工程技术支持部部门岗位职责
推荐第1篇：技术管理部技术支持岗位职责
1.寻找引进适合国际市场销售及用户需求的终端产品并支持市场开拓。2.负责终端产品市场的情报搜集以及分析研究。3.寻找并确定潜在的合作伙伴以及产品类型。4.负责搜集海外对终端产品的准入条件。5.负责对供方的评审与资格认定。6.参与和供方的价格谈判。7.负责对终端产品的OEM管理。
推荐第2篇：技术支持岗位职责
职位名称：技术支持
岗位职责:
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、完成产品安装、调试、演示；
3、对公司内外进行产品培训和讲解；
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告；
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格:
教育背景:
◆计算机等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
◆熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
◆有扎实的理论基础和技术工作经验；
◆能独立解决产品使用相关问题。
态 度:
◆逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
◆善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；
◆具备良好的职业道德和职业习惯
推荐第3篇：IT技术支持岗位职责
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IT技术支持岗位职责
职位描述: 岗位职责：
1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。
2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。 3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。
4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。
6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。
7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；
公司信息资产得到良好的安全保证。
10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；
11完成上级交办的其他工作任务；
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岗位要求：
1、计算机专业大专及以上学历；
2、具有工作经验者优先（择优录取�
3、工作踏实、认真、肯干肯学。
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推荐第4篇：技术支持岗位职责
资深技术支持工程师 （高级）
岗位职责：
1.2.
3.
4.
5.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等 协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答 配合销售撰写技术方案 负责项目策划及组织实施工作
协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见
参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
响应及解决客户的技术要求及疑问
指导、培养中级专业技术人员学习和提高 6.7.8.9.要求：
1.
2.
3.
4.
5.
大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师 （中级）
1.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；
2.3.
4.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备 配合销售撰写技术方案； 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5.6.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业
务上对相关人员进行指导；
7.负责售中项目各个流程环节沟通协调
8.9.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；编写相关竣工文档、工程验收资料
10.及时反馈用户需求
10.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核
能力：
1.2.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验 熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理
紧急任务
3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开
展工作；
4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师（初级）
岗位职责：
1.2.
3.
4.
5.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用；跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备； 配合销售撰写技术方案； 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持； 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作；
6.7.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录；保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出
的建议，回馈给相关部门。
要求：
1.
2.
3.
4.
5.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验;电子/通信/计算机等相关专业； 具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力； 较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德； 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
推荐第5篇：技术支持岗位职责
资深技术支持工程师 （高级） 岗位职责：
1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问 9.
指导、培养中级专业技术人员学习和提高
要求：
1.大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验
2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
3.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作
4.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力
5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师 （中级）
1.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；
2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
3.配合销售撰写技术方案；
4.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；
6.负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；
7.负责售中项目各个流程环节沟通协调
8.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；
9.编写相关竣工文档、工程验收资料
10.及时反馈用户需求
11.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核
能力：
1.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验
2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱
3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；
4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师（初级） 岗位职责：
1.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用；
2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；
3.配合销售撰写技术方案；
4.负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；
5.负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作；
6.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录；
7.保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
要求：
1.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验;
2.电子/通信/计算机等相关专业；
3.具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力；
4.较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德；
5.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差
推荐第6篇：工程部门岗位职责
工程部职能职责
设经理一名，副经理一名，工作人员13名。
主要职责：
1、负责所辖合同段工程的施工组织、管理和协调工作；
2、参加编制所辖合同段工程的总体计划和阶段目标计划，负责本段工程计划执行情况的检查监督工作；
3、负责所辖合同段工程质量的监督，检查监理及事故单位的工作质量和工程实体质量；
4、负责项目工程施工过程的进度控制、计划调整和落实。
5、加强日常巡查工作，及时处理施工工程中的一般性问题，重大问题及时上报并提出处理意见；
6、积极主动与设计代表进行沟通，作好施工中的方案优化工作；
7、工程量现场确认工作，参与工程变更、索赔等合同的管理工作；
8、重大施工方案的制定工作并监督实施，参加监理组织的工程例会；
9、针对工程技术问题，代表公司负责与当地政府或主管部门开展沟通和协调工作；
10、所辖合同段的信息收集及传递工作，做好工作日志；
11、做好所辖合同段的施工现场文明安全施工管理工作；
12、所辖合同段的工程质量、工程进度、工程投资、安全生产、环境保护、廉政及精神文明建设等进行现场全面管理；
13、调和服务工作，积极主动地与地方各级政府联系，协调好工程所在地沿线各级地方政府和沿线各族群众及参建各方的关系，解决和处理好现场施工工程中出现的各种问题，保障工程建设的内部和外部环境；
14、合同文件，负责工程项目的合同管理，监督检查合同执行情况，根据合同文件监督检查监理单位和承包商的人员，机械设备进场情况，督促和落实参建个单位的驻地建设、质量、安全和环保等保证体系，对监理单位和承包商的违约行为依据合同文件进行处罚；
15、负责设计文件、施工图、下发工作。对设计图纸、设计变更进行跟踪、协调，参加图纸会审；
16、部门来文来函由工程部拟草，由办公室负责印发；
17、按时完成领导和上级部门交办的其它工作任务，及时贯彻落实上级有关工程建设管理的指示、通知；
18、贯彻落实工程建设法规、规定、标准、规范各项管理制度，结合工程实际，及时细化、补充或修订相应管理办法和制度，检查督促总承包单位认真执行。
工程部经理（舒东旭）：
全面负责部门的管理，督促并指导部门员工工作，保证工作正常进行；
根据各项目的特点，制定各阶段的施工目标，采取有力措施，保证目标的完成；
