物业工程部架构岗位职责
推荐第1篇：物业工程部岗位职责
物业工程部各岗位人员岗位职责
工程部经理岗位职责
1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运 行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作 规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常， 分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。
工程部主管岗位职责
1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。
2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
工程部电工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
3、认真学习技术，熟练的掌握小区、监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。
4、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
5、坚守岗位，定期巡视个小区电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
6、对各小区来人来电报修及时登记，做好维修。
7、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。
8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障
9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前
10、处理突然发生的停电事故
11、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
13、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程
1、目的确保业主正常用水用暖，并对责任区水暖公共设施进行维修、维护和保养。
2、适用范围
适用于规范工程部水暖工维修服务过程。
3、工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程
（1）操作人员：水暖工
（2）技能：必须具有一定的水暖、房屋修缮专业技能并经物业公司培训合格后方可上岗。
4、作业工具
（1）工具包（手钳、扳手、管钳、小刷子、抹布等工具）
（2）票据本、笔、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作频度
（1）对所管辖地段每日巡检两遍。
（2）污、雨水井、明暗沟每月检查一遍，视情况及时清 （3）共用雨、污水管道每年疏通2次
（4）楼宇天面每周检查一遍。
（5）化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
（6）每天对辖区水系检查一遍。
（7）每月月底前协助前台接待员进行小区库存盘存。
（8）及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在遗留问题。
6、工作标准
（1）熟悉所管辖地段的水暖线路分布情况，公共设施分布情况。
（2）每日对公共设施（道路路面、路边石有无损坏；井盖有无丢失、损坏、松动；污雨水井有无堵塞；休闲设施有无损坏等）完好情况进行检查，发现损坏及时处理，不能处理的问题及时上报并追踪落实情况，记录清楚。
（3）业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。
(4)水暖小修合格率100%，大中修及时协调、配合相关部门处理。
(5)维修过程中不得使用业主家电话及不得有吃、喝、拿、卡、要等行为。
(6)熟悉各种配件报价，做到收费合理、条理清晰。
7、作业指导
(1) 7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具包、工作日志。
（2） 8:00-8:05听取公司主管领导/管理处主任安排当天工作。
（3） 8:10-8:20查阅夜间报修情况，并向微机员了解当日业主报修情况。
（4） 8:20-11:45 有维修任务时，备齐工具、材料在约定时间内到达业主家维修。无维修任务时，巡视辖区公共设施有无异常现象，并作好处理和记录。
（5）11：45-12：00整理检查记录，记录维修内容。
（6） 接到维修任务后，具体操作：
（1）在维修单上签名。
（2）与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。 （3）按照维修内容准备材料。
(4)按约定的时间赶到维修现场。 (5)到达后应轻按门铃一下,间隔
20 秒未有反应,可按第二下„如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。
(6)与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。
（7）进入户内时，应根据需维修现场情况，选择穿拖鞋、鞋套或其他方式。
（8）进入房间后,脚步要轻,并请业主指引：“请您指点维修位置。”
（9）确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。 （10）维修过程中尽量避免大的响声。
（11）维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。
（12）要求业主检查维修情况时应说：“#先生(女士),麻烦您检查一下,看是否满意。”
（13）待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。”
（14）业主签字后收回维修单,并对业主讲:
“再见”，携带工具包及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或鞋套。
（15）若业主自备材料，需与业主签订《业主提供产品责任书》。
（16）返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于微机员，
由其回访维修服务情况。
（17）装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户
水路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后有无私自改动管路等的验收工作。
推荐第2篇：物业工程部岗位职责
物业工程部岗位职责
工程部职责
一、负责公司工程技术方面的控制、管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理。
二、对业主、租户开展有偿服务。
三、对装修工程进行监督管理。
四、对工程外委合作项目进行监督管理。
五、对物业设备、设施提出完善、整改方案。
六、负责对使用中的测量仪器进行周期性检测和日常管理。
七、为公司承接策划新的物业管理项目或新的服务项目提供工程技术支持。
八、负责本部门文件、资料的管理。
工程部领班岗位职责
一、在工程部主管的领导下，协助工程部主管作好工程部的管理工作，适时制定（完善）工程部的各项管理制度，以及突发事件的应急处理措施。
二、负责解决辖区设备的技术问题，带领员工做好系统的维护保养，保证系统的正常运作。
三、熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
四、制定辖区设备改造、技术革新及隐患问题的解决方案，报工程部主管审批。
五、安排辖区系统设备改造、隐患处理、维修保养工作的月计划，并对其实施情况进行督促和检查。
六、及时向工程部主管汇报辖区系统的隐患及无法解决的问题。
七、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测计划及各项记录，填报规定的各种报表。
