人力资源部经理岗位职责与工作流程
(一)任职条件
1.具有大专以上学历,熟悉《劳动法》及人事劳资管理的有关法规,具有两年以上的人事管理实践经验。
2.具有高度的事业心和责任感,敢于坚持原则。 3.具备组织能力和写作能力。
4.具有良好的人际关系和协调能力。
5.工作深入细致,思维敏捷,善于处理矛盾。 6.为人正直,作风正派,大公无私。
7.熟悉大型商场的管理,了解商场内部的运作。 8.善于捕捉、收集、整理信息,具有开拓精神。 (二)岗位职责
1.负责起草和执行公司人事劳资管理的规章制度,接受人力资源总监的领导,主持人力资源部的日常工作,对本部门人员进行管理、教育。
2.负责制订用人计划,提出用人建议,做好分店及各部门的定编方案。
3.负责员工招聘、转正、定级、内部调动(借调)和升职的考核、报批工作,办理员工辞工手续。
4.负责员工的考勤统计及打卡设备的维护。 5.负责员工工资奖金和福利的管理。
6.对员工中的好人好事和违规、违纪行为进行调查,兑现奖、惩。 7.负责组织培训中心的全面工作。
8.负责拟定培训规划,提出培训所需经费预算。 9.负责培训资料的订购和培训设备的申购。
10.组织培训教材的编写,安排授课教师,组织授课人备课。 11.负责根据培训内容,联系聘请专业教师上门授课。
12.负责组织培训考核,并根据公司有关规定,对考核不合格的人员提出处理建议。 13.掌握信息,组织高层管理人员参加专家主持的专业知识讲座。 14.深入基层检查培训落实情况,听取员工意见,不断改进培训。 15.完成人力资源总监交办的其他任务。 (三)日常工作 1.每日工作
(1)每日对员工的考勤进行一次以上检查,对不按要求打卡者按公司规定进行处理,并负责打卡设备的维护、保养。
(2)及时办理新聘员工的入职报到手续。
(3)建立员工个人档案,将员工有关资料整理归档。 (4)不定时的了解员工思想动态。
(5)对员工提出的工资疑问予以解答。
(6)对各部门提出的“增人申请”和临时借用人员的要求进行审查,报人力资源部批准后,按程序办理增人或借(调)手续。
(7)受理员工提出的辞工申请,为已经批准辞工的员工及时办理辞工手续,结算工资,督促离店。
(8)经常检查员工遵守公司制度和劳动纪律情况,对员工中的好人好事或违纪违规行为进行调查核实,并按公司《奖惩细则》的规定,兑现奖、惩。 (9)根据培训计划,安排本部门每日的工作。
(10)深入培训场地,检查培训人员的到课情况,及时向有关部门做出通报。 (11)旁听授课教师的讲课,了解培训员工的要求,及时交流情况,改进培训。
(12)收集、整理培训资料和有关信息,充实培训资料库,对有关培训内容进行修订、补充和更新。
(13)每日按时填写工作日志,遇重大事件向分管总监及时请示、汇报。 2.每周工作
(1)根据工作需要,提出各部门和各分店编制方案报人力资源总监审批。
(2)根据岗位缺员情况,及时与有关学校或人才市场联系,组织招聘事宜,并将初选合格者报总办领导审批。
(3)组织对试用期满员工的考核,及时办理转正定级手续。
(4)发现和培养管理人才,并合理调配,适时提出用人建议,报总办批准后办理升职和任免手续。
(5)按计划组织员工培训及培训的考核工作。 (6)适时与有关部门联系,切实做好培训的各项保障工作。
(7)对员工培训进行跟踪管理,及时与授课教师沟通,反映员工的要求,不断提高培训质量。
(8)掌握培训进度,并根据情况的变化适时调整培训计划。 (9)与各分店和各部门沟通,通报培训情况,强化培训纪律。 (10)检查本部门人员一周工作完成情况,适时给予指导。 3.每月工作
(1)对员工的考勤(包括出勤、请假、迟到、加班)和应扣款项进行审查,并于每月8日前编制出员工工资表,交财务部核对,尔后传各分店财务部及办公室负责人签字确认,并呈总经理批准,再通知电脑室拷制软盘,14号将软盘送交指定银行由其代发工资。 (2)根据政府管理部门的要求,及时与派出所、卫生防疫站、计生办联系,按时完成暂住证、健康证、计生证的办理和缴验工作。
(3)按公司的要求和本部门的需要,制订和修订本部门的规章制度。
(4)根据年度培训安排和各部门对培训的要求,组织拟订各类专业人员的月培训计划。 (5)与各分店及公司各部门联系,合理安排工作,落实培训人员。
(6)根据月培训计划,研究培训提纲,编写培训教材,打印培训资料。 (7)组织授课人备课试讲。必要时,担任授课。 (8)与办公室等部门衔接,做好培训的保障工作。
(9)按计划按时组织培训及培训考核,对培训考核合格者及时填发《培训合格证》。
(10)对首次培训考核不合格者适时组织补训补考,对补考仍不合格者,作出鉴定,提出意见交人力资源部处理。
(11)每月下分店不少于2次,听取员工意见,检查培训落实情况,发现不按规范操作者,及时给予指导。对多次违反规定,拒不改正者,可建议下岗培训。
(12)收集掌握信息,及时组织高层管理人员和有关专业人员参加专家、教授主持的专业知识讲座。
(13)按时参加公司召开的工作例会,向本部门人员及时传达会议精神,并提出具体落实措施,检查、督促按时完成任务。
(14)按时完成当月工作总结及下月工作计划。 (15)完成人力资源总监交办的其他工作。 4.年度工作
(1)根据公司实际和总办领导意图以及各部门的需求,通盘考虑,制定周密人力资源规划。 (2)根据人力资源规划于每年年初组织拟定当年的人员部署与培训计划。 (3)建立员工培训档案,详细记录员工的参训情况及其考核结果。 (4)建立培训资料库,订购必要的资料。
(5)逐渐完善员工培训教材,更新陈旧资料。
人资经理自我鉴定
对于文字的记忆力好,人资经理自我鉴定。个性开朗外向,对生活与工作热情向往,幽默风趣,能很好的与人相处,具有较强的适应能力。自我意识较高,不盲从、随波逐流。热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要。
在校期间学习、工作认真负责,尽力干好份内的事情。成绩良好,注重理论与实践的结合,积极参加学校与社会的各项实践活动。
对待工作认真负责,善于沟通、团队精神;有亲和力,乐观上进、有爱心;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,提高自己的工作能力,与公司同步发展。熟悉ERp系统。
我是浙江万里学院2011年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。 除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得 英语 六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试,自我鉴定《人资经理自我鉴定》。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。 大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责 招聘 模块。在这期间,很好的学习了 招聘 的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。
工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。
本人活泼开朗,乐于与人相处,与身边的人相处融洽,极具团体合作精神,为人正直,工作认真,能吃苦耐劳,做事细致严谨。本人对待所做事的态度是:只要开始去做了,就一定要做好。
本人活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
本人性格热情活泼,工作踏实负责,服从上级安排;熟悉使用常用的办公软件和办公自动化设备;对exce函数有浓厚兴趣
个人描述
本人性格温和、乐观、待人有礼,喜欢旅游,看书,听音乐,剪报,抄录文章,善于观察事物和写散文,对自己的事务和生活安排得有条不紊,工作认真负责,积极主动,亦勇于挑战新事物。
财务部经理岗位职责说明书
一、岗位目的: 协助上级建立与完善公司的财务管理体系,安排财务部门日常工作。
二、岗位职责:
1.参与制定公司的财务制度,编制公司全年预算;
2.协助筹集公司日常经营所需资金,保证公司经营的资金供给;
3.负责对成本和财务指标进行分析,为公司战略发展提供基础报告;
4.协助下属单位定期进行经济活动分析,指导各下属公司财务部门的业务;
5.编制公司年度决算报告和说明书;
6.指导资产管理,防止资产流失;
7.指导预算监督和财务指标考核,主持公司的会计核算工作;
8.参与编制年度预算资金计划部分,并监督计划执行,保证资金合理使用;
9.审核各项付款计划,监督计划执行;
10.按照公司管理规定,制定、修改资金使用、审批管理制度;
11.审核公司内部单位的资金使用,提出资金流向分析报告;
12.负责公司单位往来的管理,及时核对和督促单位往来的结算;
13.审核银行对帐调节表,现金盘点审核;
14.监督工资基金计划,审核工资、奖金发放;
