酒店人力资源行政经理岗位职责

2020-05-23 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:人力资源经理岗位职责

人力资源经理岗位职责

一、协助总经理制定、掌握、控制各部门定岗定员

二、负责新员工招聘的组织与管理工作

1、招聘广告的刊登发布。

2、应聘人员的接待面试和管理工作。

三、负责新员培训工作的组织与管理

1、新员工培训计划(包括月培训计划)的编制、组织、落实。

2、公司文化、经营理念、公司考勤制度、员工通道管理制度、员工奖罚条例、员工食堂管理制度、员工福利制度、劳动合同规定、物品管理规定、绩效考核制度、员工行为规范、管理权限的界定、管理人员办公制度、对讲机管理规定等理论知识(包括对二线各岗位员工的理论培训)。

3、随时跟进新员工上岗后的工作及思想动态情况。对于各岗位返回二次培训的员工、部长进行强化培训的计划组织安排。

4、负责组织、考评库管、会计、干果师、万能工、电工、管理员、企划、广告、保安部等业务部门新员工培训工作。(由主管部门负责培训)。

5、对新员工进行理论知识、岗前技能综合考评。合格方可录用上岗。(负责考评表的管理)

四、负责公司内部人事管理工作

1、员工的正常入职、离职的组织与管理工作。

2、员工的晋级、升职、岗位之间调配、调动。

3、员工人事档案的建立和管理。保管员工各类证照。

4、组织员工签订劳动合同。合同期满续签或解除劳动合同的管理。

五、负责公司员工绩效考核工作的组织和管理。

六、负责制定完善本部门规章制度以及配套管理细则。

七、日常管理

1、严格遵守公司保密制度、维护公司利益。

2、负责本部门日常文件的管理及资料的打印。

3、掌握员工的思想动态,及时做好员工的心理疏导工作。

4、按时填报领导需要的各类有关报表。

5、按时参加公司召开的会议。定期或不定期向总经理汇报工作。

6、熟知国家人力资源方面的法律法规。不断扩展和提高自身修养,业务水平,培训能力。

7、完成公司领导交办的其他工作。

8、带头遵守公司各项规章制度。

9、每月3日前汇总各部门绩效考核表。

10、5日前组织各部门经理进行金牌员工评比。

11、6日报金牌员工评比结果(报到总经理处)。

附则:有不完善之处有待进一步规范。

推荐第2篇:人力资源经理岗位职责

人力资源经理岗位职责

1、人力资源发展规划与策略

2、组织结构设置

3、组织规程制定

4、各部门管理职能划分

5、各级别员工工作职责描述

6、招聘

7、各级别培训策划实施与评测

8、各部门及员工工作考评

9、人事手册制定

10、人力资源各种程序制定

11、企业文化策划与实施

12、建立晋身、降格、酬薪、奖惩等激励机制

13、建立民主管理及沟通机制

14、公司各项活动的策划。

推荐第3篇:人力资源经理岗位职责

1、协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持

2、根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,并组织实施

3、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案

4、组织公司薪酬管理工作,编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的工资

5、参与制订公司各部门的绩效考核体系和激励政策方案,引导公司各部门绩效考核实施,并监督和检查绩效考核的实施情况

6、负责建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态,受理员工投诉,并组织相关部门妥善解决

7、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决

8、负责公司内部人力资源调配,开发、引进外部人才,组织实施招聘工作,并参与对应聘人员的面试筛选

9、负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行

10、负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员,做好部门内工作任务分工,合理安排人员

推荐第4篇:人力资源经理岗位职责

人力资源部经理职责

1. 目的: 本规程规定和明确了人力资源部经理职责内容和范围。

2. 范围 :本规程适用于本公司人力资源部经理。

3. 责任 :人力资源部经理是本规程的责任人。

4.内容:

4.1 认真贯彻有关法规。在总经理的直接领导下,带领人力资源部所有成员充分发挥人力资源部在规范化管理、人力资源规划、企业文化建设、沟通等方面的职能作用,做好人力资源管理工作。

4.2根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。

4.3组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、绩效考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

4.4 会同有关部门检查、督促各项管理制度的执行情况,听取员工及各部门对管理制度的意见,不断提高制度的合理性。

4.5负责企业文化建设,建立公司内部畅通的沟通渠道,定期进行员工满意度调查,及时了解员工意见和想法。积极听 取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门。受理员工投诉,调查后落实相关部门解决。

4.6负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。

4.7组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。为员工设计职业生涯,制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

4.7负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。

4.8组织企业安全管理工作,包括安全预防、安全问题发生时的及时处理及安全问题发生后的恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决