负责S309合内路、雍古路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量，工程变更及工程量现场确认工作。
工程部副经理（唐诚）：
受经理委托，组织实施生产计划，管理部门日常内部协调工作，监督检查各部门工作职责执行情况； 深入现场解决施工中存在的进度、质量等问题； 工作人员（彭小虎）：
协调处理S309合内路、雍古路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量； 参与工程变更及工程量现场确认工作。 工作人员（王俊睿）：
根据领导安排负责报监、报建、交工、竣工作；
协调处理S309合内路、雍古路工程的进度、质量、安全等管理工作。 工作人员（蒋阳）：
协调处理S309河内路、雍古路工程的进度、质量、安全等管理工作；
施工日志记录工作。 工作人员（黄圳然）：
协调处理石刻大道、同心公园工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量； 参与工程变更及工程量现场确认工作。 工作人员（夏代强）：
协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作。
工作人员（张榆）：
协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作。
工作人员（程颖淞）：
协调处理石刻大道、同心公园工程的进度、质量、安全等管理工作；
施工日志记录工作。 工作人员（廖鹏）：
协调处理大回路及雍回路工程质量的监督，监理及施工单位的工作质量和工程实体质量；
参与工程变更及工程量现场确认工作。 工作人员（古勇）：
协调处理大回路及雍回路工程的进度、质量、安全等管理工作；
以及测量设备管理，工程测量工作。 工作人员（犹海川）：
协调处理大回路及雍回路工程的进度、质量、安全等管理工作；
施工日志记录工作。
工作人员（孔德会、赖梦诚、肖中华）： 借调到大足区高速公路建设指挥部协助工作。
以上工程项目管理暂定，以后根据工程情况再做调整。
推荐第7篇：招商部部门岗位职责
西药招商部部门岗位职责
（一）西药招商部部门职责
部门名称：西药招商部
直接上级：总经理
部门本职：制定西药招商计划，负责公司产品的推广和新市场的开发工作，为企业招商、
经营、管理活动提供及时准确的市场信息。
人员配置：西药招商部经理、西药招商部经理助理、西药招商主管
主要职能：
1、负责西药招商政策、制度的制订与管理。
2、负责西药招商合同审核与管理。
3、负责西药招商统计和销售记录的填写。
4、负责进行市场一线信息收集、市场调研。
5、负责寻找客户资料，开拓新的代理商。
6、负责与代理商洽谈。
7、负责销售业绩的评估。
8、负责向总经理提报年度销售预测。
9、负责制定年度销售计划，进行目标分解，并确保执行。
10、负责与销售部的合作，加强老客户的管理和维护工作。
11、负责设立、管理、监督区域分支机构正常运作。
12、负责建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。
13、负责西药招商部门费用预算及实施。
14、负责对老客户维护及每月回款跟踪。
15、负责对网络平台的建立、维护，并建立新的招商平台。
16、负责对代理商的接待。
17、完成上级安排的其他任务。
18、保守本单位的商业秘密。
（二）西药招商部岗位职责
西药招商部经理岗位职责
岗位名称：西药招商部经理
直接上级：总经理
职位概述：负责收集日常市场销售情况及建设西药招商团队，并负责考核西药招商主管
业绩。
直属下级：西药招商部经理助理、西药招商主管
工作权限：
1、对筛选客户有建议权。
2、对重大促销活动有现场指挥权。
3、在公司政策许可范围内，有对部门费用的预算、使用和审核权。
4、一定范围内的赔偿决定权。
5、一定范围内的代理授信额度权。
6、对窜货客户有处罚权。
岗位职责：
1、负责对西药招商部政策的制定、实施及监督管理。
2、对西药招商部指标进行合理制定和分解并对招商部工作目标的完成负责。
3、负责招商网络的建设。
4、对招商信誉负责。
5、负责确保货款及时回款。
6、对西药招商部给企业造成的影响负责。
7、负责监督所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌。
8、合理支配西药招商部预算开支。
9、正确执行西药招商部工作流程。
10、负责监督检查西药招商部的规章制度的执行情况。
11、负责建设西药招商团队。
12、负责对新员工的培训、指导工作。
13、负责对新客户的开发及老客户的维护工作。
14、负责统计公司每月的销售情况。
15、完成上级交办的其他任务。
16、保守本单位的商业秘密。
西药招商部经理助理岗位职责
岗位名称：西药招商部经理助理
直接上级：西药招商部经理
职位概述：负责协助西药招商部经理处理招商相关事宜。
岗位职责：
1、负责协助西药招商部经理进行团队建设。
2、负责协助西药招商部经理进行市场管理。
3、负责协助西药招商部经理制定、落实相关政策。
4、负责协助西药招商部经理做好新员工的培训及招商指导工作。
5、负责协助西药招商部经理收集市场信息。
6、负责协助西药招商部经理统计销售数据。
7、负责协助西药招商部经理处理招标信息。
8、负责协助西药招商部经理维护客户关系。
9、负责协助西药招商部经理维护、建设网络平台。
10、负责协助西药招商部经理进行费用预算。
11、完成上级交办的其他任务。
12、保守本单位的商业秘密。
西药招商主管岗位职责
岗位名称：西药招商主管
直接上级：西药招商部经理
职位概述：负责业务洽谈、业务接待、售前，售中、售后服务，客户合同的订立。
岗位职责：
1、熟悉并掌握GSP、GMP知识。
2、销售渠道的维护。
3、了解市场需求和发展状况。
4、产品市场调查（包括客户调查、竞争对手调查等）。
5、掌握产品详细信息，包括主治范围、作用机理和特点、包装规格、单价、和市场的销售
情况及相关招商政策。
6、分析市场销售状况，正确做出市场销售情况分析和统计。
7、通过网络或其他方式，搜集代理商信息，给合适的代理商以短信方式发送产品招商信息，
介绍产品知识。
8、给潜在性客户打电话沟通，了解客户和医院的沟通情况及其市场情况。
9、负责对代理商派发产品资料,对商业公司的搜索及派发相关产品资料。
10、对已回款的客户进行登记。
11、整理地区兼职招商经理的应聘信息并积极联系合适人选。
12、协助西药招商部经理完成销售任务。
13、加强产品宣传力度，在各个招商网站上发布有关公司的产品信息。
14、拟定当月的销售任务完成情况表。
15、下月工作计划的制定。
16、对潜在客户系统化整理及分析。
17、对已经提货的客户进行评估，协助客户做上量工作。
19、每季度的述职报告的分析统计。
20、拟订年度招商总结及其下一年度工作计划。
21、拟定年销售统计表，并对客户销售作出分析和统计，并制定下一年的计划销售量。
22、协助西药招商部经理，作出下一年度的费用预算。
23、协助西药招商部经理做出年度销售统计，包括每个区域及每个人的销售任务系统化统计。
24、协助西药招商部经理做好接待工作。
25、了解辖区内的市场情况，医药公司情况，主要医院情况，竞品政策及销售情况，招投标情况。
26、组织建立、健全客户档案。
27、指导、监督、检查所属代理商各项工作。
28、协助西药招商部经理做好内部日常管理工作。
29、配合西药招商部经理、地区经理做好代理商市场管理。
30、组织代理商的培训。
31、客户回款的催缴。
32、负责将客户的投诉及建议向上级反馈。
33、完成上级交办的其他任务。
34、保守本单位的商业秘密。
推荐第8篇：技术支持工程师岗位职责
技术支持工程师
岗位职责：
掌握公司软件系统功能及相关业务知识；
负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等； 负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；
负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；
电话及在线回答客户问题，跟踪并反馈客户问题和需求，保证客户的满意度；
完成部门交付的其它工作。 任职要求：
具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；
全日制大学本科以上学历，计算机相关专业； 从事过相关技术支持工作者优先；
逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力； 性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。
推荐第9篇：IT技术支持工程师岗位职责
1.维护客户的所有计算机硬件。2.搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。3.与客户配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。4.安装和维护客户计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为客户的软硬件提供技术支持。5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。6.配合客户的网站中上载数据并承担维护更新任务。7.协助客户对系统数据进行备份。
推荐第10篇：技术支持岗位职责(软件)
1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。2.负责网络运营质量和监控。3.负责IDC和内部机器的管理。4.负责对操作系统和机器性能的测试。5.负责和相关部门的沟通。
第11篇：技术支持部管理制度
SSG技术支持部管理制度
SSG技术支持部管理制度
V1.0
一、总则
1.目的
为加强部门管理，提升工作效率、提高工作质量，为用户提供优质的服务感受，树立思创软件服务品牌形象，根据思创公司《员工手册》及公司管理要求，制定本管理制度。
2.适用范围
思创软件体系（SSG）技术支持部全体员工。
3.执行管控机构
思创软件体系（SSG）行业中心负责本管理办法的监控与修订。
二、基本制度
第1条 .服务工程师在为客户解决问题的过程中，应当意识到自己所代表的是思创公司，要充分注意自身形象；
第2条 .严格履行工作职责，不仅要做好项目实施和维护工作，还应协调好内部各部门、个人之间的协作；
第3条 .积极、认真、负责的处理每一条来自用户的需求或问题，直到
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SSG软件技术支持部
SSG技术支持部管理制度
用户满意为止；
第4条 .服务工程师必须严格按照操作规程执行服务任务； 第5条 .服从管理、坚守岗位，保持部门正常运作；
第6条 .服务工程师应当不断提高自身技能，加强业务学习，在处理问题时应当清晰、准确、迅速。如出现多个用户同时要求解决问题时，应根据实际情况区分优先级，无法排队等候的用户应当立即报上级调配资源及时处理；
第7条 .服务工程师在工作过程中不得私自收取任何费用；
三、请假制度
第1条 .认真执行请销假制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保准点到岗；
第2条 .遇病、事假不能上班，必须提前请假。一般事假需在一天提出；特殊事假需在班前一小时提出；如不能提前请假需经上级批准后方可生效。否则，按公司规定以矿工论处； 第3条 .请事假要逐级办理，不允许越级请假和交叉请假； 第4条 .事假必须由本人出面办理，不得由他人代请，病假除外； 第5条 .病假满一天，必须持医疗单位证明方可生效（急诊除外），急诊必须在班前电话通知（可委托他人）上级。病假证明时间必需连续，假条必须在病假到期后第一天交给上级； 第6条 .因公事及外出学习，需经上级批准；
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SSG软件技术支持部
SSG技术支持部管理制度
四、保密制度
第1条 .禁止在未经上级允许的情况下向任何人提供产品的开发文档、实施工具、需求文档、项目资料和设置参数； 第2条 .在任何情况下不得泄露客户的任何资料； 第3条 .禁止在公共场所谈论工作中接触到的机密事项； 第4条 .妥善保管办公用电脑，并设置密码；
第5条 .办公电脑不可转借他人使用，临时离开电脑时必须锁住屏幕；
五、请示和报告制度
第1条 .工作中遇到的政治问题应及时向上级反应；
第2条 .用户需求与制度或大环境产生冲突时应及时向上级反应； 第3条 .超出本职范围以外需解决的问题应及时向市场销售人员反应； 第4条 .工作中遇有用户故意刁难的应及时向上级反应； 第5条 .工作中出现资源匮乏的情况应及时向上级反应； 第6条 .请求报告可通过面谈、电话、邮件等多种方式反应； 第7条 .请示报告应逐级进行，遇有紧急情况可越级进行，但事后应向上级汇报；
第8条 .请示报告要及时、准确，并根据情况提出处理意见，对上级指示要详细记载，认真执行。如有不同意见可提出建议，当上级坚持本意应先执行，然后按组织原则向上反映；
