全检岗位职责培训试题

2020-04-18 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:17025培训试题(全)

ISO/IEC 17025:内审员培训考核试题

部门: 姓名: 得分:

一、是非判断题(正确打√,错打 ×):

1、第三方实验室应能确保其活动的公正性,而第

一、二方实验室则不需如此要求( )

2、试验室应设立监督员对本实验室的所有人员进行监督( )

3、如果实验室是某个组织中的一部分时,则该组织的人员不能兼任试验室的关键职能( )

4、为防止使用作废或无效文件,所有体系文件应经过审批,并有程序加以控制( )

5、体系文件必须依据文件的修改程序进行修改,不允许任何手写修改( )

6、由分包实验室(非政府或客户指定)承担的那部分工作如果出现问题,发包的实验室承担主要责任( )

7、当实验室发现不符合工作时,应立即采取纠正措施( )

8、对检测实验室、校准实验室都要求制定评定测量不确定度的程序( )

9、实验室用于检测/校准的所有设备在每次使用前必须进行校准(

10、在与客户有书面协议的情况下,可用简化方式报告结果(

二、简答题:

1、为什么说实验室的法律地位是保证其公正性的基础?

2、文件控制与记录控制有何异同?

3、4.7的“服务客户”的内涵是什么?

4、纠正、纠正措施和预防措施的区别何在?

5、检测报告中,在什么情况下应给出不确定度?

6、实验室选择所用方法的原则是什么?

三、场景题:

1、某理化检测室有15名检测人员,设立了一名监督员,评审员问该室负责人,这样的比例合适吗?他说一名监督员可以实现有效的监督。

2、评审员在检查实验室编制的“期间核查程序”时发现,程序要求对每台设备都要进行两次校准(检定)期间的“期间核查”,以确保他们校准状态的可信度。

法律法规基础知识考核题

部门: 姓名: 考试时间: 成绩:

一、判断题(在( )中填“√”或“×”) 1 监督抽样所需检验费用应该由被抽样单位负担( ) 2 建筑工程等不动产不适用产品质量法规定( )

3 在产品监督抽查中,企业为按有效合同约定而加工、生产的产品也应抽取( )

4 检验机构在承担国家监督抽查任务期间,也可以接受被抽查企业同类产品的委托检验( ) 5 产品质量检验机构的法律地位,有独立法人和法人授权两种形式( )

二、填空题

1 生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起( )日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复查。 2 计量检定必须执行( )规程。国家计量检定规程由( )制定。

3产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力,经( )政府产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。 4 新产品质量法自( 年 月 日 )实施。

5产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的( );造成重大损失的,撤消其( )、( )。

三、选择题(可选择多项) 1 我国标准分为( )

a 国家标准、专业标准、地方标准和企业标准。 b 国际标准、地区标准、部门标准和内部标准。 c 国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

2 我国法定计量单位中,长度、重力、压力和体积的单位符号分别为( ) a m kN Pa L(l) b m KN Pa L(l) c M kN Pa l(L)

3 质检机构在用仪器设备的性能、量程、准确度、分辨率等应满足承检产品技术要求,完好率为 a 100% b 98% c 60% 4 数值修约规则是4舍6入5单双。符合数值修约规则的有( ) a 拟舍弃数字的最左一位数字小于5,则舍去,即保留的各位数字不变。

b拟舍弃数字的最左一位数字大于5;或者是5,而其后跟有并非全部为0的数字时,则进一,即保留的末位数字加1。

c拟舍弃数字的最左一位数字是5,而右边无数字或皆为0时,若所保留的末位数字为奇数(1,2,3,7,9)则进一,为偶数(2,4,6,8,0)则舍弃。 5 将 13.1478修约到一位小数,修约值是( ) a 13.2 b 13.0 c 13.1 6 将10.52修约到个位,修约值为( ) a 11 b 10 c 10.1 7 修约间隔为0.1 ,1.050的修约值为( ) a 1.1 b 1.0 c 1.00 8 国际标准、国家标准、建工标准、地方标准的代号分别为( ) a.ISO GB JG DF b.ISO GB JB DB c.ISO GB JG DB 9抽样方法有( )

a 简单随机抽样 b 整群随机抽样 c 复合随机抽样 10 随机变量的概率分布常见的形式有( ) a 期望分布 b 正态分布 c t分布

质量体系文件考核题

部门: 姓名: 考试时间: 成绩:

三、判断题(在()中填“√”或“×”)(12分) 1原始记录不允许在检测工作结束后追记( )

2客户只要经过部(室)领导批准就可以到试验室观看任何试验( ) 3 新购的仪器设备,如果有出厂合格证CMC标志,也必须送计量部门检定( ) 4实验室不允许租借外部仪器设备 ( )

5检测方法由检测人员决定,不需要经委托方同意( )

6具备大学以上的学历的人员,不需要培训考核,就可以开展检测工作( ) 7 公司工作人员可以查看与自己岗位无关的被检测样品或检测结果 ( ) 8 通常对涉及质量体系的各部门、各要素每年至少审核一次 ( ) 9 只要认为自己的检测结果正确无误,对客户的抱怨可以置之不理 ( ) 10 中检验报告的封面和首页以及质量记录表格可以随时修改( ) 11受控文件过期了不能自行处理( )

12 作业指导书和检测/使用的标准必须到公司业务部登记加盖受控章( )

四、填空题(10分)

1质量体系文件有( )层次,分别是:(、和 )。 2 报告结果不以( )形式通知客户

3 坚持以客户为关注焦点的服务理念,努力做到( )的服务方针,使客户投诉率低于( )

4检验报告不出现结论性的差错,其它差错低于( )

5 本公司的检测工作以( )为准绳,以( )为依据,检测结果遵循以( 6 检测工作需要抽样时,应填写( )登记表 7当试验方法不在公司认可范围内时,应填写( )评审表 8 为了保证计算机采集数据准确有效,应按( )程序执行 9 新开展的检测项目,应按( )程序执行 10购买仪器设备时,应填写( )表

五、选择题(可多项选择,24分)

1、见证试验的报告,应注明( ) A 见证单位 B 监督单位 C见证人 D 施工单位 2 当报告发出后需要进行更改时,应该( )

A 在原编号后加“更改” B 在原编号后加“GZ” C 在报告中注明更改内容D 收回原已发出的所有报告

3 贴黄色标签(准用证)的仪器设备,表示( ) A 该设备经检定部分功能正常,可满足试验要求

B 该设备经检定精度不符合原设备要求,但可满足试验要求 C 该设备为试验工作的辅助设备,功能正常不需要检定

)为准的判定原则。 D 该设备为自校设备

4 有分包项目的检验报告应在报告中注明( )

A 分包单位资质证书编号 B 分包项目名称 C 分包单位最高管理者姓名 D 分包单位名称

5 抽样工作必须有( )

A 抽样单位领导参加 B 被抽样单位领导参加 C 抽样单位2人以上参加 D 抽样单位3人以上参加 6 需要进行期间核查的设备是( )

A 检定有效期已过的设备 B 使用频繁的设备 C 进口设备 D 抗干扰能力弱的设备 7 因故障修理好的仪器设备,( ),才能投入使用。

A 送计量部门检定/校准合格后 B 请有关专家确认精度满足要求 C 设备间比对确认满足精度后 D 实验室间比对确认满足精度后 8 检测的原始数据( )

A 可以由同一个人记录和校核 B 不能由同一个人记录和校核 C 可由主检人担当记录人,但不能同时担当校核人 D 由计算机自动采集时,记录一栏可以不签

六、问答题(54分) 1 文件控制与记录控制有何不同?

2 质量手册第4.7章服务客户内涵是什么?你认为应该如何做好服务客户的工作? 3 质量手册第4.10章纠正措施和第4.11章预防措施有何区别? 4 检验报告在什么情况下给出不确定度? 5 实验室选择检测方法的原则是什么?

6 公司质量方针是什么?你如何理解质量方针的内涵?

7 测试(校准)证书与检定证书有什么不同?如果某设备送检后,取回的是测试(校准)证书,应如何确认其有效性?

8 你在检测工作中授权的业务范围和岗位是什么?如何保证工作的质量?

17025培训试题答案

部门: 姓名: 得分:

二、是非判断题(正确打√,错打 ×):

1、第三方实验室应能确保其活动的公正性,而第

一、二方实验室则不需如此要求(×)

2、试验室应设立监督员对本实验室的所有人员进行监督(×)

3、如果实验室是某个组织中的一部分时,则该组织的人员不能兼任试验室的关键职能(×)

4、为防止使用作废或无效文件,所有体系文件应经过审批,并有程序加以控制(√)

5、体系文件必须依据文件的修改程序进行修改,不允许任何手写修改( × )

6、由分包实验室(非政府或客户指定)承担的那部分工作如果出现问题,发包的实验室承担主要责任(√)

7、当实验室发现不符合工作时,应立即采取纠正措施(×)

8、对检测实验室、校准实验室都要求制定评定测量不确定度的程序(√)

9、实验室用于检测/校准的所有设备在每次使用前必须进行校准(×)

10、在与客户有书面协议的情况下,可用简化方式报告结果(√)

二、简答题:

7、为什么说实验室的法律地位是保证其公正性的基础?

8、文件控制与记录控制有何异同?

9、4.7的“服务客户”的内涵是什么?

10、纠正、纠正措施和预防措施的区别何在?

11、检测报告中,在什么情况下应给出不确定度?

12、实验室选择所用方法的原则是什么?

三、场景题:

1、某理化检测室有15名检测人员,设立了一名监督员,评审员问该室负责人,这样的比例合适吗?他说一名监督员可以实现有效的监督。(符合4.1.5g)

2、评审员在检查实验室编制的“期间核查程序”时发现,程序要求对每台设备都要进行两次校准(检定)期间的“期间核查”,以确保他们校准状态的可信度。(不符合5.5.10和5.6.3.3

法律法规基础知识考核题答案

部门: 姓名: 考试时间: 成绩:

二、判断题(在( )中填“√”或“×”) 1 监督抽样所需检验费用应该由被抽样单位负担(× ) 2 建筑工程等不动产不适用产品质量法规定( × )

3 在产品监督抽查中,企业为按有效合同约定而加工、生产的产品也应抽取(×)

4 检验机构在承担国家监督抽查任务期间,也可以接受被抽查企业同类产品的委托检验( ×) 5 产品质量检验机构的法律地位,有独立法人和法人授权两种形式( √ )

二、填空题

1 生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起(15)日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复查。

2 计量检定必须执行(计量检定 )规程。国家计量检定规程由(国务院计量行政部门)制定。

3产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力,经( 省级以上 )政府产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。 4 新产品质量法自(2000年9月1日 )实施。

5产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的( 赔偿责任 );造成重大损失的,撤消其(检验资格)、(认证资格 )。

四、选择题(可选择多项) 1 我国标准分为(c)

a 国家标准、专业标准、地方标准和企业标准。 b 国际标准、地区标准、部门标准和内部标准。 c 国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

2 我国法定计量单位中,长度、重力、压力和体积的单位符号分别为( a ) a m kN Pa L(l) b m KN Pa L(l) c M kN Pa l(L)

3 质检机构在用仪器设备的性能、量程、准确度、分辨率等应满足承检产品技术要求,完好率为 a a 100% b 98% c 60% 4 数值修约规则是4舍6入5单双。符合数值修约规则的有(a b c ) a 拟舍弃数字的最左一位数字小于5,则舍去,即保留的各位数字不变。

b拟舍弃数字的最左一位数字大于5;或者是5,而其后跟有并非全部为0的数字时,则进一,即保留的末位数字加1。

c拟舍弃数字的最左一位数字是5,而右边无数字或皆为0时,若所保留的末位数字为奇数(1,2,3,7,9)则进一,为偶数(2,4,6,8,0)则舍弃。 5 将 13.1478修约到一位小数,修约值是( c ) a 13.2 b 13.0 c 13.1 6 将10.52修约到个位,修约值为( a ) a 11 b 10 c 10.1 7 修约间隔为0.1 ,1.050的修约值为( b ) a 1.1 b 1.0 c 1.00 8 国际标准、国家标准、建工标准、地方标准的代号分别为(c ) a.ISO GB JG DF b.ISO GB JB DB c.ISO GB JG DB 9抽样方法有( a b )

a 简单随机抽样 b 整群随机抽样 c 复合随机抽样 10 随机变量的概率分布常见的形式有( b c ) a 期望分布 b 正态分布 c t分布

质量体系文件考核题答案

部门: 姓名: 考试时间: 成绩:

七、判断题(在()中填“√”或“×”)(12分) 1原始记录不允许在检测工作结束后追记( √ )

2客户只要经过部(室)领导批准就可以到试验室观看任何试验( ×) 3 新购的仪器设备,如果有出厂合格证CMC标志,也必须送计量部门检定(√) 4实验室不允许租借外部仪器设备 (×)

5检测方法由检测人员决定,不需要经委托方同意(×)

6具备大学以上的学历的人员,不需要培训考核,就可以开展检测工作(×) 7 公司工作人员可以查看与自己岗位无关的被检测样品或检测结果 (×) 8 通常对涉及质量体系的各部门、各要素每年至少审核一次 ( √ ) 9 只要认为自己的检测结果正确无误,对客户的抱怨可以置之不理 (×) 10 公司检验报告的封面和首页以及质量记录表格可以随时修改(×) 11受控文件过期了不能自行处理(√ )

12 作业指导书和检测/检查使用的标准必须到公司业务部登记加盖受控章( √ )

八、填空(10分)

1质量体系文件有( 4 )层次,分别是:( 质量手册、程序文件 作业指导书 和 质量和技术记录表格 )。 2 报告结果不以(电话或口头 )形式通知客户

3 坚持以客户为关注焦点的服务理念,努力做到(客观公正、科学准确、方便客户),使客户投诉率低于(1%) 4检验报告不出现结论性的差错,其它差错低于(1%)

5 本公司的检测工作以(法律)为准绳,以(标准)为依据,检测结果遵循以(数据)为准的判定原则。 6 检测工作需要抽样时,应填写(抽样)登记表

7当试验方法不在公司认可范围内时,应填写( 新开展项目合同 )评审表 8 为了保证计算机采集数据准确有效,应按(计算机数据采集与管理 )程序执行 9 新开展的检测项目,应按(新增检测/检查项目评审)程序执行 10购买仪器设备时,应填写(仪器设备购置申请)表

九、选择题(可多项选择,24分)

1、见证试验的报告,应注明( A、C )

A 见证单位 B 监督单位 C见证人 D 施工单位 2 当报告发出后需要进行更改时,应该( A、C、D )

A 在原编号后加“更改” B 在原编号后加“GZ” C 在报告中注明更改内容 D 收回原已发出的所有报告

3 贴黄色标签(准用证)的仪器设备,表示(A、B、C ) A 该设备经检定部分功能正常,可满足试验要求 B 该设备经检定精度不符合原设备要求,但可满足试验要求 C 该设备为试验工作的辅助设备,功能正常不需要检定 D 该设备为自校设备

4 有分包项目的检验报告应在报告中注明( B、D )

A 分包单位资质证书编号 B 分包项目名称 C 分包单位最高管理者姓名 D 分包单位名称

5 抽样工作必须有( C )

A 抽样单位领导参加 B 被抽样单位领导参加 C 抽样单位2人以上参加 D 抽样单位3人以上参加 6 需要进行期间核查的设备是( B、D )

A 检定有效期已过的设备 B 使用频繁的设备 C 进口设备 D 抗干扰能力弱的设备 7 因故障修理好的仪器设备,( A ),才能投入使用。

A 送计量部门检定/校准合格后 B 请有关专家确认精度满足要求 C 设备间比对确认满足精度后 D 实验室间比对确认满足精度后 8 检测的原始数据( B、C、D )

A 可以由同一个人记录和校核 B 不能由同一个人记录和校核 C 可由主检人担当记录人,但不能同时担当校核人 D 由计算机自动采集时,记录一栏可以不签

十、问答题(54分)

1.文件控制与记录控制有何不同? 答题要点:

文件控制要保证版本现行有效,要经过批准发布,无保存期,新文件及时发布,过期文件及时收回,可以随时修改。

记录控制通常不需要控制版本,无须批准发布,没有作废一说,只有保存期,一经记录就不允许修改。 2.质量手册第4.7章服务客户内涵是什么?你认为应该如何做好服务客户的工作? 答题要点:

积极与客户沟通合作,努力为客户提供优质服务,尽量满足客户要求,确保客户机密和所有权不受侵犯。经部(室)主任同意,且保证其它客户利益不受侵犯的情况下,允许客户进入试验室参观自己的产品试验。 3.质量手册第4.10章纠正措施和第4.11章预防措施有何区别? 答题要点:

纠正措施为消除已发现的不合格项所采取的措施;采取纠正措施的目的在于防止问题再发生。 预防措施是为了消除潜在的不合格项所采取的措施。 4.检验报告在什么情况下给出不确定度? 答题要点:

(1)检测方法的要求; (2)客户的要求;

(3)某检测结果处于某一窄限,需依此作出满足某些规范的判定时。 (4)其它需进行不确定度评定的情况。 5.实验室选择检测方法的原则是什么? 答题要点: (1)国际、区域或国家标准; (2)知名的技术组织;

(3)有关书籍和期刊公布的方法; (4)设备商制造商指定的方法; (5)实验室自己研制的方法。

6 公司质量方针是什么?你如何理解质量方针的内涵? 答题要点:

7.测试(校准)证书与检定证书有什么不同?如果某设备送检后,取回的是测试(校准)证书,应如何确认其有效性? 答题要点:

检定证书是计量部门依据检定规程,对仪器设备是否合格做出评价的文件。测试(校准)一般是在无检定规程情况下,计量部门依据其相关资源给出的测试数据的文件。因此当取回测试证书时,必须经过检测部主任签字确认设备的精度满足检测的要求之后,该设备才能投入使用。 8 你在检测工作中授权的业务范围和岗位是什么?如何保证工作的质量? 答题要点:(略)

推荐第2篇:物检组理论培训试题

物检组理论培训试题

姓名:

得分:

一、填空题

1.GB175-2007规定:硅酸盐水泥初凝不得早于﹍﹍﹍,终凝不得迟于﹍﹍﹍。

2.GB175-2007规定:普通硅酸盐水泥比表面积不小于﹍﹍﹍。3.净浆搅拌机叶片与锅壁、锅底的间隙为﹍﹍﹍,ISO胶砂搅拌机叶片与锅壁、锅底的间隙为﹍﹍﹍。

4.GB17671-1999规定,胶砂试块做抗折、抗压时,其加荷速度分别为﹍﹍﹍KN∕S, ﹍﹍﹍KN∕S。

5.比表面积是根据一定量的﹍﹍﹍通过具有一定﹍﹍﹍和﹍﹍﹍的水泥层,所受﹍﹍﹍而引起流速的变化来测定的。

6.水泥物检软炼常规项目有:﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍。

7.试体带模养护的养护箱或雾室的温度保持在﹍﹍﹍,相对湿度不低于﹍﹍﹍。

8.普通硅酸盐水泥胶砂试体成型,拌合水量为﹍﹍﹍,水灰比为﹍,水泥用量为﹍﹍﹍,标准砂用量为﹍﹍﹍。

9.测定水泥密度时,两次恒温的温差不应超过﹍﹍﹍,且每次恒温的时间应不低于﹍﹍。

10.按水泥的性能和用途进行划分,水泥可分为﹍﹍﹍,﹍﹍﹍,﹍﹍﹍三类。

二、名词解释 1.通用硅酸盐水泥

2.水泥强度

3.水泥的凝结时间

4.硅酸盐水泥熟料

三、简答题

1.水泥的安定性及引起水泥安定性不良的因素?

2.水泥的比表面积及其测定方法?

