资深策划岗位职责:
1、根据项目要求,进行项目品牌策划以及品牌传播方案的创意撰写;
2、负责品牌项目的策划与实施,根据项目方案进行项目沟通与具体工作推进;
3、根据项目不同项目需求进行差别性文案的撰写;
4、协助策划总监完成资料收集、整理分析及校稿等工作。
任职资格:
1、中文、广告传播、市场营销、策划、新闻、公关等相关专业专科以上学历。
2、良好的策划及实施能力,思维灵活、逻辑清晰。
3、具有独立思考和分析能力,对问题有独到的见解,有深厚的文字功底和文案撰写能力。
4、熟悉品牌建设项目沟通,品牌分析、定位、品牌核心价值体系建设、品牌形象塑造(CI/VI)、品牌诉求、品牌推广等策略性工作与流程;
5、从事品牌策划2年以上工作经验,有品牌策划、营销策划、广告策划等工作经历,曾任职于咨询策划公司、品牌设计公司、广告公司的相同职位。
6、有全案策划、品牌整合推广及策略执行能力,有较为成熟的案例作品。
7、熟练掌握应用如word、Excel、PPT等图文办公软件。
资深设计师岗位:
根据项目需求参与设计创意,具备新颖且独特的创意构想,高效率、保质保量的独立完成交代的设计任务;精确阐述项目设计思路,契合目标群体需求;有丰富的设计经验。在设计上能提出自己独特的见解,团队意识强,善于学习和沟通。 熟练操作AI\\PS\\CORELDRAW\\等作图软件,进行品牌VI、品牌包装、影视、文化项目整体包装推广设计内容工作;月薪5000-8000;
策划经理岗位职责
直接上司:公关营销部总监
直接下属:公关主任、资深美工、美工
负责介绍和推广酒店的功能,产品、形象、并维护和提升酒店社会美誉度;与各类的媒体保持友好的接触,保证将酒店各类宣传的信息及时传递给公众。积极建立正面的社会公众 形象,同时巩固与提升酒店在同行中的声望、地位和社会形象。
1、认真贯彻公关营销部总监的工作指示,协助公关营销部总监完成酒店领导布置的各项工作;
2、选择对酒店有利的宣传媒介,制定年度广告计划,设计维护酒店形象,全面做好广告宣传工作;
3、充分利用现代网络技术,使用好酒店官网、新浪微博、腾讯微博、微信、QQ、大众点评网、人人网等网络媒体,扩大酒店经营活动信息的传播和影响力,使之发挥更大的营销功能;
4、根据酒店需要,策划并协助调组织大型的公关活动;
5、管理好下属的工作;
6、做好各项市场调研工作;
7、根据酒店需要,配合销售人员努力实现立体宣传,立体营销;
8、将各类宣传作品和活动方案及酒店图片资料,进行归类管理,妥善保存;
9、随时关注酒店新事务,重要客人入店和重大活动等,做好必要的影像记录;
10、配合各部门做好经营活动策划与推广;
11、根据各制作单的要求,组织完成各类会议设计与制作(横幅、背景板、气模、指示牌、台卡等)
12、根据酒店需要组织完成各类海报、广告牌、招贴画、宣传册、标识及公共信息标志的制作及客用品的设计制作;
13、负责落实重大宴会,主题活动和节庆环境布置;
14、负责各项广告宣传推广工作检查确认;
15、妥善保管并合理使用各类美工器械、工具、纸品、耗材等;
16、积极了解同行业设计思路,为酒店各类设计提供新元素;
17、完成上级领导交办的其它任务;
策划经理岗位职责
部门名称:策划部 直接上级:营销总监 下属:策划专员 主要职责:
1、负责部门日常管理,督促未完成工作的推进;
2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案;
3、负责部门员工的业务指导、培训和绩效考核;
4、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选择;
5、负责其他部门所需宣传物料的审批工作,合理分配,控制成本;
6、组织撰写宣传推广文案、广告创意设计;
7、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作;
8、完成上级安排的其他工作。
策划经理岗位职责
直接上司:公关营销部总监
直接下属:公关主任、资深美工、美工
负责介绍和推广酒店的功能,产品、形象、并维护和提升酒店社会美誉度;与各类的媒体保持友好的接触,保证将酒店各类宣传的信息及时传递给公众。积极建立正面的社会公众 形象,同时巩固与提升酒店在同行中的声望、地位和社会形象。
1、认真贯彻公关营销部总监的工作指示,协助公关营销部总监完成酒店领导布置的各项工作;
2、选择对酒店有利的宣传媒介,制定年度广告计划,设计维护酒店形象,全面做好广告宣传
工作;
3、充分利用现代网络技术,使用好酒店官网、新浪微博、腾讯微博、微信、QQ、大众点评网、人人网等网络媒体,扩大酒店经营活动信息的传播和影响力,使之发挥更大的营销功能;
4、根据酒店需要,策划并协助调组织大型的公关活动;
5、管理好下属的工作;
6、做好各项市场调研工作;
7、根据酒店需要,配合销售人员努力实现立体宣传,立体营销;
8、将各类宣传作品和活动方案及酒店图片资料,进行归类管理,妥善保存;
9、随时关注酒店新事务,重要客人入店和重大活动等,做好必要的影像记录;
10、配合各部门做好经营活动策划与推广;
11、根据各制作单的要求,组织完成各类会议设计与制作(横幅、背景板、气模、指示牌、台卡等)
12、根据酒店需要组织完成各类海报、广告牌、招贴画、宣传册、标识及公共信息标志的制作及客用品的设计制作;
13、负责落实重大宴会,主题活动和节庆环境布置;
14、负责各项广告宣传推广工作检查确认;
15、妥善保管并合理使用各类美工器械、工具、纸品、耗材等;
16、积极了解同行业设计思路,为酒店各类设计提供新元素;
17、完成上级领导交办的其它任务;
资深策划
1.策划分析:
(1)关注相关行业,进行分析与研究,撰写研究报告;
(2)进行客户群分析,客户定位,写出研究报告;
(3)负责项目相关信息收集与市场研究,撰写文案,进行策划;
2.策划组织实施:
(1)负责组织部门业务策划方案会议,召开调研、策略、创意研讨会;
(2)与客户建立良好沟通,充分了解客户需求,对内清晰表达;
(3)整理分析案例,研究制定策略和具体活动计划;
(4)负责策划和方案的编制撰写、修改、汇报、保密等工作;
3.策划流程控制:
(1)负责项目各项工作的协调、监督、指导等;
(2)控制设计制作流程,进行最终作品质量控制;
4.沟通协调:
(1)定期向上级汇报部门重大事宜,完成上级下达的任务;
(2)建立与客户部门和设计制作人员的沟通渠道,保障与其他成员的正常合作,完成工作任务;
(3)深入了解客户的意图和要求,与客户保持良好的沟通,维持长期合作。
任职条件:
1.教育背景:本科以上学历,广告、设计制作等相关专业。
2.工作经验:
(1)三年以上的相关领域工作经验。
(2)有全案操作经验优先。
(3)服务过世界500强企业公关策略服务的优先。
3.知识/技能:
(1)熟悉设计、制作等知识和素养;
(2)拥有出色的创意和丰富的专业知识,有较强的审美及设计能力;
(3)具有市场前瞻力、观点锐利、善于创意发想,可独立负责地产策划活动;
(4)具备很好的文学功底和文字驾驭能力,熟练各种网络语言;
(5)有极强的事业心和工作激情,学习欲望和能力强,优秀的职业素质,责任感和进取心,勇于自我挑战,承受工作压力。
1.日常销售方案撰写。2.市场活动、媒体资产的包装和销售方案撰写。3.了解客户营销需求。4.行业分析调研。5.公司其他策划创意类工作。
策划部经理岗位职责
1.负责所有项目营销策划全过程工作,根据营销策划方案拟定推广计划
2.参与各项目策划相关协调、沟通等工作
3.负责对执行策划师、策划助理的专业指导及监督执行工作
4.负责制定项目组任务,并分配任务到人。协助并指导策划师、平面设计师完成项目包装以及各项设计、制作和发布工作;
5.负责制定项目组人力需求计划,提出人员支持计划或物料采购清单。
6.负责制定项目整体工作计划,并按时检查工作进度。对于长期固定工作,则应按时敦促和检查。
7.负责项目组成员的技校考评,并做出调整项目组人员建议。
8.负责召集、组织并主持项目的例行和临时工作会议。同时,负责保持与甲方或相关配合单位的日常联系。
9.负责组织公司的营销和广告策划、广告创意、广告设计方案会议。
10.负责项目宣传工作中的相关安排和协调工作,包括安排接受媒体采访计划。
11.负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密
12.市场信息搜集,整理,分析。竞争对手情况信息收集,分析,消费者行为分析,广告媒体分析。
13.与公司其他各部门的工作协调与沟通
14.负责本部门员工的日常工作管理与职务技能培训与指导。
