运维工作周报模板
报告人:XXX 时间:2012-X-01 ~ 2012-X-07
一、常规工作
1.2.3.4.5. LVS项目推广;
发布系统网络调整配合; 快答系统上线;
制定Q2的5年服务器替换计划; 系统运维等常规工作跟进;
二、项目跟进
1、IT运维平台
机架资源功能因等待研发的进度,延迟到下周完成;
二期总结除bug;
运维平台的使用推广,并开始完善应用关联关系的资料;
绩效体系积分处理的实现是第三阶段的重点,预计6月30日完成;
2、分布式文件系统测试
完成Mogilefs线上测试,并出具报告;
整理Mogilefs上线所需的资源和计划,下周约开发谈具体部署;
搭建Mogilefs的内部开发环境,配合图片平台的开发工作;
总结:经过4个月的内部和外部测试,Mogilefs的整体测试已经全部完成,从测试的结果看,无论从性能、稳定性、扩展性、容灾性等各方面的指标,Mogilefs都可以符合目前的线上图片存储的需求,经过多资源的统计,仅需很小的投入即可完成改造,并能有效的利旧设备,整个部署预计7月中旬完成。
三、团队管理
部门规划与绩效考核
l 规划与IT运维平台的整合计划,预计6月30日完成;
其他管理工作
l 审核架构的搭建和完善;
l 主备冗余计划,完成第一批的主备交接工作;
四、工作难点、问题与建议
五、下周计划
1.2.3.4.5.6.7.8.9.常规工作继续跟进;
继续跟进IT运维平台的开发和推广工作; 重点跟进分布式文件系统的规划和实施; 重点跟进审核架构的相关工作; 重点跟进设备采购及部署规划工作;
继续跟进整理运维中心的绩效考核体系; 继续跟进相关项目的研究工作; 继续跟进运维相关项目的进度; 继续跟进团队建设相关工作;
运维主要工作:
(1)运维人员每天至少上午,下午现场巡视检查设备运行状态。
(2)每天值班的运维人员负责接听电话,负责每小时抄写各种记录表格一次。
(3)执行俩票三制制度。
(4)配合厂家完成检修任务。
(5)上级领导安排的其他工作。
(6)夜间值班,需要睡在主控室,所有设备报警声必须打开。
(7)配合站长进行应急处理。
(8)清理光伏区组件,避免因遮挡问题而导致发电量损失,表面因产生热斑而导致组件损坏与异常发热。
(9)每月最少一次在负荷最高时用热成像仪检查组件是否有热斑,每周检查一次电气设备是否存在温度异常升高的现场。
(10)恶劣天气后进行特殊巡检。 站长的主要职责:
(1)是电站安全运行的第一责任人,对电站的安全运行负责。
(2)负责审查各种报表,负责检查两票。
(3)负责监督运维人员执行各项措施。
(4)负责对运维人员进行考核。
(5)负责对运维人员提供技术培训及技术支持。
(6)负责安排运维人员的工作任务。
(7)完成上级领导安排的其他工作。
(8)负责与电网方面进行联系,业务处理。维持电站与电网之间的关系。
(9)负责担任工作票签发人,工作负责人。
(10)重大操作时担任监护人。 需要配置的物品与设备
录音电话一台,并将录音接入电脑,用于同调度联系。OMS电脑一台,用于同接收发送调度邮件。普通办公电脑一台(向电网咨询,如不需安装则不用安装OMS电脑)。灭火器若干,不能放置于开关柜室,干变室,二次继保室中,需单独配置灭火器箱。二次继保室必须使用二氧化碳灭火器。接地电阻测试仪一台。热成像仪一台。蓄电池充放电设备一台。各设备技术协议,图纸需全部配齐,不能缺少。组件配品配件若干,汇流箱内空开备品备件若干,浪涌保护器若干。变压器各种备品备件若干。工具包两个,内配置工具。电笔若干,万能表两个,钳形表两个,10KV验电器两个,并按照相关国家规定定期进行送检。10KV绝缘手套两副,绝缘鞋两双,并根据国家有关规定进行送检。灭火器也需根据国家规定定期进行送检,灌装。工具一套,包括各种型号的扳手,内六角扳手整套,呆扳手整套,梅花扳手整套,螺丝刀一字与十字若干,型号配全。接地线至少两组,并根据国家有关规定进行定期送检。绝缘梯两个。逆变器内各种小开关至少每台配置一个各种逆变器需要用到的型号。A4打印纸,A3打印纸。找厂家专门定制表格一份,用于填写记录表。软毛刷若干,可伸缩杆若干。塑料水桶数个。打印机一台,可打A3与A4纸。安全规程人手一本,县调度规程一本。公车一辆,必须可以拉货。五防钥匙需多要一台备品备件。紧急解锁钥匙三把,可折叠单人床一张或两张,人员要求附加原因解释。每个光伏区进口都需安装铁门,光伏区周围加装安全护栏,如公司感觉无需加装则可以不加装铁门与遮拦。安全标识牌若干,包括“高压危险”标识牌数个,“高压危险,禁止靠近”标识牌数个,“禁止合闸,线路有人工作”数个,“禁止合闸”标识牌数个,工程负责人与我进行交接相关工程图纸等交接。其他物品等商榷以后进行补充。强光可充电式手电数个。其他物品需根据运维实际情况进行补充。 人员要求
运维工作的正常开展不算我需要四个人,尽量全是男的,从事过电工工作最好,是否是高压电工都行,普通人员也可,入职前进行体检,确保无传染病,在站内吃饭,最好是住在站内,如条件不允许可以就近安排住处,如附近无住宿条件,夜间值班便需两个人,轮流夜间值班可以睡主控室。是不是当地的都行,最好是有一个工程人员转运维人员。
个人要求
月薪6500,五险一金,可以按照国家最低标准交,但必须有,享受法定节假日三倍工资,每月休班7天,时间自己安排,有年终奖,工资每年调整增加一次,具体金额公司视发电量与电站安全运行情况决定,如不需我同电网进行关系维持则月薪6000,如再提供食宿月薪则5500,单独提供住宿月薪5700。同时公司可安排我外出参加各种相关培训,出差费用公司报销。有本电站运维人员的任免权与考核权。 正值工作任务
担任工作负责人,工作许可人,工作班成员,专职监护人,负责填写工作票,并履行相关手续。审查副职填写的操作票并送与站长审查,填写工作票并送与站长审查执行巡视检查制度,监盘并按规定填写各项表格,站长不在时行驶站长权利,接听调度电话,重大操作时担任操作人,非重大操作时担任监护人。打扫全站卫生,上级领导安排的其他工作。 副值班员工作任务
担任工作班成员,担任专职监护人,负责填写操作票送与正值审查。监盘并按相关规定进行填写各种表格,执行巡视检查制度,接听调度电话,在站长或正值的监护下进行倒闸操作。
其他事宜根据运维实际情况进行调整。
IT运维IT 运维管理
所谓 IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理.IT 运维管理主要包括七个方面的管理内容:
·设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
·应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;
·数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
·业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Succe Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators);
·目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;
·资源资产管理:管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;
·信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信 息安全管理的十大控制方面,36 个控制目标和 127 种控制方式,如企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;·日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段.
