物流专员岗位职责英文概述
推荐第1篇：物流专员岗位职责
一、工作内容：
1.运营分析：运营数据统计分析，编写运营分析报告，跟踪解决数据反映的问题。
2.流程制度优化：调研所有岗位操作流程与管理制度，优化不合理流程与制度。
3.考核优化：根据实际工作需要，优化考核方案，编制专题激励方案与测算表。
4.项目实施：承接总部下达的项目，制定计划，协调实施，监督进度，汇报成果。
5.现场管理：7S现场检查与通报，跟踪解决现场问题。
6.盘存管理：盘存计划制定与通知，监督盘存过程，编写总结报告。
7.安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。
8.人员培养：制作人员培养计划与方案，对仓储各岗位人员进行储备培养。
9.效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。
10.第三方物流管理：负责入库、在库、出库、退货管理与投诉处理。
二、工作业绩：
1.两次主导数据统计与分析汇报会，分公司在集团排名两次获得第一；
2.曾组织项目实施成果在集团排名第二；
3.总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；
4.在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；
5.工作表现得到领导信任，得以协助总监主导部门内主要工作；
6.被评为公司A级优秀员工。
推荐第2篇：物流专员岗位职责
1.负责全厂每月月底盘点，包括人员的安排和调配。2.负责盘点结果的抽查、复核和监督。3.盘点报表的核查。4.对盘点结果的奖惩执行。5.物流的安排、联系及管理。6.物流报表的汇总。
推荐第3篇：物流专员岗位职责
职责一：物流专员岗位职责
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房，清点货物等。
9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达。
13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
职责二：物流专员岗位职责
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策；
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
八、协助库管整理好库房，清点货物等；
九、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
十、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司；
十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
十二、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；
十三、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
职责三：物流专员岗位职责
1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
3、制定配送渠道建设和考评的指导政策；
4、根据产品的开发进度，组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
5、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作，保证新旧版本切换顺利进行；
7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作，保证及时供货。
8、服从部门经理工作分配。
职责四：物流专员岗位职责
1、在市场部经理的直接领导下，负责货物的备货、配送、发货等物流工作;
2、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水平。
3、建立健全产品送货、发货记录和统计台账;
4、根据销售订单确定时间，及时、准确安排产品的配送;
5、联系货运物流，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
6、接到发货通知单后，立刻到财务部核实款项是否进账，确认到账立刻组织发货;确认款项未到，不能发货，告知负责该客户的业务员或客服，催要款项，严格执行款到发货的原则;
7、做好电子版进、销、存仓库管理账，每周及时与库房核对实物，做到账目准确无误。
8、认真复核库管出库配货的产品名称、规格、数量和销售订单的一致性，避免出现差错;
9、每月末，协助库管做好库房的盘点工作。
10、监管库房做好安全工作，保证消防通道的畅通，确保库房安全;
11、业务员开拓了一个新地区的客户，应立刻寻找一个运费合理安全可靠的货运物流，确保货物及时发出;
12、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
13、协助业务员或客服做好换货调货工作，并监督
推荐第4篇：物流专员、助理岗位职责
1.负责公司的仓储管理。2.根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。3.X寸存货进行科学的控制。4.负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。5.与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。6.负责日常出入库的录入、审核、库存査询。7.负责对物流费用的审核、简单的分析工作。
推荐第5篇：物流专员岗位职责和权限
物流专员岗位职责和权限
岗位职责：
● 具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切；
● 熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式；
● 使接送货品得到安全完好的运输及存放； ● 严格按照工作流程执行工作；
● 负责每天物流的工作日记日清日毕，及相关单据的规范填写与归档，随时接受上级主管的检查； ● 负责物流车辆的整洁及勿受损坏；
● 讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；
● 加强学习，提升能力，保证不出物流事故；
● 敢于反映问题，发现有坏工作的事情，敢于向上级汇报； ● 严格遵守公司员工手册规定；
岗位权限：
● 有权拒绝上级领导不合理要求；
● 有权对物流工作提出最实际的建设性意见； ● 有权反映公司基层的实际处境和情况； ● 有权针对工作要求部门领导给与讲解和培训； ● 对不符合公司规定的问题有越级申报的权力；
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推荐第6篇：物流专员
物流专员/助理求职简历范文
来源：（58.com）发布时间：2011-05-04
物流专员/助理求职简历范文
目前所在： 广州 年龄： 27
户口所在： 清远 国籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民族： 瑶族
培训认证： 未参加身高： 168 cm
诚信徽章： 未申请体重： 60 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物流专员/助理：，仓库经理/主管：，仓库管理员：
工作年限： 5 职称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,番禺区,广州
工作经历
广州亚运会转播有限公司起止年月：2010-09 ～ 2010-12
公司性质： 国有企业所属行业：影视/媒体/艺术
担任职位： 库房管理
工作描述： 负责IBC库房的转播设备分配到所有比赛场馆使用，保证亚运会和残运会电视节目信号顺利进行，比赛结束以后负责所有设备齐全运回萝岗南方物流仓库！最后做好清单报关发回国外OBS和各厂家！其中工作包含(通过仓库的调整使整个金碟K3系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持.离职原因： 亚运会结束
番禺志达彩印公司起止年月：2006-06 ～ 2010-08
公司性质： 私营企业所属行业：造纸/印刷
担任职位： 仓库员