推荐第3篇:物检组培训试题.1.20

物检组培训试题

一、

填空(每空1.5分,共75分)

1、影响水泥安定性的因素主要是水泥中存在过量的(

),(

)和(

)引起。

2、.试饼制作必须规范,直径过大,过小,边缘钝厚都会影响试验结果。一般来讲,直径约为(

)mm,中心厚约(

)mm。边缘渐薄,表面光滑为规范试饼

3、普通硅酸盐水泥的物化指标要求初凝为(≥ 分钟),终凝(≤ 分钟)。

4、比面积是根据一定量的(

)通过具有一定(

)和(

)的水泥层所受(

)而引起流速的变化来测定的。

5、不同实验室水泥密度的误差为(

),属于 (

)误差。

6、检验凝结时间时,当水泥临近初凝状态,应每隔(

)测定一次,当试针距底板(

)时,为水泥到达初凝状态,应立即(

)测定一次,当两次相同时,才能定为到达初凝状态。当水泥临近终凝时,每隔(

)分钟测量一次。

7、净浆搅拌机拌合一次一般为:低速( )秒,停拌(

)秒,高速搅拌(

)秒。

8、普通42.5水泥国家标准规定的指标中规定:3天抗折强度(≥ MPa)、28天抗折强度(≥ MPa)、3天抗压强度(≥ MPa)、28天抗压强度(≥ MPa)、安定性必须(

)、初凝凝结时间(≥ 分钟 )、终凝(≤ 分钟)、氧化镁(≤ %)、三氧化硫(≤ %)、烧失量(≤

%)、氯离子(≤ %)。

9、我们公司生产的油井水泥属于高抗硫酸盐水泥的(

)级,它对应的控制项目及控制指标分别是:稠化时间(

分钟-

分钟)、游离液(≤ %)、38度强度(≥ MPa)、60度强度(≥ MPa)、15-30分钟最大稠度(≤

BC)。

10、GB/T17671-1999标准中规定养护箱内温度应保持(

±

)℃。湿气养护箱相对湿度应控制在 (> %)。

11、普通水泥试体养护池水温度应在(

±

)℃范围内。

12.用手动式压力机进行抗压强度实验时一般加荷速度越快,强度越(

)。

13、为区分水泥安定性符合程度。可将煮后安定性试饼不合格分为(

)(

)(

)。安定性合格的饼试平面应是(

),敲击声(

)。

14、油井水泥实验时搅拌前60s内,搅拌器内混合水及水泥温度应为(

±

)℃

15、在检验游离水时,在稠化仪内搅拌水泥浆( min± s),在整个搅拌过程中,液浴的温度应恒定在( ± )℃ 。

16、在做油井水泥强度检验时将水泥浆倒入准备好的试模至试模深度约( )处,每一试模都用捣棒均匀地捣拌( )次。

17、水泥标准用水量测定时,以试杆沉入净浆并距底板(

mm±

mm )的水泥净浆为水泥标准稠度。

18、行星式水泥胶砂搅拌机:叶片与锅底,锅壁的工作间隙为

)mm;

19、试件在养护期间,各试件之间间隔或试体上表面的水深不得小于(

)mm。 20、比面积是影响油井水泥稠化时间的关键因素 当三氧化硫一定的情况, 比面积增加时,稠化时间( )。

二、判断题(每题2分,共16分)

1、比面积是影响油井水泥稠化时间的关键因素 当三氧化硫一定的情况, 比面积增加时,稠化时间缩短 。(

2、比面积是影响油井水泥强度的关键因素,当在一定矿物组成下,油井水泥比面积增加时 ,强度降低。 (

3、称取样品应该左边砝码右边物体。

4、当书写记录发生错误时,用横线划去,再加盖个人印章或签名。

5、一般情况下,做安定性的试饼判断结果有矛盾,一个合格,一个不合格时,该水泥的安定性应判合格。

6、抗折强度是以一组三个棱柱体抗折结果的平均值作为试验结果。当三个强度值中有超出平均值±5%时,应剔除后再取平均值作为抗折强度试验结果(

7、普通水泥试体在养护期间,各试件之间间隔或试体上表面的水深国标没有要求。(

)

8、油井水泥可以散装或袋装,袋装水泥每袋净含量50kg,且不得少于标志质量的49.5%:随机抽取20袋总质量不得少于1000kg。( )

三、简答题:影响水泥安定性的因素有那些?(9)

推荐第4篇:全检报告格式

密级: 编号:

盐城市区2012/2013年度基础测绘数据更新维护工程

检查报告

目 录 1 工作概况 ...............................................................1 1.1 测区概况 .........................................................1 2 受检成果概况 ...........................................................1 2.1 ..................................................................1 2.1.1 ................................................................1 3 检验依据 ...............................................................1 4抽样情况 ...............................................................1 5检验内容及方法 .........................................................1 6主要质量问题及处理 .....................................................1 7质量综述及样本质量统计 .................................................1 8附件(附图、附表) .....................................................1 盐城市区2012/2013年度基础测绘数据更新维护工程

检查报告

1 工作概况 1.1 测区概况 a) b) c) 1) 2) 2 受检成果概况 2.1 2.1.1 3 检验依据 4抽样情况 5检验内容及方法

6主要质量问题及处理

7质量综述及样本质量统计 8附件(附图、附表) 1篇2:检查报告格式

关于 市出口货物劳务退(免)税管理情况检查的报告

(格式)

根据《福建省国家税务局关于开展出口货物劳务退(免)税管理检查的通知》(闽国税函〔2013〕321号)要求,本检查组一行 人于 年 月 - 日对 市局以及 县(市、区)局的出口货物劳务退(免)税管理情况进行了检查。现将有关检查情况报告如下:

一、基本情况

内容包括:被查单位的基本情况(包括管理中好的做法和经验)、简要介绍检查情况(市局及延伸检查的县(市、区)局具体检查项目、检查方式(全查或抽查,系统检查或档案检查)以及抽查对象的确定及实施、检查人员的分工等)、汇总提炼陈述发现的问题

二、存在的问题(详细,并附检查结果情况表)

(一) 违规问题(逐一列举)

(二) 隐患问题、需要当地进一步核实的或者需省局统一规范的事项

三、处理意见

(一) 针对检查发现的违规问题,逐一对照相关规定,提出处理意见和建议:

(二) 针对检查发现的隐患问题,以及各地做法不统一的情况,建议省局统一规范内容。

检查组组长: 检查组成员: 省局联络员:

年 月 日篇3:检测报告标准格式文件

沪房鉴(003)证字第20 — 0 — 号

上海某某工程

房屋质量检测评定报告 (共10页)

房屋质量检测站 二〇 年 月 日

页面设置:上下各2.54cm,左右各3.17cm;页眉2.5cm,页脚1.75cm。 目 录

一、委托单位及房屋概况 ........................................................................2 1.1 委托单位概况 ...............................................................................2 1.2 房屋概况 .......................................................................................2

二、工程概况 ............................................................................................2

三、房屋建筑结构概况 ............................................................................3 3.1 房屋建筑概况 ...............................................................................3 3.2 房屋结构概况 ...............................................................................3

四、房屋建筑结构情况的检测与复核 ....................................................3

五、房屋沉降和倾斜情况的检测 ............................................................5 5.1 房屋沉降情况的检测 ...................................................................5 5.2 房屋倾斜情况的检测 ...................................................................5

六、房屋结构损伤状况的检测 ................................................................6

七、混凝土材料强度的检测 ....................................................................8

八、房屋使用荷载的调查分析 ................................................................8

九、房屋损伤原因的分析 ........................................................................8

十、房屋结构安全性的计算分析 ............................................................9 十

一、检测结论与建议 ............................................................................9 十

二、检测评定单位及主要负责人 ........................................................9 十

二、主要技术依据 ................................................................................9 附录 照片集 ............................................................................................10 上海某某工程 房屋质量检测报告

一、委托单位及房屋概况 1.1 委托单位概况 1.2 房屋概况

二、工程概况

介绍项目工程地址、相邻关系(辅以总平面图)、建设单位、设计单位、施工单位、建设年份、检测目的、委托内容、及检测工作过程和工作内容等。

桂 主

平口

纬 三 路

图1 总平面示意图(阴影部分为检测房屋)

注:总平面图应突出检测房屋及相邻关系,标明指北针,最好能标注定位轴线。

三、房屋建筑结构概况 3.1 房屋建筑概况

辅以建筑平立面图,介绍建筑平面形状、平面尺寸、建筑立面、建筑高度、建筑面积、建筑功能布置等。 3.2 房屋结构概况

辅以结构平面图、构件表,介绍结构形式、基础形式、主要构件结构尺寸、配筋、材料设计强度等级及历史维修、加固、改造信息等。

四、房屋建筑结构情况的检测与复核

包括建筑结构情况检测与复核的内容、仪器、方法、结果等。 篇4:检验报告格式

例行检验报告

确认检验报告

配 电 板 例 行 检 验 报 告

配 电 板 确 认 检 验 报 告

编号:

低压无功功率补偿柜

例行检验报告 篇5:检索报告格式说明及范文

信息检索

综合检索报告

级 专业 班 学 号

姓 名

说 明

利用所学的文献信息检索知识和检索方法,按照规定的课题从多方面广泛收集有关资料,并完成该课题的综合检索报告。

一、检索系统选择要求 1.中文数据库(cnki、维普科技期刊数据库、万方资源数据库任选一个)(15分) 2.美国工程索引(ei)(20分) 3.搜索引擎(google、百度等任选一个) (15分) 4.专利数据库(中外文专利数据库任选一个)(15分)

二、条目解释 1.“检索年限”:范围限定在最近十年以内。 2.“检索词”:列出与课题内容相关的关键词或主题词。 3.“检索式”:运用布尔逻辑运算符来表达检索词与检索词之间逻辑关系,以及检索项(如:题名、主题、关键词、摘要、作者、作者单位、来源、全文、参考文献、基金等)。如:题名=汽车 and 尾气 and 排放and 控制 4.每种检索系统检索完毕后,记录检索结果(检出文献篇数),按规定条数列出与课题密切相关的文献(只需列出5条最相关的,不足5条请注明原因),注:中外文数据库列出题名、作者、出处,摘要;专利列出专利名称、申请号、申请人、发明人,摘要;搜索引擎列出标题、网址和摘要。

三、其它要求 1.综合检索报告请于2012年3月25日之前上交。综合检索报告将存档,请注意排版整洁,并自行留底),ftp://210.29.99.53 班号 检索报告 2.请独立完成。如有雷同,按零分处理。

检索报告格式

1、检索课题名称(中英文)

2、检索策略

2.1 检索工具(全部)

2.2 检索词

3、检索步骤及检索结果 3.1 检索工具 3.1.1检索式 3.1.2 检索年限

3.1.3 检索步骤与结果 3.2 检索工具 3.2.1检索式 3.2.2 检索年限

3.2.3 检索步骤与结果 ......

4、综述 (30分)

范例:

1、检索课题名称 oled在显示器领域的应用(the application of oled in the field of monitor)

2、检索策略

2.1 选择检索工具

中国期刊全文数据库(cnki)

美国工程索引(ei)

中国专利信息中心

谷歌

2.2选择检索词 3.检索步骤及检索结果

3.1 中国期刊全文数据库(cnki) 3.1.1 检索式

篇名=(oled+有机发光二极管+有机电激光显示)*主题=(显示器+显示屏+屏幕+监视器) 3.1.2 检索年限 2000-2009 3.1.3检索结果 检索命中20篇,选择5篇如下:

1、【篇名】新显示技术oled 【作 者】胡玥; 董燕飞; 【出处】 科技资讯2008年 32期

【摘要】本文介绍了oled的现状,分析了oled的结构、工艺和巨大优势,最后预测了oled市场的未来。

2、【篇名】oled显示技术进展

【作 者】李瑛; 王文根; 王秀如; 汤昊; 孙润光; 【出处】 现代显示2007年 02期

【摘要】2007年以有机发光二极管(oled)为主屏的便携式手机将进入量产阶段。以此为突破口,便携式多媒体游戏机等也已列入采用oled显示屏的考虑范围之内。但与薄膜晶体管

有源驱动液晶(tft am-lcd)相抗衡,oled有待进一步改进。本文从成本、功耗、寿命以及柔性化等方面对现行的oled技术发展方向做了简要的阐述,并对其作了进一步的展望。

3、【篇名】oled显示技术及其军事应用

【作 者】 陈敬东; 刘杰; 【出处】 舰船电子工程2003年 05期

【摘要】介绍了oled显示器的技术特点和典型应用 ,着重分析了其军事应用方法 ,并给出了一个车载设备应用实例

4、【篇名】oled,显示屏的终结者? 【作 者】吴海菁; 【出处】计算机教育2004年 07期

【摘要】在异彩纷呈的e时代里,显示屏作为人机交互必不可少的部件,扮演着极为重要的角色。大到家里的电视机,电脑,小到手表,手机,掌上电脑,数码相机,mp3播放器,甚至是空调的摇控器,都缺少不了显示屏。正因为显示屏的核心作用,因而在该领域的技术更新换代很快,从最早的crt(阴极射线管显示屏)到现在风声鹊起的pdp(等离子显示屏)和lcd(液晶显示屏),各代“英雄”都曾经独领风骚数十年。如今随着有机发光技术的发展成熟并逐步转入产业化阶段,平面显示新技术oled(organic light emitting diode,有机发光二极管显示器)大有一统江湖的势头。

推荐第5篇:药品保管员岗位职责培训试题

药品保管员培训试题

姓名:______________

分数:___________________

一、填空题

1、药品储存应实行色标管理(

)为黄色,(

)为绿色,(

)为红色。

2、保管员凭质量验收员签字或盖章的(

)收货。

3、对近效期不足(

)月的库存药品,保管员应按月逐批号填写(

),报质管部、业务部及相关销售部各一份。

4、保管员在(

)的指导下对药品进行整理储存。

5、药品的出库应严格按(

)的原则办理出库。

6、根据药品的性能及温度要求,将药品分别存放于(

)、(

)、(

)。

7、常温库温度是指(

),阴凉库温度是指(

),冷库温度是指(

),各库房的相对湿度均应保持在(

)之间。

8.药品存放时,应将( )、( )分区存放,将( )分开存放,( ) 单独存放 ,并有明显标志,( )容易混淆的品种分开存放。

二、问答题

药品保管员的岗位职责是什么?

推荐第6篇:检查岗试题

单项选择题

1.根据《税务稽查工作规程》,税务稽查工作由( )依法实施。 A 税务局 B 税务局稽查局 C 税务局和稽查局 D 税务局或稽查局 2.税务检查一般应当自实施检查之日起()日内完成。 A 30 B 60 C 90 D 180 3.延长税务检查期限,需经()批准。

A 检查部门负责人 B选案部门负责人 C 稽查局主管领导 D 稽查局局长 4.采取税收保全措施的期限一般不得超过( )。 A 1个月 B 3个月 C 6个月 D 180天 5.需要延长税收保全期限的,须( )批准

A 报设区的市、自治州、自治盟税务局局长 B报县以上税务局局长 C 报国家税务总局 D 逐级报国家税务总局 6.稽查报告须经( )审核,才能移交审理部门

A检查人员 B检查部门负责人 C 主管检查工作的稽查局领导 D 稽查局局长 7.在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的(

),为增值税的纳税义务人。

A、单位和个人

B、社团组织和单位

C、企业和单位

D、社团组织和个人

1 8.下列货物销售中,免征增值税的是(

)。

A、烟叶

B、古旧图书

C、图书

D、中药饮片

9.采用赊销、分期收款结算方式的,增值税专用发票开具时限为( )。

A、收到货款的当天 B、货物移送的当天

C、书面合同约定的收款日期的当天

D、取得索取销售款凭据的当天

10.目前适用增值税17%税率的是( )。

A.挖掘机 B.动物骨粒 C.杏仁油、葡萄籽油 D.宠物饲料

11.下列关于农产品流通环节增值税政策表述错误的是( )。 A.对从事农产品批发、零售的纳税人销售的猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅及其整块或者分割的鲜肉、冷藏或者冷冻肉,内脏、头、尾、骨、蹄、翅、爪等组织免征增值税。

B.对从事农产品批发、零售的纳税人销售的鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋和鹌鹑蛋,包括鲜蛋、冷藏蛋以及对其进行破壳分离的蛋液、蛋黄和蛋壳免征增值税。

C.批发、零售纳税人享受免税政策后开具的普通发票不得作为计算抵扣进项税额的凭证。

D.对从事《蔬菜主要品种目录》中蔬菜批发、零售的纳税人销售的蔬菜免征增值税。

12.调取纳税人、扣缴义务人以前会计年度的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的,应当经( )批准。

A.检查部门负责人 B.所属设区的市、自治州以上税务局局长 C.稽查局局长 D.所属税务局局长

13.查询( )的,应当经所属设区的市、自治州以上税务局局长批准,凭《检查存款账户许可证明》向相关银行或者其他金融机构查询。。 A.从事生产、经营的纳税人存款账户

2 B.扣缴义务人存款账户 C.案件涉嫌人员储蓄存款 D.企业存款帐户

14.检查从事生产、经营的纳税人以前纳税期的纳税情况时,发现纳税人有逃避纳税义务行为,并有明显的转移、隐匿其应纳税的商品、货物以及其他财产或者应纳税收入迹象的,经( )批准,可以依法采取税收保全措施。

A.所属税务局局长 B.所属设区的市、自治州以上税务局局长 C.检查部门负责人 D.稽查局局长

15.已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存( )年。保存期满,报经税务机关查验后销毁。

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年 16.开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性如实开具,并加盖( )。

A.财务专用章

B.发票专用章

C.财务专用章或发票专用章

D.公章

17.检查从事生产、经营的纳税人以前纳税期的纳税情况时,稽查局依法采取冻结纳税人银行存款措施的,应冻结其相当于( )的存款。 A.应纳税款、滞纳金 B.应纳税款、滞纳金、罚款 C.罚款 D.应纳税款

18.卷烟、白酒和( )的消费税计税价格由国家税务总局核定, 3 送财政部备案。

A.高档手表

B.小汽车

C.游艇

D.摩托车

19.小规模纳税人的标准由( )规定。

A、国务院

B、财政部

C、省级国家税务局

D、地方税务总局

20.按照《消费税暂行条例实施细则》(财政部 国家税务总局第51号令)第十条规定,汽油计量单位的换算标准是( )。 A.1吨=1388升

B.1吨=1176升

C.1吨=1246升

D.1吨=1385升

二、多项选择题

1.税务稽查应当以事实为根据,以法律为准绳,坚持的( )原则。 A公平B 公开 C 公正 D 效益 2.实施税务检查时,应当向被查对象出示( )。

A 工作证 B 税务检查证 C 税务检查通知书 D 税务稽查立案审批表 3.税务稽查过程中制作现场录像,应当在录像载体或包装物上注明( )。

A制作方法 B制作时间 C 制作人 D 证明对象 4.对不动产实施税收保全,可采用以下具体措施( )。 A查封 B责令保全对象将产权证书交稽查局保管 C 通知产权登记机关暂停办理产权过户手续 D 将该不动产进行拍卖变价保存

4 5.检查人员实施检查前,应当查阅被查对象纳税档案,了解被查对象的( ),熟悉相关税收政策,确定相应的检查方法。 A.生产经营情况B.所属行业特点C.财务会计制度 D.财务会计处理办法E.会计核算软件

6、实施检查时,依照法定权限和程序,可以采取方法有( )。 A.实地检查B.调取账簿资料C.讯问 D.查询存款账户或者储蓄存款E.异地协查

7单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证,税务机关在纳税审查时有疑义的,可以要求其提供( )的确认证明, A境外公证机构 B我国驻外使领馆 C注册会计师 D 境外律师

8.自2012年7月1日起开始,纳税人受托代理销售二手车,凡同时具备以下条件的,不征收增值税;不同时具备以下条件的,视同销售征收增值税。( )

A.受托方不向委托方预付货款。

B.委托方将《二手车销售统一发票》直接开具给购买方。

C.由委托方与购买方直接结算货款,受托方不得直接向购买方收取货款,只向委托方收取手续费。

D.受托方按购买方实际支付的价款和增值税额(如系代理进口销售货物则为海关代征的增值税额)与委托方结算货款,并另外收取手续费。 9.消费税实行( )的办法计算应纳税额。 A.从价定率 B.从量定额