15.每周编制下周的资金预测滚动情况表,每月、季度末编制下月、季度资金预测滚动情况表,编制月、季度生产资金使用分析表、融资分析表;
16.协调财务部与公司其他部门的关系;
17.对外协调与财政、审计、税务、银行及会计师事务所等社会中介机构的业务和联络工作。
18.完成上级交办的其他工作。
三、工作关系:
向上关系:受主管高管领导,对主管高管负责。
平行关系:与总部各部门、各分公司保持业务沟通、工作协作。 向下关系:对本部门人员给予工作指导,安排协调业务人员工作。
四、岗位技能要求
具有独立分析判断能力、协调能力和超前意识、勇于探索和吸收外部经验的能力。
五、岗位资格要求
具有大学本科及以上学历、岗位合格证书、从事专业工作五年以上。
六、工作职责:
1.协助总经理制定公司发展战略;
2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;
3.负责项目成本核算与控制;
4.负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;
5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确;
6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,
如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
7.组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定年度、季度财务计划;
8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总经理报告;
9.监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中;
10.全面负责财务部的日常管理工作;
11.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告;
12.负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
13.负责资金、资产的管理工作;
14.管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理公司与其之间的业务往来;
15.完成上级交给的其他日常事务性工作。
经营部经理岗位职责说明书
1) 根据制定的部门年度目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划;
2) 根据制定的区域年度销售目标制定相应的实施方案;
3) 负责本区域内进行商务洽谈,签订合同/协议;
4) 根据销售合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;
5) 制定本区域年度和月度费用预算;
6) 预估产品的市场需求并制订计划;
7) 编写本区域的月度、季度及年度销售报告;
8) 编写本区域月度、季度及年度收款情况报告;
9) 编写月度销售费用执行报告;
10) 编写本区域的月度、季度、年度销售情况差异分析报告;
11) 维护现有市场业务;
12) 开拓新市场业务
13) 收集并反馈用户意见及市场信息,并反馈给相应部门
14) 提出本市场区域的营销策略
15) 配合有关部门做好客户服务工作;
16) 撰写本市场区域工作总结与计划
17) 管理本市场区的费用
18) 完成上级交办的其他任务
营销部总监岗位说明书
1、规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设
2、制定市场的经营前景规划和市场设计工作
3、塑造企业形象
4、制定和贯彻企业的产品策略及政策,对公司产品的价格浮动提出建议
5、负责搜集市场资料,进行深入的市场分析,提供市场运作的方向性建议
6、依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作
7、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务
8、对市场营销的总体费用进行控制
9、建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步
10、对下属人员进行考核
11、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。
12、组织对公司客户的售后服务,与技术部联络以取得必要的技术支持
13、对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理
14、负责协调涉及市场活动的各种关系
15、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查
16、关注宏观经济形势、国家经济、金融政策调整以及行业发展动态
17、综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,提交公司管理层。
生产部经理岗位说明书
1、负责不断完善生产管理制度,贯彻执行公司有关生产的方针政策;
2、负责组织制定生产计划,安排生产实施进度、合理调配搞好均衡生产;
3、负责组织车间进行产品的生产制造,不断提高加工质量;
4、负责提高操作人员质量意识、协同品质部监督车间标准工艺执行情况,推进工艺的有效落实执行;
5、负责安排和监督生产环境的控制、监督文明生产的执行情况;
6、负责处理并反馈生产人员及其他部门有关生产的意见和投诉;
7、负责本部门人员协调和工作安排及工资的初审;
8、负责组织主持生产例会、交流会、不断提高生产人员的职业素养;
9、负责完成公司领导临时交办的工作任务。财务部经理岗位说明书
1.根据公司经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准,报请总经理、财务总监审批;
2.主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,报请总经理、集团公司财务总监审批后施行;
3.有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
4.根据集团公司的财务管理制度,建立、健全本公司财务管理体系;
5.对本部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
6.负责组织公司各项财务计划,预算执行情况的统计、分析、上报;
7.组织制定、实施财务管理制度;
8.对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
9.比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和、运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
10.对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;
11.与地方财政、税务、银行、证券等相关部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
12.向公司总经理及集团公司财务总监汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
13.每月25日汇总公司的月度工作计划;
14.负责组织物料管理部的库存物资盘点工作,指导物料管理部的工作;
15.负责对公司所有费用进行审核,控制生产经营成本;
16.负责公司固定资产的管理;
17.核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案;
18.负责制定本部门各岗位的绩效考核细则,报请总经理审批并组织进行考核; 19.负责本部门员工的业务培训、指导本部门员工开展工作; 20.负责本部门费用计划与控制;
21.负责本部门的日常管理工作;
22.完成领导安排的其他工作
技术部经理岗位说明书
1、理解并贯彻公司的质量方针和目标,严格执行公司的质量文件。
2、在总工程师的领导下开展工作。
3、根据公司发展战略对新产品进行试制和投产提供建议和技术支持,组织新产品设计的设计评审、设计验证和设计确认,新产品最终工艺的审核,新产品投产过程中各种外协件的技术指标和各种设备的技术指标的确认;
4、负责技术部各种相关工艺文件的审核,生产中各种技术问题处理方案的最终确认,各种相关外协件技术指标的最终确认,各种设备技术指标的最终确认;
5、全面负责技术部门管理的各项事务,协调技术部门各人员的日常工作安排,负责对新员工技术培训的安排,参与公司定期的生产工作总结,确认生产部日常生产原材料、外协件、工装、工具、设备、人员的需求;