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SSG软件技术支持部
SSG技术支持部管理制度
六、工作行为标准
第1条 .有整洁的服饰仪表，服装要合身、干净、整齐、和谐，有文雅大方的举止，举止有度，不卑不亢；
第2条 .服务用语准确、简洁、亲切、规范，在服务过程中须使用标准普通话，回答用户提问声音清晰；
第3条 .服务用户时应做到有问必答，不厌其烦，耐心解释； 第4条 .用户有错时不与用户争辩，必要时向上级反应协调解决； 第5条 .为人谦虚，待人诚恳，积极进取，尽职尽责，调整最佳心理状态，以饱满的热情对待工作，不推诿，不拖延；
七、附则
第1条 .本管理制度所涉及的所有内容纳入技术支持部KPI考核管理； 第2条 .本管理制度未涉及的事项，参照思创公司的管理制度执行； 第3条 .本管理制度如与思创公司的管理制度产生冲突，以思创公司的管理制度为准；
第4条 .本管理制度自2010年5月1日起开始执行。
4 / 4
SSG软件技术支持部
第12篇：技术支持部工作总结
技术支持部工作总结
200*年上半年即将过去，技术支持部工作总结。半年来，在局党政班子的正确领导及各部室的大力支持下，生产技术部始终坚持以同业对标工作为契机，以保证稳定有序的安全生产局面为前提，坚持以生产技术管理、计划管理为基本任务，以提高全局经济效益为中心，以安全文明生产为基础，以党风廉正建设为保证，以科技创新为灵魂，紧紧围绕全局的中心工作，加强县城电网建设工程的管理力度，夯实全局生产计划与技术管理的基础工作，落实各项网改工程、技改工程和基建工程，加强生产计划与电网运行管理力度，保证电网安全、稳定、经济运行。通过大家的努力，取得了一定的成绩，各项工作进展顺利，基本完成了预定的目标任务。
一、主要目标任务和工作完成情况
1、积极开展平安理念、爱心理念教育活动，以开展同业对标工作为契机，加强政治学习和业务技术学习，保证各项工作稳定、有序的开展。
按照局统一安排，组织全体人员坚持政治学习，加强党风廉政建设教育工作，在企业文化建设活动中，坚持贯彻 “爱心活动、平安工程”的思想理念，认真学习同业对标的有关文件精神，认真开展安全性评价和反事故斗争，并以此为基础牢固树立共产主义信念和人民电业为人民的服务宗旨，夯实各项管理工作的基础，树立爱岗敬业、以局为家的观念，积极参加局里举行的各项活动，注重学习，提高业务素质水平，保证了各项工作的顺利开展。
2、合理安排，重点督促，确保各项电网指标管理工作全面完成。
上半年，局RS1完成99.504 %，RS3完成99.658 %，综合电压合格率完成93.01 %，A类电压合格率完成93.83 %，C类电压合格率完成92.31 %，D类电压合格率完成92.06 %，10KV线路力率达到0.90以上的比率为79 %，35 KV及以上线路力率达到0.95以上的比率为100 %，均全面完成了年初制订的各项指标。在电网指标管理上，我们严把停电计划的管理，合理安排线路、设备的检修、预试、施工管理，优化电网运行方式，尽可能的多供少损。在电压合格率管理上，我们重点进行了督促整改，在市场营销部、城区分局、农电工作部的协助下，对全局所有的电压监测仪进行了校试、调整、更换，并新购电压监测仪15台，完善了电压合格率的管理工作。
3、网改工作完成情况。
城网改造是我局上半年的中心工作之一，生产技术部负责35 KV及以上网改工程的实施。我们按照局领导的统一部署，组织安监、工区、调度、市场营销部等部室和监理单位、施工单位、物资供应单位组成工程指挥机构，实行工程项目负责制，从组织和领导上保证了该批工程的顺利进行。同时要求以加强领导、提高认识为保证，以工程质量为核心，安全生产为重点，强化管理、严格制度，进一步明确了责任、任务和工期。工程开工前，生产技术部即组织各项目负责人、调通、安监、运行、市场营销部、物资、施工、监理等部门，结合物资供应情况，施工队伍实际和工程特点编制了施工组织设计、质量保证大纲，安排调整了运行方式，制订了切实可行的施工方案，优化了组织措施，合理压缩了工期，滤布 使参与工程建设的各部门和人员都能对工程施工的任务和进度安排比较了解，所采取的各项措施都能尽可能的符合实际、合理有序，保证了工程实施的每个环节都尽可能的有章可循，措施得力。
本批工程涉及面广、线长，参与单位多、人员多，主要参与部室有生产技术部、调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部，物资部门有物资公司、电修厂和广告公司，施工单位有检修公司、安装公司、物业公司及监理公司。对此，生产技术部把重点放在了检查督促、协调服务上，而各单位都能按照计划要求克服各种困难自觉的加班加点，如检修公司在大繁1间隔开关吊装时，为不耽误工期，冒雨作业，吊装完毕时个个都是浑身湿透，在110KV临颍站35 KVⅠ临王1开关更换时，为保证抗旱保秋用电，尽可能的多供电，天不亮时即在输变电运行部、安装公司的配合下开始施工;安装公司在线路基础施工时，克服严寒和地下水的影响，加班加点赶工期;物业公司在110KV临颍站112间隔施工时，为早日交付工作面，早上班，晚下班，甚至施工至晚上12点;调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部也是经常加班进行定值计算，编制调度方案，现场安全监督，调整运行方式，进行设备操作，仪表互感器的校试;担任监理的几位老领导，也不顾身体状况，顶风冒雨坚持在施工现常物资部门也是加班加点，多方协调，按照要求及时交付所使用的各种物资，工作总结《技术支持部工作总结》。农电工作部的繁城供电所、大郭供电所和杜曲供电所也积极配合，帮助做地方群众工作，配合进行运行方式的调整。各参与单位都是胸怀大局，注重相互间的协调配合，对工作的安排没有任何怨言，尽职尽责，发扬连续作战的作风，使工程进展一帆风顺。
截止目前该批工程已基本完工，先后完成了110KV临颍变电站改造工程、35KV铁西变电站综自改造工程、35KV杜曲变电站综自改造工程、35KV王岗变电站增容改造工程和35KV大繁线新建工程，共安装综自装置2套，3150KVA主变1台，110KV断路器4台，110KV 隔离开关6组，110KV CT 9只，110KV pT 3只，35KV断路器8台，35KV 隔离开关6组，10KV断路器14台，10KV 隔离开关2组，35KV架空线路5.993KM，共完成投资678.13万元。这几项工程的竣工，大大改善了我局35KV及以上设备状况和电网结构，使电网运行更加稳定、经济、可靠，运行方式更加灵活。
6月10日，生产技术部组织网改工程的各参建单位、工程项目负责人和监理对前一阶段的网改工程进行了小结，对工程存在的问题进行了研究，提出了解决办法，并限定日期进行整改以保证在上级部门的验收中一次通过。目前，110KV铁西输变电工程和35KV铁杜π接工程已开工建设，站内土建工程正在施工中，线路基础已开始浇筑，其中35KV铁杜π接工程可望在7月中旬前竣工。
4、技改及基建工作。
上半年，共组织实施技改工程6项，改造或新增台区(线路) 21处，新架10KV线路2.704KM，400V线路1.107KM，新增容量363KVA，改造容量1270KVA，完成技改投资53.48万元。特别是进入6月份，在农电工作部、安装公司、电修厂的积极配合下，对抗旱保秋和重点过负荷的台区特事特办，协调新增和调整变压器共16台(容量 1050KVA)，在供好电、多供电的同时，也收到了良好的社会效益。基建工程共组织实施14项，已完工交付使用10项，完成投资87.7万元，重点新建物资公司仓库一座，改造了35 KV大郭、杜曲变电站和大郭、繁城、巨陵供电所，在保证基层所站和多经企业正常生产经营的同时，美化了办公环境，使部分所站的站容站貌得以彻底改观。
5、以同业对标为契机，梳理完善基础管理工作。
在同业对标工作中，生产技术部组织全体人员对15项指标进行了全面的梳理分析，总结了工作中行之有效的管理办法，对存在的问题提出了切实可行的整改措施。并根据现有管理状况出台了设备缺陷管理规定、电网可靠性实施办法及管理标准、电网电压及无功管理办法等文件，进一步完善了基础管理工作。并按照局领导的安排，落实线路台帐的统计工作，设计制作了标准格式，规范了台帐、图纸的编制模式，并经常到所站督促指导，目前这项工作进展顺利，全部工作可望在7月份完成。该工作的完成，将进一步完善我局的基础技术档案，使信息共享，工作效率和质量进一步提高。
6、积极协调，超前运作，全面完成各种计划管理工作。
除每月、周按时完成生产计划任务外，还积极协调有关部室，提前完成了06年度大修技改计划、反措计划、防汛预案、抗震预案、迎峰度夏方案、事故应急抢修预案的制定工作，并督促实施，监督考核，检查方案的物资准备、实施情况等。
7、严把概预算、工器具购置及废旧物资回收关，压滤机滤布 提高资产使用效率。
在工程管理上，我们进一步加强工程勘察和验收管理制度，严格执行工程立项管理和验收管理制度，作好工程量和物资材料的使用审核，把好废旧物资回收关。在编制工程预算时，首先考虑回收物资的再利用，提高了资产的使用效率，同时也节约了资金，杜绝了资产流失现象。制订并实施工器具购置计划，严格工器具管理制度，做到帐、卡、物相符。
8、以全局中心工作为重，作好协调配合工作。
按照局统一部署和相关部室的要求，及时完成各种材料、报表、数据的统计、计算和分析工作，积极开展安全性评价和同业对标工作，配合完成“十一五”规划材料和电业志编撰材料的收集整理工作，积极参与企业文化建设工作，编制生产管理简报13期，配合繁城供电所做好三夏期间的临时用电管理和抗旱保秋工作，无违反计划生育的现象发生，及时完成了领导交办的各项临时性工作。
二、存在问题。
生产技术部半年来虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在不少不足之处：政治学习不够深入;有些制度执行力度不大，管理不够细致;部室人员的业务素质还有待提高等。针对这些问题，在今后的工作中，我们要加强学习，端正思想，以同业对标为契机，提高服务意识，加大工作力度，进行精细化管理，做到严谨细致，有计划，有布置，有落实，有检查，提高工作质量。
三、2010年下半年工作打算
下半年，我们生产技术部将进一步统一思想，提高认识，在局党政班子的正确领导下，加倍努力，力争圆满完成全年工作任务。
1、组织实施铁西110KV输变电工程的实施，保质保量，优化工期，力争年底前完工具备验收投运条件，确保达到优质工程标准。
2、组织上半年网改工程的回头看工作，全面总结评析工程效果，通过上级部门组织的验收。
3、继续深化电网管理工作，全面完成各项电网管理指标。
4、组织实施技改及基建工程，保证主设备的安全、稳定合理运行，完善中低压输配网结构，改善局机关、所站和多经企业的基础设施，为全局的生产经营打好基矗
5、完善线路台帐，建立信息共享平台，夯实技术管理的基础工作。
6、进一步完善各项生产管理制度，加大监督考核力度，使各项生产计划任务顺利完成。
7、严格各项计划管理，合理调配使用资金，增收节支，确保局预算资金的合理使用，提高资产使用效率，确保不发生资产流失现象。
8、配合完成全局的各项中心工作，完成领导交办的各项临时任务，全面完成年度资产经营任务和党风廉政建设任务。
我们相信，有局党政班子的正确领导，有各单位的支持配合，我们一定能够按照既定目标，保质保量的全面完成各项工作，为我局电力事业的发展做出应有的贡献。
第13篇：技术支持部全体
检修安装（工程）公司技术支持部
全民皆兵投身于屋顶3MW工程项目建设
5月8日下午，天空依稀还下着小雨，检修安装公司技术支持部全体人员在相关领导的带领下，来到了新能源装备制造基地屋顶3MW光伏工程项目的施工现场，亲自投身于屋顶工程3MW的项目建设，确保了工程项目的施工进度，也培养了勤奋吃苦的银星精神，使全体技术员在实践中学到了理论联系实践知识在技术设计中的应用。
由于在屋顶作业，经常要经受自然条件如风沙、烈日的考验，而迎接我们的不是烈日和风沙，而是蒙蒙细雨，伴随着蒙蒙细雨每一个人在有条不紊的开展着自己的工作，看：这边抬组件的两人一组干得很卖力；松螺栓的扳手用的异常熟练与认真；瞧：那边的巾帼也不让须眉，女同志们也在井然有序的做着自己手中的活；再看，那边领导们也参与进来了，整个场面酷似359旅开垦南泥湾的时候，每个人都在动都在忙，是那么的忙碌又显得那么的和谐。
虽然只有一下午时间，但是每个人脸上洋溢着喜悦的笑容，因为在劳动中体会到了每一个安装同事的艰辛，也让自己见识了一些安装中常见的问题，更让我们深刻领会了在平凡的岗位上做好本职的工作就是一件很不平凡的事，正是这种默默的坚守与崇高的敬业精神，推动着刚出生的检修安装（工程）公司谱写着崭新的一页！
检修安装工程公司刘利平
第14篇：技术支持部工作总结
一、主要目标任务和工作完成情况
1、积极开展平安理念、爱心理念教育活动，以开展同业对标工作为契机，加强政治学习和业务技术学习，保证各项工作稳定、有序的开展。
按照局统一安排，组织全体人员坚持政治学习，加强党风廉政建设教育工作，在企业文化建设活动中，坚持贯彻 “爱心活动、平安工程”的思想理念，认真学习同业对标的有关文件精神，认真开展安全性评价和反事故斗争，并以此为基础牢固树立共产主义信念和人民电业为人民的服务宗旨，夯实各项管理工作的基础，树立爱岗敬业、以局为家的观念，积极参加局里举行的各项活动，注重学习，提高业务素质水平，保证了各项工作的顺利开展。
