客户讲话稿

2020-12-21 来源：发言稿收藏下载本文

推荐第1篇：客户答谢会讲话稿

各位朋友，大家晚上好，我是信诚人寿的资深主管胡琳，首先我要万分感谢大家能在百忙之中抽空来参加这一次的聚会，你们的到来真的让我万分欣喜，谢谢大家！我今天举办这样一次聚会呢，主要有三个目的：

第一点，一转眼2012都到年底了，世界末日也不知道会不会来，不知道各位的船票是不是都准备好了？平时我们都在忙自己的事，甚少有机会能够像今天这样聚在一起聊聊天，我对大家呢也是甚为想念，特别是和，我们都天，解解“相思之情”！哈哈！

第二点，大家都知道我是做保险的，加入信诚人寿也4年多了、现在也是信诚人寿的一名资深主管，虽然每张保单都代表一份保障，我是在做非常有意义的事，但是我一直都知道，这4年，一路走来都离不开各位，是你们的支持成就了今天的我！所以，你们都是我最想要感谢的人，我胡琳能在保险事业上有今天，离不开各位的支持！有在我考核完不成的时候或者冲业绩的时候的例子。所以，有你们真好！真心谢谢你们这些日子一直以来对我的支持。（鞠躬）我会继续努力的，也希望大家一如既往的支持我！相信我！我一定让各位十分满意。

第三点，也正因为我是做保险的，所以我认识很多很多的朋友，比如（客户的职业）又好比这些都是我的资源，当然，我也想让大家一起分享我的这些资源，所以今天除了吃饭，其实也是一个非常好的交流平台，我可以把大家聚在这里，让大家互相认识，现在这个社会，信息就是资源，关系就是资源，也许你们之间有合作的可能也说不定，总之多认识些朋友一定不会错的，大家说是不是啊？所以大家等下可以相互留下名片电话什么的。交流交流，也许会有意外收获也说不定。好，我的三个目的说完了，相聚就是缘分！最后还想说一句，今晚，大家一定要吃好！喝好！玩好！干杯（共饮一杯）！

谢谢！谢谢！哦，还有一句，忘了说了。。。买保险一定要记得找我！哈哈。。。

推荐第2篇：客户代表讲话稿

尊敬的赵玉昆董事长，尊敬的各位领导、各位朋友：

秋阳朗照，秋叶飘香。金秋时节，我们迎来了香山衡器制造基地落成大喜，首先请允许我代表各客商、合作伙伴们，向赵总您，及香山衡器全体员工，致以最热烈的祝贺!

香山衡器之于衡器业，无论是经营理念、质量保证，还是技术核心，骄人的发展业绩，都是衡器行业的领跑者;香港佳美工业，是香山衡器多年的合作伙伴，在多年的合作中，我们致力“共嬴共享，直到永远”的企业信条，在衡器生产经营上“双赢互惠，诚信永恒”，结下了深厚的友谊。在此，我代表香港佳美工业公司，向支持香山衡器公司的领导和个人，表示衷心的感谢!

我们坚信，在赵玉昆先生及其团队伙伴的支持下，我们一定能够精诚合作，携手共进。香山衡器制造基地落成，为我们双方的真诚合作，又翻开了崭新的篇章。我们真诚地期待着未来的共同努力，将展现出更新更美的明天!

祝各位来宾身体健康、工作顺利、心想事成!

谢谢。

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，大家新年好!

我来自，非常感谢中国人寿分公司!感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。

作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程!1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获盛市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解;意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”;时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家

推荐第3篇：客户讲话稿1

客户讲话稿

尊敬的人寿保险公司的各位领导、各位嘉宾，大家好：

非常感谢何立珍经理举办客户答谢会，同时也给我提供了这样一次与大家相互交流的机会。有人说：“工作是幸，健康是福，和气是财，共聚是缘”能与大家相聚、相识，我感到非常荣幸。也借此机会对中国人寿成都金牛公司表示衷心地感谢！能应邀参加客户答谢会感到非常高兴。

对于保险，以前由于了解不多，存在一些偏见：认为保险公司是扯皮公司，买保险容易，理赔难。另一方面认为保险不如银行可靠，要是生灾害病，我也看得起：钱放在保险公司不如我投资做生意；至于养老，只要有钱就行。

但是随着社会的不断发展，经常在电视、报纸等很多媒体上见到对保险方面的宣传介绍，并且在我身边有一些亲戚朋友买了保险，和他们聊天时也经常谈到保险，其中有的还因为发生意外、疾病居然真的得到理赔了。

虽然过去有一些朋友介绍，出于人情我买了一

些保险，但也只是买个有，事实上还是不甚了解，近年来通过何立珍经理的热情和耐心介绍，让我认识了中国人寿近几年的发展变化。经过他的细心讲解，让我意识到保险是社会的稳定器，是家庭的晴雨伞、防盗门，也许未必每个人都会遇到风险，但是它却是我们安心出外创业，让我们后顾无忧地为事业打拼的必须品。让自己和家人拥有了保险，更加能体现我们对家庭的那份责任。

中国人寿以它的信誉、实力和真诚的服务在广大客户心中建立了信任和支持，我在过去的几年里也只办理了一些保险，但是随着市场经济的不断发展，单一的理财工具已不能适应千变万化的市场和家庭理财需要。选择保险，是我也是在座的各位拓展新的理财渠道的最佳首选。

最后，我代表自己和家人再次感谢中国人寿为我们广大客户创造这样一个好机会，祝愿会议圆满召开，也祝愿中国人寿和何立珍经理在未来的日子里，取得更加辉煌的业绩，为我们老百姓提供更好的服务，创造更佳的利润回报！谢谢大家！

推荐第4篇：客户讲话稿9.17

在汇源·金银大厦盛大启幕发售仪式上的发言

（客户代表）

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生位、亲爱的企业家朋友们：

大家上午好！

在这美好喜庆的日子里，我很荣幸能被邀请参加汇源·金银大厦的启幕仪式，并能成为代表在这里发言，非常感谢山东汇源置业有限公司，感谢各位嘉宾朋友！谢谢你们！

汇源置业推出的汇源·金银大厦这个产品，让我非常满意，大家知道现在买房投资也好，自己住也好，都想要一个能保值增值的一个好房子，都想要一个建筑质量过关的好房子，更重要的是开发商的实力，那样可以保证我们能按时收房，买个安心。

汇源集团的实力我想不用多说，建筑由天元建设来做质量更是十分有保证，今天我是来说说我选汇源金银大厦的理由，在订房之前我也是考察了很多楼盘项目，最后决定在这里投资，说实话，还是看中了这里的绝版地位、未来巨大的商业价值和升值潜力。

大家知道，平邑城市发展重心南移，现在高速、客运站已经建成运营，高铁也马上开建通车，而浚河路就成了进入平邑城区的必经之道，人流车流那就是源源不断的财源啊。

我是个做生意的，我信风水，大家看前面的浚河，河流环绕门前过，可以说是玉带环腰，再加上金银大厦这帆船的造型，这是扬帆起航，事业顺风顺水啊。

我投资了蓝海大酒店精装公寓，当蓝海大酒店的房东我有保障、放心，每年的房贷也不用自己还，投资几万净赚一套房，现在我正准备入手金银大厦的商务写字楼，“名企集聚地，总裁商务仓”，这个气势，说实话我现在就在计划收房后把公司搬到这里，有道是：风流人物，还看今朝。今天的起步，注定了我们明天的成功。

