物业公司部门及岗位职责
推荐第1篇：物业公司部门岗位职责
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总经理职责
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配臵。
八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。 十
一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
- 1
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人事助理职责
一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。
二、完成规定的有关人事工作，包括招聘、培训、考核等工作。
三、在人事经理的委托、授权下、代理完成 日常相关本职工作。
四、根据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。
五、负责为人事经理提供信息，收集材料，提出分析建议，
六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，提供参考资料。
七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保养。
八、负责办公用品的采购、发放、统计工作。
九、完成人事经理交付的其他临时性工作。
- 3
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档案管理员职责
一、遵守公司的各项规章制度，并认真贯彻实施。
二、建立建全档案管理、借阅制度。
三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。
四、负责对员工个人档案的科学化管理。
五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。
六、定期的对档案进行检查、整理。
七、积极的配合其他部门的工作，做好沟通交流。
采购员职责
一、负责采购公司所需的物品工作。
二、负责物品申购计划的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。
三、为公司提供服务管理所需要的有形物料、工具等。
四、管理处经理负责零星物品的应急物品采购的审批。
五、公司总经理负责申购计划的审批。
六、要严格按照物品采购计划表或采购单进行采购。
七、完成公司临时的采购任务。
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拓展部经理职责
一、根据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。
二、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。
三、洞察竞争对手在市场动作情况，进行分析制定相应对对策。
四、同公司各部门密切合作，顺利完成市场部工作程序的每一个环节。
五、妥善保管市场资料，作好安全保密工作。
六、定期主持召开部门的会议，总结市场业绩的情况。
七、组织与其它部门的协调配合工作，按时参加公司相关的会议和培训。
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客户服务主管职责
一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。
二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。
三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。
四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。
五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。
六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。
七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。
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保安主管职责
一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。
三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。
五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布臵的各项任务。
保安班长职责
一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。
二、定时的参加本部门的例会，做好上传下达的工作。
三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。
四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。
五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。
六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。
七、对于公司临时性的安排做好配合工作。
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保洁主管职责
一、负责整个物业的保洁工作的具体组织安排的职责。
二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。
三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。
四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷，。
五、处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。
六、对于突发事件要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的意见和建议。
七、做好员工之间的沟通与协调工作。
保洁员职责
一、树立全心全意为业主服务的意识，认真、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。
二、严格执行公司制度，增强社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。
三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。
五、根据小区需要，服从领导对工作的安排和调整。
六、工作认真、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。
七、爱护清洁工具和设备。
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推荐第2篇：X物业公司部门岗位职责[1]
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总经理职责
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配臵。
八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
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人事行政部经理职责
一、建立健全公司内部管理制度，全面负责人事部的各项工作。
二、根据公司的发展要求，制定和执行人力资源计划。
三、制定招聘标准与招聘办法，组织招聘测试，选择有效的招聘渠道。
四、制定人员培训计划，并组织完成各类培训工作。
五、制定公司的考核标准和实施办法，并具体监督执行。
六、负责对工作职能的分析和设定，为其它各项人事工作提供依据。
七、负责对员工个人档案的科学的管理，总经理提出公司人力资源善分析和实施办法。
八、负责中层以上人员的考核、选拔、培养工作。
九、根据考核情况，制作工作岗位调配方案，提交总经理批准。
十、负责公司行政规章制度的制定、贯彻和实施。
十一、负责公司内部部门间的工作协调，员工行为规范，公司考勤制度的贯彻实施。
十二、每月各部门费用计划和办公用品需求计划的审核、物品领用和费用支出情况的审查。
十三、负责公司对外关系的协调，消安全管理检查工作和公司一切后勤工作。
十四、完成与总经理有关的其它事情。
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人事助理职责
一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。
二、完成规定的有关人事工作，包括招聘、培训、考核等工作。
三、在人事经理的委托、授权下、代理完成 日常相关本职工作。
四、根据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。
五、负责为人事经理提供信息，收集材料，提出分析建议，
六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，提供参考资料。
七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保养。
八、负责办公用品的采购、发放、统计工作。
九、完成人事经理交付的其他临时性工作。
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行政助理职责
一、配合部门经理，完成日常管理及协调工作，监督各项管理制度的执行情况，及时呈报。
二、监控员工日常行为规范，卫生状况、外出情况等。
三、监控部门程序招待情况（工作流程、会议等）
四、负责部门内任何情况异动的反馈（新制度执行反馈、员工动态、心态的反馈）
五、定期负责各部门考核工作。
六、负责电话来访的咨询工作，并做好记录。
七、公司文件的下发，传达工作。
八、负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。
九、及时完成公司临时交办的工作。
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档案管理员职责
一、遵守公司的各项规章制度，并认真贯彻实施。
二、建立建全档案管理、借阅制度。
三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。
四、负责对员工个人档案的科学化管理。
五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。
六、定期的对档案进行检查、整理。
七、积极的配合其他部门的工作，做好沟通交流。
采购员职责
一、负责采购公司所需的物品工作。
二、负责物品申购计划的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。
三、为公司提供服务管理所需要的有形物料、工具等。
四、管理处经理负责零星物品的应急物品采购的审批。
五、公司总经理负责申购计划的审批。
六、要严格按照物品采购计划表或采购单进行采购。
七、完成公司临时的采购任务。
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会计职责
一、每日审核现金流量账，并签字确认。
二、及时审核采购员所需采购物品报销单，登记总账并作好价格的参考审核，保证账实相符。
三、每月5日前上报总经理有关报表，并在申报期限内待缴现金各项基金，不得延误。
出纳职责
一、每月及时登记公司的现金流量账，经主管会计审核后交总经理处一份审阅，并附注将要预付的款项。如有凭证手续不全者人得报销。
二、每月按总经理付款要求及资产状况，有计划支付款项，不得透支。
三、每日下班前及时待缴现金款、容量现金自带，下班后办公室不得存放公款。
四、每月5日前，汇总上月现金流量表，上报总经理。
五、每月5日前汇总公司个人借款清单、支票借出清单上报总经理处审阅。
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拓展部经理职责
一、根据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。
二、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。
三、洞察竞争对手在市场动作情况，进行分析制定相应对对策。
四、同公司各部门密切合作，顺利完成市场部工作程序的每一个环节。
五、妥善保管市场资料，作好安全保密工作。
六、定期主持召开部门的会议，总结市场业绩的情况。
七、组织与其它部门的协调配合工作，按时参加公司相关的会议和培训。
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管理处主任、经理职责：
1、接受公司的统一领导，确保公司方针政策统一实施。
2、自觉接受公司的监控、检查、考核。
3、保证公司各项制度的贯彻执行。
4、积极配合公司及目标责任完成其它专项工作。
5、每星期一前向总经理提交部门周工作总结
6、每周向公司提交管理处月度报告,每月1日前向总经理做工作汇报。
7、每月1日前组织目标评估、进度、质量考核和管理处员工绩效考评。
8、管理处如有重大问题及其处理措施应及时向总经理汇报。
9、保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。
10、保证员工正常的生活和工作秩序。
11、保证管理处操作不违背国家法律、法规。
12、保守公司的技术秘密、商业秘密、人事秘密。
13、重大活动安排、重要公务活动和重大公关接待安排事前应请示、事后应汇报。
14、重大事件和重大事故应主动向总经理汇报并采取措施进行抢险、抢救、防止事态扩大，且事后作处理分析结果报告。
15、管理处责任人非公司外派、离开岗位一天以上需经总经理同意，并安排好工作的代行其职权的管理者。
16、据确定的目标按规定制订目标实施工作计划及实施措施，并
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报送总经理。
17、确保责任目标的逐步实现。
客户服务主管职责
一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。
二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。
三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。
四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。
五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。
六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。
七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。
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物业助理职责
一、负责管理处日常接待、投诉工作；
二、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作；
三、负责管理处文件、档案的管理；
四、按要求录入电脑资料，并完成计费等操作；
五、及时收取各类款项，及时交公司或存银行，并做好财务登记；
六、每月统计各项费用，完成公司随时需要的各类报表；
七、协助做好管理处与公司其它部门之间的沟通及协调工作；
八、负责辖区的保洁工作并检查保洁质量；
九、协助监督辖区内治安、消防工作；
十、负责业主的回访工作；
十一、负责组织收集业主意见，并对业主意见进行汇总分析；十
二、负责办理业主入住有关手续；
十三、协助物业主任协调与供水、供电以及其它与物业管理有关部门的关系；
十四、完成领导安排的其它任务。
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保安主管职责
一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。
三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。
五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布臵的各项任务。
保安班长职责
一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。
二、定时的参加本部门的例会，做好上传下达的工作。
三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。
四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。
五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。
六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。
七、对于公司临时性的安排做好配合工作。
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保安员职责
一、安护员上岗时必须身穿制服，佩带装备，严整仪容。纠正违章时先敬礼，必须做到以理待人。
二、作风正派，遵纪守法，监守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
三、值班安护人员要认真作好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。
四、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
五、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得乱用。
六、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且作好详细的书面记录。
七、遇到紧急、突发性重大事情，要及时向主管部门经理请示汇报。
八、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。
九、对小区内的住户作好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
十、应有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。
十一、详细记录各有关部门领导打来的电话，认真完成领导交办的各项任务。
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十二、若发生案件，应采取下列措施以协助破案：
1、立即报案并留在现场直至公安人员到达。
2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作。
3、禁止任何人在现场走动，并劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查。
4、向公安人员提供案件详情。
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保洁主管职责
一、负责整个物业的保洁工作的具体组织安排的职责。
二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。
三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。
四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷，。
五、处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。
六、对于突发事件要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的意见和建议。
七、做好员工之间的沟通与协调工作。
保洁员职责
一、树立全心全意为业主服务的意识，认真、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。
二、严格执行公司制度，增强社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。
三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。
五、根据小区需要，服从领导对工作的安排和调整。
六、工作认真、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。
七、爱护清洁工具和设备。
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维修主管职责
一、负责对维修人员的技能考核，并定期组织技能培训。
二、要熟悉小区水电设备的性能和使用情况，做到心中有数。
三、对于突发事件要亲自检查，做好布臵的各项工作。
四、对于整个小区的水电维修做好一切的应急措施。
五、主持部门的例会，传达总经理及相关部门的有关指示，做好上传下达的工作。
六、对于本部门的人员的调配提出合理化的建议。
维修员职责
一、树立全心全意为住户的服务意识，认认真真做事，踏踏实实工作。
二、熟悉小区供水、供电、消防系统、管线分布和控制位臵，机电设备的性能和使用情况。
三、懂得各种设备的使用和操作，严格执行操作规程，认真维护各种设备，能处理和判断一般性故障，及时采取应急措施。
四、每天对值班房、机房清扫一次，保持室内和设备的整洁。机电设备完好率达100%，水泵完好率达100%。保障小区内供水正常。
五、负责小区内住户水电设施报修处理工作。
六、发生停电、停水、火警或其他事故应迅速查明原因，采取应
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急措施。
七、做好交接工作，保管好图纸、资料和工具。
八、完成好领导布臵的各项工作。
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推荐第3篇：部门及岗位职责
白城医学高等专科学校
部门及岗位职责
办公室
部门职责
1、处理学校党委、行政日常工作，组织安排与协调全校重大活动。
2、组织起草学校文件、工作计划、总结及学校领导报告、讲话、经验材料等有关文稿。
3、组织安排学校办公会议、全校大会等重要会议。
4、检查组织落实和督办上级及学校布臵的有关工作及学校做出的决议、决定。
5、负责学校党委、行政文件和传递，统计、校史和年鉴的编写及印鉴的管理。
6、负责协调爱委会工作，负责报刊收发，负责学校值班管理。
7、负责学校车辆的管理及使用。
8、负责学校的外事、重要客人接待及协助信访接待工作。
9、负责学校规章制度建设的规划、审查及对外合同签订的审查。
10、负责做好保密工作。
11、完成领导交办的其它工作 岗位职责
主任
1、主持办公室全面工作，认真贯彻执行党的方针、政策，督察上级领导指示及学校各项工作的落实情况。
2、负责全校性工作的协调安排，协助领导处理好日常事务工作，搞好调查研究，了解教职工思想工作状况、意见和要求，并负责向领导汇报，当好
1 参谋。
3、负责对党委会、行政会议做出的决定进行催办和检查。
4、负责文件的批转和对外联系、接待工作。
5、负责组织准备学校大型会议和大型活动，做好会议记录。
6、负责学校车辆管理及使用，负责做好保密工作。
7、负责科室人员的政治及业务学习，负责监督岗位职责的履行落实情况。
8、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。
副主任
1、协助主任做好办公室的各项工作，做好参谋助手，主任不在时代理主任工作。
2、负责初审学校计划总结等文件材料，负责审查学校对外发的公文信函、统计报表等。
3、负责全校性活动日程安排，下达各种通知等工作。
4、负责印信的使用管理，配合学生、成教等部门做好欠费学生档案证件管理工作。
5、负责复印、打字、发送传真件审批，负责设备的管理工作。
6、负责校园网入网信息审查工作。
7、做好服务性工作，协助主任做好校领导交办的其他工作。
秘书干事
1、负责起草学校各项文件、计划总结等材料以及请示、汇报等对外公文。
2、负责初级、高级统计报表的填报工作。
3、负责协助主任、副主任下达各种通知，做好具体事务催办工作。
4、负责记录学校大事记。
5、负责协助做好校园网入网信息初审工作。
6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。
文书干事
1、严格执行上级保密工作规定，认真遵守保密守则，严守国家机密。
2、负责全校文件（含电子公文）领取、接收、登记、分发、传递及文件归档工作。
3、负责传真件接发工作，负责保管办公室印章。
4、负责领导办公室的备品和卫生工作。
5、负责校园虚拟网电话管理，做好信息化建设相关具体工作。
6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。
文印干事
1、负责打印各种材料，认真履行工作程序，及时存盘归档。
2、负责协助主任、副主任校对、印刷各种文件。
3、负责打印室内设备、备品的请领、登记、使用、保管和维护工作，负责办公用品领取发放工作。
4、严格执行保密制度，认真做好保密工作。
5、负责管理会议室、负责领导办公室的备品和卫生工作。
6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。
报刊、信件收发员
1、负责报刊征订和信件签收工作。
2、负责做好报刊、信件的投送工作。
3、负责挂号信、特快转递、汇款单及包裹单登记签收、分发工作。
4、负责校内师生信件向邮局转送工作。
5、负责收发室管理及卫生工作。
6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。
司机
1、严格遵守交通法规，树立安全意识，保证车辆安全行驶。
2、遵守车辆使用管理制度，严格执行用车程序，先派车后出车，不私自出车。
3、负责车辆检查、清洁、保养工作，保持车况良好，注意及时发现问题，及时提出维修建议。
4、负责按时足额交纳养路费，及时续缴车辆保险费。
5、遵守工作纪律和保密制度。
6、增强服务意识，热情周到服务，节假日、公休日做到随叫随到。
7、完成领导交办的其他工作。
组织宣传处
部门职责
1、负责组织安排党委理论中心组学习。
2、负责组织安排党委班子民主生活会。
3、具体安排检查全校政策理论学习和党员思想政治教育活动。
4、负责检查指导各支部对要求入党积极分子队伍的调整、考察和培养教育工作；负责审查支部报批的发展新党员材料和预备党员转正材料，协助党委把好发展新党员质量关，积极慎重地做好发展新党员工作。
5、了解和掌握各支部发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用情况；了解和掌握学校思想政治工作和精神文明建设情况；了解和掌握党员和群众的思想动态，及时向党委汇报，并提出加强和改进工作的建设性意见。
6、按党委要求，做好中层干部的考核、考察具体工作。
7、负责党员的管理，接转党员组织关系，收缴党费，填报党内各种统计报表。负责外调接待工作。
8、负责学校的对外宣传工作和全校的普法工作。
9、做好老干部管理工作。
10、做好统战工作。
11、完成党委和领导交办的其它工作。岗位职责
处长
1、在校党委的领导下，指导组织、宣传、统战、老干部等方面的工作。
2、负责制定并组织实施工作计划，协助校党委抓好党建工作目标的制定、
5 考核、总结工作。
3、领会中央、省委、市委的各项方针、政策，了解传达、贯彻落实具体情况，及时向党委汇报。
4、协助主管领导抓好各支部的组织发展工作，开展创建先进党支部和优秀党员活动，使支部活动制度化、经常化、规范化。
5、组织有关人员深入基层调查研究，总结经验，抓好典型，当好党委参谋。
6、按党委部署，具体组织做好对中层干部和发展新党员的考核工作。
7、围绕党的中心工作，有目的、有计划地安排组织教职工政治理论学习。
8、抓好学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设，加强和改进对大学生的思想政治教育。
9、加强本处室内部建设，负责下属人员的教育、培养、考核、评价等工作。
10、完成上级和校领导交办的临时性任务及其他工作。
副处长
1、协助处长主持组宣处日常工作，处长外出时代理处长工作。
2、负责安排党课和党员教育活动。
3、负责督查教职工的政治学习、党内活动的开展情况。
4、负责督查各支部开展“创先争优”活动计划总结及表彰情况。
5、负责全校党的宣传教育和精神文明建设工作。
6、督查离退休老干部管理工作。
7、协助做好统战工作。
8、督查党费收缴及管理工作。
9、协助处长做好党委书记、副书记交办的工作，做好处长交办的其它各项
6 工作。
组织干事
1、负责基层党组织建设。布臵、指导、监督、检查、评价党建工作具体实施情况，主要包括党支部建设、党员教育、“创先争优”评比、“三会一课”落实情况。
2、负责民主评议党员工作，组织党员开展政治理论学习。
3、负责全校积极分子队伍的建设、调整、考核及政审工作。做好发展新党员的有关基础性工作和预备党员考察的具体工作。
4、具体掌握中层干部队伍的基本情况，参与干部考察，管理中层干部考核档案。
5、负责传递党组织关系，收缴党费的工作。
6、负责统战工作和离退休老干部的管理工作。
7、负责党内统计报表工作。
8、完成领导临时交办的工作任务。
宣传干事
1、制定学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设规划，并组织实施、督导、检查。
2、深入实际，调查研究，配合领导完成党建、宣传思想工作、精神文明建设的调查报告、经验总结和对外宣传工作。
3、协调、指导校内板报、宣传栏等舆论工作，会同共青团、工会等部门搞好校园文化建设和对外宣传工作。
4、抓好学校的精神文明建设工作。
5、负责调阅、检查、存档各部门政治学习记录，具体考核各部门政治学习情况。
6、负责起草全校普法教育计划和总结，协同有关科室抓好落实工作。
7、负责学校党内刊物、室内报刊、图书资料的管理。
8、完成领导交办的其他工作。
纪检监察处
部门职责
1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制，积极主动开展工作，为学校的改革、发展、稳定服务。
2、监督检查基层党组织、党员和党员领导干部贯彻执行国家的法律法规、党的方针政策、学校决议决定的情况。
3、协助学校党委抓好党风廉政建设，督促检查党风廉政建设责任制落实情况。
4、受理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的信访和举报，按照分级归口管理原则抓好信访的承办、转办和督办，做好结果的反馈工作。
5、调查处理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的行为，按照有关规定提出处理建议。
6、受理党员、党员领导干部及行政干部不服党纪政纪处分的申诉。
7、会同有关部门做好党风党纪和廉洁从政的教育、宣传、调研等工作。
8、开展监督工作，重点加强干部选拔任用、招生考试、大宗物资采购和基建工程项目招投标等方面的监督。
9、完成学校党委、校行政和上级纪检监察机关交办的其它工作。岗位职责
处长
1、在校党委和主管书记的领导下,主持纪检检察处的全面工作。
2、主持纪检监察处的日常工作，负责制定本处的内部工作制度和年度工作计划、工作总结。
3、监督检察监察对象，贯彻执行国家法律、法规和政策，以及学校规章制度的情况。
4、认真做好群众来信来访工作，受理对违法、违纪的举报，受理不服从政绩处分的申诉。
5、参与组织领导和调查处理、违法、违纪案件，对违法违纪人员需作出行政处分的，提出处理意见或建议，报学校领导审批。
6、结合纪检监察实际，进行调查研究，搞好理论建设；抓好本处党风廉政建设。
7、指导本处工作人员按有关规定开展纪检监察工作，客观公正完成各类报告及处理意见。
8、组织本处人员学习纪检监察知识，不断提高政治业务素质。
9、做好与各部门协调工作，认真听取不同意见，不断提高工作效率。
10、完成学校领导、上级纪委、监察机关交办的其它任务。
干事
1、认真履行岗位职责，积极主动地完成工作任务。
2、参与执法监察和案件检查，案件审理工作，根据要求撰写有关工作报告。
3、接待来信来访和举报，做好信访举报记录，及时报告情况和做好信访举报记录及时报告情况和做好核实工作，负责地做好答复工作，建立信访举报工作档案。
4、在执法监督中认真履行组织协调职责，指导和督促部门完善规章制度建
10 设，规范管理，加强监督。
5、承担相关工作文件、计划、总结、汇报情况通报和其他相关材料的起草工作。
6、负责廉政网刊建设等宣传教育，文件收发转办，资料印刷订发，设备及财产管理，会务安排及办公室内务管理。
7、联系工作实际加强研究，积极提出工作意见和建议。
8、负责会议文件，领导干部廉政资料惧，立卷和归档工作。
9、完成领导交办的其他工作任务。
工会
部门职责
1、在学校党委和上级工会和学校领导下，依照工会法独立自主开展工会工作，全面履行维护，建设，参与，教育等四项职能。
2、维护教职工的合法利益和民主权利，动员和组织教职工参与学校的改革和建设，代表和组织职工参与学校的民主管理和民主监督。承担教代会的筹备、会务等工作，做好教代会的日常工作。
3、组织教职工开展“三育人”活动，会同有关部门做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理等工作。组织教职工开展健康向上的文体活动，丰富教职工的文化生活。
4、深入基层，听取群众意见，开展调查研究，及时向学校有关部门反映情况，参与涉及教职工利益的重大问题的决策。
5、关心职工生活，开展“送温暖”活动。为职工排扰解难，配合相关部门办好教职工的生活福利，努力为职工办好事、办实事。
6、维护女教职工合法权益，做好女教职工工作，教育和引导女教职工爱岗敬业，岗位成才。
7、加强基层工会建设，开展建家活动，开展好工会积极分子、优秀工会干部和评选活动。
8、加强工会自身建设，健全民主管理制度和民主生活制度，管理用好工会经费，按规定上解经费，做好文书档案、信访接待和宣传信息工作。
12 岗位职责
主席
1、在学校党委和上级工会组织的领导下，主持学校工会的全面工 作。
2、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级工会组织的精神，把握 工会的总体思路和工作方向，围绕学校的的中心工作积极主动地开展各项工会活动。
3、代表教职工参加学校有关会议，参与学校涉及教职工切身利益和 重大问题的决策。
4、代表校工会及时向学校党委和上级工会请示汇报、沟通情况，做好下情上达，上情下达。
5、做好工会干部的思想教育工作，团结工会一班人，依靠全校教职工全面履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项职能。
6、完成学校党委交办的其他工作。
副主席
1、主持工会办公室的日常工作，负责制定工会委员会工作计划和总结等工作。
2、组织开展“三育人”活动，做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理工作。
3、组织开展好工会各项健康有益的活动，深入群众，搞好调查研究，为职工排忧解难。
4、做好教职工在学校各项工作中的民主监督和民主管理，切实维护教职工
13 的合法权益。
5、配合主席抓好工会的自身建设，做好新会员的接收、教育工作。做好筹备下一届教代会和工会委员会选举工作。
6、按照有关规定管好、用好工会经费。
7、完成领导及上级工会交办的其他任务。
分工会
1、执行会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定，做好本级教代会的筹备、召开和闭会期间的日常工作。
2、依法维护教职工的合法权益，组织教职工参与民主管理，引导教职工正确处理国家、集体、个人三者关系，发挥好主人翁作用。
3、组织开展“三育人”活动，及时总结推广先进经验，做好先进人物的评选表彰工作。
4、组织开展有益于教职工身心健康、丰富多彩的科技文化体育竞赛活动，加强教职工职业道德教育。