工作描述： 主要负责原纸、辅料、成品几个仓库，保证账、物、卡一致，先进先出管理，尽可能加快物资周转，减少库存容量占用，提高物资周转率；进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，根据需方要求入库要单独存放，并登记好来源和去向,根据手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行,并实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂相关数据
离职原因： 家里有事，须回家。
广州安泰达物流有限公司起止年月：2005-11 ～ 2006-06
公司性质： 股份制企业所属行业：服务业
担任职位： 物流专员（负责科龙项目）
工作描述： 负责：广东科龙电器在顺德基地生产出来直接入库到广州大朗仓库，然后根据供应商要求配送到各超市或单位，其中需要做的工作包含（在中远5156系统和SAP系统进行出库和入库调度等手续，每月负责力资费用表,仓储费用表，货运费用表,每日出入库报表,每月盘点表等汇总工作
离职原因： 实习完毕,须赶回学校完成毕业设计
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 清远职业技术学院
最高学历： 大专获得学位:毕业日期： 2006-06
专 业 一： 信息技术教育 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-06 清远职业技术学院 信息技术教育 大专 -
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人诚实守信，对工作认真负责！，对计算机软件和硬件比较了解！！
详细个人自传
本人做事喜欢实际，不喜欢吹垮，最注重的是“会做人”，讲良心，我想在这里怎么说自己多好都是无济于事,只有在实际的工作中才能体现本人。
推荐第7篇：物流仓库专员岗位职责及考核
IMUSE物流仓库专员岗位职责及考核
一、岗位职责
1.负责仓库日常物资的验收、入库、摆放、保管、盘点、对账等工作；
2.负责仓库日常物资的拣选、复核、包装及与物流公司的交接工作；
3.负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
4.负责相关单据的保管与存档；
5.仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
6.负责仓库货品的安全。
7.部门主管交办的其它事宜。
二、考核
1.是否对入库货品及时进行质量检查。
2.是否对仓库物品的出入库进行登记和整理。
3.仓库货品帐物是否一致。
4.仓库是否保持清洁。
5.发货时是否认真查看订单信息，包括备注，留言信息。
6.对有修改的订单，是否及时，准确更改。
7.对退回的货品是否及时进行处理。
8.每月末是否与客服及时，准确的进行盘点。
三、特别提示
1.发错货产生的费用自行承担。
2.同一订单发两次货或多次货自行赔偿多发的货款和产生的运费。
3.由于发出有质量问题的货品遭买家退回，所产生的费用自行承担。
4.仓库丢失货品自行赔偿，数额较大作报警处理。
5.每月出现3次以上上述4点特别提示问题，作警告处理。一年受到三次警告处理，无年终奖并主动辞职。
员工签名：
日期：
推荐第8篇：采购物流专员
采购主要是开发供应商，询价/议价，跟单催货，质量异常处理，对账请款
物流主要与物流公司联络，安排车辆送货，报关事宜
每家公司略有不同，大致是这些
据我了解，采购员主要工作就是采购，维持现有优质供方，寻找其他供方，保证生产用料，避免出现产线因缺料停工，同时还要降低库存，维持合理的资金占用等。
物料员的主要工作就是与物流公司沟通，下单发物流，按流程操作，保证货物安全及时到达。 这两个都挺好的，但是具体岗位要求可能不同：通常采购员一般都是理科科班出身，对物料的一些技术要求有了解。
在求职过程中，物流专业毕业的学生，应聘采购员的优势是什么？
主要优势有：
1、从供应链的角度，采购与物流均是供应链的一个环节，你学习了物流，也有了一定的供应链的知识，更能从供应链系统的角度，更完整地考虑采购事项；而不是为了采购而仅仅考虑采购；
2、采购是物流的前端，物流是为采购的实物交易来服务的。因此，你有了物流知识，更能同时系统地考虑其实物的运输与仓储等物流事宜；
3、采购的过程中，应该也必须考虑物流事宜，有利于企业总成本最低。因此，从事采购的人员，应该要求具有一定的物流技术；
4、物流考虑得好的话，有利于采购的实施和采购目标的完成，也有利于企业综合性优势的实现；
5、物流及供应链的合作关系与合作理念的树立，有利于指导采购任务的完成，更有利于采购战略的建立、与供应商建立更好的合作关系；
6、物流与供应链上各环节企业的成员的关系的建立，有利于进一步促进采购业务关系，有利于促进各环节供应商之间的合作。
推荐第9篇：物流专员工作总结
物流专员年底工作总结
时间过的好快，来公司快4个月了，对这份工作的认识也随着时间的累积也一步步加深。这个岗位牵扯到好多环节，总的来说每天的工作内容可以总结成以下几点：
1， 整理订单。把李云族每天录的订单整理好；
2， 发货。当天把三个助理从业务员那收集的发货信息整理，按照要求发货； 3， 整理回单。整理从客户签收的回单，按照月份细心整理好，以备业务员必要时查阅和公司存档；
4， 整理合同。把从业务员处收集的合同整理好，存档；
5， 看每天的报表。发货时要注意每天的报表，确保发货的准确；
6， 办理退货换货手续。把每个月的退换货在系统上做好；每个月要把上个月的退换货表和总数发给财务和相关人员；
7， 与仓库，QC，生产部门，财务的日常沟通。这是为了确保发货的顺畅；
8， 与货运公司的联系。要了解每批货的发出状况，了解到达时间。以便及时的做好后续工作；
9， 接受客户关于货物发送的问题。告知他们货物发送的状态，比如到达时间等； 10，部门其他工作安排。
要做好一份工作需要多方面的配合，当然首先是要加强自身的工作专业度和端正工作态度；其次各个部门之间信息的交流要清晰明了，避免出现模糊的信息，出现不必要的错误；再次，同是为公司做事，所以各个部门都要相互的支持，支持是相互的，不是把责任相互的推诿，那样工作就做不好，也不好做，相互理解是做好工作的前提。
关于我们客服部门，希望能做的更好，能更好的为销售做好后续工作，减少错误，保证售后的服务，是客户满意，业务员少操点心。
希望大家工作开开心心，给涨点工资呗。这就是好想法！哈哈~~~~~~
推荐第10篇：物流专员辞职报告
篇1：2016年物流公司员工辞职报告大全 2016年物流公司员工辞职报告大全 2016年物流公司员工辞职报告4篇 2016年物流公司员工辞职报告 尊敬的领导：
您好! 首先，非常感谢您这几个月对我的关照和信任。
这段时间，我认真回顾了这几个月的工作情况，感谢领导在这几个月的关心和照顾，和同事们对我的帮助与关心。在公司的这段时间内，我学到了很多东西，无论是从专业技能还是做人的个方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事物流行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我作出的决定，也原谅我所采取的暂别方式，我会在上交辞职报告后，这个月底离开公司，以便完成工作交接。
在短短的几个月时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心的祝福公司的业绩一路飙升，公司领导以及各位同事工作顺利、身体健康。 此致 敬礼! 辞职人：
20xx年xx月xx日
2016年物流公司员工辞职报告 尊敬的xxx领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 来到xx物流中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个儿子我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。 祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功! 此致 敬礼! 辞职人：
20xx年xx月xx日
