一线执法岗位职责

2020-04-18 来源：岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇：一线员工岗位职责

组件车间一线员工岗位职责

1.在厂长的领导和组长的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度，如车间员工在生产期间必须按照车间生产要求穿工作服及工作鞋，戴工作帽；严格遵守组件车间的就餐时间，期间员工不得在车间内就餐或者食用零食；员工进入公司期间必须在规定时间的指定地点方可吸烟；注重言行，车间员工在生产期间不得造谣诋毁公司形象或他人名誉，对刻意诋毁他人形象和公司名誉的员工，一经发现严肃处理。 2.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。 3.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

4.严格执行产品质量标准和生产工艺标准，遵守设备操作规程，不违章作业。养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料/制品按客户、型号、不同批次、不同日期、不同版别等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。

5.在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。

6.强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己经手的材料、制品正常流转到下道工序。

7.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。

8.正确选用作业设备、工具，严格按照操作规程操作机械、设备，严禁违章操作、作业或未经培训操作机械，做好本岗位安全生产工作。

9.认真做好各工序要求的生产原始记录，表单填写，不得在纸质记录上随意填写。

10.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。11.节约能源、不浪费水电气和爱惜材料，对偏差的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素。

12.定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。爱护设备、设施、工具和产品、材料。 13.认真检查、维护、保养好使用的设备。 14.负责每日车间卫生清理工作：

每天下班时，清理工作区，清洁机器设备及台面卫生，关闭工作电源及照明，确保工作区门窗锁紧等值日工作。 15.认真学习生产操作、安全规定等资料：

参加生产操作流程内容的培训，快速掌握工作技巧和注意事项，能够对日常工作进行创新、改进；认真学习企业的安全法规、标准，严格执行安全操作规程，不违规、不违纪，对班组的安全和自身的安全负责。 16.完成上级领导交办的其他工作任务。

串焊岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、常见外观不良项、生产前检查内容、成品检验标准、电池片双轨自动串焊机手册等文件内容。2.熟悉双轨串焊机/辅设机操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作机械，做好本岗位安全生产工作。

3.掌握串焊机常见调机技术和故障分析排除，如焊带露白、虚焊、片间距不稳、裂片、喷头堵塞、助焊剂喷涂不到位等，排查办法依据《电池片双轨自动串焊机手册》。

注意：除更换配件、待料、设备重故障操作员无法处理的等外，其它停机维修时间不能记入异常工时，如保养、清洁、操作等过程中异常。

4.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。5.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），开机前检查事项、开机流程、参数温度确认、焊接效果测试项目、常规操作（换焊带、电池片上料、助焊剂补充等）、重要画面说明、设备清洁事项和方法说明、注意事项等内容都有详细规定。随时检查设备的运行状态做好日保工作，作业中并做好5S工作。

6.强化品质观念和工作责任心，抽检来料电池片外观，检验串焊好的电池片外观，如露白、色差、花斑、裂纹、崩边、缺角、污点、氧化、印刷、破片、片间距、焊带预留长度等，检验办法依据相关《成品检验标准》。制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。

7.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

8.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、来料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。9.开班首串、制令首件及其他样品生产，机台运行中需全程跟踪，有问题及时反馈给组长或相关人员。 10.材料/制品按客户、型号、不同批次、不同日期、不同版别等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。定置定位摆放现场所有材料、包材确保现场整洁、走道通畅。

11.认真填写相关表单（如双轨串焊机温度点检表、双轨串焊机清洁记录表等），不得在纸质记录上随意填写。

12.依据《电池片双轨自动串焊机手册》，认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

13.收尾：剩于原材包附、原材边料的整理、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。14.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。 15.完成上级领导交办的其他工作任务。 16.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

参加生产操作流程内容的培训，快速掌握工作技巧和注意事项，能够对日常工作进行创新、改进；认真学习企业的安全法规、标准，严格执行安全操作规程，不违规、不违纪，对班组的安全和自身的安全负责。

17.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。18.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。另外修机、调机、待料时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。

19.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：

审核：

拟制：黄素芳

玻璃EVA上料岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、生产前检查内容等文件。2.熟悉玻璃/EVA上料设备操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。 3.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。 4.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），随时检查设备的运行状态做好日保工作，作业中并做好5S工作。

5.强化品质观念和工作责任心，确认玻璃/EVA来料与加工制令是否正确， EVA高透面是否带锯齿状、若否及时向上级反馈确认，来料外观应无划伤、污点、凹痕，EVA与玻璃的接触面应正确等，制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。

6.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

7.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、来料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

8.开班前确认机台运行状况，有问题及时反馈给组长或相关人员。9.材料按客户、规格、不同批次、不同日期等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。定置定位摆放现场所有材料、工具、包材确保现场整洁、走道通畅。

10.认真填写相关表单（如设备点检表等），不得在纸质记录上随意填写。

11.认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

12.收尾：剩于原材包附、原材边料的整理、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。

13.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。14.完成上级领导交办的其他工作任务。 15.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

16.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

17.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。另外修机、调机、待料时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。

18.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：

拟制：黄素芳审核：叠层岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、生产前检查内容、常见外观不良项、成品检验标准等文件内容。

2.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。3.严格执行生产工艺标准作业（参照本岗位SOP），作业中并做好5S工作。

4.强化品质观念和工作责任心，确认片/串间距、片/条框距、串错位、露白、绝缘偏移、焊带侧弯、焊接缺陷等，检验办法依据相关《成品检验标准》和《产品规格书》，制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检。

5.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

6.信息及时反馈：材料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

7.开班前首件、BOM表、图纸等确认，有问题及时反馈给组长或相关人员。

8.材料按客户、规格、不同批次、不同日期等进行严格的分区放置和正确做好醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。定置定位摆放现场所有料架确保现场整洁、走道通畅。 9.认真填写相关表单（如焊台温度点检表）、生产要求的记录等，不得在纸质记录上随意填写。 10.认真检查、维护、保养好使用的工具如烙铁。

11.收尾：剩于原材包附、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。

12.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。13.完成上级领导交办的其他工作任务。 14.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

15.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。另外待料时当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。

16.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：审核：拟制：黄素芳

层压岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、生产前检查内容等文件。2.熟悉层压机操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。

3.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。4.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），随时检查设备的运行状态做好日常保养工作，作业中并做好5S工作。

5.强化品质观念和工作责任心，确认制品无气泡、异常、EVA脱层等不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。6.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

7.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、待料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

8.开班前机台空运行一次，有问题及时反馈给组长或相关人员。9.认真填写相关表单（如层压温度点检表等），不得在纸质记录上随意填写。

10.认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

11.机台运行中出现异常能及时手动操作，避免产品造成不良。12.收尾：机器设备清洁、工作区域内的环境清扫，正常关闭工作电源及照明。 13.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。 14.完成上级领导交办的其他工作任务。 15.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

16.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

核准：审核：拟制：黄素芳

组框区岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、生产前检查内容、常见外观不良项、成品检验标准等文件内容。

2.熟悉组框机/灌胶机/点胶机操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。3.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。 4.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），随时检查设备的运行状态做好日常保养工作，作业中并做好5S工作。

5.强化品质观念和工作责任心，确认边框型号是否正确、无鼓泡、变形、划伤、凹坑、角部错位/间隙、边框倒角；边框/接线盒胶量均匀、平滑、连续、溢出高度足量，不能有断胶、波形、孔洞、气泡；灌封接线盒胶量应全部封住接线端子和汇流条引出线、无导电部分外露且不得超过定位点等，制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。 6.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

7.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、来料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

8.开班确认机台运行状况、首件，若有问题及时反馈给组长或相关人员。

9.材料按客户、规格、不同批次、不同日期等进行严格的分区放置和正确做好记录、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。定置定位摆放现场所有材料、工具、包材确保现场整洁、走道通畅。

10.认真填写相关表单（如边框胶量确认表、接线盒打胶量确认表、灌胶胶量确认表、灌胶胶干记录表等），不得在纸质记录上随意填写。

11.认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

12.收尾：剩于原材包附、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。13.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。 14.完成上级领导交办的其他工作任务。 15.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

16.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

核准：审核：拟制：黄素芳

清洁区岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、生产前检查内容、常见外观不良项、成品检验标准等文件内容。

2.参照本岗位《生产前检查内容》认真做好作业前准备工作。3.严格执行生产工艺标准作业（参照本岗位SOP），作业中并做好5S工作。

4.强化品质观念和工作责任心，确认背板面无凹痕、折皱、高点、划伤、脱层；边框无鼓泡、变形、划伤、凹坑、角部错位/间隙、边框倒角；胶量完全固化、无断胶、翻胶，波形、孔洞、气泡；玻璃面无划伤、异物、凹坑等，产品做到首检、自检，清洁干净后流入下道工序。

5.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

6.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

7.成品按客户、规格、不同批次等要求进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。定置定位摆放现场所有成品、工具确保现场整洁、走道通畅。 8.认真填写相关表单（如设备点检表等），不得在纸质记录上随意填写。

9.工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。

10.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。11.完成上级领导交办的其他工作任务。 12.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

参加生产操作流程内容的培训，快速掌握工作技巧和注意事项，能够对日常工作进行创新、改进。

13.不擅离职守，不串岗位，不做与工作无关的事情。另外修机、待料时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。

14.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：审核：拟制：黄素芳

包装区岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、包装前检查内容等文件。2.熟悉裹包机/打包机设备操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。 3.参照本岗位《包装前检查内容》认真做好作业前准备工作。 4.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），作业中并做好5S工作。

5.强化品质观念和工作责任心，确认各标识内容正确、清晰、无皱褶油污破损、粘接牢固；各包材无破损、脏斑；打包带横平竖直、收紧适中，打包扣压接牢靠、无锈蚀等。

6.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

7.定置定位摆放现场所有工具、包材确保现场整洁、走道通畅。8.认真检查、维护、保养、清洁好使用的工具。

9.收尾：剩于包材整理、包材边料整理、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明。

10.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。11.完成上级领导交办的其他工作任务。 12.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

13.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

14.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。

15.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：审核：拟制：黄素芳

裁切区岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、设备说明书等文件。2.熟悉背板/EVA/导电带裁切设备操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。 3.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），随时检查设备的运行状态做好日保工作，作业中并做好5S工作。

4.强化品质观念和工作责任心，确认背板/EVA来料外观应无划伤、污点、凹痕，裁切长度、割口边距应正确；导电带裁切长度、角度应正确等，制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。

5.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

6.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、来料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

7.开班前确认制令BOM表、首件、机台运行状况，若有问题及时反馈给组长或相关人员。

8.材料按客户、规格、不同批次、不同日期等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识。定置定位摆放现场所有材料、包材、边角料确保现场整洁、走道通畅。 9.认真填写相关表单（如导电带裁切规格确认表，背板裁切规格确认表，EVA裁切规格确认表等），不得在纸质记录上随意填写。

10.认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

11.收尾：剩于原材包附、原材边料的整理、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明，确保工作区门窗锁紧等值日工作。

12.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。13.完成上级领导交办的其他工作任务。 14.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

15.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

16.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。另外修机、调机、待料时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。

17.服从指挥，认真完成生产组长安排的任务，生产组长的安排可保留不同意见，但必须先服从事后按正常渠道反应意见，对存在安全隐患的工作，员工可向生产主管汇报，经生产主管同意后方可终止该项工作。紧急任务能加班加点服从安排。

核准：

拟制：黄素芳审核：

铝材切割岗位职责

1.熟悉本岗位：作业操作标准（SOP）、设备说明书等文件。2.熟悉双头切割机/角码机/冲床机设备操作规程、并能熟练操作，严禁违章操作或未经培训操作设备，做好本岗位安全生产工作。 3.严格执行生产工艺标准和遵守设备操作规程作业（参照本岗位SOP），随时检查设备的运行状态做好日保工作，作业中并做好5S工作。

4.强化品质观念和工作责任心，确认铝材无划伤、变形、凹坑、色差，裁切长度、角度、孔距应正确，每批次抽查铝材保护膜粘性（适中粘性即可）等，制品无错/混或不良品流入下道工序，产品做到自检、首检、巡检。

5.增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成或超额完成。

6.信息及时反馈：生产过程异常、设备异常、来料不良、制程不良、缺料等应及时反馈给当班组长或相关人员，不得隐瞒或擅自处理。

7.开班前确认机台运行状况、首件（尺寸、角度、孔距），若有问题及时反馈给组长或相关人员。

8.材料按客户、规格、不同批次、不同日期等进行严格的分区放置和正确做好记录、醒目的标识。定置定位摆放现场所有材料、工具、包材确保现场整洁、走道通畅。 9.认真填写相关表单（如铝材切割规格确认表等），不得在纸质记录上随意填写。

10.认真检查、维护、保养、清洁好使用的设备。

11.收尾：原材边料的整理、机器设备清洁、工作区域内的环境清扫、生产垃圾的清洁，正常关闭工作电源及照明，确保工作区门窗锁紧等值日工作。

12.认真做好岗位和岗位之间的联系配合工作、交接工作。13.完成上级领导交办的其他工作任务。 14.认真学习生产操作、安全规定等培训教育：

15.认真做好班前班后安全检查，熟悉了解在作业过程中本岗位机械设备、作业现场存在的危险因素，掌握防范措施及事故应急措施。

16.不擅离职守，不串岗位，严禁操作其他岗位的设备，不做与工作无关的事情。另外修机、调机、待料时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经组长的同意。 17.服从指挥，紧急任务能加班加点服从安排。

核准：审核：拟制：黄素芳

推荐第2篇：一线公安干警如何执法

一线公安干警如何执法，不仅关系到人民群众对党和政府的认知，更影响社会稳定的弹性与质量

6月26日至7月31日，公安部将分三期对2010年以来新任的1400名市县两级公安局长进行集中轮训，旨在提高他们“准确把握大局、驾驭复杂形势、严格依法办事、科学管理队伍和做好群众工作的能力”。

这是继2009年、2010年后，对基层新任公安局长的又一次大规模培训。“郡县治，则天下安。”在当前维护稳定和谐的大背景下，社会矛盾的源头治理、萌芽解决，群体性事件的第一时间、第一现场处置，往往都在县市一级。一些地方群体性事件对基层公安提出的新命题，更让这次培训有了深一层的意味。

“对群众深恶痛绝的事‘零容忍’，对群众急需急盼的事‘零懈怠’”。及时、科学、有效用警，妥善化解矛盾、捍卫人民利益、维护稳定和谐，这是公安机关责无旁贷的使命。但与此同时，我们也应看到，在社会转型、矛盾凸显的关键时期，面对各种压力，更需要在法制轨道上解决问题。

相信许多人对于类似的场景并不陌生：有些地方，大事小事，都找公安干警来解决；征地拆迁、上访截访甚至送往迎来，经常都有警察的身影。公安干警，成为一些地方的“全能型利器”，以至于有人疾呼：别把警察累坏了。单就处理突发事件而言，这方面也有不少教训。正因此，中央领导多次强调“慎用警力”。2000年公安部下发的《公安机关处置群体性治安事件规定》，也明确规定了若干工作原则。公安部的此次培训，将提高处置群体性事件的一线执法水平作为重要课题，可谓极具现实针对性，是全面提高公安执法为民、服务发展水平的重要举措。

