销售部门职责
一、销售专员或销售助理
岗位职责:
1、汇总并分析全国重点系统销售达成、同比增长、环比增长及出具销售业绩通报,并通过数据发现问题,提出合理化建议;
2、制定全国重点系统销售业绩简报,充分发掘各重点系统存在问题及跟进整改措施;
3、更新、汇总重点系统门店基础资料及各项日常报表;
4、经销商及渠道的销售订单、退单的预约及跟踪。
5、收集同类消费品的行业信息汇成简报,提供有价值分析结论;
6、对销售部门广促品、广宣品的使用进行管控;
7、本部内相关通知/通报、会议组织/纪要/落实。
任职资格:
1、2年以上快速消费品行业工作经验;
2、熟练操作办公软件、熟悉营销、财务知识;
3、熟练掌握OFFICE各项应用,善于并喜爱数据分析工作;
4、沟通能力强、协调能力强、团队协作能力强。
二、渠道经理
岗位职责:
1、所负责全国商超渠道各系统的管理及开发(包括经销商);负责各自所辖系统总部的或经销商的沟通、年度合同谈判事宜;
2、贯彻落实全国销售经理下达所负责商超渠道的营销目标并对销售任务进行分解;编制所辖经销商或商超渠道的年度和月度产品销售计划;
3、制定所辖商超渠道的销售策略和促销方案,贯彻执行公司产品推广策略;
4、负责建立、分类、存档和监督管理所辖商超渠道内完整的客户档案和经销商档案;
5、服务并协调所辖系统经销商客户,协调其与营销中心之间的往来事务;
6、制定渠道销售分析和年度预算销量分级、达成,并制定和执行各商超渠道的谈判,制订每个渠道的促销及推广计划方案、及负责系统费用的控制及谈判;
7、负责渠道经销商及渠道总部客情关系维护、产品SKU毛利考核、价格变更、费用核
算、商品陈列等各项工作跟进,各系统对总部政策执行情况的跟踪落实。
8、每月定期收集渠道或经销商的销售、回款、费用等各种报表和数据,进行汇总和分析,及时调整市场投入和策略;
9、定期拜访经销商客户和渠道巡场,分店销售执行情况,进行年度、季度和月度销售回顾分析。
10、负责维护和提升品牌在渠道和经销商心目中的形象,协调和积极处理市场突发事件、危机事件。
任职资格:
1、大专以上学历,具有5年以上商超渠道销售工作经验,有丰富的人脉及大客户资源或者大客户销售从业经验;年龄30-40岁,身体健康,精力充沛,较强的抗压能力;
2、熟悉大型KA 卖场、连锁超市、高端超市、便利等渠道的操作流程,对商品陈列、促销规划、导购员管理有丰富的实际经验;
3、服从公司管理及安排,能很快的融入到公司,认同公司企业文化,有良好的态度和积极的人生观,为人公正客观,形象良好,谈吐优秀,具备良好个人素养;
4、良好的市场调查分析能力,良好的商务谈判能力;
5、做事勤快认真,带领过10人以上销售团队,具有良好的实际团队管理经验,具备创新意识;
6、具备一定的计算机操作基础,能够熟练使用Word/Excel/Powerpoint等办公软件,进行文字处理、数据分析、邮件收发及互联网操作等,具备良好的读写听能力;
7、能制定各个渠道的促销方案;具有良好的谈判能力;系统的分析问题和解决问题能力;较强的资源整合能力和业务推进能力;具有良好的团队管理、培训激励和综合协调能力;具有较强的目标管理能力和执行力;
8、心智成熟,积极主动,进取务实,思维敏捷,行事效率高,有志于在快速消费品领域长期发展、愿意与公司共进退并有所作为,勇于接受挑战和承受压力。
相关表单:
1、门店走访表。
2、费用申请表。
3、促销海报及陈列结案评估表。
4、月统计年统计汇总表。
5、人员绩效考核表。
6、系统门店信息表。
7、系统合同分析汇总表。
职位说明书及任职资格销售代表
职位名称 销售代表 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。
工作内容:
%为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;
%在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
%按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
%对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;%建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
%参加公司召开的销售会议或组织的培训;
%与客户建立良好关系,以维护企业形象。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆1 年以上销售经验。
技能技巧:
◆熟悉市场营销工作;
◆熟悉零售运作模式;
◆有地区销售网络和销售关系。
态 度:
◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆具有独立的分析和解决问题的能力;
◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
工作条件:
工作场所:办公室及零售店。
环境状况:比较舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
