保护广大商户的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的合同递交给本商场，本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。

9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，要求当事人支付违约金，直到解除合同，也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处罚。

10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。

11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。

12、为营造良好的经营秩序，商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动，如打牌、下棋等等。违者，商场将视情节轻重，给予警告、没收相关物品、罚款、停业整顿等处分。

13、商场将定期或不定期举办“文明商铺”的评比活动。

二、商户场内管理规范

1、商户进场

商场的正常营业时间为9：00～22：00，商场有权根据实际情况对具体营业时间进行相应的调整，如有调整商场即对商户下达《营业时间调整通知书》，及时调整进场时间。商户须按商场规定的营业时间，统一开门，统一关门。商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚17：00～17：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同营业员，必须服从我方营业员管理相关规定。

2、调货规定：商场允许商户将商铺货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经管理人员签字认可，否则商场一律不准放行。

3、进出货规定：商户进出货需走本商场专用通道，不允许使用客用步梯及电梯。

4、销售规定：本商场交易必须遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理；必须本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客；本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。

5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品类品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。

6、装修规定：商户装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《商户进场装修管理规定》）。

7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。商场实行末位淘汰制，凡对商场管理不配合，多次警告通报无效的给予重罚，情节严重者必须提前撤柜。

8、人员规定：商铺营业员由商户自行选择，如商户在寻找营业员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。营业员基本工资、奖金、提成、补助以及相关各类社会保险由商户承担，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各商品的实际情况自行决定。本商场对营业员进行统一管理，商户必须配合商场的管理。

9、广告招牌、商品标识的管理规定：

（1）需要张贴宣传广告、商品标识、悬挂招牌的商户，必须事先向商场运营部提出书面申请，经批准后方可动工，并在规定的时间内按照商场要求完成，相关费用由商户自行承担。未经批准自行张贴宣传广告、商品标识或悬挂招牌的，商场有权制止并根据情况予以警告、拆除没收相关物品等处罚，由此所产生的费用和损失均由商户自行承担。（2）为维护商场形象，未经商场书面许可，不得在商场外墙及玻璃上张贴任何宣传广告、商品标识以及堆放箱、柜、椅、台、商品等杂物。如需进行促销活动的，必须提前向商场运营部提出书面申请，经批准后方可张贴，张贴不得影响商场的整体美观。如有违反，商场有权给予警告、清除、扣罚履约保证金等处罚。

（5）为维护商场的整体形象，商场有权对需要制作灯箱广告（商铺招牌）的商户进行统一规划指导，商户需在规定时间内按照商场要求制作安装，相关费用由商户自行承担。如有违反，商场有权根据情况予以相应处罚。

（6）商户在商场内外张贴、悬挂的招牌、广告和标识，其制作内容和形式必须符合有关法律法规规定及商场管理规定。如有违反，商场有权进行监督整改，由此产生的费用和责任均由商户自行承担。

10、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的违约金，并可直接从履约保证金中扣罚，有另行管理规定者并行处罚。

11、举报规定：凡对以上行为进行举报者，事实相符，商场将对举报人给予罚款金额50％的奖励。

2、商品摆放及通道、公共区域的管理规定

（1）各商户要将货品摆放整齐，不得妨碍商场的消防安全，不得堵塞公共通道及电梯出口，不得乱堆乱放，以免影响商场的整体美观及购物环境。如有违反，商场有权提出警告，要求限期整改，有权清理、没收、封存违章摆放商品，由此所引致的一切损失和费用由商户自行承担。屡劝不改者，商场将给予罚解除合同等处分。

（2）商户不得私自占用公共场地。如有特殊情况，需临时利用其铺位周边场地的，需事先向商场运营部提出书面申请（需注明使用面积、时间），经批准后，商场将根据情况收取一定的费用。擅自占用公共场地的，商场有权开具“罚款通知书”，按占用面积及天数处以租金三倍的处罚。

（3）正大门、大厅严禁批量装卸货物，商户在其他出入口进出货时应保持通道的畅通、不得在通道内整理货物。如有特殊情况需要从正大门装卸货时，如大宗大件物品，必须事先向商场运营部提出申请，原则上只能安排在非营业时间进行。

（4）商场通道严禁摆放纸箱、杂物、桌椅，严禁在消防通道摆放任何物品。

3、消防安全管理规定

⑴、商铺的防火责任人为商户。各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《防火责任书》，保证经营场所的消防安全。

⑵、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。

⑶、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。

⑷、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。

⑸、商铺内不得私自拆除改动标准房态，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。

⑹、各通道严禁堆放货物、纸箱、等，保证商场各通道畅通无阻。

⑺、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，并且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。 ⑻、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如烟感器、花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。 ⑼、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC 干粉灭火器）。 ⑽、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。

4、卫生管理规定

⑴、商场公共区域的清洁卫生由清洁部门负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商场管理人员有责任监督管理。 ⑵、各商户有义务保持其铺位内和铺位附近公共区域的卫生整洁，遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。 ⑶、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。

⑷、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。

⑸、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。

⑹、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。

⑺、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改正。

⑻、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。

5、装修管理规定

⑴、需要装修的商户必须先向商场管理部提出书面申请并提交相关装修方案，经批准后方可动工。未经批准擅自装修的，商场管理人员有权制止，并视情节轻重予以处罚。

⑵、装修所需要材料及电器设备必须符合国家安全标准，施工人员必须持有相关上岗证书，方可进行施工操作。

⑶、装修期间商户须采取各种防范措施，如防污染、防火、防噪音等措施，保证不影响商场和其他商铺的正常营业，必须及时自行清理因装修引起的垃圾，不得损坏商场或其他商铺的有关设施。违者，除赔偿所有经济损失外，并承担相应的法律责任。

⑷、装修完毕，必须经商场管理部、工程部检查验收合格后方可使用。 ⑸、在装修工程开始前，商户应缴纳装修保证金，待装修验查合格后，保证金不计利息退还给商户。

⑹、违反有关装修管理规定的，商场有权视情节轻重给予相应的罚款。

三、营业人员管理

1、上岗

（1）各新进商户在正式营业前三天须办理完毕营业员（或导购员）的聘用及上岗手续。

（2）营业员原则上由商户自带或从商场代招营业员中挑选。（3）上岗手续（要求商户及营业员必须同时在场）：（1）营业员交验三证（学历证、身份证、户口本）的原件及复印件，两张近期一寸免冠彩照。

（2）经人事部经办人面试合格后填写《人员登记表》。营业员持登记表至所在区域，区域主管签字后，返回。

（3）商户营业人员持《商户用工确认书》至财务部交费。商户（商户）需按聘用人数交纳管理履约保证金500元/人（撤场后退还），工牌费10元。

（4）营业员持《上岗通知单》两联，至所在区域，区域主管签字接收后，营业人员持一联返回至人事部并领取实习营业员工牌。

（5）实习营业员参加每周

一、周四安排的应知应会部分培训及考核，每月月底安排服务意识内容培训及考核。

（6）实习营业员在一月内与商户签订《商户用工确认书》并到卫生防疫部门办理健康证。

（7）如考试合格，并在规定时间内交回《商户用工确认书》与健康证，即可换正式营业员工牌。

2、调动

暂不支持商户营业员调动，如实际需要，暂时按营业员即时离职、入职处理。

3、辞职

辞职手续

（1）营业员与商户自行协商离职时间。（2）商户确认营业员离职事实及时报备本商场备案，在不多于2天内安排辞职营业员到本商场退还营业员证，取回办证资料及押金。

（3）辞职员工将辞职表、营业员证、《营业员管理手册》一并交回本商场备案、存档。未交回营业员证、《营业员管理手册》者，办证押金不予退回。

4、工装

1、工装穿着规定

营业员上岗应穿着统一应季工装，工装费用由商户负担。商户可以通过书面约定的形式由营业员自行负担，但如营业员为商户工作时间超过半年以上，应由商户承担工装费用。（如商铺对工装有特殊要求请提前一周向商场提出书面申请，经商场同意之后，方可执行。工装有商户自行提供）。

2、工装更换管理规定

（1）营业员穿着工装应爱惜，如出现明显污渍、破损、糜烂必须更换。（2）工装使用期限超过１年必须更换。（3）工装费用按以上工装领用办法处理。

3、劳资纠纷的仲裁规定

为了维护商户或代理商（以下简称甲方）及其所聘营业员（以下简称乙方）的正当权益，特制定如下规定：

（1）管理履约保证金（500元/人）由甲方交付商场。甲方如收取乙方任何形式的履约保证金，必须给乙方开据有效收据（加盖甲方公章）、严禁打白条。乙方辞职时，如与商户无未尽事宜及其他经济问题或违约（书面）行为，甲方必须在15天内将履约保证金全额退还乙方。

（2）在职培训费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。

（3）工牌工本费（10元/人）及由商场组织的培训所需费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。（4）乙方工资、提成由甲方于双方约定日期定时发放；如甲方撤场，则必须于撤场之日起15日之内结清乙方工资。

（5）乙方办理辞职手续时，辞职申请表“商户”一栏必须由甲方亲自签批。本商场在确认核实后予以办理。营业员证押金及办证资料必须当面检验签收，如发生纠纷，本商场以各方签字为准予以责任认定，并追究其责任。

（6）如甲方无故克扣、拖欠乙方服装履约保证金、工资、提成，经本商场查证后，甲方必须在本商场对其下达催办通知后指定的有效之日内结清全部款项，否则，商场将从其履约金中扣除代发并处以甲方所欠员工总金额一倍的罚款。（7）甲乙双方于《商户用工确认书》签字、盖章后，本商场则认定其相约条款有效，纠纷裁定以商户用工确认书为准，如不在上述范围内导致纠纷发生，本商场不予支持。

四、货品进出管理

各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作，自觉接受管理人员的例行检查，管理人员必须认真执行上述规定，如有违反将追究其责任。

1、上货管理

（1）商户必须按照合同约定上货，凡合同之外的品牌未经许可，一概不允许上货。商户如有新品上市，需要更换品牌名称，须到商场营运部，领取并填写《商户品牌更换申请表》申请办理。如商户私自更换经营人和经营品牌，一经发现，商场有权随时单方面解除合同并收回该铺位，履约保证金不退回。（2）商户必须保证所上货品的质量，凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。

（3）商户商品的安全在营业时间由当班营业员负责。

（4）各商户应妥善保管好自己的物品，若在搬卸、堆放、摆设过程中对货物造成损坏，其损失由商户自行负担。

（5）在营业时间内，商户个人的财物由商户自行负责、妥善保管。在非营业时间若商铺发现有被破坏或被盗迹象，应及时向商场管理人员及商场有关部门报告，商场将尽快协助处理。如需报警的，应及时报告当地公安部门，并保护好现场。