5、维护女教职工的特殊利益，关心和帮助困难职工。
6、加强自身建设，健全民主管理制度和民主生活会制度，做好新会员的接收和教育工作。
7、积极组织教职工开展“建家”活动，营造团结协作、积极向上的良好氛围。
8、及时收缴会员会费，完成校工会交办的其它工作任务。
分工会主席
1、在同级党组织和上级工会领导下，主持分工会工作。
2、根据校工会布臵的任务，结合学校中心工作，制定分工会工作计划，积极主动地开展分工会活动，及时对工作进行总结。
3、组织教职工积极参与民主管理，维护好教职工的合法权益。
4、组织本部门教职工参加校工会举办的各种活动，结合本部门的实际开展丰富多彩的文体活动。
5、深入实际，搞好调查研究，关心教职工的思想、工作和生活，及时向校工会反映教职工的意见和要求。
6、抓好自身建设，做好筹备召开本级教代会工作。
7、完成领导及学校工会交办的其它任务。
经审委员会
1、根据经费独立的原则，检查学校工会执行国家财经法规、条例和工会财务制度、纪律的情况。
2、审查学校工会经费收入、上解、支出及预算、决算执行情况，审查工会财产管理及经费专项基金的提取和使用情况，督促有关部门及时足额拨缴工会经费。
3、在会员代表大会上向全体代表作经费审查报告，接受会员代表的监督。
女教职工委员会
1、团结动员广大女教职工和女大学生，发扬主人翁精神，爱岗敬业，在学校改革与发展中建功立业。
2、依法维护女教职工在政治、经济、文化、社会、家庭等方面的合法权益和特殊利益，为女教职工排忧解难。
3、组织女教职工参与学校的民主管理，维护女教职工享有的平等权利。
4、对女教职工和女大学生进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，激励女教职工和女大学生“自尊、自信、自立、自强”，努力提高自身的思想道德和业务素质。
5、根据女教职工和女大学生的生理特点和心理需求，积极开展有益于女教职工和女大学生身心健康的各项活动。
6、开展家庭文化建设活动和“巾帼建功”活动，促进社会主义精神文明建设。
7、完成上级妇委会和校工会交办的其它工作。
人事处
部门职责
1、负责学校机构设臵、人员编制及档案管理。
2、负责学校人事制度、分配制度改革方案和人事管理规章制度的制定和实施。
3、负责全校岗位设臵及职工聘任、聘后管理与考核工作。
4、负责教职工的人事、劳资管理、津补贴审核发放、各类报表及保险申办与管理工作。
5、负责全校教职工的职务考评与职称评聘、工作纪律执行情况的检查监督及奖惩。
6、制定全校人才培养与引进计划。
7、负责办理人事相关手续、证件，及教师资格认定相关工作。。
8、负责全校外聘教师及临时用工的聘任、审核。
9、负责各类专家和优秀人才的选拔、推荐和管理工作。
10、负责学校人事监察工作。完成上级部门及校领导交办的其他工作。 岗位职责
处长
1、熟悉和掌握国家人事政策法规，深入调研，起草学校各种人事政策文件，建立健全学校人事管理制度。
2、负责制定部门发展规划，撰写部门工作计划总结，组织部门人员学习，提高处内人员思想素质和业务素质。
3、负责接待上级部门检查、指导工作，与关系单位进行工作交流，处理涉
17 及本部门工作的来信来访。
4、为学校确定机构设臵、编制分配及干部的使用提供情况和意见，起草机构改革的方案（办法、安排）并组织实施。
5、负责考核奖惩工作的有关事宜。
6、负责起草学校招聘工作方案并组织实施，负责办理每年招聘人员的有关聘用手续。
干事
1、承办职工调出、调入手续及一切外调材料工作。
2、掌握和管理学校机构设臵和人员编制配备情况，并办理学校有关编制的具体事宜。
3、收集、整理、掌握全校职工基本信息。
4、做好人事工作和保密工作。
5、负责承办各级各类专业技术人员转正定级，年度考核全校专业技术人员职称资格评审推荐、职员晋升及工人考工定级相关事宜的办理。
6、负责高等学校教师资格证、教职工退休手续的办理。
7、办理聘用合同签证、续聘手续及教职工公（工）伤认定审批工作。
8、做好全校考勤考纪工作。
9、负责教职工进修学习、脱产读研等有关管理工作。
10、完成领导交办的其他各项。
档案员
1、认真执行《档案法》和党、国有有关档案工作规章制度，贯彻执行上级有关领导档案工作的方针政策批示和规定，起草本校有关档案工作的计划
18 和制度，并组织实施。
2、认真清点和检查有关科室移交的各类档案、案卷，发现问题及时解决，保证档案和完整与安全，对已收接的档案资料及时进行整理、排序装柜、以及档案利用销毁工作。
3、收集历年各部门的文书、技术档案资料系统排列、编写案卷目录完整接收教务科、学生科所收集的招生名册、学生成绩册、毕业生验印单及毕业生分配结果名录。
4、严格执行档案检查借阅和保密制度，做到不损毁、遗失和泄秘。
5、档案员要积极主动地向主管领导请示、汇报提出改进方法，并努力钻研业务，不断提高档案管理水平。
6、对因工作需要查阅档案人员要热情接待、服务周到。
7、完成领导交办的工作。
计划生育管理员
1、积极宣传，贯彻执行国家计划生育的方针、政策、防止和杜绝计划外生育。
2、做好育龄职工的登记、建卡、发放药具等工作。
3、掌握独生子女情况并落实政策性待遇。帮助解决实际困难。
4、组织已婚妇女进行妇女病普查普治工作，帮助不育妇女治疗疾病。
5、完成领导交办的工作。
计财处
部门职责
1、依法多渠道筹集资金。
2、编制学校预算、决算。对预算执行过程进行控制、管理。
3、加强经费管理，节支挖潜，提高资金使用效益。
4、负责财会内部及其他部门的财务审计。
5、完善财会管理制度，管理全校财会人员的会计事务。
6、审核专项工程的预、决算，参加学校对外合同的签定。
7、负责教职工公积金收缴工作。岗位职责
处 长
1、收集熟悉和掌握国家各项财务、财政政策法规，经常深入调研，起草有关文件，建立健全学校经费核算制度和财务制度。
2、制定本部门工作计划、总结，组织财会人员培训、政治学习，不断提高财会队伍思想素质与业务素质。
3、负责组织接待上级部门指导、检查工作，与关系单位的交流沟通，处理涉及本部门信访有关事宜。
4、编制学校教育经费预算、决算及政府采购计划。
5、编制全年经费执行计划，并对其进行预测、控制、核算、分析和监督，督促各部门降低消耗，节约费用，提高效益，及时向校长提出经费节支建议。
6、根据学校发展需要，多渠道筹措资金，有节制地控制资金使用，确保经
20 费重点支出。
7、认真执行国家收费标准，组织财会人员及时、准确、安全收缴学宿费，及时将收到的学宿费存入财政专户，保证收支两条线的贯彻执行。
8、参与学校各项经济合同签定，参与基建项目决算。
工作站站长
1、对被委派单位的财务收支活动进行会计核算和财务监督，有权抵制被委派单位的违法违纪行为。
2、参与制定被委派单位的财务收支计划和生产经营计划，考核、分析财务收支计划和生产经营计划的执行情况。
3、制定并完善被委派单位的内部财务管理制度，加强对会计工作站其他财会人员的工作指导和管理。
4、对所在单位国有资产营运情况进行监督，对国有资产流失承担相应责任。
5、审核对外报送的财务会计报告，按时向单位领导、财政及有关部门提供准确、真实、可靠的会计资料。
6、监督被委派单位及时足额上缴国家规定的税费和基金，对于应上缴的各项税费、基金等，要按照国家规定，足额前提及时办理解缴手续，不得挪用拖欠，更不得截留、偷漏。
7、审核被委派单位新项目投资的可行性报告和重大经济合同。
8、负责各种收费票据（证）的管理。
主管会计
1、熟悉、掌握财经纪律与开支标准，在处长指导下编制财务预算。
2、负责保存微机内的各种财会信息及财会电算化系统正常运行及开发、养
21 护、培训。
3、对微机录入的凭证按时进行审核，月末输出会计报表。对外报送会计报表，年末输出帐薄。
4、负责助学贷款利息、风险金的核算，工程贷款利息核算，并按时交缴。
5、每月与开户行核对账项，查清未达账项，督促出纳及时调整。
6、负责教职工个人所得税的缴纳，核算并上交失业保险。
7、负责住房公积金管理及收据的购入、发出、收回、保管。
8、负责登记基建拨款明细备查账。
9、对打印出的记帐凭单附原始票据，装订记帐凭证，填写好记帐凭证封面后保存。
10、负责往来账的清理与催缴，保管会计凭证，查询会计档案。
11、定期将保管到期的财会档案填制归档明细表，移交学校档案室。
出纳员
1、具体办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据审核人员签章和学校主管领导签字的收、付款作凭证，经复核无误后，办理收款或付款。
2、库存现金不准超过银行规定的限额，超过部分要及时送存银行。
3、严禁以白条抵充库存现金，不许坐支和挪用。
4、严格控制签发空白支票。
5、及时登记现金及银行存款日记帐，要帐帐相符，帐款相符。
6、不准将帐户租借给任何单位及个人。
7、不得兼管债权、债务帐薄的登记工作及会计稽核、档案保管工作。
22
8、对于现金和需要保管的有价证券，要确保其安全，有不安全隐患要及时与领导沟通解决，个人原因出现短缺负赔偿责任。
9、保守保险柜密码，钥匙不得随意转交他人代为办理。
10、保管有关印鉴，严格按规定使用。
11、印鉴及支票遗失，要立即办理挂失手续。
12、经常注意清缴往来。
记帐员
1、负责财务发生的一切凭证登记工作。登记帐薄时，应将凭证上的日期、编号、业务摘要、金额及科目逐项登记入帐，做到数字准确，摘要清楚，登记及时。
2、登记完毕，要在凭证上签名盖章，注明登帐符号。
3、除会计制度中规定用红字登记的记录外一律用蓝黑墨水书写。
4、各种帐薄按页次连续登记，不得跳行、隔页。出现跳行、隔页时要注明空白或划线注销并签名或盖章。
5、登记帐薄发生错误，不准涂改、刮补或药水消除，应采用划线、红字及补充登记法。
6、结帐时，应结清每户金额，并与出纳员的现金、银行日记帐一致。做到帐帐相符，帐实相对。
7、新帐启用应准确将上一年余额进行结转。
8、经常给领导提供往来明细，督促出纳员清欠往来。
23
总务处
部门职责
1、负责全校供水、供电、供暖工作。
2、负责校内商店、浴池、食堂的管理工作及承包事宜。
3、负责校内建设工程的招投标和基建维修工作。
4、负责全校物资备品的采购，供应工作。
5、负责家属住宅区水电、房费的收缴及房屋产权的管理工作。
6、负责校园的规划、绿化、美化和净化工作。岗位职责
处长
1、负责领导本处室的全面工作，加强思想政治工作，提高服务质量和工作效率，保证完成全科后勤服务保障工作。
2、监督、检查、考核全处室人员岗位责任制落实情况，做好调查研究及时发现和解决问题，不断改进工作。
3、组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案，并组织按期完成。
4、制定电器材料、水暖维修材料、办公用品、劳保用品、备品材料和其他物资的采购计划，做好采购和使用工作。
5、抓好思想政治工作，组织好政治学习，搞好队伍建设、思想建设、组织建设。
6、完成好领导交办的其他临时性工作。
副处长
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1、协助处长做好处室的管理工作及各方面的日常工作。
2、深入实际工作，调查研究，切实解决危急的实际问题，做到不误时、不误事。
3、配合处长组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案。
4、做好校园绿化、物业管理、卫生管理等工作。
5、做好取暖、供水、供电、餐饮服务等后勤保障工作。
6、完成好领导交办的其他临时性工作。
采购员
1、坚持勤俭节约的办事原则，严格遵守国家的财经制度和财务工作规定，树立为师生服务意识，及时准确地报账。
2、严格按照采购计划单及时采购物品，把好质量关，掌握好价格，做到物真价实，经久耐用，批量购货保证批发价格购入，少量购货也要保证在质量好的前提下讨价还价，低价购入。
3、负责教学实验动物及低值易耗品的采购，负责办公用品及一般设备的采购，保证实验和教学及行政工作的需要。
4、严格履行购入物品的入帐手续，真实完整，符合财务要求并及时报帐，月底前必须把本月采购物品全部入帐。
5、完成好领导交办的其他工作。
保管员
1、爱岗敬业，遵守纪律，服从领导，坚守岗位，随叫随到，付货及时，坚持原则。
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2、严格执行出入库制度，没有出库单不得私自付货，不得私自外借仓库物品，库房钥匙不得私自交给他人，出现问题由保管员个人负责。
3、仓库物品要做到科学化、规范化、标准化管理，摆放有序、分类保管，做到入库准、物资分类清、存储数量清、库房卫生净。
4、严把质量关、数量关，帐物相符无差错。
5、严格执行库房“八防”规章制度，发现问题及时上报领导，及时解决存在的问题。
6、完成领导交办的其他临时性工作。
房产管理员
1、认真执行学校房产制度及维修原则，负责办理相关的房屋产权手续。
2、负责学校公有制房屋的使用与管理，熟悉房屋基本情况，健全房屋档案资料。
3、负责定制房屋维修计划，积极建议协助做好维修工作。
4、做好房屋维修监督检查，指导施工，确保维修质量，减少单位经费耗资。
5、做好家属区取暧费和房费的收缴工作。
6、完成好领导交办的其他工作。
饮食服务管理员
1、在主管校长、处长的领导下负责管理、聘用食堂及各项承包人员。
2、督促检查各部门各种质量，做到质好价低，保证学生正常用餐。
3、认真贯彻执行《食品卫生法》，防止食物中毒及传染病的发生。
4、督促检查防火、防盗、防毒的安全防范工作，经常对承包人员进行遵纪守法教育。
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5、对从业人员定期培训，持证上岗，每年进行健康检查，按要求着装。
6、严格卫生消毒、库房采购索证、台帐、食品加工制度。
7、督促检查各部门的资源、保存、保质期，杜绝“三无”产品。
8、完成好领导交办的其他工作。
会计
1、负责设立备品帐和采购登记，指导保管员建立仓库管理帐。
2、负责对出入库手续的管理，并对制约机构提出改进建议和监督。
3、依据备品请领单负责开出库单。
4、协助处长管理好采购、供应、保管工作。
5、每月底与保管员进行一次帐物清点核对工作。
6、完成领导交办的其他工作。
司机
1、遵守学校车辆使用管理制度，严格遵守交通法规，树立安全意识，不违章开车，保证行驶安全。
2、爱护车辆，定期对车辆进行保养清洁，减少车辆损坏。
3、严格执行出车规定，不私自出车。
4、增强服务意识，做到服务热情周到。
5、完成好领导交办的其他工作。
绿化工
1、负责校园内树木，花草的培育及日常管理和维护工作。
2、有计划的植树、栽花、种草、清除花草杂物，及时修理剪枝。
3、热爱本职工作，努力学习与岗位工作有关的业务知识。
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4、严格管理对损花折木，破坏各景点区的不良行为和隐患进行制止并予以批评教育及经济处罚。
5、完成好领导交办的临时性工作。
环卫工
1、负责校园环境的卫生检查监督管理，办公环境及校园环境，随时组织清扫。
2、按时清运各处卫生箱的临时垃圾。
3、配合绿化工搞好校园绿化和美化工作。
4、负责校内的车棚和物品摆放，做到定点有序。
5、完成好领导交办的其他工作。
电工
1、负责学校配电室及校内照明设备、动力设备的日常维护与保养。
2、经常巡查各公共场所、教室、宿舍的照明设备，发现问题及时解决。
3、严格遵守电工操作规程，禁止违章作业，防止各种用电事故及人身事故的发生。
4、定期检查各外用（家属区和服务区）电户的用电情况，协助管理人员查抄电表。
5、协助校内管理部门检查安全用电，节约用电情况。
木工
1、负责完成学校所有办公桌椅和学生桌椅的维修工作。
2、负责木制门、窗棚顶的维修和门窗玻璃的安装。
3、及时做好防寒工作。
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4、维修工作及时高效，随叫随到。
5、完成好领导交办的其他工作。
疏通上下水工
1、要及时疏通校园内各楼上下水，使其畅通无阻。
2、对下水设施要加强维护。
3、对破坏下水设施的行为要及时加以制止，并加以批评和处罚。
4、对清污车辆要注意维护和保养，发现问题及时解决。
5、完成好领导交办的其他工作。
司炉工
1、负责学校供暖设备、管线及相关设施的使用、维护、保养，做好冬季正常取暖和夏季检修工作。
2、定期对各取暖部位走访、检查、巡视，及时维修、处理坏损部位，防止跑、冒、滴、漏现象。
3、严格遵守操作规程，保证设备及人身安全。
4、合理使用和管理燃料，严格交接班制度，做好各项记录。
5、完成好领导交办的其他工作。
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教务处
部门职责
1、负责学校的日常教务管理工作，维护正常教学秩序，保证教学工作的正常运行。
2、负责组织教学过程的实施，统筹教务行政工作，负责编制校历、下达教学任务和编排课表等工作。负责检查、维护、整顿学校的教学秩序，保证学校教学秩序的有序进行。
3、负责组织制（修）订、调整教学计划、教学大纲等重要教学文件并负责组织检查教学计划、教学大纲实施执行和完成情况。
4、负责教学管理规章制度及教学奖惩政策的制定和实施。
5、负责学校的教务研究的管理，负责本处室评估工作。
6、负责学校的专业建设、课程建设和教学改革试点专业建设组织工作。
7、负责组织安排与教学活动有关的大型活动，如组织教学工作会议、全校性的竞赛、观摩等。
8、负责组织和管理学校的考试、国家大学外语考试和计算机等级考试等工作，负责学校考风考纪建设工作。
9、负责全校学生成绩管理，负责审查学生学籍变更、毕业生资格。
10、负责采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，组织对教师的教学工作进行教学质量测评工作。
11、负责教师教学工作量和教学津贴的统计、审核工作。负责教师的教学奖惩的统计工作；负责外聘教师的档案管理和聘金的发放。
12、负责教材及相关材料的修订、管理和供应工作。负责教室的统一调配
30 和物品管理。
13、负责实验室实习基地的宏观管理。
14、负责学校职业技能鉴定站的统筹管理工作。
15、负责全校的文印工作。
16、负责对学术委员会、专业建设指导委员会的组织与管理。
17、编制全校专业建设总体规划。
18、负责全校科研学术工作。
19、完成学校交办的临时工作。 岗位职责
处长
1、在校长和主管校长的领导下，全面主持教务处工作。
2、负责组织教务处的例会和系部有关教学管理人员的会议，并协助主管校长召开全校的教学例会及全校性的相关会议。
3、负责全处人员的行政业务和思想政治工作，组织协调副处长和全处各岗位工作，各尽其责，密切配合，工作有秩序，有效率。
4、负责制定处室年度或学期工作计划和总结；参与制定学校教育带有全局性和导向性建设的组织实施。
5、负责组织制（修）订全校各专业的培养方案、教学大纲等重要教学文件，并组织检查执行和完成情况。
6、负责学校教学管理制度的制定和修订，负责教学文件的起草，负责组织检查教学规章制度的执行情况，维护、整顿学校的教学程序。
7、负责组织开展和实施全校性的教学改革立项和教育研究管理，制定现代
31 教育技术环境的建设计划；负责组织全校性的课程建设、专业建设和教学改革试点专业建设的组织工作。
8、负责组织安排全校与教学有关的各种活动，如教学工作会议、交流推广教学工作经验、教学竞赛、教学观摩活动等。
9、负责组织学校教学运行和教学质量的监督、评估，组织有关人员采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，进行教学质量管理。
10、经常深入教学第一线，了解学校教学情况，收集高等教育改革信息资料，不断提高学校教学管理水平。
副处长
1、协助处长负责分管的行政业务，保证全处各项工作顺利完成。
2、协助处长制定月工作计划，并组织、检查、督促各岗位人员实施落实。
3、协助处长制定相应的教学文件和教学管理的规章制度。
4、经常督促、检查和指导各系部教学规章制度的执行，维护整顿学校的教学秩序，保证教学工作的有序进行。
5、经常深入教学第一线，倾听师生反映，发现问题，及时解决。
6、协助处长组织好教学检查和全校性的教学活动。
7、负责组织确定全校学期校历、学期教学任务，编排课表和考表等工作。
8、负责组织对全校教师工作量及教学津贴的统计和审核。
9、负责组织学校的考试工作；负责学校的考风考纪建设。
10、负责全校实验室、实习基地建设和毕业实习工作的宏观管理。
11、负责全校教材、教学辅助材料的管理。
12、负责学校职业技能鉴定工作的宏观管理。
32
13、负责做好各项教学管理有关数据的统计和报表工作；负责教学基本文件存档。
14、负责全校教学质量管理建设和研究工作，组织制定学期教学质量检查工作计划和学期工作总结。
15、积极开展教学质量管理的研究和实践工作，不断完善教学质量监控和信息反馈体系。
16、协助处长负责教务处教学评估工作的组织工作，负责重要教学管理文件的处理、提炼工作，负责规范处室教学档案归档的指导。
17、在处长指导下，确立工作目标积极开展教学研究工作；负责学校教学改革项目立项管理工作。
18、负责组织教学信息员开展有关教学信息的收集和整理工作。
19、在教务处统一安排下，负责监督和检查各系部的评教、评学活动，了解教学工作的有关情况，提出加强与改进教学工作的建议和意见。20、执行检查性听课制度，有计划、有重点了解有关教师教学、教案准备、作业及实习报告批改等情况。
21、监督和检查各系部考试中的试卷、监考、阅卷、成绩分析报表等情况。
22、参与新任课教师试讲，教学竞赛，课程建设，专业建设，教学改革试点专业建设等重要教学评审工作，协助作好相关工作。
23、制定并实施学校科研建设发展的规划并组织实施。
24、指导系（部）科研工作并提供咨询服务，负责科研经费的管理。
25、负责科研项目、技术成果的申报和奖励工作。
26、执行学校教师进修、考研计划；负责教师岗前培训工作。
33
27、负责学校学术交流管理。
28、负责校刊编辑、出版、发行工作。
29、负责新开专业的设臵与专业调整的论证、审批等组织工作。30、积极学习外校经验，注意研究教学管理改革工作的新方法、新措施。
教务干事
1、负责协助处长、副处长完成教务处行政管理及相关文件的起草、校对、打印成文、下发和存档工作。
2、负责教务处的年度工作计划和总结，月工作计划及其他重要文件的打印、校对和成文工作。
3、负责教务处每年开展的定期或不定期的全校性教学活动的会务工作（会务及准备及会务服务工作）。
6、参与组织全校的教案检查工作。
7、参与组织协调专业建设及国家、省、校级教学改革试点专业的评估申报工作。
8、负责教务处组织的各种会议的会议通知的发布、会议组织及会议记录工作。
9、负责与省教育厅高教处等主管部门联系工作及上报各种报表、材料等。
10、负责学校每月教学信息反馈表的汇总、打印、下发和归档。
11、负责教务处文件的建档、归档和管理工作，负责基本教学文件、相关资料、工作计划、总结、报表、工作报告等的打字、排版、复印等工作。
12、负责教务处各种办公用品及教学保障物品的申报和发放工作，负责教务出组织大型活动的有关物品的申领工作。
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13、负责教务处各种教学文件和重要材料的收发工作。
14、负责教务处组织的各种教学奖励津贴和有关大型活动劳务费作表和下发工作。
15、负责大学外语考试和计算机登记考试工作数据的发送和接收。
16、担任省教育厅网络信息员工作，负责上传学校相关信息，下载省教育厅发布各种文件；负责学校校报的通讯员工作。
17、负责上报学校《实验室信息报表》。
18、负责处室固定资产的管理工作，每年年底协助清查本部门的固定资产。20、负责教务处处内人员每月的考勤的统计和上报工作。
教学干事
1、负责维护学校教学秩序，保证教学有序运行。
2、协助处长编制全校教学进程表和校历。
3、负责下达教学任务书和编排全校课程表。
4、负责教室等教学资源的使用和调配。
5、负责对教师任课资格认定的初审工作，负责新任课教师试讲的组织工作。
6、负责全校教师课时数、工作量、教学津贴及其他工作量的核算、审核。
7、负责外聘教师管理的有关工作。
8、负责做好日常教学运行检查工作。
9、负责日常的调、串课申请的管理，掌握教学运行情况。
10、负责每月召开学生教学反馈座谈会，下发《学生教学反馈调查表》，定期收集学生对教学各方面工作的意见，及时向有关领导汇报。
11、负责学生课堂教学质量测评表的发放、收集、汇总和分析工作。
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12、负责教学日历的收集、检查、核对、归类装订和存档工作。
13、负责教学日志的印刷、下发、收缴、装订和存档工作。
14、负责教案用纸等教学用品的管理和发放。
15、负责外聘教师档案管理，负责外聘教师课时费的核算和发放。
16、负责校外实验课教师课时费的审核和做表。
17、负责学校所有教室的使用管理，负责对全校教室备品维修工作的安排与协调工作，定期对各教室的物品和教学设施进行维护。
18、负责配备教室内有关设施，以保证教学工作的正常进行。
19、负责做好考试期间（包括大学外语各类考试）考场桌椅配备、检查工作。
20、负责与相关部门负责人联系、传达有关教室管理的信息和提供需要勤工助学岗情况。
21、负责全校教室的卫生监督工作。
22、负责对违反教室管理规定的人员开违纪通知单和物品损坏赔偿单。
23、负责组织全校的考试工作。
24、负责处理违纪，及时向学生处通报。
25、负责题库建设工作。
26、负责大学外语考试的组织工作。
27、负责全国计算机等级考试工作。
28、负责指导、组织、监督全校的阅卷工作及成绩单收缴工作。
29、负责全校学生成绩管理工作。30、负责全校试卷客观题的读卡阅卷工作。
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31、负责全校考试卷的验收、装订、试卷的抽查及保管工作。
32、负责考务管理软件的应用与开发工作。
33、负责学生任选课报名、统计工作。
教材干事
1、负责教材征订情况的统计及征订工作。
2、负责到校教材的库管工作。
3、负责全校教师用书及学生用教材的发放工作。
4、负责全校各班教材的结算。
5、负责退学学生的教材款结算。
6、负责和送书单位对帐，结算教材款。
7、负责每学期教材库的盘点。
8、负责报废教材的统计、处理。
9、负责入库、出库帐单的整理、存档。
10、负责搞好书库的“安全四防”工作。
文印干事
1、负责印刷各种试卷、课表及教学相关材料工作。
2、负责全校各部门的文档印刷工作。
3、负责对文印器材、纸张的请领、保管工作。
4、负责本室设备的保养及简单维修工作。
5、遵守学校各项规章制度，认真做好保密、安全四防工作。
科研干事
1、参与组织省厅及校内各年度的教学研究课题申报和遴选工作。
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2、参与组织协调校内课程及省优课程建设评审工作。
3、完成全校年度科研成果、论文、著作统计存档工作。
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部、系
岗位职责
主任
1、在教务处的直接领导下，主持系部教学、科研、行政等全面工作。
2、主持系务会议、讲座，制定本系各项规划和计划及系部的其它重要工作，在执行过程中进行全面管理，并做好总结。
3、主持制定本系部各专业的教学培养方案、教学大纲和考试大纲，经学校批准后组织实施，并负责检查和总结其执行情况。
4、全面负责本系部教学质量监控工作。
5、全面负责本系部的教学评估工作。
6、负责布臵检查教学副主任、教学干事、教研室主任的工作，督促其整理、保存好各种档案材料。
7、负责本系科研与教研工作，并做好学术交流工作。
8、负责本系实验室建设和实验室管理工作。
9、主持制定本系学生的实习、见习、毕业考试的工作及经费预算计划，报教务处及主管校长批准后实施。
10、负责教师的政治思想、职业道德、业务进修、工作安排及客座教授的聘用、管理等工作。
11、负责本系部各专业的教材建设工作。
12、负责全系人员的考核和聘任工作，对系内教学、行政人员的使用、奖惩、晋升以及调出调入提出具体意见，提交系务会讨论决定。
13、负责本系经费的预算、使用和审批工作。
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14、负责完成学校领导和各职能部门安排的其它工作。
副主任
1、协助系部主任负责教学管理工作，全面完成本系部的教学工作。
2、协助系主任制定本系部各专业的专业培养方案、教学大纲和考试大纲，以及其它教学管理文件的制定和落实。
3、组织制定本系部各专业学年度教学、实习、实验课程计划，经系务会讨论通过并经学校批准后，组织实施。
4、协助主任抓好本系部的教学评估工作。
5、协助系主任做好本系部教学质量监控工作，负责本系部三风（考、学、教）建设工作。
6、布臵教学任务，确定任课教师名单，并核实教师工作量。
7、定期做好本系部常规教学检查工作，重点检查专业培养方案执行情况，及时向系部主任和学校职能部门汇报。
8、协助系部主任做好教师培训、进修、教学质量评估工作。
9、督促、检查各个教学环节，严格执行《白城医学高等专科学校教师教学工作规范》，负责教师教学文件建设。
10、协助系部主任抓好教研、教改、科研，负责教学辅导工作。
11、协助系主任抓好学科（专业）建设、教材建设，重点抓好课程建设工作。
12、负责本系部的教务工作，抓好考场纪律。
13、负责系部教学网页和教学档案建设。
14、检查、督促教学干事履行职责，
40
15、主管本系学生思想政治教育和日常行政管理工作，具体负责本系学生评优、奖励、量化考核及违纪事件的调查和处理。
16、制定并执行本系学生工作计划。
17、与学工部共同负责对本系辅导员管理、考核和培训工作。
18、负责本系毕业生的就业指导工作。
19、负责本系学生勤工助学的指导和特困生的困难补助工作。20、主管本系团总支和学生会工作。
21、负责组织本系学生参加学校组织的大型活动或劳动。
22、协助学工部对各公寓所属寝室进行管理、检查和考核。
23、负责新生入学的接待、入学教育等工作。
24、负责本系学生学费催缴工作。25完成上级领导交办的其他工作。
教学干事
1、教学干事在系部主任领导下协助系部主任、副主任负责日常教学管理和教学评估工作。
2、协助系部主任修订各门课程教学大纲，编制教学计划，根据教学计划和学期教学工作安排，协助系部主任落实任课教师，编排课表，并及时检查、了解教学计划的执行情况，教师授课情况，学生实习情况，及时向系部主任汇报。
3、按时下发课表、教师教学任务通知书、校历，布臵任课教师填写教学任务书，并负责上报。
4、负责组织各种教学检查和协调与各系部之间有关教学工作。
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5、协助系部主任做好教师进修、培训、教学质量评估工作。
6、协助系部主任抓好学科建设、专业建设、课程建设、科学研究、教学研究、教学成果评审等有关工作。
7、协助系部主任做好教师各类评奖工作。
8、协助系部主任组织制定实验教学计划，审定实验教学内容，检查实验教学措施和效果。
9、协助系部主任确定试卷内容，组织安排考试、监考、阅卷、核分、成绩分析和考试总结，负责试卷的保管工作。
10、协助系部主任做好学生技能训练和各种教学比赛工作。
11、协助系部主任组织教学实习、专业实习工作，并定期检查。
12、负责教师教学工作量的计算和上报工作。
13、负责收集整理各类教学资料，并存档。
14、负责本系学生选课的安排与选课操作指导工作。
15、协助系主任组织毕业生资格审查、学位资格审查工作。
16、负责本系部教学网页建设。
17、完成职能部门和系部主任交办的其它工作。
教研室主任
1、教研室主任在系部主任领导下负责教研室工作。
2、负责制定教研室管理制度，保证教研室各项工作规范有序的进行。
3、组织教师业务学习，组织和参与课程建设、学科建设、专业建设、教材建设和师资队伍建设，不断提高教学水平和学术水平。
4、根据专业教学计划，制订教研室的教学工作计划，带领教师拟定和实施
42 教学大纲、考试大纲，选用教材和教学参考书。
5、拟报任课教师名单，指导任课教师编制教学授课计划表和填报教学任务书，并负责青年教师的培养工作。
6、抓好教研室所开课程的备课、讲授、辅导、实验、实践、作业、考核等各项教学环节，并根据需要指导学生的实习工作。
7、组织教师大力开展教学研究活动和学术活动，并不断取得研究成果。
8、组织教研室例会，抓好集体备课、经验交流、观摩课、公开课、开展听课、评课、学术讨论等活动，并做好记录和总结。
9、对教研室的全体教师根据学校有关要求进行全面考核，检查教师课堂教学各环节的执行情况，了解教师教学效果、教研科研情况、教书育人等情况。
10、完成系部领导交办的其他工作。
实验室主管
1、在系部主任的领导下，组织完成实验室各项工作任务，负责编写实验室建设规划和工作计划，并组织实施和检查执行情况。
2、根据学校教学计划，协助系部主任落实实验教学任务，制定实验教学进度，编排实验教学课程表，保证实验教学工作正常运行。
3、协助系部主任组织修订实验教学大纲，负责实验教材建设，编选实验教材、完善实验指导书等教学资料。
4、做好实验教学各环节的管理与检查工作，努力提高实验教学质量。
5、组织实验教学吸收科研和教学的新成果，更新实验内容，改革教学方法，以强化学生实验技能训练。
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6、根据实验室承担的教学及科研任务，努力提高实验技术、完善技术条件和工作环境，开展实验装臵的研究和自制工作，以保障高效率、高水平地完成实验教学及科研任务。
7、组织实验室在保证完成教学及科研任务的前提下，积极开展社会服务和技术开发，开展学术、技术交流活动。
8、负责组织完成实验室仪器设备的管理、维修等工作，使仪器设备经常处于完好状态。
9、负责实验室低值易耗品及实验材料的购臵与管理工作。
10、负责本系试验设备的配臵和新设备的申报工作。
11、搞好实验室的科学管理，严格执行实验室工作的各项规章制度，负责实验室的防火、防盗和卫生管理工作。
12、负责制定实验室岗位责任制与具体分工，协助系部主任对实验技术人员进行管理、培训和考核工作。
13、负责本系部实验室文化建设、精神文明建设，抓好工作人员和学生思想政治教育。
14、定期检查、总结实验室工作，开展评比活动。
44
学生工作部（处）
部门职责
1、学生工作部（处）是在学校党委和主管校长领导下，负责学生思想政治教育、学生日常管理、招生就业工作的职能部门。
2、围绕学校党委的中心工作，结合学校学生实际，负责制定全校学生工作计划，并组织实施和总结。
3、负责组织全校学生的政治理论学习，抓好全校学生思想教育工作。
4、负责全校学生的日常行为管理和奖惩工作。
5、负责组织学生管理干部的工作例会，总结和研讨学生思想政治教育和学生日常管理的新方法、新途径。
6、负责起草、制定和修改学生管理的规章制度，并对实施情况进行检查和评比。
7、会同各系和有关部门，抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。
8、负责学生学籍、档案的管理工作。
9、负责学生心理健康教育工作。
10、负责学生奖学金、助学金和助学贷款的评审、发放工作，以及学生保险办理工作。
11、负责新生入学教育、国防教育和军训工作。
12、负责学生招生宣传、录取和注册工作。
13、负责学生就业信息的采集，推荐学生就业和学生就业指导、毕业教育工作。
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14、负责全校学生的公寓管理、分配和调整工作。
15、完成上级领导交办的其他工作。岗位职责
部（处）长
1、在主管校长的领导下，负责学生工作部（处）全面工作。
2、负责组织制定学生工作处的工作计划和进行工作总结。
3、组织召开学生工作例会及定期召开辅导员工作会议，沟通学生信息，交流工作方法，落实工作内容。
4、深入实际调查研究，了解学生思想状况，负责检查和督促学校和学生处关于学生工作文件的执行情况。
5、负责考核年度各系学生工作。
6、负责辅导员队伍建设、培训和考核工作。
7、负责招生就业的全面工作，负责落实招生计划及录取工作。
8、负责学生舍务管理工作。
9、组织定期召开处务会，研究学生处工作。
10、负责本处全体人员的政治思想教育、管理（考核、考评）工作。
11、负责向校领导或上级有关部门请示、汇报本处工作。
12、负责组织完成上级领导交办的临时性工作。
部（处）副处长
1、在主管校长的领导下，协助处长做好学生的日常管理和行政管理工作。
2、协助处长组织召开学生工作例会，总结学生工作经验，研究不同时期学生教育、管理问题，协调全校学生工作的开展。
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3、协助处长指导、检查和考核各系学生工作的开展情况，及时发现问题并研究解决。
4、协助处长会同各系和有关部门抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。
5、负责学生学籍管理工作。
6、负责学生就业指导、毕业教育、就业市场信息的采集工作，组织就业双选洽谈会，做好毕业生的跟踪调查和信息反馈工作。
7、负责审查各系学生奖学金、助学金评定、发放及评优审核工作。
8、负责组织经济困难学生开展勤工助学活动。
9、负责新生的军训、入学教育工作。
