业务外勤岗位职责
推荐第1篇：外勤专职干部岗位职责
1.负责外部安全保卫工作和安全防范工作。2.负责安全保卫工作信息收集和整理。3.负责安保部对外工作联系，协助地方治安综合治理。4.负责涉及国家安全的保卫防范工作。5.负责新馆安全工作上报、治安综合治理、制定各种培训计划。6.负责大型活动及重要来宾安全保卫的协调工作。
推荐第2篇：行政外勤岗位职责
行政外勤岗位职责
1、行政外勤岗位职责
1、辅助行政经理做一些行政类工作；
2、工服管理、办公用品及其他行政物品的管理工作；
3、公司车辆管理工作；
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
5、其他领导交办的临时性工作。
2、行政外勤岗位职责
1、带客户去银行打征信、签约。
2、提升客户满意度；
3、及时、有效的解答客户疑问，记录整理相关信息及汇报；
4、负责对公司客户资料进行严格保密。
3、行政外勤岗位职责
1、办理企业相关证照年审等手续，并配合进行企业相关证照注册、变更等手续；
2、日常资料整理、建档等工作；
3、管理、调配本公司的固定资产，定期进行核查，并配合进行固定资产报废、更新等工作；
4、办公用品、办公设备及劳保用品的采购、领用等管理；
5、车辆保险、年检管理，行政用车调度管理；
6、按时向直接主管提交工作报告并完成主管交办的其他工作。
4、行政外勤岗位职责
1、协助新生产基地建设工作（相关证照办理，政府关系维护，联络相关施工建设单位并做好协调工作）；
2、公司日常行政管理的运作；
3、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、主要工作地点：咸宁市嘉鱼县畈湖工业园内。
5、行政外勤岗位职责
1.负责办公场所、员工宿舍的租赁，租金缴纳及相关管理；
2.负责公司办公场所维修、与维护；
3.负责公司固定资产、办公用品等采购；
4.领导安排的其它工作。
推荐第3篇：外勤业务派单
外勤业务派工单（存根）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
外勤业务派工单（财务）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
外勤业务派工单（存根）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
外勤业务派工单（财务）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
外勤业务派工单（存根）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
外勤业务派工单（财务）
今委托本公司员工：
，办理
客户的上牌（ ）审车（ ）业务，相关手续交接齐全。
（本派单一式两份，当日派单交财务留存，月底核对存根联与财务留存联）
派单人员签字：____________
接单人员签字：
日期：______年____月____日
推荐第4篇：外勤民警的岗位职责
外勤民警岗位职责
（一）建立覆盖林区社会面的情报信息网络，及时收集上报情报信息；
（二）积极开展各项便民服务，提高服务群众的效率和质量，建立良好警民关系；
（三）管理和指导辖区内的群众性护林组织和治安防范队伍。
（四）查处辖区内林业公安派出所有管辖权的案件。
（五）协助调处辖区内的涉林纠纷，配合有关部门妥善处置涉林性群体事件。
（六）处置辖区内突发性案、事件及灾害事故。
（七）完成上级布置的其它任务。
推荐第5篇：行业管理科科员(外勤)岗位职责
1.协助开展粮油市场检查指导工作。2.协助做好国家粮食政策、法律、法规的宣传教育工作。3.经常深入市场调查，掌握粮油市场动态，了解粮油经营过程中存在的问题和群众反映的情况。4.完成领导交办的其他工作。
推荐第6篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
推荐第7篇：业务岗位职责
业务部岗位职责 部门岗位职责：
第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员
（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管
工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；
1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿
清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力
争上游。
5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。
（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。
（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。
（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。 业务部 二零一二年三月
推荐第8篇：业务岗位职责
业务岗位职责4篇
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
（一） 网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网
络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
（二） 标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）
1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）
3、展示位布置，抢占共享空间利
用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）
（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都
有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）
（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
（二） 合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上
微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）
（一） 促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，
现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当
地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
（二） 定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）
（一） 客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
（二） 及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2） | 返回目录
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织
实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
出口业务员岗位职责业务岗位职责（3） | 返回目录
（一）、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
（二）、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损
失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务部部长岗位职责业务岗位职责（4） | 返回目录
1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者，组建
业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人
员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
推荐第9篇：业务岗位职责
业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;
4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
6.完成上级下达的工作目标；
7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；
8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；
9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
12.完成上级领导交给的其他工作任务。
推荐第10篇：外勤业务流程