15.密切关注公司各楼盘的销售进程,随时对广告和推广计划进行调整。
16.其他总经理临时安排的任务
营销部经理岗位职责
1.协助总经理制定营销推广全年销售计划;
2.细化销售责任,详细规划各个项目销售季度和月工作计划;
3.每个月向总经理做工作总结,并提交营销部本月指标完成情况,成本、利润、阶段性费用分析,并同时提交下月项目部任务及利润指标;
4.协同公司其他部门尤其负责的营销部指标的完成及考核工作;
5.协助市场部完成公司销售代理项目营销合同的谈判与签订;
6.与策划部和广告部对开发方案的讨论及策划书中销售部分制作;参与策划、广告部门宣传资料的制作并做好文字审核工作;
7.考核项目经理及其员工任务完成情况,并以此考核为标准,作为员工各项奖惩的依据;
8.负责制定营销部所有案场年度营销战略和可执行的销售方案;
9.审核各个项目经理报批的文件;负责完成各个案场的佣金结算和发放工作;
10.建立必要的数据库,为项目的营销提供技术支持;
11.分析各个项目部销售成本,销售动态,存在问题和市场发展状况等,提出改进方案和措施,督导销售计划的顺利完成;
12.全面负责公司客户管理和销售组织工作,定期组织市场调研, 收集市场信息,分析市场动向和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针;
13.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
14.对在逆转的项目会同有关部门会诊后,在检讨中提出问题;
15.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行
1.搜集有关国际论坛的信息及资料,建立和完善相关信息资料库的管理,以便于国际论坛活动的开展。2.为公司提供国际论坛活动策划方案,并协助实施与监控。3.负责国际论坛现场气氛布置方案,组织实施并确保国际论坛活动圆满开展。-4.积极配合公司各部门运作管理。5.积极完成上级安排的各项工作。
篇1:营销策划部经理岗位职责 营销策划副总经理岗位职责
一、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划,参与公司重大经营决策。
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
二、制定年度销售目标和计划,提请公司集体决策,总体部署并监督销售计划的执行。
1、组织信息收集,制定公司年度销售目标和计划。
2、监督年度销售工作的落实。
三、选择代理公司,监督审核代理公司的工作。
1、负责代理公司的选拔和淘汰。
2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。
四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度,并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。
六、负责组织招商工作,部门管理工作。
配合项目销售进度,负责组织招商工作;制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
七、完成领导交办的其他工作
一、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
二、负责年度市场活动的计划和策划,年度计划需在第一季度内形成方案。
三、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
四、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。
五、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。
六、参与市场发展战略策划。
策划部经理岗位职责
职位:策划经理
直属上司:总经理
岗位职责:
1、在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门
管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司ci成略,努力
改公司经营目标。
3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,
发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及
督导实施方案,协助计划顺利完成。
5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈:送总经办审批,与调整组识实
施。
6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣
传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培 养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理
有效使用,减少浪费杜绝损耗。
9、定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,
适时的更变策略及时的改进措施。
10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的
良好协作关系。
11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总
经理汇报工作总结及提交建议。
12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。基本职责:负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。 2)日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作; ②按公司意图和要求编制工作计划; ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成; ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作; ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时上报总经理; ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作; ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说,在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。 3)协助办理工作:策划分析 5)临时代理工作:创意指导
1负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。
2根据公司目标,合理分解,安排部门员工予以实施并加以指导、督促。
3负责公司整体形象包装策划及宣传营销活动的方案确定,组织实施工作。 4组织市场调研、研究分析结果,协调与下次你问媒体的公共关系。 5完成领导交办的其他事务。
篇2:p2p财务总监-经理岗位说明书 股份有限公司
岗位说明书
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篇3:p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
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总经理岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。总监岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
3、负责调查和分析客户的问题,防范风险;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。风控经理岗位职责
1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;
5、负责开展信用风险培训;
