人力资源专员岗位职责
1.负责制定用工制度、人力资源管理制度、劳动薪酬制度、人事档案管理制度、员工手册、培训等规章制度,做好各类人力资源状况统计、分析、预测、调整、查询和人员信息库建设工作,并根据企业实际情况、经营计划等制定人力资源计划,确保人力资源工作按照企业发展的目标日趋科学化、规范化。
2.制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,监督员工社会保障福利的发放与各项社会保险的申报与缴纳。
3.开展员工培训需求调查并汇总调查结果,制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施。建立和完善员工职业生涯发展路径、基于能力标准的开发与识别,以及与之相配套的薪资调整制度。围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档。制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等,以便培训工作能更加高效的开展与实行。
4.负责各种劳动纠纷的处理,及时跟地方劳动主管部门沟通、协调,把影 响和风险降到最低。负责对现行劳动法规等进行收集研究,寻找符合公司用工管理的模式。负责劳动合同的签订与管理工作,进行劳动关系管理。负责完成总经理临时交办的其他工作。帮助建立积极的员工关系。
5.根据需求计划,做好发放招聘启事、收集和汇总招聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况和新员工入职情况等工作。按照用人标准对人员的录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休等工作提出意见。
6.负责日常的劳动纪律,协助制定和修改公司绩效考核制度,督导相关人员执行,规范绩效管理各项流程。办理员工奖惩的的手续,落实奖惩措施。
7.协助组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动的安排、员工生日关怀等。维持好同事之间的良好关系。完成好领导交办的其他事项。
人力资源专员岗位职责:
1)根据公司实际情况和发展规划,协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策,负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2)负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3)负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。
4)制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。
5)制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施,负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案,并提交总经理决定后执行。
6)负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准,并及时监督、检查其执行情况。
7)负责职能机构人员编制的核定与人事调配,执行职能考核,就公司重大人事任免事项提供参考依据。
8)制订人力资源部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。
9)负责人事劳资部门的管理制度建设,建全和完善部门工作程序,不断改善工作质量和服务态度,做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。
10)负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜,及时合理合法解决公司与员工的劳动争议。
11)收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告,负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。
12)负责完成总经理临时交办的其他工作。
责任:
(1)对人力资源部门工作目标和计划的完成负责。
(2)对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
(3)对公司招聘的员工素质负责。
(4)对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
(5)对已批准的奖惩决定执行情况负责。
(6)对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
(7)对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
(8)对人力资源部门工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
权力:
(1)对公司编制内招聘有审核权。
(2)对公司劳动管理制度、员工手册、薪酬制度有解释权。
(3)有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
(4)对限额资金的使用有批准权。
(5)有对人力资源部门各项业务工作的管理权和指挥权。
(6)对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
(7)有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
(8)对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
(9)有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
人力资源专员岗位职责
1、参与制定公司人力资源规划和各种方案
1) 参与制定公司的人力资源发展规划;