船代外勤业务操作流程
船代外勤业务操作流程
一、进港准备工作：
1．从内勤人员准备的单船船务单据袋中详细了解所代理的船舶之资料、动态，包括：
1）船名、航次、国籍、呼号 2）船长、总吨、净吨、载重吨 3）上下港、吃水 4）装卸货名、数量 5）抵港日期、时间
2．检查内勤准备的各种单据：
1）总申报单
进出各4份 2）货物申报单
进出各3份 3）船员物品申报单
进2出无 4）船员物品申报单
进2出无 5）船舶概况报告单
进1 6）吨税执照申请 7）烟酒清单
8）航海健康申报书
进出各1份 9）登陆申请
10） 武器申报
11） 载水食品清单 12） 仓单申报表 13） N.O.R.14） 代签提单委托（出口船舶）
15） 排压载水申请 3份（出口船舶） 16） 载货清单 17） 委托书
18） 船舶自查表（中国船员）
19） 国际航行船舶检疫申报书（上一港国外）
落实船抵前应办好的委托事宜是否已经办妥，清楚船抵后应办事宜的注意事项，如遇不明事项，及时询问调度和计划员，切实落实登轮前一切准备工作。
二、登轮业务
（一） 首次登轮
外勤人员登轮后，须向船长索取口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据以及进口申报标准表格。如船方无标准表格，则向船方提供空白表格。
1． 须与船长核实如下信息，并在《外勤单船工作记录本》相应栏内作记录。 船代外勤业务操作流程
2 （1） 船舶规范。 （2） 抵港时间。
（3） 引水登轮进港时间 （4） 靠泊时间。
（5） 抵港后油水量。 （6） 抵港吃水。
2． 须向船长索取如下货运单据： （1） 进口货物仓单。 （2） 积载图。 （3） 提单副本。
（4） 需转交收货人的货运单据及信件等。
3．询问船帐在本港需要委办事项，内容包括：
（1） 船舶供应。 （2） 船舶修理。 （3） 船长借支。
（4） 船员遣返调动、就医。 （5） 船舶加油、加水。 （6） 船舶安全检查。 （7） 海事声明签证。
（8） 装卸货物的特殊要求。
（9） 排放压仓水，修理主机等。 （10） 其它委办事项。
以上委办事项须由船长书面委托，并在《外勤单船记录本》》上作纪录， 并应及时通知计划员，内勤员，以便落实费用并将安排情况及结果作相应纪录。 4下列进口申报单须由船方填写，经船长签字盖章后由外勤人员带到日照口岸联合办公室办理船舶进口手续。
须向海事局申报：
（1） 总申、1份 （2） 货申、1份
（3） 船舶概况报告单、1份 （4） 船员名单、2份 （5） 上港离港证
须向海关申报：
（1） 总申、1份
（2） 货申、1份（附进口仓单申报表1份，进口货物仓单2份） （3） 船用物品申报单1份。 （4） 船员物品申报单1份。 （5） 船员名单1份。 （6） 行李物品清单
（7） 海关关封（上港由国内开来）
（8） 有效吨税执照复印件（如无吨税执照或已过期，须由船长委托重新办理）
（9） 中国籍船舶海关监管簿。 （10） 烟酒清单。 船代外勤业务操作流程
3 须向边检申报：
（1） 总申1份。
（2） 船员名单2份。 （3） 武器申报单1份。
（4） 船员物品申报单1份。
（5） 船员登陆申请（中国籍船员免）。 （6） 船员护照或海员证。 须向检验检疫局申报
（1）总申1份。 （2）货申1份。
（3）船用物品申报单一份。 （4）航海健康申报书一份。 （5）载水、食品清单一份。 （6）船员名单一份。
办理进口联检手续后，从海事局取得“进港许可证”，从边检取得“办妥进口手续通知单”、（交与边检执勤战士附船员名单一份）“外籍船员登陆证”；从检验检疫局取得“船舶入境检疫证”，交与船长。
三、委办事项
1、船舶供应
（1） 外勤收到委托方或船长关于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供应的书面申请后，将船方申请以书面或电话形式通知燃供、外供等分承包单位，列明供应要求、时间等，开船前与船方落实供应确已完毕，须在《外勤单船工作记录本》作相应记录。
（2） “明火作业”、“检修主机”需船长书面申请，由外勤送交海事局批复后通知船长。 （3） 船舶临时修理。
接到委托方/船长关于要求在港区或泊位进行临时修理的书面申请后，电话或书面通知分承包方登轮进行项目检查和费用预算。然后将情况通知计划员，由计划员向委托方落实后实施修理。 （4） 船长借支
船长须书面列明借款额及货币种类。
外勤人员须立即通知计划员，由其向委托方/船东确认后才能办理。
（5） 船员就医
根据船方要求安排船员就医，得到船长书面委托后安排船员前往医院，就医结束后须将医生诊断证明交船方，留副本一份归入船务记录袋，费用较大的须通知计划员让其通知船东确认。
（6） 各类证书的申办及有关项目的检验
按船长的申请，办理有关证书及检验，例如以下内容：吨税执照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠证书、卫生证书，PSC检查。
（7）船员遣返
接到船东/船方的书面委托后，安排遣返船员的接机。食宿须办理签证的及时到日照公安局外事办办理
（8）外勤人员协同调度、计划员办理船方委托的其他事宜。
2、现场信息传递 船代外勤业务操作流程
外勤人员离开公司办理业务时，须及时与调度保持联系，报告现场情况，回答调度的业务询问，
四、办理出口开航手续
1、开航准备向港方了解预计完工时间向船长证实所有船舶证书有效，委办事项已达到船方要求，并作好记录。
2、理货员处索取积载图。
3、办理船舶开航联检手续。
外勤人员应认真负责协助船长或大副填妥有关表格并核实如下内容： （1） 船舶离港前后吃水。 （2） 离港存油水。 （3） 欲抵下一港时间。
（4） 以上内容记入外勤单船记录本。
（5） 落实随船货运单证是否已交船长接收，明确开往港。
4、出口联检申报表格如下：
（1） 海事局：总申一份，货申一份，，船员变更名单两份，取得离港证。 （2） 海关：总申一份，货申一份附出口舱单两份，船员变更名单一份，中国籍船舶海关监管簿官员签字，若下港开国内办理关封。
（3） 边检：总申一份，船员变更名单两份，开国外港口收回登陆证，开国内港口办理边封，取得“出口手续办妥通知书”船舶离港时交与站岗战士。
（4） 检验检疫局：总申一份，货申一份，船员变更名单一份，航海健康申报书取得出口检疫许可证（下港开国内免）。
将以上证书离港时交与船长。
5、通知港调及引航站开航时间。
6、拍发船舶离港电。
外勤人员将单船记录袋交与调度，由其在船离港后及时缮制离港电，发给船东或下港代理。
8、单据整理归档。此船代理业务完成。
日照海丰国际船舶代理有限公司
第11篇：外勤工作总结
外勤工作总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员，深知自己的责任重大，为了使自己更好的服务于客户，更好的维护公司的利益，我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到及时定损，准确定损，按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，认真处理好每一件大案，使自己的业务水平有了很大的提高。
新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责，在接到重大案件后及时赶赴现场，对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对，掌握好第一手资料，对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通能力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快，要让客户有宾至如归的感觉；因此我要加强与客户的沟通，听取客户的意见及建议，做好客户，维修厂及保险人的协调工作，努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。()在业余时间进一步的学习汽车专业知识，了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口，我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。
另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。
第12篇：外勤调度员
外勤调度员
20.电气化铁路对人身安全有何要求？ 为保证人身安全，除供电专业人员可按规定的程序和措施，使用各种绝缘工具和绝缘梯车，对接触网进行直接、间接带电作业外，其他人员及其携带的非绝缘物件，在任何情况下，不但不能直接碰触带电体，而且还必须与其保持2m安全距离（对供电专业人员要求安全距离为0.6m）预防人员触电。
1.铁路职工应严格遵守哪些铁路运输秩序? 一切铁路职工．应严格遵守铁路运输秩序。在任何情况下，均不得飞乘、飞降机车或列车，不得在移动中的机车、车辆前方抢越线路。两线路中的通行道上。如有堆积各种零件、垃圾、煤、雪或结冰的地点不得通行。
禁止从车辆或车钩下面，由一方窜向对方，绕过车辆或列车时，不得紧靠车辆或列车前、后通行，并须注意邻线是否有列车、车辆驶来。
2.横越停有机车、车辆的线路时，有何规定？
横越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆5米以外绕行通过。严禁抢越线路。