八、制定设备定期检修计划，对设备的定期检修工作进行督促和检查。
九、负责严格控制工程部的备品及物料，做好消耗记录及备品物料的申请。
十、在已有的技术资料基础上，完善工程部的技术资料档案。
十一、定期检查设备运行的值班记录，并在值班记录上签字确认，发现问题要求员工立即整改。
十二、监督维保单位的工作状况，委派相关员工给予监督，并在维修工作单上签字确认，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
十
三、负责每年一次的变配电系统的测试、调整、清扫工作。
十四、负责配电系统各种计量仪表每两年一次的检测工作及各种测量仪表安全用具每年一次的检测工作。
十五、负责大厦避雷系统每年一次的检测工作。
十
六、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的
工程部文员岗位职责
一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
三、协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。
四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。
六、负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时补缺。
七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。
八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。
十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。
配电室值班电工岗位职责
一、严格遵守操作程序，做好防水、防火、防小动物及防尘的措施，保证变电设备的正常运行。
二、认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障。
三、按照主管的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
四、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
五、严格执行工程部的值班制度和交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
六、每班必须对配电室进行清洁，使地面、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期进行设备内部清洁。
七、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
八、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
九、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
维修电工岗位职责
一、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
二、服从主管的工作安排，保证按质完成工作任务。
三、按照主管/领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
四、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
五、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
六、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
七、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录，并尽快回到值班地点。
八、认真做好安全工作，认真执行防火制度，负责配合保安部对地下车库电路的控制系统检查是否正常良好。
九、负责机房的电气系统的巡视、检修、维护工作
十、负责中控室等各部位的强弱电维护、维修工作。
十
一、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
十三、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的工作。
弱电维修人员岗位职责
一、广播电视维修
1． 对卫星接收设备和信号强度应定期巡检一次，并作好记录
2． 检查射频、视频输入及输出的工作状态，各设备之间的连接情况
3． 有客户投诉或接到派工单时，及时处理故障；电视出现信号问题时，及时通知相关人员进行维修。通知并配合相关部门完成工作任务。
二、电话维修
1． 定期对大厦内部接线架和线路巡检一次，并作记录
2． 接到客户投诉或派工单时，普通故障及时处理；当发现属于电话局维修范围时，及时提请客户报请电话局维修
三、保安监控、可视对讲、门禁、地下车库收费系统维修
1． 定期对各监控头进行切换显示
2． 每周观察距阵、录象机的各项功能，保证设备运行良好
3． 每周观察远程控制云台及摄像头，保持图象清晰
4． 每日检查一次门禁系统和刷卡器，检查磁卡使用的灵敏度
四、消防报警系统维修
1． 每季度进行一次消防报警系统测试，检查设备运转状态是否良好并作好记录。
2． 每年分批清洗一次烟感和温感探险头。
3． 每年底出具整个系统运行报告。
4.应每天检查各信号灯、信号线、探头等缺损现象应及时补救，并作好记录。
五．楼宇自控：
1． 设专人管理，无关人员禁止入内，严禁使用电脑主机另作它用。
2． 发现问题及时通过相关人员进行维修。
3． 配合相关部门完成工作任务。
4． 对各层DDC工作站、箱进行巡查，查看清洁情况。
空调运行技工岗位职责
1、严格遵守操作程序，保证冷冻机组及其它制冷设备、空调设备的正常运行。
2、按照主管的安排，依据维修保养制度的要求，按时、按质、按量对冷冻机组和其它制冷设备、空调设备进行维修保养。
3、执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
4、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
5、做好设备运行和巡视检查记录，发现异常，及时报告。发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，完成后编写事故报告，交工程部主管审阅。
6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程部，并尽快回到值班地点。
7、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
8、严格执行工程部的值班制度、交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
9、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保空调系统的正常运行。
空调维修技工岗位职责
1、熟练掌握各类空调制冷、采暖设备操作、维修保养规程。
2、服从工程部主管/领班的工作安排，保证按质完成工作任务。
3、按照主管的安排，依据维修保养制度的内容要求，对制冷设备、空调系统进行维修保养，并达到质量要求。
4、维修保养操作必须严格执行工艺规范，各接口严密，安装牢固。
5、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程部，并尽快回到值班地点。
7、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变管、线路走向。
8、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保空调、制冷系统的正常运行。
维修水工岗位职责
一、能单独维修水系统的各种设备，并了解设备的位置、性能、规格及维修方法。