C.从价定率和从量定额复合计税 D.实耗扣除

10.下列( )企业发生的广告费和业务宣传费支出,不超过当年销售(营业)收入30%的部分,准予扣除。

A.酒类制造 B.化妆品制造 C.化妆品销售 D.医药制造 11.居民企业取得的下列投资收益免征企业所得税的有( )。

A.企业债券利息收入

5 B.国债利息收入。

C.直接投资于非上市公司取得的股息、红利。 D.股权转让净收益。

12.某单位购进的下列货物中,按增值税有关规定不能作为进项税额抵扣的是(

)。

A、外购食用油用于职工集体福利 B、外购货物用于分配给股东

C、外购原材料用于在建工程

D、发生非正常损失的产品中所耗用的购进货物或者应税劳务

13.下列关于调帐表述正确的是( )。

A.如果发生账簿资料被公安机关调取或被法院查封,致使税务稽查暂时无法进行的,税务稽查工作就应当中止检查或中止执行。

B.关于调账期间的规定,对以前年度的账簿、凭证等涉税资料调账时间超过了三个月,或者对当年的账簿、凭证等涉税资料调账时间超过了30天即为超期。

C.税务机关超期调账是不遵守法定程序的行为,但不影响税务机关做出的行政处罚的有效性。

D.纳税人拒绝提供电子证据或拒绝检查时,可采取扣押或查封的方式调取电脑主机或现场封存。

14.下列适用13%增值税税率的货物有( )。

A.食用植物油

B.图书

C.二甲醚

D.热水

15.《增值税暂行条例》第十五条规定,下列项目免征增值税( )。 A.农业生产者销售农产品

B.避孕药品和用具

C.用于科学研究、科学试验和教学的进口仪器、设备

D.古旧图书

三、判断题

6 1.调取纳税人、扣缴义务人当年的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的,应当经所属税务局局长批准,并在3个月内退还。 2.纳税人向检查人员提供其从境外取得的证据材料时,应当由境外认证机构进行认证。

3.查询涉案人员储蓄存款的,须经设区的市、州、盟税务局局长批准。4.检查前,必须提前三天告知被查对象检查时间、需要准备的资料等。 5.查无实据的事项,稽查报告中不必要介绍相关检查工作。 6.需要异地调查取证的,可以发函委托相关稽查局调查取证,并应当派人参与受托地稽查局的调查取证。

7.被查对象死亡或被注销工商登记的,应当终结税务检查。8.不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。

9.拒绝税务机关发票检查的,根据《发票管理办法》相关规定处1万元以下的罚款。

10.对声音资料,应当附有必要的文字说明;对图像资料,应当附有其内容的文字记录。

11、需要以有形载体形式固定电子数据的,应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人一起将电子数据复制到存储介质上并封存。

12、制作现场笔录、勘验笔录,应当载明时间、地点和事件等内容,并由当事人签章。

13.纳税人、扣缴义务人的税收违法行为不属于保密范围。

14.需要以有形载体形式固定电子数据的,应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人或者财务负责人一起将电子数据复制到存储介质上并封存,同时在封存包装物上注明制作方法、制作时间、制作人、文件格式及长度等,注明“与电子数据核对无误”,并由电子数据提供

7 人签章。

15.当事人、证人口头提出变更陈述或者证言的,应当由被询问人在改动处捺指印,并由当事人、证人逐页签章、捺指印。

四、问答题

1、《征管法》规定税务机关有哪些检查权?

2、《税务稽查报告》包括哪些内容?

3、什么情况下,税务检查可以中止?

4、什么情况下,税务检查可以终结?

5、税务检查涉及的证据种类主要有哪些?

五、案例分析及计算题题

第1题:某市国税局稽查局对本市的某商贸有限公司开展税务检查,在送达检查通知书和出示税务检查证后进行检查,发现该公司有可能将产品运往外地销售而不走账,不做销售处理,经查该公司的其他应收款帐,有一外地客户的应收款内容不明,怀疑是货款,为查明事实,稽查局按照法定程序到该市码头查询该公司的货运情况,码头以难以查找为理由,拒绝了税务机关的检查。

问题:

1、税务机关可否到码头查询商贸有限公司的有关情况?并说明理由。

2、码头拒绝税务机关的检查,是否正确?如果不正确,对该码头应该如何处理?

第2题:某地级市稽查局检查科2010年10月23日依法对某企业2009年度的纳税情况实施检查。通过核对银行资金往来查实该企业隐匿了部分销售收入未申报纳税。检查过程中,检查人员复印了该企业

8 部分账证资料,并由该企业财务人员在复印件上写明了“此件与原件相符”字样,并加盖单位公章,作为书证。

检查过程中,检查人员发现该企业有逃避纳税义务的行为,并有明显的转移、隐匿其应纳税收入的迹象,为避免国家税款流失,经市国税局局长批准,检查人员持由市国税局长签发的《查封(扣押)证》依法采取了查封其商品、货物及其他财产的税收保全措施。执行查封时,检查人员通知了该企业的仓库保管人员到场,查封了该企业的部分库存产成品,根据查封物品填制了《查封商品、货物或者其他财产清单》,并加贴封条。对这部分查封物品,稽查人员指令该企业负责保管。

检查人员将检查中发现的问题按规定和要求制作了《税务稽查工作底稿》,交由被查对象财务负责人逐项核对,签署“情况属实”,并签字盖章。11月2日,检查结束,检查人员整理案件资料,制作了《税务稽查报告》,于11月13日将该案提交审理科审理。

请指出税务人员在在该案中有哪些不妥之处,并说明理由。

第3题: 某商业企业是增值税一般纳税人,2012年2月末留抵税额3000元,3月发生下列业务:

(1)购入壁纸一批,取得增值税专用发票,注明价款200000元,增值税34000元。这批壁纸50%用于基建库房工程,50%用于用于零售,取得含税收入175500元。

(2)购入书包10000个,取得增值税专用发票,注明价款100000元,增值税17000元。将其中500个赠送希望工程,其余以每个23.40元 9 的含税价格全部在当月零售。

(3)为某出版社经销图书,取得含税收入45200元。与该出版社平价结算,取得增值税专用发票。另向出版社收取零售额20%的返还收入。 (4)采取以旧换新方式销售洗衣机20台,每台实际收取含税金额2340元(已扣除117元旧洗衣机折价)。

(5)将自用过的包装物卖给废品回收公司,取得支票7020元。 已知:上述相关专票均在当月经过认证并抵扣。要求计算: (1)计算该企业当期可抵扣的增值税进项税额; (2)计算该企业当期的增值税销项税额; (3)计算该企业当期应缴纳的增值税额。

第4题:某酒厂(增值税一般纳税人)既生产以粮食、薯类酒精为原料的白酒,也生产啤酒。2012年3月该厂的生产销售情况如下: (1)销售薯类白酒20吨,每吨不含增值税12000元,销售粮食白酒30吨,每吨不含增值税18000元。

(2)用粮食白酒10吨(每吨实际生产成本8500元)抵偿债务。已知该粮食白酒的每吨不含增值税平均售价为10000元,每吨不含增值税最高售价为11000元。

(3)销售甲类啤酒140吨,增值税专用发票上注明的出厂单价每吨为2900元,另开具收据收取每吨200元的包装物押金,期限3个月。当月销售乙类啤酒100吨,增值税专用发票上注明的出厂单价每吨为2800元,另开具收据收取每吨200元的包装物押金,期限3个月。 要求计算:(1)用于抵偿债务的白酒的应纳消费税额;

10 (2)销售甲类、乙类啤酒的应纳消费税额; (3)当月应纳的消费税额合计数。

第5题:某境内从事农产品加工企业,2011年度生产经营情况如下: (1)主营业务收入4500万元;其他业务收入300万元;

(2)销售费用1500万元,其中含广告费800万元、业务宣传费20万元;

(3)管理费用500万元,其中含业务招待费50万元、研究新产品费用40万元;

(4)营业外支出30万元,其中含工商局罚款1万元、通过政府部门向贫困地区捐赠20万元;

(5)投资收益18万元,系直接投资外地居民公司分回税后利润17万元和国债利息收入1万元;

(6)该企业账面利润628万元,已预缴企业所得税157万元。 要求计算:(1)该企业2011年度的应纳税所得额; (2)该企业2011年度的应纳所得税额; (3)该企业2011年度应退(补)的所得税额。

第6题:某商贸公司,2014年5月从国外进口一批应税消费品,已知该批应税消费品的关税完税价格为90万元,按规定应缴纳关税18万元,假定进口的应税消费品的消费税税率为10%。请计算该批消费品进口环节应纳的消费税税额。

11

稽查检查岗试题

一、单项选择题

1.【参考答案】B,【答案解析】《税务稽查工作规程》第二条 2.【参考答案】B,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条

3.【参考答案】D,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条

4.【参考答案】C,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十八条 5.【参考答案】 D ,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十八条 6.【参考答案】 B,【答案解析】《税务稽查工作规程》第四十二条 7.【参考答案】A,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第一条

8.【参考答案】B,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十五条

9.【参考答案】C,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第三十八条

10.【参考答案】A,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第二条,以及《国家税务总局关于动物骨粒适用增值税税率的公告》(国家税务总局公告2013第71号),以及《国家税务总局关于杏仁油、葡萄籽油增值税适用税率的公告》(国家税务总局公告2014第22号) 11.【参考答案】B,【答案解析】《关于免征蔬菜流通环节增值税有关问题的通知(财税【2011】37号)以及《关于免征部分鲜活肉蛋产品流通环节增值税政策的通知》(财税【2012】75号)

12 12【参考答案】D,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十五条 13.【参考答案】C,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十三条 14.【参考答案】A,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十四条 15.【参考答案】B,【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十九条

16.【参考答案】B,【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条

17.【参考答案】D,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十五条 18.【参考答案】B,【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例实施细则》第二十一条

19.【参考答案】B,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》十一条

20【参考答案】A,【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例实施细则》第十条

二、多项选择题

1【参考答案】ABC ,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三条 2.【参考答案】BC,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十二条 3.【参考答案】 ABCD ,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十九条

4.【参考答案】 ABC,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十五条 5.【参考答案】ABCDE,【答案解析】 《税务稽查工作规程》 第二十一条

6.【参考答案】ABDE,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十三条 7.【参考答案】AC,【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第 13 三十三条

8.【参考答案】ABD,【答案解析】《国家税务总局关于二手车经营业务有关增值税问题的公告》( 国家税务总局公告2012年第23号) 9.【参考答案】ABC,【答案解析】《中华人民共和国消费税暂行条例》第五条

10.【参考答案】BCD,【答案解析】《财政部 国家税务总局关于部分行业广告费和业务宣传费税前扣除政策的通知》(财税【2009】72号)第一条

11.【参考答案】BC,【答案解析】《中华人民共和国企业所得税法》第二十六条

12.【参考答案】ACD,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十条

13.【参考答案】AB,【答案解析】《税务稽查工作规程》四十四条,二十五条,三十四条

14.【参考答案】ABCD ,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第二条及《财政部 国家税务总局关于二甲醚增值税适用税率问题的通知》财税[2008]72号)

15.【参考答案】BD,【答案解析】《中华人民共和国增值税暂行条例》第十五条

三、判断题

1.【参考答案】 错,【答案解析】《税务稽查工作规程》第二十五条,当年改为以前会计年度。

2.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十二条:需要取得境外资料的,稽查局可以提请国际税收管理部门依照税收协定情报交换程序获取,或者通过我国驻外机构收集有关信息。 3.【参考答案】对,【答案解析】《税务稽查工作规程》第三十三条 4.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》第二十二条:检查前,应当告知被查对象检查时间、需要准备的资料等,但预

14 先通知有碍检查的除外。

5.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》第四十二条:经检查没有发现税收违法事实的,应当在《税务稽查报告》中说明检查内容、过程、事实情况。

6.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程>第三十二条:需要异地调查取证的,可以发函委托相关稽查局调查取证;必要时可以派人参与受托地稽查局的调查取证。

7.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第四十五条:被查对象死亡或者被依法宣告死亡或者依法注销,且无财产可抵缴税款或者无法定税收义务承担主体的;

8.【参考答案】对,【答案解析】《中华人民共和国发票管理办法》第二十一条

9.【参考答案】错,【答案解析】《中华人民共和国税收征收管理法》第七十条 纳税人、扣缴义务人逃避、拒绝或者以其他方式阻挠税务机关检查的,由税务机关责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款。

10.【参考答案】错,【答案解析】改为:对声音资料,应当附有其内容的文字记录;对图像资料,应当附有必要的文字说明。

11、【参考答案】错,【答案解析】单位的法定代表人改为单位的法定代表人或者财务负责人。

12、【参考答案】错,【答案解析】当事人签章改为检查人员签名和当事人签章。

13.【参考答案】对,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第六条

15 14.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第三十条:需要以有形载体形式固定电子数据的,应当与提供电子数据的个人、单位的法定代表人或者财务负责人一起将电子数据复制到存储介质上并封存,同时在封存包装物上注明制作方法、制作时间、制作人、文件格式及长度等,注明“与原始载体记载的电子数据核对无误”,并由电子数据提供人签章。

15.【参考答案】错,【答案解析】《税务稽查工作规程》 第二十八条:当事人、证人口头提出变更陈述或者证言的,检查人员应当就变更部分重新制作笔录,注明原因,由当事人、证人逐页签章、捺指印。

四、问答题 第1题

【参考答案】:

税务机关有权进行下列税务检查:

(一)检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料,检查扣缴义务人代扣代缴、代收代缴税款账簿、记账凭证和有关资料;

(二)到纳税人的生产、经营场所和货物存放地检查纳税人应纳税的商品、货物或者其他财产,检查扣缴义务人与代扣代缴、代收代缴税款有关的经营情况;

(三)责成纳税人、扣缴义务人提供与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的文件、证明材料和有关资料;

(四)询问纳税人、扣缴义务人与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的问题和情况;

(五)到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人托运、邮寄应纳税商品、货物或者其他财产的有关单据、凭证和有关资料;

(六)经县以上税务局(分局)局长批准,凭全国统一格式的检查存款账户许可证明,查询从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人在

16 银行或者其他金融机构的存款账户。税务机关在调查税收违法案件时,经设区的市、自治州以上税务局(分局)局长批准,可以查询案件涉嫌人员的储蓄存款。税务机关查询所获得的资料,不得用于税收以外的用途。 第2题

【参考答案】:

《税务稽查报告》应当包括以下主要内容:

(一)案件来源;

(二)被查对象基本情况;

(三)检查时间和检查所属期间;

(四)检查方式、方法以及检查过程中采取的措施;

(五)查明的税收违法事实及性质、手段;

(六)被查对象是否有拒绝、阻挠检查的情形;

(七)被查对象对调查事实的意见;

(八)税务处理、处罚建议及依据;

(九)其他应当说明的事项;

(十)检查人员签名和报告时间。第3题

【参考答案】:

(一)当事人被有关机关依法限制人身自由的;

(二)账簿、记账凭证及有关资料被其他国家机关依法调取且尚未归还的;

(三)法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以中止检查的。第4题

17 【参考答案】:

(一)被查对象死亡或者被依法宣告死亡或者依法注销,且无财产可抵缴税款或者无法定税收义务承担主体的;

(二)被查对象税收违法行为均已超过法定追究期限的;

(三)法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以终结检查的。第5题

【参考答案】:

证据包括:

(一)书证;

(二)物证;

(三)视听资料;

(四)电子数据;

(五)证人证言;

(六)当事人的陈述;

(七)鉴定意见;

(八)勘验笔录、现场笔录。

五、案例分析及计算题题

第1题

【参考答案】:

1、税务机关可以到该市的码头查询有关的情况。依据《税收征收管理法》的规定,税务机关有权到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人托运、邮寄应纳税商品、货物或者其他财产的有关单据、凭证和有关资料。

18

2、不正确;税务机关对码头拒绝检查的行为,可以处以1万元以下的罚款。依据《税收征收管理法实施细则》的规定:“税务机关依照《税收征收管理法》的规定,到车站、码头、机场、邮政企业及其分支机构检查纳税人有关情况时,有关单位拒绝的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下罚款。” 第2题

【参考答案】:

1、证据复制件不能仅由财务人员注明“此件与原件相符”字样和加盖单位公章。案件检查中,提取的证据资料复制件,应由提供人员在复制件上注明“与原件核对无误,原件存于我处”,并由提供人签名,加盖单位印章并注明日期。

2、采取税收保全措施持《查封(扣押)证》错误。采取税收保全措施时,应当向纳税人送达《税收保全措施决定书》,告知其采取税收保全措施的内容、理由及依据,并依法告知其申请行政复议和提起行政诉讼的权利。

3、执行查封时通知企业仓库保管人员到场错误。执行查封时应通知其法定代表人或主要负责人到场。

4、案件移送审理时间超期。检查完毕,检查部门应当将《税务稽查报告》、《税务稽查工作底稿》及相关证据材料,在5个工作日内移交审理部门审理,并办理交接手续。11月2日检查结束,11月13日移交审理部门,超过5个工作日。 第3题

【参考答案】:

答:(1)该企业当期可抵扣的增值税进项税额=34000×50%+17000+45200÷(1+13%)×13%×(1-20%)+3000=41160元; (2)该企业当期的增值税销项税额=〔175500+23.4×10000+(2340+117)×20+7020〕÷(1+17%)×17%+45200÷(1+13%)×13%

19 =67660+5200=72860元;

(3)该企业当期应缴纳的增值税额=72860-41160=31700元。 第4题 【参考答案】:

(1)用于抵偿债务的白酒的应纳消费税额=10×11000×20%+10×2000×0.5=32000元;

(2)销售甲类、乙类啤酒的应纳消费税额=140×250+100×220=57000元;

(3)当月应纳的消费税额合计数=20×12000×20%+30×18000×20%+(20+30)×2000×0.5+32000+57000=295000元。 第5题 【参考答案】:

(1)广告费、业务宣传费调增所得额=800+20-(4500+300)×15%=100万元;

业务招待费调增所得额=50-24=26万元(50×60%=30万元;(4500+300)×5‰=24;24<30万元,业务招待费扣除限额为24万元); 研究新产品调减所得额=40×50%=20万元; 工商局罚款1万元应调增所得额;

捐赠扣除限额=628×12%=75.36万元;实际捐赠支出未超限额,不用调整;

投资收益18万元符合免税条件,应调减所得额;

该企业2011年度的应纳税所得额=628+100+26-20+1-18=717 20 万元;

(2)该企业2011年度的应纳所得税额=717×25%=179.25万元; (3)该企业2011年度应补缴的所得税额=179.25-157=22.25万元; 第6题 【参考答案】:

组成计税价格:(90+18)/(1-10%)=120万元; 应缴纳消费税税额: ×10%=12万元。

21

120

推荐第7篇:全科医生培训考试试题

1.我国目前卫生资源配置的现状是卫生经费投入C.重临床,轻预防

2.世界卫生组织与世界家庭医生组织倡导全科医生和专科医生的比例是E.1:1

3.我国医疗卫生服务模式的多元化需求是受到何种影响引起的D.人民群众

4.当前我国卫生服务模式改革的方向是A.国家对卫生资源的投入更多放在广大人民群众基本医疗需求上

5.对当前疾病谱和死因谱叙述错误的是C.高血压发病率降低

1.我国社区卫生服务的发展计划分为几个阶段B.3个

2.下列哪项不是我国社区卫生服务的特点E.所承担的医疗任务不同

3.当前我国的医疗卫生服务主要由何种机构承担B.改造后的

一、二级医院

4.我国社区卫生服务发展的框架建设的时间是D.2000-2005

5.第一次在中央文件中提出发展社区卫生服务是在A.1997

1.当前我国卫生资源的配置特点是C.重点在县(区)