3.在线路两侧路肩或站内两线间行走时，有何规定？ 在线路两侧路肩或站内两线间行走时，人员及携带的工具均不得侵人限界。要加强瞭望并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。严禁在道心、轨枕头上行走。不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。严禁扒乘运行中的机车、车辆，以车代步。
4.在接近线路通行或横跨线路时，应执行哪些规定? 在接近线路通行或横跨线路，应注意了望，确认无机车，车辆移动或列车驶近时，方准通行。横跨线路，要走直角。并须严格执行“一站，二看，三通过”的制度。在任何情况下，均不得抢越线路或在线路中心行走。横越道岔时，不得足踏岔尖和道岔转动部分，禁止从集中联动的道岔处通过。
5.夜间通过有沟渠等或有碍通行的处所及乘降机车的有何规定？
夜间通过有沟渠等障碍通行的处所与乘降机车时应携带照明灯；在库内和段内靠近灰坑，检查地沟以及水井、由水池附近通行时，应注意防止滑落摔伤。如欲跨过灰坑或检查地沟时，必须前后绕行，严禁从灰坑或地沟上跳越。
6.铁路两旁的堆放物有何规定? 线路两旁堆放货物,距钢轨头部外侧不得少于1.5 m。站台上堆放货物,距站台边缘不得少于1 m。货物应堆放稳固,防止倒塌。
不足上述规定距离时,不得进行调车作业。
21、为什么要规定在线路两旁堆放货物距钢轨头部外侧不得少于1.5m，如何计算？ 答：因为标准轨距为1435mm(钢轨内侧距离)钢轨头部宽为70mm，车辆一侧的限界为1700mm，则车辆与货物堆放的距离为：(1500+70+1435／2)－1700≈588(mm)。588mm的间隔距离是保证调车人员安全通过的最低要求，一般人的身宽500mm，加上机车车辆作业中的摇、摆，所以少于1.5m不得进行调车作业。
7.铁路工作人员在执行职务时应注意什么? (1) 执行职务时，必须穿着规定的服装，佩带易于识别的证章。
(2) 不得与人闲谈或做与本职无关的工作，工作前要充分休息，保证工作时精力充沛、意志集中。
26.《技规》中对铁路行车有关人员在任职期间培训方面有何规定？ 在任职期间，应按规定周期参加任职岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的不得上岗作业。 27.《技规》中对铁路行车有关人员在接班前有何要求？
铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
13、铁路职工在任何情况下都不得在哪些处所休息、乘凉或避风雨？
在任何情况下，均不得在机车、车辆、机械设备等下面或有倒塌危险、有毒气体和过分潮湿的地点附近休息、饮食、乘凉或避风雨。
7.在电气化区段对攀登车辆有何规定？
答：在电气化区段内，任何人不准登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路。 1.电气化铁路哪些设备部件上带有25KV的高压电？ 在电气化铁路上，下列设备部件上带有25KV的高压电： （1）接触网及其相连接的部件（包括导线、承力索）； （2）电力机车主变压器的一次侧； （3）接触网支柱及其金属结构上，当接触网的绝缘损坏，且未装接地线或接地线损坏时，瞬间会带有高压电。
14.发现有跨步电压危险时，应如何应对？ 发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
1、什么叫调车作业计划？
答：调车作业计划是保证实现阶段计划及其他任务而编制的调车作业具体行动计划。
2、什么是推送法调车？
答：凡使用机车将车辆由一股道调送到另一股道，在车辆调动过程中，不进行摘车的调车方法，称为推送调车法。
3、什么叫调车进路？ 答：调车进路是指调车车列或单机运行方向的前端至本运行方向的目的地或防护信号止的运行经路。
4、调车工作的“九固定”是什么？
答：固定调车作业区域、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量、工具存放地点。
5、什么叫调车钩？调车钩分几种？
答：调车钩指完成一次摘车或挂车工作的行程。调车钩可分为：牵出钩、摘车钩、挂车钩、转线钩、溜放钩等。
6、调车作业通知单应包括哪些内容？
答：调车作业通知单，应包括编解列车车次、摘挂股道、车数，取送作业线路、车数，特殊限制，作业起止时分等。中间站利用本务机车调车，应使用附有示意图的调车作业通知单（甲）。调车作业通知单的格式及各种代表符号，应由各局根据具体情况统一规定。
7、调车工作单一指挥如何规定？
答：调车工作由调车长单一指挥。利用本务机车进行调车作业时，可由车站值班员或助理值班员担任指挥工作。遇有特殊情况，可由有任免权限的单位鉴定、考试合格的连结员代替。
8、铁路线路按用途可分为几种？段管线是指什么线路？
答：铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、特别用途线。 段管线:机务,车辆,工务,电务等专用并管理的线路。
9、什么是道岔？
答：道岔是指使机车车辆由一条线路转往或越过到另一条线路的设备。
12、警冲标的作用是什么？ 答：警冲标是用来指示机车车辆停车时不准向道岔方面或线路交叉方面越过，以防止停留一线上的机车车辆与邻线上的机车车辆发生侧面冲撞的标志。
13、何谓关门车? 答：制动主管通风良好但关闭截断塞门的车辆。
14、折角塞门与截断塞门有何不同？ 答：折角塞门是更换软管和车辆连接时，开通或遮断制动主管与制动软管之间的通风路。截断塞门安装在制动支管上，用以开通或遮断制动支管的空气通路。
15、使用平面无线电台时，必须执行什么原则和要求？
答：使用平面无线电台指挥调车时，必须执行单一指挥的原则，指挥机车的调车指令和用语，只能由调车长发出，但在发现危及人身和行车安全时，其他调车人员有权随时发出停车信号或用语，司机接收到停车信号后应立即停车，停车后有关人员要立即报告原因。
用平面无线电台指挥调车时，必须正确及时，信号准确，用语标准，吐字清晰，不得用无线电台讲与工作无关的事情。
23、为什么调车作业不准抢钩？ 答：“抢钩作业”除了直接可以造成列车运行或出发晚点外，由于是抢着干活经常容易使调车、接发列车工作简化作业程序，联系脱节，在匆忙中极易肇成严重事故，对行车和人身安全威胁很大，所以在接发列车时不准抢钩。
29、调车作业人员一班工作制度有哪些？具体要求是什么？
答：(1)休息、着装制。必须保证班前充分休息，班中穿着各企业(系指局或公司－－各项标准中同)规定的服装。
(2)点名预想制。按时参加班前点名，开好预想会。
(3)包线检查制。按分工认真执行包线检查制度，实行对号交接班。 (４)交班总结制。实现站规定交班条件，做好班后工作总结。
31、防溜器具包括那几种？
答：包括铁鞋、人力制动机、人力制动机紧固器、止轮器、防溜枕木五种。
34、为什么调车作业要有书面计划？
答：调车作业计划是调车组的行动的依据，调车领导人领导调车工作，都是通过调车作业计划来实现的，调车作业要有书面计划的原因主要有以下几点：（1）由于参加调车作业的工种多、地点分散，一批作业的钩数多时不易记忆；（2）中间站利用本务机调车作业时，司机等作业人员对车站的设备及停留车位置均不够熟悉；（3）夜间照明不很充足，为使作业人员对计划心中有数，行动一致。
１、布置调车作业计划应遵守哪些规定？
答：调车领导人应正确及时地编制、布置调车作业计划。布置调车作业计划，应使用调车作业通知单。中间站利用本务机调车，应使用附有示意图的调车作业通知单。同时要将本批调车作业的目的、作业方法及本批作业的重点注意事项一并布置清楚。
5、检查线路车辆应检查哪些内容？
答：(1)检查线路：检查线路有无障碍、防护信号是否撤除，大门开启状态，负责扳动的道岔是否良好、位置是否正确，货物堆放有无倒塌可能，线路两傍堆放距离是否符合规定，不足规定距离不准进行调车作业。
(2)车辆检查：核对现车、检查停留车位置、连挂状态、防溜情况、货物装载、车门关闭、闸瓦钎、空重阀、关门车等情况 。
6、调车作业时应遵守哪些规定？
答：（1）调车作业摘车时，必须停妥，采取好防溜措施，方可摘开车钩；挂车时，没有连挂妥当，不得撤除防溜措施；(2)转场或在超过2 5‰坡度的线路上（驼峰作业除外）调车时，10辆及其以下是否需要连结软管及连结软管的数量，11辆及以上必须连结软管的数量，由车站和机务段根据具体情况共同确定，并纳入《站细》。
8、《技规》推送车辆时有什么要求？
答：推送车辆时，要先试拉。车列前部应有人进行了望，及时显示信号。
28、调车作业必须在哪些关键环节上卡死？
答：调车作业必须在指挥、计划、联系、检查、确认、信号、进路、速度、了望、防溜等十个关键环节上卡死。
29、哪些情况禁止手推调车？
答：（1）在超过2 5‰坡度的线路上（确需手推调车时，须经铁路局批准）；（2）遇暴风雨雪或夜间无照明时；（3）接发列车时，能进入接发列车进路的线路上无隔开设备或脱轨器；（4）装有爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆；（5）电气化区段，接触网未停电的线路上，对棚车、敞车类的车辆。
31、哪些车辆及列车必须停放在固定线路上？
答：装载爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆及救援列车，必须停放在固定的线路上，两端道岔应扳向不能进人该线的位置并加锁；临时停留公务车线路上的道岔也应扳向不能进入该线的位置并加锁；集中操纵的道岔可在控制台上进行锁闭。
2、造成脱轨的原因是什么？
