美容师培训会主持词
推荐第1篇：美容师培训会主持稿
美容师培训会主持稿 由于我国的美容市场发展的时间不长，化妆品的生产、销售及美容院经营的“门坎”不高但利润高，所以我国目前的美容化妆品市场异常活跃但基础较弱，特别是缺乏高素质的专业人才，我国已经加入WTO，这使国内的美容化妆品市场的竞争逐步升级为国际化的竞争，因此加大美容化妆品专业的教育培训力度，提高从业人员的素质，培养高素质的专业人才，是企业进入美容化妆品市场健康发展的必要条件和重要举措。 主持人：宋女士，香港和内地的美容业有何显著区别？ 宋丽娜：谈到香港和内地的区别，首先是在消费上的区别，美容是一个奢侈的消费，内地消费者用在美容上的比例跟香港人不成正比，内地相对在这方面的投入大，一般来说，一个香港白领女性在美容上的费用占到所有收入的大约在10%，而一个内地白领女性则占到30%。 其次是在美容师水平上的区别，内地的美容业整体水平还处在一个起步阶段，我到各地参观过，如果把美容业比做一个金字塔的话，位于塔尖的，也就是说真正达到国际水平的美容师只有20%不到。形象一点地说，内地70%―80%的美容师都是出自传统的学徒，属于工匠型那种的，而不是通过正规、系统和现代化的教育，也没有一个统一的门槛进来的。从区域上来看，也只有几个大城市的技术领先一些。技术的局限也有一部分是受到产品质量的干扰，我国生产的各种化妆品比较庞杂，且质量达不到国际水准。有一种现象很让人深思，往往一种国际美容产品发展成连锁专卖就会对国内的美容业造成很大的冲击，因为消费者出于安全的考虑非那种产品不买，毕竟谁也不愿拿自己当试验田，美容界一下就被动起来，显得很疲软。 目前国内的美容市场潜力是很大的，但要有选择地进入这个行业，我们不难看到，很多人由于竞争的同质化，由于对美容的了解不够，一腔热情地拿钱开店，苦苦经营，结果不到一个星期就关门了。 至于如何提升整个行业的素质，我想这是一个复杂的问题，政府和行业协会组织要进一步对整个行业进行规范，外部环境要治理，规模上要有统一的进入门槛，不能多少钱、几个人都叫美容院，最关键的我想要对美容师像其他行业一样制定职业技能鉴定等级标准，这是一个源头，提高美容水平的根本办法。 是技师 更应是艺术家 主持人：专业技能培训（或称美容美发教育）是美容美发产业的支柱之一，美容师从过去的工匠型发展到现在的科技、艺术复合型人才离不开教育。邓校长，请以您的亲身经历来谈谈您所知的美容业的人才发展过程？ 邓艳芳：在人的传统观念中，职业技能培训无非是“师傅带徒弟”，是“学手艺”，很少把它当成教育来看待。因此，随意性大，短期行为、缺乏系统性。以美容美发为例，以前很多人都以为这是最适合个体单干的行为，只要“跟师傅学些技术，就能独立经营”。其实这是一个很大的误区。 我对美容人才培养的持续热情源于我十来年在美容界的从业经历。其实开始我并不是干这个的，我是半路出家的，原来我在酒店做财务工作，后来发现自己的性格并不适合做财务工作，一天八小时，看着一本账，枯燥无味，我的骨子里老有一种跳跃的东西，于是我重新审视自己，觉得自己纯粹在为着那点工资而工作，没有一点创造和发挥的空间，终于在1994年，我辞去了在别人眼里十分优越的北京港澳中心的财务工作。辞职后，由于天性-爱美，我就把目光投向了美容美发这个行业。第一步就是学习，要当老板，先得自己会，于是我到北京一家大型的美容培训机构学习，后来又跟新加坡的郑华博士学习果蔬美容。第二步就是筹备开店，我把数年来的积蓄十几万元全都投入到其中，真正走入了美容美发这个行列。我把店定位在中档，这样老百姓做得起，白领来做也不会觉得有失身份。业务遍及美容、美发、护肤等。在这个美容院的基础上，我又开办了一个美容顾问公司。为什么要开办这样一个公司呢？我觉得美容产业的从业人员众多，但并不受重视，整个美容行业从业人员的素质都很低，有时也是一种无奈，像我接触的员工大多都是小学、初中毕业，高中的都很少，她们只有实操的一些经验，摸一张脸，久而久之也就熟练了，但理论上特别空，没有底蕴，对顾客也老是那几句话：“您感觉怎么样？您有什么需求吗？办一张卡吧？”面对顾客的一些提问，她们也很难作出正确的回答，比如每当顾客问为什么要用这种擦脸油啊？她们往往告诉人家为了滋润皮肤，只知其然而不知其所以然。老板面对这样一个员工群体也很困惑。 中国的美容美发行业的第二大支柱便是专业技能培训，社会在不断进步，市场的进一步开放对美容美发行业的从业人员提出了更多更高的要求。比如，我们美容院经常有一些外宾光顾，我凭着自己的一点英语功底还能应付得过去，如“您要洗头啊？”还可以迎进来到送出去，一旦我不在店里，员工就无法与客人进行哪怕是最简单的一些交流。为此，我专门编了一本《美容美发专业英语》，并出版了磁带。我还有一个观点就是要从老板开始培训，我创办美容顾问公司的过程，其实就是从经营美容院变成经营美容院的老板的一个过程。 从我刚开始涉足美容行业到现在，美容业的从业人员也发生了一些质的变化。刚开始的时候，顾客的消费观并没有现在这么成熟，拿文眉来说，就经历了从绣眉 ――文眉――揉眉――贴眉――种眉这么一个过程，以前文眉就是文等号，黑色的，后来慢慢地随着顾客消费观日臻成熟，人们崇尚自然美，这就要求行业的从业人员不断地充电，否则就跟不上时代发展的步伐。 美容业需要不同层次不同技术要求的员工，这就要求老板对人员的培养和使用要科学合理。我最早请了一个店长，我每天都要求他西装革履的，对每一个顾客都有一张笑脸，都有一声招呼，在我看来，他把这些日常管理做好就够了，不可能要求他既当店长又当美容师。后来我提拔了一个跟了我八年的美容师，我想不能让她跟我一辈子，于是我给她一些机会，教她管理，要她写工作报告，我认为育才也是一件快乐的事情。一般的美容院员工流动都特别快，但我们公司一般都是平均两三年“换一次血”，当初从我们店里走出来的员工大多自己又当上了老板，看到这些我就十分欣慰。 如何培训员工，要根据各个美容院自身的条件来定，一般有这么几种：送出去学，一些大型的演示会等等，让员工积极地去参加，还有就是产品代理商，我进了你的产品，你就得培训我员工的手法，比如说一些前卫的减肥仪器等等，怎么操作，这种培训其实就是经销商的一种售后服务，当然还有管理人员的日常管理培训，这点和一般中小企业没有什么区别。 时下，许多人把眼光投向美容教育这一块，但真正称得上美容顾问的寥寥无几，其实我倒觉得不一定美容顾问就非得是美容大师，每一个美容师都应是顾客的美容顾问。 美容美发不仅是一门技术，更是一种文化，是对美的追求。它的从业人员，不光是技师，更应是艺术家。所以，面对激烈残酷的市场竞争，美容美发业要从中求得生存与发展，核心是要提高劳动者的素质，将以往工匠型的服务技术转化为艺术性、科技性的综合服务。 宋丽娜：知识经济时代的来临，使人才成为企业生存和发展的关键。对于美发美容教育行业而言，尤其如此。 尖端美容人才奇货可居 主持人：据我们了解，现在美容院的服务项目价格差很大，一般美容也就一百来块，但所谓的尖端美容服务（如SPA）要一千到二千元。尖端美容是美容界的一个新词，所服务的对象也多为白领，它把美容服务业的消费层次悄然地拉开了，同时也有许多尖端美容店开了不到一个月就关门了，请问邓校长如何看待尖端美容？ 邓艳芳：尖端美容应该是个不错的新鲜事物，它是伴随着我们不断提高的物质生活水平出现的，而且对于经营者来说，它的利润比一般美容项目高得多。但为什么有的会发展不起来了，比如我1996年就听说有香薰SPA了，但那时广大的消费者对它根本就不理解，有的认为是一种新的骗局，骗钱的新鲜玩意，有一部分人就属于那种跟着起哄的，看别人做了，自己也跟着做，纯粹是赶时髦。现在也还有一部分人不太理解这种尖端美容，边洗玫瑰花浴边听鸟鸣，收她们一千多元，她们觉得不如做个面膜来得实惠，把脸做好就行了，因为全身只有脸露在外面的机会最多。另一方面，许多人把尖端美容给做歪了，收黑钱的有之，夸大功效骗顾客的也有之，久而久之，这个行业就会夭折。总的来说尖端美容是一个个性化极强的技术，目前还缺乏一个推广的过程。 要推广开来就要培养一大批掌握尖端美容技术的尖端人才。美容教育企业要逐步跳出大拨轰式的初级教育，要有选择地重视尖端美容教育，要与社会需求的实质性相衔接。美容院更重视对于员工的再提高培训，可以让她们接触尖端美容这个新鲜事物。我有这么两种思路，一是直接从国外聘请尖端美容技师，也包括作为技术引进的售后服务部分，要求厂商委培；二是在现有的美容课程中增设一些尖端美容的内容。这是企业发展的需要，也是市场竞争的需要。 只要创造一个良性的竞争环境，我对尖端美容在我国的发展持乐观态度。为什么？一方面近年来我国经济发展较快，消费者需求日益增加变化，这就预示着尖端美容新的市场空间；另一方面，尖端美容在历经推广这个过程后，会成为一种新时尚、新理念，广为人们所接受，就会局部地替代国内现有的美容院。 宋丽娜：尖端美容兴起于美国，顾名思义，尖端美容就是指以尖端设备为核心、以尖端技术和尖端的化妆品为手段的高科技美容概念，比如我们经常听说的刮痧健康美疗、卵巢保养疗法、颅内耳烛净化疗法、能量激励疗法、芳香开背、快速修改面部轮廓、足疗、高科技太空美体、瘦身、香薰SPA等等都属于尖端美容。这些都是一般美容所不能开展的项目。 美容美发教育产业在全世界范围内正呈现出蓬勃发展甚至稳步上升的积极态势，但在我国尖端美容的学历教育还没有起步，我算是个先例。为什么要搞呢？国际尖端美容注重个性化的服务、高度的品牌信仰，国外的美容美发教育企业用各种规范不时地在警示着入世后的国内教育企业，而率先登堂入室与国际接轨，将成为日后专业教育步步为营的基矗。 尖端美容是一门综合学科，从大专发展到本科，没有一个系统的学院是不行的，而使尖端美容真真正正地成为一门学科，就必须实施学历教育，这既能成为一把尖端美容行业的金钥匙，又是一道准入的门槛。
推荐第2篇：美容师培训
目
录
一、美容师职业道德
二、美容师的消毒与卫生
三、皮肤分析卡
1、事先进行皮肤分析的优点
2、皮肤保养分析卡的使用
四、皮肤
1、
2、
3、
4、
五、
六、
七、皮肤的结构 皮肤的功能 影响皮肤的因素 皮肤的保养
肤的类型及特征 皮肤常见的问题 急救基础知识
一、美容师的职业道德
职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。职业道德可以约束从业人员在服务于消费者时，消除矛盾，达到统一。专业美容师在从事美容工作过程中，应遵循与美容职业相适应的职业道德。
（一） 美容师应具备良好的品德
１、遵守国家法律、法规和美容院的规章制度。
２、对事业要有信心，自觉维护品牌的形象和声誉。尽职尽责，认真完成工作任务。 ３、言而有信，温文有礼。对他人的帮助要表示谢意，对他人的缺点要容忍，要有同情心，尊重 他人的感觉及权利。能良好地配合同事、雇主及上级领导的工作。对顾客应友善、礼貌，诚恳热情，公平，不可厚此薄彼。
４、学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音。注意倾听顾客说话，认真诚恳地解答顾客提出的问题。不要引导顾客谈论有争议的话题，不要介入顾客的隐私及家庭矛盾。
５、注重仪表，随时保持最佳的卫生标准，使顾客对你有良好的信任感。
（二） 提高服务质量，提供符合顾客实际的服务项目。应站在对方的立场，根据对方的具体情况，以实事求是的态度，作出最经济有效的美容方案。
（三） 技术上要精益求精。技术操作要熟练，好学上进，随时了解国内外有关美容的新理论和新方法。为顾客选择产品时，要仔细分析顾客存在的问题，不仅做到用料准确，经济实用，还要达到最佳的美容效果。
（四） 合情合理赚钱，为美容业健康发展打好基础。做到服务到位，收费合理。
二、美容师的消毒与卫生