近年来，随着经济社会发展,利益诉求导致的公共事件时有发生。作为直接联系人民群众的一线公安干警，如何执法，不仅关系到人民群众对党和政府的认知，更影响社会稳定的弹性与质量。事实上，许多事件是因利益诉求而引起的人民内部矛盾。如果在“末端处置”时，能多些“源头思考”，就会多一些理解、多一些慎重,从而最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

有人说，市县两级公安局长如同一个“窗口”，从他们身上可以反映出政府依法行政的水平。希望这次基层公安局长培训，能有效提升一线执法负责人解决实际问题和做好群众工作的能力，使基层公安部门更好地履行维护一方稳定、确保一方平安的责任，更好地为老百姓服务。

推荐第3篇：一线班长、安全员岗位职责

1.向总场有关职能科室领取工作任务。2.认真组织班员按时按质完成任务。3.做好班员的出工考勤及工资结算。4.协助有关职能科室抓好生产管理。5.做好班组的安全管理及日常安全监督。6.认真执行总场的其他有关规定。

推荐第4篇：专利执法科科长岗位职责

1.主持执法科全面工作。2.负责组织专利执法、与法院、公安及其他知识产权管理部门的工作协调和联络、专利行政执法听证、重大专利纠纷案件和涉外案件报告。

推荐第5篇：浅谈一线执勤执法交警如何规范仪容仪表

浅谈一线执勤执法交警如何规范仪容仪表

仪容仪表是指一个人的外观外貌及举止风度。公安民警的仪容仪表，体现了人民警察的精神风貌，与公安机关的形象密不可分。公安机关是实行军事化管理的执法机关，警容严整、着装规范是公安机关执勤执法民警特有的行为规范和特殊的纪律作风要求。*同志提出的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”四句话，以及公安部党委提出的“理性、平和、文明、规范”八个字，就是对人民警察在执勤执法过程中的仪容仪表和言谈举止等方面的基本要求。此外，《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关人民警察内务条令》、《交通警察道路执勤执法工作规范》等规章制度也对交通警察的仪容仪表和着装等作了具体和明确的规定。

仪容仪表具体落实到执勤执法民警身上，就是民警的警容警姿、执法用语、执法行为和对待群众的态度，它既属于队伍建设的范畴，又是公安执法规范化的具体内容。胡锦涛总书记指出：在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保障。在此可以看出包含民警的仪容仪表在内的队伍建设的重要性。

执勤民警仪容仪表做到警容严整、举止端庄、指挥规范，是公安机关执法规范化最基本的要求。执法要规范，必须首先规范执勤执法民警的言谈举止，具体体现在规范执勤执法着装、用语和指挥手势等方面。俗话说，坐要有坐姿，站要有站相，执勤交通民警只有做到站姿端正、行姿稳重、敬礼规范、手势标准，才能体现交警良好的个人素质和内在修养。只有做到仪表端庄，举止文明，精神饱满，姿态良好以及使用规范、文明的执法用语，才能体现出公安机关是一支文明之师、威武之师、规范之师。

执法规范化是公安部党委提出的“三项建设”之一。部党委对交警系统执法规范化建设高度重视，2008年9月以来，孟建柱部长多次强调要进一步加强交警系统执法规范化建设，10多次作出批示要求交警部门要开展文明、规范执法的教育，规范民警的执法活动，在规范执法上见成效，努力取得执法的法律效果和社会效果的统一。刘金国副部长也多次要求交警部门抓执法规范化建设要从小事抓起，重点抓好基层，要加强教育培训，尤其是要树立典型。

近年来，为了进一步规范交通警察的执勤执法行为，提升执法形象，公安部先后下发了《交通民警道路执勤执法规则》、《道路交通管理执勤执法规范用语（试行）》等规范性文件，规范了交通警察道路执勤执法用语、安全防护、道路执勤、道路执法的基本要求和具体程序，在规范和保障交通警察道路执勤执法，提升执勤执法形象方面发挥了积极作用，执法质量和执法水平得到有效提升，交通警察的执法形象明显改善。但是，交警系统规范执法，特别是执勤民警的仪容仪表方面存在的问题还不少。民警在执法思想、执法理念、执法能力和水平、执法方式方法上与公安交通管理工作发展要求还不适应，与人民群众的新期待、新要求还有差距。为把交通管理执法规范化建设不断引向深入，我们要针对部党委和部领导对交警系统执法规范化建设提出的严格要求，认真查找差距和突出问题，研究措施，抓好各项制度的落实，迅速掀起执法规范化建设学习实践活动新高潮，努力取得执法规范化建设新成效。

下面笔者就仪容仪表的基本内涵及其要求，一线执勤交警仪容仪表的基本内涵、要求及存在的主要问题，如何规范执勤交警的仪容仪表、提高交警执法形象等问题，谈一点粗浅的看法。

一、仪容仪表的基本内涵及其要求

仪容，通常是指人的外观外貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

仪表，是人的外表的总称，是人举止风度的外在体现。它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度、语言等方面。风度，是指举止行为、待人接物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。

仪容美的含义。首先，是要求仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快；其次，是要求仪容修饰美。它是指依照个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱；最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。每个人的仪容是天生的，长相如何不是至关重要的，关键是心灵的问题。心灵美比仪容美更重要。

仪容修饰的规则。要做到仪容美，自然要注意修饰仪容。修饰仪容的基本规则是：美观、整洁、卫生、得体。主要有五个方面：一是仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，脸部、脖颈、手都要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要勤换衣服，消除身体异味。二是仪容应当整洁。即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在持之以恒。三是仪容应当卫生。讲究卫生是公民的义务，要注意口腔卫生，指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应当自觉做好的。四是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。五是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。

仪表修饰的原则。成功的仪表修饰一般应当遵循以下的原则：一是适体原则。要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材、体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。二是T.P.O原则。即时间（time）、地点（place）、场合（Occasion）原则。要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化。使仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致，营造出整体风采。四是适度原则。要求仪表修饰无论是修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上，都应当把握分寸，自然适度。

二、执勤民警仪容仪表的基本内涵及其要求

（一）、执勤民警仪容仪表的基本内涵。执勤民警仪容仪表是人民警察素质、风度、气质和精神面貌的外在表现，也是人民警察在执勤执法时特有的行为规范和特殊的纪律作风要求。

（二）、法律法规对执勤执法交警仪容仪表的基本要求。《中华人民共和国道路交通安全法》第八十条规定：交通警察执行职务时，应当按照规定着装，佩带人民警察标志，持有人民警察证件，保持警容严整，举止端庄，指挥规范。《公安机关人民警察着装管理规定》第七条规定：公安民警着装时，应当严格遵守下列规定：

1、按照规定配套穿着，不同制式警服不得混穿。警服与便服不得混穿。警服内着非制式服装时，不得外露。

2、按照规定缀钉、佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，系扎制式腰带，不同制式警用标志不得混戴。不得佩戴、系挂与公安民警身份或者执行公务无关的标志、物品。

3、保持警服干净整洁。不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

4、除工作需要或者其他特殊情形外，应当穿制式皮鞋、胶鞋或者其他黑色皮鞋。非工作需要，不得赤脚穿鞋或者赤脚；男性公安民警鞋跟一般不得高于3厘米，女性公安民警鞋跟一般不得高于4厘米。

5、不得系扎围巾，不得染指甲，不得染彩发、戴首饰。男性公安民警不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须，女性公安民警发辫（盘发）不得过肩。

6、除工作需要或者眼疾外，不得戴有色眼镜。第九条规定：公安民警着装时，应当仪表端庄，举止文明，精神饱满，姿态良好。第十条规定：公安民警着装时，不得在公共场所以及其他禁止吸烟的场所吸烟，不得饮酒。第十二条规定：两名以上公安民警着装徒步巡逻执勤或者外出时，应当行列整齐，威严有序。《道路交通安全违法行为处理程序规定》第五十五条第二项规定：交通警察查处违法行为时应当使用规范、文明的执法用语。

上述这些，都是规范民警仪容仪表的具体规定：一是规范民警的穿着打扮，对民警的着装提出了严格的要求。二是规范交通警察执勤执法用语，对交通警察执勤执法的语言、语气作出原则规定。要求交通警察在执勤执法、接受群众求助时应当尊重当事人，使用文明、礼貌、规范的语言，语气庄重、平和。对当事人不理解的，应当耐心解释，不得呵斥、讽刺当事人。三是规范交通警察执勤执法行为举止。主要有：

1、交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止，做到举止端庄、精神饱满。

2、要求交通警察做到站姿端正、行姿稳重、敬礼规范、手势标准。

三、一线执勤执法交警在仪容仪表方面存在的主要问题《道路交通安全法》及其配套法规、规章实施以来，部交管局相继印发了《关于加强交警系统执法规范化建设的意见》和《关于进一步推进规范执法工作的意见》等规范性文件，交警部门围绕“努力实现执法的法律效果与社会效果的统一”这一主题，执法水平有明显提升，与10年前、5年前相比，过去的一些突出问题得到了较好的解决。但是，交警系统规范执法，特别是执勤民警的仪容仪表方面存在的问题还不少。2009年5月18至22日，公安部工作组到我省韶关、清远、广州、深圳、珠海、中山、东莞等市，对执法工作情况进行了明查暗访，发现我省部分地方的民警存在执法不规范的问题。具体表现在：部分执勤执法民警纠违不敬礼，没有使用执勤执法规范用语和规范动作，警容不整，着装不规范，执法形象欠佳等。有些民警执法理念上还存在偏差，执法中重处罚轻教育、重管理轻服务，特别是对轻微违法，往往用罚款处罚，缺乏必要的教育、提醒，影响了法律效果与社会效果的统一。一些民警执法随意性大，不能正确处理严格执法与文明执法的关系，执勤执法时不注意方式方法，执法方式简单，执法态度粗暴、生硬，对群众缺乏感情，使群众产生反感情绪。

四、一线执勤执法民警如何规范仪容仪表，提高执法形象孟建柱部长2009年4月10日在全国公安交通管理工作会议上指出：“公安交警队伍是公安机关所有警种中与人民群众打交道最多、联系最紧密的一支队伍，执法能力和执法水平如何，直接影响着公安机关的形象，关系到党和政府的威信。各级公安交管部门要坚持理性、平和、文明、规范执法，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。要积极适应执法环境的新变化，设身处地地考虑到当事人的切身感受，感同身受地体谅困难群众生活的不易，善于用群众语言、用群众易于接受的方式来管理、来执法，注重策略、讲究方法，真正融法、理、情于一体，使人民群众通过交警的执法活动，既能感受到社会主义法制的权威和尊严，又能感受到公安机关的关爱与温暖。”

根据部党委对执法规范化建设的各项要求和工作部署，今年要进一步解决民警执法形象不好、警容不整、执法用语不规范等问题。为此，各级公安交警部门要根据法律法规和规范化建设对执勤民警仪容仪表的要求，进一步落实措施，加大力度规范民警执勤执法用语，规范着装和执法行为，改善执法形象，促进执法规范化进而促进队伍建设。要达到上述目的，笔者认为必须抓好以下几项工作：

一是严格执行着装规定，树立民警严谨的执法形象。交警代表着一个城市的窗口形象，每个执勤交警就是城市的一张名片。在着装举止方面，部105号令第55条第一款规定：“交通警察执勤执法时，应当按照规定着装，佩戴人民警察标志，随身携带人民警察证件，保持警容严整，举止端庄，指挥规范”。《人民警察法》、《人民警察内务条令》等法律法规规定：交通警察在道路上执勤执法应当规范行为举止，做到举止端庄、精神饱满，做到站姿端正、行姿稳重、敬礼规范、手势标准。一线交通警察要树立文明执法形象，必须按照“理性、平和、文明、规范”的执法要求，从穿衣戴帽、行为举止、装备佩戴等细节上来规范执勤执法形象。如：按照规定，男民警头发不能超过帽边5厘米，执勤时必须穿着平整干净的制服，佩带执勤包、对讲机，腰间裤带不允许佩带手机、钥匙、饰品等物品。

二是严格使用执法用语，树立民警文明的执法形象。使用规范用语是改进执法形象，解决执法态度问题的良方。在执勤执法用语方面，部105号令第55条第二款规定：“交通警察查处违法行为时应当使用规范、文明的执法用语”。交警部门要做到规范执法、文明执法，必须要求执勤民警按照《交通警察道路执勤执法工作规范》的要求，全面落实规范的执勤执法用语，树立管理就是服务的观念，正确看待手中的权力，带着对人民群众深厚的感情去执法，杜绝冷、硬、横的现象，在执勤执法、接受群众求助时做到尊重当事人，使用文明、礼貌、规范的语言，语气庄重、平和。对当事人不理解的，应当耐心解释，不得呵斥、讽刺当事人，通过民警规范的用语和文明的态度，使人民群众对执法工作的满意度进一步提高，警民关系进一步和谐。

三是强化教育培训，提高民警的内在素质。要组织基层民警进行执勤执法用语、指挥手势和警容警姿的训练，使每一个执勤民警熟练掌握和准确运用规范用语，确保一线民警在规范言谈举止、提高执法形象等方面有明显变化。要建立并落实法律学习培训考核制度，在培训的基础上进行考核，以考促学，以考促练。要以新修订的部令和工作规范为重点内容，组织集中培训和在岗学习，使民警对交通管理法律法规和规章规范熟记会用。一线民警要严格按照《交通警察道路执勤执法工作规范》的要求，掌握应知应会法律法规和规章规范并能准确运用，做到交通管理法律法规和规章规范“一口清”。要推广上海经验做法，组织开展创建示范标准岗位活动，通过示范作用，促进民警执法形象的明显提高。

四是严格管理约束，狠抓民警的素质养成。要把一线执勤执法交警的仪容仪表情况作为日常勤务检查的一项重要内容，并把检查情况及时进行通报，通过严格的管理、严格的督查，使执勤民警时刻保持良好的仪容仪表，从而促进良好的警容警姿和行为规范的养成。

推荐第6篇：依法履行岗位职责正确对待执法风险

依法履行岗位职责正确对待执法风险

宋向阳

（2009.12）

讲到风险，大家都不陌生这个词，甚至耳熟能详，但对我们的工作或职业来讲，到底有多大风险，有多少风险，存在哪些方面风险，如何加以防范、规避和化解风险，恐怕在平时考虑得不多。那么，今天我们就从四个方面来共同探讨一下风险问题：1.关于风险的概念；2.风险有哪些；3.如何认识和对待风险；4.怎样防范、规避和化解风险。

一、关于风险

风险由来：古代渔民下海捕鱼，家人祈求风平浪静，认为有风就有险——风险。如果给个定义的话，风险就是指某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合，表现为风险本身的不确定性和损失的不确定性，具有客观性、偶然性、损害性、不确定性、相对性（或可变性）等特点。

