富士康组装大型路由器岗位职责

推荐第1篇：大型制药厂岗位职责

目 录

技术开发部．„„．．„．„„．„„„．．一．．．„„„„„„„„„„„，1 质量保证部„„„„„„„„．„„„„„„„„„„．一„„„．．3 设备能源管理部．„．．„．．„„．．„．„．．„一．„„„．„„．．„„„„．．5 物资管理部„„．．„．．„„．„．．．„．．„．„„．„„„．„„„„„„9 计控中心．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 0 综合管理部．．„„．„„„„．„„„．．„．„„„．．„„„„„„„12 采购部„„．．„．„．．．„„一„．„„．„„„．„„„„„„„„．．1 3 生产部．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．。．．．．„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．14 人力资源部„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 5 销售公司．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．„„．．18 新药公司．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．24 环境保护处„„„„．„．．．„„„．„．．„„„„„„„„„„„．．28 进出口公司„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32 厂长办公室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„„．．．．．．37 安全技术处„„．„„．„．„„．．„„„．„„„„„„„„„„„40 工程部„„„．．„„„．．„„．„．．„．．„„．„„．．．„„„„„．．．42 市场协调部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．„．„43 财务管理部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．„．．．．46 公安处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50 法律咨询办公室„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„．．53 研究所„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„．53 运输处„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„．56 设计室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„。．．．．„„．．．．．．„．．59 审计办公室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．„．．61 教育中心„．„．„„．．„．„„．„．„„„„„„．．．„„„„„„．63 职工医院„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„．．67 双退办„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„．69 技术开发部

技术开发部是在主管厂长领导下，负责工厂产品制造工艺的制定和工艺技术的管理，原材料及成品

质量管理，技术档案资料及科技管理，技术咨询的职能部门。对主管厂长负责，向主管厂长报告工作。业

务上受上级主管部门指导。

1、技术开发部职责、权限 1．1职责

1．1．1执行“中华人民共和国药品管理法>>，《中华人民共和国药品生产管理条例》在生产过程中贯彻

GMP，负责协调有关部门搞好GMP认证达标工作。 1．1．2负责新产品工艺审查，会同有关部门进行试生产和推上成批生产。

1．1．3参与制定与修改原材料、包装材料、中间体、成品药的质量标准，执行药品管理法，在生产

过程中贯彻GMP，负责协调有关产品的内控质量标准，呈报使用国际先进的产品质量标准。 1．1．4负责工厂记录的归口管理，组织与修订和审查工厂产品制造工艺规程。 1．1．5负责组织引进、推广、应用新工艺、新技术、新原料及新设备。 1．1．6负责制定产品原材料消耗定额。

1．1．7负责编制控制各工序管理点的工艺文件，会同有关部门检查贯彻落实情况。 1．1．8负责审查全厂技改技措项目，编制技改技措规划。

1．1．9负责会同有关部门审议由生产车间提出的各生产品种的年度GMP改造方案，并提出具体实施

建议，制定工厂GMP实施的总体方案。

1．1．10负责审查、采纳、组织推广和表彰生产技术合理化建议提案。 。 1．1．11负责召集有关部门研究改进工艺，组织技术改造。

1．1．12负责组织技术专题讲座及外来的技术讲座安排、学习班。指导、检查各分厂、车间、技术工

人应知应会的教育培训工作。

1．1．13负责审核产品说明书和产品包装装潢设计。 1．1．14负责对外单位的技术咨询。

1．1．15负责建立工厂三级技术分析会制度，定期召开全厂产品技经指标分析会，工艺员联席会。

1．1．16负责全厂工艺管理基础工作。

1．1．17运用电子计算机、正交设计、价值工程等现代化管理方法，不断开发新技术、提高技术管理 1

1．2权限

1．2．1有权检查各分厂、车间工艺纪律执行情况和贯彻GMP情况，对执行情况提出表彰或批评。

1．2．2有权对工厂布置的提质降耗规划进行监督检查。 1．2．3有权对所编制的工艺文件进行解释和修改。

1．2．4有权按管理制度批准借阅工艺技术资料，对不符合借阅手续的有权拒绝借阅，对损坏或丢失

的有权提出处理意见。 1．2．5有权对不合格的原材料、半成品在不影响产品质量的原则下提出修改使用意见，呈报总工程 师批准。

1．2．6有权在主管领导同意下，对按职责规定作出突出贡献的车间和部门进行表彰，并给予一定的 的奖励。

l_2．7有权采购先进的技术图书资料。

1．2．8有权按工厂保密制度规定对科技资料的使用进行监督检查。

1．2．9有权对分厂、车间因违反工艺规程，岗位操作法，工艺卫生管理制度提出批评和处理意见。

1．2．10有权在有关规定范围内审批分厂、车间现场试验的申请报告。有权制止没有审批手续的现场 试验。

1．2．11有权批准分厂、车间工程技术人员、工人外出学习。

1．2．12有权对分厂、车间提出的工艺技术改造项目负责审查、采纳和推广。 1．2．13有权参加工厂生产调度例会及分厂、车间技术专业会议。

1．2．14有权按职责规定向分厂、车间、处室索取有关业务、技术、科研等外出学习开会资料。

1．2．15有权按工厂指令召集有关部门研究和布置业务范围内的有关工作。 1．2．16有权对各车间之间的关于技术、质量标准的纠纷的处理。 1．2．17有权对各分厂、车间原材料、中间体使用情况进行监督管理。

2、各专业组职责、权限

各专业组是在部长或部长助理的领导下对本组工作按业务范围进行分工负责工作，经部长授权行使

与本职工作有关范围内的权限，并对其后果负责。按期向部长汇报工作，每月有工作计划有总结。

2．1技术管理组职责 ’

2．1．1编制与修订原材料、中间体、成品内控标准。 2．1．2制定执行《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品生产管理条例》、GMP的实施

方案，并定期检查落实情况。 ，

2．1．3负责制定产品生产过程中工序管理点工艺文件，并检查实施情况。

’

2．1．4负责组织编写全厂各部门、车间年度技术攻关，技术改造计划，并帮助组织实施，年终加以 总结分析。

2．1．5负责协调有关部门审议分厂，车间提出的年度GMP改造方案，按计划检查实施进度和效果， 并向处长汇报。

2．1．6负责产品包装质量检查。提高包装质量，降低成本。

2．1．7负责全厂合理化建议的提案审查及科技成果资料审定汇总。

2．1．8负责产品技经指标情报交流，对技经指标的升降进行详细的分析工作，并提出具体意见。

●

2．1．9负责制定技术资料保密条例及检查有关部门科技资料的使用及归档保密工作。 2．1．10负责组织专业技术及先进经验交流学习班。 2．2工艺管理组职责

2．2．1负责测算和确定产品技经指标，并按月汇总技经指标。

2．2．2组织编制分管生产车间的工艺规程，监督检查工艺规程的执行情况，并对工艺规程的先进性， 可靠性负责。

2．2．3负责组织对产品的高低批号进行技术分析工作，掌握产品生产动态，协助车间作好提质降耗 工作。

2．2．4负责产品染菌批号原因分析并协助车间制定防止染菌措施。

2．2．5了解分厂、车间生产动态及执行工艺过程中发生的问题，定期召开技术分析会。 2．2．6负责制定产品原材料消耗定额，保证其先进性、经济性。 2．2．7按期检查工序管理点活动情况，并写出总结分析材料。 2．2．8负责协助分厂、车间推广新工艺、新技术和现场试验工作。 2．3技术档案管理组职责

2．3．1负责产品技术档案编写、收集、整理、保管工作。并负责技术档案的督促归案工作。

2．3．2负责全厂的技术文件材料的复制、发放工作。

2．3．3负责引进科技资料档案的接收、整理、保管、复制和发放工作。

2．3．4负责对引进技术的技术资料、有关文献进行翻译整理，经工厂批准后按保密规定发放给有关

车间和部门的技术人员。

2．3．5负责各版工艺规程的保管工作。 质量保证部

质量保证部直属厂长领导，技术上受主管副厂长指导，向厂长和主管副厂长报告工作，业务上受地

方药检、药监部门监督与指导。负责药品生产过程中质量管理和质量检验，并下设中心化验室。质量保证 3 部即对厂长负责又对国家和用户负责。 1．质量保证部职责、权限 1．1职责

1．1．1负责贯彻《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药 品生产管理条例》、《药品生产质量管理规范》及其它有关法规。

1．1．2制定和修订物料、中间产品和成品的工厂内控标准和检验操作规程。 ’ 1．1．3制定取样和留样制度。

1．1．4制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液、培养基、实验动物等管理 办法。

1．1．5决定物料(原辅材料及包装材料)和中间产品的使用。 1．1．6审核成品发放前批生产记录，决定成品发放。 1．1．7负责不合格品的归口管理。

1．1．8对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。 1．1．9监测洁净室(区)的尘粒数和微生物数。

1．1．10评价原料、中间产品及成品的质量稳定性，为确定物料贮存期、药品有效期提供数据。

1．1．11制定质量管理和检验人员的职责。

1．1．12牵头组织有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估。 1．1．13负责各品种年、月、日质量统计。

1．1．14组织和参加各级质量分析会，配合车间分析影响产品质量的因素，制定改进措施并督促落实。

1．1．15深入各生产车间精、烘、包等关键岗位现场检查，及时反馈质量信息，对生产过程中出现的质

量问题，按内信息反馈管理规定处理，并协助车间查找原因及时解决。

1．1．16负责产品质量方面的顾客投诉处理和药品不良反应报告，配合有关部门做好退货的复检及退

货、换货工作及药品不良反应及时向地方主管部门的报告工作。 1．1．17负责质量事故的分析，调查和处理工作。 1．1．18负责建立产品质量档案。

1．1．19制定或修订质量考核标准及生产现场管理条例。 1．1．20负责每月质量损失和非质量损失的统计工作。 1．1．21负责生产现场质量管理的考核。 1．1．22参与工厂每月的联检工作。

1．1．23配合工厂各有关部门提供上报所需有关质量证明、质量文件等资料。 1．1．24负责向集团公司、市经贸委上报各种质量材料。 1．1．25负责药典及各种质量文件的发放工作。 1．1．26负责工厂质检员、化验员的专业培训。

1．1．27负责工厂质量指标统计的归口管理，为产品质量的提高提出建议。 1．1．28负责工厂产品标识的归口管理和厂内产品的追溯。 1．2权限

1．2．1有权行使上级药品主管部门及专业法规赋予的权利。 1．2．2有权按取样和留样制度执行。 1．2．3有权制止不合格的成品出厂。

1．2．4有权制止不合格的物料使用、对不合格的半成品有权制止投入下道工序。 1．2．5有权决定物料(原辅材料及包装材料)和中间产品的使用。 1．2．6对不合格的产品有权提出返工要求。

l_2．7对成品批生产记录存在问题的产品有权制止成品出厂。 1．2．8有权按GMP要求进行对内对外审计。

1．2．9对洁净室(区)的尘粒数和微生物数不合格的有权制止生产。 4

1·2·10对各种质量事故有权提出追查和处理意见，对为提高产品质量做出贡献的或违反工艺规定的人

员，有权提出奖励或处理意见。

1．2．11在奖金分配上有权实行质量否决权。

1．2．12有权会同有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估。 1．2．13有权组织和参加各级质量分析会。

1．2．14有权深入生产车间精、烘、包等岗位现场检查。 ， 1．2．15有权对生产现场质量管理进行考核。 2．中心化验室职责、权限 2．1职责

2．1．1在质量保证部领导下对处长负责，负责制定和修订物料、中间产品和成品的检验标准操作程序

和试验动物饲养标准操作程序。

2·1．2严格按照检验操作规程检验，负责对物料(原辅材料及包装材料)、半成品、成品的质量进行检

验，确保检验数据准确，异常情况实行复检，对检验的准确性、全面性可靠性、及时性负责。并对照“中 国药典”、“兽药药典～‘行业标准”、“企业内控标准”作出合格与否的结论。

2．1．3报检物料、半成品、成品经检验后，及时填写批检验记录，为质量保证部出具检验报告提供依

据。不合格品填写信息反馈单，送交质量保证部，由质量保证部发送有关部门。

2．1．5负责对生产工艺用水实行定期或不定期抽检，信息及时反馈给质量保证部质检员。

2．1．6负责对生产车间所用的滴定液进行复标、审核和发放工作。

2．1．7协助车间和科研部门进行质量攻关、新产品试制等样品的质量检测、分析和考察工作。

2．1．9参与生产过程的验证工作，负责对无菌及热原项目验证。 2．1．10负责对车间化验员进行业务培训。

2．1．11负对成品进行留样观察和进行产品稳定性实验。 2．2权限

2．2．1按照质量标准对产品检验结果有权做出合格与否的决定。 2．2．2无请验单有权拒绝取样。

2．2．3无合格证的物料有权拒绝取样。 设备能源管理部

设备能源管理部是全厂设备、能源综合管理部门，负责全厂生产设备、动力设备以及其它固定资产的

选型、调试直至报废等全过程综合管理和能源管理。对生产厂长负责，向主管厂长报告工作，业务上受上 级有关部门的指导。

1．设备能源管理部的职责、权限 ’ 1．1职责

1．1．1负责建立全厂设备台帐和技术档案，制订设备检修验收标准。

1．1．2按GMP要求负责全厂设备维护、设备卫生和设备状态的管理，并编制相关的管理程序。编制并

组织实施设备的大修及设备更新改造计划。根据工厂技术改造规划，编制和落实实施计划，以确保设备、

能源、技改等各项指标的全面完成。

气

1．1．3汇总编报电力、热力、冷能、水、压缩空气的需求计划，签订外购电力、自来水的经济合同并 负责费用结算。

1．1．4负责全厂耗能及动力费用的统计分析及计量管理、原煤质量的考核。 1．1．5结合工厂的具体情况，组织制订各种设备、能源管理制度和实施办法并组织实施，不断提高

设备完好率和能源利用率。

1．1．6根据工厂总体发展规划，负责编制设备更新改造和节能长远规划，并分年度组织落实、监督 实施。

1．1_7组织制订各种设备、备品备件、能源消耗定额和定额考核办法，并负责组织实施。

1．1．8负责审定、汇总各部门的能源、设备、备品备件的需用计划，以保证设备、能源、备品备件的 合理使用。

1．1．9负责全厂设备润滑管理工作，积极推广“五定”“三过滤”。

1．1_10组织开展设备的全过程综合管理，对设备的设计、选型、安装符合生产要求负责。积极推广

应用新技术、新工艺、新设备、新材料，加强节能宣传教育，开展技术业务培训

1．1．11负责全厂的设备、能源奖惩工作，总结经验、表彰先进，对违章操作造成设备损失的和浪费能 源的要给予惩处。

1．1．12定期组织工厂能量平衡工作和能源审计工作，发现问题，及时改进。 1．1．13负责厂区外环供能的管理。

1．1．14负责分析处理一般设备事故，呈报重大设备事故。

1．1．15负责开展设备诊断工作，应用先进技术，推广先进经验 1．1．16参加新建、扩

建、改建工程项目有关设备能源方面的设计的审

查，论证和动力公用工程设计方案的汇签和工程竣工的验收工作。

1．1．17负责设备、备品备件(包括进口设备及备件)的调研、选型工作。 1．1．18负责固定资产的封存和报废审查、处理及上报工作。 1．1_19负责全厂地上、地下供能管网，供电缆、线的管理。

1．1．20配合有关部门对进口设备进行谈判、考察、监制、清点、查询、验收等工作。

1．1．21负责组织工厂设备方面的GMP管理和验证工作。 1．2权限 1．2．1对工厂生产动力设备、动力管网及设施的验收、使用、迁移、报废、处理有决定权，并有权处理 积压设备、备品备件。

1．2．2有权对各分厂、车间、公司、处室给予业务上的指导。

1．2．3对生产设备、动力设备、供能管网的使用，维修方面的日常工作，有权安排责任部门进行维修 6 和检修。

1．2．4有权监督各部门合理使用能源，按期进行检查并分析使用情况。对浪费能源、违章用能的单位

或个人有权提出批评、罚款等处理意见。

1．2．5有权要求各部门对生产设备、动力设备、管线、供电线路保持完好状态和符合技术要求，并监 督检查使用情况。

1．2．6有权对生产设备、动力设备的事故进行分析，并按设备“三不放过”的原则提出处理的决定权，

重大事故处理的建议权。

1．2．7对动力管网的跑冒滴漏和滥接、乱用、私自增容、转供等情况，有权采取停止使用等应急措施。

1．2．8对全厂设备固定资产的管理，有权进行监督和检查，并有权向各使用单位要求报送有关报表。

1．2．9全厂各部门的设备、备品备件需要计划，必须按规定时间并责成有关人员负责申报和领用，

新增、报废或闲置的设备，首先必须办理申报手续。

1．2．10对涉及改变耗能结构，增减耗能项目，必须经设备能源管理部参加审议，否则有权拒绝配合 实施。

1．2．11凡新建、扩建、改建、技术改造涉及到设备能源管理部的有关业务范围，必须经设备能源管理

部汇签，凡危险作业和临时管线的安装，必须经主管部门(生产部、设备能源管理部、安全技术处、环境

保护处、公安处)汇签。否则有权拒绝施工或验收。

1．2．12不经设备能源管理部审批，各分厂(车间)不得擅自进行设备改装和转让，有权对不履行审批

手续的不合理改装，提出处理意见和经济处罚。

1．2．13对自制或外购设备，因质量低劣、资料不全、不符合验收标准的，有权拒绝接收和纳入固定资 产管理。

1．2．14对各车间(分厂)设备管理员和维修技术人员的调动、任免、奖惩有建议权。 1．2．15对在设备管理维修工作，节约用能、节能技术改造上做出成绩的单位或个人，设备能源管理部

有权根据规定给予表扬或奖励。

1．2．16对未转入固定资产管理的试生产设备的使用情况，有权进行检查和监督。发生设备事故，有权 按工厂设备管理制度进行处理和惩罚。 2．各专业组职责 2．1管理组 2．1．1职责

2．1．1．1负责按GMP监督检查能源、设备的合理使用和维护保养清洁工作及软件建设，并对各分厂、

各车间进行业务指导，参与工厂组织的联合检查。

2．1．1_2负责全厂设备固定资产的管理工作。办理设备的更新、报废、调转手续。 7 2．1_1．3负责编制和审订设备的操作规程，各项设备管理制度和各种能源管理的规章制度。

2．1．1．4负责制订设备的各项经济技术指标(设备大修、设备完好率、泄露率、主要设备利用率、清

洗换油、设备、备品备件的储备消耗指标)。

2．1．1．5参加全厂新建、扩建、改建项目的竣工验收工作。

2．1．1．6负责定期对全厂各部门的设备、能源管理工作进行检查，并进行考核和奖惩。

2．1．1．7分析处理全厂设备事故，积极采取防范措施。认真组织落实，做好设备事故的记录、统计、

分析、上报、存档工作。

2．1．1．8负责制订全厂设备及备品备件的库存储备，消耗定额和定额外设备、备品备件的加工采购计 划。

2．1．1．9负责编制和审定设备维修定额、能源消耗定额，并负责考核各种定额指标。 2．1．1．10负责全厂设备的维修质量、备件质量的管理工作。 2．1．1．11对各项合同进行管理。

2．1．1．12负责全厂室外动力电缆、管网的管理工作。审批扩建、新建、改造、大修工程的施工申请。

2．1．1．13负责研究、总结、推广有关设备管理、维修、备件制造方面和节能方面的现代化管理方法，

大修技术及新技术、新材料、新工艺、新设备和先进经验。

2．1．1．14负责编制、审定、汇总各类能源的年、季、月需用计划、供应计划、分配计划，并负责监督 实施。

2．1．1．15负责能源计量检测率的完成和仪表准确性的监督管理。

2．1．1．16定期组织工厂能量平衡工作。对新增、改造的主要耗能设备，组织进行能量平衡测试。负责

能源综合统计和分析工作，定期进行全厂能源使用情况平衡。

2．1．1．17负责审核、管理外购水、电费用，转供水、电、汽计划指标及征收水、电、汽的费用。

2．1．1_18负责全厂设备的有关管理、维修、设计、选型、调研、确认等方面的工作，并负责主要设备 技术档案管理工作。

2．1．1．19负责开展设备、能源系统职工的技术培训工作。 2．1．1．20负责按有关规章制度，经济技术指标进行设备、能源管理部分的考核奖励和惩罚工作。

2．1．1．21负责工厂设备方面的GMP管理和设备验证工作。 2．2工程计划组 2．2．1职责

2．2．1．1负责编制全厂设备及公用工程系统的大、中修计划，并组织实施。

2．2．1．2负责编制审查设备、公用工程系统的大、中修及技措项目的预算、决算和施工方案。

2．2．1．3负责编制落实设备、公用工程系统的大、中修及技措项目的设备材料的采购、加工制造计划。 R 2．2．1．4负责设备、公用工程系统的大、中修及技措项目的现场施工组织管理工作。

一修及淼：==拦‘差亲。赖翩微氰娴磲黝肽冲 _ 2．2．1．6及时回收安装施工中的剩余物资，并组织返库或综合利用。 2．2．1．7负责全处费用核算、汇总上报工作。

2．2．1．8负责制定工程施工管理规章制度，并监督执行。

2．2．1．9认真贯彻安全防火制度，防止施工中的人身、设备及质量事故的发生。 2．2．1．10负责全厂设备、公用工程系统的大、中修及技措项目的技术经济档案资料的存档工作。

2．2．1．1l按处里下达的设备、备品备件库存的定额下达加工及采购计划，组织采购外委加工。

2．2．1．12负责反馈设备、备品备件的市场信息，技术信息、实际库存，采购加工计划的执行情况。

2．2．1．13配合有关部门对进口设备进行谈判、验收等工作。 2．2．1．14控制库存资金定额，并对其负责。 2．3电气组 2．3．1职责

2．3．1．1负责全厂电气设备的日常管理工作制订主要电气设备的绝缘试验计划。 2．3．1．2负责全厂电气设备的大、中修计划的编排和施工组织工作。 。

2．3．1．3坚持“安全第

一、质量第一”的原则，严格执行《电力安全运行管理规程》，保证电气设备安 全可靠运行。

2．3．1．4负责有关电气工作方面的对外联络工作。 2．3．1．5参与电气事故的调查，分析及时处理。 物资管理部

物资管理部在主管副厂长的领导下，负责全厂的物资仓储管理工作，是全厂物资管理部门。主要工

作是按照质量／环境／职业安全健康管理体系和GMP的要求，组织、制定、实施全厂原材物料、产成品、包

装器材等物资的保管、验收、发放及管理工作。在工作中向主管副厂长汇报，在业务管理上受主管副厂长 及有关部门指导。

1．物资管理部职责、权限 1．1职责

1．1．1确保工厂方针目标的实现，按照工厂生产经营统一的要求，组织物资管理工作，为生产经营服 务。

1．1．2负责组织内部职工按GMP、质量／环境／职业安全健康管理体系的要求进行全厂物资管理工作。

1．1．3负责对全厂物资实行定额管理，并按物资的种类、性能、用途分门别类地制定相应的具体管理 9 一一

一

1．1．4根据工厂生产经营的要求，负责上报物资储存的有关统计报表，确保及时、准确，使工厂领导

及有关部门掌握各类物资库存情况及周转状况。

1．1．5负责全厂包装器材的回收和周转、再利用管理。

1．1．6负责组织实施仓储物资安全防火工作，以安全防火为第一责任目标，做好“三防”工作，确保

仓库安全万无一失。 ，

1．1．7负责采购物品的入库验收及仓储过程中的产品防护；负责全厂各单位小仓库的管理。

1．1．8负责不合格品在库房、库区的标识及管理工作 1．2权限

1．2．1有权对全厂的物资管理提出合理建议及进行调整和安排。

1．2．2对不符合GMP和工厂管理规定和要求的各类物资有权不给予出、入库 1．2．3对库房物资有权进行调整。有权参与制定物资储备定额，对物资储备定额有权提出意见和建议。

1．2．4按工厂要求，有权对车间各类包装器材进行检查，并将检查结果上报主管副厂长和有关部门， 同时提出意见和建议。 计控中，b 计控中心是在主管厂长领导下的负责全厂计控技术管理工作的职能部门。对主管厂长负责，向主管

厂长报告工作，业务上受上级技术监督局指导。 1．计控中心职责、权限 1．1职责

1．1．1负责宣传贯彻《计量法》和上级下达的计量工作方针、政策及有关规定。 1．1．2编制全厂长、短期计量工作规划和计划，并组织实施及总结。

1．1．3制定全厂计量管理制度，并组织实施。负责全厂计量器具管理和计量数据的认证和监督工作。

1．1．4建立全厂计量标准，按期组织送检，编制并实施计量器具周期检定计划，在全厂范围内开展量 值传送工作。

1．1．5负责计量器具的维护和组织外委修理工作。

1．1．6负责全厂能源计量工作，并组织开发能源计量工作。 1．1．7负责对计量人员的技术培训和考核工作。

1．1．8负责对全厂新建、改建工程中有关计量的设计以及计量装 ． 置的审查和验收工作。

1．1．9负责编制全厂计量器具的配制及采购计划。

1．1．10负责计量测试的研究、应用和推广新技术工作。

1．1．11参与工厂GMP工作中的药品生产验~,iE-r-作，并提供有关计量器具、出具验证数据。 1．2权限

1．2．1对全厂贯彻执行《计量法》，有监督检查执法权。

1．2．2在处理厂内、外计量纠纷中，对内有仲裁权，对外提出处理意见并进行协调。

1．2．3有权参与全厂经济责任制的制订和考核工作。

1．2．4有权对不执行计量法规、计量管理制度的单位和个人提出批评和经济制裁。 1．2．5有权召开有关部门和车间参加的计量工作会议，布置检查工作。 1．2．6有权向业务部门查询、索要有关技术资料。 2．各专业组职责 10 ●

2．1计量管理组 2．1．1职责

2．1．1．1宣传贯彻《计量法》，起草、修订、解释计量管理制度。 2．1．1．2负责办理工厂标准器建标手续及标准器的送检工作。 2．1．1．3组织汇总、填报计量报表。

2．1．1．4负责编制计量器具年度检定计划，并监督其执行情况。 ， 2．1．1．5负责巡回检查工作，总结检查材料。

2．1．1．6负责计量器具的抽检工作，办理在用计量器具的送检、外委修理及降级、报废工作。

2．1．1．7负责调度临时性检定任务。

2．1．1．8协助主任解决计量纠纷及计量工作的技术问题。

2．1．1j：9主持年终计量器具的统计工作，做到账、物、卡相符。 2．2计量检定组 2．2．1职责

2．2．1．1贯彻执行《计量法》及计量管理制度。

2．2．1．2按检定计划，依据“检定规程”对计量器具进行周期检定、抽检，认真填写检定记录，出具

检定合格证，对出具的技术数据负责。

2．2．1．3负责新安装及新购计量的验收和贵重大型计量器具拆箱验收工作。

2．2．1．4负责提出所用标准器及配套设备的配备计划精心使用、维护好所用标准器，对标准器在完

好状态下工作负责。 2．3计量维护组 2．3．1职责

2．3．1．1贯彻执行《计量法》及计量管理制度。

2．3．1．2负责车间内计量器具的维护修理工作，以及车间的大、中、小修的安装工作和临时性工作。。

2．3．1．3定期对所分担的计量器具进行校准，做到车间计量器具的准确度达到95％。 2．3．1．4对车间内所分担的计量器具出现问题要及时到达现场，并应在最短时间内解决。

2．3．1．5坚持日常巡检，更换表纸，定期对所分担的计量器具进行可靠性检查。 2．4能源计量组 2．4．1职责

2．4．1．1贯彻执行《计量法》及计量管理制度。

2．4．1．2负责全厂能源计量器具的维护、保养、修理工作，以及能源计量器具大、中、小修的安装工 作和临时性工作。

2．4．1．3按检定计划，依据“检定规程”对所分担的计量器具进行周期检定，认真填写检定记录，

对出具的技术数据负责。

2．4．1．4坚持日常巡检工作，认真填写巡检记录。 2．4．1．5坚持日常抄报表工作，并对数据准确性负责。 2．4．1．6定期对所分担的计量器具进行可靠性检查。 2．5计量技术组 2．5．1职责

2．5．1．1宣传贯彻《计量法》，认真执行计量管理制度。

2．5．1．2负责全厂各车间大、中、小修及新建改建车间计量器具的造型设计工作。 2．5．1．3负责全厂各车间大、中、小修及新建、改建车间计量器具安装的技术工作及验收工作。

2．5．1．4负责计控中心内部的技术咨询工作。

2．5．1．5负责全厂在用计量器具的资料管理工作，设计、绘制计量器具的安装图纸。 2．6计量验证组 2．6．1职责

2．6．1．1宣传贯彻《计量法》，认真执行计量管理制度。 2．6．1．2熟悉GMP药品生产验证工作及相关计量器具检定工作。 2．6．1．3制定验证方案，对所采用的方案的合理性，科学性负责。

2．6．1．4负责验证方案的实施，对出具的验证数据，检定数据准确性负责，并出具验证报告。

综合管理部

综合管理部在主管厂长领导下，负责组织工厂内部机制改革、工厂组织结构改革，推进现代化管理、

实施全面质量管理优化工厂现场管理，努力全面提高工厂素质的综合管理部门。向主管厂长报告工作，对

主管厂长负责，并接受上级主管部门和企管协会的业务指导。 1．综合管理部职责、权限 1．1职责 1．1．1认真学习、研究、组织贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规和条例。

1．1．2研究工厂管理，工厂改革的政策和经验，参与制定工厂管理和工厂改革的规划和方案并负责组织 实施。

1．1．3负责组织制定工厂中长期工厂管理工作规划和年度计划。

1．1．4组织制定全厂性的规章制度、管理标准、职责条例及管理细则，并负责组织贯彻落实。

1．1．5完善、夯实工厂管理基础工作，优化现场管理，搞好办班组建设。 1．1．6参与制定工厂经济责任制，负责组织处室经济责任制的制定和考核。 1．1．7制定并监督执行有关工厂物资采购工作中价格控制的制度和规定。