2.当前我国社区卫生服务人员的构成特点哪种说法是正确的E.专业构成比较合理

3.当前我国卫生服务机构的特点说法错误的是C.不能开展计划生育工作

4.对当前我国社区卫生服务存在问题的叙述错误的是B.政府支持力度逐步加大,社区卫生服务可持续发展

5.我国社区卫生服务工作人员主要由哪部分人构成A.从基层卫生机构转型而来

1.下面对社区的叙述错误的是A.社区是相同民族的人群构成的居住区域

2.社区卫生服务的特点叙述错误的是B.以疾病为中心

3.全科医生和专科医生的区别在于A.全科医生以生物-心理-社会医学模式为基础,专科医生以生物医学模式为基础

4.社区医学的特性不包括E.全面性服务

5.全科医学的\"持续性服务\"是指C.全科医生对人生各阶段以及从健康到疾病的各阶段都负有健康管理责任

1.定量研究技术包括:A.使用结构化问卷调查表

2.结构性问卷的特点不包括:B.不易统计

3.定量调查设计原则包括:A.目的明确、重点突出;B.调查数量足够;C.随机化;D.在相同条件下比较;E.以上都是

4.人口学信息不包括下列哪项?E.购买力和人

5.定性调查技术不包括下列哪项?B.使用结构化问卷调查表

1.加强质量管理的关键是A.加强全科医疗服务机构的各级各类人员的质量意识

2.医疗卫生服务质量管理的主要方法是A.建立高质量的质量管理队伍

3.全科医疗服务管理水平不断提高的标志是C.积极推行和扩大标准化管理

4.不是社区卫生服务绩效评价指标筛选原则的是A.综合性;B.时间性;C.领导的需求;D.可比性;E.导向性

5.社区卫生服务绩效评价指标中的效果、效益指标不包括A.健康促进指标;B.公共卫生指标;C.信息管理指标;D.健康档案指标;E.妇幼保健指标

推荐第8篇:全科医生培训统计学试题

全科医生培训统计学试题

l、统计中所说的总体是指:A

A、据研究目的确定的同质的研究对象的全体。

B、随意想象的研究对象的全体。

C、根据地区划分的研究对象的全体。

D、根据时间划分的研究对象的全体。

E、根据人群划分的研究对象的全体。

2、比较某地1990~1997年肝炎发病率宜绘制:C

A、直条图B、构成图C、普通线图D、直方图E、统计地图

3、将计量资料制作成频数表的过程,属于¬¬统计工作哪个基本步骤:C

A、统计设计B、收集资料C、整理资料D、分析资料E、以上均不对

4、从一个总体中抽取样本,产生抽样误差的原因是:A

A、总体中个体之间存在变异B、抽样未遵循随机化原则

C、被抽取的个体不同质D、组成样本的个体较少E、分组不合理

5、概率P=0,则表示:A

A、某事件必然不发生B、某事件必然发生C、某事件发生的可能性很小

D、某事件发生的可能性很大E、以上均不对

6、某地区抽样调查1000名成年人的血压值并制作成频数表,此资料属于: A

A、计量资料B、计数资料C、等级资料D、半定量资料E、离散型资料

7、某计量资料的分布性质未明,要计算集中趋势指标,下列__C______适宜

A、XB、GC、MD、SE、CV

8、构成比的重要特点是各组成部分的百分比之和_C________

A、一定大于1B、一定小于lC、一定等于1D、一定等于0E、随资料而异

9、各观察值均加(或减)同一数后:B

A、均数不变,标准差改变B、均数改变,标准差不变

C、两者均不变D、两者均改变E、以上均不对

10、某厂发生食物中毒,9名患者潜伏期分别为:

16、

2、

6、

3、30、

2、lO、

2、24+(小时),问该食物中毒的平均潜伏期为_____C____(小时)

A、5B、5.5C、6D、lOE、12

11、比较12岁男孩和18岁男子身高变异程度大小,宜采用的指标是:D

A、全距B.标准差C.方差D.变异系数E、极差

12、下列关于统计表的要求,叙述错误的是:E

A、标题位于表的上方中央B、不宜有竖线及斜线C、备注不必列入表内

D、线条要求三线式或四线式E、无数字时可以不填

13、统计学上通常认为P

A、0.01B、O.05C、0.1D、0.5E、1.O

14、表示血清学滴度资料平均水平最常计算:B

A、算术均数B、几何均数C、中位数D、全距E、率

15、下列哪个公式可用于估计医学正常值范围(95%):A

A、X±1.96SB、X±1.96SXC、μ±1.96SX

D、μ±t0.05,υSXE、X±2.58S

16、两样本均数比较的t检验中,结果为P

A、说明两样本均数差别愈大B、说明两总体均数差别愈大

C、说明样本均数与总体均数差别愈大D愈有理由认为两样本均数不同

E、愈有理由认为两总体均数不同

17、标准差越大的意义,下列认识中错误的是:B

A、观察个体之间变异越大B、观察个体之间变异越小

C、样本的抽样误差可能越大D、样本对总体的代表性可能越差

E、以上均不对

18、计算相对数的目的是:C

A.为了进行显著性检验B.为了表示绝对水平

C.为了便于比较D.为了表示实际水平E.为了表示相对水平

19、均数与标准差适用于:C

A.正偏态分布B.负偏态分布C.正态分布D.偏态分布E.不对称分布

20、样本是总体的:C

A.有价值的部分B.有意义的部分C.有代表性的部分

D.任意一部分E.典型部分

21、某医院某日门诊病人数1000人,其中内科病人400人,求得40%,这40%是:B

A、率B、构成比C、相对比D、绝对数E、标化率

22、四个样本率作比较,x2>x20.01(3),可以认为:A

A、各总体率不同或不全相同B、各总体率均不相同C、各样本率均不相同D、各样本率不同或不全相同E、样本率与总体率均不相同

23、由10对(20个)数据组成的资料作配对t检验,其自由度等于:C

A、10B、20C、9D、18E、19

24、对两样本均数作t检验,n1=20,n2=20,其自由度等于:C

A、19B、20C、38D、39E、40

25、下列哪项不是t检验的注意事项:D

A、资料应具备可比性B、下结论切忌绝对化C、根据资料选择适宜的检验方法,D、分母不宜过小E、资料应服从正态分布

26、在一项抽样研究中,当样本量逐渐增大时:B

A.标准差逐渐减少B.标准误逐渐减少C.标准差逐渐增大

D.标准误逐渐增大E.标准差和标准误都逐渐增大

27、比较甲、乙、丙三地区某年度某种疾病的发病率情况,可用:A

A、条图B、线图C、直方图D、圆形图E、直条构成图

28、描述某地某地210名健康成人发汞含量的分布,宜绘制:B

A、条图B、直方图C、线图D、百分条图E、统计地图

29、卡方检验中自由度的计算公式是:D

A、行数×列数B、n-1C、N-kD、(行数-1)(列数-1) E、行数×列数-1

30、作四格表卡方检验,当N>40,且_____E_____时,应该使用校正公式。

A、T5C、T

31、若X2≥X2 0.05(ν)则:A

A.P≤0.05B.P≥0.05C.P<0.05D.P=0.05E.P>0.05

32、正态分布曲线下,横轴上从均数μ到μ+l.96σ的面积为D

A.97.5%B.95%C.48.8%D.47.5%E.45%

33、某医生在进行科室病例资料统计时,拟用算术平均数表示平均水平,应当选用什么样的资料: C

A.个体差异较小的变量值B.个体差异较大的变量值

C.性质相同的变量值D.性质不同的变量值E.差异相同的变量值

34、变异系数是表示资料的:D

A.变异数B.对称分布C.集中趋势D.相对变异E.平均水平

35、确定正常人的某项指标的正常范围时,调查对象是:B

A.从未患过病的人B.排除影响研究指标的疾病和因素的人

C.只患过轻微疾病,但不影响被研究指标的人

D.排除了患过某病或接触过某因素的人E.以上都不是

36、下列是有关参考值范围的说法,其中正确的是E

A.参考值范围应根据正常人范围的95%来制定

B.如果随机测量某人的某项指标,其值在正常人范围的 95%之内,那么应认为此人的此项指标正常

C.如果某项指标超出了参考值范围,那么其应为不正常

D.求正态资料的参考值范围,精确度越高越好

E.所谓的正常和健康都是相对的,在正常人或健康人身上都存在着某种程度的病理状态

37、均数与标准差之间的关系是:E

A.标准差越大,均数代表性越大B.标准差越小,均数代表性越小

C.均数越大,标准差越小D.均数越大,标准差越大

E.标准差越小,均数代表性越大

38、18.关于统计资料的列表原则,错误的是B

A.横标目是研究对象,列在表的右侧;纵题目是分析指标,列在表的左侧

B.线条主要有顶线,底线及纵标目下面的横线,分析指标后有斜线和竖线

C.数字右对齐,同一指标小数位数一致,表内不宜有空格

D.备注用“*”标出,写在表的下面

E.标题在表的上端,简要说明表的内容

39、说明两个有关联的同类指标的比即为B

A.率B.相对比C.构成比D.频率E.频数

40、抽样误差的定义为:C

A.个体值与样本统计量间的差异B.样本统计量之间的差异

C.样本统计量与总体参数间的差异D.总体参数间的差异

E.个体值与样本统计量间的差异

41、在统计学中,参数的含义是:D

A.变量B.参与研究的数目C.研究样本的统计指标

D.总体的统计指标E.与统计研究有关的变量

42、相对数使用时要注意以下几点,其中哪一项是不正确的:B

A.比较时应做假设检验B.注意离散程度的影响

C.不要把构成比当率分析D.二者之间的可比性E.分母不宜过小

43、用变异系数比较变异程度适用于:c

A.相同指标,均数相差较大B.不同指标,均数相差较小

C.不同指标,均数相差较大D.相同指标,标准差相差较大E.以上均不是

44、正态分布是以:E

A.t值为中心的频数分布B.参数为中心的频数分布

C.变量为中心的频数分布D.观察例数为中心的频数分布

E.均数为中心的频数分布

45、反映某一事件发生强度的指标应选用:D

A、构成比B、相对比C、绝对数D、率E、变异系数

46、t<t0.05(v),统计上可认为:C

A、两总体均数,差别无显著性B、两总体均数,差别有显著性

C、两样本均数,差别无显著性D、两样本均数,差别有显著性 E、以上均不是

47、反映事物内部组成部分的比重大小应选用:A

A、构成比B、相对比C、绝对数D、率E、变异系数

48、计算标化率的目的是:D

A、使大的率变小,B、使小的率变大C、使率能更好的代表实际水平

D、消除资料内部构成不同的影响,使率具有可比性E、起加权平均的作用

49、两样本均数的t检验中,检验假设(H0)是:B

A、μ1≠μ2B、μ1=μ2C、X1≠X2D、X1=X2E、X1=X2

50、在两样本率比较的X2检验中,无效假设(H0)的正确表达应为:C

A、μ1≠μ2B、μ1=μ2c、π1=π2D、π1≠π2E、B=C

参考答案:

1、A

2、C

3、C

4、A

5、A

6、A

7、C

8、C

9、B

10、C

11、D

12、E

13、B

14、B

15、A

16、E

17、B

18、C

19、C20、C

21、B

22、A

23、C

24、C

25、D

26、B

27、A

28、B

29、D30、E

31、A

32、D

33、C

34、D

35、C

36、E

37、E

38、A

39、B40、C

41、D

42、B

43、D

44、E

45、D

46、A

47、A

48、D

49、B50、C

推荐第9篇:护士岗位职责(全)

主班护士工作职责

一、提前10-15分钟到病房,阅读交班报告及危重患者护理记录单。

二、参加晨会,听取夜班交班。

三、随同夜班护士、护士长进行床旁交班,并检查抢救药品及抢救仪器的运转状态。

四、查对夜班医嘱。

五、处理医嘱,并执行,需要时亲自执行。

六、负责接待新入院病人并做好入院处置、入院评估、健康指导等护理工作,签署健康教育记录单。

七、对次日手术患者做好术前准备、术前宣教。

八、负责办理出、入院、转科、转院等相关手续。

九、巡视患者,全面掌握病区患者病情动态变化,参加急危重患者的抢救,完成交班报告及各种记录。

十、与副班护士、总务护士查对本班医嘱。

一、做好病历保管、清查工作,防止丢失。

二、保持护士站清洁、整齐。

副班护士岗位职责

一、提前10-15分钟到病区,完成物品清点交接、治疗室、操作台的清洁消毒及治疗用物的准备工作。

二、参加晨会,听取夜班交班。

三、负责病区药品的请领、保管;负责毒、麻、剧限及精神药品的补充、检查及保管,保证各种药品无过期。

四、负责输液用药的配置工作。了解常用药物性质、作用、用法、剂量、不良反应等,熟悉各种药物的配伍禁忌;严格执行“三查七对”制度及无菌技术操作原则。

五、负责一次性医疗用品及无菌物品的对换、保管、使用及处理,严格按要求存放,定期检查。

六、严格执行消毒隔离制度,负责进行空气消毒及培养,按要求配制、监测各类消毒液。

七、做好医用垃圾的分类处理。

八、保持治疗室的清洁、整洁。

九、与主班护士、总务护士完成当班医嘱查对工作。

责任护士岗位职责

一、参加晨会。

二、认真交接负责组的病人情况,重点交接分管病人的治疗、护理、管道(引流管、氧气管、胃管、导尿管等)输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。

三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。

四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作,落实等级护理,做好病人安全工作,预防护理并发症发生。

五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗;口服药看服到口,仔细观察药物疗效与副作用;安排各项辅助检查,要求科学、合理、适时、安全;协助管床医生完成各项有创检查,抢救等治疗护理工作。

六、密切观察病情变化,定期巡视病房,危重病人每15分钟巡视一次,一般病人30-60分钟巡视一次。

七、掌握本组病人临床动态情况,做到“八知道”,及时了解病人病情,及时发现问题、解决问题。

八、按整体护理程序进行工作,做好记录。

九、负责常规T、P、R、BP的测量、记录。

十、了解病人思想情绪变化,及时做好心理护理。

一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作,注意与替班责任护士交班,保证护理工作连续性。

大夜班护士岗位职责

一、提前10~15分钟接班,清点交接班用物,认真做好接班及交班工作,危重病员须进行床房交接。

二、按分级护理要求,定时巡视病房,全面了解病区患者动态变化,严密观察病人病情及睡眠情况,完成交班中待执行事项。

三、及时完成本班新入院病人治疗护理工作,做好入院宣教,适时进行健康教育。

四、按常规测量并记录体温、脉博、呼吸、血压。

五、督促探视者离开病房,按时熄灯,保持病房环境安静、卫生。

六、书写交班报告,填写护理记录单及日报表。

七、负责晨间各种标本的核对采集工作。

八、执行并核对夜间医嘱,做好特殊检查及术前准备工作。

九、做好办公室、治疗室清洁卫生工作。

十、参见晨会交班。

小夜班护士岗位职责

一、提前10~15分钟接班,清点交接班用物,认真做好接班及交班工作,危重病员须进行床房交接。

二、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作,完成交班中待执行事项

三、接收新入院病人,及时完成治疗护理工作,做好入院宣教,适时进行健康教育。执行并核对医嘱,做好特殊检查及术前准备工作。。

四、及时巡视病房,全面了解病区患者动态病情变化,及时准确执行治疗、护理措施。

五、按要求测量并记录体温、脉博、呼吸、血压

六、督促协助护理员进行晚间护理,照顾病人就寝,做好陪人管理,保持病室安全、安静。

七、书写交班报告,填写护理记录单。

八、保持办公室及治疗室的清洁整齐。

护理班护士岗位职责

一、在责任护士的指导下,负责所在护理小组患者的晨晚间护理及患者的生活护理工作。

二、协助责任班完成晨晚间护理工作,做好床单位的更换、整理及病人卫生工作,保持病室整齐、舒适、安静、空气清新。

三、根据病人病情及生活自理能力,有选择性的进行督促、协助患者完成生活护理,重点是生活不能自理的患者及危重患者的生活护理,确保患者“三短”、“三无”、“六洁”。

四、做好患者入院前床单位的准备、出院后床单位的整理及病房终末消毒。

五、协助患者收集各种化验标本并送检。

六、负责患者的陪检工作,确保安全。

七、巡视和实施各种护理操作时,发现患者异常情况,及时报告处理。

监护班护士岗位职责

一、提前10-15分钟到病房,详细阅读危重患者护理记录单。

二、参加晨会,听取夜班交班。

三、随同责任护士、护士长对病区危重病人、大手术后病人及特殊病情变化病人进行床头交接班,并检查抢救药品及抢救仪器的备用及运转状态。

四、严密观察病人病情变化,及时监测病人生命体征、意识状态、瞳孔、颅内压及肢体活动等情况,发现异常,及时报告医生处理。

五、及时、准确书写护理记录单。要求客观、真实、重点突出,医学术语确切,能动态反映病人的病情变化。

帮班护士岗位职责

一、参加晨会。

二、协助主班护士、责任护士完成临时治疗及护理工作。

三、完成11:00-12:00之间主班及付班的岗位职责

四、按时完成常规体温、脉搏、呼吸、血压的测量、记录。

五、巡视病房,观察患者病情变化

总务护士岗位职责

一、参加晨会及晨间护理。

二、负责科室患者被服、用物的发放、回收工作,做好出院及转出患者床单位及用物的终末消毒

三、为住院患者定期更换床单被服,保持病人床铺清洁、干燥。

三、协助主班准备新入院病人床单元,并简要介绍住院须知、医院环境、规章制度,做好卫生宣教及健康教育工作。

四、负责换药室各种物品的准备、保管,督促医护人员严格执行无菌技术操作原则,认真执行消毒隔离制度。

六、负责电脑录入药物及治疗费用,并与早班一起完成全天医嘱查对。发放住院患者每日费用清单,做好费用解释工作。

八、协助护士长搞好病房管理,按需请领各种物资。

推荐第10篇:企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责

企划可以说是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。

企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。

一、企划部经理岗位职责

1、行政隶属

上级主管:企划文教总监

直接下属:企划主管、宣传主管、文案专员

2、主要职责

1)全面管理公司CIS(企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划; 2)执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导;

3)负责塑造品牌精神、传递品牌文化,使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系;

4)负责品牌的宣传与推广,制定广告策略并负责落实,提升品牌竞争力;编制企业广告战略,编制广告营销策划方案;编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理;

5)负责产品的体系化建设和产品包装设计工作,制定产品包装设计标准化体系;

6)与药品监督管理局之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督;对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正;对各市场进行业务指导、审核、监控、协调,配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动;

7)建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象;

8)构建和维护良好的媒体关系,以确保品牌传播的有效性和广泛影响力;合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果;与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动;

9)领导和管理企划团队,负责工作计划,包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作;

10)定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 11)负责全公司企划的业务培训及工作指导;

12)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 13)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

14)执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总监执行方案结果和执行总结;

15)对全国市场情况进行调研、汇总、分析;

16)负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。

二、企划主管岗位职责

1、隶属关系

上级主管:企划经理 直接下属:无

2、主要职责

1)协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向经理汇报结果;

2)负责视觉识别系统(VI)的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; 3)负责地区门店的形象设计;

4)企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

5)大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; 6)负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

7)对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训; 8)负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 9)对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理; 10)设计小组成员,参与公司的各项设计工作。

三、宣传主管岗位职责

1、隶属关系

上级主管:企划经理 直接下属:无

2、主要职责

1)负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案;

2)制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;

3)建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

4)负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

5)对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

6)对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传; 7)负责公司对外广告宣传的设计工作,如报纸、杂志版面,DM广告版面,产品手册,推广单页等;

8)负责公司产品的包装设计工作,监督包装的印刷质量;

9)建立产品系列,健全公司丰富的产品体系,与研发部适时的开发出适销对路的产品;

10)设计小组成员,参与公司的各项设计工作。

四、文案专员岗位职责

1、隶属关系

上级主管:企划经理 直接下属:无

2、主要职责

1)负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇报工作结果;

2)负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则; 3)制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

4)组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; 5)按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

6)负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; 7)对DM快讯主题的策划实行标准范例化;

8)对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化; 9)负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;

10)抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; 11)负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作; 12)负责公司大型活动的摄影摄像工作; 13)设计小组成员,参与公司的各项设计工作。

五、设计小组

在部门内部成立设计小组,部门经理任组长,成员为所有设计人员,负责公司所有的设计任务,由分管该业务的人员担任临时副组长,负责组织该业务的设计工作,该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作(如系列包装设计、VI设计、大型活动的系列设计等工作)。该小组的成立可以有效提高公司设计效率和设计水平,原因一对于一项工作进行分工合作,有效利用公司有限的设计资源,原因二对于每一件设计作品完成后,设计小组全体人员对该作品进行全面讨论和评估,有效杜绝不良设计的产出。