由于美容院是一个公共场所，接触的客人很多，物品多为重复使用。为保障顾客的身体健康，避免交叉感染，创造优美、舒适的环境，美容行业有规定严格的卫生要求，美容师应了解掌握美容行业的卫生标准和要求，严格执行各种卫生消毒制度，做好日常的卫生消毒工作。不仅如此，美容师做为美的传播者，应注重个人形象和个人卫生，对常见的传染性皮肤病也应具有识别能力，既防止美容院被污染，也加强了自我防护。
（一） 美容师的个人卫生和保健：良好的清洁习惯，高标准的个人卫生要求和保健法则，不仅能够增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。１、美容师的良好清洁习惯：
（１） 随时携带干净的手帕或纸巾、化妆纸。
（２） 避免与他人共用毛巾、茶杯、化妆品、梳子、发刷等物品。 ２、美容师的个人卫生要求：
（１） 头发保持清洁，留长发者，工作时要束发。 （２） 日常要做面部护理，平时化淡妆。
（３） 保持口腔清洁，工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物，不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
（４） 加强手部皮肤护理，保持手部皮肤细嫩、清洁，工作前后、面后须洗手，指甲不可留长，甲型不可太尖，选用甲油时宜选无色甲油，忌甲油脱落。
（５） 统一美容师服装。衣服须干净整洁，不宜穿高跟鞋，鞋袜清洁无异味。饰物不宜过多，简明大方即可，不可戴戒指。
（６） 经常沐浴，保持清洁，使用香水宜清馨淡雅。 ３、美容师的个人保健：
（１） 安排足够的户外活动及体育锻炼。睡眠充足。劳逸结合，保持精神轻松愉快。 （２） 合理的饮食结构，勿暴饮暴食。保持健康合适的体型。
（３） 注意自我防护，易传播疾病的地方要少去或不去。接触患传染性疾病（如流感、结核、肠炎、菌痢、肝炎、传染性皮肤病等）的顾客后应及时清洗消毒。定期做体检。
（二）美容用品、用具的消毒：
１、常用美容用品的消毒：常用的美容用品，如毛巾、美容床上的毛巾被，客人穿的美容衣等，主要用蒸汽和煮沸两种方法消毒。
（１） 蒸汽消毒：是最普通的消毒方法。把洗净晾干的毛巾、美容衣放进专用蒸汽消毒箱内，盖好箱盖，箱子的下层储水，上层是一块多孔的隔板，用电（或火）加热，水沸腾后约30分钟即完成。
（２） 煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣放入大号铝锅中，加水、以漫过衣物为度，直接煮沸半小时即完成。
２、工具消毒：美容工具使用后，应及时清洗、消毒。方法有以下几种： （１） 紫外线消毒：用清水将工具洗净，擦干，放入紫外线消毒箱内进行消毒，约20分钟即可。
（２） 酒精擦拭：用75％的酒精擦拭治疗痤疮的工具、剪刀、高频玻璃电极、营养导入棒等。
（３） 新洁尔灭消毒：用0.1％的新洁尔灭浸泡各种工具、器械。
应定期更换紫外线灯管和消毒液。
１、a) b) c) 皮肤分析卡
在给顾客进行美容之前，给她们做皮肤分析可获得顾客肤质的相关资料，进而确定 顾客需要的美容项目和产品。
可以建立顾客对产品和美容师的期待，加强她们购买产品以及接受美容服务的意愿。
更重要的是，可以建立我们作为“金因美美容师”的专业形象，增加顾客的信任感。
ii.皮肤保养分析卡的使用
2、皮肤 （1）皮肤的结构 a) 概述：
皮肤是人体最大器官，成人皮肤的面积约1.5～2㎡，占体重的5%左右。厚i.事先进行皮肤分析的优点 度因部位而异，掌跖部最厚，可达4mm，眼睑部最薄，约0.1 mm。酸碱度（PH）为6，略呈酸性，当PH值大于6.5时，皮肤细胞就会被破坏。
皮肤由表皮、真皮和皮下组织构成。
b) 表皮：
表皮基本上由角朊细胞（即表皮细胞）、黑素细胞和朗格罕细胞组成。自内向外可分为其底层、棘细胞层、颗粒层、透明层和角质层，反映了角朊细胞逐渐分化为角质细胞的过程。一部分基底细胞增生、分化，并逐步上移，通过表皮全层。这一过程正常情况下需26～42天。黑色素细胞是能产生黑色素的细胞，正常情况下，存在于基底层。约10个角朊细胞有一个黑色素细胞，黑色素细胞的数量不因各族或肤色而异。肤色的深浅取决于黑色素细胞所合成的黑素体的数量和大小。黑色素能拟向地和吸收阳光中的紫外线，保护机体免受伤害。慢性日晒可刺激黑色素细胞产生较大的黑色素。 朗格罕细胞属免疫细胞，散在分布于棘细胞层，它在迟发性过敏反应，特别是变应性接触性皮炎中起到重要的作用。 c) 真皮
真皮可分为乳头层和网状层，主要成分是胶原，是一种纤维蛋白，约占皮肤干重的70%，由纤维细胞合成，是皮肤的主要抗压物质，具有抗撕裂、抗变形和保湿等作用。成纤维细胞也合成网状纤维、弹力纤维和真皮基质。这些纤维交织在一起形成质密紧实的网络，基质填充其间，使皮肤平滑而有弹性。由于有弹性，皮肤表面才不会留下每一个表情的形状和纹路。
真皮内含有丰富的毛细血管网，表皮内则没有。表皮细胞的营养主要来自真皮层。真皮层丰富的毛细血管壁很薄，有一定的通透性，可将血液中的氨基酸、糖类、氧等营养物质渗出，提供给表皮的基底层细胞作生长、新陈代谢之用。
皮肤的附件包括小汗腺、大汗腺和毛囊皮脂腺单位，都位于真皮层。表皮遭受损伤后的再生修复，主要领先的是附件上皮内的角朊细胞。因此，毛囊皮脂腺单位丰富的部位，皮肤再生得较快。 d) 皮下组织：
皮下组织主要为脂肪组织及疏松结缔组织。 （2）皮肤的功能：
a呼吸：皮肤表面经常散发水蒸汽，即出汗。同时，向真皮输送氧气，以促进真皮的功能。
b分泌：皮脂腺和汗腺的分泌物可以滋润皮肤，使皮肤保持一定的润泽度。 c吸收：通过毛孔、汗腺及整个皮肤吸收附着于皮肤表面的物质，脂溶性物质较水溶性物质易于吸收。
d保护：皮肤表皮的角质层细胞结构紧密，角质层之上还有一层透明的粘液，防止外界物质和细菌的侵入和强烈的阳光的伤害。真皮和皮下脂肪组织可缓冲来自外部的冲击和刺激，保护机体免受损伤。
e感觉：依靠满布皮肤的神经纤维，可以灵敏地感受外界刺激。
f调温：人是恒温动物，皮肤则是维持体温恒定的重要器官。皮肤通过舒缩毛孔和排汗来调节体温。
（1）表现：喜怒哀乐之情常反映在脸上，是以皮肤为载体的。
（2）合成维他命D：皮肤有一层脂肪体，吸收太阳的紫外线后可生成维他命D。 2.影响皮肤的因素
皮肤会受到许多因素的影响，每个人对这些影响反应不尽相同，这就是每个人的皮肤与其他人不同的原因。
（1）年龄：女性皮肤的机能到２５岁便开始转向衰退。随着年龄的增长，血液循环、新陈代 谢减弱，皮脂腺功能逐渐减退，油脂分泌减少，缺乏润泽的皮肤比较不易保留水分，造成面部皮肤干燥。真皮内的弹力纤维失去弹性，胶原纤维变性，网养纤维逐渐消失，组织中的脂肪细胞萎缩退化，甚至消失，因而使皮肤变薄，真皮乳头变低。皮肤松弛，皱纹显现，失去光泽和滋润感。
（2）性激素的影响：激素可影响皮脂腺的分泌，改善微循环，促进表皮细胞分裂增殖，以及促使皮下脂肪储存。在女性的月经期、妊娠期、哺乳期及绝经期，体内激素水平均有不同程度的变化，进而影响皮肤的机能。服用避孕药了会引起激素水平的变化。
（3）睡眠：皮肤有一套规律的工作节奏，白天进行排除废物的工作，夜晚进行补充营养和自身修复工作。据观察，晚上１０点到清晨４点是皮肤细胞新陈代谢最旺盛的时段。当睡眠不足或睡眠质量不佳时，皮肤的新成代谢会受影响，使皮肤看起来晦暗，缺乏弹性。长期的睡眠不足会促使皮肤老化，出现皱纹和色斑。
（4）阳光：阳光中的紫外线是最主要的胶原破坏者，致使皮肤干燥粗硬，失去弹性，加速皱纹生成，使光老化提前产生。紫外线辐射是由三种会对皮肤造成伤害的光线所构成，其中两种可到达地球表面。
（5）干燥：健康的皮肤会有９０％以上的水充满于皮肤细胞间，使皮肤柔软、润泽、富有弹性、平滑且不易起皱纹。皮肤本身含有天然的保湿因子，可以将水分存留在皮肤组织内。任何使这些保湿因子含量下降或性能减弱的因素都会引起皮肤缺水。干燥的空气是最重要且最常见的因素之一。 （6）季节：一年四季气候条件会发生很大的变化，各地区的温度、湿度也有很大的差异。皮脂腺与汗液的分泌会随环境、季节而改变。北方一年四季气候变化明显，各季节特点突出。春秋季：风大、气候干燥、空气湿度小，皮肤干燥而无光泽，护肤重点是补充皮肤的水分，保持皮肤的湿润度，可选用营养性润肤霜。夏季：气候炎热、气温高、阳光充足，紫外线强、空气湿度大，皮脂腺与汗腺分泌旺盛，皮肤角质层含水量较高，毛孔易扩张，此时护肤的重点是加强皮肤的收敛性，防止紫外线对皮肤的伤害，可选用收敛水和防晒霜。南方夏季炎热，春秋冬季变化不明显、空气湿度较大，因些护肤化妆品的选用范围较广。夏季：因为气候炎热，空气湿度大，气压低，毛孔易扩张，护肤的重点是收敛皮肤和紫外线的刺激。春秋冬季：气候温和、皮肤角质层含水量较高，皮肤滋润，有光泽，此时先用收敛性营养霜即可。 （7）心理因素：皮肤与情绪有着密切的关系，可称得上是心理的器官。医学认为精神刺激引起内分泌紊乱，导致机体代谢失衡，并会将这种病态反映到皮肤上。一个人若平和稳定、宽容大度、无忧无虑、充满爱心，皮肤会比其他人光滑柔润，不易衰老。相反，矛盾的心理、过激的情绪会引发皮肤的缺陷或疾病，如黄褐斑、痤疮、脂溢性皮炎等都可由精神因素诱发。 3.皮肤的保养：
（1） 清洁：清洁是皮肤保养的第一步，是最重要的一步――清洁得充分彻底已使皮肤保养完成90％。皮肤表面总是被覆盖着角质、皮脂、外来的污垢及残妆，如果没有每天彻底清除，而又在上面擦上护肤品或化妆品，那些东西又会变成污垢存留在肌肤上，使皮肤无法呼吸。因此，保养最重要的事，是在当天去除当天的污垢，睡眠所产生的污垢必须于第二天早上彻底清除。这样才能保持毛细孔的通畅，促进肌肤的生命力和抵抗力。 （2） 补充水份和油脂：二十五岁是女性皮肤机能由盛而衰的转折点。一般而言，人这个年龄就应开始皮肤的全面养护了。补充水份和油脂是延缓皮肤衰老的必需步骤。方法很多：多喝水；经常用清水拍脸；水膜敷面；根据季节和空气的干燥程度选择具有保湿功能的护肤品等等都是有效的措施。 （3） 营养修复：表皮的营养完全依赖真皮供给。随着年龄的增大，真皮血运系统机能逐渐减退，这种供给日渐不足；另外，外界环境对皮肤的侵蚀日渐显露出来，表明表皮本身的修复再生功能也渐减弱。于是需要额外的营养补充来刺激并维持表皮细胞旺盛的新陈代谢和活跃的细胞修复。一般所说的营养成分包括维生素、蛋白质、脂质、矿物质等。另有一些成分虽然并不属“营养”之列，却具有一定的刺激表皮细胞再生修复的功能，hEGF就是迄今为止人类已知的最安全有效的一种。
（4） 预防紫外线：紫外线对皮肤的损害已是众所周知。预防紫外线照射是预防皮肤老化，防止或减轻色斑的必要程序。
（5） 促进血液循环：皮肤需要适量的刺激，来促进血液循环，提高新陈代谢及延缓衰老。按摩除局部运动刺激作用外，还可增加皮脂腺和汗液分泌量，排出代谢产物，使肌肤更富有生气，充满弹性，预防皱纹产生。方法有双手掌轻轻拍打面部；面部穴位按压；用中指轻叩易出现皱纹的部位；用中指和无名指指肚在脸上轻轻画圈等。蒸汽蒸面，用面膜敷面也能促进血液循环。
（6） 其他方面：健康的体魄、平和轻松的心理状态、充足的睡眠、搭配适当的饮食等都是皮肤保养的重要步骤。
４、皮肤的类型及特征：一般而言，可分为五大类。
１、正常皮肤（中性）：特点是健康，组织致密，皮脂和汗腺分泌通畅，且光滑细腻。但受季节影响较大，夏季趋向油性，冬季趋向干性。
２、干性皮肤（缺油型）：由于自身健康、营养及护肤等方面的总是，皮脂腺分泌减少，使皮肤干燥，缺乏润泽。受季节影响较大。
３、干性皮肤（缺水型）：特点是皮肤组织欠紧凑结实，毛孔不明显，表皮较厚，水分不易蒸发，皮肤细腻但易生皱纹。这种皮肤很敏感，经不起环境和情绪谈化的影响，容易过早衰老。
