销售人员岗位职责及考核标准
推荐第1篇：销售人员考核标准1（材料）
销售人员考核标准
评分原则：绝对高标准、绝对高要求、绝对公平公正。 考核人员：销售部现培训人员
评审人员：公司各部门所有领导
考核内容：接待流程占60分，绩效考核占40分，总分100分，60分为合格。
接待流程考核（满分100分，合格分60分）
一、仪表仪容（共5分）
说明：A、面带微笑、自然大方3分
B、动作轻捷、标准
二、销售九大流程（共95分）
1、开场白 （5分）
说明：介绍自己、赞美客户，拉近和客户的距离，消除客户的防备心理为满分
2、沙盘讲解 （20分）
说明：A、沙盘讲解过程中，无10秒以上的停顿，流利、无口语、不自信或不自然的动作B、无论客户如何打岔，始终能保持自己的介绍中心主线介绍，项目卖点鲜明、突出
3、收集客户资料 （10分）
说明：运用适度的赞美、委婉、准确收集客户资料，不让客户有被调查户口的感觉而产生反感
4、户型推荐 （5分）
说明：A、根据收集的客户资料，准确的给客户推荐户型，懂得包装户型，给客户造梦B、死推一套，实在推不出去的时候，推出第二套，一定要为客户设置购买障碍
5、价格预算 （5分）
说明：A、熟练计算器，计算速度快并和客户一起计算，不冷落客户B、书写工整、给客户解释清楚明白并只说数字而不用价格表达方式表达价格（用只读数字的方式）
6、购买抗性分析（20分）
说明：A、会使用三板斧、土地的十大特性、政策、项目卖点等给客户分析，突出产品的价值B、能抓住客户具体不购买的原因，用产品的延伸价值突出客户购买的不是房而是房屋带来的附加价值
7、逼定（25分）
说明：A、使用成交技巧进行逼定B、能熟练运用投资增值、保值，充分运用楼盘卖点进行分析逼定C、委婉的把客户拒买的推托之词很好的挡之门外，再用自己的方法使其成交D、能主动委婉的求救，相互之间的配合逼定
8、签单(A\\B选其一)（5分）
说明：A、客户落定时，不慌不忙、镇定自若，保持平静的心，无惊喜之态B、客户不落定时，不气馁，不主动送客；再次介绍自己，向客户要推荐
评委姓名：考评时间：所在部门：
注：
1、80分以上为资深置业顾问，并参与接待客户；
2、60分至70分，为合格；
3、60分以下，公司将作辞退处理。
2分
5分 5分 15分 5分 3分 2分 3分 2分 10分 10分 10分 5分 5分 5分 5分 5分 .
推荐第2篇：班主任岗位职责及考核标准
大丰市创新英达学校 班主任岗位职责及考核标准
班主任是学校班级管理工作的领导者、教育者和组织者，是教学工作的协调者，也是学校目标管理的具体实施者，是沟通学校、家庭和社会的纽带。为使我校的教学工作顺利进行，有效进行班级管理，立足本校校情，特制定如下班主任岗位职责及考核标准：
1、班主任每天早晨（调休除外）早读前必须到班，做好签到手续，检查学生到班情况，并安排学生进行卫生打扫。如违例扣班级3分/次；（特殊情况请假除外）
2、每天上下午的课间跑步或课间操，班主任必须带班到场，如不经请假而迟到或无故缺席的扣班级3分/次；
3、学生就餐时班主任必须随班就餐并维持本班级就餐纪律，如不经请假而不随班就餐的扣班级3分/次；
4、学生每天中午午休时，班主任必须按时到公寓楼看望学生，未经请假而不按时到公寓楼看望学生的扣班级3分/次；
5、学校安排学生洗澡时，班主任必须全程在场，如不经请假而无故缺席的扣班级3分/次，中途离场的扣1分/次；
6、每次学校组织活动时，班主任必须随班，如不经请假而无故缺席的扣班级5分/次；
7、每天晚上下晚自习后，班主任必须组织好本班学生排好队进公寓楼，并将学生如数交给生活老师，签好到，至学生熄灯入睡后班主任方可离开学生宿舍。无特殊情况，中途不得离开，如违例扣3分/次；
8、班主任应经常到班级查看本班是否有不健康的书籍、情书、与学习无关的纸条和危险物品，学校将不定期突击检查，如发现有上述物品，每件扣1分；
9、班主任应密切注意本班每个学生的思想动向，善于预见并发现问题要及时处理，同时应时刻关心每个学生身体健康，及时处理好偶发事件，如果因为班主任不尽责或处事不力导致严重问题，班主任应承担全部责任；并扣10分/次
10、如果因为班主任失职而发生重大事故，导致学校经济和名誉损失的，一切费用应由班主任承担；并扣10分/次
11、不经学校同意，班主任不得以任何名义向学生收费或者罚款，如查实有一罚十，并全校通报；且扣10分/次
12、学生要出校门时，班主任必须见到家长的面后才能开出岗证，不经学生家长同意，不允许非学生家长带学生出门，如有违例班主任应承担全部责任；并扣10分/次
13、班主任如遇特殊情况需请假，请假前必须委托其他老师带班，并做好班级的交接工作，如违例扣3分/次；
14、凡学校组织的各项评比活动，如果活动成绩与年龄有关，分别按各年级设
一、
二、三等奖，一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分；如果活动成绩不受年龄
的影响，则按初中组评出
一、
二、三等奖，分别给予
3、
2、1加分；小学组评出
一、
二、三名，分别给予
3、
2、1加分。（该项不参加当月考核，作为期末文明班级评比）
15、学生的作品在省级报刊刊登时本班常规考核加8分/篇；在市级报刊刊登时，本班常规考核加6分/篇；在县级报刊刊登时，本班常规考核加5分/篇；（该项不参加当月考核，作为期末文明班级评比）
16、各班主任每月考核一次，初中部各个年级为一组，小学部为一个组（六年级加8分，五年级加4分），当每组最高分与最低分的分差不大于30分时按下列办法考核：
（1）初中部各年级组按常规考核积分的名次考核如下：第一名奖80元第二名奖60元第三名奖40元第四名奖20元
第五名奖0元
（2）小学部三个班，按常规积分的名次，考核如下：
第一名奖60元
第二名奖30元第三名奖0元
（3）凡班级扣分最高分与最低分相差大于30分时则每增加1分扣5元奖给第一档；
17、班主任每周例会，不得迟到、缺席，如不经请假而迟到、缺席的扣3分/次；
18、月假学生返校当天，班主任要准时到校，检查学生到校情况，如发现有不准时返校的学生，要查明原因，同时报告校值班领导和政教处。
19、以上制度经学校行政会办会议通过，解释权归校长室和政教处。如有变更另行通知。
大丰市创新英达学校
校长室
政教处
2012-8-19
推荐第3篇：导购员岗位职责及考核标准
导购员岗位职责及考核标准
1、遵守公司规章制度，完成分配的目标任务。
2、按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。
3、坚守工作岗位，不迟到，不早退，不旷工，有事请假。迟到、早退累计3次扣1分，旷工每次扣1分。
4、按规定着装，规范仪容、工作牌。未按规定着装或仪容、工作牌不规范。发现一次扣1分。
5、负责管理区域的卫生整洁，达到干净整洁无污渍。卫生整洁达不到要求每次扣2分
6、保证管理区域样品、饰品完整，无丢失、损坏。样品饰品丢失、损坏未及时发现或责任不清每次扣2分。
7、按规范礼仪要求迎宾送客。未能达到要求扣1分。
8、熟悉商品价格，掌握商品材质、性能、构造等特点，业务不熟扣2分。
9、耐心解答客户问题，服务到位。出现失误扣1分。
10、客户订单项目填写清楚，准确无误。出现失误每次2分。
11、配合前台做好订单录入及订金、货款清收工作。出现失误每次扣2分
12、做好客户记录。无客户记录扣2分
13、及时反馈畅销、滞销及缺货信息，未及时反映的扣1分
14、积极参加公司举办的宣传推广促销活动。无故不参加每次扣2分。
15、完成上级交办的临时工作。
推荐第4篇：销售人员考核
销售人员考核的八大硬性指标
一：陌生拜访的客户数量
没有陌生拜访，亚克力哪来成交客户？这一点，大家都知道。亚克力我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找亚克力和筛选出来的。拜访的客户数量越多，亚克力掌握的客户资讯越多，我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神，不辞辛苦，不畏拒绝，精诚所至，金石为开。新进的业务员怕生、怯懦可以理解，有机玻璃但不能纵容，丑媳妇总要见公婆，有机玻璃制品端了销售这碗饭，是由不得你畏畏缩缩的。企业一定要在考核中做出陌拜的硬性规定，规定出销售人员一天，或一周内要见的客户数量下限。以饲料行业的整体情况而言，有机玻璃一个好的销售人员如果一天不约见三到四个客户，无疑都是失败的。有的销售人员陌拜时不事先做好充分准备，既不预约，有机玻璃制品也不收集要拜访的对象资料，仓促上阵，结果客户门口的保安就将他搞定了。我曾经听一个保险公司的销售人员说，有机玻璃当他登门拜访客户的时候，他最开心的是客户不在家。这样既可以慰藉心灵，又可以为失败找借口。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路难走，厂难找，脸难看，人难见，有机玻璃第一脚踢不出去。这样的销售人员或许也会有同样的心态。所以我们不管销售人员采取什么上三滥，或下三滥的手法，考评的第一个硬性指标就是见人，见到人，并且要将见的人资料及会谈情况带回来。如果一个销售人员总是抱怨客户不给面见的时候，你还指望他将公司的产品销售出去吗？
二、新客户的开发数量
新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标，亚克力是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展，市场额度就要不断增大，没有新客户，销量如何能提高？企业要规定销售人员的每个月，或每三个月开发的客户数量。当然，有机玻璃这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定，不能搞一刀切。新进销售人员指标可以低点，资深销售人员指标肯定要上扬。有机玻璃制品对新进销售人员，企业要做的当然是提携和扶持，哪怕其开发了一个很小的客户，或者前期的成交量还不足以维持销售费用，企业都要给以肯定，毕竟苍蝇肉也是肉，谁能断言，亚克力今后它不能成为一个老鹰级的客户呢。
有的企业大搞销售龙虎榜，有机玻璃每月的销售成绩直接上墙，有机玻璃制品每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人员颁奖金，发证书，亚克力制品以此来达到激励销售人员的效果。饲料行业因为它的特殊性，一个销售人员的业绩不可能在短时间显山显水，那我们要给销售人员一定的时间过渡。当然，我们是在确定这个销售人员是想做一点事的前提下。但是一个新进销售人员三个月有机玻璃或更长的时间完不成新客户的达成指标或根本没有新客户，或一个资深销售人员仅仅维持在以前的那几个老客户吃老底，那么，这个销售人员就一定出了问题。前者可能是工作懈怠，可能是销售方法和技巧有问题；后者可能是在酝酿跳槽，身在曹营心在汉了；当然，也可能是企业的激励机制没有到位，亚克力总之，企业要针对这些情况做好应对措施。
三、老客户的流失数量