2) 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行;
3) 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策;
2、办理各类社会保障事务
1) 为公司员工办理各种社会保险;
2) 负责劳动保险的工作,及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决
3、负责薪酬福利工作
1) 审核下级上报的员工薪酬表,并报人力资源部经理审批;
2) 审核员工的考勤,及各种休假并备案;
3) 负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理;
4) 负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作;
4、负责劳资关系和劳动合同事宜
1) 协助人力资源部主任处理劳资关系;
2) 负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行;
3) 为符合退休条件的职工办理退休手续;
4) 负责建立公司与员工的沟通机制,受理员工投诉并负责调查核实和协调解决;
5) 协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜;
5、内部档案管理
1) 及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;
2) 定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销;
3) 执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续;
4) 按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级;
6、完成人力资源部主任交付的其他任务。
薪酬福利专员岗位职责说明书
一、岗位名称:薪酬福利专员
二、直属上级:人力资源部部长
三、岗位职责: 1)制作公司每月的工资报表,按时发放工资;
2)薪酬数据分析及统计等工作,按时完成人工成本、人工费用的分析报告;
3)员工各类人事手续办理,包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移;
4)办理法律规定的各项保险和公司规定的各类社会保险;
5)管理公司员工人事档案资料并及时更新;每月编制公司人员分类表,离职率分析表;
6)负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订;
7)制作保险交纳报表;
8)管理福利体系的日常事务;
9)按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。
三、岗位要求:
1.教育培训:人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历。熟悉掌握办公软件,英语四级以上。
2.工作经验:熟悉国家人事政策、法律和法规;熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
薪酬专员岗位职责说明:
1、负责集团公司薪酬福利体系、制度及操作流程的制定和完善。
2、负责集团公司年度预算,人工成本核算,制定年度调薪方案,汇总分析薪酬数据,形成薪酬报告和报表;
3、负责集团公司人员信息及人工成本等各项分析的收集,分析和维护;
4、负责管理和推进集团公司薪资福利方面的专门项目;
5、负责总部员工日常薪资福利核算。
1、制定并完善公司绩效管理制度,不断优化绩效管理流程;
2、全面实施、推行公司的绩效考核及薪酬管理制度,确保绩效与薪酬管理工作顺利开展;
3、跟踪绩效考核实施过程,及时提供考核指导和帮助;
4、收集、分析绩效信息,为考核指标体系建设及员工异动提供依据;
5、建设并完善薪酬体系,制定员工职业发展规划。
1、参与制定、调整薪酬福利政策。
2、定期收集市场薪酬信息和数据。
3、每月完成薪资核算、住房公积金及社保缴交。
4、协助人力资源其他管理制度修订及完善。
5、完成上级交办的其他工作事项。
1.为了保证公司薪酬福利体系正常运行,根据政府法规、公司政策,从事公司薪酬福利具体操作工作。2.协助主管制定各类考勤、请假、加班和其他人员激励政策。
人力资源专员岗位职责
1、按照公司生产要求确保生产人力资源充足到位(2分)
2、做好相关技能、素质培训工作(2分)
3、跟踪建立员工敬业档案(1分)
4、做好生产现场岗位绩效考评工作(2分)
5、建立、建全公司人力资源管理系统(1分)
6、制订公司用工制度、人力资源管理制度,经批准后组织实施(1分)
7、根据公司的实际情况、发展战略制定公司的人力资源计划(1分)
岗位薪酬:4079.58元=基本工资1200+社保579.58+考核(10分)1200元+兼副总经理助理100元+意向签约合同值不小于50万(1000元)+发展业务提成
熟悉总公司人力资源部工作流程,掌握相关人力资源管理规章和办法,明确总公司对于分公司在年度人力成本、人力编制计划、薪酬福利、考核、培训、劳动合同与人事档案管理等方面工作的管理原则和方法,并根据总公司人力资源部情况承担相应的工作。
1.负责档案管理工作。
2.负责劳动合同的签订、户口榜案调动、社保增减员及劳动用工手续的办理。
3.负责新员工入职手续的办理。
4.负责做好人员配置及招聘工作。
5.负责员工异动手续的办理与跟进。
6.协助主管收集公司绩效考核制度实施问题和效果的相关信息,协助主管改进、完善并监督执行公司绩效考核体系和规范。
1.核算股份公司及下属公司计时管理人员工资、奖金、福利。
2.定期统计公司人力资源成本。
3.定期统计公司季度、年度人工成本及员工构成。
4.协助薪酬经理承办岗位工资的档次调整及工资标准调整。
薪酬与考核专员岗位职责
所属部门:人力资源部
直接上级:人力资源部部长
本职:负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度,负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励,完成人力资源部部长交办的其它工作