二、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
三、负责住宅区内冷热供水系统、污水排放系统、消防水系统及暖气系统空调系统设备保养和故障检修，按照使用要求保证用水供给、排水通畅、循环正常。
四、按要求对辖区地下室卫生间污水井进行巡视、清掏。
五、负责小区、大厦所有卫生间、洗手间的浴盆、恭桶、面盆、水箱及花洒头、混合龙头、普通龙头等用水设备的维修、调节、保养及故障排除。
六、热情服务，客户至上为工作宗旨，接到维修通知后立即到位，判断准确、迅速操作、保质保量、保护环境卫生，作好作品保护，维修完毕后请业主验收签字，同时用礼貌用语的解答业主的问题。
七、提前到岗，着装整洁，有事提前请假，不迟到、不早退、遵守劳动纪律和规章制度，服从领导，听从指挥，努力勤奋工作，不断提高业务技术水平，做好本职工作。
八、日常维修保养应与巡视检查相结合，即认真负责、巡视到位、检查彻底、定期保养，发现问题及时处理，减少紧急维修。
九、负责辖区内所有水系统重点部位的巡检工作，做好机房的卫生，并及时填写相应的巡检记录和维保记录，认真执行机房各项规章制度。
十、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十一、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障并向上一级领导汇报，事故未排除时不得私自下班。
十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保给排水系统的正常运行。
十三、配合空调工做好空调保养和检修工作，服从主管领导的工作安排。
十四、严格遵守操作程序，保证给排水系统、燃气系统的正常运行。
值班巡视水工岗位职责
一、巡视范围为：水泵房、水箱间、外管井、热水循环系统、空调系统等。
二、值班人员必须对所负责的机房设备结构、性能、操作方法、维修保养等知识熟知掌握，认真学习有关图纸资料，不断提高自己的业务水平。
三、对所管辖的范围认真负责，巡视到位，检查出问题及时解决，保证冷水、热水、冷热风等的正常供应。
四、接班人员必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交待注意事项），交班人员在接班人员没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的责任事故，由接班人负责，并报告主管。
五、上岗人员必须遵守公司及部门的规章制度，坚守岗位，尽职尽责，团结配合，共同进取，不做不利于团结和损坏公司利益的事。
六、认真填写《交接班记录》。
推荐第3篇：物业工程部岗位职责
2015物业工程部岗位职责
第1篇：物业公司工程部岗位职责
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
2、负责辖区设施设备、计量器具管理；
3、负责房屋及配套设施的维护工作；
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作；
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈；
6、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
8、负责入伙办理、验收资料接管等；
9、负责空置房管理；
10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
11、协助办公室做好创建优秀、文明小区的工作；
12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报；
14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主提供安全、舒适、优美的生活和居住环境；
15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作；
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。第2篇：物业工程部文员岗位职责
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。第3篇：物业工程部岗位职责
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总（），发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。第4篇：物业工程部主要工作职责
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。第5篇：物业工程主管工作职责
1、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
4、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程符合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
第6篇：住宅小区物业工程部维修工岗位职责
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 十
一、完成主管交代的其他任务。
推荐第4篇：物业工程部岗位职责
物业工程部岗位职责
.工程部职责
一、负责公司工程技术方面的控制、管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理。
二、对业主、租户开展有偿服务。
三、对装修工程进行监督管理。
四、对工程外委合作项目进行监督管理。
五、对物业设备、设施提出完善、整改方案。
六、负责对使用中的测量仪器进行周期性检测和日常管理。
七、为公司承接策划新的物业管理项目或新的服务项目提供工程技术支持。
八、负责本部门文件、资料的管理。
工程部主管岗位职责
一、熟知公司的各项规章制度，坚决执行上级领导交办的各项工作，具备超前意识。
二、全面负责工程部的工作，保证辖区内设备、设施的正常运转，熟知运作情况，具有处理紧急技术问题的能力。
三、掌握工程的各系统，并能提出技术改造和建设性建议；制定各项工程维修、改造、调试等计划工作，并组织实施。
四、负责工程质量的检验，监督各专业各项规章制度、程序、规定的落实情况，并进行有计划的检查工作，及时发现问题，不断修正自己的工作内容。
六、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质。
七、审定、编制本部门的年度工作计划、预算、月度工作计划等文件及实施方案，并报公司领导批准后执行。
八、负责辖区内二次装修工作的审批及组织好对二次装修工作的监管工作。
九、负责辖区内能源，水、电、燃气及暖通的管理。
十、负责审定工程部申购的材料、设备等采购用品。
十一、负责工程款项的申报，现金和支票的报领工作。
十二、负责工程有关的对外联络，合同协议的签署或协调工作。
十三、收集和编制设备有关技术资料和维修图纸，做好设备的技术档案工作。
十四、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平。
十五、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养。
十六、具有较好的协调能力，负责完成本部门的质量目标。
十七、完成上级领导交办的其他工作。
十八、重大事宜及时上报总经理。
工程部领班岗位职责
一、在工程部主管的领导下，协助工程部主管作好工程部的管理工作，适时制定（完善）工程部的各项管理制度，以及突发事件的应急处理措施。
二、负责解决辖区设备的技术问题，带领员工做好系统的维护保养，保证系统的正常运作。
三、熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
四、制定辖区设备改造、技术革新及隐患问题的解决方案，报工程部主管审批。
五、安排辖区系统设备改造、隐患处理、维修保养工作的月计划，并对其实施情况进行督促和检查
六、及时向工程部主管汇报辖区系统的隐患及无法解决的问题。