４、油性皮肤：特点是毛孔明显、粗大，皮脂腺分泌旺盛，易生粉刺和痤疮。脸上常像涂了一层油，尤其是额头、鼻梁、下巴等处。皮肤色泽较深，为淡褐色或褐色，甚至为红铜色。些类皮肤的酸碱度不平均、不稳定，当碱性过强时，皮肤易出现色斑。
５、混合性皮肤：为干性和油性皮肤的混合。油性部位呈T字型，即前额、鼻梁及面颊两侧，眼周及颈部则为干性。据统计，约有80％的女性属混合性皮肤。
５、皮肤常见的问题
1、目前按损伤的程度将皮肤分为病理性皮肤、问题性皮肤、亚健康皮肤三类。（1）病理性皮肤指皮肤已发生某些严重的病理损害，属皮肤病的范畴，需要到医院找皮肤科医师诊治，如牛皮癣、湿疹、疱疹等。如果您的顾客中有人患有皮肤病，应详细询问她的诊治情况。一般来说，不要给她们进行美容，因为将产品涂在脸上可能会使情况更糟。皮肤保养品可以使皮肤看起来漂亮，感觉很舒服，但美容绝对不能替代治疗。
（2）问题性皮肤指皮肤发生的损害较轻，其皮肤表现可以在医院治疗，也可以用护肤品来加以改善，通常指老年斑、黄褐斑、痤疮、脱发等。
（3）亚健康皮肤指皮肤几乎没有病理性损害，但由于外部环境或自身机能的衰退或失衡，使皮肤看起来呈现某种病态。一般指皱纹；皮肤晦暗，无光泽；皮肤松弛，缺乏弹性；皮肤干燥，没有滋润感。
2、常见的问题：
（1）痤疮：导致痤疮的原因有遗传、饮食过于油腻、失眠、生活或工作压力过大而致心理过重、内分泌失衡、机体免疫能力下降、使用过油的化妆品等。在这些因素单独或综合作用下，皮脂腺分泌旺盛，毛囊上皮增生形成过量的角质细胞，加之细胞质改变，使角质细胞彼此粘附牢固，再与油脂及死细胞混合，充塞在毛囊口，（这时为粉刺）。当清洁不良时，痤疮棒养杆菌滋生繁殖，引起毛囊皮脂腺单位的炎症反应，出现红、肿、脓疱，形成使很多人烦恼不已的“座疮”，（俗称面疱、青春痘），常发生在脸部、胸背部等毛囊较大的部位。容易生痤疮的人可日常用祛痘系列产品养护，预防发生。脸部痤疮很少且未化脓时，也可用祛痘系列加强护理。请注意，当痤疮数量较多、分布较广且炎症较重时，应首先建议她请皮肤科工程师给予专门的治疗，不要进行美容。
（2）黄褐斑：多见于女性，其发病与妊娠、长期口服避孕药、月经紊乱有关，也与一些女性生殖系统疾患、结核、癌症、慢性酒精中毒、脚病有关。日光可促使发病。表现为鼻翼两侧、颧颊部对称分布的黄褐色或深褐色斑片，也可累及眼眶周围、前额、上唇和鼻部，边缘明显，没有主观症状和全身不适。可用美白滋养系列产品使色素淡化，调理皮肤。
（3）雀斑：是常染色体显性遗传疾病，多于5岁左右出现，表现为发生在日晒部位皮肤上的黄褐色色斑点，数量随年龄增长而增加，好发于面部，特别是鼻部和眼眶周围，重者可累及颈、肩、背上部等暴露部位，无任何不适感。因数目较多，而致心理负担加重者可采取磨屑术。术后使用修复再生系列产品促进恢复。数目较少者可用美白滋养系列产品淡化色斑。
（4）皱纹：皱纹产生的原因主要是衰老，其次长期处于干燥环境、过度照射紫外线、过度的慢性疲劳、精神压抑、性格忧郁等。此外，因病、快速不当减肥，急剧消瘦下来的，皮肤会因松弛而容易出现皱纹。诸多原因使皮脂腺、汗腺功能减退，胶原纤维和弹力纤维老化断裂，同时胶原纤维合成减少，致使胶原纤维的胶原质衰竭，真皮中的水分减少，使表皮和真皮间丘状的乳头层变得矮平。皮肤干燥、粗糙、失去光泽、松弛而缺乏弹性，加之因皮肤营养障碍导致皮下脂肪减少，面部肌肉松弛，最后就形成了领所有人沮丧又无可奈何的皱纹。皱纹可分为“假性皱纹”和“定性皱纹”两种。由于皮肤的水分减少而产生的小皱纹或因皮下减少所造成的暂时性皱纹，属假性皱纹。如促进皮肤功能的改善，增加或保持水分和脂肪量，皱纹可消除，恢复原来光滑的肌肤。有了假性皱纹后，如果不注意改善，面部皮肤的弹性纤维退化、萎缩或减少，就会出现定性皱纹。而一旦形成定性皱纹，将是永久性的，非手术方法很难作去。
（5）过敏性皮肤：在日常生活中，一些对一般人无害的物质会使某些人的皮肤出现瘙痒、皮疹等过敏现象。如果这种现象反复发生，这种皮肤即为过敏性皮肤。这与皮肤中存在某种特殊抗体有关。当致敏物进入人体内后，抗体与其发生特异性结合，引起过敏反应。多数人有家族遗传史。过敏性皮肤一般薄而细腻，有时可见到红斑、脱屑、红肿等现象；对季节、气候的变化适应性差，遇冷热变化、刮风、日晒等情况，易出现过敏症状；易对食物、药物及化妆品过敏。过敏性皮肤的调护措施有：①避免接触可能引起过敏的物质。②注意皮肤保养，避免风吹日晒和干燥。③选用护肤品、化妆品应慎重。可根据自己的情况，选用一种适合自己的品种长期使用，避免滥用化妆品。④注意饮食、睡眠、生活要有规律。⑤可接受适当的全身治疗，调整机体的免疫状态，改善过敏性体质。
（6）黑眼圈：当眼周皮下组织中的血液循环不好，导致眼周瘀血，或眼圈周围发生色素沉着时，均会在眼睛周围形成青蓝色或深褐色的阴影，即为黑眼圈，最常见的原因是睡眠不足、疲劳过度。由于长时间用脑、用眼、眼睑处于紧张收缩情况下，该部位的血流量长时间增加，引起眼周皮下组织的结缔组织中的血管充盈，导致眼圈瘀血。久病体弱、大病初愈的人，由于眼周皮下组织菲薄，皮肤很容易发生色素沉着，并极易在上、下眼睑，出现一层黑圈。另外，黑眼圈常见于月经不调的患者，尤以未婚女青年多见，这些患者或多或少兼患贫血，面色苍白、缺少光泽，黑眼圈会显得更加突出，平时保持精神愉快、减轻精神负担，生活规律化，保障充足的睡眠；加强眼部按摩，可改善局部血液循环、减少瘀血；保证眼部皮肤的滋润及营养供应，使眼部皮肤及皮下组织充满活力。这些措施可预防、减轻和消除黑眼圈。 ６、急救基础知识
美容师所遇到的急救通常指针对美容过程中出现皮肤过敏的快速反应措施。 （1）引起皮肤过敏的主要因素：
１、30岁后，皮肤功能自然老化，修复能力减弱，变态性反应增强。２、环境空气污染或长期暴晒及风吹雨打。
３、接触劣质化妆品或毒性药物，不合理使用或使用不恰当的化妆品。４、生理因素如内分泌率乱或心理因素如烦躁、忧虑。 ５、遗传性或遗传易感性体质，约1／3的人有这种体质。 （2）预防皮肤过敏的方法：
１、适当的运动和皮肤按摩，促进皮肤的血液循环，增加肌肤的弹性与光泽。２、有意识地长期使用抗衰老物质和养护品。 ３、避免暴晒、直接风吹或接触污染的空气。 ４、避免使用或停用刺激性的药物及化妆品。
５、不可人为或机械性地破坏皮肤保护膜（如过度清洁等）。（3）处理皮肤过敏的应急措施：
１、尽快查明过敏源，在些过敏物只要不接触，过敏就会减轻并很快或逐渐消失，不需特别的处理。有些人需要进行脱敏治疗，以提高自身的耐受能力，此类措施时间较长，方法较复杂，美容院一般很难做到。
2、过敏的常见症状为脱皮、红肿、局部泛红、小丘疹、瘙痒，严重的会出现水疱、表皮剥脱、呼吸困难等。发生过敏情况时，应立即用温水洗面，不要使用任何护肤品或化妆品。如症状轻微，仅面部潮红，出现小丘疹，可不再做处理。如症状稍重，有轻微的脱皮倾向，局部红肿，热痒稍剧，可在30－60分钟内使用皮炎平、肤轻松等含有糖皮质激素的软膏轻柔涂抹过敏的部位。但是，注意这类药膏最好不要连续使用5天以上，否则会造成皮肤色素沉着等副作用。
２、对于较为严重的过敏情况，除上述处理外，需要同时口服抗组胺药如扑尔敏、苯海拉明、息斯敏以及钙制剂和维生素C等。
３、通过这些处理措施仍不能缓解症状的，或极少数反应强烈的病人，如出现水疱、表皮剥脱、呼吸困难、哮喘或窒息倾向者，应及时送医院治疗，以免贻误病情、造成不可挽回的严重后果。
有些病变不能查明过敏原因，应避免搔抓，以免引起皮肤感染，愈后留下斑痕。
推荐第3篇：美容师培训
打造金牌美容师，成就魅力事业
【课程背景】
良好的职业修养对美容事业有哪些好处？ 如何让顾客心甘情愿使用产品？ 如何让顾客重复使用产品？ 如何化解顾客的疑虑？
顾客为什么会来美容院？她们内心真实的需要什么？ 如何洞悉女性顾客的消费心理？ 【课程收益】
1、提升美容师的职业道德修养
2、提升美容师的沟通技能
3、提升美容师的服务技能
4、增加美容院的销售业绩，提升顾客对美容院的信赖度 【课程对象】
美容师、美容院主管 【课程时间】
2天（12小时） 【课程内容】
第一讲：美容师的职业道德
1、态度热忱
热忱的定义 为什么要热忱 如何表现热忱 热忱对事业的影响
2、待人真诚
顾客最担心什么？ 顾客最希望得到什么？ 真诚：激发人的本质需求 顾客流失的原因：护肤效果、服务态度、美容师的专业技能、美容师的敬业精神
3、工作敬业
尊重自己的事业 做事兢兢业业
事业是用“心”做出来的，不是想出来的
4、懂得感恩
感恩会赢得别人的帮助 感恩会赢得别人的尊重 感恩会赢得顾客的支持 感恩会避免自己的骄傲 感恩会使自己更加勤勉
第二讲：如何与顾客建立信任？
1、用自信建立信任：沟通的信心的传递，情绪的转移
2、用专业建立信任：顾客的“脸面”只愿给专业的培训师
3、用赞美建立信任：“臭美”是女人的天性
4、
3、7定律：3分顾客，7分朋友
第三讲：如何挖掘顾客的需求？
1、为什么要挖掘不可需求？—需求是顾客掏钱的动力
2、情景课堂：老太太买李子（3人扮演商贩，1人扮演老太太）
3、美容院顾客的真实需求是什么？⑴容颜常驻；⑵家庭幸福；⑶增强信心；⑷虚荣心
4、如何挖掘客户的需求？
5、挖掘客户需求的三部曲
6、挖掘需求的秘密武器：望、问、闻、切
7、挖掘顾客需求的六大误区：⑴以产品为中心；⑵打击对手；⑶过分热情
⑷同客户辩论；⑸一味强调促销；⑹缺乏热情
第四讲：如何向顾客介绍产品？
1、顾客为什么会喜欢你的产品？
2、将顾客带到沙漠
3、介绍产品三部曲：⑴回应了解顾客需求；⑵产品特征+利益的方式介绍产品；⑶永远只针对客户需求介绍
第五讲：如何处理顾客异议？
1、积极对待：怀疑是女人的本性
2、确认异议：表示你对异议的重视
3、同 理 性：认同顾客，取得信赖
4、反问客户：了解顾客异议的真实原因
5、顾客见证：证明该化妆品对其她顾客的容颜带来的直接好处（最好有很多照片为证）
6、强调价值：不断强调该产品能让对方容颜变得更自信，更有魅力
第六讲：如何达成成交？
1、不断假定顾客已经喜欢你的产品
2、帮助客户做决定
3、同一时间至少成交3次
4、别逼死顾客：一旦得罪女人，你就甭想再拉回来
5、根据顾客家庭、财务情况、皮肤需求，推荐相适应的产品与月卡、季卡或年卡
6、新顾客、戒备心强、经济一般的顾客：从推荐月卡试用，到推荐年卡成交大单
7、需求强力、财务充裕、老顾客：从推荐年卡大单开始，逐步下降
第七讲：如何服务好顾客？
1、乔吉拉德：“服务，服务，服务，把顾客服务得舒舒服服，让他一想到向别人购买产品内心就产生罪恶感”
2、各种服务方法：电话回访、节日问候、信件联络、贺卡祝福、生日祝贺、向顾客提供所关心的信心……
3、用“心”服务顾客，让她信赖您，并离不开你。 备注：
美容师培训相对比较容易，因为她们很少接受正规的销售技能与职业心态的培训，即使有也是美容公司自己内部的培训。
美容师都是女性，本身对外界就比较新奇，所以对新知识往往能认真接纳，而且她们比一般企业的员工更认真。
培训过程中，美容师可能会问一些问题：
1、我的顾客都说太贵了，怎么解决？
2、我的顾客到旁边美容院去了，怎么办？
3、我的顾客每次都是做单次，从来不愿意办卡，怎么办？
4、顾客办卡后，常常不来消费，怎么办？
5、顾客总是抱怨产品没有效果，感觉皮肤没有任何改变，怎么处理？
6、如何让顾客能办年卡，而不是月卡或者季卡？
7、顾客经常要赠品，但是老板又规定不允许给，怎么与顾客沟通？
8、没有顾客来店里怎么办？
推荐第4篇：美容师培训
一、美容产品销售绝技