2、出货管理

凡进入我商场的货品需调出者，必须经商场规定的手续办理。（1）填写《物品出门证》。

（2）由所在商场当值管理人员签字。（3）由指定出口出场。

（4）出场前必须接受商场保安的检查，无问题方可放行。

（5）正常营业时间内，商户售出的货物超过三箱（件）的须开具《物品出门证》。商户应事先填写《物品出门证》，货物出门前，须由当值管理员凭单逐一核查，经核查无误后放行。

（6）非营业时间，因特殊情况，商户需要进出货的，须在商场下班前两个小时向商场运营部提出申请，否则，商场有权拒绝放行和提供相关服务。非营业时间出货的，无论出货多少均须开具《物品出门证》，值岗管理员凭《物品出门证》前往商户铺位确认后再予放行。

（7）经管理员凭《物品出门证》核查后发现有误的货物，需重办手续，确认无误后才予以放行。（8）商户上货、调换商品、撤出货柜必须经当值经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入；严禁在地面上拖拉商品、货柜使用铁轮推车运送货物等损坏商场地面行为；如人工搬运，必须走员工通道。

五、商户退场管理规定

1、退场审批

1．商户申请退场

（1）商户因销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前2个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由管理人员签署意见（调整或清退），报运营部。

（2）运营部根据相关依据进行评议并批复。

（3）运营主管填写《商户退场审批表》报财务部、物业部、安保部审核，由相关部门负责人审核签字。

（4）运营副总经理、总经理签批意见。

（5）商户根据审核通过的《商户退场审批表》填写《物品出门证》办理该品牌的全部商品退场。 2．商场决定清退的商户

（1）招商部根据和商户的合同约定，商户违反国家法律法规，违反经营合同或危害商场形象、公共安全多次交涉仍然无效整改情况下，提出商户清退方案，写出书面分析报告，运营部组织召开业务评审小组会议，集体决定清退商户。

（2）运营部根据业务评审小组决定，通知商户限期退场。

（3）商户和区域管理人员根据商场要求办理退场的相关手续，程序同上。

2、注意事项（1）商户如逾期未缴纳商场各项费用，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场，并追偿费用，收回商铺并解除相关合同。

（2）商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权追偿各项费用。财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留置商户商品并变卖追索。

（3）退货运费由商户承担，属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经区域主管签字认可方可带出。（4）对于商户退场后发生的商品售后问题，商场将依据合同留置履约保证金，履约保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。

（5）《商户退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经运营副总经理、总经理批准。

六、重大事故预防及应急措施

为保护商场经营人员和顾客生命、财产安全，有效地制止事故的发生，特制定如下措施：

1、商场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守商场的各项管理规定，增强安全消防意识，防患于未然。

2、按规定配置消防器材、设施，定期进行检查，保持消防设施齐全、正常。

3、电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源板破裂等情况，应立即通知物业部检修。紧急情况或突发事故时，应及时报告有关部门，并在现场积极组织抢救。经营人员和顾客要沉着冷静，不要围观，听从商场管理人员的指挥和疏导，从最近的出口离开商场。

七、商场管理奖惩条例

为维护商场的形象，扩大商场的影响力，保障商户的合法经营利益，减少和杜绝不良经营行为，以及为建立安全、整洁、文明的购物场所，根据市政府有关规定和市工商局的指示精神，结合本商场实际情况，特制定商场管理奖惩条例，望广大商户遵照执行。

1、凡有下列情形之一者，予以口头劝说警告、罚款人民币500-2000元、停业整顿直至解除合同等处罚。（1）不按工商税务部门办理《营业执照》、《税务登记》等国家相关营业手续。（2）擅自更改经营品种，不符合合同约定及商场要求的，经提醒警告、仍不纠正者，商场有权单方解除合同。

（3）违反消防规定，破坏消防设施者。除商场处罚外，情节严重者，移交司法部门处理，并赔偿一切损失。

（4）销售假冒伪劣产品，损害消费者利益，被消费者投诉至相关部门，严重破坏商场形象者。除商场处罚外，还应赔偿消费者的损失。（5）在商场内打架斗殴，聚众闹事，或从事与经营活动无关的其他违法行为。除商场处罚外，情节严重者，移交公安部门处理。

（6）未经允许，私自装修商铺或在商铺内加装其他设施者。

（7）在销售商品过程中，服务态度差，辱骂顾客或使用不文明用语，使顾客自尊心受到伤害，被顾客投诉者。

（8）违反商场有关规定，不服从商场管理，甚至侮辱、打骂工作人员及围观起哄、扩大事态者。（9）采用强卖、欺行霸市、恶性压价等不正当手段，严重扰乱商场经营秩序，引起顾客或周边商户共愤的。

（10）所售商品有质量问题，被顾客投诉，且态度恶劣，拒不听从工作人员调解的。

（11）未经批准，累积3天不开门营业的，商场有权解除合同。

（12）凡在商场内张贴有损商场和其他商户利益的标识，影响商场正常经营的。

（13）在商场区域内吸烟的。

（14）在商场内占道经营，越线摆卖，堆放杂物，堵塞通道的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币500元。私自占用公共场地的，将按商场管理规定进行处罚。

2、凡有下列情形之一者，给予书面警告和罚款20-100元的处理。

（1）在商场规定营业时间内，营业人员未按照规定着装，穿背心、短裤、拖鞋的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币100元。

（2）在商场内大声喧哗，追客叫卖，制造噪音，影响他人营业的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。

（3）在商场内乱扔垃圾，妨碍公共清洁卫生的，经劝说不改正者，除予以书面警告，责令其打扫卫生外，每次罚款人民币20元。

（4）未经允许或未按照要求张贴广告、商品标识或悬挂招牌的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币100元。（5）在商场内打牌，劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。

（6）在商场内使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具的，在商场内留宿，违反消防规定的，经劝说不改正者，除给予书面警告，没收相关物品外，每次罚款人民币100元。

注：凡被处以罚款、停业整顿的商户，本公司将记录在案，被处以罚款年度累计达三次者或被处以停业整顿者，将取消其续签合同的资格，被处以罚款年度累计达五次者或被处以停业整顿年度累计三次者，商场将解除合同。

商户收到商场的“罚款通知书”时，须在3日内缴纳。每年罚款所得额，商场将向商户公布，这些款项用于下一年度的宣传推广活动经费。

3、凡有下列情形之一者，予以通报表扬；

（1）经常关心商场的发展，积极提出合理化建议，且被公司采纳并产生较好的效果的。

（2）自觉维护商场形象，积极协助商场管理人员维护商场正常秩序，制止不良的经营行为的。

（3）见义勇为，敢于同打架斗殴、偷盗等不法行为作斗争，或主动向商场管理部揭发不法行为的。

（4）乐于助人，拾金不昧，做好人好事，收到顾客表扬，或为商场带来良好影响的。

（5）热情对待顾客的投诉，并认真处理有关问题，使顾客得到满意答复的。附则：商户管理制度的解释与修订

1、本商场要求商户都能自觉遵守各项管理规定，共同维护本商场及广大商户、顾客的利益。

2、各商户如对商场的管理及发展有什么意见、要求及建议的，欢迎向商场运营部提出。凡属合理要求、意见、建议，商场都将及时改正和采纳。

3、商户管理制度在执行过程中，商场有权限根据情况修订和变更有关内容并通知商户及员工。

4、商场营运过程中，新定制和补充的相关规章制度作为本管理制度的补充。

本公司保留修订权和最终的解释权。

推荐第2篇：商场商户广播稿

导语：迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与咱们见面了。以下是小编为大家分享的商场商户广播稿大全，欢迎借鉴！

商场商户广播稿篇1

客户朋友们，你们好：

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商场商户广播稿二

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

咱们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀咱们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！

下面，我代表商场全体员工表示咱们的决心：

1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。

2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使咱们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。

3、坚持“信誉第一，客户至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位客户，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。

4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持咱们商场的工作，并对咱们的工作予以监督，多提宝贵意见，使咱们的工作更好地为大家服务。

商场商户广播稿篇3

亲爱的客户朋友，欢迎光临大可以鞋城:

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推荐第3篇：某商场周年庆商户代表发言稿

XX商场一周年庆典商户代表发言稿

尊敬各位领导、各位来宾、亲爱的顾客朋友们：

大家下午好！

我是XXX品牌的XXX，今天，我们迎来了XXX商场一周年庆典，能够亲身经历这一荣耀时刻，我感到十分荣幸。同时，也非常感谢我们XXX商场的领导给予我这样的一个机会，让我在这样一个重要的场合，作为品牌经销商代表进行讲话。

首先，我谨代表商场全体品牌经销商向在场的各位顾客朋友们致以诚挚的问候！向XXX商场对我们品牌经销商的关爱和大力支持表示衷心的感谢！

2017年，对于我们品牌经销商来讲是至关重要的一年，这一年里，我们从临街门店，升级成为顾客认可的一站式家居购物商场；这一年里，在商场的规划下，我们无论是店面形象，产品结构、还是顾客服务上都有了很大的提升；这一年里，我们从零散的品牌经销商，整合成了一个集体，为XX市民带来了更多的实惠和方便。

一周年是一个里程。在这一年里我们付出了很多努力与坚持；在这一年里我们也收获了很多顾客朋友们的信任与支持，让我们对品牌经营有了更大的信心，一定和商场一起将品牌做大做强。

展望未来，我们将继续在商场的正确领导下，为顾客朋友们带来更多的优惠和服务。感谢顾客朋友们，谢谢你们的信任和支持；感谢商场，感谢你们为我们品牌经销商提供的平台和帮助。

最后，衷心祝愿我们XXX商场一周年庆活动圆满成功！

谢谢大家！

推荐第4篇：商场商户合作意向书

进驻意向书

甲方：

乙方：

经甲、乙双方协商一致，在平等互利的基础上，就乙方拟承租进驻甲方项目开展经营事宜，达成以下意向，以兹双方共同遵守。

一、项目概况

1、项目名称：

2、项目地点：

二、经营范围

乙方意向进驻的品牌：

，业态：

。

三、租赁面积与位置

乙方意向承租的商铺：

(详见附图)。意向商铺计租面积约：

平方米。

四、租期及租金、物业管理费

1、合同期限为

个月，免租期为

个月。

2、租金：

元/㎡/月，租金递增方式：

。

3、管理费：

元/㎡/月（免租期不免管理费）。

4、租金支付方式：

5、正式《租赁合同》履约保证金：

五、店铺交付日期

暂定为2050年10月01日，最终以甲方的书面通知为准。

六、装修期相关收费

在装修期内，乙方无须交纳租金，但仍须缴纳管理费。

七、开业日期

乙方必须与项目同日开业。

八、保证金

本意向书签署之日起三个工作日内，乙方向甲方支付人民币

作为意向保证金。双方签订正式的《租赁合同》后，乙方向甲方支付的保证金自动转为《租赁合同》的保证金，甲方有权按《租赁合同》约定的标准自主扣收，保证金余额不足部分乙方应在租赁合同签订三个工作日内按租赁合同约定向甲方补齐。