七、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测计划及各项记录，填报规定的各种报表。
八、制定设备定期检修计划，对设备的定期检修工作进行督促和检查。
九、负责严格控制工程部的备品及物料，做好消耗记录及备品物料的申请。
十、在已有的技术资料基础上，完善工程部的技术资料档案。
十一、定期检查设备运行的值班记录，并在值班记录上签字确认，发现问题要求员工立即整改。
十二、监督维保单位的工作状况，委派相关员工给予监督，并在维修工作单上签字确认，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
十三、负责每年一次的变配电系统的测试、调整、清扫工作。
十四、负责配电系统各种计量仪表每两年一次的检测工作及各种测量仪表安全用具每年一次的检测工作。
十五、负责大厦避雷系统每年一次的检测工作。
十六、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的
工程部调度员、资料员岗位职责
一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
三、协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。
四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。
六、负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时补缺。
七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。
八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。
十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。
配电室值班电工岗位职责
一、严格遵守操作程序，做好防水、防火、防小动物及防尘的措施，保证变电设备的正常运行。
二、认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障。
三、按照主管的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
四、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
五、严格执行工程部的值班制度和交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
六、每班必须对配电室进行清洁，使地面、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期进行设备内部清洁。
七、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
八、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
九、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
维修电工岗位职责
一、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
二、服从主管的工作安排，保证按质完成工作任务。
三、按照主管/领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
四、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
五、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
六、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
七、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录，并尽快回到值
班地点。
八、认真做好安全工作，认真执行防火制度，负责配合保安部对地下车库电路的控制系统检查是否正常良好。
九、负责机房的电气系统的巡视、检修、维护工作
十、负责中控室等各部位的强弱电维护、维修工作。十
一、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
十三、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的工作。
弱电维修人员岗位职责
一、广播电视维修
1． 对卫星接收设备和信号强度应定期巡检一次，并作好记录
2． 检查射频、视频输入及输出的工作状态，各设备之间的连接情况
3． 有客户投诉或接到派工单时，及时处理故障；电视出现信号问题时，及时通知相关人员进行维修。通知并配合相关部门完成工作任务。
二、电话维修
1． 定期对大厦内部接线架和线路巡检一次，并作记录
2． 接到客户投诉或派工单时，普通故障及时处理；当发现属于电话局
维修范围时，及时提请客户报请电话局维修
三、保安监控、可视对讲、门禁、地下车库收费系统维修
1． 定期对各监控头进行切换显示
2． 每周观察距阵、录象机的各项功能，保证设备运行良好
3． 每周观察远程控制云台及摄像头，保持图象清晰
4． 每日检查一次门禁系统和刷卡器，检查磁卡使用的灵敏度
四、消防报警系统维修
1． 每季度进行一次消防报警系统测试，检查设备运转状态是否良好并作好记录。
2． 每年分批清洗一次烟感和温感探险头。
3． 每年底出具整个系统运行报告。
4.应每天检查各信号灯、信号线、探头等缺损现象应及时补救，并作好记录。
五．楼宇自控：
1． 设专人管理，无关人员禁止入内，严禁使用电脑主机另作它用。2． 发现问题及时通过相关人员进行维修。
3． 配合相关部门完成工作任务。
4． 对各层DDC工作站、箱进行巡查，查看清洁情况。
维修水工岗位职责
一、能单独维修水系统的各种设备，并了解设备的位置、性能、规格及维修方法。
二、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
三、负责住宅区内冷热供水系统、污水排放系统、消防水系统及暖气系统空调系统设备保养和故障检修，按照使用要求保证用水供给、排水通畅、循环正常。
四、按要求对辖区地下室卫生间污水井进行巡视、清掏。
五、负责小区、大厦所有卫生间、洗手间的浴盆、恭桶、面盆、水箱及花洒头、混合龙头、普通龙头等用水设备的维修、调节、保养及故障排除。
六、热情服务，客户至上为工作宗旨，接到维修通知后立即到位，判断准确、迅速操作、保质保量、保护环境卫生，作好作品保护，维修完毕后请业主验收签字，同时用礼貌用语的解答业主的问题。
七、提前到岗，着装整洁，有事提前请假，不迟到、不早退、遵守劳动纪律和规章制度，服从领导，听从指挥，努力勤奋工作，不断提高业务技术水平，做好本职工作。
八、日常维修保养应与巡视检查相结合，即认真负责、巡视到位、检查彻底、定期保养，发现问题及时处理，减少紧急维修。
九、负责辖区内所有水系统重点部位的巡检工作，做好机房的卫生，并及时填写相应的巡检记录和维保记录，认真执行机房各项规章制度。
十、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
十一、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障并向上一级领导汇报，事故未排除时不得私自下班。
十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保给排水系统的正常运行。
十三、配合空调工做好空调保养和检修工作，服从主管领导的工作安排。
十四、严格遵守操作程序，保证给排水系统、燃气系统的正常运行。
值班巡视水工岗位职责
一、巡视范围为：水泵房、水箱间、外管井、热水循环系统、空调系统等。
二、值班人员必须对所负责的机房设备结构、性能、操作方法、维修保养等知识熟知掌握，认真学习有关图纸资料，不断提高自己的业务水平。