主要职责与工作任务:
1、负责建立、完善、执行公司劳动工资制度和福利制度:不断完善公司的薪酬福利体系;负责劳动工资和各种福利的核算、统计,做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报;按时编制员工薪酬表,并报人力资源部部长审
批;负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理;控制好公司的工资总额,出现问题及时上报;监督、检查下属单位的工资发放情况;掌握工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。
2、负责公司职能部门及下属单位相关人员的绩效考核与激励:不断完善公司的考核标准、考核办法、考核流程和激励措施;负责制定、调整各事业部部长及公司机关人员的考核制度和考核指标,并组织实施各项考核;对考核结果进行统计、汇总,并据此提出奖惩意见,经批准后组织实施;核实各部门上报的奖惩名单,并将结果上报人力资源部部长;负责公司总部日常的考勤、纪律检查监督工作;负责组织公司员工满意度检测,建立和完善沟通机制,定期与员工进行交流,掌握员工需求和动态;受理员工的一般性投诉;负责组织实施员工任职资格评定,办理员工调配、任免的相关手续;负责公司派驻子公司管理人员的考评、奖惩、任免、职位升降
等计划的制定,经批准后,组织实施。
3、完成人力资源部部长交办的其它各项工作。
权力和责任:
权力:
对下属单位工资发放的监督权
对员工绩效考核结果的核实权,奖惩的建议权
对员工任职资格的评定权
考核指标:
月度、年度工作计划完成情况
薪酬福利工作出错次数
考勤、服从安排、遵守制度
高级人力资源专员岗位职责
一、战略规划:
1.协助上级分析了解公司中长期战略规划,并根据战略规划做人力资源需求分析;
2.在上级的指导下根据人力资源分析的结果进行年度招聘计划、年度培训计划的拟定;
3.在公司财务部门的支持下分析了解公司的财务成本的短期战略规划、人力成本规划及劳动力市场的薪酬水平,完善并修改公司的激励考核制度及薪酬福利制度;
4.对各项年度规划进行分解并制定季度、月度规划并实施。
二、招聘管理:
1.负责公司招聘管理制度及流程的执行及调整修改;2.负责招聘计划的制定及宣传; 3.负责招聘渠道的寻找与评估;
4.负责收集管理应聘人员的相关材料并进行简历筛选;
5.负责面试工作的开展,及面试进程的指导(能熟悉操作结构化面试及无领导小组讨论等多种测评工具);
6.负责办理新员工入职手续、入职工作指引及上岗后不定时的沟通;7.负责公司的用工管理、社会保险管理、劳动合同管理; 8.建立企业后备支援人才库。
三、培训与开发 1.在公司战略计划的基础上协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;
2.负责公司的培训计划实施,组织内外部讲师资源做课程方案设计、课程开发工作、并落实培训;
3.协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
4.负责公司内部培训需求调查,培训项目的实施,培训效果的评估,并持续改善;
5.设计并落实员工的职业生涯发展规划,跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况;
6.负责相关活动项目的组织开展,并向上司汇报工作。
四、绩效考核管理
1.负责绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程;2.搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表; 3.定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,并做好相关记录和完成绩效总结报告,提出改善绩效的建议协助相关部门进行考核方式、标准及流程的优化;
4.汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,并根据考核结果提出奖惩意见,制定薪酬调整、岗位调整及培训计划建议;5.负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作,协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评;
6.负责整理和总结考核结果,接受考核投诉,确保考核意见的及时传达;
7.监督各部门开展绩效面谈工作,使面谈工作确切落实。
五、薪酬管理:
1.协助上级建立配套薪酬体系,完善薪酬管理相关体系相关制度;2.负责进行薪酬市场的调查,收集及分析同行业的薪资水平及结构并完善公司相关薪酬福利制度;
3.协助上级进行公司薪酬总额预算,要求核定,申报,实现人工成本合理化;
4.依据公司薪酬政策核实各部门提薪、降薪、调职调薪执行情况;5.落实公司各类福利及日常薪资的核算发放; 6.公司薪酬管理相关资料的收集、整理、建档。
六、员工关系管理:
1.处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;2.组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果; 3.负责公司入职、离职,分析离职面谈记录和离职数据; 4.员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态; 5.负责员工关怀,组织重大事件时的慰问、节假日时的祝福; 6.为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、婚姻家庭、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
七、其它上级交待事项处理。
电子商务专员岗位职责
一、网站平台的信息编辑与维护
1) 网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。
2) 信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。