区域经理岗位职责、任职资格
岗位职责:
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
任职条件:
1、教育背景:本领域相关专业、经济管理、市场营销等相关专业本科学历。
2、工作经验:五年以上的销售经验,至少两年的销售管理工作经验,两年以上本领域行业经验优先。
3、知识/技能:掌握订单流程与商务管理业务知识、货款回收与融资业务知识、组织运作常识等。熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。
4、素质要求:
1)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人;
2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;
3)领导能力:工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。
职位说明书及任职资格电话销售代表
职位名称 电话销售代表 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级薪金标准 填写日期 核 准 人职位概要:通过直销方式发展客户。
工作内容:
%通过电话及直邮方式开发新客户;
%对客户进行回访、调查;
%客户数据统计分析。
任职资格:
教育背景:
◆专业不限,大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。经 验:
◆不限。
技能技巧
◆良好的中英文口头表达能力,语言亲和力强;◆熟悉计算机的基本操作。
态 度:
◆工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细;
◆头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
岗位:市场专员 岗位职责
1.负责公司产品的销售及推广;
2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。任职资格
1、专科以上学历(经验丰富者高中或中专以上学历亦可),对销售管理类工作有浓厚兴趣;
2、具有较强的大客户公关能力、有业务开拓经验者优先;
3、思维敏捷,具备较强的心理素质、进取心、求知欲和优秀的沟通能力以及谈判能力;
4、独立销售能力强,有出色的语言表达能力和良好的团队合作意识;
5、团队利益至上,拥有优良的文化价值观、有理想、有激情,希望借助创业平台成就梦想者优先;
6、懒人,闲人,没创业精神、没感恩精神的请绕行!
成都金美赢涂料有限公司
销售代表岗位职责
职务名称:销售代表
直接上级:销售总监
本职概述:是公司制订的全年销售业绩指标的直接责任人,以电话为主要工具,上门拜访沟通为主要途径来进行客户开发与管理,让客户了解公司产品进而达成销售,具有自我激励和挑战的理念和能力,全面负责企业的市场开拓,能够克服困难完成销售目标。
岗位职责:
一、全力完成公司下达的销售指标,负责制定区域的市场开发、客户推广和销售管理工作。
二、收集和寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
三、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,原则上每周至少拜访10个客户,新增销售机会每周不低于2个。
四、熟悉产品知识,保证准确无误地向客户转达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。
五、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客户接受公司产品。
六、负责进行客户分析,及时掌握客户现状和未来动向,控制销售成本,提高销售利润。
七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表,及时汇报给相关领
导,参加公司召开的各种销售会议和培训。
八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各种市场
问题。
九、与客户建立良好合作关系,维护企业形象,积极配合公司其他部门共同
完成销售工作。
十、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
十一、保持良好的心态和规范的行为,提升企业和产品的美誉度和客户满意度。十
二、严格遵守和执行公司各项规章制度,遵守职业道德,严守公司商业秘密。十
三、办公时间不允许使用计算机进行聊天、打游戏等与工作无关的行为,违
者罚款50元。
十四、每天销售报表不事先向主管上级领导说明而延迟或者不报的每次罚款
50元,从当月工资中扣除。
十五、需要固定报出的内容:每天下班后整理(更新)出的拜访记录,销售例会前做出的上周工作报告,例会后确定下周工作重点。
注意:
1、斜体内容纳入公司KPI考核;
2、销售例会的核心内容:销售指标完成情况、销售漏斗分析、上周工作
计划完成情况、本周工作计划讨论;