2016年物流公司员工辞职报告 尊敬的领导： 您好! 我因为诸多个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向贵厂提出辞职申请。由于部门领导对我的能力的信任，使我得以加入贵公司，并且组织学习来提高个人能力，经过这两年多在贵公司的工作，使我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!感谢部门领导给我提供了一个发展舞台，并且给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励! 我很满意贵公司的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向贵公司提出辞职申请。现提前一个月提交辞职申请报告，希望能在1月份正式离职。并在办完手续后搬离宿舍。 对于由此为贵公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望贵厂能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准作顺利、身体健康。 此致 敬礼! 辞职人：
20xx年xx月xx日
2016年物流公司员工辞职报告 x总： 您好! 不知不觉在公司也呆了快一年了，(去年9月进公司)，在卢经理和各位领导的栽培和信任下，我从一个底层跟车的，到现在能够出来共同合作管理福建dc!这样的深情，我铭记在心! 想来，当初进迪申物流的时候，第一个是对乐事这样年轻的休闲食品的所包含的文化的认同，我想我们的公司也是这样的一个年轻的公司，或者说具有年轻力量的公司，!我也体会到了这样的氛围：
年轻，拼搏，能力，创新，团结! 公司也在飞速的发展，从济南到福建，从苏州到南京!可以说公司的成长是几何的!我也很庆幸可以在这样的环境中长大! 我没有什么样的文凭，可是我在这里是被认可的，这让我找到了我的自信心!我深深的感激这里! 或者我是一个不好的学生，或者员工，最后，在这样的环境中我还是选择了离开!我不知道这样算不算背叛。只是我不得不离开! 大凡员工离去是有2个原因的： 1， 员工对公司不满意 2， 公司对员工不满意
我想员工对公司的不满还是因为：个人文化同公司文化的差异，或者说的直白点就是公司给与的和员工本身要求达到的不和谐! 我想我还是要离开这培养我的热土的，就象一个孩子要离了家乡去远方锻炼自己一般，我辜负了领导对我的深切期望! 深深的感谢那些培养我，鼓励我的人：(特别是x经理)和那些给我信任的领导!(特别是x总) 我由于种种个人原因要离开公司了，希望钱总能够在百忙中尽快解决我的问题!附：我想在10号之前离开公司，希望x总能够批准。 此致 敬礼! 辞职人：
20xx年xx月xx日篇2：快递员的离职报告范文两篇 快递员的离职报告范文两篇
快递员的离职报告范文两篇
篇1
尊敬的公司领导：
感谢这一年多来给予我的照顾和培养，现在由于我个人原因的影响，我认为我已经不适合再胜任我目前的工作！所以，经过深思熟虑之后，向公司递交这份辞呈，希望公司予以批准！
来**已经** 个月，在这里我体会到了好多，也学到了好多，也犯了一些错误，这期间非常感谢公司领导对于我的信任和关心，让我不断的在错误中进步，不断的提升了信心。我知道现在的 正是发展壮大，蒸蒸日上之时，作为一名 员工本因该将自己的全部精力贡献于此，和其一起发展进步，但由于现在的自己已是有力无心，觉得这样下去，自己有愧于 给予自己的一个这么好的发展平台，有愧于自己的这份收入；再加上外部压力和思想上的羁绊，让自己私下里常想的太多，工作中难免就分散了精力。这样长此以往，不是最优的自己，那么肯定很难做出成绩来，我觉得那就已无太大意思！
在**的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富，永远不会忘记 的精神——严谨务实，以后的工作如此，做人更加是这样将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己，作个不夸大，不虚浮的自己！
最后希望公司领导在百忙之中抽出时间受理我的离职请求！
篇2
尊敬的公司领导
您好!我是物流部的快递员xx，下面是我的辞职报告。
由于本人自身原因，经过慎重考虑之后特此提出申请：我自愿申请辞去在南京**公司快递员职务，敬请批准。
在**公司近三年的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历，也很荣幸自己成为过**的一员。
最后，我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们，为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉，望领导批准我的辞职申请，并协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝身体健康，事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。
此致
敬礼！）篇3：2015物流公司员工辞职感谢信 2015物流公司员工辞职感谢信
尊敬的领导、同事：
大家好！今天我怀着依依不舍的心情写下这封信，俗话说：人生没有不散的宴席。今天选择离开这个我生活与工作了五年的地方，并不是因为公司给予我的太少，也不是待遇问题。回顾五年，公司给予我的实在是太多太多，自己在公司也尽了自己微薄的力量。选择离开是觉得在公司这个美好的平台上，自己就像是温室里的花朵，必须到外面经历风雨才能茁壮成长，也许会碰得头破血流，但也是人生中的一段精彩的回忆。
首先非常感谢公司给了我一个很好的工作平台，以及在职的五年里对我的栽培和关怀，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情，我从毕业来到新邦，作为新邦发展壮大的见证人，内心无比的骄傲，一路走来，收获了太多太多，都是新邦给我的，但是由于个人原因，不能为公司辉煌的明天继续贡献自己微薄的力量，为此感到深深的歉意。
在职的这些时间里，我从一个懵懂少年学会了物流的专业知识，学会了客户谈判、学会了管理技能，公司给予了我实现自身价值的机会，使我不断的成长，积累了工作的经验，学会了为人处世的道理，所有的这些都是我所珍惜的，带给我工作和生活中很大的帮助，感恩新邦，感谢石总、感谢袁总、感谢杨总、感谢程总、感谢艾总、感谢梁总、感谢吕总，感谢所有帮助与支持过我的同事和朋友。
在新邦的日子是充实而且快乐的，与优秀的新邦人成为同事，一起共事，让我受益匪浅，并且也将深深的影响我，我诚挚的感谢大家，因为你们让我成长，成熟，在朝夕相处的时间里建立的深深的友谊，是我一辈子的财富。 千言万语还是一句感谢，感谢过去的五年新邦给予我的栽培，感谢领导给我的帮助，感谢同事给我的支持。衷心的祝福公司的规模不断的扩大，业绩不断的提升，祝愿公司领导以及各位同事工作顺利，生活愉快！
此致！
敬礼！
第11篇：物流专员 副本
物流专员
1日制大学本科学历及以上；
2.根据公司年度经营计划及目标，制订部门年度工作计划并组织实施负责物流部日常管理工作；
3.负责做好物流成本预算分析与控制，确定物流成本控制措施。。
4.负责做好与仓储部等相关部门的协调工作。
5.负责做好属员的考评、培训工作。
6.大专以上学历，仓储管理/物流管理专业/其他管理类专业，5年以上仓储物流企业工作经验，其中2年以上主管工作经历。
7.五年以上仓储物流企业工作经验，2年以上主管工作经验；
8.良好的组织协调能力和较好沟通能力。
9、配合并完成主管交付的日常管理工作；
10、统筹安排日常配送任务，确保及时供货；
11、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；
12、组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务，监督、规范业务操作流程、确保工作质量。
13、协助建立高效的信息管理系统，确保作业精确度；
14、制定和监督执行设备计划，监督指导车辆等设备的使用、安置和维护；
15、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。.在物流行业的‘市场营销’或‘客户服务’，具备一定的知识
与经验:
16、至少3年国内物流的经验，若对国内仓储配送、合同物流，以及对服装、快速消费品、化工品及超市物流业务熟悉者，优先考虑；
17.具有客户资源，优先考虑;
18.有物流行业的知识和销售经验;
19.至少有2年的国内物流经验，最好在仓储，配送方面的经验。
20.大专或以上学历，英语能读写。
21.可接受偶尔出差
23.具备开朗的性格特质、客户服务意识、较强的沟通协调能力、良好的应变能力和危机处理能力；
24.具有优秀的职业素养，爱岗敬业，吃苦耐劳；
25.能够适应长期出差和驻外工作，能够适应不定期的加班；
26.驾驶技术熟练，熟悉当地路况信息。
27最好有本地户口
第12篇：物流专员职责
职位名称
物流专员
★
部门
采购供应部 部门性质
非生产性 隶属关系
直属上级：采购供应部长
直属下级：无 职权范围
公司的物资流通工作
职责
第一条严格遵守公司关于物资流通的各项规定；
第二条建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作
流程；