答：造成脱轨的原因主要有：（1）调车作业前未认真检查线路及车下有障碍物；（2）货位不足1.5米、货物堆放不牢固、工程路料侵限；（3）推送作业无人领车或造成上档或轧上脱轨器等障碍物；（4）挤岔子未及时发现进入四股而脱线；（5）道口轮缘槽内有杂物；（6）线路质量不良、挂车时冲力过大。
3、怎样防止脱轨？
答：（1）严格按规定内容检查线路车辆；（2）推送车辆前端必须有人领车，遇特殊情况及时停车；（3）严格扳道四程序制度，尤其是认真确认尖轨与基本轨密贴，防止进入四股；（4）及时清理轮缘槽，轮缘两侧不干净不进车。（5）线路两旁堆放的货物距钢轨头部外侧不得少于1.5米，并堆放牢固；（6）严格跟车确认和过岔汇报制度，防止道岔中途转换。
4、造成调车冲突的原因是什么？
答：（1）违反单一指挥；（2）计划不清、传达不彻底或变更计划不传达；（3）联系不彻底或不联系；（4）不检查臆测行车；（5）不确认肓目作业；（6）信号显示不及时、不正确或没按信号显示要求办；（7）超速作业或调速不当；（8）间断了望；（9）不按规定采取防溜措施；（10）对规章、设备不熟悉。
4、防止冲突的办法是什么？ 答：（1）调车作业由调车指挥人单一指挥；（2）调车计划的编制、布置、传达要彻底；（3）信号要显示及时、明了、正确；（4）准确掌握速度；（5）调车作业必须做好检查确认工作，认真执行要道还道和道岔及信号操作规程；（6）做好防溜措施，推进车辆前应先试拉，确认车辆连挂状态。
7、挤岔子后为什么不准退行？
答：挤道岔时，车轮的强力挤开密贴于基本轨的尖轨，造成岔尖撕开，尖轨变形弯曲，转辙部分随之被破坏，尖轨不能密贴于基本轨。如果此时后退，轨距越来越大，只能造成脱线，扩大事故性质，造成更大损失。如必须后退时，把尖轨钉固后再行后退。
14、线路上停留车辆不进行调车作业时如何处理？
答：在线路上停留的滚动轴承的车辆及在到发线、调车线以外的线路上或超过2.5‰的坡度的线路上停放的车辆，不进行调车作业时，应连挂在一起，并须拧紧两端车辆手制动机或以铁鞋、止轮器、防溜枕木牢靠固定；因装卸车对货位等情况不能连挂在一起时，应分组做好防溜措施。
29．按配属关系如何对机车进行分类？
按机车的配属关系分为配属机车和非配属机车两大类。 （1）配属机车
配属机车是指根据铁道部、铁路局配属命令拨交给铁路局、机务段保管、使用，涂有局、段樗并在资产台账内登记的机车。
（2）非配属机车
非配属机车是指原配属关系不变，根据铁道部、铁路局命令由他局、段派至本局、段入住及临时加入支配（长交路轮乘）的机车。 30．按机车的指挥使用权限如何进行分类？
（1）支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令拨交给各局、段使用的机车。包括入助和临时加入支配（含长交路轮乘）的机车。
（2）非支配机车：是指根据铁道部、铁路局命令批准的长期备用机车（长期备用机车为局支配机车，为机务段的非支配机车）、出助的机车以及按租用合同办理的出租机车。 35．试述备用机车的分类？
备用机车分为长期备用和短期备用两种。 36．加入备用的机车应遵守哪些规定？
加入备用的机车，自接到批准备用的调度命令时起，机务段应在5天内完成整备、防腐、防冻工作。由验收员、司机长（轮乘制机车为日勤制检查组长）、备用机车管理人员共同检查确认合格后，作成书面记录，并以电报通知铁路局，按整备完毕的时刻开始转入备用。
37．解除备用的机车应遵守哪些规定？
解除备用的机车，自接到调度命令起，短期备用的内燃、电力机车在2小时内达到出段状态。
长期备用的机车解除备用要在48小时内（寒冷地区，平均气温低于零下10℃时，为72小时）达到出段状态。 45．什么是机务段运转日志？
机务段运转日志（机统1）是记载机车现状、机车工作过程及机车供应情况，统计机车运用和检修成绩的原始记录. 凡是机务本段及有支配机车的机务折返段均须建立机车运转日志。
51.《行规》对调车速度，有何规定？
调车作业要准确掌握速度。挂车时，司机按调车指挥人显示的
十、
五、三车距离信号，将速度降低为17km／h、12 km／h及7 km／h以下。对允许速度低于40 km／h的专用线，由工务部门提出，在列车运行时刻表中规定。
29.什么叫机车整备？主要包括哪些内容？
整备作业，就是对机车进行出发准备和供应。电力机车的整备作业主要包括：各种冷却油脂、润滑油脂及砂子的供应，机车清洁工作及对机车各部进行的日常检查、给油、自检自修作业等。
30.整备过程中应遵循哪些原则？
坚持“一个统一”, “二个范围”, “三个结合”原则。“一个统一”就是整备场所有一切工作人员，无论是运用车间的人员，还是检修车间的行修人员及自动停车检测人员均由值班员统一指挥；“二个范围”就是机车整备作业要有明确的机车乘务员自检自修范围和地勤人员作业范围，分工明确，使机车整备程序化、条理化；“三个结合”就是地勤检查与行修维修相结合，清洁保养要自动刷洗与重点擦拭相结合，质量信息要求地勤人员与乘务员相结合。三个结合的贯彻，就能保证各部门间工作衔接有序，节省时间。
38.内燃机车进入电力机车整备区，应办理哪些手续？ 内燃机车不得擅自进入电力机车整备区，因整备或其它情况需进入有网区作业时，必须按规定办理停电接地手续后，方能进入，机车天窗必须锁闭，天窗锁钥匙由整备车间管理，使用钥匙时必须办理领取手续。 85.分段绝缘器、接触网终端标下能否进行机车整备作业？ 严禁在分段绝缘器、接触网终端标下进行机车整备。 95.内燃、电力机车进行整备作业时，有何规定？
（1）内燃机车断开主发励磁或机控，停机进行整备作业。
（2）电力机车断开主断路器、各辅机开关、降下受电弓，按规定打开隔离开关，进行整备作业。
39.机车进入电力机车整备区或有网整备区时必须遵守哪些规定？
(1) 当机车进入电力机车整备区或有网整备区时，必须在阻拦信号前一度停车，行车安全装备检测人员登车进行入库正常检测，检测人员与司机严格执行呼唤应答制度，作业完毕后（如果检测发现故障需要处理，必须待机车进入隔离区办理停车接地后，才准进行），司机按规定办理必要手续，确认阻挡器已撤除、信号显示开放后，并确认整备区本股道无机车时，方可（鸣笛）动车，以不超过3Km/h速度进入隔离区。
(2) 电力机车进入隔离作业区时，严禁降弓滑行进入。在分段绝缘区停车后，司机必须采取好防溜措施，并将蓄能制动器置于制动位后，方准办理隔离开关操作手续。
(3) 电力机车不得擅自进入无网作业区，因雷雨天气等特殊情况需进入无网区作业时，应由内燃机车或利用外供电源等方法进入，严禁滑行进入。
93.停放在隔离开关外的电力机车，机车防溜工作有何规定？
整备场停放在隔离开关外的电力机车，单阀必须在全制位，自阀必须减压100KPa以上；确认制动缸压力保持在300Kp以上；确认总风缸压力在700kpa以上；确认调速手柄（轮）、换向手柄全部回“0”位；机车在升弓状态，不得关闭空气压缩机，机车的防溜工作由机车乘务员负责。
97.SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
SS4G、HXD型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在A节车左侧或B节车左侧
1、2轮的下方呈背对方向位置，同时拧紧两节车人力制动机。
98.SS3型电力机车及内燃机车段内长时间停留防溜时，止轮器如何放置？
（1）SS3型电力机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第
2、3轮或第
4、5轮下方呈背对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
（2）内燃机车段内长时间停留防溜时，须将止轮器放置在第2轮或第5轮下方呈相对方向位置，并拧紧两端人力制动机。
99.机车换端操作时，防止机车溜逸有何规定？
机车转线、调车作业过程中，必须按换端程序操作，防止机车发生溜逸。 100.机车的防溜与撤除工作有何规定？
持有机车钥匙的部门负责机车的防溜与撤除工作。 52.库内调车作业及机车转线应遵守哪些控制速度？ (1) 库内走行线限速10 km/h。
(2) 通过道口或进入有车线路：5km/h。
(3) 进入尽头线、接触网终端、轮对及受电弓检测、洗车线、检修库内的线路、设有检查坑的股道、接近被连挂和机车上、下转盘时：3 km/h。
(4) 机车进入尽头线作业时，距线路终端要有10 m的安全距离；遇特殊情况，必须近于10 m时，必须一度停车，并严格控制速度。
(5) 整备场拿车运行速度5km/h，各道岔前限速5 km/h。 (6) 遇天气不良等非正常情况，应适当降低速度。 53.段内整备场调车作业划分为哪几个个区域？ 段内整备场调车作业划分4个区域：
第一调车区为：机
10、11道为内燃机车整备线；机
12、
13、
14、
15、
16、
17、
18、19道为电力机车整备线；进入洗车线；进入转盘线。 第二调车区为：以D7信号机为基点，进、出内燃小修库、电力小修库、中修库调车作业区。
第三作业区为：以D8信号机为基点，进入电力小修库西作业区。 第四作业区为：进出45道及储备线调车作业区。
54.第一调车区作业时，防止电力机车进入无电区卡死制度的内容是什么？
(1) 机车进入安全作业区前，必须严格控制速度，在防护信号前一度停车，严禁冒进。 (2) 接车司机在接车区与乘务员按规定办理接车手续，并严格按标准对机车进行各项机能试验，确认防护信号撤除后，同时确认整备区本股道无机车时，凭监护员显示的手信号，方可鸣笛动车，进入安全作业区。
(3) 监护员严格执行防护信号的撤除和防护制度，任何人不得擅自撤除防护信号，越权指挥。
(4) 整备司机在整备场安全作业区拿车时，必须经隔离开关监护员同意后，方准拿车。 (5) 严禁电力机车进入安全作业区进行连挂机车作业。 55.第一调车区作业时，电力机车转线修活有哪些规定？