运维包括什么
1.数据采集与记录
智能化运维平台,记录光资源数据、组件、逆变器的实时运行数据、并网发电数据等 数据采集还能记录日常的报错日志,有效的统计一段时间电站设备的故障及影响发电情况,对日后的工作起知道作用 2.电站远程监控 3.电站定期维修 4.电站异常排查 5.电站日期清洗
发展趋势 1.运维智能化
光伏电站远程监控系统 无人机+红外异常排查 组件只能清洗机器人 智能电表等数据采集装置
数据连接APP实现实时可查看 2.大数据和人工智能助力运维专业化
通过光伏电站多种设备的物联网化及数据采集,将会形成大量的电站数据信息,通过对有效数据的分析,其结论可以指导后面的运维使其更加专业化
人工智能一些底层技术已经相对成熟,如图像识别、语音识别等,通过人工智能+大数据,利用VR教学将会在很低的成本下使运维人员提高自己的运维能力及操作安全性,使运维更加专业化.3.去除壁垒,迎来市场化的运维
电站业主不愿意将自己的电站交于第三方运维机构进行运维管理,而是自己组建一支运维队伍负责自己电站的运维管理工作
自建运维队伍缺乏专业性,投入成本大
运维问题分析
1.组串开路电压、短路电流正常,但接到汇流箱上电流就被拉低,排除单板电压、电流、插接端子、及线路问题,测量接地、阻值、检查破损后,使用I-V测试仪,对板子进行测试功率、填充因子;确定板子功率及填充因子不正常.2.电池板破损,表面无物理撞击点,背部焊带烧焦,焊带虚焊或焊接质量问题导致
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的结论。一起来看看运维工作的年终总结,仅供大家参考!谢谢!
机房维护工作总结
时光荏苒,转眼间又跨过了一个学期,回首过去这一学期,内心不仅感概万千,时间如俊,回首过往,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段,使我懂得了很多。领导对我的关怀和支持,使我感到人间的温情,在此,我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为由大家的努力,才能使学院的发展更上一个台阶,在工作上,围绕学校的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,取得一定的成绩,现将我的工作总结如下,欢迎各位领导指正和批评:
一、在思想上
本人能认真坚持党的基本路线及方针政策,政治立场坚定,政治觉悟高,爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感,严于律己,能够很好的团结同事,及时与领导和同事进行沟通协调,发挥团队精神。
二、在职能上
熟悉本岗位的专业知识,精通本岗位的业务技能,工作思路清晰,能熟悉完成本职工作。
三、在工作态度上
对工作热情主动,勇挑重担,乐于奉献,工作十分投入,专心致志,精益求精,热心为师生服务,模范遵守劳动纪律,坚守岗位,有极强的工作责任心,加班加点,任劳任怨,坚持恪守今日事要今日毕的原则,自05年8月份到岗以来,病事假共计不超过2天,也从没有迟到早退或矿工现象。
四、在工作业绩上
能够履行岗位职责,按时完成领导分布的各项任务,完成了这学期140人的计算机等级考试,工作效率高。
五、在本岗位工作中,主要负责以下几点具体工作
1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作,其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题,及时进行处理,做好服务工作。
2、做好各门功课答疑人员的登记情况,统计各门功课答疑辅导的数量以及完成的效果,对做得不好及时提出来,以便及时更改,对做得好的贴子让大家去参考。
3、统计答疑人员贴子数量,对每位答疑老师做的贴子进行对比,评出优、良、一般、差、较差等统计工作。
4、机房管理工作,自2005年8月份机房成立以来,又负责机房管理工作,主要做好机房的设备完整无损,对机房的所有设备进行检测,做好学员上机正常运行等服务。
5、对来机房上机的班级进行登记。无登记者一律不得进入机房,以免机房设备丢失等现象发生。
6、进一步完善机房的管理制度,做到服务于每一个学员,及时解决学员在上机时遇到的问题,认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于刚刚步入社会,工作方面可能还没有深入透彻的理解,以致有时还不能够处理相关问题,但在今后的工作中还要努力学习,更加深入的了解网络学院的运作和整个管理工作,努力提高自己的工作技能及业务水平,力求在今后的工作中,更加进步,不辜负领导对我的关心和教育,以及同事对我的帮助和支持。
新的一年我为自己制定了新的目标,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有更多的机会正在等待着我,我心中暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要著眼於大局,著眼於今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,取得更好的工作成绩。
it运维管理工作总结
至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把严把质量,服务至上的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着严格要求的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照技术领先的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
工作职责
一、工作职责:
1、网管为网络安全运行的归口部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。
2、负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作;
3、负责软件有效版本的管理、各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量,于每月初之前提交行政部门;
4、网管负责计算机网络、财务软件的安全运行;国际互联网服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档;
5、熟悉系统软件结构和硬件的配置,掌握排除一般硬件故障的办法,熟练掌握在紧急状态下,系统的启动及停机处理方法;
6、及时应答和回复电脑使用部门提出的各种有关问题;
7、处理公司一些突发事件、紧急事件、协助各部门工作;
8、网管执行企业保密制度,严守企业商业机密;
9、员工执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度。
二、日常管理:
1、网络系统维护
1、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视,检查是否正常工作,公司的网站是否能正常访问;
2、每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常,是否有不正确的操作使用,是否有带故障工作的设备;
3、每当接到报俢电话,应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象,并做好记录、在没有处理主机或其它的紧急故障情况下,应首先处理报俢,并要亲临报俢现场,检查故障原因,处理故障,如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障,应请他人协助共同完成;
4、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施;针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来;