徐总气魄非凡，产品独一无二，今天我们能够走到一起，挥手明

1 天，共创未来，这是一种缘分。让我们的身价在这里升值，让我们的品牌走向世界，让我们的事业在这里蒸蒸日上，财源滚滚，让我们共同携起手来一路前行，一起创造更加光辉灿烂的明天！

别的不多说要买就买绝版，要投就投金银大厦，做蓝海的房东，让蓝海做我们的会客厅，做企业的在这里得有自己的一席之地。

最后，祝汇源·金银大厦扬帆起航，启幕大卖，祝在座的朋友们财源兴旺，事业辉煌，阖家幸福，身体安康，万事如意！我的发言完毕，谢谢大家！

推荐第5篇：客户代表讲话稿

客户代表讲话稿

各位邻居，各位朋友，大家好！

今天是我们的喜庆日子，我们大家共同期待的相王府邸正式开工了，作为相王府邸的坚定关注者，我很高兴能够获得这次发言机会！作为普通的淮北人，眼见着我们淮北的城市面貌在这些年发生了翻天覆地的变化，我的心情很激动，在此，我感谢那些为美化淮北做出贡献的人，谢谢你们！我是个老淮北，在老城区住了几十年，心中对老城区一直有着难以割舍的情结，这种情结来源于老城区教育、医疗、文化设施配套齐全；来源于老城区购物、乘车都比较方便；来源于对老城区大街小巷那种无法忘怀的熟悉感。正是这样的情结让我至今尚未买房，这些年来，老城区也陆续开发了一些小区，但这些小区不能满足我对居住环境的要求，我一直在期待老城区也能有像其他区域那样的建筑品质精致、环境优美的小区出现，直到我看到了相王府邸的规划效果，我相信，相王府邸就是我所期待的理想家园，它的出现，既可成全我留在老城区的情结，也能充分满足我对居住环境的要求。今天是相王府邸正式开工的大好日子，在此，我希望开发商能够用心把相王府邸做成老城区值得珍藏的精品，为我们这些眷恋老城区的老淮北创造一个优质、美丽的家园。我的讲话完了，谢谢大家！

代表

选择的美好家园——金外滩国际花园盛大开盘了，让我们首先为自己的家园喝彩！在这里还是一片空地的时候，我就一直在关注着这个美丽的地方，我从政府有关部门了解到区政府投资两亿多元兴建运河东岸风光带的时候，我就投入了更大的关注，这么多天来，我见证了金外滩国际花园从一片空地到现在的十几幢楼房封顶，也感受到了运河风光带日益加快的建设步伐。我全过程目睹了金外滩国际花园施工情况，对金外滩国际花园的建筑质量感到很满意，售楼中心销售人员温馨的服务让我的购房过程充满了开心，所以我做出了选择金外滩国际花园的决定。而优质的金外滩国际花园让我坚信以后我会住的更信心，我相信，金外滩国际花园凭着优质、美丽的居住环境和体贴温馨的服务，让我们购房者买的放心、住的开心，一定会得到更多人的认同！对我来说，我觉得非常庆幸的是和大家一起选择了美丽优质的金外滩国际花园作为我们的家园，我希望和各位成为友诚相待、和善互助的好邻里。金外滩这样的好地方、好条件是我们广大业主的百年大计，幸福一生的好选择。

最后，我希望金外滩国际花园开发商能够再接再厉，高标准、高质量完成最满意的住房，力争早日交给我们业主使用，为我们广大业主把小区景观做的更好，让所有的美丽都成为现实，让我们的海派生活更加绚丽多彩，谢谢大家！

推荐第6篇：客户联谊会讲话稿

尊敬的各位来宾、女士们、先生们：

大家晚上好！

“南湖岸边，飞雪流觞迎八方；名人居士，枕琴听雨卧客房。

今晚，名人酒店贵客盈门，高朋满座！

各位嘉宾能在百忙之中莅临我店，我们深感荣幸。

首先，请允许我代表名人酒店全体员工，向出席今晚客户联谊会的各位来宾、各位朋友致以衷心的感谢和诚挚的问候！

祝各位身体健康，家庭幸福，万事如意！

长春名人酒店自被名人集团纳为旗下连锁酒店以来，从昔日 “南湖岸边的花园”到今日跻身于长春市内最优秀酒店之列，演绎出名人酒店色彩斑斓的今天，这些成就，是名人员工通过自身的不断努力和社会各界朋友、尤其是与在座的各位嘉宾给予我们的关心和支持是分不开的；

2013年，名人酒店在各个方面均迈上了一个更高的台阶，业绩创造了历史以来最辉煌的一年。

其中，得益于集团领导的支持，得益于酒店各部门努力打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动、、、、、

通过大家团结协作、共同奋斗，长春名人酒店在这一年中各项服务逐级攀升，取得了较好的经济效益和社会效益，我们可以自豪的说：在名人酒店全体管理人员的努力下，在台下各位贵宾的支持下，我们一起，共同谱写了名人酒店新的辉煌篇章！

今天，我们希望，借助“客户联谊会”这样一种形式，来表达对各位来宾、各位朋友的由衷感激；在今后的日子里，我们仍需要各位朋友一如既往的、给予我们更多关爱和支持，我们也一定会以更优质的服务来回报各位，让长春名人酒店成为您最舒适的家园。

我相信在新的一年里，酒店在魏总经理及各位中层领导的带领下，在各位贵宾的共同支持下，一定会再创佳绩。

让我们共同抓住机遇、迎接新的挑战，争创长春市内一流的酒店，打造出长春名人更优质的品牌，开创名人更加美好的明天！

最后，让我再一次的代表名人酒店全体员工向莅临现场的各位贵宾表示衷心的感谢，谢谢！

道高美酒玫瑰香，莹杯盛上姹紫光。

今日贵宾聚一堂，名人酒店绽辉煌！

接下来的时间，留给在座的贵宾，祝各位渡过一个难忘的夜晚，谢谢！

推荐第7篇：公司客户联谊会讲话稿

各位领导、各位企业家朋友：大家晚上好。非常高兴大家能在百忙之中到商业公司来作客。刚才我们商业公司xx领导介绍了商业公司基本情况，大家本来就对我们商业公司不陌生，这回应该说对内部组织结构、商品类别更清楚了。下面，我代表公司对公司经营服务理念给大家进行汇报。首先，我们不是在卖东西，而是在帮顾客买。