4.9负责组织各部门间的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

4.10负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况。

4.11负责对下属进行法规和业务培训以及考核与指导,使其具备相关岗位的能力要求。

4.12对违反公司规章制度的行为有权制止。

4.13对不安全生产有权要求停产。

4.14对人力资源管理方面问题上与领导有分歧意见时,在按领导书面指示执行的同时,可保留意见,并有权向上级有关部门反映,如无书面指示,有权不执行。

4.15对工厂发生的安全及重大违犯事故,有权提出追查和处理意见。对为企业做出贡献或由于违反规定造成事故的人员,有权提出奖励或处罚意见。

4.16有权建议调整人力资源部人员的工作。

4.17 对上级领导部门及相关主管部门有关人力资源管理方面的要求及规定,及时传达贯彻。

4.18 对基层上报的事故及时向上级和公司领导报告。

推荐第5篇:行政经理岗位职责

行政经理岗位职责:

负责公司的日常行政性事务管理工作,对公司行政后勤、总务、保卫工作进行管理;协调其他部门正常开展工作。

1、规章制度管理:编制各项行政管理规章制度并监督执行。

2、文书档案管理:公司文书的处理、档案资料管理、印章管理等

3、内外部沟通协调:协调公司内外部各种关系、协助总经理与各职能部门进行联络与沟通、协助各部门筹划和组织公司重大活动、安排各类会议和来访接待工作。

4、后勤管理:组织管理公司的后勤保障工作

5、行政性资产管理:公司行政后勤办公设备和用品的采购和管理、组织对公司行政性资产进行登记、盘点等、公司车辆的管理

6、行政费用控制管理:负责编制公司的行政费用预算并监督实施,严格控制各项行政费用的支出

7、部门内部管理:本部门员工对的配备、选拔、考核和业务指导。控制和审核本部门预算和费用。制定本部门的工作计划,工作制度,进行下属员工的分工和组织工作。

任职要求:

1、大学本科以上,企业管理、行政管理、工商管理、人力资源管理等

2、八年以上工作经验

3、经验和技能要求:

(1)、沟通能力:与本部门与其他部门、与领导、各部门经理、员工保持良好沟通的能力

(2)、协调能力:具有良好的协调公司各部门以及公司与外部相关单位之间管理的能力

(3)、团队管理能力:良好的工作倾向,对自我的认知能力较强、能充分调动员工的特长与积极性,使其具有团队意识。

(4)、执行能力:执行到位、流程控制适当;

(5)、应变能力:有妥善处理突发事件的能力。

4、性格开朗、大度、沉稳、有亲和力、正直、有责任心。

推荐第6篇:行政经理岗位职责

行政经理岗位职责

部门名称:综合管理部 职 务:行政经理 直接上级:总经理

直接下级:行政专员、行政助理、行政文员

管理篇

从“管理”方面来说,行政部门不但要处理好日常事务,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且能在实际工作中加以贯彻落实,成为企业经营决策不可缺少的“高参和臂膀”。具体工作内容如下:

一、根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的各类规章制度,收集合理化建议,在企业发展中及时调整和完善,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

(新增岗制度:岗位工作职责、部门工作职责、部门工作流程、组织机构图、企业文化制度、员工宿舍管理制度、企业CI推广策划、员工手册;修订制度:人事管理制度、考勤制度、薪酬制度、培训制度、招聘制度)

二、根据企业战略方向及规模设定公司组织机构架构图,各部门工作职责及工作流程的规范。

(职能结构,一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用,因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能,然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。

层次结构,即各管理层次的构成,也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。 部门结构,即各管理部门的构成,也就是组织在横向需要设置多少部门。 职权结构,即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。)

三、组织制定行政部年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;(工作进度表的推行,讲工作目标及实施情况细化到每周及每天)

四、公司合同的统一管理制度的建立及各类档案的归类存档;

(合同包括人事劳务合同及公司业务合同考虑是否专人统一收集和管理)

五、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,进行公司CI形象的建立和推广。(企业CI:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象。注重反复性及持续性)

协调篇

从“协调”方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足:行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。具体工作内容如下:

内部沟通

一、以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。

(下行沟通、上行沟通与平行沟通,是所有行政人员参与管理,是改善人际关系,鼓舞士气,增强组织凝聚力的重要手段。沟通方式有口头、书面及其他)

二、协调公司各部门之间的关系。协调第三方员工以及公司员工的人际关系。对公司所有员工及第三方员工进行情绪安抚及工作协调;

(将企业文化尽可能的传递给每一位公司员工,建立员工的归属感、信任感;注重反复性及持续性)

三、建立健全公司的培训体系,技术类及行政类员工培训(包括第三方员工)等。(完善的培训体系不仅能在新员工入职时就能让他们感受到公司的企业文化,对公司形象的建立也是必不可少的;注重反复性及持续性)

四、定期组织召各类会议;达到部门内信息流畅沟通解决工作中出现的问题;定期组织部门会议进行沟通解决部门之间工作中出现的问题,并解决。并留会议记录;

(每周的部门例会及两周一次的综合部门会议有效的解决了工作中各部门出现的问题,并能让各部门信息共享流畅,更有效率的完成工作,增加集体归属感)

五、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

外部沟通

一、政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。

二、合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。

(由于涉及到第三方员工、供应商、客户等多方伙伴,需要进行详细的关于业务形式及合作方式的沟通,以促进合作的长期性及业务的扩展和工作效率的提高)