3、工作报告必须包括的内容:销售指标完成情况、原因分析、应对措施、
销售漏斗分析、针对漏斗不正常情况的解决办法、本周工作计划的完成情况、原因。
销售代表岗位职责
岗位名称:销售代表
直属上级:副总经理
岗位职责:协助副总经理制定酒店的月、季、年度的销售计划、落实并完成。负责酒店对外住房协议的签订工作,维护与协议公司、旅行社、订房中介的关系组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。
工作内容:
1、在副总经理领导下,对本酒店市场的开发、客源组织和酒店客房销售等方面的工作。收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。提供给副总经理制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;
2、协调、维护酒店和各协议公司的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各旅行社、各办事机构、政府部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系;
3、了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况、会议安排,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人及会议团体。
4、月底做好当月酒店营运状况分析与下月销售部工作计划,交驻店总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予驻店总经理审阅。
5、建立健全销售档案。做好销售业绩的日(周、月)报工作,及时组织收取销售应达帐,确保帐款的安全、到位。
销售代表岗位职责
岗位职责
①遵守公司各项规章制度,在销售主管领导下,严格执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续; ④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底;
②客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
③工作中须严格执行服务标准,树立公司形象;
④与客户签约或协助客户办理按揭时,及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约;在公司指定的按揭行办理,催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时,须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;
⑥完成上级交办的其他任务。
销售代表岗位职责
1:依据公司下达的销售、汇款任务,制定本人的年销售、汇款计划,月销售、汇款计划,周销售、汇款计划,新客户开发计划,月客户拜访计划;
2:全面掌握公司产品性能、规格、价格,熟练产品的操作规程及使用说明。有能力制作各种标书,报价,设备选型等工作;
3:以钱和的态度和客户接触并注意服装仪容的整洁; 4:广泛收集市场信息,不断挖掘潜在客户;
5:定期拜访现有客户,并汇集下列资料;
·产品品质的反映;
·价格的反映;
·产品及配件的使用量;
·客户对竞争对手产品的反映及竞争对手销售状况; ·有关同行业动态;
·新产品调查;
·客户的信用状况。
6:及时处理客户反馈的各种情况、并及时通报公司; 7:按合同规定及时回收货款:
·收到客户货款应当日缴回公司;
·不得以任何理由挪用货款;
·不得以其他支票抵缴收回的现金;
8:督促客户所订产品及配件的发运;
9:客户退货的处理;
10:建立客户档案,整理各项销售资料。
11:根据客户档案,整理各项销售资料;
12:销售人员每天必须做好工作日志,反映出一天的工作内容及情况,按要求填写《客户拜访表》应于次日外出工作前呈交主管。无理由未填者每人20元罚款;
13:严格执行公司产品的销售价格,不得任意变更售价。
职务名称:软件销售代表
直接上级: 销售总监
本职概述:是公司董事会订下的全年销售业绩指标的直接责任人,以电话为主要工具、上门拜访沟通为主要途径来进行客户的开发与管理,让客户了解产品进而达成销售,具有自我激励和自我挑战的理念和能力,全面负责企业的市场开拓,能够克服困难完成销售目标。 销售代表岗位职责:具备能够把工作化繁为简的能力------每天就处理两件事,一是拜访客户,二是打电话联系客户。
一、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
二、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案 。
三、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,保证客户档案数据库的良性更新。
四、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象