第三条对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划
和设计；
第四条制定物流渠道建设和考评的指导政策；
第五条根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶
段物料需求计划并对其监控实施；
第六条组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发
过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
第七条负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
第八条
第九条
第十条
第十一条
第十二条
第十三条
第十四条
协助库管整理好库房，清点货物等；联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运 费合理安全可靠的运输公司；协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一； 认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
第13篇：物流专员工作细则
物流专员工作细则
1.接单：客户送货或公司车辆来到时，应积极主动上前询问，货物发往那里，根据厂家出货单据弄清楚是什么货物，如不清楚也可向司机询问，并及时安排车辆到指定地点卸货（指定地点可根据仓库地理情况有组长合理调配）。
2.收货：安排送货车辆在不阻碍通行的情况下卸货，根据货物种类需要用托盘摆放的，必须用托盘摆好，快速准确的清点货物数量，准确清晰的标注每件货物的客户名称及发往地，收货日期，在摆放货物时，易碎品应放在指定地点（摆放要求：不损坏、不倒塌、堆放整齐、节省空间、便于量方为原则），如有装卸人员不听从安排的需耐心的给予讲解，避免与其产生纠纷。检查货物是否符合运输要求及货物是否有损坏，不符合的拒绝签收，要求送货方返回重新包装或者换货。
3.开单：要求车辆离开放货区域后，再开具托运单，要求准确填写相关信息，如货物名称，发往目的地、厂家及客户名称和电话联系方式、件数，付款方式，运费等都要求填写清楚工整可认（注意在货物种类栏中标出货物明细），如果送货人员要求有代收货款，须由送货员自己填写工行账号、户名，金额等，如有要求垫付的必须要准确核实完方数，之后再计算短途运费，坚决杜绝私自乱开加短途运费，以免给公司带来损失。一经发现，开具损失全部赔偿。定价员处由收货人填写，托运人由送货人填写.
4.登记量方：登记时标注清楚货物种类，件数放置区域，如厂家给方也须注明，量方时分细量和多尺量（沙发可扣好量，木架洁具类的尽量多尺量，板式家具必须摆放整齐以便量方，减少误差，同时在量方的过程中再次核实件数及标识是否清楚。
5.装车：装车按照先进先出原则，不得出现积压超过两天的货物，配合好装车队安排货物装车，核对好件数，监督好装车情况，需要打夹板的和加盖棉被的一定要告知装车人员，不得与装车人员发生争吵。
6.做好与办公室客服人员对接工作，积极配合客服人员的工作。
7.办公场所卫生及仓库卫生:每天保持工作场所的卫生清扫清洁，不得出现脏乱差的状况，一经发现，班组罚款50元。注意防火，防雨水淋湿货物及防潮，爱惜公司财物，不得破坏公司及客户物品。
8.注意事项：如在收货过程中人员忙不过来的时候，有送货人员来送货，在有场地时，可根据货物种类及数量大小，做出合理安排（如货物比较少或非易碎品时可让其先卸货，之后再去查收），如场地有限或货物属于易碎品类，须耐心友好的与送货人员沟通，让其稍等一下，之后尽快帮其安排卸货。
9.晚间值班：听从仓库经理安排，做好值班工作，认真对待，不得推脱，有事事先请假或者与其他同事商量顶替。
第14篇：物流专员个人简历
物流专员个人简历模板
刘先生
目前所在： 广州 年
龄： 37
户口所在： 广州 国
籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民
族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身
高： 163 cm
人才测评： 未测评 体
重：
我的特长：
◆ 求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 交通运输服务，贸易
工作年限： 10 职
称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期
月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州，广州，
◆ 工作经历
索芙特广州分公司
起止年月：2011-03 ～ 至今
公司性质： 股份制企业
所属行业：其他行业
担任职位： 物流专员
工作描述： 任职物流专员，主要负责公司物流运作，以及仓储管理。协调第三方物流安排货品发送及跟踪货品到达情况,监控运输过程，处理运输异常事件，确保货物的安全，保证物流运输顺畅。
离职原因：
广州信盛通信设备有限公司
起止年月：2010-07 ～ 2011-02
公司性质： 私营企业
所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 物流专员，计划员
工作描述： 任职物流专员，主要负责公司物流运作，物流供应商的选择与管理，物流价格的谈判，货物确认与车辆安排，货物跟踪等一系列物流操作。公司物流操作主要以整车送货为主，兼以零担发送，平常工作主要是协调第三方物流安排货品发送及跟踪货品到达情况,监控运输过程，处理运输异常事件，确保货物的安全，保证物流运输顺畅。维护与各物流合作商良好合作关系。
离职原因：
广州市金邦货运有限公司
起止年月：2007-06 ～ 2009-10
公司性质：
所属行业：
担任职位： 主管
工作描述： 负责公司仓库管理，主要负责货物配送管理，货物的出入库管理，仓管及司机和搬运工等有关人员的管理。
离职原因：
广州市吉彩化工有限公司
起止年月：2001-05 ～ 2007-05
公司性质： 私营企业
所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位： 储运员
工作描述： 负责仓库的整体管理，货物的出入库管理，货物的配送管理,仓库人员管理，仓库制度的建立与健全.协调公司与工厂及各分公司间货物的调拨。
离职原因：
广州市德尔福派克电气有限公司
起止年月：1997-10 ～ 2000-09
公司性质： 外商独资
所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 质检，仓管
工作描述： 生产线质检，物流部仓管
离职原因：
◆ 教育背景
毕业院校： 华南师范大学
最高学历： 大专
获得学位: 毕业日期： 2007-07
专 业 一： 电子商务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1993-09 1996-07 广州市第八十中学 高中 高中毕业
2003-01 2007-07 华南师范大学网络教育学院 电子商务 成人大专
◆ 语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
本人经过多年工作，先后任职于若干公司，熟悉仓库的运作与管理流程，能对仓库实施5S管理，曾参与建立与健全公司的仓库管理制度，并领导若干人的团队。亦了解广州的货运情况，熟悉各大货运物流公司，并了解各种物流的操作情况。掌握基本的电脑和网络知识，会使用基本的办公软件，曾使用过金碟K3等财务管理软件。
◆ 个人自我评价
本人工作认真负责，能与人友善相处，曾参与过拓展培训等，具有团队协作精神。
第15篇：物流概述总结
《物流管理》复习
1.物流的发展阶段和每阶段的特征：初级阶段、开发阶段、现代化阶段
2.物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3.物流和流通：1.流通和物流关系2.最后物流和商流，彼此关系
4.物流的分类：1）按物流活动范围和性质分：采购与供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流2）按物流系统性质分：社会物流、行业物流、企业物流3）按物流活动空间范围分：地区物流、国内~、国际~4）按物流的主体分：第一方物流、第二方~、第三方~、第四方~ 5.物流的功能：运输功能、储存~、装卸搬运~、包装~、流通加工~、配送~、信息处理~ 6.物流冰山说：[日本早稻田大学西泽修教授 ] 指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分，因此有相当数量的物流费用是不可见的。 7.效益背反论：两个相互排斥而又被认为同样正确的命题之间的矛盾。物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。物流成本与服务水平的效益背反，物流各功能活动的效益背反。