老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。一个销售人员手头有几个老客户，那日子过起来还是蛮滋润的。老客户知根知底，合作年数长，压克力产品熟悉度高，兄弟情谊深，销量也一直很稳定，有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。家有黄脸婆，如果你长期不管不问，她也会冷不丁要造你的反，更何况是客户。销售人员有事没事，不妨常到老客户那里转转，送几件小礼品，亚克力老客户有个红白喜事去捧个场，企业有什么活动给他送一张邀请函，这些是小事，但不能忽略。毕竟人是情感动物，真正维持合作关系往往是超越产品本
身以外的因素。对待老客户压克力制品，销售人员要像对待新客户一样，有热情，有激情。有的销售人员，突然发现有一天老客户销量开始下降，或者产品停用甚至干脆不用了，这时，他才急慌慌打电话过去。有机玻璃制品于是客户无可奈何地告诉你：禽流感啊，猪高热病啊，原料上涨啊。这些都是配方调整的理由。你相信吗？你相信了，说明你脑袋缺根弦。配方调整为什么拿你开刀，分明是你招子不亮，有机玻璃这段时间走得不勤嘛。
一个老客户的流失，我们可能两个新客户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量，企业的产品和口碑都会带来负面影响。竞争对手趁虚而入，亚克力我们白白丢掉了这一片市场，痛心不痛心？如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户，不但是他本人，做为负责任的企业，我们都要静下心来，为他开一张“诊断书”。
天下没有不散的筵席，但为什么我们不能将这场筵席进行得更久一些呢？
四、销量的增长率
销量增长谈何容易？但如果一个企业销量不增长，那每年都要招一批销售人员何益？销售人员庞大业务费用从何支出？从长远计，销售人员考核的最重要的指标就是销量的增长率。销量的增长可以从两个方面分解，一个当然是新客户的开发带来新销量，亚克力制品这一点无需赘述。另一个呢？大家可能忽视了老客户带来的销量增长。很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定，就在一旁偷笑了，却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。有的销售人员主动替老客户寻求答案，已经用开了，再加也加不进去了。有机玻璃换位思考一下，企业就你在发展，客户就不发展了吗？即便客户在这个产品用量上已经饱和，你难道不能换一个产品试下吗？我们在超市里买锅，聪明的营业员有机玻璃制品绝对会给你推荐锅铲，碗筷，甚至是一块抹布。我就不信，他能用多维，就不能再试下多矿吗？商机无处不在，一个销售人员在企业现在产品销售的基础上，扩大成交范围，将企业其他的产品或新产品推荐出去，是其敬业和智慧的体现。有的销售人员只满足于向客户长期销售一种产品，那么他的销量怎么可能上得来呢？我们要清楚地知道，在老客户良好的人际关系基础上，亚克力制品我们推荐一个新品种，比我们向一个陌生的客户去推荐要容易十倍、百倍。
五、回款率的高低
一个销售人员将产品销售出去，其销售行为并没有结束。如果这笔货款没有及时入账，所谓的业绩还是纸上谈兵；如果长期不能入账，那等于给企业带来了一场恶梦。所以企业要对销售人员的回款率进行考核。销售人员要加强对客户资信能力和支付能力的的评估，加大追款力度。在合同约定的期限内，将货款收回来。在约定的时间内货款没有及时入账，有机玻璃制品销售人员一定要明确原因，不能听之任之。从我所知道的情况来看，有的企业是销售人员直接跟进货款，有的企业怕销售人员难做，由企业的财务人员或其他专职人员收款。但我认为一种好的回款作法是：第一阶段内由销售人员跟进，毕竟销售人员是当事一方，情况了解，亚克力制品人事熟络，话比较好说；第二阶段由企业财务人员跟进货款，施加压力。总之，每一笔货款一定要在约定期限内规范化执行。亚克力销售人员在养成及时催款的习惯同时，也在帮客户养成及时支付的习惯。事实证明：如果我们严格按合同办事，客户可能刚开始有少许不快，但时间长了，我们便赢得了销售行为的规范化和客户的尊敬。那种合同流于形式，碍于情面，到期不闻不问，对客户唯唯诺诺，只会将货款越积越多，有机玻璃到后来越来越难收。说句实话，你不急着要，我当然先用着再说。这年头，人都不傻啊。等你哪天反过味来，再去追讨，很难说不会是翻脸的时候。你说，销售人员的回款率高低，亚克力作为考核的硬性指标重不重要？
六、销售日志填写的规范与否
我相信，有机玻璃每一个企业都会要求销售人员填写销售日志以及围绕着销售日志所设计的一系列表单。销售日志是全方位记录销售人员一天工作情况的必要道具。有机玻璃制品在销售日志的填写上除了要写清一天的工作情况，还有表明被访客户的详细资料，更要对当天的销售情况做一小结，成交的理由是什么，遭拒的原因又是什么？客户提了哪些问题？哪些是自己能够解答的，哪些有待于下次沟通时需要向客户释疑的„„凡此种种，这一切的一切要认真、真实、亚克力制品明确写在销售日志上。而这些都是要经销售经理和老总审核后，对应其的报销单据，确定真实、无误后，才能给予办理相关报销手续。但事实上，不少企业的销售日志流于形式，没有被严格执行，有的企业甚至销售日志管理和报销相脱节，造成管理上有漏洞可钻，亚克力制品这样的后果就是可能某年某月的某一天，销售人员在会同学，见网友；在网吧打游戏，在景区旅游，结果交通费、住宿费等一古脑的费用却都由企业来买单了。
销售日志的填写规范化是作为销售人员考核的硬性指标，要从日常抓起，专人负责，长抓不懈，一抓到底，这样，销售人员的销售行为得以规范，销售管理才不会落空。
七、销售费用的高低
企业在销售人员销售费用的管理上不能吝啬，有机玻璃制品但也不能一味地申请多少，就发放多少。有的销售人员三千、五千来者不拒，出一趟差，没下几张订单，回来时一大把票据，总之用光了为算。一般情况下，销售人员的销售费用和业绩是相对成正比的，有机玻璃制品但情况往往相反，不少企业的销售费用的大头在用在没有业绩的销售人员上；而那些客户稳定，销量稳定的销售人员的销售费用却没有多少。这正好也适用了“二零八零”法则：有机玻璃制品即花费企业百分之二十的销售费用的销售人员却带来企业百分之八十的销售业绩。花费企业百分之八十的销售费用的销售人员却只给企业带来百分之二十的销售业绩。亚克力制品但企业要长期发展，要储备销售人才，要形成销售团队，就不得不承担这看来不成比例的开支，但这笔开支付出了，就要落到实处。企业将销售人员销售费用的高低作为考核的硬性指标，就是要让销售人员出差时科学筹划路线，能省就省，能不花就不花，亚克力制品能少花就不多花，养成吃苦耐劳、勤俭节约的职业习惯，同时预防个别销售人员侵占销售费用，弄虚作假，中饱私囊。亚克力制品企业要在销售费用的管理上有一个原则：既不能让销售人员在外面缩手缩脚，又不能让销售人员在外面大手大脚。
八、有无“呆账、烂账，死账”
做为企业的负责人，我真不愿提到这六个字。但是，有机玻璃在销售行为中，只要销售行为存在一天，这“三账”就有存在的可能。很多企业在制度中明确规定了“三账”中销售人员和企业的“分红”比率，有机玻璃但这只是一个字面上的约束，有机玻璃执行起来之难，难于上青天。果真出现了“三账”，企业要严格追究起来，那就是销售人员甩膀子走人，和企业分道扬镳的时候了。既然如此，我们为什么不能防患于未然，将这“三账”尽可能地消灭在萌芽之中呢？亚克力以我多年的销售经验来看，“三账”的一小部分不排除企业倒闭或一开始就是欺诈行为等不可抗力外，大部分都是销售人员在销售行为中不规范造成的。没有合同，没有发货和客户签收凭证，无据可查，无法可依；没有及时回款、追款，听之任之导致不了了之；亚克力人事变动，没有及时去跟进交接，亚克力导致后任不管前任的账；盲目发货，货款积压越来越多，超过了客户的支付能力，于是干脆耍赖、不认账等。
从销售行为的过程控制来看，有机玻璃如果销售人员一开始就签定销售合同，明确回款
时间，到回款时间及时追讨货款，同时以回款进度和额度来调整发货进度和额度，一旦客户有个风吹草动，有机玻璃我们就加大催款力度，完全可以将风险压缩到一定的范围内。亚克力我们要明确告诉销售人员，货发出去，在款没有入账的情况下，千万不要盲目乐观。在商言商，那可能是馅饼也可能是陷阱。
“三账”的产生与销售人员的跟单不力，追款懈怠，亚克力责任心和职业道德欠缺是相关连的。一个好的销售人员哪怕他不能按时将货款追回来，最起码他能够将发出的产品追回。如此，企业不是少承受一点损失吗？
以上是销售人员考核的八大硬性指标，亚克力企业完全可以在销售制度和考核制度上加以量化规定。形成文字后，我们不是将它贴在墙上，或束之办公柜里。我们要的是执行，执行、再执行！再好的考核制度如果执行力度不够，有机玻璃也只是一张空文。
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一、考核原则
销售人员绩效考核方案
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核如下所示。
考核项目考核指标权重评价标准评分
A:工作业绩定量指标销售完成率35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%，每低5%，扣除该项1分
B:销售增长率10%
与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
C:新客户开发15%
每新增一个客户，加2分
D:定性指标市场信息收集5%
1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分
E:报告提交5%
1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分
2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分
F:销售制度执行5%
每违规一次，该项扣1分
G:工作能力分析判断能力5%
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
H:沟通能力5%
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
2分：有一定的说服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
I: 灵活应变能力5%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
J:工作态度员工出勤率2%
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
K:日常行为规范2%
违反一次，扣2分
L:责任感3%
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