10、审查、上报学生违纪处分情况，配合各系做好因违纪受处分学生的思想工作。
11、协助处长完成上级领导交办的临时性工作。
思想教育干事
1、负责学生的日常管理和学生的政治思想教育工作。
2、负责学生日常思想状况、思想动态的调查、分析和研究工作。
3、负责做好辅导员的思想政治工作的培训和考核工作。
4、负责学生管理的制度建设、文化建设及各种大型活动（会议）的组织、安排、摄录像工作。
5、负责新生入学教育，军训组织工作。
6、负责学生证、校徽的注册、管理、发放、回收工作。
7、组织、策划并参加学生的各类文体活动。
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8、认真完成处长交办的临时性工作。
学籍管理干事
1、负责学生的学籍管理及网上信息管理工作。
2、负责学生档案的验收、管理、发放工作。
3、负责学生人数统计工作。
4、负责各级、各类报表统计及上报工作。
5、负责学生奖学金、助学金的审核、评定管理工作。
6、负责检查各系学生学费的催缴工作，并做好统计。
7、认真完成处长交办的临时性工作。
学生管理干事
1、负责协调学生行政管理工作及请、销假手续的办理。
2、负责制定和修改学生管理方面的制度、细则、规定和文件。
3、负责学生的安全教育以及意外事故的善后处理和应急事件的处理工作。
4、协助校、系负责辅导员的聘任、培训和考核工作，定期组织辅导员进行学习和交流
5、负责学生奖励和处分的有关管理工作。
6、做好违纪学生的思想工作。
7、认真完成处长交办的临时性工作。
学生助、贷，勤工助学、保险干事
1、负责学生助学贷款，勤工助学、保险代理的全面工作。
2、负责指导、检查各系特困学生的建档工作和勤工助学工作。
3、定期清查底数，并做好统计上报工作。
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4、负责协调学生助学贷款手续的办理，与学生签定协议。
5、负责学生保险代理工作。
6、认真完成处长交办的临时性工作。
舍务管理干事
1、协助处长负责学生公寓的日常管理工作，建立、健全合理的规章制度。
2、配合各系做好学生的思想工作，指导学生会舍务部干部管理工作。
3、配合指导各系在学生公寓进行文化建设、环境建设，定期组织管理人员和学生干部对公寓进行安全检查、卫生检查。
4、负责对公寓管理人员的管理与考核。
5、配合保卫处、总务处做好学生公寓的节水、节电、防火、防盗工作，消除火灾隐患。
6、负责学生公寓、公共场所的卫生清扫、保洁、消毒工作。
7、负责学生公寓各项备品的登记、管理、发放工作及设备维护和小型维修工作。
8、负责公寓用工人员的工资报表。
9、与各系配合负责学生公寓的管理、分配和调整工作。
10、认真完成处长交办的临时性工作。
招生及微机管理干事
1、负责招生宣传材料的编印、编制和每年度的学校招生专业介绍。
2、负责组织实施招生宣传工作。
3、负责与有关部门招生工作联系和信息交流工作，以及微机操作和维护等工作。
49
推荐第4篇：部门及岗位职责
部门及岗位职责
融资部岗位职责：
项目管理部负责个人资产抵押项目的开发、投资与跟踪管理，以及银行业务的开发对接，并对相关行业、市场进行前景分析及研究。具体职责如下：
1、负责公司客户个人资产抵押业务的开拓、实施，制订业务计划，具体协调各部门实施业务方案；
2、负责公司和银行业务的开发和对接，制订业务计划，协调资源实施执行；
3、协助规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织落实调整方案；
4、协助组织定期分析全公司信贷业务相关风险状况，综合统计分析全公司信贷运行；
5、协助组织对重点行业、区域和客户进行跟踪监测，拟定信贷业务市场准入、退出的政策和标准；
6、完成公司交办的其他任务。
投资部岗位职责：
投资人管理部负责定向拓展投资人范围，筛选优质投资人，有效对接各类项目，并对投资人和合伙人进行统一管理和维护。主要职责如下：
1、负责对投资人、合伙人的市场开发和维护；
2、负责为投资人理财行为提供合理化建议和相关咨询，并跟进维护；
3、根据工作计划，拓展投资人和合伙人渠道，做好和公司各类业务的对接工作；
4、建立投资人档案管理系统，对与投资有关的各类资料进行动态管理；
5、负责公司对投资人和合伙人的客服工作，创新服务方式，提升服务品质， 并根据要求组织相关服务、联谊、沙龙等活动；
6、完成公司交办的其他任务。
风控部岗位职责：
资产管理风控部负责公司对投融资客户的审查，评估，其主要职能是在有效控制投资风险的基础上为公司获取最大的资产管理收益，具体职责如下：
1、在公司授权范围内，制订投融资客户风控方案，并组织实施；
2、负责借款客户的风险分析与调查；
3、抵押物的评估与实地考察；
4、负责办理抵押手续与公正手续；
5、负责工作流程与工作制度制定、修改等起草工作；
6、完成公司交办的其他任务。
推荐第5篇：部门及岗位职责
总经理岗位职责
1、贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规和集团电站的指令，维护企业利益。
2、全面负责本电站生产经营、行政、党务、群工协调、工程建设等工作，组织完成上级下达的工作目标和其它工作任务。
3、抓安全、高效、技术创新，全面搞好电站各项经济管理工作。
4、制定企业的发展目标。
5、利用优越地理条件，充分挖掘企业潜力，在保证完成电力生产任务的同时，广开门路，发展第三产业，提高电站经济效益。
6、严格执行国家的各项经济政策和财经制度。
7、负责做好同当地政府、各职能部门、周边群众等外环境的协调工作。
8、协调好电站领导班子及各部门工作，加强对员工的政治思想教育。
9、定期组织召开电站政务与经济、安全与技术、生产与建设等工作会议。听取基层意见，采纳合理化建议。
10、抓好电站基础建设，环境美化，在逐步提高员工的物质待遇的同时，注重精神文明建设。
11、抓好党的思想组织建设，党风建设，重视企业文化建设。
12、定期向组织和领导汇报工作。
13、负责电站干部的聘用，建立有效的干部使用和聘任机制，做到能者上，庸者下。
书记、工会主席岗位职责
1、负责党务、工会、行政后勤工作。
2、宣传和执行党和国家的路线、方针、政策以及上级党委的决议。团结党内外干部员工，增强企业凝聚力。
3、组织召开电站党务、班子建设、政治思想教育，民主生活等有关会议。
4、贯彻执行民主集中制原则，抓好电站党建、领导和关心青工、女工、计划生育等组织建设。
5、组织制定电站工会工作计划，开展劳动竞赛，交流工作经验，表彰、奖励先进工作者。
6、组织部门开展员工思想教育和职业道德教育，组织有关文体活动。
7、听取员工的意见和要求，关心和维护员工的合法权益。
8、完成上级交办的其他工作。
副总经理岗位职责
1、对总经理负责，协助总经理抓好分管范围内的工作。
2、熟悉和掌握电站情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。
3、具体抓好电站的生产、安全，协助总经理建立健全电站统一高效的组织体系和工作体系。
4、协助总经理有效地组织好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证电站各项目标任务的完成。
5、协调好各部门的工作，解决工作中的具体困难和问题。
6、完成总经理交办的其他任务。
总经理助理岗位职责
1、直接配合总经理的日常工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责电站具体管理工作的布置、实施、检查督促、落实执行情况。
3、协助总经理调查研究、了解电站生产经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4、协助总经理做好生产经营各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。组织协调完成电站年度生产经营计划，对电站中、长期发展规划负组织、推动责任。
5、电站生产技术规程管理制度和绩效考核制度的拟定、完善与修订，电站工程计划的审核和设计方案的修订。
6、总经理授权的其他工作。
综合办公室职责
一、在总经理和书记的领导下，全面负责电站行政、后勤及日常事务的处理。
二、负责文秘、宣传工作。做好文件的打印、校核、印刷、发送及电站文件的收发、登记、传递、催办等工作，并做好文件资料的立卷、归档、保管工作。
三、认真贯彻党和国家的劳动人事政策、法规、条例，履行电站劳动、人事、工资管理职能。负责员工人事档案建设及管理，实施职工工资调整和工资改革工作。
四、负责干部专业技术职称、职务的评审、聘任管理，组织对工人技术职称、技术等级的考核、评定，负责职工的社会养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等的办理和管理工作。
五、负责电站保安、消防、小车、档案资料、会议室、美化绿化、行政采购、物业等管理工作。
六、做好办公用品、劳动用品的保管和发放、报刊订阅及气象预报资料收集工作。
七、负责电站党群、工会及计生、女工工作。
八、负责相关会议的组织工作，并按要求做好会议记录，整理好会议纪要，印发会议决议，会同有关部门检查决议执行情况。
九、负责电站行政印鉴、介绍信等的管理及使用，负责对外接待、服务工作。
十、负责办公电话、生活用水用电及网络、有线电视的维护和管理。十
一、完成领导交办的其它工作。
综合办公室主任岗位职责
1、主持办公室全面工作。
2、贯彻执行党和国家的方针、政策。
3、贯彻执行电站领导的工作意图，协助领导处理好日常事务工作。
4、协助领导做好职工的政治思想工作，了解职工的思想状态。
5、负责文件的上传下达、审理、归档、保密。
6、负责来客来访的接待工作。
7、负责印鉴、介绍信的管理及使用。
8、编制年度行政预算、计划，年终工作总结。
9、负责公务用车的调度管理，组织办公用品的采购、发放及管理工作。
10、负责后勤、物资管理及报刊订阅。
11、负责人事劳资和全站考勤汇总工作。
12、完成领导交办的其他工作。
综合办副主任岗位职责
1、协助综合办主任工作。
2、负责电站宣传工作，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策。
3、负责电站物业管理及后勤、办公用品采购的监督及审核工作
4、协助电站生产及行政工作会议，拟定会议日程，做好会议记录，起草会议纪要。
5、负责起草电站工作总结和有关公务文书，负责上报或下达文件的校核工作。
6、负责电站行政发文登记、编号，并负责送打字室打印、封装、发出工作。
7、配合档案员做好文书档案、气象预报资料的收集、整理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
综合干事岗位职责
1、协助做好员工劳动纪律考核、奖惩、劳动合同、劳动保护、劳动定级及工资发放等工作。
2、贯彻执行国家有关政策及电站有关规定，做好电站员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金的办理及缴纳管理工作。
3、负责电站员工专业技术职称的评聘、考核、晋级等管理工作。
4、负责办理职工离退休手续。
5、负责组织实施计划生育工作，贯彻《妇女权益保障法》，维护女职工合法权益，做好女职工的劳动保护和特殊保护工作。
6、在电站工会组织授权下，负责工会组织的日常工作。
7、完成领导交办的其它工作。
行政采购岗位职责
1、负责及时采购电站所需的办公用品和劳保用品。
2、对所采购的用品价格按“货比三家，择优购买”的原则，防止购买价高质劣的产品。
3、负责做好所购用品的入库移交工作。
4、在招待员休假期间做好来客的接待，保持电站会议室的干净、整洁。
5、完成领导交办的其它工作。
档案员岗位职责
1、负责电站图书、文书档案的收集、整理、归类存放与保管工作，并按规定做好文件及过期刊物的装订和注销。
2、负责档案资料的查借工作。
3、认真执行电站重要文件保密制度，确保机密文件的安全。
4、负责档案室、仓库的防盗、防火、防鼠、防蛀、防潮、防尘、防阳光直射工作，并做好室内、仓库内的整洁卫生工作。
5、完成领导交办的其它工作。
8 打字、行政仓库管理员岗位职责
1、负责文件初步校对和校对后的改正，按领导批准的文稿打印、装订，不得擅自改动，严格执行保密制度、保守文件秘密。
2、做好文件、报刊、邮件的分、发送工作。
3、负责电站领导办公室及会议室卫生、接待工作。
4、负责办公用品和劳保用品入库、验收工作，开好收发单据，严格执行电站办公用品和劳保用品的发放规定。
5、完成领导交办的其它工作。
水电绿化班长岗位职责
1、负责组织安排班员做好电站水电、有线电视、电话、电脑、网络的维护管理及环境绿化清洁工作。
2、完成领导交办的其它工作。
水电、绿化工岗位职责
1、负责分工范围内的清洁卫生工作。
2、搞好电站绿化工作。
3、积极配合做好水电维修、有线电视、电话、电脑、网络维护等工作。
4、完成领导交办的其它工作。
保卫班长岗位职责
1、合理安排班员的工作任务。
2、负责电站安全保卫，发现问题及时处理并向领导汇报。
3、负责与地方公安部门联络、协调工作。
4、组织班员加强业务学习，不断提高业务水平。
5、完成领导交办的其他工作。
保卫值班员岗位职责
1、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
2、讲究礼貌、文明执勤，衣冠整齐，不准穿拖鞋上班。
3、坚守岗位，防范、制止各种犯罪分子的盗窃、破坏活动。
4、维护好办公区域、船闸的治安秩序，发现和排除各种不安全因素和险情。
5、做到当班问题当班处理，按时交接班。
6、完成领导交办的其它任务。
消防员岗位职责
1、按照国家有关规定配置消防设施和器材，定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。
2、定期进行防火安全检查，及时排除火险隐患。
3、搞好消防器材设备管理，定期更换、配置消防器材。
4、负责训练义务消防员，并对职工进行消防宣传教育。
5、完成领导交办的其它任务。
小车班长岗位职责
1、加强车辆管理，合理分配车辆使用，带领小车班司机圆满、安全完成上级下达的出车任务。
2、贯彻执行车辆的油耗等各项指标定额，做好车辆行驶记录和人员考核记录。
3、负责安全教育、遵守交通规则，确保人员和车辆的安全。
4、负责班员驾驶技术的考评，提高全体司机的技术水平。
5、提出车辆检修、配件的购买计划，按领导要求定期对车辆进行检修。
6、完成领导交办的其它工作任务。
驾驶员岗位职责
1、按照有关规定出车，确保人员和车辆的安全。
2、负责车辆的日常维护、保养、清洁工作。
3、加强业务学习，提高综合素质。
4、完成领导交办的其他工作。
生产技术部职责
一、在总经理和生产副总的领导下，负责电站生产技术安全、工程审计监管、调度协调、生产统计及生产器材采保及保险理赔管理职能。
二、组织编写电站生产经营工作计划、检修计划、设备更新改造计划及专项工程计划，并按领导批准的计划，合理分解任务，指导实施。
三、负责有关生产规程的编写、修改工作，编制、审核技术改造方案。
四、掌握生产情况，对设备的运行状况进行检查、分析，消除设备缺陷，做好设备评级及挂牌工作。
五、组织进行定期与不定期的技术培训，抓好职工业务技术培训，提高职工的技术业务水平。
六、负责安全生产工作的指导和管理，严格要求发电车间、库区管理部执行“二票三制”，严格督促安全员对检修设备安全牌的发放、回收工作。
七、负责设备故障及事故原因的分析，提交分析报告，提出处理建议及整改措施方案。
八、负责工程审计监管工作，对工程立项及费用开支的合理性进行审计，对工程质量进行监管。
九、负责生产统计工作，按时上报有关统计报表，负责技术资料的收集、积累、整理和归档工作。
十、负责生产器材的审核、采购、入库、保管、发放等工作。
十一、负责生产车辆的调派和管理工作。
十二、负责财产一切险和机损险保险理赔工作。
十三、负责对外有关生产联系及技术交流工作。
十四、完成电站领导交办的其它工作。
生产技术部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、协助电站领导抓好生产技术管理工作。抓好月度、年度计划工作和生产部门的考核工作。
3、负责电站有关生产的各项计划管理、统计管理工作。
4、组织生产调度会，抓好电站生产经营考核管理工作。
5、负责生产、技术合理化建议的管理工作。
6、负责技术改造及专项工程的调查、论证、报批、立项、实施及评价工作。
7、负责电站生产设备、材料管理工作。
8、负责保险理赔有关工作。
9、负责本部门对外协调工作。
10、负责安全管理工作，组织生产事故调查和分析会。
11、负责机械技术管理工作。
12、完成电站领导交办的其他工作。
14 生产技术部副部长（兼水工技术专职）岗位职责
1、协助部长抓好本部门的日常工作。
2、负责电站水工技术管理工作。
3、负责对电站水工建设计划、进度以及资金使用、物料消耗、工程结算等进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。
4、负责水工和土建方面的工程量、工程费预算的审核，上报工作。
5、负责搜集电站水工建筑缺陷、隐患资料，督办其消缺除漏工作。
6、负责水工事故的调查，组织事故分析会。
7、协助防汛领导小组抓好防汛调度工作，编制电站年度防汛预案并组织年度防汛检查。
8、协助部长做好水文调度协调工作。
9、协助部长做好生产车辆的调派和管理工作。
10、完成电站领导及部长交办的其他工作。
15 电气技术专职（兼电站安监员）岗位职责
1、负责电站电气技术管理工作。
2、负责电站生产部门的电气设备管理及其物资消耗、原材料计划和备品备件的管理工作。
3、负责机电设备工程预算工作，协助做好机电设备工程方案制定，资料收集和上报工作。
4、参与各生产部门电气设备大修、技改工作，并对大修、技改的资金使用、物料消耗结算进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。
5、负责搜集电站生产系统电气设备缺陷、隐患资料，督办设备消缺除漏工作。
6、负责安全培训考核工作，组织全站范围的安全检查、分析、总结、监察、整改工作，协助生产事故的调查，参加事故分析会。
7、负责电气工作项目的规划、设计管理，以及施工现场质量监督、检查。
8、负责本部门各种技术资料的收集和整理存档工作。
9、协助做好机电设备保险理赔工作。
10、完成本部门领导交办的其他工作。
统计员（兼内勤）岗位职责
1、按时收集、整理电站的生产经营资料，及时统计上报。
2、做好历年统计资料的管理工作，为电站的生产经营服务。
3、加强与财务及相关部门的协调，严肃认真地做好各项统计报表。
4、负责本部门日常办公用品及劳保用品的领发和管理工作。
5、负责本部门考勤和其它内勤工作。
6、完成本部门领导交办的其他工作。
仓库管理员岗位职责
1、负责仓库日常保管工作，凭计划对出入库物资办理验收、发放手续。
2、做好库存物质的摆放和标识工作。
3、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
4、建立管理资料，做到手续、记录齐全、账目清楚、账物相符。
5、按“先入先出”的原则发放材料，合理利用降级物品的使用价值，减少库存积压。
6、按时做好材料物资月报表，协同有关部门每半年对仓库进行一次盘底。
7、完成本部门领导交办的其他工作。
库区管理部工作职责
一、在总经理和主管副总的领导下，负责整个电站水工建筑物、库区工程和船闸大坝运行管理及本部门行政和技术管理工作。
二、牢固树立：“安全第一”观念，严格执行“二票三制”，确保大坝、船闸及库区防护工程安全、经济运行。
三、加强班组建设，安排好值班人员班次，开展技术培训及现场反事故演习，提高值班人员技术业务水平和应变能力。
四、负责制订部门生产计划，并积极组织实施，负责建立、健全本部各项规章制度。
五、负责水文资料的收集、整理、统计汇报工作。
六、配合电站的防汛工作，并组织部门人员积极落实安全渡汛措施。
七、负责对船闸、大坝设备及水工建筑物的巡视、维护、保养工作，编制并会同生技部执行设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。
八、负责本部门的劳动管理，开展优秀班组评比，坚持安全文明生产，提高班组的工作规范性，建立良好的生产秩序。
九、负责电站水工专项资金立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。
十、完成领导交办的其它工作。
库区管理部部长工作职责
一、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并负责组织实施。
二、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。
三、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。
四、负责审核本部门生产材料计划，备品备件报批工作。
五、负责审核新建、扩建、重建、维护工程计划、工程技术处理及部门安全、技改处理方案，
六、参与工程承包合同的签订和工程验收，负责竣工资料的审定。
七、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险相关组织工作。
八、负责执行电站规章制度，建立本部门系列考核办法。
九、负责与公司、电站承上启下和有关部门协调工作。
十、完成领导交办的其它工作。
库区管理部副部长工作职责
一、协助部长处理本部门日常事务工作；
二、协助部长建立和完善本部门的岗位责任制；
三、协助部长对船闸、大坝日常运行、安全管理工作；
四、负责组织对枢纽工程及库区水工建筑物巡视检查工作；
五、负责一般工程维护和重大专项工程的勘测、设计、概预算立项申报工作；
五、负责在建工程项目的施工管理、质量监督、工程进度的跟踪并严格进行把关；
六、协助部长管理本部门职工安全及培训工作；
七、督促和检查各班组技术操作规程执行情况，处理操作违规事件；
八、负责组织工程结算工作，收集和整理工程竣工资料以及原始记录和技术资料进行归档；
九、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险有关技术指导工作；
十、完成领导交办的其他工作。
21
统计员岗位职责
一、在部长领导下，负责本部门的技术资料管理和统计工作。
二、负责本部门所有资料的收集、整理、归档等工作。
三、负责签收公司文件，并及时上传、下发。
四、收集各班组运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计、分析并报送部门负责人审阅。
五、负责部门生产所需的材料计划，机电设备备品、备件，办公用品的填表，交部门领导审核，报电站领导审批。
六、负责办公用品的领取、发放及管理工作。
七、负责本部门劳保用品的领取与发放工作。
八、负责部门内务、考勤及卫生工作。
九、完成领导交办的其他工作。
22
工程观测维护班工作职责
一、在部门领导和有关技术专责的指导下完成各项工作任务，对所属职责范围内的安全生产负重要责任；
二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理；
三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理；
四、生产性房屋及全部道路的维护管理；
五、协助群工人员进行理赔资料现场测量；
六、负责在建工程项目的施工管理，掌握施工进度，把住工程质量。
七、参入防洪渡汛值班和抗洪抢险工作。
八、完成领导交办的其它工作。
23
工程观测维护班长工作职责
一、在部门的领导下，负责所属职责范围内的建筑物安全运行。
二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理工作。
三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理。
四、协助群工负责人进行现场测量等理赔资料的采集工作。
五、负责在建工程项目的施工管理、掌握施工进度及施工工程质量。
六、协助部门对工程进行现场勘测及对已完工工程资金的申请。
七、参与防洪渡汛值班和防洪抢修技术工作；
八、负责工程竣工资料的收集、整理、归档；
九、负责水工观测仪器的管理；
十、完成领导交办的其它工作。
24
船只驾驶员工作职责
一、在部门领导下，根据用船需要，由部门负责人统一调派。
二、熟炼和掌握船只机械性能操作规定，保证安全航行。
三、严格遵守水上交通规则，违反操作规定，发生安全事故，应接受国家相关法律法规的处罚。
四、爱船、护船、保持船上清洁卫生，巡视、保养、维护船只的各项设备及设施。
五、保证正常出船，不误各项工作，特别是防洪期间，确保随时待发。
六、节约用油，每月按出船单核定油料消耗，超额部分按电站有关职工奖罚条例办法执行。
七、听从工程观测维护班安排的其他工作。
八、完成领导交办的其它工作。
25
船闸班班长岗位职责
一、在主管部门的领导下，负责对本班船闸运行的指挥、协调及全班日常事务工作。召开班务会，合理安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。
二、运行值班时以身作则，带头遵守电站各项规章制度，掌握和熟练运行技术、操作规程和安全规范，督促全班职工共同执行。
三、负责整理好运行值班记录，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。
四、新进员工时，应负责讲授本班的工作职责和船闸安全运行注意事项，并安排带班师傅、正值班员、副值班员、新员工合理搭配。
五、机电设备检修时，执行、受理、审理本职责内的操作票和工作票。
六、负责组织本班人员清扫、保持船闸所辖区域内的环境卫生。
七、负责组织本班人员巡视、维护和保养船闸所辖的机电设备，并极积配合其它部门对船闸的检修工作。
八、积极配合海事、交通等行政机关对过往船只的管理工作。
九、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。
十、完成领导交办的其它工作。
26
船闸运行人员岗位职责
一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的职责。
二、熟悉船闸电气和机械设备的布局与工作原理，掌握运行操作规程及安全作业规范。
三、确保船闸安全通航，如有异常应立即采取安全措施。
四、认真做好值班日志，包括每闸的船只数量、船号、吨位及所属单位（或个体）、船上人数。
五、按规定对机电设备及时进行维护保养，保持机房清洁，认真填好“设备维护保养记录”、“设备巡视记录”。
六、协助航道部门对船闸和引航道以及停泊区的航行标示牌进行检查，发现缺陷，及时报告主管部门予以处理。
七、配合水工维护人员对船闸水工建筑物进行观测、维护，配合检修人员搞好设备维修工作。
八、负责值班室及船闸工作区域的环境卫生。
九、完成领导交办的其它的工作。
27
大坝班班长岗位职责
一、在主管部门领导下，负责对本班大坝运行管理的指挥、协调及日常事务工作，召开班务会，安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。
二、以身作则，带头遵守电站各项规章管理制度，掌握和熟练并督促全班职员严格执行运行管理中有关技术操作规程和安全规范。
三、负责整理好大坝运行工作日志，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。
四、新进员工时，负责讲授本班的工作职责和技术操作要点，并安排好带班师傅，正值班员、副值班员、新员工应合理搭配。
五、机电设备检修时，执行、受理、审查本职责内的操作票和工作票。
六、负责巡视、维护、保养大坝所辖区域的设备和设施。
七、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。
八、完成领导交办的其它工作。
28
大坝运行人员岗位职责
一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的工作职责。
二、熟悉大坝电气和机械设备的布局和工作原理，掌握运行操作规程及安全规范，服从调度指令，按时观测上报水文资料，严格控制库容水位，确保发电效益。
三、开启或关闭弧门时，必须严格按照闸门开度、开启原则、泄流曲线、液压启闭机操作规程和闸孔的孔号程序进行操作，掌握好开启高度，控制泄水流量。
四、洪水来临时，值班人员应严格执行调度指令，发现异常情况应立即报告主管部门，遇到紧急情况，应在第一时间向调度、主管部门领导汇报，并根据指令采取紧急处理措施。
五、大坝柴油发电机组是确保整个电站安全的备用电源，值班人员必须掌握安全运行操作规程和保养规定，每天可以试启动，保证随时应急情况下投入运行。
六、按照有关规定加强对机电设备的巡视保养，并配合检修人员做好维修工作。
七、准确无误作好值班记录（包括机电设备的保养、水文观测、调度指令、水位控制高程、弧门的开闭及泄洪情况，领导和相关部门的电话记录等）。
八、做好设备及工作区域的清洁卫生工作。
九、完成领导交办的其他工作。
29
发电车间职责
一、认真贯彻电站的各项方针政策，遵守电站的各项规章制度。
二、负责发电机组的运行、检修管理及本车间的行政、技术、安全生产、日常工作。
三、贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理，负责制订车间生产计划及各项工作的组织实施，保质保量的完成电站下达的各项生产任务。
四、贯彻执行“安全第
一、预防为主”的生产方针，负责对车间设备的巡回检查，确保车间设备的安全运行。
五、编制并会同生产技术部车间设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。
六、负责车间的生产统计工作。收集和整理有关技术资料和运行、检修纪录，建立设备台帐，为优化车间设备向电站提供科学的数据。
七、负责相关专项资金的立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。
八、加强班组建设，开展车间人员技术培训及现场反事故演习，提高技术业务水平和应变能力。
九、作好车间劳动纪律的考核与管理，提高班组的工作效率，建立良好的生产秩序。
十、提出合理化建议，及时向电站领导反映工作中出现的问题，并提出处理意见供领导参考。
十一、完成领导交办的其它工作。
30
发电车间主任岗位职责
1、主持车间全面工作。
2、组织完成上级下达的各项生产计划任务。
3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
4、制定车间年度、月度工作计划并负责组织和督查实施。
5、组织编制全厂设备大修和技改工作计划，并对电站授权的大修和技改工作项目组织实施。
6、负责电站内各部门之间的工作联络和协调。
7、负责车间财务和仓库的管理，并负责车间材料物资的购置安排。
8、负责组织本车间职工进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能培训。
9、负责组织完成领导交办的其它工作任务。
分管检修工作副主任职责
1、协助车间主任管理检修工作。对检修的安全和技术工作负责。
2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度
3、负责提出月度检修维修工作计划，组织实施、完成下达的工作任务。
4、编制设备大、中、小修理和技改工作计划。
5、贯彻执行各项安全和技术规程、规范，审查电气设备运行技术参数。
6、负责车间技术资料收集、整理、归档管理工作。
7、组织检修人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。
8、完成领导交办的其它工作任务。
31
分管运行工作副主任职责
1、协助主任管理运行工作。
2、提出月度生产和运行工作计划，并组织实施、完成下达的工作任务。
3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
4、组织运行人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。
5、完成领导交办的其它工作任务。
专职安全员职责
1、协助主任管理全车间的安全工作。
2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
3、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。协助运行人员处理事故和指导重要的倒闸操作。
4、了解工作现场，检查工作现场采取的安全措施是否完整和得当，工作人员的安全防护是否到位。
5、收集、统计“双票”、设备巡视和消缺单。并将统计数据负责上报。
6、组织、参与重要的安全检查活动，负责检查落实安全整改情况。
7、负责督查工作岗位的劳动纪律，并对违纪者提出建议。
8、组织、参与车间事故分析会和事故演习。
9、完成领导交办的其它工作任务。
32
内务工作职责
1、严格遵守执行电站和车间规章制度。
2、负责搞好车间办和指定工作场所的清洁卫生，做好车间接待工作。
3、负责车间办公用品、劳保用品的领取、管理和发放工作。
4、负责做好车间考勤管理。
5、负责做好车间现金和福利物资的领取、发放工作。
6、负责做好车间资料的收集、整理、保管和有关统计上报工作。
7、完成领导交办的其它工作任务。
仓库保管职责
1、严格遵守执行电站和车间规章制度。
2、负责仓库日常管理工作。
3、进、出仓库物资，要认真办理验收、发放手续。
4、认真做好库存物资的摆放和标识工作，促使仓库管理达到规定管理要求。
5、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
6、建立管理资料，做到手续齐全、纪录齐全、帐目清楚、帐物相符。
7、按规定要求及时做好仓库报表、和对仓库的盘总清查。
8、完成领导交办的其它工作任务。
33
检修班长职责
1、在车间分管主任的直接领导下，主持班组各项工作。
2、带领班员遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度
3、组织安排班内的工作，并负责安全监护和做好相应纪录
4、对本班工作进行检查和指导，并对检修工作的安全和质量负责。
5、组织班员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。
6、及时记录设备台帐，加强对所辖设备的管理。
7、负责管理班内公用设备和工具，按月提交材料、备品消耗计划。
8、负责本班的考勤工作。
9、完成领导交办的其它工作任务。
检修人员职责
1、在班长的直接领导下，完成各项工作任务。
2、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
3、在班长的安排和指导下，积极主动地做好日常检修、抢修和一般维护工作。
4、加强职业道德和职业技能学习，提高自身综合素质。
5、负责对所辖设备进行日常巡视，发现设备缺陷和事故隐患及时向班长或车间报告。
6、对设备存在的缺陷和不足，提出相应的合理化建议。
7、对设备的检修维修做到不推诿、不拖延，并按照“应修必修，修必修好”的原则，及时而有效地完成各项检修任务，使设备保持健康的运行状态。
8、提倡节约，反对浪费，对检修材料的使用应遵循够用、节省的原则。
9、完成领导交办的其它工作任务。
34
值长岗位职责
1、值长是本值的行政和技术领导人，在车间分管主任的直接领导下，负责本值的行政管理和安全生产。
2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
3、当值过程中，负责全厂发电设备的运行、调整、倒闸操作及各种异常和事故处理的指挥工作，确保设备安全经济运行。
4、每一个值班时间内应对全站发电设备进行一次以上的巡视检查，充分掌握设备运行情况。安排并督促本值人员做好各项定期工作及巡视检查、监盘和卫生清洁工作。
5、组织召开班前会和班后会，开展安全教育活动，分析运行中发生的事故和设备异常情况，检查本值规章制度的执行情况，总结经验教训，不断提高安全、经济运行水平。
6、负责抓好本值的技术培训工作及思想政治工作，提高值员的业务工作能力和综合素质。
7、负责做好值班纪录。
8、做好内部管理，对管理范围内的工作应经常进行检查和指导，保证班组管理正常化、规范化、科学化。
9、完成领导交办的其它工作。
35
正值班员的岗位职责
1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。
3、在值长的指令下，填写或审核“双票”，进行由值长监护的倒闸操作。
4、在值长的指令下，作为值班负责人和许可人办理第一种工作票的开工和结束手续。
5、在值长的授令下，迅速、正确地处理故障和事故。
6、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。
7、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。
8、负责做好值班内的其它日常工作。
9、值长短暂离开时，经值长或车间领导的授权，代理值长职务，行使值长职权。
10、完成领导交办的其它工作任务。
36
副值班员职责
1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。
2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。