我们企业改制11年了，已经在市场里扑腾了十几年了。市场经济发展到今天，市场在变，我们的经营理念也在与时俱进。过去，在相对短缺经济的形势下，讲顾客是上帝，做好服务就可以了。那时讲的服务，很大程度上是柜台式服务，要求要讲文明礼貌，不与顾客吵架，百问不烦、百拿不厌这些。那么现在，再要以这样的标准来做商业，标准就太低了。现在，我们强调要能够减少顾客的购买成本，要为顾客创造价值。顾客的购买成本很多。比如采购商品的机会成本、选择成本、物流成本、体力和智力支付成本等等。什么叫机会成本？通俗地讲就是顾客因为上你这里来消费而放弃掉的价值或收益的部分哪个更划算。比如，我今天本来和别人约好了要去别的地方买东西，结果一看到你的活动，我就开了车、耗着油上你这来了，结果来了一看，果然名不虚传，比我上更远的地方保定呀、沧州呀品种更全、品牌也不错，价格更便宜，服务又好，那我就说，来对了，我的机会成本小于我的收益，我就是划算的。反之，就会说太不划算了，成本比较大。另外，还有选择成本、选购成本、沟通成本，体力和脑力的付出成本等等。老实讲，在商品经济发达的今天，要买一样可心的商品，与过去相比更难了。商品越发达，选择的成本会越高。这个意义上讲，各位都是在政府做事和在企业做事，有时单位搞活动要买个奖品或者开会选购礼品，是要好好选一选的，那么，常常最难的是众口难调，你好不容易调研完市场，说这个行，没准谁一句话，你就很为难，领导又不方便用行政命令的办法定度。好不容易选好了、买完了，结果下面职工一片埋怨，好事不好办。这里的原因是什么呢？固然有企业文化、单位环境的因素，更重要的原因是信息不对称。市场经济环境下，信息不对称是常有的事，而且不对称的程度还很高。所以，这样的事交给我们专业的机构和专业的人来做就会好很多。我们虽然都是常年在市场里泡着，但是从公司领导到各单位经理经常要调研市场。各单位也随时进行市场考察，以保持对市场的了解和敏感度。更不要说普通顾客了。尽管我们可以通过网络搜索，可以现场看，但这都是一种成本付出，我们为了完成每一次的购买行为不可能都去付出这样的成本。我们在减少了顾客的各种成本后，我们就是要为顾客创造了价值，减少了顾客选购的机会成本，能够为大家提供一个量身定做或者更贴心的服务。

第二，关于今天举办的联谊会这种沟通形式。

我们希望把这个论坛办成一个开放式多功能的论坛，办成一个与各位朋友交流的平台，要长期办、经常办、大家办。主要是多听听来自政府、企业界及广大消费者对商业公司服务方面的意见，在经营管理方面的建议，真正为大家服好务。另外，大家有什么需求可以提出来，我们可以举办一些管理论坛，提供给大家一个平台，让大家在这个平台上交流出一些经验，碰撞出火花来。习主席在推动“互联互通”，一带一路，在世界都是村庄了，我们这最多几十公里路还算障碍吗？这只是个开始，关于联谊会的形式，大家还有什么好的意见和建议可以提出来，我们一起讨论，以便于我们更好地组织。希望大家经常参加，并且把商业公司当成自己的亲戚和朋友，有空到朋友这里坐坐，常来常往。

推荐第8篇：(个专)客户讲话稿

客户讲话稿

中国人寿保险的各位领导、张兰女士、各位嘉宾：

大家好！非常感谢中国人寿宿州分公司为张兰女士举办从业15周年客户答谢会，同时也给我提供了这样一次与大家相互交流的机会。有人说：“工作是幸，健康是福，和气是财，共聚是缘”能与大家相聚、相识，我感到非常荣幸。也借此机会对中国人寿公司表示衷心地感谢！对应邀参加张兰寿险 15周年专场客户答谢会感到由衷地高兴。

对于保险，以前由于了解不多，存在一些偏见认为保险不如银行可靠，要是生灾害病，我也看得起：钱放在保险公司不如我投资做生意；至于养老，只要有钱就行。

但是随着社会的不断发展，经常在电视、报纸等很多媒体上见到对保险方面的宣传介绍，并且在我身边有一些亲戚朋友买了保险，和他们聊天时也经常谈到保险，其中有的还因为发生意外、疾病居然真的得到理赔了。渐渐地也引起我的兴趣，很想具体了解一下。

近年来通过朝红经理的热情和耐心介绍，让我认识了中国人寿近些年的发展变化，特别是中国人寿连续11年入选世界双500强,去年荣升为中央组织部直管企业,宿州分公司去年也突破了十二亿元保费的大关，荣获全国最受欢迎的品牌大奖和消费者最信得过的保险公司大奖。

经过她的细心讲解，让我意识到保险是社会的稳定器，是家庭的晴雨伞、防盗门，也许未必每个家庭或每个人都会遇到风险，但是它却是我们安心出外创业，让我们后顾无忧地为事业打拼的必需品。只有给自己和家人办了保险，才能真正体现我们对家庭的那份责任。中国人寿以它的信誉、实力和真诚的服务在广大客户心中建立了信任和支持，我在过去的几年里也只办理了一些保险，但是随着市场经济的不断发展，单一的理财工具已不能适应千变万化的市场和家庭理财需要。选择保险，是我也是在座的各位拓展新的理财渠道的最佳首选。

最后，我代表自己和家人再次感谢中国人寿为我们广大客户创造这样一个好机会，祝愿张兰经理答谢会圆满召开，也祝愿中国人寿和张兰女士在未来的日子里，取得更加辉煌的业绩，为我们老百姓提供更好的服务，创造更佳的利润回报！

作为老客户和好朋友,我会继续支持理解张兰女士的工作,也呼吁今天与会的各位亲朋好友,新老客户伸出鼓励之手,再次支持张兰,关注朝红,祝愿朝红前程似锦.谢谢大家！

推荐第9篇：信用社客户联谊会讲话稿

信用社客户联谊会讲话稿

各位老总、同志们：

大家好！

新年伊始，信用社给我提供机会欢聚一堂，共同交流社企合作大事，这是落实科学发展观，保持和促进我市信用社与企业发展的重要举措。借此机会，我代表全市金融系统对长期以来关心和支持金融工作的各位领导和老总表示衷心的感谢！

2012年，全球金融危机给我市企业和金融机构带来了前所未有的挑战。央行货币政策也由年初的从紧向年末的适度宽松转变。在此情况下，信用社认真落实科学发展观，加大有效信贷投入，优化信贷结构，促进xx经济发展。

2012年，社企合作取得了较好成效。2012年初，信用社与41家企业进行了集中签约，授信额度达x亿元，切实落实银企合作协议，为x家企业发放贷款x亿元，授信额度、落实金额均创历年之最。全年累放各项贷款x亿元，其中为x家企业发放贷款x亿元，占新增贷款的x%以上，为加快我市经济发展作出了应有的贡献。

2013年，大家要进一步巩固社企合作成果，探索新的社企合作形式，促进合作共赢。首先，信用社要抓住机遇，改善金融服务，进一步强化金融要素支撑。对银企合作已签约项目要不断提高资金到位率，满足企业的基本融资需求，促进金融与经济协调发展。其次，企业要着力提高自身素质，不断增强信用意识。企业要积极与信用社沟通，以符合国家产业政策和具有竞争力的产品与信用社加强合作，增进互信，争取信用社信贷支持。其三，各部门积极配合，进一步优化金融生态环境。在新形势下，各有关部门要解决好信用社服务地方经济中遇到的困难和矛盾，给予信用社与企业更多的支持，共谋xx金融与经济发展大业。

我们相信，2013年社企双方一定能增进合作，共促发展，为实现xx经济和金融发展方式的转变作出更大贡献。

最后祝大家身体健康、合家欢乐、生意兴隆、财源广进！

推荐第10篇：信用社客户联谊会讲话稿

信用社客户联谊会讲话稿

各位来宾、同志们：

非常高兴参加这次客户联谊会，信用社举办的这次客户交流活动旨在进一步提高信用社与客户的融合度，更进一步建立互信、共赢的社企合作关系，对我市经济和金融事业的共同繁荣具有非常重要的意义。