职业风险：顾名思义，因职务行为而起，或在履行工作职责中所面临的风险。我们是市场监管与行政执法类国家公务员，当然我们有我们的职业风险。我们面临的新形势、繁重的工作任务和复杂的工作环境、严格规范的工作要求以及肩负的工作责任，迫使我们必须要关注风险，因为一旦风险发生就要承担相应的后果和责任，原来那种无所谓、无意识、不怎么会追究的状态、现象或思想观念早已过时，近年的很多案例已表明，我们工商行政执法人员已不再是被追责的旁观者，早已进入了被问责的“局中人”。

回顾以前，就是我们身边，有的已发生，有的虽未暴露，恐怕也有风险之隐患。因此，我们务必要重视风险、认识风险、进而做到较好的防范、规避、化解风险。

二、风险有哪些

其实，对于职业风险来说，不管是你意识到还是没有意识到，也不管承认还是不承认，我们的职业性质决定了风险都是客观存在的。这里我们所说的“执法风险”是广义的，包括所有的行政行为、执法行为等。梳理一下我们的职业风险，主要表现在以下六个方面：

一是职能分工中的“先天性风险”；

二是职能到位中的责任风险；

三是职能评价中的社会风险；

四是职能履行中的廉政风险；

五是服务指导过程中的额外风险；

六是内部监督中的制度性风险。

下面，我们就来分别谈谈。

1、职能分工中的“先天性风险”：我国实施的商品质量分段监管模式，国务院赋予了工商机关负责流通领域商品质量监管的职能。而流通领域作为一个中间环节，上承生产领域下启消费领域，是矛盾的自然交汇点：①生产领域所生产的各种产品，几乎都要进入流通领域后才能成为可供消费选择的商品，产品存在的质量瑕疵或在流通领域，或经过流通领域后才会得以暴露；②消费领域发现的商品质量问题，其往往上溯到流通领域，问题排查、责任追究首当其冲；③要完全靠工商部门涵盖对流通领域上百万种商品质量的监管，显然存在着可行性上的折扣，只要在消费领域发生商品质量带来的突发事件，往往都能从流通领域的监

管上寻找出所谓的“疏漏之处”；④工商机关在行使流通领域商品质量监管中存在着“三缺乏”现象，即检测手段缺乏、专门人才缺乏、专业知识缺乏，这些“先天性不足”导致了监管和监管方法上“后天性缺陷”。而现代公共行政的理念要求权力与责任对等。既然工商机关承担了流通领域商品质量的监管职能，就必须承担相应的责任，这就给工商部门带来了具有自然存在的、回避不了、也无法回避的“先天性风险”。这就是所谓的权力有限、责任无限的关系。

2、职能到位中的责任风险：依托自身职能，在推进社会主义市场经济不断发展、完善中实现职能到位，进而推动工商行政管理事业的发展，这是现代工商人的使命和期盼。但是，由于法律法规的不健全、部门职能定位的交叉、一些不切合实际要求的存在以及个人素质高低不一等因素，极容易在实际运作过程中带来一些不确定性，责任风险难以避免。

一是“缺位”带来的不作为风险。即没有按照法定的职责保证市场监管和行政执法职能的行使到位，该管的没有管，该制止的没有制止，该处罚的没有处罚，该许可的没有许可，因失职不作为的过错导致不良社会后果所带来的责任风险。如对涉及消费者健康、生命及财产安全的商品及服务的检查不部署、不落实、有质量问题的商品没有被及时发现，导致出现责任事故；实施经济户口管理、市场巡查、取缔无照经营，但没有依法开展而导致的不良社会后果等。

二是“错位”带来的作为不当风险。即由于对执法授权在理解上产生偏差，对国家赋予的职能认识出现误区，执法监管的目的出现异化，导致作为不当，造成不良社会后果所带来责任风险。第一是执法趋利化。行政执法权不仅仅是用来维护市场经济秩序，而且不作为谋取部门经济利益的手段，将执法行为与执法者自身利益挂钩，造成执法行为与执法目的的严重背离，从而造成不良社会后果。第二是监管情绪化。由于市场监管面广量大且情况复杂，一些执法人员放任情绪，不能正确地履行法定的监管职能，工作中避重就轻、挑肥拣瘦，该管不管、管而不当、能管就管、难管就放、有利则管、无利则让，有的把管事片面地当作管人，在监管执法中居高临下、语言失当、行为失范，颠倒了“公仆”与“主人”的位置，造成不良社会后果。第三是处罚随意化。主要是对法规设置自由裁量权的目的理解不清，使用自由裁量权不合理，处罚标准不统一，畸轻畸重，甚至滥用自由裁量权，损害了法律的公平和统一，造成不良的社会后果。

三是“越位”带来的乱作为风险。即我们在履行自身职能的过程中，承担了本该由他人（其他机关）承担的职能，行使了一些自己不能或不该行使的权力，导致乱作为，造成不良社会后果所带来的责任风险。如不合理地衍生、延伸职能、插手其他机关执掌之事；将调整流通领域商品质量的法律法规适用到生产领域、消费领域等。

四是作为过程中的不到位、不规范风险。指虽然履行了职能，实施了行政作为，但由于没有严格按法律规定或法定程序从事监管活动，人情监管、弹性监管或执法程序违法，导致作为不到位、作为不规范，造成不良社会后果所带来的责任风险。如对市场主体准入的行政许可虽然实行了审查但审查不严、把关不到位；由于来自上级“打招呼”、“给压力”式的行政干预，把不符合条件或不该雾里看花市场主体放进来；在自理投诉举报中（如食品类）就事论事、大事化小，没有一查到底；行政执法人员对涉嫌犯罪的案件该移交不移交等，都可能埋下行政、及至司法的责任风险隐患。

五是揽职过多带来的“代过风险”。工商机关作为重要的经济监督部门，在地方经济发展中一般都被委以重任，一方面常常会被地方政府赋予不少难以推却

的临时性工作、承担着不少应该由社会和市场或其他部门来完成的任务；另一方面为了获取地方党委、政府好的评价，工商机关也主动承担一些地方要求，但属职能之外的工作，从而导致揽职过多，如招商引资、城市环境的整治、市场的消防安全和物业管理等等，这就必然会给我们带来“代人受过”的风险。

3、职能评价中的社会风险：对工商职能的评价是指地方政府、社会和群众对工商部门的服务水平和公共形象进行价值判断的活动，这对工商部门提升服务质量，树立良好的社会形象起到了积极的促进作用。但由于评议中一些非科学和非理性因素的存在，给工商机关及其干部带来难以承受其重的社会。

一是评议主体对评议对象职能了解的浅显化影响了评议结果的客观性。目前行风评议活动太多选取不同阶层人员来组成一个综合的评议主体，如人大代表、政协委员、社会公众及企事业代表等，而评议主体对评议对象的了解或不充分、或不全面（有不少人对工商部门的职能认识仅停留在“发发执照，管管集贸市场和个体工商户”的层面上），特别是对体现部门职能个性差异的不掌握，势必带来评议凭感觉、凭印象，这种评议要素之间的错位和失调对整个评议过程有着很大的干扰，难以保证评议结果的客观性。

二是评议标准的单一化影响了评议结果的准确性。被评议的部门由于职能分工不一样，其工作性质不一样，接触范围也不一样。如有的部门主要是宏观上的政策研究指导服务，相对比较超脱；而工商部门的市场监管，行政执法、消费者权益保护等要直接和企业群众打交道，接触的社会面广，潜在影响评议结果的隐患就多。因此，把职能反差较大的部门放在同一层面并用同一标准来进行评议，难以保证评议结果的准确性和可比性。

三是评议人员素质的差异化评议结果的公正性。评议主体总体素质在不断提高，科学评价、理性判断的能力在不断提高，科学评价、理性判断的能力在不断增强，但在实际运作中，也不排除个别评议人员凭个人的好恶、个人（或亲戚朋友）的经历来评价一个单位工作的好坏，类似这些“非理性”的想法和做法，必然使评议结果的公正性存在变数。

4、职能履行中的廉政风险：在体制转轨和社会转型的过程中，新的规范、价值观、道德观都在重构过程中，市场经济本身的负面影响，如拜金主义、利益至上等时刻侵袭着工商机关及其干部，在纷繁复杂的社会现实中经受着考验，面临着廉政风险。

一是“权力寻租”带来的腐败风险。由于工商干部在办理证、照、案、摊、费的过程中都握有一定的权力，特别是在自由裁量权选择环节上，如果把握不住，就会出现以原则做交易，以权力觅好处，小则违纪、大则违法，既损害了法律的严肃性，又影响了部门的形象，更葬送了个人前途。

二是“人情渗透”带来的渎职风险。工商干部生活在现实社会中，免不了有各种各样的社会关系，如领导、亲戚、朋友、战友、同学等，在履行市场监管、行政执法、行政许可等具体职能时，常常会遇到这样那样的人出来打招呼，如果不能理性地审视或适用手中的权力，把持不住自己，就会碍于情面而导致“人情执法、人情监管、人情许可”的现象，甚至徇私枉法，走上渎职犯罪之路。

三是“交往不慎”带来的廉洁风险。工商干部作为社会社会关系中的一分子，离不开与他人交往，这是人之常情、人之常态，但在市场经济条件下，有一部分人受利益驱动，按照“逐利性”的取向，有目的地与工商干部交往，熟悉熟悉、意思意思、放松放松、不断地接触、接近乃至揣摩、表面上和你称兄道弟，实质

是看中你手中的权力，一旦需要，就会露出权钱交易，利用利诱的本质，就会使人掉入美丽的“陷阱”而难以自拔，酿成一失足成千古恨之悲剧。

5.服务指导过程中的额外风险：如办照中的代办、代签、“一条龙服务”等；“消费者信得过商店”、“诚信单位”、“守合同重信用”等评比活动中的凭感觉随意评定，显得无依据、无事实、无程序问题；处罚过程中的擅自许诺和事后帮忙等等，细想起来，都存在着风险或是风险隐患，事实上类似的问题以前都或多或少地已经出现过。所以，我们说，服务也要依法，依法服务与依法行政、依法执法等一样重要，不可马虎。

6.内部监督中的制度性风险：这是由系统内部的一些约束性制度所决定的，如上级在检查食品安全监管中，对查出的问题要问责，工作秩序暗访中对查到的问题要问责等等。

三、如何看待风险

前面说了如此多的风险，对此，我们怎么办？是不是就不干了？什么也不管了或是干脆什么也不作为了？当然不是。事实上，前面讲过，风险具有可变性的特点，风险的发生有客观因素也有主观因素，只要我们认真分析客观存在，最大程度地发挥主观能动性，就可以使之向好的方面转化，最大限度地防范和避免风险。

一要清醒地认识到风险的客观存在，这一点无法回避。严格地说，各行各业都有各自的风险，如医生、教师、驾驶员、矿主（企业老板）、食品经营者、银行职员等等，各有各的难度，各有各的风险。

二要树立这样一种思想，即：既然选择，就得敢于正视，勇于担当。

三要培养这样一种思维方式和行为习惯，既要藐视风险，职业风险已经是一种常态，并不可怕，但在日常工作中务必要引导高度重视，让责任意识、危机意识、风险意识成为工作习惯。

四要正确看自身的权、责、利。拥有一份权力就得承担一份责任，权责对等。行使权力，就要受到监督，“没有监督的权力是无法想象的”。我们有的人对我们手中的权力有种认识上的误区，总觉得我们的权力很小，而责任很大，认为并不是对等的。实际上，请换位思考一下，就能感觉到我们的权力够大了，从某种意义上讲，甚至大到只差一副手铐（没有限制人身权）和一把手枪（没有使用枪械权）！因此，我们在履行职责时，当然要严格依法行政，受到严格监督，承担相应的职业风险。

四、怎样防范、规避和化解风险

基于工商行政管理职业风险的客观存在性，我们必须从自身实际出发，积极寻找有效的防范措施，尽量规避减少和化解减少工作中的各种风险。

1、增强职业风险意识，确立“责任”新理念。随着责任政府、法治政府的建立，权责对等的理念将得到进一步的明确，行政问责制将越来越完善，问责的力度也将越来越大，只要有了过错，就必须承担责任，这是躲不掉也避不开的，就虎意义上说，我们所承担的责任也就是面临的风险。因此，只有敢于正视风险，牢牢树立风险意识，强化“责任”新理念，才能规避、减少和化解风险。是要从以往的“我有多大权力”转到“我有多大责任”的理念上来，实现由权力本位向立因对责任本位的转变，尽职尽责，让责任成为一种习惯，成为一种使命，真正使工商机关的每一个人都充分确立“全面履职就是全面承责”的意识。二是充分认识到工作意味着责任，责任就是份内应做的事，也包括没有做好份内事而应承担的过失。三是要把“责任”转化为“落实”，即落实职能、落实工作，在落实

中分解责任、化解责任，在落实中实现由责任风险向责任安全的转换。四是确立“自己的行为只有自己负责”的理念，一旦有了过错而被“问责”时，没有“救世主”，也不要指望他人来替自己开脱、承担责任，因此要“慎用权”。

2、增强职权法定意识，有效控制职能配置风险。对行政部门来讲，“法无授权即禁止”，授权就是职权法定。授权的裨是限权、授权的同时也限定了行政权力行使的大小和范围。行政职权只有在法律授权后，行政机关才能为之，凡是法律授权工商机关的职责必须履行，必须到位，否则就是放弃职权，是行政不作为；法律没有授权就不得为之，就不得作为；否则就是乱作为。权力随责而定，不是因人而设。因此，我们只有在牢固确立工商行政管理职权法定意识的基础上，来理解职能、理清职能、履行职能，才能有效控制风险。也就是该主管的事要认真履行主管职责，该牵头的事要义不容辞地发挥牵头作用，该配合的积极予以配合；对发现的经济违法行为，属工商监管职责范围的要坚决予以查处，属其他职能部门管辖的该移交的移交、该提示的提示、该通报的通报，切不可揽职过多；属市场主体责任的要强化其自律。要把有限的人力、物力、财力用到该管的事情上来，专注于自身法定职能的展开、完成。按照国务院的规定、工商部门负责流通领域的食品质量监管，其他涉及的种养殖业、生产领域、消费领域的食品质量监管，我们的职责就是积极配合相关的职能部门开展工作。随着社会化大生产的发展，社会分工越来越细，要完成一项综合性的工作，仅靠一家之力是完全不够的，需要依靠多家部门之间的协调、协作、沟通和合作来共同完成。这个完成的过程是一个职能明晰的过程，也是一个分担风险的过程。