5、定时对相关服务器数据进行备份;
6、维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理;
7、每日做Internet服务器的数据流量分析,以供公司高层的分析提供依据;
7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害;
8、各部门安装、移动电脑或其它外部设备,应按照公司制度在接到审批手续后再做处理;
9、网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序,并与原系统进行配套管理和使用。
2、数据备份管理:
1、公司内、外各类服务器的数据备份;
2、每天夜间23:30对财务软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份,并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中,每月由文档中心刻录一张光盘进行存档;
3、每周至少对文件服务器做一次物理数据备份;
4、自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
3、网络防毒
1、在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件,应及时下载防病毒库;
2、在向电脑及服务器拷贝或安装软件前,首先要进行病毒检测;如用户经部门主管批准安装外来软件,应经过网管对安装软件进行防病毒检测;
4、送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后,方可联入网络;
5、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;
6、文件服务器的管理,尤其权限问题要与主管经理沟通协调;
7、域控、IP地址和用户密码管理;
8、其它上级主管交办事项。
智慧和平指挥大厅运维工程师工作规范
1.机房巡检:工程师每天到达“智慧和平”现场,先去大屏幕后方机房检查机房温度是否过高,空调是否正常开启,检查机柜里各设备是否正常运行,开启大屏幕检查大屏幕是否显示正常。如有迎检接待任务需长时间开启大屏幕时要不定时间去机房观察机房温度,空调是否正常运行,以保证大屏幕正常运行,如有异常立即向接口人反应情况并记录在巡检表上。开启“智慧和平”前端演示用电脑,逐一检查电脑是否可以正常使用,各功能模块系统是否可以正常登陆,开启音响功放检查音响、麦克风、视频会议终端是否正常,反应给接口人并记录在巡检表上。
2.智能探头点检:每周登陆智能监控系统查看所有智能探头是否正常显示,探头位置是否移动,恢复移动过探头到预置位,不能正常显示的记录在点检表上,并交由接口人联系维保商尽快维修。
3.每天下班前询问接口人第二天是否有接待任务,问清楚具体时间,具体部门,制定合适的演示方案,如有接待任务,提前准备好演示方案,并根据现场情况适当调整方案。4.如有接待任务,工程师和讲解员需着正装,领导到达参观现场工程师需起立站好,等领导全部入席后方可坐下,根据现场接口人要求做好功能演示,参观结束后工程师应起立并
站到大厅边上,待领导全部退席后方可继续其他工作。 5.现场主管记录每天工作内容并形成工作日志,每周五总结本周的重点工作和完成情况。制定下一周的工作计划并形成工作周报交由接口人存档。
2019年运维工作个人工作总结-范文汇编
岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
运维团队管理要求
一、员工要求
1、个人应重视工作行为规范。(严格执行上下班考勤制度要求;注意个人工作环境;严格执行服务行为规范、服务用语规范)
2、工作应积极主动、热情,要按照IT运维服务手册的要求开展相关工作。
3、要建立顺畅的问题反映机制,遇到突发事件和问题,要及时反映给现场项目执行经理或者运维团队项目经理。
二、团队要求
1、要加强互相了解、加强沟通、分工合作,紧密合作形成一个工作团队。
2、IT运维服务团队服从统一的指挥、协调,要在规范的IT运维流程指导下(系统流程引导),在运维管理平台上有序开展相关工作(服务、问题、变更等)。
3、职责明确,制订合理的的工作目标。下一步将和每位员工签定岗位责任书,明确工作目标。
4、要做好经验交流、分析,召开以周为频次的工作总结例会,并形成常态化。应总结出运维工作中存在的问题,提出合理化建议,每月进行系统运行总结报告,体现出运维工作的价值,为系统升级、优化提供依据。
个人工作小结
岁月不居!转眼间我来到运维部网管中心工作已经五个月的时间。在这五个月的时间里,自己学习到了很多有关网络故障监控与处理的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自2012年1月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。网管中心的工作使我更加熟练的操作使用监控系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
每一次故障告警响起时,都会使自己学习到更多的网络知识,得到更多的锻炼机会,更加提高了自己的实际动手能力。网管工作使我掌握了基本的技能,网管五大项的学习更加锻炼了我的能力。可以独立处理大部分的线路故障、用户端故障以及大客户19报障。在平常生活中,每一句话都代表着公司形象。所以,我都时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过几个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,:“态度决定一切”,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。具体方面:专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。随着无线网络基站的规划更新,地铁站的建设完善,新工作内容的也将展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
如何开展运维工作
运维工作主要由计划性检(维)修和突发性故障构成。加强计划性检(维)修,可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检(维)修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标,有针对性地,,大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划,比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下,可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划;按时间分为年计划、季(月)计划、周计划(或临时计划)等。年计划是全年的目标和工作安排,一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排;季(月)计划,则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化;周(临时)计划主要是按实际需要临时安排的工作计划,如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式,借助专业的第三方来完成维保工作,在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性,并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作(技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等),以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成,存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备,要有计划性采购储备,这就涉及到备品备件管理,运维工作中应建立完善的备品备件管理制度,合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存,降低成本。结合单位的财务制度,明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程,并按要求落实。