3、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。
4、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。
5、进行由值长或正值班员监护的倒闸操作，操作时认真负责。
6、发生事故时，听众值长的指令，协助班员迅速、正确地处理好事故。
7、在值长的授令下，作为值班负责人和许可人办理第二种工作票的开工和结束手续。
8、负责做好值班内的其它日常工作。
9、完成领导交办的其它工作任务
37
排渍站管理部工作职责
一、在电站总经理和主管副总的领导下，负责排渍站日常运行、安全生产和本部的行政、技术以及周边关系协调工作。
二、负责排渍站运行管理合同的编制和签订。
三、负责排渍站运行管理承包合同的落实，组织和督促运行人员学习安全规则、操作规程，提高技术业务水平。
四、负责日常运行设备的巡视、维护、保养和一般性检修（小修）工作。
五、负责运行中设备缺陷的中修、大修（冬修）和抢修的计划申报工作，参与相关检修队伍的检修，并组织联系相关部门的验收。
六、负责排渍站的淹没事故勘察、取证和报案工作，理顺周边工农关系，办理电站投保理赔和相关群工补偿业务。
七、负责排渍站运行纪录、水工巡视纪录、机电设备巡视纪录，机电设备的检修档案的收集、整理和分析归档工作。
八、负责制订部门生产工作计划及各项工作的组织落实。
九、负责本部门的劳动纪律管理工作，坚持安全文明生产，提高员工工作效率。
十、完成领导交办的其它工作。
38
排渍站管理部部长工作职责
1、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并 负责组织实施。
2、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。
3、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。
4、负责审核本部门生产材料计划、备品备件报批工作。
5、负责汛期及抗洪抢险相关组织工作。
6、负责执行电站各项规章制度，建立本部门系列考核办法。
7、负责与上级承上启下和对口部门的协调工作。
8、完成领导交办的其它工作。
排渍站管理部副部长工作职责
1、在电站主管领导和部门的领导下，全面负责电站群工方面协调工作。
2、负责与相关单位联系和群众来信上访时的政策解说、宣传说服工作。
3、负责掌握国家相关法律、政策及有关保险理赔群工补偿标准，承办电站对外保险理赔和群工补偿工作。
4、负责库区水位调节时(升、降)，通知沿河两岸船只安全事宜工作。
5、负责库区农业淹没和海事事故的现场拍照取证及保险报案工作。
39
6、负责群工方面资料的收集、整理、分类、归档工作。
7、参与工程管理方面现场施工测量及施工过程中的群工关系协调工作。
8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险及群工方面联系工作。
9、完成领导交办的其他工作。
内务员岗位职责
1、负责本部门的技术资料管理和统计工作。
2、负责本部门所有资料的收集、整理、归档工作。
3、负责签收电站文件并及时上传、下发。
4、收集各排渍站运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计 报送部门负责人审阅。
5、负责部门生产所需的材料、机电设备备品、备件、办公用品 计划的制表交部门领导审核后报电站领导审批工作。
6、负责办公用品的领取、发放及管理工作。
7、负责部门劳保用品的领取与发放工作。
8、负责部门内务、考勤接待及卫生工作。
9、完成领导交办的其他工作。
40
机电技术工程师工作职责
1、负责本部所辖机电设备的安全生产运行工作。
2、负责本部所辖机电设备的巡视检查及安全监督，建立设备 大修、小修、维护保养的技术资料档案。
3、负责制订和解释本部所辖机电设备运行操作规程、安全生 产规范，并做好机电运行人员运行技术指导工作。
4、负责制定本部职工及排渍站运行人员的技术指导及培训工作计划，负责组织实施各岗位工作职责覆行情况，对违规违纪违章现象提出处理建议。
5、负责编制排渍站年度冬修计划和机电设备配件、备品及消耗性材料计划申报工作。
6、负责对排渍站运行管理的监督考核工作，督促运行人员严格执行机电设备的操作规程和安全规范以及电站相关规章制度。
7、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护指导工作。
8、完成领导交办的其他工作。
41
机电维修工的工作职责
1、在部长的领导和技术工程师的指导下完成各项工作，对所属排渍站机电设备的安全生产负重要责任。
2、负责排渍站所有机电设备的维护、保养、检修工作。
3、负责检查机电设备的运行情况，发现问题及时处理，较大的设备缺陷和安全隐患应及时上报，保证机电设备常年处于良好运行状态。
4、协助机电工程师建立机电设备大修、小修和维护保养的技术资料档案。
5、协助机电工程师编制排渍站年度冬修计划和机电设备的配件、备品及消耗性材料计划申报工作。
6、参与排渍站机电设备的抢修、大修和年度冬修工作。
7、协助机电工程师对排渍站运行管理的监督和考核工作。
8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护工作。
9、完成领导交办的其它工作。
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推荐第6篇：物业公司岗位职责及管理制度
物业公司岗位职责及管理制度汇编
第一章经理岗位职责
经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。
第二章办公室职责
一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。
六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。
七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。
八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。
九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。
十、负责完成公司交办其它各项工作任务。
第三章办公室主任岗位职责
一、在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。
二、负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放。、
三、督促检查办公室人员工作，有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚，严格奖惩与绩效考核的兑现。
四、负责监督检查考勤制度的实施及员工三上下班签到。
五、负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。
六、对保洁员的工作进行监督和管理，认真负责及搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。
七、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。
八、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。
九、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。
十、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善。
十一、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。
十二、负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。
第四章管理部职责
一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作。
二、负责本小区物业的接管验收工作。
三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录。
四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用，发生故障应及时进行维修。
五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行。
六、负责催交业主的物业管理费；水，电、暖费。
七、负责业主钥匙的管理。
八、完成公司交给的其它工作任务。
第五章管理部主任岗位职责
一、在物业公司经理的领导下进行工作，对小区的物业和业主实行具体管理和服务。
二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。
三、负责监督、检查部门员工的工作情况，有权对其进行处罚。
四、对部门员工应做到分工明确、责任到人，奖罚分明。
五、认真处理业主投诉问题，做到派单及时，过程监督，保证让业主满意。
六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。
七、负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题及时处理。
八、定期对业主进行回访，征求意见和建议，并向上级领导汇报。
第六章保安队长岗位职责
一、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。
二、带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度，切实履行保安员职责，做出表率。
三、交接班时集中整理队员的仪容仪表，组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。
四、负责本班人员的出勤、坚持白天和夜晚查岗制度。
五、管理本班人员的在班工作，认真做好交接班记录。
六、合理安排勤务工作，及时解决工作中存在的问题，关心爱护保安队员。
七、督促队员执行宿舍管理制度，保持宿舍整洁，无乱拉乱挂现象。
八、对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。
九、发生事故、案件或是遇到特殊情况应立即报告，执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。
十、带领保安人员认真履行岗位职责，及时完成对里交给的各项保卫任务，遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生，确保安全。
第七章保安员岗位职责
一、门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。
二、巡逻岗岗位职责
1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。
2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。
3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。
5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。
6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。
7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。
8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。
第八章保洁班长岗位职责
一、以身作责，带领员工保质保量完成各项工作任务。
二、合理调配人力、物力资源，全面安排每日工作任务。
三、负责部门内的绿化培植、养护管理的技术培训并检查督促好工作的实施。
四、每日检查岗位的班次交接，工作质量效率、员工行为规范，发现问题现场纠正，并做好当日检查记录。
五、教育员工爱护公物，厉行节约。
六、认真学习业务技术知识，提高管理节约。
第九章保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责
（1）楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
⑦积极完成上级交办的临时任务。
（2）办公室保洁员岗位职责
①准时到岗，按工作要求完成任务。
②工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。
④积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。
⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。
⑥积极完成上级交代的临时任务。
⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。
2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。
3、严肃纪律，不得私自收取费用。
第十章物业管理员岗位职责
一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。
二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。
三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。
四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。
五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。
六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。
七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。
八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。
九、负责对小区的空置房时行检果和管理。
十、负责小区钥匙的管理和使用。
第十一章电工岗位职责
一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。
二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。
三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。
四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。
五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。
六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。
七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。
八、及进搞好业主用电的充电工作。
第十二章监控室规章制度
为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。
一、监控室值班登记制度
（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保园区的治安稳定。
（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
二、监控系统使用管理制度
（一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。
（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。
（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。
（五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。
（六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
三、发现案件线索登记存档制度
（一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。
（二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。
（三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。
第十三章播音员岗位职责
一、加强播音业务学习，提高自身播音能力。
二、按照公司规定时间播放，不能延误及漏播。
三、定期调整U盘所存的播放曲目，满足业主欣赏要求。
四、规范操作以及妥善保管所用的播音器村。
五、严格播放质量，决不将噪音及无关声音向外播放。
六、做好业主点歌工作。
第十四章考勤管理制度
一、签到制度
严格实行上下班签到制，上班前10分钟、下班后10分钟为签到时间，超出或提前均视为迟到和早退，迟到、早退5分钟以内处罚现金5元，5分钟以上30分钟以内处罚10元，30分钟以上或不到者按旷工一天进行处理。托人签到、签退或弄虚作假报考勤者，每发现一次处罚当事人50元罚款。
二、请销假制度
1、上班期间有事需请假，除公休一天外，其余时间均视为事假，事假期间无工资。
2、请假人必须写请假条，得到主管领导批准后，亲自将假条拿到办公室备案，领导不予批准或未做请假而擅自离开或逾假不归者均按旷工处理。
3、请假审批规定如下：
（1）各部门员工一日以内由部门主管审批，一日以上报公司经理批准。
（2）部门负责人一日以内由公司经理审批，一日以上由经理签字后上报总公司主管领导批准。
4、假满上班时必须到审批领导处进行销假报到。
5、负责主管考勤领导要严格考勤不徇情看面，秉公办事。
第十五章财务管理制度
一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律，用新型的财务管理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制，为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。
二、加强财务管理核算，按期编报会计报表，全面反映公司经营活动和资金变化情况，为公司领导提供真实的会计核算资料，使公司领导经营决策有可靠的数字依据。
三、加强财务管理，认真编制执行财务计划，按时收缴小区业主的水、电、暖气费及物业管理费，管好财产、管好财务资料，合理使用资金。加强现金管理和支用，及时清理债权债务，精打细算、增收节支，提高管理经济效益。
四、搞好会计监督，严格履行公司赋予的工作职权，尊重宣传和维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。
五、加强财务工作人员的专业知识学习，提高业务水平，要求每位财务人员忠于职守、秉公办事，按财务制度办事，杜绝业务差错。
六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参与和核算为依据，进行准确分析和管理。
七、所有财务现金支出必须有经理签字后，报总公司主管理领导及总经理审批。
第十六章员工宿舍管理制度
为提高员工生活质量，确保员工生活安全，避免浪费，特制定本规定。
一、宿舍应保持干净，整洁、禁止堆放垃圾。要求地面无杂物，门窗干净，被褥、衣物放置整齐，床单、被套常换洗。
二、宿舍卫生由该宿舍人员自行轮流打扫，当天值日负责当天宿舍卫生，主管班长负责检查落实，卫生不干净者每次处以5元罚款。
三、宿舍内不准吵闹，大声喧哗，不准随便乱丢垃圾，随身物品应安放整齐。
四、宿舍人员不得擅自调换房间或公司财产物品。
五、住宿人员如离开宿舍时必须关好门窗，切断电源（电热毯、电灯）水源，否则对宿舍班长处以10元的罚款。
六、住宿人员必须按时就寝，除值班人员外一律在晚11：00前就寝，如有特殊原因不能就寝，需报主管领导批准。
七、宿舍内节约用水，用电，不准私接电源。
八、起床时必须整理好被褥，卫生间及时冲洗，保持室内环境整洁。
九、宿舍物品实施精细管理，做到件件有人负责看管、维护、清理。住宿人员不得损坏公司财物及公共设施（如：暖气片、洗脸盆、坐便器、插座、灯具等）。
十、员工应树立安全意识作好日常防火，防盗工作，贵重物品应注意保管好，若有丢失及时向负责人报告。如有发现公司员工偷盗他人财物者，公司有权将其除名并追究其法律责任。
十一、注意保持公共区域卫生，卫生用品用完后必须放在垃圾桶里，严禁丢入厕所的下水道内，若因此导致厕所堵塞，由当事人负责疏通并承担其费用。
十二、树立文明意识，团结意识，住宿员工之间应互相尊重、互相帮助、团结友爱、和睦相处，严禁拉帮结派搞个人主义和地方主义，严禁骂人，说脏话和打架斗殴等事件发生。
十
三、任何员工未经公司许可不得擅自留宿外人，须经理同意即可留宿，否则处以30元罚款。
推荐第7篇：物业公司工程部及岗位职责
物业工程部岗位职责(一)
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责(二)
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;
5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报;
10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部的职责：
1、负责区域内设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。
（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
3、外部委托工程的监管工作。
（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。
4、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。
5、对物业设施设备提出完善、整改方案。
一、工程部经理岗位职责：
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
4、负责各类检验设备的管理；
5、协助参与设施设备的采购评审工作；
6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
7、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
8、完成上级安排的其他工作。
二、工程部副经理岗位职责：
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助参与设施设备的采购评审工作；
4、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各区域正常需要；
5、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
6、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责：
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的技术状态。
5、负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。
10、组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。
11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。
13、完成上级领导安排的其他工作。
四、运行组主任岗位职责：
1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。
2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。
4、服从分配，完成经理交办的其它工作。
五、装修监管组主任岗位职责：
1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、在巡视过程中应注意：
1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒及时恢复。 3)、检查各管道处是否预留检查口。
6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责：
1、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向建设单位提出整改建议；
2、督导并收集、整理接管区域的各种设备、设施及房屋图纸；
3、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度；
4、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
5、完成上级安排的其他工作。
七、水电工程师岗位职责：
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：
2、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。
3、检查系统运行状况发现设备操作误差，立即纠正；
4、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；
5、现场督导工程施工，控制工程质量与进度；
6、实地检查工程施工，控制工程质量与进度；
7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；
8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；
八、强弱电工程师岗位职责：
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电，减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入区域。
7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配，完成经理交办的其它工作。
九、装修监管主管岗位职责：
1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。
2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
6、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
7、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
8、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
9、注意仪容,仪表,树立良好形象。
十、资料管理员岗位职责：
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识；
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管；
3、做好工程档案、设备档案归档工作，规范档案管理，使公司档案不流失，安全完整保存，为公司各项工作服务；
4、
5、
十一、文员岗位职责：
1、负责拟写工程部相关报告、通知、工作联系函等；
2、负责报送工程部对外的文件及工作联系函等文件；
3、负责督办工程部各项工作的落实情况。
4、负责工程部行政档案及员工考勤的统计报送等；
5、完成领导布置的各项临进性工作。协助做好行政报文等各项工作； 负责公司领导交办的其他有关工作。
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物业公司岗位职责
一、职位（岗位）设置
公司共设十四种职位（岗位），即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门不设副职）、会计、出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保洁。
二、职位（岗位）职数
总经理1人，副总经理2人，总经理助理1人，行政管理总监，部门经理7人，主办会计1人，出纳1人，文秘1人，文艺指导1人，房管数人、主管数人，公关数人，小区财务数人，保安数人，家政保洁数人，水电维修数人、园林绿化数人 。上述人员中数额未指明的按实际需要确定。
三、部门职责
1、总经理办公室：处理总经理交办的日常事务，主要是公司文件起草、信息综合汇总处理。
2、财务部：财务管理、核发工资、成本控制、质量监督、证照年检、审计稽核。
3、人力资源部：人力资源、考勤考核、劳动工资、档案资料、教育培训、形象宣传、小区文化。
4、综合管理部：承担公司行政事务、后勤采购、客户服务、文印业务。
5、市场公关部：客户服务、市场调查、项目开发、信息收集、立项论证、投诉处理、协调内外关系，化解小区矛盾、纠纷，制定应急方案，掌握小区动态。
6、工程维修部：设备运行、维护保养、节能降耗、机电维修、智能系统、装修审批、工程担当施工方案。
7、安全保安部：出入管理、消防设备维护、防火监督、二次装修管理、维护治安、车辆管理、小区监控、应急处置、义务劳动、便民服务。
8、家政服务部：环境保护、绿化护养、清洁维护、家庭护理、家教保健、家政服务、商业网点、文化场所的经营管理、员工培训。
9、小区管理处：执行落实公司的统一安排、负责所属物业辖区的日常管理。
四、岗位职责
基本素质：诚实、友善、坚韧、奉献 总体要求：
1、要一切行动听指挥。
2、要甘当小区忠诚守护者，争做业主满意贴心人。
3、要做事讲原则、办事讲效率、处事讲方法。
4、要有严密的组织纪律、严格的管理要求、严肃的工作作风，严谨的办事态度。
5、要发扬团队精神（精诚协作、团结友好）、敬业精神（恪尽职守、爱岗敬业）、吃苦精神（吃苦耐劳、任劳任怨）、拼搏精神（奋勇当先、在所不辞）、奉献精神（有位有为，默默奉献）。
6、要具有狮的威武（体魄）－健壮有力；鹰的犀利（眼睛）－体察入微；狗的机灵（嗅觉）－聪明机智、牛的忍耐（耐性）－吃苦耐劳；羊的亲和（精神）－温情善良、狼的勇猛（性格）－顽强勇敢。
分类职责
（1）、总经理
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。主持组织公司的全面工作，分管人事、财务部
2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
3、组织实施经董事会批准的新建项目。
4、决定公司机构和人事编制，决定总经理助理及各部门高中层管理人员的任免、报酬、奖惩；建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
5、根据管理的需要，聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
6、决定对成绩显著的员工予以奖励。
7、审查批准年度计划的经营开发项目和流动资金贷款使用、贷款担保的可行性报告。
8、健全财务管理，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
9、加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应公司需要的员工队伍。
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。（2）、副总经理职责
1、在总经理的领导下，协助总经理完成各项工作任务，抓好分管工作。并对总经理负责，保证公司各项工作计划的全面实现。
2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。
3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在总经理委托权限内，以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
4、审定、督促、考核部门工作标准、工作计划及实施细则的落实，重大问题要及时向总经理请示汇报。
5、负责规范化管理工作、组织实施和检查考核工作。
6、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
7、完成总经理交办的其他任务。（3）总经理助理职责
1、根椐公司的经营方针，制定出切实可行的工作实施方案，并提出年度、月度实施计划以及新项目的开发方案。
2、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息。
3、协助总经理分管日常行政办公事务、内务管理、业务拓展、部门协调、精神文明和园区建设。
4、管理好分管部门人员，负责对他们进行思想教育，组织员工的业务培训，督促员工遵守规章制度，完成好工作任务。
5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、完成总经理交办的其他任务。（4）、行政管理总监：
1、协助总经理做好行政事务管理
2、检查巡视公司各管理处和部门工作，发现问题及时向总经理汇报
3、监管财务、后勤工作
4、接受总经理交办的其他工作 （5）总经办主任（秘书）：
1、协助总经理处理日常工作，协助部门工作，监督各部门认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。检查督促各部门对总经理指示的贯彻执行情况。
2、学习研究党和国家的方针、政策，贯彻落实领导的批示，为总经理的工作决策提供可靠的依据。
3、负责公司的工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分枝和登记工作。
4、按总经理指示，协调各部门之间的工作关系。向公司各部门索取必要的资料和情况。
5、协调、安排涉及部门经理参加的各种会议。对要求各部门经理参加的会议，要综合平衡或精简压缩。
6、负责公司的会议筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。
7、负责起草总经理授权的综合性工作计划、总结和工作报告。
8、完成总经理和分管领导交办的其他任务。（6）、部长、经理、管理处主任：
1、负责制定所属部门（分公司）的各项规章制度，构建各项运作体系。
2、合理运用部门（分公司）资金，有效控制各项费用开支。
3、负责所属部门（分公司）各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责所属部门（分公司）的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、负责处理重大投诉。
7、完成总经理交办的工作。
A综合部长：综合部是一个综合、协调、服务部门，直接对总经理负责。
（1）、协助总经理处理对内、对外的一些矛盾纠纷，办理涉外的一些业务工作。 （2）、负责公司的后勤管理工作。
（3）、负责督促、检查各部门对上级的指示、总经理办公室决议及总经理决议的贯彻执行。
（4）、定期组织收集、分析、综合公司有关业务、行政等方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。
（5）、根根据总经理的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作。 （6）对办公用房进行调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。 （7）、组织并做好来客接待和用车的管理工作。 （8）、根据总经理提出的方针、目标、要求及时编制本室的具体措施，并组织贯彻落实。
（9）、负责公司办公用品的分配，调整办公用品、用具标准的制订管理，平等办公用品、用具标准及各部门文明办公执行检查督促。
（10）、完成总经理交办的其他工作。
B人力资源部长：
1、负责制定公司人事管理规章制度并加以督促检查落实；
2、按机构设置，编制各类岗位职责、工作质量标准，实现优化组合。
3、负责办理员工招聘、录用、调转、离职手续。
4、负责员工教育、培训、考核、奖惩、考勤统计工作。
5、负责员工工资定级、升级、调整的审批审报手续；