1．1．8对工厂采购物资的价格执行情况和质量情况进行监督，并对存在的问题进行组织、检查、‘协 调。

1．1．9通过各种渠道，收集工厂所需物质的市场价格信息，为工厂比价采购提供依据。 1．1．10组织开展工厂内部群众性质量管理小组活动。

lI 1．11掌握工厂管理动态，调查、研究、总结工厂管理的经验和教训，积极推广先进管理经验和现

代化管理方法，及时发现、解决工厂管理方面出现的各类问题。

1．1．12按照厂长的委托，组织调查、协调，处理和仲裁部门之间在生产经营活动中发生的管理纠纷。

1．1．13负责组织工厂营业执照及分支机构营业执照的年检抽照工作和工厂及下属部门的印章管理工 作。

1．2权限

1．2．1有权对工厂规章制度的贯彻落实情况进行监督、检查，对违章、违纪现象有权按章处罚或督

促相关部门予以处理。 ．

1．2．2对工厂规章制度有解释权。

1．2．3有权向各单位布置工厂管理工作和检查落实情况。

1．2．4根据工厂需要或工厂安排，有权对有关事宜组织调查和处理仲裁。 1．2．5有权指导、监督、考核各单位的管理工作。

1．2．6有权按照处室经济责任制的有关规定，处罚、奖励有关处室。 1．2．7有权按照生产现场管理升级评比方案，奖励、处罚有关车间。

1．2．8有权按照现代化成果奖励方案和QC成果奖励方案表彰奖励有功获奖人员。 1．2．9对在工厂管理、质量管理工作中，作出较大、重大贡献的单位和个人，本处有表彰奖励建议权。

1．2．10对物资采购工作中的违反工厂有关物资采购规定的行为有监督权。 1．2．11对工厂物资采购价格的调整有建议权。

1_2．12对购买计算机及零配件、耗材、办公用品、卫生用品有审批权，并对此类物品的使用情况有 监督检查的权力。 12 1．2．13对全厂闲置、废旧、淘汰办公用品有保管、回收和调配权力。

1．2．14根据工作需要和厂长工作指令，有权向处室、车间提出临时性工作任务。 2．档案室职责、权限

档案室是在工厂综合管理部领导下的挡案管理部门，负责工厂的党群、行政、经营、技术、产品、

科研、基建、设备、会计、人事等挡案的管理。工作上受综合管理部部长领导，向部长汇报工作，对部长

负责。业务上受上级档案部门的指导和检查。 。 2．1职责

2．1．1在部长领导下，认真组织贯彻执行《国家档案法》及上级的各种有关档案工作的方针、政策和 法规。

2．1．2负责档案管理工作的各项规章制度的修改、制定及实施工作。 2．1．3负责编制全厂档案工作计划、方针目标、工作标准等工作。

2．1．4负责全厂各类档案的收集管理、归档立卷、统计保管、服务利用、日常管理工作。

2．1．5负责档案的归档率、完整率、准确率、查全率、查准率的达标工作。

2．1．6负责对分厂、车间、处室各类档案的立卷、归档工作进行业务指导、督促工作。 2．1．7对各种归档资料的保密及库房的安全负责。

2．1．8负责对各专、兼职档案管理人员的业务培训教育工作。 2．2权限

2．2．1对外出人员(出国人员)带回的应属工厂管理的文件资料有权收集、索取，归入工厂档案室。

2．2．2有权参加各种会议及产品试制定型、科研成果评奖、工程验收、各种外购设备开箱验收等工作，

力求归档资料的完整、准确。

2．2．3有权对各分厂、车间、处室资料的归档进行监督检查，对形成档案材料不准确，不完整，不齐

全的，有权提出意见和要求，直至不收。

2．2．4有权对违反档案管理制度的人提出批评，并建议工厂予以处理。 ，

2．2．5为保证全厂档案工作的开展，有权向工厂提出档案建设方面所需的各种物资设备计划。

2．2．6有权对各兼职档案员进行培训、调整。 采购部

采购部在主管厂长领导下，负责全厂的生产原材料采购工作。保证采购的原材料，各种数量符合技术开

发部下达的原材料消耗定额和生产计划部门下达的产品产量计划，质量符合工厂质检标准，时间保证工厂 生产要求。

1．采购部职责、权限 ． 1．1职责

1．1．1负责工厂采购的归口管理，对供方进行选择评价，实施采购。 1．1．2对有关供方的数据进行统计分析。

1．1．3采购部应严格执行库存定额和资金占用定额，及时了解库存情况和各车间生产变动情况，防止

因工艺改变造成原材料积压。 1．1．4采购部应严格执行工厂原材料质量标准和国家质量标准，负责采购的不合格品的控制；负责组

织按GMP和质量／环境／职业安全健康管理体系要求对供应商进行评价。

1．1．5采购部签定的合同必须符合法律规定，必须保证不损害工厂利益，严格遵守财经纪律，要依法

进行经济活动。要掌握市场信息，及时调整采购价格。 1．1．6负责采购过程中的产品防护。 1．2权限

1．2．1采购部有权了解库存信息和各车间使用原材料情况。

1．2．2采购部有权向有关领导提出采购供应原材料的质量、价格、规格、供应渠道改良建议。

1．2．3采购部有权对供应不合格产品厂家拒付货款，并有退货权力。

1．2．4采购部有权参加厂内各种生产专业会议，了解原材料使用变动情况。 1．2．5采购部有权选择各种运输工具运送原材料，但必须保证运输成本最低。 1．2．6采购部有权参加全国各种与我厂采购的原材料有关的订货展销大会。 生产部

生产部在主管厂长的直接领导下，根据工厂年度计划，科学地安排月生产作业计划，做好生产前准备、

生产调度、作业统计等工作。保证全厂生产过程的正常进行。 1．生产部职责、权限 1．1职责

1．1．1负责均衡生产，合理缩短生产周期，减少生产资金占用，使产品成本降到最低水平。

1．1．2负责全厂生产和确保生产顺利进行的公用工程的调度工作。

1．1．3负责每周一的生产调度会、周三的产销衔接会的组织工作对两会的落实情况进行检查、监督，

并将落实情况及时向主管厂长汇报。

1．1．4根据生产的需要，负责及时召集有关部门召开专业会议，研究解决生产中存在的问题。

1．1．5负责对生产调度会、产销衔接会的落实情况进行检查、监督，并将落实情况向主管厂长汇报。

1．1．6负责各品种在生产过程中的质量工作。

1．1．7负责召开公用工程问题专业会议，并对生产调度会、专业会的落实情况进行检查、监督。

1．1．8负责及时掌握、合理调度公用工程的运行方式，使公用工程系统不断完善。 1．1．9负责公用电气系统春、秋检的指挥工作，对1

14、1

16、207和208车间的设备改造、大修、维

护等工作具有建议、安排、监督的职责。 1．2权限

1．2．1针对各车间由于原材料、设备、能源等影响生产或造成停产的问题，有权召开生产、计划平衡

会议，并向各有关单位发出调度令，限期解决。

1．2．2有权检查各分厂、车间的工艺纪律和劳动纪律。

1．2．3根据供应、销售情况，有权安排各分厂、车间的生产计划。 1．2．4有权对工厂布置的提质降耗规划进行监督检查。

1．2．5为了保证能源的合理使用，有权调整有关部门的能源消耗。 · 1．2．6根据生产的需要，有权向各车间、班组或个人了解生产情况。

1．2．7当生产遇到紧急情况，车间领导不在时，有权直接指挥到班组或个人(事后要向单位领导报告)。

1．2．8为了保证经济运行，有权调整公用工程系统的运行方式。

1．2．9有权对各部门执行调度会、产销会决议的情况和生产过程中的产品质量进行监督、检查。

2．各岗位的职责 2．1值班主任职责

2．1．1在生产部部长的直接领导下，负责值班调度工作，并对生产部部长负责。 2．1．2负责领导本班人员，搞好本班工作时间内的公用工程及生 产方面的调度工作。认真做好记录工作，严格执行交接班制度。

2．1．3工作中如发现影响生产的重大问题，要立即向上级领导汇 报，以确保生产的顺利进行。

2．1．4夜班工作时执行生产部部长职责。 14 2．2值班调度职责

2．2．1在生产部值班主任的直接领导下，负责值班调度工作，并对生产部值班主任负责。

2．2．2 负责本班工作时间内的公用工程及生产方面的调度工作。 2．2．3认真做好记录工作，严格执行交接班制度。 2．3生产调度职责

2．3．1在生产部部长助理的直接领导下，负责生产调度工作，并对生产部部长助理负责。

2．3．2按月份生产作业计划督促车间按期完成。及时处理生产过程中出现的问题，确保生产顺利进 行。

2．3．3负责对生产调度会、专业会的落实情况进行检查、监督，并将落实情况及时向生产部部长助 理汇报。

2．3．’4随时掌握急需的生产原料和各车间的生产状况。 2．4公用工程调度职责

2．4．1在生产部公用工程助理的直接领导下，负责公用工程调度工作，并对部长助理负责。

2．4．2对生产调度会、专业会的落实情况进行检查、监督，并将落实情况及时向部长助理汇报。

2．4．3及时处理生产过程中出现的公用工程方面的问题，确保生产顺利进行。

2．4．4对1

14、1

16、207和208车间的设备改造、大修及工厂公用工程的经济运行等工作具有建议、监督的职责。

2．5计划员职责

2．5．1生产部计划员在生产部部长的直接领导下，负责生产计划工作，并对生产部部长负责。 2．5．2在全面考虑供产销的基础上，根据原计划编制当月品种计划，送交部长批准。 2．5．3根据各品种的销售情况，合理制定生产作业计划。 2．6统计员职责

2．6．1生产部统计员在生产部部长的直接领导下，负责生产统计工作，并对生产部部长负责。 ’

2．6．2每日十时前报出前日工厂生产作业完成情况；按期核算产值、产量、品种、技经指标完成情

况，及时、准确地报告厂长和有关处室。

2．6．3认真填写年、季、月的统计台帐并做好原始凭证的工作。

2．6．4按周、旬、月总结车间作业计划指标的完成情况，并附简要文字分析说明，及时、准确地向 领导提供姿料。 人力资源部

**集团制药总厂人力资源部在主管厂长的领导下，负责全厂劳动人事管理，对主管厂长负责。在业

务上受上级劳动、人事部门的指导。 1．人力资源部职责、权限 1．1职责

1．1．1认真贯彻执行国家、省市劳动局、人事局的有关劳动工资、劳动人事、劳动保险方面的政策、

法规和工厂的有关规定。

1．1．2严格执行国家的有关政策，贯彻按劳分配的原则，根据上级下达的指标，结合工厂的实际情况，

及时制定工资计划，负责职工工资调整、晋级；确定各时期的工资总额，作好各项津贴、补贴的发放工作。

1．1．3聘用、管理、考核副总以下的中层行政领导干部。 1．1．4选拔、培养、推荐、评定工厂的后备干部。

1．1．5负责办理职工招收录用、职工调出、职工厂内调动等手续。 1．1．6安置大、中专、技校毕业生，转业退伍军人的接收。 1 5 1．1．7落实工厂劳动组织计划，按工厂的编制，科学合理的安排定员，配备各类人员。 1．1．8制定、修改、汇总、审定劳动定额标准，实行按定额组织生产。 1．1．9负责职工职称、工人技师的考评、聘任和管理工作。 1．1．10负责制定、实施经济责任制和奖金方案的分配办法。 1．1．12负责工厂的劳动统计工作。

1．1．13负责职工考勤和劳动纪律管理工作。 · 1．1．14负责职工各种假期的管理工作。

1．1．15负责劳动保险的缴费、核定工作；核查《养老保险手册》填写的准确程度，建立全厂养老保险 台帐。

1．1．16负责工厂全员劳动合同制的各项管理工作。 l_1．17j负责办理职工离、退休、退养、退职手续。 l_1．18负责患病或非因工负伤职工医疗期的执行；负责职工直系供养亲属关系的证明。 1．1．19负责职工证件(工作证、上岗证等)的办理及管理工作。 1．1．20负责转岗职工的管理、培训及再分配，即劳劳务市场或富余办的管理。 1．1．21与工会、法律办等部门协作，处理工厂职工因违纪等发生的各种劳动争议。 1．2权限

1．2．1根据工作需要，有权对职工进行调配。

1．2．2对不符合政策及工厂有关规定的工资、奖金有权拒付。

1．2．3对各种违纪现象有权提出批评教育，对严重违反厂规厂法的职工，有罚款、警告、记过、开除

厂籍留厂察看、除名、解除合同等处罚权。

1．2．4有权监督、检查各部门对有关劳动、人事、工资方面规章制度的执行情况。 1．2．5有审核各部门考勤的权利，对隐瞒、谎报、弄虚作假等骗取工时、工资、奖金、津贴的单位和

个人，有权进行处理。 ’

1．2．6有权在职工患病或非因工负伤休假期间的病情核查以及诊断的核对工作。 1．2．7对工厂颁发的有关工资、奖励、津贴等各项政策和规定有解释权。

1．2．8根据工作需要，经考查、考核有权建议聘任、聘用干部，并对其中不称职的干部有权建议解聘 或免职。

1．2．9制定工厂各部门定员标准，定期编制劳动力平衡计划，有权审批各部门临时增人计划，控制非 生产人员的比例。

1．2．10对职工职称(工人技师)评定有评审权、聘任权和解聘的权利。

1．2．11对进入劳务市场或富余办的职工有安排再就业的权利：对不服从分配者有限期调离、解除合同 或除名的权利。

2．各管理岗位职责

各管理人员在人力资源部部长的领导下，按分工负责劳动人事方面的各项具体工作，对所从事的工作

负责，经部长授权可行使与本职工作有关，属于劳动人事处权限范围内的权限，并对其后果负责。

2．1干部管理岗位职责

2．1．1认真贯彻执行国家干部管理有关方面的政策、法规，负责副总工以下于部的考核、考查和管理

工作，提出聘任、解聘、奖惩的意见和建议。

2．1．2深入调查研究，合理调配和使用干部，按工厂的实际需要和有关规定办理干部的招聘、调转等 工作。

2．1．3建立健全各种有关于部管理、干部培训等方面的规章制度。 2．1．4负责工厂的职工教育和培训，并制定培训计划和内容。

2．1．5负责培养、选拔、推荐后备干部工作，负责专业技术人员职务考核、评定、聘用等管理工作。

2．1．6每年根据工厂实际情况编制大、中专毕业生的需求计划，并根据专业，高标准招收大、中专毕 业生。

2．1．7根据工厂实际情况及部门对各类人员的需求，面向社会招聘所需人员。 16 2．2劳动定员岗位职责

2·2·l贯彻上级和工厂有关劳动定额的政策和规定，组织制定、平衡、修改、汇总、统计、审定劳动

定额和劳动定额标准，保持定额水平先进合理，并随时监督检查劳动定额的落实情况。 2．2．2积累和保管准确、完整的劳动定额台账及各种原始资料。 2．2．3深入调查研究，制定各部门的定员标准和劳动力平衡计划。

2．2．4对全厂各类人员的配备、使用情况进行监督、检查，对人员使用不合理单位及时向部领导提出 报告及处理意见。

2．2．5严格工厂考勤制度，负责核对上岗职工的出勤率。

2．2．6负责劳动纪律检查，建立劳动纪律网络，加强劳动纪律教育，对违纪人员按规定给予经济、行 政等处罚。

2．2．7 h根据有关政策，结合工厂的实际情况修订工厂和完善《职工违纪处罚条例》等各项规章制度， 并负责贯彻执行。

2．3工人管理岗位职责

2．3．1科学合理调配劳动力；保证人员流向合理、充分挖掘劳动潜力，满足生产发展的需要。

2．3．2按照国家规定的政策及工厂的实际情况，审查办理工人招收、录用、调出、调入等手续；安置

退伍军人、接收工厂技校毕业生，并为其办理就业手续。

2．3．3对各种新入厂职工进行入厂前审查、体检、考试，组织劳动纪律、安技等入厂教育。

2．3．4负责对全厂转岗职工的安置管理及培训，负责劳务市场的日常工作，促进转岗职工的再就业。

2．4劳动工资管理岗位指责

2．4．1认真贯彻执行国家、省市劳动工资的政策和工厂深化工厂劳动工资制度改革的有关规定。

2．4．2按月、季、年度制定劳动工资计划，确定各时期的职工人数、工资总额等，并贯彻落实。

2．4．3正确及时办理职工起、止薪，转正定级的工资调整工作，办理调出、调入职工的工资手续。

2．4．4负责全厂各部门职工工资的审批和发放。 ，

2．4．5负责办理职工日常、节假日加点、加班的审批手续及加班工资的发放。 2．4．6负责职工探亲假、病事假审批手续及休假期间工资的执行。 2．4．7负责工厂劳务费的管理和使用。 2．5经济责任制管理岗位职责

2．5．1以提高企业经济效益为中心，以提质、降耗为重点，制定厂内经济责任制方案。 2．5．2贯彻按劳分配的原则，坚持责、权、利相结合的考核办法，正确体现国家、企业、个人三者利

益，充分调动职工的积极性和创造性。

2．5．3为确保工厂利润的完成，根据市场的变化，对不同时期的经济责任制承包方案进行及时修订和

补充，并认真做好测算、审核、评定、发放等具体工作。

2．5．4负责审核各单位的经济责任制方案和奖金名细与发放是否相符；审查各部门奖金的透明度。

2．5．5负责工厂一次奖金的发放工作。

2．5．6负责工厂各项奖励性支出的统一管理和分配。 ‘ 2．6统计管理岗位职责

2．6．1按定员定额核定各类人员需用计划，即职工人数计划。 2．6．2按工资基数及合理增长因素，认真核定工资总额计划。 2．6．3核定全员劳动生产率、工时利用率。

2．6．4建立工厂日、月、年职工人数增减台帐，并将调出、调入人员的自然情况及时填写职工卡片并 录入微机。

2．7职称管理岗位职责

2．7．1根据上级机关有关职称工作的精神，结合工厂的实际情况，提出职称评定的实施计划和工作意 见。

2．7．2收集职工评审材料(中级以上及工人技师)，推荐上级评审机关审批。

2．7．3对各专业技术人员建立技术档案，输入微机管理，作好职称管理的基础工作。 17 2．7．4按工厂专业技术职务评聘的有关规定，作好技术人员的聘任工作。 2．8劳动保险岗位职责

2．8．1做出养老保险金、失业保险金的年度预算，核对市劳动局收缴的社会保险金额数。 2．8．2建立职工个人养老保险账户台帐，并输入微机管理。

2．8．3审核各部门《保险手册》的填写准确性，职工调出或解除合同等，为其办理养老保险转移手续。

2．8．4负责全厂职工离、退休、退养、退职工作。 ． 2．8．5与安全技术处配合，负责工伤人员的保险福利工作． 2．8．6负责工厂的全员劳动合同制工作，严格执行合同条款。 2．8．7负责上岗证、工作证的管理工作。

2．8．8确定因病或非因工复伤职工医疗期，并按其中规定严格执行。 2．8．9参与劳动争议调解、诉讼工作。

2．8．10证明职工直系供养亲属之间的关系及享受的待遇(医疗费、抚恤金等)。 销售公司

销售公司在主管厂长的直接领导下，认真贯彻落实集团公司和工厂的经营工作及营销策略，全面完成

工厂下达的制剂品种内销任务和指标。 1．销售公司职责、权限 1．1职责 ÷

1．1．1负责制剂品种内销任务，有计划地进行工厂产品的宣传推广工作，开拓、巩固和扩太销售市场。

1．1．2负责核查落实所属各地区、驻外办事处回款及各品种销售指标，按月、季、年全面完成工厂制定 的回款及销售计划。 1．1．3参与制定工厂长远及近期(月、季)规划及生产经营计划，负责提供市场需求信息、价格信息及市

场发展趋势，为平衡生产计划提供依据。

1．1．4协调做好市场调研、售后服务及市场信息反馈工作。

1．1．5负责组织参加全国医药订货会，签订销售合同，且对经济合同的保密性负责。 1．1．6负责产品包装设计，协调包材选购、包装印刷工作。科学地制定实施广告计划，提高企业及产品 知名度。 ．

1．1．7负责组织制定产品的营销策略及新产品的市场策划工作。

1．1．8参与制订工厂经济责任制总体方案及促销政策，并负责组织制订销售公司经挤责任制方案。 1．2权限

1．2．1有权按工厂有关部门规定的管理极限对销售公司所属人员进行调动、奖惩、晋升、降级等处理 及人事安排。

1．2．2有权参加全国及地方性医药订货会议，签订产品内销合同，并协调组织实施。 1．2．3有权对产品质量、仓储管埋、包材质量协调监督检查，并有权提出改进处埋意见。

1．2．4有权对积压退货产品协调有关郁门提出处埋意见和建议。 1R 1．2．5对公司的资金及奖金有权使用和支配。 1．2．6对工厂产品市场价格的调整有建议权。 2．各地区职责、权限

总公司所属各地区在总公司经理领导下，对所从事的工作负责。经公司经理授权可行使与本职工作有

关，属于销售公司权限范围内的权限，并对其后果负全部责任。 2．1职责

2·1．1努力完成公司制定的方针目标，确保地区销售、回款、对帐、清欠等项工作的完成。

2·l·2负责定期组织召开地区工作会议，研究分析市场，解决实际工作中存在的问题，为总公司决策提 供第一手材料。

2．1．3适时调整区域销售策略，采取灵活促销手段，确保工厂重点品种销售。

2·1·4负责将本地区销售回款指标分解到各办事处及业务员身上，使每个人指标、任务明确，形成群体 竞争意识。

2．1．5定期走访用户，完善售后服务工作体系，及时解决用户在销售中遇到的问题。 2．1．6参加有关产品订货会议，组织与用户洽谈及签订供货合同。 2．1．7负责所辖区域工厂“第二仓库”的检查、督促工作。 2．2权限

2．2．1有权行使总公司经理授权与本职工工作有关的属销售公司权限范围的权限，并对其全部负责。

2．2．2有权按总公司规定的权限对地区所属人员进行调动、奖惩及人事安排。

2．2．3有权参加全国及区城内地方性医药订货会议，签订产品内销合同，组织实施。 2．2．4有权过问销售计划平衡、微机开票、货物发运、质量退货等环节的协调处理工作。

2．2．5有权检查地区的奖金费用分配，并对办事处各项费用支出进行审核。 3．综合计划科职责、权限 3．1职责 ．

3．1．1负责编制总公司年度销售计划草案，为工厂制订全年生产计划提供依据。 3．1．2依据工厂下达的生产计划，负责编制年、季、月销售及回款计划，并负责协调实施。

3．1．3负责统计、汇总、分析总公司各种经营数据，据此编制《营销月报》。 3．1．4负责科学管理，妥善保存有关合同、信函、电文，为纠纷提供依据。

3．1．5负责与市场部、生产调度处、物资管理处、质检处等相关部门的协调衔接工作，发挥管理工作的 整体功效。

3．1．6负责接待来厂用户，函电处埋及有关日常销售业务的处理。 3．1．7负责货物的调拨、调配、发运、运输费用的结算、审核、统计。 1q 3．1．8监督货物的装卸，对货物的内容进行复核。 3．2权限

3．2．1有权督促、指导各地区(办事处)落实销售回款指标和任务。

3．2．2有权督导、检查各地区(办事处)、仓储核对及对综合业务员进行业务指导。 3．2．3对物流的全过程进行监控，对于近效期的产品有权调配、处理解决。 3．2．4有权确定发货形式，合理调配货物。

3．2．5对物流问题的处理有权牵头与其他业务部门衔接。

3．2．6有权对工厂仓库进行检查、了解，随时掌握货物生产和库存情况。 4．财务科职责、权限 4．1微机开票员职责

4．1．1严格执行公司有关开票制度和价格政策，依据办事处的调拨单开具发票。

4．1．2认真同办享处核对大中转帐，保证大中转帐目同工厂帐目帐帐相符，定期到办事处进行太中转帐

与库存的检查，核实帐、物是否相符，对帐物不符的，应协助办事处查找原因并及时处埋。 4．1．3与办事处保持经常联系，将办事处的市场情况、价格信息及时反馈给领导，以利领导决策。

、

4．1．4协同对口会计分期分批核对住来帐，为办享处人员对帐提供完整的资料。 4．2微机开票员权限

4．2．1有权监督检查办享处开具的调拨单及发票。

4．2．2有权督导检查办享处的库存、帐目情况并进行业务指导。

4．2．3有权对大中转帐、住来帐进行监督控制，并对核对情况进行指导。 4．2．4有权要求办事处反馈市场情况、价格信息。 4．2．5有权要求办事处报出各种报表。 4．3会计员职责

4．3．1院各遵守国家财政法规和财经纪律，贯彻工厂、总公司制定的规章制度。 ． 4．3．2依照国家价格政策，认真审核发票上各项内容是否符合规定要求，严把盖章关。 4．3．3认真登记回款，做到准确无误，并及时制作凭证。 4．3．4认真审核销售业务的各种票据，对销售费用支出进行严格控制，把关，堵塞漏洞。 4．3．5对商业单位住来帐欠款情况做到心中有数，协助办事处有计划到商业进行对帐。 4．3．6登记好住来帐簿，明细帐要与工厂财务处总帐相符。 4．3．7负责进行财务综合分析，当好公司领导的参谋。 4．4会计员权限 ’

4．4．1．有权督促指导各办事处落实回款． 20 4．4．2依据公司价格政策，对不符合规定的发票有权拒绝盖章。

4．4．3有权审核销售业务中的各种票据，并对销售费用支出进行严格控制，堵塞漏洞。 4．4．4有权对办事处的商业欠款额度进行控制，并协助办事处进行对帐。 5．核算办职责、权限 。 5．1职责

5．1．1负责参与制订总公司经济责任制方案。每月严格按责任制对各办事处、各业务员进行考核计算，

做到奖金分配合理．计算准确、发放及时。

5．1．2负责审核各办事处、经营部经济责任制，并存档备查．

5．1．3负责总公司奖金、费用的计提、发放及管理，每月将奖金发放、费用支出情况进行统计、分析，

并上报公司经理。工作中做到坚持原则，严格把关，为公司领导负责。

5．1．4负责审核各办事处奖金发放、费用使用情况，坚决抵制奖金发放中的不正之风，发现问题及时向 领导反馈。 5．1．5负责审核公司职工(不含经营部)的差旅费及驻外业务人员备用金的使用、核销、催要工作。

5．1．6负责公司职工劳动工资、养老保险、公积金争项管理。负责公司风险金的管埋。 t 5．2权限

5．2．1有权参与总公司经济责任制的讨论、修改、制订。 5．2．2有权审核各办事处及经营部经济责任制。 5．2．3有权审核各办事处奖金发放、费用使用情况。

5．2．4有权审核公司各种费用票据、差旅费票据的合理性、合法性，对不符合工厂、公司规定的累据有 权拒签、拒付。

6．核查科职责、权限 6．1职责

6．1．1负责协助各办事处整理核对集散、小中转的帐目及库存量，配合开票员监督各办事处大中转库存，

发现问题及时处理，做到帐物相符，对办事处库存帐及应收帐不定期进行循环检查，杜绝办事处库存及应收 帐帐目不清。

6．1_2负责定期核对商业仓库保管帐与办事处流水帐，要求做到帐帐相符。检查中要及时发现问题，确

保办事处帐目准确，维护工厂利益。 6．1．3负责监督各办事处按总公司的规定严格管理调拨单，并督促办事处把调拨单的存根联及时返回，

由核查科进行审查，然后按顺序装订成册，存档备查。

6．1．4严格执行对帐申请审批程序，建立对帐台帐，对对帐过程中发现的问题及时反馈给有关领导。

6．1．5负责汇总、整理对帐原始资料及对帐总结报告，建立对帐档案并及时归档，督促有关部门有关人

，1 员及时处理遗留问题。 6．2权限

6·2．1有权对办事处的货物、帐目、调单、费用等内部管理项目进行检查监督。 6．2．2．有权代表工厂到商业单位对帐，并对对帐结果负责。 ，

6·2．3．对检查或对帐中发现的问题，有权上报公司领导，并对处理意见有建议权。 7．质量信息办职责、权限 7．1职责

7·1·1牢固树立“用户第一”的思想，对用户在产品使用过程中出现的质量问题及时反映给有关部门，

根据质检处、总公司的意见及时、妥善地予以处理。

7．1．2及时收集、整理质量信息资料，为总公司及工厂决策提供准确的数据。

7·l·3及时向工厂反映用户对产品质量的要求，耐心解答用户对产品质量提出的问题。

7·1·4严格控制非质量退货，对退货严格按GMP要求进行科学管理，做到帐目清楚，原因准确，并及时督 促各办事处处理帐目。

7．1．5负责为各办事处及用户提供有关产品质量的文件资料，当好**总厂的服务窗口。 t 7．1．6负责定期走访用户，征求用户对产品质量的意见，以及对售后服务的要求。 7．2权限

7·2·l有权将产品在使用过程中出现的质量问题及时反映给有关部门，如遇紧急恃况或重大质量问题 可越级清示。

7-2．2在征得有关领导同意的情况下，有权灵活地处理所发生的临时或特殊的质量问题。

7．2．3有权了解工厂在产品质量方面的改进情况。 7．2．4对不符合退货审批手续的业务，有权不予授理。 7．2．5有权对各办事处处理质量问题的费用进行审核。 7．2．6有权参加相关知识的培训。 ． 8．市场开发处职责、权限 8．1职责

8．1．1在总公司经理的直接领导下，认真执行工厂和总公司布署的各项工作。 8．1．2对销售方式提出规范措施，并促进销售策略和促销措施的实施。 8．1．3建立和管理医药代表队伍体系。

8．1．4负责协助地区、办事处进行临床推广，及时走访用户，了解用户对企业及产品的意见和建议，负责 推广会费用的审批和效果的考核。

8．1．5负责收集、整理和掌握有关销售信息，组织市场调研及预测，提商业务素质及讲课水平。

’’