有很多美容师在产品促销方面过多追求解决具体推销难题的方法，却往往忽略了一些基础性的因素，如：对美容产品推销事业潜力和挑战的认识、对推销事业于个人发展锤炼的意义，以及个人是否具备投身推销事业的素质等等。正是由于美容师没有充分考虑以上诸多因素，所以在其产品销售方面总是存在着软肋和不足。 “推销”是世界上收入潜力最大的行业之一，但在美容行业，到底有多少美容师具备足够的素质呢？美容师又该如何提高自己的推销技能呢？
1、美容师要驾驭各种复杂的推销局面，首先必须要有信心
信心首先来自于明智的认识。美容师只有在了解自己、清楚目标的基础上，才能不断提高个人的推销能力。除了“自知”外，美容师还得“知人”。所谓知己知彼，方能百战不殆。“知人”和“知己”一样，是一个持续不断的过程。美容师需要不断地了解人性，学会关心、体谅、称赞别人。无论是什么样的推销交往，美容师都要能原原本本地接受别人， 而不试图按自己的期望来改变别人。要知道，美容师们在推销产品时最普遍的错误就在于当潜在顾客在理解、决策方面慢慢吞吞时，自己表现出急燥、不耐烦的举止。再看看一个推销高手是如何处理这种情况的呢？她的表现永远就像是邀请心仪的异性约会一样温柔体贴，善解人意。
2、耐心是成功推销的基础
从哲学意义上讲，这个世界因推销而存在。我们所有人都是在以各种方式直接或间接地进行着推销。人生的浮沉变化也直接牵系到个人的推销意识和推销才干。这也就是说，每个美容师都是“天生的推销人”，只是有些产品比较容易推销，而美容师需要做得更加努力罢了。不管推销什么产品，不管方式如何，成功的机会只掌握在美容师自己的手中。如果美容师在推销过程中足够努力并接触到足够多的顾客人数，就一定会找到买主。对于大多数美容师而言，成交失败的关键问题出在其与顾客的交往上，出在自己要推销的产品，未能被足够的人看到、读到或听到。严格来讲，这其实算不上什么问题，只是说明了这些美容师在推销过程中的耐心还不够。
3、有效促成销售还需要美容师有足够的创造性
不用赘言，产品和品牌的推销极具挑战性，这就需要美容师最大限度地发挥其个人的创造性。美容师期望的成功越高，投入越多，她的产品推销业绩必定就越出色。如果美容师有了足够的思想认识，对自己、对别人能够建立起客观的了解，那么在锤炼个人意志力、自我约束能力的同时，详细规划出产品的推销计划，通过后天的不懈努力，就一定能成为一个出色的推销高手。
二、美容师该如何接待好预约顾客
1）对于任何一位美容师而言，很难准确地掌握服务过程的时间长短，因此在预约时，应将服务时间定得宽松一些，注意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2）常有顾客事先预约只做一个项目，但在护理过程中突然临时增加项目。这种情况时有发生，如果处理不当，将延误下一位预约顾客的时间，引起顾客不满。所以安排美容师预约时间时，上一个顾客和下一个顾客最好相差一个服务时间，通常是100分钟。时间安排到会所营业时间结束后，再安排中间空余时间，顾客特殊要求某一时间段除外。
3) 为了避免顾客预约后不来或迟到而造成的损失，最好在前一天通过电话加以确认，这样可提醒顾客准时到达美容院。如果顾客取消预约，也可以立即补上空当。
4）预约顾客如果迟到，可委婉告诉她，因为她的迟到会导致下一位预约顾客就等，只好缩短为她服务的时间，如此可提醒她下次准时赴约。
5）让顾客了解美容师的工作日程都是事先安排好的，不能随意改变，否则会打乱美容院的工作安排，影响对其他顾客的服务。
三、美容师如何能打赢销售心理战
美容院经营的成功与否，关键在于销售能力的强弱。而销售能力归根结底就是美容师的销售能力。为什么有些美容师一天能卖出几张卡，而有些美容师几天也卖不出一件客装产品呢？这种差别是一种“有效沟通能力”的差别。有些美容师看起来可以和顾客有说有笑，好像沟通得很不错，但最终还是未能达成销售。不能卖出产品的沟通就是一种无效的沟通。其实与顾客沟通的过程就象是在打一场小小的心理战。要想赢得这场小战，最好是要懂得一点心理分析的道道。
首先我们要明白，购买心理战的目的不是要打败对方，而是寻求双赢的一个过程。它包括两个方面，一是关于自己付出的斟酌，二是关于对方回报的判断。当两者达到一个平衡点时，就是下定购买决定的时候。也就是说，购买其实就是一个寻求付出与回报对等的一个过程。一次良好的销售与购买过程，对双方来说都是一次愉快的经历：顾客得到了她喜欢的产品与服务，美容师则提升了销售业绩。
有两个重要的因素对心理进程起到很重要的影响，那就是自身的条件与想达成的目标。顾客的条件主要有现有皮肤状况和消费预算，想达成的目标则是解决问题、改善肤质、提高女性魅力等等；美容师的条件主要有产品功能品质、产品价格、服务价格、服务技术、，想达成的目标则是开卡卖产品。我们不难看出，顾客所考虑的条件少而目标多，美容师则是条件多且目标简单明确。这就意味着在这场小小的心理战中，美容师的胜算远远大于顾客。
同时在这个微妙的心理战中，包含着两个平行对等的过程。一个是顾客购买的心理过程，一个是美容师销售的心理过程。前者主要包括这样三个步骤：接收信息、分析信息、作出反应；后者则对应地包括这样三个步骤：发出信息、分析反应、作出调整。
接下来以一次美容师向顾客销售套卡服务为实例，对上述心理过程进行讲解，相信大家会很清晰地明白如何做到有效的沟通。
美容师小丽在与新顾客华姐初步沟通后，向她推荐一项价值1800元的特效美白套卡（发出信息）。华姐很认真地听小丽的介绍（接收信息），中间有个朋友打电话过来，华姐顺便咨询那位朋友的意见（噪音影响）。华姐听完小丽的介绍后，迟疑良久，还不时照镜子看自己的皮肤（分析信息）。接着就是询问相关情况，并认为自己皮肤不算黑，没必要做此类的美白（作出反应）。小丽仔细地观察华姐倾听她的问话（分析反应），注意到她几次提到价钱，就大致了解华姐可能是认为价钱高，但不好意思说。便提出赠品进行试探（作出初步调整）。但华姐仍然很犹豫。小丽便断定1800元可能确实超出华姐的预算，于是改推1280元的美白护理套装（作出重大调整），经过几个回合，最后在赠送一瓶祛斑洗面乳的推进下，华姐终于购买了这个1280元的美白护理套装。
美容师如何打赢购买心理战还有很多战术与技巧。但有一点是要特别注意的，不能抱着“要打赢对方的心态去与顾客沟通，否则会很容易出现急躁的态度，会适得其反。要记住销售与购买过程，应该是一次双方者感到愉快的经历。
四、专业线化妆品销售技巧(一) 第一节 了解你的工作
一、这是一项专业的销售工作，是有能力的人做的
乔•吉拉德说：“每个销售人员都应该以自己的职业为骄傲，销售人员推动了整个世界，如果我们不把货物从货架上与仓库里面运出来，整个美国体系就要停摆了。”
市场销售人员每天要面对很多拒绝和突发时间，所以一定要头脑灵活，随机应变，可以使你的能力大大的提高。所以销售工作更具有挑战性、创造性，经济回报比其它工作高，它是脑力活动和体力活动的高度结合。
二、这项工作对你个人生涯的价值
这项工作把你锻炼成头脑敏锐、果敢、不屈不挠而富有感染力的人，不论从事什么工作，必将是个杰出的人。因为你了解人，你的工作就是与人打交道，人人喜欢你、信任你、接受你。
三、市场销售人员给公司带来的贡献
市场销售人员是公司的骨干，承担着实现公司效益的责任。
市场销售人员代表着公司的形象、公司的文化，直接面对各方面进行宣传工作。 市场销售人员是公司的财富。
四、公司对市场销售人员的期望
1、完成、超量完成销售目标 ⑴拜访目标客户并介绍产品 ⑵组织演讲及各种推广会议 ⑶收集整理产品的各种销售信息 ⑷完成其它有关的各种促销活动
2、共同发展的双赢原则
3、自我激励
因为市场销售人员每天工作都很独立。有时心态上会有孤独的感觉，这时最容易放弃工作，此时自我激励是最重要的，永远不要放弃目标。
4、积极创新
每天多做一点点，就是成功的开始。 每天创新一点点，就是领先的开始。 每天持续进步一点点，就是卓越的开始。 第二节 介绍整个销售流程
1、计划与活动
怎样制定计划，总结反馈自己按计划行事，达到事半功倍的效果。
2、目标客户的开拓
掌握客户开拓的技巧、方法，让客户很自然的接受你。
3、拜访前的准备
“磨刀不误砍柴功”，减少正式接触时犯的错误，打有准备之仗。
4、接触
掌握接触的步骤，留下一个好的印象给客户。
5、说明
说明产品是有技巧的，怎么说让别人容易懂、容易接受，并留下深刻的印象？
6、促成
在客户了解产品、已经动心后到作出决定购买还需要一段时间，如何缩短这段时间，就要靠促成的功夫。
7、拒绝处理
没有拒绝，就不存在销售。如何处理被拒绝是每位市场销售人员的必修课。
8、拜访后工作及售后工作
每次工作后提升自己的工作水平及在客户新中留下好的信誉，主要是在卖完 产品后来体现的。 第三节 目标计划的制定
每位市场销售人员在正式接触销售工作时都会被告之：你要完成多少业绩、任务，这个业绩目标就是你最基本的目标了。这只是你必须完成的业绩，由于个人的能力关系对你而言也许不够，因为你想得到的更多。我们来看一下怎样确定你个人想要的目标。
一、目标的确定
1、收入目标的确定
在目标确定中，为什么把收入目标放在首位，这是因为它是工作的主要原动力。正是因为不想过平凡的生活而加入到这一事业中，所以作为销售人员一定要给自己定下一个基本收入目标。
2、业绩目标的确定
业绩目标的确定有两种放肆：一种是公司规定的每个月必须完成的任务；另外一种是你自己根据你想拥有的收入目标来确定的，能通过佣金折算出你个人想要的目标业绩。
3、拜访目标的确定
⑴目标地点：当地Ａ、Ｂ类美容院
⑵目标人物：美容院老板、店长、顾问或重要的芳疗师。
4、日拜访量的确定
根据目标业绩进行细分，一直分到每星期、每天要完成的业绩，再科学推算出每天必须拜访多少个客户。 正式因为计划工作细致，把工作落实到每一天中、每日工作量中、无数个小目标的达成才能促成大目标的实现。
二、行动计划的制定及成果反馈
加强对自己的监督，一天少一点，一年就缺少一大块。因此要经常督促自己，不断地反馈成果。
如果做得好，完成了，就会有种成就感，可以安心一点。如果未完成，则要仔细找到原因并及时补救，以免造成大漏洞。
三、保持工作记录的完整
每天做好工作日记，可以备忘，有据可查。做好第二天的工作计划。 工作总结是你的财富，也是公司的财富。
认真按时填写各种报表。报表可以使你完整地记录你的工作、建立顾客档案， 总结你的技巧，这些都在告诉你自己：我在认真工作。 第四节 目标客户的开拓
一、目标客户开拓的重要性
1、目标客户是销售人员的宝贵财富
因为你的产品是需要客户去消耗的，他的消耗量直接关系到拟订业绩、你的收入。手上的客户越多，相对的消耗量也就越大。
2、目标客户决定着销售工作的成败。
个人魅力再强，没有对象也难以发挥出来。客户对你的态度，你对客户的态度，直接决定着销售事业的成败。
3、目标客户的经营是一项连续性的工作。
许多市场销售人员在客户进货后，就不再去做拜访，认为找新客户很重要，但是这样只会事倍功半。客户开始进货或加盟只是合作的开始，是试探性的，真正的收获是在于客户源源不断地消化公司的产品。
二、客户开拓的方法
1、缘故法
从同学、同事中寻找机会，这样对方多会出于信任、面子而促成交易。但是使用这种方法要注意保持心态平衡，因为这样有可能会有欠别人人情的感觉，而且别人是否会成为你的客户，还与你过去的人缘有很大的关系。
2、介绍法
通过熟人介绍去找目标客户或影响力中心，以权威人士带动其余客户。 ※以求教的方式开头：
“×经理，您好，我是×××的朋友。他告诉我您从事美容行业好多年了，对销售和产品的专业知识都有很独到的见解，我想向您请教一些问题。” ※以交友的方式：
“×经理，您好，我是×××的朋友。他嘱咐我来看看您，也许我们也可以成为朋友！” ※直接销售的方式：
“××经理，您好，我是×××的朋友。他一直在使用我们的产品，觉得非常不错，他建议我过来看看您，觉得我们的产品也很适合您.”