账户名称：

开户行：银行账号：

九、权利与义务

本意向书正式生效后，乙方授权甲方使用乙方的名称、商标用于项目宣传。

十、正式租赁合同的签订

本意向书为双方签订的租赁合同条款的指引，双方权利义务以最终签定的租赁合同为准。本意向协议书的前述1-9条所述内容均系双方已达成一致的租赁条款，双方应在遵循本协议书约定内容的前提下，另行签订正式的房屋租赁合同。

正式租赁合同所涉本协议已有约定的条款均按照本协议约定执行，若涉及本协议未有约定的条款，双方应在平等互利的基础上友好协商，按照合理的商务条件订立相应条款，任何一方均不得提出违背商业原则的不合理要求。

十一、违约责任

1、若甲方单方面解除进驻意向书或违反本意向书（包括违反本意向书约定的租赁条款或提出违背商业原则的不合理要求），未能在意向书有效期内与乙方签订租赁合同，甲方应返还乙方已支付的保证金；

2、若乙方单方面解除进驻意向书或违反本意向书（包括违反本意向书约定的租赁条款或提出违背商业原则的不合理要求），未能在意向书有效期内与甲方签订租赁合同，乙方已交纳的保证金不予退还。

十二、意向书有效期

本意向书有效期为自本意向书签署之日起一个月，各方应在意向书有效期内签订正式的租赁合同，若由于不可归责于任何一方的原则导致未能在有效期内签订正式租赁合同的，则本意向书自动终止，甲方应返还乙方已支付的保证金。

十三、其他

本意向书壹式贰份，甲乙双方各执壹份，本意向书自签署之日起生效。在甲乙双方签订正式的租赁合同之日起，本意向书自动失效。

若履行本协议产生争议，由双方协商解决，协商不成的，双方均同意由（某地）仲裁委员 2 会管辖。

(以下为签章页，无正文)

甲

方：

授权代表：

乙

方：

授权代表：

签署日期：2018年

月

日3

电话：

推荐第5篇：商场商户装修承诺书

商户装修承诺书

1、各商户经营期间如需要装修店铺，须提前十天向商行书面申请，并递交装修方

案装修图纸，经书面同意后方能动工装修。

2、各商户装修不能影响其他商户的经营，只能利用商行内非营业时间。

3、各商户装修材料应符合防火要求及环境要求，装修时不能破坏和影响消防设

施不得破坏商铺本身的结构，不准随意扩大占地面积。

4、商户装修时装修费用由商户独自承担，商铺内的照明灯具和电器设施所耗电费由商户自行承担，灯具必须全部使用冷光源（如LED灯具、节能灯具）。

5、商户装修时不得损坏商行公共设施，不得损坏商行墙面和公共区域的地面。如有损坏须及时修复。

6、商户装修期间产生的建筑垃圾不准倒入商行垃圾箱，应自行运出商行。

7、商户进场装修请严格遵守装修须知，做好装修工人的必要督导工作。

8、合同期满后或提前终止合同，商户装修遵循“来装去丢”原则，离开商行时不得拆卸或损坏已装修完善的部分及商铺结构。

9、商户装修时电工必须使用商场方的电工，费用由乙方承担。

10、商户店铺外墙不能有任何更改，招牌制作必须经甲方书面同意；外墙除添置招牌字以外不可添置其它任何装饰物件（包含灯箱）。

11、商户装修前必须向商行交纳装修押金伍佰元（￥500），商户装修竣工后由商行验收合格后，该押金7日内无息退还给商户。如商户装修有不符合商行要求的，商户必须及时更改，直至符合商行要求后，商行方可退还押金。以上条款本人已全部阅读熟知，并愿意遵守。

声明人：年

月

日

推荐第6篇：商场商户消防安全责任书

重庆国泰广场商业管理有限公司（2014年度）

消防安全责任书

重庆国泰广场商户消防安全工作责任书

根据《中华人民共和国消防法》和《商场消防安全管理规定》杜绝《商场内》特大火灾和群伤恶性火灾事故的发生，遏制重大火灾事故，减少一般火灾的发生，确保国家和人民生命的安全，构建社会主义和谐社会，根据《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大事故行政责任追究的规定》（国务院第302号令）、《重庆市消防条例》和《重庆市消防安全责任制实施办法》的精神，重庆国泰广场商业管理有限公司，特制定商场商户消防安全责任书，以下简称（甲方）与贵单位以下简称（乙方）签订消防安全工作目标责任书。，具体责任如下：

一、责任目标

1.乙方法人代表经营（商户）为消防安全第一责任人，商户员工参与义务消防队员，认真贯彻执行《消防法》和《商场管理规定》等消防法规定及条款。

2.商户防火责任人，应经常教育员工树立防火意识，参加商场组织的消防知识，消防设施使用、逃生、自救技能的培训考试。有义务参加消防主管部门和商户组织的消防宣传和消防活动。 3.商户按要求必须配备消防设备器材，定期维护、更换、保养令其随时处于有效状态中。

4.商户经营场所不得使用明火。商户装修是不得随意改动和损坏内部消防设施。动火时必须经消防主管部门批准，采取有效措施。不用的杂物、垃圾不得占用堵塞消防安全通道。

5.火灾发生时，有责任保护现场，服从现场统一指挥，协助灭火，组织安全疏散，协助消防机关和商场调查火灾原因。

6.具有国家规定的有关防火责任人所应有的权力义务和承担相应责任。如因本商户的疏忽或故意而引起火灾，本商户或责任人承担相关的法律责任及损失。本责任书的签字之日起效，直到商场更换经营者为止。商户中途更换责任人，则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任责任人承担当然责任人责任。

二、处罚

1、消防安全工作责任期限为XXX年XXX月XXX日至XXX年XXX月XXX日。

2、存在消防安全隐患，拒不整改或整改不彻底的单位，甲方将上报重庆公安消防主管部门依法进行处理，同时甲方有权采用限水、限电（含终止租赁合同）等强制手段督促其整改。

3、对商场内发生重特大事故负有直接领导责任或直接责任的人员按《重庆市安全生产责任制暂行规定》（渝府发[2000]2号文件）和《重庆市渝中区人民政府贯彻国务院和市政府关于重特大安全事故行政责任追究的规定的实施意见》（渝府发[2005]3号文件）等相关规定进行处理，追究相关人员责任。

本责任书一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。责任商户（乙方）：层号商场名称（甲方）：商户名称：责任人签字：

责任人签字：

推荐第7篇：商场商户自主经营合同

商场商户自主经营合同

甲方：宁县金龙商城

负责人：胡志平、张廷君

乙方：

为了金龙商城的经营和管理，现就部分精品房买受业主（乙方）自主经营的有关情况与甲方达成如下协议：

1、由于乙方不意愿将商部租赁给甲方统一经营，在甲方统一经营管理期间，乙方应当听从甲方的安排，只允许乙方自己经营，绝不允许将精品屋交给第三方经营；

2、对于自行要经营的商铺，由商城统一装修，装修费用按照乙方占用面积（含公摊面积）分摊由乙方承担，对于安装的电梯、广告牌、门牌等共用设施和商业宣传设施的费用，乙方应当按照装修费的分担原则予以承担；

3、乙方经营期间的物业管理费按照每日元/㎡缴纳，商铺照明、装饰的用电电费，水费由乙方承担；

4、乙方所要经营的商品类别、品牌、档次要报甲方审查，只有符合商场统一规划经营的标准要求，准许经营的方可上货经营。乙方经营期间的不可随意变更经营商品的类别和品牌，如需要更换品牌，在乙方向甲方书面申请批准后才可经营；

5、乙方要遵守甲方制定的经营管理制度，如有违反， 1

将参照商场经营管理规定视其情节给予100---2000元的处罚；情节严重的或者不接受甲方管理，甲方有权停止供电让其停止其营业；

6、为了保证商城的经营信誉，乙方要规范其经营行为，对于经营期间的货物质量必须保证。如发生涉及顾客投诉等事件，要及时处理，不能处理的或者顾客投诉到商城的投诉事件，由甲方（商城管理组织或物业）进行处理，处理方案乙方必须遵照执行；

7、经营期间，涉及到商场的公用设施的安装、改造、消防设施的维修、改造和商场整体屋面、屋顶和门前广场的维修所产生的费用，乙方应当按照所购买的面积予以承担；乙方向甲方在进入商城营业以前预交商城统一租赁费标准20%预留提存；

8、该项费用双方可指定专人专户进行统一管理，待上述费用产生后予以支取，乙方随时可以对该项费用的使用情况进行监督查询；

9、租赁期间土地占用税，按照每年向税务部门所缴纳的实际税金，根据面积进行分摊，乙方应当承担其所租赁面积应承担的相应数额；

10、本合同中未涉及的事宜和租赁合同实际履行期间出现的新的问题，双方可以协商解决另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；

11、本合同自甲乙双方签字之日起生效。如有一方违约，应当按照合同中标的金额的5%承担违约责任。如发生纠纷双方应当协商解决，如协商不成时，任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼；

12、本合同一式三份，双方当事人各执一份，鉴证人保留一份。

甲方：

乙方：

鉴证方：

二〇一四年四月十六日 3

推荐第8篇：商场商户消防安全责任书

商场商户消防安全责任书

根据《中华人民共和国消防法》和《商场消防安全管理规定》为确保商场不发生火险和消除火险隐患，特制定商场商户消防安全责任书，具体责任如下：

1.建立本商户防火责任人为领导，商户员工参与的消防安全小组，认真贯彻执行《消防法》和《管理规定》等消防法规定及条款。

2.商户防火责任人，应经常教育员工树立防火意识，参加商场组织的消防知识，消防设施使用、逃生、自救技能的培训考试。有义务参加消防主管部门和商户组织的消防宣传和消防活动。

3.商户按要求必须配备消防设备器材，定期维护、更换、保养令其随时处于有效状态中。

4.商户经营场不得使用明火。商户装修是不得随意改动和损坏内部消防设施。动火时必须经消防主管部门批准，采取有效措施。不用的杂物、垃圾不得占用堵塞消防安全通道。

5.火灾发生时，有责任保护现场，服从现场统一指挥，协助灭火，组织安全疏散，协助消防机关和商场调查火灾原因。

本责任书一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

经营户：年月日

推荐第9篇：商场商户管理守则

贵阳大剧院商场商户管理守则

前言

尊敬的商户：

为把贵阳大剧院商场建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的剧院商场。特编制《贵阳大剧院商场商户管理守则》，敬请各位商户务必仔细阅读守则内容，明确双方的权利、责任和义务。并与大剧院商务部签订承诺函，共同遵守执行。