五、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客户接受公司产品
六、负责进行客户分析,及时掌握客户现状及未来动向,控制销售成本,提高销售利润。
七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表,及时汇报给相关领导,参加公司召开的各种销售会议和培训。
八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
九、与客户建立良好合作关系,维护企业形象,积极配合公司其他部门共同完成好销售工作。
十、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
十一、保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。十
二、严格遵守和执行公司各项规章制度,遵守职业道德,严守公司商业秘密。
十三、完成公司领导交付的其他任务。
护士长任职资格与岗位职责
一、任职资格
1、具有主管护师以上技术职称,护理专业本科以上学历,临床专科护理业务知识扎实,专科及基础护理技术熟练,有一定教学、科研和管理能力。
2、接受地市级以上卫生行政主管部门指定或认可的机构进行的相应管理学课程训练,并经考核和认证,获得地市级以上卫生行政主管部门委托或认可的机构颁发的合格证书。
3、掌握护理基础理论及有关的医学基础知识和本临床科室常见疾病诊治护理原则;了解常用的临床检验及本临床科室特殊检查的方法、临床意义。
4、了解与本临床科室工作有关的内外护理技术发展状况;有较丰富的临床经验,能解决科室护理工作中的疑难问题;有组织指导本临床科室护理人员业务学习及专科知识与技能培训的能力。
二、岗位职责
1、病房管理。建立并落实医疗和护理核心制度,确保医疗护理工作有序、高效运行。促使各级人员之间进行有效的沟通协调。做好病房环境管理、安全管理、做好药品、急救药品、血管活性药品、化疗药品,特别是毒麻精神药品管理。病房器械、仪器设备安全使用、维护保养。建立落实消毒隔离和标准预防制度,落实手卫生、有效防止医院内感染。做好医疗废物分类收集管理。建立并严格执行探视陪伴制度,维持正常医疗秩序。建立应急预案,有效应对突发事件。
2、患者管理。完善危重症患者的护理管理质量,避免护理并发症。落实三级护理查房,解决患者疑难护理问题,及时发现患者潜在的护理风险。建立专业护理小组解决患者专科护理问题,评估实施效果。建立并完善患者出入院制度,健康教育制度,患者告知制度,患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作,包括身份识别制度,跌倒、坠床等风险防范等。
3、护理人力资源管理。按照能及对应、均衡连续、责任对等的排版原则,建立护士排班和值班制度。根据临床专科需要制定明确的层级护理岗位职责。按照床护比、护理工作量和护士业务能力等合理配置当班护士,发挥护理组长的作用,以安全和质量保障为标准,及时有效调配人力。根据专科业务发展,有计划提出人力增补申请。
4、建立持续的临床护理教育系统。建立终身学习的团队文化。建立符合岗位需要、以实践为本、前瞻性的临床护理教育模式。建立长效的科室业务学习制度。建立临床护士小讲课制度。研究临床教育方法和途径的多样化。建立专业护士核心能力训练制度,每个护士都有机会获得针对性的培训,把护士层级职责、核心工作制度、专科护理质量内涵与临床教育结合起来。特别注重态度、信念、人格、性格等因素对护士行为和能力的影响。
5、建立持续护理质量改进系统。建立质量持续改进的理念和信念。建立护理质量管理原则。建立质控歉意的三级质量管理模式根据实际情况,追捕将质量检查标准转化为常态的工作职责和工作标准。探索建立以专科质量和文书质量为内涵的护理质量管理模式。建立非处罚性不良事件报告制度,并根据RCA分析结果,确定持续改进目标。建立缺陷分享文化。
6、实施业务管理,保证专科护理质量。逐步建立一专科护士为主导的专科业务管理队伍。建立提升专科护理质量为目标,以制度、规范、常规及指引为纲领,以循证实践、临床护理教育、科研为基础,以高等专科人才队伍建设为依托的护理业务管理体系。积极推行临床护士管床的责任制护理模式,逐步扩大管床群体。
7、实施经济核算和管理,控制科室运行成本,合理收取患者医疗服务费用。建立成本意识,参与成本管理,自觉减少耗费。分析科室成本核算数据,制定相应开源节流措施。做好临床科室药品、财产、器械、被服等的管理,协助药房、设备科等相应科室进行清点及维护。监控患者费用,减轻患者负担。合理申请护理人员的教育与培训经费。
8、提供优质医疗护理服务,提高患者满意度。建立文化语言,营造服务文化。让护士和护理工作走进患者内心。及时满足患者需要。及时处理投诉,化解护患医患矛盾。建立护患(家属)主动沟通制度。
9、推进专业发展。紧跟本专科医疗学科发展前沿,明确本专科护理发展方向和内涵。培养本科时不同专科护理主攻方向的专家型护士,运用护理专科知识,根据患者的需要不断地研究和改进护理方法,在有限的时间与实践范围内,利用医院及护理团队的资源获得患者最好的愈后效果,促进护理质量提升;以进修、学术研讨与交流活动等方式为护士提供更多的专业发展平台。营造学术氛围