三、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

(企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系,是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式,主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。注重持续性)

服务篇

从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。

内部服务

一、工资固定资产的管理工作;固定资产的清查及整理台账的建设;办公用品的清查及整理台账的建设;

二、合同的签订及档案管理:合同签订后应该专人负责管理及归档,

三、举办各种活动,促进员工凝聚力。本着“以人为本”的意向让员工快乐的成长。

四、固定资产的管理及低值易耗品的管理。办公环境的规划及办公区域的规划。

五、负责组织策划公司的公关和庆典活动;

六、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;

外部服务

一、组织危机管理工作及外部投诉处理。

二、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;

三、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决

推荐第7篇:行政经理岗位职责

麟通租车公司行政经理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的

作用,认真做到全方位服务;

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

3、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起

草、发布;

4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;

5、负责保管使用车辆、司机的图章和相关证件;

6、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;

7、负责供应商司机合作伙伴的接待、参观工作;

8、公司管理制度、规章制度、合同书,公司总体运行配合;

9、在总经理的引导下,制定公司年度人力资源规划,设计并完善公司人力资源结构;

10、执行人力资源规划并负责人员的招募;

11、根据公司实际状况,制定审核公司的各级人员培训计划并督导实施;

12、督导办理员工入职、离职手续的办理;

13、督导建立完善员工个人档案;

14、督导办理公司人员的社会保险事宜、公司业务经营相关证件、公司员工的考勤计薪及审

核工作;

15、完善公司绩效考核制度;

16、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作;

17、协调各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化;

18、完成上级临时安排的工作。

推荐第8篇:行政经理岗位职责

岗 位 职 责

掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理:参加行政领导会议,参与公司重大事项的调研工作,拟定调研报告,及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度,检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

1、统筹管理公司行政后勤服务工作:监督后勤工作的执行,并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理:负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作。

3、负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项:负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持:负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作

1、在总经理直接领导下,贯彻执行公司规定的各项管理制度,保证公司各项行政事务工作的正常开展。

2、负责各部门人员的考勤、工作监督,包括:检查监督各个部门工作;直接负责打字员、档案员或文员、汽车司机、保洁员以及炊事员的工作质量,服务态度和工作进度。

3、做好公司员工的培训及考核工作,规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能,协调各个部门之间的工作安排,并对他们进行绩效考核。

4、负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。

5、根据公司发展需要,负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

6、收发各类文件、信函,做好报刊杂志的订正和分发工作,编制收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

7、印发公司各类通知、文件和规章制度,传达召集各类办公室会议,并做好会议记录,做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题并及时向领导汇报。

8、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作,教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯,做到节省行政开支。

9、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度,将公司内部管理制度化、规范化。

10、编制本部门各项工作流程,制定本部门的管理规章制度及奖罚措施,制定本部门的工作计划。

11、协助总经理推进公司企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动,积极做好公司员工培训和计划生意等工作,严格保守公司商业秘密。

12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动,积极做好公司员工培训和计划生育等工作,严格保守公司商业秘密。

13、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。

14、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。

15、指导安排公司员工的文化娱乐活动,深化各员工团队协作思想。

16、完成领导交办的其它工作。

一个企业的办公室主任的主要职责:

1、参谋。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总 结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。

1>是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。 2>是来自站领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。

3>是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。

3、管理。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下方面。

1>是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,和形式主义。

2>是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

4、协调。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

推荐第9篇:行政经理岗位职责

行政经理岗位职责

职责与任务:

职责一

职责表述:全面负责办公室日常工作

工作任务:组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;负责公司内部报纸的主编工作;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。

职责二

职责表述:组织危机管理工作及外部投诉处理。

工作任务:组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决

职责三

职责表述:协调公司各部门之间的关系。

工作任务:负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告职责四

职责表述:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设工作任务:代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。

职责五

职责表述:负责工会日常工作。

工作任务:负责起草工会年度工作计划;会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。

职责六

职责表述:内部组织管理。

工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。

推荐第10篇:行政经理岗位职责

行政经理岗位职责

一、职位概要

负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设;负责后勤支持工作。

二、岗位职责

1、协助主管领导协调各部门之间的工作。

及时将公司信息公告,各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门;其他部门有困难时,在能力范围内及时协助解决等。

2、按照公司年度经费预算,严格控制各项行政费用支出。与公司财务及时沟通,依据以往经费决算制定经费预算,并对以往行政费用进行复核,取消不必要的支出或导致支出增加的环节,例如多提倡电子办公技能,节约纸张;引导鼓励大家节约用水用电等。

3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。

根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室,发布会议通知,书写会议记录以及会议卷宗的整理归档。

4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。

根据公司《办公物品管理办法》的规定以及各部门的实际需要,以确保公司办公正常运作为主干,本着节约成本的原则,做好办公物品的采购、分配和管理工作。

5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件,并做好文件的打印、发放、归档保管工作。

经管理层授权,根据公司和各部门的实际情况组织起草各种规章制度,岗位职责要求等文件。经管理层最终审议通过后打印,发放。同时,根据《文件与档案管理制度》负责各类文件档案的整理保管工作。包括公司章程制度、各部门制度规定、会议通知、会议纪要等文件档案。