3) 网站优化:主要是SEO即搜索引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。
4) 网站统计:统计网站的访问情况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线交流等,均应作出相应的统计数据。
二、阿里巴巴销售平台的日常操作
1) 供求发布:阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布,以及信息的更新,资质、案例的上传工作。
2) 贸易通:贸易通工作时间应保持在线,随时解答潜在客户的提问;并积极加入本行业的群,同同行进行交流,借以提高我司的知名度。
3) 其他版面的信息发布:如网商论坛、公司博客等发布我司的相关信息,由于阿里巴巴是商人聚集的场所,这些信息往往能产生不错的效果。
三、其他的推广方式
1) 除阿里巴巴外的B2B站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度,可作为另外一种主要的推广方式。
2) 政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作,此类信息准确度较高、意向明显,应作为主要的信息采集手段之一,但要注意时效性。
3) 其他的推广手段:同行、专业论坛的发帖等等。
四、销售工作
1) 针对网络上的求购信息,招投标类网站的信息进行搜集整理,并进行筛选,与客户进行有效沟通,达成销售。
2) 通过各种网络途径,寻找目标客户,进行有效沟通,达成销售。
3)对客户资料进行整理汇总。
4)客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等。
五、信息收集工作
1)搜集、整理供应商资料,提交采购部参考。
2)相关行业展会的搜集工作。
3)行业动态、新产品信息、行情变化等信息搜集,并在公司内部发布。
薪酬设计:
1、根据该职位的学历和能力要求,确定底薪为1200-1400元/月。(因该岗位维护性工作相对偏重,故底薪设置比纯粹的业务员稍高一点)
2、绩效工资根据当月完成规定工作量和完成质量定为200元/月。
3、试用期:建议合同期2年,试用期2个月,建议工资:1200+开拓销售额提成0.3%/净利润提成30%。
4、正式录用后,建议工资:1200+200(绩效考核)+提成(年度兑现),提成部分分维护净增长提成(40%)+开拓净利润提成(40%)。
1.协助搭建和完善公司薪酬福利体系。2.负责季度、年度人工成本的统计与分析。及时提出修正和完善薪酬福利体系的建议。3.负责核对财务部提供的每月薪金发放明细(如:基本工资、各项补贴、社会保险费及住房公积金扣缴额等),确保员工工资准确发放。4.负责提出新入职员工的工资级别、员工调动及转正后的工资级别建议;跟进离职人员各项工资费用的结算工作。5.负责各项社会保险及年金等员工福利项目的信息采集、变更及制表等工作,并负责与社保机构核对每月缴交的社保费用。6.负责为符合条件的员工办理社保待遇的申领手续。
人力资源专员
岗位职责:
1、负责人力资源薪酬福利、劳动关系、招聘等模块工作;
2、根据公司运作流程,完善培训体系,制定培训计划;
3、负责培训课程开发设计与组织实施;
4、负责对接集团人力资源部各模块工作。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限, 25-35岁;
2、2年以上人力资源管理培训相关工作经验,有人资多个模块工作经验者优先;
3、沟通能力良好,熟悉办公软件及PPT的操作,具有销售工作经验者优先;
4、敬业积极,有较强的执行力和学习能力,具备良好的语言文字功底,优秀的人际沟通能力,具备良好的团队合作意识和良好的职业操守。
这篇人力资源专员的关键词是专员,人力资源,
自我介绍
3年劳资人事工作经验,熟练掌握各项政策和工作流程,具有现代企业人力资源管理理念。
个人信息
姓名:XXX性别:女年龄:27岁
E-mail:XXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXX
地址:南京XXX大街XXX号邮编:XXXXXX
工作经验
2001年1月——现在南京XXXX发展有限公司人力资源专员
职责:
主要负责招聘、培训、岗位设计等工作。
任职期间对岗位职责进行分析,制定招聘计划,建立招聘、培训渠道;
策划和组织招聘展会,并参与校园招聘活动;
为员工办理保险、档案转移、接受和落户等手续;
熟悉国家劳动法规和外企人力资源管理制度,与国家相关政府职能部门建立良好的关系;
办公设备的管理以及后勤采购的管理工作;
1998年9月——2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理
职责:
协助经理制度公司招聘制度和招聘流程;
对职位进行分析及员工满意度调查;
负责员工的招聘及培训工作;
参与四金的办理,员工绩效考核方案的设计;
负责用工退工手续,合同的管理,员工考勤/出差的统计,人事报表的制作;
教育背景
1994年9月——1998年7月首都经济贸易大学中国劳动经济本科
职业特长和技能
熟练使用各种办公软件;
熟悉国家的各项劳动政策法规,
对人力资源的相关工作深入了解,与国家相关政府职能部门保持良好关系;
有劳动局颁发的劳资人员上岗证书,ISO9000质量认证中心颁发的内部审核员合格证书。
期望工资与上班时间望有机会面谈。
人力资源专员
【时间地点】 2011年7月28-30日 天津(长期开课,欢迎咨询)
【参加对象】 初级人力资源管理人员
【费用】 特价1980元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
● 课程目标Course Objectives
? 帮助HR管理人员:
◇ 全面掌握人力资源管理技能;
◇ 学习人力资源管理相关理论知识、管理思维;
◇ 人力资源六大板块之间的贯穿运用;
◇ 人力资源管理人员与其他部门的沟通与协作技能。
◇ 学习人力资源开发和人才培养新理念
◇ 部分人力资源管理典型案例分析
● 课程大纲ScopeandCoverage
一 HR人员的沟通技能
案例1:人事助理是如何将问题复杂化的?