6、负责技术部各种相关试验的安排以及所需用原材料、外协件、设备、工装、工具的审核和确认;
7、负责安排和确认相关部门反馈回来的生产技术问题的处理,负责技术部所有相关技术文件、图纸、程序文件、技术标准的管理;
8、监督下属进行各类日常工作的执行情况,与外单位相关技术问题的解决,解决客户反馈的技术问题;
9、参与公司全面质量管理制度体系的建设;
10、负责部门内工作任务分工,合理安排人员,技术人员队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员,控制部门预算,降低费用成本;
11、完成公司交办的其他任务;PMC经理岗位说明书
1、全面负责公司产品交期管理工作及PMC部日常管理的各项工作是产品交期的直接责任人。
2、根据公司的生产目标任务及客户的订单需求制订相应的生产计划科学、合理的组织各车间进行生产活动并对生产过程产量及生产效率实施有效的评估及控制
3、全程跟踪生产过程中的生产进度情况、定单完成情况、物料供应情况、及物料损耗情况等及时解决生产过程中的问题及各种信息的处理、反馈确保能按时、按质、按量完成各项生产指标。
4、定期对产能、产量及生产排期进行有效的科学合理的规划和评估科学合理的安排各车间的生产确保生产工作能正常开展。
5、提前对生产过程中的人、机、物、料、法进行核查做好前瞻性管理工作对存在的问题及时解决保证生产过程的有效性和可控性使生产过程的人、机、物、料、法能适应公司生产及发展的需要。
6、对生产中出现的异常情况包括产量、质量、物料及物料损耗、机器设备、人员管理及现场管理中出现的异常情况及时进行处理及信息的反馈。
7、对生产过程中存在的问题能及时解决的就及时解决不能及时解决的要进行信息处理及反馈。
8、每天接收业务部订单后根据接单状况、产品存货状况、生产周期、综合生产能力、物料状况等评估交货期回复业务部
9、每天根据订单交期、生产能力、物料状况制定生产计划排程
10、每天将接收到的订单交生管员进行汇总做成客户订货清单
11、每天根据生产排程检查生产进度并进行调整
12、订单交期无法达成时用交期延误报告反馈给业务部
13、负责组织编制、审核PMC部门的工作文件并组织实施。
14、每周对生产完成率进行统计和评审并做好下周的生产计划。
15、定期或不定期组织的生产计划工作会议分析前一段时间生产计划问题及原因以及改善方法布置下一步的生产管理工作计划及时解决生产中出现的各种问题。
16、构建各种沟通平台和沟通管道与上下级之间相关部门之间及所属部下之间实施有效的协调、沟通努力提高自身的沟通能力和沟通水平从而有效的提高产品质量和产量。
17、负责对下属实施有效的指导、监督、检查、考核及培训工作。
18、协调下属和其他相关部门/车间的工作开展和工作联系提高工作效率。
19、对产品交期实施有效的管理每日掌握各类产品进度、数量数据并及时将信息进行反馈每周向计划部经理汇报一次产品完成情况每月对生产货期管理工作情况进行一次总结对下个月的生产货期管理及效率工作有计划性进行安排并报生计划部经理批准实施。
20、要以结果为导向进行有效的管理实施过程控制做到“日清日结”。
21、协助处理客户的信息反馈、不良品的退货及客户的投诉分析、评估问题、寻找原因及解决办法做到对客户负责。
22、负责做好本部门的5S工作及安全工作。
23、完成上级交付的其他工作事项。
品质部经理岗位说明书
(一)负责公司产品品质保证
1.负责分供方材料进料质量保证
(1)负责分供方资格的认可;
(2)负责分供方的监控、优化、提升;
(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。
2.负责过程质量控制
(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;
(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化,针对客观实际进行修正。 3.负责最终质量控制
(1)保证出货符合客户质量要求;
(2)清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量;
(3)针对客户反馈信息,修正控制方案,杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制
1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行;
2.制订内审计划,监控内审工作,提交管理评审。
(三)培训/指导/评估下属及相关职能
1.培训、指导
(1)培训、指导产品标准和客户需求;
(2)分配工作,根据具体结果指导相应工作。
2.评估
(1)评估下属工作效果;
(2)评估相关工作职能工作效果。
(四)审核审批与体系有关的各类文件
1.维护现有文件有效性;
2.发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批;
3.引入外来文件时,确认外来文件的有效性、适应性。
(五)执行公司5S规范
(六)完成上级委派的其他任务
车间主管岗位说明书
1、按照PMC的生产计划,统筹车间的生产,做好生产准备工作,定时检讨车间的生产情况,保证按时完成生产计划
2、监督车间各班组认真执行各项工艺指令要求,保证产品质量
3、监督、指导车间组长、领料员、成品入库员、现场管理员的工作,保证各职责正确实施
4、对车间的6S工作全面负责,把车间6S区域责任到每一个员工组织车间管理人员进行6S的自查评比工作,奖优罚劣,维持车间干净、整洁
5、对车间里发生异常,联系各部门及时进行处理,如果有处理不及时的,可以向上一级部门投诉
6、经常组织检讨车间管理中存在的问题,并及时改善
7、组织车间各岗位的人员的培训工作,保证各人员的素质能达到公司的要求
8、检讨车间每月的成本状况,并进行检讨改善
9、关心车间员工的生活和工作情况,及时解决员工一些生活和工作上的问题,提高员工的士气
10、员工计件工资的审核,异常工资的申报工作。
仓库主管岗位说明书
1、全面负责公司物料管理工作及仓库日常管理的各项工作是公司物料损耗控制的直接责任人。
2、根据公司的质量方针和质量目标制定本部门的工作目标和计划并组织对公司材料采购交期的有效监督机构使公司的材料能满足生产部的需求。
3、根据物料存储库的特点制定和完善仓库管理作业流程及作业指导书指导并督促仓库人员做好物料管理工作。
4、根据公司物料性质合理设计存放区域安排物料的存放地点
5、组织仓管员做好各类物料的出入库管理工作。
6、运用科学的仓储管理方法提高库房各项资源利用率降低仓储成本。
7、定期检查仓库6S推行情况组织人员对仓库环境进行日常清理和维护
8、改善物料存储环境提高搬运效率提供及时、安全的运送服务。
9、督导仓管员建立物料的出入库台账或CKS系统。
10、督促账务管理员与财务部核对做到日清月结。
11、定期组织库存物料的盘点做到账物相符。
12、根据企业生产、销售能力核定原辅材料、产品的库存定额标准。
13、负责组织编制、审核仓库的工作文件并组织实施。
14、根据仓库的实际容量及时提出库存预警
15、落实仓库的消防安全与卫生管理规定做好防火、防盗、防爆、防潮等工作。
16、定期或不定期组织的仓库工作会议分析前一段时间仓库管理问题及原因以及改善方法布置下一步的仓库管理工作计划及时解决出现的各种问题。
17、构建各种沟通平台和沟通管道与上下级之间相关部门之间及所属部下之间实施有效的协调、沟通努力提高自身的沟通能力和沟通水平从而有效的提高物料管理水平。
18、负责对下属实施有效的指导、监督、检查、考核及培训工作。
19、协调下属和其他相关部门/车间的工作开展和工作联系提高工作效率。
20、对物料实施有效的管理每日掌握各类物料异常数据并及时将信息进行反馈每周向生产副总汇报一次仓库管理情况每月对仓库工作情况进行一次总结对下个月的工作有计划性进行安排并报生产副总批准实施。
21、完成上级交付的其他工作事项。
项目经理岗位说明书
1、确定造价咨询项目部人员的分工和岗位职责;
2、主持编写项目全过程造价管理实施规划,并负责造价咨询项目部的日常工作;负责咨询业务中各子
项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作;
3、实行代建制或项目管理制责任模式时,委托合同明确的受托人总造价工程师职责;
4、审阅重要的咨询成果文件,审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题;
5、根据咨询实施方案,有权对各专业交底工作进行调整或修改,并负责统一咨询业务的技术条件,统一技术经济分析原则;
6、负责项目咨询造价组内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作关系,研究解决各种存在的问题;
7、动态掌握咨询业务实施状况,负责审查及确定各专业界面,协调各子项各专业进度及技术关系,
研究解决存在的问题;