(1) 遇在机
15、
16、
17、
18、19道整备后的电力机车需转线修活时，由外勤调度员合理安排股道进行转线作业，由大工长负责盯控作业过程。
(2) 遇在安全作业区整备的机车，由于主断合不上、升不起受电弓等因素，需入库修活时，必须用调车机进行调车转线，由主任调度员负责盯控作业过程。
56.第一调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车严禁进入机10道、11道整备场及机
22、23（停留线）无网作业区。因恶劣天气等特殊情况需进入无网区作业时，必须由调车机调动放置内燃小修库
24、
25、26道，由大工长负责盯控。
(2) 西咽喉J44号道岔定位锁闭、东咽喉J29号道岔反位锁闭，防止进入
10、11道；东咽喉J25号道岔定位锁闭，防止进入
22、23道。由信号员负责盯控，外勤调度员把关。
57.第一调车区作业时，机车上、下转盘卡死制度的内容是什么？
(1) 转盘作业须经外勤调度员同意方可作业，作业前转盘司机要认真检查转盘定位情况，万无一失后方可向司机显示启动信号。
(2) 机车进入转盘前，在规定的一度停车标位置必须一度停车。转盘司机确认转盘正对机车走行线且转盘定位卡子良好后向机车司机显示进入信号。
(3) 机车上转盘时，转盘司机不得以车代步，必须站在防护地点监视机车进入；机车以不超过3km/h的速度上转盘，上转盘时机车司机室门窗关闭，禁止伸头露臂。
(4) 机车停于规定位置后，必须降弓、制动，手柄置于零位。司机不得离开操纵岗位。 (5) 转盘司机待机车司机降弓后，在机车的第
一、第四动轮前后反向打好止轮器。(6) 转盘司机将转盘两端的定位卡子打开，启动转盘前必须确认有关要求已做好后，方可鸣警铃操作转盘。
(7) 转盘启动时电流需从小到大、缓慢提高，不准提速过快；制动时制动力由小到大，杜绝急刹车与逆电制动。
(8) 转盘在转动过程中，转盘司机密切注意转盘的运动状态，严守操作岗位，发现有异状或异音立即断电停车。检查（无法确认时通知设备车间人员进行检查）无故障后再行启动。
(9) 转盘转到所需位置后，转盘司机断开电源闸刀，打下转盘两端定位卡子，最后撤除机车前后止轮器。
(10) 机车下转盘前转盘司机要检查穿销穿好转盘轨与基本轨对齐，呼唤机车司机升弓，方可向司机显示信号，机车下转盘速度不超3km/h。
58.第二调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J
35、J
39、J41为非电动道岔，包保道岔搬道员必须将J
35、J
39、J41号道岔定位在电力小修库方向。(2) J55号道岔必须定位对接触网线，严禁定位在水阻线；J59号道岔定位在尽头线。 (3) 搬道员在搬动上述每一组道岔后，必须及时恢复定位。 (4) 由主管内外勤调度员周树林负责检查、监督。
59.第二调车区作业时，电力机车转线作业卡死制度的内容是什么？
(1) 电力机车转线人员必须在道岔前控制在限速5 km/h以下，随时能停车的速度，并确认道岔位置。
(2) 进入第二作业区，必须看D7信号机显示的进行信号，方可动车。 (3) 电力小修库东作业区，内燃小修库作业区和中修库作业区向整备线转出机车时，扳道员必须在东1扳道房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。同时，必须看D13信号机显示的进行信号。
60.第二调车区作业时，防止撞大门的控制措施是什么？
(1) 机车出、入检修库调车作业时，拿车司机必须严守规定速度，搬道员和拿车司机双方共同确认线路和停留车状态，认真确认信号，不间断了望。
(2) 调车作业时，搬道员负责领车，连挂前一度停车。
(3) 机车入检修库检修，无论任何情况，必须在大门外10米前一度停车；电力机车必须距接触网终点标10米前停车，搬道员确认大门状态和线路无障碍物后，方可领车入库。
(4) 在库内停留后，整备司机拧好手制动机。
(5) 在库内进行调车作业时，搬道员与检修调度员做好对口交接后，方可动车。 61.第三调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) J8、J14号道岔定位在机40道（开通直股）。
(2) 进入电力小修库西机
35、
36、
37、
38、
39、40道时，必须看D4信号机显示的进行信号。
(3) 严禁调车机由电力小修库东穿越电力小修库进入电力小修库西进行调车作业。 (4) 凡调车机在电力小修库西作业，必须经整备场到电力小修库西头进行调车作业（不得影响正线机车出入库）。
(5) 凡在电力小修库西作业区
35、
36、
37、
38、
39、40道向整备线转出机车或调车作业需要开放防护信号时，在一次作业完毕、确认各道岔位置正确后，必须到闸3签点房与外勤调度员用直通电话联系有关事宜，并按外勤调度员的指令进行转线和调车作业，严禁用手台与外勤调度员联系进路。外勤调度员接到闸3“调车作业扳道员”直通电话的请示后，根据机车出库情况，将具体的安排告知扳道员，并安排好进路进行转线和调车作业。同时，在调车作业记录本上做好记录。
(6) 电力机车需由电力小修库库西转线整备时，由外勤调度员具体掌握安排股道。 62.第三调车区作业时，防止挤岔子安全措施是什么？
(1) 机车在非集中区转线作业时，必须认真执行要道、还道制度，二人认真确认信号和道岔开通位置，严格控制岔前走行速度。
(2) 遇有信号显示不明或信号突变时，必须立即停车。 (3) 在手动道岔区作业时，在第一组手动道岔前必须一度停车，确认道岔手柄及道岔状态，状态不良严禁越过。
(4) 改变方向操纵时，必须按规定换端，防止了望困难挤坏道岔。
(5) 调车作业中，压信号原进路返回时，必须得到外勤调度员同意，未得到外勤调度员允许，不得动车。
63.第四调车区作业时，防止进入无网区卡死制度的内容是什么？ (1) J9
2、J94号电气集中道岔必须定位锁闭。
(2) 遇45道取送油罐车作业完毕后，优信号员负责恢复定位，外勤调度员负责盯控。 (3) 47道J96号道岔，48道J98号道岔为非集中区，必须定位在接触网线路。 (4) 进入储备厂看D44号信号机显示的进行信号；由储备厂牵出作业看D42信号机显示的进行信号。
64.第四调车区作业时，调车作业卡死制度内容是什么？ (1) 凡进入储备线取、送机车，必须由调车机担当调车作业。 (2) 凡在储备厂进行调车作业时，必须由主管整备主任负责盯控。 79.在调车作业中，有关进路的确认有何规定？
在调车作业中,单机运行或牵引车辆运行时,前方进路的确认由机车司机负责；推进车辆运行时,前方进路的确认由调车指挥人负责,如调车指挥人所在位置确认前方进路有困难时,可指派调车组其他人员确认。
没有看到调车指挥人的起动信号,不准动车,但单机返岔子或机车出入段时,可根据扳道员显示的道岔开通信号或调车信号机显示进行的信号动车。无扳道员和调车信号机时,调车指挥人确认道岔开通正确 （如为集中操纵的道岔,还须与操纵人员联系）后,向司机显示起动信号。
非集中区调车作业时,要认真执行要道还道制度。
第13篇：外勤请假条
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
外 勤 申 请
____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天） 因________________工作需要出外办事，打卡的时间相应推迟（提前）特此申请，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
请 假 条
____________部__________因___________________________原因， 于______年___月___日至______年___月___日请_____假（补休、病假、事假、年休假、探亲假等）_____天，特此请假，请批准。
申请人：__________
部门经理：__________
主管领导：__________
第14篇：外勤副主任
长 春 市 农 村 信 用 社 外 勤 副 主 任
综合业务管理知识试题
一、填空题：（共15分，每空1分）
1.从农村信用社在我省金融系统位置看,农村信用社存款规模居第()位。
2.产权形式应分为()、()和()。
3.根据>规定,借款人申请购买住房的,应向贷款人提交(),并收押。
4.在农户小额信用贷款发放过程中,外勤营销员凭贷款借据登记贷款证、备查簿,农贷会计凭贷款借据设立登记台帐,达到借据、备查簿、台帐、()记录的内容一致。
5.根据>规定,>的内容以()的委托内容为准。
6.抵贷资产在处理完毕后,抵贷资产档案应保管()年。
7.>中规定,中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得超过()。
8.信用社需要按照中国人民银行规定贷款利率及浮动幅度确定贷款利率,并在借款合同中载明.农业贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮(),其他贷款利率载基准利率基础上最高只能上浮()。
9.信用社要适时推出新的信贷产品，各级社在办好（）、（)、()的基础上,要努力开发新的信贷产品。
10.今后信用社发放贷款必须严格按照最大一户贷款余额不超过贷款信用社资本总额的
()。
二、单项选择题：（共15分，每小题1.5分）（每题有一个正确答案）
1.长春市农村信用社制定了>,明确了三年实现盈余的奋斗目标,并通过“四个战略”和()全面落实了实现三年规划的工作措施。