M:服务意识3%
出现一次客户投诉，扣3分
四、考核方法
1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的15%；业绩考核额度占10%；行为考核额度占5%。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为：C=A*B
A：月工资的15%
B:考核分数/100所得百分比
C：考核实际工资
5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的85～140%。
6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人
事部提出
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销售人员岗位职责
一、总则
1、负责客户的开拓与维护工作，执行并完成公司制定的年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，开拓并扩大所负责区域和客户的销售，积极完成销售量指标，扩大公司市场占有率和品牌影响；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司品牌、产品、价格及市场策略，开发意向客户，做好工作过程中的与客户核心部门及人员的沟通、方案、询价、考察、招标、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场及客户，定期向公司提供市场及客户分析的预测报告和个人工作周报。
6、收集一线竞争对手和客户的意见，对公司的产品和方案提出参考意见。
二、细则 试用期员工
1、实习销售人员在进度公司首周为内部培训周，包括学习总公司规章制度、部门规章制度、岗位工作职责、与各关联部门的配合制度、公司产品培训、秦恒工厂实地学习、公司工地实地查看。培训结束后实习员工提交培训总结，由人力资源部相关负责人对员工培训周的工作表现提出评价，评价结果作为转正依据。
2、实习销售人员第二周为外部培训周，跟随公司正式销售员工开展业务学习工作，了解销售人员日常工作内容，学习日常拜访客户过程、学习公司产品推广重点、学习如何了解客户需求并制定对于具体项目的销售方案。本周实习结束后，实习员工提交本周工作总结，并由带领改名实习员工的正式销售人员对该名员工本周工作做出评价，评价结果作为转正依据。
3、实习员工第三周到第八周尝试独立开展工作，根据之前的公司内部培训与外部培训心得，独立开展工作，详细填写日报表、周报表提交公司，第八周结束后提交月度工作总结，公司依据之前培训情况、工作态度、工作能力、与应聘岗位的匹配程度做出全面评价，判断对该实习员工转正或终止试用期。正式员工
1、员工转正后，公司将对该名销售员工定岗、定量，确定工作部门、职务和薪金待遇，确定工作区域和销售任务。
2、员工依据定岗、定量，提交年度工作计划和当月工作计划报部门经理审核。
3、根据工作计划正式开展工作，具体工作内容如下：
3.1 寻找并拜访意向客户，确定项目体量、开竣工时间、图纸设计保温和涂料种类，甲方内部人员组织结构、采购流程、客户需求等信息提交公司，部门经理根据销售人员提交的意向客户信息按照公司营销战略的指导，确定该客户是否转为目标客户。
3.2 意向客户转为目标客户后，销售经理将带领销售人员一同再拜访该项目，进一步挖掘项目信息、增进客情关系、明确项目需求，然后制定具体的产品销售方案，指导销售人员继续深入开展工作。
3.3 意向客户转为目标客户的同时，如合作材料供应商有制度要求的，销售人员应第一时间向材料供应商备案登记该名目标客户，以保证本项目参与品牌的排他性。
3.4 销售人员应能够熟练的向目标客户介绍公司规模、经营情况、公司产品、在本地项目工程案例和与该目标客户外墙设计方案相同的工程案例。
3.5 反复了解并确认客户真实需求，通过展示与交流，明确客户需求，并反馈部门经理，及时修改销售方案，同时协调公司内部相关人员和技术支持共同参与此项目，邀请合作厂家提供相应支持。
3.6 实时关注参与本项目的其他竞争厂家的动态。
3.7 明确客户内部关键负责人，和关键负责人或相关负责人建立客情关系，保证随时了解客户内部真实信息情况。
3.8 样板提供，在明确客户需求后根据需求尽快申请生产厂家制作样板，申请样板师应提供仿样依据（瓷砖、石头或其他厂家样板），提交样板后应确认客户对样板的满意程度，如不满意应根据要，知道客户满意，在此过程中应尽早将我方提供的样板确认为效果标准和招标依据。 3.9 目标客户如提出口头询价，销售人员首先应该明确目标客户真实需求和要求，然后应按照公司制定的统一口头报价标准予以答复。
3.10邀请客户考察，在明确客户需求提出我方方案后，应主动要求客户到我方工厂案例和工厂进行参观考察，已增进客户对我公司方案和实力的认可，销售人员应借陪同考察之机增进客情关系。
3.11 书面报价，任何书面报价前都应汇同部门经理和成本会计先做出成本分析，报总经理批准后方可报价。
3.11 招投标，在客户招标之前，销售人员应积极向客户提供有利于我公司的技术标准和要求，设定有利于我公司的实力门槛，了解客户标底。领取招标文件后，应按照要求及时规范的制作投标文件，并结合我公司优势制定有针对性的价格方案和施工方案。在投标过程中应和客户相关负责人保持良好沟通，随时了解竞争对手情况和客户内部变化。投标报价及入围后谈判报价均应经成本会计分析，总经理同意后再报。
3.13 合同的签订，甲方确认我公司中标后，销售人员应积极提供我方版本的合同条款供客户参考，并与客户合同条款谈判人员积极沟通，确保我公司既得利益，涉及到价格、工期、付款、结算等主要条款，均应由公司相关负责人确认后方可同意。同时应连同公司任命的项目经理勘察施工现场，接洽甲方施工项目部主要负责人，把前期招投标时的客情关系延伸到项目部。
3.14回款，销售人员应借助前期积累的客请关系积极协助项目部回收工程款。
山东秦恒建筑节能工程有限公司
市场部
推荐第7篇：销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
销售业务员岗位职责：
1.认真贯彻执行公司规章制度、销售管理规定和实施细则。2.积极完成规定或承诺的各项销售指标。
3.负责与客户签订销售合同，促进合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.积极拓展新客户，做好老客户的维护工作。5.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
6.配合综合部或其他部门完成公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7.收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等市场信息资料，提出分析报告，为部门人员、领导决策提供依据。8.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 9.学习相关产品资料、销售技巧，努力提高自身推销业务水平。 10.严格遵守公司相关技术、产品的保密规定。 11.其他。
推荐第8篇：销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
1、认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等有关法律法规，依法经营，安全合理销售兽药；
2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；
3、正确销售兽药。对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；
4、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；
5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记，及时报告，货到后及时通知顾客购买；
6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员；
7、兽药销售应定时定期将资金回笼，门市销售的应现卖现付。
8、做好相关记录。字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人；保存销售记录至该兽药有效期后一年（无有效期保存三年）；
9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
服务公约
营业环境清洁 无灰尘积聚 商品摆放整齐 无杂物堆放 质量严格把关 无假劣药品 服务用语规范 无粗言秽语 待客热情周到 无冷落怠慢 解答通俗易懂 无含糊不清
采购人员岗位职责
1、树立“质量第一”的观念，严格执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规；
2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任；
3、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关；
4、认真审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量管理人员对其进行现场考察，签订质量保证协议，确保购进渠道的合理性；
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案；
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款；
7、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任，负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料；
8、了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息，为质量管理人员开展质量控制提供依据；
9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制，在质量管理部的监督下，承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。
仓库管理人员岗位职责
1、树立“质量第一”观念，认真执行《兽药管理条例》等法律法规，保证在库兽药的储存质量，对仓库管理过程中兽药质量负主要责任；
2、负责对库房储存条件的监测，并采取正确措施有效调控；
3、按照兽药储存性质的要求，合理对兽药进行分类储存；