6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施;
4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;
5、认真完成领导交办的其它工作任务。p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。
篇4:p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
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总经理岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。总监岗位职责
1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求,负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进网站平台各项收入提升;
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进,并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、频道,负责建设、培训和日常工作开展等;
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理,同时进行一些小功能升级修改,例如:一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新,提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
3、负责调查和分析客户的问题,防范风险;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。风控经理岗位职责
1、建设风控系统,拟订风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责组织贷审会开展,并主持融资项目的授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查,出具风险预警提示和风险评估报告;
5、负责开展信用风险培训;
6、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度,编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施;
4、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据;
5、认真完成领导交办的其它工作任务。p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组(财务部) 负责平台财务版块,包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组(风控部) 负责审核管理、用户管理2个版块,包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组(业务部、客服部)
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块,包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计,论坛后台等网站宣传工作。
篇5:p2p公司岗位职责 市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制分解落实,确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道,协调维护商业合作伙伴及客户关系,建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难,协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
6、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策,协助ceo制定产品发展战略,实现企业产品管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划,综合市场需求,开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案;
3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施;
4、依据公司产品需求,负责平台软件模块的需求分析,概要设计和详细规划,制定运营策略、方案并组织执行;
5、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进行平台的维护,推广及升级;
6、对用户体验,业务流程等进行全面的分析和改进,并参与平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等;
8、制定平台的中长期运营目标和规划;
9、关注行业市场及同行运营策略;
风险控制部
风控
1、建立风控系统,拟定风险管理流程和风险管理制度,设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、对各类贷款项目进行实质风险审查,与业务团队经理沟通,充分了解项目风险情况,并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定,建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责公司项目的风险评估,并执行相关风险评估程序;
4、撰写风险评价报告,对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示,出具风控建议与风险程度,分析风险来源和影响,提供解决方案;
5、负责组织贷审会的开展,且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作,出具风险预警提示和风险评估报告,把项目项目要把风险控制在最低;
6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件,并根据需要随时修改、完善, 催收
1、根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催收目标;
2、根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;
3、对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异常高风险客户及时上报;
4、按照前/中/后期的催收策略,对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收;
5、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
6、对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域,贷款类别,及所处行业的共性。并提出应对策略;
7、如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,贷后管理工作。
法务部
1、执行合同管理办法和管理流程,负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导,对合同管理过程中出现的问题提出改进建议;
2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询,为经营决策提供法律服务,出具法律意见;
3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导;
4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度,并组织落实和管理;