8.物流管理管理的理解：1）物流管理的侧重点是成本和服务2）物流管理的对象是物流活动3）物流管理的职能是计划、组织、协调和控制。
9.现代物流管理的发展趋势：供应链管理趋势、全球化经营~、信息化管理~、精益物流管理~、企业规模化经营~、第三方物流发展~、服务一体化管理~、绿色物流管理~ 10.物流战略的目标：降低成本、提高资金利用效率、改善服务
11.战略计划层面包括的四个问题：顾客服务水平、物流设施分布、库存、运输
12.物流成本的定义：物流成本是指在物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现。13.物流服务从不同角度来看的表现形式：1）一般商品服务的延伸2）。。。。。。。 14.物流服务的特性：从属性、即时性、不确定性、可替代性、权变性
15.增值服务领域：以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、~制造~、~时间~、~创新~ 16.物流质量的内涵：物流商品质量、~服务~、~工作~、~工程~、17.物流质量管理的方法：PDCA 18.►物流标准化的作用1）物流标准化是现代物流系统的基础2）~是实现物流现代化的重要手段和前提条件3）~是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障4）~是降低物流成本，提高物流效益的重要措施和手段 19.运输和仓储是物流系统的主要组成部分，物流信息系统是物流系统的基础 20.物流系统的目标：服务目标、节约目标、规模化~、库存调节~ 21.物流系统模式：输入、处理与转化、输出、制约和反馈等功能
22.物流系统的物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理
23．物流系统分析的原则：1）内部条件与外部条件相结合的原则2）当前利益与长远利益~~、3）局部效益与总体效益~4）定量分析与定性分析~ 24.物流系统分析的过程1）界定问题2）确定目标3）提出方案4）建立模型5）系统优化6）综合评价 25.物流系统分析常用理论及方法：1）运筹学2）统筹法3）系统优化法4）系统仿真
26.物流系统规划目标：快速响应、最小变异、最低库存、整合运输、质量、生命周期支持
27．仓库的功能：1）储存和保管2）调节供需3）调节物品运输能力4）物品配送和流通加工5）信息传递 28.仓库的分类：A按仓库营运形态分类：自有仓库、营业仓库、公用仓库
B用途：生产仓库、储备~、中转~、保税~
C建筑结构：平房仓库、楼房~、罐式~ D技术装备和管理方式：普通仓库、专用~、冷藏~、特种~、水上~ 29.盘点：连续性盘点、周期性盘点
30.库存分类：周转库存、安全库存、在途库存、季节性库存、促销库存、投机库存 31.（多选）讲义储存策略（s，S）（t，s，S） 32.计算题经济进货批量
33．供应链下的库存管理：VMI策略、JMI策略（原则、步骤）
34.库存合理化的标志：质量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志
35．物流运输的特点：运输不会为社会创造新的物质产品、运输的产品既不能储备也不能调拨、运输是通过运输工具的移动来实现生产过程、运输可以创造“场所效用”、运输费用在物流成本中占了较大比例 36.物流运输的分类：A按运输工具分：公路运输、铁路运输、水路、航空、管道B按运输线路：干线运输、支线运输、城市内运输、厂内运输C按运输作用：集货运输、配送运输 D按运输协作程度：一般运输、联合运输、多式联运E按中途是否换载：直达运输、中转运输 37.单选题：5种运输方式的特点
38.物流运输成本的分类：A可变成本、固定成本、共同成本、联合成本B基础设施、运转设备、运营成本、作业成本
39.影响物流运输成本的因素：货物密度、积载能力、处理难度、责任的大小、运输距离和运输量
40.运输方式选择的影响因素：运输货物的特性和数量、运输的距离、运输的时间、运输的成本、运输的安全性 41.计算：供应商A.B基于博弈论，运输方式的选择，一个可以自由选 最短路和CW节约法二选一
42.（选择）不合理运输主要形式：返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当
43.装卸搬运作业的构成：装卸、搬运、堆码、取出、分类、配货
44.装卸搬运的特点：伴生性、支持性、衔接性、均衡性与波动性、复杂性 45.装卸搬运机械：叉车、吊车、输送机
46.装卸搬运合理化：防止无效装卸、利用重力因素，减少装卸消耗、充分利用机械，实现“规模装卸”、适当提高货物的装卸搬运“活性” 47.装卸搬运活性指数： 活性指数货物状态作业说明
0
杂乱地堆放在地面集中、搬起、升起、运走 1
~
搬起、升起、运走 2
~
升起、运走 3
~
运走 4
~ 48.5W1H 49.包装的功能：保护功能、便利功能、促销功能
50.包装的分类：A按包装在流通中的作用：运输包装、销售包装 B包装层次：单件包装、内包装、外包装
C包装使用的广泛性：专用性包装、通用性包装
D包装使用的材料：纸质包装、织品包装、木质包装、玻璃和陶瓷包装、金属包装
51.包装合理化的实现途径1）包装的轻薄化2）包装的单纯化3）符合集装单元化和标准化的要求4）包装的机械化与自动化5）注意与其他环节的配合6）有利于环保
52.配送的概念：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的活动。53.配送的内涵：1）配送是在合理的区域范围内进行的。2）配送以满足客户要求为出发点。3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。4）配送的实质是送货5）配送是一种“中转”形式。 54.讲义（配送和运输的区别）
55.配送七要素：1）备货2）储存3）分拣及配货4）配装5）配送运输6）送达服务7）配送加工
56.配送的类型：A按照配送机构划分1）配送中心配送2）商店配送3）仓库配送4）生产企业配送B配送商品的种类和数量：1）少品种大批量配送2）多品种小批量配送3）成套配送C配送的时间及数量1）定时配送2）定量配送3）定时定量配送4）定时定路线配送5）即时配送D配送组织的经济功能：1）销售配送2）供给配送3）销售—供应一体化配送4）代存代供配送E配送企业专业化程度1）综合配送2）专业配送 57.配送中心的功能1）储存功能2）分拣功能3）集散功能4）衔接功能5）加工功能
58.配送合理化可采取的做法1）推选一定综合程度的专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行即时配送
第16篇：物流年终总结概述
货代 年度工作总结
1.工作总结的概念
总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩,经验和存在的问题) 的总回顾,评价和结论.2.工作总结的作用
认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统.其作用是: (1)总结是推动工作前进的重要环节
任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作,辛勤劳动才能完成.每一次具体实践,都有成绩与失误,经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能.不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展,前进.规律的重要手段
任何一种事物,一项工作,都存在内在联系,外部制约,都有它自身的发展,运动规律.遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败.而要找寻,发现客观规律的途径就需要总结.(3)总结是培养,提高工作能力的重要途径
一个人的工作能力是指他承担某项工作,执行某项业务,任务的能力.具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决,处理实际工作的能力.在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰.运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的.因此,总结是提高能力的重要手段.