护理部主任任职资格与岗位职责
1、任职资格
(1)应具有副主任护师以上技术职称,大专或本科以上学历,有相应级别医院的护理业务水平、管理能力和丰富的护理管理经验,德才兼备,从事五年以上病区护士长工作。
(2)在经省级或以上卫生行政主管部门指定的机构接受相应管理学课程训练,并经考核和认证,获得省级或以上卫生行政主管部门委托或认可的机构颁发的合格证书。
(3)全面系统的掌握护理专业理论知识,具有丰富的临床护理经验,能解决护理业务上重大疑难问题,主持危重、疑难病人护理计划的制订及实施,具有全面负责本专业护理工作的能力,能全面指导护理业务工作。
(4)具有督促检查各科病房工作质量,严格把好护理质量关并进行质量管理与持续改进与评价的能力,以及全面负责并指导各专业病房的护理查房和护理会诊的能力。
(5)具有对临床护理发生的护理缺陷、事故进行分析、鉴定,提出有效防范措施的能力,在提高护理质量和水平上做出贡献;对医院护理队伍建设、业务技术管理、组织管理等有创造性的意见和成绩。
(6)熟练掌握本专业技术标准并熟悉相关专业技术标准,能结合本专业护理业务发展动态等实际情况加以有效运用。能主持制订本专业、本单位业务建设目标中、长期发展规划、年度计划、各项管理规章制度等。
(7)能全面组织护理专业的教学工作,负责有关理论大课、经验交流、护理病案讨论、主持护理专业学生临床实习等工作。能负责并组织护理人员业务培训,拟订培训计划,承担授课,评定成绩和业务考核。
(8)熟悉国内外护理专业学术动态及发展趋势,能主持护理专业的科研工作,指导护理人员开展科学研究,确定技术路线与科研方案,并负责实施;或作为专题、分支专业、专项方法的主持人参加过上级业务主管部门下达的科研项目的全过程。
2、岗位职责
- 1 -
(1)在院长、主管副院长领导下,全面负责医院护理工作。
(2)负责制订护理工作的长期规划,根据医院的中心任务制订以病人为中心,专业发展为目标的护理工作计划,并组织实施。
(3)负责制订和修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作规范等,并组织实施。
(4)召集护理质量管理与持续改进委员会制订和修改护理质量指标体系,建立质量控制组织网络,确立质量控制方法,确保护理质量的稳定与持续改进。
(5)建立和健全护理组织系统及各级护理人员的量化考核系统,合理调配护理人员,与人事部门合作做好护理人员调动、任免、晋升、奖惩、考核等工作,掌握每科护理人力情况,提高护理人力资源管理效能。
(6)定期深入各病区,指导护理工作,提出改进措施。参加(组织、指导)重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救,并组织相应的护理工作开展。
(7)定期主持召开护理质量管理与持续改进委员会会议,分析、评价全院护理质量,总结交流经验,制订有效对策,并定期组织护士长相互检查、学习和交流。
(8)授权护士教育与科研管理委员会进行全院护理人员教育培训、业务技术训练和骨干培养工作,制订并组织实施护理人员规范化培训、特殊护理岗位专业护士培训及继续教育计划,负责护理专业学生的专业理论和临床实践教学任务,安排进修、实习护士的培训。
(9)指导护士教育与科研管理委员开展护理科研管理工作,结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题,组织护理人员进行研究和革新。
(10)授权专科护理管理委员会制订和执行护理新技术、新业务准入、夜班护士准入、特殊护理岗位专业护士准入制度,并进行相应的准入工作程序。
(11)采用人性化管理,掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。充分发挥职业安全和护士维权工作委员会的作用,切实关心、解决护士工作、生活、福利上的有关问题,教育护理人员热爱本专业,充分调动护理人员的积极性。
(12)定期听取各护理管理委员会的工作汇报,提出指导性意见,并定期向主管院长汇报护理工作情况。
- 2 -
销售主管岗位职责及任职资格
岗位职责:
1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;
2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;
3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
5、负责本人及本部门销售目标的完成;
6、协助其他业务员谈判;
7、团队人员日常工作的辅导与管理 任职资格:
1、大专以上学历;
2.、1年以上电话销售经验,有至少管理过5人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,带领团队完成销售任务;
3.、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4.、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;5.、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