8、负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见,对形成的咨询成果质量负责;
9、根据项目全过程造价管理实施规划,负责统一咨询业务的技术条件、工作原则,确定阶段或节点控制目标、风险预测办法、偏差分析、纠偏办法;
10、组织综合编写咨询成果文件的总说明、总目录,审核相关成果文件最终稿,并按规定签发最终成果文件和相关成果文件
行政部专员岗位说明书
(1)、负责公司员工招聘,适时提出合理化的招聘方案并负责实施。
(2)、负责员工入职、转正、岗位异动、离职、请假手续办理。
(3)、负责员工劳动合同签订及续签,保证在规定时间内合同签订率达100%。
(4)、协助行政部经理草拟新员工入职培训方案并协助组织实施新员工入职培训。
(5)、协助主任监督、指导员工岗位培训。
(6)、负责员工档案建立,并按档案管理要求整理、立卷、归档、保管。
(7)、负责每月5日前按时上报员工花名册、人事报表。
(8)、负责根据公司实际情况对人事管理制度提出合理化的修改、完善建议。
(9)、每月按时完成信用平台的企业信息更新;
(10)、协助本部门员工工作,完成领导交办的其他工作;
采购经理岗位职责说明书
说明:
1、本岗位说明书是公司聘用合同的配套文件。
2、本岗位说明书一式两份,由总部人力资源部经理和任职者各执一份。
餐饮部经理岗位职责说明书
一、
二、
三、
四、岗位名称:餐饮部经理 岗位级别:经理 直接上级:酒店副总 下属对象: 中餐厅主管、咖啡厅主管、
特色餐厅主管、行政总
厨、管事主管、传菜主管、
酒水主管。
五、主要职责:
1、执行酒店经营策略和方针,全面负责餐饮部经营计划与预算的制定和实施,并确保服务产品质量。
2、研究、分析餐饮市场,掌握客人需求,根据酒店餐饮客源结构,确定餐饮经营和管理的基本策略,制订年度、各月份的工作计划,推出各季节的食品节或食品周,并督导各部门管理人员完成计划,特别注意大型活动的组织和服务工作。
3、根据酒店预算管理要求,分析餐饮市场及经营情况,提出餐饮部的预算指导原则,制定并控制预算指标。
4、定期检查各部门经营情况,会同财务部
进行成本控制,审核菜量标准及价格并上报执行。
5、定期进行市场询价,掌握并控制部门综合毛利率和各餐厅的毛利水平;及时推出酒水菜品价格的调整方案,报上级批准后实行。
6、组织实施餐饮部的促销活动,推出食品节。根据食品季节差异和宾客情况研发特殊食品和特殊菜式,研究餐饮市场,制定餐饮促销计划,扩大促销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量。
7、建立并完善餐饮部的各项规章制度,建立服务程序和标准,并督导各部门落实执行情况。
8、确保餐饮服务质量,督导各餐厅主管解决营销服务工作中的问题。
9、召开餐饮部每日例会,传达酒店新的政策和决定,提出对各部门工作的要求。
10、检查餐饮部卫生,严格按照食品卫生法规要求厨房和餐厅服务工作,确保宾客的饮食安全;检查机械设备的正常运转情况,确保安全生产。
11、负责直属下级管理人员的选拔、培养
和推荐工作,并对他们的日常工作进行检查、督导。
12、发挥全体员工的积极性,督导并落实 全部门的培训工作,实施有效的激励手段,提高员工素质,对员工进行定期的考核、评估;严格执行考勤制度和奖惩措施,核实本部门的员工考勤,合理控制人力资源。
13、协调餐饮部内部各部门的工作,协调与其他部门的工作,确保餐饮部的服务工作正常运转,确保一流的服务质量。
14、关注宾客,倾听他们的意见,有效的处理宾客的投诉,对市委常委、政府副市长、市人大副主任、自治区副主席等以上级重要客户主要领导来店,跟进到客人离店,并记录档案。
15、建全管事部的组织,确保后勤保障职能,加强餐饮物资设备的管理,核实各项物品盘点表,严格控制物品耗损率。
外联部经理岗位职责说明书
一、部门:外联部
直接上级:总经理助理
二、岗位:外联部经理
直接下级:各部门有关人员
三、工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展。
四、工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行。
五、工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运
送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅游行程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
尊敬的公司领导:
首先感谢上级领导对我工作的信任与支持,感谢给我提供这么一个让自己充分展露拳脚的机会和平台。自xx年加入xx公司以来,一直在公司担任xxx之职。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,立足行政人事部的工作特征,以“建团队、重效率”为目标,时刻牢记廉洁自律,认真履行岗位职责,圆满完成了xxx部承担的各项工作任务,现将工作总结如下:
一、自xx年加入xx公司以来,本人一直以自重、自省、自警、自励为工作准则,脚踏实地的服务于企业。其间完成的主要工作为:
1、配合总经理完成了公司制度、工作流程,为建立绩效导向型的公司管理体系奠定了坚实的基础。
2、明确了公司发展方向,清晰了部门职责。
整合了计划、仓储、采购的可控管理。根据职能划分明确了各部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,逐步实现规范化管理。
3、创新用人机制,营造公开、平等、竞争、择优的用人环境,实现人力资源效率尽可能最大化。形成了能进能出、能上能下、人尽其才良性健康的用人新机制。
二、存在的问题。
1、工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处。
2、工作方式、方法不够科学,管理艺术有待进一步提高。
三、今后工作的打算
1、新的阶段人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,加强人力资源自身的建设,强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
2、加强员工队伍建设要把品德、知识作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。
以上是我的述职报告,望批评指正。
谢谢大家 !
汇报人:xxx xx年xx月xx日
人资经理的困惑
话题背景
A公司的总经理是三个月前入职的,总经理来了以后对企业的战略性方向起到很大的改善作用,明确了企业未来几年的发展方向,但是由于企业董事长的方向和高度与其不一样,两人很难形成共鸣。于是近日总经理找到人力资源经理谈心,明确告诉人资经理将在下周离职,而且也找好了下一家服务的企业,希望人资经理可以提前做好新一任总经理的招聘工作准备。但是该总经理也要求人资经理不要将其要离职的消息告诉老板,因为他去意已定,要求替他保密,不要让他在剩下的一周以尴尬的局面面对老板。人力资源经理的疑问是:这位总经理确实蛮不错,能留下来是最好,但是看他去意已决,哪该不该跟董事长反映呢?
打哈欠的猪发问:若你是人资经理,该不该跟董事长反映总经理要离职的情况?或者有没有更好的解决方式?风雨竹 :
首先要明确,人资经理是对总经理负责还是对董事长负责?但有一点是明确的,那就是总经理是对董事长负责的。作为总经理,是董事会(董事长)聘任的,那么在面试及工作开展中,肯定都是在董事长指示下进行的。那么为什么总经理对企业战略方向的确定得不到董事长的认可?我想有总经理工作方法的问题,无论总经理离不离开,这一点作为人资经理是需要与总经理沟通的。总经理在确定企业的未来发展方向时是需要与董事长汇报和沟通的,只有得到董事长的支持,总经理才能顺利开展工作。
作为人资经理,如果是对总经理负责,第一,应将上述情交委婉地表达给总经理,以利于其自省;第二,总经理的聘用应是董事会的职权,所以总经理的离任受与董事会的约定来限制,总经理应按其约定(合同)办理;也许在约定中有相关离职的约定;第三,人资不应将其信息反映给董事长,因为这涉及职业道德问题。
如果人资经理,既对总经理负责也对董事长负责,那么作为总经理,入职已三个月,作为考核试用情况,人资经理应与董事长沟通,在沟通中可以侧面地反映总经理的工作成效,以及总经理的动态,以帮助董事长确定是否要与总经理沟通一下,挽留总经理,并就沟通、工作方法等方面进行互谅,但不宜直接将信息反映。当然,在进行以上工作的同时,人资经理也应作好招聘总经理的应急预案。
乖巧猫猫 :
一般公司总经理都是董事长直接授权的,作为总经理,他应该把他的思路、想法明确传达给董事长,如果董事长有不同的看法,可以考虑以会议的形式展开各抒己见,必要的时候可以请各层高管一起参加会议,如果真的是为单位的发展、前途着想,我想会达成共识的。
再者,如果真的觉得沟通无效,他为什么不能坦然面对谈谈呢,干嘛不能潇潇洒洒的呢?