6、负责办理员工请假、探亲、休假的有关手续；
7、负责做好文书档案和有关资料的管理工作；
8、负责处理劳动纠纷及善后工作；
9、根据机构设置要求，编制公司年、季劳动人事、工资计划；
10、做好人力资源成本费用率控制；
11、组织安排公司日常及节假日的总值班；
12、认真完成领导布置交办的其他工作。
C财务部长
⑴、贯彻执行国家有关财经法律、法规，围绕企业目标加强财务管理。 ⑵、制订和不断完善企业的财务管理制度及财务部各岗位的责任制。
⑶、参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、协议及其它经济文件，对违反国家法律和财经纪律及损害公司利益的经济合同要拒绝执行，并及时向总经理汇报，加强事前监督事中控制及事后检查。
⑷、科学管理，维护法人、投资者、债权人和企业的正当利益。 ⑸、参与资金预算的编制、加强资金使用的管理。
⑹、控制成本、开源节流，最大限度的提高企业的经济效益。
⑺、为使企业的决策人及时掌握本企业的财务状况、经营成果，必须及时保送会计和各类统计报表。
⑻、加强财务分析，为决策人提供重要的财务信息。
⑼、协调有关职能部门关系，为企业营造一个良好的工作环境。
⑽、督促和检查本部门的工作，使财务部门成为既分工严谨、又相互合作的高效运作机构。 D工程部长
⑴、管理本部日常工作，提请本部人员的任免，承担本部工作责任；
⑵、协助公司进行招议标，编制标底，拟定合同，参与合同鉴定、执行管理合同； ⑶、负责组织工程建设有关方面的综合协调工作； ⑷、协助和主持处理工程中发生的问题； ⑸、对规划设计、公司经营提出合理化建议； ⑹、主持技术交底、图纸会审；
⑺、检查开工前准备工作，审核签署开工、停工、复工； ⑻、工程质量监督、检查、变更设计、本部行文的审定； ⑼、制定本部的各种管理制度、岗位职责、考核条例； ⑽、审核签署工程款的支付申请；
⑾、参与验槽，基础隐蔽验收、主持主体、竣工验收； ⑿、初审工程预、决算；
⒀、完成公司安排的其他工作； E市场部部长
1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。
2、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
3、负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。
4、负责组织、实施招投标活动。
5、负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。
6、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。 7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
8、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
9、做好市场调研，掌握市场动态，有计划地接收新的物业托管项目，加快公司的发展壮大。
10、根据公司实际，积极拓展新的创利项目，制定创收性的方便业主的活动计划。
11、完成公司领导安排的其他工作。F保安部部长
1、对总经理负责，组织领导保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、负责抓好保安人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。
10、对保安员的聘用，解聘提出建议。G小区管理处主任
⑴、负责所管辖区日常的综合服务及安全管理工作，完成总公司下达的物业创建目标和经营利润指标；
⑵、负责责物业接管和入住管理，做好所辖物业管理方案的制定。 ⑶、负责本部门内纠正、预防措施的制定及实施；
⑷、组织接待业主、住户的报修、投诉，并对处置结果进行回访； ⑸、审核装修申请，并对装修进行检查、验收； ⑹、负责报告并在职能范围内处置突发事件；
⑺、负责按法规和条例及国家主管行政部门的规定和要求进行消防管理； ⑻、主持建立房屋资料档案和负责物业收费标准计算管理，并定期向业主公布 收支情况帐目表；
⑼、做好环境卫生的清洁、消杀和维护； ⑽、组织和开展社区文化活动；
⑾、负责培训员工正确、合理地使用设备，满足提供服务的需求； ⑿、负责定期对设备设施进行监督检查；
6、财务人员：
A会计职责
⑴、严格遵守国家财经纪律和公司各项规章制度，定期检查研究、布置、总结公司的财务工作，不断改进和提高工作效率。
⑵、组织制定公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行，发现违反财经纪律和财务会计制度的，要及时制止纠正，重大问题要及时向总经理汇报。
⑶、依会计核算的原则填写凭证和编制会计报表。 ⑷、依法纳税。
⑸、定期向公司汇报财务状况和经营成果，审查对外报送的会计资料。
⑹、加强对固定资产和流动资金的核定工作及管理，提高资金使用效果，召开财务成本计划完成情况的分析会，找差距、挖潜力为公司增收节支。
⑺、加强会计档案的管理工作。 B出纳职责 ⑴、严格执行国家及公司有关现金管理和银行结算制度，根据会计人员审核、签章的记帐凭证进行复核，办理款项收付，对于重大的开支款项必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理。收、付款后，要盖“收讫、付讫”戳记与存根一并保存，支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。
⑵、根椐已经办理完毕的收付凭证，逐笔登记现金和银行存款的日记帐，做到日清月结，帐实相符，银行存款的帐面余额要及时与银行对帐单核对。月末要编出“银行存款余额调节表”，对于未达帐款，要及时查询。出纳员不兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工作和会计档案保管工作。
⑶、对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
⑷、出纳员所管的章必须妥善保管，严格按照印章管理制度规定使用，但签发票前使用的各种印章，不得全部交由出纳员一人保管，对于空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续，保管好公司的有关证券及空白发票。 （5） 负责按标准收取物业管理费和公司各项费用。
7、房管员：
⑴ 负责宣传贯彻执行国家有关发房地产法规以及党和政府有关房地产方针政策； ⑵ 负责做好小区和接待业主、入住手续的日常事务性工作；
⑶ 负责登记客户购房的基本情况；熟悉楼宇的结构、座向和排列；单元户数；了解业主、住户居住情况和物业收费项目计算标准，做好情况熟悉、服务准确无误；
⑷ 对管辖范围内，坚持每天至少巡视两次，做好公共设施器材巡视检查记录；对装修户的卫生、安全、文明施工、用电等进行督促检查，以及管区道路、绿化、楼宇公用通道等环境卫生进行检查，发现违章和不文明的行为及时制止并处罚或向领导汇报；
⑸ 负责搜集业主基本信息，建立好房屋资料档案。做好小区内业主、住用户档案，如收费依据、装修申请表以及水电表、管理费、有偿服务及其他共用等材料，分门别类归档保存；
⑹ 根据业主、住用户的要求，尽量安排提供便民服务，做好相互沟通联系工作，传达上级的有关通知和规定，配合公安保卫部门和居委会做好楼宇的安全防范和计划生育工作；
⑺ 配合相关部门做好楼宇的验收交接工作，负责对楼宇、栋、门和未入住的门、防盗门、信箱、电表、水表、钥匙等的收发和保管工作；
⑻ 受业主委托，提供其他有偿服务信息。
8、协调员（公关）
（1）负责日常业主法律事务的处理
（2）负责搜集、整理业务信息资料，为公司决策提供依据 （3）负责接待业主来访，做好对投诉人和违章人士的解释工作 （4）加强与外界接触交流，做好送往迎来工作 （5）解决业主和业主，业主和公司之间的矛盾纠纷 （6）协调业主和公司关系。
（7）及时报告和处理小区内发生的重大事故。 （8）积极完成领导交办的临时任务
9、文化指导：
（1）负责制定社区文化活动方案。
（2）负责各种文体活动和宣传活动的组织策划。
（3）负责组织开展与业主的联谊活动和文体交流活动，加强和业主的沟通，并做好“社区活动记录”。
（4）做好企业文化和形象宣传策划。
（5）加强与各物业公司的交流联络，以文会友。
（6）接受公司领导分派的工作。
10、文员：
（1）负责起草总经理办公室文件，并做好公司文件、资料的编号、打印、发放、立卷、归档、保管工作。
（2）保管、登记和按规定发放公司办公文具和器材。 （3）记录整理公司各种会议纪要，并及时发放、存档。 （4）接待与通报总经理室客人。 （5）负责传真收发与登记。
（6）做好各部门衔接工作，并收集各部门业务情况，及时向总经理提供所需资料。 （7）收发报刊函件及时整理保管。 （8）协助公司各部门的资料整理。
（9）管理公司档案,管理公司电脑、复印机、打印机，传真机。
（10）完成公司领导交办的其他工作。
11、技术顾问：
（1）负责技术指导，为公司领导当好参谋。 （2）对出现的问题的提出解决的实施方案。
（3）掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
（4）熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
12、综合服务主管岗位职责
①负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。 ②负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。 ③签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。 ④办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
⑤负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。 ⑥完成领导交给的其他各项工作。
13、保安主管岗位职责
①全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
②做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。 ③负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
④做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。 ⑤负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。 ⑥协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。 ⑦完成上级领导交给的其他工作。
14、维修主管岗位职责
①为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
②掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。 ③熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
④对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。 ⑤确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
⑥及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。 ⑦完成领导交给的其他任务。
15、保洁主管岗位职责
①负责社区的环卫、绿化管理；
②负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
③制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查； ④搞好环境卫生、绿化的设施建设； ⑤做好清卫、绿化宣传工作； ⑥完成上级交给的其他工作。 16、环境卫生及绿化工职责
⑴、每天对小区马路、人行道打扫两次，各单元楼梯间打扫一次。
⑵、对整个小区内的各个部落实行全日制的打扫检查，不允许小区内存在纸硝、果皮、垃圾、烟头等物，保持整天的清洁卫生。
⑶、对现有绿地要经常保持卫生清洁，经常除草，根据季节施肥、浇水、整型修剪、防虫治病，并确定专人负责。
⑷、不攀折损坏花木，不准在绿化范围内堆放物品、车辆。
⑸、人为造成花木及保护措施损坏的，根据有关主管部门规定进行处罚。
17、水电工职责
⑴、负责小区电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。
⑵、负责小区公共设施、设备的维修保养。建立日常检查巡视制度，发现问题即使维修，并建立相关的检查巡视记录。
⑶、负责用户室内二次装修的申批、监管。
⑷、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 (5)、负责大厦外判工程的监管工作。
(6)、负责水电表的抄数、登记、汇总、上报，并做好与财务的衔接工作。
（7）认真学习水、电维修技术，不仅能准确判断毛病，而且能做到手到病除，提高服务质量。
18、保安治安职责
（1）、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 （2）、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。 （3）、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
（4）、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
（5）、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 （6）、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。
（7）、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。
（8）、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。
（9）、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 （10）、努力完成领导交办的其它工作。
（一）、管理处主任岗位职责
1、负责制定管理处的各项规章制度，建立结构各项运作体系。
2、负责制定年、月、周工作计划，并监督实施。
3、合理运用管理处资金，有效控制各项费用开支，负责各项用品和服务采购的审批。
4、负责员工的培训和考核工作，认真采纳员工合理化建议。
5、负责管理处的工作巡检及纠正巡检中发现的问题。
6、协助组建业主委员会，协调与业主委员会的关系，配合业主委员的各项工作。
7、根据公司和业主委员会的授权，主持、审查、签订对外各项经济合同。
8、负责处理重大投诉。
9、执行公司决议，配合公司发展规划。
（二）、综服主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料的整理和保管，协助管理处主任制定物业管理工作目标和管理制度规定和有关政策。
2、负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。
3、签订物业管理部门与业主的有关物业管理协议。
4、办理业主入住的有关手续，发放相关资料。
5、负责社区各种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区的布置。
6、完成领导交给的其他各项工作。
（三）、保安主管岗位职责
1、在管理处的正确领导下，全面负责社区的治安、消防、车辆管理。
2、做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训、业务技能、突发事件、应急消防培训、消防演练等，提高队员的业务水平。
3、负责本部门的日常工作安排，合理调配人员。
4、做好本部门的日常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，定期进行工作讲评。
5、负责与派出所的工作联系，共同做好安全防范工作。
6、协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。
7、完成上级领导交给的其他工作。
（四）、维修主管岗位职责
1、在主任的领导下，为业主提供房屋装修房屋，设施的维修及养护。
2、掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的结构特点、使用要求以及维修养护办法。
3、熟悉楼房内公用配套设施、设备的种类分布，掌握各类管线的分布走向、位置，以及维修养护的办法。
4、对楼房、设施设备要经常巡视，做好巡检记录，如入发现损坏，应及时进行维修。
5、确保社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。
6、及时满足业主维修要求，原则上急修不过夜，小修小补及时完成。
7、完成领导交给的其他任务。
（五）、保洁主管岗位职责
1、在管理处主任的领导下，负责社区的环卫、绿化管理；
2、负责本部门的日常各种安排，合理调配人员；
3、制定本部门的管理制度，明确清卫、绿化的岗位操作及规范，并定期进行检查；
4、搞好环境卫生、绿化的设施建设；
5、做好清卫、绿化宣传工作；
6、完成上级交给的其他工作。总经理：
一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策。
二、公司实行总经理负责管理体制，总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。将垂直领导，层层负责的领导管理制度在公司经营中具体落实，保证日常工作的正常运转
三、全面组织公司管理、经营、市场开拓工作及经济管理工作。
四、根据市场动态和发展趋势，结合公司实际，研究制定公司发展计划，经营战略、经营方针，新增项目，投资决策方案。
五、研究、确定企业组织机构的设立或调整方案，提出公司管理人员名单，并正式确定任免，制定公司人事政策，审批任职资格。。
六、研究、审批和签发人事管理、劳动管理、经济管理、劳动报酬分配方案和安全管理等重要制度或管理方案，建立健全公司的动行机制保证公司各部门管理工作协调发展。
七、研究制定公司年度预算，确定各部门各项经济管理目标和市场销售计划，在经营管理过程中，将年度预算和计划控制结合起来，随时检查和监督任务的完成情况，发现问题及时提出改进措施，保证公司年度预算任务的顺利完成。
八、主持召开公司管理工作、经营活动和财务分析会议，掌握控制公司经营活动全局，协调各部门的关系，审批公司各种重要合同、财务支出，听取各部门汇报，并就重大项目、销售、经营活动和财务开支作出指令。
九、贯彻公司的宗旨，审批各部门岗位职责和管理制度、服务程序，处理重要投诉，保证公司动作标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施。
十、善于全面掌握公司经营管理工作中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现公司各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取措施。具有塑造公司的整体形象，使公司的凝聚力和向心力不断增强，提高企业知名度和声誉的能力。
办公室：企业管理办公室是在公司领导下,负责制定与贯彻全公司各项规章制度和管理办法以及各部门各类人员的经济责任制,学习和引进国内外物业管理先进经验,开展群众性的管理活动,总结和推广公司企业管理的行政管理和检查,建立完善各项规章,制定和审核全公司各项制度和管理办法。
一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作，建立并完善各项规章, 促进公司各项工作的规范化管理，协助人力资源部搞好员工培训工作。
二、负责总经理办公会议的通知，记录和督办检查办公会议有关决议的落实。
三、负责公司的公文资料，信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下传和下情上报。
四、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实。
五、负责公司的合同管理和法律事务。
六、对本公司未来发展规划的风险评估。
七、树立公司“窗口”形象，对来电来访人，做新礼貌接待耐心细致，有问必答，百问不厌，并及时将相关问题移交其它各部门，答复业主结果。
八、加强对外联络，拓展业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
九、完成总经理交办证其它任务。财务室：
一、贯彻执行党和国家有关财经，审计法律法规和制度，负责单位的财务管理和会计核算工作
二、搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告，
三、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度财务计划，定期对执行情况进行检查分析。
四、负责本单位财务报销凭证的审核、凭证的制作，各类帐薄的建立，建全财务票根的管理，财务档案的收集整理工作，管理财务印鉴及时汇编，上报会计报表。
五、负责现金管理和银行结算业务，按时发放工资，控制现金投放，对借支备用金及时结算，收回，定期或不定期地检查现金库存与帐面金额平衡情况。
六、承办领导交办的其它工作 人力资源部：
一、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查，录用和新工种新岗位的培训工作，配合有关部门安排好职工业务培训
二、负责编制年度劳动计划，工资基金计划和季、月度工资基金调整计划报总经理审批后实施
三、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作，负责归口办理使用临时工、合同工的各项手续及档案管理工作。
四、负责做好职工晋级，工资调整和新进人员转正定级工作
五、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免，管理公司人事档案，并按规定办理接转，阅档工作。
六、负责公司企业文化工作的建立和管理及宣传
七、完成公司领导交办的其它任务。保卫部：
一、遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区内的安全，消防工作，向业主及用户提供标准的公共秩序维护的安全防范服务。
二、防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，组织处理小区内发生的重大治安案件和事故，协助公安消防部门对辖区内发生的违法事件进行现场看护。
三、建立、健全消防安全制度，并严格监督执行，负责治安消防安全宣传工作，收集相关的信息，组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习和消防演练。
四、配合相关部门对消防设备、设施的日常巡视、保养、完善相关安全措施、消防安全制度和各种应急方案，防患于未然。
五、对进入小区的人员、物品进行登记、放行，对业主装修进行指导监管，做好辖区内的交通秩序及停车场管理，要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。
六、负责全公司保安人员的编制计划、选人标准的制定。
七、负责保安人员的教育训练工作，每年制定保安人员训练大纲，指导和督促各队每周训练计划，对保安人员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每季度一次小结，
八、负责购置和修理保安通信和警械用品，对损坏的警械提出处理意见
九、负责各队保安人员的平衡调配工作。工程技术部：
一、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市政设施，园林绿化，房屋及其附属，设施的运行管理工作
二、负责对各小区设施设备的日常运行管理进行监督考核，
三、负责对各小区设施设备、园林绿化，房屋及附属设备的日常动作进行安全使用督导 ，对存在的安全隐患提出整改意见
四、负责公司的技术安全管理工作，
五、免责公司业务拓展中的技术筹备，前期介入和新区的接管
六、完成公司下达的指标
推荐第9篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公
寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度，对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件，并作会客登记。女生公寓禁止男性入内，男生公寓禁止女生入内（特殊情况例外）。
5、对携带贵重或大量物品出楼者，要查看相关证件（身份证、学生证等），办理登记手续，各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼，适时巡查各个楼层，认真填写巡楼签到表，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记，及时报修，做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生，尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度，按时开关电闸、大门，对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后，必须巡查一次各个楼层，检查门窗关闭情况，关好水电等。在进行安全巡查过程中，如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理；如在晚上发现此类事情，管理员要及时清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育，对情节严重者，有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作，督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗，不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道，确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内，值班员可将钥匙提供给学生开门（不得借整板钥匙，必须押学生证，并进行统一登记）。学生用完后应立即送还钥匙，否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁，必须将寝室的钥匙退还，方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目，如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施，防止事态的进一步扩大，并立即向院（系）辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息，积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
3、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度，做到：每周一小评，每月一大评，并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况，以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作，并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要
清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。
维修主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案，如遇到突发事故时，从容镇定，采取应急措施，迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜，大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。
维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记，做好维修记录，维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施，做到小修不过夜，大修不过天。
5、核查下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。
维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按“高标准、高质量、高效益、高满意率”的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律，严格履行岗位职责，对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。
办事员的岗位职责
1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。
5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定，认真履行职责，维护财经纪律，按照国家统一会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规，结合公司实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用经费，提高资金使用效益的
推荐第10篇：物业公司岗位职责
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
&nb
sp; 物业管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。
六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。
第11篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习
，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房
第12篇：物业公司岗位职责
目
录
一、物业公司总经理岗位职责 .......................................................................................................2
二、物业总经理助理岗位职责 .......................................................................................................2
三、项目经理岗位职责 ...................................................................................................................3
四、综合部工作职责 .......................................................................................................................4
五、行政文员岗位职责 ...................................................................................................................5
六、物业管理员岗位职责 ...............................................................................................................5
七、前台接待岗位职责 ...................................................................................................................6
八、工程维修部主管岗位职责 .......................................................................................................7
九、工程技术员岗位职责 ...............................................................................................................8
十、弱电技术人员岗位职责 ...........................................................................................................9 十
一、弱电技术人员岗位职责 .......................................................................................................9 十
二、岗位职责维修工 .................................................................................................................10 十
三、公共秩序维护部主管岗位职责 .........................................................................................10 十
四、维护班长岗位职责 .............................................................................................................11 十
五、维护员岗位职责 .................................................................................................................12 十
六、巡逻岗岗位职责 .................................................................................................................12 十
七、道口岗岗位职责 .................................................................................................................13 十
八、消防责任人职责 .................................................................................................................14 十
九、义务消防队员职责 .............................................................................................................15 二
十、消防中心值班员岗位职责 .................................................................................................15 二十
一、保洁班长岗位职责 .........................................................................................................16 二十