5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法,对相关的商务性合同进行合同审查;
6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通;
7、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控,可预测的情况下开展;
信息技术部
1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统……
营销推广部
篇6:p2p99财富线下岗位职责 线下客户经理岗位职责
1、负责目标市场开拓,根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系,定期(15天)要对以借贷客户回访一次(电话、网络、面谈等)每30天要对借贷客户面谈一次,借款到期要提前7天通知客户;
3、负责调查和分析客户需求,防范风险;
4、负责完成上级领导下发的工作任务;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户所需贷款产品,,提供咨询服务;
7、负债每天按时上下班,按时参加早会、例会;
8、负债借贷客户的初审工作,在初审工作中一定实事求是的态度完胜任务,不能徇私枉法;
9、在工作中一定把公司利益放在第一位,要有风险意识;
10、在工作中遇到困难解决不了,不能积压,一定第一时间向上级领导报告;
11、在初审工作中一定保管好客户资料,不能随意摆放,如有丢失客户资料要承担相应后果;
12、要和借贷客户成为朋友;
13、对借贷客户还款能力要有预见能力,如借贷客户逾期,要有提前预警;
14、要对徐州地区的房产市场、二手车市场有个基本的了解;
15、每月根据实际工作情况,做一份工作总结,要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。调查岗位职责
1、负债完成上级领导下达的任务;
2、负债每天按时上下班,按时参加早会、例会;
3、要对徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场有深度的了解;
4、要对房产、借贷、土地、机动车辆的相关政策、性质、分类、价值了如指掌;
5、负债借贷客户的调查工作,在调查工作中一定实事求是、认真、仔细、完整的态度完胜任务,不能徇私枉法;
6、根据借款流程的要求对借贷客户进行调查;
7、保管好借贷客户的资料,不能随意摆放,如有丢失客户资料要承担相应后果;
8、要对借贷风控有深度的了解,不断完善公司风控体系;
9、每月根据实际工作情况,做一份工作总结,要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。
10、做好公司借贷客户的征信档案的整理和保存工作,纸质档案、电子档案都要做;
11、要和当地的法院、房管局、土地局、公安局、镇政府、搞好人际关系。 篇7:策划部经理岗位职责 岗位描述
岗位名称
策划部经理
岗位编号
直接上级
营销总监
越级领导
总经理
直接下级
调研专员、策划专员、文案专员
岗位权限与责任
工作职能
1、负责营销策划部的全面管理工作;
2、负责每月部门费用的预算、结算和报批工作;
3、负责对部门下属的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监督;
4、负责与公司其他部门的沟通与协调;
5、收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;
6、负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;
7、负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施;
8、负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;
9、参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告;独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报;
10、监督所辖范围内的市场营销活动,广告策划、宣传和设计工作。
工作权限
1、对本部门所属员工及各项工作的管理权;
2、有向上级报告权;
3、对所属下级上报的策划方案、报告有批准权;
4、对所属下级的工作有监督检查权;
5、对所属限额资金有支配权;
6、草签协议的权利;
7、有一定范围内合同签订权;
8、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批;
9、具有对下属人员的工作执行培训、督导的权力。
工作关系
1、公司内部:销售、财务、生产、技术、人力;
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
篇8:策划经理岗位职责 策划经理岗位职责
直接上司:公关营销部总监
直接下属:公关主任、资深美工、美工
负责介绍和推广酒店的功能,产品、形象、并维护和提升酒店社会美誉度;与各类的媒体保持友好的接触,保证将酒店各类宣传的信息及时传递给公众。积极建立正面的社会公众 形象,同时巩固与提升酒店在同行中的声望、地位和社会形象。
房地产策划经理岗位职责范文七
1、负责整理编制项目整体营销推广计划和各个阶段的营销推广方案等;
2、根据公司既定的战略发展规划及时准确掌握所在城市的总体经济运行情况、城市远景规划情况、房地产及相关行业政府政策法规、市场信息、开发热点、开发及营销新理念等宏观数据,建立市场资料库和信息窗口,定期进行整理分析,为公司开发决策提供参考;
3、负责建立以本项目竞争对手之市场监控体系,定时跟踪,定期更新,建立竞争对手基础资料、工程进度、价格走势、媒体广告、促销政策、客户渠道、销售业绩等信息资料库平台,并且定期上报当期竞争对手市调报告材料;
4、负责对项目市场定位、项目定位、价格定位、策略定位、推广定位、活动定位、包装定位进行初步建议,并形成完整营销策划报告进行内部提案,并组织相关人员进行论证,形成统一意见,根据公司统一意见修改,形成正式营销策划报告;
5、营销策划报告获得通过后,负责编制营销推广报告,并在公司评审确认后,编制执行时间表;
6、负责开盘或阶段营销推广时期对广告公司承包方进行选择和管理,以及指导和监督,对其提交的项目广告设计、策划方案进行评审,保证项目策划工作质量;
7、协助与政府相关职能部门以及各级媒体沟通、协调,为企业营造良好的外部工作环境;
8、负责对销售现场《销售周报》、《销售月报》之销售效果评估,并且有针对性的做客户心理分析、销售障碍点描述,完成销售策略的改进建议;
9、负责销售现场阶段推广方案之上期销售效果评估、市场环境预估、产品包装建议、销售障碍点排除、下阶段营销策略、宣传推广建议策略、促销政策引导、推广资源整合建议;
10、负责现场促销活动、展销会、公关活动、会员联谊活动、会员通讯之策划及跟踪对接与落实物料准备、人员分工、活动培训等工作;
11、负责对日常广告、楼书等宣传品进行委托制作、质量控制和审核报批,并对成本支出和时效性进行控制;
12、负责销售部因工作需要而制作的有关材料;
13、每月提交工作总结及下月工作计划;
14、完成公司领导交办的其他工作。
1.协助市场总监对客户进行品牌咨询和品牌策划。2.负责建立公司的品牌咨询体系,提升公司品牌塑造能力。3.负责完善公司市场调查系统。
1.负责项目市场研究规划与落实。2.负责项目管理,项目组内外部研讨。3.负责公司组织设计、战略制定、人力资源管理。4.研究客户需求、产业趋势、市场和竞争状况,为业务战略战术决策提供依据。
1.结合公司业务发展,协调、统计各部门招聘需求,制定年度、季度招聘计划。2.选择合理的招聘渠道,进行开发和维护,根据需要更新和发布招聘J信息。3.招聘实施,负责简历甄选、面试、候选人沟通、背景调査,并对面试流程进行协调和控制。4.制订校园招聘计划和实习生计划并执行。5.完善招聘制度和流程,维护和更新公司人才库。6.员工试用期管理和离职管理,分析离职原因,并提供相应的完善意见。7.指导部门助理的相关工作。
离职的资深人事经理---求职心得
虽然一直说自己是资深人事经理,实际上有点惭愧。即便真的是,如果没有别人的认可,那也是没有价值。虽然我知道这个社会上千里马很多,而伯乐很少,但这就是现实,中国人力资源的现实。