2012年，全市上下坚持以科学发展观为指导，团结一心，克难奋进，经受了一些考验，迈过了一些坎，经济社会发展取得了较好成绩，有些工作还超过了年初预期，这与信用社工作的努力是分不开的。信用社对x万户农户开展了信贷调查，评定信用农户x万户，发放贷款证x万户。全年累放各项贷款x亿元，“三农”贷款一直占全市金融机构农业贷款的总额的x%以上，为x个中小企业发放贷款x亿元，为x个种养大户发放贷款x亿元，为x户一般农户发放贷款x亿元，为x户农户发放救灾贴息贷款及生产自救贷款x万元，为解决全市经济的资金需求，特别是在缓解中小企业和农民生产资金矛盾方面作出了积极贡献，在此，向信用社党委和全社员工表示衷心的感谢！

金融与企业是唇齿相依的关系，共存共荣，谁也离不开谁。因此，信用社与企业要设身处地的换位思考，互相理解，互相支持，努力构建合作共赢的新型社企关系。

信用社要进一步加大对中小企业的支持力度，推进全市经济发展方式的转变。只有实现了xx经济的发展，信用社各项业务才能不断发展。企业要以诚信为本，积极争取信贷支持，诚信是企业的生命线，信用是企业参与市场经济的通行证。企业要不断提升自身综合竞争力，切实注重自身信誉度，博得信用社更多的支持，谋得更大的发展。我们各级部门要切实参与到中小企业融资工作中来，搭建良好的合作平台，积极为信用社与中小企业服好务，为信用社经营和中小企业融资创造良好的金融生态环境。

改革3年来，信用社改革取得了阶段性成果，各项业务得到了大发展，金融服务得到了大进步，经营管理得到了大提高。2009年，信用社党委和全社员工要朝着组建农村合作银行这一目标不动摇，再加压力、再鼓干劲、再添措施，以人为本，统筹兼顾，为发展注入动力、增添活力，实现发展方式转变，实现又好又快发展，开创信用社、“三农”、中小企业和xx经济多赢局面。

同志们，金融是经济的命脉，信用社与企业是经济发展不可分割的整体，社企合作，大有作为，在今后的工作中，信用社与企业要加强沟通，加强合作，为xx经济发展作出更大的贡献。

最后，祝此次交流会取得圆满成功！祝各位身体健康！生意兴隆！牛年大发！

谢谢大家！

第11篇：客户联谊活动讲话稿

优质客户联谊会讲话

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家好！

值此新春佳节来临之际，各位来宾能够在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我行举办的优质客户联谊会，同迎新春，共谋发展，我谨代表**银行向在座的各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候。

2009年，面对复杂多变的国际、国内经济形势，我行始终坚持与平湖经济同呼吸、共命运，始终坚持与广大客户共克时坚，共度难关。不断深化“以客户为中心”的经营理念，不断优化服务流程，提高效率，不断增强产品创新力度，致力于为广大客户提供更优质更快捷的金融服务，与客户共创价值、共同成长。今年以来，我行各项业务发展迅速，网点转型成效卓著，资产质量持续向好，效益指标表现突出，内控管理有效得当。截至到12月30号，我行各项存款余额达到*万元，比年初增加*万元，其中个人存款达到*万元，比年初增加*万元；各项贷款达到*万元，比年初增加*万元，其中个人贷款余额达到*万元，比年初增加*万元；截止到12月底，发卡量达到*万张，新增*万张；实现经济利润*万元；拨备后人均创利*万元。

一岁辉煌含笑去，无限春光乘风来。回首今年所取得的成绩，凝聚着全行干部员工的奋力拼搏和辛勤汗水；也承载着社会各界和广大客户的支持与信任，特别是在座各位来宾的关怀与厚爱。在此，请允许我再次代表***银行向在座的每位朋友的大力支持表示最衷心的感

谢！

在新的一年里，我行将以更加振奋的精神、更加高昂的热情、更加务实的作风，在建设现代商业银行的道路上阔步前行。我们愿与广大客户和社会各界朋友携手同行，共创未来！

最后，祝各位来宾身体健康、事业顺利、家庭美满！谢谢！

第12篇：2020年公司客户代表讲话稿

你可以先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。以下是小编给大家带来的几篇2020年公司客户代表讲话稿范文5篇，供大家参考借鉴。

讲话稿一：2020年公司客户代表讲话稿范文5篇

各位朋友，泰康人寿的领导及员工：

大家好!

在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友，感到非常荣幸!

随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司，成立15年没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹，泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司2014年也被评为重合同守信用的企业，深受白银市民好评。

我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极热情的去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。

最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上!

讲话稿二：2020年公司客户代表讲话稿范文5篇

尊敬的各位领导、尊敬的业界销售精英、各位来宾、朋友们：

大家上午好!

我是集团的经销商。今天，我有幸代表经销商客户在此发言，感到非常荣幸。非常感谢集团提供的这个平台，让五湖四海的朋友们欢聚古城西安，交流学习、共叙情谊，

陕西糖酒副食有限公司在陕西白酒行业中一支独秀，多年来，集团为了打造西凤老窖酒和珍品西凤酒两大品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了令人瞩目的辉煌成果。公司凭借西凤酒开发省外市场的强劲态势，不仅让消费者品尝到优质的琼浆玉液，更为广大经销商提供了广阔的发展平台和空间。公司先进的经营理念，富有成效的营销策略，团结勤奋的营销队伍，在行业和社会上都有着巨大的影响力和吸引力。特别是今年新品上市，更让整个行业为之振奋，让广大合作商充满希望。

我们公司正是在这种大好形势下，与公司携手合作，成为战略合作伙伴，共同致力打造西凤老窖品牌。自合作以来，我公司销量逐年提高。

这几年来在公司强大的后盾以及过硬的产品品质保证下，使我在强手如林、品牌扎堆的市场能够占得一席之地，公司一直紧紧把握市场脉搏，贴近消费者，不断推出符合市场的政策、广告支持。在公司的这种以市场为导向的营销体系的指导下，我紧跟公司的步伐，才取得今天的小小成就。在此，我代表全体员工对关心支持我的公司的各位领导及全体人表示衷心的感谢，对在李董领导下公司取得的成绩表示真诚的祝贺!

回首过去峥嵘岁月，欣慰神驰;展望未来锦绣前程，壮怀激越。我们对20××年的工作充满坚定的信念和决心，我们有很多有利条件和优势。一是有公司推出的新产品支持。二是西凤老窖品牌在市场上的知名度越来越高。三是有公司各部门的大力支持。四是我们在市场历练中总结出了经验和教训，心中有了底气，更加成熟起来。

我们坚信随着集团的飞跃发展，西凤老窖品牌价值的迅猛上升，我公司也一定会得到相应的提高和进步。

借此机会，祝集团顺实现全年销售目标!祝在座的各位和您的家人在2014年身体健康、生活幸福、生意兴隆，财源广进。

谢谢大家!

讲话稿三：2020年公司客户代表讲话稿范文5篇

各位领导、各位同仁：

大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步，银行客户代表发言稿。

一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展

自2009年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。

通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。

二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉

支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞小行长。与幼儿园我们评无敌小宝贝，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。

在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。

谢谢大家。

讲话稿四：2020年公司客户代表讲话稿范文5篇

尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾：

大家新年好!

我来自xxx，非常感谢中国人寿分公司!感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。

作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程!1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获盛市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解;意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了保险缘，建立了自我风险防范规划，培养了人不理财、财不理人的理财习惯。

我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理在天父的带领下：百尺竿头，更进一步;时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家!

讲话稿五：2020年公司客户代表讲话稿范文5篇

尊敬的各位来宾：

大家好!