三、对所管辖的范围认真负责，巡视到位，检查出问题及时解决，保证冷水、热水、冷热风等的正常供应。
四、接班人员必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交待注意事项），交班人员在接班人员没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的责任事故，由接班人负责，并报告主管。
五、上岗人员必须遵守公司及部门的规章制度，坚守岗位，尽职尽责，团结配合，共同进取，不做不利于团结和损坏公司利益的事。
六、认真填写《交接班记录》。
推荐第5篇：物业工程部主管岗位职责
工程部主管岗位职责、
一、岗位说明
直接上级：管理处经理
直接下级：工程维修人员
工作概述：负责管理处工程维修管理工作。
二、工作职责：
1.负责审核小区住户装修申请；
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作；4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；
10.负责审核住户维修收费项目和标准；
11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果； 13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；
14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件；
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；
16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修服务；
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；
21.完成领导交办的其他工作。
三、沟通职责
(一) 外部沟通：
1.与政府部门的沟通：根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。
2.与公司沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
3.与顾客的沟通：与小区住户交流，及时回访 ,了解住户对工程维修工作的意见和建议，为小区住户提供室内维修服务。
4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调，确保圆满解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系，确保工程发包和施工工作的顺利进行。
（二）内部沟通：
1.与部门经理保持良好沟通，就工作中的疑难问题及时请示。
2.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工作信息，掌握各班组工作进度，及时协调各班组工作，解决工程维修工作的疑难问题。
3.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队精神，在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应，确保工作顺利开展。
推荐第6篇：物业工程部经理岗位职责
项目工程部职责
1、制定、贯彻、执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。
4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。
9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。
10、组织物业前期介入工程方面的工作。
11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
12、负责主管领导交办的其他工作。
推荐第7篇：物业工程部经理岗位职责
物业工程部经理岗位职责
（一）直属上级：总经理
（二）直接下级：各专业组主管
（三）岗位职责：
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
4组织制定各岗位规范和操作规程；
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；
（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；
（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；
（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；
（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；
（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；
6
节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；
7
抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9
负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；
10
负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
（四）知识技能要求
1专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2政策法规知识
熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3财务知识
熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4职称
具有工程师或高级工程师职称。
5技能要求
（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；考试大论坛本文来源:考试大网
（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；
（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；
（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
推荐第8篇：物业工程部经理岗位职责
物业工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织管理，人员配置；
2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
3、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；
4、组织制定各岗位规范和操作规程；
5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
⑴审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；⑵审阅运行监测数据，发现偏差及时修正； ⑶检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象； ⑷巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理； ⑸审查维护保养工作，现场检查质量和进度；
⑹巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；
6、节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；
7、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