案例2:HR人员是如何进行跨部门沟通的?
? HR部门与其它部门的关系
? HR工作的特殊性
◇ 显性的投资与隐性的收益
◇ 团队的工作与独立的权限
◇ 人力资源的“加工”与“进出口”
◇ 企业的“润滑济”与“催化济”
◇ HR人员在企业的位置与作用发挥
? HR人员的沟通方式与习惯
二 人力资源的发展
案例3:HR管理如何面对90后的挑战?
案例4:建立适应企业文化的HR管理制度
◇ 人、人力与人力资源
◇ 人力资源管理面临的四类员工
◇ 人力资源六大板块及其相互关系
三 人力资源规划
案例5:金融危机中从“民工慌”到“民工荒”带给我们的启示?
案例6:有资源无规划:某企业分公司面临无人可派的尴尬
◇ 人力资源规划与其它板块的关系
◇ 人力资源规划的数据来源
◇ 练习:如何开展企业人力资源规划?
四 人才招募与面试
案例7:传统面试的缺陷
案例8:联想集团的面试方法给我们启示
◇ 人才招募七步法
? 确定需求
? 招聘条件
? 招聘渠道
? 发出需求
? 筛选简历
? 初选与复选
? 比对与录取
◇ 人才的显性与隐性特征
? 形象与气质
? 工作能力
? 工作经验
? 工作态度
? 责任心
? 忠诚度
? 稳定性
? 职业方向
◇ 不同面试方法及优缺点
? 小组面试
? 专家面试
? 行为面试
? 情景面试
? 压力面试
? 结构化面试与半结构化面试
五 培训管理
案例9:新业务员是如何丢失客户的?
案例10:华为新员工的培训方法
◇ 培训的九个步骤
◇ 培训需求分析四方法
? 访谈法
? 调查问卷
? 观察法
? 技术手册
◇ 培训目标与指标
? 培训计划达成率
? 培训普及率
? 人均培训时数
? 培训需求达成率
? 内部讲师授课时数及时间比
◇ 年度培训计划制订
? 年度培训计划的项目设置
? 月份计划与季度计划的编制
? 培训计划的宣传
? 培训费用预算编制与审批
案例11:总经理批准什么样的年度培训预算?
◇ 培训计划的实施及面临的问题
◇ 内部及外部讲师的选择标准
◇ 培训效果四层次评估
◇ 培训效果的反馈与改进
六 绩效管理
案例12:张经理为什么不愿配合HR部门做绩效管理?
案例13:360考核带给HR的困惑
◇ 绩效管理可能面临的困境及原因分析
◇ 绩效管理的宣传及培训
? 绩效管理的宣传方法
? 培训提升管理人员的思想认识
? 让绩效管理获得员工支持,提高认识
◇ 组建绩效管理班子
◇ 制订绩效考核制度与流程
◇ 绩效考核的实施方法
? 小范围试点与大面积推广
? 试行期的运用
? 绩效奖金的确定
◇ 关键绩效指标的实施要点
◇平衡计分卡的实施要点
◇ 运用主基二元法确定考核指标
练习:运用主基二元法确定某岗位的考核指标
◇ KPI与BSC的优缺点比较
? 适用范围
? 指标设置
? 实施方法
? 关注焦点
◇ 绩效考核结果的广泛运用
七 薪酬与福利管理
案例14:同工不同酬的工程师如何加薪?
◇ 薪、酬的区别与联系
◇ 薪酬的特点
? 对内具有公平性
? 对外具有竞争性
? 相对公平与绝对不公平
◇ 薪酬的核算
? 计薪工作日
? 请假扣薪标准
? 最高扣薪标准的规定
? 发薪日期的规定
◇ 设定福利项目
? 依据企业能力
? 依据行业特点
? 依据企业文化
? 依据员工需求
◇ 福利的享受标准
◇ 员工保险的管理
八 劳动法规与员工关系
案例16:HR是如何将员工加班费的皮球踢给总经理的?