今天我很高兴作为客户代表参加沃德房产的答谢酒会。

与沃德房产的合作中，他们丰富资源、专业知识、贴心服务、勇于创新、敢为人先、诚信经营、共求双赢的点点滴滴给我留下了深刻的印象。

他们总经理马银萍女士低调做人、高调做事的风格赢得了许多客户的美誉;他们业务员兢兢业业恪守职业道德赢得了许多客户的信任。

客户代表讲话稿从开始的尝试合作到今天的信赖伙伴关系，不是一句话说出来的，而是合作中的事业情感和理解信任造就而成的。今天的沃德房产是宁波写字楼信息行业中一支精锐的生力军，沃德房产拥有着一种很特别的东西，那就是端正的商业心态;也正是这种心态才有了今天的沃德房产。

对于和沃德房产的合作而言，我只有一句话：我们之间的合作是轻松的、是愉快的!我们的相互配合是默契的也是其乐融融的。

作为客户，我对与沃德房产的下一步合作更加充满了信心，我们也一定会大力支持沃德房产事业的阔步前进!

在此，祝贺沃德房产喜迁银亿时代广场，祝新的一年里再创佳绩!同时，也祝各位来宾身体健康，万事如意!

谢谢大家。

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第13篇：地产维系客户副总讲话稿

河南华融房地产开发有限公司

业主答谢家宴副总致辞

副总经理

尊敬的各位嘉宾：大家晚上好！

首先，请允许我代表华融地产对大家今晚的光临表示热烈的欢迎！

今天我们有幸邀请到了华融国际大厦尊贵的业主，还有进驻大厦的众多企业的领导层以及焦作主流媒体的多位新闻界朋友。再次对大家的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢！

一路芳华，融溢感恩。这是今晚的活动主题，也是每一个华融人对大家的心声。华融地产深耕焦作10年，对于我们来讲，最宝贵的不是获得的成功，而是在座的各位。正是因为有了你们的信任和支持，华融地产才有了今天的成就。因此，作为公司的一个夙愿，借今天的晚宴聊表谢意，感谢大家长久以来对华融地产的信任和支持、理解和包容。谢谢大家！

目前，华融国际大厦已进驻企业达80余家，销售率达到了73.8%，可以说在租售两个方面都取得了良好的业绩。但是，我们并没有放弃努力。目前我们正在为整个大厦做进一步的完善。比如，我们对一楼大堂的卫生间进行重新设计、重新装修，还将在大堂增加休息区、增加导视系统等等，制定了一系列的完善措施，通过这些措施我们将使华融国际大厦在功能上更加完善，在办公环境上更加舒适，在商务氛围上更加浓郁，从而为您的高效办公提供理想的商务空间。相信通过我们的努力，在不久的将来，华融国际大厦将是焦作高端商务办公的首选之地，以此来回报大家对我们的信任和支持！

那么借此机会，对于我们目前的开发项目我也向大家做一个简单的介绍。华融地产除华融国际大厦之外，在售项目还有华融国际水岸，目前我们刚刚推出了中央楼王【天墅】，是200平米的大平层户型，样板房现在已对外开放，感兴趣的朋友可以到我们售楼中心由置业顾问带您参观。除此之外，还有130㎡的3房和140㎡的4房房源，可供选择。还有，就是我们的壹品SOHO公寓，位于大厦东边的住宅楼上，是30—60㎡的全能小户型，无论是自用还是投资，都是非常不错的选择，目前小户型正在接受咨询，如果感兴趣可以到销售现场参观品鉴。除了这两个项目之外，新项目也在积极的筹备当中，所以希望大家在今后能一如既往的支持华融！

今晚的宴会我们称之为“家宴”，大家每天都在一起办公，为了各自的目标共同在努力，我们就是一个大家庭，所以希望通过今晚的聚会，加强彼此间的沟通与交流，增进相互间的了解和信任，让我们不仅成为好邻居，还要成为好朋友，甚至是生意场上的好伙伴，从而建立一个和谐、融洽的商务环境。

今天晚上我们为大家准备了丰盛的晚宴、精彩的节目还有幸运抽奖，同时，每位嘉宾都将在宴会结束之后获得一份精美的礼品。希望大家度过一个美好难忘的夜晚！最后，再次对大家的光临表示衷心的感谢！谢谢大家！

第14篇：公司年终客户答谢会代表讲话稿

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们：

你们好！

很荣幸能够作为将军企业长安瓷砖的一级经销商代表在这里发言，首先感谢将军企业给我的机会，这是对“秘书工作”经销商三年工作的肯定，对我个人来说也是一种荣誉。

同将军企业长安瓷砖合作的三年，我亲眼见证了一个品牌从小到大，从弱到强的发展历程，长安瓷砖产品由单一瓷片系列到仿古砖，抛光砖系列的扩充，以及品牌形象不断完善，由专卖区到专卖店的终端建设等诸多方面，可以说，长安瓷砖的进步速度是惊人的，到目前为止，营销体系的完善，质量、技术、服务、宣传的提高，已使它具备了挑战名牌的实力。销售长安瓷砖过程，也是我个人心理转变的过程，一开始接触长安瓷砖，除了看到其花色比较领先，企业口碑在行业比较好之外，其它的如质量，售后服务都不了解，一度我的家人还持反对态度，但我看好柳总的思路，看好将军企业的发展后劲，于是说服我的家人，加入了长安经销商团队，我的第一批产品卖出后，我发现它是零投诉，从客户那里反馈过来的使用情况及对产品花色的评价也相当高，令人惊喜的是，常出现一个地区的分销商推荐其他地区的分销商来专门洽谈经销长安瓷砖，这让我大大增加了对长安瓷砖的信心，意识到将军企业没有夸大长安瓷砖的质量优势和花色优势。于是我开始有意识的加强长安瓷砖的推广力度，在“秘书工作”陶瓷市场二期做了两幅大型广告，做了两个四百平米以上的专卖店，同时也加大了对分销商的广告支持，这些措施取得了良好的经济效益。三年迈了三大步！

之所以愿意经销长安瓷砖，除了它质量好，花色新颖以外，还因为它有很规范的市场政策。我觉得将军企业对市场的控制能力是非常出色的，对其产品的市场定位也非常恰当，价格合理并且具有相当高的稳定性，这对我们经销商的销售工作是一个巨大的支持。我们不愿为厂家政策的朝令夕改而疲于奔命，不原为市场的混乱无序而付出无获，我们的任务只是需要向消费者推荐一个质优价廉的产品，和一个值得信赖的品牌，这极大降低了我们销售工作的难度和压力，经销长安瓷砖，我们觉得很放心。

我与柳总认识很多年了，但是要做他的产品经销，还是有过疑虑，有过彷徨，事实证明了，长安瓷砖的确是好品牌。将军企业的柳总想经销商之所想，急经销商之所急，制定所有的营销政策都是以达到双赢为出发点；企业营销总经理陈总，长安品牌赵总为人坦诚，办事干练，热心周到，区域经理和跟单业务熟练，工作认真，配合默契，我们经销长安瓷砖觉得很舒心。在这里，我特别感谢将军企业打造出这么出色的品牌和营销团队。我们与将军企业长安瓷砖携手共进的三年，也是“秘书工作”x(经销商的企业)飞跃发展的三年，我们的合作是愉快而富有人情味儿的，我们的联盟是稳固而富有战斗力的，今天将军企业抛光砖的上市，更加坚定了我们一级经销商的信心，从近期的新展厅的落成，不透水瓷片的转产和今天的大会上，我们也感受到了将军企业长安品牌从未有过的力量，我坚信国内所有的经销商与贵公司的合作前景将会更加美好，来年的市场将会留下我们浓重的一笔。