(4)总结是团结群众争取领导支持的好渠道.一件工作,一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面,深入地回顾,检查,找出成绩与缺点,胜利与失败,经验与教训,实事求是地作出正确评价, 使大家认识统一.这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来.同时,通过总结把成绩,经验,问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引 货代学习总结
这种问题你最好还是自己用心的去思考，去学习，干任何工作都是没有捷径的，只有认真刻苦的学习，才能学到真正有用的东西。
刚入货代这行基本都会摸不到头绪，不知道该从哪入手，不过首先要了解公司的工作流程，每个合作的船公司，每个客户，每个货代，甚至做过的每票货的特点。然后还要熟悉很多港口和货代术语的英文，尽快让自己从一个外行变成内行，再变成高手。
货代公司上半年总结情况
这玩意只有干过的才会用些专业知识来糊弄领导。
你一个刚毕业的？基本写不出来的。
我是干货代的。2年了。有什么不了解的专业词汇来找我。嘿嘿
做货代业务心得，那位有心得吗？给我看看呗，给你分分
呵呵，其实做货代，蛮辛苦的，不过没必要考货代证，一般的公司前期都会有培训吧，而且货代知识太多了，需要你日后慢慢去积累，沉淀。 货代必备知识与心理素质
现今已日趋成熟，竞争也越来越激烈。竞争最前沿的就是承揽业务，当然，影响揽货效果好坏的因素是多方面的，但其中最重要的一个因素就是与客户的交流是否有效。有效的目的在于知己知彼，找到切入点，与客户良性互动，从而与客户建立业务合作伙伴关系。
能否完成一次有益的客户拜访，能否开发出一个有价值的客户，能否就一次运价调整，为一条航线揽取到货源，有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的。，贯穿着整个揽货过程。甚至可以说，要提高揽货能力首先就要提高能力。要提高能力，掌握并灵活运用以达到揽货目标须要付出坚持不懈的努力，也是一个不断学习、积累，总结、提高的过程。
业务员必备的与心理素质：作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
一、充实自己的业务
1、操作流程的学习；
2、运价的掌握；
3、港口及国家的了解；
4、对付客户所提问题的应变能力。
二、对公司业务的了解
1、了解公司的优势、劣势。
2、了解公司在的地位，及运做状况。
三、对进行调查
1、了解同行的运价水平；
2、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；
3、预见将来情况。
四、要有刻苦耐劳的精神
1、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；
2、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
五、调整自己的心态：积极，乐观，向上
1、1%的道理：业务员的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
2、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
3、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
4、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。 十分钟学会做货代
询价--- 报价--- 确认BOOKING(预约/定舱委托书) --- 向船公司定舱 --- 船公司放S/O --- 拿S/O提柜 --- 做柜 --- 还柜 --- --- 放行 --- 提供补料 --- 对单确认 --- 开DEBIT NOTE --- 付款 --- 放单
详解如下：询价，报价自不必说了，从下BOOKING说起。
1、确认BOOKING：第一次传的BOOKING可以不用写那么详细，写上公司名称/目的港/几个柜/什么柜型/品名/要配哪水船/谈好的价格就行，最后为了保护双方的利益最好盖上公章。
2、向船公司定舱：货代接到BOOKING后根据和客户谈好的情况让操作向船公司安排舱位
3、船公司放S/O(Shipping Order订舱单/装货指示书/下货纸） ：船公司确认有舱并放S/O 给货代。S/O是提柜，装船的凭证。
4、拿S/O提柜：拿到S/O后根据S/O上面写的指示打单，并去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。封条其实就是个塑料和金属制成的锁头，是一次性的而非概念中的那种纸制贴上去的封条。当然MSC这个船公司是不需要打单就可以S/O上面的显示直接去指定地点提柜就行。此间会产生打单费（一般为30），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费，出重柜的时候也可能会有一个选重费（根据船公司的）。
5、做柜：拖车拉了吉柜（空柜）去工厂装柜也叫做柜。
6、还柜：装完柜子，打上封条，拉回码头堆场，也可以叫还场。（空柜还场也叫返空柜的话要交纳返空费，船公司不同费用不同）
7、：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，就可以开始了。快的话半天就可以报出来，慢的话要等上一天。如果运气不好碰到查柜，货没问题查的快点，海关瞄一眼就走的话，出个查柜费了事，盐田一般是550（码头不同费用也不同）如果还柜还的晚，海关又把货全掏出来一个个查，那么完了，等着上下水船吧。所以尽量早还柜。截关当日被查柜的概率最大。当然查不查你的柜子还是和你的品名，海关大爷的心情 有关系。
8、放行：没问题了，放行了，就等着安排装船了。可以送口气了。
9、提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。
10、对单：三方对单。货代和客人对，船公司和货代对。对好无误，确认OK
11、开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向客开。确认无误，就按指定帐户付款（汇率问题一定和你的客人谈好，不要小看了那几分的汇率差，也许只有那几块钱的差别也会让你的客人搞的很不开心，影响下次合作）
付完款了，到帐后，就可以给你的客人放提单了（如果是电放就电放）如果是到付，月结的情况另说了。 这个行业是很锻炼人，也很赚钱的，一定要坚持的住，以下是作为新人应该做的 新手每天要找6个客户/打30个电话
第一：如果不外出，每天30个有效的开发电话。
”有效的开发电话”－－－大家看明白了，别自己骗自己。
只是找到联系人不算有效电话：
1、要知道具体的出货量，目的港等。
2、客户出口旺季淡季的时间，这个对以后的工作很有效果。注意 ！！！
3、现在配合的船公司或者航空公司，如果你对同行业比较熟，也可以随便了解一下你客户现在配合的货代，但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手，因为我们这行太多小公司了~~~呵呵。（本人的公司就很小小小。基本没人听过。）
以上几点，都是必需要了解。不过只在电话中，很难了解的全面。估计没几个船务有空陪你聊天，所以多多多多约见面！
为了完成电话量，有个方法我用的不错。给大家参考：晚上电话联系。因为我在深圳，关外的工厂一般晚上都会加班。做船务的也不例外。比起白天，晚上轻松一些。船务的态度也好点~~呵呵，只是好点。别指望热情啊！！！
开发电话，可以一直打到晚上9点。其实你每天30个有效电话，只要坚持半个月，不超过20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周见客户不少于6家。
这个数字是计算过的。
我不知道是公司里面谁根据TMD什么计算出来的，反正TW经理就这样要求我们。
开周会的时候，TW经理特别关照我。提出因为我有业务经验，又一些现成的客户，所以要比其他新人要求高点。 约见客户不难，有新人会觉的想见客户好难啊~~~别人都不答应见面，别人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也这样想，那代表你是”小鸟”。
我的经验是：
分几步走，曲线救国啊。没办法，谁叫我们货代人多，别人不想见呢。
1、电话约见客户不必确定具体时间，在快结束的时候说句”。下次有机会去你们那里，大家见个面吧。先给你个电话。”这时候会拒绝的人不多，而且你也不是真的第二天就去~~呵呵