本批工程涉及面广、线长，参与单位多、人员多，主要参与部室有生产技术部、调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部，物资部门有物资公司、电修厂和广告公司，施工单位有检修公司、安装公司、物业公司及监理公司。对此，生产技术部把重点放在了检查督促、协调服务上，而各单位都能按照计划要求克服各种困难自觉的加班加点，如检修公司在大繁1间隔开关吊装时，为不耽误工期，冒雨作业，吊装完毕时个个都是浑身湿透，在110kv临颍站35 kvⅰ临王1开关更换时，为保证抗旱保秋用电，尽可能的多供电，天不亮时即在输变电运行部、安装公司的配合下开始施工;安装公司在线路基础施工时，克服严寒和地下水的影响，加班加点赶工期;物业公司在110kv临颍站112间隔施工时，为早日交付工作面，早上班，晚下班，甚至施工至晚上12点;调通中心、安全监察部、输变电运行部和市场营销部也是经常加班进行定值计算，编制调度方案，现场安全监督，调整运行方式，进行设备操作，仪表互感器的校试;担任监理的几位老领导，也不顾身体状况，顶风冒雨坚持在施工现常物资部门也是加班加点，多方协调，按照要求及时交付所使用的各种物资，工作总结《技术支持部工作总结》。农电工作部的繁城供电所、大郭供电所和杜曲供电所也积极配合，帮助做地方群众工作，配合进行运行方式的调整。各参与单位都是胸怀大局，注重相互间的协调配合，对工作的安排没有任何怨言，尽职尽责，发扬连续作战的作风，使工程进展一帆风顺。
4、技改及基建工作。上半年，共组织实施技改工程6项，改造或新增台区(线路) 21处，新架10kv线路2.704km，400v线路1.107km，新增容量363kva，改造容量1270kva，完成技改投资53.48万元。特别是进入6月份，在农电工作部、安装公司、电修厂的积极配合下，对抗旱保秋和重点过负荷的台区特事特办，协调新增和调整变压器共16台(容量 1050kva)，在供好电、多供电的同时，也收到了良好的社会效益。基建工程共组织实施14项，已完工交付使用10项，完成投资87.7万元，重点新建物资公司仓库一座，改造了35 kv大郭、杜曲变电站和大郭、繁城、巨陵供电所，在保证基层所站和多经企业正常生产经营的同时，美化了办公环境，使部分所站的站容站貌得以彻底改观。
5、以同业对标为契机，梳理完善基础管理工作。
6、积极协调，超前运作，全面完成各种计划管理工作。
除每月、周按时完成生产计划任务外，还积极协调有关部室，提前完成了06年度大修技改计划、反措计划、防汛预案、抗震预案、迎峰度夏方案、事故应急抢修预案的制定工作，并督促实施，监督考核，检查方案的物资准备、实施情况等。
7、严把概预算、工器具购置及废旧物资回收关，压滤机滤布 提高资产使用效率。
在工程管理上，我们进一步加强工程勘察和验收管理制度，严格执行工程立项管理和验收管理制度，作好工程量和物资材料的使用审核，把好废旧物资回收关。在编制工程预算时，首先考虑回收物资的再利用，提高了资产的使用效率，同时也节约了资金，杜绝了资产流失现象。制订并实施工器具购置计划，严格工器具管理制度，做到帐、卡、物相符。
8、以全局中心工作为重，作好协调配合工作。按照局统一部署和相关部室的要求，及时完成各种材料、报表、数据的统计、计算和分析工作，积极开展安全性评价和同业对标工作，配合完成“十一五”规划材料和电业志编撰材料的收集整理工作，积极参与企业文化建设工作，编制生产管理简报13期，配合繁城供电所做好三夏期间的临时用电管理和抗旱保秋工作，无违反计划生育的现象发生，及时完成了领导交办的各项临时性工作。
二、存在问题。
生产技术部半年来虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在不少不足之处：政治学习不够深入;有些制度执行力度不大，管理不够细致;部室人员的业务素质还有待提高等。针对这些问题，在今后的工作中，我们要加强学习，端正思想，以同业对标为契机，提高服务意识，加大工作力度，进行精细化管理，做到严谨细致，有计划，有布置，有落实，有检查，提高工作质量。
三、2010年下半年工作打算
下半年，我们生产技术部将进一步统一思想，提高认识，在局党政班子的正确领导下，加倍努力，力争圆满完成全年工作任务。
1、组织实施铁西110kv输变电工程的实施，保质保量，优化工期，力争年底前完工具备验收投运条件，确保达到优质工程标准。
5、完善线路台帐，建立信息共享平台，夯实技术管理的基础工作。
6、进一步完善各项生产管理制度，加大监督考核力度，使各项生产计划任务顺利完成。
7、严格各项计划管理，合理调配使用资金，增收节支，确保局预算资金的合理使用，提高资产使用效率，确保不发生资产流失现象。
8、配合完成全局的各项中心工作，完成领导交办的各项临时任务，全面完成年度资产经营任务和党风廉政建设任务。
我们相信，有局党政班子的正确领导，有各单位的支持配合，我们一定能够按照既定目标，保质保量的全面完成各项工作，为我局电力事业的发展做出应有的贡献。
第15篇：高速公路工程项目部部门岗位职责
附：
XX高速第XX合同段项目部
部门岗位职责
项目经理岗位职责
1、组织精干高效的项目管理班子，建立得力的生产指挥系统，并明确其工作职责；
2、协调业主、地方政府、群众团体、各施工单位的关系，保证施工生产的顺利进行；
3、组织施工队伍，调配施工设备，配备本项目各类办公施工设施；
4、全权管理项目部经营活动，调配管理项目的人员、资金、物资及设备；
5、监督各施工单位按高效、优质、安全的要求施工，深入现场，处理矛盾，解决问题；
6、制定内部规章制度，监督其贯彻实行，并根据规章制度对内部职工进行奖惩；
7、以效益、信誉为目标，履行合同义务，监督合同执行情况，处理合同变更；
8、为企业的持续发展，开发人才、引进人才、培养人才；
9、根据本项目的特点，制定各阶段的施工目标，采取有力
措施，保证目标的完成；
10、定期向总部汇报本项目部的工作状况，接受后方总部监督，完成总部对项目部的各项要求。
项目副经理岗位职责
1、项目副经理受项目经理委托，组织实施生产计划；
2、监督检查各部门工作职责执行情况，协调处理好相邻施工单位、内部施工队伍及各部门之间的关系；
3、按照合同要求及上级指令，确保施工人员、设备按时进场，并做好材料物资的供应工作；
4、深入现场解决施工中存在的进度、质量等问题；
5、负责管理机械设备，灵活调度，使之发挥应有的效能；
6、负责安全生产，确保无人员伤亡，设备、材料不受损失；
7、主持生产调度会的召开，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行；
8、接受项目经理安排的其他临时性工作。
项目总工岗位职责
1、执行相关技术标准、规范、规程，对项目施工技术负责；
2、组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸；
3、制定施工方案，编制施工工艺组织设计；
4、指导施工技术人员严格按图纸施工，并对质量、进度把
关控制；
5、分管项目质量管理工作，负责技术质量事故的调查与处理，并及时向上级报告；
6、负责施工中的试验、测量等技术问题；
7、主持竣工文件资料的编制，参加竣工验收；
8、负责向施工技术人员交底和科技保密知识教育，注重技术资料、实物的保密及设防措施；
9、接受项目经理安排的其他临时性工作。
工程管理部职责
1、工程管理部是项目部施工技术、现场施工归口管理部门负责工程技术管理，施工管理，现场调度，为施工生产、质量安全、经营管理提供技术保障；
2、处理解决施工生产中遇到的施工技术问题，负责编制施工管理实施规划、施工组织设计、重大施工方案、施工总进度计划及年度、季度和月进度计划；
3、施工总平面布臵，临建设施的设计，单项施工技术措施的编制、审批；
4、负责推进项目部的各项生产任务，按照进度计划的要求正常进行；
5、负责人力资源需用量计划、物资材料需用量计划、设备需用量计划，预制件、加工件、外协件，金属结构，设
备安装的进场、到货计划，编制质量计划、防汛度汛方案、应急预案，负责测量队的技术管理、监督；
6、负责处理施工生产中的问题和矛盾，负责施工现场各类资源的调度、调配；
7、负责现场施工管理中工程量结算、分解、签证；负责竣工验收、竣工资料整理、移交、归档；负责部门各类资料报表，内业资料的收集、整理、报送；
8、负责按照项目部管理程序要求做好部门之间的协调、接口。
测量队职责
1、负责进行控制网点的布测，观测桩的设立和原始地形图的复测；
2、负责工程实体、建筑物的施工放线、复核；
3、负责提供经营结算中可测工程量，并提供补偿、变更、索赔的测量数据，相关分析以及原始签证；
4、负责施工中变形与稳定性等现场观测项目的实施；
5、负责编写测量程序、方案；
6、负责有关测量数据的收集、整理、统计；
7、负责测量仪器、器材、工具的维护，送检，保管；
8、负责竣工图绘制，测量内业资料的收集、整理、归档。
工程管理部部长岗位职责
1、全面负责工程管理部日常的安排、分工；
2、负责现场施工技术管理、施工进度管理；
3、在项目部总工程师的领导下，负责组织编制工程项目的施工组织设计、施工技术措施、物资需要量计划及项目的质量计划；
4、负责项目部生产进度计划的制定、执行、检查和调整；
5、负责施工组织设计（实施性），重大技术方案，安全技术措施方案的编制、修订；
6、负责组织防汛度汛方案、应急预案的编制，演练；
7、组织有关人员收集、整理现场施工进度、施工技术、补偿变更、签证计量等相关施工、经营信息，在月生产计划会，月经营分析会上分析交流；
8、负责竣工资料的收集，整编，归档，督促部属完成此项；
9、负责技术革新，“四新”技术推广；
10、参与项目部重大事件的调查、处理、善后；
11、向项目部分管领导汇报工作。
工程管理部副部长岗位职责
1、在工程管理部部长的领导下，贯彻执行上级有关技术、质量管理规定，贯彻执行有关规程、规范的要求，对分管的施工技术工作全面负责；
2、参加组织编制分部、分项工程的施工组织设计，制定分部、分项工程施工技术措施；
3、严格按规定组织其分管项目的图纸会审工作，在保证质量的前提下力求降低工程成本；
4、负责组织施工人员学习规范标准，并检查落实施工技术措施及复验材料、构件、半成品的质量；
5、负责组织有关人员对重要部位、隐蔽工程进行检查，发现问题应及时采取措施予以解决；
6、检查班、组、队长对当天施工的各项工程质量和进度情况；
7、经常检查施工人员执行质量、安全、操作规程的情况，坚决制止违章操作和蛮干行为；
8、负责按施工组织设计的有关事项做好施工准备；
9、对分部、分项工程的施工工艺、施工安全、施工质量以及安全消防工作、成品保护，组织制定有力措施进行控制；
10、负责收集保管其分管的有关工程技术、工程质量的有关资料依据；
11、对其分管的工作全面负责。
测量队队长岗位职责
1、在工程管理部主管副部长的领导下，贯彻执行上级有关
技术、质量管理规定，贯彻执行有关测量规程、规范的要求，对本工程的测量技术工作以及施工测量、放样质量全面负责；
2、负责建立本工程测量的数据台帐和档案；
3、负责本工程测量仪器、设备的送检、校验、操作、维护和管理；
4、负责本工程的平、纵、横的测量复查；按有关要求组织进行定线检测和贯通水准测量，并对其结果全面负责；
5、负责本工程施工现场的测量、放样、定位。满足施工图设计要求；
6、负责跟踪、校核各工程部位的测量点，为工程施工及时提供测量数据；
7、及时为工程开工报告、计量、统计、竣工文件提供准确的测量数据和竣工测量成果；
8、对测量队的工作全面负责。
施工员岗位职责
1、在项目部主管领导和施工负责人领导下，负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作；
2、负责管段内的技术、测量工作，协助试验室报检、验收工作；
3、作好管段内的技术、安全、质量交底工作，履行签证手
续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业，做好施工队伍的技术指导；
4、随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制；
5、负责分管区、段内的施工准备，严格监督施工人员，保护好测量标志；
6、按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和工程日志，做到准确无误；
7、及时计量，积累原始资料，提供变更、索赔依据。
资料室主任岗位职责
1、在项目部总工程师的领导下，对工程管理部所有资料、文件的管理工作全面负责；
2、负责建立健全本部门的资料档案的管理制度，对质量体系在本部门的有效运行全面负责；
3、负责对工程变更的支持文字、声像资料的收集、整理、牵头起草工程变更技术文件，并负责变更文件的申报、跟踪、落实；
4、负责督促各专业责任工程师的竣工资料、竣工图纸的及时归档，并负责与监理、业主在竣工资料的整理上随时沟通，牵头落实竣工资料的编制申报，切实做到竣工资料整理与工程进度保持同步；
5、负责工程统计工作的汇总、建立台帐、上报和管理；
6、负责本部门对外的函件、报告、通知的起草、传递、跟踪、落实、归档工作；
7、全面负责本部门办公环境文明、语言文明、着装文明；
8、对资料室的工作全面负责。
测量员岗位职责
1、熟悉设计技术文件、施工图纸，负责施工现场的测量、放线、复核；
2、负责施工现场控制网点的布测和观测桩点设立，复测；
3、负责施工过程中的变形与稳定性等现场观测项目，及时、准确、规范地填报各类观测数据；
4、协助进行测量技术交底；