8·1·6负责印制、汇编宣传资料及宣传礼品制作，负责产品宣传及广告策划，提高企业及产品的知名度。

8．1．7负责产品装潢及包装设计。

8．1．8负责招聘人员的培训及制定全年培训计划并组织实施。 8．2权限 。

8．2．1有权督促各地区推广品种销售落实情况，在销售方式、方法上予以指导。 8．2．2有权协调工厂有关部门进行市场调研、信息分析，为领导决策提供依据。

8·2·3有权督促、实施广告宣传计划的落实与跟踪，把握督导宣传材料的印刷及宣传礼品的制作。

9．清欠办职责、权限 9．1职责

9·1·1负责各地区销售员所发生的陈欠帐的督促及清理工作，并对可能发生欠款业务提出预警意见。

9·1·2设立欠款户档案，将欠款单位、欠款金额、原经办人、现经办人、欠款原因、欠款户经营状况及

历史清欠结果一一登记入档。

9．1．3依照欠款户基本情况，对陈欠款逐项分类，根据分类情况，采取不同方式进行清欠。

9·1．4制定和落实清欠经济责任制，将清欠责任落实到人，将清欠结果与奖金挂钩，依据清欠实际回款 额度计算奖金。

9-l·5设立个人清欠台帐，将清欠责任人的清欠状况登记入帐，包括外出时间、差旅费用、清欠回款、

抵帐物等，以利对清欠人员进行考核。 9．2权限

9．2．1有权检查各地区、办事处清欠指标落实、完成情况，并依据清欠责任制下达奖、罚通知单。

9．2．2有权参加公司组织的对各欠款户查帐工作。

9．2．3有权对各办事处在销售业务中欠款总额超过30万元的户提出停货、清欠要求，有权对三个月未 回款户提出报警。

9．2．4有权召集地区经理、办主任清欠总结分析会议。 ． 9．2．5有权对新开业务户实施监督。 10．工会办职责、权限 10．1职责

10．1．1负责传达贯彻工厂职代会精神，监督执行职代会决议。

10．1．2负责组织职工积极参加公司的民主管埋和民主监督，广泛开展群众性合理化建议活动。了解反

馈职工思想动态及对公司的意见要求，依法维护职工合法权益。 10．1．3负责组织岗位技能培训，开展劳动竞赛活动。 10．1．4负责工会自身组织建设，指导检查各办事处搞好“职工之家”的创建工作，组织职工积极开展各

’气

项文体活动，丰富职工业余文化生活．

10．1．5负责对公司党员、办主任、地区经理的综合考评及后各干部的考察、写实。 10．1．6负责工厂及公司文件的收发、传递、整埋、归档工作。 10．1．7负责公司会议纪要的文字整埋及会议决议的督办。 ， 10．1．8负责公司各种材料、报表的复印。

10．1．9负责公司办公用品、卫生用品、劳保用品、职工福利品的领取、保管、发放。 10．1．10负责公司内部各科室定置管理、物业管理、安全卫生管理。

一i 10．1．11负责公司对外大型会议的筹划、组织工作及来访人员的接待工作。 10．1．12负责公司计划生育及独生子女的日常管理工作。 10．2权限

10．2．1有权监督检查工厂职代会决议的落实、执行情况。

10．2．2有权对公司党员、干部进行综合考评，行使民主管理、民主监督的权力。 10．2．3有权对职工的劳动保险、劳动保护的落实情况进行监督，依法维护职工合法权益。

10．2．4有权指导、检查各办事处“职工之家”建立。 t 10．2．5有权参加公司会议，井对会议决议的执行情况有督办权。 10．2．6有权检查各科室定置管埋、安全卫生。 新药公司

新药公司是在主管厂长领导下，负责工厂新品种的开发、上市、宣传、销售和回款任务的业务部门，

向主管厂长负责并汇报工作，业务上受集团公司经营管理部门的指导和监督。 1．新药公司职责、权限 1．1职责

1．1．1认真贯彻执行国家有关法规条例，严格执行工厂制定的各项规章制度。 1．1．2负责新品种的上市、推广工作，开拓和扩大销售市场及市场规划工作。

1．1．3负责督促、落实各地区、驻外办事处回款及各品种销售指标，按月、季、年全面完成工厂制

定的回款及销售计划。

1．1．4参与制定工厂长远及近期生产经营计划，负责提供市场需求信息，价格信息及市场发展趋势，

为平衡生产计划提供依据。

1．1．5协调做好市场调研、开发、售后服务及市场信息反馈工作。 24 1·l·6负责新产品的包装设计，协调包材选购、包装印刷工作，科学地制定实施广告计划，提高企 业及产品知名度。

1．1．7健全经营管理制度，强化经营管理的监督力度，防范经营风险。 1．2权限 。

1·2·1有权按工厂有关规定对新药公司所属人员进行调动、奖惩、晋升、降级等处理及人事安排。

1．2．2有权参加全国及地方性医药订货会议，签订产品销售合同，并协调组织实施。

1·2·3有权对产品质量、仓储管理、包材质量进行协调、监督和检查，并有权提出改进处理意见。

1．2．4有权对积压、退货产品协调有关部门提出处理意见和建议。 1．2．5有权使用和支配公司的资金及奖会。 2．各地区、驻外办事处职责权限 2．1职贡

2·1．1在公司总经理的领导下，认真贯彻执行国家有关法律及规章制度，落实工厂及公司制定的各 项规章制度。

2．1～努力完成公司制定的方针目标，确保地区销售、回款、对帐、清欠等项工作的完成。

2．1．3定期召开地区工作会议，研究分析市场，解决实际工作中存在的问题，为公司决策提供第一 手材料。

2．1．4适时调整区域销售策略，采取灵活促销手段，确保重点品种的销售。

2．1．5将公司销售回款指标落实所辖地区办事处及业务员身上，形成整体竞争职责意识。

2．1．6定期走访用户，完善售后服务工作体系，及时解决用户在销售中遇到的问题。 2．1．7参加有关产品定货会议，组织与用户洽谈及签订供货合同的会议。 2．1．8所辖区域“第二仓库”的检查、督促工作。 2．2权限

2．2．1有权对公司经理授权与本职工作有关的属新药公司权限范围的权限，并对其全部负责。

2．2．2有权按公司规定的权限对地区所属人员的调动，奖惩及人事安排。

2．2．3有权参加全国及区域内地方性医药订货会议，签订产品内销合同，并组织实施。 2．2．4有权过问销售计划，平衡微机开票，货物发运，质量退货等环节的协调处理工作。

2．2．5有权检查地区的奖金费用分配，并对办事处各项费用支出进行审核。 3．综合计划职责、权限 3．1职责 25 3·1·l根据各地区签订的销售合同结合工厂生产计划与市场开发计划编制年度销售、回款计划、审

核月份分配、发货计划编制情况。

3·l·2加强销售协议、合同的管理，对各办上报的合同、协议进行审核、存档。

3·l·3做好销售计划与工厂生产、供应、仓库、生产车间等部门之间的衔接工作，做好综合部内部

各岗位之间的平衡工作。

3·1·4随时掌握终端客户销售情况，确保商业库存及时转移到终端客户手中，密切注意终端客户销

售量变化情况，为领导决策提供信息。

3·1·5积极掌握市场信息，分析产品销售与价格情况，分析终端销售情况，为编制计划提供科学依 据。

3．2权限

3·2·1平衡好各地区产品销售计划，确保计划分解科学、合理、公正，监督计划的执行。

3·2·2随时掌握工厂、办事处库存与发货的数量、批号情况。随时掌握办事处之间调货情况，确保

库存科学合理，杜绝串货现象。对应收帐款、未开票金额、库存资金占用较大的，注意调整结构，严格控 制发货。

3·2·3监督销售协议、合同的执行情况，如不符合规定，应立即通知办事处终止或撤销合同。 ．

3-2·4严格控制非质量退货，严格控制不正常的调货，监督办事处进行帐目处理。 3．2．5有权督促、指导各地区(办事处)落实销售回款指标和任务。 4．广告策划部职责、权限 4．1职责

4·1·l负责营销人员的培训和考核，制定培训目标和培训计划、组织和实施培训活动并评价培训成 果。

4·l·2收集、整理和掌握有关销售信息，进行市场分析，建立健全内外信息网络，．形成快速有效的

信息收集一分析一发布一反馈机制。

4·1·3对每个新上市品种，都要有一个系统的营销策划和具体的广告策划方案。 4·1．4及时汇编、印制各种宣传资料及宣传礼品的制作。 4．1．5负责新产品的装潢及包装的设计。 4．2权限

4·2·l有权督促各地区(办事处)新品种的推广和销售情况，在销售方式、方法上予以指导。 4·2·2有权协调工厂有关部门进行市场调研、信息分析，为领导决策提供可靠依据。 4·2-3有权根据各地区(办事处)的销售情况，定期组织召开推广会，聘请有关专家、医疗单位等

’‘

进行讲课座谈。

4．2．4有权督促、实施广告宣传计划的落实与跟踪，把握督导宣传材料的印刷及宣传礼品的制作。

5．财务部职责、权限 5．1职责

5．1．1认真学习有关财经法律、法规，依法办事，新药公司所属的财务工作要严格把关。

5．1．2认真审核销售业务的各种票据，及时办理销售及回款结算工作，准确无误输入微机，按工厂

财务的要求，按时完成营业收入，应收帐款，制作赁证等工作。

5．1．3严格执行工厂制定的开票制度和价格政策，认真审核发票盖章必须负责任，认真审核发票各

项内容是否合格，准确无误，然后盖章生效，要将财务章妥善保管，确保工厂利益不受损失。

5．1．4审核办事处“大中转”库存对帐表，发现问题查找原因，及时反映情况，并监督办事处尽快 调整处理。

5．1．5根据公司计划部给办事处发货的大中转调拔单，按各办事处分品种、规格、批号、数量，准

确及时地输入微机大中转帐。

5．1．6认真登记办事处销售回款票据，及时登记转交给工厂财务处。

5．1．7认真管理好发票，特别是增值税发票、普通发票，从财务处领回时一定要认真审查，开完票

将底联如数上交财务处发票管理人员，保管好发票联及抵扣联，及时转交或发快件给办事处综合业务员，

并要逐笔登记，有传递手续。 5．2权限

5．2．1有权监督公司财务工作。

5．2．2有权对销售费用支出进行严格审核把关，做到费用合理，堵塞漏洞。 5．2．3有权监督各办事处的财务工作，对不合理开支有权废止。

5．2．4有权督促办事处对帐，对帐务不清者有权建议公司停止其工作。

5．2．5有权定期检查办事处帐务，必要时有权申请下办清查，办事处人员不得无理拒绝。

6．办公室职责、权限 6．1职责

6．1．1负责工厂及公司文件的收发、整理和归档工作。 6．1．2负责公司对外会议的筹划和组织工作。

6．1．3负责公司内部会议的组织、召集以及会议纪要的整理和归档。 6．1．4负责公司印章的保管和使用工作。 27 6·1．5负责公司各种材料的复印，及复印纸采购和管理工作，并负责复印机的日常使用和保养。

6．1．6负责公司车辆的合理调配及车辆的日常检查、保养和维护。

6．1．7负责公司办公用品、劳保用品、职工福利品的领取、保管和发放工作。 6．1．8负责公司职工的考勤工作。

6．1．9负责公司内部房间的调配，公共设施的维护工作。

6．1．10负责公司来访客人的接待及公司集体活动的组织安排工作。 6．2权限

6．2．1有权督办公司会议纪要的执行情况。

6．2．2有权对公司的安全、卫生和劳动纪律进行监督检查。 6．2．3有权对公司内部各部门的定置管理进行监督检查。

环境保护处 t 环境保护处是在主管副厂长的领导下，负责全厂环境保护工作。环保的基本任务是：根据工厂的实际环

境状况，坚持以预防为主，防治结合的原则，采取强有利的措施控制并治理环境污染，强化环境监督管理，推 行清洁文明生产，保证工厂在发展生产的同时，实现环境的可持续发展。环境保护处对主管副厂长负责，向

主管副厂长报告，业务上受上级环保部门指导。 1．环境保护处职责．权限 1．1职责

1．1．1负责贯彻执行国家环保法，落实省、市有关部门的环保规定，制定工厂的环境保护制度。

1．1．2总结年度方针．目标落实情况，制定下年度环境保护方针目标、年度计划、长远规划，保证企业

可持续稳定发展。 ‘

1．1．3编制并组织实施工厂环境保护措施计划，研究确定污染点源治理方案，提出可行性分析报告，

组织专家和专业部门评审。

1．1．4负责编制环保工程项目计划并组织实施负责专项贷款合理使用，组织工程验收并办理环贷的豁 免手续。

1．1．5组织定期对分厂、车间监测，上报污染动态，负责制定工厂各项排污内控标准按各点源污染总

量下达月缴纳排污费指标。

1．1．6负责组织实施新建．扩建．改建项目的环境评价，参加项目中环境保护方面的设计审查和竣工验 28 收。负责办理”环境影响报告书”、环保”三同时”手续，负责申请环保贷款和环保外资贷款。

1．1．7负责职工的环境保护意识教育，环保宣传和环保骨干的培训。

1．1．8负责环境保护管理．负责’’三废”的综合利用和合理处置，对造成二次污染负责。

1．1．9负责排污许可证申报和环境报表工作，负责协调排污费缴纳工作。

1．1．10负责处理群众关于环境污染问题的来信来访工作和人大代表、政协委员提案建议的答复。

1．1．1．11负责制定工厂清洁生产实施方案，制定审计工作计划，对确定审计重点，预防污染目标和简

易废弃物削减方案进行评估和筛选。 1．2权限

1．2．1有权监督检查工厂各分厂、车间、公司对上级制定的环保法规和工厂制定的各项环保规章制度 的执行情况。

1．2．2有权监督检查各部门对环保方针目标、年度计划和长远规划的实施情况。 1．2．3有权向车间、处室、分厂、公司等部门布置环保工作，对不适应环境保护的各项规章制度、操

作规程、工艺流程提出修改意见。

1．2．4有权监督、检查各部门环保措施计划的实施情况，有权对重点污染点源组织专业力量进行分析、L 试验，提出治理方案并组织评审实施。

1．2．5有权组织协调实施环保工程、负责工程技术、工艺和专业设备选择，负责工程总结，组织专业 部门验收。

1．2．6有权监督检查各部门对各项排污内控指标执行情况。

1．2．7有权对车间产生的废渣、废液等污染物进行综合利用、无害化处理或提出处理意见。

1．2．8有权对一切不符合环境保护处规定的工程项目、设施、设备不予验收，并有权制止投入使用。

1．2．9有权对任意损坏、拆除工厂环保设施或私自停运环保设施的个人和部门进行处理。

1．2．10有权对新、扩、改建工程项目和新品种的设计、工艺流程提出环保方面的要求及措施建议。

1．2．11有权对分厂、车间、公司排放的污染物按排污总量实许收费，并对超过内控标准部分按超标倍 数收费。

1．2．12有权对造成环境污染的分厂、车间、公司，根据污染情况提出处理意见。 1．2．13有权监督检查各生产部门的清洁生产，对在生产全过程中影响节能降耗、减污作用的工艺，设

备等问题，组织有关部门进行评估，适当调整，并督促实施。

1．2．14有权要求生产车间对不能再回收利用的高浓度有机残液必须送到焚烧炉进行焚烧。

2．处室管理干部职责．权限

各处室管理干部在环境保护处处长领导下，按分工负责环境保护的监督管理、统计报表、宣传教育、

车间环保治理工作的运行管理等工作，负责对分厂、车间、公司的环境管理．清洁生产，并对所从事的工作

’Q

负责，经处长授权，可行使与本职工作有关的属于环境保护处职责范围的权限并对其后果负责。

2．1对外管理干部职责权限 2．1．1职责

2．1．1．1贯彻执行国家、省、市制定的环保方针、政策、法令、法律和规定。 2．1．1．2负责制定工厂的环境保护制度、负责制定环境保护的长远规划，组织编制年度环保计划、年

度清洁生产方案，并监督落实。

2．1．1．3负责保证全厂环保设备的完善工作，经常深入基层进行环境检查监督，发现问题及时组织整 改。

2．1．1．4对出现的污染事故负责查清污染物及污染源，对污染事故提出调查报告和处理意见。

2．1．1．5负责指导基层环保工作，巡回检查各车间环保设施运行状况，发现问题及时提出整改意见。

2．1．1．6负责有关关环保工程立项、审批、项目贷款及对外有关环保工作的技术交流和联络的工作。

2．1．1．7办理新建．扩建．改建项目”三同时”手续，参与项目的设计审查和竣工验收工作。

2．1．1．8负责全厂污染物、固体废物的综合利用和无害化处置。

2．1．1_9负责组织环保展览，进行环境保护宣传教育和职工普法教育及环保员的培训组织工作。

2．1．1．10收集、统计环保资料，建立环保档案和措施档案。

2．1．1．11收集．整理国家．省．市发布的环保法规，收集编制各种资料，为环境保护处领导决策提供信 息。

2．1．1．12负责处理人大代表、政协委员关于环保问题的提案，批复建议的处理及答复。

2．1．1．13负责环境统计报表、企业排污申报和重点工业污染源动态报表工作。 2．1．1．14负责征收各分厂、车间排污费，对超内控指标的点源征收超标准排污费。 2．1．2权限

2．1．2．1有权监督检查分厂、车间、公司对国家环保法规和厂环保规章制度的执行情况并及时反馈。

2．1．2．2有权对各分厂、车间公司的生产现场进行巡回检查，对违反操作工艺或执行环保规定而造成

的超标排放或环境污染的责任者或部门提出处理意见。

2．1．2．3有权对各部门的环保设施运行情况进行监督检查，对违反操作工艺而造成环境污染除收缴排

污费外，还收缴超标排污费，报厂财务管理部，进入车间成本．

2．1．2．4对损坏、拆除私自停运环保设施的部门，及时向有关领导汇报，并提出处罚意见。

2．1．2．5有权参予新、扩、改建项目的审验收工作，对一切没有执行”三同时”或不符合环保法规定

的工程项目，有权建议有关部门立即采取措施，以确保项目实施。 ’

2．1．2．6强化”三废”全过程的管理，合理处置，严禁造成二次污染，对开发利用废物的部门实行科

学管理，执行有关协议，对违反协议或环保法的利用部门，除终止协议外应提出处理意见。

气n

3．环境监测站 3．1职责

3·l·1负责全厂的环境监测，劳动卫生监测工作，指导分厂的监测工作，定期检查质量控制工作，确

保企业监测职能。 ．

3·l·2协助处领导，负责与市、区环境监测站业务往来，执行网络监测任务。 3·l·3负责各分厂、车间环保设施运行的监测，对未达到去除率造成环境污染的车间，及时反馈给环

境保护处，为环境保护处领导决策提供信息。

3·1·4负责新、扩、改项目的环境评估和实验项目的监测分析工作，参加污染事故的调研分析。

3．1．5负责监测仪器、试剂的管理，对有毒药品实行专人管理。 3．2权限

3·2·l有权向环境保护处上报监测数据，反应拿业环境状况，供环境监督管理和环境治理。

3·2·2有权对污染事故进行监测分析，并向环境保护处上报监测数据。

3·2·3有权对排污点源进行全过程的监测，反映污染动态和环境质量变化情况。

3·2·4有权对环境治理试验、治理工程、设施改造工程提供监测数据，如实反映监测结果。

4．焚烧炉岗位 ． 4．1职责

4．1．1负责执行并完善焚烧炉处理工艺规程和岗位操作法。 4．1．2建立各种管理制度和操作人员的岗位责任制。

4·1·3负责焚烧炉各种设备的维修、保养，杜绝跑、冒、滴、漏，确保焚烧炉正常运行。

4．1．4保证废溶媒残液、高浓度有机废水及时处理。 4．1_5编制焚烧炉的备品、备件、大修更新计划。

4·1．6负责整个焚烧炉的经济核算，填报焚烧炉季、月、日的环境报表。

4．1．7负责焚烧炉操作人员的培训和考核，保证焚烧炉安全、稳定运行。 ． 4．1．8抓好焚烧炉的清洁生产，减少运行费用。 4．2权限

4．2．1有权在焚烧炉异常情况下，拒绝运行。

4·2·2对产生有机溶媒残液和高浓度有机废水的车间如出现异常情况，有权越权上报。

4·2·3对车间不能回收的高浓度有机废水，经环境保护处职能管理干部同意后，由工厂有关部门处理。 5．污水处理场 5．1职责

5．1．1负责执行并完善污水处理工艺规程和岗位操作法。

气1 5．1．2建立各种管理制度和各类人员的岗位责任制。

5．1．3负责污水场各种设备的维护、保养，杜绝跑、冒、滴、漏，确保污水处理正常进行。 5．1．4编制污水场的备品、备件、设备大修更新计划。

5．1．5负责整个污水场的经济核算，填报污水场年、季、月、日的环境报表等。 5．1．6负责污水场人员的培训和考核，保证污水场安全、高效运行。 5．1．7负责定期组织召开班组会，传达处务会精神并做好会议记录。 5．2权限

5．2．1有权对污水处理不完善的工艺、设备向领导提出整改建议。 5．2．2有权对污水处理场实施全过程的管理，抓好昼夜运行的”二记”，保证安全文明生产。 5．2．3抓好清洁生产，减少运行费用。 进出口公司

进出口公司是在主管厂长的领导下负责工厂生产用的部分原料药的采购，产品销售；从事进出口贸易

及合资合作等工作的部门。对主管厂长负责，向主管厂长报告工作。 1．1职责

1．1．1负责采购，供应工厂所需的部分原料，中间体及新产品试制所需的原材料。 1．1．2负责产品销售，开拓国内外市场，扩大进出口贸易。

1．1．3参与制订工厂长远规划及工厂生产经营计划。负责提供市场供求信息，价格信息等。

1．1_4负责编制原料采购计划，原料药销售计划，出口计划，回款计划。积极参加原料订货会，广州

交易会及世界医药博览会，并签订合同，对经济合同的保密性负责。

1．1．5认真执行经济合同，根据工厂的生产计划，保证及时完成各项购销任务。 1．1．6负责各种采购原料的统计与综合分析，为工厂生产决策提供依据。 1．1．7对采购进厂的原材料的质量负责。 1_2权限 ．

1．2．2有权参加国际、国内、省内的医药订货会，签订购销合同。

1．2．3有权对进出口公司所属人员的调动、奖惩、晋升，降级按劳人处规定的管理权限执行。

1．2．4有权支配和使用公司的资金及奖金分配权。 2．各科职责权限

各科在主管经理的领导下，对所从事的工作负责，经公司经理授权可行使与本职工作有关的，属于进

出口公司权限范围的权限，并对其后果负全部责任。 2．1出口科 2．1．1职责

2．1．1．1负责出口原料及制剂的销售，回款工作。

2．1．1．2负责提供出口原料药的国际市场的各种价格信息。

2．1．1．3负责与银行，保险公司及其他与出口业务有关单位的联系工作。

2．1．1．4负责与车间，仓库协调好各出口原料的入库，出库工作，及时掌握库存。 32 2．1．1．5负责各项基础工作，如台帐，合同等保管，整理工作。 2．1．2权限

2．1．2．1有权根据国际市场的变化，对出口原料的价格定位。 2．1．2．2有权对本科的各项基础工作进行管理。 2．1．2．3有权与国外客户联系。 2．2进口科 ， 2．2．1职责

2．2．1．1负责工厂指定的原料药及中间体的采购。 2．2．1．2负责各种原材料采购进厂的质量跟踪。 2．2．1．3负责各种原料药及时到厂，保证生产。 2．2．1．4负责采购后的报帐工作。 2．2．1．5负责基础工作及台帐的管理。 2．2．2权限

2．2．2．1有权与国外客户联系，时刻了解各种原料药的采购价格。 2．2．2．2有权与工厂的仓储部门联系，保证所购的原料药及时入库。

2．2．2．3有权向工厂财务部门申请购买原料药的款项，按合同时间及时汇给客户。 2．3原料科 2．3．1职责

2．3．1．1负责工厂原料药的国内销售及回款工作。 2．3．1．2负责工厂所需原料药的采购工作。 2．3．1．3负责各项基础工作的管理。 2．3．

1、4负责所购入原料药的质量跟踪。2．3．2权限

2．3．2．1有权对所销售原料的价格提出建议。

2．3．2．2有权与仓储部门联系，以便所购原料药及时入库。 2．4淀粉，酸钙科 2．4．1职责

2．4．1．1负责工厂原料药的国内销售及回款工作。 2．4．1．2负责工厂所需原料药的采购工作。 2．4．1_3负责各项基础工作的管理。

2．4．1．4负责所购入原料药的质量跟踪。 2．4．2权限

2．4．2．1有权对所销售原料的价格提出建议。

2．4．2．2有权与仓储部门联系以便所购原料药及时入库。 2．5储运科 2．5．1职责

2．5．1．1负责原料科及出口原料销售的运输工作。 2．5．1．2负责进货原料的提货工作。

2．5．1．3负责进出口原料药的报关，报验工作。 2．5．1I 4负责租船订舱工作。

2．5．1．5负责基础工作的管理及台帐的管理工作。 2．6计统科 2．6．1职责

2．6．1．1负责进出口公司的计划，统计工作，及时， 准确地为厂长及处长提供所需的数据。

2．6．1．2 负责公司的工资，保健及劳保工作，不出差错。 2．6．1．3 负责核销退税工作，确保退税款及时回笼。

2．6．1．4 负责开发票工作，严格遵守发票的管理制度。

2．6．1．5 负责办公室的管理工作，如：环境卫生，基础工作等。 2．6．1．6 负责本公司的财务帐目工作，严格按财务制度执行。 2．6．1．7 负责本公司的一切后勤工作。 2．6．1．8 负责编制公司的一切职责条例。 2．6．2权限

2．6．2．1有权定期检查各科的基础工作。 2．6．2．2有权监督计划的执行情况。

2．6．2．3有权参与公司劳动纪律的检查监督工作。 2．6．2．4有权参与公司的奖金分配工作。

总务处

总务处是工厂直属的后勤服务部门，受主管厂长直接领导，对主管厂长负责。 1．总务处职责、权限 1．1职责

1．1．1按GMP要求实施厂区绿化、建设和卫生管理，制定防止污染的卫生措施和卫生管理制度。

1．1．2负责浴池、自行车棚、水房的管理。

1．1．3负责独身宿舍的日常管理、大学生集体户籍的管理。 1．1．4负责招待所的管理。

1．1．5负责幼儿教育及幼儿保健，幼儿园的管理。

1．1．6负责生活后勤、房产管理等工作情况，提出调研报告和建议，并负责组织与实施。

1．1．7负责职工食堂、餐厅的管理及优质服务，保证职工就餐和客餐。 ’ 1．2权限

1．2．1有权检查监督所属单位对有关国家方针政策、法令和工厂的规章制度及决定、决议执行中的贯 彻落实情况。

1．2．2有权检查所属单位的各项计划执行情况并按各项细则进行全面考核。 1．2．3有权对所属单位进行人事调动、奖惩。 1．2．4有权签订厂长授权范围内的有关业务合同。 2．总务处办公室职责权限

总务处办公室是总务处办事机构，对总务处长负责，向处长报告工作。 2．1职责

2．1．1负责全处的劳动保护、职工福利、办公用品、车票、卫生用品等统计、提取及发放工作。

2．1．2负责总务处计划生育工作。 ． 2．1．3负责对工厂独身宿舍的户籍管理工作。

2．1．4负责总务处对下属各部门的定置管理、现场卫生及宣传报导工作。 2．1．5负责总务处工作会议的组织。

2．1．6负责总务处年、季工作的调研及准备工作。 2．2权限

2．2．1有权检查、监督总务处所属各单位在执行厂规、厂法及总务处的规章制度、决定的执行情况。

2 2．2有权指导总务处下属各单位的工作。

2．2．3有权对总务处下属各单位进行周检月评，按规章制度奖惩。 2．2．4有权按照处长授权召集组织各种会议并做好记录工作。 3．食堂、餐厅职责权限

食堂、餐厅是在总务处领导下的生活服务窗口、负责食堂、餐厅的全面管理和服务工作，对总务处长

负责，向处长报告工作。 34 3．职责

3．1．1负责职工食堂、餐厅的全面管理和服务工作。

3．1．2负责本部门的设施、设备、机具的使用、保养和管理。 3．1．3负责食堂、餐厅冬季用菜的采购、储藏工作。 3．1．4负责总务处交办的其他任务。 3．2权限 。

3．2．1有权依据处授权范围签订各种主、副食品的采购合同。 3．2．2有权对班组及内部职工进行调整及组合，合理安排班次。 4．综管科职责权限

综管科是在总务处领导下，为职工服务的后勤部门，对总务处长负责，向主管处长报告工作。

4．1职责

4．1．1负责全厂各车间倒班人员倒班宿舍的各项管理工作及卫生工作。 4．1．2负责职工浴池的各项管理工作。 ．

4．1．3负责全厂职工自行车存放管理工作，方便职工存取。 4．1．4负责全厂职工的饮用开水的管理工作。 ，

4．1．5负责汽锅的管理工作，做到按时开关、节约用汽。 4．2权限

4．2．1对下属各部门有权安排、组织人员参加处、工厂的各项活动，执行各种规章制度。 4．2．2检查各部门的劳动纪律、作息时间，对违犯劳动纪律的现象有权进行批评教育和处罚。

4．2．3有权因工作需要随时调整人员。 5．卫生科职责权限

卫生科是在总务处领导下，对总务处处长负责，向主管处长报告工作。 5．1职责 ‘

5·1·l在总务处领导下，认真贯彻落实国务院《关于加强爱国卫生工作决定》，接受各级爱国卫生部门 的业务指导。

5．1．2负责统筹安排卫生科各项工作和人员调配，参与工厂月联检联评全过程。 5．1．3组织科内专业会及工厂卫生大员会议，抓好全厂卫生大员的业务学习。

5．1．4负责协调各单位及上级机关工作关系，组织对全厂卫生检查评比工作全过程的落实。

5．2权限

5．2．1有权对全厂卫生、绿化工作不实不细单位提出要求和批评，及限期整改。 5．2．2有权参与工厂卫生达标评比全过程。

5．2．3有权对工厂各部门违反卫生绿化管理条例进行处罚。 6．房产科职责权限 6．1职责

6．1．1严格执行国家法令、工厂规章制度和各项维修操作规程。

6．1．2凡工厂产权内的家属宿舍，产权、居住权均统一管理、维修和监督使用。

6．1．3对房产进行建卡、微机管理，做到户数清、人口清、面积清，保证房管工作质量。 6．1．4负责总务处对所属各部门的备品备件仓储工作。 6．1．5负责对厂区及家属区的供暖工作。 6．1．6负责对家属区的能源管理工作。 6．1．7负责对总务处设备、电器、上下水维修工作及能源安全管理工作。 6．1．8按规定收缴房、水、电、包烧费及卫生费。 6．2权限