我从来不认可很多企业 “找不到可用之人”的说法,事实是,有这样感叹的企业,往往HR部门的人不够专业而已。中国的HR,总体上来说,还只是处在初级阶段,谈不上专业。即便是猎头,也普遍是经济效益重于服务质量。
找工作完全是一件“个人”的事情,包括怎么去寻找一些帮助。永远不要指望别人去给你找工作。
----- 是为序。
------------------- 找工作时间总共4个月。和很多求职者一样,从起初的信心百倍,到怀疑、急躁、愤懑、失望、绝望,一直到麻木,期间的心理历程,不堪回首,但又无可奈何。
面试次数非常多,但回头想想,有效的很少,40%就已经很不错了,60%都是无效面试。无效面试只会增加自己的挫败感,浪费宝贵的时间和金钱。
下面是我的一些求职心得,希望能给正走在求职路上的朋友们,一点提醒,一点安慰,一点鼓励。尽量不要参加那些“无效”的面试,而是直接拒绝,这样做,只会增加你的信心。
-----关于猎头
很多朋友都认为找工作的最好途径是猎头,其实不然。记住,猎头是“帮有工作的人找到更好的工作”,而不是“帮找不到工作的人找到工作”。而且,在利益驱动下,猎头雇佣的很多顾问都没有足够的阅历,一个刚毕业的学生,做几年search后就成了Consultant去面试那些有丰富工作阅历的人,你相信他们能做出理性的判断吗?因此,当你遇到那些连基本的面试技巧都不懂的Consultant的时候,不要气愤,这很正常。只是,当接到一个猎头公司电话的时候,多问一些职位的情况,多感受一下他们的专业程度,不要轻易的就接受邀请,过去经历一个令你气愤的面试。
具有国际背景的知名猎头公司的顾问一般来说会比本土的猎头更“专业”一些。从打电话开始,你就能感受到他们的专业程度。
所以,不必刻意去和猎头保持某种关系,关键点不在这里,而是在于你的资质是否足够深。只要你够了,他们会来找你。
一般情况下,比较专业的猎头公司的电话是这样:
1.确认接听者身份,称呼礼貌;
2.自我介绍和职位介绍,适当介绍雇主;
3.简单的问你几个问题,这些问题都不是从简历上能够得到答案的,而是比较深层次的;4.邀请你面试,同时发邮件给你JD参考,确认面试时间地点并希望你提供最新简历。 5.面试者有涵养,提问很有技巧,没有弱智问题,过程轻松愉快,就像闲聊 6.面试完毕后,给予结论和点评,点评令你信服。 不专业的猎头通常这样给你电话:
1.是XXX吗?我是一家猎头公司,通知你XXX时间来面试,麻烦你记一下好吗? 2.不做自我介绍和职位介绍。对雇主更是讳莫如深。 3.直接针对简历提问,使得你怀疑他是否看过你的简历。 4.不是邀请,是通知。
5.面试者高傲,提问简单没有深度,过程很别扭,就像审问。6.面试完毕后,结论模棱两可,点评让你胸闷。
------- 关于企业面试
既然做专业服务的猎头尚且如此,那么公司里的负责招聘的HR们也就可想而知了。因此,当你接到面试通知的时候:
1.如果是前台打的电话,感受一下前台的修养。倘若连基本的礼貌都没有,直接回绝便是。前台是一个公司的脸面,倘若修养很差,这个企业文化也好不到哪里去。而且,前台也是HR部门选的,水平可窥一斑。
2.如果是HR部门的电话,基本上可以凭修养来判断是否值得过去了。3.问问谁面试你。如果是“下司”面试“上司”,就不要去了。
一般来说,有效的面试是:
1.前台迎接很有修养,能看到放松的表情或者微笑,引入会议室后,请你喝水并让你稍等。2.面试者在约定的时间内出现。
3.面试者职位比你高或者平等。有涵养,提问很有技巧,没有弱智问题,过程轻松愉快,就像闲聊。
4.面试完毕后,让你知道结果或下一步该怎么做
无效的面试是:
1.前台表情木然,让你在门口等或者引入会议室后,关门走人。2.你等待时间超过30分钟。
3.面试者职位比你低。提问随便,问题可以直接从简历上找到答案,过程乏味。 4.面试完毕后,让你等通知。
有效的面试失败后要认真反省自己的表现,总结经验教训。继续迎接下次面试。
无效的面试要及时“中止”,相信自己的“感觉”,一旦你感觉不好了,肯定不会有结果,那么,立即走人吧,不要有任何幻想。也不要为此感到胸闷,不值得。
-------- 关于网络求职
1.网络求职虽然有很多缺点和不足,但它仍然是越来越受欢迎的,甚至是越来越受到鼓励的求职方式;
2.网上简历一定要注意格式。即便网络上有固定的模板,你要足够细心的话,你还是有很大的空间把简历格式做的很正式,而不是随意,或千篇1律的网络格式 3.网上投简历虽然简单,但也要慎重。倘若你的名字频繁出现在HR面前,或者同时出现在N个职位中的话,立即删除是必然。
4.投简历尽量避开每天的上午,周五下午和周末,因为,对于大多数recruiter来说,周一早上会有几百封简历邮件,绝大多数人的操作就是按shift + delete键,全部删除,不会看的。 5.中午投简历应该说比较好。因为早上忙的差不多了,下午有心思仔细看网上来的简历 6.对于特别中意的职位,一周的投递不要超过两次,网站上也有限制。累计不要过三周。可以分别采用网上投递和网下用私人邮箱投递两种方式。用私人邮箱投递时,要黏贴在邮件里,尽量不用附件。大家携手共同创建——中国最精彩的人力资源管理论坛 心灵鸡汤斑竹
XXX个人简历
基本信息
姓名:XXX
民族:汉族
出生日期:19XX年X月XX日
专业名称:电子工程
毕业院校:XX北方工业大学
联系电话:139XXXXXXX
目前年薪: XX—XX万元人民币
求职意向
行业类别:房地产开发
目标岗位:销售经理
自我评价
熟悉房地产开发流程,接触过各类产品,拥有突出的销售业绩和丰富的管理经验。能够组建优秀的销售团队并进行专业的培训工作。拥有广泛的社会资源和业内资源。并在XX地区拥有较稳固的社会关系。本人沟通能力强,能够很快适应工作环境,并对公司交代的工作能够准确快速的落实。本人富有挑战精神、责任心强、有大局观,能够以公司的利益出发较好的完成公司制定的各项工作。
工作经历
工作时间:20XX年XX月至今
所属部门:营销部
所属项目:XX城
汇报对象: 销售总监 公司名称:XX房地产集团XXXX开发有限公司 职位:销售经理 项目类别:花园洋房 下属人数: 10 工作性质:全职 从业地点:XX市 性别:男 户籍:北京 工作年限:XXX年以上 毕业时间:20XX年X月 学历:本科 电子邮箱:XXXXX@126.com 期望年薪: XX—XX万元人民币
工作内容:组建销售团队,进行人员培训,参与项目定位,产品定位,户型调整,售楼处方案的落实及建设、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间:20XX年X月至2XXX年X月
所属部门:营销策划中心
所属项目:XXX湾
汇报对象: 销售总监 公司名称:XXX房地产开发有限公司 职位:销售经理 项目类别:别墅 下属人数: 10
工作内容:主要从事销售团队的组建、销售人员的培训及考核工作;并且针对该项目实施了前期市场调研、项目定位、产品定位,价格定位、户型方案的研讨和销售计划的制定,并成功的组织了富力湾的开盘工作,取得了较好的销售业绩;完成了公司指定的销售任务。
XXX个人简历
工作时间:20XX年X月至20XX年X 月 公司名称:XXX房地产开发有限公司
所属部门:营销策划中心
所属项目:XXXX
汇报对象: 销售总监 职位:销售经理 项目类别:公寓 下属人数: 15
工作内容:在该公司学习了大型房地产公司的管理模式,以及项目间各部门的沟通。同时对高档产品的客户心理分析及销售经验也大大的加强。对销售人员培训及部门任务的落实得到了进一步的提高。在工作过程中,对房地产的开发流程和工作流程都有了进一步的了解和熟悉。并掌握了集团多项目之间的资源共享和利用。
工作业绩:组建销售团队,进行人员培训,参与项目定位,产品定位,户型调整,售楼处方案的落实及建设、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间:20XX年X月至20XX年XX 月 公司名称:XXX房地产经纪有限公司
所属部门:销售部
所属项目:XXX城
汇报对象:销售经理 职位:销售主管 项目类别:公寓 下属人数: 8人
工作内容:在公司配合销售经理完成销售目标,与队员沟通做到及时了解每个队员的工作状态,帮助队员提高销售技巧,对销售现场出现的问题做到及时有效的解决,在该公司的销售过程中本人得到了充分的锻炼,进一步提高了房地产的销售经验,同时也对房地产的开发工作有了更深刻的了解。该公司开发的项目综合性较强,所涉及到的项目内容也很多,因此对本人在大型综合性项目的开发中,提出了更高的要求,也使本人在销售管理方面得到了进一步的锻炼。
个人简历
基本信息
姓
名:张政灵