a、四个意识b、六个意识c、四个实施步骤d、六个远景目标
2.外埠居民购房的，还需要提供保证人的身份证件、职业、收入证明及同意在贷款人处存入贷款总额（）的保证金承诺书和存款凭证。
a、5%b、2%c、1%d、0.5%
3.处理抵贷资产时，必须按照抵贷资产登记保管时的价格，由抵贷资产保管员填一式（）联的《抵贷资产出库凭证》，由信用社主任签字，领取人签字，办理抵贷资产出库手续。
a、两b、三c、四d、五
4.在农户小额信用贷款过程中，信用户最高贷款额度的核定依据中规定，一级信用户贷款额度可在上年商品销售收入的（）以内掌握。
a、40%b、50%c、60%d、70%
5.信用社在贷款履行期届满（）天前口头通知借款人筹措资金，按期偿还贷款。a、1b、3c、5d、7
6.信用社贷款审批小组一般由（）组成，组成人员由县（市、区）联社确定。a、2-6人b、3-5人c、3-7人d、5-7人
7.在贷款发放中，抵押贷款限额最高不得超过抵押物现值的（），质押贷款限额原则上不得超过存单面值的90%，在执行中本社存单（折）到期时本息应大于贷款本息和相关费用。
a、40%b、50%c、60%d、70%
8.根据《长春市农村信用社保险代理业务管理暂行办法》中的规定，市联社保险代理处的《保险兼业代理许可证》由被代理保险公司负责向保险监督部门申请办理，许可证有效期限为（），必须在有效期满前两个月内申请办理换证事宜。
a、三年b、五年c、七年d、十年
9.个人住房（按揭）贷款利率按照中国人民银行规定的个人住房贷款利率执行，上浮（）。
a、1%b、2%c、3%d、5%
10.对于贷款管理水平较高，连续三年以上实现盈余的县（市、区）联社、信用社，以及外勤营销员年创收在（）万元以上的，可采取差别授权的方式适当提高其审批权限，具体办法另行规定。
a、100b、200c、300d、500
三、多项选择题：（共20分，每小题2分）（每题有两个或两个以上的正确答案）
1.信用社发放贷款必须遵守国家法律、法规和有关规定，贯彻执行国家金融方针政策，实行“自主经营、独立核算、（）”的经营方针。
a、自负盈亏b、共求发展c、自担风险d、自求平衡
2.信用社资金使用必须坚持（）的原则。
a、广泛性b、流动性c、安全性d、效益性
3.质押贷款是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式，对借款人或第三人的动产或权利取得质押权后所发放的贷款。如：（）以及知识产权等。
a、股权b、汇票c、仓单d、提单
4.调查人员在对申请贷款企业完成调查后，要写出详细的调查报告，下列哪些选项属于企业规模及资金状况中的项目：（）。
a、固定资产总值b、流动资产c、所有者权益情况d、负债情况
5.抵贷资产作价必须公平合理，不准超过市场现值，具体的价格确认方式有：（） a、法律部门裁决的价格 b、有权部门评估的价格c、借贷双方协商的价格d、市场价格
6.收取抵贷资产须报送的申报材料及相关要件有哪些：（）
a、抵贷申请报告b、《借款合同》复印件c、抵贷资产明细清单d、维护预算书
7.贷款期限可以根据贷款项目的周期合理确定，下列哪些贷款期限的核定标准是正确的：（）。
a、粮食生产贷款期限最长不得超过一个生产周期
b、农业开发贷款最长不得超过3年
c、企业流动资金贷款最长不得超过3年
d、固定资产贷款最长不得超过10年
8.王长义理事长在全市农村信用社工作会议上的讲话中指出，几年来，各级社坚持以经济效益为中心，以服务“三农”为己任，以市场为导向的经营指导思想，坚定走“（）”的发展道路，业务经营工作取得了突飞猛进的发展。
a、质量b、规模c、经营d、效益
9.农户贷款是指为解决农户生产经营和生活资金需求而发放的贷款。包括：（） a、农业生产费用贷款b、多种经营贷款c、消费性贷款d、助学贷款
10.下列哪些是抵贷资产的处置方式：（）
a、拍卖b、竞卖c、出租d、出兑
四、判断题：（共10分，每小题1分）
1.农户资信评定分信用户和非信用户。（）
2.贷款证可以为他人贷款抵押、担保。（）
3.贷款审批实行县、市两级联社审贷委员会主任委员一票否决制。（）
4.备付金余额与各项存款余额的比例不得低于5%。（）
5.《保险兼业代理合作协议》的代理期限为一年。（）
6.贷款证最高核定限额一万元，超一万元的按一万元核定。（）
7.一笔贷款发放后，信贷员应在15个工作日内完成对贷款业务材料的复查和清理。（
8.收取抵贷资产，贷款本金累计低于50万元，须报县（市、区）联社审批。（
9.住房按揭贷款期限最长不超过20年。（）
10.农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。（
五、简答题：（共20分，每小题4分）
1.请写出农户小额信用贷款应发放贷款额度的计算公式。（4分）
2.请写出信用社在开展贷款业务中所禁止的行为：（4分）
） ） ）
3.《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中规定，在贷后检查中发现借款人有哪些情形的，由信用社责令其限期纠正。情节严重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款。（4分）
4.请简要写出贷款种类。（4分）
5.请写出《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》中所规定的贷款方式：(4分)
六、问答题：（共20分，第一题6分，后两题每题7分）
1.农户贷款应当具备哪些条件：（6分）
2.在《长春市农村信用社信贷资金管理暂行办法》所规定的贷款程序条款中，对申请贷款的企业，应根据借款申请及有关材料，对借款项目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性进行全面地调查评估，并应重点调查哪些内容：（7分）。
3.《长春市农村信用社抵贷资产管理暂行办法》中规定，对债务人、担保人或第三人的哪些资产不得作为抵贷资产：（7分）
第15篇：一般审计业务外勤执业内容及步骤
一般审计业务外勤执业内容及步骤
一、获取基础资料
1、营业执照（已经年检的）、税务登记证、组织机构代码证、批准证书（外资企业）、外汇登记卡（外资企业）
2、最后一期验资报告、章程协议、相关批复等
3、如有税收优惠，取得税务机关税收优惠相关文件
二、获取账务资料
1、取得待审计的会计报表：资产负债表、利润表、利润分配表及现金流量表；如是外资企业还需取得外汇收支情况表寄结购汇记录信息
2、获取上一年度的审计报告（核对期初数）、所得税汇算报告等
3、待审计年度的科目余额表（仅一级科目的科目余额表打印出来让企业盖章，同时导出一份多级科目并存的科目余额表-excel格式）、序时账（导出excel格式，全年发生）
4、获取地税纳税汇总表（打印出来并盖章）、导出个税申报明细（excel格式）
5、国税增值税申报表、消费税申报表等（打印出来并盖章）
6、导出地税申报的报表（以便与企业提供的报表核对，作为判断报表真假的参考）
三、初步审查工作
1、会计报表与科目余额表进行核对，看是否一致，不一致要找出原因
2、核对本年度会计报表的期初数与上一年度审计报告的期末数是否一致，找出差异，写出调整分录
3、货币资金：现金盘点表，复印最后一个月的银行对账单：如有其他货币资金需复印相关的原始单据（如应收票据、保函）
4、应收账款、其他应收款、预付账款、应付账款、其他应付款、预收账款，尽量询证，如未能询证，对金额较大的科目实施替代程序（抽取对应客户的所有发生凭证）
5、存货：取得存货余额明细表，并进行抽盘
6、待摊费用：获取原始金额，摊销的期限，剩余金额等信息
7、长期股权投资：取得被投资单位的验资报告、股东会决议（决定投资的决议）
8、固定资产：获取固定资产明细表、折旧表（搞清楚固定资产折旧如何计提）；之后进行抽盘。如有房屋与土地应取得相应取得权属证明，如有汽车需取得行驶证或车辆购置证；本年新增的固定资产，需复印相应的发票（金额稍大的）
9、短期（长期）借款：取得相关借款合同，搞清楚借款金额、期限、利率、借款种类，（取贷款卡记录）
10、应付工资：复印一个月的工资表，取得地N个月员工人数及所发工资额
11、应交税金：复印所有的税单（或每种税复印一部分），并计算税金是否正确，取得国地税纳税申报表
12、营业收入主要内容、相关税费、截止性抽查，成本需做成本倒轧表（关注暂估部分）
13、复核应交税金与主营业务税金及附加逻辑关系是否正确，与主营业务收入\\采购的关系是否正确
14、期间费用及其他：关注个科目其他、营业外收支是什么内容，单列出财务费用中的筹资的银行利息
15、做凭证抽查表
第16篇：业务副校长岗位职责
业务副校长岗位职责
业务副校长是在校长的领导下，协助校长全面贯彻党和国家的教育方针、政策，认真执行上级主管部门的法令、法规和指示；协助校长制定全校工作计划和各项管理制度，重点抓好教学常规和学生常规管理，完成教育教学工作任务，全面提高教学质量和办学效益，围绕学校教学工作，认真履行以下岗位职责：
1、依据全校工作计划，负责制定全校教学工作计划、总结及有关管理制度，认真落实各项教学工作，按时完成有关工作任务。
2、依据学校有关管理制度和“班主任考评细则”、“教师考评细则”所规定项目，认真完成教师和班主任有关项目的考评工作，定期总结汇报校长，特殊情况及时汇报。
3、负责领导教导主任、教研组和全体教学人员的教学工作。在政教处主任的配合下，认真抓好全体教师的间周业务学习、业务培训、教研活动和教学改革，深入研究教学现状，提出切合实际、行之有效的教改方案，并认真组织实施。
4、负责检查和审批教导处、教研组、少先队的工作计划、总结及有关上报材料，并认真检查落实情况。