6、负责做好公司重要来宾的接待工作及访客记录工作。公司有客户来访时,做好访客记录工作,受访人不在时及时通知受访人客户来访等。

7、代表公司做好与政府部门、社会团体及其他相关单位的外联工作。

整理相关单位的联系方式、办公特点等信息资料,负责相关单位的拜访和来访接待。积极宣传企业优势,维护公司利益,树立企业形象。

8、经管理层授权,负责人员招聘工作。

经管理层授权后,在智联招聘等门户网站发布招聘信息,依据招聘要求筛选简历,回复面试通知,组织面试等。

9、负责保管人员档案,并按时办理人员养老保险、生育保险、工伤保险等的缴纳或报销事宜。

新入职员工人事档案的整理保管,具体包括个人简历、入职申请表、学历证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、转正申请、劳动动合同及离职资料等。为新增人员办理养老保险,生育保险、生育报销,工伤保险,停保,拷贝社保缴费明细等事宜。

10、负责维护办公室正常良好办公环境和秩序。

向员工传达公司各类管理制度,培养融洽的办公氛围,爱惜办公物品,宣传日常节约用纸用水用电的节约理念,组织公司员工对办公区域进行卫生打扫等,为正常办公创造一个良好的环境。

第11篇:酒店经理岗位职责

酒店经理岗位职责

1 全面负责企业的经营管理,业务活动组织和思想政治工作。 2 组织建立建全管理体糸,管理制度,责任制度,奖惩制度,制定具体落实措施,加强监督,不断提高报务质量,保证各项工作正常运转。

3 执行定额管理,合理使用资金,降低劳动消耗,加强成本控制,杜绝浪费审批财务预,决算,控制经费和销售价格,开源节流,努力提高经济效益。

4 决定组织机构设置,员工编制及重要人事变动。

5 对管理人员和重要工作人员的录用,考核奖惩,升降工作。 6 抓好员工的培训,不断提高员工的整体素质。

7 了解货源,采购,库存情况,掌握食品价格,成本核算和控制。 8 检查厨房,餐厅的餐前准备工作,了解厨房班组操作规程和工艺流程。

9 掌握涉外法规,食品卫生法和物价,税收等知识。

第12篇:酒店经理岗位职责

酒店经理岗位职责

一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。

二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。

三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。

四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好餐厅产品的每一关。

五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决服务中出现的问题。

七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全防火工作。

八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。

十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。

一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。

主管岗位职责

一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。对餐厅经理负责。

二、检查员工的仪容、仪表,以符合要求

三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。

四、正确处理宾客的投诉和工作中出现的其他问题,对于处理不好的及时上报给经理。

五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况。

六、开餐前集合全体下属,交代订餐情况,宾客的要求以及特别注意的事项。

七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅的布局是否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的,督促员工尽快调整。

领班岗位职责

一、负责检查服务员的仪表仪态,使之达到标准要求。

二、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查,发现问题及时反映。

三、监督服务员的工作程序,工作方法,及时纠正发现的问题。保证服务工作符合酒店标准。

四、如果有重要宾客或服务员人手不够时,要亲自服务。

五、开餐后,注意观察宾客的用餐情况,随时满足宾客的各种要求。

迎宾员岗位职责

一、遵守上下班制定,提前30分钟到岗,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,化淡妆。

三、为客人服务时应彬彬有礼,态度和蔼可亲,面带微笑。使用礼貌用语。

四、主动热情为进出的每一位宾客拉门。

五、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。

六、了解每日的客人就餐情况并做记录。熟悉各包厢、台号的位置,热情正确的引导客人就位。

七、熟记常客的姓名及单位。要热情、准确地招呼客人。

服务员岗位职责

一、熟悉工作情况。

二、做好上班前后的楼面准备工作。积极检查备用餐具是否齐全、餐台上的器具及所需品是否整齐、齐备。

三、工作时,口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解宾客心态需求。

四、拥有牢固的业务操作知识。

五、主动、热情接待宾客、服务周到、礼貌、有耐心。

六、语言文明、有问必答。

七、责任心强,具备独立处理事务的能力,及时上报发现的问题。班前、班后善于提出问题。及时传达宾客提出的意见。

八、配合领导工作,服从领导领班,团结同事。善于处理同事协助。

九、不断坚强业务知识学习,掌握服务技能。

传菜员岗位职责

一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作。检查好开餐所需物品是否齐全。

二、熟记各类菜的佐料单。熟记单号、包厢位置,以及下单上菜时间,上菜顺序。

三、及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。

四、完成好上级领导安排的一切任务。

五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上桌。

六、协助值台服务员做好宾客就餐后的清洁整理工作。

七、与值台服务员经常保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。

八、积极参加各种业务培训,提高服务水平。

九、完成上级交派的其他工作。

餐厅服务员职业道德

职业道德是从事一定职业的人在工作和劳动中所应遵循的、与特定职业相适应的行为规范。

养成良好的职业道德是非常重要的,餐厅服务员的职业道德对餐饮业的服务素质影响尤为重要。在日常工作中,餐厅应重视培养餐厅服务员的个人职业道德。 餐厅服务员的职业道德规范包括以下几个方面。