3、增强依法行政意识，合理规避履职责任风险。一是全面作为，避免缺位。规避责任风险的最好方法就是不折不扣地履行职能，按照法定的职责保证市场监管和行政执法职能的行政到位。工商部门对市场经济秩序的监管是全方位的，所有市场主体都是监管的对象，所有市场行为都应纳入监管的范围，包括有形的无形的。同时，还要按照与时俱进的要求，加强对市场经济发展这种出现的新情况、新问题、新要求的研究，不断扩大新的监管领域。二是正确作为，避免错位。要准确理解“法”的内涵、目的和原意，正确把握法律法规对管辖、教育、规范、处罚的不同要求和适用，避免对执法授权在理解上产生偏差，从而导致行使职能的错位。在履行职能时，不但要考虑合法性，还要考虑合理性。三是有效作为，避免越位。越权的行政作为，是无效的行政行为，是“乱作为”，必然要承担由于权力运用的“越位”所带来的责任。我们应在法定职责范围内，坚持做该做的，而不是做能做的，坚持管该管的，而不是管能管的，坚持干该干的，而不是干想干的。只有专注于本部门的法定授权职能，才能有效履行职能，做到不越位。四是规范作为，避免作为不到位。要严格规范行政行为，避免人情监管、弹性执法和程序违法。应努力提高窗口工作人员、执法办案人员和其他有关人员的责任意识和业务素质，促使他们认真、细致地审查每一份申请材料，该进行实质审查的一定要进行实质审查；认真办理每一宗案件，真正做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法，杜绝发人情照、办人情案。当前，需要注意避免作为不到位的现象有：：案件办结后涉及到移交司法部门的没有移交，在实施“经济户口”管理，开展市场巡查过程中发现相对人有违法行为的，没有依法告知、依法处理；开展的一些专项检查工作，只有行动记录，或记录不全等；特别是对食品、危化、易燃易爆等具有潜在隐患的企业和行业，专项检查发现及指出的问题，一定要留下“痕迹”，不能口说无凭，以有效实现自我保护。

4、增强协调沟通意识，尽力化解职能评价风险。一是要按照“让工商走向社会、让社会了解工商”的要求，积极面向社会宣传工商部门的职能及所做的工作，树立本部门的先进典型等，以有效避免社会各界建立因对工商部门职能不了解、不理解，甚至是误解而作出偏颇的职能评价。二要积极建议和协调地方有关部门进一步完善评议机制，科学确定评议内容，完善评议标准，合理选取和确定评议主体，增强评议过程的公平性和评议结果的公正性和客观性；三要注意和评议主体加强沟通联系，主动邀请各级人大代表、政协委员、行风监督员、消费者代表等参加工商执法活动等，让他们更多地了解工商机关及其承担的职能工作，最大限度争取他们的理解和支持，以利于他们在了解情况的基础上作出实事求是的价值判断。

5、增强廉洁从政意识，积极预防履职廉政风险。各级工商部门、要教育和引导每一个干部、在履行职能和运用权力时筑牢思想防线、纪律防线、工作防线和家庭防线，坚持自律为先，时时刻刻保持清醒的头脑，谨防因一时疏忽或不慎而铸成大错。一要“慎初”。凡事总有第一次，要在每件事情的一开始就谨慎小心，严格约束自己，规范自己，处理好每个“第一次”。谨记：不慎其初，就会接二连三一发不可收拾！二要“慎微”要从点滴做起，勿以恶小而为之，对普通人来说是人之常情的小事小节，对有权者、用权者来讲就不一定是“小”了。凡事都有一个从量变到质变的过程，防微方可杜渐。谨记：不慎其微，往往会走向反而，蚁穴能溃千里之堤！

所幸的是，长期以来，各级工商机关都在关注、重视、研究风险问题，已经在推行监管风险和廉政风险点管理工作，将在试点成熟后形成一整套规范的风险管理体系，这实际上是管理学中的“过程控制”，这对我们一线工作人员将是一道很好的风险屏障。

最后，祝愿大家勤勉尽责、工作愉快、生活阳光，面临一切风险都能化险为夷！

推荐第7篇：一线教师

一线教师如何做课题

杭州市保俶塔实验学校陈萍萍

我从1998年开始正式做课题（指立项课题），至今有5年了，我每年都做区级以上的课题，有时是几个课题一起做（如1999年我进行了三方面的课题研究。一项是黄黎明老师的“德育一体化”的省级课题研究，开展“小导游”活动。一项是自己的区级B级立项课题“小学《生活与劳动》中学生创造性教育的研究”。还有一项是“小学古诗教学中审美教育的研究”；2000年我也进行了二方面的课题研究。一项是继续参加黄黎明老师“省德育一体化”的推广实验，开展“小导游”活动；一项是自己的区级B级立项课题“小学生自我保护教育的研究”。）回顾自己做课题的历程，只是想告诉大家，课题研究并没有我们想象得那么难。其实只要我们找准课题研究的契入口，一般我们一线老师研究的课题要小，与我们日常教学工作有关的具有实用性。然后根据事先设想的方案踏踏实实地去做，最后把你怎么做的，为什么要这样做，这样做有什么好处总结一下。一个课题就算完成了。不然，我也不可能完成每年一个课题的结题工作，并有幸在区级以上获课题论文的

一、二等奖了。事实上，通过做课题能提高自己的工作成就感，解决一些日常工作中遇到的问题，并且通过实验研究、学习、思考，能提高我们的教育理论水平和教学实践能力。为什么这么说呢？下面我从四方面来和大家做个交流。

一、

什么是课题研究？

以前没做课题时，我也总觉得搞科研是很难的，应该是专家们做的事。我作为一线老师是没有能力、也没有时间去做的（当时，我觉得我要忙于备课、批改，还要处理学生的违纪行为，完成各种各样的任务。怎么有时间再去做课题研究呢）说实在的那时的我也不知道怎么去做课题。那么什么是课题研究呢？现在我的理解就是把我们的日常工作科研化，也就是我们用最新的教育、教学理论来审视、指导具体的教育、教学工作。通过做课题——发现问题，“想好了做”这种比较科学、规范的形式来解决我们工作中的问题和困惑。我曾用“以人为本”的教育理念来开展“劳动与技术”教育，在具体教学中，从教学内容和教学方法两方面进行改革。首先转变教师的教育观念：建立素质教育的目标体系；营造师生互动的学习氛围；形成开放的技能培养体系。其次，是改变学生的学习方式：开展“研究性”的学习活动；开展“设计性”的学习活动；开展“体验性”的学习活动。使学生通过劳动与技术的培养，形成正确的劳动观念，形成积极的生活态度，形成从事简单技术活动和技术学习的基本能力。我想这就是科研，有一个研究的中心（理论支撑），有具体的操作思路。

课题研究同时也是把我们自己的日常工作总结、归纳成有一定理论依据的经验，然后再指导具体的工作，提高自己的教育、教学水平，使教学更有效。说白了，课题研究就是在一定理论指导下，有计划地开展我们的日常教育、教学工作，并在工作中不断地反思，改进自己的工作方式。从而提升自己的教育理念和教学水平。

科研培训参考书第17页对这个问题有一个很好的阐述：“一线教师参与教育科研活动，实际上是要求在更高的水平层次上展开教学活动，即从强化日常教学中蕴涵的科研成分着手，以科研的思路去重新审视教学过程，发现问题、思考问题，形成解决问题的策略，并通过教学实践使其得到验证与完善，从而使教学工作逐步向最优化方向发展，同时也使自身的素质水平得到提升与飞跃。”

二、一线教师为什么要做课题？

在回答这个问题前，我想先谈谈我为什么要搞课题研究。

首先，我做课题研究是为了自身提高的需要。时代发展很快，教育改革的步伐也很快。在信息化的社会里，要立足就必须有不断学习的意识和能力；要有勇于实践、创新的能力。为了适应素质教育对我们老师提出的新要求：教育、教学工作的模式由“经验型”转向“科研型”，近年来我在教育教学上能积极参与教科研的实践，学习理论，更新观念，以科研带教研，教研促教改，努力提高自身的素质。成了搞教育科研的最大受益者。

著名心理学家、教育家林崇德教授在1985年一次学术报告中提出：“教师参加教育科学研究，是提高自身素质的重要途径。”的观点。对此，我深有同感。

的确是这样的。做课题研究是提高自己教育理论水平，教学实践能力的最佳途径。做课题要理论支撑，因此我们必须查阅、收集、学习大量的教育学、心理学等方面的资料、书籍。一般做一个课题，大约看5-6本书，如我在

1 做“《生活与劳动》中创造性教育的研究”课题时，就看了《创造性思维方法》、《法国小学教育考察》、《能力素质教育》、《创造性人才、创造性教育，创造性学习》、《论创造性教学过程的本质及其特征》、《关于基础教育的思考》等书，这样就有意无意地促进了我多看书，多了解最新的教育、教学信息，从而逐渐形成自己的教育、教学理念。做课题要大胆实践，在“做中学”、在“做中反思”。一个课题在实践过程中并不是一层不变的，它将随着学生的实际，实验的可行性要进行合理的调整。这样，如果你经常搞课题研究，就容易形成反思教学的习惯，这也就是科研的意识。

其次我做课题是为了解决实际问题。我做课题研究主要是为了解决我在教

育、教学中发现的问题，遇到的困惑。这些问题包括自己教学实践的问题、有学生表现的问题、有学校教育的问题等。譬如我在教学《生活与劳动》学科时，发现了许多问题：学校由于受场地、设备的限制，阻碍了生活与劳动教育的发展。这几年学校虽然开设了《生活与劳动》课，却基本没有设立与教材相配套的劳动场所和工具。使实践性极强的劳动课变成了说教课，劳动教育与劳动实践相脱离。家庭对孩子过分地溺爱，不让孩子参加家务劳动，使学生的生活与劳动技能培养不能落到实处。于是我设想，在对学生的劳动教育时，是否能把学校教育与家庭教育、社会教育结合起来，把课堂教育与课外教育结合起来，形成学校、家庭、社会一体化的教育网络，以弥补学校教育的缺陷。在1998年“学校、家庭、社会一体化培养学生的生活与劳动素质”课题立为区级课题。经过一年规范的实验，取得了预期的效果。“学校、家庭、社会一体化”的教学模式，为学生提供更多的活动时间、场地和器材，充实活动内容，全方位地教育学生，让学生在实践中学会做人，学会生活，学会劳动，学会创新。使《生活与劳动》课的学习过程成为少年儿童全面发展过程中的一个重要方面，提高了学生的生活与劳动素质。该课题成果被评为区优秀科研成果一等奖。当时是我第一次拿到论文奖，对我的教书生涯是一个很大的触动。搞课题不仅能帮我解决实际问题，还能提高我的教学能力。何乐而不为呢？一线教师之所以要搞课题研究，我想不外乎通过课题研究改变一些教育现状，促进自己的教学水平提高，使自己有收获吧。

三、一线教师怎样做课题？

这是一个比较难谈的问题，要说的实在太多，一般做一个课题主要分三大步：第一步选题，立项；第二步就是实践操作；第三步是分析、总结。每步又有具体的做法。我主要以个人的实践体会，从四方面来谈。

（一）要学会选题。

在刚进入课题研究时，选题是非常重要的，因为它为我们的课题研究规定了方向和一定的范围。虽然题目以后可以改，但选一个确切、实用、新颖的题目还是应该慎重的。那么，哪里去找我们课题的灵感呢？

首先我们要有问题意识。要做教育、教学的有心人，平时时时处处留心观察，在工作中要多问几个为什么。善于发现、工作中的问题，总结自己的教学经验。这是符合“想好了做”这个教育科研的重要特征的。如学生不喜欢举手发言这个现象，就可以当一个问题：“学生为什么不喜欢举手发言？”答案仅仅是他的智力问题吗？仅仅是她的个性问题吗？不是的。如果你以科研的意识去和学生交谈，去调查一下。就会发现学生上课不举手发言的原因是五花八门的：有学习态度的原因，预习不充分；有学习能力的原因，自己学不会；有心理因素的原因，胆子小 „„这时，你再反思：小孩是求知最强烈的，他们对世界充满了好奇，满脑子的问号。但他们为什么在课堂上不想问？小孩是最天真的，他们总想早点长大，能与大人对话。但为什么他在课堂上宁愿选择沉默。这就是问题。“如何来调动学生课堂的主体参与呢？”这样，一个课题就形成了。

其次，我们要关注学生。课题研究的最终目的是为了促进每位学生的发展。我们的研究是为学生服务的，我们研究的对象是学生，在课题研究中了解学生的现状是必不可少。因此，在日常工作中我们要树立“学生为本”的意识。可以通过设计调查问卷、谈话法、观察法等了解你的学生的认知、能力、情感等方面的现状，并进行分析，从而寻找课题研究的来源。

学生的困难就是我们要研究的课题，学生的不足、缺点就是我们要研究的课题。作为一线教师我想我们不缺课题的来源，我们缺乏的是从看似平常的工作中提炼有价值的课题的意识。记得2000年我做的“自我保护”课题，课题的直接来源就是我的儿子。当时他们要读一年级了，但我发现他们的自理、自护能力很弱。从没有独自过马

2 路，交通安全意思不强，走在马路上还追追打打；他们不会根据天气的冷、热自己脱、穿衣服。联想到我曾教过的一位女学生，到了五年级还要保姆帮着穿衣，不敢一人坐车回家。现在的孩子在大人的包办下，自我保护意识的淡缺。我感到培养学生的自我保护意识和能力是多么重要。这样，一个课题就诞生了。最后，这个课题立为区级课题。

最近我新立了一个课题“小学生主体参与阅读机制的研究”。也是从了解学生的学习方式后，结合新课标要求想到的。现在的孩子学得不主动，他们习惯于到课堂上听老师说，自己做学习的旁观者；学得不愉快，感到作业是一种负担，认为是为了完成老师的任务。新课标提出“学生是语文学习的主人”。它突出自主性，鼓励每个学生积极参与，从学习内容的确定，学习活动的组织实施，到学习成果的呈现，充分尊重学生的自主权，它特别注重探索和研究的过程，注重在综合学习的过程中培养学生主动探究、团结合作的精神和创新实践的能力。因此，我想构建一个“小学生主体参与的阅读机制”将有利于改变学生的学习现状；有助于学生早日形成自主、合作、探究的学习方式；有助于学生在语文阅读体验中，形成和发展语文素养。

（二）要学习理论文献。

选题后要做的工作就是查阅与本题有关的重要文献，对所选题目进行进一步的了解。通过学习既提升自己的教育、教学的理论素养，为做课题寻找理论支撑，也能确定好我们课题研究的基点。作为一线教师可以从以下几方面来提高自己的教育、教学理论认识水平。

① 学习专业理论知识。如教育学、心理学方面的书籍、报刊和杂志。语文老师可以读读《语文教学心理学》、《小学语文教育学》、《小学作文教学艺术论》等。《生活与劳动》学科的教师应该读读张秉平、刘洪军编写的东北师范大学出版社出版的全国中小学教师继续教育教材：《小学劳动课教育概论》、《小学劳动课教学大纲及教材分析》、《小学劳动课评价》，以及现在最新出版的《综合实践活动课程——设计与实施》等书。但是为了节省时间，最好是看教育文摘类的杂志和报刊，阅读文献综述、科研情报及动态之类的东西。尽量在有限的时间里获取最大的科研信息量。