6．2．1有权依据授权范围进行房产管理。

6．2．2有权对所管理辖区、部门进行安全检查，杜绝不安全隐患。 6．2．3有权制定房产维修计划并进行实施。

6．2．4有权对家属区及总务下属各部门违反工厂能源管理规定的行为予以处罚。 6．2．5有权对抢占公房者予以处罚。 7．独身宿舍职责、权限

在总务处领导下，对总务处处长负责，向处长报告工作。 7．1职责

7．1．1贯彻执行有关政策、法令、工厂规章制度和宿舍管理制度。 ， 7．1．2负责组织宿舍的日常管理、人员安排、日检工作。

7．1．3负责宿舍设施的管理和添置，文化娱乐公共设施的维护。

7．1．4负责宿舍的定置、定位、文明卫生、安全防火、防盗工作等工作。 7．1．5负责检查住宿人员遵守住宿守则。 7．1．6负责做好宿舍的优质服务工作。 7．2权限

7．2．1有权检查住宿人员的住宿及卫生情况。 7．2．2有权组织人员参加处、工厂的各项活动。

7．2．3有权随时检查住宿人员对宿舍设施的维护，对违反规定者有权予以罚款。 8．财务科职责权限

财务科是总务处的业务部门，对处长负责，向处长按期报告本部门的财经业务工作。 8．1职责

8．1．1组织对财务专业人员认真贯彻执行党和国家的财政政策及工厂决定、厂长指令。 8．1．2参与处各项收支计划。

8．1．3维护国家财经纪律，保护国家财产不受侵害。

8．1．4做好会计凭证、会计帐本、会计报表的装订与保管。

8．1．5负责总务处劳资管理工作，负责总务处日常劳动纪律的监督检查工作。 8．2权限

8．2．1对于违犯财政政策、财经纪律的行为有权劝阻，有权制止。 8．2．2对不符合财务制度的收支业务，有权拒绝办理。 8．2．3有权了解、抽查本单位财产物资保管作用使用情况。

8．2．4有权对总务处所属各部门的考勤情况严格管理，对违反劳动纪律的严格处罚。 9．招待所职责权限 9．1职责 9．2负责贯彻上级有关旅店业的规定和工厂的规章制度。

9．3负责查阅住宿客人的单位介绍信、身份证及工作证，并按规定登记本和卡片。 9．4负责管理爱护所内一切设备、被褥等各种用具。

9．5负责优质服务，礼貌、热情、周到，加强治安防范。 ． 9．2权限

9．2．1有权对来住宿人员查验有关证件。

9．2．2有权禁止在所内打闹喧哗、赌博、酗酒闹事。 9．2．3有权对所内一切用具丢失损坏要求按价赔偿。 10．托儿所职责权限 10．1职责

10．1．1负责按省市教育大纲培养教育幼儿全面发展。 10．1．2负责合理科学配餐，做好卫生保健工作。 10．1．3负责幼儿的健康和在园安全。 10．1．4负责园内一切设施的保管与使用。 10．2权限

10．2．1有权对园内职工进行合理安排、调整。 36

10．2．2有权对危害幼儿健康的行为进行制止。 厂长办公室

厂长办公室是工厂的行政综合管理部门，负责厂部的调研、督办、文秘、接待信访工作。行政受主管

厂长领导，对主管厂长负责。 1．厂长办公室职责、权限 1．1职责

1．1．1根据工厂的中心工作，为领导当好参谋和助手，负责做好厂领导交办的工作任务，及时检查

落实各单位对厂领导指示的执行情况，并随时向厂领导报告。

1．1．2深入实际调查研究，掌握情况，及时向厂领导提供资料和信息。

1．1．3指导和监督有关部门提供上级和厂级领导所需的资料、工作总结及专题报告。 1一．4负责起草匠工作报告工作总结，并负责向上级机关通报情况。

1．1．5负责安排好厂务会、行政会、干部会以及全厂性其它会议的组织工作和会议文件准备工作、

做好记录，并检查落实会议精神执行情况。

1．1．6根据厂领导指示，负责工厂上报的各种，转发的各类公文、函件、资料的审稿、打字、复印、交换和管理工作。

1．1．7负责厂级领导外来文件、函件的登记、审批、传阅、立卷存档和厂级领导报刊、杂志、信件

的收发管理工作。

1．1．8负责接待及处理来信来访。 1．1．9负责小车队的管理与人员调配。

1．1．10负责厂级领导办公室、接待室、会议室的日常管理工作。 1．1．11负责外来人员联系工作以及上级和兄弟单位领导来厂的接待工作。 1．1．12负责交换台的管理。 1．1．13完成厂长交给的其它任务。 1．1．14负责对办公房间的调配工作。 1．1．15负责对办公室房间的调配工作。 1．2权限

1．2．1有权要求对工厂厂长办公会，各专业会议决议的落实情况进行督办、协调。 37

1．2．2有权要求各部门按期提供工作计划、总结等有管资料。 1．2．3有权在职责范围内协调各部门的相关管理工作。 1．2．4有权审核范并拒绝承办不符合的相关管理工作。

1·2·5有权对安装的电话用户(部门、个人)的使用情况进行检查。，并对违章者进行处罚。

1．2．6有权处理厂内外群众来信、来访、上级信访门批转的案件。 1．2．7有权对工厂小车进行调配和使用。 2．各专业岗位职责、权限 2．1文秘工作职责

文秘在办公室主任领导下，负责文件与印签管理，参与工厂政务工作，对所从事工作的及时性、正

确性和保密性负责，经办公室主任授权可以行使与本职工作有关的、办公室权限范围内的权限，并对其后 果负责。

2．1．1职责

2·1·1·l按厂长办公室领导指示，不定期深入全厂各部门进行调查研究，了解情况并及时分析、提

出建议、制定措施，向厂长办公室领导汇报。 t 2·1·1·2了解并掌握、汇总工厂生产、技术、经营、企管、生活、教育等方面的资料和情况并及时

分析、提出建议、制定措施，向厂长办公室领导汇报。

2·1·1·3负责安排组织并参加厂长召开的专题会议和厂务会议，做好会议记录、会议决议和整理归

档工作，检查会议执行情况。

2·1·1．5负责厂部和厂领导的正常行政工作，完成厂领导和厂长办公室领导交办的一切工作。

2·1·1·6对上级文件和外单位来信来仿进行收发、登记、传递、催办、出借、清退、销毁、立卷、归档。

2．1．1．7发文件和以厂部名义下发文件的登记、编号、发送、归档。

2·1．1·8负责审办各厂长和厂办主任印签的各部门和个人对外联系事宜的介绍信及有关证明。

2．2行政工作 行政人员在厂部主任领导下，负责内外事接待、厂领导办公室、会议室、接待室日常管理工作，对所 从事的工作负责，经厂办公室主任授权可行使与本职工作有关的、厂部办公室权限范围的权限，并对其后 果负责。

2．2．1职责

2．2．1．1负责接待上级部门领导或兄弟单位厂级领导来厂检查工作或联系工作。 2．2．1．2负责市内文件交换及厂领导和厂部办公室的报刊杂志、信件的发放工作。 2．2．1．3负责厂领导办公室、厂部会议室的清洁卫生服务工作。 1R 2．2．1．4按时完成厂领导及完成办公室领导交办的其它工作。 2．3打字室

打字员在厂长办公室主任，负责材料打字工作，对所从事的工作负责，以主任授权可行使与本职工

作有关的、办公室权限内的权限，并对其后果负责。 2．3．1职责

2．3．1．1负责厂部、党委上报下发的文件和全厂对外公文材料的打字。 2．3．1．2及时销毁处理用过的腊纸、软盘及有关材料，严格执行保密制度。 2．3．1．3负责对打字室内设备的检查、擦洗、润滑，搞好日常维修保养。 2．3．1．4完成厂部办公室领导交办的其它任务。 2．4信访室

信访在帮部办公室主任领导下，正确执行党的方针、政策和法规，受理厂内外群众来信、来访接待、

登记、立案、调查了解结案处理工作。 2．4．1职责

2．4．1．1按归口办案原则，对来信来访及时传递有关部门调查处理，做好催办工作，做到落实有结 果。

2．4．1．2对上级批办案件，及时请示办公室主任，按要求进行调查处理，并将结案隋况及时上报批 办机关和部门。 2．5史志办

史志办在厂长办公室主任领导下，负责工厂名志材料收集、编写、印制及发送、管理工作。

2．5．1职责

2．5．1．1广泛搜集厂内不同时期，各个部门有关，各部门的总结、报表和简报等。 2．5．1．2对所掌握的，分类收藏。

2．5．1．3认真完成上级部门要求的史志材料上报工作。 2．5．1．4阶段性地编辑成书负责印刷工作。 2．5．2权限

2．5．2．1有权要求各基层部门和管理部门阶段性地上报情况概要，报表和有关资料。 2．5．2．2有权深入基层了解情况，调查研究、收集材料。 2．5．2．3有权在档案室和其它部门查阅资料、文献。 2．6小车队 小车队在厂长办公室主任的领导下，负责出车、车辆保养工作，对所从事工作的及时性、性负责，

经办公室授权可行使与本职工作有关的办公室权限范围内的权限，并对其后果负责。

一

2．6．1职责

2．6．1．1根据厂部和办公室领导的指示和要求，圆满完成出车任务。

2．6．1．2负责搞好车辆保养、维修及管理工作，做好修车保养记录，编制每年的维修计划。

2．6．1．3爱护车辆，保持车容整洁、文明行车，礼貌待人，并对小车队安全防火工作负责。

2．6．1．4完成厂部办公室领导临时交办的工作任务。 2．7交换台

交换台在厂长办公室主任的领导下，负责工作通讯、总机维护及电话修理工作。经办公室授权可行

使本职工作有关的办公室权限范围内的权限。 2．7．1职责

2．7．1．1对全厂电话畅通、保证通讯负责。 2．7．1．2负责全厂电话分配及电话修理工作。

2．7．1．3在保证外线、长途通讯畅通的情况下，对保密负责。

2．7．1．4负责工厂扩建工程的通讯配套工作及增容立项工作，并上报办公室主任审批。

2．7．1．5完成厂长办公室领导交办的其它任务。 安全技术处

安全技术处是在工厂主管厂长领导下，负责工厂职业安全卫生技术管理的部门，主要工作是职业安全

卫生技术教育、职工安全技术教育、安全检查、事故调查处理、工业卫生管理、劳动防护用品管理等。对

工厂主管厂长负责，向工厂主管厂长报告工作，业务上受上级有关部门的指导。 1．安全技术处职责、权限 1．1职责 ‘

I．1．1认真贯彻执行《中华人民共和国劳动法》及国家有关职业安全卫生技术方面的法令、规程和标

准，协助厂长监督、检查、组织、推动企业的安全生产工作。

1．1．2负责组织制定、审查和修订职业安全卫生管理制度和安全操作规程，负责贯彻落实并监督检查 基层执行情况。

1．1．3负责编制年度安全技术措施计划，有计划地改善生产环境和劳动条件，督促、协调有关部门按 期执行。 1．1．4负责对新入厂的职工、临时工、实习人员进行入厂前的职业安全卫生技术教育。对全厂职工进 40 行安全生产思想教育和安全技术培训考核工作。负责组织特殊工种的培训考核发证工作。

1．1·5定期组织全厂性的安全大检查和进行日常的生产现场检查。对查出的各种隐患和不安全因素，

协同有关部门制定整改措施并督促按期解决。

1·1·6参加新建、改建、扩建工程“三同时”的设计审查和职业安全卫生技术方面的论证工作，提出

安全技术方面的要求。协助有关部门做好新建、改建、扩建工程‘‘三同时”竣工验收及工业卫生监测工作。

1．1．7协助设备、技术等部门对新工艺、新设备的调研、选型及安全技术论证工作。

1·l·8坚持事故处理“三不放过”的原则，负责工伤事故的调查、分析、处理及统计报告工作。同时

对工伤事故的统计、报告工作的准确性和及时性负责。

1．1·9负责劳动防护用品采购计划的制定。对劳动防护用品式样、材质的选择、保健费、防暑饮料的

发放标准，并负责审批发放工作。对劳动防护用品的采购、发放、使用等环节进行监督管理。

1·l·10负责工业卫生和职业病防治工作，负责对有毒有害等危险作业场所的治理，不断改善劳动安

全卫生条件，保护职工的健康与安全。参与医务劳动鉴定工作。督促有关部门做好职工劳逸结合和女工保 护工作。

l·1·1l负责对工伤、职业病的调查、认定、处理工作，并将有关材料移交劳动人事处、卫生院处理，

参与工伤、职业病的评蘸鉴定工作。

1·1．12负责锅炉、压力容器、电梯、起重设备、厂内机动车辆、高大建筑物避雷装置的安全技术性能 检验和管理工作。 1．2权限

1·2·l有权管理检查各部门对《劳动法》、上级有关职业安全卫生、安全生产政策、法令及工厂职业安

全卫生技术管理制度的贯彻执行情况。

1．2．2有权向各部门布置职业安全卫生工作，并监督检查执行情况。

1·2．3在执行任务时，有权随时进入厂内的任何要害部门，并可调阅有关资料了解情况。

1·2-4对一切不符合职业安全卫生技术规定及要求的设备、设施、工艺，有权不予验收和会签，并有

权制止投入运行并及时向主管厂长汇报。

l·2·5有权制止违章作业和违章指挥，并按规定提出处理意见。遇有危及人身安全的紧急情况，有权 指令先停止生产活动，并立即报告主管厂长。

1．2·6有权对造成事故的责任者提出处理意见。有权对职业安全卫生管理工作做出突出贡献者提出奖 励建议。

l·2-7根据医院的诊断意见，对不适宜从事特种作业，有毒有害作业的人员，有权向劳动人事处提出 调离工作的意见。

1．2．8对不符合工伤管理规定的休假诊断、医疗费有权加以制止和处理。 41

工程部

工程部在主管厂长领导下，负责工厂技改项目和基本建设项目实施管理的职能部门，对主管厂长负

责，向主管厂长报告工作，业务上受上级工程主管部门指导。 1．工程部职责、权限 1．1职责

1．1．1依据上级批准的基建、技改项目，负责编制工程计划方案实施和组织领导，负责各项目按期保

证质量完成任务，认真组织竣工验收。

1．1．2负责全厂新建项目的土建工程施工和设备安装调试工作。

1．1．3负责工程建筑的预、决算编制、审核，负责施工进度的统计和总结工作，按时上报统计报表，并

收集和保管好各种有关存档资料。

1．1．4负责办理申请基建征地的地权和办理建筑许可证。 1．1．5负责对已批准的技改基建项目投资专款的合理使用。 1．1．6负责设备采购、定货和加工、保管、安装。 1．2权限

1．2．1有权按施工规范检查各项工程的施工进度和质量，并向施工单位提出要求。 1．2．2有权检查基建计划执行情况，处理施工中存在的问题，重大问题要及时向主管领导汇报。

1．2．3有权拒付一切计划外建设和超出设计范围的项目支出。

1．2．4代表工厂向施工单位签订建筑工程合同，并交涉合同执行中存在的问题。 ， 1．2．5有权进行施工现场签证，组织提出决定施工措施方案．对设计方案的选用审定提出建议，对所辖 人员的奖惩提出建议．

1．2．6有权审查施工单位的材料预算和工程预、决算。 2．各职能组织职责、权限 2．1办公室职责、权限 2．1．1职责

2．1．1．1根据国家、市经贸委和工厂所下达的年度计划草案，编制技改、基建GMP改造季、月度计划。

2．1．1．2编制基建、技改GMP改造项目年度资金使用明细，并按季、月下达各技改基建项目所须资金 计划。

2．1．1．3办理基建征地和审批手续。

2．1．1．4编报技改、基建GMP改造计划执行情况统计报表，并对各种统计报表所报日期、内容和数字 的正确性负责。

2．1．1．5根据工厂基建、技改GMP年计划项目，为招标、签定合同等工作服务。 2．1．1．6编审施工图预算和设备购置、材料概算。

2．1．1．7对工程预、决算的工程量、定额套用和取费是否正确负责。

2．1．1．8工程竣工后，要及时按预算及上级的规定协同工程施工组、财务组做好工程决算工作。

2．1．1．9负责各项目的工程图纸、各种批件、各类资料的搜集和保管。 2．1．2权限

2．1．2．1对不按基本建设程序办事的行为，有权向主管领导反映。 2．1．2．2有权拒填各种虚假报表。 2．2工程旖工组 42

2．2．1职责

2．2．1．1在主管处长领导下，配合施工单位，参与工厂所有技改、基建GMP改造工程的施工管理和工 程质量检查监督。

2．2．1．2会同设计单位制定大型施工项目的施工方案和施工措施。 2．2．1．3向各施工单位签发施工需要改变的施工现场技术通知。 2．2．1．4参与工种验收，办理交接手续。 ·

2．2．1．5对所发出的施工现场技术通知单和现场签证负责。 2．2．1．6对工程形象进度负责，对工程预付款负责。 2．2．2权限

2．2．2．1对违背施工程序和违反安全技术操作规程等现象有权提出停工。

2．2．2．2对不按施工程序及验收规范的施工、质量低劣的的工程，有权责令其停工或返工。

2．2．2．3对不按施工程序和反安全技术操作规程等现象有权提出停工。 2．2．2．4参与图纸会审，对图纸中存在的问题有权提出处理意见。 2．3财务组 2．3．1职责

2．3．1．1安排批准的技改、基建项目计划，负责编制财务计划，正确及时地反映技改、基建财务计划 的执行情况。

2．3．1．2实行会计监督、贯彻执行有关基本建设的方针政策，维护国家财政制度和财务制度。

2．3．1．3检查投资计划，财务计划和概(预)算的执行情况，分析资金使用情况。 2．3．1．4负责编制竣工决算，清理各项财产物资和各种债权、债务。全面核实技改基建结余资金，核

实各项收支，清理帐目，、与使用单位办理交接手续及移交固定资产手续。

2．3．1．5控制合同预付款和工程进度付款的支出，认真审查工程实际进度、预算价格和实际发生额，

核实无误后，方可划给进度款，竣工后一次结算。 ‘ 2．3．2权限

2．3．2．1有权拒付不符合财经制度的支出。 市场协调部

市场协调部在主管厂长领导下，负责全厂统计核算管理工作，收集整理分析厂内外市场信息、科技信息，

对工厂生产经营活动及项目工程进行预测、规划、控制和协调的市场综合开发管理部门，对主管厂长负责，向

主管厂长报告工作，个别业务受上级主管部门指导。 1．市场协调部职责、权限 1．1职责

1．1．1负责收集整理分析厂内外市场经济信息，为厂长决策，为工厂发展规划的制定提供依据。

1．1．2根据国内外医药产品发展趋势，负责做好兽药及其它产品走势及待开发产品市场潜力的预测及前期 准备工作。

1．1I 3负责工厂市场定位和产品市场定位。

1．1．4组织对新产品开发工作中的可行性论证工作。 43 ■■

1·l·5协助建立完善工厂生产及经营两大信息系统，形成工厂生产、经营信息中心，建立工厂统计资料历 史台账及人工数据库，对同品种厂家与企业生产经营活动相关的信息进行加工整理，并理顺信息渠道，建立健

全厂内外生产经营信息网络。

1．1．6负责工厂的整体形象策划。

1．1．7根据工厂发展方向和核定的工厂综合生产能力，组织编制工厂的中、短期规划，并每年修订一次。

1．1．8负责组织编制工厂年、季生产经营计划(包括个专业计划)，严密衔接，认真测算，搞好综合平衡， 及时上报下达。

1．1．9负责全厂计划统计管理工作，统一厂内统计计算口径和方法，准确、及时填报各类定期统计报表和 专业统计调查报表。

1．1_10负责向工厂领导提高反映企业生产经营的动态资料及各部门考核评比资料，总结经验，发现问题。

1．1．11协助新产品开发工作，对于新产品产前准备及试产过程，进行计划、检查、协调、控制和考核。

1．1．12负责工厂项目计划资金安排及项目预、决算审核。

1．1．13负责对全厂信息员、计划员、统计员的培训、业务指导，并开展业务竞赛。 1．1．14负责厂属各部门在厂内外获得信息资料的收集保存。 t 1．1．15负责工厂科技图书及工具书的购置及提供阅览场所。

1．1．16负责参与工厂经济责任制相关指标的制定，并负责考评其中内容。 1．1．17针对特殊合同规定的产品编制质量计划。

1．1．18归口管理顾客满意程度信息的搜集和统计分析，为质量管理体系持续改进提供建议。

1．2权限

1．2．1有权要求厂属各部门提供其专业管理内的各种信息资料． 1．2．2有权召集有关部门研究布置业务范围内的工作．

1_2．3有权按职责范围，签发和调整修改所编制各项计划指标，经厂长批准后执行． 1．2．4有权对工厂生产、经营工作按计划要求进行检查并进行考评． ． 1．2．5有权组织新产品立项调研、宣传策划、市场推广、追踪调查工作。

1．2．6有权对工厂原材料采购、产成品销售价格进行监督、检查，并提出意见。 1．2．7有权对未批准列入生产经营计划的生产经营活动加以制止。

1．2．8有权对违反统计法及有关规定，口径失实的数据加以检查纠正，有权要求追究责任．

1．2．9有权参加国家、省、市部门组织的有关信息、市场、计划、统计方面的各种会议。

1．2．10有权对部内所属人员的调动、奖惩、晋升、降级按工厂有关规定进行。 2．各业务组职责

各业务组在部长指导下，按分工负责各自的工作，经部长授权，可行使与本职工作有关的属于市场部权 44

限范围的权限，并对其结果负责。 2．1产品组职责

2．1．1负责国内外新产品信息的收集和分析总结。 2．1．2负责我厂新产品的开发规化。 。

2．1．3负责我厂新产品立项的组织调研、可行性论证。 2．1．4了解并掌握我厂所有品种的各项信息。 2．1．5负责对医药代表的培训。 2．2规划发展组职责

2．2．1负责制定工厂生产经营计划，并对生产经营计划进行组织实施、控制和协调。 2．2．2负责核定工厂综合生产能力，根据企业发展方向，组织编制工厂长远发展规划。 2．2．3负责基本建设和技术改造等项目工程计划的编制，资金计划的分配及预决算的审核。

2．3策划组职责

2．3．1负责工厂CI的策划并会同各部门共同做好工厂形象的宣传工作。

2．3．2负责工厂cS(顾客满意系统)的策划，完善我厂产品的售后服务工作，将企业形象永留公众心中。

‘

2．3．3负责产品上市策划和广告宣传策划。 2．4网络组职责

2．4．1负责我厂电子商务的开展，实现信息流、商流、资金流的统一。 2．4．2负责我厂网页的管理及在INTERNET上的运行。

2．4．3负责在网上发布我厂生产、销售、和企业文化等方面的信息。

2．4．4负责网络信息的收集和整理，并及时反映给有关领导，为生产和经营决策提供及时可靠的依据。

2．4．5负责企业战略数据库的建立和维护。 2．5销售分析组职责

2．5．1每季度出一期《销售分析》。 ． 2．5．2每月出一期《销售员快报》。

2．5．3负责销售公司、新药公司、进出口公司、研究所信息反馈。

2．5．4负责市场调研，收集品种市场销售信息及产品售后服务的调查和监督，协助有关部门处理质量问题，

建立用户档案，意见整理，并反馈消费者信息。 2．6综合组职责

2．6．1负责贯切执行国家政策、法令及上级主管部门的各项统计要求。

2．6．2负责分解、下达、检查、考核各项经济指标，发布考核结果，提供评比资料。 2．6．3负责审查指导各部门的统计报表，统一厂内统计计算方法和数字。 45

2．6．4负责积累、整理、汇编和保存工厂历年统计资料。

2．6．5负责综合统计各项经济技术指标和填报各种统计报表，并负责及时准确上报各种统计报表。

2．6．6负责定期发布经营月报。

2．6．7负责与以上各组密切协作，形成动态的竞争对手分析。 2．6．8负责进行工厂的产销形势分析。

2．6．9负责对国内医院及药店的用药情况进行综合分析。 2．7资料室职责

2．7．1负责工厂科研工具书及相关资料的订购。

2．7．2负责为工厂科研营销等人员提供工具书、信息资料等的阅览服务。 2．7．3负责对所存图书进行微机管理，并就有关章节提供复印服务。 财务管理部

财务管理部是在总会计师领导，副总会计师业务指导下的财务会计部门。对总会计师负责，向总会计

师和副总会计师报告工作，业务上受哈尔滨医药股份集团公司指导。严格贯彻执行党和国家的财经政策，

法令和制度。并对全厂经营活动进行监督和指导。同时为工厂的生产经营筹措资金，对工厂的生产经营进

行预测、分析。并为厂领导进行经营决策提供详实、准确的数据资料 1．财务管理部职责、权限 1．1职责

1．1．1在总会计师领导、副总会计师业务指导下，负责工厂各项资金的筹措和调度工作，保证工厂生

产经营和管理的需要。

推荐第2篇：大型购物广场有限公司岗位职责

一、招商部长的职责

负责招商洽谈贯彻落实和确定经营项目，联系供应商，了解市场需求和经营部位及调整部位，签订合同。

业务员：协助部长签订管理经营合同、审查合同，落实检查合同执行情况，防止漏签漏收现象，分类管理合同。

企业策划：企业现象设计，商品广告及大型促销活动策划。

二、运营部部长

负责“三保”工作管理，确保企业正常运转万无一失，做好后勤工作。

1、保安工作：负责企业日常安全，防火、防盗及夜间值班工

作。

2、防损员：负责超市防偷盗，监督收货各出口，收银台和员

工通道等各项检查工作。

3、保洁员：负责全商场环境卫生。

4、万能工：空调、电梯、电工、木工和电气设备，后勤门窗

维修。

三、综合部部长：

负责企业人员管理、培训教育并制定管理制度，现场服务、环境卫生、商品陈列的管理工作。办公用品采购熟知《消法》，协调消费者及员工关系。

1、人事：负责员工基础培训教育、企业文化宣传、提高员工素

质，培训提高团队精神，提高员工业务素质，负责员工相应 1

工作，核定绩效落实工作。

2、商管员：负责企业现场管理工作，监督检查现场服务、环

境卫生、商品陈列，接待各户投诉解决纠纷，熟知《消法》，落实企业各项规章制度。

3、业务员：负责企业办公用品和设备设施的采购，合理选择供

应商，比较价格，坚持物美价廉的原则。

四、财务部部长：

负责坚持监督企业财务管理工作，制定企业财务管理制

度，及时向经理提供财务资金运转和现金管理情况。规范

运作防范风险，强化财务计划管理职能，为企业完成各项

经济指标提供财务保障。

1、会计：按照会计管理制度，统筹企业资金合理运转，提供

资金使用率，保证企业销售成本和费用的真实性，认真核

对各项业务的合法性、真实性，手续完整性和资金的准确

性，编制会计凭证，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符，

妥善保管财务帐目，当好领导的参谋。

五、超市店长：

负责超市全面经营管理工作，编制年销售计划、周转次数、库存定额、人员管理、卖场管理，总结全年落实计划情况。

1、店长助理：协助店长做好日常管理工作，了解市场需求变

化及发展趋势，及时提供信息，协助店长做好卖场经营管

理工作，协调各部门关系，管理好经营人员。

2、部门主管：（食品部、非食部、生鲜部）

落实本部门销售计划，控制损耗，提高经济效益。编制人员班次，检查开业前、中、后销售情况，及时处理销售中出现的各种问题，监督检查员工的仪容仪表，组织员工开好班前和班后会，合理控制库存。

3、防损员：负责各部门的商品防盗、监督各部门经营工作，

保证卖场商品安全，协助各部门控制损耗，增加效益。

4、采购员：负责超市商品采购，安排制作货架排面陈列图，

促销活动，负有为企业减损增效的职责。

5、合同员：录入采购合同，管理合同及供货商资料，录入供

应商费用数据并下传财务。

6、负责收验商品，严格按收货制度收货，确保商品准确无误

收入卖场。

7、订单员：录入要货单，打价签、打条码、按要求变价、及

时下传商品变价数据。

8、及时收取卖场返回残品，及时向供应商调换、索赔残品，

按要求打返货单。

9、监控员：坚守岗位及时发现问题并向领导报告，负有为企

业减损增效的责任。

10、服务台：销售名烟酒、卖场广播宣传商品促销信息，负责

开发票、办理会员卡、退换货、赠品收发，管理存包柜、负责推车和购物篮管理和卫生、为顾客封包等。

超市订单员岗位职责

在本部门领导下，按照公司的规章制度开展工作。

一、按规定接收营运部门的要货单，及时生成商品订货单并

传给供货商。

二、按部门要求及时、准确、规范打印价格签、商品条码。

三、按采购部的要求及时、准确的审核并录入变价单。

四、每天按规定时间接收电脑室下传的信息，及时下传给卖

场（通知卖场负责人接收信息）。

五、及时向部门领导反馈信息当好参谋。

六、爱护设备保持设备清洁卫生，按规定操作，节约费用，

杜绝浪费。

七、负责已录入的原始单据的整理和存档保存工作。

推荐第3篇：大型中央空调区域经理岗位职责

1.制定区域市场的营销策略。2.负责渠道的规划与管理，深化二级市场网络的开发,维护区域市场秩序。3.负责经销商的协调、服务、支持与管理工作。4.负责区域市场的各项推广活动策划、组织、实施。

推荐第4篇：富士康

公司简介

富士康科技集团(foxconn technology group)是以台湾知名企业家郭台铭所创办的鸿海精密(台证所：2317，lse：hhpd，nasdaq：hnhpf)为核心所构成的企业集团，成立于1974年2月。专注于电子代工服务(ems)，旗下多家企业在台湾证券交易所、那斯达克、香港证券交易所或伦敦证券交易所挂牌上市。

富士康科技集团在郭台铭独创的“ecmms”(即“electronic component module move and service”的缩写，意为“电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务”)服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下，提供客户囊括共同设计(jdsm)、共同开发(jdvm)„„ 全球运筹及售后服务等等之全球最具竞争力的一次购足整体解决方案。透过购并等方式进行产业上下游垂直整合，建立起巨大的经济规模，并以出色的产品品质、服务效率及实惠的价格创造出惊人的利润，2005年超越新加坡的伟创力(flextronic)成为世界上最大的ems厂商。旗下各关系企业的制造领域涵盖精密电气连接器、电脑机壳及准系统、电脑系统与手机组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备等，营运据点遍及亚、欧、美三大洲，员工总数超过60万人，2006年集团总市值超过2.25兆新台币。

富士康科技集团是全球3c电子(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3c电子代工服务领域龙头等头衔。

集团多年来致力于研发创新，以核心技术为中心，包括：纳米技术、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精密模具技术、服务器技术、光电 / 光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。集团不仅具完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任;截至2005年底已在全世界共获超过15,300件专利，因此集团不仅在美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜(mit technology review)中，是全球前二十名中惟一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成为全球惟一能在过去五年持续名列美国商业周刊

(busineweek)科技百强(it100)前十名的公司!连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。

富士康科技集团(foxconn technology group)是以台湾知名企业家郭台铭所创办的鸿海精密(台证所：2317，lse：hhpd，nasdaq：hnhpf)为核心所构成的企业集团，成立于1974年2月。专注于电子代工服务(ems)，旗下多家企业在台湾证券交易所、那斯达克、香港证券交易所或伦敦证券交易所挂牌上市。

富士康科技集团在郭台铭独创的“ecmms”(即“electronic component module move and service”的缩写，意为“电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务”)服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下，提供客户囊括共同设计(jdsm)、共同开发(jdvm)„„ 全球运筹及售后服务等等之全球最具竞争力的一次购足整体解决方案。透过购并等方式进行产业上下游垂直整合，建立起巨大的经济规模，并以出色的产品品质、服务效率及实惠的价格创造出惊人的利润，2005年超越新加坡的伟创力(flextronic)成为世界上最大的ems厂商。旗下各关系企业的制造领域涵盖精密电气连接器、电脑机壳及准系统、电脑系统与手机组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备等，营运据点遍及亚、欧、美三大洲，员工总数超过60万人，2006年集团总市值超过2.25兆新台币。

富士康科技集团是全球3c电子(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3c电子代工服务领域龙头等头衔。

集团多年来致力于研发创新，以核心技术为中心，包括：纳米技术、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精密模具技术、服务器技术、光电 / 光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。集团不仅具完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任;截至2005年底已在全世界共获超过15,300件专利，因此集团不仅在美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜(mit technology review)中，是全球前二十名中惟一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成为全球惟一能在过去五年持续名列美国商业周刊

(busineweek)科技百强(it100)前十名的公司!连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。

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行业

计算机软件, 通信, 电子/半导体, 原材料/加工

地区

苏州, 淮安, 深圳, 重庆

地址

暂无

别名

富士康

性质 私营·股份制企业 规模 1000人以上 网址 暂无

推荐第5篇：富士康

一、引出问题-------富士康？赴死慷！

六连跳、七连跳、八连跳、九连跳。。。。。这些触目惊心的字眼一直在挑战着我们心

理承受能力的底限。。。这样的悲剧何时才能退出富士康的世界。。。退出中国的历史。。。

•山西王家岭煤矿事故的那些被困者,于绝境之中啃树皮喝脏水也要等到获救的那一刻,

那么这些纵身一跃的富士康员工,到底遭遇了什么比矿难更加让人绝望的困境?他们以生命的代价,在试图表达或述说着什么?