第11篇:物业公司岗位职责(全)

项目管理处职责

(1)负责根据合同要求,为业主提供各项服务并对服务质量进行监督、考核,负责为用户提供专项服务和特约服务。

(2)负责项目内公共设施设备的维修养护,负责辖区环境卫生管理,绿化管理。

(3)负责辖区内社区便民服务项目的立项调研、实施。 (4)负责独立核算、本项目运营情况的定期分析以及服务质量趋势的分析、预测,负责定期对本项目运行情况进行汇总、分析、上报。

(5)负责本项目物业管理费和社区服务项目费用的收缴、上交工作。

(6)负责本项目内大中小修项目的实施、维修质量跟踪、验收。

(7)负责社区文化活动的策划和实施及共青团、党政事务、核算管理,基础数据统计、调查等管理。负责建立高效率的组织机构,合理配备人员。

(8)负责建立完善、科学的管理制度和监督考核体系。 (9)负责制定本部门质量目标、实施方案,并全面落实各项质量指标。

(10)积极与小区派出所、居委会等管理机构建立友好的业务关系和人际关系。

(11)接受业主委员会和用户的民主监督,征求和采纳用户、员工合理化建议。并提交季度质量目标实施报告。 (12)负责与各部及客户服务部之间工作协调。 1.项目经理岗位职责

(1)领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 (2)对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

(3) 对项目部的整体服务质量安全生产负责。

(4)对项目的内部运作负责。

(5)负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 (6)每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

(7)按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

(8)对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

(9)根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

(10)根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

(11)每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 (12)督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

(13)检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

(14)组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

(15)带动和组织全体员工落实终端服务。

(16)熟知物业相关法律、法规,以及各项收费标准。 (17)组织制定各类应急处突预案,并定期开展部门、岗位演练。

2.行政文秘岗位职责

(1)负责部门各类文件的撰写、报送、存档工作。 (2)负责收文的传阅、存档工作。

(3)对项目各类收发文、合同、协议及其他资料进行合理分类、归档,并建立电子档案目录,便于查阅各种资料。 (4)定期做好各项文件、照片等资料的备份。 (5)做好各类存档文件的外借登记、回收工作。 (6)协助组织由项目经理召集的会议,做好会议记录。 (7)协助做好相关接待及参观学习工作。 (8)协助经理开展项目处内部的文化活动。 (9)完善项目处管理制度、岗位职责。 (10)做好各项行政事务工作。

(11)负责办公室内各类报纸、杂志、信件的及时收发与书籍的整理。

(12)熟悉各项办公设备的使用,遵守公司有关电脑、文印等的管理规定。

(13)保守公司及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(14)完成公司领导安排的其他工作任务。 3.出纳岗位职责

(1)熟悉财务制度,并严格遵循财务相关法律法规的规定。 (2)负责现金和各种票据的收付工作,做好出纳结算,保证钱账相符,妥善保管现金、保险柜钥匙及账册。

(3)掌握各类费用开支的标准,严格把关,报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章,按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备,发现问题及时提出,并向部门经理汇报。 (4)收付现金时,应当面点清,办妥签收,并依工作需要,及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作。

(5)熟练操作电脑财务软件,建立健全电脑财务资料档案,维护好财务专用电脑。

(6)掌握管理服务费收费标准和计算方法,做好管理费的收缴工作,配合其他部门搞好应收款项的催收工作。

(7)做好与银行的结算业务,认真记好银行账,定期与银行核对账目,按时去银行取对账单和有关票据。

(8)记好现金账,做到账目清晰、数字准确、账现相符;库存现金数量符合规定,收入的现金当天存入银行,合理掌握现金余额,不得以白条抵库;负责银行账户管理工作,不得开空头支票,非经领导批准的款项,不予开支票付款。

(9)妥善保管及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(10)保守公司及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(11)完成公司领导安排的其他工作任务。 4.人力资源岗位职责

(1)负责建立员工的人事档案,人事档案内容规范、整理有序、记录及时、准确。

(2)负责员工证照等的管理与统计及及时的审验。 (3)负责员工考勤统计,薪资、奖金、劳保、福利的统计、复核、归档工作。

(4)负责员工劳动合同、人事档案材料的收集、整理、归档,员工档案的接收、转出、保管与借阅工作。

(5)收集、录入、更新项目处的人力资源管理系统信息,编写、更新项目处员工名册,收集与物业管理公司人力资源管理相关的动态信息,做好分析报告,定期提交给相关领导。 (6)按时统计项目处人工成本费用,做好年度人力资源费用计划。

(7)编写培训大纲、培训计划、实施方案,负责具体课程安排并做好考核、记录、建档及总结等工作,并及时对各部门内部培训进行协助与检查。

(8)做好对培训教材、用具、仪器等培训设施设备的保管工作。

(9)负责外培及考察学习工作的联系与实施。

(10)协助经理完善招聘录用体系及员工招聘、测试、录用等的实施。

(11)协助经理完善绩效评估体系并组织实施对各级员工的绩效考核评估。

(12)在经理的指导下,根据物业管理公司的实际需要,拟定员工招聘计划,选择招聘方式实施招聘工作;收取应聘人员简历,进行分析与初步筛选工作;协助安排人员面试工作。 (13)保守公司及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(14)完成公司领导安排的其他工作任务。 5.采购人员岗位职责

(1)负责项目采购任务,对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。

(2)熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。注重收集市场信息,及时向项目经理反馈市场价格和有关信息。

(3)合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的物料应提前安排采购计划及时购进。

(4)根据采购合同,跟进物料的到位情况和品质要求,确保质量与交期符合项目处的需要,并对不符合项目要求的物料进行跟踪和处理(如:特采、挑选或退货等),并责成供应商及时有效地予以改善。

(5)积极协助有关部门妥善解决采购物品使用过程中会出现的问题,例如维修、保修和损耗物品的更换等工作。 (6)加强与验收、库管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。

(7)做到以项目利益为重,不索取回扣,不弄虚作假,做到价格透明,合同严谨,遵守项目规章制度。 (8)完成领导交办的其它各项工作。 6.环境专员岗位职责

(1)负责大厦环境保洁工作和绿化共工作,管理保洁现场和保洁人员,定期向项目经理汇报工作。

(2)合理分配保洁人员和保洁工具,做到不留死角,避免保洁现场人员不足,工具不齐的现象。

(3)坚持每天巡视大厦保洁现场环境两次,有效制止各种违规操作,现场督导保洁工作。

(4)及时了解保洁人员的思想状态和工作状态,解决保洁人员的工作相关问题。

(5)负责保洁人员的岗位技能培训工作。

(6)检查保洁工具的库存量,编制保洁用具的购买计划,及时补充保洁工作损耗品,保证大厦保洁工作有序进行。 (7)严格按照保洁管理作业程序和保洁标准,实行工作检查制度,采用:互查、自查、抽查、定期检查等检查制度。确保大厦保洁质量。

(8)负责保洁内务管理工作的安排和实施,每周召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

(9)保守公司及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(10)完成领导交办的其他各项工作。 7.库管人员岗位职责

(1)负责办公用品、保洁用品及各类耗材的领用发放工作。 (2)准确、及时记录各类物品材料等的出入库明细账,入库时进行验收,出库时进行签收,合理控制物品材料的使用,禁止浪费。

(3)对各种物品的入库要逐一核对,认真检查入库物品的名称、规格、型号、单位、数量,经确认无误后方可办理出库手续。 (4)各种物品的入库、出库、结存须当日登记;随时准备接受上级对账目、库存物品的检查。

(5)库内物品要根据性质、种类和用途分类摆放,防止由于保存不当造成损失,同时杜绝事故发生。

(6)对库房内所有存放的物品负责,发现异常情况及时上报。 (7)每月28日(遇节假日顺延)对库存物品、账目进行核对、盘点,做到账实相符。

(8)做好库房内的消防、消虫、卫生及安全防范工作。 (9)合理制定年度办公用品、保洁用品及各类耗材的费用预算及采购计划。

(10)负责员工胸卡的登记、制作、发放。

(11)保守公司及客户秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(12)完成公司领导安排的其他工作任务。

客户服务部职责

客户服务

(1)制定客户服务的各项管理制度、工作流程及工作标准。 (2)向物业使用人提供各项与物业管理相关的咨询。 (3)及时解决物业使用人的各类投诉,并做好投诉的回访工作。

(4)为物业使用人办理入住、装修或办理手续和各种证件以及各种收费手续。

(5)受理物业使用人对于房屋设施、公共设施的报修,及时安排相关人员上门处理。

(6)定期回访辖区内物业使用人,征求物业使用人对物业服务的意见及建议。

(7)制定各种文化活动方案,节假日的装饰方案等,组织、安排人员进行辖区布臵,营造辖区内的节日气氛。

(8)负责物业服务相关档案资料的收集整理及日常管理,保证归档及时、有效,确保档案无遗失现象发生。

(10)合理安排部门内部员工的工作。 (11)定期对员工进行业务培训与考核。 (12)制定部门费用预算,报总经理审批。 环境管理

(1)制定保洁工作制度,为辖区的公共区域提供保洁服务,组织实施日常保洁工作的监督、检查,确保保洁工作按时、保质完成。

(2)负责清洁用具的管理与维护。

(3)负责处理物业使用人日常活动、装修产生的垃圾。 (4)提供辖区内的消毒、杀虫等服务。 (5)制定绿化工作制度,提供辖区内绿化植物的种植、养护服务。

(6)负责绿化设施、器具的日常管理维护。 (7)受理物业使用人提出的有偿环境服务。 会务管理

(1)制定会务服务制度,组织会务人员学习,并对按服务标准对会务人员定期考核。

(2)受理物业使用人的会议服务需求,统筹安排各个会议室的使用、布局情况。

(3)要求会务服务组认真研究会议人员的基本资料,确定迎送规格,做好迎送准备工作,严格掌握和遵守迎送时间,妥善安排前来参会的客人。

(4)统筹安排会议的会前、会中、会后工作,了解会议基本情况,掌握出席会议的人数、类型,会议日程安排,会议的宾主身份,会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。

(5)调配会务人员、安排分工,要求会务人员按照会议的类型、性质、人数等具体情况整体安排会场布局,认真做好会场清洁。

(6)要求会议工程人员在会前调试好音响设备,定期对会议音响设施设备进行巡检。

(7)收集会议使用人的意见反馈,改进会务服务。 1.客服部部长的岗位职责 客户服务主管是在项目经理及公司客户部经理的双线管理下,负责客户服务的日常管理业务,接待客户来访、住户投诉等工作,其具体职责如下:

(1) 积极同公司客户部及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据项目处客户需要,不断开发、完善项目处服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。

(2)加强内部沟通和对所属人员的管理,每天召开部门总结会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成。 (3)严格按照公司体系文件的规定,规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理。

(4)负责服务中心与客户之间的沟通,接待客户来访,阅办和处理客户的信函,满足客户的各种合理要求,争取客户和公众对服务中心工作的支持和理解。

(5)负责处理客户投诉,及时处理、反馈,定期安排上门征求客户意见和建议,根据公司每半年下发《客户意见调查表》反馈内容安排回访工作。

(6)负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求,并定期组织召开恳谈会。

(7)加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意仪态、方式,维护公司形象。 (8)协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。

(9)每月25日前编制下月《工作计划》报项目经理及公司客户部经理审核后实施。

(10)对本业务块产生的各种相关工作记录和记录负责,根据要求及时汇总交资料员存档。

(11)每月底向项目经理及公司客户部经理提交本月客户服务方面的统计分析报告。

(12)完成领导交办的其他工作。 2.客服部内勤的岗位职责

(1)按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购。 (2)对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐。 (3)协助主任组织开展社区文化服务。 (4)做好本部门员工的考勤、考核管理。

(5)负责管理辖区内业主档案和物业档案 ,做好保密工作,防止遗失、损坏。

(6) 负责本部门各类通知、公函、报告的收发。

(7)负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; (8) 熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录。

(9) 热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释。 (10)完成本部门安排的其他工作。 3.客服人员岗位职责

(1)检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律。

(2)检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写领班检查日记表。

(3)准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给下属会务人员。

(4)合理调配人力,熟知会议接待的规程与会场布臵的要求及标准并做好和会议期间的一切接待服务工作。

(5)解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的投诉,重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈。

(6)做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训。 (7)做好小组人员会务服务应急预案的学习,发生一般性突发事件时,能够按照应急预案妥善处理。

(8)合理安排与布臵计划卫生,并做好监督、检查工作。 (9)定期检查并报告所负责小组的各类会务用品的存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域一切财产不丢失。

(10)做好会议室安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境。

(11)完成领导安排的其他任务。 4.会务班长的岗位职责

(1)检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律。

(2)检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写领班检查日记表。

(3)准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给下属会务人员。

(4)合理调配人力,熟知会议接待的规程与会场布臵的要求及标准并做好和会议期间的一切接待服务工作。

(5)解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的投诉,重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈。

(6)做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训。 (7)做好小组人员会务服务应急预案的学习,发生一般性突发事件时,能够按照应急预案妥善处理。

(8)合理安排与布臵计划卫生,并做好监督、检查工作。 (9)定期检查并报告所负责小组的各类会务用品的存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域一切财产不丢失。 (10)做好会议室安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境。

(11)完成领导安排的其他任务。 5.会议服务人员岗位职责

(1)根据要求提前布臵好会场,准备好茶水、各项会议用品等,摆放好会议室桌椅、设施设备、绿植等。并在会前半小时做好以上工作。

(2)认真做好会议室的空调、照明灯设备检查工作,发现异样,可处理部分立即处理,不可处理部分立即上报领导,要求不影响会议正常进行。

(3)每日需做好各个会议室的卫生检查工作,要求桌、椅、台面无灰尘、无污渍,地板清洁,室内无异味、无蜘蛛网等。达到会议室随时可用的状态。

(4)会议开始时,做好欢迎和引领服务。

(5)会议过程中,按标准做好会议茶水等服务工作(详见《会议服务人员服务规范》)。

(6)会议服务过程中,不得随意离开工作岗位。 (7)会议结束时,做好欢送工作。

(8)会议结束后,做好会议室设施设备等恢复、会场清理、会议室通风等工作,关闭会议室电源。做好会议室资料、参会人员遗留物品的收集整理及上交工作。

(9)会议服务结束后, 做好记录与整理工作,及时总结,以提高服务质量。 (10)爱岗敬业,忠于职守。着装规范,仪容仪表端庄。做好个人卫生,保持良好的仪容仪表和精神面貌。

(11)服务时热情周到,面带微笑,用于礼貌,服务规范。 6.会议工程人员岗位职责

(1)会议室设备由会议工程人员负责管理,进行会议室设备的日常维护和设备维修。

(2)会议设备由会议工程人员负责,其他人不得擅自动用。 (3)会议工程人员定期对会议设备、系统进行检查维护,保证设备正常运行。

(4)召开会议前1小时,会议工程人员应预先进行设备检查和网络调试,切实做好会议前各项设备准备工作。

(5)如召开电视电话会议,会议工程人员应提前一天进行系统调试,会议当天提前1小时进行系统调试。在调试和会议期间,会议工程人员应坚守岗位,对会议全程的图像、声音实行连续监看、监听,确保会议顺利开展。

(6)电视电话会议系统,由会议工程人员每周对设备及线路进行检测,及时更换损坏设备,排查线路故障并做好会议系统运行、维护记录。

(7)会议工程人员必须爱护室内设施,非管理人员未经许可,严禁拆卸任何设备(包括连接电缆线),更不得将其拿出室外。 (8)会议工程人员负责会议结束后的设备关停工作,关闭投影仪时,必须用随机配合遥控器,且要待投影机朝下的面板上的冷却灯不再闪烁时方可关闭电源。

(9)禁止用手触摸摄像头、等离子屏等电视电话会议设备,无关人员不得进入会议控制室。

(10)对于会议工程人员无法自行修复的设备,应及时通知设备维保单位,对设备进行维修,对无法修复的设备及时向上级领导汇报,并申报采购计划。

(11)在临会前如发现设备无法正常开启,经反复测试确认设备故障时,应在第一时间向会议负责人汇报,必要时启动应急预案。

7.行政中心会议服务人员岗位职责

(1) 根据会议接待预定单做好会场布臵计划工作; (2) 上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务,做好会议接待服务工作; (3)仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。 (4)会前,根据会议要求,做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作;

(5)会中,应随时满足参会人员的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。

(6)会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的物品,应及时联系相关人员。 (7)负责各会议室之间的工作协调配合。

(8)服务人员要做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅及部分室内设施并及时发现问题。不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。

(9)服务人员不得擅自离岗;不得迟到、早退、旷工。(按照季节规定的上班时间执行)

(10)工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。 (11)制定节假日的排班工作、严格执行考勤和休假制度,根据工作情况,安排日常工作,在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。

(12)服从上级领导的安排,不得敷衍上级,按规定完成上级安排的工作。

(13)服务人员在工作期间应按规定执行以上条例,如有违反,两次以内给予警告,三次将给予人民币20元的处罚。

设备管理部职责

(1)根据益民大厦建筑及其附属设施的实际情况,制定维修管理总体方案,编制养护维修计划,报项目经理审批后组织贯彻实施。

(2)全面负责建筑及其附属设施日常的维修保养,保证物业的正常使用。

(3)全面负责楼宇各种机电、消防、供水供电、智能化设施设备的养护与维修工作,保证各种设备始终保持正常运转。 (4)定期检查各楼宇各种设施设备技术状况,排除建筑及其附属设施存在的安全隐患,及时提出维修解决方案和制定维修方案,方案确定后组织贯彻实施。

(5)根据冬、夏季节的变化,每年搞好春秋中间期和冬夏送暖、供冷期的设备检查和维护。提前制定维修和检修方案,安排好人力和物力,确保各项方案按计划予以实施。

(6)建立健全设施设备运行管理的各项应急预案,如建筑及其设施设备发生突发事故,设备管理部应立即按照应急预案程序实施抢修,保证在最短的时间内完成抢修,恢复设备正常运行。

(7)协助和配合好其他管理部门做好建筑装修的监督、检查工作。

(8)认真检查审核各项工程费用预算及工程的质量标准,并及时向项目经理汇报情况。

(9)全面负责各类设施设备用房的管理工作,建立健全各种管理制度,并认真加以落实。认真列支工程部专用材料的购买清单、材料的保管和发放工作。

(10)完成益民大厦物业使用人的报修处理工作。 (11)完成领导布臵的其他工作。 1.设备管理部部长岗位职责

(1)熟悉物业管理法规及相关设施设备操作规程,遵守公司规章制度。

(2)项目未交付部分房屋本体、水电安装、电梯、消防、电话、电视、安防、燃气、公共设施等前期介入及与外部单位的工程问题对接工作。

(3)对已交付部分公共设施、消防、智能化系统、供配电、给排水、返修等的全过程跟进及管理。 (4)负责装修管理工作。

(5)负责物业服务中心内部维修检查、监督回访。 (6)每周至少召开一次工作例会,及时传达公司的各项指示精神,组织落实日常管理工作。

(7)负责制定部门内部的各项规章制度及工作规范,并执行。 (8)组织制定、实施设施设备的年度、季度、月度的保养计划,并监督、检查、落实。

(9)监督设备设施维修、维保工作,严格遵守安全操作规程,确保维修、维保无违规操作。

(10)负责制定部门预算及备品备件的购进计划,监督、控制部门预算支出,确保物业各系统设备的成本控制及良好运转。 (11)负责统计备品备件的使用情况,遵循交旧领新原则,严格出入库登记,合理领用。