② 学习课程教学大纲。课程教学大纲是指导我们教育工作的理论依据。也是新的教育观念、理论在学科中具体反映。就目前来说，“新课标解读”是有必要反复学习的，它能使我们以最捷径的方式汲取课题研究的理论知识。了解课程的最新发展趋向。新课程改革即将全面推行。这就意味着我们不管是什么学科的，不管是用什么教材的，都要以新的教学理念，新的教学方式投入到这场教育革命。因此，了解整个课程改革的目标和背景，了解新的教学理念和策略是我们做好课题的方向。我想再忙、再累，自己所教的学科的“课程标准”是一定要仔细研究的。从新的课程理念、目标、内容、评价等方面也可以寻找到我们课题研究的依据。如我去年做的区级立项课题“关注职业领域，增进职业了解——小学‘职业认识’教育的研究”。就是根据“3-6年级劳动与技术教育实施指南”中提出的劳动与技术教育的五大课程目标之一的：“关注职业领域，增进职业了解，形成初步的职业认识。”来确定科研课题的。这是最新的课程发展方向，具有前瞻性。课题最终获得区科研成果一等奖，杭州市基础教育成果二等奖。说明了课题是有实用价值的，既有一定的理论支撑，又有可操作性。

③ 要学习他人的优秀经验。当确定了研究的课题后，还很有必要去收集别人关于同类课题的研究的资料，学习他人的经验。这样，能使我们了解自己所做的课题是在什么层面上：别人在这个问题上已经做过哪些工作？解决了哪些问题？还有什么有待我们去研究的？他们用什么方法研究的？结果是否科学？了解别人研究的程度，一方面可以让我们根据自身的特长、能力有选择地进行具体的研究，另一方面，可以避免“撞车事件”，重复被人的老路，造成精力、物力上的浪费。学习他人的经验，可以看名人的专著，如全国著名特级教师乐连珠的《小学快速阅读教学》、最方便地是上网根据你研究的课题检索。我一般上google网，有时上soho网。

（三）要设计好课题方案

一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。曾不止一次地听搞科研的专家说：课题方案制定好了，课题也就做好了一半。市教科所的施所长说他曾经花了整整三个月的时间来写一个课题的方案。专家写一份课题方案尚要“长考”，可见，方案的制定在课题研究中的分量了。一个课题方案中要明确：研究的问题及其范围，要采

3 用的研究方法，研究对象的抽样，时间进度等。其中要研究什么（研究的内容）一定要明确，可操作性。设计好课题方案的好处主要表现在以下几个方面： ① 有助于课题有序的进行

一个详尽的课题方案，少不了课题研究的步骤。课题的研究步骤主要分

准备阶段——实践阶段——总结阶段，这三个时间大块。这样制定，确保了课题有序地进行。让研究者明白，每个时间段主要做什么事。一般：

准备阶段。主要做三件事。

1.理论学习。收集、查阅、分析有关课题的资料。 2.方案设计。确定研究的内容、目标、步骤。

3.课题论证。请有关专家对课题的科学性、可行性进行论证。

实践阶段。主要做三件事。

1.根据课题研究的内容、策略进行实践。2.记录、收集实验的书面材料。 3.修正、完善课题的研究方案。总结阶段。主要做两件事。

1.整理资料，总结研究实验情况，做好结题工作。2.撰写科研报告、研究论文，全面展示研究成果。 ② 有助于课题的操作落实

一个详尽的课题方案，也少不了课题研究的内容和策略。做课题，就是一步一步地做出来的。因此，课题研究的内容、方法的制定是越详细越好。即你要做什么，怎么做，在课题方案里要说清楚，比如，课题研究的方法有观察法、调查法、行动研究法、教育实验法等。你课题研究时什么时候用行动研究法，什么时候用调查法，都有个讲究。如果你在课题方案里详细计划好，那么，当你开始做课题的时候，就有章可行了。一般我们课题研究的方法是行动研究法和教育实验法结合着进行。行动研究法进行的是形成性实验，一般在课题研究的前期，教育实验法进行的是确证性实验，一般是在课题研究的后期。

③ 有助于课题的反思总结

一个详尽的课题方案，更少不了课题研究的目的。课题研究目的的制定，给我们做课题反思提供了依据。在做课题中我们应该经常地根据课题的研究目的去反思我们的研究是否达到了预设的目标。从而来总结实验的经验，以及修正课题研究的内容和策略。

（四）要善于合作交流。

① 要得到学生、家长的支持

一个成功的课题研究，离不开学生、家长的支持。特别是学生的支持、配合。因此，当你决定做课题时，一定要让学生知道你的课题研究的目的和需要他们配合的内容。使学生、家长和老师共同搭建实验的舞台。这是课题研究成功的基础。如：我在99年做的课题“学校、家庭、社会一体化培养学生的劳动素质”。在实验中有一项“学养花”的活动，买花、养花、赏花，这一系列的活动都需要学生、家长的大力支持。

② 要得到领导、老师的支持

一个成功的课题研究，离不开学校领导、同组老师的支持。课题研究需要一个研讨的氛围，需要理论、实践的指导„„因此，我们在做课题的时候要主动的把你课题研究中遇到的困难与科研室的老师、同组的老师，甚至是不同学科的老师去交流、沟通，尽可能得到别人的帮助和支持。这样对搞课题研究帮助很大。如这次，我们组准备搞一个“小学生主体参与阅读机制的研究”，我拟定了课题的操作方案，在组内教研时，大家对方案的可操作性发表了自己的看法，特别是曾屹提出的几点建议，我觉得很有价值，有助于我们方案的完善，使有些研究的内容操作起来更清晰。一个人的能力是有限的，搞课题研究需要群策群力。

4 ③ 要得到专家、家人的支持

一个成功的课题研究，离不开专家、家人的支持。课题最终是否成功，最现实的是你做的课题是否获奖，得到专家的认可。因此，做课题还要去找教研员、找科研专家沟通。尽可能得到他们的指点，使研究的课题更具有严密性、科学性。当然，在课题研究的过程中得到家人的支持也是非常重要的。搞课题研究是“想好了做”在课题立项和结题时都要回家看书、写文章。因此，要取得家人的理解。

四、一线教师做课题有什么好处？

（一）有助于养成严谨的工作作风

课题研究的严密性，也促使我的教育、教学工作更加科学化、系统化。我能有计划地开展日常教学工作——“想好了做”。即以课题的形式去开展工作，如每学期开学前，我都要根据班级情况，学生实际制定班级的奋斗目标，并组织学生根据目标制定班规、具体的落实措施。像四年级时，根据学生自信性不足、自律性不强，我提出了“自信、自律、合作、创新”的班风建设口号。一学年下来，经过师生共同的努力，班级的奋斗目标基本达成。同学们都有较强的班级荣誉感，在各项比赛和活动中取得了较好的成绩。曾获“进出场比赛”年级第

一、“运动会入场式”年级第

一、“合唱比赛”年级第一等荣誉。这学期，为了更好地培养学生的主体性参与生活、学习的能力，我提出了“学会学习、学会做人”的奋斗目标。班干部根据目标拟定班级公约，并在班会课集体表决，经过修改成文。以课题的形式去开展工作的好处是工作的中心明确，工作能有条不紊地进行，并根据实际情况边做边修改，能对学生进行有针对性的教育。

（二）有助于形成科研教学意识

我们都知道，做课题时查阅资料是免不了的事。当你阅读了大量的有关教育、教学的书籍后，就有利于形成自己的教学理念。教科研实践活动不但转变了我的教育观念，重要的是使我养成一种用新的教育理念去审视自己的日常工作的习惯。自觉地去改进自己的教育手段，进行反思教学。

课题研究主要有两类，一类是以自己的弱项进行研究，也就是从教学问题入手，改进自己的教学方式，像我做的“自我保护——热爱生命教育”、“学校、家庭、社会一体化培养学生的劳动素质”；一类是以自己的强项进行研究，即用新的理念有意识地指导、开展自己的工作，如前年做的课题“小学生‘职业认识’教育的实践研究”和去年的课题“小学‘生活技能’学习项目的设计和操作”。通过有预谋地实践，达到克服弱项，提升强项。如果长期参与课题研究，一定会形成自己的独特的教学风格。

经过几年的课题研究，我在日常教育、教学工作中能做有心人，养成了不断反思自己教学行为的习惯。并勇于探索、实践。现在，对我来说搞课题研究是一种比较自觉的行为。因为我相信课题研究最终将给老师们带来的是教学上的解放。此外，通过课题研究，大家还能学会许多本领。如收集资料、处理信息，制作课件，编写教材，撰写论文等。

回顾自己的科研之路，我觉得要做好一个课题学会合作也是非常重要的。我们要和学生合作，和家长合作，也要和同事合作。随着综合实践活动课程的深入开展，我们应该学会做研究型的教师。

最后，祝愿老师们在科研的道路上有所收获。

推荐第8篇：_一线教师

《一线教师》读后感

暑假期间拜读了管建刚老师的《一线教师》这本书。书中的“十个一线”即“一线作业学、一线纪律学、一线协助学、一线情感学、一线育人学、一线自立学、一线个案学、一线激励学、一线复习学、一线反思学”都是管老师教育教学细节处理的艺术和智慧，让每个一线教师看了都会收益无穷，也给了我无限的思考。作为一线教师的我与书中的描述做了对照，反思自己，感慨颇多！

首先，管老师的教育智慧让我钦佩。一线教师在工作中，最感到头痛的应该是学生完不成作业的难题，而管大从组建作业竞赛小组，与作业拖拉者定作业合同，作业和考试成绩联姻法等，几个方面全面细致的展示了他处理作业问题中细节的艺术与智慧。有很强的借鉴性，能够让一线教师学了，马上就能有立竿见影的效果，这不能不让我敬佩！

教育教学中，老师们都喜欢品学兼优的学生，但对待差生我们是怎么做的？对待调皮的学生我们是怎么做的？对待屡教不改的孩子我们又是怎么做的？当我们面对一次次失败、一次次打击之后，我们的心还那么坚持吗？还能坚持正确的原则吗？书中的管建刚给我们做出了榜样。他用自己的经历告诉我们，一线教师的工作纷繁复杂，碰到问题也不是只靠空讲几句“爱心”“耐心”“细心”的道理就能解决的，更需要用教育智慧去化解学生各种各样的问题。一线教师需要在教书的同时做个思想者，做个有心人。其次，管老师的勤奋让我羞愧。书中管老师总是用笔记录着每天发生的故事，两年的点点滴滴汇成了几十万字。我们也是像管老师那样的普通教师，过着和管老师一样的普通教学生活，我们的教育资源和教育故事也不比他少，可是我们却缺少管老师的热情，缺少管老师的耐心，缺少管老师的毅力和耐力。我们如果能够每天坚持记录和思考，我们已经拥有好几个两年，我们也能写出好几十万字呢！再次，管老师的教育爱心让我感动。苏霍姆林斯基说过，要通往儿童的心灵，并不是要经过一条洁净平坦的小路，教师不只是要在路上经常用心做拔除野草的人，而是要经过一片道德品质‘幼苗’的肥沃的田野，教师要在路上像播种耕耘的庄稼人那样，小心地呵护那些尚未茁壮成长的幼苗的根部和向着太阳生长的新叶。”“你凭什么要我成为男子汉”“我是个笨小孩”“她为什么自闭”一个个鲜活生动的个案，诠释了管老师时时关注、爱护班级里的每位学生，让一颗颗柔弱的幼苗在他的赤诚的精心呵护下春风化雨、妙手回春，一块块顽石在他的指引下，点石成金。

最后，管老师的工作态度值得我学习。再次回味这本书，我不得不发自内心地佩服管老师心思是如此的细腻，他总是能用一种持之以恒的态度把小事做好、做实。

曾有名人讲过：态度决定一切。而良好的态度也是需要培养的，小学生正是建立良好学生习惯，培养良好的人生态度的时期，我们做教师的应该多些耐心，除些之外，更应该像管老师那样善于抓住一切教育的契机，多用智慧，多多开展深入细致的思想工作，把工作做实，做细。相信我一定也能像管老师那样享受到学生、享受到一线教学所带给自己的幸福和快乐。

管老师带着对一线教师的了解、对一线教师的理解来写这本书。一线教师，不只是时间上的忙碌，一线教师更有心头的忙碌、精神的马不停蹄。这几句话说得太好了，说到了每位老师的心里，说得让人舒服，让人宽心。被理解、被认同，我想是每个人的内心需求，无论是大人还是小孩。管老师在他的日常教育教学中正是时刻拥有这样的高境界，事事都能理解和宽容别人，才能做得那么优秀，那么出色，才能写出这么受欢迎的教育书籍。我想我们要向管老师学习的不仅仅是他的好的教育教学方法，更重要的是要学习他的良好的思想境界。

推荐第9篇：一线工作总结

一线工作总结

受酒店总经理指派到一线客房部前台替班，针对此发现问题如下：

1、执行力不强，多数人不懂什么是执行力

究竟什么是执行力，就是言出必行，一言九鼎，可现在我们的好多管理人员打着执行力的旗号，不去执行工作，说的很好，培训的也很好，但是就是没有监督员工、信任员工、让员工成长。培训结束了，就应该按照培训的去监管督导员工，领班主管起到的是监督示范的作用，经理则是要信任员工、让员工成长的。现在我们的管理人员做到了么？只是做到了如何推卸责任，没有一位管理人员能主动的去承担责任。

2、没有文化

酒店虽然不是什么政府机关单位，但是要注意的是文化底蕴是根基，部门的领班和主管可以是基层培养起来的，但是经理、人力资源（办公室人员）以及执行总经理都要以文化为基础，如果我们不这样做，又会出现吕岩梅这位员工的情况，能力就是不行，最后造成的损失是我们酒店的，而不是某个人，所以要想提升办公室人员、经理等职务时请参照他的文化层次，有文化的人可能不是万能的，但没文化的人一定不是万能的。

3、做不到“为客人解决一切事情” 餐饮的员工在某日10点多左右还没下班，客人此时要切西瓜，我们餐饮的员工大方的说了一句：“先生，后厨下班了。”后厨下班了就不能给客人提供便利了，这让我很不理解，当时我是工作在吧台没法出去，不然我真的会拿着刀给客人亲自切，接电话的吧台人员更是无所事事，都不知道这件事情需要找传菜的解决，解决不了的在找领班、经理、上级等，什么叫逐级汇报呀？我们的吧台人员让我想起了联通营业大厅的收费人员，我只要一去跟他们说什么问题，他们总有N个理由等着我，从来不知道说稍等一下，我帮你做，我帮你查一下等等。如果我是当时要切西瓜的客人，我会认为这么大一个酒店连切西瓜的问题都解决不了，服务很差劲。

4、工资分配不合理

之前也陆续听过很多员工抱怨，说工资分配不合理，例如：同样都是会计开的钱就不一样；同样都是领班、主管级别，也都同样掌管一个部门，甚至干的要比别人多，那为什么工资待遇不一样？针对这个问题进行了一下具体的了解，原来我本人认为的就是降工资就可以解决问题，但现在看来不是，我们的工资都不是保密的，那么作为管理人员就要将工资发的让大家心里平衡，就拿财务会计为例，同样都是会计，每个月报税、凭证等等一样都没有少做，那为什么一样的工作分两样的待遇；在比如：客房部和餐饮部的工资比例，其实客房部的利润要比餐饮的高多了，为什么客房部的工资不跟餐饮部一起涨，我们最好不要等到员工开始不服气、发抱怨时在去亡羊补牢，那样很被动，而且员工还不会说我们好，我们最好把事情做在员工开口之前。如果觉得这个人能力不够我们可以培养，因为我们也有企业文化，用人观中提高过“有才有德破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。”的观念，所以在用这个人之前我们就要对这位员工的职业规划做详细的计划，不能盲目是从，这样我们的团队，我们口碑才不会受到影响。所以在没有达到工资保密的程度上，我们应该考虑周全，做到大面上端平每一碗水，无论员工有什么样的抱怨，我觉得我们作为上层管理人员都该剖析问题的本质去看，去解决。