•这是末世情绪还是阴暗的企业文化在作祟,抑或兼而有之?人们只知道富士康并不健

康,它病了,而且病得不轻。

•企业不仅仅是为了给员工工资,更重要的是给员工人性化的制度,让员工有好的心理

状态给你设置下的“谋利”制度作贡献!——网友言论摘录

二、介绍基本概况

富士康简介是于1988年在内地投资兴办的专业生产电脑接插件、精密零组件、机内线揽、精密模具及电脑整机的高科技企业集团。

郭台铭简介台湾著名企业家，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。在企业管理方面，郭台铭治厂如治军，重视纪律，讲究细节。

三、对“自杀门”各方回应

1.人文关怀派-----深圳总工会希望其体现人文关怀，指富士康管理存在漏洞

2.愤怒派-----网友：批评富士康是“血汗工厂”、不尊重基层员工

3.打酱油派-----员工反应：自私、自利、嫉妒、无情-----“跳楼就跳楼吧人家跳楼管我们什么事”、“死一个少一个反正中国人多”、“跳楼应该跳到宝马车上死也该找个富人垫垫背！”、“这一跳他的家人又能拿到不少的钱！”

4.媒体派-----网易新闻：基层主管的工作方法不当“一个大企业的优秀不在于大,而在于它能不能变得“小”,让人和人之间的距离更近,不让大家感觉“我看不到希望”。我觉得不光是富士

康,未来整个中国的发展都面临新的博弈,就是成本越来越大。”——白岩松

5.学术派-----社会问题专家 ：其实徘徊在富士康的鬼蜮,不是别的,就是富士康用工方式和管理

方式。另外,现在也到了对这种“代工方式”进行反思的时候了；认为根源在于社会不公。大学教授：不能让员工不加班就难养家糊口类似富士康这样的劳动密集型企业,以利润为考量 无可厚非。但企业应该更好地保护劳动者的权益,更多地和员工沟通。企业和员工的关系,不能简单地定义为“赚钱—发工资”的关系。劳动关系有自己的特殊性,要让劳动者在企业里有主人翁的意识。不能因为对员工工作技能要求不高、员工流动性大,就忽视对员工的培养。

6.富士康回应 ： 富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态，承认应在管理上、企业文化上检讨自己的问题。

死者共同点 ：

坠楼事件多发生在80后、90后员工中；新生代员工文化程度更高，接受的新事物更多，

对城市生活更加了解，有很强的维权意识，也要求自身个性的发展；出事的大部分是新员工

四、原因分析：

(1)管理范围广，难度大：企业规模太大，虽然软件硬件设施建设优于其他企业，却不能顾及到每个员工的需求。“我们无法保证关心到每个员工。我也没有能力保证以后不再发生类似的事情。”——富士康新闻发言人刘坤

(2)管理严格 模式僵化：

通过军事化的管理，对劳动力权利与利益的进行剥夺：沉重的工作、严苛的体罚和责骂式管理齐向员工袭来；严苛的加班制度—— “软性加班”：过低的起薪让员工不得不选择“自愿加班”以增加收入；工作时间长， 24小时机器不停 ，12小时轮班， 假日少；新生代工人管理经验欠缺：对抗压能力、吃苦能力不如上一代却更有自尊和梦想的新生代工人的管理方式过于僵化严苛，忽略了他们心理的需求；仍以过去管理8万人的经验去管理现在的80万人 ；弥补员工关怀的管理疏漏：富士康只是考虑员工的工作需求和生活需求，却对员工的情感需求重视不够；

普工有„三‟怕：一怕管理层，是因为他们掌握着自己的绩效；二怕保安，因为可

能会挨打；三怕„分流‟，因为可能无工可做或工作多得累死人。

(3)“基层管理很乱”：“我们的基层员工很辛苦,每天就像机器一样做来做去,可以说被训练成

了一台机器。另一方面,基层干部不尊重我们员工的自尊心。骂你都很正常。”——离职员工马丽群

(4)狼性文化造就企业内部三重断裂

其一，企业与员工之间的断裂：企业和员工的关系很简单明了，企业过度追求利润，基层员工

劳动强度极大，被训练成了一台台机器。其二，员工与员工之间的断裂：同处一室，居然互

不认识，没有时间也没有心情。其三，工会与企业、员工之间的断裂：在富士康，工会显然

未能发挥应有的效用。

(5)富士康人力资源管理歧视性待遇问题

富士康的管理队伍——台干＆陆干台干属于当家的强势一方，陆干不容易被提拔，长

期弱势受压。富士康内地员工达到45万名之时，经理以上的陆干也仅有80名。待遇方

面存在天壤之别 ——陆干在公司管理团队的信任度、晋升空间以及股票期权的辐射度，与

台干相距甚远。

(6)与当地政府处好关系逃避监督与责任

在与当地政府的交往过程中，富士康对中国传统文化的深刻领悟与利用：中国的道德与法

律是通过看所施的对象和自己的关系，而加以程度上的伸缩，富士康通过打造自己对地方政府

的重要性，从而规避地方政府的监督与检查。地方政府已经默认那是企业的家事，无须政府插

手。

(7)绩效考核不公平

管理层级多，普工晋升机会小、争取时间长；“大锅饭”制度——普工干多干少一样的底

薪、一样的加班费，这保证了普工和线长们的底薪与加班费基本一致，而拉开收入差距也主

要在于加班时长与绩效工资。这样的话，由于底薪低，再扣除生活费和社保费，员工收入所

剩无几，只能被“自愿”选择加班。

(8)个人原因整个社会的不平衡给一些员工在心理上造成难以承受的冲击，最终选择自亡抗

议社会的不公；示范型自杀说：示范型自杀的广泛出现容易传染；新生代工人沉溺于网络虚拟

世界，自我维权的意识更强，很少与同事沟通

五、康针对自杀门所采取的措施

“孙丹勇事件”后建立员工关爱服务中心：在内部人员中培训100多名心理辅导员 ；设置“785785”

（请帮我请帮我）心理咨询热线；建立宣泄室供员工发泄

郭台铭请五台山高僧做法（外界对此意见不一）

恳请更多心理专家的支援

六、康给我们带来的反思与警醒

富士康对普通员工的冷漠和用工方式可以说是当前中国大部分企业的一个缩影富士

康许多企业相比，能按时发工资，依法提供加班费，企业内部硬件设施齐全……但即使如此，

也不能使那些跳楼的员工看到希望，富士康事件提醒我们，企业应该更注重人性化管理，员工

不只是机器！

为什么自杀的员工以80后90后居多? 作为80后90后的打工者，是受挫能力太弱？还是这个

社会施加给他们太大的压力？

责任全在富士康吗？目前中国自杀人数占世界自杀人数的1/4，每年有超过25万人自

杀，平均每两分钟就有1人自杀死亡、8人自杀未遂 ，富士康的“九”连跳在这些数字面前似乎

显得微不足道，媒体的报道是否有推波助澜的作用？

组员：芮淑萍2278119；周巧林2278120；姬晨曦2278123；徐文慧2278124

推荐第6篇：富士康

心得报告

来到富士康已有半年了，在这半年的时间里我学到了很多。富士康的核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”等。这另我更有信心在这里工作。在这里学习执行力、拓展知识、积累经验、锻炼智慧。

由于我入职时是在金加一厂实习，在那里我们主要是了解、认识一加到二加的操作流程，所以刚分到技术支援中心治具维护课维修三组时，对这里的全制程工作还不是太了解。所以来到这里组长先给我们讲了工作应注意的问题及如何来解决。所以组长在工作中是我们的良师益友。为了帮我们尽快熟悉工作，组长经常会给我们一些资料让我们看，并耐心的给我们讲解。

当然个人的进步离不开同仁的帮助和个人的平时学习、积累。工作中，先来的同仁各方面的经验个非常丰富，在我工作遇到不明白、不熟悉的、不了解情况的时候，这些同仁自然是我请教的对象，而他们也非常乐意教我。例如，一次有个车间报修，料在机台去不来，我过去弄了好一会就是能不来，情急之下我就给姚凯打电话，问他怎么弄。他就赶紧过来。示范给我看如果遇到这种情况，可以反复打气缸。这样就可以在拉杆转动时，把料取下了。经过这么长的时间，我从他们那里学到了很多，现在我已经能独立的解决大部分问题，这肯定离不开大家的帮助。

生活中，课内、组内都举办过相亲相爱德尔活动，这样大家可以增加友谊。从中我认识了一些好朋友，现在已经打成一片了，感觉有回到了学校时的那种感觉。

通过工作历练，现在我的组织协调能力得到锻炼，沟通水平得到提高。现在我能做到很好的与同事沟通、交流，把工作的阻力降到最低。同事也可以得到更多的帮助和指导。无形中学到很多东西，可以帮助提高工作效率

。

能加入这个团队是我的荣幸，在今后的时间里我会更加努力工作，服务这个团队，服务于富士康！

推荐第7篇：富士康

据统计，自2007年6月到现在，在不到3年的时间内，富士康公司已发生了12起职工自杀身亡事件，仅今年3月底至4月初，富士康连续6名员工跳楼，一时激起千层浪，“血汗工厂”再次成为富士康的代名词。

o

一家企业，如此频繁地发生职工自杀事件，绝不会是想自杀的人都汇集到了富士康公司。这么多非正常死亡事件是什么原因造成的？经过某些记者的深入调查终于揭开了富士康这家“血汗工厂”的秘密和残害员工的卑鄙罪行。

拒绝和员工签合同 采用人才外包制

o曾在富士康工作了3年的杨彬称，富士康要招聘普工是很容易的。 o

富士康工厂在深圳打工群体中的口碑不错，待遇、福利都比较好。我们了解到，深圳富士康的普工底薪是900元，平时加班费为6元/小时，双休日8元/小时，节日12元/小时。富士康在厂区附近建有宿舍，工人8人一间免费住宿。富士康还有食堂，星期一到星期五工人和其他员工吃饭完全免费。由于吃、住不用花钱，一个普工如果算上加班费，一个月可以拿到1800多元，有的甚至更多。富士康在中国其他地方的工厂的普工收入也在同类电子厂中居于前列。 o

“因此打工的人都想挤进富士康。”杨彬说。但一般普工单靠个人的力量很难跨入富士康的大门。

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深圳富士康的资深工作人员不承认富士康会与中介打交道。北京富士康工程师齐女士称，北京富士康的员工食堂张贴着醒目的“不要与中介打交道”的告示。然而，在北京的亦庄开发区，很多劳务中介却都是打着富士康的招牌招徕生产线工人。武汉广纳企业管理咨询有限公司和廊坊长康日辉公司同是劳务中介，它们的负责人却都表示与富士康有着长期的合作关系，能够将应聘人员带入公司，并提供就业机会。苏先生透露，个人是无法进入厂区的，富士康有严格的要求，但是我们与富士康人事部门的人很熟，可以带人进入厂区。工作介绍成功了，“作为回报，应聘者要交200元给我们，另外还要交200元给富士康的相关人员。”苏先生说。

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“这是富士康内外勾结来赚应聘者的血汗钱。”杨彬说，大家都心知肚明。 o

富士康通常是先与中介签合同，中介再与要进入富士康的普通工人签用工合同。在深圳的龙华富士康围墙上面，到处可以看到中介张贴的各种招工小广告。 o

据了解，富士康大部分普工都是通过中介的方式招聘进来。当然，也有部分普工是富士康通过跟内地的一些劳务输出部门合作，以扶持内地的名义，一次性地帮当地政府解决剩余劳动力的就业问题。“这些地区员工思想单纯，还更好管理。”杨彬说。

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富士康还与广西、湖南等地的一些大中专院校形成了合作关系，每年这些学校都会派出一些学生到富士康实习，而富士康方面也仅须为他们支付低廉的实习

工资，“每月1000元左右。”杨先生说。

克扣员工工资 员工一半收入靠加班

o2009年7月15日，据国外媒体报道，苹果在其2009年供货商社会责任进展报告中承认，其中国供货商存在员工超时工作，克扣加班费、薪酬低于最低工资水平等情况。

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报告声称，在去年的审计中，生产iPhone与iPod的83家中国代工厂有45家未支付员工加班费，23家支付的工资低于当地最地工资。

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苹果发言人史蒂夫?道林(Steve Dowling)表示，苹果自2007年起开始审查供货商的劳工待遇，已采取多项措施改善其中国代工厂外来及合同制劳工的境况，目前，苹果公司已要求代工厂调整措施，确保员工正当收入。

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从目前的现状来看，沿海城市电子代工工厂克扣员工工资已成普遍现象。 o

接受比特网咨询的苹果ipod的一家深圳代工厂的员工透露，该员工在这家工厂工作了四年，四年期间该员工几乎每天的工作时间都在12小时以上，一个月一般只有一天休息，但该工厂从未给过该员工加班费，去年金融危机开始影响该厂，员工现在连每个月810元的薪水都很难拿全。

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虽然报道中并没有指名道姓是哪家企业，但是作为国内苹果iPod最大的代工工厂，富士康在大家的恶意猜测中，显然是首当其冲的。

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南方日报报道位于宝安区的龙华富士康科技园，有工人33万左右，占到龙华区40多万人口的3//4。而加上观澜、福田保税区等工厂的工人，富士康在深圳的员工已经达到40多万人。

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龙华科技园北大门被称为朝阳门，门与门之间要么被高速公路护栏围了起来，要么有护城河把守，护城河内侧还有铁丝网，员工全部凭工卡刷卡进入，没有工卡的人，只有经过特批在内部人员的带领下才能进入。

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《华尔街日报》记者Jason Dean在2009年9月参观富士康龙华科技园后，将其比喻为“紫禁城”。

富士康员工早餐全部用生蛆鸡蛋制作

o 刘师傅在东莞塘厦银狐工业区的一家食品有限公司工作，他是一名蛋糕师傅，主要负责制作蛋糕和面包等。刘师傅说：“生蛆鸡蛋做做成的早点是专供富士康的早餐。”

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不看不知道 一看吓一跳。

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刘师傅带领记者参观了厂房，刘师傅称来到这个工厂一年多了，目睹了工厂制作食品的全过程，那些鸡蛋都是长蛆的和变质的，经过高温消毒了应该没问题。有的洗干净，有的洗不干净蛆就掉进去了那也没办法。

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正是这些长了蛆的鸡蛋做成了香喷喷的面包，每天正常供给富士康的员工当作早餐，由于有高温消毒，所以目前没有发现有人食物中毒。

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随后，刘师傅带领记者来到厨房，只见鸡蛋随地的放着，有些已经烂掉生了蛆，蛆就在鸡蛋上爬着，而做好的面包就整整齐齐的摆放在铁架上(铁架是没人清洗的)。

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刘师傅表示：“刚刚来到这个工厂的时候，他们也跟厂长和主管反应过，但是领导叫他们别管那么多，照做就得了”

“员工内心都有一种不平衡”

o “出现这么多的员工自杀，多少与富士康内部的管理模式有关。”一位自称被学校“卖”到富士康的员工张伟(化名)告诉记者，“我所在的车间有300多人，其中又分为主任、科长、班长、组长四个层级，这样普通工厂的声音很难传递到上面，老板的决策和对员工的体恤也无法传递下来，而且管理人员的相对稳定让普通员工感觉失去了晋升的空间。”

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据记者采访的一些富士康员工反映，目前其每月的工资都提到了2000元以上，而且在上下午都有半个小时的休息调整时间，而且加班完全采取自愿的方式，但是其工作中遇到的困难依然面临无处申诉的问题。

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工伤也是让部分富士康员工承受较大精神压力的因素。据张伟透露，他所在的为服务器机箱进行冲压的车间，“一不留神就可能断手，2009年就发生了多次工伤事故”。

在富士康，人是什么？富士康乐园？

o2009年5月，湖北黄冈人柳江接到一个电话，是他的同乡南钢打来的，“来富士康吧！”

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南钢是柳江的“发小”，2009年3月份从东莞的一家电子厂辞职来到富士康。 o

不仅工资高，甚至连衣服都用不着自己洗，在南钢的嘴里，富士康简直就是一个“乐园”。

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第二天，柳江就带着简单的行李从东莞赶赴深圳。

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在富士康龙华园区，就是南钢提及的乐园，2.3平方公里的土地上聚集了将近30万人。

每个工作日早上，蚂蚁般的人流从散布于园区各处的宿舍涌出来，穿过纵横交错的园区街道，流向繁忙的生产线。

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富士康在一些主干道安排了保安充当交警的角色。工作、吃饭、睡觉，一切都被安排得井井有条。看上去一切似乎都很完美。

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南钢没有说谎，同样是电子工厂，柳江每个月在富士康可以拿到1700元左右，原来在东莞那个企业只能拿到1300元。然而，柳江觉得不适应。这里人多，秩序井然，但没有什么生活气息。“路上看不到相互追逐嬉闹的场景，也没有大声喧哗的场面。”来自重庆的员工姜明证实了柳江的感受。

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普工年龄一般在18岁至25岁之间。但一进入富士康，这些不少还处于青春期的年轻人就迅速地“老成”了起来。

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这里的宿舍同样安静得让人有些害怕。在龙华园区G座的女工宿舍里，每层楼都有一台公共电视，电视前面有很多椅子。到了傍晚，会有一些女孩子围坐着看连续剧，但音量大多调得非常低。

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“我们宿舍里很少说话。”来自贵州的张瑶说。宿舍里是一种从早到晚的安静，每天24小时，看不见任何人在走道里奔跑或者大声喧哗。

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在一个30万人聚集的地方，却像是在荒野里，找不到人可以说说话

o 柳江和南钢是很好的朋友，但到一个工厂工作后，两人的见面次数并没有增加。柳江说，我们和同宿舍的人几乎不怎么说话，我和南钢也最多只能一周见一次面。

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在效率的背后，存在一个巨大的问号：在富士康，人是什么？

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“我觉得这里没意思，学不到任何东西。”重庆人姜明说。他中专学历，在富士康，他每天机械地做着重复的几个动作。这也是富士康大多数普通员工的工作状态。

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在富士康龙华园区，有一家小书店。店里的员工说，这里畅销的一直是《全中国最穷的小伙子发财日记》之类的书。“许许多多的农民工抱着青春的梦想进入了富士康，却发现自己几乎看不到任何晋升的机会，看不到梦想在实现。”对劳动密集型企业曾做过深入了解的广东观察人士萧南周说。

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他说，在很多劳动密集型企业，人只是实现企业生产目的的工具。 o

在富士康，员工的宿舍是随机安排的，进来一个安排一个。在富士康，同一个宿舍有一部分人上白班，一部分上夜班，所以经常的情况是说话也要压低嗓门。“这里只是一个睡觉的地方。”张瑶说。

富士康的普工占到员工总数的85%以上。在这个全球最大的电子产业专业制造企业中，普工们是流水线上的一颗螺丝钉，他们的生活被一再规范化一再简化，最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。“有时候觉得自己每天做的事情太少，太重复了。”江山抱怨说。

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所有的这一切，服从的只有一个逻辑：效率。

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效率的逻辑同样体现在一些不为人留意的细节中。5月14日，富士康今年的第十场励志晚会。这是专为入职不到3个月的新员工准备的晚会。4月份开始，富士康龙华园区几乎每周都有一次这样的活动。在这场励志晚会上，很多“90”后员工看到一半就想退场。“不许出去！”门口几个保安粗暴地喊话，随即拿着一根棍子拦在了门口。

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“保安就是这样的。我们出门的时候，都会做一些检查，有时候是很粗暴。”姜明说，时间长了，也懒得和他们发生一些冲突。

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对于富士康而言，这可能是一种有效的管理方式，但其中潜藏的含义是，这里需要尊重的似乎仅是秩序。

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萧南周认为：“对效率与秩序的过度尊重会导致人的生活被肢解，这在富士康有明显的表现。这也是导致员工„异化感‟增强的重要原因。”

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“这是一种病态，„工业化冷漠‟。他们感觉不到成就、尊重，只有挫折与疲惫，他们不愿意关心他人。”萧南周说。

在富士康，所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。在PCEBG事业部的一条生产线上，女工简洋正在不停地测一块电路板的正负级。她动作很快，几乎2秒就可以完成一块电路板的测试，连她自己都说不清楚，一天要测试多少块电路板。

“只能站着，不能坐着。”她笑笑，习惯了。

站着未必更辛苦。在她旁边的一排工友，手指上带着薄薄的橡胶手套，一直在低头做电路板，这样的姿势，一保持就是一天。

同样，在富士康，一线员工的生活环节也被细分，他们必须在规定时间内完成自己的生活。富士康的生产是“表格化”的，不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的，不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。“如果白班是7点30分开始，中午12点到1点之间就是吃饭的时间。”湖北人江山说，去掉排队和走路的时间，真正吃饭的可能只有中间的20分钟，如果这个点不去吃饭，就吃不到饭了。

为了实现效率，在富士康，要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的

地点，每天专门的洗衣公司会回收三次。

“不用洗衣服，有人做饭，工作以外全部被他们„外包‟了。”江山说，他感觉越来越累，晚上8点下班，开始还去网吧打打游戏，现在则直接回宿舍洗洗就睡觉，江山说，时间长了，连买报纸的心情都没有了。

在“科学细分”的生产环节、生活环节共同作用下，富士康实现了爆发式增长，工厂规模不断扩大。

1988年在深圳建厂后，富士康迅速壮大，目前在深圳地区的员工人数达到42万人，在中国大陆地区的总员工数则已超过80余万。

这种细分的生产环节、生活环节，在富士康被称为效率。它其实早有一个名字，叫“泰勒主义”。其精髓就是把作为管理对象的“人”看作是“经济人”，利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。

推荐第8篇：富士康

解析富士康跳楼事件

——责任归谁

2010年，富士康的跳楼事件应该是人们的焦点之一吧。那么，作为世界第一的代工厂，一年之内连续出现14起跳楼事件，究竟是什么问题？这责任又该归谁？是工厂，还是员工，亦或政府？

首先说富士康方面。在员工们进入富士康之前会签订一个用工合同，合同中指出，当员工想要辞职时，必须向富士康方面支付培训成本4000元，违约损失5000元，人事代理费每年1200元。巨额的赔偿让员工不得不放弃辞职，只能为富士康工作，这一纸合同就像卖身契一样，牢牢的抓住了员工。这必然也成了员工跳楼的一个关键性原因，试想，想辞工却辞不了，工作又是让人发疯，矛盾尖锐到一定程度，自杀变成了员工唯一的出路。另外，员工基本工资过低，单靠基本工资无法过活。为了赚更多的钱，员工只能选择加班，这大大占用了员工的休息娱乐时间，长时间机械般的重复同样的动作，生活单调无趣，一定程度上也诱发了员工自杀的念头。从这些方面看，富士康好像是负有较大的责任。

其次是员工自身方面。据调查，大量员工不认识自己的室友，工作的忙碌是他们没有时间去相互交流，人际上的冷漠，促使了员工内心的孤独，孤独，苦闷，一系列悲观情绪导致了员工们极差的心理素质。尽管如此，这也不至于导致跳楼。因为在80多万人的集体中，这种现象不是少数，但跳楼的是少数。这里我为什么说是少数，很多人可能认为一年14个人自杀相当的多了，网上的评论也是如此。但是，从计算上可以看出，其实并不然。下作说明，全球30秒有一个人自杀，那么每年大约就有365*24*60*60/30约105万人自杀，其中，中国人占全国自杀比例的三分之一，那么，中国每年就约有35万人自杀，富士康有80万多人，中国估计为14亿人，则富士康的预期每年自杀人数为800000/1400000000*350000 约200人！是200人！不是区区14人。这种现象离奇的好像是在说明富士康不仅不该因为跳楼事件而遭国人谩骂，相反，人们应该感谢富士康，因为富士康减少了的约180的自杀人数，员工的跳楼纯粹成了员工自身的问题，而不是富士康的。

最后是政府方面。当富士康出现了一跳，二跳，甚至是三跳，四跳时，其实，即使到了14跳，当地机关也没有很正式的对富士康进行调查，没有对富士康有违《劳动法》的制度进行调整。富士康作为一个大企业，人们对它的要求可能更高，但是企业毕竟是以盈利为目的的，为了盈利，很多的企业都会去剥削劳动者，在此时，政府的作用就是去进行干涉，保护劳动者。但此时，政府去哪了？很多评论说税收是当地机关对富士康不采取措施的主要原因。那么，是否还有其它原因，难道仅是税收这么简单。有时候钱权的关系是很微妙的。 总之，不能把富士康跳楼事件的责任归结于一方，各个方面都有一定的责任，说富士康承担主要责任也还是应该有待斟酌的。

推荐第9篇：富士康

首页->公司概况->集团简介

富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。

凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有90余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。连续8年雄居大陆出口200强榜首；2010年位居《财富》全球企业500强第112名。

深耕中国 完善布局

富士康持续提升研发设计和工程技术服务能力，逐步建立起以中国大陆为中心，延伸发展至世界各地的国际化版图。

在珠三角地区，建成深圳、佛山、中山、东莞等科技园，深圳龙华科技园旗下3家企业连年进入深圳市企业营收前十强和纳税前十强，每年为深圳税收贡献超百亿元。园区正转型为新产品研发与设计中心、关键制造技术研发中心、新材料新能源研发中心、制造设备与模具技术研发中心、产品展示/交易/物流配送中心以及新产品量试基地，力争成为深圳建设“国家创新型城市”的主力推手。

在长三角地区，布局昆山、杭州、上海、南京、淮安、嘉善、常熟等地，形成以精密连接器、无线通讯组件、网通设备机构件、半导体设备和软件技术开发等产业链及供应链聚合体系，助推区域产业结构优化和升级。

在环渤海地区，布局烟台、北京、廊坊、天津、秦皇岛、营口、沈阳等地，以无线通讯、消费电子、电脑组件、精密机床、自动化设备、环境科技、纳米科技等作为骨干产业，为区域经济发展输送科技与制造动能。

在中西部地区，投资太原、晋城、武汉、南宁、郑州、重庆和成都等地，重点发展精密模具、镁铝合金、汽车零部件、光机电模组等产品，积极配合“中部崛起”、“西部大开发”国家发展战略实施。

精进科技 赢取先机

在持续增强精密模具、关键零组件、机电整合模组等产品既有技术优势的同时，富士康积极推动跨领域科技整合，在纳米科技、精密光学、环保照明、平面显示、自动化、热声磁、工业量测、半导体设备等领域均取得累累硕果。

富士康-清华纳米科技研究中心在碳纳米管可控生长和应用研究领域，持续取得开创性成果。集团自主开发的工业机器人“FOXBOT”，在全球业界赢得技术及制造上的后发优势。