商务部将高标准、高质量地做好商场各项服务及管理工作，衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持与通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高大剧院商场的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵意见或建议。

服务指南

剧院商场除履行已签订合同中的各项职责外，并提供如下服务：

1、日常咨询服务；

2、受理商户投诉服务；

3、商场促销活动服务（以商场为主、商户积极参与）；

4、广告宣传推广服务（以商场为主、商户积极参与）;

5、提供闭路电视监控以及营业时间的安保服务；

6、每日清洁公共区域服务；

7、公共场所（照明）供电设备、空调及其维修服务；

8、消防设备的维修、保养服务；

9、供水服务（公共洗手间）；

推荐第10篇：商场商户管理守则

北斗星城商户管理守则

前言

尊敬的商户：

为把北斗星城建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的五星级家居购物广场，本商场将高标准、高质量地做好北斗星城的各项服务及管理工作。本商场特编制《北斗星城商户管理守则》，供各商户执行。敬请各位商户务必仔细阅读《北斗星城商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向北斗星城商管部签订承诺书，共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高北斗星城的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。

北斗星城物管中心 2016年4月20日

服务指南

北斗星城除履行各商户与北斗星城签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：

1、日常咨询服务；

2、受理商户各项咨询服务；

3、商场活动安排服务（以商场为主，商户积极参与）；

4、广告宣传推广服务（以商场为主，商户积极参与）；

5、提供全天候24小时的闭路电视监控以及营业时间的保安服务；

6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；

7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；

8、消防设备的维修、保养服务；

9、供水服务（公共洗手间）。

定义

公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：

1、公共地方——指在物业范围内，由开发商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制室、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及开发商保留的地方。

2、公共设施——指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论设置在公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但只供个别业主或商户使用的设施则不包括在内。

经营秩序管理规定

为维护全体商户的财产及经营活动的正常进行，特制定本规定。

1、商户应守法经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象蒙骗顾客，不得出售假冒伪劣产品，违者将通知工商管理部门进行处罚，情节严重者停业整顿；

2、不准在铺位内设置“货物出门，恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或张贴不文明宣传品，违者将会被处罚；

3、文明经商，礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客，违者将会被工商、公安部门进行处罚、教育，情节严重者停业整顿；

4、商户必须严格按合同约定的业态经营，所上货品必须与合同所签订的业态相符，不得将合同约定以外的业态拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品；

5、商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。采取租赁形式，经营管理权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租；

6、各商户的员工由商户自行选择，各商户员工的基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合卖场的管理。商户须向本商场商管部上交相关“北斗星城导购员申请表”，并凭此表领取“北斗星城工作证”，更换相关导购员须及时报告；

7、商户在商场内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐，经劝告不听者，北斗星城管理人员将会采取适当的方式进行制止；

8、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行，经劝告不听者，北斗星城管理人员有权将物品搬到临时“仓库”，如有遗失商场不承担任何责任；

9、禁止携带宠物猫狗、家禽进入本卖场；

10、在卖场内打架斗殴、无理取闹的，北斗星城管理人员将报公安机关处理，公安机关到来前，争执各方应服从北斗星城管理人员的安排。

消防管理规定

为了加强消防工作保护公共财产和广大商户生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和市有关消防条例，特制订本规定：

1、消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针,北斗星城指定防火责任人和义务消防员。其职责如下：

1）认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传，普及防火知识；

2）组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；

3）管理消防器材设备，做到定期检查，确保各种消防器材和装置处于良好状态,保持防火通道畅通；

4）纠正违章、整改火险隐患，监护动火作业；

5）接到火警后，在向消防机关准确报警的同时，组织制定紧急状况下的疏散工作，迅速启动消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。

2、实行商户防火责任制。各自商户的负责人为防火责任人，应做好所属范围的防火安全工作；

3、不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和出口安全；

4、严禁超负荷使用电器，遵守安全用电管理规定；

5、商户进行室内装修时，如需增设照明电器,在保证符合安全规定下，必须先经北斗星城商管部批准。严禁乱拉、乱接电线，必须用符合消防规定的装修材料；

6、需要进行烧焊等动火作业时，应向北斗星城商管部提出书面申请，经北斗星城工程部负责人批准后由专人监护，方可作业；

7、严禁商户携带和储放易燃、易爆物品；商场内不准燃烧香火，严禁摆放易燃易爆物品；

8、严禁在消防通道上堆放杂物，保持消防区及楼梯通道和出口畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵；

9、下列情形之一的，如造成他人损失的，须负全部赔偿责任，造成重大经济损失者，上报公安消防机关处理：

1）封闭或损坏消防标志、消防设备和设施； 2）擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的； 3）乱拉、乱接电器线路的；

4）占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的；

10、各商户必须服从消防机关和北斗星城商管部有关防火方面的管理。如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时，依法追究其责任。

安全用电管理规定

1、北斗星城管理范围内的供电系统，由北斗星城商管部实施管理；

2、各商户均设独立的电度表，北斗星城工程人员每月定期抄表；

3、商铺内的照明、开关箱以及开关箱内的漏电开关、空气开关、接线等，商户不能私自更换及改动；如须要更换或改动，必须报北斗星城管理人员申请，北斗星城工程部负责人批准后由北斗星城电工施工，费用由商户负责；

4、商铺内天花板以上和其它公共地方的电线、管理等设施和设备，严禁商户接驳、拆卸和改动；

5、商户如需要增加用电负荷额度，先向北斗星城商管部提出书面申请，在供电设施可允许的情况下，经批准后方可增容；

6、各商铺不得超负荷用电；

7、各商铺使用的电器，其安全性能必须符合国家标准及有关安全规定，使用时须严格遵守安全使用指示。严禁将电线直接插入电源插座用电；

8、商户在下班时或长时间离开商铺时，必须关闭商铺内的电源开关；

9、商户如违反上诉规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所有损失（包括直接损失和间接损失）。

电梯使用管理规定

电梯是重要设施之一, 正确的维护和合理使用是商户的责任。因此必须严格执行以下规定：

1、客梯、手扶梯、货梯严格执行分流用，禁止用客梯和手扶梯运载货物，商场专设货梯，严禁超载运行，须合理使用装卸货梯的功能，违章者对所造成影响或事故负全责；

2、使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃；

3、货物进出货梯的轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，违者须负全部修复费用；

4、不得超载运作，当超载讯号响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得使用任何形式强制关门，违者对造成事故负全责；

5、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏梯内装饰物，造成污染、损坏，须赔偿清洁、维修的费用；

6、当电梯在运行中，突然发生意外，禁止拍打按钮，轿箱及强行撬门等违章行动；

7、使用电梯须服从北斗星城管理人员的管理，如使用者违反有关规定，在不服从北斗星城管理人员纠正的情况下，北斗星城管理人员有权禁止违章人使用电梯；如违章人造成电梯停止运作，违章人除须负上述责任外，还须赔偿其他业主和商户因没有电梯使用而造成的损失。

出入治安管理规定

1、各商户入场经营，必须申请办理“北斗星城工作证”；

2、本商场的保安工作由北斗星城商管部负责，北斗星城的管理人员有权对违反商场相应管理规定的行为进行检查、纠正；

3、按有关规定，各商户不得在商铺存大量现金并将重要文件、资料妥善保管好。违者若有丢失，自负一切责任；

4、商户应经常教育属下员工注意遵守使用和下班时随手关闭电器开关及门窗灯等规定，并承担相应未关电源或事故的责任和处罚；

5、本商场每天营业结束后，商户属下员工应尽快离开，配合保安人员的清场工作；

6、如有特殊原因确需加班，应提前向北斗星城商管部提出申请，并填写《加班申请表》；

7、未经批准，下午打烊后未离开商铺者，经劝说无效，由商场保安实行全封闭管理。

8、未经批准，在非营业时间严禁出入商场，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。

9、商户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准“迟开门，早关门”；

10、凡进出北斗星城范围内的一切车辆必须听从北斗星城管理人员的指挥，并按指定场停放、保管；严禁把车辆停放在闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任。

11、在物业范围内，所有车辆必须按所设交通标志指示行驶，不得逆行，造成事故者，负全部责任；

12、机动车辆送货停车需收取泊车费，具体情况按停车管理规定执行；

13、货物进出管理规范：

1）进出货时间：商场每天提供两个时间段供各商户送货进场处理相关进出货事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他时间不允许办理进出货事宜。货柜、货架及其它材料需在本卖场非营业时间进出场。

2）进出货规定：（1）进货管理

---商户进货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。---卖场人流高峰期间不得进货，应听从保安部人员安排。

（２）出货管理

---凡进入本商场的货品需调出者，必须经北斗星城商管部规定的手续办理。

---填写《物品出门单》。 ---由卖场管理人员签字。 ---由指定出口出场。

---出场前必须接受保安的检查，无问题方可放行。

14、本商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的行为。

环境卫生管理规定

为了保障北斗星城的环境卫生，使各商户有干净整洁的营业环境，特规定如下：

1、公共场所不得随地吐痰，不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者每次须缴纳清洁卫生费用 100 元；

2、严禁将垃圾、布屑、胶袋和废纸等杂物投入洗手间和下水道。如导致堵塞和损坏，各商户应承担所有维修费用；

3、不准将纸屑、烟头、饭盒、果皮、饮料瓶等杂物扔进花池、花盆内，违者除责成清理杂物外，并缴交清洁费用 100 元；

4、爱护绿化，不准损坏和移动商场内设置的植物。违者应赔偿损失；

5、实行垃圾袋装化，商户应该把垃圾袋投入北斗星城设置的垃圾桶内；

6、各商户在装修过程中要保持公共环境清洁，不得把装修垃圾及弃物弃于公共场所，违者对清洁卫生带来的影响负责，并须缴交清洁费用 100-500 元；

7、体积较大的垃圾，应搬放到物业外的垃圾堆放点，不得投放到物业内的垃圾筒，违者须缴交清洁费用 100-500元；

8、公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单，违者负责恢复原状并负担所有费用。如属小孩所为，应由家长负责。

广告宣传管理规定

为树立北斗星城整体形象，保障和尊重各商户共同利益，制定本卖场广告宣传管理规定，同各商户共同遵行：

1、公共位置的管理

1）未经批准，不准在露天广场、购物广场入口、场内任何位置（除商铺门槛及商铺以内，派发任何宣传品、赠品）；

2）未经批准，不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置，包括店铺门口（以门槛直线为界）；

3）未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等；

4）严禁在商铺门口或购物广场的任何位置呐喊拉客或拍手吸引顾客。

2、商铺内部管理

1）商铺任何宣传不能误导消费者，诋毁其他同类商铺的内容，不允许任何恶性竞争之针对性的宣传；

2）对于商铺内任何图案文字，北斗星城商管部保留否决权，如确实设计制作低劣有碍美观，北斗星城商管部有权更改或折除；

3）未经北斗星城商管部允许，不准在商铺面对公众的玻璃部分任何位置张贴、悬挂任何物件（严禁使用双面胶、玻璃胶）；

4）商铺内的海报、吊旗、POP等宣传用品需报北斗星城商管部备案及允许摆放、悬挂，严禁在减价或促销期间出现“跳楼价”、“出血狂减”、“倾销”、“清仓”、“转手贱买”、“XX 折起”等文字；