2、在记录电话开发资料的时候，如果你有和客户说上这句话。请记下来，再次电话联系的时候，重复这句话。加深印象。
3、安排好时间和路线，以及拜访客户的数量。建议最少4家才出门，那样不浪费时间。这时候就可以登门拜访了，到了门口再给电话。
也会碰上拒绝的，如果人家真的很忙，那就算了。如果不是很坚决，呵呵，说点好话了。比如\"不会占用很多时间的，只是交换一下卡片，我回去写报告也好看点。\"等等，大家自己想了~~~
大家要明白，业务的工作方法有很多。灵活是我们最基本的素质！别因为我这样说，你就一字不改这样做。
适合我，未必适合你！
大家努力了，做货代就开始辛苦的。等你出头了，轻松的你不敢想象。只要你不想开自己的公司，不跳巢。呵呵，过你的神仙日子吧。
国际货代实训小结，急求！！谢谢各位啦
国际货代实训总结在新疆广电网络昌吉分公司客服大厅(国际部)三个月的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这些天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。在客服大厅我主要从事的是收费、分流客户还包括售后也是由我们客服大厅来处理。首先我要说的是收费的操作，我们所运用的是北京龙泰鸿系统，通过几天的学习，我熟练的掌握了收费管理系统；我总结在我们操作过程中必须：细心和按照操作流程。就比如说对于一个新的客户，我们首先要了解客户的“用户编号”“姓名”“地址”以及“电话号码和省份证号”这几个部分是不可缺少的，如果只按照姓名查询，我们也知道在整个城市同名同性的也许有好多个。按照地址就比较准确，但也有他的缺点，就比如说以前有的旧的小区可能被划分为新的小区也有的名字换了而我们的系统还是以前的老的名字，这中方法对与初学者来说就不一定有效；往往身份证号和电话号码也是行之有效的方法，但也有他的缺点，在我们键盘输入的时候就比较容易输错数字。总之我总结两点，在任何软件操作过程中都必须达到细心，按照操作步骤。还有我们在收费的过程中是要给客户开发票的，在开发票的过程中；必须注意日期和钱数，还有钱数的大小写，一点都不能疏忽，必须是一笔写过不能有随便涂抹和复写的痕迹。尤其是在写发票的封面时更为重要，我在这三点：细心、认真、大胆。在我们有不懂的地方就问别人不要在等到错误发生了才去问那就晚了。其次那就是在我们在客服大厅的重头戏，那就是怎样接待客户、对待客户和处理客户问题，在我们每天都要接待上百个客户，并且要回答各种不同的问题，这就是我们必须熟练的掌握各种业务，才能在千百个问答中回答自如。在对待客户的问题上我总结三点，第一我们属于服务行业就必须要有为人服务的心态。微笑着面对每一位客户，有时我们也有心情不好的时候，但是必须要克制。因为一位客户吵架，肯定会影响到我们的心情，这你就犯了大错，心情不好肯定会在你后面的操作过程中容易犯错误。必须要保持良好的心情，就算别人生气的大喊大骂我们也不要生气相反还要笑着给他回答问题，这样保证了我们公司的良好形象也体现我们的素质。第二我们本着服务客户的心态就要让后客户始终认为我们是在为他们的利益考虑，我们做出的决定不能让公司的利益受到损失，我们也应该知道做为企业是以赢利为目的的。举个例子：广电网络以前传输的是模拟信号，现在转换为数字信号，在模拟信号是我们要开通或终止一个用户的使用权限时，都是通过人力的，去别人家所在的分支器上进行操作。这样就给我们造成漏洞，操作的失务就有可能造成有的有限电视用户欠费达三年以上，而且还有的用户私接信号，现在我们通过数/模转换之后，安装了数字机顶盒也就不存在了这样的现象。有些人就跑来我们大厅来闹，我们前面的电视看的好好的怎么现在就欠费这么长时间了。让我们补交费用还不如我们重新开通呢，因为欠费就不能让他在来新的入网开通就必须让他补交费用。但是特殊的用户特殊处理。第三我们对与一些疑难的客户我们就要采取不同的方式来解决，对与这样的用户怎样处理我总结三点：一首先我们要对于我们在某些方面给用户造成的不便表示道歉。二我们要对客户的详细地址以及了联系电话作记录，汇报给上一级等到我们查明原因在给用户联系。三对于前面的方法都不便解决是用户我们就只能推给我们的领导看领导来解决并且学习领导对于这类用户的处理方法。这样以便与下次碰到了自己解决为领导减轻负担。对于三个月的实习我总结出在单位我们一定要作到：勤奋、诚实和有自信。对于我们不懂的要做到多问，在下班之后我们要把一天的总结下对与没处理好的向领导汇报学习。再次遇到问题我们都要作到自信回答，这就要求我们要熟练的掌握各种业务，才能让我们对说出的每一句话都有自信。
第17篇：现代物流概述
第一章 现代物流概述
第一节 物流概念
一物流概念的产生遇演变
1.物流成为“第三利润源”
（1）第一利润源-----资源领域
（2）第二利润源-----人力领域
（3）第三利润源-----物流领域
产品加工时间不足总成本的10%
产品加工时间只占总时间的5%
存储 搬运 运输 销售 包装占据制造成本和作业成本的绝大 部分
2.物流概念的产生
自从有了人类和生产，物流形态就存在于人类社会之中。但“物流”概念是在社会经济高度发展的条件下才出现的。
1915年，美国市场营销学创始人阿齐.萧在《市场流通中的若干问题》中首次提出了Physical Distrbution的概念，其实质是“分销物流”，意指为了配合销售而进行的相关运输与仓储活动，既实体分销。
1935年，美国销售协会进一步阐述了Physical Distrbution，认为：物流是包含于销售之中的物质资料和服务与从生产地到消费地流动过程中伴随着的种种活动。
在第二次世界大战中，针对战争中的物资供应，美国军需供应系统提出了Logistics的概念，其原意为“后勤”，亦称“军事后勤学”，它是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体统一部署，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。尔后，在企业中开始应用Logistics概念，其中包含了生产过程和流通过程的物流管理。
战后，发达国家的经济飞速发展，生产力水平不断提高，需求规模进一步扩大，市场竞争加剧，社会进入大量生产和大量销售时期。为了扩大市场占有率，降低流通成本，企业和社会更加关注“物流”，使Physical Distrbution的概念更为系统化和普遍化。
1963年美国成立了物流管理协会，这是世界裳第一个物流专业人员组织，这在一定程度上标志着物流无论是作为一门学科还是一种职业，已经从市场营销中分离出来。
20世纪80年代，人们对“物流”的概念有了较全面深刻的认识，认为Physical Distrbution作为“物流”的概念已经不够确切，因为“物流”不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产物流、回收物流、等等，实际上是一个闭环的全过程——就像就是后勤管理Logistics management所包含的内容一样广泛。
20世纪80年代末90年代初，Logistics逐渐取代Physical Distrbution，成为“物流”概念和英文名词，这也是物理科学走向成熟的标志
从Physical Distrbution到Logistics
------物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。
狭义的物流概念Physical Distrbution
原材料供应商---材料仓库---生产工厂---成品仓库---批发商---零售商---消费者
退货物流
周转包装物流
广义的物流概念Logistics
GB/18354—2006《物流术语》
物流Logistics
物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（1）物理中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。（包括物资、资料、货物、商品、物品与废弃物等）
（2）物流中的“流”是是指物的实体位移。“流”不但涵盖流通领域也涵盖生产、生活等领域，凡是有物发生物理性位置移动，都有具体的意义。（物的实体位移常伴随交换而发生。）
在我国实际上一直存在着物流活动，既运输、保管、包装、装卸、流通加工等，其中主要是存储运输既储运活动。
现代物流与传统储运业的主要区别在于：
（1）物流比储运所包含的内容更广泛。现代物流包括运输、保管、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节；