一、真诚守信、信誉第一

真诚守信、信誉第一这事处理主客关系实际利益的重要准则。古语说:“诚招天下客,誉从信中来”说的就是只有用真诚打动宾客,才有企业的兴旺,才有企业的效益。具体要求为;

真诚待客

拾金不昧

广告宣传

恰如其分

按质论价

收费合理

实事求是

知错就改

二、热情友好

宾客至上

“热情友好,宾客之上”,这是餐厅服务员最有特色、最根本职业道德规范,既继承了“有朋自远方来,不亦乐乎”的传统,又赋予了新时代的新含义。即宾客是酒店的生命线,唯有热情友好,才能宾至如归。想宾客之所想,急宾客之所急。把宾客的需求当做餐厅服务员的第一需要,树

立敬业乐观的思想。 具体要求为;

谦虚谨慎

尊重宾客

热情服务

宾客至上

三、文明礼貌,优质服务。

这是实施餐饮服务过程中最重要的职业道德规范准则。可使所有宾客时时处处享受到真诚的、友善的、周到的服务。是宾客的各种需求得到最大限度满足。优质的服务是餐饮工作最基本的内容。 具体要求为:

仪表整齐

举止大方

微笑服务

礼貌待客

环境优美

食物卫生

保证质量

设备完好

尽心尽责

服务周到

四、相互协作

顾全大局

相互协作,顾全大局,这是处理同事之间、部门之间、行业之间以及个人与整体利益之间相互关系重要准则。 具体要求有:

团结友爱

相互尊重

密切配合

相互支持

学习先进

相互帮助

发扬风格

相互关心

五、钻研业务

提高技能

钻研业务,提高技能,这是职业道德的共同性规范,它把岗位职责有业务范畴上升到道德范畴,以过硬的技能,丰富的专业知识,精湛的技艺,将服务上升为一种艺术,具体要求为:

具有强烈的责任感

有崇高的职业道德

有坚强的意识品质

有真缺的方式方法

酒店服务常识

1.团队精神:走到一起,只是一个开端,保持团结就是进步。工作中的默契协调就是成功。

2.心态归零:放下架子,摆正心态,从零开始,丢掉旧的包袱—压力、竞争、进取、有实力终会展现。是金子总会发光。

3.酒店规范:三从、八不、五不走

(1) 三从:从现在做起,从小事坐起,从自己做起 (2) 八不:不浪费资源,不浪费食物,不随处抽烟,不乱丢乱倒,不随地吐痰,不讲粗话、脏话,不顶撞领导,不怠慢客人。

4.五不走:不收好、保管好食品、用品不走

不清扫干净不走

不擦拭干净设备不走

不把物品工具摆放整齐不走

酒店服务员应具备的基本素质

1.职业道德素质:热爱本职工作,树立客户至上、服务第一的思想。高尚的情操,完美的修养,良好的职业道德。 2.业务素质:语言会话能力,使用普通话,掌握餐厅服务技能。

3.健康的体质:三轻一快,即操作轻、走路轻、说话轻。动作敏捷。服务要快。同时要有健康的体质。做到眼勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤。

洁净的仪容、仪表、仪态是餐厅服务的基本要求,餐厅服务人员必须要讲究仪容、仪表、仪态,这是由工作性质决定的,餐厅服务人员工作的特点是直接向客人提供服务,来自四面八方的客人会对服务人员的形象留下很深的印象,良好的礼貌服务会产生积极的宣传效果。同时还能弥补某些服务设施的不足。在就餐过程中,客人往往是通过服务员的仪容、仪表、仪态、言谈举止和理解来评价服务质量的优劣。

仪容是指人的容貌,着重在修饰方面。餐厅服务员的仪容仪表在一定程度上可以反映出餐饮企业管理水平。同时也是尊重客人和自尊自爱,讲究礼貌礼节的一种具体表现。

仪表是指一个人的精神面貌的外观体现。主要包括人的容貌、服饰、个人卫生等。着重在精神面貌和着装

方面。

(1) 精神面貌:表情自然,面带微笑,亲切和蔼。端庄稳重,落落大方。给人以亲切和整洁的印象。

(2) 服饰:餐厅服务员在岗位要穿工作制服。工作制服是岗位和职责的标志,不得互相借换穿用,要求保持整齐清洁。熨烫笔直。衬衣必须打在裤内,领带和领结按规定系好。而且随时检查。