富士康华南及华东检测中心，是ILAC国际实验室认可的合作组织，其中R&D验证、产品检测、仿真实验、材料实验等处于世界领先水平。 富士康积极打造“节能、减排、绿化、循环”绿色企业，厉行RoHS\\WEEE等国际环保标准，自主研发LED节能灯、节能铝材、智能全热交换机等绿色产品，推动企业生产条件、生活环境和社会民生品质的持续改善。

富士康已建立起遍布亚、美、欧三大洲的专业研发网络，建立健全创新机制及知识产权管理平台，2009年，实现专利申请13400项，其中80%以上为发明类专利，连续5年名列大陆地区专利申请总量及发明专利申请量前三强。成为华人企业驰骋全球科技业的智权先锋。

回馈社会 关爱员工

富士康长期致力慈善公益事业，2008年汶川特大地震中，先后为灾区送去7200余万元善款。多年来集团累计捐赠善款逾十亿元，惠及全国30多个省市区。通过“残障人士就业工程”，积极探索解决助残社会难题；通过大范围的校企合作，创造了数以十万计的就业机会。

以人为本，利润分享员工。集团以优于劳动合同法的条款与全员签订劳动合同，既为全体员工购买法定保险，又为员工设立五条保障线，建立起全方位、多层次的员工保障体系。通过配房、配股等措施激励优秀员工，营造“安康、稳定、发展”的和谐氛围。

富士康与清华、北大、台大等著名学研机构合作办学，并与当地政府合办“企业大学校”，搭建不同层次的培训体系，为所有愿学、肯学的员工提供继续教育、终身学习的机会和条件，为年轻人才群体的成长创建经验传承、才能施展的舞台和空间。

鸿飞千里，富士则康。富士康将一如既往地传承爱心文化，善尽社会责任，培育科技人才，创新发展模式，挑战科技创新和产业转型的更高目标，缔造“长期、稳定、发展、科技、国际”之一流公司的长青伟业！

富士康在中国大陆、台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有上百家子公司和派驻机构，全球布局策略为“两地研发、三区设计制造、全球组装交货”。

两地研发(Time to market)

“两地研发”是指以大中华区与美国为两大重要战略支点，组建研发团队和研究开发实验室，掌握科技脉动，配合集团产品发展策略和全球重要策略客户产品发展所需，进行新产品研发，创造全球市场新增长点。

三区设计制造(Time to volume)

“三区设计制造”的布局重点，是以中国大陆为中心，亚美欧三大洲至少设立两大制造基地，结合产品导入、设计制样、工程服务和大规模高效率低成本高品质的垂直整合制造优势，提供给客户最具竞争力的科技产品。 全球组装交货(Time to money)

“全球组装交货”是指在全球范围内进行组装，保证“适品、适时、适质、适量”地把货物交到客户指定的地点。为此，配合客户所需进行全球性物流布局与通路建置，以达成要货有货，不要货时零库存的目标。

富士康集团独创之

eCMMS营运模式与辉煌之营运成果，带给集团及华人之荣誉：

2010年

位居美国《财富》全球500强第112名；

万马奔腾首家电器超市（旗舰店）在深圳龙华科技园正式开业，集团“万马奔腾”计划迈出重要一步；

郑州科技园隆重奠基，全面拉开集团挺进中原实现资源整合、产业升级的大幕；

富士康首届优秀基层员工颁奖盛典隆重举行，激励集团广大基层员工用青春和智慧引航炼星之路； 重庆与成都产业基地相继投产，标志集团西进策略取得重要成果； 科技转型取得丰硕成果，应邀参加重庆渝洽会、成都西博会、深圳高交会等重要展会，获得各方好评； 独家赞助上海世博会台北案例馆； ……

2009年 跃居《财富》全球500强第109名；

集团大陆厂区召开规模盛大的人才激励动员大会，人才本土化迈入快车道；

签约收购日系大厂设在墨西哥蒂华纳的液晶电视工厂，开辟消费性电子产业发展新局；

重庆、成都等产业基地开幕；

相继宣布牵手统宝光电、奇美电，向世界顶级面板大厂迈进；

……

2008年 跃居《财富》全球500强第132名；

浙江嘉善科技园、江苏常熟厂及俄罗斯圣彼得堡厂等基地开幕；

……

2007年 跃居《财富》全球500强第154名；

江苏淮安科技园、河北廊坊科技园、湖北武汉科技园、辽宁营口科技园、河北秦皇岛江苏南京科技园开幕，越南(北江/北宁)投资启动； 扩大招集所有志同道合之优质企业，共同建立全球创业平台，经由“构建平台、并肩作战”的理念，共同成就使全人类皆能享有计算机、通讯、消费性电子(3C)产品成为便利生活一部份之宏愿；

在国际主流大厂纷纷赴越南投资，基于服务客户的需求赴越南考察；

……

2006年 跃居《财富》全球500强第206名；

天津科技园、印度金奈厂开幕；

连续两年荣获中华英才网票选入围最佳雇主Top50；

首次成为全球第一大相机模块代工厂；

……

2005年 跻身《财富》全球500强，位居第371名；

深圳松岗厂开幕；

成为全球第一大手机代工厂；

获奇美通讯加盟，强化集团手机共同设计/开发(JDSM/JDVM)；

获安泰电业加盟，集团正式进军汽车产业，迈向6C大道；

荣获美国财富杂志评鉴为全球最佳声望(Most Admired)标竿电子企业15强；

成为电子产业行为规范(EICC)成员，致力于推广企业社会及环保责任(SER)；

成为全球惟一连续五年入列美国商业周刊全球信息百强前十名；

富士康国际控股有限公司(Foxconn International Holdings, FIH)在香港上市；

……

2004年 集团出口突破百亿美元；

获国碁电子加盟，强化集团网通垂直整合能力；

首次成为全球第一大3C代工厂；

山东烟台科技园、深圳观澜科技园、上海富士迈厂、墨西哥华雷斯厂等基地开幕；

……

2003年 收购芬兰艺模及摩托罗拉奇瓦瓦厂奠定手机eCMMS垂直整合；

上海松江科技园、山西太原科技园、杭州钱塘科技园开幕；

……

2002年 荣获远东经济评论为亚太区200大企业排名第2；

荣获亚元杂志(AsiaMoney)评鉴为最佳企业策略；

入列富比士(Forbes)杂志全球最佳500大企业；

欧洲营运总部暨制造中心在捷克帕尔杜比采(Pardubice)成立；

…… 2001年 荣登台湾民营制造业第一；

荣获S&P标准普尔BBB评等；

北京科技园开幕；

……

2000年 宣示开启机光电整合计划；

……

1998年 首次入列美国商业周刊全球信息百强；

苏格兰厂设立【Foxteq(UK)LTD.】，国际化迈进快车道；

……

1997年 高科技实验室完成建置；

……

1996年 深圳龙华科技园开建；

个人电脑机壳量产上市，跨足电脑机壳、准系统领域；

……

三、智慧产权

富士康多年快速增长的专利申请及核准成果斐然，成为华人企业驰骋全球科技业的智权先锋。

截至2009年底，集团全球专利申请已累计72700余件，核准量达到32820件。2005-2009年连续5年名列大陆地区专利申请总量及发明专利申请量前三强；2003-2009年连续7年获台湾地区专利申请及获准数量双料冠军；2009年美国专利获准排名第14名(排在前15名的惟一华人企业)；美国专利2006-2009年连续4年为国际领先的技术分析机构ipIQ评定为Electronics & Instruments领域第一名。

四、首页->公司概况->荣誉地位

首页->公司概况->事业群简介



NCBG 事业群



机构采购检测中心



捷达世软件(深圳）有限公司

CCPBG 事业群 



奇美电子



CMMSG 事业群

 iDSBG 事业群



MIPBG 事业群



NWInG 事业群



PCEBG 事业群



SHZBG 事业群



TMSBG 事业群



WLBG 事业群

富士康科技集团人力资源总处干部招募处校园招募（应届大专及以上学历）

通讯地址：

邮政编码：

联系电话：

公司传真：

E-mail: 深圳市宝安区龙华街道东环二路二号富士康科技集团人力资源总处干部招募处

518109

0755-28129588 转 106 0755-28129588-25745 Chr-zm-xy@foxconn.com

推荐第10篇：富士康

富士康——培训与开发

人类社会进入了知识经济时代，企业竞争的焦点不仅仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资源基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资源持续增值，从而持续提升企业业绩的和实现战略规划，成为企业界的共识。

企业员工培训制度是企业进行员工培训工作前必须准备好、并向员工严格贯彻的文件，良好规范的员工培训制度能让企业员工培训工作事半功倍。

一.培训以及开发的目的：

根据公司人力资源管理基本政策制定制度，对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的。对员工进行培训，是人力资源开发和管理的基本核心，对富士康这个大型企业有很重要的作用。强化员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用，建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。富士康大型企业的员工培训的目的首先是解决员工的文化认同，思想统一的问题，就是要对员工进行企业的宣讲、培训，使员工认同企业文化，思想统一，行动一致，达到员工认识和了解企业的目的的建立和培训员工对企业的亲和度；第二是解决企业制度、工作流程和经营管理运作的协调一致的问题。第三，企业的员工培训要解决员工必备的基本技能训练和专业知识的问题保证企业经营的正常运行。最后，企业员工培训要为员工激励，绩效提升和企业忠诚度的培训服务。企业员工培训的另一项重要任务就是通过培训来激励员工努力工作，积极进取，提高工作绩效，忠诚于企业。

二.培训以及开发的原则、政策：

富士康公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。员工培训的对象是企业的在职人员，其性质属于继续教育的范畴，具有鲜明的特征。

（1）广泛性。员工培训的网络涉及的面广，不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训；员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，而且员工培训目的方式也具有更大的广泛性。

（2）层次性。员工培训的深度，也是培训网络现实性的具体表现，不仅企业战略不同，培训的内容及重点也不同，而且不同知识水平和不同需要的员工，所承担的工作任务不同，知识和技能所需要的也各异。

（3）协调性。员工培训网络是一个系统工程，它要求培训的各个环节、培训项目应协调，使培训网络运转正常。首先从富士康的经营战略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。

（4）实用性。员工的培训投资应产生的一定回报。员工培训系统要发挥其功能，即培训成果转移或转化成生产力，并能迅速促进企业竞争优势的发挥与保持。首先，富士康设计好的培训项目，使员工所掌握的技术、技能、更新的只是结构能适应新的工作。其次，让受训者获得实践机会，为受训者提供或者其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行

为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工作环境，构建学习型组织。它是一种具有促进学习能力、适应能力和变革能力的组织。

（5）长期性和速成性。随着科学技术的日益发展，人们必须不断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的，也是永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作，所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。许多培训是对着经营的变化而设置的，如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的只是和技能，为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等等。

（6）实践性。富士康的培训根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上注重实践的教学方式，针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学，使员工培训有效果。

三.培训开发的内容：

知识培训、技能培训和态度培训。

（1）知识培训。不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

（2）技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

（3）态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

（4）主管技能培训。主管技能培训侧重于主管和下属的直接接触以及指挥、协调共同完成工作的各种技巧。

（5）管理开发培训。主管开发培训经常在同一类型和同一计划之中，管理开发侧重综合的人际关系技巧和相互之间的团体过程，并在变化莫测、复杂多样的环境下努力寻求组织的解决方法。

四.培训开发形式：

员工自我培训开发、员工内部培训开发、员工外派培训开发和员工交流论坛。

（1）员工的自我培训开发，这是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。

（2）员工内部培训开发，这是最直接的方式，主要包括：新员工培训；岗位技能培训；转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训；部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况；继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

（3）员工外派培训开发，这是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

（4）员工交流论坛，这是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

五.培训开发的组织和管理：

人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。 建立培训档案：

1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

2、建立员工培训档案，将员工接受培训的。

第11篇：路由器重置

手机和电脑都是使用的自动获取IP，能连上，但有时手机就是上不去网。这时我们把手机和电脑都改成手动设置IP，但它俩的IP地址不能设成相同的。然后再设置好网关、DNS。问题就解决了。

对于无线路由器原理方面相信介绍多了大家头更痛，所以下面直接给大家说说解决方法。手机连上无法上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了。请注意:以下问题一和问题二写的是路由器的设置问题，问题三写的是手机上的设置，笔者亲身试验了这3种方法，最终成功解决了多位手机用户能连接上wifi，但不能上网的问题。

请在操作之前或之后都重启一次路由器,取下路由器电源再插上就可以了，这是最简单的，解决方法一，但笔者公司无限WIFI网络并非笔者所能控制，所以笔者近期手机解决连上wifi不能上网采用的是方法三；问题一:：手机以前能连上wifi上网,什么都没有改动,过几天就不能连接wifi了

解决办法: 设置路由器的DHCP服务,分配静态地址!

详细操作: 登陆路同器设置页面,如在浏览器中输入\"192.168.1.1\"登陆，用户名与密码默认一般是admin(不同的品牌路由器地址不一样，不知道的可以查看下无线路由器表面的标注),进入无线路由器后选择\"DHCP服务器\"的\"静态地址分配\"那一项,MAC地址填写手机wifi的MAC地址(一共12位数,如: 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du,不同品牌格式不一样),IP地址填写你想分配的地址(如:192.168.1.199 , 其中199可以随便换成1到255里任何一个数),状态选择生效,保存设置,手机立马就可以上网了.温馨提示：手机wifi的MAC地址,在手机设置里的关于手机里可以查到。

路由器网；http://.cn

问题二：手机能连上wifi,但是上不了网,打不开网页

解决办法:路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置! 填写自己地区的DNS

依然是首先登陆路由器设置界面，然后进入DHCP服务器设置，将DHCP服务器设置为启动，之后将地址信息填写如下：地址池开始地址：192.168.1.100.地址池结束地址：192.168.1.199

地址租期：任意

网关：192.168.1.1（这个根据路由器登陆地址而定，一般不是192.168.1.1就是192.168.0.1，路由器表面标签会明确标注,看来看就知道了）

缺省域名：不用填

主DNS服务器：202.96.128.96

备用DNS服务器： 202.96.128.166

注意：主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的,你用的电信就填电信DNS，不容地方这个地址是不一样的，首先是判断网络是电信还是联通，然后在看下自己的地方是哪里，以上2个DNS地址是电信的，因为我们用的是电信网络，另外我们这里是广东东莞，所以通过百度搜索“东莞电信DNS”就可以找到以上结果，也可以打电话询问网络商获取。

问题三：前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连上wifi但上不了网的话，下面我们就要用到手动设置IP了

解决办法：手机不能自动分配IP或解析DNS,需要在手机wifi设置里手动设置静态IP,必须跟路由器设置相同，会以上设置，下面这部设置也就简单了。

这里我也自己手机为例，笔者购买的是摩托罗拉戴妃ME525智能手机，手动设置IP与DNS地址方法如下：

⒈）首先打开无线网络，让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作：

⒉）选择\"无线和网络设置\"--选择WLAN设置\"-然后点击手机下面虚拟按键上的\"田\"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项\"扫描\"和\"高级\",这里我们选择\"高级\"出现高级设置选项，然后再点对点(Ad-hoc)信道选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，这里也可以随便，笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。

⒊）MAC地址灰色的不能改，这里不用修改，最后就是IP地址了，由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败，所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉，将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入：192.168.1.199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样)，以下可以参考上面的：网关：192.168.1.1网络掩码：255.255.255.0域名1（DNS）： 202.96.128.86 (这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么.)域名2（备用DNS） ：202.96.128.166 (可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1试试)设置好后，记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框，我们选保存，关闭WIFI，再重新启动WIFI即可，只要设置正确保证可以上网，如果依然不行，请检查设置问题，这里会涉及到的是设置路由器本地IP地址，不是很熟悉的朋友可以参考电脑百事网的路由器设置文章。

PS解决办法4: 无线路由器里有设置无线上网标准的设置.最好是选择自动,如以前是\"11bgn模式\",可以改成\"11bg模式\"试试,各种模式自己测试.PS解决办法5: 无线安全设置,加密方式请先选择关闭,能上网后再设置密码.PS解决办法6: 以上操作都设置好后还是不能上网的,试一下把无线高级选项里的 WMM项的勾去掉 ,然后重启路由器,但去掉勾后可能对网络媒体支持有影响,如无必要,还是把勾打上.

不知道以上信息如何填写也可以在连接上无线网络的笔记本上查询路由器默认网关，子掩码

以及DNS地址等，详情可以阅读下：手机连上不能上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了。另外个别电信或联通的定制无线猫是把wifi的手机上网功能锁住的，需要破解无线猫或得到超级帐号密码才能使用wifi功能和路由功能,如果是电信的无线猫就打10000号查询,告诉他你路由器的设备标识后6位,(特别是华为,中兴,这些国产路由生产商,路由器基本都要超级密码开手机wifi功能),联通的东西我从来没用过,不过也打服务电话查询，总之只要别人能用无线或者笔记本能够连接wifi无线网络，自己手机不可以，都可以通过以上设置方法得以解决，如果好友疑问也可以联系小编喔，另外建议经常使用WIFI的朋友收藏本文，以便遇到此类问题，即使查找原因解决。

关于北京地区2014年度房地产估价师

资格考试有关问题的通知

京人考发〔2014〕51号

各有关单位：

根据原北京市职称改革工作领导小组办公室、原北京市房地产管理局《关于转发国家建设部、人事部和的通知》（京职改办字〔1995〕010号）,人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部《关于2014年度房地产估价师资格考试和房地产经纪人资格考试有关问题的通知》（人社厅函〔2014〕171号）精神，结合北京地区实际情况，现将2014年度房地产估价师资格考试的有关问题通知如下：

一、报名条件

凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备下列条件之一的，可申请参加房地产估价师执业资格考试：

（一）取得房地产估价相关学科（包括经济、建筑、规划和管理等，下同）中等专业学历，具有8年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务满5年。

（二）取得房地产估价相关学科大专学历，具有6年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务满4年。

（三）取得房地产估价相关学科学士学位，具有4年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务满3年。

（四）取得房地产估价相关学科硕士学位或第二学位、研究生班毕业，从事房地产估价实务满2年。

（五）取得房地产估价相关学科博士学位的。

（六）不具备上述规定学历，但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格，具有10年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务满6年，成绩特别突出的。

上述报名条件中有关学历或学位的要求是指经国家教育行政部门承认的正规学历或学位。从事房地产估价实务工作年限是指取得规定学历前后从事该项工作时间的总和，其计算截止日期为2014年12月31日。

按照原人事部《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2005〕9号）和原人事部、国务院台湾事务办公室《关于向台湾居民开放部分专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2007〕78号）、《关于台湾居民参加全国房地产估价师资格考试报名条件有关问题的通知》（国人厅发〔2007〕116号）有关要求，符合报名条件的香港、澳门和台湾居民参加房地产估价师执业资格考试，在报名时须提交居民身份证明，国家教育行政部门承认的相应专业学历或学位证书和从事相关工作年限证明等材料。其中，台湾院校的不动产估价、不动产经营、土地管理、建筑、都市计划（或区域及都市计划）和不动产管理与开发学科的专业学历证书，可视同为报名条件中相关学科的专业学历。台湾居民在报名时还须提交《台湾居民来往大陆通行证》。

二、考试安排和作答要求

（一）《房地产基本制度与政策》科目为客观题型，以填涂答题卡的方式作答；《房地产开发经营与管理》、《房地产估价理论与方法》两科目以填涂答题卡和在答题纸上作答相结合的方式作答；《房地产估价案例与分析》科目采取在答题纸上开卷作答的方式，考生可携带纸质资料，仅限自用，不得与其他考生交换使用。

（二）考生应考时，须携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。

三、考试成绩和证书管理

考试成绩实行滚动管理。参加全部4个科目考试的人员须在连续2个考试年度内通过全部科目。

考试合格者，由北京市人力资源和社会保障局颁发人力资源和社会保障部统一印制，人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部用印的《中华人民共和国房地产估价师执业资格证书》。 对以不正当手段取得《中华人民共和国房地产估价师执业资格证书》的，由发证机关收回证书。自收回之日起，当事人3年内不得再次参加该项考试。

四、报名相关事宜

本次考试采用网上报名、网上缴费和网上打印准考证的办法。网上报名按照“非首次报考人员”和“首次报考人员”两类人员管理。“非首次报考人员”是指在北京地区成功报考过房地产估价师执业资格考试且报考级别不变的人员；其余视为“首次报考人员”。台湾居民按照“首次报考人员”管理。

（一）非首次报考人员，须于2014年6月30日至7月14日登录北京市人力资源和社会保障局网站（网址：，下同）人事考试频道，按照系统的要求直接办理网上报名和网上缴费手续，网上缴费成功方为报名成功。

（二）首次报考人员报名流程及注意事项

现场资格审核时须携带《资格审核表》、本人身份证明（身份证、机动车驾驶证、军官证、护照，台湾居民还须提交《台湾居民来往大陆通行证》，下同）、学历证书、学位证书以及从事房地产估价相关专业工作证明和从事房地产估价实务的经历证明，不具备规定学历的人员须持通过国家统一组织考试取得的经济专业初级资格证书或审计、会计、统计专业助理级资格证书，上述证件均须原件。

（三）凡已成功办理报名和缴费手续的报考人员须于2014年10月14日至17日登录北京市人力资源和社会保障局网站人事考试频道，进入准考证打印系统打印准考证，凭此准考证和本人身份证明原件在规定时间、地点参加考试。

五、其他

（一）本次考试不设补报名，请报考人员务必在规定时间内完成全部报名手续。

（二）如发现违纪违规行为，将依据人力资源和社会保障部令第12号《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》进行处理。

（三）各级人事考试机构不指定任何培训，并与任何培训机构无合作关系。

（四）报考人员可登录北京市人力资源和社会保障局网站人事考试频道查询成绩及证书发放事宜。

（五）考试咨询电话：12333。

第12篇：路由器复位

如何将我的路由器复位？（另名：TP-LINK产品复位大全）

TP-LINK网络与通讯产品：

1、宽带路由器

2、无线

3、交换机

4、ADSL

5、打印服务器

宽带路由器类：

1)、具有M

1、M2灯的TL-R4XX、TL-R4XXX新一代网吧专用路和TL-FR5300防火墙路由器复位方法：

在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Reset，关闭路由器的电源，找一如笔尖类的尖物按住Reset键，给路由器加电（仍需按住Reset键），等待约3-10秒钟，待M1和M2灯同时闪烁三次后可松手，复位成功； 注意：

复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是admin/admin，登陆时请注意 你的电脑的IP地址是不是在192.168.1.X（X为2--254）网段！

2)、具有PWR、SYS灯的路由器和TL-FWR1100、TL-FR1000两款防火墙路由器复位方法： 断开路由器电源，用尖端物体(如笔尖)按住Reset按钮不放，重新插上电源（此过程仍需按住Reset键），当观察到SYS指示灯闪烁后，松开Reset按钮。之后，路由器将恢复到出厂状态。 注意：

在路由器未完全启动前，不能关闭电源，否则，配置有可能没有恢复到出厂默认值。复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是admin/admin。 使用此复位方法的SOHO路由器有：TP-R410+、TP-R460+、TP-R860+、TP-R1660M 。

3)、个别路由器的复位方法：

TL-R420复位方法：按下Reset键约2秒后松开，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin；

TL-R400+复位方法：关闭电源，按住Reset按钮，然后打开电源（此过程仍需按住Reset键），约过5秒钟松开按钮，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.123.254，默认用户名口令：admin/admin；

TL-R400 复位方法：按下Reset键约2秒后松开，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.123.254，默认用户名口令：admin/admin。 无线类：

1）、无线路由器的复位方法：

TL-WR841N复位方法：在不断电的情况下，请在5秒内连续3次按压Reset 按钮。之后，路由器将重启，

重启完毕后路由器将成功恢复为出厂设置。

TL-WR3xx/TL-WR5xx/TL-WR6xx复位方法：先关闭电源，然后按住Reset键不放，这时候再开启电源（此过程仍需按住Reset键），等到system灯快闪三次后松开Reset键，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin；

TL-WR240+/WR240 2.0复位方法：在加电情况下按住Reset按钮约10秒钟后松手，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin；

WR245 Ver1.0复位方法：加电状态下，按住Reset键5秒钟以上，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户口令admin/admin；

WR245 Ver2.0 复位方法：关闭电源，按住此按钮，然后打开电源，约过3秒钟，System指示灯先灭后亮，路由器将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin。

2）、无线AP的复位方法：

TL-WA501G复位方法：先关闭电源，然后按住Reset键不放，这时候再开启电源（仍需按住Reset键），经过3秒钟，SYSTEM灯先灭后亮，AP将恢复到出厂默认值。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin；

TL-WA200/TL-WA200+复位方法：加电状态按住Reset按钮5-10秒，当WLAN指示灯由熄灭变为慢慢闪亮，表示复位成功；3.0版本的IP地址为192.168.1.100，默认用户名密码 admin/admin，而3.1版本的IP地址为192.168.1.1，默认用户名密码 admin/admin。 交换机类：

交换机：

具有reset键的交换机：TL-SL2210web、TL-SL2218web、TL-SL2428web、TL-SL2452web、TL-SG2109web、TL-SG2216web、TL-SG2224web。这几款交换机复位方法与路由器的复位方法相同：先断电，按住Reset键不松手，通电同时，看到所有灯都闪烁即复位成功。默认管理地址是192.168.0.1，默认用户名和密码是supervisor/supervisor； TL- SF2226P+/TL- SL2226P+复位方法：使用TP-LINK SSU管理程序，点击“设备”->“恢复出厂设置”，交换机将恢复到出厂默认值。默认管理地址是192.168.0.100，户名和密码不会恢复；也可以通过串口连接，通过超级终端和Telnet进入交换机进行复位操作。（注意：如果普通用户密码忘记了，只能通过超级终端通过管理员密码登入，管理员密码出厂设置为：admin，且不可修改，登入后，可以直接修改普通用户密码）

TL-SF2108P, TL-SF2109P, TL-SF2808P, TL-SF2216P, TL-SF2224P, TL-SF2232P, TL-SL2226P, TL-SF2008, TL-SF2117P, TL-SF1016V, TL-SF1024V, TL-SG2008复位方法：这系列交换机使用TP-LINK SSC程序进行管理，不需要使用用户名和密码即可登录；

TL-SF3226P，TL-SF300

8、TL-SF3117P、TL-SL3

428、TP-SL34

52、TP-SG3109和部分WEB管理型交换机复位方法：通过串口连接交换机，使用超级终端登陆交换机，在启动交换机之前有一个提示界面，按CTRL—B键进入bootmenu，看到“Please Input Bootrom paword：”后直接回车，然后在出现的界面里选择“3：Restore factory default setting”，将交换机恢复到出厂设置，最后选择“5：Reboot”即可。默认管理地址是192.168.0.1，默认用户名和密码是supervisor/supervisor。

ADSL类：

TD-W8900G/W8910G/W8920G复位方法：断开路由器电源，用尖端物体(如笔尖)按住Reset按钮不放，重新插上电源，持续5秒以上，松开Reset按钮，复位成功。

TD-8820（包括增强型）复位方法：在TD-8820运行时，用尖端物体(如笔尖)按住Reset 按钮不放，持续15秒以上。松开Reset 按钮，复位成功。

TD-W89541G（包括增强型）复位方法：在TD-8820运行时，用尖端物体(如笔尖)按住Reset 按钮不放，持续5秒以上。松开Reset 按钮，复位成功。

TD-8800复位方法：在不断电的情况下，连续按Reset键三次，指示灯全部闪烁，复位成功。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin；

TD-8810/TD-8810+、TD-8610/TD-8610+复位方法：先断电，再按住Reset键，然后打开电源，等待大约3秒钟，复位成功。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin； TD-8830/ TD-8831复位方法：在不断电的情况下，按住Reset键持续10秒钟左右，然后松开，复位成功。默认管理地址：192.168.1.1，默认用户名口令：admin/admin。

打印服务器： TL-PS110P/PS110U的Reset功能键，按一下 Reset 键将重启。

TL-PS110P/PS110U的复位的方法：先断电，然后按住Reset键不松手的同时通电等待5秒后松手，即恢复出厂设置。管理密码复位之后会变成初始无密码状态。TL-PS110P的IP地址不会被恢复到默认的192.168.0.10，而是依然保持为最后一次配置的IP地址。注意：TL-PS110P的复位键在侧面，复位孔比较小。

TL-PS210U复位方法：断开电源，按住 Reset 键不放，再接上电源5秒后放开 Reset 键，将使打印服务器恢复出厂默认值的，IP 地址会回到默认IP地址：192.168.0.10。

TL-WPS510U复位方法：断电，按住RESET键不放，通电15秒后松开RESET键。等待约40秒，设备启动成功。TL-WPS510U默认工作在ad-hoc模式、SSID号为WLAN-PS，默认管理IP地址：192.168.0.10，管理用户名：admin，密码：0000（4个数字0）。

我司打印服务器默认管理IP地址均为192.168.0.10。使用前请先确定计算机与打印服务器的IP地址是否为同一网段。

第13篇：路由器配置

其实LAN用路由器有两种办法：

1、是把WLAN的进线（电信拉进你家的网线）插在路由器的WAN口（与众不同的那个口），然后登陆路由器设置页面，设置路由器PPPOE的账号和密码，需要上网的所有电脑都连接其他的LAN口，电脑无需拨号即可上网；

2、把WLAN的进线插在路由器的LAN，其他电脑网线也插在LAN口，路由器无需设置，电脑需要拨号上网（其实也就是把路由器的路由功能放弃，当集线器使用），该方法也可以满足多台电脑同时使用网络

首先：你要确保你的路由器设置成自动拨号连接，

其次：你要改变你的电脑连接，使用的是本地连接，而不是宽带拨号连接，所以要在网上邻居里面把，宽带连接给取消默认连接，打开本地连接（全部都使用自动获取IP和DNS就可以了），就可以了，有些时候，IE处的Internet选项会是宽带连接（当本地连接断开的时候，它就要拨号连接，可以取消）。

再次：猫-路由器-电脑，都连接好，在电脑里输入，192.168.1.1 进入路由器控制页面，设置一些基本信息，（自动拨号：你先把账号和密码都输入，有个选项pppoe，然后你把下面，自动连接，在开机和断线后自动连接，保存后，在运行状态里面，看看路由器有没有拨号成功，如果没有就在重新找找问题）