5、编写测量程序、方案，按规定格式要求及时填写测量手薄，完善签字手续；
6、协助有关人员做好测量工程量，现场工程量签证；
7、负责填写测量日志，收集、整理、统计现场工程量报表中有关测量部分的资料、数据，建账成册，及时报送；
8、完成测量队长交办的其他工作。
资料员岗位职责
1、负责部门施工管理，施工文件管理内外接口工作；
2、负责工程数据的收集、统计，建账成册，及时报送；
3、负责施工管理文件，资料的接收、发放、报送、保管和归档、竣工，建立相关台账；
4、根据现场施工调度员及有关人员的统计，记录，日志，内部报表，分别建账成册，报送有关部门和领导；
5、施工日志，工程大事记的管理；
6、对过期资料的销毁应严格履行报批手续，并编册入档；丢失检测资料应视质量事故处理，填写事故报告，并视情节轻重给予必要的处分；做好防火、防盗、防蛀工作，以防资料的损坏；
7、完成资料室主任交办的其他工作。
计划合同部职责
在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家的方针、政策，严格遵守财经制度，严格执行公司制定的各项管理制度，保护企业财产物质的安全与完整。 计划
1、根据项目部总体形象进度，按月制定具体化的生产经营计划，责任落实到人；
2、协助项目副经理制定阶段目标责任书；
3、对生产经营计划进行检查、分析，调查施工队内部情况，为项目部下一步生产计划提供依据。
统计
建立健全地统计管理体系，及时报送统计报表，作到完工一项，立即报送一项；针对上月生产计划，分析本月项目完成统计情况，制定下一轮计划；负责综合统计报表编制，及时报送公司及有关单位；进行经济成本分析，不定期向项目部提供盈亏情况和合理化建议。 结算
1、依据合同、协议，及时准确申报当月完成的工程量价款报表，并办理相关结算手续，确保工程款项及时结算支付，确保项目资金的正常运转；
2、协助工程技术部对施工队工程量进行校核，严把工程量关，对施工队已完工内容依据合同办理结算手续。合同管理
加强合同管理，及时汇报合同变更、索赔等有关事宜，并代表项目部对下属施工单位拟定承包合同，并对履约过程中出现的问题进行处理；强化项目部职工合同意识，定期对合同条款进行评审，监督项目部合同的执行；参与II类工程合同评审。 变更索赔
提出索赔项目和方案，收集整理索赔信息和资料，向监理、业主报送跟踪索赔资料，代表项目部进行索赔谈判，确保索赔方案落实、索赔款项及时到位。
计划合同部部长岗位职责
1、在项目部项目经理和总经济师的领导下，认真贯彻执行国家的有关法律法规，协助项目经理和总经济师分管工程商务合同工作；
2、负责制定项目部生产经营管理、工程分包的规章制度；
3、负责组织项目部项目履约期合同评审；
4、负责按规定进行工程分包，并向公司报送工程分包实施情况报告；
5、参加项目部组织的劳务组织评价；
6、参加经济活动分析，加强财务、经营管理工作；
7、开展质量成本管理和工程目标成本管理；
8、对本部门工作全面负责；
9、承办领导交办的其他工作。
计价（量）员岗位职责
1、每月按时收集、整理和汇总计价基础资料；
2、对每月或季度已完工工程清单进行核实并整理上报，建立计价（量）台账；
3、按时上级制定的经济合同范本，结合本合同特点拟定合同或协议，建立外协企业及合同管理台帐，并检查执行情况，定期向上级主管部门汇报合同管理情况；
4、认真分析招标文件，收集变更索赔基础资料，及时按规定程序及格式报送变更索赔文件，并建立变更索赔台账；
5、负责工程信息收集、管理工作，及时向部门领导及项目部主管领导反馈真实、有效地工作信息；
6、完成上级领导交办的其他事务。
综合管理办公室职责
1、贯彻执行法律法规和公司有关规定，建立健全项目文件控制、档案管理和法律事务的规章制度，并督促执行；
2、负责人力资源计划的编制、劳务采购、劳务组织评价、员工职业技能培训、职业技能鉴定等人力资源管理；
3、负责项目部生产经营管理，制定项目部生产经营管理制度，编制经营计划及计划完成情况的统计报表，并向上级部门报送；
4、负责项目部文件、合同、资料的管理、工程索赔及法律事务；
5、负责工程项目的计量支付，编制及上报计量月报；
6、参加竣工资料编制。
综合办公室主任岗位职责
1、负责综合办公室的日常管理工作，及时传达项目经理部的各项决定和指令；
2、负责项目部内部的综合协调，检查、督办项目部领导交办的各项任务，起好项目部领导的参谋助手作用；
3、负责项目部有关的文件、文稿、请示、报告的文书起草、修改、印发等工作，整理归档有关文书、文件；
4、负责项目经理部的接待工作和对外联系工作；
5、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录；
6、负责项目部的车辆管理及调配工作；
7、完成项目部领导安排的其它工作。
协调负责人岗位职责
1、在项目负责人领导下，负责对涉及本项目的对地方政府、百姓和地方各级部门的外部事务进行协调和处理；
2、负责对于施工中遇到的涉及当地政府及百姓的各类问题，直接同有关人员进行接触，协调解决；
3、负责对于施工过程中出现的其他涉及当地百姓的突发性事件，在第一时间确定合理的处理措施进行妥善予以处理；
4、完成项目部主管领导交办的其它任务。
综合办公室副主任岗位职责
1、协助办公室主任负责办公室全面工作，在主任外出时负责主持办公室工作，确保部门工作顺利开展；
2、分管人力资源、劳务组织和培训的归口管理，使工作均能满足公司“三合一质量体系”的要求；
3、公正公平严格地组织劳动纪律检查与考核，使项目部职工自觉遵守劳动纪律；
4、负责项目部公章管理，避免因公章管理不严导致的各种风险及损失；
5、负责项目部职业健康管理工作，确保职业健康管理工作落到实处。建立职工培训计划及落实，提出职业病患者或作业禁忌人员岗位调整方案并使项目部工作不受影响；
6、负责对劳动保护用品发放、使用情况进行监督检查，使项目部的劳动保护用品发放满足公司规定；
7、负责本部门所有活动的危险源辨识、风险评价和风险控制的策划，并加以控制；
8、负责识别、更新和评价本部门所有活动中的环境因素和重要环境因素，将“重要环境因素清单”（FeHJ431—2）报质量安全处；
9、完成领导交办的其他工作。
后勤管理员岗位职责
1、负责采购项目部食堂所需物品；
2、采购时，一论质、二讲价，遵照优质价廉的原则，货比
三家，防止购回质次价高、以劣充好、腐烂、变质的食品，为职工的健康、安全负责，搞好食堂卫生、防止中毒事件发生；
3、组织炊事人员按时操作，保证准时开饭；保证满足供应和维护就餐间内的工作秩序；
4、认真听取就餐人员意见，提高伙食质量，改善服务度；
5、负责食品操作过程中的卫生管理，落实分工，责任到人；
6、负责操作间的安全工作，落实安全措施；
7、负责主、副食成本核算，并及时向财务主管上报就餐人数及人均伙食费资料；
8、完成项目部主管领导交办的其他工作。
司机岗位职责
1、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车；
2、自觉遵守各项规章制度，坚守工作岗位；
3、出车准时，随叫随到，行车时负责车上物品的安全；
4、坚持服务第
一、群众满意；
5、坚持安全检查制度，作好车辆的经常性检查和保养，保持车辆的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作；
6、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新；
7、完成项目部主管领导交办的其它工作任务。
炊事员岗位职责
1、服从后勤管理人员的指挥，积极完成按时开饭的准备工作；
2、努力学习业务技术，不断提高业务水平；
3、熟悉并执行有关制度、管理细则、操作规程，圆满完成任务，保证安全无事故；
4、按标准完成自己分管的卫生工作；
5、对就餐人员讲文明、讲礼貌，作到态度和蔼、耐心解答问题；
6、完成项目部主管领导交给的其他任务。
质量安全环保部职责
1、在总工的领导下，全面负责项目质量、安全、环保的检查工作，协作总工主持项目质量、环保管理的日常工作；协助项目经理组织完善安全生产的管理保证体系，推动促进项目安全生产工作；
2、负责工程施工原始记录（表格）质检方面的签证事宜；
3、负责施工全过程的质量监督、各工序交接时的质量验收
工作；
4、负责向业主、监理提供有关质检方面的原始记录，配合业主、监理进行工程检查、验收工作，对监理指出的工程中存在的质量、安全环保问题，提出具体处理意见；
5、经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量、安全、环保工作，并搞好自检、互检和工序交接检，发现不合格产品要及时纠正或向施工负责人汇报；
6、督促试验室做好有关试验检测、资料的整理工作，认真检查资料是否齐全，核对数据是否准确；
7、参加项目部组织的工程质量、安全、环保方面会议，对施工中采用的新技术、新工艺的关键工序进行检查；
8、负责项目部质量安全环保归口管理，并具体负责质量体系运行管理、土建工程质量、环保及生产安全管理；
9、负责贯彻执行有关质量、安全、环保方针、政策、法规和公司有关质量、安全、环保管理规定；参与项目质量计划、环保计划、施工组织设计和专项安全技术措施的编制；
10、组织进行环境因素和危险源辨识、风险评价，针对确定的重要环境因素和重大危险源编制目标、指标、管理方案和应急预案等控制措施，并监督实施；
11、负责组织项目部群众性质量管理活动，组织项目部每月一次的工程质量、安全、环保检查，对质量安全环保部
工作疏漏、失职造成的事故负责；
12、协助分管领导组织或参加质量、安全、环保事故的调查与处理；负责收集质量管理体系运行、工程质量、环境保护、生产安全信息，编制质量管理体系运行、工程质量、环境保护、安全统计报表，并及时向公司质量安全保证部报送有关报表；
13、参加项目部组织的劳务组织评价、合同评审；督促单位和部门对内、外审中出现的不符合项和工程质量、安全、环保事故采取纠正和预防措施，并组织验证；
14、负责项目部质量、安全专业人员和部分特殊工种作业人员的培训、取证的组织管理；
15、负责按规定实施项目部质量、安全、环保奖惩；
16、负责组织落实检验、试验计划；
17、参与竣工资料编制。
质安部部长岗位职责
1、依据国家、行业有关方针政策、法律法规和集团公司有关质量、安全管理规定，建立健全项目部质量、安全管理的规章制度，并督促执行；
2、负责组织项目部群众性质量管理活动和质量、安全检查；
3、协助组织质量、安全事故的调查与处理；
4、负责土建工程的过程检验；
5、负责向集团公司质量安全保证部报送工程质量、安全信息及统计分析报表；
6、参加履约期合同评审；
7、参加合格劳务组织的评审、评价；
8、督促责任单位和部门对内、外审核出现的不符合项和工程质量、安全事故采取纠正和预防措施，并组织验证；
9、负责安全专业人员和部分质量专业、特殊作业人员的培训、取证、复审的组织管理；
10、组织落实质量、安全奖惩方案；
11、参加内部质量审核；
12、对本部门工作全面负责。
安全负责人岗位职责
1、贯彻执行上级有关安全生产方针、政策及法规；执行上级劳动保护条例，保障职工安全与身体健康；
2、协助项目经理组织完善安全生产的管理保证体系，推动促进项目安全生产工作；
3、受项目经理委托，不定期召开安全生产会议，布臵安全生产计划，定期组织安全大检查；
4、以“安全第一，预防为主”的思想指导工作，认真检查各施工工地的安全防护警示标志及安全防护措施是否到位；
5、督促各施工单位下达施工指令时，同时下达安全计划及措施，并随工程进度的发展、变化采取相映的安全措施，严格把握安全生产关；
6、有权制止、纠正违章指挥，违章作业及一切违背安全生产的行为；
7、组织调查已发安全事故情况，如实向上级报告；按“三不放过”原则，提出整改和处理意见。
环保员岗位职责
1、认真学习环境保护法律法规、方针政策，不断提高自身环保工作水平；
2、在施工区域内利用标语标符、印发宣传材料等多种方式广泛宣传环保法律、政策，提高职工及本地群众的环保意识；
3、配合环保部门对施工区域内的环境问题进行监管，发现违法排污、倾倒等破环环境的行为及时制止，迅速上报；
4、对环保执法人员行使监督权利，对违法乱记、执法不公等情况及时举报；
5、做好环境信访调节工作，及时发现环境信访苗头，争取将问题解决在萌芽状态；
6、配合项目部制订完善环境污染应急预案，对可能发生的环境事故做到防患于未然；
7、采纳收集周边群众对施工造成的环境问题的意见和建议，及时向上级有关部门汇报；
8、主动参加上级组织的环保专项整治行动，对本项目部做到不包庇、不袒护；
9、结合施工建设的要求，做好环境保护工作。
物资机电部职责
1、负责项目部设备、物资、金结制安及机电安装工程管理，并制订物机管理的有关规定；
2、负责机电设备资源配臵，日常使用维护和保养以及安全管理；
3、参加并负责金结制安和机电安装有关的质量计划，施组设计，检、试阶段计划和施工技术措施，并组织实施；
4、负责物资、金结、机电有关不合格品控制、制定纠正和预防措施，组织物资和机电设备事故的调查、处理；
5、负责编制物资、机电、金结制安的统计报表，并向上级对口部门报送；
6、负责项目部设备、物资、材料的采购控制；负责物资、机电文件资料的管理、传递和归档，参加编制竣工资料；
7、负责并组织物资、机电合格供应方的调查和评价，建立合格供应方档案；
8、质量目标：规范管理，信誉至上，质优价廉，服务工程。
材料员岗位职责