4、按照兽药储存温、湿度条件要求，储存于相应仓库中；
5、做好仓库温、湿度管理工作，每天记录一次库房温、湿度，如果温湿度不符合规定要求，及时采取措施予以调整；
6、货入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，予以拒收并报告质量管理人员；
7、搬运和堆垛应严格遵守兽药外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压兽药应控制堆放高度，合理利用库容。
8、做好货位编号及色标管理；
9、兽药应按批号、效期分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码，并有明显标志，不同批号兽药不得混垛；
10、毒性及麻醉、精神药品应当专柜或专库存放，双人双锁保管，专帐记录，帐物相符；
11、客户退回的兽药，存放于退货兽药区，并做好退货记录；
12、负责对不合格兽药进行有效控制，专人专帐管理；
13、设立保管帐卡，按批号正确记载兽药进、出、存动态，
保证帐货、帐卡、帐帐相符，及时分析、反馈兽药库存结构及适销情况；
14、做好兽药的效期管理工作，一年内近效期兽药按月填写效期催报表；
15、严格按生产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库；
16、做好兽药出库复核管理工作，严格把好兽药出库质量关。
质量管理负责人岗位职责
1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规及行政规章。包括：
①组织学习国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。
②宣传、贯彻、执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。
③指导企业在兽药的购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。
2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度，并指导、督促制度的执行。
3、负责首营企业的质量审核。包括参与现场考察首营企业。
4、负责首营品种的质量审核。包括参与现场考察首营品种。
5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案。
6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
7、负责兽药的验收管理。
8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。
9、负责质量不合格兽药的审核，对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督销毁。
10、负责收集和分析兽药质量信息。包括企业的外部信息和内部信息的收集、分析和报告。
11、负责协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育和培训。
推荐第9篇：销售人员岗位职责
天津市朝晖化工有限公司
销售人员岗位职责
一、岗位职责要求：
1.爱岗敬业，熟悉销售业务及业务的管理。
2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。
3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。
二、岗位工作要求：
1.参与销售合同（即订货合同）的制定，应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决，并将信息传达到相关部门。
2.配合厂有关部门掌握合理定价，保证合同的合理性，有效性，合同分为书面合同和电话订货合同，应进行详细的记录（合同台帐）并记录合同完成情况。
3.接到顾客订单后及时与成品库联系，若没有现货及时下达生产计划，通知技术和生产部门，下达配方，安排生产，保证按时交货。
4.从产成品库提货时，必须填写提货单（出库单）并签字后方可提货，严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。
5.紧急生产产品，直接从车间提货时，必须督促库管员先由车间办理产品入库后，再办理出库手续，杜绝成品账的物账倒挂。
6.及时与客户沟通，了解客户的需求，配合技术和生产部门，最大限度满足客户需求。
7.妥善解决客户的投诉，并做好详细的记录，及时与其他部门共同研究提高产品质量，使客户达到满意。
8.做好样板、样品的保管工作，做好标识，按品种和客户的需求量制定保存期限，保证样板样品的有效性，为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。
9.产品销售原则上是现款现货，对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单，由客户到财务部门交款，开具发票，财务部门开具收据，根据财务部门返回的收据及时登记台帐。
10.根据客户情况建立销售台帐，由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账，做到日清月结。
11.及时与欠款客户联系，催收货款。
三、销售的记账和对账工作
1.必须根据有关单据每日登帐，要求字迹清楚数字准确。
2.每月与成品出库单核对台帐，填报产成品销售报表，要求做到表账一致。
3.做好应收账款的统计，按月报财务部门。
4.所有单据按月整理，装订成册备查。
推荐第10篇：销售人员岗位职责
、
-----销售主管岗位职责-----
一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
三、熟悉本市场中客源大户的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
四、组织本组组员对新市场进行开发。
五、管理开发好自己的客户，并不定期的做好客户回访和客户维护工作。
六、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
七、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
八、每月组织销售人员召开例会，布置当月工作重点；汇报当月工作进行情况及次月工作重点。
九、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
十、每周组织一次销售人员部门周例会（周一上午）对本周的市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。
十二、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。十
三、审核上交种类报告并提出处理意见。
十四、协助销售人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。十
五、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
十六、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成总经理下达的各项工作。
十七、积极组织和参与各地区的交易会及外地促销活动。
十八、应与公司全体同仁秉承互相帮助、互相学习、共同进步、共同提高的精神；及时反应在工作中发现的各项问题和困难，并向领导提出相应使之合理化的建设性意见。
十九、公司的所有产品在标准价格的基础上需要一个公司的底价标准，有业务主管根据每个店的情况给出政策。
二
十、对公司的促销品业务主管应该有权利每月领用一定的量。个人意见：
我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神，可以说都是没有的，在处理公司业务的时候显得都没有积极性，都是对自己的业务或者客户积极，大家都是为公司出力的，大家能走到一起就是缘分，不必为小事斤斤计较，最近抢客户的现象比较严重，我感觉现在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢，难道是因为人多了？以前总感觉干活的时候说说笑笑再累也是高兴，心里得劲，现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢，如果我们做大了，可以给每个业务划分区域，没有良好的团队精神公司就不会强大，希请王总你对大家讲讲，不要只顾自己的利益，要考虑全局利益，这样公司才可以做大。 岗位职责我大致根据现有情况改了一下，这是我个人的意见，有不妥之处请你指导提出来大家商量。
李恒
第11篇：销售人员岗位职责
销售部门岗位职责
一、大区经理岗位职责
（一）、相互关系
1、直接上级：销售总经理
2、直接下级：区域经理、
（二）、工作职能
1、对所辖市场进行宏观任务分配，责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过 后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权，并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
（三）、工作权限：
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
（四）、上岗基本条件：
1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。
2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。
4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
（五）、检查与考核：
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根据相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
（一）、相互关系： 直接上司：大区经理。
直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。
（二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场 的健康发展。
（三）、工作职责：