D-Link路由器的安装设置（XP系统）

一、硬件连接与准备

1.用直通网线连接电脑有线网卡端口到路由器任一LAN端口，网路商提供的网络信号（光猫、电猫、直通线送来）端接入路由器INTERNET（或WAN）端。电脑、路由器及网络信号均正常通电工作。

2.右键点击桌面“网上邻居”-->“属性”-->右击“本地连接”-->“属性”-->左键双击“Internett协议（TCP/IP）”-->选中“使用下面IP地址”-->分别填入IP地址：192.168.0.200、子网掩码：255.255.255.0、默认网关：192.168.0.1-->选中“使用下面的DNS服务器地址”-->填入首选DNS服务器地址：168.195.1.1 -->“确定”。本部分两项都点选“自动获得......”大多数也行。

二、上网设置

1.打开IE浏览器，地址栏输入192.168.0.1 -->回车。

2.在“路由器登录”页面，输入用户名：admin、密码：空，点击：“登录”。3.在：网络连接“页面-->“手工配置”-->在网络连接类型中下拉选择我的连接是“PPPoe（Userman/Pawod）”。

4.在“PPPoe”设定中，输入网络商提供的用户名和密码，联机方式选中自动联机（路由器开启会自动拨号上网）。5.点击上方“保存设定”。

三、无线网络设置（没有无线网络功能的路由器或不想加密无线网络供大众用，本部分跳过）

1.点击左边“无线设置”。2.勾选“激活无线”-->取个自己易记好听的无线网络的名称输入“无线网络名称”-->勾选“自动扫描信道”-->勾选“802.11g方式”-->选中打开“WMM”-->“激活隐藏无线”为“空”（以后搜索网络能见该名称）。

3.下拉选中“加密方式”为“激活WPA-Personal无线加密（加强）”-->下拉“密码类型”选中“AES”-->下拉“PSK/EAP”选中“PSK”-->设定可有小写英文字母的8位无线上网“密码”。（注意*****记下无线网名称和密码，以便需要上网的设备使用） 4.点击上方“保存设定”。

第14篇：生产组装部计划员岗位职责

生产组装部计划员岗位职责

1.原辅材料采购申请表和其它特殊需求采购申请表的录入与下达

根据信息中心销售内勤提供的销售合同需求申请单、销售合同销售和技术确认书，制作原辅材料采购申请表和其它特殊需求采购申请表，将所需采购的物品的型号、品牌、数量、功能需求等信息一一录入采购申请表，写明货期要求。

在制作过程中，对新增的ERP物料代码有一个增码申请的过程。即将新增的代码、物品名称及规格型号发到OA上，进行审核确认。

对所采购的物品进行库存核查，同时核查借库，对有借库发生的业务制作催还料通知单，一一与业务员核实并签字确认，经部门经理签字后方可用核查结果对采购数量重新进行校对并修正。

经技术确认签字后，经本部门经理签字确认后，复印二份，自留一份，将二份原辅材料采购申请表下达给物资采购部。

如果是提前采购的其它特殊需求采购申请表，将其它特殊需求任务表复印给物资采购部一份。

2.仓库调拨单的制作与下达

凡是针对各报价合同号而采购入库或非采购入库的物品，均需第一时间凭外购入库单制作仓库调拨单将外购入库或内购、空走、减借库已作还库的物品的帐调入老机电在产品库，更新价格后打印、经签字后复印四份，分别给原料库管理员和成品库管理员每人二份。使其能够凭仓库调拨单调实物进成品库老机电在产品库区，在备注处标示清楚所属报价单号。

3.组装单的制作及入账审核

原辅材料采购申请表下达并归档后，凭销售合同需求申请表和原辅材料采购申请表，在销售合同销售和技术确认书的指导下制作空组装单。对有帐有物的物品，当即审核组装成成品，入成品库；对无账无物的物品，在批号处用乱码占位保存，待物品外购入库并经调拨后进行及时组装入账审核。

4.标识制作计划单的制作与下达

对外购入库并经调拨的物品，制作标识制作计划单，经信息中心销售内勤填写订货号后，经生产组装部部长签字后，经技术部门填写技术要求并签字确认，下达给生产组装部内勤。

对内购及空走物品需要制作标识制作计划单的需要业务员直接提供物品及合同型号在需要时现做现下。

5.预组装的制作与发送

对已做完成的各报价的空组装单，均需引出空组装单，调整好表格后发送到OA上，让技术进行审核。用归档的组装单进行修正ERP上的组装单。

6.满足财务工作的需求

每天早晨报前一个工作日的仓库调拨单，其他出、入库单给成品管理员，如果前一个工作日没有发生，就报空白表格，写明日期及签字。

每月月末要按照成品出库情况上报组装单。要在下一个月的第一个工作日提交关帐申请。要在下一个月提交上一个月的完全审核的组装单。

2012-04-07

生产组装部计划员：刘启英

第15篇：大型独立餐饮企业各部门岗位职责

第一城渔村

- 1

目 录

餐饮业各岗位描述……………… 4 1．董事长………………………… 5 2．总经理………………………… 5 3．行政总厨……………………… 6 3.1中厨总管……………………… 7 3.1.1海鲜档……………………… 7 3.1.2鲍鱼档……………………… 8 3.1.3刺身档……………………… 8 3.1.4中厨主管…………………… 8 3.1.4.1炒锅………………………9 3.1.4.2砧板…………………… 9 3.1.4.3上什………………… 10 3.1.4.4打荷………………… 10 3.1.4.5煲仔………………… 10 3.1.4.6水台………………… 10 3.2烧腊主管……………………… 11 3.2.1烧腊员………………………11 3.3点心主管……………………… 12 3.3.1点心熟笼………………… 12 3.3.2点心煲粥………………… 12 3.3.3点心煎炸………………… 12 3.3.4点心办馅………………… 13 4．楼面经理……………………… 13 4.1楼面主管…………………… 13 4.1.1楼面部长…………………… 14

4.1.2楼面班长………………… 14 4.1.3楼面服务员……………… 15 4.1.4咨客……………………… 16 4.1.5清洁……………………… 16 4.2传菜部长…………………… 17 4.2.1传菜班长………………… 17 4.2.2传菜员…………………… 18 5．营业经理……………………… 18 5.1美食顾问…………………… 19 6．营销经理……………………… 19 6.1宴会顾问…………………… 20 6.2营销主管…………………… 20 7．财务经理……………………… 21 7.1财务主管…………………… 21 7.2采购主管…………………… 22 7.1.1会计……………………… 22 7.1.2出纳……………………… 23 7.1.3仓管……………………… 23 7.1.4收银主管………………… 23 7.1.4.1收银员……………… 24 7.2.1采购员………………… 24 7.2.2电工…………………… 25 8．人力资源经理………………… 25 8.1保安队长…………………… 26 8.1.1保安员………………… 26

- 31．董事长 报告上级：无 督导下级：总经理 【岗位职责】

1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略，决策企业经营方向和经营策略。

2、每月召开董事会议总结上月情况，主持董事会工作，向董事会报告工作和财务情况，同股东会议决策重大事项，执行董事会议一切决议。

3、审批财务报告，严把一切财务收支审批双签手续。

4、代表单位签署有关重要文件。

5、任免总经理以上高层管理人员。

6、有权检查下设机构各项工作。【岗位职能】

1、主持股东大会和召集、主持董事会会议；

2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项；

3、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告；

4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案；

5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果；

6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；

7、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员；

8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料；

9、处理其他由董事会授权的重大事项。

10、检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告；

11、签署公司股票、公司债券；

12、由董事会授权董事长在董事会闭幕期间行使董事会的部分职权；

13、提议召开临时董事会；

14、除章程规定须由股东大会和董事会决定的事项外，董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。

2．总经理 报告上级：董事长

督导下级：行政总厨、楼面经理、营业经理、营销经理、财务经理、人力资源经理

- 5【岗位描述】

全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作，设计和生产安全卫生、富有特色的菜点产品来吸引客源，并进行食品成本控制，为酒楼创造最佳的社会效益和经济效益。 【岗位职责】

1、负责厨房生产的管理、计划和组织工作，根据生产要求安排工作班次，搞好厨房员工的培训、成绩评估、激励和奖励工作；

2、熟悉各种原材料名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季。检查验收购进的货源的鲜活、质量、数量是否符合要求，并负责原材料的保管。

3、负责制定菜单、开发新菜品、确定菜肴价格；制定标准菜谱，进行食品生产质量控制。

4、根据对客人人数的统计和预测，作好厨房生产计划工作。

5、现场指挥开餐时的厨房生产工作，保证菜品的质量、份额、出菜速度符合标准，协调各班组厨房的生产，协调餐厅和厨房的工作。

6、负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求。

7、负责厨房中的烹调和成本控制工作，杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点。

8、负责厨房的清洁卫生和安全的管理工作。

9、负责厨房中烹调和加工设备的管理，检查设备的保养和维修状况。

10、做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。

11、抓好食品卫生和员工个人卫生的管理工作，保障食品卫生符合标准。

3.1中厨总管 报告上级：行政总厨

督导下级：中厨主管、味部主管、点心主管 【岗位职责】

1、负责厨房的日常工作和全面技术的指导，食品质量检查和监督，并负责指挥出品现场；

2、严格按照出菜的程序上菜，对每一个出品进行目测或试味，合符标准的食品才出售，对不合符标准的食品作技术处理或重做；

3、控制食品成本，合理使用各种原材料；

4、检查验收计划进入的一切货源；

5、认真做好各项出品记录，建立客人投诉档案；

6、经常与楼面保持密切的联系，听取宾客的意见，不断改进工作，满足客人的需求；

7、严格执行卫生管理制度，注意设备的维修保养及安全、防火工作。

3.1.1海鲜档 报告上级：中厨总管

- 7减少浪费。

4、根据接待任务，统筹安排厨房生产流程各工序和直协调和各管理环节的工作，保证按时按质制作和供应食品。

中厨岗位职责： 3.1.4.1炒锅 报告上级：中厨主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、在中厨主管的领导下，严格按照菜式规定，烹制各种菜肴，保证出品质量。

2、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求，抓好各种菜式的质量，使之色、香、味俱佳。

3、熟悉原料、配料、调料的使用，掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能及制作，了解香、松、软、肥、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及性能。

4、做好燃料、调料、用具的准备工作，保持所有用具的清洁卫生。

5、在中厨主管的协调安排下，合理分工，完成各大小宴会筵席的起菜，完成日常的散台零台的排菜。

6、接到点菜单后10分钟内，要出第一个菜，接单30分钟之内走完所有菜。

7、做好帮上教下，互相协助的工作，提高厨师房的工作效率。

8、严格执行卫生工作制度，保证出品卫生质量管理。

9、完成上级交办的各项任务。

10、每个菜肴保证试味，试味、再试味的原则。

3.1.4.2砧板 报告上级：中厨主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、服从中厨主管及头砧的安排，完成砧板岗位的各项出品工作。

2、负责日常切配工作及高级宴会，酒会的切配。

3、负责厨房各种原材料的保管和使用。

4、按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。

5、掌握凉菜的拼切造型，能快速的制作出多种熟食。

6、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。

7、每日做好餐准备，随时整理冰箱，及时对一些时间较久的原料上报给中厨主管，以便推出。

- 9

1、按照点菜情况及时完成煲仔出品，保证食品质量与安全；

2、积极参加公司的培训与活动，努力提升自身专业技能；

3、遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气等 配合中厨主管工作，服从主管安排。

3.1.4.6水台 报告上级：中厨主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、要掌握海、陆、空各种动物的宰杀加工，能识别各种动物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄，以及生猛、垂死的处理；

2、懂得饲养本岗位的牲口，以及能掌握斩、起、剪、拆、洗的操作技术；

3、掌握各种牲口的成本及存货、盘存控制；

4、掌握初步的精细刀工，要协助砧板工作，保持冷藏库的清洁；

4、正确使用本岗的各种加工设备，并要负责其清洁和保养，要搞好水台清洁工作。

5、有空余时间，帮助做尾砧工作。

3.2烧腊主管 报告上级：行政总厨 督导下级：烧腊员 【岗位职责】

1、向行政总厨汇报每日工作情况，传达上级各项指令，组织下属认真落实，带领下属进行有效的安全生产。

2、严格监督菜品的烹制过程，合理用料，控制原料成本保证食品的质量。

3、检查工作及卫生情况，了解用餐人次督促下属做好餐前原料的充分准备工作。

4、检查开餐结束后原料消耗情况，及时申购补充,确保下餐的销售需要。

5、组织下属参加培训考核，总结各类食品的操作经验，共同研究创新菜肴品种。

6、熟知餐饮业卫生法规，通晓本部门安全、卫生等制度。

3.2.1烧腊员 报告上级：烧腊主管 督导下级：无 【岗位描述】

1、主要负责烧烤卤菜的成品生产，同时也承担卤水和各类酱汁的熬制。

- 11【岗位职责】

1、负责以煎炸的方法将点心加温煮熟。

2、主要有炸薄饼，咸水角、芋角、虾多士、软枣等；

3、灼车用的菜应做成半成品；

4、炒熟熟笼岗烧卖用的拌菜，肠粉用的拌菜；

5、炸腐皮、榄仁、马仔胚、薄脆、大地鱼等，炒办馅需用的半熟芝麻，各种熟咸馅的煮制

3.3.4点心办馅 报告上级：点心主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、负责切配、拌制各种生、熟馅、切好鲜鱿，按规格要求做好各种馅料、保管好各种肉类，干湿原材料，冬菇的浸发切料，大地鱼剥肉、煮面捞芡、蟹黄、蒸蛋条、焖牛杂牛

4．楼面经理 报告上级：总经理

监督下级：楼面主管、传菜主管 岗位职责：

1、对总经理负责，负责大厅，房间的管理工作。

2、负责对本部门工作的策划，员工的培训。

3、处理本部门的日常工作，处理客人投诉。

4、掌握宴会、及散餐的服务规程设计布置与安排。

5、熟悉各楼面供应品种。

6、了解各类酒楼的风俗习惯，口味特点，特别是重要的客人，熟客的习惯特点，以便有针对性的对客人服务。

4.1楼面主管 报告上级：总经理 监督下级：楼面部长 【岗位职责】

1、执行上级的各项指示，上传下达，准时当班。

2、协助楼面经理搞好日常工作，做好厅面与厨房工作的配合沟通。

3、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。

4、清楚明了当市的沽清情况，可供菜品、酒水、特别推介，订餐动态，服务人员到岗情况，

- 13监督下级：楼面服务员 【岗位职责】

1、对楼面部长负责，执行主管的部长指令，并向其汇报工作。

2、享有班长之规定的职权，负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按酒楼服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。

5、熟练掌握酒楼服务项目及餐厅出品的详细情况，带领本区员工做好酒水菜肴等酒楼产品的推销工作，并协助处理疑难问题。

6、负责相区域物料用品的领用，发放和耗损、报帐工作，定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品，保证完好无损。

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会，合理分配员工工作，定区、定人、定岗、定责，吃苦耐劳，关心员工思想和生活状况，做好带头作用树立良好榜样。

8、执行落实班前会制度：

（1）传达上级工作指令及质量要求，总结服务工作中的不足及违纪现象，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定。

（2）检查仪容仪表，考勤纪律。 （3）预订通报，菜肴培训及工作安排。

（4）上传下达，协调部门班组及员工之间的配合团结。

9、接受并协助主管的培训工作，带领员工不断提高业务技能综合素质。

10、布草的送洗要及时到位，接受发、放、保管要数数相符。完成上级交办的其他工作。

4.1.3楼面服务员 报告上级：楼面领班 监督下级：楼面服务员 【岗位职责】

1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境。

2、服从班长安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作：按标准换台布、摆台；清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐：托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务：点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确

- 15

5、要认真完成餐厅内各死角的油渍污垢清洗工作，楼梯扶手要每天用抹布擦洗，经常保持干净。

4.2传菜部长 报告上级：楼面经理 督导下级：传菜班长 【岗位描述】

职责概述：完成楼面与后厨的联络，督导传菜员迅速准确完成传菜工作。 【岗位职责】

1、开餐前，向传菜部员工布置当餐的传菜任务，备好各种酱料、小菜及各种刀、叉、卡式炉等用具，并负责本部门所需物料的领存。

2、传菜过程中，督促传菜员准确快捷地跟配酱料并检查菜品质量，控制好上菜速度，对单出菜并划单。

3、督导下属并带头做好开餐前的准备和收市后的清理工作。

4、落实重要客人及有特殊要求客人的注意事项。

5、负责楼面与厨房之间的联络沟通，掌握好当市菜品供应情况，临时沽清菜品要及时知会营业部。

6、收市时，回收各种用具并做好安全、卫生检查。

7、负责传菜部员工的班次安排、营业中人员调度，并对下属员工进行培训及绩效评估，向上级提出奖罚晋升建议。

8、完成上司交办的其它工作。

4.2.1传菜班长 报告上级：传菜主管 督导下级：传菜员 【岗位职责】

1、协助传菜部长监督传菜部的服务。

2、与厨师相互配合，并监督菜肴准确送至餐桌。

3、精通食品知识及其准备工作。

4、确保厨房有充足的替补用具。

5、确保备茶区域干净、整洁。

6、保证充足的茶与毛巾。

7、确保酒楼所有用具处于干净、良好状态。

8、确保开餐前有充足的调味品和酱油。

- 17

7、确保用具和餐具的质量及使用，适当给予补充。

8、每日检查餐厅各项设备的工作情况，如出现问题，及时通知电工予以解决。

9、每日停止营业后，全面检查酒楼情况，并填写营业报告。

10、做好每日工作报告或总结，记录当天工作情况定时交总经理审核。

5.1美食顾问 报告上级：营业经理 督导下级：无 【岗位职责】

1、了解公司的经营方针及本酒楼的市场定位，熟记本店所供应菜点、酒水内容及特点，准确生动地向客人推销菜式。

2、掌握厨房、海鲜池、楼面的运作流程及落单程序。

3、每市开市前了解当市的订餐情况及菜品供应情况，熟记沽清、急推及特别介绍菜式，做好推销的准备工作。

4、建立客户档案，熟记常客的消费档次、习惯、特别要求及其喜庆日期，适时联系、走访客户，拓展客源。

5、学会琢磨客人的心理，利用公关技巧及语言艺术，根据不同客人点好每张菜单。

6、了解公司及下属各店的各项服务设施，以便随时解答客人的咨询。

7、点完菜后，要主动协助楼面搞好服务工作，及时跟进自己所点菜单的上菜速度及菜品质量。征询客人意见并作好登记，及时向经理反映。

8、积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。

9、完成上司交办的其它工作。

6．营销经理 报告上级：总经理

督导下级：营销主管、宴席顾问 【岗位职责】

1、制订市场推销计划，确保经营预算和目标和实现，制订宴会部各项规章制度并督导实施。

2、制定宴会服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

3、负责大型宴会的洽谈、设计组织与安排工和，并参与大型活动的接待服务工作。

4、了解客情，根据客情编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

5、负责与相关部门的工作协调，处理各种突发事件。

6、与行政总厨保持良好的合作关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告行政总厨，供行政

- 19

5、协调好与各相关部门的关系；

6、安排好客户预订的餐饮等活动事宜；

7、协助财务追收客户的欠款；

8、收集客户意见，做销售例会发言准备；

9、要掌握客户的信息变化并找出变化的原因所在。

7．财务经理 报告上级：总经理

督导下级：财务主管、采购主管 【岗位职责】

1、对总经理负责，总管酒楼会计、报表、预算工作。

2、制定酒楼利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3、建立健全酒楼内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

4、组织酒楼有关部门开展经济活动分析，组织编制酒楼财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

5、审查和批示各部门日营业报表和工作报告。

6、有权向总经理建议任免所管部门的管理人员。

7、根据本部门的实际情况和工作需要，有权增减员工和调动他们的工作。

8、参加总经理召开的部门经理例会。

9、办理总经理交代的其他事物。

7.1财务主管 报告上级：财务经理

督导下级：会计、出纳、仓库、收银 【岗位职责】

1、科学合理的制定规章制度及工作流程。

2、负责制订会计核算方法及成本核算方法。

3、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合酒楼规定。

4、监控酒楼成本费用状况，监督各部门的经费支出，对异常情况要及时向上级汇报并采取措施。

5、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，督促各责任会计填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项的收付，财物的收发、使用，资产资金增减进行核算。

6、督促会计正确计算收入、费用、成本，负责编制酒楼月度、年度会计报表及附注说明。

- 21

6、及时处理酒楼领导交办的其他事项。

7.1.2出纳

报告上级：财务主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、将每日收到的营业现金及支票和收款员收回的挂帐款及时存入银行，不得“坐支”，不得以“白条”抵库，更不许挪用现金。

2、根据每日收入资料编制营业款收入日报表，以便核数稽核营业款是否正确。

3、准备充足的零钱，以备收银兑换。

4、对手续齐全的费用报销单给予报销。

5、登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结。

6、编制现金、银行存款收付日报表，送财务经理审阅。

7、月末做好与银行对账工作，填写银行余额调节表交上级主管。

8、配合做好资金盘点工作，月底做好资金对账，做到账实相符。

9、到银行拿取信用卡入帐单交会计入账。

10、完成上级交办的其它工作。

7.1.3仓管

报告上级：财务主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、负责货物收验工作。

2、收货后据发票进行计量、验收并填写验收单，做到货帐相符。

3、对数量、质量不符合标准的物品、食品拒绝验收，并填写货物退货单，交采购人员退换。

4、验收发现供货单位的数量、质量问题，及时向采供部经理汇报。

5、对物品、食品等按性能和要求妥善保管，经常检查、翻晒，防止霉烂，防止积压。

6、仓库物料做到先入先出，防止损耗变质。

7、负责整理当天领料单，定期（月末）盘点保管物品，做到帐货相符，

8、据库存物料储存情况经常向上级和采供部提出请购建议，保障物料供应。

9、货物摆放整齐，注意库房卫生、整洁。

7.1.4收银主管 报告上级：财务主管

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报告上级：采购主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、深入市场调研，了解市场供求信息，确保采购商品价廉物美。

2、采购各部门所需物品必须根据《采购单》或所订计划采购，严禁无计划采购和超采。

3、对所采购物品，必须有生产厂家的质量合格证、卫生许可证、生产日期，蔬菜一定要保质保鲜，一旦发现采购过期或已变质的商品，由采购员承担全部责任。

4、按时将采购物品入库，因延误时间而造成不良后果，要追究责任。

5、采购其它货物时，必须保证质量，不得为了廉价反而造成浪费又耽误工作。

7.2.2电工

报告上级：采购主管 督导下级：无 【岗位职责】

1、巡检、维修、保养、安装电器、各种管道，家具等，建设装修材料等的维修，保养，更新，改造及其完好状态负有重要责任，

2、懂得专门的安全操作规程，有较强的应变能力，善于处理危急事项，有触电急救知识和消防知识等。

3、做好设备的安装，更迁，维修，保养记录，便今后的工作。

4、听从指挥，服从工作分配，积极主动执行上级制定的维修，保养计划，讲究工作质量，保证各种设备处于完好的技术状况。

5、积极钻研业务技术，不断提高自己的业务技术和工作能力。

6、爱惜设备，爱惜工具，节约材料和零配件，减少饭店的费用开支。

7、完成领导交办的其他事宜。

8．人力资源经理 报告上级：总经理

督导下级：人资专员、行政专员、保安队长 【岗位描述】

岗位描述全面负责酒楼人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖惩处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。 【岗位职责】

1、贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织 ，制定酒楼人力资源发展的年度计划和长远

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2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、认真学习酒楼的各项制度和部门规定，严于律已，克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。

按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，文明执勤，严禁打人骂人，侵犯他人人身权利，不做有损酒楼形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。 敢与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿。 上下班交接手续要清楚明了。

积极主动维护酒楼治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防治安灾豁事故工作。 负责安排顾客车辆的停放位置，调度车辆进出的次序，以免造成堵塞。

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第16篇：大型市场保安员岗位职责（定稿）

大型市场保安员岗位职责

一、保安员按规定着装，举止威严，佩戴胸卡，随身携带对讲机。了解不同部门对讲机的使用信道，保持通信联络畅通。

二、保安员要严格遵守市场的各项管理规定，爱岗敬业，团结同志，积极维护园区的利益，主动为业户服务，提高保安员的自身形象。

三、熟悉掌握各类消防设施的使用性能，提高自身的综合素质，强化安全主体责任意识，增强处置突发事件的能力。

四、落实24小时市场内值班巡逻体制，做好值班记录，不得脱岗、漏岗，不得擅自离岗、睡岗，保证在处置突发事件时，准确、有序、迅速的到达现场。

五、保安员主动接受监督，认真听取意见，提高自身的工作能力，共同维护市场的安全生产。

六、保安员每日消防安全检查；

（1）用火、用电。

（2）安全出口，疏散通道。

（3）消防设施、安全标志。

（4）违规存放易燃易爆物品。

（5）消防重点部位人员在岗情况。

七、保安员严格执行事故报告规程：

（1）事故发生的时间、地点。

（2）事故发生的初期情况。

（3）发生事故业户名称和联系方式。

八、保安员自行清理管区内业户货物摆放，业户车辆和顾客车辆，保证货物摆放整齐，车辆停放有序，安全通道畅通。

九、大风天（五级风以上）保安员自行提高消防战备等级，增强消防安全意识，挂禁火旗，严禁大风天明火作业，并组织保安员对业户进行检查。

十、消防监护。保安员有义务对市场内较大规模的拆迁，装修实行消防监护，指导业户配备一定数量的灭火器。

第17篇：俄系大型直升机组装项目率先落户北京

中新网北京9月12日电(记者 陈建)低空开放和空域改革正把一场“蓝天盛宴”摆在中国人面前。北京今天宣布，要抢占先机，在城市东部地势平坦的平谷区建设通用航空产业基地。中国首个俄罗斯大型直升机制造业项目，以及涉及机场改扩建、销售维修和飞行员培训的4个重大项目落户该基地。业界预计，5年后，这里可每年形成650亿元产值。今年7月，中国颁布“国务院关于促进民航业发展的若干意见”，明确指出要加大低空空域管理改革的力度，大力发展通用航空产业。开发、利用真高1000米以下的低空空域资源，发展公共航线运输之外的通用航空、私人飞行、航空旅游等产业，被视作中国航空业新时期发展的重大机遇。在今天上午举行的北京通用航空产业基地重大项目落地签约暨北京通用航空科技创新园揭牌仪式上，北京中航空港场道技术有限公司总经理高国华介绍，中国是当今仅次于美国的全球第二大民航运输市场，民航运输机队、民航机场建设速度世界第一。然而，在公共航线运输之外，中国的通用航空产业停滞不前。960万平方公里的中国国土上，在册的通用航空起降点只有大约400个，而国土面积略大的美国有19000多个。圣保罗是巴西最大的城市，也号称是世界上直升机最多的城市，平均每三座商业建筑就有一个直升机起降场，平均每三分钟就有一架直升机起飞。这座1700多万人口的城市有近600架直升机，还有一座能停放120架直升机的机场。注册在北京、运行在天津的中国第一家民营航空运输企业奥凯航空的首席执行官刘伟宁预计，中国目前有通用航空器1000架，到2015年有望增加到2000架，到2020年将超过1万架，快速扩张的通用航空产业规模直接涉及的产值可达1500亿元，能拉动上下游产业产值1.5万亿元。今天落户北京的俄罗斯大型直升机组装生产项目是中国首个俄系大型直升机制造业项目。它生产的Ka-32A11BC大型直升机适用于城市消防、森林灭火、医疗救护、海上搜救、灾害应急救援、维稳反恐、极地作业等众多领域。中俄直升机制造有限公司副总经理梁吉安介绍，落户北京的项目计划建设期为两年，规划占地千余亩，总投资额40亿元人民币，首期设计产能为年产30架俄系大型直升机，年产值约30亿元人民币。同时，该项目还配套建设直升机研发、设计机构，计划5-7年内消化技术，由大部件组装逐步过渡到60%以上部件的国产化水平，形成原型机改装和新型机自主研发、设计、生产能力。签约仪式上，北京通用航空产业基地管理委员会分别与宜通集团、滨奥航空投资集团、奥凯航空公司、中航空港场道工程技术有限公司签订了合作协议书。北京市副市长苟仲文表示，北京要加大力度发展通用航空产业。市有关部门和区县要在科技研发、产业配套、财政支持、金融创新、人才支撑、土地规划等诸多方面，加强统筹协调，解决制约首都通用航空产业发展的核心瓶颈问题，抢占先机，成为全国典范。（完）(本文来源：中国新闻网)价值5500万元的高端商务直升机。 武晓磊／摄8月19日上午，两架来自上海的商务直升机在太原降落，价值5500万元的高端私人直升机现身晋商大会曾被用于军事领域的直升飞机，开始走进民用领域。“从上海到太原我们飞行了4个多小时。此次来太原，一方面是受晋商大会组委会的邀请，进行直升机的现场展示，另一方面也是借此机会考察山西的市场，为山西提供直升机的服务。”上海正阳投资集团有限公司董事长邹建明说，上海正阳集团是以房地产和通用航空为核心业务的大型综合性企业集团，近年来，公司启动全国通航基地网络计划，在全国各重点城市建设和运营通用航空机场，目前已在上海、浙江千岛湖、江苏泰州、徐州有自主运营的飞行基地，同时在福建福州、厦门正在兴建通用航空机场。公司工作人员告诉记者，此次来山西参加晋商大会，是想实地考察和了解山西在通用航空方面发展的情况、未来的市场以及投资环境。“据我们了解，山西有很多企业会进行短距离的商务考察、会谈等，但山西的地形地貌复杂，采用汽车等传统交通工具，耗时误事，商务直升机有很大的市场。”工作人员介绍，四座商务直升机时速能达到200公里。目前已有多家山西企业表达了购买意向。中美洲际直升机投资有限公司销售经理郭林慧告诉记者，目前民用直升机的购买群体仍是以企业为主，主要用于企业商务接待，同时也是企业形象的一种展示。直升机能否变成“空中私家车”？郭林慧表示，中国私人飞机数量少，主要原因不是购买力的问题，