最后,人力资源没必要担心这个,只需要做好应急措施就可以了。
悲情叟 :
1、人资经理应该提醒总经理自己的职责,另外针对离职对于公司的影响以及个人作为职业经理人应该具备的基本职业素质表明自己的看法;
2、同时提示总经理应该提前向董事长暗示或者采用其他方式提出自己的职业发展;
3、可以由人资经理出面以私人身份请总经理和董事长吃饭,莫谈公司事,只谈人生理想抱负以及自己一路走来的历程,期望能够消除认知度上的隔阂;
4、根据聚餐上的表现,作出下一步计划,是有步骤的挽留还是做好招聘准备。
柳剑君 :
A公司总经理有能力,得不到董事长支持原因有:一是总经理不适合A公司的企业文化;二是总经理与董事长之间缺少沟通;三是总经理思想还不够成熟(急于求进,还有把自已离职想法告诉人资经理)。我认为人力资源经理不应该将总经理离职的意思告诉董事长,有违职业道德,个人品格。建议总经理再与董事长多进行多一些沟通,在做出重大决定之前与董事长沟通好,并得到董事长的支持再去做,不要采用先斩后奏的做事方式。
love821030 :
先告之总经理,离职需要提前30天或按劳动合同约定来解除任用。主要是要有总经理的书面文件,人力经理再上交给董事长(书面合同,书面离职申请等相关方面资料)。不管保不保密,人力经理需要有自己的原理:就是刚正不阿。把事实情况都要向双方交待。听听总经理的意见,再处理不迟。
明月2013 :
1、人资经理是否同属于董事长和总经理管辖?因为在企业管理中,如果出现管辖权中的多头管理容易出现,管理秩序混乱。
2、总经理私下跟人资经理交流将在下周离职,并请人资经理保密,这个不属于工作范围的事情,而且总经理是跟董事会签订合同,并应该提前一个月通知公司,所以,我认为从公司角度出发,人资经理应该从侧面提醒公司,总经理的这种意向。但我认为,总经理是需要人资经理跟董事长沟通其与公司的分歧,这是核心目的。
3、人资经理无论与公与私都应该与总经理进行沟通,并了解总经理的战略目标与方向,同时应该适时建议总经理先与董事长沟通好后,再实施其计划。
4、人资经理应该属于总经理管辖,所以在工作方式上只能服从总经理的管理,但对总经理的私下交流的意向,应侧面向董事长提醒。
Shicaiyuan :
HRM必须及时向董事长汇报此事,因为任何一个老板在用人的时候都希望找到对企业文化认同度高(俗称忠诚)且能力业绩优秀的人,当二者不可兼得的时候,老板会优先选择企业文化认同度高的人。总经理作为职业经理人,如果突然离职会对老板、对企业造成很大的损失,HRM如果不提前防范或者通知老板,那么HRM的忠诚度都会被老板怀疑,此案例中当事人没有搞清楚职场同事与生活中朋友的角色,这仅仅是职场,那就按照规矩办。
各位领导、各位同事大家好:
来公司就职时间虽然不长,但经过这段时间的接触磨合,我和大家一样热爱上了这个团结互助的集体。当然每个企业的都不是尽善尽美的,正如前面各位领导谈到的,因为种种原因,我们泰盛也存在一些管理上的不足,希望今后的在大家的努力下,我们能够齐心协力工作,充分发挥自己的特长,高效率的完成各项工作,为企业的发展贡献自己的一份力量。
我在公司主要负责人力资源工作。人力资源工作的主要内容是大家所熟知的组织机构优化、人员招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系管理这些。说起来一句就能说完,不过以上这些工作是需要从领导到各部门员工一起努力才能做好的一项工作,它贯穿在我们日常工作的点点滴滴中,和每个人息息相关。人力资源工作做好了,企业正气足、员工干劲足。在2013年,人力资源部将在优化集团和下属各实体企业组织结构、人员招聘、人才选拔和留用、岗位绩效考评、劳动关系维护、人事制度流程建设方面开展工作,这些工作离不开各位领导和全体同事的支持和配合,由于来集团时间不长,对各方面情况了解不够,在这里恳请大家对我们开展的工作和集团管理工作提出建设性的建议,相信会对人力资源工作和集团管理工作起到很好的矫正和推进作用。
人力资源部在企业中起的作用,通俗的讲是三句话
1、网络社会精英--为公司招聘合适的人才,也许不是最好的,但应该是最合适的。
2、培养公司未来栋梁--系统的培训平台,是有针对性的培训、选拔。能者上、庸者下。
3、稳固现有人才--通过行政架构和薪资的合理设置,不一定每个人的薪水都最高,但要达到是和付出成正比的。
这也是我的工作目标。
在2013年,我负责集团及泰泽、泰河公司的考勤管理工作,这是一个最基本的要求,而我也是一个原则性很强的人,希望大家能够加强自我管理和约束,不要在这方面留下被处罚的记录。
2013年,公司即将全面推行绩效考核管理,让每个岗位的工作有评判标准,有考核依据,对于岗位能否胜任、工作是否有成效都将和个人收入挂钩。
新的一年已经来临,我相信有公司领导的精心筹划、各位同事的大力支持,2013年的泰盛将达到公司、个人双赢。谢谢大家! 祝大家春节快乐、阖家幸福!
人力资源理论测试题
人力资源经理测试题
姓名:分数:
一、绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?
二、如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
三、您认为建筑行业招聘工作的难点是什么?请结合您的工作经历谈谈如何做好招聘工作。
四、某日,某部门经理A找到人力资源经理,反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路,要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况,B认为自己的工作很努力,只是经理故意为难自己。作为人力资源经理,请您分析出现此类状况的原因,以及如何处理?
五、现代企业应如何增加员工对企业的忠诚度,以规避人事风险?
三选一作答
六、请结合你的实际,谈谈如何才能打造一支优秀的管理团队。
七、在企业组织中,如何才能发挥人力资源部的作用,提升人力资源管理的战略地位?
八、作为一名“空降兵”,如让才能在企业中生根发芽,并最终成为参天大树?
九、因集团公司在某地区筹建分厂,需与当地政府进行交涉,请草拟一份函件,与当地政府进行初次联系对接。
十、A公司的总经理是三个月前入职的,总经理来了以后对企业的战略性方向起到很大的改善作用,明确了企业未来几年的发展方向,但是由于企业董事长的方向和高度与其不一样,两人很难形成共鸣。于是近日总经理找到人力资源经理谈心,明确告诉人资经理将在下周离职,而且也找好了下一家服务的企业,希望人资经理可以提前做好新一任总经理的招聘工作准备。但是该总经理也要求人资经理不要将其要离职的消息告诉老板,因为他去意已定,要求替他保密,不要让他在剩下的一周以尴尬的局面面对老板。人力资源经理的疑问是:这位总经理确实蛮不错,能留下来是最好,但是看他去意已决,那该不该跟董事长反映呢?若你是人资经理,该不该跟董事长反映总经理要离职的情况?或者有没有更好的解决方式?