1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售 队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网 络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域 三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负 全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到 100\\%的客户满意度(对于接到的每一个客户 投诉要求在 24 小时之内处理)。
10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良 好的企业形象。
14、负责与上级横向的协调机沟通。
（四）、需要协调的关系：
1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
（五）、工作权限：
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
（一）、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务；
2、负责区域内的全面的业务及产品的招商；
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调安排；
4、负责维护市场一致形象及对客户抱怨的现场处理；
5、接受上级主管的业务督导和业务培训；
6、积极与总部协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责；
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责；
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场信息、商品信息等情报负责，并参与应对策略的拟定；
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
（二）、月总结 每月 5 日前，必须把工作总结交到销售部，内容包括
1、本月地区完成销售额。（各经销商、各品种、所占比率）
2、完成本月（没有完成）任务的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目标是什么？
5、同品类商家的销售排行情况，并分析原因。
6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。(三)、报表
1、《业代日报表》
2、《业代周报表》
3、《月初工作计划表》
4、《月末总结表》
第12篇：采购岗位职责及考核人员要求
人事行政部采购办副经理岗位职责
一、依照各部门需要，按申请计划定单、仓储库存情况、及时拟定采购计划并实施采购操作，保证各部门经营需要；
二、对以往合作良好的供应商跟踪供应商供货质量及交付及时情况，收集评价供应商的供货能力及质量保证能力
三、，若在本公司附近区域的供应商，供应商应对其提供产品采用少量试用的方式进行评估；
四、负责采购过程控制管理：
1.依据需要分解的订单材料需求制定采购计划报上级审批；
2.针对采购物资需求，选择相应合格供应商，编制材料订购单明确品种规格数量货期及质量要求经领导会审后实施采购；
3.采购过程应保持与供应商沟通及时了解供应商备货进度，一旦交付期有延误的迹象，应及时跟催并反馈给主管领导以便及时调整计划；
4.对已确定交付时间时应及时通知仓库做好接受准备；
五、沟通协作管理：及时与仓库管理员沟通，了解物资材料到位情况，对特殊物品或新材料重要材料，应协助使用部门及仓库管理人员确认到货产品是否与订货要求一致，发现异常情况及时上报以便及时调整；
六、对常规库存的通用材料，及时了解库存数量
七、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第13篇：业务员销售提成及考核标准
（范例1：）
[ 销售提成管理制度 ]
为规范公司销售提成管理，激励公司员工，提高其爱岗敬业责任心和工作积极性，特制定本管理制度。
一、提成比例的确定
（一）公司销售提成按照各项目公司实现销售业绩每月提取，提成比例为2%。各项目公司扣除一线销售人员提成和营销外包方佣金后，余额每月如数交回本部财务审计中心作为公司全员奖励提成。
营销外包佣金包括销售代理佣金、营销顾问费、推广／广告服务费等营销业务外包所需支付的费用。
行政人力资源中心在年底时，制订全员奖励提成分配方案，报公司总经理办公会审议批准后执行分配。
（二）一线销售人员销售提成比例的确定
1、原则上，一线销售人员（置业顾问和销售主管）销售提成比例不得超过销售收入的0.5%；
2、项目公司销售部根据项目销售进度计划、销售难易程度等因素，制订一线销售人员提成比例方案，报项目公司总经理同意后，上报营销策划中心；
3、营销策划中心会同行政人力资源中心、财务审计中心审核一线销售人员提成方案，报营销分管副总和总经理审核、审批后，下发项目公司销售部执行。同时交财务审计中心备案；
4、项目公司销售部将公司审批通过的一线销售人员提成方案交项目公司综合部、财务部备案，便于日后执行；
5、超过项目公司优惠权限的团购房，其销售提成比例为销售收入的0.05%～0.1%，由项目公司总经理进行分配；
6、销售业务外包时，不计提一线销售人员提成。
二、销售业绩的申报
1、销售主管按照置业顾问销售业绩制订销售业绩报表，报销售经理审核。每月申报一次；
2、销售业绩确认按客户付款方式不同，分为两种：
（1）客户一次性付款和分期付款购买商品房。当付款比例达到或超过70%而不足100%时，确认一次销售业绩，只提取70%的应得销售提成。客户付清剩余房款时，确认剩余30%的销售提成。只有客户全额付请房款时，可确认全部销售业绩，提取全额销售提成。
（2）客户采用按揭或公积金购房。只有按揭或公积金回款后，才确认销售业绩，全额提取销售提成。
3、销售经理审核销售业绩报表后，报财务部审核，确认销售业绩。
三、销售提成报表的制订和审核
1、项目公司综合部根据财务部审核后的销售业绩报表，按照提成比例方案，计算制订销售提成报表；
2、财务部审核销售提成报表，报分管副总和总经理审批签字。
四、销售提成的发放
项目公司财务部汇总置业顾问和销售主管的销售提成和底薪工资，扣减所得税后发放。属公司全员奖励提成部分交回本部财务审计中心。
当发生退房、换房等业务时，销售提成作相应调整。
项目公司财务部发放销售提成后，应将销售业绩报表和销售提成报表交本部财务审计中心备案。
五、备注：
1、销售业绩报表；(略)
2、销售提成报表。（略）
（范例2）
【 公司业务员薪资方案 】
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条 提成设定
1.提成分费用提成与业务提成
2.费用提成设定为0.5-2%
3.业务提成设定为4%
4.业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%
5.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1.费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2.业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成
第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。
※经营附加案例
一、个人销售：
个人销售业绩（万/月） 跟单员对应业绩之每月工资（元/月） 经理对应业绩之每月工资（元/月）
≥10 1000
≥15 1200
≥20 1500 1500
≥25 2000 2000
≥30 2500 2500
≥40 3500 3500
≥50 5000 5000
二、经销提成方案：
经销经理 提成点 跟单员 提成点
个人新开发客户（3个月内） 0.5% 个人新开发客户（3个月内） 0.5%
个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1% 个人新开发工程单（价高于4折非投标） 1%除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25%
注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。
三、经销费用标准规定：
1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。
2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。
（案例3 ）：
【完美公司奖金制度 】
平民化、简单易从事是完美最大的特点。完美公司这个舞台是为所有人提供的，这里没有论资排辈，没有先来后到；只有多劳多得，少劳少得，不劳不得。完美公司就像大海一样，容纳所有愿意加入到完美大家庭，愿意付出劳动的朋友。所以，从事完美的朋友往往很普通、很平常。
完美业务员的收入分为两种——自己销售与团队销售。这两种销售收入又分为三种形式：
1、零售利润；
2、差额提成；
3、市场开拓奖
经销商获得的这三种收入的比例是随着他业绩提升而变化的：开始的时候，即从业务员到初级业务经理的过程，经销商收入里面是零售利润的比例最高；然后过渡到差额提成的比例最高；做到最后是市场开拓奖励的比例最高。
34.4%是经销商自己销售可以得到的最高比例，其中八折后的6——18%（按照零售价来算，18%应该是14.4%=18%×80% ）属于提成；团队销售，有0——18%的差额，还有平均5——8%的整体市场开拓奖（资深业务经理后面比例会降低，没有5%，但是收入还是在增加）。 说明：
·差额=（自己的提成比例-伙伴的提成比例）×伙伴当月的业绩
·提成=自己的当月业绩×提成比例
（一） 零售利润
完美业务员（含优惠顾客）销售本公司产品均可享有零售利润，零售利润约为20%（鼓励业务员多劳多得）。计算方式：产品零售价-去产品优惠价=零售利润
例如：
完美芦荟矿物晶AMP=185元-150元=35元；完美芦荟胶AG=38元-30元=8元；
注：
1、完美业务员（含优惠顾客）可以产品优惠价到完美专卖店购卖完美产品。
2、完美业务员必须严格按完美产品包装上所指定之零售价销售完美产品，违例者将被取消业务员资格。
（二）拓展奖励
公司根据“多劳多得”的理念设计升级奖励，以鼓励完美业务员（含优惠顾客）争取更大利益。“拓展奖励”的计算法视乎完美业务员（含优惠顾客）所处的级别：
1.积分PV是完美业务员与其服务的优惠顾客的总积分，称为“个人小组积分”。
2.以每月累积的方式不断累加上去。在完美事业计划里拓展奖励的积分是不归零的，即总业绩只有往上升而不会降下来。