(12)熟悉物业范围内各类设备设施的分布状况,房屋内外结构,附属设施性能,熟悉管线走向,管网主控位臵,设备设施的性能及使用情况。

(13)制定房屋及其设备设施突发事件应急预案并组织演练,在突发事件中按照预案及时启动,正确处臵。

(14)对内处理好部门、员工内部关系,对外协调好与消防、供水、供电、供暖等相关部门的关系,并严守公司秘密,树立公司良好形象。

(15)负责物业服务中心区域的公共设备、设施检查。 (16)根据工作计划及临时派工任务对部门人员进行合理调配及统筹安排。

(17)保守公司及客户的秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。

(18)完成公司领导安排的其他工作任务。 2.电工班班长岗位职责

(1)熟悉物业管理法规,严格遵守安全生产条例及安全设施设备操作规程,遵守公司规章制度。

(2)负责项目交付前各强、弱电系统的安装、调试和竣工验收工作,负责各系统竣工及承接查验资料的收集并严格执行制度。 (3)负责项目变配电系统、各弱电系统和电梯的运行管理工作,全面了解和掌握设备的运行情况,制定检修方案。 (4)每日巡视辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现损坏、隐患或其他不正常的情况,应及时组织人员抢修,以确保公共设施完好、设备正常运转。

(5)检查和完善物业管理中心制定的强、弱电各系统的操作、维修等规章制度,并监督其严格执行制度。

(6)负责监督和检查物业管理中心对强、弱电各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视,及时发现问题和解决问题。 (7)协助采购人员对强、弱电系统的备品、备件进行采购,提供技术上的帮助。 (8)对部门工作计划和财务预算中涉及强、弱电的部分提出建设性意见。

(9)负责组织强、弱电系统中需要年检的设备进行年检工作。 (10)负责对强、弱电系统的运行状态进行监控,及时通报运维状态,配合运维值班人员及时处理出现的故障。

(11)负责对分管设施设备按时进行月保、季保、年保等工作,发现故障及时排除,按规定填写保养记录。

(12)负责统计备品备件的使用情况,遵循交旧领新原则,严格出入库登记,合理领用。

(13)定期统计派工工作量,并与客服部核对派工数量。 (14)定期对部门员工进行技术考核,提高业务技能。 (15)配合部长完成好本部门各项工作。 (16)完成公司领导安排的其他工作任务。 3.水暖班班长岗位职责

(1)熟悉物业管理法规,严格遵守安全生产条例及安全设施设备操作规程,遵守公司规章制度。

(2)负责项目交付前供冷、供热、送排风及给排水各系统的安装、调试和竣工验收工作,负责各系统竣工及承接查验资料的收集并严格执行制 度。

(3)负责项目供冷、供热、送排风及给排水各系统的运行管理工作,全面了解和掌握设备的运行情况,制定检修方案; (4)每日巡视辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现损坏、隐患或其他不正常的情况,应及时组织人员抢修,以确保公共设施完好、设备正常运转。

(5)检查和完善物业管理中心制定的空调、给排水各系统的操作、维修等规章制度,并监督其严格执行制度。

(6)负责监督和检查物业管理中心对空调及给排水各系统的操作、维修和保养工作。定时巡视,及时发现问题和解决问题。 (7)协助采购人员对空调及给排水各系统的备品、备件进行采购,提供技术上的帮助。

(8)对部门工作计划和财务预算中涉及空调、给排水系统的部分提出建设性意见。

(9)负责组织空调、给排水系统中需要年检的设备进行年检工作。

(10)负责对空调、给排水系统的运行状态进行监控,及时通报运维状态,配合运维值班人员及时处理出现的故障。 (11)负责对分管设施设备按时进行月保、季保、年保等工作,发现故障及时排除,按规定填写保养记录。

(12)负责统计备品备件的使用情况,遵循交旧领新原则,严格出入库登记,合理领用。

(13)定期统计派工工作量,并与客服部核对派工数量。 (14)定期对部门员工进行技术考核,提高业务技能。 (15)配合部长完成好本部门各项工作。 (16)完成公司领导安排的其他工作任务。 4.设备运行维修工岗位职责

(1)严格遵守安全生产条例及安全设施设备操作规程,遵守公司规章制度。

(2)每日巡视辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现损坏、隐患或其他不正常的情况,应及时组织人员抢修,以确保公共设施完好、设备正常运转。

(3)按部门的保养计划按时进行月度、季度以及年度保养及中修、大修。

(4)熟悉职责范围内设备设施系统的性能和使用状况,掌握设备设施一般性维修和保养技能,熟悉自己的工作防范及程序。 (5)能全面了解机器设备的运行状况,在故障发生时能准确确定故障显现及故障部位并彻底排除,保证维修质量。 (6)及时对物业范围内的设施设备进行清洁养护,无跑、冒、滴、漏等现象。

(7)严格贯彻执行消防安全规定,落实防火、防盗、防水、防触电措施,确保人员安全。

(8)坚守岗位认真做好每日设备运行记录、报修记录及各项检修记录等。

(9)员工需持证上岗,佩戴工作牌,穿工作服。进行相关作业时佩戴相应劳动防护用具。

(10)发生事故时,应保持头脑冷静,立即上报领导并严格按操作规程排除故障,事故未排除不能交接班。

(11)正确使用和爱护维修工具,领用物品材料遵守出入库规定,公司任何物品未经允许不得私借外带。

(12)对待客户应热情服务,有礼有节,不与客户争执,并保证维修质量。

(13)严格遵守劳动纪律及《员工手册》,上班时不得睡觉,做与工作无关的事。

(14)服从上级领导的安排,保质保量按时完成任务。

消防治安部职责

(1)全面负责益民大厦建筑范围内的消防治安工作。 (2)认真做好建筑物范围内的人员、车辆安全检查,建筑物以及外部广场建筑设施的安全巡查,严防可疑分子进入大厦。

(3)认真做好消防治安各类应急预案的制定以及演练工作,在应对一般性突发事件时,能够按照应急预案果断处臵,并将处臵结果上报分管领导。

(4)认真做好建筑物范围内的24小时不间断巡查工作,以及消防设施设备、消防治安监控、消防治安用房的管理工作,保障消防治安工作无遗漏

(5)贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《治安管理条例》等法律法规和大厦各项消防治安制度。

(6)建立健全的防火制度和安全操作规程。

(7)制定年度消防疏散演练及灭火器实操演练计划,报总经理审批,按时执行。

(8)组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。 (9)组建并领导大厦义务消防治安组织。 (10)组织防火检查,消除火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。

(11)组织制定灭火方案,带领员工扑救火灾,保护火灾现场。

(12)调查处理火灾事故,协助查找火灾原因。

(13)将消防治安工作列入大厦日常工作及管理的内容。 (14)认真做好日常巡查工作,预防各类不安全事件的发生。 (15)认真处理职责范围内的问题,重大情况应及时报告上级有关领导。

(16)对项目处员工以及物业使用人进行消防治安知识宣传教育。

(17)加强对消防治安部全体员工的管理工作,认真执行公司各项规章制度,严格仪容风纪,经常对消防治安人员进行警惕性、安全性及责任心等教育,做好保密工作,认真落实岗位职责。

(18)结合本部门工作的具体情况,贯彻实施训练方案,提高全体人员的政治素质和业务能力。

(19)定期检查消防治安人员执行纪律及遵守纪律的情况,制止和纠正违法乱纪等行为。

(20)完成领导布臵的其他工作。

1.消防治安部部长岗位职责

(1)严格遵守国家的有关法律、法规及公司的各项规章制度, 做到依法办事,照章办事。 (2)对整个物业范围内的消防安全负有组织、领导的具体责任。接受直属领导工作安排,以身作则,认真完成各项工作。对治安员负责的日常安全、巡逻、卫生、消防等工作进行检查、监督、考核,安排治安员的临时工作任务。

(3)熟悉和掌握物业范围内各种消防安保设施的操作和性能,熟悉物业范围内消防治安状况,做到心中有数。

(4)根据国家消防治安有关规定及公司的有关管理细则制定本部门的工作计划和目标,并督导本部门员工的工作。制定部门年度、月度工作计划,及时检查每周、每月的工作执行情况,做好检查、考核记录。

(5)主持部门例会,传达贯彻公司精神,并与部门员工分析研究物业范围内的消防治安管理问题。

(6)安排好部门巡查工作,预防各类安全事故的发生。负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向公司领导汇报。

(7)做好部门员工日常训练工作,包括日常训练计划、组织实施及考核。

(8)在主管领导的指导下建立健全消防安全制度、各项应急预案,指导组织部门员工熟练掌握,并组织实施。

(9)对员工进行防火安全教育,增加员工的防火意识,提高员工做好消防工作的自觉性,检查消防培训、消防考试的情况,并开展各种形式的防火演练活动。

(10)定时、不定时对各岗位值勤人员的工作进行巡查、督导。

(11)热情接待业户,及时处理业户和顾客对治安的投诉,并做好记录。

(12)熟练掌握有关消防器械的使用,定期组织治安员进行消防安全知识学习和消防演习,不断提高其消防业务知识和技能水平。

(13)负责对外与公安(派出所)、消防、社区等部门保持良好的沟通。

(14)加强与公司各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有义务协助各部门的工作运作。

(15)不断加强业务学习,努力提高自身管理水平和管理能力。

(16)消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作,监督指导全体客户落实防火安全责任。 (17)定期向直属领导汇报工作,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

(18)落实消防文件要求,及时发现并帮助解决火险隐患。检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消火栓等是否正常、灵敏,落实重点部门、要害部位的消防工作,保持消防通道的畅通。

(19)制止各种违反消防法规的行为。

(20)发现火灾时,组织并带领义务消防队配合消防机关扑救火灾,保护现场,追查处理火灾事故,参与调查火灾原因。 (21)定期向主管领导汇报消防工作情况。 (22)负责完成领导交办的其他任务。 2.消防治安部班长岗位职责

(1)熟悉物业范围内的整体结构及治安情况;

(2)做好物业范围内消防及治安工作,做好本班每日巡查工作;

(3)熟悉和掌握物业范围内各种消防设施的操作和性能,发生报警时能果断确定事发位臵;

(4)带领本班全体员工,根据治安员的岗位职责,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作;

(5)根据岗位职责所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全班治安员落实岗位职责;

(6)做好部门领导和基层治安员的协调工作,及时将治安员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提出工作建议,及时传达、落实上级的指示精神和工作安排;

(7)详细如实地记录工作中遇到及处理的各种情况,每天向部长汇报一次;

(8)组织各班组队员学习掌握各类应急预案;

(9)做好本班组日常巡查工作,并及时、准确对巡查情况进行汇总上报;

(10)做好本班组治安员日常训练工作,包括消防安全理论知识的培训、消防器材的实操训练以及各项体能考核等; (11)严格执行交接班制度,做好交接班记录及各班次工作的衔接;

(12)定期检查消防安保器械、用具的使用及养护情况,保证器材等的正常使用;

(13)协助和配合公安机关消防机关等处理物业范围内发生的治安事件及各项检查;

(14)完成公司领导安排的其他工作任务。 3.A、B区门岗保安员职责

(1)穿着干净、整齐制服,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

(2)负责对进行人员、物品的检查,保持高度警惕性,对可疑人员和情况及时上报。

(3)在检查时,人员发生异议时,应该有礼貌的解释安保条例,请求谅解。

(4)休息日、节假日要严格控制人员进入,严禁非工作人员独自进入办公楼。发现难处理问题要及时向上级领导报告,确保安全。

(5)严禁宠物进入办公楼。 (6)做好各项登记及交接班记录。 (7)完成上级交办的其他工作任务。 4.大门岗保安员职责

(1)身着干净、整齐的制服,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

(2)值勤中要讲文明、懂礼貌,处事要热情、谦逊、礼貌大方,不得举止轻佻,处理不了的事要及时上报,不得以任何理由或原因与他人发生争执。 (3)负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记,及时通知相应的岗位进行跟进。对不符合要求进入的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。 (4)严禁收买、推销、小贩等闲杂人员入内,禁止无关车辆进入,严禁危险品进入。

(5)对大厦内部搬运出的货物要进行登记,表明所属客户名称,货物数量,查询核实后方可放行。

(6)外来车辆和外来人员派发临时卡,离开时收回,并仔细核对,如有遗失临时卡的,要做好详细登记且要收取相关费用。 (7)严格控制、管理好本项目员工。员工需凭工作证方可进入,并仔细检查证件与人是否相符。

(8)保持岗位的卫生清洁,以及消防治安部公用物品的清洁,监管公用物品在未经许可的情况下,任何人不得私自动用或带走。 (9)离职或解雇的员工,禁止其再进入原来的工作岗位。 (10)认真履行值班登记制度,详细记录当值中所发生的和处理的各种事件。积极配合其他岗位做好各项安全防范工作,把好安全的第一关。

(11)完成上级交办的其它工作 5.消防监控员岗位职责

(1)遵守消防控制室的各项规章制度,认真履行岗位操作责任制,对各种消防控制室设备进行实时监控和操作,不得擅离职守。

(2)熟悉和掌握监控中心消防设施的工作原理、功能和操作规程,熟悉各种按键的功能,熟练操作各种系统,正确使用、维护各类消防设施,牢记报警区域、探测区域的划分以及火灾报警部位号。

(3)负责对消防设施进行每日检查,认真记录各种控制器的运行情况,并填写《消防控制室值班记录表》、《消防设备检查记录表》,做好交接班工作。

(4)掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况,采取正确操作程序,并填写《消防设施故障处理记录表》。 (5)对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查,定期做好系统功能测验,协助技术人员做好修理、维护工作,不得挪用或擅自拆除、停用消防设施,保证设备正常运行。 (6)经常向项目负责人和部门负责人报告建筑消防的运行情况,协助有关领导做好防火、灭火工作。

(7)熟练掌握消防安全管理制度和各项应急预案,火灾情况下能按照预案程序开展灭火救援工作。

(8)积极学习贯彻消防法律法规、遵守消防安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。 (9)严密监控各监控点位视频,认真填写监控工作记录及报警记录,发现异常情况立即向上一级主管汇报。

(10)严格执行监控调取制度,未经主管领导批准,任何人不得动用消防监控器、操作平台等相关监控器材。除公安机关、消防及关外任何人不得拷取监控资料。

(11)严格执行交接班制度,做好交接班记录及各班次工作的衔接。

(12)对进入监控室的人员严格执行《监控中心管理制度》。 (13)完成消防部门和上级领导布臵的工作任务,积极参加消防专业培训,自觉接受公安消防机关的检查。 6.巡逻岗保安员职责

(1)负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖区域,留意治安消防情况,并作好记录。

(2)负责查询可疑人员,注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位臵加以监视,并及时报告将闲杂人员劝离。

(3)监督检查客户装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向直属上级负责人汇报。

(4)负责巡查大厦设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

(5)负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 (6)负责巡查停车场治安、消防情况。

(7)熟悉大厦,外部巡逻区内各类设备物品的放臵,保护设备和人身安全,发现移动设备物品的可疑情况,要立即查明情况和原因。

(8)巡逻中发觉到有异味,听到可疑声音,要立即查明情况。 (9)保安员当值时,应按巡查表的要求认真、细致检查其中的项目,如发现紧急情况,应立即上报。

(10)巡视公共区域内、外围,各通道、主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动有干扰的行动,并做好巡查记录。负责小区公共区域的安全秩序。

(11)巡逻时发现需修理、清洁等问题,应及时报告有关部门处理。

(12)检查各施工人员工作证及施工现场,制止不符合安全规定的作业。

(13)对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静迅速赶赴现场进行扑救。 (14)对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整、安全。

(15)督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作。 (16)完成上级交办的其它工作。 7.义务消防员职责

(1)所有员工均属于义务消防员,一旦管区内发生火警事故,每个人都有义务、有责任立即投入现场开展抢救工作,不得借故逃避。

(2)认真学习有关消防知识,了解大厦内消防设备的基本功能、位臵、熟悉手持灭火器的摆放地点及使用方法,手动报警器的报警方法,消防通道的位臵及疏散方法,破门救人方法,消火栓的使用方法等。

(3)宣传贯彻消防法规,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患及时报告。

(4)爱护各种消防设施,发现损坏应立即报告消防值班员进行处理。

(5)积极参加各项消防灭火的训练活动。

(6)积极参加灭火过程中一切服从命令,听从统一指挥。

第12篇:驾校岗位职责(全)

龙州县龙达机动车驾驶员培训有限公司

岗 位 职 责 汇 编

二〇一六年九月

目录

驾培机构负责人岗位职责„„„„„„„„„„„„„第 3 页 教学负责人岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„第 3 页 教学设施设备(安全)管理负责人岗位职责„„„„„第 4 页 办公室主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„第 5 页 结业考核员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„ 第 5 页 计算机管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„ 第 6 页 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„ 第 7 页 出纳员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„ 第 7 页 安全管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„ 第 8 页 理论教学负责人岗位职责„„„„„„„„„„„„ 第 8 页 理论教练员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„第 9 页 实作教练员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„第 9 页 教练车管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„ 第 10 页 教学场地管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„ 第 12 页 培训记录管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„ 第 12 页 培训质量管理岗位职责„„„„„„„„„„„„„ 第 13 页 档案管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„ 第 13 页 设备管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„ 第 14 页 固定资产管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„ 第 15 页 技务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„ 第 15 页 报名大厅工作守则„„„„„„„„„„„„„ 第 16 页

2 驾培机构负责人岗位职责

1、认真贯彻执行交通运管部门的方针、政策;坚持依法办学、依法治训;虚心接受驾校业务主管部门的领导;

2、负责管理本部门的行政、教学训练等全面工作,组织全体人员圆满完成培训及其他任务,打造驾培名校,提高驾校的知名度;

3、组织、领导本部门全体人员积极参加政治学习和业务学习,不断提高思想觉悟和业务水平,主动履行所属职工相关法律知识、业务技能继续教育义务和责任;

4、负责本部门的经济核算,完善固定资产管理,杜绝企业资产流失;

5、带领本部门人员认真贯彻执行各项规章制度,建立健全奖惩机制。对先进个人给予表彰,对失职人员给予批评和教育,触犯刑律的应主动配合执法机关接受处罚;

6、虚心听取群众意见,接受上级管理部门和群众的监督。办事认真公道,作风民主,团结同志,建立以人为本,便民利民的工作方略;

7、坚持科学的发展观,树立广义的“培训”观,开拓进取,务实创新,不断提高培训管理和服务水平;

8、强化安全管理,注重安全教育,做好安全防范及各项预案。

及时处理意外事件的发生;驾校的工作情况及时向上级主管部门汇报,做到重大问题事前请示,事后汇报;

9、完成上级主管部门交办的其他工作。

教学负责人岗位职责

1、认真贯彻执行机动车驾驶培训教学大纲和培训场的各项规章制度。在上级的领导下,组织理论教学培训和实操驾驶培训教学。

2、负责落实发展规划和各期培训驾驶班工作计划,负责教学的组织和安排,教练员队伍的管理和理论培训及实操教学工作安排。

3、组织制定理论和实操教学工作计划、教学总进程表、总课表,保证计划的顺利实施。负责安排教练教学任务,审批教练进度计划,审批教练工作计划,组织考核理论和实操教练教学质量和工作量,以及对学员的学习阶段的考核。

4、协调理论教学负责人与实操教学衔接,教练与学员,教学与场地,教学与考核等各种关系,保证各项学习、驾驶培训工作顺利。

5、负责组织教练开展教研活动和继续教育工作,搞好备课、驾驶培训上课、指导、考核、信息反馈等各项教学环节的管理工作,提高培训教学质量。

6、做好对教练驾驶新技术的学习,加强思想政治教育,劳动教育,安全文明教育,杜绝事故发生,提高综合素质。

7、调动理论教学负责人处理部门的管理改革和教学改革。

8、完成领导交办的其他工作。

教学设施设备(安全)管理负责人岗位职责

1、掌握学校相关课程的实训实验教学计划,要求及时做好实训实验所需仪器物品和耗材的准备及申购工作;

2、及时了解教学设施设备信息,对损坏的设备物品及时组织维修或保养,为学校提供先进的教学设备,为学校教学提供物质保障。

3、负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。负责制定教练车入厂大修、年修计划,凡大修必须经讨论决定后执行。日常小修会同驾驶员处理。

4、督促驾驶员检查、维修、保养教练车,消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车,转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查,评比,并做好记录,作为驾驶员考核评比的依据。