5）在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。本商场内不能使用音响方式进行广告宣传，特殊情况须报北斗星城商管部审批。

3、广告位的管理

1）商户不可自行使用各自门外灯箱，不得随意改装破坏； 2）商户不能擅自使用面对公共的玻璃部分做广告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣传自行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告。

进清场管理规定

1、进场管理规定铺面租赁和物业管理合同签署后，由北斗星城商管部给商户出具区域平面图，并通知商户将商铺的装修立体效果图、平面图、立面图、电路图交北斗星城商管部，由其办理《北斗星城商户入场装修申请表》和《北斗星城商户装修协议》，并领取《北斗星城商户管理守则》，再到财务部缴纳装修押金和垃圾清运费等相关费用后，商户方可进场装修。

2、退场管理规定 1）退场审批

(1)商户申请退场商铺。

(2)商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前 30 天写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可。 (3)北斗星城商管部填写《商铺退场审批表》报北斗星城运营部、财务部、工程部审核，由相关部门负责人审核签字。

(4)北斗星城商业管理公司总经理签批意见。

(5)商户根据审核通过的《商铺退场审批表》填写《物品出门单》，办理该铺面的全部商品退场。

3、注意事项

(1)商户如连续或同月内频繁违反北斗星城管理守则，造成本卖场不良影响或对本卖场管理造成阻碍，北斗星城商管部有权要求商户进行整改或停业整顿。

(2)对于商户退场后发生的商品售后问题，北斗星城将留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。

(3)《铺面退场审批表》批准后商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。

奖励和处罚规定

1、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以 50-5000元的罚款。

2、举报规定：凡对以上行为进行举报者，本卖场将对举报人给予一定的奖励。

承诺函

致：北斗星城商业管理部本人（公司）声明：

本人在进场前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守则》所阐明的全部条款及规定。

北斗星城铺位商户：签章：日期：

第11篇：商户发言稿

正九传媒（南昌）策划公司——江西公关活动领军品牌。正九策划传媒精于大型演唱会、歌友会等大型文艺演出，以及地产公关活动，多年来，成功策划了上千场开工奠基仪式、认筹活动、营销中心开放仪式、VIP客户答谢、产品发布会、样板房开放、开盘活动封顶仪式、媒体答谢会、年会、暖场活动、交房仪式等。

商户发言稿

尊敬的各位水果业同仁大家好！

今天非常荣幸应邀参与果富特鲜果交易中心盛大的解筹活动，本人这些年来有幸见证了果富特鲜果交易中心从无到有，从弱到强的整个过程，并且我也是参与者，在这首先感谢果富特市场给了我们商户这个平台，也感谢各位亲朋好友的鼎力支持与厚爱。我想表达这几点：

1、水果市场发展大有可为，需要更多的参与者加入做大市场大蛋糕，小的做大，大的做强

2、水果市场急需要软硬件的升级来提升产业平台

3、果富特鲜果交易中心决策人的经营理念与决心有能力打造好这个市场

4、希望各位生意伙伴充满信心参与进来，抱团发展壮大，未来都能成为独树一帜的水果业大佬

第12篇：商户发言稿

各位朋友，大家好！我是来自喜临门家居·南壹加壹专厅的负责人史岩！今天是喜临门家居·安装配送中心成立的日子，是大好事，也是大喜事，在此，我首先恭祝安装配送中心红红火火，芝麻开花节节高！

今年年初，商场领导多次找我们广大商户开座谈会，讨论配送安装和售后相关工作中大家遭遇过的各种问题，就安装配送中心成立事宜广泛征求我们的意见，并初步规划了安装配送中心的发展蓝图。3月份，商场就开始着手筹建，今天，我们期待已久的喜临门家居安装配送中心正式亮相。

无论是做家具还是做建材，我们的广大商户朋友都非常清楚，在产品同质化的时代，顾客越来越看重服务水平，所以好的售后和服务对于一个品牌的发展而言，起着至关重要的作用。可是，我们又同时面临着很现实的问题：因为没有统一的标准，因为缺乏严格的监督管理机制，致使晋城的家具配送安装非常的混乱，尤其到了旺季，订单集中，对于没有固定安装工的品牌，安装送货成了老大难，商户和顾客有苦难言！

现在，喜临门家居成立了自己的安装配送中心，并统一要求、制定了价格规范和操作规范，开始对全市有安装配送需求的顾客进行高标准、严要求的服务，这无论对于我们商户，还是顾客而言，都解决了很大的问题。有了安装配送中心的服务保障，相信会有越来越多的商户愿意把自家的订单产品，交给他们去完成，也会有更多的家具精英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服务，让越来越多的顾客可以享受到我们喜临门家居的好产品、好服务！

最后，希望安装配送中心能认真服务好我们的每一个顾客，做好没一个细节！让安装配送中心的好服务传遍千家万户！也让越来越多的配送安装队伍向喜临门家居看齐！

谢谢！

第13篇：商户发言稿

各位老板下午好：

今天是新二中批发市场认购商铺，也是各位老板期待已久的大会，我叫陈胜珊，代表荷城花园商家发言，感到十分荣幸，关于大家在新二中投资和发展，是看清了形势，认

准了商机，还有新二中有政策扶持。并且投资少，风险小，是赚大钱的好机会，你们是久经商场的老将，还有一定的经营头脑和智商，希望大家不要错过这次好机会！

谢谢

第14篇：商场商户装修消防安全技术规范

文件编号：WDSY-ZB-XF62-WI01 发布日期：2011-01-01

万达广场商户装修消防安全技术规范

1．0 总则

1.1.为确保万达广场商户内部装修的消防安全,贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,防止和减少建筑物火灾的危害，特制定本标准。

1.2 本标准适用于广场步行街承租商户对自用部位工程管理、装修设计方案的审核。 1.3 商户制订步行街商铺装修设计方案和施工方案，应当执行本标准。

1.4本标准规定的建筑内部装修设计，包括顶棚、墙面、地面、隔断的装修，以及固定家具、窗帘、帷幕、家具包布、固定饰物等。

1.5建筑内部装修设计，除执行本标准的规定外，尚须符合现行的有关国家标准、规范的规定。

2.0装修申请与审批： 2.1 装修申请

2.1.1在承租人承租商铺时，向承租人发放《装修管理规定》，方便承租人了解广场步行街商铺(包括主力店）装修管理的相关规定。

2.1.2承租人应事先提出装修申请，并提供以下图纸文件资料一套：装修设计说明书、装修平面图、装修立面图、装修剖面图、涉及外部形象的形象墙、门、招示招牌的技术文件、电气系统说明、空调系统说明、给排水系统说明、消防系统包括但不限于应急照明、喷淋、烟感、广播系统、疏散标志等内容图纸、材料清单及说明(阻燃材料证书或说明)。

2.1.3由营运部向承租人提供一套与房屋有关的电器、管道的平面示意图。承租人必须以《商户二次装修消防设计施工及材料管控标准》作为装修设计的设计准则。 2.2 装修审批

2.2.1营运部装修管理人员负责审核承租人提交的资料是否齐备，装修项目内容与报送图是否一致。并在一个工作日内提供要求补齐的资料清单，资料补齐的交付日为装修申请的受理日。

2.2.2物管部消防主管负责内部装修图纸消防器材、疏散通道等消防设施方面的设计审核。

文件编号：WDSY-ZB-XF62-WI01 发布日期：2011-01-01 2.2.3工程部负责内部装修图纸、材料选用、电气、通风空调等消防设备方面的设计审核。

2.2.4安全品质部负责监督物管部、工程部的设计审核工作。

2.2.5对不符合国家相关规范及本标准的设计，要求商户整改，直至通过审核后方可进场施工。

3.0装修材料管理 3.1装修材料分类

装修材料按其使用部位和功能，划分为顶棚装修材料、墙面装修材料、地面装修材料、隔断装修材料、固定家具、装饰织物、其他装饰材料七类。 3.2装修材料燃烧性能分级 3.2.1分为四个等级： 1) A级——不燃性 2) B1级——难燃性 3) B2级——可燃性 4) B3级——易燃性

3.2.2安装在钢龙骨上燃烧性能达到 B1级的纸面石膏板、矿棉吸声板，可作为A级装修材料使用；

3.2.3当胶合板表面涂覆一级饰面型防火涂料时，可做为 B1 级装修材料使用。当胶合板用于顶棚和墙面装修并且不内含电器、电线等物体时，可仅在胶合板外表面涂覆防火涂料；当胶合板用于顶棚和墙面装修并且内含有电器、电线等物体时，胶合板的内、外表面以及相应的木龙骨应涂覆防火涂料，或采用阻燃浸渍处理达到 B1 级。

3.2.4单位重量小于300G/㎡的纸质、布质壁纸，当直接粘贴在A级基材上时，可做为B1级装修材料使用。

3.2.5施涂于A级基材上的无机装饰涂料，可做为A级装修材料使用；施涂于A级基材上,湿涂覆比小于1.5kg/㎡的有机装饰涂料，可做为B1级装修材料使用。涂料施涂于B1级基材上时，应将涂料连同基材一起按《建筑材料难燃性试验方法》的规定确定其燃烧性能等级；

3.2.6当采用不同装修材料进行分层装修时，各层装修材料的燃烧性能等级均应符合本规范的规定。复合型装修材料应由专业检测机构进行整体测试并划分其燃烧性能等级；

3.2.7常用建筑内部装修材料燃烧性能等级划分，可按《常用建筑内部装修材料燃烧

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第15篇：商场商户管理守则制度

共创家世界

商户管理守则

共创家世界商户管理守则

前言

尊敬的商户：

为把共创家世界建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的五星级家居购物广场，本商场将高标准、高质量地做好共创家世界的各项服务及管理工作。本商场特编制《共创家世界商户管理守则》，供各商户执行。敬请各位商户务必仔细阅读《共创家世界商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向共创家世界商管部签订承诺书，共同遵守执行。

衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高共创家世界的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。

共创家世界商管部 2011年 9月 1日

1--服务指南····················· 2--定义······················· 3—经营秩序管理规定················· 4--消防管理规定··················· 5--安全用电管理规定················· 6--电梯使用管理规定················· 7--出入治安管理规定················· 8—环境卫生管理规定················· 9—广告宣传规定···············1··· 10—进清场管理规定·················· 11—奖励处罚规定··················· 12—承诺函······················