二、保洁员岗位职责 .............................................................................................................17 二十
三、绿化班长岗位职责 .........................................................................................................17 二十
四、绿化养护人员职责 .........................................................................................................18 二十
五、财务经理岗位职责 .........................................................................................................19 二十
六、财务会计岗位职责 .........................................................................................................20 二十
七、财务出纳岗位职责 .........................................................................................................21 二十
八、财务收费员岗位职责 .....................................................................................................21
一、物业公司总经理岗位职责
１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订
的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公
司和上级部门的指导和监督。 ３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工
生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度 ５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安
全、防火工作。
６、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工 作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责
１、协调总经理完成本管理处的各项工作。２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，代理总经理进行工作。４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2 ５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理
处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 ６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 ７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。 ８、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责
１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清
洁。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和
服务质量。
５、协调本项目与各个部门的关系，合理安排人力和物力资源。６、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其
合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。 ７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。 ８、上级领导交办的其他临时任务。
四、综合部工作职责
综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下： １、负责物业公司日常工作计划的制定和相关规章制度的起草、审核。 ２、协助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。 ３、妥善处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 ４、配合公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。
５、对于公司所承接的新项目，及时指定项目有效的实施方案。负责
项目的考察论证和项目合同的谈判，报公司审批后并参与合同签
定工作。
６、审阅各项工程的实施情况报告，收集并整理相关资料。负责工程
验收工作的审定。一般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施
细则并报送公司领导审批。
７、协助相关部门做好各种项目费用的催收工作，制定各项管理制
度，完善公司的考勤制度。
８、负责安排各部门工作任务的下达，检查并督促工作完成情况。９、认真管理公司的财务，建立健全的各项财务制度。
10、负责物业公司劳务人员的招聘、考核、辞退、内部调配及合同签
订工作。
11、做好后勤保障物资的采购，劳保用品的审核发放工作，固定只产
的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的
电子文本格式进行保存。
4
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
五、行政文员岗位职责
１、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，
有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
２、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位 责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落
实奖惩制度。
３、加强与各部门的联系和沟通，对工作中具体问题不扯皮推诿，有
权协调各部门工作运作和人际关系。
４、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、
现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
５、格守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，
严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未公开的决定、会议、
指导等无权传播。
６、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
六、物业管理员岗位职责
１、在物业管理项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的
职能。
5 ２、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工
作。
３、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。４、协调经理送发物业管理方面文件。
５、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。６、发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪。查证，处理业主投诉。 ７、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划
策。
８、完成经理交办的各项任务。
七、前台接待岗位职责
１、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反
应敏捷、出事稳健。
２、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。
３、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通
知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，
再约时间接待。
４、负责接待处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访。
５、完成办公室临时交办的工作。
八、工程维修部主管岗位职责
１、在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工
作。
２、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安
排与落实。
３、履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经
济指标。
４、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》，确保机电安装维修
工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
５、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立
各级安全制度，防止发生安全事故。
６、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次
全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
７、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合
能力和素质。
８、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完
善工作。
９、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处
理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
7
九、工程技术员岗位职责
1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设
施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管
理处汇报。
2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与
本部门无关人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修
投诉情况，并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有
序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违
反设备房管理规定的行为。
7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操
作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的
安全管理工作。
9、协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发
现问题，杜绝浪费。
10、完成上级交办的其他临时任务。
十、弱电技术人员岗位职责
1、协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保
证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除。
3、负责供电系统的维护、保养操作及制定供电设备的大、中、小维
修计划。
4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能
源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5、负责辖区内业主二次装修工程的监管工作。
6、完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技术人员岗位职责
1、协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系
统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3、根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4、完成上级交办的其他工作。
9 十
二、岗位职责维修工
执行管理处制定的机电设备管理制度和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法。做一名合格的维修人员。
1、接服务中心派工，联系业主并及时前往维修，按规定要求完成。
2、定期清洁所管理设备和设施房，确保设施设备和设备房的整洁。
3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、
设备的正常、完好。
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6、积极完成上级交办的各项临时任务。
十三、公共秩序维护部主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理
处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部
每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处
经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于１次）对各岗
位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投
诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十四、维护班长岗位职责
1、主持本班工作，坚决执行经理和安全主管指令，带领和督导全班
人员依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。
2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和维护班长例会精神，
研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理的问题，
重大问题要及时向护卫巡查和队长报告。
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关
系。
5、爱岗敬业、遵纪守法、严于律己、以身作则，发挥“传、帮、带”
作用。
6、熟悉护卫各岗位职责、任务，掌握管理区域内治安保卫工作的规
律及特点。
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生重大失误，或本班人员出
现严重违法乱纪的情况负责。
8、认真组织全班的训练工作，完成训练任务。
十五、维护员岗位职责
1、服从领导、听从指挥，以军人的风度出事。
2、负责本辖区车辆进出。停放管理，遇事要向上级报告。
3、负责本辖区人员的进出管理。
4、规范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5、熟悉本岗位职责个工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完
成任务。
6、熟悉消防器械的使用。
7、负责小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8、负责小区物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
9、完成上级交办的各项任务。
十六、巡逻岗岗位职责
１、监视管辖区内人员、车辆活动情况，维护管辖区内秩序，防止发
生不安全事故。
２、巡查、登记公共部位设施设备完好情况。
12 ３、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。 ４、制止管辖区内的打架、滋事事件。
５、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
６、每班巡检楼宇不少于两次，对楼宇内的闲杂人员进行盘问和驱
赶，对业主（住户）违反管理规定，影响他人工作、休息的行为进行劝阻和制止。
７、检查、看管好停放在管辖区内的车辆，防止丢失和损坏。８、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通。防止发生 交通事故。
９、负责火警、匪警的验证和处置。
10、客的咨询，必要是为其向导。
11、卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
十七、道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。
３、当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。
４、提醒和指挥车主或司机进场后按规定路线行驶、泊车。５、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。 ６、私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。
13 ７、坚持原则，对外来车辆进入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费。
８、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
十八、消防责任人职责
1、全面贯彻辖区内消防各项制度，落实防火措施、消防监督、消防设施管理。对辖区内的消防工作负全面领导责任。
２、指导、检查、督促辖区内全体人员采取有效措施认真执行“预防为主，防消结合”的方针。
３、熟悉辖区内防火建筑结构、工作及生活环境特点、设施基本功能及使用方法、人员疏散通道、火灾中灭火措施等。
４、随时检查辖区内防火措施及设备，消除火灾隐患，做到如万一发生火灾能高速有效扑灭。
５、教育辖区内人员工作及生活中贯彻防火制度，注意防火安全。６、随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。
７、发生火灾时，在公司及分公司领导未到达火场时，担任火场临时指挥，协调灭火工作。
14 十
九、义务消防队员职责
１、公司所有员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作，值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。
2、学习消防知识，了解大楼消防设备基本功能、位置，熟悉手持灭火器具摆放点及使用方法、手动报警及报警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破门救灾方法、消火栓使用方法、紧急灭火程序。３、宣传贯彻消防规章制度，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患尽快报告。
４、各义务消防员发现消防设施被破坏，应立即报告消防控制中心进行处理。
５、积极参加公司及各管理处组织的各项消防灭火训练活动。６、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。
７、灭火过程一切服从命令，听从统一指挥，维护火场秩序，保护火场现场。
８、积极开展防火安全宣传教育工作，提高防火意识。
二
十、消防中心值班员岗位职责
1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。
2、熟悉与掌握消防设备的构造性能，保证救灾操作有序、准确迅速。
3、做好消防值班记录、交接班手续、各种消防报警及电话消防投诉。
4、定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备
用状态。
5、按时交接班，每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙
交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。
6、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。
7、非消防工作所需，不准占用电话机，非值班人员禁止进入值班室。
8、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，有事必须得到领
班同意后方可离岗。
9、发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告经理。
10、佩戴工作牌上岗。
二十一、保洁班长岗位职责
1、接受保洁主管的督导，向清洁主管负责。
2、熟知工作区域内的各项工作，掌握紧急或突发事件的处理方法， 负责管理区域内清洁卫生方面工作的安排。
3、组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平、服务质
量。
4、关心爱护员工，帮助员工及时解决工作中遇到的疑难问题。
5、每日深入到个区域全面巡查清洁成效，发现问题及时处理，对解
决不了的要及时向主管领导反映。
6、观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正、指导及评估员工的 工
16 作质量。
7、尊重他人，讲礼貌、虚心听取各方的意见，认真记录。
8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明情况。
9、完成分公司领导交办的突击性工作。
二十二、保洁员岗位职责
１、熟悉本岗位工作的范围和内容，熟悉掌握本职工作所需的业务知 识和技能，按规定标准和操作程序保质保量完成所管辖区域内的清洁工作并经常进行清洁。
２、负责所管辖区域内生活垃圾的收集，并协助清运工作。３、完成管理处领导饿保洁班长交办的其他工作和突击性工作。 ４、积极参与分公司组织的各项活动。
二十三、绿化班长岗位职责
1、认真学习公司各种规章制度，熟悉绿化养护管理标准和作业指导 书，熟悉掌握绿化养护管理各种操作技术，对绿化养护分公司领导及养护技师负责。
2、按主管领导工作计划及每周工作安排，带班保质保量完成养护。
3、做好本班肥料、农药等物料领用登记和管理工作。
4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、矿工、请假等考勤工作，
17 违章行为及时制止并向主管领导报告。
5、发现病虫害或绿地被侵占以及设施损坏等情况及时向主管领导报 告。
6、完成领导交办其他工作。
二十四、绿化养护人员职责
1、负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理。一切花木要生长旺盛，
无病虫害、无枯枝黄叶，树形美观。对绿化养护技师及绿化班长负责。
2、每天上岗前应首先巡查管辖群所有绿化布置及设施时候正常，发
现问题技师纠正排除，如有特殊情况上报主管领导。
3、负责具体实施绿化养护每月及每周工作计划，做好日常花木养护
管理，包括绿地、花木的浇水、施肥、松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。
4、配合主管领导做好室内、室外庭院景点布置，及时更新花草工作。
5、妥善保管、使用号各种工具和肥料，对于每次使用过的机械工具 及时进行检查、清洁，保证其处于正常的使用状态。
6、按时修剪寻药修剪的灌木，为保持良好树形每年大剪一次，每季
度小剪一次。
7、按养护标准做好草地的修剪养护管理工作，确保平整、常绿。无 黄土裸露。
8、发现有树木枯死、发黄、病虫害的，及时向领导报告，并按要求
18 打药、喷杀。
9、在日常工作中及时拾除草地、灌木丛内的砖头、石块、纸屑等杂 物。
10、对损坏花木、践踏草坪者要劝阻、教育。
11、按要求对室内外植物进行保洁工作。
12、积极学习园林知识，不断提高自身业务水平。
13、完成领导交办的其他工作。
二十五、财务经理岗位职责
1、根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定使用的 财务管理办法。
2、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许 变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3、围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和 费用预算，有效地筹划和运用公司资金。
4、做好公司各项资金的收取与支出管理。
5、定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展 决策提供参考依据。
6、做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作，并妥善保管会 计凭证，账簿、报表和其他档案资料。
7、定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，
分析存在问题，查明原因，及时解决。
8、统一管理公司各种票据和帐目，杜绝管理处资金流失。
9、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。
10、保守公司管理处机密，维护公司利益。
11、负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
二十六、财务会计岗位职责
1、对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意 改变。
2、对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无 误的原始凭证填制记账凭证。
3、要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合
法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
4、按照规定设置总帐、明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上 写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。
5、根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准 涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员签章（签字）。
6、按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表， 并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
7、按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、
20 编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
二十七、财务出纳岗位职责
1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。
2、负责保管现金。有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据 需要编制银行存款余额调节表。
4、负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销 工作。
5、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管 理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
二十八、财务收费员岗位职责
1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项及时回收。
4、完成管理处经理交办的其他任务。
21 二十
八、财务收费员岗位职责
1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。
2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项及时回收。
4、完成管理处经理交办的其他任务。
22
第13篇：物业公司岗位职责
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划，督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设，有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习，提高干部队伍的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层，关心职工生活，及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息，拓展服务业务，增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制，努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。 公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。经理助理岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定，定期召开全体职工大会，传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育，树立为学生服务的思想，增强责任心，尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习，不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报，加强信息沟通，经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电，对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准，督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报，加强信息沟通，协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。 2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续，办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作，发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告，确保公寓安全。4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案，落实责任到人，防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电，协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见，对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务，虚心接受和改进工作中的不足，高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度，对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件，并作会客登记。女生公寓禁止男性入内，男生公寓禁止女生入内（特殊情况例外）。
5、对携带贵重或大量物品出楼者，要查看相关证件（身份证、学生证等），办理登记手续，各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼，适时巡查各个楼层，认真填写巡楼签到表，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记，及时报修，做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生，尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度，按时开关电闸、大门，对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后，必须巡查一次各个楼层，检查门窗关闭情况，关好水电等。在进行安全巡查过程中，如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理；如在晚上发现此类事情，管理员要及时清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育，对情节严重者，有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作，督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗，不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道，确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内，值班员可将钥匙提供给学生开门（不得借整板钥匙，必须押学生证，并进行统一登记）。学生用完后应立即送还钥匙，否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁，必须将寝室的钥匙退还，方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目，如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施，防止事态的进一步扩大，并立即向院（系）辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息，积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
3、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度，做到：每周一小评，每月一大评，并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况，以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作，并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。维修主管岗位职责