举例：
一个销售员第一个月做了3000元（3000PV）[除开零售利润以外的部分]销售，他成为了一级业务员。
他的收入是：
1000元以内部分×0%=0元
1001-3000元部分（2000元）×6%（一级业务员拓展奖励）=120元
本月拓展收入合计：120元
他第二个月继续做，依然做了3000元（PV），则累计到了6000元，他依然是一级业务员。 他的收入是：
3000元-6000元以内部分（当月新增的3000元）×6%=180元
本月拓展收入合计：180元
他第三个月继续做，依然做了3000元（PV），则累计到了9000元，他升级为二级业务员。 他的收入是：
6001元-9000元以内部分（当月新增的3000元）×9%=270元
本月拓展收入合计：270元
3.升级的业务员可获得两个好处：
（1）增国加个人额外零售利润，例如他已升至5级业务员，每销售一瓶芦荟矿物晶，可得额外18%利润。
个人额外零售利润=150×18%=27.00元
185-150=35.00元原本零售利润
150×18=27.00元额外利润
62.00元总零售利润
（2）他与他的优惠顾客之间《差额奖金》，差额奖金是以阶梯方式计算（逐级计算法）。 举例：
由于1080元是他和他的优惠顾客共同的努力，因此必须把优惠顾客应得的额外零售利润扣除，余者便是他应得的差额奖金。
每名优惠顾客的奖金计算法：
400 ~1000 = 600×0% = 0元
1001~3000 = 2000×6% =120元
三名优惠顾客共得120×3=360元
差额奖金=1080-360=720元
4.级5级业务员当月，个人小组积分必须至少达到12000PV。
（三）初级经理（R）培养奖金
公司另一优良理念是“帮助越多人成功，自己就越成功”。当他成为五级业务员后，协助培养一到两位下属业务员也成为5级业务员，同时当月个人小组至少达到6000PV，他便荣升为“初级经理”。
初级经理可以享有初级经理培训养奖金9%，方法是获得第一代下属5级业务员个人小组积分9%。
升级的基本条件：
6000PV 12000PV
当月升初级经理 当月升5级业务员
注：
1.小组积分=个人的积分+尚未达到五级的业务员（含优惠顾客）的积分。
2.属成为5级业务员后使脱离他的小组，同时由于上下级都是18%，因此没有差额奖金。
3.培养一到两位5级业务员须属不同级别，简称一到两位“5级业务小组”。
虽然他协助培养了4个下属业务员成为5级业务员，但只能算是两个“5级业务小组”。
（四）中级经理（E）培养奖金
“中级经理”升级当月须保持三至四个合格的五级业务小组（每名5级业务员至少12000PV），并且个人小组积分达到12000PV，即可获得中级经理之9%、6%培养奖金。
中级经理培养资金领取方法如下：
1.一代五级业务员的个人小组积分×9%。
2.第二代往下5级业务员的个人小组积分×6%直至遇到一个同级的中级经理的下一代五级业务员为止。如果没有遇到同级则无限代数的5级业务员个人小组×6%。（如图）
（五）高级经理(D)培养奖金
“高级经理”升级当月须保持五至六个合格的五级业务小组，并且个人小组积分达到12000PV，即可获得享有下属5级业务小组之9%、6%、3%培养奖金，方法与中级经理奖相同。
（六）金牌经理(G)培养奖金
“金牌经理”升级当月须保持七个或以上合格的五级业务小组，并且个人小组积分达到12000PV，即可获得享有下属5级业务小组之9%、6%、3%、1%培养奖金，方法与中级经理奖相同。
（七）金牌经理(G)平级奖金
金牌经理可获得四代《平级奖金》——1%，0.5%，0.25%，0.25%。
（八）旅游奖金
完美事业设有“免费旅游奖励”帮助完美业务员实现旅游梦想。
凡连续三个月符合高级经理资格的业务员，可获得公司安排8天豪华海外旅游。
（九）特别奖励
1.尾线五星另奖励200元。
2.连续三个月合格初级经理，免费参加高级业务经理培训。
注：住四星级宾馆，包吃住，来去车费报销。
3.促销奖励：参加公司不定期促销活动，可抽取到公司奖品。如：小轿车、摩托车、电脑、手机、手表、公文包)。
第14篇：销售人员岗位职责及管理制度第一页
销售人员岗位职责及管理制度
一、目的
围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关管理规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需要遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责 岗位：销售副总
销售副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一负责人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：
1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制订部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务表和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的帐额等权限，制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额、保障‘应收帐款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收帐款’催收管理制定，根据财务部传送的‘应收帐款催款单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核制定，建立建全奖励、激励制定、能够做到、人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
10、业务的工作流程，及时督促、知道解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其他各项工作任务。
第15篇：风电场人员标准配置及岗位职责
风电场人员标准配置及岗位职责
一、填空题
1、风电场场长在分公司生产管理部门领导下，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，对风电场的安全、经济、稳定运行及运行检修技术管理工作负领导责任。
2、风电场场长负责组织运行人员岗位技术培训、安全规程及考试工作。对新进厂人员进行两级安全教育，组织安排本单位职工定期进行《安规》、《运规》、《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求实施细则》、《安全生产法》的学习和考试，对未进行考试或考试不合格的人员不安排上岗，由此而引起的人身或设备事故负有直接领导责任。
3、风电场场长负责组织制订风电场各项安全、生产、经营计划，并组织分解落实，对计划的及时性、正确性、完整性承担相应的责任。
4、副场长在场长的领导下，制定风电场月度工作计划、年度工作计划和非常规检修工作计划审核。
5、副场长负责对风机运行负荷及故障记录、日常巡检，设备故障情况进行分析，发现问题立即向场长汇报，必要时向上级汇报。
6、风电场值长在本风电场的场长领导下进行工作。值长在当班时间内，负责风电场的安全经济运行，认真贯彻执行《调度规程》及公司发各种有关安全生产的规章制度。负责当班期间的运行管理工作。
7、风电场值长对当班发生的事故和不安全现象，要积极采取有效措施，防止事态扩大，且要及时了解情况，汇报有关领导，并实事求是地做好记录及相关报告，参加事故、障碍、调查分析会，并有责任提供真实的原始资料
8、风电场副值及时反映和处理危及人身安全的设备、系统情况，有权制止任何人的违章作业，对违章命令和违章指挥有权拒绝接受和执行，并立即向有关部门和领导汇报。
9、风电场副值严格执行“两票三制”，遵守《电力安全作业规程》和公司制定的各项安全管理制度、规定和标准，做到安全、文明作业
10、风电场副值正确使用和保管好安全工器具和个人防护用品
11、值班员应在主值的领导下，贯彻执行\"安全第一，预防为主，综合治理\"的方针，对各岗位所管辖的设备、人身、消防设施、照明设施、清洁卫生、文明生产、门窗玻璃及其他生产配套设施的完好性负责。
12、严格执行《安全工作规程》；《运行规程》及各种规章制度，爱护公物，树立良好的职业道德，严格运行值班纪律，严禁违章操作。上岗前须经\"安规\"、\"运规\"考试合格，未经考试合格者，不准上岗；严禁酒后上岗，或穿戴不符合\"安规\"规定的服装上岗。
13、按时巡回检查、抄表、做记录，字迹工整，对记录报表的正确性负责
14、风机检修班长负责组织实施风机消缺，日常维护，大修技改工作，确保风机正常运行和各项指标顺利完成。
15、风机检修班长认真落实培训计划，组织班内安全活动、反事故演习、现场考问讲解、技术问答，做好现场培训工作，提高全班人员的技术素质。
16、风机检修班长组织编制检修作业标准、技术标准、管理标准及设备台帐及技术档案，做好风机检修必备的专业工器具，备品备件，维修材料的准备工作。
17、风电场技术员（点检工程师）负责编制设备检修计划，对于重大及以上缺陷及检修工作，组织编制或审核详细的“四措一案”（组织措施、技术措施、安全措施、环境保护措施、施工方案），并监督落实。
18、风电场安全员在场长的领导下，认真贯彻执行电业生产\"安全第一，预防为主，综合治理\"的方针，搞好安全教育和宣传工作，认真监督风电场各项反措要求的落实情况，编写年度安全总结。
19、风电场安全员按周组织风电场的安全活动，负责\"两票\"的监督检查工作，作为消防负责人负责动火工作票签发工作。
20、风电场库管员负责进库物资的验收、入库、保管、发放和报废处理工作，认真记账记卡，数目准确，字迹清晰，严格做到账实相符。
二、选择题
1、( A )负责组织本风电场人员参加风电场机组的试运行，对设备质量进行验收，发现隐患联系有关部门进行处理，完成公司的发电生产任务和生产指标 A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
2、( A )抽查交接班巡视和两值交接工作，对接班人员指示当日倒闸操作及运行方式变化中需注意的问题。
A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
3、（b）负责审查风电场各类报表及时上报。A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
4、（b）负责制定和健全风电场各项管理制度、工作标准并组织实施。A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
5、（c）对于检修后的设备要认真做好验收及投运工作，由于安排不当而延误并网，应负有直接责任