5、酒店真正的人力资源部是什么样的呢？

（1）要做培训，上下一致统一，例如：盛世国宏酒店的口号、店歌、店舞等等都是要有人力资源部上报总经理审批后在统一上下员工的，而不是今天你来了你就可以改，我来了我就可以改的，我们是一个团队，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我们想让员工把企业的利益放在第一位，那么首先我们自己就应该把员工的利益放在第一位，这是毫无臵疑的，在比如：发现某管理人员近几天情绪不对，我们可以去了解一下，还没等员工提出请假呢，我们就先把假给他，这样员工不仅会死心塌地，反而会觉得老总很好，所谓“人性化管理”就是指：在不违反规定的情况下，满足员工的管理模式。

（1）经历了餐饮部姜主管的辞职和陈主管的离职，发现这样的共同点，人力资源部在建议提升两位主管是没有告知两位主管负责的工作和权限以及待遇，这是我们工作的一个缺失，按照正常程序来说，酒店人力资源部负责告知员工你的待遇、工作职责以及试用期是多久，过了试用期后你有什么样的待遇等。而不是看他干了多少在给多少，我们不是在聘用小时工，但是这些都是我们经历的一个阶段，经过了这次事情，我们要吸取经验，以后再有这样的人员我们一定要先跟员工说好，这样就不会有之前的事情发生了。

（2）是人才一定要留住。老板期望就是让企业得到最大利益，为什么说老板和人力资源是一家人呢，因为没有人就没有钱，人力资源就是以老板的利益出发，去寻找（也就是我们经常说的选人、用人、育人）适合酒店发展的员工，同时也给员工一个平台，让员工得到自我价值的实现，在这个过程中，老板和人力资源必须去全衡，这位员工的能力和价值，如果是无可取代的，我们就是花多少钱也要把他留住，如果不是，我们可以看一下此员工是否有德，是否值得培养。这一系列的管理过程就是团队建设，酒店现在存在的问题就是部门没有建设自己的团队，造成上面很累，很乱。我们不怕员工辞职，但是我们怕好的员工，有价值的员工辞职。（4）人力资源部就现在的酒店发展情况，需要在配备一位人事文员，这样的好处是很多东西我们都能细化，同时人力资源部部门负责人一定要具体负责酒店全员的培训工作（不是各部门的培训工作），这样人力资源部才发挥了它在企业中的职能，我们设立这个岗位就要想法让这个职位在酒店里发挥它最大的效应，否则得不偿失，毫无意义。

7、不懂得虚心，言行代表整个团队

我们有很多管理人员总觉得自己是领导不用去学习了，例如：端托盘等，其实你越是部门的领导你越应该做给下面员工看，而不是说给员工，要以身作则。在比如酒店的一些硬件设施想要进行挪动，必须经过部门负责人或上级领导，否则将是不允许私自动用的，即使你用到有用的地方，也要跟上级打招呼，尤其是身为部门的领班等，要以身作则，如果连领班都随便动用酒店的硬件，员工就会觉得酒店很乱没秩序，同时下次员工也会这样做，员工要是也这样做了，领班不制止还好，要是制止，员工会觉得管理层在随便滥用权力。所以身为部门管理人员请你注意你的言行举止不是代表个人，是代表我们整个管理团队，请你自觉维护管理团队的形象，不要以为你是领班你就有特例，在制度面前人人平等（除了总经理和董事长外），呵呵~~所以请部门负责人和领班级以上管理人员注意，你既然做了管理层就有一定的责任！

8、收银人员应具备法宝

微笑，是身为收银人员最基本的要素，所谓酒店的软件只的就是我们的服务，而服务的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的给客人介绍、微笑的办理结账退房、微笑的送客，要做的到这些不是很难，只是很多员工没有长性。接电话时我们可以说：你好盛世国宏酒店总台很高兴为你服务，在挂电话时我们可以说：再见女士，欢迎再次来电；在客人等待服务员查房时，客人当时的心情一定是有些着急，所以抓住他的心理我们可以适当跟他聊天，例如：可以问一下先生您觉得我们的客房环境怎么样？您这几天住的还满意吧？我们客房服务怎么样？这样的好处第一是可以从客人口中得知酒店存在的优缺点，第二也可以使客人忘记时间，不那么着急。我们在酒店管理课程中学到要为客人提供：快捷、安全、舒适、干净的住宿条件和环境。要让客人对你有依赖，要客人知道别人不能解决的问题到前台接待这都不是问题了，我们要让客人充分的信任我们，这样的前台接待才是合格的。同时我们也要在客人结账的时候“唱收唱付”先生您的客房消费是588元，收您600元，找您2元，慢走欢迎再次光临。包括餐饮也是一样的。我们的员工要是都能做到这些基本的礼仪，那么酒店效益的提高是指日可待的。

8、自我总结

这三天三夜在前台工作很开心，不用操心任何事情，很放松，同时这也说明了一个问题，前台工作人员的压力不是很大，有很多事情我不好出面解决，例如：大厅的卫生，我真的是不想在说了，真的是无语伦比了，够档次。他们会拿酒店正在装修为理由，站在客人的角度我觉得这不是理由，既然我们在营业在接待客人，我们做为服务人员就有责任给顾客提供优雅卫生的用餐环境。所以他们只是在找借口。各部门应该各负其责，同时在企业发展中发挥本部门的职能，这样酒店才会不断往前走，我们才会更快的步入正规。

以上就是我这3—5个月以来想说的所有事情，憋了很久，终于还是憋不住了，决定以文字的形式反映给上级领导，可能说的有些直白，是因为实在不想看见不好的事情发生，我觉得我说出来总比外人说要好，如有说的太过于直接请领导多包涵！

王业楠 2012年5月

推荐第10篇：一线工作法

“一线工作法”计划

2014年本人结合工作实际，按照“一线工作法”的要求，切实转变作风，主动深入一线，积极破解难题在办事处党工委的坚强领导下，圆满完成各项工作任务。

一、我的一线是什么？（2014年度工作任务）

1、协助“食药所”做好辖区食品安全工作。

2、与科长共同完成年度综合治税560万目标。

3、协助办事处安监中队做好安全检查工作。

4、针对开展“创全国安全社区”要求，完善相关资料，至少独立完成一个项目。

5、做好节水节电宣传工作，完成每季度节水目标。

二、利用一线工作法做好全年工作

1、加强政治理论学习。

本人将认真学习政治理论知识，坚决执行办事处党工委决定。积极参加办事处组织的各种政治活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养；不断改造自己的世界观、人生观和价值观；讲团结、讲正义，有高度的事业心、责任心和有宽阔的胸怀。

2、认真做好科室工作。

经济发展科是办事处一个大科室，一直以服务于辖区企业，发展和壮大辖区经济为主。科室承担着辖区税收、招商引资、固定资产投资统计、社会零售品销售额统计等上级对我办考核的任务指标，任务较重，工作量较大。在工作中，我将以科学发展观为指导，以全面完成各项任务为目标，坚定信心，克服困难，找准问题，解决问题，最终完成上级布置的任务。

3、不断提高自身素质。

从我个人自身来讲，始终坚持：一是学，在学习中增长才干；二是做，在做事中增长见识；三是思，在思考中提升自我，从而全面提高个人素质。这样就能更好的完成各项经济指标，完成其他综合性工作。

4、提高办事效率。

科室任务繁重，一件压着以一件，我将坚持以质量、效率为工作准则，在坚持保证质量的前提下坚持当日事情当日结束，一是能让服务对象满意，二是我也能取得成果，不会浪费机会。

作为基层的一名年轻工作者，应时刻牢记人民是国家的主人，人民的需要就是我们的职责所在，人民的利益就是我们最高的利益。我们应生长于人民群众之中，成长发展于人民群众之中，“俯首甘为孺子牛”，“为人民服务到白头”，为二七未来，为人民群众奉献自己的全部热情和心血。

第11篇：一册一线

一册一线管理

料汇

编

资

南安镇“一册一线”管理责任追究制

第一条为切实保证党员“一册一线”管理的质量，保持党组织的先进性和纯洁性，根据镇党委讨论决定，制定本制度。

第二条本制度指的“责任追究”，是根据“谁介绍谁负责，谁经办谁负责，谁预审谁负责，谁审批谁负责”的原则，针对违反发展党员工作程序，未能坚持党员标准和不履行“一册一线”工作职责的行为及情况，对相关党组织及责任人给予责任追究。

第三条属以下情况之一的，对基层党委及有关责任人进行责任追究：

1、各党总支部没能加强对本支部的党员教育工作；

2、各党总支部不能按照“一册一线”管理制度对党员进行监督、考核；

3、没有完善党员设岗定责、党员责任区、党员先锋岗等；

4、村党支部没有建立“质询卡、提醒卡、警戒卡、评议卡”来督促党员履行岗位职责的。；

5、没有对党员进行红绿灯预警机制的；

6、没有推行党员“政治生日”制度的。；

7、档案材料未按规定及时归档、丢失，或故意篡改档案材料的。

第四条追究责任，可视情节轻重，分别给予口头批评、通报批评并限期改正，或进行组织处理和纪律处分；取消该党委当年党建工作评先评优资格。

第五条本制度自公布之日起执行。

农村无职党员设岗定责岗位职责

一、思想政治工作类党员岗

1、政策宣传岗

熟悉、掌握并带头执行党在农村的各项方针、政策，配合基层党组织向广大人民群众宣传党的各项方针政策和当地党委、政府的决策；宣传三个文明建设中涌现出来的先进英模人物，用先进典型引导广大党员干部群众争做社会主义新型农民。

2、民意收集反馈岗

密切联系群众，注意听取群众的意见、建议和呼声，及时向村党总支（支部）报告村民中的突发事件；对群众反映合乎政策原则要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传工作；对于群众反映的不合乎党性原则和政策要求的，则要做好群众的说服教育工作。

3、文明新风岗

带头参加并协助村党支部开展健康有益的农村文化娱乐活动，积极倡导文明新风；在群众中广泛宣传《村规民约》，增强广大村民遵纪守法的自觉性，对违反《村规民约》的现象要及时指出，并做好纠偏改错等教育工作。

二、党务、村务监督类党员岗

4、党务监督岗

了解监督村党支部是否能认真贯彻执行党在农村的各项方针、政策；监督村党支部是否重视对党员的教育和管理，是否注重入党积极分子的培养教育，是否把发展党员工作列入重要议事日程。

5、村务财务监督岗

了解监督村重大事项决策是否符合党委、政府要求，了解监督村预算的合理性；参与审查村组开支的合理性、真实性，并督促村组搞好财务、政务公开。

6、集体经济项目发包监督岗

监督承包人合理利用和维护所承包项目的基础设施；对履行和兑现合同进行监督，督促承包人按时交纳承包费和依法纳税。

7、土地及农房管理监督岗

宣传解释农村土地及农房管理的有关政策、规定、决定；带头并监督他人自觉遵守土地及农房管理的有关规定，及时向上级党委、政府和村民委员会反映有关违规人和事。

8、计划生育监督岗

宣传解释党和国家的计划生育法律政策和计划生育工作的有关规定；带头执行并监督他人自觉遵守《人口与计划生育法》和有关政策、规定，及时报告有关违反计划生育规定的人和事。

三、公共事务类党员岗

9、村事顾问岗

参与本村有关重大事项的决策，帮助村党支部出点子、想主意。对村里一些重大决策、决定的执行情况进行监督，如集体经济项目发展、党员干部履行职责情况、村级财务支出、公共事务管理等，要进行全程监督，并提出合理化意见和建议。

10、社会治安维护岗

对本组村民进行法制及村规民约宣传教育；依法或按照村规民约调解和协助处理本村治安问题，维护社会稳定。

11、安全生产监督岗

经常对规定范围内的企业安全生产情况进行了解督促；发现安全隐患及时向村委会汇报并协助解决。

12、森林（防火）巡禁岗在规定山场范围经常巡逻；依照森林法及村规民约处理违法违规事件。

13、村路组道养护岗

按照路面平整、排水良好的要求，对所分工的路段进行养护；对大的塌方、路面下陷、水毁工程及时报告村委会，并提出解决问题的办法和建议。

14、水利设施维护岗

对村管辖内水库、堤坝、水渠及电灌站等经常巡视检查，发现损坏和其它隐患及时报告村委会；协助村委会做好水利工程的维修、防汛及抗旱等工作，确保水利设施正常运转。

15、环境卫生督导岗

负责对辖区环境卫生进行监督管理和协调；宣传传染病防治知识，协助有关部门做好传染病防治工作，宣传卫生知识，教育村民养成文明卫生习惯；协助开展群众性环境卫生活动及评比。

四、经济发展类党员岗

16、科技示范致富帮贫岗

能掌握1—3门农村实用技术，积极参与“三培两带”工程；依靠科技知识和辛勤劳动致富，在种植、养殖、运输、办厂（场）、营销等方面创办、领办一个示范基地、示范园或示范项目，并积极主动地向群众传授技术，利用自己的信息、技术、资金等优势，与2—3户贫困户结成帮扶对子，互帮互助，传授贫困户至少一门以上致富技术，为其制定脱贫致富工作计划，明确增收致富目标，力争在1年内使贫困户有明显变化，2年内脱贫，3年内致富。

17、市场信息咨询服务岗

了解并掌握各种政策法规、市场营销、农副产品供求、劳务输出等信息，并对信息资料进行筛选，及时向村民宣传；收集整理群众所需的各种信息，帮助查询、解答；收集、掌握经济和社会各方面有价值的信息，及时向村党支部反馈。

18、农业产业产销服务岗

为村民发展经济，进入市场起到引导、联络、组织等作用，提供科技致富、市场行情、经济法规咨询等服务，组织、协调、帮助村民做好农副产品加工和销售、剩余劳动力的培训及有序外出。

19、外出党员招商引资信息收集反馈岗积极为本乡、村经济发展牵线搭桥，及时收集并向乡村反馈招商引资信息；发挥外地的人、财、物及信息等优势，积极为发展家乡经济服务。

“一册一线”为新华村党员树“红绿灯”

现在走进新华村村委会，就可以看到一个“红绿灯”牌子为每个党员进行打分，村书记高兴的对我们讲：“自从有了一册一线，我村的党员管理变得轻松有序了，以前的坏习惯都没了”。

新华村以前很多迷信、赌赙之风，很多党员也一样深入其中不可自拔，２００７年，赣州全市以《赣州市保持共产党员先进性教育管理服务手册》（因封面为红色，简称“党员红本子”）为载体，对农村党员应该履行和已经履行的职责义务真实记录，包括设岗定责、服务承诺、党组织关心关爱、服务联系群众、参加组织生活、接受组织谈心、民主评议等；对党员不该有的行为进行明确界定，如有能力而不带头完成新农村建设、不参加党组织活动、支持或参与集体上访、参与赌博和封建迷信活动等，都被划入不能碰的“红线”，按照《赣州市农村党员“红线”管理考核标准》，采取百分制倒扣评分办法考核党员。村书记对我们讲，有了一册一线，党员的积极性得到了很大的提高，不但自己不再迷信，赌赙，而且还主动去邻居中进行教育，宣传，让新华村的村风得到了很大的好转。