三、执行监督。指在运维工作开展过程中,应该加强对运维团队的监督管理,以保证安全生产(包括人员安全、设备安全、操作安全等)。主要监督运维团队有无按计划开展工作,工作过程中有无违规操作,有无安全隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务,是否达标等。
四、培训考核。加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多,数量大,应用复杂等特点,所以应对运维团队进行持续性培训,使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制,包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依,有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障,首先要冷静处理,缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识,在最短时间内判断故障点,判断不清时要有步骤地排查,避免无序乱查;合理安排维修人员,提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件,应建立应急采购机制,包括流程、途径等,以提高故障处理效率,减少对正常开馆的影响。
此外,运维中还有两个重点:应急预案的制定及演练、备品备件
的管理。
应急预案,针对运维过程中可能会出现的紧急情况,应该制定切实可行且行之有效的应急预案,并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作,排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题,就怕出了问题不知该怎么办。”
运维工作心得总结
运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定,但运维工作纷繁复杂,正规化、系统化相对比较弱,如何改变这种现状?从众多的运维工作者的成功失败中进行经验总结,并提升为运维规则,是提高运维水平,保障应用系统正常稳定运行的有效途径。
笔者通过自己的多年运维经验,总结出以下必须遵守的基本运维规则,可以大大减少缺乏经验的运维人员因为自身失误导致系统出故障的可能性。
一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过,执行前应有经过验证的回退预案
运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题,因此变更前,一定要在相同或者相似运行环境下进行测试,通过后才能在正式环境下执行变更。同时应准备好变更失败的回退预案,比如,做好系统备份、数据库备份、配置备份,固化变更前的运行现场,让变更有回头的机会。
二、对破坏性的操作要先确认符合预定方案,然后谨慎执行
什么是破坏性的操作? 比如:
对MSSQLServer,执行update操作,因为不需要commit,所以特别容易忽视也特别危险,还有delete、drop等操作更不用说。
对 Oracle 而言:truncate table_name、delete table_name、drop table_name,这些语句执行起来轻松简单也惬意极了、但记住!即便数据可被回滚、代价也是非常大!
对 Linux 而言,rm -r 所有当前及其子目录的所有数据都将被删除。经历过这种故障的人、大多会给 rm 上个别名 A liasrm=\'rm -i\' 同理、cp 和 mv 也可以有同样的选项:
aliascp=\'cp -i\' alias mv=\'mv -i\' 对window而言,shift+del文件或者目录 对任何系统而言,无备份直接修改文件等
三、备份并验证备份的有效性
不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候,怎么办?备份!!!备份的学问很大、按照不同的维度可以分:冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备增量备。
备份有了、可以高忱无忧了吗?不行!尚须验证备份的有效性。一个总有那么几次、备份无法保证 100% 恢复,简单的验证就是找个空库恢复出来。
四、对生产环境永保敬畏之心
这是避免应用系统发生故障的一条铁规,也是被开发、运维人员容易忽视的地方。要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复,这些操作只能在开发和测试环境做,否则一旦出事,将欲哭无泪。
五、交接和休假最容易出故障
接手别人的工作要一而再,再而三的确认变更方案,请教人并不见得就是能力不行的表现;
休假前最好各种可以做好的事情,最好能够准备一份文档,指明在什么情况下怎么做和联系哪些人;
在别人放假的时候接手工作,“能拖则拖”,实在需要执行:必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。
六、一定要有监控手段和报警措施
运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。
报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮;
监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。
报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。
七、使用自动切换技术需谨慎
为了保障数据库安全,往往会使用HA或者RAC之类的技术,但是这类技术能否真正在关键时刻起作用,则是需要经过反复验证和确认的。并不是按照文档要求做好了就够的,很多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。如果到事后才发现这一点,将悔之晚矣。
八、要有偏执狂的精神,方案要检查,检查,再检查
有这么一个人: ① 他在做一个变更的时候,会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人
② 在测试机上写好脚本,召集大家 review 操作步骤和脚本 ③ 测试完成以后拷贝到生产环境
④ 登录对应机器,“打开,关闭,打开,关闭”该脚本
⑤ 跟相关人员再次确认执行的操作,顺序,时间点,可能的影响和回滚是否都准备好了
⑥ 执行前还要退出这个机器,然后再登录进去,“打开,关闭”脚本 ⑦ 最后才在后台运行脚本,同时在另外一个窗口登录着,随时ps和查看结果输出
期间姿势端正,呼吸急促而均匀,眼神凝重。操作的人不觉得累,倒是一边观摩的人很累。
九、简单即是美
我们总是面临各种诱惑:新的系统架构,新的更智能的命令和工具,最新的硬件平台,功能更全的HA软件...你可以在线下安装,测试,怎么做都行。但是如果想要在生产环境下使用起来、请三思!!