A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
6、（c）有权依照公司和风电场制定的考核办法考核对管辖的员工进行考核 A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
7、事故快报表应在事故发生（a）小时内上报至公司安全与质量管理部；A24；B12;C6；D2
8、5万风电场标准配备应（C）人 A20，B25,C26,D24
9、（D）负责外来人员安全告知、安全培训考试及现场监督检查考核工作 A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D安全员
10、（D）负责组织新员工入场培训、现场人员规程学习、“三种人”考试等相关培训工作；A风电场场长；B风电场副场长;C值长；D培训管理员
三、判断题
1、风电场场长组织编制并落实风电场月度、年度培训计划，及时编制上报半年度和年度培训工作总结。×
2、风电场副场长负责编写或审核有关安全生产方面的安全简报等各类安全总结、报表，并对总结、报表的及时性、准确性、规范性负责。×
3、风电场库管员负责新购备品备件计划中设备技术条件的制定工作，负责风电场设备台账管理工作×
4、风电场值班员按时巡回检查、抄表、做记录，字迹工整，对记录报表的正确性负责。√
5、风电场值班员认真参加本值安全活动和安全培训，熟悉和掌握《紧急救护法》，能进行现场急救，认真学习事故通报，吸取教训，防止事故，会正确使用消防报警和灭火器×
6、风电场值班员正确使用和保管好安全工器具和个人防护用品。×
7、风电场值长领导和组织全班人员搞好安全生产工作，督促全班人员严格执行\"两票三制\"，在布置操作任务时，要同时布置安全技术措施，并负责监督检查安全措施的执行情况，发现问题应及时纠正。对违章作业，不服从命令者，有权停止其工作。√
8、风电场副场长负责审查风电场各类报表及时上报。√
9、风电场场长负责组织制订风电场各项安全、生产、经营计划，并组织分解落实，对计划的及时性、正确性、完整性承担相应的责任。√
10、风电场副场长抽查交接班巡视和两值交接工作，对接班人员指示当日倒闸操作及运行方式变化中需注意的问题。×
四、问答题
1、风电场综合管理员岗位职责
答：负责风电场食堂、环境清洁等工作的管理。负责风电场招待、会议、仪式、活动、节日的组织，策划和实施工作。负责风电场车辆管理工作。负责风电场办公生活类固定资产的管理工作。负责员工工装、劳保鞋等劳保用品的发放工作。负责风电场常用物资、办公用品、食堂物品的采购工作。
2、风电场值长岗位职责
1在本风电场的场长领导下进行工作。值长在当班时间内，负责风电场的安全经济运行，认真贯彻执行《调度规程》及公司发各种有关安全生产的规章制度。负责当班期间的运行管理工作。2领导和组织全班人员搞好安全生产工作，督促全班人员严格执行\"两票三制\"，在布置操作任务时，要同时布置安全技术措施，并负责监督检查安全措施的执行情况，发现问题应及时纠正。对违章作业，不服从命令者，有权停止其工作。3对于检修后的设备要认真做好验收及投运工作，由于安排不当而延误并网，应负有直接责任。4及时完成上级单位下达的反事故措施，按月开展运行分析工作，5认真落实培训计划，组织班内安全活动、反事故演习、现场考问讲解、技术问答，做好现场培训工作，提高全班人员的技术素质。6对当班发生的事故和不安全现象，要积极采取有效措施，防止事态扩大，且要及时了解情况，汇报有关领导，并实事求是地做好记录及相关报告，参加事故、障碍、调查分析会，并有责任提供真实的原始资料。7定期参加场内组织的民主生活会，教育全班职工遵章守纪、爱护公物、文明生产，树立良好的职业道德。8轮班检修期间，在业务上受运行值长安排负责全场输变电设备维护工作及风机维护检修工作的监督。9 有权依照公司和风电场制定的考核办法考核对管辖的员工进行考核。
3、风电场值班员岗位职责
1值班员应在主值的领导下，贯彻执行\"安全第一，预防为主，综合治理\"的方针，对各岗位所管辖的设备、人身、消防设施、照明设施、清洁卫生、文明生产、门窗玻璃及其他生产配套设施的完好性负责。2严格执行《安全工作规程》；《运行规程》及各种规章制度，爱护公物，树立良好的职业道德，严格运行值班纪律，严禁违章操作。上岗前须经\"安规\"、\"运规\"考试合格，未经考试合格者，不准上岗；严禁酒后上岗，或穿戴不符合\"安规\"规定的服装上岗。3严格执行\"两票三制\"，严禁无票操作；参加春、秋季安全大检查；坚守工作岗位，不擅离职守，或干与工作无关的事。发现不安全情况及设备缺陷，应立即汇报上级领导或主控，积极采取有效措施，防止事态扩大，并如实做好详细记录，参加事故、障碍、异常调查分析会，提供正确的原始资料，严禁弄虚作假，否则，一经发现，必须严肃处理。4按时巡回检查、抄表、做记录，字迹工整，对记录报表的正确性负责。5参加班组安全活动，总结安全生产中的经验教训，不断提高安全生产水平。6 保证工作环境卫生合格。7参加年度\"安规\"、\"运规\"及其他有关规章制度的考试，认真学习技术业务，不断提高自身技术素质。
4、风电场技术员（点检工程师）岗位职责
1在场长的领导下，全面负责风电场技术管理工作，监督检查相关技术措施及规章制度的贯彻执行情况，指导班组搞好各项技术管理工作。2负责组织风电场技术标准及各类技术方案（含作业指导书）的编制、审核工作，负责公司各类技术标准在风电场的落实执行。当现场设备发生变化时，负责及时对现场规程、规章制度及相关技术标准进行修订。对因风电场相关技术标准不符合生产现场实际而导致发生事故，应负有直接责任。3对检修质量、技术要求负有管理责任。4根据各个时期不同的工作任务及新出现的技术问题，负责及时完成现场培训宣贯工作。5负责新购备品备件计划中设备技术条件的制定工作，负责风电场设备台账管理工作。.6负责风电场技术监督计划编制、落实及相关技术资料管理和报表的报送工作，负责组织风电场各类专业总结的编制及上报工作。7积极搜集相关行业反措工作要求，及时开展风电场隐患排查工作，并负责相关整改工作。8参加风电场事故调查工作，从技术上制定反事故措施，配合安全员按时编写事故报告。9负责编制设备检修计划，对于重大及以上缺陷及检修工作，组织编制或审核详细的“四措一案”（组织措施、技术措施、安全措施、环境保护措施、施工方案），并监督落实。10负责各类技术档案的验收工作，配合档案管理员做好归档工作。
5、风电场安全员岗位职责
1在场长的领导下，认真贯彻执行电业生产\"安全第一，预防为主，综合治理\"的方针，搞好安全教育和宣传工作，认真监督风电场各项反措要求的落实情况，编写年度安全总结。 2.10.2负责风电场年度安全指标的分解落实工作，对突破安全指标的事故及不安全事件负管理责任。2监督与安全生产有关的规章制度及上级有关指示的贯彻执行，对违章作业、安全措施、设备运行状况、设备缺陷和隐患、以及工作人员技术状况、值班纪律等进行全面监督和检查。3按照\"四不放过\"的原则，组织和参加事故、障碍、异常的调查分析工作，督促肇事单位或个人及时、准确地提供有关事故、障碍、异常的原始资料和现场真实数据，并按规定日期写出书面报告。.4按周组织风电场的安全活动，负责\"两票\"的监督检查工作，作为消防负责人负责动火工作票签发工作。5负责风电场安全技术措施计划的编制及落实，两票的月度审核，统计合格率，并报场长审批。6负责风电场消防、技防、人防等标准制度的落实。7按月组织风电场安全生产检查工作，并负责对检查结果工作形成闭环，同时配合分公司、公司定期完成各相关安全生产检查工作。8认真做好安全技术资料的积累、保管工作和专题分析工作，研究安全生产的规律性，及时向有关领导提供保证安全生产的措施和建议。9 负责编写或审核有关安全生产方面的安全简报等各类安全总结、报表，并对总结、报表的及时性、准确性、规范性负责。10 负责外来人员安全告知、安全培训考试及现场监督检查考核工作。11 负责风电场各类运行维护工作的安全措施的编审和落实工作。
第16篇：销售内勤的岗位职责及考核
销售内勤的岗位职责及考核
一、销售内勤的岗位职责
1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务 。
（一）与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
①按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售总经理；
②销售人员所需资料的整理; ③日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）; ④定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录；
⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。
（二）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
①文件、材料、样品、彩页…等; ②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; ③物品、资料信息的寄出方式的选择; ④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息); ⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理； ⑦建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3、发货
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
（三）、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看，网络信息的管理和维护
（四）、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
第17篇：技术员岗位职责及岗位考核标准
技术部技术部工艺员、设计人员
1、负责公司现生产工艺管理与考核工作；
2、负责公司工艺纪律贯彻执行与检查考核工作；
3、负责公司新工、在岗操作工的产品、工艺知识讲授；
4、负责公司新产品、新项目工艺的设计、提出新增工艺工装的要求及进度；
5、负责公司新产品试制、新
产品工艺试验、跟踪服务及新工艺的研究开发；
6、负责新产品消耗定额的制订；
7、负责生产准备工作中的设备订购技术交流工作、设备安装地基图和工艺平面布置图的绘制，配合设备的安装调试，设备的试生产调试工作。
8、负责公司成熟产品的现生产工艺服务、工艺改进、工艺试验及工艺纪律执行情况的检查；
9、负责公司工艺管理的实施及管理标准的制（修）订；
10、负责、编制产品生产工艺文件、检验规程、工时定额、工具清单、装备清单；
11、配合公司相关部门进行新产品报价工作。