1、对项目采购和供应的物资质量负直接责任；
2、根据上级有关物资管理规定及质量体系文件规定，制定、完善项目物资管理制度；
3、根据施工生产进度计划，组织好物资的及时供应；
4、保证物资贮存安全和质量，做好物资标识工作；
5、参加项目物资供应工作的合同评审。
采购员岗位职责
1、认真贯彻执行公司各级物资管理规定和实施细则，负责项目部物资的采购工作；
2、负责按照物资需用量计划编制物资采购年度、季度、月度和临时采购计划；
3、负责项目部物资供应方的调查，随时掌握好各种物资的市场动态；熟知各种材料的性能、价格、产地、用途；
4、负责按时按量按质完成采购供应计划指标，采购物资应货比三家、价比三处；
5、负责物资招标采购工作，履行采购合同，严把采购质量关；
6、负责按规定办理物资验收、运输入库、清点交接等手续。
司磅员岗位职责
1、热爱本职工作，坚持原则、坚守岗位，严守商业秘密，维护公司利益；
2、司磅员必须端正态度，工作细心、认真负责，不得弄虚作假、徇私舞弊，不接受吃请，收受贿赂；
3、熟练掌握磅秤的操作规程及有关仪器、仪表的使用方法；严把计量关，做到手勤、眼勤；车辆过皮重、毛重时要仔细检查，坚决消缺堵漏；
4、计量的帐、单、表要求数字准确、清晰，数据真实、可靠，如有不实，追究相关岗位人员责任；负责建立过磅材料数据库（文字和电子版），准确及时反映施工材料的数量及使用流动状况，对过磅物资材料的质量、数量负责。对每天过磅的各类石料进行数量统计、汇总，并与次日早八时前及时汇报至项目经理；
5、爱护磅房设备，做好磅房“三防”工作：防火（离开磅房应切断所有电源，会使用消防器材）；防盗（关、锁好门窗）；防雷（检查接地线是否完好，特别是雷电天气更要精心维护，做好安全防范措施）；加强室内及磅秤的卫生管理工作，发现设备缺陷时，司磅员不得擅自处理，应及时汇报相关部门处理；
6、司磅员工作期间不串岗、溜岗以及做与工作无关的事；
7、认真学习业务知识，提高岗位技能；
8、遵守公司各项规章制度，完成领导交办的其他工作。
试验室职责
1、执行国家的有关标准，技术规程、规范、质量标准，标书文件有关规定；
2、负责各项材质试验，现场工程检测和质量控制工作，提供试验、检测数据；
3、负责试验资料的收集、签证和归档，为工程计量提供原始资料；
4、负责编制试验检测报告送业主报批，确保试验数据，结果的准确和可靠性；
5、收集质量信息，掌握工程质量动态，参加编制竣工资料；
6、参加工程质量检查、验收、进行质量评价，参加工程质量事故的调查和处理；
7、负责检验、试验设备的维护保养和校验工作，制定检验试验仪器（设备）的管理制度；
8、负责项目部质量安全及体系运行管理；
9、贯彻执行公司有关质量、安全管理规定；制定并督促落实项目部有关质量、安全规章制度；
10、负责项目部质量、安全专业人员和部分特殊工种作业人员的培训、取证的组织管理；
11、负责拟定项目部质量、安全奖惩方案；
12、负责落实工程项目的环境保护工作。
质检员岗位职责
1、按照《过程控制程序》、《检验和试验程序》、《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》以及国家、地方政府的相关法规、规范、标准要求，做好工程质量的监督、检查、控制和评定工作。对所辖范围的质量检查工作负全面责任；
2、质量检查人员要把好四关：材料检查关，工序交接关，隐蔽工程验收关，交工验收检查关，做到不漏检，不误评，避免造成质量事故；
3、坚持工程质量的“三检制度”，逐级负责，在得到授权的终检人员确认后，报业主签批，否则不准进入下道工序的施工；
4、质量检查人员有权对施工中违反操作规程、技术措施、设计图纸等要求的产品或单位，提出返修或停工等处理意见，报主管领导批准；
5、组织或参加本项目的临建工程和分部分项工程的检查验收工作。对产品的不合格品或质量缺陷，建立台帐予以登记，分析原因并组织制订纠正措施予以整改，对纠正措施的实施结果负责；
6、参与质量检查和“质量月”活动，负责其具体工作；
7、编写工程项目的质量工作总结、质量工作报告，负责质量报表和竣工资料的整编。
试验员岗位职责
1、负责实施项目的圬工实验管理工作。具体实施对砂浆、密实度、含水率等项目检测、实验工作。建立范围内检测项目台帐和档案；
2、负责制定检测管理规定，经总工审批后下发执行，并对实施情况进行监督；
3、对检测物品的送检和校验计划的报告进行审查，对检测结果进行鉴定、分析；
4、负责标准计量器具的管理和使用；
5、负责对外委托试验，办理外委试验手续，并确认外委试验结果。
质检工程师岗位职责
1、在总工的领导下，全面负责项目质量检查工作，协作总工主持项目质量管理的日常工作；
2、负责工程施工原始记录（表格）属质检方面的签证事宜，定期向上级报送质量统计表；
3、负责施工全过程的质量监督，检查各工序交接的质量验收工作；
4、负责配合业主、监理人员有关质检方面的各种原始记录、
工程检查验收工作，对监理人员指出的工程质量中存在的问题，提出具体处理意见；
5、督促内部各部门做好有关施工技术资料的整理工作，核对资料是否齐全，数据是否准确，认真检查，履行签证手续；
6、参加项目部组织的工程质量方面会议，对施工中采用的新技术、新工艺在实施过程中对其关键工序进行检查；
7、组织项目部每月一次的工程质量检查，对由于质检工作疏漏，失职造成的质量事故负责。
试验室主任岗位职责
1、彻底执行上级有关政策、方针、法规、条例和制度；确定本单位的方针和目标，决定本单位的发展规划和工作计划；
2、对中心的检测工作计划完成情况及检测工作的质量负责；建立健全质量保证体系，切实保证能公正地、科学地、准确地进行各类检测工作；协调各部门的工作，使之纳入全面质量管理的轨道；批准经费使用计划、批准检测报告。负责本室的行政管理事务；
3、主持事故分析会和质量分析会，对本室各类事故提出处理意见；督促、检查各部门岗位责任制的执行情况；考核各类人员的工作质量；主管人事工作及人员培训考核、
提职、晋级工作；检查质量管理手册的执行情况，主持质量管理手册的制定、批准、补充和修改；
4、确定本室的质量方针及质量目标，组织完成各项实验检测任务；提出计量检测仪器的购臵、更新、改造计划；提出计量检测仪器设备的维修、降级和报废计划；审阅本试验室制定的检测大纲、检测细则；审阅各类检测报告及原始资料。
试验检测人员岗位职责
1、对各自的实验检测工作的质量负责，严格按照检测规范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作，确保检测数据的准确可靠；
2、上报检测仪器设备的检定、维修计划，有权拒绝行政或其它方面的干预；有权越级向上级领导反映各级领导违反检测规程或对检测数据弄虚作的现象；
3、遵守试验管理制度，按时填写仪器设备操作记录，严格遵守检测人员纪律。
样品保管员岗位职责
1、负责样品入库时外观检查、封样标记完整性检查并清点数量，核实无误后，登记入库，入库登记本应有样品保管人员签字；样品应列架分类管理，未检、已检应有明
显的标记，不同单位送交的样品应有区分标准；
2、样品桶、样品箱、样品袋应清洁完好，不得用留有它物或未经清洗的用具存放样品；样品保管员应将各类样品立帐、设卡，做到帐、物、卡三者相符；保存样品室的环境条件符合该样品的贮存要求，不使样品变质、损坏，不使其降低或丧失性能；
3、样品的领取应办理手续，领取者和发放者应检查样品是否完好并签名；样品的检后处理及备用样品的处理都应按照有关规定办理手续，经办人及主管人员应签名；做好样品保管室的防火、防盗工作；样品的丢失按责任事故处理。
资料员岗位职责
1、严格遵守保密制度，不得随意复制散发检测报告，不得泄露原始数据，不得做损害用户的事；
2、资料室规定的各类资料在入库时均应办理登记，登记应分类进行，入库手续齐全，送交人、整理人、接收人均应签名；对各类资料的分类应科学合理、便于查找，努力为检测人员做好技术服务工作；
3、密切关注国内外有关检测工作的发展，随时收集最新的技术标准、检测规程、规范、细则、方法；
4、对过期资料的销毁应严格履行报批手续，并造册入档。
丢失检测资料应视质量事故处理，填写事故报告，并视情节轻重给予必要的处分。做好防火、防盗、防蛀工作，以防资料的损坏。
试验室质量责任制
1、在项目总工程师和质安部长的领导下完成本项目工程的试验检测和质量控制任务；
2、在检测工作中坚持“质量第一”的方针；在质量与数量发生矛盾时，坚持质量第一；
3、严格按照《监理细则》和规范、规程及有关技术要求开展试验、检测工作；
4、在施工过程中随时进行质量监督，发现问题及时纠正；协助分析质量事故原因并提出合理的改正意见和建议；
5、对各试验和检测小组完成任务情况进行检查；
6、在考核试验、检测人员的工作成绩时，以考核检验质量为主；
7、检测结果不受行政、经济和其他方面利益的干预；
8、确保试验、检测原始数据真实、可靠，能准确反映工程质量状况，并及时将结果报项目经理、项目总工程师和质安部长；
9、及时、认真、准确填写试验、检测报告，接收和发放试验、检测报告和其他技术资料时应详细记录和签字，确
保资料发放的可塑源性；
10、为项目部保守技术秘密。
试验室主任岗位质量责任制
1、在项目总工程师和质安部长的领导下，全面负责试验室的各项标准试验、质量检测、专业技术、人员培训、质量监督和其他业务工作；
2、在质安部长的领导下，制定试验室质量工作计划并协助质安部长建立、健全质量体系和质量保证体系，切实保证能公正、科学、准确地进行各项试验、检测工作；
3、协调各试验、检测小组的工作，使之纳入全面质量管理的轨道；督促、检查各试验、检测小组岗位质量责任制的执行情况；考核试验、检测人员的工作质量；
4、组织贯彻执行国家有关的方针、政策、法律、法规和规范、规程及有关技术要求；
5、负责编制试验、检测工作作业指导书；
6、在授权范围内负责本试验项目试验、检测报告的审查，核对原始记录所含信息的准确性、正确性和报告所含信息与原始记录的一致性，检查无误后在报告上签字；
7、参加参加事故分析会和质量分析会；
8、参加技术革新，为促进工程质量的提高献计献策。
试验检测人员岗位质量责任制
1、对所负责的试验、检测工作的质量负责；
2、严格按照规范、规程及有关技术要求进行各项检测工作；
3、确保所承担的试验、检测项目数据的准确性，杜绝违反试验、检测规程或对试验、检测数据弄虚作假的现象；
4、对试验、检测数据的准确性、正确性和证书、报告所给出的信息的完整性负责；
5、保证试验、检测原始记录的信息完整和相关技术资料的齐全并及时存档；
6、及时、认真、准确填写试验、检测报告并在报告上签名。
7、正确使用、维护、保管本岗位试验、检测仪器、设备，使其保持良好的技术性能状态和现时有效的受控状况；
8、严格遵守试验、检测人员纪律，自觉保守技术秘密。
试验室资料员岗位质量责任制
1、严格遵守保密制度，不得随意复制、散发试验、检测报告和技术资料，不得泄露原始数据；
2、资料的收、发均应严格执行登记制度，经手人员必须签名，保证报告、资料往来的可塑源性；
3、各项试验、检测报告经试验室主任审核签字后报项目经理、项目总工程师、质安部长并做好签收登记；
4、对各类资料的分类应科学合理、便于查找，努力为试验、
检测人员做好技术服务工作；
5、密切注意国内外有关试验、检测工作的发展，随时收集最新的技术标准、试验检测规程、规范，并及时提供给试验、检测人员；
6、需要销毁的资料要严格履行报批手续，并造册登记入档；
7、做好资料的存放工作，丢失资料视为质量事故处理，填写事故报告，并视情节轻重给予适当的处分；
8、资料员因工作调动时，要在办理完交接手续后，方可办理调动手续。
技术负责人岗位职责
1、在试验室主任领导下，全面负责中试验室的技术工作；
2、全面了解、掌握公路工程中检测技术的发展方向，制订检测技术发展计划；
3、深入各专业检测组，随时了解和解决检测过程中的技术问题；
4、组织各类人员进行有关检测工作的技术标准、规范、规程和技术培训及考核；
5、审核并批推检测大纲、检测实施细则及非标准检测仪器、设备的检校方法。
财务部职责
1、认真贯彻法律、法规和财务制度，坚持原则，廉洁奉公，熟悉、执行合同条款；
2、负责制定本项目部财务工作制度，并组织实施；
3、负责编制项目部财务报告、报表，按月向项目经理报告财务状况，协助对项目成本进行分析，并向项目领导提供分析报告；
4、负责项目部有关税费缴纳工作；负责财务会计资料的收集、整理，建立健全各种帐薄，定期核对并做好财务会计的各类资料归档保管工作；
5、根据项目资金情况，合理调配资金，做好与业主、供货商的财务往来帐目，对项目部经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支进行分析、提出建议，定期向项目经理和总公司报告；
6、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度的财经纪律；
7、完成领导交办的其他工作。
财务部部长岗位职责
1、贯彻法律、法规和财务制度，坚持原则，廉洁奉公；
2、审核各种原始凭证，进行成本核算，对违反财务规定的收支应及时制止和纠正；
3、建立健全各种账薄，依据审核无误的会计凭证登记会计
账薄、保证会计信息的及时性和准确性；
4、按工程实体设立各种费用支出明细账；
5、定期核对账薄，及时向上级提供合法、真实准确、完整的会计信息；
6、及时编制财务会计报告；
7、完成领导交办的其他工作。
出纳岗位职责
1、妥善保管现金、有价证券、支票和部分印鉴，保证资金的安全性；