谢谢大家！

第15篇：银行客户联谊会上的讲话稿

IP客户分析：

1：按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成，有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中，商人、白领、职业经理人等应该占多数。（可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料）

2：从心理上分析：vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次，寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。

市场分析：

对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为，vip客户的个人理财服务从2004年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意，所以对于客户来说，成为哪家银行的vip客户区别不是很大。

客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点，个人理财是一个比较直接的介入方式。

那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢？有的，那就是给客户制造机会。

其实，vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户，或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢？银行知道，因为银行统一掌握着他们的资料。

第16篇：客户联谊会讲话稿：八年筑梦携手同行

客户联谊会讲话稿：八年筑梦携手同

行

客户联谊会讲话稿：八年筑梦

携手同行

尊敬的各位企业家、同志们、朋友们：

今夜，鹏城灯火璀璨；今夜，XX高朋满座。

此时此刻，我们相聚在金丽中心成立八周年客户联谊会的活动现场。大家倍加珍爱的XX中心，已经走过了八年的光辉历程。

借此机会，我谨代表XX投资集团向XX国际珠宝交易中心、XX国际珍珠交易中心两大交易平台的入驻企业致以节日的祝贺！向八年来始终工作在平台第一线的干部职工表达崇高的敬意！向八年来关心和支持珠宝产业发展、XX平台建设的各级领导、各界朋友、新闻媒体表示衷心的感谢！

XX年1月8日，XX国际珠宝交易中心宣告成立！近百家入驻企业满怀豪情地在这里安营扎寨，砥砺前行，开始了自主创业、奔赴小康的伟大征程。

八年，在事业的发展史上只是弹指一挥间。但是，金丽人在这个历史阶段，却创造了不凡的业绩。

八年来，XX中心披肝沥胆，抢抓机遇，在珠宝界书写了许多传奇。XX年4月，珠宝行业的新兵XX中心勇敢发起并承办首届深圳珠宝节，如今已成功举办七届。该节已经成为深圳珠宝行业对外交流的靓丽名片和重要节庆活动；XX年5月，XX中心推出“金杜鹃•五星级商务管家”服务，成为珠宝行业第一个高端服务品牌；XX年10月，金丽中心为解决入驻企业的资金瓶颈难题，积极与银行协商，拿出自有物业，为入驻企业进行融资担保，周大生、TTF等多家优质企业获银行资金支持近亿元。时任罗湖区常务副区长倪XX对此给予高度评价，他说，XX中心带头跨出了行业发展的一大步；XX年新春，XX中心举办“与春天同行——深圳黄金珠宝行业抗击金融海啸暨XX中心成立两周年新春联谊会”，号召行业同舟共济、抱团取暖，此举极大地提振了珠宝界战胜金融海啸的信心，充分彰显了XX作为负责任大企业的形象；同年，XX中心联合深圳报业集团、深圳商报社推出“向新中国成立六十周年献礼——深圳珠宝品牌巡礼系列报道”，全面检阅珠宝行业的成就，为珠宝产业的发展鼓与呼；XX年5月，XX中心高端服务品牌全面升级——“金杜鹃•五星级商务管家”首推6S服务，拓展服务项目，其先后获得深圳市“巾帼文明岗”、广东省“巾帼文明岗”荣誉称号；XX年5月，金丽中心推出成长计划，二期项目落子中国珠宝业南方产学研基地，同年9月，“珠宝送的哥”活动，让XX的祝福铺满全城；XX年3月，XX国际珠宝交易中心二期面世，体量扩大，平台升级，XX开始双栖发展；XX年8月，顺应市场发展趋势，金丽二期开始转型，打造专业化的珍珠交易平台；XX年9月，XX国际珍珠交易中心成立，对外宣告深圳市首家专业珍珠交易平台以新形象、新使命诞生，开启了深圳珍珠产业发展新纪元；同时，XX中心联合10家珍珠企业发起组建深圳市珍珠行业协会，建立了“珍珠之家”，为珍珠企业实现良性发展提供全方位支持；XX年，XX中心精心打造“罗湖时尚之夜•东方珍珠梦——XX国际珍珠文化艺术节”、“跨年珠宝采购节”等主题盛会，为珍珠行业和珠宝产业的发展勇挑重担。

八年来，XX中心百花齐放，群星璀璨，大平台功能日益凸显。金丽中心已经发展成为全国最具代表性的黄金珠宝展示交易平台，拥有XX珠宝和金丽珍珠两大交易中心，汇聚入驻企业近300家，可以满足客商“全品类、一站式的珠宝采购”和“专业化、一站式的珍珠采购”需求。经过八年磨砺和发展，XX中心在行业内外已经享有很高的知名度和美誉度，有效地实现了入驻企业的集聚发展和品牌升级，中心已经形成了采购交易、高端定制、产品检测、商务管家等一站式服务，平台功能日益完善。如果说，金丽平台本身是一首高亢有力、铿锵前进的歌曲，那么每一家入驻企业的孵化升级、成长壮大便是最动人的、最跳跃的音符。这八年，在XX平台上，入驻企业得到了长足发展和进步，我们也共同见证了许多意义非凡的时刻。我们看到，TTF高级珠宝在XX中心沉淀八年，坚持品牌化之路，不断求索，已经走出国门，站上了国际最具影响力的舞台，成为中国高级珠宝的代名词，成为东方珠宝文化的传承者，当TTF代表中国珠宝企业将五星红旗在国际一流的珠宝展会升起，我们倍感骄傲和自豪；我们看到，缘与美珠宝在XX八年，建立了亚洲情侣对戒中心、亚洲男戒中心，同时，八年间荣获十多项专利技术，成为广东省名牌产品、中国珠宝制造业十大品牌，如今，缘与美的「玫瑰印记」已经深深地镌刻在人们的生活中；宝怡珠宝就如同他的老板厚躬一样，大气、厚重、务实、创新，坚持“珠宝综合服务提供商”的战略定位，已发展成为中国珠宝行业里镶嵌企业的领头羊企业；同时，还有很多的企业，从最初狭小的店面、极少的工作人员，发展到今天，企业具备了一定的规模，拥有一定的行业地位；有的企业，在品牌打造方面步步为营，屡放光彩，树立了良好的社会形象；有的企业，坚持差异化发展思路，着重产品研发和创新，在工艺和技术方面引领珠宝行业的变革……XX八年，成长始终是最强音！