财务经理的岗位职责和任职资格
财务经理是很多财务人员职业规划里的目标,那么财务经理的岗位职责和任职资格分别有哪些呢?我总结下面的内容希望在职业发展的路上对大家有帮助。
虽然各个企业的财务经理工作内容不尽相同,每个企业都是应需而设,但是,一个企业的财务经理的典型工作内容都是类似的,重要内容如下:
1、全面负责财务部的日常管理工作;
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
4、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
6、负责资金、资产的管理工作;
7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;
8、管理与银行及其他机构的关系;
9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作;
10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
企业对财务经理的要求一般有以下几个方面:
(2)具备优秀的统计能力和财务分析能力,能够从相关数据中发现和解决问题。
(2)精通国家财税法律规范,具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验;
(3)熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;
(4)熟练使用财务软件。
(5)诚信廉洁,勤奋敬业,作风严谨,敬业负责,有良好的职业素养。篇2:财务部岗位职责及任职要求篇3:财务经理的工作职责与任职要求
工作职责与任职要求 岗位:财务经理
部门:财务部
工作概述:在总经理的直接领导下负责财务部的日常管理工作,通过建立科学全面有效的财务管理体系,充分发挥财务人员和财务管理的作用,实现企业低成本、高收益率的发展。
职责范围:财务部
直接汇报对象:总经理
工作职责:
1.全面负责财务部的日常管理工作。
2.组织制定、完善财务管理制度及有关制定,并监督执行。 3.制定年度、季度、月度财务计划。
4.负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告。 5.负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作。
6.负责资金、资产的管理工作。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。
7.负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
8.完成上级交给的其他日常事务工作。
日常工作:
1.确保工资的准时发放,正常情况下于每月10日发放,特殊情况除外。 2.监督企业的资金及存货的盘点工作。
3.严格按财务制度审核费用报销及采购付款。 4.确保公司资金的正常运转。 5.审核各关联公司的帐务。
6.参加中层会议,从财务角度提出合理性的建议。 7.确保公司各项税收的及时缴纳申报。
8.安排公司的财务年度审计、税审工作,安排贷款卡的年审工作。
任职要求:
1.财会专业,大专以上学历,5年以上财务主管工作经历。 2.具有中级会计师及以上职称;
3.熟悉国家财经政策和会计、税务法规;
4.较强的判断和决策、计划和执行能力;良好的沟通协调和领导能力;责任心强、作风严
谨。
人事招聘
1.化妆品售后主管1名
岗位职责:
1.及时了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2.运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.同有关部门紧密配合,协调沟通;
4.维护好客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1.大专以上学历,28-36周岁,男女不限;
2.有2年以上销售主管或客服主管工作经验优先;
3.敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4.较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5.较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7.踏实、高效、良好的服务意识与团队合作精神。
2.会计1名
任职资格:
1.会计从业资格证;中专以上学历,28-45岁,限女性 ;
2.有5年以上做账经历,至少2年以上一般纳税人做账经历;
3.独立完成税务申报,有实际操作经验;
4.熟练使用财务软件和办公软件;
5.熟知商业、服务业会计制度和会计核算方法,熟悉最新税法,做过企业所得税汇算清缴 ;
6.较强的沟通、协调能力,有责任心,脚踏实地.认真负责。
3.美工1名
岗位职责
1.负责店铺的平面设计工作及产品宣传海报等。装修淘宝、QQ、广告banner设计,产品广告宣传图片设计;
2.日常产品拍摄工作,产品的拍摄、后期处理、图片抠图处理;