服务指南

共创家世界（下称家世界）除履行各商户与家世界签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：

1、日常咨询服务；

2、受理商户各项咨询服务；

3、商场活动安排服务（以商场为主，商户积极参与）；

4、广告宣传推广服务（以商场为主，商户积极参与）；

5、提供全天候24小时的闭路电视监控以及营业时间的保安服务；

6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；

7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；

8、消防设备的维修、保养服务；

9、供水服务（公共洗手间）；

定义

公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：

经营秩序管理规定

为维护全体商户的财产及经营活动的正常进行，特制定本规定。

1.商户应守法经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象蒙骗顾客，不得出售假冒伪劣产品，违者将通知工商管理部门进行处罚，情节严重者停业整顿；

2.不准在铺位内设置“货物出门，恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或张贴不文明宣传品，违者将会被处罚；3.文明经商，礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客，违者将会被工商、公安部门进行处罚、教育，情节严重者停业整顿； 4.商户必须严格按合同约定的业态经营，所上货品必须与合同所签订的业态相符，不得将合同约定以外的业态拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 5.商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。采取租赁形式，经营管理权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。

6.各商户的员工由商户自行选择，各商户员工的基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合卖场的管理。商户须向本商场商管部上交相关“共创家世界导购员申请表”，并凭此表领取“共创家世界工作证”，更换相关导购员须及时报告。

7.商户在商场内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐，经劝告不

听者，家世界管理人员将会采取适当的方式进行制止； 8.商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行，经劝告不听者，家世界管理人员有权将物品搬到临时“仓库”，如有遗失，商场不承担任何责任；

9.禁止携带宠物猫狗、家禽进入本卖场；

10.在卖场内打架斗殴、无理取闹的，家世界管理人员将报公安机关处理，公安机关到来前，争执各方应服从家世界管理人员的安排。

消防管理规定

为了加强消防工作，保护公共财产和广大商户生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和市有关消防条例，特制订本规定： 1.消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针，家世界指定防火责任人和义务消防员。其职责如下：

1）认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传，普及防火知识；

2）组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；

3）管理消防器材设备，做到定期检查，确保各种消防器材和装置处于良好状态，保持防火通道畅通； 4）纠正违章、整改火险隐患，监护动火作业；

5）接到火警后，在向消防机关准确报警的同时，组织制定紧急状况下的疏散工作，迅速启动消防设施进行扑救，并协助消防部门

查清火灾原因。

2.实行商户防火责任制。各自商户的负责人为防火责任人，应做好所属范围的防火安全工作；

3.不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和出口安全；4.严禁超负荷使用电器，遵守安全用电管理规定；

5.商户进行室内装修时，如需增设照明电器，在保证符合安全规定下，必须先经家世界商管部批准。严禁乱拉、乱接电线，必须用符合消防规定的装修材料；

6.需要进行烧焊等动火作业时，应向家世界商管部提出书面申请，经家世界工程部负责人批准后由专人监护，方可作业；7.严禁商户携带和储放易燃、易爆物品；商场内不准燃烧香火，严禁摆放易燃易爆物品；

8.严禁在消防通道上堆放杂物，保持消防区及楼梯通道和出口畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵；

9.有下列情形之一的，如造成他人损失的，须负全部赔偿责任，造成重大经济损失者，上报公安消防机关处理： 1）封闭或损坏消防标志、消防设备和设施； 2）擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。 3）乱拉、乱接电器线路的；

4）占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的；

10.各商户必须服从消防机关和家世界商管部有关防火方面的管

理。如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时，依法追究其责任。

安全用电管理规定

1.共创家世界管理范围内的供电系统，由家世界商管部实施管理；2.各商户均设独立的电度表，家世界工程人员每月定期抄表； 3.商铺内的照明、开关箱以及开关箱内的漏电开关、空气开关、接线等，商户不能私自更换及改动；如须要更换或改动，必须报家世界管理人员申请，家世界工程部负责人批准后由家世界电工施工，费用由商户负责；

4.商铺内天花板以上和其它公共地方的电线、管理等设施和设备，严禁商户接驳、拆卸和改动；

5.商户如需要增加用电负荷额度，先向家世界商管部提出书面申请，在供电设施可允许的情况下，经批准后方可增容；6.各商铺不得超负荷用电；

7.各商铺使用的电器，其安全性能必须符合国家标准及有关安全规定，使用时须严格遵守安全使用指示。严禁将电线直接插入电源插座用电；

8.商户在下班时或长时间离开商铺时，必须关闭商铺内的电源开关；

9.商户如违反上诉规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所

有损失（包括直接损失和间接损失）。

电梯使用管理规定

电梯是重要设施之一,正确的维护和合理使用是商户的责任.因此必须严格执行以下规定：

1.客梯、手扶梯、货梯严格执行分流用，禁止用客梯和手扶梯运载货物，商场专设货梯，严禁超载运行，须合理使用装卸货梯的功能，违章者对所造成影响或事故负全责；

2.使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃；

3.货物进出货梯的轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，违者须负全部修复费用；

4.不得超载运作，当超载讯号响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得使用任何形式强制关门，违者对造成事故负全责；5.严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏梯内装饰物，造成污染、损坏，须赔偿清洁、维修的费用；

6.当电梯在运行中，突然发生意外，禁止拍打按钮，轿箱及强行撬门等违章行动；

7.使用电梯须服从家世界管理人员的管理，如使用者违反有关规定，在不服从家世界管理人员纠正的情况下，家世界管理人员有权禁止违章人使用电梯；如违章人造成电梯停止运作，违章人除

须负上述责任外，还须赔偿其他业主和商户因没有电梯使用而造成的损失。

出入治安管理规定

1.各商户入场经营，必须申请办理“共创家世界工作证”。2.本商场的保安工作由共创家世界商管部负责，家世界的管理人员有权对违反商场相应管理规定的行为进行检查、纠正。 3.按有关规定，各商户不得在商铺存大量现金并将重要文件、资料妥善保管好。违者若有丢失，自负一切责任。

4.商户应经常教育属下员工注意遵守使用和下班时随手关闭电器开关及门窗灯等规定，并承担相应未关电源或事故的责任和处罚；5.本商场每天营业结束后，商户属下员工应尽快离开，配合保安人员的清场工作。

6.如有特殊原因确需加班，应提前向共创家世界商管部提出申请，并填写《加班申请表》。

7.未经批准，下午打烊后未离开商铺者，经劝说无效，由商场保安实行全封闭管理。

8.未经批准，在非营业时间严禁出入商场，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。

9.商户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准“迟开门，早关门”。

10.凡进出家世界范围内的一切车辆必须听从家世界管理人员的指挥，并按指定场停放、保管；严禁把车辆停放在闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任。

11.在物业范围内，所有车辆必须按所设交通标志指示行驶，不得逆行，造成事故者，负全部责任。

12.机动车辆送货停车需收取泊车费，具体情况按停车管理规定执行。

13.货物进出管理规范：

1）进出货时间：商场每天提供两个时间段供各商户送货进场处理相关进出货事宜：每天 9：00―11：00，15：00―17：00，其他时间不允许办理进出货事宜。货柜、货架及其它材料需在本卖场非营业时间进出场。 2）进出货规定： 1）进货管理

-----商户进货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。

-----卖场人流高峰期间不得进货，应听从保安部人员安排。２）出货管理

-----凡进入本商场的货品需调出者，必须经家世界商管部规定的手续办理。

-----填写《物品出门单》。 -----由卖场管理人员签字。 -----由指定出口出场。

-----出场前必须接受保安的检查，无问题方可放行。

13.本商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的行为。

环境卫生管理规定

为了保障共创家世界的环境卫生，使各商户有干净整洁的营业环境，特规定如下：

1.公共场所不得随地吐痰，不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者每次须缴纳清洁卫生费用100元；

2.严禁将垃圾、布屑、胶袋和废纸等杂物投入洗手间和下水道。如导致堵塞和损坏，各商户应承担所有维修费用；

3.不准将纸屑、烟头、饭盒、果皮、饮料瓶等杂物扔进花池、花盆内，违者除责成清理杂物外，并缴交清洁费用100元。4.爱护绿化，不准损坏和移动商场内设置的植物。违者应赔偿损失；

5.实行垃圾袋装化，商户应该把垃圾袋投入家世界设置的垃圾桶内；

6.各商户在装修过程中要保持公共环境清洁，不得把装修垃圾及弃物弃于公共场所，违者对清洁卫生带来的影响负责，并须缴交清洁费用100--500元；

7.体积较大的垃圾，应搬放到物业外的垃圾堆放点，不得投放到物业内的垃圾筒，违者须缴交清洁费用100--500元；8.公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单，违者负责恢复原状并负担所有费用。如属小孩所为，应由家长负责；

广告宣传管理规定

为树立共创家世界整体形象，保障和尊重各商户共同利益，制定本卖场广告宣传管理规定，同各商户共同遵行： 1.公共位置的管理

1）未经批准，不准在露天广场、购物广场入口、场内任何位置（除商铺门槛及商铺以内，派发任何宣传品，赠品）；

2）未经批准，不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置，包括店铺门口（以门槛直线为界）；

3）未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等。

4）严禁在商铺门口或购物广场的任何位置呐喊拉客或拍手吸引顾客；

2.商铺内部管理

1）商铺任何宣传不能误导消费者，诋毁其他同类商铺的内容，不允许任何恶性竞争之针对性的宣传；

2）对于商铺内任何图案文字，家世界商管部保留否决权，如确实设计制作低劣有碍美观，家世界商管部有权更改或折除。

3）未经家世界商管部允许，不准在商铺面对公众的玻璃部分任何位置张贴、悬挂任何物件（严禁使用双面胶、玻璃胶）； 4）商铺内的海报、吊旗、POP等宣传用品需报家世界商管部备案及允许摆放、悬挂，严禁在减价或促销期间出现“跳楼价”、“出血狂减”、“倾销”、“清仓”、“转手贱买”、“XX折起”等文字；

5）在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。本商场内不能使用音响方式进行广告宣传，特殊情况须报家世界商管部审批。 3.广告位的管理

1）商户不可自行使用各自门外灯箱，不得随意改装破坏； 2）商户不能擅自使用面对公共的玻璃部分做广告，在家世界商管部同意的前提下，可做宣传自行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告。

进清场管理规定

1.进场管理规定

铺面租赁和物业管理合同签署后，由家世界商管部给商户出具区域平面图，并通知商户将商铺的装修立体效果图、平面图、立面图、电路图交家世界商管部，由其办理《共创家世界商户入场装修申请表》和《共创家世界商户装修协议》，并领取《共创家

世界商户管理守则》，再到财务部缴纳装修押金和垃圾清运费等相关费用后，商户方可进场装修。 2.退场管理规定 1）退场审批

(1) 商户申请退场商铺。

(2) 商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前30天写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可。