3、直接拜访法
这是市场销售人员用得最多、最广泛的方法，尤其在初期的市场开拓时期。 技巧：
⑴运用报纸、文章、名人索引等资料，以请教的态度作为开门砖进行陌生拜访。（人性都好为人师，人都有被尊重、被肯定的需求。） ⑵陌生上门拜访的步骤：
收集目标的背景资料→编制好开头所说的话→准备好销售工具→争取再访的机会（故意留下借口）。 第二次拜访的成功与否，与第一次有直接关系，第一次有借口，第二次就顺理成章，心态也会好一点。
4、集体开拓法
经常运用的是招夯会议、培训会议、新产品推广会议等集体作战的方法，通过演讲、观看演示、有奖问答等方式开拓客户。
特点：客户能够较为系统地接受公司及产品的信息，容易与销售人员建立联系。 第五节 拜访前的准备
一、平时的准备
1、丰富的知识 ⑴精深的专业知识：
与产品相关的知识、商品的特性与利益转换、商品的竞争点、竞争产品的知识及对比分析。 ⑵一般性的社会知识：
市场销售人员在日常生活中注意收集各种话题，以备之急。市场销售人员应该都是“博学家”。因为每个人的兴趣爱好都不一样，你想要把工作做好，就必须博学多才。另一方面，由于与别人沟通，善于聆听或会学到许多别人的长处。
2、正确的工作态度
⑴正视阻力与挫折：阻力与挫折是你进步的接替，“失败是成功之母”。
⑵敬业精神：你对职业有几分尊重，职业就会有几分回报给你；主动工作与被动工作，是衡量敬业精神的标准。
3、对事业追求的耐性和韧性
付出才有收获——同是一本菜谱，但不同厨师烧出的菜味道不同——技巧和方法可以帮助你早日成功。
4、好的习惯
工作的三个层次：勤于工作、乐于工作、享受工作。
这完全取决于你的工作态度及工作习惯。养成习惯并不难，只要认真做重复的事情。
二、拜访前的准备
1、资料的准备
选择详细的宣传资料支持你的论点； 销售政策划出重点； 贮备好样品和宣传品； 带好自己的记录本。
2、确定拜访路线、时间、目的
一天内拜访的美容院距离不要太远，并且在路上不要太疲倦。 安排合适的时间拜访合适的人； 每次拜访前都要明确此次拜访的目的。
例如：针对××美容院的实际情况去介绍当月的新产品上市情况，并以次为切入点再将其它系列产品渗透到该美容院。
3、研究客户的背景资料
研究客户与商业的关系、在当地的地位以及人际关系、兴趣爱好、性格特点、客户对竞争品牌的态度等。
4、制定话术，并进行自我演练
了解上述情况后，设计好说辞、开场白，引入其兴趣点，一定要事前练习好再上阵。注意一定不要像背书一样机械，要保持态度的轻松。
5、个人仪表、服装的准备
仪容干净、不要化浓妆；服饰合体、讲究搭配。
6、做好心理准备，信心出击
每天出门时要保持愉快的笑容和心情，不要受心理因素而影响工作，也不要自我设限。成功的信念很重要，这种信念会感染你的客户，会支持你的行动，使你没有借口退缩。 第六节 接触
俗话说，见面三份情。想与客户建立良好的关系，面对面的拜访是必要的，有时候仅仅依靠电话等信息传播是很难成功推销的。
一、接触目的
1、收集资料：对完全陌生的客户，在接触过程中，可以收集很多资料，如年龄、收入、儿女情况、工作情况、兴趣爱好等。
2、打开心门：让他接受你，能够坦诚交流而毫无戒心。
3、寻找客户的兴趣点：找到他感兴趣的话题、物品、生活方式。
二、接触的步骤
自我介绍→寒暄→寻找共同的话题→寻找合适时机，切入产品
1、自我介绍
良好的第一印象来自： ⑴适当的仪表
⑵精神抖擞，热情洋溢，微笑热忱（最好的润滑剂）。情绪是会互相感染的，人与人相处80%来自非语言的信息传达。
⑶准确地称呼对方是获得好感的重要方法，就是牢记对方的姓名。
⑷幽默而深刻地介绍自己的名字及公司，设计好自己的姓名介绍可有助于你 的自我推销，让别人记住你。
⑸感谢对方给你交谈的机会。尊重别人就是尊重自己。 ⑹递名片。递名片时要双手正面递上，个人名字朝向对方。
2、寒暄、赞美 寒暄：
⑴语调热情、发自内心。
⑵要有创意，注意别人忽略的地方。
⑶融入客户的环境，一并赞美其环境、员工、家庭。 ⑷交浅不言深（不了解内情不随意做批评、建议） 赞美：
⑴站在欣赏他的角度，产生赞美心理。 ⑵配合亲切的眼神和身体动作。 ⑶赞美不要忧郁。
⑷赞美要发自内心，而非说话技巧。 ⑸措辞得当。
3、寻找共同的话题
市场销售人员平时要注意多积累话题库，找到一个共同的话题，就可以很流 利地继续交谈下去。
要注意切入的角度，仅仅以销售的方式切入太机械，也更容易被拒绝，而从产品的特点或相关资料来切入就会流畅，不易被拒绝。
例如：×经理，现在美容院又有新产品了…… ×老师，今天我给你带来了关于香薰精油 但是：一定要是自己比较熟悉的，完全掌握的。
4、寻找合适时机，切入产品。
公司产品的一些资料、产品、优惠、政策……
三、接触要领
1、消除客户戒心，取得客户信任。
人们往往怕被推销，一旦谈及销售，心理就会产生反感。因此在派单时可采用市场调查、咨询服务等方式打开局面。
2、建立与客户的共同感
建立共同感后，客户才有听下去的欲望，站在客户的角度上考虑问题。
3、善于问话、专心倾听、适机回应
运用问话，不容易给别人造成压力，也帮助你找到客户的兴趣。而听比说更具有吸引力，听也是学习的过程。
4、推销自己
让别人喜欢你、信任你，通过对客户有理有据的说服，让他同意你的观点。 ⑴要做到对别人感兴趣
※真心地欣赏、喜欢身边的每个人，看到每个人的优点。 ※与别人打交道，仅仅看到别人的缺点而看不到优点会导致偏见。 ⑵对自己充满信心
信心对一个人非常重要，它会感染你身边的每一个人。
5、避免争议性的话题
即使你是这方面的专家，也不能与客户争论，争论是伤害他人的武器。 总结接触：
接触是销售的开始，有个好的开始，以后的交谈及销售才可以水到渠成。
如果客户的心门还没有打开就急于销售产品，容易造成客户的反感。所以一定要让客户先喜欢你、喜欢你的公司、再喜欢你的产品。 第七节 说明产品
一、说明产品时应注意的姿态
1、尽量坐在客户的两侧。
2、用外侧的手指引说明：最好用笔点。
3、眼睛注视对方：目光看对方的面部三角区。
4、语气耐心诚恳，切忌急燥。
二、运用辅助工具
1、产品宣传单页
2、专业杂志上关于企业或产品的宣传文案
3、产品试用装、样品
4、精致的小礼品
三、说明产品的要领 一流的销售人员创造需求
创造需求→满足需求 二流的销售人员满足需求 三流的销售人员送货收款
1、热爱自己的产品
你对产品的态度直接影响到客户对产品的态度，对自己产品的热爱会感染到对方，加强客户对产品的信心。
2、简明扼要，一次不要介绍太多，否则就没有重点 在陈述产品特点的时候每次要有余地，一次介绍太多对方不容易记住，要讲主打的项目、品种。
3、从高额开始销售
敢开高口，从高往低谈，给自己留有余地。
4、将产品特征转化为客户的实际利益
客户接受产品的原因是产品带给他的利益，所以仅仅介绍产品的特点是不够的，要学会把产品的特性转化为顾客可以得到的实际利益去解说。
5、针对不同的需求点，介绍给不同的客户
每个客户对商品的需求点都不同，商品本身也有许多卖点（即需求点），要注意产品的卖点和客户的需求点的配合。
6、话术生动化，数字功能化
说明产品时，用生动的语言更能感染对方。
7、避免制造问题
8、不同客户争论 第八节、拒绝的处理
在接触客户和说明产品的过程中，客户会不断地拒绝你。没有拒绝的销售是没有意义的。
一、拒绝的原因
1、销售人员造成的原因
缺乏有效的沟通，自己没有销售出去。 产品知识不专业 工作态度差 判断错误
2、客户造成的拒绝原因 误解
不了解公司、产品和政策 对销售人员的排斥 怕被骗
已有的固定习惯 同业竞争
二、拒绝的本质意义
1、拒绝是客户的习惯反应
2、拒绝可以让你了解客户真实的想法
3、拒绝是成交的最佳时机
了解拒绝的本质后，还要注意及时调节自己的心态，毕竟被拒绝的滋味不好受。
三、处理过程
聆听→判断→转化→解决 聆听：这个问题是真的还是借口 判断：判断真正的原因
转化：转化到可以回答的相关问题，或者转化到其相关利益。
四、处理步骤
1、当客户发表支持性的意见 ⑴同意他的话，并赞同他的看法 ⑵引出产品的特点或其它优势 ⑶积极促成
2、当客户提出问题 ⑴听取、分析
⑵复述问题并归纳要点，如“您刚才说的主要是价格问题吗？” ⑶回答问题
⑷确认回答，“您觉得是这样吗？”
3、当对方沉默不语或者马虎对待时 ⑴以请教、提供信息进行沟通 ⑵提供产品背景 ⑶引出产品
五、处理要点
1、不要引诱对方拒绝
销售成功的基本在于不要给客户制造拒绝的机会，在销售过程中往往由于销售人员说话不当而引发了客户的拒绝。如“要不要您再考虑一下？”等。
2、说明中夹杂赞美→回答问题→促成
对应：软化对方情绪→理性拒绝的人大多有远见、有理性→不要制造问题，快些成交。
3、动之以情：以你的人品、态度去打动他。晓之以理：各种相关资料、批文等资料展示给他看。 第九节、促成
促成不是一个特定的情节，它可以发生在任何一个时刻。大多数促成都是半推半就的情况下进行的，如果等到他完全首肯，你已经错过许多机会了，或许你永远等不到这一天，所以掌握促成的时机是非常重要的。
一、促成的时机
1、从客户的表情态度上掌握促成时机 ⑴当顾客拿资料仔细查看时 ⑵当客户格外认真倾听时 ⑶当客户对你的意见明显赞同时 ⑷当客户表情忽然明朗而且有笑语时 ⑸当客户佩服你的工作态度和精神时
2、从客户的提问上寻找促成的时机 ⑴询问别人的购买情况或市场情况
⑵询问有关价格、用法、用量等情况以及优惠条件时 ⑶询问同业情况时 ⑷询问合同的具体情况时
二、促成的方法
1、总结：总结产品的特性以及如何满足顾客的目标 ※向顾客提出试用要求 ※支持顾客的使用行动
2、促成的技术原因 ※强化购买原因 ※解决顾客疑虑 ※二选一法 ※转化的方法
3、用感觉的力量 ※暗示、试探 ※人格、服务保证 ※承诺法 ※激将法 ※利诱法
三、促成的要点
1、在真正的机会面前，避免转移话题，避免销售的倒退。
2、让客户对次要问题作决定，问题太大，他一时不会回答你，甚至被拒绝。
3、给客户一个庞大而值得信赖的同盟军。
4、强调准客户的决策地位，或表示特别的关心。
5、促成成功后，不要忘乎所以。
五、美容顾问，应对顾客拒绝你该如何做？
由于美容顾问在美容院的销售中占有重要地位，所以，她们的水平高低决定美容院的销售额。在上一期文章中，我们谈到了美容顾问的心理设限问题，因为心理设限局限了美容院的销售额。这几乎是很普遍的存在，今天我们可以探讨一下，另一个限制销售的因素，是美容顾问的话术问题。因为销售话术不专业，所以，销售中就会出现不会问话，或问话错误的情形。用什么来评估美容顾问的专业程度呢？不专业的顾问只管热情的聊天，却不知如何让客户亲切的接受我们的服务，并心甘情愿的买单。我们认为专业顾问的能力就等于单位时间内的销售业绩。没有业绩的顾问不管多么会讲话，都是不专业的表现。
在研究中我们发现，顾客经常对美容顾问的推销作出拒绝的表示。没时间、下次再说、没带钱、我懂产品、我考虑考虑，为什么会出现这些拒绝，以至于美容院老板觉得面对面销售很难，一般人不能做，有很多美容院都是老板做销售。而实际上任何一个经过训练的顾问，都能在短时间内令业绩提升。美容顾问之所以被拒绝，是因为美容顾问提的问题不是客户的需要，所以极易遭到客户的拒绝。大部分的拒绝都是由于美容顾问直接销售带来的副作用。第二点由于顾客说出了自己的需要，顾问听不见，或听而不闻，一味说自己的想法，也容易让客户反感。让我们看一下，美容顾问什么时候经常出现被拒绝的情形呢。不知道客户要什么就开始了推销：
顾问：“小姐，我们的美白产品效果很好，出自法国，来我们店里的很多人都使用，想不想试一下。” 顾客：“多少钱”？ 顾问：“385元一次。” 顾客：“太贵了。” （１）“太贵了。”
顾问一张口就推价格，这就给了顾客讲价格贵的机会。但是顾客要做美容，并不是为了贪图便宜，而是寻求真正令她满意的护理产品或护理环境。不清楚这一点，就会犯错误。就会误以为客户主要是为了便宜才来作美容。假如客户不需要，再便宜的商品顾客也会嫌贵，假如真正符合顾客的需要，顾客会给你谈价的空间，而没有询问顾客需要的价格销售，会使许多顾客说“太贵了”，这只是出于一种习惯性的反映。并不存在她感兴趣听顾问继续销售的机会。她的真正想法是：你还不知我要不要你的东西就报价，是压根儿就不想理会我，那是你需要的，不是我要的。我不想听下去了。反过来，假如一个顾问真正能令顾客感兴趣，她会主动谈出她的需要，顾问真感兴趣顾客的提问，又给予了成功的解答，顾客才会想：不知道是否能把价格压下来或在其他地方能买到更便宜的。这里，先建立的是人际认同，后建立的是生意关系。假如不明白这一点，是做不好专业顾问的。
上面的例子，如果先问客户是否要做美白项目，得到肯定回答后再推美白产品，效果就会不一样。 顾问：“请问王小姐，您对美白产品感兴趣还是对精油护理感兴趣？” 顾客：“我想做一下美白护理，不知价格如何？”
顾问：“我们的最低会员价是65元一次，同时我们的会员还享有多重优惠”。 顾客：“会员和非会员价格差异大吗？”
顾问：“有差异，成为会员每次护理可节省280――120元，我可否为您介绍一下我们的会员制。” 顾客：“可以”。
我们立刻可以通过交谈展开对客户的了解，在了解基础上，推荐产品。
真正当客户要谈价的时候，一定要坚定“价格是价值的体现”原则，不轻易降价或试做。
“您知道，王小姐，这个价格是我们公司从开业时就定下来的。我们的产品和服务永远都是质价相等的。如果您做了这项护理一个疗程，您会从变化的效果和专业的服务中发觉它值这个价。” （２）不开口的沉默杀手。
只要开口讲话，我们就可以发现顾客的需要，但面对沉默不语的顾客，难度就大了。想想看美容顾问滔滔不绝地唱独角戏，而顾客却始终一言不发，这样的情形怎么能完成销售。讲不下去，原因在哪里？美容顾问只推产品，自己的个人魅力不足，或太咄咄逼人，令顾客无法开口。先检查自己的仪表和态度，然后征询客户的需要。
小姐，欢迎您来到我们店里，我可否先问您几个问题呢？看我们能否对您有所帮助。 （３）“我还要考虑一下”。
当顾问介绍完护理项目或推荐美容产品后，顾客可能会说：“我要考虑一下。”它可能是顾客为了避免直接说“不”而提出的借口。
我们来看一下顾客的决定过程：
顾客听了你的产品介绍，看了你做的产品展示，评估了你的产品价值及价格条件，同时考虑了自己的购买能力，做出了再考虑一下的决定。