推荐第9篇：物业工程部主管岗位职责
工程部主管岗位职责、
一、岗位说明
直接上级：管理处经理
直接下级：工程维修人员
工作概述：负责管理处工程维修管理工作。
二、工作职责：
1.负责审核小区住户装修申请；
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作；
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；
6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；
10.负责审核住户维修收费项目和标准；
11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；
12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下
级工作中出现的问题；
14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中
出现的突发事件；
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；
16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的
各项工作；
17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优
质的维修服务；
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的
组织实施工作；
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门
质量记录，每月3日前交资料室存档；
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息
管理员；
21.完成领导交办的其他工作。
三、沟通职责
(一) 外部沟通：
1.与政府部门的沟通：根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。
2.与公司沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
3.与顾客的沟通：与小区住户交流，及时回访 ,了解住户对工程维修工作的
意见和建议，为小区住户提供室内维修服务。
4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调，确保圆满
解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系，确保工程发包和施工工作的顺利进行。
（二）内部沟通：
1.与部门经理保持良好沟通，就工作中的疑难问题及时请示。
2.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工
作信息，掌握各班组工作进度，及时协调各班组工作，解决工程维修工作的疑难问题。
3.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队
精神，在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应，确保工作顺利开展。
推荐第10篇：物业工程部主管岗位职责
逸兴物业工程部主管岗位职责
物业管理公司工程部主管岗位职责提要：设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到\"三不漏\"（不漏油、不漏气、不漏水）、\"五良好\"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
物业公司工程部主管岗位职责
（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到\"三不漏\"（不漏油、不漏气、不漏水）、\"五良好\"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到\"三干净\"（设备干净、机房干净、工作场地干净）、\"四不漏\"（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。
（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。
（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。
（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、美观及符合消防要求
（10）：对部门下属员工的服务和工作质量负责，并对部门下属员工的的严重失职行为负责；对下属人员的奖、惩、升、降有建议权，对下属各人员各项工作的监督、检查权。
第11篇：物业工程部各岗位职责
物业工程部各岗位职责
1 工程主管
1.1 负责组织本部门年度及每月的工作计划、人事定编计划、培训计划及建筑房屋、柴油发电机、电梯、给排水设施设备、供配电设备及其小区所属公共电气设施、智能化设施设备的维修保养年、季、月度计划的编制（定）、实施与控制。 1.2 负责电梯故障维修的组织监控及组织实施电梯困人后的救援工作。 1.3 定时检查二次供水管理工作的实施情况，负责对值班工作的监控。 1.4 负责执行公司的决定，领导本部门全体员工完成各项服务工作。
1.5 熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业管理的基本知识，明确服务宗旨，加强与业主(住户)的沟通，定期召开会议。根据工作需要，提出和上报对外合同的签订或终止。
1.6 指挥、协调、检查、督促员工按时完成上级交办的各项任务。 1.7 考核员工绩效及员工考勤的审核工作。 1.8 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。
1.9 按照“日、周、月”检查要求，组织维修班组对水电设施设备进行巡检工作。 1.10 负责建筑房屋及所属设施设备的前期介入、接管验收工作。
1.12 负责制定各类工程维修管理制度、各岗位（工种）操作规程及安全操作规程。
1.13 负责工程维修报事的确认、统计工作。 1.14 完成上级交办的其它工作。 2 维修班长
2.1 负责报修内容的确认及维修工作。
2.2 负责柴油发电机的操作、运行管理、维修保养。 2.3 负责对供配电设施设备的操作、运行管理、维修保养。
2.4 负责二次供水、给排水设备、智能化（弱电）系统的维修保养。 2.5 负责业主装修施工中的水电管理。
2.6 负责执行管理处（公司）的工作决定，制定班月工作计划，领导本班全体员工完成各项维修（服务）工作。
2.7 熟悉楼宇结构、机电设备、公共设施和业主（住户）的基本情况，懂得物业管理的基本知识。 2.8 指挥、协调、检查、督促员工按时完成上级交办的各项工程维修任务。 2.9 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。
2.10 参与管辖区域建筑房屋及水电设施设备的前期介入、接管验收工作。 2.11 完成上级交办的其它工作。 3 维修工
3.1 对小区所有机电设施设备运行管理、维护保养、日常维修进行分区划片负责。 3.2 对小区所有给排水系统进行定期检查、维护，确保给水正常，排水畅通。 3.3 对小区所有木作设施进行养护，努力延长其使用寿命；日常维修；进行一些木作加工。
3.4 负责所有金属设施的维护保养（除锈刷漆）工作。 3.5 完成上级交办的其它工作。 4 智能化管理员
4.1 统筹网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立。
4.2 负责网络的安全、保密管理，杜绝利用网络从事与管理无关的活动。
4.3 负责组织对网络设备、计算机系统硬件和软件的维护和管理 。 4.4 负责管理信息系统的维护、管理、数据的备份与恢复。