(3) 共创家世界商管部填写《商铺退场审批表》报共创家世界运营部、财务部、工程部审核，由相关部门负责人审核签字。 (4) 共创商业管理公司总经理签批意见。

(5) 商户根据审核通过的《商铺退场审批表》填写《物品出门单》，办理该铺面的全部商品退场。 3.注意事项

(1) 商户如连续或同月内频繁违反家世界管理守则，造成本卖场不良影响或对本卖场管理造成阻碍，家世界商管部有权要求商户进行整改或停业整顿。

(2) 对于商户退场后发生的商品售后问题，家世界将留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。

(3) 《铺面退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。

奖励和处罚规定

1.处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50-5000元的罚款。 2.举报规定：凡对以上行为进行举报者，本卖场将对举报人给予一定的奖励。

承诺函

致：共创家世界商业管理部

本人（公司）声明：本人在进场前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《共创家世界管理守则》所阐明的全部条款及规定。

共创家世界铺位

商户：

签章：

日期：

第16篇：优秀经营户表彰大会商户代表发言稿

2007年度优秀经营户表彰大会商户代表发言稿

尊敬的ｘｘ公司领导、同行们、朋友们：

大家下午好！

“又是一年春来到”，在这辞旧迎新的喜庆日子里，我很荣幸和大家欢聚一堂，度过这样一个欢乐、祥和的节日，在此我代表全体商户向ｘｘ的领导和朋友们表示节日的问候！

今天联欢会的主题“一路同行”，使我感

受万分。5年来，ｘｘ搭建的平台成就了我们的辉煌，回顾过去，我想用两个变和两个不变来谈一下我的感受。

ｘｘ有两个变。一是ｘｘ人在变，市场创建初期，管理和服务意识不够强。ｘｘ领导就强抓学习，努力打造学习型团队，经过五年的锻炼，市场人员的服务意识、服务技能、经营创新意识得到了大大提高。在我们的心里，树立了ｘｘ人的良好形象。二是ｘｘ市场在变，为了更好的持续经营，稳定发展市场，ｘｘ公司不断完善配套设施、调整布局、吸引名优品牌、改善外部形象，体现了大市场的气魄，增强了市场的竞争力。

ｘｘ还有两个不变。一个不变是服务商户的理念没有变，ｘｘ把商户看作是一家人，经常听ｘｘ员工说这样一句话“走进ｘｘ门，就是ｘｘ人”。ｘｘ始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气促进我们商户的销货量。第二个不变，是ｘｘ的发展理念没有变，ｘｘ的5年4期工程始终抓住“发展”不放松，我和薛总接触不多，但从他身上我能感受到：对他来说，没有难事，没有他办不成的事，他的这种敢闯敢干的精神始终感染着我们周围的人去拼搏，去发展，把我们的生意当成事业来做。

在这里我们对ｘｘ还有两个期望。一个期望，是继续创新经营模式提升我们市场的竞争力。第二个期望是继续给予我们更多方面的扶持，让我们共同携手做大做强！

最后，衷心祝愿ｘｘ的事业蒸蒸日上，祝ｘｘ的朋友们工作顺利，家庭幸福，祝在座的朋友们在新的一年里，万事如意，日进斗金！

谢谢大家！

第17篇：商户大会发言稿

发言稿

各位商户们：

大家早上好！今天早上我们在这里召开XXX全体商户大会，主要是总结去年XXX取得的成果，对2017年园区工作进行部署。自XXX开始运营以来，XX公司、XX商户都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到园区发展建设中去，也取得了显著的成果。下面，我对XXX2016年整体发展情况做出总结：

一、树立先进服务理念理念，扎实推进园区管理工作。服务商户一直是我们公司的重点工作，是我们面对当前形势 “夯实基础、规范秩序”的需要，更是我们未来生存与发展的需要。通过此次会议，我们XX公司要上下树立全园的整体服务理念，

一是全员学习。在2016年的工作过程中，我们定期组织对XX公司员工的培训，提升XX人员的知识储备，在学习过程中，各岗位员工都能克服困难，摒弃杂念，静下心来学习相关知识，掌握更多的知识和技能。

二是活学活用，工作成果显著。在园区管理过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到日常工作实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高管理精准性。通过培训学习，员工的管理服务意识和工作技巧得到大大提高。

二、固化园区现有工作成果，全面提高园区整体形象。

在2016年里，XXX发生了天翻地覆的变化，新形象、新成果都是我们商管公司与广大商户，以及相关行政单位共同努力的结果。

一是在2016年X月XX日，我们XXXXXXXX如约顺利开园，进一步的扩大了XXX的旅游文化区域面积，扩大了XXX的知名度。为将来的发展奠定基础。

二是X月XX日XXXXXX，1周年庆典活动的圆满举办。对扩大现有成果、吸引周边人气、提升品牌形象起到良好作用。

三是XXX“XXX”级景区的评级，经过XXX公司全体员工和园区所有商户的共同努力，在2016年年底成功完成了“XX”景区的评选检查工作，并在相关网站上进行公示。

四是成立XXX自治委员会，为了强化XXXXX的经营秩序，从全体商户中进行推选，最终成立了XX自制委员会，并通过投票推选出会长、副会长、各委员。健全管理体制，提高管理效率。

三、2017年XXX发展规划

一是计划在2017年，XXXXX3期开园，进一步巩固现有成果，扩大规模。丰富XXX文化休闲体验，改变以往游客对XXX的认识。提升XXX景区的综合素质。

二是XXX博物体验馆的投入使用。XX博物馆的开放，继续深化XXX的文化底蕴，在游客游览XXX的过程中推广XXXXXX文化。

三是XXX商业步行街的投入运营。X万X千平米的现代化商业步行街区，为游客提供精品休闲购物场所。带给游客不一样的购物体验。

各位商户们，XXX稳健的发展离不开我们共同的配合，在2017年希望我们共同努力，携手共进，共同创造XXX美好明天，不断开创崭新局面。

第18篇：商户代表发言稿

新世纪商户代表发言稿

时长：约5分钟

语速：中等（3-4字/秒）

尊敬的各位领导、同行们、朋友们：

大家上午好！

我是新世纪家居生活广场的商户，我叫XXX，今天很荣幸能够站在这里，跟大家一起分享加入新世纪大家庭的喜悦心情！首先我谨代表所有的业主对新世纪家居生活广场招商成果发布暨客户联谊盛会的举办表示衷心的祝贺！预祝新世纪家居生活广场的招商工作取得圆满成功！

今天是新世纪家居生活广场招商成果发布盛会，对我而言，更像是一场和同行、朋友们的超级聚会。我们当中的大部分人，都在新世纪共同走过了10多年的时光，在新世纪赢得了财富、交到了朋友。还记得12年前，新世纪市场开业之初，很多人并不看好这里。毕竟在当时看来，这里还没有林立的高楼、畅通的道路，就只是一片荒地上建起来的市场，软硬件条件都比较艰苦。我的生意那时刚起步，抱着试试看的态度成为了新世纪第一批商户。幸运的是，新世纪的领导班子拥有丰富的市场运营经验，把一个默默无闻的市场运营得远近闻名，上门的消费者越来越多，商户的生意也越做越红火。当时我们最大的竞争对手是光彩市场，毕竟光彩体量大，商户多，但好在新世纪位置好，和车辆行驶方向一致，而且确实市场内部管理各方面都井然有序，所以新世纪整体生意要比光彩好。

新世纪12年磨一剑，始终离不开市场领导班子的先进思想和管理方式。一路走来，我们深深感受到，对新世纪来说，没有难事，没有新世纪办不成的事，新世纪的这种敢闯敢干的精神始终感染着我们周围的每一个人，让我们对新世纪家居生活广场的前景充满了希望！

以前新世纪市场规模小，只有几百户商家，而升级后的新世纪，总体量达到30多万方，汽车还可以直接开到二楼，市场硬件条件在襄阳首屈一指，在新世纪做生意有钱赚也有面子。更让我们放心的是，新世纪的领导始终把商户的利益放在首位，为商户争取工商、税费等各方便的优惠政策，并且在市场没有开业前就投入巨额的宣传费用，用各种营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气，让我们商户在没有进驻之前就享受到一个成熟的市场。这一切都促使我毫不犹豫的在新世纪买了两间商铺，再也不用担心租金贵、租金涨。我就打算扎根新世纪，跟着新世纪干事业有信心！

作为商户的代表，在这里我们对新世纪还有两个期望，一个期望，是新世纪能够继续创新经营模式，提升我们市场的竞争力；第二个期望是继续给予我们更多方面的扶持，让我们共同携手做大做强！

最后，衷心祝愿新世纪的事业蒸蒸日上，祝在座的朋友们工作顺利，家庭幸福，祝各位同行在新世纪家居生活广场兴旺发达，日进斗金！

谢谢大家！

第19篇：商户代表发言稿

商户代表发言稿

认证。

选择武山地区拓展是凭借对武山市场的充分考察和研究。近年来武山的经济飞速发展，城市面貌日新月异，人民生活水平不断提升，人们对生活品质的追求也在不断提高。相信苏尔达集团的到来会为武山家居建材业的发展注入一份新鲜的血液，我对苏尔达集团在武山地区发展充满期待。

选择武山县世纪家居建材城项目是因为对武山洛门经济新区前景的看好。随着武山洛门经济新区的建设，武山洛门的政治行政文化中心也转移到了这里，这是一座充满活力的新区，这是一座不断发展壮大的新区。武山世纪家居建材城位于洛门经济新区的中央核心商区，是武山县政府大力支持的重点建设项目。武山县世纪家居建材城项目的有利区位和坚实后盾是我们选择山县世纪家居建材城项目的最终原因，相信我们苏尔达集团在武山县世纪家居建材城项目会有更好的发展，也相信山县世纪家居建材城项目的未来运营会越来越好，让我们共同发展，携手共创美好的明天！

谢谢！

今天联欢会的主题“一路同行”，使我感

受万分。5年来，ｘｘ搭建的平台成就了我们的辉煌，回顾过去，我想用两个变和两个不变来谈一下我的感受。

ｘｘ还有两个不变。一个不变是服务商户的理念没有变，ｘｘ把商户看作是一家人，经常听ｘｘ员工说这样一句话“走进ｘｘ门，就是ｘｘ人”。ｘｘ始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气促进我们商户的销货量。谢谢大家！英愿意把更多的精力投入到做好售前和售中服务，让越来越多的顾客可以享受到我们喜临门家居的好产品、好服务！

谢谢！

2.商户代表选举办法

1) 选举工作由xx公司和xx管理中心全程主持； 1 2) 商户代表选举以无记名投票形式，在8名候选人范围内公开选举；

3) xx街区共选举产生5名商户代表：

新村弄选举产生1名商户代表；xx街西段选举产生2名商户代表；xx街东段选举产生产生2名商户代表；

4) 1名商户一张选票，商户可以委托一名本店经营者参与投票。 5) xx管理中心管理人员为唱票人，选举当场推选1名商户为监票人，1名商户为计票人。

6) 投票结束后，由xx管理中心主持现场推选1名商户验票，取票数高的当选；如票数相等，则在相等票数候选人中进行 4) xx街商户4家以上联名撤销其代表资格，由xx管理中心审核同意的。