俗话说“趁热打铁”，顾客表示要考虑一下，说明你的劝说仍有问题，顾客的购买欲望仍未达到最高点。顾客心中仍有疑虑，因此，你不能轻易地告诉顾客“请多帮忙，等您决定。” 顾问：“小姐，实在是对不起。”（顾客或许会吓一跳，转脸注视着你）。 顾客：“有什么对不起的啊！”
顾问：“原谅我不太会讲话，一定是使您有不明白的地方，不然您就不至于说让我考虑一下了，可不可以把您所要考虑的事情说给我听听，让我知道一下。”
必须像这样很认真的去说，此点很重要。做生意并非光是出售商品，而是要让顾客产生积极的购买欲望。换言之，就是要使顾客首先愿意聆听顾问的说明，愿意看看产品，进而试做，并在认识其价值后，再行思考自己的条件，以便做购买的决定。在这一过程中，美容顾问应注意看看顾客的回答有没有足够的热情，若是不够，顾问就应该站在顾客的立场上向她进言，增强她购买的欲望。
特别提示：热情的询问顾客的需要，抓住需要给以专业的解释，以客户为中心而不是以自己为中心。 不能犯的错误：从来不问顾客的需要，也不理会顾客的要求，只一味向顾客推荐自己熟悉和价格较高的产品。语言急促，只想成交的提成，不看顾客的眼色，表情生硬。
推荐第5篇：培训会主持词
定兴县基层团委集中换届工作培训会
主持词
同志们，现在开会。我们今天在这里召开定兴县基层团委集中换届工作培训会。会议的主要任务是：安排部署我县基层团委集中换届工作；团县委副书记孙宏涛就换届工作进行培训；听取团县委书记耿宏程的重要讲话。
参加今天会议的有：各乡镇、县直属学校团委书记；县直部门团总支（支部）书记；
一、
二、三小少先队大队辅导员。
今天的会议主要有三项议程：
1、团县委组织部长荆巍宣读《中共定兴县委办公室转发团县委的通知》。
2、团县委副书记孙宏涛就集中换届相关知识进行培训。
3、团县委书记耿宏程通知做讲话。
下面进行会议第一项：请荆巍部长传达《中共定兴县委办公室转发团县委的通知》精神；
会议进行第二项议程：由我就全县基层团委集中换届工作需要注意的事项做几点强调；
会议进行第三项议程：请耿宏程书记做重要讲话。同志们，刚才荆巍对《中共定兴县委办公室转发团县委
的通知》进行了传达，《通知》对这次集中换届的范围和换届相关政策进行了明确部署，对这次换届的时间做了统一安排；宏程书记就做好全县基层团委换届工作作了重要讲话，对各级团组织提出了具体的要求。会后大家要认真学习，深刻领会，切实抓好贯彻落实。
为了落实好会议精神，切实做好此次全县基层团委集中换届工作。我再简单强调几点：
一、要切实加强领导，提高认识，精心组织实施。要把基层团委换届工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好，要按照宏程书记的指示精神，尽快研究部署制定换届工作方案。
二、要认真领会《通知》精神，切实抓好基层团委班子的选配工作。要坚持干部标准，把政治素质强、知识层次高、群众基础好、发展潜力大的年轻干部选拔到团的领导岗位上来。
三、要严肃换届纪律，确保风清气正。各级团组织要严格程序，严明纪律，要按照《团章》有关规定，认真做好换届各个环节的工作，保证换届过程中不出现任何闪失。同志们，这次全县基层团委集中换届意义重大。希望大家提高认识，认真筹划，精心组织，扎实工作，圆满完成换届的各项任务，进一步加强基层团组织的建设，努力开创全县共青团工作的新局面。散会。
推荐第6篇：培训会主持词
在三里镇2011年村“两委”
换届选举业务知识培训会上的主持词
余菲菲
（2011年7月25日）
同志们：
按照县委的统一部署，7月中旬至8月底要全面完成村 “两委”换届选举工作。为此，镇党委、政府决定，今天在这里召开全镇村 “两委”换届选举工作动员暨业务培训会议。这次会议分两个阶段进行，第一阶段是进行村 “两委”换届选举工作业务培训；第二阶段是进行村 “两委”换届选举工作动员部署。参加会议的有：镇党委、人大、政府班子领导；各村支部书记、主任；工作队员、新农村指导员。下面我就村 “两委”换届选举和业务培训工作讲几点要求：
一、要加强学习和认真领会村 “两委”换届选举工作的法律法规知识。村 “两委”换届选举是一项法律性、政策性和政治性都很强的工作，所有参加培训的人员都要熟悉和掌握《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、新修订的《中华人民共和国村民委员会组织法》和《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国村民委员会组织法〉办法》等有关法律法规，学习和领会我镇2011年村 “两委”换届选举工作实施方案，熟练掌握有关法律法 - 1 -
规，熟悉选举程序、方法步骤和操作办法，并运用到实际工作当中，做村 “两委”换届选举工作的业务能手和政策通。
二、要明确换届选举工作重点。本次换届选举先进行村党组织换届选举，后进行村民委员会换届选举，共五个阶段二十个步骤。整个过程要严把好四关：即选委会推选关、选举办法制定关、候选人提名关、投票选举关。在选举过程中全面推行“五公开一评议”：即公开职位的资格条件、公开候选人个人的基本情况、公开组织推荐、公开竞职陈述、公开竞选承诺、组织党员、群众对村（社区）“两委”班子成员述进行评议。
三、要加强业务培训和宣传发动工作。今天我们就在这里培训了，培训对象主要包括：镇村“两委”换届选举工作指导委员会成员及办公室工作人员、包村工作队员、新农村建设指导员、行政村支部书记、主任等。通过培训，提高工作人员掌握村“两委”换届选举工作的目标任务和操作程序，要注意把业务培训贯穿整个选举过程。同时，要加大换届选举工作的宣传力度，教育、引导广大党员和村民正确认识自己的权利和义务，掌握投票选举的程序和方法，做到不漏一村一户一人。
四、要严格做好指导工作。村“两委”换届选举工作
有非常严格的工作程序，程序不合法，结果必然不合法。如果选举程序上出现一个小纰漏、小疏忽，就可能导致整个选举失败。因此，各工作队员一定要按照法律法规条文、方法
步骤和具体要求深入农村做好业务指导工作，一定要严格程序，依法办事，坚决做到该走的步骤一步也不能少，应走的程序一步也不能减，注重抓好每一个环节，切实指导好换届选举的各个环节，达到“规范选举、和谐换届”的目标要求。因思想不重视、工作不落实、措施不到位、指导不全面，影响到换届选举工作的，要追究相关领导和工作人员的责任。
在开展业务培训之前，我就讲这几点，希望大家认真贯彻落实。
下面让我们以热烈的掌声，欢迎党委组织委员雷柳同志给我们作业务培训。
推荐第7篇：培训会主持词
培训会主持词
同志们：
大家下午好！根据颍泉区防治艾滋病工作统一安排，今天我们在这里举办全区团干部防治艾滋病知识培训班，有幸邀请到市防艾宣讲专家—市疾控中心防艾科杨鲁光同志给我们作讲座，让我们以热烈的掌声表示欢迎和衷心的感谢！参加此次培训班的还有各镇办团委班子成员、区直各学校团委书记、各镇、办（园区）中心校总辅导员。
同志们，艾滋病不仅是一个卫生问题，也是一个社会问题，同时还是关系现代化建设和民族兴衰的一个战略问题，预防和控制艾滋病是一项刻不容缓，复杂而长期的艰巨任务，需要全社会参与并实施综合治理。参加此次培训班的机会难得，希望在座的各位领导干部能够认真听讲座，以对子孙后代高度负责的态度积极投入到我区的艾滋病预防工作中，并充分发挥身在基层、处于各个部门的优势，采取形式多样的宣传方式，对不同阶层的人群进行广泛、全面的防艾宣传，普及艾滋病性病防治知识和政策，为营造良好的社会氛围，形成全社会共同应对艾滋病挑战的良好局面。今天的培训会主要由两项议程：
首先，请团区委学少部部长郑文娟同志宣读《举办颍泉区团干部防治艾滋病知识培训班的通知》文件，大家欢迎。
下面请杨鲁光主任为我们讲授防治艾滋病的相关知识，大家欢迎。
杨老师的讲课非常精彩，让我们加强了对艾滋病的了解，希望同志们回去以后，广泛宣传防病知识，扎实工作，防患于未然，为有效预防与控制艾滋病作出不懈努力。为保障广大人民群众的身体健康和生命安全，为建设平安和谐颍泉作出应有的贡献。让我们再次以热烈的掌声对杨老师表示感谢。
此次培训会的议程到此结束。请参会人员不要远离会场，等一会将进行颍泉区青少年“我心中的红丝带”演讲比赛，望各位按时参加。
推荐第8篇：培训会主持词
桃园学校第13期教师培训会
主持词
桃园学校
2014-12-23
l桃园学校第13期教师培训会
主持词
一、会前（开场音乐）
请各校区负责人点名，统计今天中午就餐人数并将人数报到刘粉丽老师处。
二、温馨提示
1、请各位老师将手机调制静音或关闭状态。
2、请各位老师在培训期间不要来回走动。
3、请所有听课老师在每场培训课上都能积极主动配合主讲教师互动。
三、开场白：
尊敬的各位领导、各位同仁：
早上好！
最近，我在看一本书——《孙悟空是个好员工》。这本书从管理学的角度阐述了如何做一名好员工，对我启迪很深。其实，我们每个人都是长途跋涉的体验者，因为我们是这个竞争社会的参与者。“内强素质，外塑形象”是桃园人永恒的追求，也是民办教育的抉择。也正因为如此，我们的培训会期期如期举行，风雨无阻！ 我叫***，有实力才会有魅力！请大家支持我！谢谢！
现在，我宣布桃园学校第 13期教师培训会开始。
大会第一项：奏国歌
（请全体起立
目视前方
双手自然下垂
礼毕） 大会第二项：教师宣誓
（多媒体播放桃园学校教师宣誓词）
国运所系，命运所托，面对光荣的人民教师这一崇高职业，我庄严宣誓：学高为师，身正为范，团结协作，甘于奉献，去除功利，求是崇真，顾全大局，弘扬正气，我愿意肩负起传承中华文明的神圣使命。
宣誓人：桃园学校全体教师
（宣誓完毕
请坐） 大会第三项：培训会正式开始
1《浅谈小学班级管理》
班级是组成我们这个大家庭的基本元素，小学阶段是孩子人生观、价值观、学习观形成的起始阶段。如何做好班级管理，体现以人为本的理念？有请李金娅老师交流自己的看法。
刚才，李老师的主要观点可概括为：“更新观念，注重引导，充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，让学生在学习、活动中自我约束、自我管理、自我教育，实现德才双馨，德才并济。”
2《创造适合学生的教育》
“播种一种信念，收获一个行动。播种一个行动，收获一个习惯，播种一个习惯，收获一个性格，播种一个性格，收获一个命运。”这是我欣赏的一首诗。有请
老师阐述自己的看法——《创造适合学生的教育》。
我们共同分享了
老师的观点，让我们将它落实到具体的工作和行动中，实现教育教学的最优化。 3《接待礼仪》
礼仪是我们的必修课，因为我们时时处处与人打交道。我们桃园学校曾承担过临渭区教育系统的礼仪服务队，受到各级领导的一致好评，也成为我校一道靓丽的风景线。这是桃园人的骄傲与自豪！有请
老师讲授接待礼仪。
听了 老师的讲解，相信各位耳目一新，让我们一起播种礼仪，收获喜悦！
4《围巾的搭配》 爱美之心，人皆有之。如何选一条围巾让你更靓丽？相信各位一定很感兴趣。掌声有请
老师！
老师从美学的角度给各位出主意，想办法，相信大家收获匪浅。端庄秀丽，仪表大方也是桃园人的必修课。
四、领导总结：
五 、结束语：
耕耘在教坛，需要勇气和睿智，需要实践和锤炼，需要渊博的知识，丰富的阅历，需要持之以恒。相信在我们的共同努力下，定会迎来桃园教育明媚的春天！
现在，我宣布桃园学校第13期教师培训会到此结束，谢谢聆听，让我们下期再会。
五、闭会（散场音乐）
推荐第9篇：培训会主持词
廉洁从业培训班开班主持词
同志们：
今天的廉洁从业培训班，是经局党委研究决定举办的一次重要的培训。此次培训的主要任务是：进一步提高全局党员干部和关键岗位工作人员对反腐倡廉工作的认识，增强廉洁从业的自觉性。
参加今天会议的有：局领导班子成员、全体中层干部和主要职能部门关键岗位人员；以及集团公司中层以上领导干部、代管单位负责人，共计180余人。
今天的培训主要有两项内容：一是观看市纪委下发的反腐倡廉宣教片。二是由市检察院预防职务犯罪科黄主任为我们做廉洁从业辅导讲座。
下面，进行第一项内容。观看市纪委下发的反腐败宣教片。
―――――――――――――――――――――― 我们刚观看了反腐败宣教片，下面请市检察院预防职务犯罪科黄主任为我们做廉洁从业辅导讲座。黄主任原在市检察院反贪局工作，有多年的反贪工作经验，近几年主要从事职务犯罪的预防工作。黄主任曾直接指挥和参与对我局2005年腐败案件的侦破工作，黄主任在预防职务犯罪的理论和实
践都有很高的造诣。希望大家珍惜机会，认真听讲。下面有请黄主任为我们讲课，大家欢迎。
同志们，黄主任，结合自身实践，深入浅出地为我们做了辅导。重点阐述了职务犯罪的特点、成因和典型的案例，为我们带来了一堂生动的、极具教育意义的辅导讲座，让我们以热烈的掌声，对黄主任的精彩讲座表示衷心的感谢。 今天的培训到此结束，下课。
推荐第10篇：培训会主持词
培训会主持词
各位领导、同志们：
为进一步提高全局执法人员法律法规素养和执法工作水平，及时贯彻省委城市管理体制改革方案中关于人才培养的方针政策，按照局法制教育培训计划，今天在这里举办培训会。我们有幸请到了福建省住房和城乡建设厅法XXX同志、福建省建设行业法制协会XXX.....来给我们授课，让我们以热烈的掌声表示对他们到来的欢迎和感谢。
今天早上的课分两场，第一场由XXX为我们讲授行政执法流程与典型案件分析，XXX是我们住建行业的知名人士，拥有丰富的行政法制方面的经验，做过许多法制宣传讲座下面，大家要认真听讲，做好笔记。
下面培训会开始，请沈勇会长讲话。 ..........同志们，刚才XXX通过执法文书的规范制作为我们详细说明了行政执法的程序流程，接着又通过典型案例的分析，以案示法，与我们分享了办理行政案件的注意事项及如何解决案件争议点的经验方法。XXX的讲课融学术性、实用性、指导性于一体，使我们受益匪浅。让我们再次以热烈的掌声对沈会长的精彩讲座表示由衷的感谢。
下面，大家休息五分钟......接下来我们进行第二场的培训，由XXX为我们讲解《行政处罚法》和《行政强制法》，张律师多年来一直参与建设法律的服务工作，也是XXX仲裁委员会的仲判员，在行政执法方面具有丰富的业务知识和实际操作经验。
有请张律师讲话......