(3) 佩戴:一是指工号牌,二是指首饰,工号牌要统一。并且佩戴在规定的部位上。首饰一般不用。用则求简。不戴项链、手镯、戒指等装饰物品。

(4) 鞋袜:鞋一般穿黑色的皮鞋或布鞋。皮鞋要擦拭干净,布鞋要无损坏。

(5) 头发:一般留短发。要求整洁干净。发型要大方得体。女服务员如留长发。上班时应将头发盘起。男士侧发不过耳。脑后发长不过领。

(6) 面部:要求面颜容光焕发,充满活力。女服务员应化淡妆,男士要常修面。

(7) 手:保持清洁,不留长指甲,不涂指甲油。 (8) 个人卫生:注意保持头发、皮肤、牙齿、手指的清洁。空腔的清新。不可在餐厅有客人的地方化妆和梳头。

仪态是指:人在行为中的姿态和风度。着重在举止方面。人在行为中的姿势通常是指身体的站立、就坐、行

走的样子以及各种手势。面部表情。风度是一个人的德才常识等各方面修养的外观。是人的举止行为,待人接物时的一种外在再现方式。

一、站姿的基本要求:头正、肩平、颈直、两眼平视前方、口微闭,面带微笑,两臂自然下垂或腹前交叉。右手放在左手上,以保持随时可以提供的服务姿态。 (1) 行走时:上身平直,身体重心稍向前,头正、肩平、劲直,双目平视,面带微笑。收腹挺胸,两臂自然前后摆动。

(2) 行走时:脚步轻且稳,有鲜明的节奏感,不可晃肩摇头,身体不可再行走中扭来扭去。

(3) 两脚行走路线就是前方成一条直线。遇有急事可加快步伐,但不能奔跑。行走路距不可过大,步速不可过快,服务人员在餐厅内行走,一般靠右侧,与客人同走时,要让客人走前面(迎宾员除外)遇到通道比较狭窄又有客人从对面走来时,服务人员必须主动停下来靠在边上,让客人先通过,但切记不可背对着客人。

第13篇:人力资源及行政经理

岗位说明书

职位名称:人力资源及行政经理

所属部门:人力资源及行政部

直接上级:人力资源及行政总监

直接下属:人力资源及行政主任

职业发展:人力资源及行政总监

岗位职责:

一、人力资源

1.负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3.负责公司人力资源战略的执行;

4.规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

5.负责人力资源内部的组织管理;

6.分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。

二、行政后勤

1.负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2.负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理;

3.公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

4.公司内部治安管理;

5.行政管理的成本控制及水电管理等。

任职资格:

1.人力资源管理、企业管理、行政管理或相关专业大专以上学历

2、3年以上行政、人事管理工作经验,年龄28-45岁;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通协调能力及解决问题的能力,有亲和 力,较强的责任感与敬业精神、团队合作精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

6.有大规模正规化运作企业工作经验者优先;

第14篇:人力资源总监、经理岗位职责

人力资源总监岗位职责

本职:制定集团化经营的公司人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。

职责一

职责表述:制定公司人力资源的战略规划。

工作任务:根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。 职责表述:督促公司人力资源战略的执行。

工作任务:根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

职责三

职责表述:负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。

工作任务:负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门。受理员工投诉,调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。

职责四

职责表述:全面集团化经营公司的负责人力资源部门的工作。

工作任务:组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

职责五

职责表述:其它工作。

工作任务:负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其它单位对口部门沟通、协调。

职责六

职责表述:内部组织管理。

工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。

人力资源经理岗位职责

本职:制定人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。

职责与任务:

职责一

职责表述:制定公司人力资源的战略规划。

工作任务:根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事。招聘。培训、考核。薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。 职责二

职责表述:督促公司人力资源战略的执行。

工作任务:根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

职责三

职责表述:负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。

工作任务:负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门。受理员工投诉,调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。

职责四

职责表述:全面负责人力资源部门的工作。

工作任务:组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

职责五

职责表述:其它工作。

工作任务:负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其它单位对口部门沟通、协调。

职责六

职责表述:内部组织管理。

工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。

第15篇:人力资源信息系统经理岗位职责

1.规划组织人力资源管理系统。2.进行人力资源管理系统的外购、自建决策分析。3.对人力资源管理系统市场进行分析,确定采购方向。4.整合组织资源,建造组织人力资源管理。5.管理、控制组织的人力资源信息系统。6.通过应用大型机、微机或网络管理薪资自动处理服务及其他人力资源数据处理过程。

第16篇:人力资源经理主管岗位职责

岗位需求:人力资源经理1人,人力资源主管1人

待遇:HR经理(待遇面议),只要能力强,待遇不是问题;HR主管(3000左右),注重能力

人力资源经理:

工作职责:

1.、根据公司发展,拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划,审核各部门人员配置情况;对公司各项规章制度的监督与执行;

2、参与公司绩效管理、考勤管理等工作;

3、对公司奖惩规定的监督与执行;

4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计;

5、办理员工的入职、离职等工作。

6、负责员工档案管理及维护,负责员工劳动合同的管理

7、负责人事表格、资料的制作、收集整理;

8、负责建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

任职资格

1、

2、

3、人力资源相关专业,全日制大学本科以上学历,年龄32-40岁之间;五年以上人力资源管理经验,三年以上同职工作经验; 掌握先进的人力资源管理理念和工具,文字功底好,具有人力资源规划、薪酬体系设计、绩效考核管理、培训体系建立、员工职业生涯规划的理论知识和操作经验,熟悉国家及地方相关法律法规及政策;