能够使用系统内置命令的话,就不用考虑其他要专门下载安装的软件了 脚本本身就能完成的功能,就没有必要专门找一个功能丰富的软件来做 Linux本身自带的字符界面比那些复杂的图形界面要简洁方便
如果能做到坚持这九条铁规,你的应用系统就能长久稳定运行了。
变电运维工作年终总结
时间一晃而过,转眼一年以过去了。伴随着公司的飞速发展,从有人值守变电站发展到无人值守变电站,我从一值守变电站运行人员又转到了变电运维一班的一员。回想过去的一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅要能工作时埋头忘我的工作,还要在回过头的时候对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训。本人特就对这一年的工作小结如下:
一、通过工作学习和日常工作积累,使我对运维工作有了一定的的认识。这项工作只有在不断的学习中积累经验,才能更好的完成日常工作维护变电站的工作,才能最大限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能,才能成为运维班合格的一员。
二、在这工作以来,在单位领导和老师傅们的教导下,通过自身不断的努力,无论是在工作上,思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,自觉的遵守各项法律法规及各项规章制度。
三、工作上能吃苦耐劳,认真,负责,在同事及领导的热心指导下,很快的了解到变电运维的工作重点,明白运维工作的重要性。不管遇到什么样的问题,都要虚心诚恳的请教。随时总结随时反省,绝对不能自欺欺人,这样才能不断的提升自己的业务能力,跟上时代的步伐。
四、在这一年中我参加了110KV深坑变电站及35KV南冲变电站的C检,经过这样紧张有序的煅练,我感觉做每一项工作都要明确的的计划和步骤,这样工作紧而不散,条理清楚,事事分明,从而工作就不会忙不过乱。总结这一年的工作这所以能够实现人身,电网,设备安全生产和长期稳定,主要得益于职工团结共事,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。
作为变电运维一名普通的职工,我深感自己还有还有许多不足,希望在新的一年里得到改进和学习提升。
运维部工作职责
一、负责网站运维和技术支持
(一)根据网站运营战略和目标,负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发,保障网站技术的稳定性和先进性。
(二)负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决;
(三)网站设备和软件购买计划书的拟定,包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部进行采购。
(四)网站设备和软件操作规程和应用管理制度的制定,并负责监督执行。
(五)网站设备和软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。
(六)网站日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障网站24小时安全稳定运行。
(七)协助运营部确定网站运营收费项目、收费标准和收费办法。
(八)网站技术服务外包管理,主要包括技术外包开发(技术开发公司确定、合同签订和执行、技术开发沟通、技术开发结果验收)、运行服务托管和空间域名管理。
(九)根据提出网站市场需求产品规划和客户服务改进需求建议书,对网站架构和栏目进行修改和开发。
(十)运用网站调查功能进行客户使用意见调查与收集,针对建议和问题提出解决方案,并及时解决。
(十一)负责网站管理系统及设备保密口令的设置和保存,保密口令设置后报中心主任备案,保密口令设定后任何人不得随意更改,保密口令每季度更新一次。
(十二)负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开发。
二、负责网站信息和技术安全
(一)执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规,与通信管理和网络安全监管部门联络,及时处理网站信息技术安全方面存在的问题,确保网站安全、稳定、可靠运行。
(二)负责网站信息技术安全领导小组联络工作,安全领导小组由网站领导负责,运维部、运营部、行政部等部门参加,运维部负责人为网站突发事件处理的联系人。
(三)网站信息技术安全保密制度和工作流程的制定,落实信息技术安全保密责任制,执行“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责”的原则,责任到人。
(四)网站信息技术安全所需硬件和软件购买和使用。在服务器和计算机之间设置硬件防火墙,在服务器及工作站上均安装防病毒软件,进行硬件和技术双保护,确保网站不受病毒和黑客攻击。
(五)负责网站信息技术安全应急处理预案制定和实施。
(六)安排专人24小时监控网站各频道,各页面,各版
块,各栏目信息内容,建立网站信息技术安全监控值班登记制度,发现问题及时处理,并登记问题和处理结果登记;
(七)发现重大信息技术安全问题和《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息,一经发现,立即删除,且及时向中心主任报告,同时启动相应级别网站信息技术安全应急处理预案。
(八)保存网站一年内系统运行日志和用户使用日志记录,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、对应的IP地址情况等,以备安全检查。