刚才，XXX为我们详细讲解《行政处罚法》和《行政强制法》，......他的讲课具有较强的指导意义，扩宽了我们的思路，使我们对这两个法律有更深的领悟，让我们以再次感谢他。
上午的培训会议到此结束，下午的培训会是两点半开始，请大家提前10分钟到场。
下午的培训会由XXX为我们解读《城市管理体制改革的实施方案》，XXX是我们省住建厅法规处DEXXX，他亲身参与了此次省城市管理体制改革实施方案的设计，由设计者亲自为我们解读《实施方案》，我们感到十分荣幸，相信大家一定能从中收获很多，从而进一步做好我市城市管理体制改革工作。下面大家用热烈的掌声欢迎王处长讲话。
......刚才，XXX就《实施方案》讲了 个方面的问题， 一是......， 二是......， 三是....王处长的讲解深入浅出，内容丰富，分析透彻，为我们进一步深化体制改革工作指明了方向。让我们再次以热烈的掌声感谢XXX。
第11篇：培训会主持词
《企业全面预算管理》培训主持词
各位领导、同志们：
本次《企业全面预算管理》培训是经集团领导研究决定举办的一次重要培训。此次培训的主要任务是：进一步推动集团改进预算管理，加快实施全面预算，有效应对复杂形势，提升竞争能力，为实现集团战略计划落实提供重要支撑。 参加今天会议的有：集团领导、集团本部全体人员和各企业领导班子成员以及各企业主要职能部门关键岗位人员，共计150余人。
本次培训我们有幸邀请到了北京交通大学俞勤老师为我们做《企业全面预算管理》讲座。
俞老师是中华企管培训网特聘讲师，管理学博士，教授，博士生导师。中国注册会计师、高级审计师。国际内部审计师。1995年获得中国注册会计师证书，同年加入中国注册会计师协会。会计师事务所高级合伙人、签字注册会计师。1996年赴英国研修，获ACCA（英国特许公认会计师）证书及国际内部审计师证书。2003年获得高级审计师证书，同年加入中国内部审计协会。
在中国财经出版社、国防工业出版社、机械工业出版社、经济科学出版社和北京交通大学出版社以及《财务与会计》杂志上发表《财务管理的策略和方法》、《COSO:企业内部控制与风险管理》、《国有企业内部控制设计与运用》、《企业内部控制流程设计》、《集团公司财务内部控制子系统设计》、《企业财务风险管理》、《企业财务风险有效控制》、《财务报表分析》、《企业财务分析》、《企业成本管理与控制》、《企业财务战略》、《企业纳税核算技能》、《新税制改革与纳税筹划》、《企业管理层的纳税管理与纳税风险控制》等6部著作和50多篇论文。俞老师在企业全面预算管理理论和实践方面都有很高的造诣。希望大家珍惜机会，认真听讲。下面有请俞老师为我们讲课，大家欢迎。
同志们,俞老师结合自身实践，深入浅出地为我们重点阐述了全面预算管理的作用，组织和实施，编制，执行与控制以及全面预算考核共七个方面的知识和许多典型的案例，为我们带来了一堂生动的、极具意义的讲座，让我们以热烈的掌声，对俞老师的精彩讲座表示衷心的感谢。
集团为期两天的《企业全面预算管理》培训到此结束了。希望各位同志将学到的全面预算管理知识运用到实际工作当中，为推动集团改进预算管理，加快实施全面预算，实现集团战略计划落实贡献力量。
第12篇：培训会主持词
2012年健道盛和培训会主持词
1.群英荟萃，今天我们激情放飞
2.豪情万丈，今天我们梦想鼎沸
3.从个人到团队，见证了健道盛和腾飞的历程
4.从南方到北方，书写了健道盛和雄伟的篇章。
尊敬的各位领导，各位嘉宾，
健道的家人们，大家早上好。
每一次的相聚，都是满心欢喜，每一次的重逢，都是你我共同进步的辉煌乐曲，乐曲响起，健道团队欢迎你，掌声有请。我们优秀的团队闪亮登场。
有这样的一群人，就像我们的家长，带领我们走向辉煌，有这样一个平台，它是我们成长的土壤，孕育着我们绚烂的梦想，他们是谁------向我们的公司致以。
有这样一群人，他们坚持着为各省，各区的服务，代表健道盛和播撒着希望的种子，他们是谁。。。向我们的代理商致以。
有这样一群人，他们用自己的双手服务着，用他们的智慧销售着健道盛和的产品，他们是谁。。向我们的加盟店老板，美容师致以
有这样一群人，他们放弃了与男朋友花前月下的浪漫，放弃了家人孩子的团聚，放下了当下朝九晚五的舒适环境，他们始终奔波在往返的路途中，拖着沉重的行李箱，走过一个一个的站台，走过一个个的陌生城市，辗转在启程，无际的起点，也不知道终点，可是他们为了美丽的事业，一旦坚持，从不言弃，他们是谁，。。。。向我们的市场人员致以。
有这样一群人，他们想方案，他们想设计，想提升品牌的创新和内涵，有这样一群人他们接电话经常接的手酸脖子痛，倾听顾客的各种问题，他们默默的忙碌在幕后，他们是谁。。。向我们的后勤人员致以
当我们的企业，我们的公司遇到困难的时候，我们该怎么办
当我们的合作伙伴遇到困难的时候，我们该怎么办
当我们的同事遇到困难的时候，我们该怎么办
当我们全国市场的战友们全都回家的时候。我们该怎么办、
伸出我们的双手，北京欢迎你
欢迎健道盛和的战友们回家！预祝本次培训会圆满成功！
身在这样的一个企业，感到自豪，能为这样的一个企业工作感到骄傲。这样的企业又有一个怎么的发展历程，下面掌声有请北京健道盛和公司程总和我们分享。我们的健道盛和。
第13篇：培训会主持词
《企业全面预算管理》培训主持词
各位领导、同志们：
本次《企业全面预算管理》培训是经集团领导研究决定举办的一次重要培训。此次培训的主要任务是：进一步推动集团改进预算管理，加快实施全面预算，有效应对复杂形势，提升竞争能力，为实现集团战略计划落实提供重要支撑。 参加今天会议的有：集团领导、集团本部全体人员和各企业领导班子成员以及各企业主要职能部门关键岗位人员，共计150余人。
本次培训我们有幸邀请到了北京交通大学俞勤老师为我们做《企业全面预算管理》讲座。
俞老师是中华企管培训网特聘讲师，管理学博士，教授，博士生导师。中国注册会计师、高级审计师。国际内部审计师。1995年获得中国注册会计师证书，同年加入中国注册会计师协会。会计师事务所高级合伙人、签字注册会计师。1996年赴英国研修，获ACCA（英国特许公认会计师）证书及国际内部审计师证书。2003年获得高级审计师证书，同年加入中国内部审计协会。
在中国财经出版社、国防工业出版社、机械工业出版社、经济科学出版社和北京交通大学出版社以及《财务与会计》杂志上发表《财务管理的策略和方法》、《COSO:企业内部控
制与风险管理》、《国有企业内部控制设计与运用》、《企业内部控制流程设计》、《集团公司财务内部控制子系统设计》、《企业财务风险管理》、《企业财务风险有效控制》、《财务报表分析》、《企业财务分析》、《企业成本管理与控制》、《企业财务战略》、《企业纳税核算技能》、《新税制改革与纳税筹划》、《企业管理层的纳税管理与纳税风险控制》等6部著作和50多篇论文。俞老师在企业全面预算管理理论和实践方面都有很高的造诣。希望大家珍惜机会，认真听讲。下面有请俞老师为我们讲课，大家欢迎。
同志们,俞老师结合自身实践，深入浅出地为我们重点阐述了全面预算管理的作用，组织和实施，编制，执行与控制以及全面预算考核共七个方面的知识和许多典型的案例，为我们带来了一堂生动的、极具意义的讲座，让我们以热烈的掌声，对俞老师的精彩讲座表示衷心的感谢。
集团为期两天的《企业全面预算管理》培训到此结束了。希望各位同志将学到的全面预算管理知识运用到实际工作当中，为推动集团改进预算管理，加快实施全面预算，实现集团战略计划落实贡献力量。
第14篇：培训会主持词
校舍安全管理培训会主持词
同志们：
培训会现在开始。
校舍安全是学校开展教学活动的最基本条件，是确保师生生命和财产安全，维护学校正常的办学秩序，保证教育改革深入进行和健康发展的基本要求。为全面提高全区中小学、幼儿园校舍安全管理水平，营造安全校园，按照省、市要求，经研究决定召开本次全区中小学校舍安全管理培训会，
教体局对本次培训会议非常重视，朱局长亲自出席本次会议。按照会议要求，参加今天培训会议的为各乡（镇、学区）中心校校舍安全专管员、各中小学（幼儿园）主抓安全副校长（副园长）和学校校舍安全专管员。今天的会议是一次非常重要的培训，下面，我就培训会议纪律强调三点：一是与会人员要关闭手机或调成振动状态；二是不准交头接耳；三是要认真做好会议记录，认真领会会议精神。
今天会议的议程主要有两项。
下面，进行会议第一项，请朱局长作重要讲话和指示。
下面，进行会议第二项，由局发规办传达市校舍安全管理培训会议精神，就校舍安全管理有关内容对大家进行培训。
同志们，今天的会议，朱局长对全区校舍安全管理培训工作做了重要指示和要求，发规办传达了市校舍安全管理培训会议精神，并结合我区实际对大家进行了培训，下面，就如何贯彻落实好这次会议精神，我再强调三点：
一、提高认识，传达部署要到位。首先，会后，与会的副校长和校舍安全专管员要将今天的会议精神，及时准确地传达到中心校校长、学校校长及全体师生，制定校舍安全培训方案和计划，迅速树立并提高校舍安全管理和安全使用意识。
二、加强领导，落实培训要到位。12月15日前，各校要结合学校地理实况、校舍现状等校本特点，完成对全体教职员工的培训，教师完成对全体学生的培训，做到培训不漏人，人人懂安全。
三、认真总结，按时上报培训情况。各学校要认真记录培训过程，总结培训经验，评估培训效果，各乡（镇、学区）中心校要认真梳理、汇总学校校舍安全培训情况，于12月15日前报送的局发展规划办公室。
会议到此结束。
散会。
第15篇：培训会主持词
培训会主持词
一、宪法培训 同志们：
今年3月11日，第十三届全国人民代表大会一次会议通过了《宪法修正案》。宪法的修改，具有极其重要的政治意义、法治意义、历史意义。我们要充分认识加强宪法学习宣传教育的重大意义，深刻领会并准确把握宪法修正案的核心要义和精神实质。
下面，有请浙江泽商（洞头）律师事务所林辉律师为我们讲解宪法知识，大家欢迎。
………………………………
谢谢林律师为我们上了一堂生动的宪法课。宪法是我国的根本大法，关系到每个人的切身利益，希望大家能认真学习好、宣传好、贯彻好宪法。
二、“三治融合”培训 同志们：
党的十九大报告指出，要健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系。“三治融合”基层社会治理体系建设，不仅是实施乡村振兴战略的内在要求，也是实施乡村振兴战略的重要组成部分。根据上级要求，今年我区要创14个“三治融合”示范村（社区），为学懂弄通关于“三治融合”基层社会治理内容的精神实质，明确创建目标任务。我们特邀温州大学商商学院（金融学院）院长胡振华同志为大家授课，大家欢迎。
………………………………
刚才，胡院长从乡村治理的历史回顾、三治融合的内涵、具体实践等方面，对新时代“三治融合”基层社会治理体系建设进行了详细讲解，讲解全面系统、内容丰富，既有理论高度又有实践深度，对于提升大家推动“三治融合”工作、解决实际问题具有积极作用。最后，让我们以热烈掌声再次感谢胡院长的精彩讲解。
三、人民调解实务
今年上半年以来，全区各级调解组织共受理矛盾纠纷794件，成功786件（其中行业性171，村级515。海鱼事71，非正常死亡5件），调处成功率98.99%，涉及金额5206.3046万元。
针对我区人民调解案件量大，涉及面广，部分案件难度较大，为了进一步提高全区各调解组织、调解队伍的业务水平、调解能力，更好地参与信访事项化解工作。我们特别邀请北岙司法所所长金建平，结合他自身工作实际和多年人民调解工作经验，为大家讲授《人民调解实务》。大家掌声欢迎。
…………………………
刚才，金建平所长就如何做好人民调解工作，结合实际案例，给我们做了比较详细的分析和讲解，对大家的实际调解工作能够起到很好的帮助、借鉴作用。让我们再次感谢金所长的讲解。
…………
今天的培训课程到此就全部授课完毕，感谢授课老师的辛苦讲解，也感谢各位调解员参加培训。培训会到此结束。
请大家到5楼就餐。
第16篇：培训会主持词
主持词
同志们:
今天我们在这里召开宝坻区社区矫正工作岗位练兵活动培训会，主要任务是为了贯彻《社区矫正实施办法》，深入开展社区矫正工作岗位练兵活动，进一步强化我区社区矫正工作成果，建设一支政治过硬、业务精通、作风优良的社区矫正专业化队伍，推进我区社区矫正工作的不断向前发展。根据会议要求，希望与会同志要严格遵守会场秩序，认真学习培训内容做好记录，遇到问题及时提出。
参加今天培训会的有：市社区矫正中心的领导和老师、国家二级心理咨询师、婚姻家庭导师李智老师、局领导班子成员、各司法所所长、全体司法助理员和社区矫正科工作人员。
今天的培训会内容有四项：
第一项：国家二级心理咨询师李智老师为大家做《社区矫正心理辅导讲座》。
第二项：由市社区矫正中心刘倩老师为大家详细介绍《在工作中，方便快捷的发现社区矫正人员心理问题的有效方法》。
第三项由市社区矫正中心韩安莉老师为大家讲解《规范执法文书使用和社区矫正档案管理》和《社区矫正适用前调查评估工作具体操作》。
第四项：由市社区矫正中心高建平老师为大家介绍《解矫档案的收集、整理、移交的注意事项》。
首先进行培训会第一项内容，由国家二级心理咨询师李智老师为大家做《社区矫正心理辅导讲座》。