5、负责安排全校作息时间表、校历表、编排课程表、教材征定及学籍、招生、转学、毕业、期末学生评比等项工作。
6、负责监督和协调全校各功能用室的使用与管理工作，尤其是校园网络与微机室的使用与管理，组织好全校的电化教学，发现问题及时上报，
充分发挥教学仪器、设备、图书的教育功能，为提高教学质量服务。
7、负责与教导处、教研组协商，制定校级教研课题、有关年级课改人和校本课程编写。学校规定：全校每年必须进行1—2个教研课题；组织成立专题教研组，进行专题研究和编写，每学期末拿出专题论文和全校教材编写报告上报校长。
8、负责全校教师教学论文撰写的指导和教学信息收集与整理工作。学校规定：每学年必须在省级报刊发表1—2篇，省、市获奖2—3篇；“优质课”、“说课”力争在省级获奖，争创最佳成绩。
9、负责教学人员的考勤、调课及半天以内请假的审批工作，每月底统计上报校长室。
10、负责及时抓好全校各班主任对学生的安全教育与管理工作，发现问题记时整改或及时上报处理，并做好记录，杜绝一切事故隐患。
11、负责成立学校宣传报道小组，落实上级规定的宣传报道工作任务，责任到人；负责起草学校计划、总结、报告等材料。
12、定期向校长汇报工作，完成校长委托的有关突发性工作。注意协调上下级各种关系，使全校教师形成团结敬业、务实创新、协调发展、政令畅通的良好氛围。
13、分管下属若因工作失职而发生的一切学生安全责任事故或造成财产损失，学校将按有关规定给予处罚，下属承担70%直接责任，业务副校长承担30%管理责任；副校长本人因工作失职而发生问题，本人承担80%直接责任，校长承担20%管理责任。
2015年9月
教 师 职 责
一、认真备课、上课
1、每学期开学初熟悉教学大纲，制定教学工作计划。
2、要提前一周备好课。课前预习教案，备课要做到备教材、备教法、备学生。
3、搞好课堂教学。上课前1分钟要在教室前等侯，做到按时上课、下课，杜绝迟到、拖堂现象，要认真组织好课堂教学，对于课堂内发生的问题，尽量在课后解决，以免影响教学秩序。
4、未经校长、教导主任批准，不得随意停课或调课。
5、不断改进教学方法，在传授知识中培养学生的能力。
6、搞好测验、考试，做到份量恰当，考题确切，并要认真分析教学质量。
二、认真批改、辅导
1、根据教学要求和学生实际，精心布置作业，及时收发、批发、做好记录，讲求实际，搞好讲评。
2、要因材施教，热情辅导中、下学生，同时帮助优秀学生进一步发挥其特长。
3、积极创造条件，开展多样化的课外活动，开拓学生的知识眼界，培养有关技能。
三、爱护学生，做到既教书又育人，对他们要热情关怀，耐心教育，严格要求。指导和帮助他们提高思想觉悟和道德品质。
四、以身作则，使言传与身教相结合。严以律已，保持较高的思想境界和高尚的道德品质，认真工作，组织性强，在各方面都要成为学生的表率。
五、努力学习，坚持“教育者先受教育”的真谛，积极参加政治及业务学习，不断提高自己的政治素质及业务水平。
胡集二小教务处 2015年9月
图 书 管 理 员 职 责
牢固树立全心全意为教学服务、为师生服务的思想。以“为读者找好书，为好书找读者”为宗旨，努力做好图书管理工作。
一、熟悉掌握图书馆业务的基本知识、基本技能。
二、根据教学工作的需要，有计划有重点地做好图书购置工作，合理使用图书经费，新书及时登记、编目、上架。保证师生借阅。
三、按照“中国图书资料分类法”新文献著录标准，进行图书编目分类排架图书，使其达到规范化、标准化。
四、使用微机搞好图书管理和借阅工作，做到管理科学化、规范化。
五、严格执行借书规则，认真执行过期、损坏、遗失图书赔偿制度，手续完备，帐目清楚。
六、搞好书库管理，假期与平日均要做到“五防”：即防水、防盗、防潮、防鼠、防虫蛀。图书摆放要整齐，地面干燥清洁，注意通风，破旧图书及时修补。
七、配合教研组收集和积累必要的教学资料，主动向教师提供教学用书、热心帮助教师查阅资料，解答咨询。
八、搞好新书介绍、宣传工作。
九、及时与各班图书管理员联系，做好学生的借阅工作，同时对学生做好思想教育工作，教育学生爱护图书。
胡集二小教务处
教 职 工 考 勤 制 度
一、出勤要求：
1、我校实行坐班制，教职工必须严格遵守学校作息时间，忠于职守，高效务实的做好本职工作，工作时间不准在校内处理个人私事。
2、学校实行干部值班制，负责对教师上下班的考勤和查岗。
3、学校值班领导必须提前半小时到岗，班主任老师要提前20分钟到岗课任教师要提前10分钟到岗。
二、请假手续：
家中的大小事情要尽量安排在双休日、节假日，可请可不请的假不要请，非请假不可的，须履行以下手续。
1、请假半天以上，由校长批准；请假半天以内，由分管领导批准；课时假由年级主任批准，课时假应安排在无课时。
2、公假（婚、丧、产假）天数执行上级规定，提倡教师少休公假，多做贡献。
3、请假前要向有关领导提供请假条，并写明理由及请假天数，一般不接受电话请假和口头请假，特殊情况先电话请假的，事后须补上假条；请假结束返校时要及时履行销假手续。
4、所有请假经有关领导批准后严格按批准时间休假；假期结束仍不能上班者，要提前续假。
5、病假要出示医院诊断证明、病例或当日医药收据，否则按事假处理。
三、请假规定：
1、病假一天扣0.5分，事假一天扣1分，皆扣除每天的补贴费费，公假按事假处理。
2、迟到、早退或中间离校（30分钟以内）一次扣0.5分，30—60分钟的扣1分。
3、重大集体活动、学校例会、业务学习一般不准假，无辜不参加者，按旷课处理；特殊情况需请假的按请假时间x1.5计算时间，按第2条执行。
4、未请假无辜不到岗或擅离职守、超假不续不归、私自外出及不严格履行请假手续者按旷工处理，一次（半天以内）扣3分。半天以上一天以内扣5。有旷工行为者取消当年的评优、评先资格。
5、长期病假超过2个月的，从第3个月起，按教委有关规定处理。
胡集二小教务处 2015年9月
教 师 办 公 制 度
一、严格各项规章制度，加强工作责任心，认真履行职责，讲究工作效率。
二、坚守工作岗位，上班不迟到、不早退，不在办公室大声说话，不乱串办公室，不私自外出，不带孩子，不做私活，不会客聊天，
三、奉公守法，为人师表，言行文明礼貌，爱护公物，节约水电。
四、讲究卫生，保持室内整洁，做到桌椅整齐干净，门窗玻璃明亮，保持环境清静。
五、值日员负责早开门、晚锁门关窗，整理办公室卫生。
胡集二小教务处 2015年9月
教 职 工 学习制 度
一、认真学习党的方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，坚持四项基本原则，关心时事政治，并注意理论联系实际，不断提高思想觉悟。
二、刻苦学习文化、业务知识。教师要注意自身的业务学习，力求掌握比较渊博的知识，要系统掌握所教学科的基本理论和基本技能，更要一专多能，注意知识的不断更新，学历已达中师水平的教师，要制定自学计划，通过电大函授、自学等途径进行业务进修，争取较高学历。要学好特殊教育理论，掌握教育科学和教学规律，不断提高教学能力。
三、每个教师要保证每周二小时的政治业务学习时间，积极参加学校的政治业务学习和教研活动。
胡集二小教务处 2015年9月
先进教师评比制度
为了树立先进，督促后进，每年(教师节前)学校都要组织教师评优选先活动。为了使评先工作公平，公正，特制定此制度：
l、评选受综合表彰的人员，学校要组织全体教师根据一学年来自己的工作情况，从德、能、勤、绩等方面进行认真细致的总结，教学成绩占75%，德、能、勤等占25%，在此基础上，对全体教职工客观公正地对其工作进行量化打分。完全按综合成绩决定受综合表彰先进人员（见胡集镇第二小学考评细则）。
2、评选受其他表彰人员要由学校领导班子与有关科室，讨论确定后产生。
胡集二小教务处 2015年9月
师德“十不准”规定
一、上课不准使用手机等通讯工具
二、不准酒后上课
三、不准从事有偿家教或第二职业
四、不准空堂、拖堂、无教案上课
五、不准让学生家长或学生代批作业
六、不准体罚或变相体罚学生
七、不准借助学生找家长办私事或向学生、家长索要收受礼物
八、不准利用分班、排座位等谋私利
九、不准擅自向学生推销各种报刊、资料、教辅用品或其他商品
十、在与异性学生交往中，不准有违教师职业道德和违法行为的现象发生
胡集二小教务处 2015年9月
备 课 制 度
一、各科任课教师应在开学前，学习教学大纲，熟悉教材，着重明确本学科的目的任务及其具体要求，在理解教材的基础上，认真订好学期授课计划，内容要包括基本情况分析，目的任务，具体要求，改进教学，提高教学质量的具体措施、进度安排等部分。
二、同年级同科目的教师进行集体备课。每一单元开始教学之前，首先根据教学大纲，教材进行个人钻研，然后集体研究，着重交换钻研教材的体会、教学目的、要求、重点、难点、深度广度力求统一。
三、单独担任某一阶段的一个科目的教师在备课时碰到重大疑难问题得提请教导处(或教研组)组织有关教师共同研究，帮助解决。
四、上课之前写好教案。超前备课一周。教案内容必须写明教学目的、要求、教学过程(包括组织教学、复习提问、讲授新课、布置作业、巩固新课等环节，但可以根据所采取的课堂类型适当增减)、课后效果检查等部分，教学过程中各个环节需多少，复习提问对象事前均须确定，以加强教学计划性。
五、备课时着重研究下列几个问题：
1、深入钻研教材，确定教学目的的重点难点，基本知识和基本技能训练。
2、根据教材内容，决定教学方法，确定课堂类型及课堂结构以及各个环节所需时间。
3、如何复习巩固新旧知识。
胡集二小教务处
上 课 制 度
一、服装整齐，态度端正，板书清楚，教学用语要生动易懂，能充分表达教学内容。
二、要重视直观教学，积极而恰当地运用教具和现代化教学设施。
三、要按计划完成课堂教学，向40分钟要质量。