4.5 负责入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理等工作。
4.6 帮助解决使用网络的疑难问题；组织协调工作人员学会并用好管理信息系统，特别要管理基础数据的录入与更新，保证其准确性和及时性。
4.7 负责信息传输和交流、并确保其安全性。
4.8 负责服务网络软件的开发；负责对管理信息子系统的不断完善和优化。
4.9 结合本小区的实际，提出改善工作的建议。
4.10 参与管辖区域智能化设施设备的前期介入、接管验收工作。 4.11 负责管辖区域智能化设施设备的维修保养工作。 4.12 完成上级交办的其它工作。
第12篇：物业工程部经理岗位职责(共)
篇1：物业工程部岗位职责
一、工程部经理岗位职责：
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
4、负责各类检验设备的管理；
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
6、协助参与设施设备的采购评审工作；
二、工程部副经理岗位职责：
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
4、协助参与设施设备的采购评审工作；
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
三、工程维修组主任岗位职责：
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。
11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。
12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。
四、运行组主任岗位职责：
1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。
五、装修监管组主任岗位职责：
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
5、在巡视过程中应注意： 1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。 2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。
7、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。
8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
六、前期介入工程组长职责：
1、在经理的领导下，受开发商委托，对即将接房的楼盘进行前期介入管理；
2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向开发商提出整改建议；
七、水电工程师岗位职责：
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：
7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；
8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工
作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；
八、强弱电工程师岗位职责：
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电，减少成本费用。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
九、装修监管主管岗位职责：
1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。
2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。
6、在巡视过程中应注意： 1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。 2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。 4）、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。
8、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。
9、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
10、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
11、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
十、资料管理员岗位职责：
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识；
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管；
十
一、文员岗位职责：
篇2：物业工程部主管岗位职责 工程部主管岗位职责、
一、岗位说明
直接上级：管理处经理
直接下级：工程维修人员
二、工作职责：
1.负责审核小区住户装修申请； 2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作； 3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作； 4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度； 6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行； 7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报； 8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态； 10.负责审核住户维修收费项目和标准；
11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；
12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；13.组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下
级工作中出现的问题；
14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中
出现的突发事件；
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；
16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的
各项工作；
17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优
质的维修服务；
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的
组织实施工作；
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门
质量记录，每月3日前交资料室存档；
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息
管理员；
三、沟通职责 (一) 外部沟通：
3.与顾客的沟通：与小区住户交流，及时回访 ,了解住户对工程维修工作的
4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调，确保圆满
解决各类工程遗留问题。
（二）内部沟通：