大学班长工作说明书
一.基本资料:
职务名称:班长
部门:班联部
定员人数:1人
分析日期:2016年10月8日
二.工作关系:
间接上级:会计学院辅导员 直接上级:ACCA辅导员
直接下级:团支书、学习委员、生活委员、文娱委员、心理委员、各寝室寝室长 内部关系:班长与各班委有工作上的协调和配合关系,与辅导员有被指导和协调关系 外部关系:和各级学生会有信息交流反馈关系,与各兄弟班级有相互交流学习的合作关系
三.工作概要:
在辅导员的领导下,协调班委带领和组织全班同学参与学校的教学和管理,处理班级的日常事务,配合院系工作,为同学们服务。
四.工作职责 1.信息沟通:
(1)及时传达学院及辅导员对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。
(2)及时向辅导员及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的建议意见 (3)定期召开班委会总结班级工作,组织收集同学们的信息,做好会议记录,并及时向辅导员反馈,为学院决策提供信息支持。
(4)将班级各位同学的意见及思想向辅导员和学院领导反映,充当上下级沟通的桥 (5)代表班级参与院、专业相关会议。及时传达学院重大事项,落实学院文件精神。 2.事务处理: (1) 抓好班委自身建设。加强团结、协调工作,充分发挥积极性、主动性和创造性,认真征求和采纳其他班委关于班级建设的意见和建议,主持各项工作开展,落实班级工作计划。
(2) 严以律己,模范带头。严守职责、积极督促检查其他班委的学习和开展的各项工作情况,带头搞好学习和遵守校规校纪。
(3) 倡导团结友爱,增强班级凝聚力。通过各种形式加强班级同学之间的团结友爱、互相帮助,形成良好的班风和学风,增强班级同学的集体荣誉感和凝聚力。
(4) 认真组织各种活动,丰富课余生活。积极开展体育竞技、社会实践、专业竞技活动、联谊等活动,并鼓励班级成员积极参与学生会和社团组织的各项活动。
(5) 搞好自身学习,提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
3.决策制定:
(1) 重思想和安全教育,严守安全规定,防止意外事故发生;及时了解班级各同学的信息动态,注掌握班级动态,对突发事件及时作出决策并采取措施。
(2) 对高于500元的班费支出情况有审核权
(3) 在任期结束前拟定下届班委的产生办法和班委提名
职务编号:001 在职者:
直接上级:辅导员 岗位任期:1年 (4) 对班级的发展要有长期规划,并制定任期内的工作计划,明确工作目标将工作成果予以展示。
(5) 代表班级对外交流学习,树立良好的班级形象。
(6) 了解同学的基本生活情况,对班级的资源分配应当公正合理。为符合条件的同学争取相关援助。对于奖助学金,以及各项非物质性荣誉奖励的分配要确定切实可行的方案。
五.工作条件和环境
1.本职位属全日制的管理工作,24小时待命,工作地点具有不确定性。法定节假日休息,但还是要处理临时性事务。
2.配备团支书1名协调工作。
六.调任、晋升和培训机会
本职位为班级高层管理职位,在任期结束后由全体学生选举留任或撤换。
七.任职资格
(一)所受教育水平:本科在读生
(二)工作经验:具有从事班委和院干工作相关经验。
(三)体能要求:
1.身体健康,精力充沛,无严重疾病和传染病 2.五官端正,形象正派
(四)知识与技能
1.熟练使用Word、Excel等办公软件,具备基本的网络知识。2.有较强的领导能力,善于激励班级成员,调动班级积极性。 3.有较强的计划、控制和协调能力。 4.有良好的沟通能力。
5.特别要求处理突发事件的应急能力。
(五)其他特性
1.心理健康,乐观积极,开朗向上;情绪稳定,抗压能力强;沉稳且办事细心,信念坚定。 2.具有较强的保密意识和安全意识,责任感强。 3.工作态度积极,集体荣誉感强。
八.工作结果
以全体学生评定为主,自我评定,辅导员评定为辅,从三方面评定,其中自我评定占10%,班主任评定占30%,同学评定占60%
(一)考核内容:
1.出勤率。包括上课出勤率和各项班级活动的出勤率。两项都不得低于98% 2.绩效。任职期间的班级获奖情况,以及日常事务和突发事件的处理取得了什么成果。是否按照计划圆满的完成工作;是否能够构建和谐向上的班级新风貌;对班级的整体运转的影响程度;能否及时掌握各项信息作出相应调整
3.同学满意度。全体同学对班长和班长领导下的班委会是否有足够信心,是不是能够相信他们;班长在任期期间是否树立了足够的威信,对班级的各项矛盾是否能够作出正确处理并得到大部分同学的拥护。
(二)考核结果的分析反馈 由班主任对考核结果进行分析,确保考核结果的准确性和真实性,并将考核结果与任期间的工作要求和指标进行比较,及时将分析结果反馈给本人。
人力资源部经理的岗位职责说明书
人力资源部经理的岗位说明书
职位名称:人力资源部经理主要职责
1:负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定,主导公司“目标管理”绩效考核的推行;
2:建立和规范公司人力资源管理体系;
3:组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革;
4:深化公司的企业文化,建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业;
5:规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统,以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
主要工作内容
1、主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针,协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划;
2、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;
3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;
4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表,发现问题及时向总经理汇报;
5、参与公司重大决策事项的讨论;
6、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定
岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
7、建立并执行公司的薪资、福利制度;
8、依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;
9、建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;
10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;
11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
12、各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;
13、深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业;
14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队;
15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作,主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施;
16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;
17、组织商情资料,技术情报,文书档案及汇总公司年度综合性资料,掌握全公司主要活动情况;
18、草拟公司年度总结,工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;
20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能,站在人力资源的角度管理下属;
21、根据公司实际营运状况,决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜;
22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
重要绩效评估指标:
PMC经理岗位权责说明书
直接管理部门:生产部(电子车间、装配车间、包装车间)、仓库、物控 直接上级:总经理
直接下级:车间主任,仓库主任,物控助理
间接下级:车间组长,作业员,仓管员,物料员。
岗位职责:
1.业务订单交期评审,综合协调生产及销售计划;
2.依据订单及销售计划制订生产计划;
3.综合调整生产各车间生产能力,使各工序平衡生产;
4.对生产车间生产进度进行检查与督导;
5.生产过程中各类异常问题的协调与处理;
6.物料请购安排与请购单据审核;
7.生产用料监控与审批;
8.生产相关数据统计结果分析;
9.采购日常业务的监控与跟进;
10.仓库日常工作督导与监控;
11.本部门相关业务单据审批;
12.本职相关公司内部资料安全责任;
13.完善本部门相关文件与管理制度,明确各级人员职责;
14.就本部门相关问题与其它部门进行沟通协调。
岗位权限:
1.向总经理汇报工作的权力;
2.制订审批本部门各项规章制度,对所属员工能力考核、评估权力;
3.客户订单交期确认、审批的权利;
4.制订生产计划及临时变更生产计划的权力。
5.有对下属员工的奖惩、招聘、辞退的权力(对主任级下属建议辞退的权力);
6.对影响生产计划的各类异常问题调查及对责任人处罚、建议辞退权力;
7.生产物料请购审批、监督权力;
8.采购日常工作监督、跟进与建议奖惩权力。
主要考核指标:
1、客户交期延迟次数
2、生产部门员工人均产值
3、单位产品物料损耗率
4、月(季)库存金额/库存量
PMC经理岗位权责说明书
直接管理部门:生产部(电子车间、装配车间、包装车间)、仓库、物控 直接上级:总经理
直接下级:车间主任,仓库主任,物控助理
间接下级:车间组长,作业员,仓管员,物料员。
岗位职责:
1.业务订单交期评审,综合协调生产及销售计划;2.依据订单及销售计划制订生产计划;
3.综合调整生产各车间生产能力,使各工序平衡生产;4.对生产车间生产进度进行检查与督导; 5.生产过程中各类异常问题的协调与处理; 6.物料请购安排与请购单据审核; 7.生产用料监控与审批;
8.生产相关数据统计结果分析;9.采购日常业务的监控与跟进; 10.仓库日常工作督导与监控; 11.本部门相关业务单据审批;
12.本职相关公司内部资料安全责任;
13.完善本部门相关文件与管理制度,明确各级人员职责;14.就本部门相关问题与其它部门进行沟通协调。
岗位权限:
1.向总经理汇报工作的权力;
2.制订审批本部门各项规章制度,对所属员工能力考核、评估权力;3.客户订单交期确认、审批的权利;
4.制订生产计划及临时变更生产计划的权力。
5.有对下属员工的奖惩、招聘、辞退的权力(对主任级下属建议辞退的权力);6.对影响生产计划的各类异常问题调查及对责任人处罚、建议辞退权力; 7.生产物料请购审批、监督权力;
8.采购日常工作监督、跟进与建议奖惩权力。
主要考核指标:
1、客户交期延迟次数
2、生产部门员工人均产值
3、单位产品物料损耗率
4、月(季)库存金额/库存量
PMC经理的工作职责??