案例17:80%企业在劳动纠纷面前败诉的思考
◇ 建立和谐员工关系的要求
◇ HR管理制度与劳动法规的衔接
? 制度的起草
? 制度的修订
? 法律顾问的审核
? 员工代表的评审
? 制度的公示
? 领导的审批
? 员工的确认
? 保留制度痕迹
案例18:员工严重违纪,企业败诉留给我们的思考
◇ 防范劳动纠纷的发生
? 试用期的约定
? 劳动合同的签定
? 薪酬的约定
? 试用期内任务的确定
? 加班费的控制
? 保密制度的运用
◇ 防范关键人才的流失
? 管理类
? 技术类
? 业务类
? 特殊类
◇ 企业与员工的沟通渠道
? 员工邮箱/信箱
? 党群组织作用的发挥
? BBS的运用
? 内部报刊
? 茶话会
案例19:2009年度企业“最佳雇主”的员工关系经验分享
课程总结与答疑
● 讲师 Trainer
郑均老师,美国GEC认证讲师,人力资源管理专家,PTT高级职业培训师,富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师,国内第一位将“双因素理论” 导入企业管理的培训专家。 企业实际工作经历
多年人力资源及培训管理经验。2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团下属的豪恩电声科技、朗科科技、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩效
考核体系和培训管理体系,在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验。
多年来,郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理,以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系,是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。 授课风格
复杂的问题简单化,抽象的问题具体化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。 主讲课程
《以业绩为导向的绩效管理》、《TTT内部讲师专业训练》、《培训师课程设计五步法》、《中层干部管理技能训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《制造型企业培训体系建立》、《西点执行力》、《招聘与面试技巧》《岗位分析、任职资格与薪酬设计》等。
服务企业
富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、京信通工贸、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子、远东电缆、三川集团、华冠电子、江铃汽车、中冶重工、诺信汽车、赫普医药、飞力达物流、鸿星电子、爱利丝科技、保隆集团、迪梦莎寝具、TCL电器、东莞国宴堂、美的集团、苏宁电器、格兰仕、国民技术股份、贵州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行等。
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自我评价
3年劳资人事工作经验,熟练掌握各项政策和工作流程,具有现代企业人力资源管理理念。
个人信息
姓名:XXX性别:女年龄:27岁
E-mail:XXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXX
地址:南京XXX大街XXX号邮编:XXXXXX
工作经验
2001年1月——现在南京XXXX发展有限公司人力资源专员
职责:
主要负责招聘、培训、岗位设计等工作。
任职期间对岗位职责进行分析,制定招聘计划,建立招聘、培训渠道;
策划和组织招聘展会,并参与校园招聘活动;
为员工办理保险、档案转移、接受和落户等手续;
熟悉国家劳动法规和外企人力资源管理制度,与国家相关政府职能部门建立良好的关系;
办公设备的管理以及后勤采购的管理工作;
1998年9月——2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理
职责:
协助经理制度公司招聘制度和招聘流程;
对职位进行分析及员工满意度调查;
负责员工的招聘及培训工作;
参与四金的办理,员工绩效考核方案的设计;
负责用工退工手续,合同的管理,员工考勤/出差的统计,人事报表的制作;
教育背景
1994年9月——1998年7月首都经济贸易大学中国劳动经济本科
职业特长和技能
熟练使用各种办公软件;
熟悉国家的各项劳动政策法规,
对人力资源的相关工作深入了解,与国家相关政府职能部门保持良好关系;
有劳动局颁发的劳资人员上岗证书,ISO9000质量认证中心颁发的内部审核员合格证书。
期望工资与上班时间望有机会面谈。
个人简历个人信息
姓名:赵祖军
出生日期:1992-03-09
专业:人力资源管理
联系电话:13864082225
现住地址:山东济南
自我评价性别:男 学历:本科 毕业学院:公共管理学院 电子邮件:zzi1992@163.com 邮编:250103
本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人,思维严谨,具有较高的人际交往和工作协调能力;适合从事人力资源管理相关工作。
求职意向
工作性质: 全职
希望行业: 人力资源管理
期望工资: 1500-2500 /月
目标职能: 人力资源管理专员
教育经历
2007/9--2010/7 山东青年政治学院 人力资源管理专业本科
多次获得荣誉,并担任班级团支书、心理委员、协会理事等职务
2005/9--2002/7 济南历城第二中学 理科生 高中
多次获奖学金,并担任班级学习委员职务
证书
2008-2009 机动车驾驶证,大学英语四级
2009-2010 大学英语六级,计算机二级-办公软件高级应用技术
2010-2011 助理人力资源管理师
语言能力
英语(熟练): 听说(良好),读写(良好)
英语等级: 英语六级
I T 技能
Office软件:熟练
其他信息
兴趣爱好: 看电影,听音乐,看书
特长:摄影
尊敬的领导:
您好!