1、在经理的领导下，负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案，如遇到突发事故时，从容镇定，采取应急措施，迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜，大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导，协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记，做好维修记录，维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务，检查督促工作质量，解决工作中存在的问题，并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施，做到小修不过夜，大修不过天。
5、核查下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识，经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按 “ 高标准、高质量、高效益、高满意率 ” 的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律，严格履行岗位职责，对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。办事员的岗位职责
1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。
5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定，认真履行职责，维护财经纪律，按照国家统一会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规，结合公司实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用经费，提高资金使用效益的途径，参与公司费用收支的预算和决策，为领导当好参谋。
3、组织公司预算内、预算外财务收支的核算、管理工作，按照《会计法》和《会计人员工作规则》的要求，负责组织会计人员的业务工作。
4、组织公司财务人员进行业务、理论学习，并负责培训和指导新参加工作的财会人员和业务工作。
5、组织进行公司财务预算完成情况的分析，考核各项资金使用效果，堵塞漏洞，减少浪费，负责向公司领导报告财务状况和经费收支情况，提出公司年度财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
6、完成公司交办的其他工作。
会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律和法律、法令，坚持原则不徇私情，敢于同违反财经纪律的现象作斗争，维护公司的利益。
2、努力学习业务知识，不断提高业务水平，按规定设制会计科目，及时编报各项会计报表。
3、加强财务监督，严格把好审核关。做到：审核原始凭证的真实性；审核原始凭证的内容是否齐全；审核开支的合理合法性；审核发票的数字是否准确；审核报销手续是否齐全。
4、及时做好各项管理费的结算、催付、上交工作。
5、对各种借款、往来款项、代管经费要及时核对，及时清理。
6、搞好财务分析及年度财务预决算，注意搜集资料，及时为公司领导提供财务资料和财务信息。
7、完成公司交办的其他工作。出纳岗位职责
1、遵守公司员工守则和财务管理制度。
2、管理好公司的现金收支，银行存款的存取，保管现金、有价证卷、银行支票等。
3、及时追收各种应收款项，保护公司利益不受损失。
4、编制有关现金收支记帐凭证、现金日记帐、银行日记帐的工作。
5、及时办理各项转帐、现金支票，按月将银行存款余额与银行对帐单核对相符，并交会计作帐。
6、保管好库存现金、支票，不得违反库存现金限额的规定，确保资金的完整与安全。
8、与会计密切协作，共同做好财务工作。
7、完成公司交办的其他工作。仓库保管员岗位职责
1、认真做好物品的验收、进出工作，杜绝劣质商品进库，严把质量关。
2、做好低耗品的记账工作，认真填写入库单，做到账物相符。
3、发放物品应及时，做到进出物品无差错，保证各部门工作的正常运行。
4、仓库物品按物料种类、规格、等级分区堆放整齐，不得混和乱堆，保持室内清洁卫生，勤检查，严防物品丢失和损坏。仓库内消防安全设施要齐全，严禁在仓库内吸烟和使用明火。
5、抓好固定资产建账工作，每年对固定资产盘点一次，做到账物相符。
6、严格遵守上下班时间，坚守工作岗位，离开保管室，要随时关、锁门窗，确保安全。
7、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
8、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
9、完成公司交办的其他工作。自行车管理员岗位职责
1、热爱本职工作，树立为同学服务的意识，责任心强。
2、负责学生公寓自行车棚、指定临时停车点学生自行车的整齐停放的安全看管工作。
3、随时转运违章停放的自行车，保障道路的安全畅通。
4、文明管理，礼貌服务，正确引导学生不乱停放自行车。
5、经常保持车棚、停车点卫生环境干净整洁。
6、在同学中培养自我管理和防护的意识，如发现可疑人员在停车区逗留，要主动询问，发现偷车行为要及时向保安报告。
7、主动配合保安员、楼栋值班员、外围保洁员维护学生公寓公共安全、环境卫生秩序，及时制止各种不良行为。
8、自行车管理员要坚持来回动态巡查，随时纠正违章车和停车行为。
9、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播，禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准做其他与值班职责无关的事。
10、完成公司交办的其他工作。
第14篇：物业公司岗位职责
办公室主任
一、贯彻执行公司的有关决定和决议，执行总经理指示，主持办公室全面工作，对总经理负责；
二、负责制定公司各项规章制度，并组织落实；
三、负责公司的人事、劳资、劳保、福利及计划生育等工作，协调解决好各种劳动纠纷，建立员工档案，并加强对全员劳动纪律、工作效绩的管理和监督 ；
四、负责组织实施公司全员岗位考核、年终考评制度，并按公司有关规定实行奖罚；
五、负责审核公司内部各类应用文稿及对外稿件；
六、负责宣传、公关、接待来访、对外联络等工作，安排各类会务工作；
七、负责公司公章的使用、审核和管理以及公司车辆的调度和管理；
八、协助总经理处理日常事务，做好上传下达、内外协调等工作；
十一、完成领导交办的其它工作。
人事行政主管职责
一、加强学习，提高思想素质和业务素质，严格执行公司的各项规章制度。
二、遵照公司人事管理规定，负责做好公司人事、工资、劳保、福利及计划生育工作。
三、协助办公室主任做好员工的招聘、辞退以及岗位设置调整等项工作。
四、协助办公室主任做好对各部门员工平时考察和年度考核工作。
五、负责办公室各类文件、资料和员工档案的整理保管，并按保密原则进行查阅管理。
六、按有关规定保管、使用公司行政印鉴和专用印鉴。
七、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍信、证明公文，参与公司公关活动。
八、完成办公室主任交办的其他任务。
文秘职责
一、努力学习，积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。
二、负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。
三、负责公司各部室公文、资料的修改、校对。
四、负责对外来公文签收和登记，并按办公室主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
五、协助办公室主任安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。
六、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。
七、完成办公室主任交办的其他任务。
打字员职责
一、负责公司文件、资料的打字、复印工作，讲求效率，稳中求快，做到认真，仔细，不出差错，按时完成打印任务。
二、负责公司总台的电话、电报、传真管理，做好登记，及时传达给有关领导或部门。
三、严格按操作规程使用电脑，保持电脑清洁，发现问题，及时安排维修。
四、协助办公室做好报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。
五、遵守保密制度，搞好保密工作，及时销毁废弃文稿。
六、完成办公室主任交给的其他工作。
物业管理部主任职责
一、负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。
二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
三、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。
四、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。
五、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
六、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。
七、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。
八、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
九、负责本部门人员常规培训和考核。
十、协助管理处完成新物业的交接验收工作。
十一、完成公司领导交办的其他工作。
主任助理职责
一、在主任的领导下，具体行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、服从主任的安排，分管物业管理过程的七大部分，即房管服务、治安服务、车辆服务、清洁服务、绿化服务、维修服务（含机电设备管理）、社区活动服务。
三、全面掌握公司管辖的各物业情况，对新接管物业的公共设施、设备进行统计。
四、协助主任草拟以公司名义送发的有关物业管理方面的文件。
五、每月参加主任主持的例会，总结当月工作，制定下月工作计划。
六、围绕七大管理服务项目，每季度按公司规定，对各管理处进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主投诉。
七、每年对各管理处开展的业主意见征询活动进行一次统计和分析，收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
八、负责组织各管理处房管员的培训工作。
九、依照《管理目标、经济指标责任书》的内容，协助主任对各管理处和专业部门每年的质量活动进行年终考评。
十、完成主任交办的其他工作。
事务员工作职责
一、配合主任有效行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、负责对各管理处物业基本情况的调查和统计、进行微机管理。
三、负责打印、保存、发布以物业管理部名义发出的所有文件，妥善保管物业管理部的各类来文，并填写相关表格。
四、负责物业管理信息的收集与处理工作。
五、协助主任组织由物业管理部发起的会议，并作好会议纪要。
六、完成领导交办的其它工作任务。
财务部主任职责
一、汇总所属各单位财务报表，进行财务分析，监控企业资产及运营状况。
二、编制财务预算，制订经营计划并监控预算计划的执行情况。
三、定期组织内部审计（季审、年审、离职审计）。
四、正确掌握合法运用一切经济行政法规，为企业经营服务。
五、及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。
六、适时制订本公司有关的财务规则，并监督实行。
七、做好资产运营及融资计划，决策工作。
八、建立健全企业的内部控制制度。
九、严守公司商业秘密。
十、完成公司交办的其他事项。
会计职责
一、必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性，并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
三、要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
四、要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。启用会计帐簿时，应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称，帐簿扉页上应附“启用表”。
五、要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。帐簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应该将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记帐人员在更正处盖章。
六、应按照规定，定期（月、季、年）核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
出纳员职责
一、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。
二、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
三、负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。
四、要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
五、负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理处票据的领用和核销工作。
六、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。
七、协助管理处完成其它日常工作。
第15篇：物业公司岗位职责
管理处各岗位职责
一、物业管理处项目经理岗位职责
1.直接上级：总经理助理，直接下级：物业管理处各专业主管，物业管理处各班组；
2.参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系；主持物业管理处内部会议，协调各班组关系，增强物业管理处内部团队精神，群策群力做好各项工作；
3.在总经理助理领导下，全面负责物业管理处的日常运作和管理工作，制定本部门管理人员的工作标准，并对其绩效进行考核，领导物业管理处全体员工完成公司下达的责任目标和各项任务；
4.负责物业管理处行政管理工作，并根据员工的工作业绩，进行表扬或批评，向公司提出奖励或处罚报告；负责向公司提出任免、调配物业管理处领班以上人员的建议；
5.制定年度、月份工作计划，审核物业管理处日/周/月的各类报表、进行业务分析，检查督促各岗位员工认真履行职责；
6.负责对在物业管理处范围内正确有效地实施运作过程的监视和测量；
7.负责落实实施公司各部门提出的与本单位有关的纠正和预防措施；
8.负责监督物业管理处业主档案、专业文件和资料的保管；
9.负责对采购物资（进货物资）
10.负责物业管理过程中保持产品（服务）标识的使用管理和正确位置；
11.负责物业管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修
保养的质量和进度进行监督，坚持用心服务，以客户为尊；追求卓越，以企业为荣。与各类顾客保持良好的合作关系，做好内部协调和公司各部门的联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作；负责物业管理处的培训组织工作，对所辖员工进行督导培训，不断提高其管理水平、服务意识、专业技能；
二、保安主管岗位职责
1.在物业管理处负责人的领导下，负责项目全部区域的秩序维护、消防、交通，对项目物业管辖区域的治安、消防、交通、公共秩序的正常运行负责，承担治安、消防；
2.直接负责安全消防监控室、停车场、道路交通和邮件收发的运作管理，并对其运作人员的工作绩效进行考核；
3.负责协助、指导各物业管理处的秩序维护和现场管理工作，对保安员，其工作中的缺陷签发不合格单，并跟踪纠正改进；
4.负责编制秩序维护训练计划，按时总结；
5.具体负责调查项目物业管辖范围内的治安事件，参加由公司安排的与有关政府机构、公安部门、国家安全部门、消防部门等的业务联系，配合有关工作和业务往来；
6.负责安全、消防、交通车辆工作总结、报告、通知，建立相关台帐，负责安全工作资料的收集，归档；
7.发生火灾、意外事故、自然灾害、重大案件等必须到现场指挥抢救并做好总经理紧急状态下的参谋；
8.参与安全、消防、车场各类设备设施的运行、试验、维修养护计划的编制，根
据运行情况和管理要求，提出改进意见；
9.督导秩序维护人员的执勤，对违章违规行为有权责令立即纠正，对不予纠正的和严重违纪行为，立即通知其行政管理上级处理；
三、保安岗位职责
1.直接上级：保安主管；
2.严格执行交接班制度，认真做好交接班记录，按时交接班。上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备；
3.服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项秩序维护工作；
4.熟悉当值岗位的地形地物，熟悉项目内外的基本情况（包括楼层、商铺结构、消防、监控等器材与业主入伙情况等）；
5.严格执行巡逻工作标准，准确、完整记录巡查中发现的各类问题，在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理；
6.巡查工作要求：
1） 查看是否有可疑人员、可疑情况等，发现有身份不明的人或无证人员应清除
出场；
2） 巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工（特
别是动火施工），是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况；
3） 巡查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象。
4） 巡查各类安全、消防标识是否完整无缺；
5） 巡逻时要检查是否有不安全因素，楼层、电插座、墙护板等是否安全。
7.严禁以任何形式向顾客索要财物、小费，不得无故脱岗、离岗，未经批准不得换岗；
8.留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生；
9.完成领导交办的其他工作任务；
四、保洁主管岗位职责
1.直接上级：物业管理处负责人，督导：保洁员；
2.在物业管理处负责人的领导下，全面负责项目全部区域的环保、清洁、的管理工作，对项目物业管辖区域的环境保护、环境卫生，指导；
3.负责编制环保、卫生、清洁、运作过程控制文件和相应操作规程、、作业程序规范等技术文件，确定并设置质量控制点。负责制定清洁工的岗位工作标准，负责业务培训。参加清洁人员的招聘、考评，提出专业意见；
4.负责协助、指导物业管理处的清洁保洁工作，对清洁工的工作进行督导，对其工作中的缺陷签发不合格单，并跟踪纠正改进；
5.负责编制项目环境保护方案，经公司批准后组织实施，树立物业管辖区域的良好环境形象；
6.负责对物业管理处清洁、保洁人员的服务行为规范的检查，督促管理，发现违规行为，及时进行批评教育，情节严重的，立即通知其行政管理上级处理，并及时向物业管理处负责人报告；
7.对环保、卫生、运作过程进行监督，每日进行巡视，对巡视和过程监督中发现的问题，有权向责任部门或人员提出纠正、整改、返工要求，并及时向物业管理处负责人报告；
8.每日巡视检查现场工作情况，随时掌握项目清洁状况，指导员工操作，，及时采
取有效措施进行处理；
9.负责检查督促清洁工对清洁保洁工具的保管和修理保养，负责监督、具体负责调查项目物业管辖范围内违反环保、卫生、有关法律法规的事件，参加由公司安排的与有关政府机构，环保、卫生、部门等的业务联系，配合有关工作和业务往来；
10.负责撰写环保、卫生、工作总结、报告、通知，建立相关台帐，负责相关资料的收集、归档；
11.负责环保、卫生、工具及消耗材料的管理，建立相关台帐，编制管理目录和检查制度，每月编制购置计划，负责对相应采购物资进行验证；
五、保洁岗位职责
1.直接上级：保洁主管；
2.严格执行考勤制度和工作交接、作业检验制度，对日常作业进行自检和互检，做好标识，认真填写各项维修保养和检查记录，按时反馈；
3.坚守岗位，严格遵守劳动纪律，执行岗位工作标准，不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事；
4.负责收集各自范围内的垃圾，并集中至垃圾周转站。
5.劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。
6.上班时须身着整洁服装，佩戴员工工作牌，遵守员工行为规范，与业主（客户）接触时，保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人；
7.讲文明、有礼貌、接受监督，对于业主投诉应立即解决，重大问题应及时向上级报告；
8.完成领导交办的其他各项工作；
第16篇：物业公司岗位职责
物业公司岗位职责
一、物业公司总经理岗位职责
1.全面负责物业公司的战略规划和发展目标及经营策略。
2.制订物业公司年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实。3.负责检查、监督公司各岗位人员履行职责情况。
4.合理调配人员，协调公司内部上下关系，关心员工生活，确保公司员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.定期组织有关人员讨论、研究公司的经营状况。
6.协调本公司与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
7.负责与集团公司领导的沟通、汇报等工作。8.负责办理物业公司重大事情的处理。
二、小区物业经理岗位职责
1.小区经理负责所辖小区的日常管理工作，负责公司管理思想、经营理念、管理目标与责任目标在本小区的贯彻、落实。对本小区的内部管理、服务质量、安全防范、环境卫生等负责。
2.负责所辖小区物业工作的监督、指导、协调、检查。各阶段工作计划、总结的拟写；负责各岗位物业服务标准的实施、整改、跟进工作，并随时接受公司上级领导的指导和监督。
3.负责所辖小区域内日常事务投诉的处理，协调，遇重大事件或超出本岗位处理权限的事件，立即向公司上一级领导汇报。
4.主持本部门各种会议，传达上级指示，布置工作任务，下达工作目标，解决下级各种困难和问题。
5.熟悉本部门的人力、物力、财力，了解小区内基础设施、设备、绿化等，熟悉本小区特点及周边环境，协调梳理内外部各种关系；
6.熟悉了解小区各项费用的收取情况和标准，并制定收费考核办法，及时督促收费进度。
7.积极开展、落实所辖小区的检查工作，包括各项日常接待投诉、员工思想教育、违纪查处工作等，并根据实际情况进行奖罚。组织、安排内部培训工作，实施、监督量化考核工作。
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工管理进行监督，发现问题及时与部门之间进行沟通，不断提高服务水平。
3、跟进维修记录情况，进行维修回访，了解业主的信息反馈，对于业主的投诉，
做出有效措施、适当处理、安排并做好相关记录及回访解释工作。
4、定期拜访住户，征询意见，做好业主、住户满意度测评，不断改善服务质量。
5、能够处理各类突发事件，遇有紧急事故，如水浸、火警、电梯关人等事故，
能够处理并负责现场的善后处理工作。
6、定期组织部门会议，加强内部管理，做好对物管员的工作监督检查，协调与
其它各部门工作。
7、制订培训计划，对部门各岗位员工进行针对性培训，并进行相关考核。
8、定期与部门员工进行工作、生活交流，了解员工工作状态，了解相关信息。
9、负责物业管理费收缴情况分析及完整的处置方法，做好物业管理等费用的收 缴工作。
10、对空置房定期巡视，并安排好整改工作，安排好业主委托事项的办理。
11、完成上级交办的其它任务。
（二）前台人员岗位职责
1.热情主动做好物业服务接待、接听工作，耐心回答其提问，对无法回答的问
题提交相关物管员或上级领导处理。
2.对于来人来电的报修项目准确及时地打单处理，合理安排业主报修，向业主
说明维修所需的时限。
3.正确对待业主的投诉，如实详细填写《投诉记录表》，及时交物管员或主管处
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章现象及时处理。
4.熟悉治安、消防方面有关法律和法规，懂得火警、盗警等各种突发事故的应急处理。
5.每月组织秩序维护员对消防设施、器材检查，并填写《消防设施、器材检查记录表》，建立健全消防设施、器材管理台帐。
6.经常组织秩序维护员学习培训，定期对秩序维护班长及秩序维护员进行考核。
7.重点抓好门岗、巡逻岗及监控室的值班工作。8.完成领导布置的其它工作。
（二）秩序维护班长岗位职责
1.协助主管监督及教导秩序维护员的工作。
2.做好全班的考勤工作、主持岗前培训、检查仪容仪表、分派岗上有关工作。3.做好新入职员工的言谈举止等行为规范的示教工作，不断提高其工作技能。
4.不定时巡视、督促各岗执勤情况，及时纠正违章违纪现象，对当天的工作情况进行讲评。
5.处理一般性的治安事件和业主投诉。6.管理好本班的执勤用品和公用物资。
7.当班时发生紧急情况和突发事件时，应立即赶到第一现场处理，发生重大问题立即报告上级，一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
（三）秩序维护员岗位职责
1.遵守国家的法律、法规，认真执行公司的各项规章制度，安全规定，防止各类事故的发生。
2.积极参加体能训练，锻炼身体，增强体质，认真钻研和学习物业管理知识，不断增强自己的业务技能。
3.尊敬领导，团结同志，爱护集体荣誉，为公司争光。4.对工作认真负责，具有高度的责任感和主人翁精神。
5.熟悉小区的楼宇结构，单元户数，业主及车辆特点，了解小区的周围环境，
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箱。
7.无紧急情况，禁止任何人擅自使用消防设施。8.完成上级交办的其它任务。
（六）秩序维护部监控员岗位职责
1.树立高度的工作责任心，实行24 小时值班制度，做到无人接岗不得下岗。 2.保持监控中心的安静、整洁，做好监控中心的环境、设备的外部清洁。 3.当班时必须高度集中精力，严密关注监视屏的情况，发现可疑情况立即录像
并及时汇报领班及主管。
4.做好交接工作，交接班双方要认真仔细地检查监控室内一切器材及设备的运
行情况、物品数量，做好详细的交接记录。有疑问应在交班人员没下岗之前提出， 并报告领班，明知而不说或换班后发现者由接班队员负责。
5.熟悉和掌握监控中心各种设备的性能及操作，严守操作规程，如因违章操作
引发的事故及设备损坏，由违章者负责。
6.爱护和保证监控中心内一切器材设备的安全，发现任何设备、器材出现故障，
应马上通知领班及工程部派人检修、处理，严禁私自乱拆、乱动任何设备、器材， 违者追究当值人员的责任。
7.严格按照各项操作程序工作，无紧急或可疑情况，不得随意切换画面，按规
定对录像资料进行保存。
8.每天交接班时监控室内的垃圾由下班人员带出，各类文件、资料、物品要按
规定摆放整齐。
9.完成上级交办的其它任务。
六、保洁部各岗位人员职责
（一）保洁主管职责
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证。
3.负责维修部所有人员的评价及监督管理工作。
4.解决各方面的技术问题，带领各专业人员做好维护保养工作，保证系统的正常。
5.负责空置房屋及其附属设施的维修保养。检查考评维修工服务质量及工程质量，同时做好专业员工的技术培训及考核工作。
6.负责能源消耗及资源的控制工作，保证最大限度地低耗运行。
7.负责工程技术资料的收集、整理、归档负责做好设备、设施的测试计划及各项记录，填报规定的各种报表。
8.制定年度、月度检修保养计划，并按计划组织人员对设备、设施进行维保工作，对实施情况进行监督、检查。
9.对公共区域的能耗做好记录，分析消耗情况，做好节能降耗各项工作措施。10.完成上级领导交办的其它工作。
（二）电工岗位职责
1.电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护措施。
2.严格遵守各项规章制度，严守值班岗位，要经常巡视用电设备。3.努力学习技术，熟练掌握小区用电设备的原理，判断故障准确，维修保质、快速。
4.负责小区内公共照明设施设备巡视、维修。
5.应急发电时更换线路、启动发电机，尽快恢复供电。及时处理供电故障，保障所辖小区正常用电。
6.进入配电室工作应有两名设施设备维护员一起上岗。
7.严格执行电气设备保养制度和操作规程，负责各楼层强电井内线路、双电源箱、照明总电源控制箱检查与维修，发现问题及时采取措施，并做好运行记录。
8.负责每月定期抄写各楼宇公共用电电数表，并同时检查电表工作是否正常。
9.遵守公司各项规章制度和安全操作规程，完成领导交给的其他工作任务。
（三）水暖工岗位职责
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1.全面负责公司的行政、后勤、人力资源管理、对外联络、来访接待和公司会议的安排组织工作。
2.负责公司员工的招聘、考勤、考核的管理。
3.负责公司年度总结、工作计划、规章制度和其它综合性文稿的撰写。4.负责安排公司的月度、季度、年度工作会议及公司办公会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
5.协调公司各部门之间关系，推动日常工作有序开展。6.负责公司内部和外部来文来电的签收及处理工作。
7.负责公司对外宣传的策划、组织、实施和办公设备、用品的采购工作。8.完成公司领导交办的其他工作。
（二）办公室文员岗位职责
1.在办公室主任领导下工作，协助推动日常工作的开展。2.负责公司文化活动的组织、安排工作。
3.负责公司办公用品、办公设备、固定资产的管理工作。4.负责公司考勤的记录和违规违纪的检查工作。 5.负责办公室的其他外联、来访人员的接待工作。 6.负责公司工作牌、工服的制作、管理、调配和发放工作。 7.负责公司办公电话、电脑和网络系统的统一管理。 8.完成公司领导交办的其他工作。
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第17篇：物业公司部门职责
延长•天和城物业管理中心客户服务部职责
延长•天和城物业中心客户服务部的职责是做好公司各项行政工作的主要部门，为公司各部门制订工作计划，定期检查、监督、各类违章，提出改正措施。也是业主服务需求信息、反馈信息的集成中心、业主业务申请的受理部门以及相关作业部门满足业主需求、解决投诉的协调、指挥中心，并负责业主管理服务费用的收缴，以及楼宇巡查，对涉及业主的维修的上门协调、检查等方面工作的主责部门。
其主要工作职责为：
1、组织安排公司各类会议，传达会议精神；
2、处理公司的来往文件信函及接待工作；
3、统筹管理公司的合同和档案资料；
4、制定本部门的工作计划，策划、组织公司举办的各类活动；
5、控制公司各项行政费用的开支；
6、负责业主接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访，并对过程中获得的反馈信息进行统计、分析，提出改进建议；
7、负责业主满意度调查的策划、组织、实施和对获得信息的整理、统计、分析，提出纠正和预防措施建议；
8、受理业主的各类申请，包括装修申请、相关证件的办理、费用的开单等；
9、负责业主档案资料的建立、更新、补充与保管；
10、负责对本部门员工的业务技能培训；对本部门各项规章制度、服务规程进行补充、完善；
11、负责物业管理服务费用的派单、统计和催缴；
12、公共水、电表读数的抄录、分摊计算；
13、负责辖区业主单元房装修工程的日常监管、验收；
14、业主室内维修、保修的上门跟进、协调和检查，以及业主投诉的上门处理；
15、积极调解业主之间在用房过程中产生的纠纷；
16、及时办理上级交代办理的其他事项等。
延长•天和城物业管理中心工程维保部
职责
1、配合工程建设单位的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告公司，督促工程建设单位整改。
2、对工程建设单位施工的有关设施的增补、更新、改造提出解决方案，并协助管理监督施工质量，完成项目的交接验收。
3、编制公司设备维修保养计划，检查计划执行情况，负责设备维修的技术指导、安全运行。
4、负责对工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、立卷、存档及档案管理工作。
5、组织对大型机电设备的维护管理，包括实施日常维修计划和年审，检查指导设备设施的正常运行。
6、审批客户室内装修方案并负责装修全过程的管理、监督、检查、服务，办理物业维保资金的申请、批交、使用、结案工作。
7、组织对各物业项目设施设备发生故障、事故的调查和鉴定工作，负责向上级提交相关处理意见报告。
8、指导各物业项目开展质量标准认证及符合条件的创优达标参评工作，协助其整改完善。
9、配合公司的楼检工作，形成楼检报告、楼检讲评、楼检整改、督查验收中关于工程维修方面的工作报告，参与拓展业务招投标项目的管理方案和设施设备公共能源费用测算工作。
10、负责各小区设施设备运营、维护工作中安全工作的检查、监督、指导，保证工程维护工作中无安全责任事故。
11、负责小区公共设备完好率的统计；
12、完成上级交办的其他工作。
一、强电工程
1.负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。
2.负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责,但当对方技术力量不足或设备工具不全时,应给予支持配合。
3.负责给排水专业所有动力电源的维修保养。
4.负责物业公共区域的照明维修。
5.负责物业临时供电的安排和计划。
6.负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。
7.负责提供节约电力的计划方案,并经批准后实施。
8.对系统不完善的地方提出整改方案,并经批准后实施。
9.为客户提供有偿服务。
二、弱电工程
1.负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。
2.负责向业主、客户提供有偿服务。
三、空调、给排水工程
1.负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。
2.改善空调、采暖、通风系统的设计,使物业有一个良好舒适环境,同时最大限度节约能源。
3.负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。
4.负责生活水水质报检工作。
5.负责消防水系统(消火栓、喷洒)的维修、保养工作。
6.为业主、客户提供有偿服务。
四、综合维修工程
1.负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。
2.负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施的维修整改。
3.负责物业内公共范围的天花、墙、门等项目的修理、调整。
4.负责建筑结构方面的问题,例如渗漏、裂缝等维修、整改。
5.负责公共范围内和物业公司的家具维修。
6.负责安排一些小五金件的维修和调整。
7.负责一些临时性的任务。
8.负责为业主、客户提供有偿服务。
延长•天和城物业管理中心秩序维护
部工作职责
公共秩序维护部是对物业管理区域内公共安全秩序维护和公共财产的看管的主责部门，具体职责是：
一、认真遵守国家有关法律、法规和公司的各项规章制度，负责制定物业管理区域内公共秩序维护、公共财产看管的计划和目标。
二、积极协助公安、消防等政府部门对治安、消防进行检查和管理。发现事故隐患和事故苗头及时上报。协助公安、消防搞好安全管理工作，最大限度的预防事故发生。
三、熟悉公司和居住区各重点安防部位的基本情况，并掌握居住区公共设施、设备的基本操作和性能，了解居住区的人员构成情况。
四、居住区各组团出入口昼夜专人值守，对危及人身安全、隐患部位有明显标志和防范措施。对重点部位、道路每天进行不少于2次的防范检查，巡查不少于2人，并认真做好巡查记录；
五、在巡逻过程中对发现损坏公共财产、设施、设备的行为，要及时进行劝阻和制止。对不能正常运转的公共设施、设备，在做好应急处理的同时，及时向公司相关部门进行汇报，协助排除故障保证正常运转。