12、负责公司产品工艺工装、工位器具及产品包装的设计等工作；
13、负责公司现生产工装的改进和完善；
14、负责公司新技术、新产品的研究、开发、设计；15负责工艺装备的选型、设计、改造工作，积极配合技术设备改造；
16、完成领导交办的其它临时工作；
1、产品生产无工艺、无检验规程、无工时定额、无工艺装备、无工具清单，一次一项考核50元。
2、不参加生产调试，一次考核50元。
3、一年无新技术、新工艺、新材料使用建议、方案，一次考核50元。
4、工艺检查不到位、无考核、无记录，一次考核20元。
5、无故不完成领导交办的临时工作一次考核50元。
1、新产品设计实用、坚固、安全、经济、美观、工艺性可靠，反之一次考核50元。
2、可行性分析不准确，给公司造成损失一次考核50元。
3、工艺装备选型、设计、改造不合理、不实用、不积极配合技术、设备改造，一次一项考核50元。
4、发现公司技术资料、文件丢失、外传，一份一次考核50元。
5、不按时完成、不服从领导安排一次考核50元。
第18篇：车队修理工岗位职责及考核标准
车队修理工岗位职责及考核标准
1、严格遵守公司、车队的各项规章制度，遵守劳动纪律，不迟到早退；有事要请假需办理请假手续；每晚要保证两个值班人员在岗，生产任务结束后才能回家，违反单项罚款50元。
2、严格遵守车辆维修安全操作规程，在确保车辆、人员安全下才能维修和移动车辆，移动维修车辆时需有人指挥。修理车间严禁吸烟，工作时需穿戴好劳保用品，废油、配件、工具摆放整齐，场地保证干净卫生，机修工负责机修工具保管、机修设备维护保养。因保管不善造成工具丢失或设备非正常损坏罚款50元。
3、听从领导指挥，完成车辆抢险、车辆施救等临时任务，不听从指挥者罚款100元。
4、每月定期通知司机到机修加注黄油壹次，空气滤芯清洁壹次。对不按规定到机修检查保养司机报车队考核，并对该车实行全车技术状况检查。维修保养后也要做好车辆维修登记工作。
5、对车辆维修本着节约为主。以修为主、换为辅的思想，技术上多钻研，并向同行多交流。遇到问题多动脑筋，保证车辆正常运输，完成公司生产任务。
6、修理工对所需配件提前申报，并对更换配件做好入库、出库手续，督促司机签字。更换配件提前报车队队长审批。
7、维修车辆检查确认合格后才能出修理班，并做好试车工作。试车时要注意车辆人员安全，维修后，维修工及司机需登记签字。公司对所维修车辆实行责任倒查制，维修工存在重大责任，一次罚款200元。
8、机修班长负责机修工调配，值班人员安排配件申报，相关人员需做好修理日记填记工作。
第19篇：采购员岗位职责、工作标准及考核
采购员岗位职责及工作标准
一、日常工作
1.按照办公用品、文体用品、保洁用品统一采买的通知要求，每月20日收齐学校各部门根据物资采买需求模板上报的采买计划（电子版、部门领导签字确认的纸质版），并做好月汇总表，报请学校领导签批后实施。
2.根据领导签批的采买计划，严格采购工作程序，自觉接受纪检监察监督，按时、保质保量完成采购任务，保证不影响各部门的正常使用。
3.做好物资采购的验收、入库和出库等相关手续，与各部门做好交接工作，并签字确认，将验收、入库、出库和交接工作产生的所有资料整理归档，建立采购工作台账。
4.做好物资供应商的信息收集工作，做好供应商信誉度的评估、物品价格的对比，优化采买的选择，建立起牢靠的物资供应网络，做到价格合理、保证质量、服务水平高的供应商标准。
5.负责物资使用部门的协调、联络工作，做好对采买物资的退货、换货工作，确保让使用部门满意。
6.每月19日之前，将负责的部门各项开支情况统计出来，与部门做财务预算的人员进行核对开支情况及下月开支计划情况。
7.按照每月的采购计划，做好学期的采购情况统计表，并于每年的7月和1月上报给分管校领导，整理资料存档。
8.每月负责协调供电局的工作，及时缴纳学校的电费，做好电费的报账工作，建立完善的电费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的电费预算。
9.每月做好学校承包经营户的电表的查抄工作，依据查抄数据，做好电费报表，并建立学校承包经营户的电费消耗工作台账。
10.每月按时抄报学校公共用水及总务处负责区域的公共用水，依据抄报数据，做好水费报表，按时缴纳学校水资源费用，建立完善的水费开支台账，并依据本年开支，做好学院下年的水费预算。
11.每月按照学校办公电话费用开支标准，做好办公电话的缴费统计报告，按时交纳学校的办公电话费用，确保学校各部门办公电话正常使用，并将缴费资料整理归档。
12.按年度做好学校有线电视费用的缴费工作，并将缴费资料整理归档。
13.所有缴费资料和统计汇总表做到无失误和无差错。
二、年度工作
1.微笑服务、衣着整洁、语言文明，举止得体、服务到位。2.遵守工作纪律，无违法违纪行为，无迟到早退现象，按时上下班，不迟到早退。
3.记录资料齐全、建档规范、程序合规。4.完成领导交办的其他工作。
采购员考核办法
一、日常工作
1.每月20日收齐各部门、专业系根据物资采买需求模板上报的采买计划（电子版、部门领导签字确认的纸质版），并做好月汇总表，报请学校领导签批后实施。未及时上报扣1分，未报扣3分。
2.严格采购工作程序，按时、保质保量完成采购任务，保证不影响各部门的正常使用。未按程序进行一次扣1分，影响工作扣3分。
3.做好物资采购的验收、入库和出库等相关手续，与各部门做好交接工作，并签字确认，将验收、入库、出库和交接工作产生的所有资料整理归档，建立采购工作台账。每项工作未按程序进行一次扣1分，归档资料不全扣2分。
4.未建立供应商信誉度的评估（每月更新）扣2分。
5.负责物资使用部门的协调、联络工作，做好对采买物资的退货、换货工作，确保让使用部门满意。未及时处理扣1分，未处理扣3分。
6.每月19日之前结清当月货款，将负责的部门各项开支情况统计出来，与部门做财务预算的人员进行核对开支情况及下月开支计划情况。一项未及时结账扣1分，未对接扣1分。
7.按照每月的采购计划，做好学期的采购情况统计表，并于每年的7月和1月上报给分管校领导，整理资料存档。未及时统计扣1分，未统计扣3分。
8.每月负责协调供电局的工作，及时缴纳学校的电费，做好电费的报账工作，建立完善的电费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的电费预算。未及时缴纳扣1分，未缴纳扣3分。
9.每月1日做好学校承包经营户的电表的查抄工作，依据查抄数据，做好电费报表，并建立学校承包经营户的电费消耗工作台账。未及时查抄扣1分，未查抄扣2分，未建立台账扣3分。
10.每月按时抄报学校公共用水及总务处负责区域的公共用水，依据抄报数据，做好水费报表，按时缴纳学校水资源费用，建立完善的水费开支台账，并依据本年开支，做好学校下年的水费预算。未及时抄报扣1分，未抄报扣2分，未建立台账扣3分。
11.每月按照学校办公电话费用开支标准，做好办公电话的缴费统计报告，按时交纳学校的办公电话费用，确保学校各部门办公电话正常使用，并将缴费资料整理归档。未及时统计处理扣1分，未处理扣3分。
12.按年度做好学校有线电视费用的缴费工作，并将缴费资料整理归档。未及时缴费扣1分，未缴费扣3分。
13.所有缴费资料和统计汇总表做到无失误。根据情况扣分。
二、年度工作
1.微笑服务、衣着整洁、语言文明，举止得体、服务到位。2.遵守工作纪律，无违法违纪行为，无迟到早退现象，按时上下班，不迟到早退。迟到早退（上下班时间15分钟前后）一次2分，请病假一天0.5分，事假一天1分，三天以上按学校考勤制度执行。会议请假一次1分，未请假未到会一次3分。
3.记录资料齐全、建档规范、程序合规。
4.完成领导交办的其他工作。未按要求完成视情况考核。
第20篇：技术员岗位职责及岗位考核标准
技术员岗位职责及岗位考核标准
篇1：项目技术员岗位职责考核细则
项目技术员岗位职责考核细则
同煤集团宏远公司李树平项目部 -------技术员标准考核细则
同煤集团宏远公司李树平项目部 -------技术员标准考核细则
项目技术员岗位职责考核细则
同煤集团宏远公司李树平项目部 -------技术员标准考核细则
同煤集团宏远公司李树平项目部 -------技术员标准考核细则
项目技术员岗位职责考核细则
同煤集团宏远公司李树平项目部 -------技术员标准考核细则
篇2：岗位工作标准、权限、职责-技术员
技术员
工作职责：
1、根据生产任务，编制生产计划，了解生产计划的完成情况，累计原始资料，制订生产任务，分析总结。
2、经常检查现场安全生产操作规程的执行情况。
3、及时上报事故经过，分析事故原因；严格执行信息上报制度。
4、熟悉掌握锅炉设备的机械性能，并对锅炉的检验、维修编制检修标准，提出整修意见。
5、指导、监督本车间职工进行技术、安全业务学习。
6、负责管理车间机械设备的技术资料，并对设备的使用进行指导。
7、协助车间行政领导管理车间。
权限：
1、有权对工区的各项生产任务完成情况进行检查、监督。
2、有权对车间所有工种的安全、技术业务学习情况进行检查、考试。
3、有权对各工种安全作业卡死制度、操作规程的执行情况进行检查、考核。
4、有权制止职工的违章违纪行为。
具体要求：
1、定期组织职工学习安全作业卡死制度及操作规程。
2、按时完成车间生产任务的编制、总结。
3、定期对车间所属机械设备进行检查，并完善机械设备台帐。
4、按时完成中心、车间布置的生产、技术任务。
达到标准：
1、锅炉设备技术运行状态安全、可靠、经济。
2、机械设备台帐齐全、准确，并保持有延续性。
3、对职工技术、业务学习能给予指导及帮助。
4、对职工应急演练及应知必会给予指导。
5、能按时完成中心、车间布置的任务。
考核标准：
按中心锅炉检修评价考核标准及中心有关考核标准执行。
篇3：技术员工作标准及岗位责任制
技术员工作标准及岗位责任制
一、职责范围：
1、负责全分公司的技术工作。
2、负责机械保养会检，验收工作。
3、检查司机日常对机械保养使用情况。
二、职权范围：
1、有权编制材料计划。
2、有权指挥和掌握维修工厂的动向。
3、有权建议调换和奖惩司机维修人员。
4、有权建议对装卸机械陈旧部件的更换改造。
三、工作内容与质量要求：
1、建立各项技术管理制度，及技术工种工作标准，并按各项标准实施。
2、建立设备台账、技术档案卡片，设备履历，做到数字准确齐全规范。
3、不断提高机械的保养维修质量及机械的完好率，运用率。
4、抓好技术培训工作、提高司机、维修人员技术素质，局级红旗设备达30%以上。装卸技术员岗位责任制
1、执行技术管理规则，学习有关文电、指示及技术知识。
2、掌握了解各台机械设备的使用性能及检修规范。及时解决技术方面的问题。监督保证机械设备的完好率（红旗台车）。
3、建立各项技术管理制度及技术工种工作标准，建立机械设备台账、技术档案卡片、设备履历。
4、制定编制呈报机械设备保养、维修、大修、更新改造等计划及材料计划。
5、按技术要求验收、大修、改造后的机械设备。
6、定期对技术工种人员的技术培训。
7、严格执行各项规章制度，完成领导交给的其它工作任务。