1、在合理的成本下,准确准时制定合理的生产计划,物料计划并组织实施;
2、进行生产分析及改善,提高生产效率;进行物料分析及改善,提高物料周转率;
3、进行库存结构、库存量的策划与实施,减少呆料,提高生产支持能力。部门职责
一、计划管理:
1.主导销售订单评审,对订单交期负责;2.编制生产计划和生产订单并组织生产; 3.生产计划和生产订单情况跟进; 4.生产协调会、周例会的组织与召开; 5.进行产能负荷分析,调整生产计划;
6.协调各部门的工作进度和衔接,对车间各工序时间和工作提出调整;7.生产计划、产品质量、数量及时间性统计,编制分析报告;
8.准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计;9.提出各种分析报告,反馈统计信息。
二、物控管理:1.物料需求计划的制定与监督执行;2.配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制; 3.进行供应商交期统计和改善,有效进行材料跟进;
4.生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理;5.呆废料定期处理;6.物料进、销、存的核实与控制; 7.公司所有生产材料采购请购的预审;
8.针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析,为成本控制提供数据。
三、仓库管理:
1.建立、完善仓库管理制度;
2.准确统计库存,做到账物卡相符;
3.做好仓库6s及物料标志等现场管理,且执行检查;4.做好合理安全库存、库存周期、有效期和边废料回收; 5.不定期对重要材料进行抽盘。直接考核指标生产订单完成率、总计划订单完成率、完成产值、超期14天订单量、停工待料工时、加班工时、仓库准时备货率、呆料金额、库存周转周期参考指标实际单机效率供应商准时交货率供应商质量达标率单机实际工时 管理权限
1.公司产品政策的参与权和知情权;
2.生产计划及物料计划的编制执行和监督权、解释权;
3.相关采购规则以及采购工作监督跟踪权;(进行交期、质量的有效控制) 4.相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权;特别是各生产车间或外协厂商生产进度监督与指导权;
5.违规供应、采购的否决、制止权和处罚权(要求有所有A、B类材料采购预审权);6.物料管理的监控权;
7.其他部门支援配合权。总体职责负责公司产品生产计划及物料计划的编制、督导与落实,确保公司销售产品足量准时供应
PMC经理的工作职责??
1、在合理的成本下,准确准时制定合理的生产计划,物料计划并组织实施;
2、进行生产分析及改善,提高生产效率;进行物料分析及改善,提高物料周转率;
3、进行库存结构、库存量的策划与实施,减少呆料,提高生产支持能力。部门职责
一、计划管理:
1.评审销售订单,编制生产计划和生产订单并组织生产、跟进,对销售订单交期负责;
2.综合调整生产各车间生产能力,使各工序平衡生产,对生产车间生产进度进行检查与督导,生产过程中各类异常问题的协调与处理;
3.生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理;.呆废料定期处理;进行供应商交期统计和改善,有效进行材料跟进;
4.物料进、销、存的核实与控制;公司所有生产材料采购请购的预审;
5.配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制;针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析,为成本控制提供数据。
二、物控管理:
1.物料需求计划的制定与监督执行;.配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制; 3.
8.三、仓库管理:
建立、完善仓库管理制度;准确统计库存,做到账物卡相符;做好仓库6s及物料标志等现场管理,且执行检查;做好合理安全库存、库存周期、有效期和边废料回收;不定期对重要材料进行抽盘。
直接考核指标生产订单完成率、总计划订单完成率、完成产值、超期14天订单量、停工待料工时、加班工时、仓库准时备货率、呆料金额、库存周转周期参考指标实际单机效率供应商准时交货率供应商质量达标率单机实际工时
3.生产协调会、周例会的组织与召开;
5.生产计划、产品质量、数量及时间性统计,编制分析报告;
.准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计; 7.提出各种分析报告,反馈统计信息。
管理权限
1.公司产品政策的参与权和知情权;
2.生产计划及物料计划的编制执行和监督权、解释权;
3.相关采购规则以及采购工作监督跟踪权;(进行交期、质量的有效控制) 4.相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权;特别是各生产车间或外协厂商生产进度监督与指导权; 5.违规供应、采购的否决、制止权和处罚权(要求有所有A、B类材料采购预审权); 6.物料管理的监控权;
7.其他部门支援配合权。总体职责负责公司产品生产计划及物料计划的编制、督导与落实,确保公司销售产品足量准时供应
项目经理岗位职责说明书
一、公司:
二、地址:
三、编写:
四、审核:
五、批准:
六、
七、部门:营运部 职务:营运经理(主任)
八、修订日期:
九、岗位目标:
1.确保所辖业务有序运营。2.确保按预算标准完成利润。
3.每年培养出两名以上的合格营运主管。
十、岗位职责:
1.全面负责管理所辖业务运营工作。2.制定相关的营运管理制度及流程。 3.根据运营情况,合理优化配置人员。 4.按权责审批费用;每周提出合理控制费用方案
5.每天监管各营运单位的运营情况,有效的指导主管利用资源,优化成本,提高效率。6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度;按时完成结算、交款,回单、运输工作。 7.定期召开、参加各类管理会议,并制定各项管理改善方案。
8.不断回顾工作中的不足,多方沟通学习,应用到实际工作中解决问题,改进管理经营漏洞及思路。9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果;绩效考核。 10.制定周工作计划《周工作计划表》,完成公司安排的其他工作。 十
一、绩效指标:
1.利润达成10% 2.预算管理 3.营运管理 4.人员管理 十
二、发展组织:
1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。
十、业务发展:
1.与政府部门建立良好的关系。2.与甲方建立良好客情关系。 十
一、管理权限:
1.制定预算标准,在财务预算内严格控制各项相关指标。2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。
十二、工作关系:营运主管—营运经理(主任)—总经理。十
三、入职要求:
1.基本要求:A、男、女不限。B、大专以上学历。C、年龄35岁以
下。
2.能力要求:A、熟悉资金筹划、投融资分析。B、能独立管理财务相关工作。C、有较强的管理及分析能力。D、有较强的独立沟通、协调能力。
3.较强的责任心,能吃苦耐劳,服从公司安排(出差)。4.专业及职称:物流、工商管理相关专业大专毕业,物流师以上职称。
5.经验:三年以上的物流管理工作经验。
十四、本人已清楚阅读营运经理(主任)岗位说明,在工作期间如达不到营运经理(主任)岗位说明标准要求,自愿接受相关条款处罚。
任职人: 日期:
业务经理岗位职责:
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售经理 隶属部门: 市场部 直接上级:总经理
直接下级: 销售主管、电话销售员
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发新客户
三、工作职责与任务
1.定期制定销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2.电话客服的入职培训和日常业务培训
3.电话客服的考核及日常人员管理,销售团队建设 4.每天晚上向蔡老师提交当日的工作总结
5.负责客户的维护,经常回访,了解客户企业工厂存在的问题。开发新客户,维护已有客户 6.完成上级领导交办的临时性工作
7.对自己部门的电话销售负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。8.严格执行公司考勤规定,服从副总经理的管理和工作安排
销售主管
一、岗位标识信息 岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级:业务销售经理
直接下级: 电话销售
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发新客户
三、工作职责与任务 1.信息沟通
负责把客户工厂的相关情况做好相关记录并传递给部门经理
2.维护和服务
1)访问客户,听取客户工厂企业的的一些相关事项 2)向客户提供课程相关信息的服务;
3)审查客户资料,提供公司课程报价,并帮助电话客服促成单
3.处理客户反馈
1)负责客户反馈的内部传递;
2)跟踪指导客户工厂问题的解决过程; 3)评价问题解决的满意程度; 4)客户反馈处理评价。
4.指导和考核下属工作
1)负责对下属工作指导,并进行绩效考核; 2)负责对新上岗销售及专管业务培训。
5.完成上级委派的其他任务
电话销售
一、岗位标识信息
岗位名称: 电话销售
隶属部门: 市场部
直接上级:销售主管
二、岗位工作概述
通过电话、微信、邮件、传真的方式开发新客户,维护老客户
三、工作职责与任务
1.执行电话销售计划:
1)寻找目标客户,主动联系客户,推广介绍公司产品;
2)通过电话和微信等联络方式,实现公司产品的销售和市场计划;
3)针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售; 4)协调公司内部资源,提高客户满意度;
2.客户开发与维护:
1)按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,通过电话、邮件、传真等方式开发新客户,了解新客户的需求,促成约见。
2)通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系,掌握老客户的信息和新需不断满足老客户的新需求;