5) 商户代表受到xx管理中心书面警告整改的，或者受到工商、卫生、环保等相关职能部门整改通知的。

6) 商户代表不履行代表职责的。 7) 因其他原因不宜继续担任商户代表的。区宣传活动情况。

商户代表发言商户代表发言

商户代表在开盘庆典上的讲话

商贸城开盘致辞

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家上午好！

金秋十月，丹桂飘香，商贸城开盘致辞。在新中国成立63周年华诞之际，在这举国同庆的日子里，我县xx商贸城盛大开盘，这是我县市场建设、商贸发展的又一大喜事。在此，我谨代表永兴县副食百货商业商会表示最热烈的祝贺！向莅临盛会的各位嘉宾，业主以及各位媒体朋友表示热烈的欢迎和诚挚的问候！对关心和支持我们副食百货商业商会的各级领导和各界朋友们表示衷心的感谢！

xx商贸城是我县重大民生工程项目，是一处行业欣荣与财富聚集的宝地。市场规划定位准确、商铺产权清晰、经营环境优良、功能配备齐全、交通便利，离银都车站仅只几步之遥，为我县零售商进货提供了极大的便利，它必将成为“千店入驻，万商云集”的商业新典范，也是我县批发行业的理想经营场所，更是我们批发行业经营者期盼已久的共同心愿，致辞《商贸城开盘致辞》。

工程项目的建设，得到了县委、县政府的高度重视，体现了县委、县政府对我们行业的无比关心，也是政府优化经济发展环境，支持企业发展的又一典范。同时，希望xx商贸城以今天为起点，抓住发展契机，创新理念，规范管理，诚信服务，快速聚集人气、商气、财气，争做永兴的模范市场和品牌市场，为永兴经济和社会发展做出更大的贡献！

最后，祝xx商贸城开盘取得圆满成功，祝各位领导，各位来宾，

身体健康、工作顺利、祝各位业主以及会员朋友们生意兴隆、财源广进！

谢谢大家！《商贸城开盘致辞》争做永兴的模范市场和品牌市场，为永兴经济和社会发展做出更大的贡献！

最后，祝xx商贸城开盘取得圆满成功，祝各位领导，各位来宾，身体健康、工作顺利、祝各位业主以及会员朋友们生意兴隆、财源广进！

谢谢大家！

此次开盘主要两大事件，开盘仪式及选房活动。分三阶段，一阶段为开盘前造势宣传，以电视、短信、开盘dm、客户通知，作为

开盘前的信息传播。二阶段为举办公关活动为项目开盘预热，地点：会议中心广场

目的：开盘前项目预热，成为短期热点。内容：现场气氛营造，现场音乐设臵、灯光设臵现场人气调动，dj音乐、主持、街舞领舞、歌舞表演、群众同舞、互动节目（飚歌、游戏）现场另类设臵，彝族点火仪式、篝火

礼品派发，萤光棒、圣诞帽等小物品、圣诞老人穿梭发放糖果

广告宣传，派发狂欢夜宣传单，彩灯制作项目logo字样，广场大屏幕播放项目短片，项目宣传单页。

3、广告推广（1）dm单页

采取已经形成的宣传网络，覆盖全威宁地区，以点式宣传到毕节地区，其主诉求开盘主题及选房信息。

（2）电视

以公告形式插播威宁tv新闻栏目广告，30秒，发布一星期。（3）短信

群发短信、目标客户短信、电话通知。（4）户型单页 2#-2楼户型单页制作。（5）圣诞狂欢夜宣传单

特制圣诞狂欢夜活动宣传单页传播信息。

五、筹备事项

1、选房政策（1）选房房源

商业：4#、6#、1-1商业、11#临街负一层、5#、2#商业商业：11#直接签定购房合同。

4#、6#、1-1#认购金每套收取10万元整。住宅：11#直接签定房合同。

2#-2单元及加推备选2#-3单元、2#-4单元认购金收取每套5万元。

（5）优惠条件

商业：每套以每年总房款的6%，共三年一次性返还给业主，从购房款中抵扣；按揭客户优惠1%，一次性付款3%，部分达到团购条件的给予1%优惠；vip客户优惠1万元。

住宅：按揭客户优惠1%，一次性付款3%，部分达到团购条件的给予1%优惠；vip客户优惠3000元。

2、选房流程

（1）vip大客户优先通知选房。（2）vip客户以抽号顺序选房。（3）非vip客户在vip客户选房后再选。

3、开盘前活动准备

4、工程进度要求

（1）看房通道平整，预防因下雨看房造成不便。（2）施工现场整齐有序，争取客户对工程质量的认可。（3）加速工程进度，特别是2#楼及1-1#，让客户及业主放心。附件：《开盘仪式及选房流程》

《中国〃草海商贸城狂(请收藏本站)欢夜执行案》《中国〃草海商贸城中国〃草海商贸城营销部XX．12．12 进官邸”，处处呈现欧式园林境界。

“厚爱难相忘，回报无尽日”，作为一个本土化运营的开发商，我们决不

辜负社会各界人士的期望，不辜负城南板块这片热土，立志以脚踏实地、诚信

规范的开发精神，以高标准的工程质量，严要求的施工工期，让小区成为品质

生活的家园，成为城南人居的骄傲，为房地产业的可持续发展，为构建和谐社

会贡献我们的一份力量。

我深信，比我们脚下热图更坚实的，是我们打造精品住宅的信念；比我们

努力更令人欣慰的，是我们为六安人民创造的美好家园。最后，衷心的希望大家一如既往的支持我们的发展，同时也再次感谢各位

领导及各位来宾的光临。谢谢大家！带高扬，这是一个吉祥日子，这是一个喜庆的时刻。我非常荣幸站在这里，为大家主持xx项目的开盘庆典，和大家一起见证xx项目盛大开盘的难忘时刻。今天，来到我们现场的，有一直以来关注我们项目的消费者，他们有的已经成为我们的业主，有的是我们的准业主，还有的是开发者又有什么样的感想呢? 好，下面请——xxxx房地产开发有限公司董事长、总经理xx先生致开盘讲话：

（待董事长、总经理开盘讲话完毕）谢谢xx先生的精彩讲话！

xx项目的开发凝聚了政府和开发商的智慧和汗水，也揭开了xx城市建设新的一页。

下面有请贵宾代表：xx县××××领导致开盘致词。（待领导致词完毕）谢谢×××领导的致词！

我们说，建筑是一座城市的记忆，建筑是一座城市的魅力，我们期待着xx和白塔湖阳光水岸项目能够带给我们更多的前沿文化和更多的财富机会，带给我们更強的视觉冲击和更新的投资理念。我们有理由相信，xx和白塔湖阳光水岸项目一定能够成为xx最靓丽的风景线，xx房地产开发有限公司一定能够再创辉煌！

各位领导、各位来宾、各位朋友、女士们、先生们，吉时己到，下面请×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××为我们主持今天的开盘剪彩仪式！

（背景音乐响起）

（礼仪小姐端剪彩用品上台）

我们的剪彩台上喜气洋洋、彩带飘扬，下面有请礼仪小姐为我们托起彩带，倒数：

三、

二、一（剪彩同时大家鼓掌）

下面有请xx房地产开发有限公司董事长、总经理先生宣布xx和白塔湖阳光水岸项目开盘。

（邱韵辉：现在，我宣布，xx、白塔湖阳光水岸项目正式开盘）（鞭炮、礼炮、锣鼓齐鸣）

开盘剪彩完毕，谢谢各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们，xx项目开盘仪式到此礼成！

再一次感谢各位领导和嘉宾的光临，谢谢大家！（领导、嘉宾退场）

下面进行

4、注意事项：凭当天的定金收据领取抽奖券，一张定房收据只能领取一张抽奖券，一张抽奖券只能使用一次不能重复使用，签订?定房协议?后均可参加抽奖。抽中的特等奖、一等奖、二等奖、三等奖奖品在协议规定时间内缴清首付房款和相关资料时当场领取。若超过协议规定的时间缴清首付房款视作自动放弃获奖权，奖品权归xx房地产公司所有，对此造成的损失公司概不负责。

抽奖截至时间：XX年6月26日下午13：00 现在我宣布幸运抽奖活动正式开始：男歌手表演，现在进行

第20篇：商户代表发言稿

尊敬的各位领导、同行们、朋友们：

大家上午好！

今天是一个欢乐、喜庆的日子。我是，很荣幸能够作为南阳众耘食品产业园商户代表参加此次活动并致辞。首先，我谨代表南阳众耘食品产业园全体商户对今天到来的各位领导及同行表示诚挚的欢迎，对众耘食品产业园的全体员工表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。

今天是南阳众耘食品产业园举办第三届食品文化节暨食品新通路终端协会成立的重大日子。在市场创建初期，众耘食品产业园的领导就强抓学习，努力打造学习型团队，经过锻炼，市场人员的服务意识、服务技能、经营创新意识得到了大大的提高。在我们商户的心里，树立了良好形象。为了商户们可以更好的持续经营，稳定发展振兴市场，产业园不断完善配套设施，调整布局，吸引名优品牌，改善外部形象，加大宣传力度，不断向南阳人民展现了众耘食品产业园的气魄，增强了市场的竞争力。

作为商户的我来到南阳众耘食品产业园之后，发现这里交通便利，市场拥有绝对产权优势，营销推广上更是与权威媒体强强联合，凸显其竞争力。我选择这里，不仅仅是因为这里房租优惠，而是因为众耘食品产业园统一规划、统一营销策略推广、统一服务监督、统一物业管理、统一形象管理，实行“保姆式运营”的运营管理，给我们商户提供了极大的方便和实惠，帮助我们开拓市场，使我们更坚定了信心，决心在众耘食品产业园大展宏图、长足发展，把生意做大做强，齐心协力，为南阳的父老乡亲送来更多物美价廉的优质商品，把方便和实惠送给广大市民百姓。

在产业园的日子是幸福的，产业园把商户看作是一家人，经常听员工说这样一句话“走进产业园的门，就是产业园的人”。众耘食品产业园始终把商户的利益放在首位，用各种创新的营销手段，融合各种各样的资源提高市场人气，促进我们商户的销量。在这里请允许我代表全体商户对产业园的领导和全体员工说一声谢谢。

最后我衷心的祝愿此次盛大活动圆满成功，祝福各位同行生意兴隆，财源滚滚，祝在坐的朋友们万事如意，日进斗金。

谢谢大家！

《商场优秀商户发言稿.doc》