3.完成产品上架,信息更新工作;
4.网站及其他网络店铺的日常设计维护及更新 。
任职资格:
1.大专以上学历,20-36周岁,男女不限,美工专业优先考虑;
2.具有优秀的独立设计能力,思维敏捷,熟练使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等常用工具进行网页制作;熟悉HTML、DIV+CSS;
3.具有非常好的审美意识和审美度;
4.有独立设计创新能力,并且有能力把它转为图像;
5.实效、高效,有强烈的责任感、能用心深入细节,追求完美,能够承受一定的工作压力;
6.良好的团队合作意识,善于沟通、工作认真、有责任心、踏实肯干、把工作当一份事业与我们一同奋斗打拼 ;
7.细心、稳重、具有良好的表达和持续学习能力,以及创新意识;
8.熟悉淘宝操作流程,淘宝店铺装修,及时处理网络店面问题。
4.化妆品客服5名 岗位职责:
1.用旺旺和顾客交流,解答咨询,促成销售;
2.积极主动传递产品信息,维护和提升产品形象;
3.积极完成客服主管分配的其他工作。
任职要求:
1.中专以上学历,18-30周岁,男女不限;
2.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解客户需求并为顾客解答和推荐商品促成销售;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售工作1年以上工作经验优先;
5.熟悉旺旺、qq等聊天软件,打字速度快,60字/分钟以上;
6.熟悉电脑综合操作,注重实际经验及能力;
7.具有团队合作精神,能吃苦耐劳, 心态好,能接受轮休和倒班的工作时间。
5.美导10名
岗位职责:
1.负责店内员工的产品及技术培训;
2.监督并维护好加盟店的销售工作顺利进行;
3.新品上市的前期准备及店铺后期执行等相关工作;
4.促进顾客认知产品,从而达成销售,坚决服从公司和店面的工作要求;
5.定期做好向客户电话询谈回访服务工作,及时为顾客解答产品在使用中遇到的相关问题。任职要求:
1.中专以上学历,18-30周岁,男女不限;
2.形象好,肤质佳,从事过美容护肤相关工作满1年以上,优先考虑;
3.性格开朗乐观,心态好,有亲和力,有耐心,工作细心;
4.肯吃苦耐劳,喜欢美容护肤,有一定的抗压能力,喜欢挑战,适应性强;
5.善于销售,擅长沟通,具备团队合作精神;
6.能适应长期出差工作。
6.促销员10名
岗位职责:
1.负责加盟店化妆品专柜的销售工作,积极达成并超越促销指标,努力提高单店销量;
2.负责柜台商品的陈列及整理;
3.收集所在门店消费群体需求,协助策划完成店家针对性的促销活动方案。
任职要求:
1.初中以上学历,18-30周岁,男女不限;2.形象好,肤质佳,身体健康,有护肤品促销经验者优先;
3.会简易皮肤护理和产品促销能力优先;
4.性格外向,具有较强的销售意识、沟通能力及服务意识,能吃苦耐劳;
5.热爱化妆品行业,待人热情,沟通力强,有相关化妆品经验者优先。
6.表现优秀直接晋升为美导。
7.区域经理5名
岗位要求:
1.中专以上学历,20-36周岁,男女不限;2.有1年以上品牌推广,客户开发,相关工作经验;
3.能够独立进行市场开发,客户维护;
4.语言表达能力强,具有较好的客户沟通能力;
5.拥有良好的职业素质,思维缜密、爱岗敬业;
6.良好的学习能力,细心负责,能吃苦耐劳;
7.穿着整洁,注重细节,生活卫生,身体健康,能适应长期出差;
行政客服 岗位职责:
1.负责公司人员招聘,员工每日考勤登记,市场部、销售部人员行程记录及工作监督;
2.做好公司接待,客户来访来电事项记录,及时将有效信息传递给相关事业部或负责人;
3.配合各个部门,将公司活动方案,事、假通知,准确有效的传达到客户和员工;
4.接待并布置在公司培训或会议的现场,认真做好培训和会议记录;
5.设计好公司里所需要的各个工作表格,打印并复印好,以备所需人员及时领取;
6.负责公司办公区域的卫生及整个公司卫生监督;
7.负责公司员工卫生形象监督;
任职资格:
1.大专以上学历,22-28周岁,限女性;
2.有1年以上同等工作岗位优先考虑;
3.形象好,气质佳,性格温和,礼貌待人,做事认真负责;
一、任职资格
1.1、学历中专技校
1.2、5年模具技术制作经验,10年鞋底、模具开发设计经验。
1.3、熟悉运动鞋、皮鞋、以及鞋底模具,五金模具,塑胶模具的制作流程,结构设计,有丰富
经验
一、工作职责
1.1、制定年度/季度新开发计划(包括:风格、款式、市场需求、产品结构、价格定位、),书面
提交总经理,待交流、沟通确定后实施。
1.2、按公司《年/季度新品开发计划》展开工作,负责组织新产品可行性研究和新产品的引进、
开发、研制、关键技术的攻关、有关技术的改进和实施工作,确保产品品种不断更新和扩大。负责组织新产品相关资料文件的编制。
1.3、组织解决现有产品重大技术问题与改进以及对改进项目的审定
1.4、负责本部门和其他部门的协调关系。协助与生产各相关部的沟通,保证新产品的结构合理、高效地投入生产。
1.5、负责编制本部门的工作计划和目标。以及人员的管理工作和业绩考评工作。
1.6、负责对外客户的沟通,全力配合客户解决技术上的难题,以达到双方共赢。