*********************************************** 接下来进行培训会第二项内容，由市社区矫正中心韩安莉老师为大家讲解《规范执法文书使用和社区矫正档案管理》和《社区矫正适用前调查评估工作具体操作》。
*********************************************** 下面进行培训会第三项内容，由市社区矫正中心高建平老师为大家介绍《解矫档案的收集、整理、移交的注意事项》。
*********************************************** 最后进行培训会第四项内容，由市社区矫正中心刘倩老师为大家详细介绍《在工作中，如何方便快捷的发现社区矫正人员心理问题的方法》。
*********************************************** 刚才，李智老师从罪犯心理矫正的基本理论、对服刑人员如何心理测试以及社区矫正工作人员怎样进行心理调适、保持心理健康的策略等四方面内容进行了讲解，既有理论又有客观具体的案例，赵倩老师教会我们如何方便快捷的发现问题以及化解问题的方法和途径，两位老师都是资深的心理学专家，从不同角度深入浅出的为大家解析了在工作中如何
处理社区矫正人员心里问题，填补了我们在社区矫正工作中关于社区矫正人员心里问题的盲区和空白，使我们在座的各位至少包括我在内由原来的对心理矫正工作的知之甚少到认知和了解，可以说很受启发。韩安莉老师和高建平老师为大家讲解了《规范执法文书使用和社区矫正档案管理》、《社区矫正适用前调查评估工作具体操作》和《解矫档案的收集、整理、移交的注意事项》，两位老师有丰富的基层社区矫正工作经验，并且从事多年的社区矫正档案工作，对社区矫正档案和调查评估有一定的研究，讲的很深刻，有很强的针对性和可操作性，让我们获益匪浅。最后，让我们再次以热烈的掌声感谢各位领导和老师们在百忙之中给我们授课。
结合这次培训的主要内容，我再强调三点意见：
一、明确目标，突出重点。今天这次会议，既是一次培训会，也是下阶段工作的动员部署会，今天的三个培训主题都很重要。心理矫正是社区矫正工作的一项重要内容，也是我们今年的重点工作，希望大家回去以后，认真学习，不断实践，切实做到学有所获，学而能用。档案管理和移交工作是社区矫正工作的最基础性的工作，是记录我们工作的有效载体，也是检验我们工作的重要手段。希望通过今天的讲课，结合各所实际，大家查漏补缺，做好收集、整理，和移交工作。调查评估是重要的执法环节，通过今天这次培训，使大家进一步明确社区矫正执法规范化的工作要求，要在认真学习社区矫正相关法律、法规和业务知识的基础上，切实提高工作能力和执法水平。
二、强化责任，注重实效。通过岗位练兵，希望在座的各位干警要进一步增强社区矫正工作的责任感和使命感，强化大局意识和执法意识，全面提升个人的业务素质和水平，真正做到懂法律、会管理、精通业务、胜任本职、适应岗位要求，成为本行业的行家里手。
三、树立典型，推广经验。今天我们举行的为期半天的培训，时间短，内容丰富，希望大家回去后认真学习研究，将学习内容消化到实际工作中。如果在实际工作中遇到问题，要及时反馈，当然如有好的经验做法或优秀典型，我们也要及时推广、交流、宣传，前段时间要求各所报送典型案例，大部分所踊跃参加，涌现出好多的亮点工作，并在市级报刊上发表。（大口屯司法所，方家庄司法所、海滨司法所）我觉得这挺好的，但有个别所对亮点工作不善于总结，或是不善于发现亮点工作，只是为工作而工作，其实所有的工作都有一个总结的过程，如果没有整个过程，那这项工作就是不完整的。说到这，上次咱们安排的各所上报调研论文的工作，有的所就写得挺好，咱们已经上报市局，但至今有好几个所还没报上来，有的所即使上报了，也完全是从网上下载的。另外对于信息点的采集和报送个别所也是应付差事，两句话信息的有，去年信息今天重复使用的有，文不对题的也
有。在座的各位都是文化水平很高，
在全区范围内营造社区矫正岗位练兵的浓厚氛围。 此次培训结束，散会。
第17篇：培训会主持词
桐柏县科技政策培训报告会主持词
同志们：
为深入贯彻落实国务院《关于强化企业技术创新主体地位 全面提升企业创新能力的意见》（国办发〔2013〕8号）文件精神，拓宽企业科技服务渠道，提高科技管理服务效率，加快建立健全以企业为主体的技术创新体系，全面落实党和国家相关科技政策。经研究决定，今天我们在这里举行桐柏县科技政策培训报告会。今天的会议，我们有幸邀请到了市科技局毕跃莲局长，市国税局
等专家和领导。主要针对我县企业研究开发经费加计抵扣税政策和企业研究开发平台建设等问题给大家答疑释惑，我提议大家以热烈的掌声欢迎他们的到来！
参加这次培训会议的有县规模发上重点工业企业负责人及相关财会人员，县直相关业务部门的负责人及相关人员。
今天的培训会主要有二个重要个议程：
一是由
作企业研究开发经费加计抵扣税政策报告； 二是由市科技局
作企业研究开发平台建设工作报告；
这样的培训机会难得，请大家认真听、仔细记、深刻领会、抓好落实，并做到学以致用。要遵守学习纪律，不高声喧哗，请大家将手机关闭或调为震动状态。
下面进行第一项议程，请
给大家授课，大家欢迎！
下面进行第二项议程，请
给大家授课，大家欢迎！
同志们，今天的培训会的主要议程进行完毕。刚才市科技局、税务局专家领导水分别作了非常精彩的讲课，对我县企业发展具有非常重要的指导意义。会后，大家要认真贯彻落实培训会精神，抓好落实。下面我再强调几点：
早在2006年，国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）的若干配套政策》（国发〔2006〕6号），中第二章第七条明确：“加大对企业自主创新投入的所得税税前抵扣力度。允许企业按当年实际发生的技术开发费用的150％抵扣当年应纳税所得额。实际发生的技术开发费用当年抵扣不足部分，可按税法规定在5年内结转抵扣”。这是目前我国推动企业加大研发投入，提高自主创新能力含金量最高的政策之一，企业对贯彻兑现这一创新政策的期望值很高。按政策规定，凡在我县范围内财务核算制度健全、实行独立核算查帐征税、能够从不同会计科目中准确归集企业研发费用的实际发生额的内外资企业、科研机构的科技开发项目均可享受企业研发费加计扣除政策。而据我了解我县规模以上工业企业70多家，至今还没有一家亨受到这项优惠政策。其主要原因一是企业对新政策还不熟悉。虽然各级部门组织政策宣传，但全县仍有不少企业包括部分规模上企业对新的研发费加计扣除的优惠政策了解不深，或知道该政策，但对如何申报、操作等细节不熟悉。二是企业财务制度尚不健全。按照国家规定，凡申报享受该项政策的企业，应实行以项目为单
位的财务核算制度，在管理费用等财务科目下，设置研发费支出二级科目，建立企业研发费加计扣除管理台帐等。但有不少企业财务制度不够规范，导致财税部门无法准确归集各类研发费用，从而无法享受国家相关优惠政策等等。下一步我们重点做好以下几点。
一是进一步规范企业财务制度。针对企业研发费用支出中财务制度不够规范的实际情况，企业负责人和政府相关部门等，要加强对企业自主立项的指导，规范企业立项书、立项计划、项目可行性报告、企业研发费的预算等，对企业财务人员加强培训，做好企业研发费支出的财务二级科目设置，建立企业研发费加计扣除管理台帐。
二是进一步加大政策的宣传服务力度。科技、财政、税务、工信等部门要继续通过政府网站、报纸、日常工作交流、培训会议等多种渠道，有效地宣传政策，重点解读操作方法，让更多的企业了解政策，吃透政策，用好政策，从而调动企业开展自主创新的积极性，加大新工艺、新技术、新产品研发投入力度。
要做好常态化的科技服务工作。今天的培训会就是常态化科技服务的内容之一。今后还有科技成果申、专利申报、重大科技项目申报、高新技术企业申报、企业自主创新体系建设等内容，我们还要在常态化科技服务中分批分期进行培训落实。
三是进一步做好政策服务兑现工作。各有关部门要树立创新服务的理念，进一步创造条件为企业带来方便。对符合政策享受条件的企业要主动及时做好各项指导服务工作，让企业能够尽可能享受到国家扶持政策，以增强企业自主创新的信心和决心。
四是进一步提高创新政策的执行力。各级政府及相关单位要着眼长远，转变观念，进一步提高科技创新政策的执行力。虽然企业研发费加计扣除政策实施后，在一定时期和一定程度上对本地区财政收入会带来一定影响，但是，从长远看，企业研发费加计抵扣政策是扶持企业做大做强，加快产业转型升级，进一步涵养税源的关键，只有作为创新主体的企业的内生动力激发了，企业竞争力增强了，企业发展方式发生根本性转变，才会带来更多的财政税收。
五是加强企业自主创新体系建设，重点培育创新型企业。引导和支持政策要素、人才要素、技术要素、资金要素和管理要素向企业集聚，引导企业加大创新投入，强化企业在技术创新中的主体地位，支持企业开展自主创新能力建设。目前主要是加大企业工程技术研究中心建设力度。我县先后已有四家规模以上企业建立了市级研发中心，今年我们力争再建2家以上市级工程技术研究中心。同时条件成熟的企业要加强省级工程技术研究中心的申报。通过企业工程技术
研究中心建设，切实增强企业创新活力和创新能力。
同志们，今天的会议到此结束， 散会。
第18篇：培训会主持词
培训会主持词
胡：火红的六月，青春的交响绽放华丽的激情
杨：收获的六月，校园的纯真挥洒最美的真挚
胡：和着滚滚春潮，我们从四面八方相聚在这里 杨：踏着欢乐的节拍，我们在冶专放飞梦想
杨:尊敬的老师、亲爱的同学
合：大家下午好
杨：我是今天的主持人杨宏涛
胡：我是胡婷
胡：下面请允许我为大家介绍今天到场的嘉宾，他们是校团委副书记常青青老师
杨：大家欢迎
胡：参加培训的有校团委办公室全体干事，校团委组织部干事、校团委宣传部干事、校学生会办公室干事、校青年志愿者协会办公室干事、校社团联合会办公室干事
杨：让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来
胡：下面有请校团委副书记常青青老师做重要讲话
杨：谢谢常书记的精彩讲话，下面就到了我们培训的时间，有请校团委办公室干事组组长余海进行办公软件知识培训
胡：余海学长的培训果然很精彩，想必大家肯定从其中学到了不少东西。接下来，请校团委办公室安宁校区干事组组长饶淡对大
家进行简讯写作培训
杨：谢谢饶淡，大家对他们刚刚的培训有什么问题的，现在可以进行提问
胡：亲爱的同学们，随着时间的流逝，我们今天的培训会已经接近尾声了，希望同学们在这次培训会中有所收获，也愿我们的同学在四年后收获累累的硕果
杨:六月是鲜花烂漫的季节
胡：六月是青春飞扬的季节
杨：让我们怀着悸动的心，去憧憬人生
胡：让我们珍惜现在的年华，去奋斗
杨：我们相信在以后的日子里，冶专学子将会更优秀，冶专的明天一定也会更加辉煌
胡：感谢各位老师、各位同学的参与
杨：昆明冶金高等专科学校校团委办公室培训会
合：到此结束！
第19篇：美容师心态培训
美容师心态培训
培训大纲：
培训主题：调整心态
培训目的：指引美容师正确的价值观，提升对工作的积极态度，明确自己的人生目标（短期目标，该如何去计划实施）
培训方式：沟通交谈式
培训内容：
一、价值观的重要性
1、人生当中什么对于你来说最重要？
2、你是否有为你最重要的事物而尽全力投入到现有的工作？
3、找出为什么不全心投入的原因？
二、积极与消极状态而导致的不同结果
因为，科学家们研究发现，人具有巨大的潜能。若是一个人能够发挥一半的大脑功能，就可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书、拿12个博士学位……..
1、举例说明：自己与朋友成长的例子（从三百元工资到现在的工作，阐述积极与消极度带
来的截然不同的结果）
2、积极的人不容易放弃、能以全身心的状态投入到任何工作中，容易获得成就感与愉悦感，
产生自信，自信的人才有魅力，提高成功机率。同时人际关系与金钱等各方面你所希望得到奖会像浪潮段像你涌来。
3、消极的人容易放弃，总是不有全身心地投入到任何工作中，左顾右盼，容易自卑
第20篇：美容师培训合同
培训合同
甲方：
（简称甲方） 乙方：
（简称乙方）
由于本行业属于技术性较强，人员流动性较大的工种，企业在培养员工的过程中需要投入大量的人力、物力和财力，对新进员工要实行全面的入职培训考核，在工作中会安排导师进行各项业务技能的提升培训，不能独当一面的，企业会安排资历深厚的师傅实行传帮带，以致让新员工能全面操作项目或产品、仪器，在工作中实行互帮互助，工作中相互成长，生活中相互帮助。 为了企业和每个员工能有更好的学习和发展机会，企业每年会有很多外派学习的机会，外派学习的学费合同满一年的由企业承担，合同不满一年的费用由个人随担。
对需要住宿的新进员工，企业会安排好安全舒适的住所，上班期间有免费的工作餐，为保证内部人员财产安全，相互约束只有内部人员才能住宿，由于宿舍电视机、空调、热水器等家电和财物，新进人员需缴纳200元住宿押金（离职时无损坏宿舍财物的情况下予以退还）。对于新进员工企业收取1000元-3000元的培训金，对于工作满
年的正常离职员工企业将全额退还培训金（如工作未满
年不予退还）。 新学员培训需激纳3000元培训费、材料费、生活费。培训完要留在本店工作不少于3年，工作满3年全额退还3000元培训金，中途任何原因自动放弃不予退还，离职后一年内不能在离本店5公里范围内从事同行业工作，否则追究其责任和伍万元违约金。
甲方：
乙方： 日期：
日期：