民
族:汉
族
出生日期:1985年1月5日
毕业院校:广州财经学校
联系电话:13509099600
求职意向
行业类别:房地产开发 目标岗位:销售经理
自我评价
熟悉房地产开发流程,接触过各类产品,拥有突出的销售业绩和丰富的管理经验。能够组建优秀的销售团队并进行专业的培训工作。拥有广泛的社会资源和业内资源。本人沟通能力强,能够很快适应工作环境,并对公司交代的工作能够准确快速的落实。本人富有挑战精神、责任心强、有大局观,能够以公司的利益出发较好的完成公司制定的各项工作。
工作经历
工作时间:2003年至2007年(含实习期) 公司名称:梅州乐万家连锁超市有限公司 所属部门:财务部 所属项目:梅城,兴宁 汇报对象: 财务总监
职位:财务经理 类别:快速消费 管理项目数量: 10间
工作性质:全
职 从业地点:不限定
电子邮箱:501850647 @qq.com 户
籍:广东梅州兴宁 工作年限:10年以上
学
历:大专(目前正在进修设计类专科) 性
别:女
工作内容:组建收银团队,进行人员培训,参与招商定位,产品定位,分店调整,节日活动促销商洽谈方案的组织及落实、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。
工作时间:2008年10月至2012年10月 公司名称:兴宁三兴房地产开发有限公司 所属部门:营销策划中心
所属项目:亲水湾、学林雅苑A期、B期、书香门第
汇报对象: 销售总监
职位:销售经理 项目类别:房地产开发 下属人数: 15 工作内容:主要从事销售团队的组建、销售人员的培训及考核工作;并且针对该项目实施了前期市场调研、项目定位、产品定位,价格定位、户型方案的研讨和销售计划的制定,取得了较好的销售业绩;完成了公司指定的销售任务。
个人简历
工作时间:2012年10月至2013年10 月 公司名称:河源川力房地产开发有限公司 所属部门:工程部 所属项目:书香门第 汇报对象: 董事长
职位:项目经理 项目类别:商品房 下属人数: 50 工作内容:在该公司学习了大型房地产公司的管理模式,以及项目间各部门的沟通。同时对高档产品的客户心理分析及销售经验也大大的加强。对销售人员培训及部门任务的落实得到了进一步的提高。在工作过程中,对房地产的开发流程和工作流程都有了进一步的了解和熟悉。并掌握了集团多项目之间的资源共享和利用。
工作业绩:组建项目施工人员管理团队,进行组织项目人员安全培训,施工方案的落实及建设、施工进度计划、成本控制、工程建设阶段大小会议执行和控制计划等。
工作时间:2013年至今 所属部门:销售部
所属项目:盛景时代、水岸壹品等 汇报对象:老板
公司名称:梅州致广房地产经纪有限公司 职位:销售经理 项目类别:商品房 下属人数: 13人
工作内容:在公司配合销售经理完成销售目标,与队员沟通做到及时了解每个队员的工作状态,帮助队员提高销售技巧,对销售现场出现的问题做到及时有效的解决,在该公司的销售过程中本人得到了充分的锻炼,进一步提高了房地产的销售经验,同时也对房地产的开发工作有了更深刻的了解。该公司开发的项目综合性较强,所涉及到的项目内容也很多,因此对本人在大型综合性项目的开发中,提出了更高的要求,也使本人在销售管理方面得到了进一步的锻炼。
经 理 岗 位 职 责
主要职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
经理岗位职责
一、岗位名称:茶楼前厅部经理
二、职位级别:经理级(管理人员)
三、直接上级:茶楼执行总经理
四、直接下级:茶楼部主管
五、管理对象:茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作,对下属员工进行系统而持续的培训,督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作,确保前厅部高效、有序地运转,保证为顾客提供优质而稳定的服务,保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作,完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位,制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程,保证向宾客提供良好的服务,满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划,参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作,负责对他们进行考核和评估,并根据工作实绩提出奖惩意见,报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划,领导实施培训计划,努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间,亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量,对出现的问题及时纠正,有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄,广泛征求宾客的意见和建议,发现问题及时纠正,对经营情况进行分析,并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案,协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度,把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责,保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资,保证茶楼经营环境和物资的安全,协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态,合理解决他们提出的困难和问题,听取和采纳他们的合理化建议,保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会,检查考勤情况,检查员工仪容、仪表,传达上级指令,提出工作要求。
3、掌握客流情况,做好各项准备工作的安排,合理调配人员和物资。
4、营业前,检查下属各部门或班组的准备情况,包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台,以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间,根据客情做好现场指挥和人员调度,检查各岗位人员的工作状态,保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐,应亲自出面接待,并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通,征求客人意见和建议,解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行,检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段,抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录,督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现,对下属员工给予处罚或奖励的意见(在茶楼的政策范围内),如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示,行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划,并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下,安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系,保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意,给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发:公司办公室
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作;