(九)网站信息内容备份工作。每月备份一次,特殊情况和特殊信息信息现场备份,建立多机备份网站信息服务系统机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,可以在最短的时间内替换主系统提供服务。
(十)建立网站系统集中式权限管理,按照岗位职责设定工作人员操作权限,针对不同应用系统、终端、操作人员,设置共享数据库信息的访问权限,并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏密码。
(十一)开展网络有害信息的清理整治工作,对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处。
(十二)定期组织网站全体工作人员进行网络信息技术安全培训,使相关人员充分认识网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度。
三、负责网站编辑和内容更新
(一)网站内容制作、编辑和发布的技术审核和监督,未经审批的内容不得编辑上传。
(二)网站内容制作、编辑和发布管理制度和工作流程的制定,并监督执行。
(三)负责省厅文件的采编上传工作。
(三)协助行政部制定编辑岗位职责和绩效考核办法,对编辑实施绩效考核。
(四)综合协调行政、运营部门定期更新网站相关栏目的信息内容;
(五)负责网站各栏目版式和内容设计与更新,与主要网站和媒体进行转载和内容互换;每周进行更新网站栏目内容,建立转载和互换内容登记制,运维部负责人每周进行检查,且对转载和互换内容的安全负责。
(六)负责运营部采编内容的编辑上传,严格按照网站政策和信息发布审批内容进行编辑上传;未经审批的内容不得编辑上传。
(七)针对网站客户关注热点和需求策划更新网站重点栏目版式和内容,提高网站线上客户的关注和吸引程度。
(八)负责网站的网络推广宣传工作;
(九)每周主持编辑会,分析网站定位、版式、内容和风格等存在的问题,定期提出调整创意方案。
(十)定期统计网站发布信息情况。
(十一)负责网站资料室建设,添置必要的工具书、参考
书,给编辑人员提供网站编辑资讯,组织编辑人员进行网站编辑理论研究和学习交流,提高编辑人员专业技术水平和网站编辑质量。
四、负责办公室所有设备的维修保养,说明书和保修卡的保管。
五、负责收集整理本部门内外工作信息反馈,评估工作效率并对存在的问题加以处理和指导,随时了解工作人员建议和困难,及时给予解决。
六、负责部门日常管理,执行网站各项规章制度,制定部门工作计划并组织实施,确保部门系统的有序运行。
七、负责网站运行管理中心领导临时交办的工作。
陕西职成教育网 二○一○年八月十六日
工作职责
主要工作职责
日常值班:线上业务巡检,并记录与跟踪故障情况; 产品配置操作:产品配置管理与操作;
产品故障处理:线上业务故障跟踪与处理,并记录故障情况; 客服问题处理:针对客服转接过来的业务问题进行跟踪处理记录;
协助产品发布升级:规范产品发布任务,协助运维中心共同完善事业部产品发布流程;
协助运维中心类:完善服务器监控、业务异常监控、系统配置变更、系统故障处理、云资产申请等工作
业务数据采集、分析、汇报:定期针对业务运维工作以及业务数据趋势进行采集、分析、汇报;
督促与促进事业部运维指标落地; 促进业务运维及业务运营开发工作。
业务运维日常工作内容
线上问题处理、追踪、记录 产品配置 线上巡检 数据收集
业务分析(核心业务数据出现较大变化时,需要有相关分析体现在周报中)
运维部工作标准
1范围
1.1 本标准规定了运维部的工作内容及要求,工作程序及职权、检查与考核。
1.2 本标准适用于运维部的日常工作。
2职责
2.1 运维部在风电公司领导下,负责公司指定的生产系统和生产区域的行政生产和技术管理工作。
2.2 运行部负责保障公司设备的安全生产,安全运行,设备的定检、维护、故障消缺和更新改造等工作,负责部门标准化管理工作和文明生产工作。
2.3 合理组织生产要素,充分发挥职工的积极性,及时全面地完成上级下达的各项任务及生产指标。
2.4负责教育培训工作,作好公司安全生产工作。
3工作内容与要求
3.1 贯彻执行风力发电公司制定的各种标准制度。
3.2 负责运维部岗位和人事,行政管理等工作。
3.3明确各班组及各专责人的职责范围,充分发挥调动各班组和全体职工的积极性,及时全面地完成厂下达的各项任务和生产、经济指标。
3.4定期进行运行生产分析,提供运行数据和记录,对异常运行状况提出解决方案。
3.5严格执行“两票三制”制度,保证安全生产。
3.6 认真作好各种运行记录,按要求上报各种运行报表和数据。
3.7 根据公司制定的教育工作计划,对本部门运行人员进行安全和技能的培训,使职工达到岗位要求。
3.8实现安全经济运行,降低消耗,提高设备利用系数和运行操作管理水平完成公司下达的各项生产计划任务。
3.9实现安全运行,根据季节特点和生产需要,定期进行安全学习,分析不安全因素,进行障碍、异常、差错、事故的调查分析,按照“三不放过”的原则,查明原因,分清责任,采取对策。
3.10加强设备管理,不断提高设备健康水平,参与公司设备投运和检修后的交接验收工作。
3.11加强原始记录、图纸及资料管理,收集数据信息,为公司安全生产,检修或改造提供第一手资料。
3.12开展技术及经济指标的分析活动,分析生产运行指标综合指导安全生产工作。
3.13贯彻执行公司下达政治思想和精神文明建设的目标。
4责任与权限
4.1负责本部门所辖设备的安全运行,及时解决运行中发现的问题。
4.2有权向公司提出生产运行人员的配置和班组设置。
4.3有权安排本部班组的生产、技术和行政工作。
4.4有权对本部门员工在部门内部进行的调转。
4.5有权按工作任务对运行职工进行考核和进行奖金再分配。
4.6对上级下达的违反规程和明显危及人身设备安全的指令,有权拒绝执行。
4.7对严重违反规定、纪律的职工经教育无效时,有权建议厂部给予必要的处分。
5检查与考核
按本标准进行检查,按公司有关标准进行考核。
一、系统运行情况
a) 系统是否正常运行 b) 异常情况