首先衷心感谢您在百忙之中垂阅我的自荐信!我叫赵祖军,是一名即将于2010年毕业于山东青年政治人力资源管理专业的学生。大学期间,本人始终积极向上,奋发进取,在各方面都取得了长足的发展,全面提高了自己的综合素质。在工作上我能做到勤勤恳恳,认真
负责,精心组织,力求做到最好。曾被评为“校级优秀团干”“校级优秀心理委员”“优秀青年志愿者”等称号;此外,自律自信,诚信守时,与人为善的生活作风使我拥有良好的人际关系和坚忍、不怕苦畏难的个性,坚持不断学习与思考使我具有灵活创新的思维。
在校期间,本人系统地掌握了管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,谙透管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。利用浙江理工大学是综合性院校这一优势,平时阅读专业以外的书籍,提高个人的修养,努力使自己向复合型人才方向发展。在课余时间,加强身体锻炼,使自己有一个健康的身体学习和工作。
相信我所具有的知识和处事能力完全能够胜任公司的工作,环境的艰苦并不能阻碍我,我坚信能够很好的完成上级下达的各项工作。如果我有幸能成为贵公司的一员,我将把我所有的青春和热情倾力投入到我的工作中,发挥自身优势,与贵单位同事携手共进,共创辉煌!
期待您的反馈!
此致
敬礼!
2011年11月20日 自荐人:赵祖军
时间飞逝,转眼一年的时间悄然而过,这一年可以说是我学习的一年,成长的一年,一年之中,我从一个人资工作的门外汉成长到现在能够全面掌握该项工作,这期间我得到了来自领导的支持和帮助,来自同事的理解和关怀,使我的工作能够得以顺利的开展。2013年的工作主要围绕集团及商场的战略方针结合人力资源工作目标计划,切实做好人力资源管理,人员招聘、各类培训、考勤管理、绩效考核、薪酬体系及劳动合同管理等各项事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度开展工作,在此期间,人力资源以建立规范化管理为切入点,遵照集团人力资源的要求,切合商场的实际认真落实好每一项工作,并努力学习专业知识,为公司经济和发展提供了有力的人力资源保障。现将本年度工作汇报下: 人力资源目标责任完成情况:人员招聘及时率达到100%,新员工入职培训率达到100%;员工内训完成率100%;公司员工考勤、绩效及时率100%;人力资源月报及时率100%。 全年主要工作内容如下:
1、信息管理情况
在信息化的时代,准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据,而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。年初依据集团人力资源的要求,对人资工作进行了全面改革。
一、建立了全新的电子员工信息库
将每一位员工的个人信息细化到点,做到及时修订及时更新,并于每个月初将最新人员信息上报集团人力资源,做到与集团的有效沟通。目前商场现有员工(67)人,其中管理层员工(35)人,操作层员工 (32)人,管理层员工整体文化程度较以往有明显提高,目前专科以上学历占到了管理层员工比例的 80 %以上,达到了人员优化的目的,满足了人员的合理配置。
二、建立了人员增减情况档案
人员增减情况的明晰,是有效掌握企业人员流动情况的有力依据,定期进行人员流动状况分析,就能够及时发现在人员管理上所存在的问题,并以此为依据对人员配置做出最合理的调整。此外,依据集团人资要求,人员增减情况档案建立月报制,于每月初将人员增减报表及情况分析上报集团,为集团人才梯队建设发展提供有力的参考依据。
三、建立了员工培训档案
员工培训是提高员工综合素质的有效途径,员工培训档案的建立,可以有效的掌握员工对培训的参与情况,接受培训的态度,以及培训后所达到的效果,更好的了解培训中所存在的问题,以便为今后的培训计划、培训内容的制定指引明确的方向。
四、
建立了员工保险关系管理档案:员工保险关系管理档案的建立,随时掌握员工保险关系的变化。
2、人资管理情况
一、招聘情况:招聘是补充公司新鲜血液以及优化人员配置最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的最佳动力。为了保证商场各岗位的人员需求,一年来,人力资源通过网络、人力资源市场、媒体等多种渠道,共发布招聘岗位20余个,储备各类人才信息1400余份,成功招聘 (44)人,其中管理人员 (30)人,操作人员(14)人,人员招聘及时率达到100%,完成率达到95%以上,充分保障了各岗位人员的需求。