第12篇：一线管理

写给一线管理者

一线管理是个很难做的岗位，是宣导企业文化的载体，也直接体现着一个公司的管理重点，并且培养着公司新一代人才，传承公司精神。承上启下，既要管理照顾好基层员工，又要考虑到上级的要求与目标，员工要的是能接受的过程，上级要的是较为理想的结果和目标，一线管理就是在过程与目标间拿捏尺度。其实管理也不过是一个人与人相处的过程，人心再复杂，再难管，也不过是互相理解和体谅，做到以下几点，从大局出发，将自己置于整个公司的大环境之中。

1、以身作则

将以身作则放在第一条，是因为这一条直接关系到管理气氛，店内情绪。比如一个店长迟到早退开溜，他的员工必然看在眼里记在心里，要么这个员工会照猫画虎，放低对自己的要求，甚至在其他事情方面也不去要求尽善尽美，要么，这个员工会从心里抵触这个领导，不利于其他各项工作的进行。

除此之外，在领导是不是跟员工一起打扫卫生等等体现平等性小事上，也应注意，是的，你做了这些小事没人说你好，但是不做这些小事，却自然有人说你拿着村长当领导，拿着自己当村长。有人又说了，当领导好累，大事小事得管，尤其是一线领导..是的，你不累，让谁去累？你的员工就是你的工作价值来源和利润来源，试问当你的员工纷纷离职的时候，你还是谁的领导和主管？员工的职责是服务好客户，你的职责却是管理好你的员工，在业务、职责上和内部交流向心力上，你不服务好你的员工，你凭什么获得更高的工资更好的待遇更体面地职位？难道要你的领导去管理你的员工怎么去做业务怎么发挥专业知识吗？那要你干嘛？

2、培养管理敏感性

当员工对工作吊儿郎当的时候，说明他心里已经不拿领导当什么了，随时可以辞职，这个时候想沟通基本上已经晚了，沟通的结果会

直接导致员工的离职，最好的方法是试探他的病因，是因为对公司制度有意见还是因为对本职工作不感兴趣？运用一些行为疗法，改变他的状态，之后再进行谈话和沟通。

谈话最好的时候莫过于刚入职不了解的时候，领导可以多问，从回答里去看这个人是什么样的性格。如果你问了很多问题都问不到该员工的喜怒哀乐，说明这个人城府很深，有自己顽固的想法，那以后就要多加注意；如果他能够直接的说出想要得到的东西，以你对公司的了解就可以衡量他在公司将会是一个什么样的表现并且可以在他想得到的方面多给予；如果你问他为什么进入你的公司，他只回答，多学习，那足以证明他自己也不知道他为何而来，好处是，如果他资质还好，你完全可以好好培养他，坏处是如果他性情不安定，也极易离职。

其次，当员工出现问题的时候要及时干预，干预可以是暗示，管理者向员工暗示我很关心你，如果你真有自己解决不了的问题，我可以帮你。或者不针对具体事务，而只是用哲学方法解释一般规律，比如一切事务都是不完美的；比如，多理解别人，或许别人有自己的苦衷；比如，人都是在学习、锻炼和问题中成长的等等，如果员工有共鸣，瞬间就会拉开话匣子，感受到被理解和关怀，而其实，管理者这时候还不知道到底发生了什么问题，不过不要紧，当打开话匣子之后，一切就比较明了，问题也迎刃而解，向心力也较前更盛。

做管理者，就要培养管理的敏感性，迟到早退的距离离职都不会太远，迟到早退是积极性有问题，而迟到早退却仍未离职的背后却会有不同的原因，可能是对工作本身已经没兴趣，可能是对公司无留恋，需要做的就是找出原因；员工闷头不语如果不是性格原因的话就是对公司对部门有很大的意见，你就要员工受了挫折你就要观察这次挫折对他来讲是怎么样一个程度，是需要你往深了揪，还是你去安慰安慰就行，他自己就能过去。培养管理的敏感性，适时适度的去管理。公

司是一个很冰冷的词，需要管理者以自己的敏感性赋予公司人文气息。

3、多跟员工沟通

一定要给员工一个说话的机会。很多管理者觉得，自己的命令发下去了，效果却不好，于是，自然就觉得是员工执行力不到位，很自然的就对员工有各种意见和不满，并会在态度方面表现出来，可是，执行不好的原因却会有很多，而且，很可能不是员工执行力的原因，有可能是目标定的根本不合理，或者执行方法不太合适，所以要去听听员工反映的问题，发挥员工的能动性，在每一项任务面前改进执行的方法，有时候员工并不是不想跟你聊，而是你经常力图快速的解释他的疑问，令他觉得你是在敷衍了事，或者员工觉得有的问题他跟你说了你也根本解决不了，这个时候，你跟员工就已经是对立面，带有欣赏性的眼光去培养你的员工，去听取他的问题，思考他的问题，认真去对待他的问题，你会发现，在工作当中培养起来的默契度和理解度其实可以非常高，而好的同事关系会延伸至你的生活，于是工作除了是你养家糊口的工具之外还可以使你的工作和生活高度一致，成为你的生活安慰。

其实管理者有自己的想法，员工其实也有自己的想法，由于感受力局限，和管理事务繁多，管理者并不是所有时候都能真切的感受到员工的体验和感受，所以尽可能的让员工可以开口并发挥，当然了，你所要做的就是架起沟通的桥梁，让员工可以跟你深层次的沟通，这就又是沟通的艺术了。

4、沟通的艺术

面试员工时有亲近感也有对员工专业的要求。

出现问题时有多种方式去了解问题，不单单只是生硬的面对面询问。首先在你不知道到底是什么原因的情况下，去猜想这个员工到底是在想些什么，是觉得工作很困难他不知道如何入手，还是工作不是

他想象的那个样子？是生活中有什么困难影响到了心情和工作，还是对部门对公司有什么意见？他的工作出现问题时因为他有具体的困难还是心理上出现了波动？管理者要顺藤摸瓜，去了解自己的员工，剖析员工，最终使员工发挥力量，融合成真正有凝聚力的团队。

平时沟通时注意去了解员工的性格和一般在状态，在状态发生变化时第一时间去根据最近出现在该员工身上的事情预设问题、化解问题。

5、对企业文化的宣传，人文氛围的营造。

企业文化是一个公司的魂，一个没有企业文化的公司就是无魂之壳，坚持不了多久，而通常，努力、拼搏、进取及以人为本会成为企业之光，照亮整个公司。

若管理者对公司倾注了感情，在点点滴滴的小事中如随时捡起地上的垃圾等员工必然也能感受体会到，文化宣传在一线管理者的言传身教中进行时是最好的宣传方式，让员工有家一般的归属感，自信心，自豪感，而整体向上的氛围会使员工觉得自己能成为这个大家庭的一员而骄傲，也为这个大家庭添砖加瓦而努力，在企业文化宣导的过程中，真诚尤其重要，真诚意味着尊重员工，信任员工，不带有偏见的欣赏员工的长处并允许不完美的存在，令员工感受到自己是被理解被关怀的，令员工认识到就算公司也不是十全十美，但是自己的努力可以让公司变得更好一点，进而奋发向上，而不是只一味的不满和矫情。你给予员工的，员工会以同样的态度回报给你。

6、领导者要把握全局

管理者很重要的任务之一就是管控具体任务。把握全局就是虽然你没有亲自去做什么，但是你了解你的员工在做什么，怎么做，该做法容易出现什么问题，你要在之前做好提醒和预警，给出规避方案，任务成功了，大家皆大欢喜，不要等到任务失败，情绪沮丧，互相觉得无助、失望和埋怨。更有甚者，将不成功的过错全部推到下属员工

身上，殊不知，员工的错也是管理者的错，是管理者管控不善的结果。

第13篇：一线工作法

推行“一线工作法”创新帮扶工作

——阿里河森工公司（林业局）工会创新申报材料

阿里河森工公司（林业局）工会结合党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕公司（林业局）工作重心，大力营造文明、和谐、发展、创新的氛围，在扶贫帮困工作中不断创新帮扶形式，拓展帮扶内容，满腔热忱为困难职工做好事、办实事、解难事，使困难职工深深感受到党和企业的关怀和温暖。

2013年，公司工会结合在帮扶工作中发现的新情况、新问题制定并推行了“情况在一线掌握、思路在一线创新、工作在一线落实、问题在一线解决、实绩在一线创造、作风在一线转变”为主要内容的“一线工作法”载体活动，促进了各级党员干部特别是工会干部思想观念的转变，解决了“一线问题”，化解了基层矛盾，维护了企业和谐发展稳定，推动了公司各项事业的全面发展。

一、主要做法

（一）领导重视公司成立了以党政领导为组长，主管领导、工会主席为副组长，各部委科室主要负责人为成员的困难职工帮扶中心领导小组，成立了困难职工帮扶中心，帮扶中心分配专兼职工作人员3名，配臵了电脑、电话、打印机、照相机、扫描仪等办公设备，并由一名副主席分管帮扶

1工作主抓工作的实施落实。领导小组成员定期和不定期到基层一线调研，以走访困难职工、召开座谈会、进行现场办公等多种形式为困难职工解难事、办实事。在公司领导影响带动下，基层党员干部都能带头深入一线到职工中去，进职工家门、知职工家情、解职工家忧、帮职工致富，真正做到了“情况在一线掌握、思路在一线创新、工作在一线落实、问题在一线解决、实绩在一线创造、作风在一线转变”。

（二）制定措施制定了《阿里河森工公司（林业局）帮扶中心规范化、标准化建设制度》，明确了工作目标，确定了工作原则、工作纪律、工作职责，完善了帮扶救助工作流程。修改下发了《阿里河森工公司（林业局）困难职工帮扶中心规范化、标准化建设实施细则》、《阿里河森工公司（林业局）领导干部联系困难职工制度》及职工捐助管理办法，困难职工帮扶资金管理办法，困难职工帮扶中心档案管理制度等一系列制度，同时针对每个阶段帮扶内容的不同制定相应的百分考核办法，对帮扶工作突出有亮点的单位实行“即时通报、月点评、月打分”制度，并进行公开，使各单位都能相互了解、学习帮扶工作好的经验和做法，达到帮扶工作的常态化、长效化，在全公司上下形成了良好的帮扶氛围。

（三）强化载体 2013年工司工会在全公司开展了“双百”重点帮扶活动，即：重点帮扶百名特困户、重点困难户、重点帮扶百名困难职工子女就学活动。经各基层工会组织认

真走访调查摸底，公司工会确定2013年“两节”送温暖特困户42户、重点困难户81户，金秋助学困难职工子女101名，为2013年“双百”活动重点帮扶对象。活动中各单位根据本单位和困难职工实际制定帮扶措施，积极开展形式多样的帮扶活动。

1、搭建平台，定期帮扶。全公司成立“爱心志愿服务队”19个，志愿者人数达191人，志愿服务队利用节假日、双休日为困难职工打扫卫生、劈烧柴、维修房屋、买煤送烧柴、自筹资金为困难职工购买生活用品、帮助家庭经济户平整场地、采摘晾晒木耳等，帮助他们解决生活中的实际困难。如阿南林场爱心志愿服务队集体为96岁孤寡老人唐秀芝过生日并送去生日蛋糕、果篮、蔬菜等生日礼物。刘正春是西棱梯林场的职工，2012年患直肠癌手术化疗，花光家里所有积蓄并欠下近2万元的外债，丧失劳动能力，妻子没工作，仅靠夏季种植蔬菜大棚维持生活且劳动力欠缺无钱雇人，林场工会得知这一情况，组织爱心志愿服务队多次来到刘正春家帮助平整土地、插秧、进行田间管理，并和党政领导汇报协商林场食堂所用蔬菜全部在刘正春家购买，同时号召林场职工购买刘正春家蔬菜，帮助其增加收入。公司工会为其办理医疗救助3千元，并积极协调民政部门为他们夫妻二人办理了低保，通过局场两级的帮扶，使他们家的生活状况有了很大的改变，成为我公司帮扶工作的一大亮点。2013年全公

司爱心志愿服务队累计活动158次，参加人数937人，义务出动工时2273小时，为困难职工办好事222件。

2、延伸触角，丰富形式。不断创新“金秋助学”活动载体，3月份公司所辖7个林场所举办了“春风送暖爱心助学”结对帮扶活动，7个林场的工会主席分别与所在单位最困难的职工子女结成“一助一”帮扶对子，为他们购买了书包、图书、笔、本、学习资料等学习用品，并与帮扶对象签订了长期帮扶协议书，制定了长效帮扶计划。公司工会于4月份向即将参加高考的困难职工子女送去了“致莘莘学子的一封信”鼓励贫困考生坚定信念、刻苦学习、顽强拼搏实现理想。

3、率先垂范，引领带动。各级领导班子成员在扶贫帮困工作中，高度重视，俯下身子，结合教育实践活动，深入基层、深入困难职工家庭，倾听他们的呼声和困难，听取他们的意见和建议，和困难职工真正结成了“穷亲戚”，拉近了干部与职工的距离，改进了干部作风。在领导干部“一助一”和“多助一”活动中，公司12名副处级以上领导干部与12户困难职工家庭结成帮扶对子，送去慰问金0.7万元，156名副科级以上干部与44户困难职工家庭结成“多助一”帮扶对子，送去慰问金3万元。

4、汇聚爱心，传递正能量。积极开展季访月助和“学雷锋献爱心”职工捐助活动，公司工会和基层工会每季度走访困难职工25%以上，对于走访中发现的问题，随时予以解

决处理，西棱梯林场工会在走访时发现困难职工张艳芳（本人肢体残疾，孩子智力残疾）家已经到了无米下锅的境地，立即和公司工会联系，购买了米面油为她家送去，解决了她家的燃眉之急。截至目前，累计临时救助困难户25户，共发放临时性生活救助和医疗救助3.48万元。公司工会还制定了职工捐助管理办法，并实现了由过去的职工捐什么给困难职工发放什么向困难职工急需什么向困难职工捐助什么的转变。公司机关工会在深入困难职工家庭走访时发现特困户郭春荣（遗属和两个残疾儿子一起生活）家里3口人的被褥破烂陈旧不能遮体，立即动员机关干部捐助了3套崭新的被褥送去，解决了她们家冬季御寒问题，2013年全公司干部职工捐助物品折合资金3.1万元，受助困难职工261人，受助物品折合资金2.5万元。在元旦春节送温暖和金秋助学期间组织公司干部职工捐款两次，累计捐款7.84万元，并及时发放到困难职工和困难学子手中。

二、取得成效

阿里河森工公司工会通过推行“一线工作法”使公司帮扶工作取得了是实实在在的效果，公司干部职工的思想观念由过去的要我帮向我要帮转变，纷纷深入一线困难职工家中，采取各种措施帮助困难职工解决实际困难，真正做到了把人“沉下去“，把心“带下去”，从困难职工最“盼”的事情做起，从困难职工最“难”的事情干起，从困难职工最