六、对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停车位置进行管理，保持车辆行驶通畅；
七、制订切实可行的治安案件、刑事案件、交通事故处置预案；发生时，应立即采取应急措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。
八、负责部门秩序维护员的日常管理和考核，组织学习相关专业知识。加强部门财产、物品的发放及档案管理。
九、完成领导交办的其它任务。
延长•天和城物业管理中心绿化保洁
部工作职责
环境保洁部是对物业管理区域内公共区域和公用设施的清洁部门，其具体职责是：
1、负责物业区域日常清洁工作。
2、负责物业区域垃圾清运和处理工作。
3、负责公共区域卫生环境的保洁工作。
4、负责环卫员工的管理、培训、考核工作。
5、负责清洁、绿化用品的申报、请领、发放及管理工作。
6、负责物业公共区域和周边的园林绿化及景观小品布置工作。
7、负责物业区域园林绿化的日常管理、维护工作。
8、负责物业区域的除虫灭害工作。
9、负责园林绿化员工的管理、培训、考核工作。
10、总经理指派的其他工作。
延长•天和城物业管理中心财务部工作职责
一、贯彻执行国家规定的财务会计制度，组织科学的设置会计核算工作程序，合理的动用会计科目，搞好账务管理，及时编制会计报表，统计分析财务数据，供领导决策。
二、负责资金管理，包括固定资金、流动资金、货币资金与现金管理。对资金的来源及性质做到了解准确、清晰。
三、负责公司财务管理制度的实施，严格执行内控制度。
四、根据公司确定的经营目标，正确计算收入、费用、成本，编制公司月度、年度会计报表，公司年度财务预算和年度会计决算及利润分配核算工作。
五、负责企业固定资产的核算，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期组织清产核资工作。
六、负责企业税金的计算，申报和解缴和清算工作，协助有关部门开展财务审计和年检。
七、负责会计监督，审核原始凭证的正确性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
八、负责对会计档案的积累、立卷、归档等管理工作。
九、做好发票、收据的购买、领用、登记和保管工作。
十、负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果，做好财务分析，及时提供财务信息和有关工作建议。
十一、配合其他部门完成公司的各类年审工作，完成领导交办的其它工作。
十二、完成总经理室交办的其他工作。
第18篇：物业公司岗位职责及管理制度资料
物业公司岗位职责
一、经理岗位职责
认真贯彻执行公司经营方针、政策；制订本小区管理方案及实施细则；确定本小区年度工作总体计划和实施细则；负责本小区日常管理工作，督促、指导、考评工作人员履行岗位职责，保证本小区各项物业服务工作的有序开展。
1、实施对委托管理物业的验收和接管；
2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务；
3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施；
6、协助物业管理相关费用的收缴工作；
8、处理住户重大事项的投诉；
9、组织开展住户意见征询和调查活动；
10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作；
11、实施相关文件和资料及质量记录的管理；
12、完成公司交办的其他工作。
二、安保岗位职责 1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；
2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；
3.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；4.按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；
5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；
6.在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；
7.宣传法制，协助做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改；
8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；
9.积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报（制止违章行为要先敬礼）；10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；
11.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；12.认真完成领导交办的其它任务。
●巡逻岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.器械佩带、物品配备齐全、整齐；
4.白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；
5.认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；
6.巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；
7.对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；
8.巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；
9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；10.接住户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场； 11.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 12.熟练使用各种消防器械，掌握使用要领；
13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统
一、一致，目视且形象感要好；
14.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
15.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
16.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
●门岗工作标准
1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；8.对住户要用规范用语问好；
9.认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；10.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
11.指挥车辆进出时，动作统
一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；12.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；
14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
15.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
三、保洁员岗位职责
1、按时上下班，不迟到早退。上班穿工作服、带工号牌，做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日定点清运垃圾到中转站。
4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
6、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
7、认真完成领导交办的其它任务。
四、绿化工岗位职责
1、熟悉住宅区的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。
2、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾自清自运。
3、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。
4、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
5、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
6、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，做好防寒防冻，防止造成重大损失。
7、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
8、认真完成领导交办的其它任务。
五、维修工岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
3、制订本物业区域内设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、积极配合工程部工作，与要支援相关单位时，无条件迅速前往，听从值班人员的指挥。
5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
7、请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
9、认真完成领导交办的其它任务。
六、客服员岗位职责
1.接受物业办的领导，做好日常住户接待，服务工作；
2.接受住户的各类投诉、建议，汇总记录，跟踪督促解决并回复住户；3.安排好日常巡视管理工作，协调各部门工作，做好日常各项工作记录；
4.巡视小区发现问题及时处理，不能及时处理的，立即上报部门领导。5.做好住户的定期回访工作，了解住户的服务需求 并登记备案； 6.协助做好维修、保洁、保安人员的工作绩效考核工作； 7.协助物业办主任做好日常巡视工作。 8.认真完成领导交办的其它任务。
七、监控室岗位职责
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。
四、
四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。
八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。 监控室注意事项
1、定期由专业人员进行系统检查。
2、、每天要观察录像通指示灯是否正常。
3、机柜远离高温热源和场所。
4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。
5、不准随意更改设备运行参数。
6、保持室内及操作台卫生清洁。
7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。
管理制度
接待投诉制度
一、管理标准
1.受理投诉耐心,处理投诉及时,事后应有回访;
2.有处理记录,有住户对投诉处理意见的反馈。
二、处理投诉工作流程
1.工作人员接到投诉后,应首先向住户表示歉意,并在《投诉记录》上做好登记。
2.工作人员根据投诉内容进行核实之后通知相关人员限期解决,特殊情况应向物业经理汇报。
3.针对较严重的投诉,工作人员应及时向物业经理汇报,由经理组织相关人员进行检讨,落实解决措施及责任人,限期进行处理。
4.相关人员在处理完投诉后,要迅速将处理结果上报, 由管理员及时回访。
5.管理员负责将投诉处理结果填写在《投诉记录》中,并由具体解决部门的负责人签字认可。
6.对住户的恶意投诉,做到坚持原则并耐心解释。
7.投诉记录由管理员进行统一管理。
三、投诉受理
1.开通投诉热线。
2.详尽记录投诉人姓名、公司名称、单元号码、投诉内容及联系电话。
3.耐心听取住户投诉,禁止以任何理由或借口推卸责任。即使错误在本身,亦不可当面指出,住户态度即使很坏,亦不可顶撞客户,并记下投诉内容。
秩序维护员工作制度
一、工作要求
1.秩序维护员均持证上岗，熟悉业务。
2.秩序维护员实行24小时值班制度，在任何情况下应保持门岗、监控中心至少有一名队员当值。
3.完成秩序维护员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证质量。
4.秩序维护员执勤按相关制度和岗位工作规程完成。
5.各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。
6.突发事件发生后，秩序维护员能保证3分钟到达现场，并通知相关领导，按规定程序处理并及时总结。
7.消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。
8.消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
保洁员工作制度
一、保洁工作要求：
1、保洁员须每天两次清扫保洁所负责的区域，卫生间要求达到无异味，蹲盘、小便池无垢迹，走廊、楼梯、玻璃、扶手无灰尘、天花板无蛛丝。
2、道路、草坪、景观广场、内广场等环境卫生保持卫生整洁，无杂物、纸屑。
3、各保洁区域内清扫的垃圾集中指定存放，垃圾箱加盖并保持垃圾箱周围整洁。
4、保洁员在工作中应根据实际情况，调整作息时间，如有临时保洁工作应做到随叫随到，保质保量完成各项任务。
二、监督制度：
1、定期和不定期检查制度。
2、保洁范围内住户、单位领导及值班人员的反馈意见。
3、公司所交予保洁员的保洁工具，保洁员不得另作他用。
根据定期和不定期检
反馈意见等实际情况对无保质保量完成公司所交予的各项任务者酌情扣减工资。保洁员工作绩效每月由物业办组织相关人员进行考评，奖优罚劣。
维修维护制度
一、工作要求
1、负责区域内水、电及有关设施的维修、保养和管理;
2、负责监督安全用电,随时检查用电情况,发现不符合用电规定或擅自接线、装灯用电者有权提出处理意见或直接拆除;
3、提出采购日常维修材料及配件的意见;
4、妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借;
5、按要求按时倒闸操作。
二、工作制度
1、坚守岗位,严格执行管理处的考勤、考核制度;
2、严格执行安全生产操作规程。节约使用器材和原材料;
3、坚持巡检工作制度,发现问题及时维修,力避长流水、长明灯的现象发生;
4、热爱本职工作,树立爱岗敬业思想、态度和蔼、随叫随到、维修及时、保证质量;
5、保管好维修工具,工作间各种器材摆放有序;
6、工具和器材丢失或损坏者,照价赔偿;
7、搞好工作间的清洁卫生。
三、巡检制度
1、维修人员对区域内水、电重点部位设备及其他设施的巡检工作每天不少于两次;
2、巡检时间为每天上午上班时间开始至1小时,下午下班时间前1小时至下班,如遇特殊情况可提前或延时进行,但不可少缺;
3、巡检人员巡检时工作要认真细致,不得马虎、遗漏,尤其是重点部位;
4、巡检情况必须认真填写巡检工作记录,字体要工整,看得清楚;
5、区域内水、电重点部位设备及其他如出现重大事故,属于巡检不到位造成者,将追究当事人的责任。
第19篇：物业公司组织机构划分及岗位职责
物业公司组织机构划分及岗位职责
（一）总经理
岗位职责概述：
一、执行集团董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达利润指标
二、组织实施经集团董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配使用方案。
三、组织指挥公司的日常经营管理工作，在集团委托权限内，以法人代表身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
四、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作联系。
五、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、符合“高品质、高效率、高文明、高效益，四高”要求的员工队伍。
六、搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
（二）公司经理
岗位职责概述：
一、对总经理负责，依据总经理抓好物业公司全面经营管理工作；
二、根据物业公司职能，决定人事组织架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作；
三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标；
四、指导各部门工作，为业主和租户创造一个高品质的新生活环境；
五、定期召开公司例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务
六、指导各部门经理开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定
七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化
八、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划
九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间良好关系
十、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对经营不善而导致的企业亏损负责
十一、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。
十二、完成总经理交办的其他任务。
（三）公司副经理
岗位职责概述：
一、接受和协助公司经理做好物业公司经营管理工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
二、负责对物业公司日常的业务进行管理监督。
三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标
四、负责指导、监督、检查各部门工作完成情况和服务质量
五、指导各部门工作，为业主和住户创造一个高品位的新生活环境
六、根据工作情况，及时提出服务质量相关文件的修改意见
七、咨询和听取小区业主的各种宝贵意见，与业主建立良好关系
八、负责物业运行成本核算和控制管理工作，制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况
九、按公司规定对员工实施考核，做法奖惩分明，协调公司各部门之间的工作配合，在权限范围内处理公司内部管理事宜
十、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业服务公司经营效益
十一、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业服务公司发的品牌和效益。
（四）物管中心经理
岗位职责概述：
一、全面负责所管理项目物业管理和服务工作，负责物业管理服务范围内的工作质量，保证为业主或租户提供良好的管理与服务；
二、负责制定、贯彻和落实项目部岗位职责，制定工作要求和细则，工作计划及达标措施，以及相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行；
三、负责指导监督、检查各部门工作完成情况和服务质量，根据工作实际，提出合理化整改意见和建议；
四、及时解决业主或租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主或租户答复
五、定期走访辖区内业主或租户，征求对服务管理工作意见
六、负责物管中心内部员工的培训
七、负责物管中心日常服务项目的管理工作，随时掌握所在项目的收、交费情况及欠费原因，掌握各业务管理部门的工作进度；
八、负责物管中心范围内突发性事件处理工作，对于运行中出现的不规范因素，及时果断处理，有重大情况及时汇报；
九、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
十、负责与其他部门协调处理物业管理工作
十一、完成上级领导临时交办的其他工作
（五）市场发展部
岗位职责概述：
一、根据物业公司发展目标制定市场拓展计划、物业项目开发管理制度并组织实施。
二、根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施。
三、制定项目调查计划并组织实施
四、建立项目拓展工作流程，及操作规范，指导、培训市场发展部员工。
五、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作。
六、积极拓展项目开发渠道、开发策划并组织实施。
七、组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩。
八、关注物业管理市场变化，及时提出公司发展建议。
九、负责市场发展部组织建设及员工培训、考核工作。
十、完成公司领导交办的其他任务
（六）财务部
岗位职责概述：
一．为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息
A．每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作；
B．每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表；
二．为公司内部经营管理提供会计信息
A．及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策，强化内部管理；
B．应要求完成属于本部门的工作,如：登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。
C．为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。
三．为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。
A． 配合审计部门对我司进行年审；
B． 配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。
四．合理安排使用资金，保证公司财务工作的正常运作。
五．正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。
六．正确核算公司营业收入及成本。
七．员工工资的核算与发放。
八．其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。
九．遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。
十．完成上级交办的其他事项。
（七）综合事务部
岗位职责概述：
一、负责公司行政、人事管理制度的制定和监督检查
二、负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才到位
三、负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
四、负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
五、负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
六、负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
七、负责公司行政办公车辆的调度，维护保养及交通费用的控制
八、负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通讯器材管理等
九、负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
十、负责公司各类文书档案资料的建档管理
十一、负责公司各类会议的组织管理
十二、负责公司各类来客接待、招待安排等
十三、负责公司内部消防、安全管理
十四、完成领导临时交办的其他工作
十五、负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序 十
六、编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发监督执行
(八)环境维护部
岗位职责概述：
一、负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
二、负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角。
三、根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
四、对所辖物业的环境进行规划
五、配合其他部门做好交楼、业主或租户入住及参加前的环境准备工作
六、负责保洁人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
七、及时服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
八、完成公司领导交办的其他工作
(九)工程维养部
岗位职责概述：
一、负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。
二、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实。
三、负责装修方案审批，监督装修方案实施。
四、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
五、负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。
六、负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电。
七、负责业主或租户的特约上门维修服务。
八、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修。
九、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收。
十、负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。
十一、配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
十二、负责较大工程的质量监督及验收
十三、负责维修、施工外包合同起草
十四、负责辖区内紧急情况的处理
十五、处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
(十)客户服务部
岗位职责概述：
一、负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程。
二、提供所辖物业的管理咨询服务。
三、受理业主或租户的投诉和回访。
四、受理业主或租户室内设施的报修并安排相关人员上门服务。
五、办理业主或租户入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有限电视的开户手续。
六、办理业主或租户的搬离手续及大件物品的放行手续。
七、办理业主或租户室内装修及装修验收的申请手续。
八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
九、办理业主或租户使用会所娱乐的手续
十、发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知。
十一、为业主或租户提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目。
(十一)秩序维护部
岗位职责概述：
一、负责所辖物业范围内的安全保卫工作。
二、负责所辖物业的消防管理和设备监控。
三、负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火。
四、负责所辖物业车辆管理。
五、严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查等。
六、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患。
七、积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。
八、负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督。
九、做好护卫队伍建设、业务培训及工作班次安排。
十、协助其他部门做好辖区日常管理工作。
十一、完成领导交办的其他工作。
(十二)园林绿化部
岗位职责概述：
一、依据公司年度计划和年度养护计划对所辖物业的绿色植物进行定期养护。
二、服从公司的工作安排，认真完成好年度养护工作任务。
三、遵守政府制定的绿化规则和公司制定的绿化养护制度，爱护绿化财产，履行园艺养护服务。
四、严格执行养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量完成所辖区域的绿化工作任务。
五、掌握了解各种植物的养护特性和管理方法
六、培训和指导所属员工熟练掌握园林器械，并负责保管好园林器械。
七、每日巡查所管辖区的绿地，及时发现是否干旱和存在裸露现象，是否有虫害等问题，并及时进行有效解决。
八、绿化养护时，未经许可，不得擅自进入业主私家花园内，不得擅自向业主索取代管绿地报酬。
九、绿化养护时，应科学的使用绿化设备，确保辖区内各项设施的完好。
十、爱护绿化工具和设备，确保工具和设备的完好，不得随意将工具和设备外借。十
一、熟悉治疗各种病虫害的方法和杀虫剂的安全使用。
十二、熟悉掌握各种肥料的使用方法和有机肥料的配料方法。
第20篇：部门及岗位职责描述
综合管理部职责
综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:
（一）日常行政管理
1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查，及时反馈工作进展和推进情况，负责公司各部门日常工作运行协调 ;
2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作；
3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，拟写《会议纪要》;
4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;
5、负责公司注册、年检等相关事务工作。
6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施；
7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务；
8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务；
9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作；
10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理，按规定报送各类人事劳资统计报表；
11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。
财务管理制度
1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算，定期组织各项资产的盘点，保证公司资产的完整，做到账证相符、账账相符、账表相符；
2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳，及时了解和领会各项财税法规，拟定符合新法规的财务会计管理制度；
3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作；
4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；
5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管；
6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况，编写公司经营管理状况的财务分析报告。
1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排；
2、负责协调公司相关后勤服务保障工作；
3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务；
4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务；
5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。
（五）完成公司领导交办的其他工作。第四条综合管理部总经理岗位
（一）负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作；
（二）负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度，报经总经理办公会审定后组织实施；
（三）负责公司档案管理及用章管理的检查、督促；
（四）负责组织开展公司绩效考核，做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈；
（五）负责公司重点工作项目的检查、督办工作，按照时间节点检查项目工作的推进落实情况；
（六）完成公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
（一）按国家统一会计制度规定设置会计科目。
（二）负责对公司各部门费用报销进行审核；
（三）负责公司日常业务的核算、管理工作；
（四）负责公司相关税收的计算工作，按期缴纳各种税款。
（五）负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作，防止会计数据的毁损、散失和泄密；
（六）负责公司年度预算编制工作，跟进预算执行情况，并作出及时的反馈及分析；
（七）负责公司年报工作，包括年报审计、公司年度报告；
（八）参与公司会计制度制定和财务制度的设计；
（九）保管公司财务专用章；
（十）完成部门领导交办的其他工作。
（十一）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
出纳岗位职责
（一）缴纳五险一金，发放薪资福利、报送人事报表等；
（二）负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作；
（三）完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等；
（四）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
（五）现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。
（六）现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。
（七）支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
（八）办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
（九）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
（十）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。
（十一）杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
（十二）按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。