i.异常开始时间 ii.异常结束时间 iii.异常发生原因 iv.异常解决情况
二、用户答疑情况
a) 用户问题、用户联系方式、问题解决情况
三、与法院人员沟通情况
a) 沟通人员、沟通事由、沟通结果、是否需要跟进及跟进人员
四、与其它公司沟通情况
a) 沟通人员、沟通事由、沟通结果、是否需要跟进及跟进人员
五、法院相关情况
a) 会议信息(如例会、运维会议等)
i.时间、主要内容、主要参会人员 b) 其它信息
i.主要写与我们有关的法院变动情况
建设运维部经理竞聘演讲稿
——李洪顺
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫李洪顺,现年三十八岁,大专文化,工程师,中共党员,现任分公司建设运维部经理。
时间过得真快,转眼间我又站在了建设运维部经理的竞聘演讲台上,两年中所付出的辛劳和汗水,也已收获成一份成熟和自信,如今的我站在竞聘演讲台上,有的只是一份淡定和从容。
对于竞聘建设运维部经理,一方面我认为自己具有以下优势:
1、管理上的优势:在管理建设运维部期间,在分公司领导的帮助下,我完善了部门的各项规章制度,同时按照部门各项工作性质,明确分工,人员各司其职,使部门的各项职能运作正常。另外,作为前任的建设运维部经理,对部门的各项运作和管理经验足,更利于部门工作的开展。
2、协调调度能力上的优势:记得分公司刚成立时,面对的最大任务就是要完成铜仁城区有线电视的数字电视平移工作,而要保证有线数字电视平移工作能正常、平稳、有序的进行,就必须对城区所有有线电视网络进行优化改造。由于人手不足,即要完成数字电视平移工作,又要进行网络的优化改造,还要完成日常的网络维护和安装工作,为此,只有加大人员的管理和合理的分配;同时根据平移及优化
工作中出现的问题合理安排人手,圆满完成了期间的数字电视平移工作、网络优化改造及网络维护和安装工作。
另一方面我认为自已具有担任这一职务的能力:
1、工作中能严于律己,起好带头示范作用。俗话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。如果部门经理自己不做出个样出来,说一套做一套,再完善的制度,再完美的计划,都只是空洞的词藻。因此,在日常工作中,我坚持做到制度带头遵守、加班加点带着到位、重大节假日带头不休息,要求部门工作人员做到的,自己带头做到,起到了带头示范作用,部门的各项规章制度得到了很好的执行,部门的凝聚力得到了很好提升。
2、工作中善于吃苦耐劳,且不计个人得失:记得在网络优化改造期间,由于建设运维部人手紧张,期间为了赶网络优化改造的进度,保障数字电视平移工作的顺畅进行,我同工作人员一起,斗酷暑、战严寒,在半年多的时间里,早出晚归,即要忙家庭,又要忙工作,说实话,那种苦和累,没有经历过是无法感受的。另外,在铜仁城区双向网改造设计中,主动放弃了公休假,同建设运维部工作人员一起,加班加点做双向网设计的前期准备工作,白天黑夜的加班,终于在大家的共同努力下,完成了整个铜仁城区的双向网改造设计工作,可以骄傲的说,所绘制的铜仁城区有线电视网络图是目前最全最细致的,虽然也有一些缺憾,就是因为时间紧张,无法亲历每一个光节点现场,设计中无法深入和完整的体现线缆的实际长度,使实际施工同设计上的数据有所差距,但相信工程完工后,铜仁城区的光网传输图将完整
的呈现在大家面前。
3、工作中善于学习,勤于学习。相信,经过这三年的亲身经历,大家也都感觉到了有线电视网络技术的发展是日新月异,从模拟电视电视到数字电视,从单向到双向,从单一的看电视到用电视,以及即将要开通的高清互动电视,每一次对我们心灵的冲击都是震撼性的,因此,为了能跟上有线电视的发展步伐,在工作中生活中都能不断的学习和掌握有线电视的知识及发展动态,使自己在掌握知识的同时也使自已的发展思维能跟上时代发展的节拍。
4、熟悉省——地——县分公司的运作流程。在三年建设运维部的任期中,在就相关工作同县或是省公司沟通时,对相关的责任人及相关的工作流程均比较清楚,且已建立了一定的工作基础,工作上能够驾轻就熟,更加便于日常工作的开展。
5、具有一定的政治素养。作为一名中共党员,我平时注重关心社会生活中的大事,注重政治理论学习,主动了解对党的方针政策,具备较高的思想政治觉悟。做到自觉坚持四项基本原则,在思想和行动上与党中央保持高度一致,能够自觉用“三个代表”的重要思想指导工作,始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,具备一定的政治鉴别力,在生活和工作中始终保持高要求、严律已的作风,时刻牢记自己是一名中共党员。
我知道,建设运维部经理是对一个人的综合素质要求极高的职务,他即需要懂得部门管理,也要懂得一定的有线电视技术;即要会写,也要会画;还要具有一颗敢于吃苦,勇于挑重担的乐观而豁达的
精神。
我之所以再次竞聘建设运维部经理一职,一方面是看中了他的挑战性,因为我认为人生有了挑战才会有前进的动力;另外一方面就是我有这一份自信,我认为我能做并能做好建设运维部经理一职,因此,我希望大家能支持我竞聘建设运维部经理。
通过这次竞聘,如果我能够再次担任建设运维部经理一职,我将努力使运维部的工作更上一层楼,主要体现在:
1、在工作中服从领导的安排,做到多请示多汇报。
2、尊重同事们的合理化建议,为建设运维工作的发展出谋划策,充分调动每个人的工作积极性。
3、加强对有线电视网络知识的学习,营造一个互助爱学、积极向上的学习氛围。
4、更加积极和主动的行使部门管理职能,发挥好省——地——县分公司 的“桥梁”。
总之,我心目中的建设运维部应是“心往一处想,劲往一处使”的积极向上、团结互助的部门,我也将为此而不懈努力。
当然,无论是否能够竞聘上建设运维部经理一职,我都将像自已QQ上所说的,“心如浮云乘清风,淡定人生拂浮尘”,他即是一种处世方式,也是一种人生态度,就是要始终以一种淡定、从容的心态去面对每一件事,当然也包含成功和失败。
谢谢大家!