3)对新老客户进行电话回访、并记录相关信息,建立和维护客户资料;
3.市场信息的收集与分析:
1)及时通过电话获取各种信息,寻找机会,配合客户经理完成公司的业绩任务;
2)记录、汇总客户对公司课程和服务的所有评价和要求等信息,并加以整理分析,形成报告向上级汇报;
3)准确记录客户信息并存档。
总经理的岗位职责:
1、代表公司参加重大的内外活动;
2、审核以公司名义发布的各种文件;
3、领导制定公司的发展战略及规划;
4、领导制定公司年度计划,中长期发展计划等;
5、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;
6、领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施;
7、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩;
8、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;
9、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向;
10、定期组持召开公司质量分析会
副总经理的岗位职责
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、对公司环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
3、做好公司客户信息的跟踪,并安排相关经理及业务员外出对客户工厂做落地辅导
4、在总经理外出时,按照总经理的委派,履行总经理职责。
5、完成总经理交办的其他工作任务。
6、参与公司重大决策
7、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。
8、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
9、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。
10、公司微信网站的监督管理。
11、负责公司安全管理。
行政人事岗位职责
1、人事档案管理
2、配合副总及经理做好员工培训工作
3、作息考勤管理
4、奖惩办法的执行
5、各类公告的发布
6、招聘、录用、升迁、离退职的办理
7、各项规章制度监督与执行
8、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
9、全面组织及督导店员的销售工作
10、办公用品的预算及购买
总经理助理岗位职责
一、收集整理各种内外部重要信息,发布由总经理授权的新的工作动态。
1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告,协调有关部门、有关单位处理和解决。
2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
二、协助总经理进行内外关系协调
1、协助总经理协调并维护与合作伙伴及重要客户间的友好关系。
2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
三、管理、督导公司各部门的工作
1、掌握公司年度各重点工作的完成进度,对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
2、对各部门经理的培训考核。
四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。
1、及时、准确完成总经理交办的工作。
2、完成其他突发性工作。
行政人资部文员在行政人资部经理领导下工作,履行以下职责:
一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。
四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理,。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
七、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务
人力资源部部长岗位职责
- 人力资源部部长岗位职责 所属部门:人力资源部 直接上级:总经理
直接下级:招聘与培训专员、薪酬与考核专员、合同与保险专员
本职:协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持,负责公司人力资源战略规划的执行,全面负责人力资源管理的各项事务,负责人力资源部内部的组织管理,完成总经理交办的其它各项工作
主要职责与工作任务:
1、协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持:根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑管理和技术人员的梯队建设;参与公司重大人事问题的决策;定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、负责公司人力资源战略规划的执行:制定分阶段的人力资源战略实施计划,并组织实施;根据公司的战略发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案;根据公司组织结构,带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书,并提出合理的人员配置方案;不定期对公司组织结构设置提出改进意见。
3、全面负责人力资源管理的各项事务:负责指导招聘与培训工作;负责指导薪酬与考核工作;负责指导劳动合同与保险管理工作;负责指导人力资源部的各项管理工作; 负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决; 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流.
4、负责人力资源部内部的组织管理:负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制本部门预算,降低费用成本。
5、完成总经理交办的其它各项工作
权力和责任
权力:
对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的审核权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 责任:
对本部门的整体工作绩效负责 对人力资源战略的制定及实施效果负责 对公司人员供应的及时性负责 对下属人员的工作负直接领导责任 考核指标:
员工满意度、部门合作满意度
人力资源制度健全程度,人力资源计划的制定、执行情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 人员供应及时性、重要任务完成情况
试用期工作总结
本人自2017年7月10日入职公司以来,担任人资行政部经理一职,转眼之间,已经即将两个月了,在此对本人入职以来的工作进行总结和盘点,以总结经验,取长补短,为下一步更好的开展工作打下基础。
一、深刻认识×××集团企业文化,领会岗位工作职责
本人深知要想做好本岗位工作,必须深刻认识公司的企业文化,了解公司赋予本岗位的职能职责。入职以来,首要的工作就是学习集团公司的企业文化,了解×××集团的发展历史及前景。通过不断学习和各方面了解,知道了×××集团的企业价值观,了解了集团公司领导对于我公司组织文化建设的殷切希望,相信我在×××有限公司会收获更多。
二、发挥岗位作用,做好部门服务工作
根据岗位要求和公司发展的需要,本人带领团队已完成了如下工作:
1、参与公司组建工作,带领团队在艰难环境下完成了办公室各项设施设备配备、搬迁等工作,当然这些工作任务的完成也离不开领导的支持和各部门同仁的配合。
2、根据公司经营范围调整,对原有组织架构进行了梳理,人员编制进行了调整,原编制人员中有8人调至其他分公司工作。
3、招聘工作:完成经理级岗位人员招聘1人,完成普通岗位招聘11人;
4、组织员工参与在线学习,完成公司培训4次,组织民主生活会1次,开展“学习集团公司人才战略规划,爱岗敬业主题讨论会”1次。
5、对公司所有办公设施设备进行盘点、编号,制表备查。
6、建立“读书角”,鼓励员工每天读一点书,后期预计开展读书分享活动,丰富员工业余生活。
7、建立食堂刷卡制度,规范食堂采购报销流程,严格控制食堂采购经费,保证员工吃得放心,为员工解决生活上的后顾之忧。
8、组织员工积极自查,排除安全隐患,迎接集团公司第三季度安全大检查。
三、知己知彼百战不殆
通过在公司的这一阶段工作,我觉得本人能够与公司各级领导干部能够比较密切的合作,能够与公司的企业文化做到比较好的融合,相信通过进一步的努力一定能够带领人资行政部的团队为公司的发展不断做出新的贡献。 当然,本人也需要不断学习和提高,希望能够得到公司领导多多指导和教育,以便更好的开展工作。
四、未来工作设想及展望
人力资源管理在未来企业管理中起到的重要作用已日益突出,如何做好企业的人力资源管理工作,是每一个人力资源管理者必须思考的问题。在以后的工作,本人计划在以下方面加大力度:
1、完善制度建设,使公司的各方面管理都有理有据,特别是劳动用工安全方面的管理将是重中之重。
2、加强公司绩效管理工作,结合公司的管理要求,建立适合公司需要的绩效考核方案,提高公司员工的工作积极性和劳动效率。
3、加强公司培训管理工作,在建立公司绩效体系的基础上,完善各方面的培训开展工作,并完善培训档案,不断提高公司员工的工作技能,建立一个不断进步的学习型组织。
4、加强公司定员定岗管理工作,合理规划人力资源,促进公司人力资源工作健康发展。
5、做好各部门的沟通协调工作,营造团结和谐的企业文化氛围。
五、严于律己,不断进步
总体来说,本人非常荣幸成为×××有限公司的一份子,愿意贡献自己应有力量,我也相信在公司领导的关怀和支持下,通过自己的不懈努力和团队人员的配合,一定能够实现部门应有的职能职责,为公司的发展起到应有作用,在公司发展的同时实现自己的人生价值。
在此,本人慎重的向公司提出转正申请,希望公司能够批准。请公司领导批示。
申请人:
2017 年9 月26 日
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