5、负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养,发现问题及时修理,提高教练车的使用率,延长教练车使用期,减少修理、降低耗油、节约开支。

6、负责组织驾驶员的教练车维护学习,传达有关的教练车的行驶规定,学习安全行车的先进经验,分析事故原因,结合本单位的实际情况,提出表扬或批评,找出不安全因素及时清除隐患。

7、做好设备的使用、归还登记工作。做到教学设施设备不丢失,维修有台账,损坏有记录。

8、完成领导交办的其他工作。

办公室主任岗位职责

1、驾校办公室主任在校长领导下,做好校长交办的各项工作,草拟驾校的各种文件,协助校长处理校务。

2、协调驾校各部门关系,支持各部门开展工作。

3、协助各部门组织大型的全校性活动,做好安全防范工作。

4、组织、主持全校教职工的政治学习,做好教职工的政治思想工作。

5、代表驾校参加各种社会活动,宣传、树立驾校良好形象。

6、负责办理教练车的桥费、保险、税费、年审、油料登记统计等工作。

7、收集校内外各种信息,井提出意见,供中心主任和驾校行政会议作决策。

8、做好上级及有关部门各项检查的组织接待工作。

9、校长不在校时,做好接待外来人员的工作,妥善处理有关问题。

10、代表驾校处理突发事件。

11、协助校长收集驾校有关档案资料,管理综合档案室。

12、完成领导交办的其它工作。

结业考核员岗位职责

1、结业考核人员是考核纪律在考场的执行者,是考核实施教学大纲的真实有效的鉴定人。结业考核人员必须以高度负责的精神做好考核的监督、检查工作,严格维护考场纪律、制止违纪行为,确保考核公正、顺利地进行。

2、学校结业考核人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

3、严格按照《计算机模拟考试标准》、《驾驶模拟考试标准》、《结业考试制度》进行结业考核,不达标者不准参加正式考试。结业考核人员要按照教学大纲要求,填写培训记录,不得营私舞弊。

4、通过结业考核,负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率,并向有关领导汇报,以便更好地提高教学质量,提高合格率,向社会输送合格的驾驶员。

5、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

6、结业考核人员必须接受岗前培训,熟悉掌握驾驶培训考核的有关政策、法规及结业考核操作程序。未参加培训的人员不得参加结业考核。

7、完成领导交办的其它工作。

计算机管理人员岗位职责

1、在教学负责人的领导下,认真完成本职工作,自觉遵守驾校各项规章制度。

2、负责微机室计算机软件和硬件的管理,保证计算机及教学系统的正常运行。不得在教学计算机上下载文件,做好病毒防护等工作。

3、负责微机室设备的防盗、防火和防水工作。

4、负责微机室用电设施安全工作,发现问题及时处理,绝不隐患。做到上班开启电源、下班关闭电源。

5、负责微机室的卫生,做好防尘工作。

6、负责学员的测试成绩的管理,保证真实、有效,并建立相符的文字及电子档案。学员的基本资料录入须准确完整。

7、做好学员测试合格后得审查登记工作,并告知在收到学校通知后必须前去参加考试。

8、负责好上报合格学员名单以及与业务人员的紧密配合,负责统计科目一考试情况并及时上报相关部门,做到数据统计准确、规范。

9、负责本岗位内工作,保证结业考试的正常运行。

10、负责到访咨询的学员接待工作及解答疑问。

11、负责接听办公业务电话,及时准确解答学员疑问。

12、完成领导交办的其它工作。

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会计职责

1、认真学习,执行有关驾驶培训财政政策、法规及有关的财务会计制度,严格遵守财经纪律。

2、审核驾校的一切经费开支和一切收支凭证,对违反财务规定的收支,应拒绝入账,对内容不全、手续不完备、数字差错、书写不清楚的凭证应予以退回补填、更正或重写,遇有伪造单据、涂改凭证等行为,应及时向领导报告。

3、按规定记账、算账、报账,妥善保管好会计凭证、帐簿、报表等,负责整理财务档案,及时整理、装订、保存,一年后移交中心综合档案室。

4、按照规定编造预算报表、统计资料和年度决算,对经费使用情况和存在问题经常向有关领导汇报。

5、定期核对固定资产,做到账物相符。

6、配合督促有关部门和人员及时处理一切暂收、暂付款项。

7、指导帮助出纳工作

出纳员岗位职责

1、负责办理驾校驾驶培训收费的现金、支票等的收付工作。

2、熟悉各项财务制度和开支标准,仔细审核每一张单据凭证,严格执行驾校经费审核审批制度。

3、工作人员预领支票、现金须经有关领导审批,并登记支票号码,催促有关人员及时结算。

4、认真执行现金管理制度每天结账,现金要及时交银行,保管好各票证,过夜库存现金不得超过贰仟元。

5、驾校开户银行印鉴应由出纳、会计分别保管,互相监督确保安全,如因违反制度而造成损失由出纳负责。

6、银行存款余额按月与银行核对,如有差异要及时查明原因。

7、完成领导交办的其它任务。

7 驾校安全管理员岗位职责

1、协助教学负责人制定安全管理制度和安全月度工作计划,及时传达安全工作新的要求,并组织其实施。

2、负责处理安全办的日常工作,做好台账、资料的整理工作。

3、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,搞好教职工及受训学员的安全知识教育和安全技能培训,组织开展安全竞赛活动,不断提高全员安全素质。

4、宣传安全生产的法律法规,贯彻实施国家道路交通法规、《驾校安全管理制度》,搞好对教练员和受训学员的安全教育,经常开展对车辆的场检路查以及对违章人员的处罚等工作(特别是车辆的安全技术状况和随车消防器材的完好情况),消除安全隐患。

5、搞好驾校交管业务。

6、督促消防器材专人管理、专人负责。

7、搞好教练员、学员的安全管理,组织安全培训。

8、搞好安全工作总结汇报,向主管领导提出意见和建议,及时报道和宣传安全工作中的典型。

9、协助处理相关安全事故并进行总结,提出相应的整改和防范措施。

理论教学负责人岗位职责

1、从驾校实际情况出发,每学年提出理论教学培训工作计划。

2、检查督促理论教练员的备课情况;定期检查理论教练员的教学情况。

3、搞好校内外有关教研、科研信息,资料和成果的搜索、交流。

4、有计划地培训实际操作教练员,提高理论水平。

5、积极参与学校的科研活动,提高驾校的知名度。

6、参加校外教科研活动,加强联系,扩大驾校影响。

7、组织学术报告会和教科研专题讲座,召集教学教研研讨会、交流会等。

8、完成领导交办的其它工作。

8 理论教练员岗位职责

1、熟悉所任学科的教学大纲、教学体系及特点,了解学生实际,认真钻研教材,认真备好每一堂课,上好每一堂课。

2、加强对学生的学习目的性教育,调动学生的学习积极性,指导学生改进学习方法,培养良好学习习惯。结合教材有机进行德育渗透,既教书、又育人。

3、每堂课后都要布置作业,做到精心选题,仔细批改,认真讲评。

4、对待学生热情,不存偏见,热心辅导学生,并积极创造条件,培养学员的驾驶水平。

5、认真组织驾驶理论的检查、考试,根据大纲要求和学生实际做好测试工作。并及时填写、上报有关档案资料。

6、认真参加教研活动,开展教学科研,提高课堂教学效率和教学质量。严格执行上课作息,准时上课,不拖课、不提早下课、不私自调课。做好培训学员的到课考勤考核记录。

7、负责模拟驾驶仪的保管和日常维护工作。

8、负责理论教学环境的管理工作,为学员提供舒适的教学环境。

9、规范和创新教学模式,改进教学方法,提高理论教练员的业务水平和工作能力。

10、做好咨询学员的接待工作,及时准确解答学员疑问。

11、服从培训部主管和学校的其他工作安排和管理。

实际操作教练员岗位职责

1、认真学习和遵守交通部和主管部门的有关法律、法规,提高信守职业道德和维护社会公德的自觉性,不断提高自己综合素质,增强服务意识,实现教学型的转变,提高科学管理水平。

2、重视政治思想和职业道德教育工作,自觉抵制各种不正之风的侵蚀,牢记为人师表和教学“十大禁令”。树正气、立新风。积极鼓励学员学习各项交通法规制度,驾驶技术和专业知识。

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3、牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想,严格遵守《道路安全法》和安全操作规程。礼貌行车,确保自身和他人的生命、财产安全,杜绝重特大事故的发生,牢记教练员职责和行车十大禁令,最大限度的降低一般事故。

4、严格在教学过程中,教练员对学员负有监护责任,对于学员违章驾驶所引发的交通事故,教练员应付部分或全部责任。

5、严格遵守教学规定,严禁违反教学时间、教学线路教学、教学过程中,教练车上不得乘坐与教学无关人员。

6、严禁违反安全操作规程,对酒后教学者,不按章训练的,屡教不改者学校有权开除教练队伍。严禁隐瞒和私了交通事故,发生安全责任事故将按照法规和本校规章制度处罚。

7、严格遵守安全操作规程、熟悉车辆性能、特点、熟悉掌握不同道路条件,不断学习安全行车知识,做好爱车例检工作,保证安检,例检能完全通过,按期对车辆进行维护保养,杜绝机械事故发生。

8、讲团结、顾大局、热情礼貌、用语规范。培育和弘扬健康向上的汽车驾驶学习环境,在教学过程中举止文明,不准吸烟、饮食、闲谈。

9、严禁自由主义,随意为学员调换车辆。严禁吵架、打骂等损害学校形象的行为。有事必须提前请假。

10、重视理论联系实际,在教学活动中,能应用教育学,心理学的原理分析学员不同的性格特点,因材施教。

11、服从培训部主管和学校的其他工作安排和管理。

教练车管理员岗位职责

1、负责管理驾校教练车,严格执行驾校教练车管理的有关规章制度对驾校的教练车进行管理。

2、负责新购进车辆和设备的验收,建立技术档案,保管设备卡片和随车设备资料,办理牌照和交款手续;

3、负责组织驾驶员的教练车维护学习,传达有关的教练车的行驶规定,学习安全行车的先进经验,分析事故原因,结合本单位的实际情况,提出表扬或批评,找出不安全因素及时清除隐患。

4、负责制定、修改技务管理规章制度和技术操作规程并监督执行,有权检查驾驶员对所管理的车辆合理技术使用情况,经常给予技术指导,对违反者提出批评教育,对造成的损失后果予以鉴定,提出处理意见;

5、定期对教练车消防设备的检查,发现问题及时汇报。

6、负责全部日常用车登记工作;负责驾驶员出勤登记,出车、加油的核证,负责办理教练车的路桥费、保险、税费、年审、油料登记统计等工作。

7、负责制定教练车的保养计划,检查监督实施车辆的日常维护、一级维护的执行情况;督促驾驶员检查、维修、保养教练车,消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车,转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查,评比,并做好记录,作为驾驶员考核评比的依据。

8、负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养质量,发现问题及时修理,提高教练车的使用率,延长教练车使用期,减少修理、降低耗油、节约开支。

9、负责所属车辆的技术状况,参照车辆运行统计表,编制车辆保修计划,提出车辆报废、处理、更新意见;负责制定教练车入厂大修、年修计划,凡大修必须经讨论决定后执行。日常小修会同驾驶员处理。

10、教练车发生交通事故时,车管员要到现场了解情况,协助公安交通管理部门、保险公司对事故进行处理。并将处理结果报告驾校领导。同时,在事故后一周内组织驾驶员认真讨论,分析事故原因,吸取教训。

11、随时掌握汽车动向,及时妥善解决管理过各中的各种问题主动承担应负的责任,对较大或难以解决的问题,及时向教学设施设备负责人报告。

12、负责全校教练车资料的整理存档。

13、完成领导交办的其它工作。

11 教学场地管理人员岗位职责

1、管理人员必须认清教学场地的重要性和管理工作的重大责任,牢固树立“责任重于泰山”和“服务教学”的思想。

2、学校设备管理人员具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

3、了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。

4、及时了解驾驶设备信息,为学校提供先进的教学设备,为学校教学提供物质保障。

5、做好设备的使用、归还登记工作,做到不丢失,损坏有记录。

6、严禁在教学场地使用明火,严密防止用电、偷盗等责任性事故。一旦发现问题,必须及时处置,尽快报告,把损失减到最低程度。

7、对损坏的设备物品及时维修或保养。

8、完成领导交办的其它工作。

培训记录管理员岗位职责

1、在教学负责人的领导下,负责全体学员的学时管理工作。

2、严格按照相关规定刷卡,不得徇私舞弊。

3、负责学员信息卡的发卡、补卡及刷卡管理。

4、负责对学员学时进行有效管理。制止学员逃学、代学等违规行为,避免不合格学员走向社会。

5、完成各种学员学时相关报表,做好学员学时统计工作。

6、监督教练员按照规定完成学员培训任务。

7、为业务主管部门提供全面的参考数据,加强对驾校及其车辆的宏观管理与调控。

8、配合教学主管人员,加强对学员培训的管理。IC卡信息和本人信息相同 12 时才能进行学习和考试,防止代人学习和考试的现象发生。

9、负责对IC卡和学时记录仪的管理、维护及维修。禁止无关人员进入设备管理室内,做好记录数据的保存工作。

10、完成领导交办的其它工作。

培训质量管理职责

1、学校严格按照教学大纲的内容,时间和顺序组织教学。坚持领导查课制度,校领导不定期对教员授课进行检查;理论教学和驾驶操作训练责任人经常检查监管教学计划实施情况;坚持随时对教练员教学情况进行检查。

2、教学负责人制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划,报学校分管领导审批执行。

3、教练员未经批准不得擅自调课。确需调课的报教学负责人批准。

4、教练员按照教学任务编写教案,认真备课,耐心讲解,仔细答疑。

5、学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加结业考试,不得报考驾驶证。

6、教务处凭学员理论模拟考试成绩和驾驶培训记录到交通管理部门审核后,与公安交警部门预约考试,及格后安排实操训练。

7、学校认真做好驾驶培训记录和资料归档管理工作。

8、学校每季度对教练员教学情况综合考评进行教学质量排行公式,每半年对教学质量进行一次评估,写出评估报告,总结经验教训,提出改进措施,逐步提高学校的教学质量与教学水平。

档案管理员岗位职责

1、在办公室主任的领导下,认真完成本职岗位工作,自觉遵守驾校各项规章制度。

2、填写学员登记表,档案,认真核查所需手续的齐全性。负责驾校全体学员

13 档案的建立、健全和保管。

3、定期对学员档案进行检查,确保档案的完整性和准确性。

4、负责在上级业务主管部门和驾校领导检查时,及时提供档案信息资料。

5、认真做好档案存放和整理工作,确保档案的存放整洁有序、便于查找。

6、做好档案保管的安全工作,不得遗失,严禁泄露档案信息,做好电子档案的加密和备份工作。

7、负责到访学员的接待工作及解答疑问,态度和蔼可亲。

8、负责及时接听办公业务电话,及时准确解答学员疑问。

9、负责教材发放,协助办理学员照相、体检手续。

10、自觉服从上级领导的工作安排,完成领导交办的其它工作。

设备管理员岗位职责

1、严格执行学校财产管理制度,认真做好设备、仪器的造册登记,切实做到账账相符,账物相符。

2、掌握仪器设备的保管要求和陈列原则,经常检查、保养仪器设备,及时维修,进行科学化、规范化管理。

3、了解学校相关课程的实训实验教学计划,要求及时做好实训实验所需仪器物品和耗材的准备及申购工作

4、课前,按照指导教师要求做好准备,保证教学顺利进行;课后,检查教室内外安全,及时关闭水、电、门、窗等。

5、切实做好仪器设备的防火、防盗、防潮、防光、防腐等工作。

6、积极开展自制教具工作,减少经费投入,提高实验效果。

7、做好统计登记工作,及时收缴实习实验联系单,每学期将有关表册及时上交、存档。

8、熟悉实训实验过程中安全规则和事故处理应急措施。

14 固定资产管理员岗位职责

1.建立健全固定资产的收发,保管和使用的责任制度。

2.反映和监督固定资产的增减,变动,保管使用及清理报废情况,定期清查。

3.建立健全各种帐薄,设置固定资产总帐,明细帐和保管帐。做到:帐,物,卡相符。

4.管理并履行固定资产购入,调入,调出,借用,使用,清点,报损,报废等手续,并调整有关帐卡。

5.熟练的将固定资产基本信息从计算机调出并加以运用。 6.建立贵重物品保管档案和保管使用卡。

7.认真做好各项资产的日常管理工作,建立固定资产的包保责任制。 8.遵守职业道德,严守校规校纪,做好文明服务。完成领导交办的其它任务。

技务员岗位职责

技务员在教学设施设备(安全)负责人的领导下,分管所属车辆、设备、技务工作的职能人员,其职责范围如下:

1.负责新购进车辆和设备的验收,建立技术档案,保管设备卡片和随车设备资料,办理牌照和交款手续;

2.负责所属车辆的技术状况,参照车辆运行统计表,编制车辆保修计划,提出车辆报废、处理、更新意见;

3.负责督促驾驶人员对车辆加强技术管理,负责检查车辆的日常维护、一级维护的执行情况协助安排车辆进厂维修;

4.对计划进行的保修车辆作出出入厂检验,决定日常维修作业项目; 5. 负责制定、修改技务管理规章制度和技术操作规程并监督执行,有权检查驾驶员对所管理的车辆合理技术使用情况,经常给予技术指导,对违反者提出批评教育,对造成的损失后果予以鉴定,提出处理意见;

6.对所属的除车辆以外的其他设备负责对保管人的使用、维修、管理情况

15 进行检查指导;

7. 负责技术革新,交流推广先进技术和节能经验;

8. 经常向教学负责人汇报技务管理工作情况,提出改进意见; 9. 完成教学负责人交办的其他工作。

报名大厅工作守则

报名大厅工作人员在驾校校长的领导下,负责学员的报名和业务咨询工作,其职责范围如下:

1、报名处接待室要保持卫生、整洁、美观;

2、要树立良好的“窗口”形象和品牌意识;

3、服务用语达到规范化、标准化,仪容仪表整洁、端庄、大方,工作态度严肃认真、热情和蔼。

4、要积极学习业务知识,耐心解答咨询者的各种问题。

5、要公开、公正按照报名顺序安排上车。

6、不得收受咨询者和学员的礼物,一旦发现按公司有关规定给予处罚。

7、每日要向主任汇报情况;要有预案意识,对意外事件既要做到坚持原则又要做到灵活,要及时向主任汇报。

第13篇:员工岗位职责(全)

总经理岗位职责

1掌握国家关于物管的政策、法律法规,随时了解物管行业发展方向,并结合公司实际不断创新。

2拟订本公司中长期发展规划、年度经营目标和工作计划,经集团公司批准后负责组织实施。

3负责审定和完善本公司的规章制度,按照ISO9001质量体系标准要求建立和不断完善企业质量管理体系,并贯彻执行。

4负责本公司各小区物管的重大问题的协调处理。

5检查、督促各客户服务中心物管费的收取工作。对客户欠费和缴收情况及时提出处理意见。

6负责公司的成本控制,严格审批各种支出费用;检查、审核公司各方面费用项目的预算。

7负责审定公司年度业务培训计划,并督促组织实施。负责团队建设,对公司部级以下员工的录用、考核、奖惩、职务调整等进行审批或审核。关心、改善员工的物质和文化生活,帮助员工解决实际困难。

8掌握公司待管项目进展状况,提出物管收费价格报集团审批并确定物管方案,协调新项目的接管验收及交房工作。

9协调公司内外各方面的工作关系,加强与集团其它部门的沟通协作,保证本公司工作的顺利开展。

10 努力完成集团领导交办的其它工作任务。

副总经理(总经理助理)岗位职责

1协助公司总经理制定、完善各项规章制度,贯彻落实ISO9001质量管理体系的各项要求。 2 制定其分管工作的年度经营目标和每月工作计划,并督促检查执行。

3 负责指导所分管部门和物管小区的各项工作。督促检查分管各小区的日常运行,组织协调处理小区无法处理的各种较为突出的矛盾和事务。

4 按照公司内部分分工,检查、督促所分管各客户服务中心物管费的收取工作。对客户欠费和缴收情况及时提出处理意见。

1

5 审核分管部门的年度业务培训计划,并督促组织实施。

6 组织制定公司待管项目的物管方案,并协调新项目的接管验收及交房工作。 7 执行总经理的决定,积极推进公司目标的实现。 8

协助总经理完成公司其他相关工作。

小区管理处经理岗位职责

1、本着对公司负责和对小区业主服务的宗旨,认真贯彻执行物业管理的有关法侓法规政策。

2、协调与小区物管相关外联单位(供电、水、气、公安、社区、街道)及部门的关系。

3、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平。

4、负责编制和审定本项目的经营决策,年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项计划和工作任务的顺利完成。