八年来，XX中心热心公益，奉献爱心，忠实履行企业公民的社会责任。XX年2月，XX中心成立了珠宝行业第一所女子素质学校，截止到现在，在公益宣讲、素质培训等方面安排公开课近3000小时，深受辖区企业的欢迎和赞许；金丽中心连续7年冠名支持由市妇联主办的大型国际集体婚礼等公益活动，传递大爱和幸福理念，广受各界好评；金丽中心的爱心触角还深入到了祖国的大江南北，第一时间组织募捐，为湖南冰灾、汶川地震、雅安地震等灾区的同胞送去温暖；为江西革命老区、湖南偏远地区的留守贫困学子送去爱心小书桌；为湖南贫困山区的孩子建立农家书屋，改善孩子们的学习环境，助力他们成长成才；在遥远的xz林芝，也有金丽人爱心的足迹，我们为戍边卫国、艰苦创业的林芝干部群众，解决生产生活难题；作为出身武警部队的企业，从部队脱钩之后，我们仍然坚守“退伍不褪色，脱钩不脱魂”的优良作风，将拥军优属工作放在重要工作之列，每到节日，都会赶赴驻深部队营区，看望战友，为驻深部队官兵的工作、生活、学习等方面提供力所能及的帮助；每到年底，派员到部队进行招聘，切实解决退伍老兵的就业问题；为部队官兵免费送教材和公益辅导，帮助部队官兵学习成长；自XX年开始，在湘潭大学设立奖、助学金，累计资助数百名贫困大学生完成学业，XX年6月，又联合13家珠宝企业走进XX大学，捐资设立专项奖、助学金，为优秀贫困学子铺就求学之路；在辖区，XX的关爱关心细致入微，走访社会福利院、特殊教育学校、辖区特困老人。同时，还组织武装部民兵成立校园安防小组长期执勤，为周边校园安全筑起一道坚固的防护墙；在暴雨季节，武装部队员主动护送辖区的孩子们上学……这样的爱心事迹，还有很多。一举一动表忠诚，一枝一叶总关情。

可以说，XX的八年，是集结所有XX人梦想的八年，是收获的八年！这八年，有你有我有故事。今天，我们完全可以自豪地说，一个充满生机的XX，一个充满希望的XX，已经插上了腾飞的翅膀。

同志们、朋友们！

回顾历史的时刻，也是展望未来的时刻。我们XX的航船正在破浪前进，我们完全可以实现自己心中的目标和梦想！

任何奋斗目标都不会轻轻松松实现，前进的道路从来不是一帆风顺的。我们前面的路还很长，不会那样平坦。

——面向未来，我们必须坚持同所有入驻企业同舟共济，荣辱与共。我们要紧紧依靠入驻企业，一切为了入驻企业，充分发挥入驻企业的主体作用，为入驻企业干事创业提供广阔舞台。我们要坚持“以企业心为心”，倾听入驻企业心声，汲取大家智慧，始终把实现好、维护好、发展好全体入驻企业的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，让发展成果更多惠及全体入驻企业和全体职工。

——面向未来，我们必须坚持走自己的路。方向决定道路，道路决定命运。我们的路就是搭建平台，肩负责任，赢得信任，共同发展。这条道路，是我们与全体入驻企业历经8年磨砺、付出巨大努力开辟出来的，是被实践证明了的符合XX实际情况适合当前黄金珠宝行业发展要求的正确道路。我们要不断增强XX自信、XX人自信、XX精神自信，使XX发展的大道越走越宽广。

——面向未来，我们必须坚持走共同发展的道路。我们同处一个大家庭、大平台。XX好，大家才能好。大家好，金丽才能好！我们要坚持走共同发展的道路，坚持奉行互利共赢的发展战略，维护入驻企业一切合法权益，促进大家共同发展。XX一定要坚定不移地维护好入驻企业的安全和发展利益，竭尽全力当好入驻企业的“全职管家”，做好大家的“后勤部长”，同入驻企业心连心、同呼吸、共命运。

——面向未来，我们必须坚持把XX团队建设好。办好金丽的事情，关键在XX团队。我们要坚持从严治企、从严治己，努力增强XX自我完善、自我革新、自我提高的能力，不断提高金丽团队的创造力、凝聚力、战斗力，为实现更优的服务品质和迎接今后更加艰巨的发展任务打下坚实的基础。

——面向未来，我们必须坚持谦虚谨慎、戒骄戒躁。虚心使人进步，骄傲使人落后。XX仍处于发展的关键阶段，要实现全体入驻企业的共同富裕和小康生活还任重道远。生于忧患，死于安乐。无论什么时候我们都不能骄傲自满，XX不能骄傲自满，入驻企业不能骄傲自满，员工不能骄傲自满，我们不能小富即安、不思进取。我们要增强忧患意识、奋斗意识，始终保持艰苦奋战的作风。

——面向未来，我们必须坚持高举团结的旗帜。兄弟同心，其利断金。团结就是力量，团结越紧力量越大。全体XX人同心同德、群策群力，发展的力量就无比强大。我们要加强与入驻企业的团结，加强与行业的团结，加强与社会各界的团结，用共同的理想信念凝聚起发展的强大动力，用奋斗精神激发起发展的强大合力，共同创造金丽乃至全行业新的伟业和辉煌。

同志们，朋友们！

让我们手拉手、肩并肩，高高扬起金丽航船的风帆，朝着XX腾飞的光辉彼岸，继续破浪前行！我们坚信，XX中心的明天一定更美好！

谢谢大家！

第17篇：客户答谢词

答谢词

亲爱的各位零售客户朋友们：

大家新年好！

阳春三月，春暖花开。今天，我们怀着轻松喜悦的心情，欢聚一起，更是增添了一份春意一份希望。在这个欢聚一堂的时刻，请允许我代表**中烟营销团队和出席本次会议**书记，怀着一颗感恩的心，向出席今天会议的全体同仁们、兄弟姐妹们、朋友们表示衷心的感谢！

2013年，**中烟工业公司又走过了积极发展的一年，尽管市场竞争日趋激烈，但我们依然取得了可喜的成绩，销售业绩、创造税利双双突破历史高位。“**”品牌建设成果丰硕，我们大家同心同向同目标，全力助推“**”培育发展，“**”品牌“三大系列”品类构建体系日臻完善，尤其是“***”新品类成功推出，在全行业高端引领的高地上树立了一面旗帜。在烟草商业方面，始终把“***”作为高端引领、行业支持发展的重点品牌精心培育，去年全年同比增长32.75%，增幅高于全国9.5个百分点，向国家局、省委政府交上了一份满意的答卷。就***市来说，全年销售***53214箱，同比增加15164箱，增幅39.85％，高于***总体增幅7个百分点以上。这些成绩的取得，不仅促进了**烟草的发展，也为**社会经济的发展作出了积极贡献。

***中烟的发展，***品牌的建设，正是因为有在座的各位，

有我们亲爱的的各位零售户，才取得长足的进步和发展。***中烟工业公司、***品牌的每一步成长，都融入了在座各位滴下的汗水。我为我们的零售户这亲密合作伙伴感到欣慰，感到放心，感到骄傲，零售户是我们最可爱的人！同时，也请我们的零售户放心，我们将和烟草商业一道，为大家提供最优质的服务，最及时的货源，经最大努力让大家满意！

最后，衷心的祝福大家合家幸福，万事如意！

谢谢大家！

第18篇：客户承诺书

客户承诺书

尊敬的客户您好!