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架;
三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务;
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训;
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确;
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况;
七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式;
八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作;
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作;
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作;
二、编制公司各项工作年度计划、指标,经经理批准后组织实施;
三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行;
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务;
五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况;
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调;
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作;
八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作;
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况;
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作;
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作;
四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作;
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作;
四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取;
五、负责小区各类统计报表的填报、归档;
六、负责管理处资产清点及登记;
七、完成领导布置的其他工作。
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工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查,并对装修户进行巡查,对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后,必须立即到达现场,不得借故拖延时间;原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要,和对业主反映的问题采用置之不理,工作不答复和拖延时间,给业主造成损失的,由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时,不得故意推委拖延,应及时进行维修,处理完毕请业主在派工单上签字认可,并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排,如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时,应主动配合,做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点,备用材料进出做好登记,注意节约开支。
10、作好值班记录,严格执行交接班制度,严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作,完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排,模范带头,以身作则,积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务;
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排,发现问题及时向管理处汇报;
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量
及保管场所,合理安排保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构,制定小区保洁实施方案;
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核,并于月底报管理处;
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用,教育员工增收节支,并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度,上岗时着装整齐、统
一、规范;
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责;
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作,每天两次按时清收各户垃圾,并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内,不得乱堆乱放;
四、对各责任区内的楼层,公共场地每天必须清扫一次,保洁两次;楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次,信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次,保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生;
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况,发现问题及时解决,严禁乱张贴、牛皮癣等现象,保持墙面整洁;
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向客服中心报告,否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理,保证公共环境卫生整洁;
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识,不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果,而且要使小区的绿化尽快达到美化要求,使之成为业主清闲、娱乐的场所,起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果;
二、要求花草树木等植物生长良好,无病虫害、无杂草杂物;修剪整齐美观;
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化,要及时修枝整形,松 土除草,施肥打药,及时抗旱排涝;
四、当植物自然死亡时,要及时补栽补种;
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物;
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育,人人关心、爱护绿化, 人人都有权利和义务保护绿化,不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作,完成上级领导交办的任务;
二、以身作则,大胆管理,善于管理,团结同事,虚心接受不同意见;