1.7、完成领导交办的其他工作。
二、职责权限
2.1、经公司总经理、副总经理受权,行使对公司新产品、新技术的引进、新产品研发、新技术
推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
三、责任范围
3.1、本部门内的所成在的结构、技术问题、新品引进的评估,以及本部参与的其他各项项目。
职位描述的组合要素 1.职位名称
是指公司内的工作岗位的头衔,主要反映岗位的功能。比如销售工程师、销售经理、人事主管或人事经理等等。 2.部门名称
该职位是属于哪个大的部门。比如说公司里有人力资源部、财务部、行政部、市场部、销售部、生产部,还有研发部等等。有一级部门、二级部门、分支部门、分部门。 3.直接主管
担任这个职位的上级的头衔是什么。
在职位说明书上要给直接主管留下一个签字的地方,还要有任职人的签字,职位说明书要经过任职人和上级主管双方确认,签字就是庄严的承诺。 4.任职时间
就是职位说明书开始生效的时间,这个时间可以和劳动合同的时间一致,也可以从职位说明书实际编制的时间算起。 5.任职条件
承担这个职位所具备的一些基本的条件,比如说学历、专业技能、工作经验等。 6.专业资格
一些特殊的工种要求专业资格认证,像会计师、锅炉工等。 7.下属人数
一个好的职位说明书应该把下属写上,或附有一个组织结构图,把这个职位的上下职位关系交代清楚。有直接下属和间接下属之分,间接下属常涉及交叉汇报关系,在人数计算上,常常折半计算。 8.沟通关系及频率
这个职位要与哪些部门、哪一类人员打交道。包括对内、对外两部分,与对方打交道的频率也应该写清楚。 9.职位设置的目的
就是这个职位存在的理由,或者说为什么要设置这样一个职位,通常的格式是:是什么,做什么。 10.行政权限
一种是财务权限,一种是签字权。
工作内容和职责通常是一个职位说明书的核心部分。一般来说,在制定职位说明书时,职责不能多于10项,不能少于3项。还要概括地说明这个职位主要的工作内容,衡量的标准是什么,职责是负全责、部分负责还是协助完成。 任职资格:
1.工作经验:七年以上大中型企业相关工作经验
2.专业背景要求:曾从事财务部经理工作2年以上
3.学历要求:本科,大专以上需从事财务工作5年以上
4.年龄要求:30岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。
工作责任:
1.做好公司资金的管理及调配
2.完成日常的收支工作及记帐工作
3.配合会计做好每月凭证的录入(或审核)工作
4.每月的工资核算及发放工作
衡量标准: 工作报告的完整性
工作难点: 如何坚持财务政策
工作禁忌: 工作粗心,留有首尾
职业发展道路:财务部经理、财务副总经理
任职资格:
1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验
2.专业背景要求:曾从事出纳工作2年以上
3.学历要求:大专以上
4.年龄要求:23岁以上
5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。
厨师岗位职责:
1、负责班前人员卫生检查
2、保证菜色美味、卫生健康;
3、合理控制食品成本,减少浪费,对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;
4、保证就餐环境的卫生。
任职资格:
1、有2年工作经验,炖汤有独到研究优先;
2、熟悉了解食材的采购流程。
3、具有良好的服务特质,懂礼貌优先;
4、身体健康、踏实、肯干、认真、节俭;
岗位职责:
1、负责公司资产管理、办公用品采购及劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
2、负责书刊资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情;
3、负责对外联络与接待工作包括联系各种场地等;
4、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;
5、认真完成上级主管交办的各项工作。
任职资格:
1、本科以上学历,企业行政经理工作经验两年以上;
2、固定资产管理经验、资产管理合同管理、或有大型企业材料库管经验;
3、有一定财务经验;
4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
办事处销售代表岗位职责
职责概述:
直接面对市场和客户,开拓市场,创造良好的销售业绩。
对办事处销售主管负责,并直接向其汇报。
主要职责
一、制定自我工作计划,确定工作目标并达成;
二、收集市场信息,及时反馈给上级;
三、日常走访客户计划并实施;
四、负责前期或潜在市场调研活动,并出具可行性分析报告;
五、做好工作日记、周报,按规定时间和要求向上级汇报;
六、全面了解公司产品及技术性能,加强自学能力,并接受公司安排的一切培训活动;
七、进行市场攻关,签定合同;
八、合同款项催缴;
九、完成领导交办临时任务。
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