而是低空开放的问题。目前，我国低空空域飞行计划申请和审批程序很繁杂，环节多、周期长。在美国，私人使用低空空域飞行只需上网填个申请单即可。郭林慧表示，驾驶直升机并非只要一个私人驾照就可以，一旦企业或是个人购买了直升机后，公司会提供相应的运营配套服务。邹建明表示，山西的通用航空飞机消费市场尚属空白，希望能通过实地考察，与晋商一道在山西寻找通航投资机会，共助山西发展。“如果条件可以的话，我们打算在山西建立直升机销售5S店。”据多家调查机构分析，我国通用航空产业将面临一次井喷式的发展机遇。我国到2010年的私人飞机保有量大约为70架，拥有私人飞行驾照的约200人。民航部门预测，预计2010年至2020年间，我国通用航空飞机需求容量将达到1500亿元，按产业拉动比例1∶10估算，上下游产业将带动超万亿元的市场规模。（记者 丁岭燕）作者：丁岭燕(本文来源：黄河新闻网)新华网云南频道８月２７日电（记者李萌）云南通用航空有限公司近日在昆明揭牌成立，这成为云南首家以直升机运营为主的航空公司，将为云南提供机动、高效的通用航空服务。 据云南通用航空有限公司执行董事赵新波介绍，公司现有三架贝尔２０６Ｌ－４型直升机，经营范围包括机外载荷飞行、航空探矿、航空摄影、空中巡查、航空护林等，与美国贝尔直升机公司、欧洲直升机公司、法国ＳＴＨ公司有良好的交流合作，多次选派飞行员、机务人员赴美国、欧洲培训。目前，云南通用航空主要为云南电网提供超高压输电线巡检服务，未来将拓展公务飞行、医疗救助、抢险救灾等领域。 通用航空，是指除军事、警务、海关缉私飞行和公共航空运输飞行以外的航空活动，广泛应用于抢险救灾、气象探测、工业生产、文化体育等领域，为政府、企业和个人提供服务。中国２００３年实施《通用航空飞行管制条例》，规范促进了通用航空业的发展。目前，通用航空飞行活动已深入到国家经济建设的各个领域。 “云南直升机通用航空市场很有潜力”，赵新波说，“云南地理环境特殊，山地占到８５％，传统固定翼飞机很受限制。直升机在场地、空域条件较差的山区灵活机动，运营成本低，优势明显”。据悉，云南通用航空公司已经开始筹备航空基地、各地直升机降落点和补给线，为云南建立完备的航空网络打下良好基础。(完)

(本文来源：新华网)记者2日从闽侯县了解到，位于该县竹岐乡的福州通用航空产业基地将于今年7月底基本建成，“5·18”期间有望实现直升机起降。这意味着福州将建成我省首个通用航空产业基地。

预计“5·18”期间可实现直升机起降

记者2日下午在位于闽侯县竹岐乡的福州通用航空产业基地施工现场看到，直升机起降跑道已完成混凝土浇筑。背后的航站楼已经封顶，正在进行砌体施工，数十名工人忙着铺设停机坪周边的草坪。

项目负责人、福建正阳投资有限公司总经理詹玉亭告诉记者，福州通用航空产业基地总占地面积315.91亩，计划总投资近5亿元，目前已完成投资1.3亿元。项目共分3期，规划有飞行区、航站区、直升机销售展示中心、通航企业总部办公楼、航空俱乐部会所。目前在建的是1期工程，主要建设塔台、航站楼、停机坪、机库、跑道等。

“当前施工人员正在加班加点赶进度，预计‘5·18’期间可实现直升机起降，7月底有望通过地方验收，10月底可迎接国家民航总局验收。”詹玉亭说。据了解，目前正阳投资有限公司在我省共落地3个通用航空产业基地项目，分别位于福州、厦门、龙岩，其中福州通用航空产业基地将最先建成投用，成为我省首个通用航空产业基地。

搭直升机游榕城，单人10分钟约需1000元

据了解，通用航空是指除军航、民航之外的其他所有航空形式，包括紧急救援、公务飞行、航拍、观光游览等。福州通用航空产业基地可提供空中观光游览、商务接待、通用飞机销售及托管、通用飞机培训等服务。停机坪可同时停放4架米-117型直升机，基地可同时停放中型直升机30余架。

“据我们了解，目前福州地区部分客商有购买直升飞机的意向，但苦于没有通用航空产业基

地。”詹玉亭说，福州通用航空产业基地建成后，将成为“直升飞机4S店”，可提供全方位的直升机停放、养护、维修服务。

待福州通用航空产业基地建成后，空中观光游览也是基地一项主要业务，福州市民有望在家门口实现空中俯瞰榕城。那么乘一次直升飞机到底需要多少钱?詹玉亭说，依照目前的市场行情，单人乘坐直升飞机10分钟约需1000元。“10分钟的时间可以往返于基地和晋安区的登云高尔夫球场，可实现东西向横穿福州主城区。”据悉，该基地还打算推出空中游闽江项目，届时市民可乘坐直升飞机俯瞰闽江。(记者 徐小杰 通讯员 张存金 陈建鋆 文/摄) 来源：福州日报(本文来源：人民网)近日，海口直升机通用航空综合服务基地项目获海南省发改委和空军司令部批复。该项目将于九月份开工建设，2013年底前建成并投入使用，可满足16架直升机起飞降落。未来5年内，海南将在东、西、南、北、中共建设5座直升机通用航空机场，形成海南国际旅游岛空中旅游产业体系。海口市直升机通用航空综合服务基地位于海口市东山镇831地块，总建筑面积约为10000平方米，建设内容包括停机坪、跑道、联络滑行道、航站楼、机库以及直升机销售中心和应急救援中心等相关配套设施，项目总投资约7.4亿元。海口直升机通用航空综合服务基地项目建成后，海口将成为拥有海陆空立体化旅游产业体系的国际旅游岛城市。据悉，2010年11月，广州飞行管制区的海南地区低空空域管理改革试点工作正式启动，海南预计在2011-2015年期间开放低空领域，将比全国提前5年完成“低空开放”，成为“领航”者。2012年，海南低空空域开放进入推广阶段，在海口飞行管制分区设立低空空域，进一步建立健全法规标准、优化运行管理模式、合理布局和建设服务网点，逐步形成稳定高效的低空服务保障体系。海南低空空域开放飞行将由航空旅游先行，旅游包机业务，精品航空旅游线路有望对游客开放。据介绍，随着未来海南5座直升机机场的全部建成，届时直升机还将成为一项城市交通设施，客人可包机从海口到三亚，40分钟就能到达。来源：中国日报海南记者站（记者 魏红丽） 编辑：冯媛(本文来源：中国日报网)昨日，南京若尔通用航空有限公司拿到了民航局颁发的商业非运输航空运营人运行合格证，具备商用飞行资质，这意味着南京地区唯一一家民航体系运行的通用航空企业投入正式运行。7月26日，华西通用航空有限公司也通过了运行合格审定。而早在2005年4月，江苏航空产业集团、东航江苏公司、江苏交通控股等就发起成立了江苏华宇通用航空有限公司，主要从事石油航空、直升机机外载荷飞行、人工降水等服务。业内人士称，我省各路资本竞相进入通用航空业市场，将有效激发这个新兴产业的巨大潜力和活力。位于浦口老山的若航南京老山直升机场，是全国首个由民资建设、向社会开放的民营直升机专用机场。占地6万平方米，可停放各类直升机35架，已有2架直升机入驻，另有10多架EC-130、R

44、R22等直升机已在国外订购。据介绍，若航的目标是成为接轨国际的通用航空服务基地，经营范围除直升机空中游览、商务飞行、空中广告、空中拍摄外，还可为社会提供直升机私商照培训、紧急救助、城市消防、空中护林等服务，以及利用机场基地，提供直升机停放、维修以及租赁等服务。抢夺通用航空第一杯羹，该公司手笔不小。其先期投用的是罗宾逊飞机，每次搭载3名乘客，“空中游南京”20分钟左右，每人每次约付费2000元。报考飞行驾照，私照40飞行训练小时，费用约25万元；商照空中训练时间不少于110小时，花费60万左右。由于通用航空还有空中救援、城市消防、医疗急救等巨大市场，该公司正与有关部门商谈，将公司的直升机用于苏南高速路和城市救助。业内人士介绍说，相对于民用航空，我国通用航空业刚刚起步，这个市场潜力巨大。江苏民航监管局副局长蒋怀成说，我国低空开放后，通用航空市场迎来前所未有的发展机遇，华东地区已启用和获批成立的通用航空公司有几十家。而亚洲地区最大私人飞机销售商“亚洲jet”总裁迈克尔·沃尔什也曾表示，未来10年，中国私人飞机市场规模将每年增长20-25%，10年内中国将超越美国，成为世界上最大的私人飞机拥有国。专家表示，目前我国低空空域开放还比较有限，相关法律法规对直升机在一些特殊领域和区域的使用尚有限制。另外，直升机用户在低

空空域飞行的气象和导航服务业也需要加强和改善。可以相信，随着这些问题的逐步解决，通用航空业一定会厚积而薄发。本报记者 邵生余作者：邵生余(本文来源：新华报业网-新华日报)

第18篇：富士康调查

哈尔滨工业大学（威海）

组织行为学案例分析

-----富士康调查实践报告

（2009—2010学年春季学期）

院 系： 管理学院 学 号： 080330102 姓 名： 尹露

目录

摘要

一、案例背景

二、公司现状和问题

一》、单调的工作本身 二》、淡漠的人际关系 三》苛刻的管理制度

三、运用理论分析富士康的现象

一》、军事化管理----高结构低关怀的管理风格 二》、经济人假设 三》、双因素理论分析

四、可能的解决方案

一》、建立态度调查机制 二》、改革管理方式 三》、充分运用双因素理论

五、总结

六、参考文献

七、调查问卷

本次实践报告主要介绍了案例背景，具体呈现了富士康的现状和问题，并运用组织行为学相关理论分析了富士康现象，最后列举一些自己的观点和可行的解决方案。

一、案例背景

富士康科技集团

跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；

但自2009年以来，富士康出现了离奇的跳楼事件。仅2010年1月到现在不到半年的时间，富士康连续出现了九连跳，十一连跳。十三连跳这一系列骇人听闻的消息。究竟是什么样的原因导致这些员工的跳楼结果？究竟富士康的组织管理是怎样的？存在着怎样的问题？正是怀着这样的疑问，我们四人组成小组，走访了烟台富士康公司。

二、公司现状和问题

经了解，现在烟台富士康大约有五万多员工，男女比例是3：1，公司主要古现园区、八角园区两个地方。由于富士康禁止外界人员进入，加上时间限制，此次实践调查规模有限。但是考虑到问题的单一性，认为调查有效。

此次社会实践，我们主要采取了问卷调查和谈话两种调查方法。我们发放了100份问卷，回收率100%，一份作废，问卷有效率99%。

以下是我们根据调查问卷和谈话内容，整理和总结出的富士康存在的问题。

一》、单调的工作本身

富士康主要是流水化生产，操作简单，没有任何技术含量。长时间的从事同一工作，容易使员工觉得单调枯燥。工作期间不能彼此交谈，对员工身体和心理都是一种巨大的煎熬和考验。

二》、淡漠的人际关系

据调查，在富士康，员工与员工之间、员工与领导之间缺乏最基本的人际沟通。富士康员工主要住集体宿舍，本来员工交流不会成为一种问题。而且员工全天候呆在公司，按理与领导接触不成问题。但由于绝大部分时间都被工作占据，再加上也许部门不同，工作时间不一致，员工之间交流的机会十分少。有的员工住在一起几个月了，甚至都不知道彼此的姓名。至于领导，则更没有时间接触了。

三》苛刻的管理制度

富士康一贯以\"血泪工厂\"闻名，其员工死亡事件屡见不鲜。然而近段时间此类事件却发生得异常频繁，外界怀疑这是因为近期富士康订单骤增，员工工作压力增大的缘故所致。

1.严格的加班制度

据了解，在富士康，每个月底都要签一份自愿加班确切书。但实际上只是做做样子而已，你不签字上的线长组长就怕完不成任务会帮你签了，而且如果员工拒签会被责骂。这种强制签订协议的行为真的很令我们小组成员吃惊。 由于订单数目多，产品需求量大，为了准时完成产量，富士康便强制要求员工加班。他们平均每天工作12个小时，每月只休息两天。工作分为白夜班，每三个星期换一次班。请假根本请不到，不加班都不行的，绝对强迫。

2.工资低、缺乏保障

在富士康，工资主要有两部分组成：基本工资+加班费 基本工资760，加班费按具体加班细则计算。由调查我们可以看到，大部分的员工工资都在1500—2500之间，也就是说，员工的工资绝大部分是靠加班加点得来的。

对于保障方面，虽然员工计入公司以后，都会办理保险。但据人事部招聘人员透露：这些保险都是员工自己出钱，并不属于公司给员工的福利。而且很多员工进入公司时为了剩下保险费，会辗转通过中介公司进入内部。所以对于员工来说，低保障是很普遍的事情。

3.不公平的奖惩制度

在富士康的招聘信息上，指出员工工资除了基本工资、加班费，对一般普工和操作人员实行每月发放考核奖。考核奖在工资发放后的10~15天后，用现金方式发放。但在实际调查中，那些一线员工根本没有领过任何奖金。考核奖形同虚设。不仅没有奖金，富士康对违反厂规的行为严厉罚款。迟到、早退、工作没有带厂牌、偶尔的失误犯错等等，都会被罚款。

三、运用理论分析富士康的现象

经过调查和分析，我们发现了以下几个现象：员工满意度低、工作流动率大，但是工作效率高，缺勤率也很低。如何在满意率低、流动率高的情况下，保证高效率低出勤率？这种现象很值得人深思。 下面我将从组织行为学的角度入手，运用具体理论分析富士康的现象。

一》 军事化管理----高结构低关怀的管理风格 据了解，富士康总裁台湾郭台铭系军人出身，对富士康一直实行严格的军事化管理。在这个工厂里，有严格的等级制度，下级必须服从上级；有极度强调执行力的\"目标管理\"，对员工有严格的奖惩机制。同时，这种高强度的压力自上而下地传导。

管理者只重视生产，只注重工作的目标，只关心工作任务的完成和工作效率的高低，对公司员工个人几乎从不关心。根据调查，在富士康，很少有员工提意见，即使有，他们的意见不会受领导者欢迎，也很少会被采纳。员工们只是被动、盲目、消极地遵守制度，执行指令。

富士康这种严苛管理、缺乏尊重和个体关怀的工作环境，早已不适应现代化的企业管理体系。高压式的准军事化管理体系虽然服从于公司的整体战略，但却缺乏健康人才链的支撑。其导致的后果是，中层员工跳槽不断增加，底层员工中会存在很大的不满情绪。

二》 经济人假设

在富士康为什么实行这种高结构低关怀的军事化管理？我想这不仅仅是郭台铭的军人经历。更理论化地说：郭台铭采取这种管理方式的前提，需要一种理论支持---经济人假设。

根据调查，我们了解到：在富士康，绝大部分的员工，尤其是一线员工，都是80后90后。对于他们而言，来富士康只是为了满足生存需要和安全需要。所以公司应用职权发号施令，建立严密的组织、具体的规范和工作制度，主要用金钱报酬（加班费）调度积极性，严厉的惩罚消极怠工者。 这种管理，所采用的是经济人假设。

这种假设忽视了人性的复杂性，也忽视了人的其他需要的重要性。严苛的管理制度、高强度的工作、低支持性的工作环境、不融洽的人际关系，即使2经济人假设，也是很难承受，更何况这也只是一种假设。现实中，人的需求多种多样，忽视其他需求，只会让员工没有满意，还可能产生不满意。

三》双因素理论分析

双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

1、保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。

在富士康，严苛的行政管理政策、较低的工资发放、不到位的劳动保护、冷漠的各种人事关系处理，这些现状直接导致员工的不满意。

2、激励因素：就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。在富士康，工作本身单调枯燥缺乏乐趣，工作只是工作，很少有展现自己的表现机会，据调查员工几乎没有被提升的机会，这种现状无法满足员工工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等，所以员工也没有满意。

四、可能的解决方案

一》、建立态度调查机制

富士康缺乏与员工的沟通，缺乏对员工的关怀，只可能也是导致富士康今天X跳的部分原因。

在富士康，年轻人占据大部分。这是一个特殊群体，他们刚踏入社会，还没有完全适应社会的现实状况，他们需要企业给与特殊的关怀和引导。如果富士康能够及早注意到员工的反常心理和行为，也许现在的意外状况就不会发生了。

建立态度调查制度，能够为管理者提供关于员工如何感觉特们的工作环境的有价值的反馈信息，能够提醒管理者潜在的问题，及早了解员工的意图，以便采取及时行动引导员工，防止员工出现消极行为，减少损失。

二》、改革管理方式

经济人毕竟是局限的，因为人性是复杂的。对于富士康这种生产环节很重要的公司，应当采用高结构高关怀的管理风格。既重视生产，同时不忽视对员工的关怀。

当然，卓有成效的领导者不应该仅仅依靠一种管理方式。丹尼尔。戈尔曼说过：管理者应当学会因时制宜，在不同情境下采取不同的管理方式。就个人观点，对于富士康而言，权威性领导、民主型领导、参与型领导等领导风格都可以采用，只是要注重度的把握，还应注意使用时机和使用方式的控制。

三》充分运用双因素理论

要改变现状，管理者就应该充分运用保健因素和激励因素，消除员工的不满意，并努力使其满意。其中，激励因素为主，保健因素为辅。

1、在保健因素方面努力：征求员工的意见，改善员工的工作环境，使员工从不满意达到没有不满意。尤其是在公司政策和理论、技术监督、薪金、工作条件、人际关系、地位、职业安定和个人生活等方面不断予以改善。如政策适当放宽、员工相对自由，薪金予以提高，工作条件予以改善，创造轻松工作环境和良好工作氛围，加强员工安全方面保护，重视员工的沟通等。

3、激励因素方面发力：主要是工作丰富化和使员工得到工作满足。

工作丰富化，如轮岗办法，年青人最忌单调乏味的工作，最喜欢具有挑战性的工作。轮岗可让员工在不同的部门从事不同的工作，可避免工作的单调乏味，也对员工是一种挑战，可让员工对新的工作岗位产生学习兴趣，学到新的技能，成为多面手。轮岗还可让员工意识到每个细小的工作都与公司的发展存有密切、直接的关联，让他们知道不仅自己该怎么去完成，而且会带着集体的荣誉去执行。公司此时再辅以积极的奖励办法和晋升机制，则员工便能增强对企业的归属感，减少流失率

工作满足方面，多给予表扬、成长、晋升的机会，建立相应的激励机制，让员工和企业共同成长。如设立长期工作荣誉奖、晋级、利润分享。

如果运用保健因素使员工达到“没有不满意”，而运用内在的激励因素使员工达到“满意”。那么即使工作依旧艰苦和严格，但员工仍会因为满意于这份工作，提高自己的士气和积极性，增强自己的归属感、责任感，

总结：

富士康跳楼事件已经引起社会的关注。我觉得这不仅仅是富士康一家公司面临的问题，社会类似于富士康这样的公司很多，他们只关心生产，只在乎自己的公司效益，以损害员工的生理安全和切身利益，来为自己谋福利。这是一种社会现象，很现实也和普遍的现象。我想说的是：公司在谋取利益时，是否也应该人性一点、温和一点，对员工好一点。

参考文献

【1】组织行为学 高等教育出版社 张德 【2】组织行为学 清华大学出版社 李秀娟 【3】富士康跳楼事件 百度百科

baike.baidu.com/view/3624334.htm 2010-6-4

【4】富士康跳楼事件评论 新浪博客

www.daodoc.com/share/detail/6145966 2010-6-1

【6】组织行为学精要 机械工业出版社斯蒂芬。P。罗宾斯 【7】管理学原理 机械工业出版社 达夫特 马克西

第19篇：富士康发言稿

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家好，我是来自计算机应用技术23班的薛帅旗，很高兴也很荣幸我能作为赴烟台富士康实习的学生代表站在这里作实习报告。首先，请允许我向一直关心指导我们实习的富士康和学校领导老师表示衷心的感谢，并对一直在富士康陪着我们度过了三个月实习生活的老师们道一声：老师！您辛苦了！

2011年1月4日在系部寇书记和段主任等几位老师的带领下，我们电子与信息工程系四个专业共200余人登上了北上的列车，开始为期三个月的顶岗实习生活。那天我们早早的起床赶火车，一路上我们心情激动，满怀着对实习生活的美好憧憬。

第一次远离家乡远离父母，第一次坐那么久的火车，第一次在火车上过夜，太多太多的第一次了，在列车上的那一夜我们久久不能入睡。。。。。。经过25小时的火车于1月5日下午我们到达了烟台，外面下着大雪，让我们感受到了一种别样的北国风光。紧接着就是排着长长的队办临时厂牌分宿舍等等，这一天标志着我们的实习生活的正式开始了。紧接着的进厂培训分部门，一切都慢慢的踏上正轨。

在正式上岗工作前的新进员工培训，听到工作人员介绍公司的规章制度以及奖罚制度，才知道在这样的大公司大集团里管理上是相当严格的。也许正是因为对员工有着这样严格的规定才铸就了如此强大的五百强、如此强大的世界级代工巨人————富士康。

经过培训鉴定后就要对我们分部门了，各个部门各个车间的代表都会根据需要来我们这选人，我们两百余名同学被分配到了不同的部门不同的车间岗位，有的在COP组装，还有的在DIP插件，SMT贴装等等。

每一个岗位有不同的工作但都有一个共同的责任那就是保质保量的完成自己的工作任务。当然岗位有的轻松有的累，我是在CTC-SMT做上料工站，每天就是把一盘盘电容、电阻、排阻、电感、IC等物料小零件装到贴片机上，应该算是比较累的工作。每天就是站着，而且还要不停的跑去领料，十多个小时下来感觉双腿都给了上帝。刚开始腿很疼，到后来慢慢地习以为常······也许这就是达尔文进化论中的进化。

我们除了要完成工作任务还得做好产线的“5S” 整理、整顿、清洁、清除、素养，也就是要做好产线的卫生，往往下班之前我们要倒垃圾扫地拖地。古语有云：一屋不扫何以扫天下，如果我们不从现在养成这些良好的个人习惯那么以后走上职场我们又怎样很好的应对。

三个月的时间转瞬即逝，回想起实习期间的种种历历在目。

我觉得在这三个月里，我成长了很多，在三个月里经历了太多以前不曾经历的生活，看到了浩瀚的大海，体会到了他乡遇故人的激动心情，体会到了如何去沟通，体会到了只有同心协力，才能把事情做好做精；体会到了只有勇于敢于认错，才能让自己更加的完善；体会到了粒粒盘中餐，分分皆辛苦！

实习生活已结束了，相信每个人都在实习生活中有或多或少的收获，脸上多了一份刚毅，身上多了一分轻盈·······如果我们把在实习中收获的应用到学习生活中，那么相信我们在以后的学习生活中会有一个新气象。

最后，衷心希望各位能够珍惜在大学里的每一天，努力学习，能够学有所成学有所用。也祝愿富士康的明天更加美好！

谢谢大家！

报告人：薛帅旗

2011年4月6日

第20篇：富士康企业文化

摘要：企业文化是企业在激烈的市场竞争中逐步形成的为全体员工共同认可的价值观、组织行为体系和规章制度.富士康企业中连续出现的员工自杀现象,突显了企业文化建设方面存在的问题.为此,透过\"富士康事件\"寻找适合企业文化建设的途径就显得尤为重要.关键字：富士康 企业文化

我们众所周知的富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，成为全球最大的电子产业专业制造商。连续9年雄居大陆出口200强榜首；2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。然而，如此大型企业，自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件。2012年2月，富士康宣布给基层员工再加薪，并承诺降低加班时数；3月份，富士康却被卷入出“血汗工厂**”事件，被指存在数十桩违反劳工权利行为。2012年5月10日，富士康中国大陆新总部在浦东陆家嘴金融区动工建设；10月，富士康上演招工狂潮， 多地高校学生“被实习”。首先我们了解一下富士康的企业文化，1.市场经济的冲击：以逐利为主，忽视人文管理。2.台式管理的影响：“准军事化”管理模式 。对于富士康企业文化，我们要找出其中存在的误区以及在其企业文化中所存在的忽视、理解错误以及与现状不匹配的现象。提出在企业文化建设中应采取适合于80、90后人群方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。

面对的市场竞争愈加激烈，需要不断的来应对来自国内外的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。企业文化涵盖了企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，不管是企业的外在表现，还是内在精神，都是企业目前，富士康不断爆出负面消息，在广大人民中的口碑也在不断下跌，在如此形势下，富士康正确、清晰地制定下一个五年企业文化建设规划则显得极为迫切，极为重要，需要以广泛的调研、员工访谈等形式，做好充分的准备，不能只重视企业理念的创新，而忽视了理念背后的管理支撑，不考虑到企业的管理实际。

不仅仅是富士康，还有众多类似的尚未爆出消息的很多企业，在推进企业文化建设的过程中，往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象，只基于一些策划的企文化的构成部分。而企业管理制度本身能体现出企业文化。业文化建设，无法进行文化管理，更无从和公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理活动匹配。实际上，对于追求卓越的企业来说，实施文化强企战略，加强企业文化管理是非常重要的。

富士康企业文化建设现状与存在问题：(一)富士康企业文化建设现状 1.企业文化与现状不匹配 2.军事化管理，人力资源战略。

二)富士康企业文化建设面临的新挑战。 1.80、90后与前员工不同的特点 2.人文管理的冲击 3.市场经济的影响。

(三)富士康企业文化建设存在的突出问题 1.企业文化建设有待深入 2.各部门缺乏沟

三、富士康企业企业文化建设困境的原因分析 (一)企业文化建设的认知偏差 1.对企业文

化的需求不强 2.对企业文化的理解不准3.对企业文化建设的困难准备不足 (二)企业文化建设受重视程度不够 1.企业文化建设的机构不健全 2.企业文化内容更换频繁 3.企业文化建设方法简单 通协作 3.企业文化建设不够系统。

三)企业文化的理论研究对企业实践指导作用不强 1.企业文化的研究还只是理论阶段 2.企业文化建设的研究不够深入

3.企业文化的理论研究与实践没有形成良性互动。

富士康企业文化建设路径探索有：一)以社会主义核心价值观为基础，树立企业精神1.回顾历史，凝炼企业精神 2.到群众中去，增加时代元素 3.从群众中来，确立企业精神

(二)用以人为本的理念，建设企业文化框架 1.上行下效，规范企业行为 2.言传身教，完善企业制度 3.以德为先，树立企业正气

(三)以企业活动为载体，传播企业文化。选树典型人物，让企业文化入行

(四)以企业管理机制为保障，建立企业文化建设体系 1.领导挂帅，组建企业文化建设核心层 2.率先垂范，形成企业文化建设执行层 3.纵横连通，形成全员参与的企业文化建设队伍。

在与富士康员工交谈的过程中发现：在公司的一线生产环节不存在着领导，仅仅存在着一些所谓的“管理者”。这些管理人员都是从一线工人提拔而来，提拔后又缺少相关管理方法与技巧的培训，这一举措无疑降低了富士康一线的管理成本。

其管理人员管理方式一般可概括为四个字“简单粗暴”，仅仅注重最终结果，而不考虑其过程以及为员工提供支持性环境。作为一线管理者的工长所负责的只有最终的结果，只寻求最终绩效，而省去了泰勒制中的指挥与监督过程，且将自我利益置于他人利益之上：一线员工及时完成工作任务时，奖赏往往被工长一人独占，而一旦任务未能及时完成，则工长往往会找各种理由推脱到一线生产工人身上。虽然企业没有明文规定的末位淘汰制度，但工长打压那些未能及时完成指标者，逼迫其自离，从而将其剔除出厂。这一举动无疑大大打击了员工的士气。由于工长的逼迫而自离出厂也构成了高流动率的很大一部分（约30%）。

工长与一线员工之间一向缺乏交流，许多受访者者透漏：“领导与我们交流最多的一句话就是‘干不完？你给我滚！’当然这里面可能加入了很多主观因素。据发放问卷统计结果显示，在问题“当你工作失误时”只有18.1%的员工选择了领导会“严厉粗暴的批评”。而且，一些老员工在谈及此问题时，总会以一种调侃的语气：“他骂就骂吧，左耳进，右耳出就得了。反正骂你的人也是每天被挨骂的。”富士康现有的管理层次被分为12级，级与级之间都有着较为明显的界限，下级挨上级的骂是经常的事。也是就是说“骂人文化”不仅仅是在生产一线才有的，整个企业的各个阶层都存在。

过于严苛的军事化管理，导致员工生活压抑。受访员工介绍，富士康的工作是典型的罚多赏少：厂牌忘带，罚：厂牌未戴正，罚；擅离人行道，罚；甚至吃饭时高声喧哗，也要罚。曾经在深圳龙华工业园工作4年，现已在烟台工业园区工作3年的员工王先生说：“每次吃饭时，食堂里都有监察在来回巡逻，厂区内的每一个路口都设有亭岗，出入都必须进行打卡。而且打卡是态度一定要好，不然很容易遭致呵责，辩解只会遭来更严厉的呵责、辱骂，甚至打击报复。”

生产车间之外的安全、秩序管理要依靠厂区的保安来维护。然而也正是这些保安导致了厂区

的不安定因素。只要是生产型的企业，员工与保安的冲突就必然存在，而这一冲突在富士康尤为明显。富士康保安的行为准则中有这么一条，绝对不准离开厂区，无论是在工作还是在业余时间，据说是出于保安生命安全的考虑。员工与保安之间的冲突可见一斑。

富士康现行管理模式对科学管理的运用仅仅局限于一些具体措施层面，而没有深入触及其管理哲学。泰勒在美国听证会上声明：“科学管理在实质上包含着要求任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的心理革命，要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务进行一场全面的心理革命。此外，科学管理也要求管理部门的人进行一场心理革命，要求他们在对管理部门的同事，对他们的工人和日常问题的责任上能够进行一场全面的心理革命。没有双方的这种全面的心理革命，科学管理就不能存在。”显然，富士康现行管理模式中，无论是管理层还是一线工人，均未进行此项心理革命。

《富士康组装大型路由器岗位职责.doc》

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