（2）物流强调储运活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化，储运概念则不涉及存储与运输及其他活动整体的系统化和最优化问题；
（3）物流是一个现代的概念，在二次大战后才在各国兴起，而在我国储运是一个十分古老、传统的概念。
20世纪90年代后半期，物流的作用在新经济环境中继续发展扩大
主要表现在产品的商品化速度和产品投放市场的速度已经成立占领市场，增强效益的主要因素。其营销渠道不再是简单的运输、仓储和销售渠道，而必须成为一种能够产生增值效应的渠道，否则难以实现企业利润的预期目标。
跨国公司企业为了实现全球竞争战略，有必要采用先进的物流管理技术，改进物流系统，以提高服务水平。
一些先进的管理技术与理念的产生及在管理中应用，使人们逐渐认识到需要以生产流通消费的全过程把握物流管理，同时相关信息技术的发展，也为物流的一体化管理提供了物质基础和技术手段，促使物流由Logistics向Supply Chain Logistics----供应链物流发展。
1998年，在美国物流管理协会对物流的最新定义是“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需要而对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制过程。
3.物流功能的要素
物流功能要素是为了创造时间价值、场所价值和加工附加价值而进行的物流作业活动。包括：
包装装卸搬运运输
仓储流通加工配送信息
第18篇：行政专员岗位职责
一、职责概述：
根据公司行政管理制度，实施并完善各项制度，使公司的管理更加规范、合理；督导员工的日常行为；管理办公区域；管理日常行政事务；做好各部门的沟通桥梁。
二、岗位职责：
1.参与部门管理：
1.1参与部门管理，提出改善工作的建议；
1.2参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；2.文件管理
2.1负责执行公司文件管理有关制度，具体承办文件的编号、统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作；
2.2管理公司的各类合同；
2.3审查合同内容的合法性、合同条款的严密性；2.4建立合同档案，严格按照档案管理办法管理合同档案。 2.5参与草拟各种行政办公文件、制度； 2.6文件签批流程跟踪，签收登记等； 3.日常行政管理
3.1负责前台接待管理；
3.2负责办公室同事打印，复印，以及收发传真，快递等工作 3.3负责行政制度执行监控； 4.会议室管理
4.1会议召开前确保会议室的使用没有冲突，并通知需到会人员；
4.2准备好会议场所，调试会议室设备，确保投影仪、话筒、音箱、白板等使用正常；4.3做好会议接待，做好会议签到及会议记录； 4.4会议结束后，整理会场，整理会议纪要并复核发放。 5.印章资质管理
5.1负责集团公司所有印章管理，以及公司日常用印与登记；
5.2负责公司各种证照管理，各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理；5.3办理刻章登记与备案工作。 6.机票预订
6.1预订集团及所有分子公司员工机票及酒店，通知各公司对接负责人航班信息；6.2机票及酒店费用的报销。 7.车辆管理
7.1对公司所有车辆及驾驶员的档案进行管理 7.2对公务车辆进行合理调度
7.3负责车辆的维护和保养及企业交通费用的控制 7.4负责组织办理车险等工作 8.后勤服务保障服务
8.1员工宿舍的管理
8.2办公区清洁卫生、环境绿化管理 8.3办公区内治安和消防管理 8.4其他后期服务及后勤保障工作 9.固定资产管理
9.1协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作 10.成本控制
10.1协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出
三、权利
1.业务类
1.1合同审核权，印章使用审核权；2.财务类
2.1日常常规费用报销权；2.2机票、酒店预订费用报销权。
第19篇：信息技术专员岗位职责
岗位职责
【信息技术专员】
1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。
2、根据公司规定，安装和调试营业部的计算机信息系统，监控和检查网络系统的运行，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性；
3、负责营业部计算机设备的保养和维护，确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换；
4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵；
5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作；依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换；
6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格，如工作日志、应急演练文档等；
7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况，征询本营业部业务部门意见，制定营业部年度的电子设备预算，并上报信息技术中心；
8、根据公司有关规定，为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培
训等技术服务工作，负责营业部员工计算机知识和技术的培训。
9、与当地证券监管部门保持联络，及时掌握国家对金融系统电脑网络的新要求、新动向；
10、建立健全完备的突发情况处理预案，及时解决突发事件；
11、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报；
12、组织安排信息系统应急演练工作，提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力；
13、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作；完成营业部总经理交办的其他相关工作。
第20篇：商务专员岗位职责
汇报对象：市场经理
商务专员
岗位职责：
1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；
2.做好公司企业文化宣传；
3.公司市场部礼品和样本册集中管理；
4.通过各种途径做好信息收集工作，相关行业展会的搜集工作，经销商，设计师，业主
项目信息等，并进行分析整理；
5.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
6.公司市场活动的参与与配合，如公司销售会议，设计院推广，公司展会等；
7.协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报；
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作；
9.及时反馈有关工作流程的修改意见；
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等；
11.针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等；
12.协助商务活动安排；
13.支持企划专员产假期间的部分工作；
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格：
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历；
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训；
在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；
拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识， 熟悉office等常用办公软件的操作等；
活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 较强的观察力和应变能力。