5、加强财务管理和经营核算,不断提高经济效益。

6、主持召开每周工作例会,总结上周工作完成情况,安排本周具体工作。

7、定期和不定期检查职能工作人员为业主服务质量优劣状况,随时提出改进工作意见,并注重业主投诉的处理状况。

8、加强管理和员工培训工作,认真做好工作考核,鼓励先进、树立典型,发扬成绩、纠正错误,充分发挥员工的积极性和创造性。

9、完成领导交办的其他工作任务。

(二)安全队(班)长岗位职责

1、负责所辖小区的安全防范管理。

2、协助主任抓好物业管理的其它工作。

3、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,负责全队培训、考核、管理等日常工作。

4、接受公安机关的指导和监督,加强与主管部门及小区业主的沟通,能有效控制和处理突发事件。

5、加强队务管理,建立和健全安全员管理制度,落实岗位责任制,不断提高队员的服务意识和业务技能。

6、每周定时召开安全员班务会,总结工作经验及找出不足之处,作好队员的思想工作。

7、加强小区安全防范措施,负责配备用具的领发、保管、使用。

8、熟悉各岗位队员任务、工作程序、考核标准、掌握辖区内的工作规律和特点,加强重点地段的安全防范。

9、定期和不定期的检查班组的值班情况,检查、核实值班记录,巡逻记录的记载情况。

10、协助收费员和工程部维修人员,搞好收费和维修专项工作。

11、服从领导、听从指挥、向领导负责。

12、完成领导交办的其他工作任务。

2

(三)物管员岗位职责

1、负责所辖小区内物业管理有关事宜。

2、与物管相关联部门的联系,衔接等各项工作。

3、与业主的沟通、收集、了解有关情况。

4、以业主至上,服务第一为宗旨,自觉遵守公司各项规章制度,热情主动为业主服务,维护公司形象。

5、收集、整理有关资料,妥善保存,以备查用。

6、热情、耐心接待业主,对所反映的问题作好详细记录,并根据具体情况尽力及时解决,若在短期内暂不能解决的,则应向业主解释清楚,并注意跟踪处理。

7、定期对辖区业主进行回访,加强与业主的沟通。

8、查看各岗位值班记录,发现疑问了解清楚并作好记录。

9、协助其他工作人员的具体业务工作。

10、在主任领导下,抓好文化、宣教等方面的工作。

11、按时完成领导交办的其它工作任务。

(四)收费员岗位职责

1、负责辖区内业主物管费、电梯费及维修基金的收取、登记工作。

2、负责公司产权房屋租金及物管费的收取、登记工作。

3、负责辖区内业主各类产权、户籍、档案的整理,搜集及建档工作。

4、保管小区各类来信、来函、公司下发文件等,并认真填写“来信、来文、发文”登记。

5、每月各项收费做到帐目、票据与现金相符,按时向公司缴费。

6、按时做好各类台帐统计。

7、编出收费计划,对未交费的业主及时发出催交通知,定期上门收费。

8、接受业主咨询、投诉,做好记录,并热情与业主沟通,及时反馈信息。

9、完成领导交办的其他临时工作任务。

(五)门岗岗位职责

1、遵守公司各项规章制度,着装整齐,佩戴工作牌,努力学习,积极进取,保质保量完成工作任务。

2、坚守岗位,尽职尽责,不做与工作无关的事。

3、维持岗位周围正常的工作、生活秩序,保证出入口畅通,监护小区各种配套设施、设备及绿化花草,制止人为损坏的不良行为,阻止未经批准的集会及其它商业活动。

4、严禁张贴、散发广告人员和推销、收购废品等人员进入小区。

5、负责小区大件物品进出管理。严格禁止易燃、易爆和有毒有害等危险物品进入小区并及时向上级报告,对运出的大件物品及贵重物品必须持公司(物管处)有效批条方可放行,并回收批条交安全队长存档,同时作好记录。

6、负责小区人员出入管理。业主要求刷卡,对持有效证件的外来人员,应问清被探访者所住单元房号及姓名,经核实并在记录薄上签名后方可入内。

7、严格执行交接制度,认真填写值班记录,对需要跟踪处理的事应

3

特别注明,以便及时跟踪处理。

8、坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。积极向业主进行治安防范和消防管理方面的宣传及邻里纠纷的调解工作。

9、对所遇到自己不能解决的疑难问题,应及时回报请求协助解决,并作好记录。

10、完成领导交办的临时工作任务。

(六)巡逻岗岗位职责

1、着装整齐统一,佩戴工作牌,对辖区进行定时或不定时巡逻,发现异常情况及时汇报并作出处理。

2、针对性的对小区各隐蔽地带,安全薄弱环节进行巡逻检查,发现问题作好记录并及时上报处理。

3、遇到突发性危险事故,要沉着、冷静,采取适当措施进行防范或处理,并把处理结果上报办公室。

4、定期对小区车库、公共部位的消防设施,设备进行检查,备有详细的记录。

5、对小区内装修现场、施工、动火作业及建筑垃圾的堆放进行监管,发现未办理装修手续的应立即制止,督促其到物管处办理手续,对有易燃场地的抽烟,烧电炉等违规行为应立即制止。

6、发现张贴、散发广告及推销、收购废品等人员应立即制止、阻拦,对乱张贴部位应立即清除。

7、爱护小区各类设施、设备,熟悉小区环境,熟知消防栓、灭火器的使用,平时作好治安防范及物业管理的宣传工作,积极协助配合维修、清洁、绿化、收费等各项工作。

8、保护好事故现场证据,维护现场秩序并及时向公安机关汇报,对抓获的犯罪嫌疑人及时送交公安机关处理。

9、完成领导交办的其它工作任务。

(七)车管工岗位职责

1、检查停车场标志,照明等有无损坏,作好记录并向上级汇报。

2、检查车库内消防栓,灭火器是否完好,通道是否畅通并填写检查记录。

3、检查入库车辆的车况(车身、玻璃、前后灯、标志、备胎等)如有异样作好记录并请驾驶员签字。

4、指挥车辆进出、停放、监督驾驶员不压车位线或超车位线停放,并提醒关好门窗。

5、严禁在车库内洗车、修车、加油,严禁装有有毒有害化学用品车辆及装有严重污染物品的车辆进入车库,发现有漏油病车及载有危险品的车辆应督促驶出车库。

6、严格执行车辆出入规定,对遗失或忘带停车卡的,应要求出示身份证、驾照等有效证件,经确认无误后,写明原因,赔偿车卡工本费并签字后,方可对其车辆放行,对可疑情况及时报告。

7、按规定收费,不能少收或多收,做好收费记录,做到账目清楚无差错,并按时上交所收现金。

8、视天气和车辆停放的实际情况,及时开关车库照明,做到控制、节约用电。

9、做好交接班记录,按时完成领导交办的其他工作任务。

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(八)清洁绿化主管岗位职责

1、在物业经理的具体领导下,认真做好本小区的保洁、绿化工作,严格按照物业中保洁、绿化的基本要求,制定切实可行的工作计划及标准。

2、制定绿化、清洁维护保养计划,检查执行情况,对清洁、绿化工作要进行经常性的工作职责、基本要求的培训。

3、负责保洁员和绿化员的岗位分配和日常工作的具体安排,做好经常性的检查考核工作。并要有严格的当天考核、检查记录,主管要有日志、制定具体的考核办法。

4、按照公司服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;

5、负责巡视小区内各区域的保洁情况,特别是卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相关记录。

6、正确并熟练操作使用园林器械,妥善保管好绿化工具设施、特别农药安全的使用和保管、化肥及其他用品;

7、熟悉辖区内的绿化概况,充分利用绿地面积和光秃地,合理布局、种植花草、树木;保持绿地内无白色垃圾;干道、人行道上无杂草,整洁、美观。

8、加强对保洁、绿化工具以及各种用品的管理,突出成本意识,做到以最少的支出获得最佳的环境效果,保洁用品和绿化的垃圾要实行经费预算控制,纳入目标管理。

9、认真完成公司领导安排的其他工作。

(九)清洁工岗位职责

1、遵守公司各项规章制度,着装干净统一,佩戴工作牌;工作中不怕脏、不怕苦、爱岗敬业、团结协作。

2、对所辖区域实施全天保洁,及时清运垃圾和处理所捡废品,保持道路通畅,消灭火灾隐患,做到干净、清爽,无积水、杂物、灰尘。

3、进行保洁工作时应按操作规定进行,确保小区公共设施及建筑物完好无损。

4、发现有损环境卫生或损坏公共设施的不良行为应立即制止,对不听劝阻者及时向上级反映。

5、对业主的询问应谦和礼貌,解释要有耐心,未经业主许可,不可擅自进入业主住宅。

6、爱护清洁工具并经常保持其完好,使用后应将工具放到规定地点,摆放整齐。

7、积极进取,努力提高自身素质,服从领导安排,保质保量完成工作任务。

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(十)绿化工岗位职责

1、熟记小区内的绿化面积和布局,熟知花草树木的名称以及管理作业程序。

2、对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、除草,并及时修枝整理,补栽补种。

3、及时处理枯枝落叶,清理场地。

4、负责对各负责区绿化进行管理,劝阻、纠正一切破坏绿化的行为。

5、认真学习专业技术知识,努力提高管理质量和工作效率。

6、服从安排,遵守工作纪律,完成上级交给的其他工作任务。

(十一)维修工岗位职责

1、负责室内外公共设施的检查、保养工作,为业主提供有偿服务。

2、遵守公司各项规章制度。

3、服从组长工作安排,及时优质地完成工作,注意操作安全,做到业主满意。

4、对业主谦和有礼,用实际行动体现公司的服务宗旨——让用户更满意!。

5、入户维修时,遵守上门服务的有关规定。

6、努力学习,提高专业技术水平,提倡一专多能,提出合理化建议,为公司的发展做贡献。

7、不同工种的维修人员要相互配合,在不涉及安全的情况下要服从安排。

监控员岗位职责

部 门:秩序维护部

汇报上级:秩序维护部主管

一、遵守员工守则,服从岗位和班次的安排;注意仪容仪表,按规定着装并佩戴工牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。

二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各单元消防设备的分布情况,了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。

四、主动发现监控屏上的各种动态情况,发现任何问题及时记录并通报各有关岗位;按规定保存和处理好录像资料;发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时,应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理,如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导,同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。

五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作,并做好详细记录。

六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态,

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同时做好详细记录。

七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释,语言要文明礼貌,回话要简单明了;客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。

八、严禁外来人员进入监控中心;员工无故进入监控中心应立即劝其离开,领导因工作需要或检查工作进入监控中心,应在值勤簿上做好记录。

九、保持报警及值班电话畅通,严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。

十、保持岗位内外环境的清洁卫生,上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。

十一、认真做好监控值勤记录,严格交接班手续,在交接班时要注意交清情况和动态,本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。

十二、负责录象记录的储存及保管工作。

十三、严格做好资料保管和保密工作,拒绝无关人员进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料,属违法行为,一经发现公司将追究其刑事责任。

十四、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交办的其他任务。

中控室管理制度

为健全秩序维护部管理,发挥中央监控室在小区中的监管作用,保障小区安全、消防、监控设施设备正常并起到相应的作用,特制定本制度规定:

一、机房重地,非工作人员严禁入内;

二、爱护机房内设备,专人管理;设备资料、系统软件等物件要妥善保管,未经批准不得随意外借。

三、严格按网络操作程序操作所有设备。

四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。

五、严禁私拆、私借机房内设备;特殊情况,经主管领导批准借出(入)后,要做详细记录,并在收回时做严格检查。

六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络安全的任何操作。

七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机,监控员必须保证网络的安全运行。

八、严格执行保密制度,不泄露有关网络安全监管信息。

九、保证整个网络安全运行,定时进行网络安全检查,防止“黑客”和“病毒”的侵入。

十、保持机房内及机器设备的清洁,做到无灰尘、无杂物。严禁在机房内吸烟、吃带皮的食品。

十一、机房内保持适当的干湿度及温度。

十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。

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十四、严禁私自调取、拷贝、拍摄监控录像,经领导同意调取监控录像后应作好相应记录。

十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚款,发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。

中控员工作程序

1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班。

2、上岗时禁止携带U盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位,由预离岗人员进行核检。

3、接班后详细看阅上班值班记录,了解设备运行情况,以及未解决问题。

4、当班人员要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录象,并通知巡逻岗和保安班长。

5、如发现火灾自动报警装置报警,应立即通知巡逻岗或班长,迅速赶到报警现场查明情况。如是误报,应在设备上消除报警信号。

6、拒绝与工作无关人员擅自进入监控室,经主管或经理同意进入监控室人员,要作好登记。

7、白天接到住户投诉,要作好登记并通知服务前台,晚上接到投诉,及时通知值班电工或其他保安员处理,并作好记录,不能处理的作好记录,第二天作好交接并及时上报。

8、当班人员要做到百分之百无误操作,当班期间定时检查监控室内的设备的正常运转,发挥其应有的作用。

9、离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转,对当天填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实。

10、中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。

第14篇:总检医师岗位职责

总检医师岗位职责

1.了解国家医疗卫生方面的有关法律、法规,知晓医学科技新知识,新发展;掌握各种疾病发生、诊治的新信息及诊断的标准和方法。严格遵守体检中心的规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。

2.具有良好的职业道德和敬业精神,为每个受检者提供热情、周到的服务,并为其保守医疗秘密和个人隐私。

3.按时到岗并做好准备工作,熟悉主检流程,对整个体检过程要做到全程关注。

4.综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估。体检结果中任何蛛丝马迹都不能放过,发现问题要详细解释体检结果。为受检者提供一份通俗易懂的健康检查报告,让受检者全面了解目前的健康状况,并提供相应的日常饮食、运动治疗的建议,不得出现错检、漏检等事故。

5.对体检不能明确的,要指明进一步检查的方法或定期复查,为诊断提供依据。

6.对于重大阳性结果或危急重症等危险因素的应及时上报中心主任,视情况告知受检者或单位;通知受检者作相关诊治,并进行追踪随访。体检结果发现重大疫情,及时上报。 7.严格执行双审核制度,负责体检质量管理,审核者要及时对体检质量完成情况进行监督检查,审核者与主检者要双签名或盖章,审核者与主检者应团结互助、友好协作、尊重科学、取长补短,共同探讨医学技术。

8.经常深入临床各科室,征询对体检质量的意见和要求,督促体检医师做出改进措施,确保体检项目无遗漏,满足受检者要求。

9.做好体检前和体检中的体检者的咨询解答工作,为体检者选择最有诊断价值的体检方法,并解释做各体检项目的要求。10.体检报告在7天内反馈受检者或受检单位。健康体检报告应当符合规范,文字要求通顺、精炼、字迹清楚,不得任意涂改。

11.完成领导交给的其他工作。

第15篇:检身员岗位职责

检身员岗位责任制

一、严格执行入井检身制度,不准空班漏检。

二、检身工在每班工人下井前20分钟到达井口,做好下井前的验证、检身准备工作。

三、凡是下井人员,必须严格进行入井检身,严禁携带烟、火柴、打火机、手电筒、失爆矿灯等引火物品进入井下。

四、严禁酒后下井。

五、上级领导及主管部门来矿检查安全生产时,必须接受检身工入井检查,检身工必须认真履行职责。

六、检身工必须认真清点入、出井人数,并作好记录。

七、对不接受检身的各类人员,检身工有权制止其入井。

八、因检身工失职漏检,致使引火物品入井下发生事故的,将追究检身工责任。

第16篇:检斤员岗位职责

褐煤提质检斤员工作职责

1、检斤员必须做到公平公正,对待客户要热情周到,不准弄虚作假、徇私舞弊。

2、必须坚守工作岗位,不得随意脱岗,请假应经主管领导同意,并找到代理人后方可离岗。

3、必须熟悉所用设备性能、检斤工作的程序及要求,及时准确地录入车号和有关的检斤数据。

4、要爱护检斤的设备,当检斤仪器出现故障,停止检斤并及时上报,由主管领导决定处理方式。

5、注意维护好室内外卫生及磅房的工作秩序,闲杂人员一律不得随意进入磅房。

6、每天下班前认真核对当班的磅单,做到物种、数量的日日清,填写检斤的日报表并上报主管领导。

7、称重单存根按票号顺序保管,不得撕毁、涂改,每月月底将当月称重单存根联及出入厂检斤月报表上交存档。

注:褐煤提质检斤员实行轮流当班制度,当班时间为24小时,每天的8:00—17:00必须坐班,交接班时间为每天的19:00,交接班的同时要上报检斤报表。

第17篇:计量检定员岗位职责

1.接受检定校准任务并依法执行检定、校准工作。2.监督检查各部门、生产厂计量管理工作。3.指导企业开展计量管理工作并提出改进意见。4.负责企业最高计量标准的维护保养。5.合理安排检定计划。6.解决企业运行过程中提出的计量难题。

第18篇:定检工程师岗位职责

1.为了保证定检工作的顺利安全实施,C、D检任职区域领班监督区域工作。2.组织、分派和带领下属员工完成具体维修工作。3.对中队管理提出合理化建议。

第19篇:内检员岗位职责

酒店内检员岗位职责

1、依照《星级饭店评定划分规定》以及酒店有关规章制度,对部门服务质量、卫生情况、管理等事项进行检查;

2、收集经营部门意见和建议,并及时向部门经理反馈;

3、负责对本部门质检整改情况的督促、落实;

4、负责部门员工纪律检查、考勤考核。

5、负责对指挥部工程、维修事项协调。

6、参加由酒店总办质检部组织的质检常检查;

7、负责对本部门的质检情况进行汇总并及时以统一版本用电子版上报质检部。

第20篇:例检员岗位职责

例检员岗位职责

一、认真学习掌握和执行车辆安全检查和技术检验有关法律、法规和上级管理规定。

二、严格按照国家和行业有关车辆安全技术标准,维修质量检验标准以及其它相关标准,对营运车辆进行安全技术检查。

三、严格按照《辽宁省汽车客运营运客车安全例检项目及技术要求》进行安全例检,认真签发《辽宁省营运客车安全例检合格通知单》履行相关的岗位义务和责任。

四、严格遵守安全操作规程,正确使用安全例检设备和专用工作。

五、秉公办事、严格检查、排除干扰、一视同仁、不徇私舞弊、弄虚作假。

六、增强服务意识遵守工作纪律,不断总结工作经验,提高安全例检质量。

七、承担因为例检中应当发现而未发现的车辆技术状况隐患而导致事故发生的,或未按照有关规定进行例检而准予存在隐患的车辆发生而发生事故的相应责任。

八、严格遵守作息时间,不准迟到早退,严禁空岗。

例检员安全职责

一、严格按照《辽宁省汽车客运营运客车安全例检项目及技术要求》进行安全例检,认真签发《辽宁省营运客车安全例检合格通知单》,履行相关的岗位义务和责任。

二、树立“安全第

一、预防为主”的思想,认真学习、掌握和执行车辆安全检查和技术检验有关法律、法规、规章和上级管理规定。

三、安全例检员工作中应积极发挥其保证上、预防和报告职能作用。

四、安全检查的出站客车安全性能符合国家和省规定要求。

五、确保通过安全检查及时发现行车事故隐患,预防事故发生,及时报告检查中发现的事故隐患,并通知车主修理,保证出站车辆技术状况完好。

六、认真完成上级领导交给的其他任务。

《全检岗位职责培训试题.doc》
全检岗位职责培训试题
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