四、上课不迟到，不早退，不无故离开课堂，不拖课。
五、课堂上不抽烟，不喝水，不坐着讲课。
六、要面向多数，加强基础知识的教学和基本技能的训练，同时注意发挥学生的智力和培养学生的能力。
七、实施分类教学和个别教学，耐心细致地进行个别辅导。
八、适当布置课内外作业。
胡集二小教务处 2015年9月
作业布置及批改制度
一、
一、二年级只做课堂作业，一般不留书面家庭作业。
二、
三、四年级家庭作业一般不超过半小时。
三、
五、六年级家庭作业一般不超过一小时。
四、布置作业必须从一般学生水平出发，作业的内容必须是基本的知识与技能的训练。
五、根据因材施教的原则，在规定的作业时间内，可采用两套以上作业的方法（分层次）。
六、作业必须及时批改，尽可能的做到面批面改。
七、各科作业都应重视错别字的订正和书写的规范性，教师一律用红笔批改，不得用蓝钢笔或铅笔。批改的符号要清楚明白，批改文字要用楷字，不得使用行草字体。
八、教师都应专备“作业批改记录”，将学生作业中重要错误随时摘记，发还作业本时要对全班学生进行作业情况的评讲，鼓励进步，指出缺点，如能达到教师要求的规格，应给予加写鼓励性的评语，以示鼓励。
胡集二小教务处
2015年9月
辅 导 制 度
一、平时学生提问应耐心指导和帮助。
二、辅导时要有全面观点，随时注意兼顾其它学科，学生课业负担和健康。
三、辅导的方式，应以小型个别辅导为主。
四、辅导要有目的，有计划，有总结。
胡集二小教务处 2015年9月
考 试 考 查 制 度
一、考试考查，分平时测验、单元测验、期中考试、期未考试几种。主要是期中、期末考试两次，是学生成绩的依据。
二、平时测验不得超过3分钟，单元测验由年级组统一组织，每科考试不超过一小时。
三、每次考试，命题、监考、阅卷、登分、统计，均确保无作弊行为。否则予以重罚。
四、期中考试有学校教务处统一组织， 试卷教务处请外校骨干老师出题，确保试卷不泄密和难易适当，以比较准确地衡量出教师的教学成绩和学生的学习成绩。
五、教务处组织的考试，一律由非任课老师监考。考场上，纪律严明，学生不作弊。必要时，让任课老师和学生一起参加考试，以促进教师钻研教材，提高水平。
六、教务处组织的考试，由非任课老师阅卷，教务处负责登分并统计成绩。
七、期末考试由镇教委统一组织安排。
八、每次考试后，年级组、任课老师做好质量分析。教务处要开好总结会议，表扬学习好的同学和质量高的班级，不断调动师生努力提高教学质量的积极性。
九、对考试作弊的学生严肃处理；对考试作弊的教师给予通报批评和做出相应的处罚；对失职或者泄密的领导、工作人员要严肃处理，严重
者予以辞退。
十、平时，任课老师组织学生进行综合练习时，也要确保学生不抄袭。十
一、校长对教务处和年级组组织的考试认真督查，列入对各室部的考核。
胡集二小教务处 2015年9月
教 研 活 动 制 度
一、教研活动隔周一次。
二、及时学习党中央关于教育工作单位的一系列指示和各级教委颁布的各项规定、制度、指导、办法等，以及报刊、杂志上的有关重要文章、外单位的先进经验。
三、每学期初，要制定各种计划，并相互交流，期中进行期中考试和质量分析、期末进行期末考试、工作总结和经验交流。
四、每学期中，各科教师提出研究课题，交教导处，期末写出研究论文，并进行交流研讨，并交教导处管理存档。
五、每学期每位任课教师举行一次公开课，以加强研讨教学规律。
六、每学年组织骨干教师到校外参观、听课一次，并写出汇报。
胡集二小教务处 2015年9月
听
课
制
度
一、每人每周至少听课一节。
二、听课前一定要认真钻研教材，听课过程要有记录，听课后要提出优缺点。
三、每次听其他老师的课，都应在响预备铃前进教室。
四、在听课过程中，不与其它老师谈话，不做小动作，不做任何影响学生上课的事。
胡集二小教务处 2015年9月
评 课 制 度
一、评课标准
1、课堂教学目的明确。要求恰当，而且能在教学过程中体现、落实。
2、内容具有严格的科学性。
3、能正确传授基础知识，注意训练学生的基本技能。同时还注意发展学生的智力，培养学生的能力。
4、教学方法的选择，时间的安排，结构的设计，能符合教材的需要和青少年的认识规律。
5、教学效果好。
二、评课方法
l、认真观察。对教学过程的观察越周密，就越能提出恰如其分的意见，以指导实践。
2、具体分析。在观察的基础上，听课者要以一定的教学标准和教学原则对所掌握的材料进行解剖、分析。
3、重点概括。这一步骤的要求是把分析的材料加以综合，抽出其中本质的问题，提到原则高度上加以认识。
三、评课程序
1、执教者自我分析。谈谈教学目的是怎样确定的，教学内容是怎样处理的，教学方法是怎样选择的，以及学生的情况介绍等。
2、听课者发表意见。要求听课者围绕观摩课(或研究课)的主题或教学情况充分发表自己的意见。
3、对于老师们发表的意见，执教者要虚心听取，如有不同意见，应持保留态度。
4、最后，主持者把大家的意见加以综合、概括和阐明(着重分析教学的优缺点及其原因，提出改进意见，以便大家吸取经验)。这样由分散到集中，由分析到综合，由具体到概括。
四、注意事项
1、在分析过程中，必须抓住主要的、关键性的问题(如教学目的、内容、主要方法和教学效果等)进行研究。其它非本质问题可以简略而过。
2、分析的方式可按照教学过程的顺利进行，也可归纳几个问题加以分析。分析这些问题的时候还必须深入分析戍功与失败的原因，并提出改进的建议。
3、分析的时候还要从具体学科的性质和具体人出发。
4、听课时必须记好听课笔记，并注意全面与重点相结合。
胡集二小教务处 2015年9月
实 验 室 管 理 制 度
一、不准在实验室打闹、嬉笑、吸烟。
二、未经管理人员和任课教师批准，不准乱拉、乱放、乱拿仪器。
三、严格遵守纪律，爱护室内设施。教师演示、学生观看。要轻拿轻放，认真操作，课后整理物品卫生，清洗仪器。
四、实验前要认真、仔细检查仪器，发现问题及时解决。
五、任课教师应提前一天将实验准备好，做好实验记录。
六、实验室非工作人员未经允许不准随便入内。
七、室内仪器不得随便借给个人使用，如外单位借用，须单位介绍信，经领导批准，方可借出，用后按时归还，如有损坏照价赔偿。
八、无故损坏仪器，视情赔偿。教师教学损坏，做好损坏记录。
胡集二小教务处
2015年9月
第17篇：业务股岗位职责
业务股工作职责
一、组织编制全县水利发展战略、中长期发展规划及年度计划。
二、负责水利工程项目申报、立项、批复、招投标及验收工作。
三、承办各种业务统计报表，做好有关文件的起草、校对及分发工作。
四、承办水利行业技术质量、规程、规范和技术监督工作。
五、负责全系统安全生产工作。
六、负责本股各种资料文件的整理、归档、管理及保密工作。
七、完成局领导交办的其他工作。
第18篇：业务内勤岗位职责
岗位描述
岗位名称 ：销售内勤 直接上级 ：销管办经理 越级领导 ：营销总监 岗位权限与职责：
一、销售内勤作为销售前期支持
1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。
2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。
7、完成领导交给的其他任务
二、销售内勤作为销售后期支持
1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
4、对业务人员发货及时情况进行考核；
5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
7、完成领导交给的其他任务
三、销售内勤作为招投标项目支持
1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。 3.管理、保管招投标项目相关的文档。 4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。 5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。
6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。7.
跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。
第19篇：业务顾问岗位职责
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.基于运营商提供的运营数据，提供分析手段和建模方法，落实为可供评估的业务咨询报告。
3.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务,提供综合运营解决方案并推动实施。
4.参与建设与完善企业内部知识库。
第20篇：业务助理岗位职责
业务助理岗位职责
小伙伴们知道业务助理是做什么的吗？业务助理岗位职责有哪些呢？业务助理有没有发展前景呢？本期乔布简历小编将为大家科普的就是业务助理岗位职责，对业务助理工作感兴趣的小伙伴们下面就一起来看看吧~
业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位。一般来说，业务助理岗位职责主要有以下几条：
1、接待客户并提供咨询服务，为销售部提供后勤支持。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员的业务水平能有所提升。
对业务工作感兴趣有意向求职的小伙伴们还可以看看《业务员和销售员的区别》~
本文来源简历http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56405a780cf272c2a5558c0c