四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用GB/T19001一IS09001：1994>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

四川省锦鹏建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

第19篇：客户价值

客户价值.txt逆风的方向，更适合飞翔。我不怕万人阻挡，只怕自己投降。你发怒一分钟，便失去60分钟的幸福。忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。生活就像\"呼吸\"\"呼\"是为出一口气，\"吸\"是为争一口气。物流企业客户终身价值管理研究□崔惠[1]张青[2]([1]秦皇岛职业技术学院商贸系河北·秦皇岛066100；

[2]秦皇岛职业技术学院管理工程系河北·秦皇岛065200) 摘要：对于客户的价值，不仅是要挖掘出客户的每次价值，更为重要的是挖掘客户的终身价值。客户终身价值管理对物流企业有着异常重要的意义，是物流企业长期持续稳定发展的基础。从提升物流企业工作人员素质，构建完善的CRM系统，降低物流企业成本，提高物流企业管理水平，塑造物流企业文化这五个方面给出了物流企业客户终身价值管理策略

关键词：物流企业客户终身价值管理策略

中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：1007-3973（2010）011-139-02 伴随着市场由卖方向买方的转变以及企业竞争的不断加剧，以客户为中心的思想逐步深入人心。企业在实施客户关系管理战略时首先要发现对企业利润贡献最大的客户,即终身价值最大的客户，然后对这部分客户采取合适的管理策略,以发展和保持企业与客户的关系,进而获取更大收益。在物流业迅猛发展的今天，上述这些对于物流企业来说更是如此。 1客户终身价值的内涵

客户价值是客户持续与企业发生关系而能够为企业带来的价值。客户终身价值指的是企业在整个客户生命周期里，减去销售、营销、服务等所有成本之后，能够从客户那里获得的收益总和。客户生命周期也就是客户关系从孕育生产到成熟退化的整个周期，一般可以划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。

对于客户的价值，不仅是要挖掘出客户的每次价值，更为重要的是挖掘客户的终身价值。在当今这样一个工业时代、一个泛化营销的时代，客户的个性化特性全被企业笼统地归纳为一个是否买自己产品的人。也就是说，无论客户是一名年过半百的家庭主妇，还是一个20出头的大学生，对于企业来说并没有差别，最多将他们划分到不同的细分市场。每个客户构成了一个叫做“市场份额”的指标中无差异的一分子，企业所要做的，就是将非客户转变成为客户，争取更多的市场份额。这样一来无疑掩盖了客户的个性化需求，掩盖了客户的终身价值，从而企业会无法准确的估计出每一个客户应有的价值，而造成的后果就是，企业才会花大量市场推广费用争取那些低价值、无价值甚至是负价值的客户，而对已有的高价值客户却不加珍惜。

2客户终身价值管理对物流企业的意义

客户终身价值管理对物流企业有着异常重要的意义，是物流企业长期持续稳定发展的基础。客户终身价值从时间切面上来看，可以分成历史价值、现在价值和未来价值，也就是说，客户终身价值会随着时间的推移而增长。所以，物流企业不能太注重于客户的直接购买而为企业带来的利润贡献，不能太注重老客户一次所购买的产品或者是服务，而是应该考虑在整个客户生命周期之内，客户总共能够为企业带来多少财富。

对物流企业客户终生价值的管理是一个双赢的过程，能够有效的保持住客户关系，使得客户与企业同舟共济、共同发展，可以说，企业的各种各样的行为，包括网络和维护，营销和销售，业务和服务，以及涉及到的相关人员，上至经理，下至基层员工，都是以提升客户的终生价值为目的的。

在当今这个产品差异化越来越弱,同质化越来越强的市场环境下,一个企业要想获得较强的竞争力,必须提高它的服务水平,尤其是物流服务水平,将其作为核心竞争力之一,但是高水平的物流服务必然会带来高额的物流成本,这是一个不可变更的事实,那么在什么样的情况下给予高水平的物流服务,又在什么样的情况下给予低水平的物流服务，是企业需要作出准确快速的判断的，从客户终身价值来看，对待客户终身价值较高的客户，可以利用较高水平的物流服务，对待客户终身价值较低的客户，就可以利用较低水平的物流服务，这样就可以避免企业花大成本做服务却只取得很小的效益这样不好的后果。 3物流企业客户终身价值管理策略 3.1提升物流企业工作人员素质

物流企业工作人员中的大多数都是直接面对客户的，这样一来，物流企业工作人员素质就显得极为重要。优秀的工作人员在和客户交互的过程中，其所具备的工作水平和责任感会得到客户的认同，因此也就提高了员工价值，从而提高客户让渡价值以及客户终身价值。相反，工作人员素质不够则会对企业很危险，会很容易造成客户的流失，为企业带来很大的损失。总之，提升物流企业工作人员素质是物流企业客户终身价值管理中非常重要的一环，既要提升工作人员的工作能力又要提升工作人员的责任感及服务水平，即工作人员出现在客户面前的时候，要能够体现出他应有的能力和应有的态度。 3.2构建完善的CRM系统

随着现代计算机、网络通信等高新技术的飞跃发展，以此为支撑，企业有条件构建完善的CRM系统来更好的管理客户终身价值，尤其是物流企业，可以依靠数据仓库、数据挖掘等技术来更好的服务客户，促进企业的发展。构建CRM系统，是一项比较复杂的系统工程，需要企业上上下下所有员工的通力配合实施才能完成，并且保证所构建的CRM系统要能够和企业的其他管理信息系统进行很好的集成，如ERP、SCM等；以及发挥当今网络通信的特点，不断增强网络通信的应用能力，如配套的呼叫中心等。然后企业按照既定方针分步实施，通力合作，才可构建完善的CRM系统，从而更加有效率的和客户进行沟通以及处理相应的业务，这样来提升客户终身价值。 3.3控制物流企业成本

控制物流企业的成本，即在保证物流企业效率的前提下，尽可能地降低物流企业在销售、营销以及客户服务，与客户保持好关系等等所涉及到的费用，从而来提高客户终身价值，提高企业的效益。物流企业可以加大技术的创新和引进，充分利用现有技术以及高速发展的物联网技术，如RFID（射频识别技术）等，以及运用先进技术和设备，提供高质量的服务，降低成本，并且要组建一支高效的、业务能力强、工作态度好的维修、安装等服务团队。物流企业成本下来了，客户终生价值也就提高了，也能够显现出物流作为第三利润源泉的这种重要性。

3.4不断完善物流企业管理制度及管理水平

物流企业管理制度和管理水平的不断完善，能够使得企业员工工作效率得到提升，同样也能够使得客户关系管理的效率得到提升，使企业得到客户的高度认同。完善物流企业管理制度及管理水平，可以从以下几点着手,首先，需要企业做好基础工作，比如完善绩效考核制度，制定工作标准、岗位职责以及各项管理规章制度等内容；其次，要完善管理流程，对工作前、工作中和工作后整个流程进行管理，并且可以利用ERP、OA等管理信息系统来帮助管理。最后要重视情感管理，通过情感管理形成一种良好的工作氛围。物流企业的管理水平上来了，才能够为有效提高物理企业客户终身价值创造一个良好的条件。 3.5塑造物流企业文化

当前物流企业众多，竞争异常激烈，要使得自己的企业能够在这种环境下占有一席之地，就需要拥有自己良好的企业文化，改善客户关系管理的环境，建立一种以客户为导向的工作氛围，想客户之所想，急客户之所急，使得物流企业和客户形成一种双向的良好的鱼水关系。例如宅急送“珍重承诺，送物传情“的服务理念，就能够很好的打动客户，从而保持住众多客户，提高了客户终身价值。当前，要塑造先进的企业文化，可以从企业文化的四个层面，也就是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化这四个层面加以塑造，拥有能够反映物流企业自身特色的以客户为中心的企业精神及核心价值观；并且以此为中心，不断完善企业的制度文化、行为文化和物质文化，使企业的员工获得归属感和责任感，进而使得客户获得温暖，和客户形成共同发展的共赢的关系，从而提高客户终身价值。

参考文献：

[1]胡登峰，陈云.客户终生价值的内涵及应用[J].商业时代,2007（10）：20-21.本文来自：毕业论文酷(www.daodoc.com)原文链接：http://www.daodoc.com/