2、严格按照现金管理的有关规定使用现金，根据复核后的记帐凭证办理日常现金收付业务，对每日现金流水进行记录，杜绝白条抵库、坐支收入等现象的发生；
3、负责现金余额的核对工作，保证现金日记帐的每日余额与当日库存核对无误，月底帐面余额与报表及库存核对无误，做到日清月结；
4、对记帐凭证进行整理、装订、归档，保证会计资料的安全完整；
5、办理电汇、汇票等各项汇款业务；
6、负责银行存款日记帐和对帐单的核对工作，按月编制银行存款余额调节表，确保准确无误后交财务主管签章确认，掌握大额款项的流动情况并及时上报领导，清理未
达帐项；
7、根据需要购买支票等各种银行空白票据，办理银行存款利息单、对帐单等单据的领取以及帐户开立、变更、注销的相关手续；
8、完成领导交办的其他工作。
第16篇：证券部部门及岗位职责
证券部部门职责
部门名称：证券部
上 级：某药业股份有限公司
下 属：证券部主任、证券事务岗、资本运营岗
部门职责：
1、负责股份公司进行股权融资所需各种材料的组织编写和报送工作。
2、负责按《公司法》、《证券法》和《公司章程》规范公司日常运作，按规定召开股东大会、董事会、监事会并及时披露相关信息。
3、负责编制上市公司年报、中报等定期报告和临时报告工作并及时披露。
4、负责公司收购兼并、资产重组及其它有关资本运作工作。
5、负责公司债权、股权等短期投资方案的制定和实施工作。
6、负责与公司中国证监会、上海证交所、中国证券登记结算公司、财政部、经贸委、工商局等有关部委联系工作。
7、负责与证券公司、会计师事务所、律师事务所、中国证券报和上海证券报等各中介机构的联络和信息披露工作。
8、负责公司股票送股、转赠及配股等再融资方案的拟定工作。
9、负责组织对公司领导及员工的证券知识培训工作。
10、及时监测股份公司股票波动情况，有异常波动及时分析并向公司领导汇报。
11、负责接受各类投资者的咨询、来访。
岗位名称：证券部主任
上 级：公司主管领导
下 属: 证券事务岗、资本运营岗
证券部主任岗位职责：
1、主抓证券部的全面工作，根据国家有关方针政策和集团总公司的总体要求，制定工作计划和措施，组织实施和运作；
2、负责股份公司融资工作；
3、负责募集资金的投放和使用工作。
4、负责股份公司的兼并收购、资产重组及其它资本运作的方案设计和执行工作；
5、负责公司债权、股权等短期投资方案的制定、批准后组织运作实施工作。
6、负责与财政部、工商局、证监会、证交所及其它相关部委和中介机构的联系工作；
7、负责按照有关上市公司的各种规范性文件，使股份公司规范、高效运行；
8、负责上市公司的定期报告、临时报告的编制审核工作；
9、负责管理和解答股东和投资者的来信、来电和来访；
10、负责组织和筹备董事会、股
第17篇：工程动力部岗位职责
工程动力部岗位职责、制度与程序试题
一、填空题
工作职责：
1、直接上司：（工程动力部经理），直接下属：（维修领班、弱电领班、保养大修领班）；
2、贯彻（执行）工程动力部经理的指示，直接向（经理负责），遇到问题及时（请示）、（汇报）；
3、对于所管辖系统（强电系统）、（空调系统）、（热水系统）、（制冷系统）、（给排水系统）、厨房设备、土木工程、装修设施的设备整体完好状态负有直接责任；
4、督导所属员工的（工作效率）和设备（维护保养）工作质量；
5、协助工程动力部经理制定所辖系统设备的维护保养计划，掌握计划的执行情况，确保工作(质量)和进度，致力(节支增收)；
6、协助制定所辖系统设备零配件及工程材料的申购计划，并检查其实际（使用）情况；
7、引进新科技，搞好所辖设备系统的节能降耗及降低设备噪音减少(环境污染)等工作；
8、负责审查外协工程的施工(图纸)，监督外协单位的施工，负责外协工程的验收；
9、督导所属员工严格执行各岗位工作程序，贯彻执行设备的定期维保制度，确保安全作业，对于所属员工的操作或技术事故负有（领导责任）；
10、督导所属员工严格执行（员工守则）及各种规章制度，了解所属员工的工作效率和思想情绪，及时协调员工之间的矛盾，消除不满情绪，杜绝不良影响；
11、组织人力及时解决营业场所突发的事故和（故障），及时处理对营业第一线影响重大的设备设施故障；
12、做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的（设备检查）工作，做到万无一失；
13、认真执行（岗位责任）制，实行科学化管理，提高管理水准。
14、在施工时监督是否按标准规范及设计进行施工，若发现有（偷工）、减料、假冒材料的行为，或不遵守酒店的管理，不按合同施工，有权向酒店工程动力部经理报告，给承包商提出警告，扣款，甚至终止合同等处理，酒店永不与其合作；
15、对重大事故采取“四不放过”；即：第一原因没查清不放过；第二事故未得到处理不放过；第三肇事者和员工没有受到教育不放过；第四没有采取有效防范措施不放过；
16、设备因非正常原因造成停电、停水、停空调、停汽、停电梯以及消防系统设备出现故障影响酒店正常营业的称为设备事故；造成恶劣影响的属重大事故，应立即上报工程动力部和酒店领导。
17、对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人，应追究行政和经济直至刑事责任；
18、主管、领班制定详细的设备、区域巡检制度，要分配落实到人，并对其记录进行检查；
19、管、领班要求值班人员必须按本组制定的巡检制度执行，按照各管辖设备的规定时间进行巡回检查，合理安排各组人员对消防排烟机、配电变压器、配电柜、空调主机、水泵、冷却塔、厨房、电梯、洗衣房等设备及客房设备进行巡查，要求巡检内容及次数，并如实填写记录；
20、由主管负责工具使用管理，工程动力部内部借用，需经被借方领班同意，外部门借用，需经工程动力部主管或经理批准；
21、工程动力部实行垂直化管理，由上至下，分级负责，落实安全责任；
22、未经工程动力部经理批准，外来人员(包括参观学习，探亲访友，施工等)禁止进入配电房、电梯机房、空调锅炉机房、弱电机房、消防泵房等地，经批准进入人员必须办好登记手续，由值班员负责执行，并全程跟踪到位；
23、不得随意配制各机房门钥匙，无人时各机房、班组工作场地门窗必须锁好，由维修主管检查锁好各水池盖，无关人员不得借用钥匙，除维修当值人员外，必须经维修主管批准才能打开水池盖；
24、工具、材料要设专人管理，携带工具、材料出酒店，按规定办理放行手续，经工程动力部经理签字，并由保安做好登记；
24、维修工作中需要使用易燃材料时，应加倍小心，各班组不得存放易燃油料；
25、发现火警及时报告，全力和消防队员一道扑灭火灾。一旦发生火灾，工程动力部的首要任务是保证供水、供电，保证消防水泵、正压风机、排烟风机正常运行，并组织重要设备的保护、人员疏散工作；
26、凡是需要电焊、气焊的工作，必须申请动火证，维修主管先通知保安去现场巡视，后动工，重要的地方需保安到现场进行防火工作，确保安全。
27、参加高空作业现场负责人（5米以内是主管，5米以上是部门经理）接受任务后，及时清理作业场地，提出安全施工方案，交部门审核后实施；
28、高空作业中配备的器械必须检查其安全性能，每一班次前后必须认真检查其安全性能，确保万无一失；
29、患有心脏病、高血压、癫痫病、精神病、美尼尔氏综合症、严重贫血、关节炎、恐高症、视力障碍等不宜登高人员不得进行高空作业;
30、作业面上下方均不得存在垂直同时作业;
31、高空作业中所需工具、物品必须有专用工具传递，不得抛掷;
32、下列情况必须报告经理：
A 重点设备发生故障或停机检修；
B 影响营业的设备发生故障或停机；
C 系统运行方式较大改变；
D 重点设备主要零部件改换；
E 系统及主要设备技术改造或移位安装；
F 系统及设备增改工程及外协施工；
G 领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整；
H 领班以上人员病、事假、补休、换班；
I影响营业的检修、故障、停机，须同时报告大堂副理。
33、各班组领班在组织培训的同时，应以试卷和实践操作的形式对员工进行考核，成绩上报部门，作为员工定级评优的依据；
34、各班组定时召开班前会、周会，定期参加部门会议；
35、传达上级部门会议精神，对本部门工作的评价及存在的问题，总结部门上周工作，计划
下周的工作和要求；
36、设备台帐的内容包括：使用部门、设备名称（按设备铭牌填写）、设备编号（按第一条第3项编号）、规格型号、主要功率及参数、出厂日期、出厂编号、启动日期、安装地点、设备现状、使用年限；
37、在施工时监督是否按标准规范及设计进行施工，若发现有偷工、减料、假冒材料的行为，
或不遵守酒店的管理，不按合同施工，有权向酒店工程动力部经理报告，给承包商提出警告，扣款，甚至终止合同等处理，酒店永不与其合作；
38、设备因非正常原因造成停电、停水、停空调、停汽、停电梯以及消防系统设备出现故障影响酒店正常营业的称为设备事故；造成恶劣影响的属重大事故，应立即上报工程动力部和酒店领导。
39、对重大事故采取“四不放过”；即：第一原因没查清不放过；第二事故未得到处理不放过；第三肇事者和员工没有受到教育不放过；第四没有采取有效防范措施不放过；
40、对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人，应追究行政和经济直至刑事责任；
41、以下情况须增加检查次数：任何设备停用重新启动后；电器线路；给排水管路检修或改造后；设备出现故障，但不能立即消除仍带病运行的设备等；
42、主管、领班制定详细的设备、区域巡检制度，要分配落实到人，并对其记录进行检查；
43、对影响服务的重要设备（客房设施、照明设备、网络设备、视听设备、通讯设备、消防设备等），每日对其现场进行检查，并根据检查情况做出安排和记录；
44、主管、领班要求值班人员必须按本组制定的巡检制度执行，按照各管辖设备的规定时间进行巡回检查，合理安排各组人员对消防排烟机、配电变压器、配电柜、空调主机、水泵、冷却塔、厨房、电梯、洗衣房等设备及客房设备进行巡查，要求巡检内容及次数，并如实填写记录；
45、工具发生损坏，立即报告部门经理，并查明原因，必要时追查责任，由部门经理做出决定（报损或修理，或重新领用，或再次申购）；
46、酒店设备的备品备件及日常维修所用的材料由工程仓库管理，仓库将备品备件和物料统一编号，设立独立帐，由仓管员管理，对采购、验收、入库、领用、封存和调拨进行管理；
47、对酒店设备增新改造有突出贡献者奖20-60元；
48、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者奖60元以上；
一次扣10元；
50、因缺少配件或其它原因不能及时完成维修时，不按规定及时向当班负责人及部门经理汇报，未在交接班本上做好记录的，一次扣20元；
49、维修不及时或故意拖延时间者，利用维修机会在客房看电视，吸烟，影响客房卫生的，
51、违反操作规程，对酒店造成经济损失的视情节轻重予以扣40元以上至除名处理；
52、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现问题和处理隐患；
53、设备管理坚持以预防为主，防重于治的方针；
54、每周对整个机房和设备做一次大清扫，包括设备和环境卫生，不得有漏油、漏水、漏电、漏 气、积水和积尘等现象，发现问题及时解决；
定期对变压器、开关柜进行维护清扫、防止因灰尘造成短路；
55、不准随地乱丢杂物、烟头、乱倒茶水；
56、值班室里面的工具、用具、茶杯、材料等要摆放整齐，不得乱放乱摆；
57、工服穿戴整齐，佩戴工号牌，注意仪容仪表；
58、每班都应打扫卫生，保持清洁卫生，做好卫生的交接工作，并互相监督。
59、在酒店范围内动火作业的有关部门(包括外来施工人员)、人员，必须事前向保安部消防中心提出申请，准许后须办理动火证，作业人员必须持二证(操作证、动火证)上岗；
60、在轿厢顶做检修、保养时，必须打开轿顶灯，按下安全开关，配带安全帽；
61、任何电器未经验电，一律视为有电，不准用手触及，开关跳闸后，需将线路检查一遍，方可合闸，不允许强行送电；
62、凡校验及修理电气设备时，应切断电源，挂上“有人工作，禁止合闸”的警告牌，停电警告应谁挂谁取；
63、由于电气设备引起的火警，要立即切断电源，并使用四氯化碳或二氧化碳灭火器扑救，严禁用水或泡沫灭火器扑救；
64、电工在检修电气设备时，应拉下电源保护开关，且用验电器验证。，电后方可开始工作，检修完毕，一定要清理现场卫生，检查有无工具、铜芯线等物质遗留在设备里面，接线端无松动，确认无误后，再通电；
65、熟悉酒店所有管道、阀门的走向和位置，定期巡查，发现跑、冒、滴、漏的问题及时处理
66、维修人员应在最短时间(5分钟或10分钟))内赶到现场，如果客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉;
67、有意制造矛盾，搞不团结者，丙类过失
68、散布谣言，煽动员工闹事者，丙类过失
69、返回维修单或不按时完成工作任务者。乙类过失
70、经常不在指定地点休息待命者。乙类过失
71、动用客人物品者。乙类过失
72、3.紧急报修
A.酒店设备设施因各种原因突然出现停电、停水、停气、停空调、停梯、漏电、爆管、着火及消防系统等设备故障，影响酒店正常营业，将造成恶劣后果，立即通知工程动力部，报修电话为6123，报修地点为配电间。
B.维修人员接到这种紧急报修须立即通知主管，如主管不在，必须通知经理，告之事情的性质、内容及发生地点。