2010年11月29日
文章标题:通信运维部主任竞聘演说稿
竞聘演讲稿
各位领导、同事们上午好:
感谢公司领导给我这样的机会让我参加竞聘。我叫**,**年底毕业于河南邮电学校。毕业后在程控机房工作,三年的机房工作使我学到很多专业知识,并且在日常维护中积累了大量的维护经验。由于自己的出色表现,得到公司领导的赏识,**月调任运维
部这个人才济济,团结又温暖的大家庭里。在新的形式面前,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天。我将以更加积极、向上的态度来严格要求自己。寻找、发现自己的位置。时逢这次难得的竞聘机会,我本着锻炼、提高自己的目的走上讲台,展示自我,接受评判。我没有辉煌的过去,只求、把握好现在和将来。今天,我参加运维部主任职位的竞争,主要基于以下两个方面的考虑:
一方面我认为我具备担任**部主任的素质。
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。工作塌实,认真、积极进取,**年我参加了支局设备改造工程,为确保新旧设备交替的割接成功,我兢兢业业工作在一线。积极配合设备技术人员的工作。制定割接计划,一个个日日夜夜,都在紧张而有序的工作中度过。充分发扬不怕苦,不怕累的主人翁精神,割接期间两三天不进家门是常有的事。累一点,苦一点不算什么,新设备运行稳定,割接顺利完成,那才是我的最终目的。**年对我来说是忙碌的一年、又是收获的一年。为响应市公司号召,**月机房整治开始、公司领也导极为重视,支局机房整治工作在我的带领下克服种种困难、如期顺利完成。以往支局机房环境较差、隐患较多、线路混杂的状况已不复存在,如今摆在我们面前的是貌焕然一新的机房。消除了隐患,为设备的正常运行提供了有力的保障。也是对我一次很好的锻炼,本人在工作中不管干什么从不讲价钱,听从领导分配,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有一定的专业技能和很高的学习兴趣。到运维部工作后,我谦虚好学,不耻下问,系统学习了有关业务知识和各级各类文件精神。很快熟悉了支局网点现状,及网络结构,为以后的维护管理工作奠定了基础。在日新月异的知识经济时代,我不干落伍,自学了计算机知识,能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等工作。**年我报考了北邮经济管理专业,来充实自己,以提高自己的管理水平。**年公司聘任我为助理工程师,同年荣获先进工作者。这也是对我工作能力的一种肯定。
三是有严于律己的优良品质和良好的工作作风我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和自我锻炼,以“诚信为本”,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,干好本职工作,发扬优点,克服缺点,再接再厉,争取早日实现自己的目标。
另一方面、我认为我有担任主任的才能
一是有一定的政治素养。我平时比较关心社会生活中的大事,对国家的政策方针有一定的了解,有较高的思想政治觉悟。尤其是到部室工作后,我更加注重了政治理论知识的学习和思想意识的改造,始终保持坚定的政治立场听从党的号召。并及时递交了入党申请自愿。接受党的教诲。
二是有一定的业务能力和协调能力。常时间的基础维护工作,使我积累了丰富的维护经验,熟知各个局点的设备型号和现状。工作起来得心应手,一旦设备出现故障,能够及时定位,并组织相关人员及时排除。对于支局发展不均衡,设备缺陷等情况,能够合理调配、优化组合。提高设备利用率,为业务发展提供保障。
通过这次竞聘,如若我竞聘成功我将笨鸟先飞,使运维工作更上一层。决不辜负公司领导对我的期望。
首先、摆正位置,当好领导的助手。在工作中服从公司领导的安排,做到多请示汇报,多交流通气,正确看待自己的长处和短处、扬长避短、团结协作。积极进取、既发扬以往好的作风、好的传统、埋头苦干、扎实工作;又注重在实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力,把维护质量提高一个台阶。尊重同事们的合理化建议,让他们畅所欲言,为运维的发展出谋划策,充分调动每一位维护员工的工作积极性、能动性。
其次是加强基础管理工作,以制度管人,以理服人的管理原则。
针对运维工作制订一套管理办法和奖罚制度。我将用真情和我的每一位同事沟通,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。对各班班长委以重任,各负其责。对于工作中积极主动、有创意、做出突出贡献的同志,给予一定的物资奖励。对于工作懒散、得过且过的同志,我们给予批评教育。对于违反维护规程和劳动纪律的同志坚决给予惩罚。在加强各班组业务学习的同时,还要每年对支局维代办人员进行两次短期培训工作,使他们了解,掌握一些简单的日常维护工作。以减少人为操作造成设备损坏。
此时的我在各位领导面前,还不够成熟,老练。但我有百倍的信心和毅力干好维护工作。这次竞聘不上、我也决不气馁。我将以更高的热情全心投入到运维工作中,逐步完善自己,提高自己,为通信事业奉献我微薄的力量。
努力使运维工作成为连接的桥梁、编制的纽带、为我公司通信业务发展做好坚实的后盾。
演讲完毕!
谢谢大家!
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运维部网络设计员竞聘演讲
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事,大家好
首先;感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。今天我竞聘的岗位是运维部网络设计员,自2005年参加工作以来,经过这七年多的锤炼,使我具备了刚毅,不怕苦的性格,曾担任过运维部的零星安装,矿中路片区的维护工作,运维部办公室的图纸规划,光纤割接,各种办公资料等工作,现任习酒镇综合服务站站长一职,本着干一行,爱一行,钻一行的原则,积极做好本职工作,受到了领导和同事们的广泛好评,11年在习酒站的全力努力下,均被评为先进集体和先进个人等荣誉。 我竞聘这个岗位的主要优势是:
第一、我有较强的政治素质,有正值的人品,高度的责任心,良好的
修养以及严谨的工作作风,高昂的工作激情和一定的工作能力,能不折不扣的贯彻执行上级领导的决定。通过不断的努力工作,认真学习专研,使自己对广电业务熟悉程度文化全面,从光(电)缆线路,能够掌握广电网络设计,计算、电脑绘图、制表、工程立项及工程竣工资料等技术。我有自我学习自我完善的能力和毅力,虽然我对网络设计还不够精通,但是,我能够虚心学习,勤奋肯钻,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让每月竣工的工程和新立项工程及时上报,以保证后期的工程进度;我相信,只要我好学,就没有过不去的火焰山。
第二、网络的初步划分,可分为以下3点?
(1)可行性研究:工程建设的基本条件;业务需求和建设规模;工程的技术方案,投资估算和效益分析。
(2)初步设计:网络服务范围、用户数量和业务内容,网络结构和路由,指标分配和计算,主要设备配置,工艺要求,工程概算。
(3)施工图纸设计:细化初步设计,网络结构和路由,指标分配和材料核算,设备分配,分前端和光节点设备安装布置图,传输线路施工图等。
作为一个网络设计员,应推动广电网络发展壮大,严格工程施工监督,注重工程质量。从网络设计着手,从施工建设着眼,把好新建、改建等工程方案审批关和工程验收关,狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关,厉行节约,杜绝浪费。
如果我当选,我将把领导和同事们的期望铭刻在心,按照管好自己的工作思路开展工作,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导的信任。
尊敬的各位领导,各位评委,全体同事们,竞聘上岗是有上有下,有进有退;上也好,下也好,一如既往;进也好,退也好,一片丹心。最后我用这么一句结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为广电事业的美好而努力奋斗吧”。。
谢谢
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