“怨”的事情改起，使公司的扶贫帮困工作真正做到了全覆盖、不遗漏，形成了公司广大干部职工人人关心帮助困难职工的良好氛围，为维护社会稳定，推动公司科学发展、转型崛起、富民兴林发挥了重要作用。

第14篇：一线工作法

一线工作法

将项目的推动放在一线，把“应酬项目”转变为“推进指标”。把项目推进工作细化到市四大班子每一名领导，使每人手中至少有一个强力推进的包保项目；把项目推进纳入部门领导职责范围，每个领导都有一套细化目标指标，领导干部“干好”或“干得不好”，依时限，要随时把自己联系的项目向市委汇报，确保项目在一线推得走、推得快、推得好，工作效率有了质的飞跃。

将部门的服务前沿放在一线，把“你求我服务”转变为“我要尽心尽力服好务”，主动把工作重心下移，以保障和服务一线、服务基层为出发点和着力点，力争用最短的时间最大限度的满足基层一线和群众的需求，真正形成了“抓铁有痕”的务实作风。

将决策的形成放在一线，把“闭目谋发展”转变为“现场定思路”。市领导、部门领导干部不再围桌子念稿子，议来议去莫法子，而是走出办公室接地气，走进企业、走进园区、走进农村、走进学校、走进社区找问题、查实据，并在调研、走访中形成决策，先后形成了事关民生社稷的棚户区改造意见、剑江河环境卫生治理等相关政策。决策在一线形成中体现了民生、顺应了民意。

将问题的解决放在一线，把“下来马上办”转变为“现场着力办”。干部真正沉下身子、放下架子在一线查摆问题、破解难题，真正形成了问题在一线解决，干群关系在一线得到融洽。

将工作的推动放在一线，把“上面指导办”转变为“上下合力办”。市领导主要精力放在一线、部门领导干部战斗在一线，使工作在一线推动中发力、在一线推动中推进。

将工作的成效放在一线体现，把“效果看总结”转变“现场数干货”，坚持用实效衡量工作业绩。“一线工作法”的推行，使都匀城市建设、项目推进、社会管理等诸多事关社稷民生的工作成效很快显现，调处化解矛盾，帮助群众办实事，解决问题和困难，看得见、摸得着的成效，件件都在诠释“一线工作法”释放的正能量。

将干部的提拔放在一线，把“干好干坏一个样”转变为“干好干坏不一样”，坚持实行问责问效，对工作拖沓，行政效能低下的坚决问责。同时，注重一线实绩，注重一线表现，注重基层群众评价，鼓励干部在非常时期就要以非常的胆识，过人的勇气敢于做事、敢于担当。极力营造出了“干事的上、不干事的让、干不成事不想干事的一边晾”的用人环境，“一线工作法”成了衡量工作成效、选人用人的试金石。

“一线工作法”点燃了激情、破解了困局、转变了作风、解决了难题、提振了士气！

第15篇：一线工人

一线工人

千百年来，“劳心者治人，劳力者治于人”。以崇尚无拘束为由来摒弃劳动、远离劳动，崇拜消遣自由的工作，却用一种另类的眼光去看那些辛勤劳动的人，这是目前大多年轻人的心理。如果不懂去辛勤的付出，何谈收获的成果。

在恒力石化码头的作业的现场每天都能看到很多工作人员在辛勤的工作，无论是在严寒的冬季或在炙热的酷暑，他们都一如既往的坚守在岗位上，干起活来不仅速度有佳，而且质量也可以打上高分。他们在现场忙忙碌碌的背影感染了我。在生产关键的时候，他们依然都能冲上去，他们是我们储运二部的一线员工。

叉车司机不停的码垛，操作技术极为娴熟，一叉两包把每袋货物整整齐齐码在垛上，货物摆放像是用直尺测量好的，还有站在垛上的工作人员、站在舱里的指挥手，也正是他们协助叉车司机、门机司机把每包货物装运到船舱，工作兢兢业业，他们甚至几个月不休一天，不能天天陪伴着妻儿老母，所有的时间都赋予自己的工作岗位上，对自己的工作从未有过懈怠，早上晚上的交接班，效率与产量的追加，这就是他们的时间。

他们是值得肯定的人！也是现在大多刚毕业的大学生在工作中学习的导师。是他们让我们懂得一分耕耘、一分收获。

是他们让我们懂得工作要脚踏实地、真真切切。

储运2部统计员于丽环

第16篇：一线教师

一线教师背后的小幸福

——读《一线教师》有感

“教育的幸福即人的幸福，教育的幸福是双向的。当学生感到幸福的时候，你将感到幸福；当学生感到幸福的时候，你的幸福将是十几个学生的幸福总和，一辈子书教下来，一辈子有那么多的学生的幸福叠加，那种教育的幸福，将随着人生走向生命的尽头。”

——管建刚《不做教书匠》

在继《不做教书匠》后管建刚老师又写了《一线教师》这一本书。读着《一线教师》这本书，给人的感觉是那样的实在，那样的真切。正如管老师在平凡的教育生活真感受到了切实的幸福那样，我也从拜读《一线教师》这本书中真实地体会到了作为一线教师小小的幸福。

幸福之一 ——师生间的情感碰撞

人是需要温暖和温度的。一个问候，一个抚摸，一个点头，一个微笑，一句话，一个举动，都滋润师生彼此的心灵。

一线教师的幸福就在于校园里的每一个角落里：路上学生的亲切问候，教师与学生课间的亲切交流，学生的一句句关怀的话语，那一张张寄托着学生深情的简单的贺卡----一线教师虽然没有惊天动地的经历，但是每天和学生发生的一个个小小的故事中无不蕴含着师生最真挚的情感，同样也是属于一线教师独有的幸福。

幸福之二 ——从点滴中教育学生

教师作为简单而平凡的工作，却担负起了教书育人的重担。在平凡的工作中，教师要抓好点滴的方面让学生从小养成良好的习惯。在读了管老师的“一线作业学”这一篇后让我深深感受到从点滴抓好学生良好的学习习惯的重要性。

在本书中，管老师采用各种方法来解决学生的作业问题。比如“组建作业竞赛小组”的方法，采用小组竞赛的方式来将作业的监督权交给每一位组员，使得学生做作业的积极性得到了很大的提高；“与作业拖拉者签订作业合同”这一方法有效地解决了学生作业拖拉的问题；“弹性作业”与“作业榜样”的措施让有弹性、有伸缩度的作业变成学生乐于接受的任务，增加了学习的主动性。

幸福之三 ——与“生活大书”为友

“一位成功的教师往往是善于反思的。”这是我们从事教师工作的人普遍认可的真理，其实我们需要反思的机会蕴含在每一天的教学生活中。作为一线教师（尤其是一线班主任）每天所接触的是一个个鲜活生动的教育例子，他们就像是一本本生活的大书，在考验着一位教师的能力。如果每天以开放的眼光、审视的眼光欣赏着这本生活大书，就能在这本大书中得到许多乐趣；相反的，如果每天是以一层不变的眼光翻看着这本书的话面对我们的是乏味的生活。

管老师与许多名师一样非常重视对教育案例的实践与反思，在他看来一个个生动的教育案例是无比重要的研究材料，它们有助于快速地促进一位教师的成长。

第17篇：一线工作总结

2011年年终考核工作总结

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于上级和部门领导，各位同行同事以及亲友的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在业务能力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：

一、努力学习，不断提高

作为一名党报记者，在2011年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的业务水平，在思想上和行动上与上级部门保持一致，做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，以及中央、省和市的各项中心工作，加强群众观点，贯彻群众路线。本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识，不断拓展知识和认知面，时刻关注世界和中国传媒界的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高。

二、吃得苦中苦，爱岗敬业

作为一名一线业务人员，本人主要负责本地区的各项业务，为了捕捉到含金量大的信息，本人坚持深入一线现场、深入一线业务单位，做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。在过去的一年中，跑遍了全市11个县（市、区），同时拓展各项业务，有意识地一批新的业务骨干。在工作中，不怕辛苦，发扬连续作战的工作作风，带领团队拿下多项大项目，受到了上级部门和公司领导的肯定和表扬奖励。

三、励志耕耘，永不止步

作为一名业务骨干，自进入业务队伍后，如何发挥自己的职责，怎样做好本职工作是本人一直以来都在思索的问题。据不完全统计，2011年本人带领下的业务拓展共108项，参与了公司合作项目39项，创造净利润达2000万。

励志耕耘锐意进取。经过不懈努力，虽然2011年本人圆满完成了本职工作，但是2011年已过，2012年还有更多的挑战，本人将继续发扬勤奋学习，艰苦奋斗的精神，为公司尽心尽力，奉献一己微薄之力。

第18篇：一线规章制度

天津市金万方钢结构有限公司

制度名称一线员工管理制度

编号

受控状态

执行部门

监督部门

生效日期

第一章总则

第1条为加强对车间一线员工的管理，维护生产现场的秩序，提高员工的工作积极性，保质保量的完成生产任务，综合公司的实际情况，特制订本制度。第2条本制度适用于本车间生产班组的一线员工。

第二章考勤管理

第3条公司规定上班时间为上午7:30---12:00，下午13:00---17:30。

第4条员工上、下班时必须打卡，如遇特殊情况，应由部门主管或人事主管签名确认。

第5条打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚50元，打卡时，不得争抢，应排队依次打卡，否则罚款10元。

第6条员工上班时不得集体闲聊或做与工作无关的事情，否则罚款50元，严重者予以开除处理。

第7条下班前，各小组搞好场地清洁后返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则罚款20元。

第8条在工作期间，不得无故私自离开厂区，却有事者，应请示车间主管批准，打卡后才可离开，否则视为旷工，扣罚当天工资，严重者扣除其当月三天平均工资。

第9条加班时，不得无故缺席，确实有特殊原因时，应提前申请有主管签名批准后方可离开，否则视为旷工，扣罚50元。个别人员需要加班的，需经班组长审核后由该部门主管签名确认后方可加班。

第10条所有员工应提前5分钟到岗，不得迟到早退（如遇赶交货期，上下班时间可另作安排）。第11条上班时，按要求穿戴好工作服，每月累计迟到超过30分钟者，扣除100元，不到30分钟者，每分钟2元罚款，车间员工没月有2天事假，超过2天由人事部批准，恶意旷工者旷工1天处罚3天当月工资，车间人员没天休班人数控制在2人，出勤率控制在95％。

第12条提前下班或有事请假者，需提前书面申请，由主管签名批准离开时间方可，否则视为旷工，扣罚50元。

第13条请假5天以上者，须由生产经理批准，否则视为双方劳动关系自然终止。第14条缺勤时间，不计发工资。

第15条员工辞职应以书面形式提出申请，由主管签名批准离开时间，并由人事部确认，否则不予发放工资。

第16条各班组长、主管辞职，应经厂领导批准，确认其离开时间并处理好交接工作，

否则不予发放工资。

第3章文明生产

第17条各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，已经查实，视情节的严重性作出50元每次的处罚。

第18条车间员工必须做到文明生产，积极完成上级领导交办的生产任务，服从车间班组长及以上级别人员的安排，对不服从安排的将上报生产部按违纪一次处理。

第19条一线员工每日上班前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，下班前均要打扫场地和设备卫生，并将所有的门窗、电源、气体关闭。

第20条车间如遇原材料、辅助材料等不符合规定时，有权拒绝生产，并报告上级处理，如继续生产造成损失，后果将由车间负责人负责，一线员工应严格要求每到工序操作，如因个人疏忽而造成损失者，应承担相应的责任。

第21条随时保持场地整洁、设备完好，车间所剩的边角余料及公共垃圾将由各组当日值班人员共同运出车间。

第22条各班组负责人将车间组区域内的物品有条不紊的摆放整齐，并做好标识，有流程卡的产品要跟随流程卡。车间内应保持工作环境的卫生，保证产品不受到任何污染。

第4章生产过程管理

第23条在生产过程中，如遇解决不了的问题，应请示主管，不得擅自处理；如造成严重后果的，则应追究当事者的责任。

第24条员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自提高或降低标准，在操作的同事应做好记录。

第25条在生产过程中，员工必须遵守安全操作规程，时刻注意自己和他人的人身安全。第26条在生产过程中，因员工个人的违规操作给车间和他人造成损失或伤害，车间有权追究责任员工的违规操作责任。

第27条车间严格按照生产计划部指令，根据车间设备状况和人员安排，精心组织生产。各生产班组须保质、保量的完成本组日常生产任务。如当日工作在下班时还未完成者，应请示主管作出妥善安排，否则一旦影响了生产进度，将追究当事者的责任。

第28条设备维修人员、电工必须跟班作业，保证设备正常、持续的运行。

第29条所有车间人员不得旷工，禁止车间内聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架，或私自串岗、离岗等行为，违者按20元每次的处罚。

第30条对待厂方的任何物品应轻拿轻放，若因自己原因对公物造成损坏，当事人应适当做出赔偿。

第31条厂方的任何物品，未经厂领导同意批准，不准私自那出厂，对盗窃企业财物者，不论价值多少，一律交企业行政部处理。

第32条车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定，确保生产安全。第33条本车间人员在当月违反制度三次以上者，车间各级主管也应接受相应处罚。

第5章附则

第34条本制度由公司生产部、人力资源部联合制定，解释权归人力资源部所有。第35条本制度自发布之日起开始实施。

第19篇：一线工作法

一线工作法

各科室：

全体职工结合党支部庆祝“

七、一”，纪念党的90岁生日

专题活动要求，积极开展学习提炼“一线工作法”活动，在各科室提炼的“一线工作法”基础上，结合本中心实际工作情况，提炼出本中心“一线工作法”，望各科室组织职工认真学习，按“一线工作法”的要求，以规范服务为基本依据，切实抓好政风建设工作，进一步培育员工规范、优质、高效、守纪的工作作风，立足于防微杜渐，勤找不足，常抓整改，塑造中心文明服务窗口。

一、中心“一线工作法”：

“三及时”：即加强过程管理做到“问题及时发现，原因及

时分析，整改及时落实”，真正从源头上杜绝问题再发生。

“四个通”：优质服务，保持精通；提速增效，保持直通；

上下互动，保持畅通；政风行风，保持沟通。

“五个一”：热情接待每一个参保对象，仔细聆听每一个服

务诉求，耐心解答每一个疑惑问题、正确提供每一条社保信息、细心受理每一笔经办业务。

二、工作要求

推行“一线工作法”，通过有效工作，努力解决广大参保对

象和中心内部职工关心的热点难点问题以及中心工作过程中遇到的瓶颈制约，真正做到“力量在一线配置，情况在一线了解，问题在一线解决，感情在一线融合，干部在一线考评，形象在一

线树立”，努力促进工作效率、业务能力和服务水平的提升。

（一）高度重视，全力推进。中心全体职工要把“一线工作法”学习好，运用好，全面落实“一线工作法”。做到在一线“突出重点、破解难点、显示亮点”，促进中心各方面工作提速增效。