C.维修人员须第一时间（5分钟）赶赴现场，采取应急处理办法，确保事故不再扩大，将影响减少到最低程度。
D.主管须赶到现场，及时与使用部门联系，商定抢修时间，安排人员在24小时内解决；同时向使用部门或客人做好解释工作，并通报工作的进程。
E.主管应及时召开事故分析会，将事情发生的原因、处理经过及结果详细记录并上报部门经理。
73、一级保养
1.1设备一级保养的目的：
1.2使操作者逐步熟悉设备的结构和性能；
1.3减少设备的磨损，延长使用寿命；
1.4消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况；
1.5使设备达到整洁，清洁，润滑，安全的要求；
2.一级保养的主要内容
2.1保养前要做好日常的保养内容，进行部分零件的拆卸清洗；
2 .2对设备的部分配合间隙进行调整；
2 .3除去设备表面的油污，污垢；
2 4检查调整润滑油路，保持畅通不漏；
2 5清扫电器箱、电动机、电器装置、安全护罩等，使其整洁固定；
2.6清洗附件冷却装置；
3.二级保养
3.1设备二级保养的目的：
3.2使操作者进一步熟悉设备的结构和性能；
3.3延长设备大修期和使用年限；
3.4使设备达到完好标准，提高及保持设备完好率；
4.二级保养的主要内容
4.1根据设备使用情况进行部分解体检查或清洗；
4.2对各传动箱、液压箱、冷却箱清洗换油；
4.3修复或更换易损件；
4.4检查电器箱、修整线路、清洁电动机；
4.5检修，调整精度，校正水平。
74、当酒店停电、停水、跑水。工程部值班人员接到通知后在第一时间内赶赴现场，同时告知工程部经理／当日总值班经理，并由工程部经理／当日总值班经理通知相关部门负责人。事故处理完毕后将处理结果和经过以书面形式上报工程部经理／当日总值班经理。
75、发现漏气时，立即关闭总阀，同时打开门窗，严禁明火，严禁开电灯或关电灯，严禁在室内打电话。不要穿有钉子的鞋在漏气现场的水泥地上走动，不要穿化纤衣物在漏气现场活动，以免铁钉碰撞水泥地板或化纤物磨擦产生火花引起火或爆炸。
一级保养
1.1设备一级保养的目的：
1.2使操作者逐步熟悉设备的结构和性能；
1.3减少设备的磨损，延长使用寿命；
1.4消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况；
1.5使设备达到整洁，清洁，润滑，安全的要求；
2.一级保养的主要内容
2.1保养前要做好日常的保养内容，进行部分零件的拆卸清洗；
2 .2对设备的部分配合间隙进行调整；
2 .3除去设备表面的油污，污垢；
2 4检查调整润滑油路，保持畅通不漏；
2 5清扫电器箱、电动机、电器装置、安全护罩等，使其整洁固定；
2.6清洗附件冷却装置；
3.二级保养
3.1设备二级保养的目的：
3.2使操作者进一步熟悉设备的结构和性能；
3.3延长设备大修期和使用年限；
3.4使设备达到完好标准，提高及保持设备完好率；
4.二级保养的主要内容
4.1根据设备使用情况进行部分解体检查或清洗；
4.2对各传动箱、液压箱、冷却箱清洗换油；
4.3修复或更换易损件；
4.4检查电器箱、修整线路、清洁电动机；
4.5检修，调整精度，校正水平。
第18篇：工程、活动部岗位职责
工程、活动部岗位职责
1、服从分管领导的指示；认真、准时、圆满的完成领导安排的各项任务。
2、每项工程应做到明确工程成本；认真履行财务报销流程；做到单据清晰、无改动；每月汇总当月业务报分管领导含工程明细、进度、成本、应收款等相关工作。
3、工程接手后，工程部负责人参与成本核算及报价；按照公司盈利计算公式进行计算；施工中如遇到因工程部成本核算失误、未按照客户要求施工导致工程成本增加或造成经济损失的由工程部经理全权承担。凡事以公司利益为中心；不得作出损害公司形象利益的事。
4、每项工程完工后，验收单后由客户确认；公司已收到客户签署验收单为本次工程完结。
5、客户遇到质保内维修等客户不能解决的问题工程部须第一时间为客户解决后顾之忧；并保障后期质保金索要等。
6、由于工程庆典工作特殊性；起早贪黑是常事；无特殊情况必须无条件完成任务。如有特殊情况需书面申请，电话请假无效！
7、每一个工程无论大小都要认真完成。要保证每个工程的安全、美观、及最短的工期完成。每接到客户投诉一次，根据事情的严重程度罚款50-200元。出现安全事故由责任人承担！
第19篇：工程管理部岗位职责
工程管理部门各岗位职责
根据公司当前的发展情况，加强技改工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责标准。
总工程师岗位职责：
1、在经理的领导下，负责施工技术、技术工作的统一管理，实施总工程师技术负责制。
2、负责组织贯彻执行上级基本建设、科技工作等有关方针、政策、指示、法规、规范、规则和技术标准，不断提高工程质量和施工技术水平。
3、负责组织审查施工方案的研讨、分析工作，监督、检查和指导、解决有关技术问题和协调内外关系。
4、根据公司的经营方针、目标，编制年度技术实施计划，并负责组织实施，保证项目顺利完成。
5、负责组织建立健全公司技术管理，及时组织解决生产中的技术关键和重大技术问题。
6、负责技术管理和重大技术方案的制定，负责组织编制年季、月工作计划。
7、负责制定保证工程安全、质量的技术实施方案、施工组织以及与施工相关的环境保护等措施，监理健全安全、质量保证体系，强化质量监督，解决工程建设质量中的重大技术问题。
8、负责技术管理基础工作，贯彻科技史第一生产力的知道思想，结合施工生产，组织开展科研攻关活动，依法保护知识产权，主持或参加有关科学技术学习。
9、负责新工艺、新技术、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。
10、调查、研究、审理、总结分管工作，及时为经理提供强化管理和决策建议。
11、分管工程部门及职工培训工作。
12、完成经理交办的其他工作。
工程管理部部长岗位职责：
1、主持审核施工组织设计、专项施工方案，主持工程管理部全
面工作。
2、组织学习贯彻执行国家现行有关建设工程的法律法规及建
筑施工、质量安全等方面。
3、负责省市建设行政主管部门、省市质量安全监督机构、省市
建筑协会联系工作。
4、支持制定公司安全质量标准工作的规划、实施。
5、上级会议，定期召开工程部会议，传达贯彻上级会议精神。
完善好各岗位的职能工作。
6、参加组织部门技术学习、政治学习，不断提高部门人员的水
平和政治素质，更有利开展公司提出的各项活动。
7、响应公司和指挥部的工作要求，不断提高各方面水平，完成
领导交办的各项工作。
工程部副部长岗位职责：
1、负责部门内分管工作，认真贯彻执行国家关于施工方面的法
规、规范、标准和政策；
2、协助制定本部门年度工作计划、人员计划，并协助监督计划
的完成情况；
3、协助制定各项工程部管理制度及实施细则，对实施中出现的
问题及时向部长汇报；
4、协助制定工程的进度和预算计划，并就计划执行情况定期向
部长汇报；
5、协助督促检查施工的进度、质量和安全等工作，协调和处理
工程中遇到的实际问题；
6、参与图纸会审、技术交底等。对设计图纸及设计方案提出意
见和建议；
7、参加与工程有关材料计划的制定与执行；
8、完成上级交办的其他工作。
机电设备处岗位职责：
1、严格执行国家标准，协助主管领导制定公司的设备管理制度。
2、把握好设备重点，编制设备采购、供应、维修、保养、检测
计划。
3、负责对机械员、特种作业人员，设备操作人员培训，提高专
业人员素质，掌握员工思想动态，负责定期考核员工业绩工作。
4、负责建立好设备台账，健全设备管理制度，定期检查维护、
保养、检测工作。
5、经常深入施工现场，定期检查设备维护情况，发现问题，及
时纠正。
6、负责监管公司各下属单位的设备管理制度执行工作。督促各
下属单位把设备管理制度落实到位。
7、负责传达落实公司对各下属单位设备的指示要求，掌握各项
目部设备管理工作的动态，推广先进的管理经验，处罚各种违章行为。
安全生产处处长岗位职责：
1、负责公司的生产安全三级教育。
2、负责公司的生产安全协调工作，确保项目安全生产稳定有序
进行。
3、制定公司生产安全的目标。
4、负责公司生产安全统计工作。
5、负责审核项目报审的专项施工。
6、负责公司制定、颁布的各种规章制度和管理办法在本处的全
面落实，并结合本单位的实际情况制定实施细则。
7、协助公司各单位建立、健全质量管理体系，做好全公司范围
内的安全质量评审、考核工作。
8、积极完成公司领导交办的各项安全生产管理的任务。技术处处长岗位职责：
1、领导部门员工完成对项目部工程建设过程中前期、中期、后期
所有技术指导工作事项。
2、负责组织本部门质量管理体系相关工作的贯彻实施和过程控
制。
3、负责组织本部门员工学习公司质量体系文件，做好质量体系文
件、质量方针、质量目标在本部门的贯彻、实施工作，并对其贯彻、实施情况进行检查。
4、根据质量体系文件的贯彻、实施提出合理化意见，并审核部门
员工提出的合理的纠正措施及改正事项。
5、负责指导项目部编制《施工组织设计》文件，并对文件的执行
和实施情况进行检查。
6、指导项目部拟定重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故
处理预案，并检查其实施情况。
7、参加公司所有工程项目的投标工作，承担标书有关技术内容的
商 定和编制工作。
8、检查项目部技术资料档案（含施工图等）及部门技术资料的收
集、整 理和移交档案室工作。
9、参加每月各施工现场的生产安全大检查，按月审核项目部生产
计划执行情况，并进行工作总结。
10、对技术处所有员工的工作业绩和综合表现情况进行考核，根据
考核结果确定奖罚。
11、完成公司领导交办的其它工作。
品牌建设处处长岗位职责：
1、确保房建总承包一级资质的升级到位，力争将房建总承包升级
至特级资质；其他凡是符合申报条件的积极申报，制定符合本企业发展实际情况及有利于市场发展需要的资质升级和资质增项方案（包括房建、市政、水利水电、装饰装修等总承包及各专业承包），并加以落实；
2、组织并协调各相关部门做好资质升级相关资料的编制、收集、
整理、归档等工作，及时上报上级职能部门，跟踪评审情况，及时发现、解决问题；
3、建立健全的资质管理办法，保证公司资质证书的合理使用，及
时做好年检审查工作。联系相关部门建立好企业的信用档案，包括企业基本情况、业绩、工程质量和安全、合同履约等情况，做好资质升级的基础工作；
4、办理好在公司资质证书有效期内名称、地址、注册资本、法定
代表人等变更，在工商部门办理变更手续后30日内办理资质证书变更手续；
5、应当按照申报要求积极申请资质，取得资质证书后，可在资质
许可的范围内从事建筑施工活动；
6、资质证书有效期届满，依法申请延续的资质有效期届满，应当
在资质证书有效期届满60日前，申请办理资质延续手续；
7、公司增补（含增加、更换、遗失补办）企业资质证书时，应当
持资质证书增补申请等材料向资质许可机关申请办理。遗失资质证书的，在申请补办前应当在公众媒体上刊登遗失声明，并尽快办理好资质证书；
第20篇：工程咨询部岗位职责
工程咨询部岗位职责
工程咨询经理岗位职责
1.在总经理的领导下分管工程咨询管理部的技术工作，对总经理负责。
2.协助制订和组织实施工程咨询管理部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。
3.领导和组织工程咨询业务活动，主持制订咨询项目作业计划。4.负责检查和监督工程咨询师的执业行为；落实继续教育和培训计划。
5.负责建立公司工程咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。
6.主持工程咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，提出解决方案。
7.动态掌握咨询项目实施状况，负责督促检查各咨询子项和各专业的进度，研究解决存在的问题。
8.对咨询项目的咨询质量负责，监督专业咨询员进行质量校核；负责对项目初步成果进行复核。
9.负责咨询报告的送达；将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，分别办理归还和移交归档手续。
10.协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神。
11.按职责审核工程咨询管理部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩，并向总经理汇报。 工程咨询师岗位职责
1.在项目负责人或部门经理的领导下负责执行作业计划，对咨询报告的质量和进度负责。
2.遵守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。
3.根据作业计划制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。
4.对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果。5.编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。
6.完成作业计划后将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。
7.规范执业行为，遵守职业道德。