二、档案管理情况:根据年初集团人力资源的要求对所有员工档案进行了从新整理,将过期信息从新调整更换,明晰档案内容设置,建立目录制度,做到不开启档案袋即可了解涵盖内容,充分保证了档案管理的合理性、有效性和完整性。
三、劳动关系管理情况:一年来,依据劳动合同法并参照公司的相关管理规定做好劳动关系管理工作,共办理新员工入职 (44)人次,办理员工转正(20)人次,劳动合同续鉴 (31)人次,办理员工离职(46)人次,办理员工调转3人次。而每一项劳动关系的办理都能做到流程细化完备,手续齐全。
四、员工培训情况:
1、入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资对每一位新入职的员工都能够及时进行公司简介、企业文化、绩效管理、职位说明、消防知识等入职培训,使其了解公司发展状况、未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度、员工权益及工资福利状况等内容,使新员工能更快的融入企业,尽快的进入工作角色,全年共组织新员工入职培训44人次。
2、在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力,工作态度以及岗位技能的重要手段。一年来,人力资源依据集团人力资源的要求,制定了员工培训制度,建立了员工培训大纲几个人培训档案,将员工在职培训落实到每个部门,并要求部门培训落实到个人,由部门推举内训师,做到月月有培训,岗岗有培训,今年全年各部门依照全年培训计划共组织各类在职培训 50余次,人均接受培训次数8次以上,通过各类培训,使全体员工的综合能力得到了有效提升。
考勤管理情况
一年来,人力资源严格按照公司的考勤管理规定,加强考勤管理,从考勤打卡记录入手,配以定向岗位抽查,加强日常监督考核,提高员工工作的自律性。坚持每月月出与各部门相关负责人进行考勤核对,对每一位员工的出勤、加班,延时、休假等情况进行详细审核,并做好当月的考勤汇总递交财务,为财务部门工资核算提供可靠数据。
绩效管理情况
依据年初集团人力资源对绩效考核改革的战略要求,对现行的绩效考核实施方案进行重新修订,对考核办法、考核项目、权重分布、考核分值等重新作出调整,使考核更具有严密性及合理性。并依据新的考核管理制度,每月、每季度做好操作层及管理层的绩效考核,在考核中,细化分配比例,严格考核细节,考核结果及时公示,使得考核公开透明。
薪酬管理情况:
薪酬体系的建立是今年下半年人资工作的一项核心内容,根据集团指示精神,各分公司需建立一套适合本公司的、完整的薪酬体系,为使体系建立更具合理性和可操作性,下半年人力资源克服各种困难,先后对同行业进行3次薪酬调查,调查细化到当前所涉猎的每一个岗位,期间通过各种渠道,得到了最详尽最可靠地薪酬数据,为体系的建立提供最有利的数据依据,经过多番努力,多次的修改、论证,现家世界薪酬体系以初步建立,相关的配套制度、标准以及考核内容也在进一步的制定及讨论之中。
与集团人力资源的对接情况: 每月月末之前完成人资各项工作汇总,并于下月初上报集团人力资源部,平时,随时与集团人力资源汇报招聘、培训、以及人员变更情况,做好与集团人资的有效沟通,在集团人力资源每季度的品质检查中,各像考核均完成出色,并受到集团的好评。
其他工作:认真做好商场的广播宣传,积极配合商场的各项活动,为商场的经营做出一份努力。 工作中存在的不足: 一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
工作能力以及专业知识尚有欠缺,管理力度还有待提高,相关制度的落实还需进一步加强,沟通协调能力还有待进一步提升,信息更新速度和准确性还需要提高,这些都需要在今后的工作中加以完善。
完善人力资源管理基础,做好人力资源长期规划。继续做好员工的绩效考核,并对运行过程进行持续监督与管理;根据考核指标体系指导各部门调整并完善本部门绩效考核,推动绩效考核工作的扎实落实
继续加强培训管理,完善培训内容,全面提升全体员工的管理水平及岗位技能;继续做好招聘工作,储备有效资源,确保各岗位的人员需求。继续抓好考勤管理,落实好各项考勤制度,增强员工的自律性,打造一个优质的员工队伍。加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供有力的人资支持。
2013年已悄然走过,2014年人力资源工作将面临新的挑战,在今后的工作中,我们将克服困难和阻力,加大力度,把人力资源工作做细、做实,为公司的进一步发展做好强有力的人力资源保障!
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