4、

神。具备较强的管理能力,出色的组织能力及分析判断能力,具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识,工作积极进取,富有团队协作精

人力资源主管:

工作职责

1、负责公司人事管理制度的起草、修订及规定权限内的执行;

2、负责拟定公司人事劳资管理制度、绩效管理体系、薪酬福利方案和年度调资方案;

3、组织统筹公司人力资源招聘、任用工作,招聘网站信息联系,人员简历筛选、初试工作;

4、负责员工合同签订、辞退、调配等工作;

5、负责员工到任、离职的交接工作,保证各岗位的工作衔接正常;

6、负责办理员工福利的申请、审核和发放及处理劳资纠纷;

7、负责员工的考勤的汇总审核、员工职位异动工作、手续的办理及相关事项的处理;

8、负责公司人事档案和各类文档案的收、发、存、借的管理,并做好保密工作;

9、组织、统筹配合公司各部门对新员工进行入职培训、考察,新员工转正面谈、手续办理和组织各部门员工进行培训工作。

10、负责公司员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的新增、减少,数额核算制作相关资料填报、负责解答员工社保相关政策。

11、上级交办的其它临时性工作。

任职资格

1、人力资源相关专业本科毕业,从事人力资源三年以上;

2、熟悉员工入职、离职、社会保险;

3、熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件;

4、熟悉人力资源管理中招聘、培训管理、绩效考核等模块管理工作,独立建立对应管理体系;

5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力;

6、具备良好的学习能力。

第17篇:人力资源经理岗位职责(中英文)

岗位职责 : Responsibilities:

1.协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略;

To aist the management team in making plans of development and be responsible for the short-term or long-term decision-making independently 2.全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;

To make overall plans of Human Resources development and govern the operation of programs

3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式各模块体系的全面建设,制定和完善配套的HR管理制度;

To establish and better HR management, research and design the overall construction of human resources system

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;

To provide the management team with advises on HR management and improve the organization chart of company, like control the cost of human resources effectively

5、及时处理公司管理过程中的问题,招聘、面试公司所需要的人员, 策划公司的培训计划,指导员工职业生涯规划;

To solve the problems of management, recruit and interview the employees, make training courses regularly and help the stuff make self-career plan

6、负责公司的整体企业文化建设、外联政府部门公共关系建设;凝聚公司的团队。

To build the working atmosphere and corporate culture; to develop and maintain the internal and external relationship

7、负责公司的科技项目申报和管理,同时总体负责企业安全、环保、员工健康等相关工作。

To declare and manage the scientific projects, and be responsible for the health of employees, the safety and environment of workplace

8、负责公司各种行政申报、行政用品、团队活动策划组织。

To take charge of all the declaration to the authorities, office supplies and the organization of team activities

任职要求:

Requirements:

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历。受过战略管理、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训;

University major in human resources or related bachelor degree; educational or training backgrounds on strategy-making, manufacture management, marketing and financial affairs

2、5年以上行政人事经理经验 ,良好的英文基础。

5+ years Human Resources manager experience, with good command of English

3、熟悉人力资源的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理),熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

Being familiar with the six part of Human Resources: human resource planning (HRP),recruitment, training, performance appraisal, compensation, labor relations

4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;

Strong organizational and prioritization skills, outstanding communication, coaching, and interpersonal skills with the ability to work effectively with people at all levels of the organization

5、有外资企业及国际化企业工作者优先。

Experience in multinational company preferred

第18篇:酒店人力资源总监岗位职责

岗 位 职 责

Job Description

部门名称:人力资源部

分部名称:办公室 职位名称:人力资源总监直属上级:酒店经理职位级别:L8直属下级:人事主管、培训主管、后勤主管 修订日期:2011-10-18 文件编号:JD-HR/REC-00

1岗位工作概要:

设计、实施人力资源各项方针、政策;负责人力资源部的日常运作;统筹开发与利用酒店总体人力资源;协调内外工作关系;完成总经理临时委派的其它工作任务。

岗位职责:

1、设计、实施人力资源各项方针、政策。

1.1及时了解与贯彻国家、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。

1.2结合本酒店实施情况,协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。

1.3工作中严格贯彻和执行人力资源各项方针政策和规章制度,并不断改进和更新,确保其高效性。

2、负责人力资源部的日常运作。

2.1参加酒店工作例会,认真执行会议决定,确保上情下达,下情上呈。

2.2制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。

2.3制订并审核部门各项的财政预算和支出,并实施成本、费用的节控。

2.4依照酒店总体经营思路,规划部门各项工作,确定职责、调配人力。

2.5确保所属分部正常运作,督导员工按计划完成各项工作。

2.6协调部门员工关系,确保团队的稳定性,通过培训不断提升员工的工作绩效。

3、统筹开发与利用酒店总体人力资源。

3.1根据酒店的经营需要,合理定编,严格控制人力成本。

3.2依照各部门的用人需求,选定招聘渠道,设计招聘计划,确定选用标准,并及时补充缺编。

3.3优化酒店内部人才选拔和人员流动机制,改进劳资制度,确保员工职业发展的良性化,及薪酬、福利的市场竞争力。

3.4不断推进酒店内部管理的提升,强化对员工的专业训练,持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。