三、主持班务会,制订本班工作计划,贯彻落实部门下达的工作任务;
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务,上班前检查员工仪容、仪
表,监督检查各岗值班情况,及时发现和纠正违纪、违章现象;
五、组织班员晨练,及时指出并纠正班员的不规范动作,保质保量完成 训练内容;
六、处理一般的治安事件和各类投诉;
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训;
八、做好工作日记,讲评当班工作情况,对违规、违纪班员要严格考核,
并及时通知受考核班员,带领班员爱护公用物品和通讯器材;
九、严格对班员进行考评,月底按时上交考评表,并将考评结果在班组 公布,做到考评公正、无私;
十、认真做好本班人员的考勤统计,并及时报送主管部门;十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况;
十二、认真做好交接班记录,向接班人员交待应注意的事项,公用物 品是否齐全等,保证工作环境整洁;
十三、合理安排工作时间,既要认真巡楼,又要检查各班员的值班情 况,发现问题,及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全,请全体业主严格遵守以下规定,配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识,积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证,对无证人员赴访,应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门,外出时,要妥善收藏贵重物品,关好门窗及水、电、气总开关,避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时,请业主或使用人自觉到物管部办公室登记,门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24:00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时,请到物管部办理有关手续,以利于加强小区的治安管理,如需改变房屋用途,须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时,业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110,并保护现场,协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则,严禁超负荷用电,定期检查电、燃气装置的完好状况,避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品,保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时,应立即采取有效措施(如切断事故电源),保持镇静,迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
11
车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定,以礼待人、热情服务,保持车辆安全,维护停车场良好的停车秩序;
二、车辆进场后,合理指挥车辆停放,对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记,并对外观及车辆标志进行检查,若有损坏应告知车主并签字确认,避免发生差错;
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等,以便于认识;
四、收取停车费必须手续清楚,日清月结,款票相符,按时上缴财务部门;
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放,以免发生意外,如发现车辆违反规定进场时,应令其立即开出停车场,移交公司或公安机关进行处理;
六、车管员必须认真交接班,双方认真交接场内停放车辆,做好交接班记录并签字;
七、车管员值班时间发现可疑情况,应立即报告护卫队和公司,并注意观察事态反展,并做好事后记录;
八、车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不徇私舞弊,对乱收费或不收费等违规行为,一经发现严肃处理;
九、停车场应保持清洁、明亮,如发现库内不卫生和照明出现故障,车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理;
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中,不做与工作无关的事,禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序,保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点,阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴(散发)广告,化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理,对持有有效批条的物品核实放行,并作 好登记,保留批条,下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输,确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内,安排进出材料的堆放,并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁,物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通,指导客人正确使用电梯,不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作,详细记录车辆进出、收费情况,及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度,对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真, 做到上不清,下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
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小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方,威武雄壮;夜
间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查,并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场,对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管,发现未办理装修审批手续时,立即停止其施工;发现现场动明火等行为应予以制止;并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上,检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好,发现门未锁时,应在门外招呼,如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁,并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶,发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿,必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴(散发)广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
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