4、协调内外工作关系。

4.1协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系,并与各部门建立良好的工作关系。

4.2维护酒店和员工的合法权益,并协调两者之间的劳资关系。

4.3与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人才交流中心等建立并保持友好的协作

关系。

5、其他职责。

制定:审核:批准:1 / 2

岗 位 职 责

Job Description

5.1完成总经理临时委派的其它工作任务。

5.2根据义务消防架构,承担相应的义务消防职责。

5.3参加酒店或其他部门组织的各种培训。

5.4同意/接受酒店因工作需要,对工作岗位做出的调整。

在此我确认已阅读工作职责并同意按照要求的标准予以执行。

签名制定:审核:日批准:2 / 2

第19篇:行政部经理岗位职责

行政部经理岗位职责

1、接受总经理的督导,直接向总经理负责,认真贯彻公司各项规章制度和公司的工作任务,负责行政事务的管理工作。

2、根据公司规章制度及各项目具体情况,提出制定行政章程,管理制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准。并监督实施,保证各分部门工作正常高效运作。

3、建立和严格执行绩效考核培训,以确保公司做到人才重用,无才弃用,拥有一个高素质、高效益、高标准的员工队伍。

4、致力于落实岗位责任制,对各部门工作质量进行监督,督促各部门完成总经理下达的各项工作指令。

5、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账,按照计划安排人员申购和维护管理,归属技术性书籍的管理和申购,劳保用品及日常用品的管理和申购;

6、负责公司内部会议的安排,整理会议记录,对会议决议进行催办、查办和落实,协助公司各部门组织对外重要会务及企划、公关活动以及协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系;

7、负责收集、整理公司各部门月、季、年度工作计划和总结报告并负责跟踪落实;

8、努力改善工作环境,做好后勤工作,为员工提供一个公平、公正、公开和良好的工作环境,美化及卫生工作,确保公司硬件环境高质量高水准保持公司的环境形象。

9、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理;

10、严格控制日常用品和各项行政费用的支出,确认日常用品和行政费用的分摊范围,减少不必要的浪费和损耗;

11、公司各类证照、资质年审及办理,荣誉类证书、员工节假日福利发放及项目申报;

12、负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况,组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜;

13、各部门文书档案的管理归属,及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理;

14、固定资产(多指生产设备)的财险办理、理赔事宜;

15、定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高工作水平;

16、在不影响公司正常运营的情况下,不定期策划、组织员工活动,以加强员工对公司文化的认同感,增强员工对公司的责任感和向心力;

17、认真完成总经理交待及下达的其他工作任务。

第20篇:行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理(办公室主任)岗位职责

一、行政人事经理(办公室主任)工作重点:

1、

2、

3、

4、保障公司人力资源储备深厚、健康;完善并规范公司全方位管理制度, 协助总(副总)经理对公司各职能部门进行管理协调; 跟踪公司经营目标达成情况,协助董事长、总经理督促各职能

部门完成阶段性目标任务;

5、做好董事长、总经理的得力助手。

二、行政人事经理(办公室主任)岗位职责:

1、协助董事长、总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各

阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

2、负责本部的行政管理和日常事务,建立和完善公司各项管理制度,跟踪各项规章制度的落实执行情况。

3、编制公司人力资源规划, 建立健全公司人力资源管理制度。

4、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议。

5、协助董事长、总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调

内部各部门关系。

6、保障公司所需人力资源充裕、健康、稳定。

7、编制工资计划,审核各职能部门及各项目部的奖金或提成分配

方案。

8、组织制订公司人事考核制度,定期对员工进行考核。

9、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决

策提供参考依据。

10、制订员工培训计划,组织实施培训和员工技能考核鉴定。

11、负责监督公司员工的劳动纪律和考勤工作。

12、负责劳动合同的签订和管理工作,办理公司员工人事变动事

宜,代表公司解决各种劳资纠纷。

13、撰写董事长、总经理的有关报告、文件,安排董事长、总经理

的公务接待工作时间。

14、参与公司各种活动的策划、安排、组织工作。

15、负责公司车辆的管理工作,监督各部门有计划的安排用车,满

足公司业务用车的合理要求。

16、协助董事长、总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和

跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要。

17、负责公司程序资料、各类合同、相关文件的管理工作。

18、负责公司资质、证照的申报、年检及员工的资质、证照的管理

工作;负责与政府相关部门沟通协调。

19、理顺管理流程,了解员工思想动态,关心员工的思想、工作、

生活,做到上情下达和下情上报。

20、完成董事长、总(副总)经理临时交办的其他工作。

《酒店人力资源行政经理岗位职责.doc》
酒店人力资源行政经理岗位职责
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