2.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工
3.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队
篇3：物业公司工程部经理职责描述 物业公司工程部经理职责描述：
1.负责处理写字楼所有工程系统发生的问题，保障写字楼水、电、暖、空调、电梯等等工程系统的正常
运行；
2.负责制定、执行能源控制措施，节能降消，降低费用，提高经济效益；
3.参与公司关于工程施工技术、质量、安全、资料、文明施工等方面管理制度的研究和制订；
4.按照本公司的部门职能分工，负责组织履行工程部在工程投标、技术管理、质量管理、安全管理、进
任职要求：
1、具建筑工程类相关专业背景，大专及以上学历；
2、具6年相关工作经验，3年以上甲级写字楼或高档物业小区同职管理工作经验；
3、具备建筑工程、房地产营销、客户服务、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力；
5、具备本行业扎实的理论知识、丰富的实践经验，很强的责任心，有很好的组织管理能力和团结协调能
力；
任职要求：性别：不限
年龄：30岁以上
籍贯：不限
教育水平：大专以上
专业要求：工程技术专业或物业管理专业、
工作经验要求：五年以上物业工作经验，三年以上工程经理岗位工作经验
培训经验要求：参加过专业物业管理培训
专业素质要求：熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，物业工程管理专业知识丰富，有独立判断运行
综合素质要求：为人正直坦诚，具有较强的计划性和执行能力；较强的责任心和敬业精神和解决问题能力；
招聘本岗位员工时应考核的内容：物业专业实操技能和管理能力
物资源及外界、市场资源。
类会议精神及要求；负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈； 2.负责工程中心建章立制工作和公司工程系列目标制订、计划制订工作，并组织实施；负责制定公司工程
3.负责做好公司内相关部门间的协调工作；
5.负责审核在管项目年度工程预算；
6.负责指导在管项目的大、中修监管和与业委会、施工方的沟通与协商；
7.负责为公司新接项目提供服务依据；包括岗位定编、建立技术档案、规章制度建立、技术规范等；
8.配合专业工程师做好外接项目的洽谈工作；
9.负责组织各专业工程师对公司在管项目工程基础培训和技术培训；
第四节 岗位责任制度
组织机构的设置，规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组
织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的
岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准；既有专业分工又有协作以
防止相互推委和扯皮现象；既有工作程序又有具体经办人、责任人；既有规范程
序又有时效性（规范：统一记录，统一表格，统一内容；程序：有固定的传递、
反馈、处理、存储线路；时效：即传递和处理的时间要求。
岗位责任体系按纵向可分为：部门经理，主管，组长，员工；
按横向划分：
1按专业系统划分：可分为：总工程师，专业工程师，专业组长；
2按区域系统划分：对专业性、系统性强的设备操作按专业划分；对设备集中，
又需不同专业维护的设备按区域分工；
3按管理性质划分：可分为：设备管理组、紧急维修组、计划维修组；
无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系，使设备设施的计划、运行、维
一、工程部经理的岗位责任制
（一）直属上级：总经理
（二）直接下级：各专业组主管
（三）岗位职责：
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，
设备更新计划；
3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理； 4组织制定各岗位规范和操作规程；
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；
（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；
（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象； （4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；
（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；
（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决； 6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效； 7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；
（四）知识技能要求 1专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等
2政策法规知识
3财务知识
4职称
5技能要求
（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；
（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程
计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；
（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；
（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、
月度维护保养方案……的能
第四节 岗位责任制度
组织机构的设置，规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组
织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的
岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准；既有专业分工又有协作以
防止相互推委和扯皮现象；既有工作程序又有具体经办人、责任人；既有规范程
序又有时效性（规范：统一记录，统一表格，统一内容；程序：有固定的传递、
反馈、处理、存储线路；时效：即传递和处理的时间要求。
岗位责任体系按纵向可分为：部门经理，主管，组长，员工；
按横向划分：
1按专业系统划分：可分为：总工程师，专业工程师，专业组长；
2按区域系统划分：对专业性、系统性强的设备操作按专业划分；对设备集中，
又需不同专业维护的设备按区域分工；
3按管理性质划分：可分为：设备管理组、紧急维修组、计划维修组；
无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系，使设备设施的计划、运行、维
一、工程部经理的岗位责任制
（一）直属上级：总经理
（二）直接下级：各专业组主管
（三）岗位职责：
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，
设备更新计划；
3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理； 4组织制定各岗位规范和操作规程；
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；
（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；
（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；
（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；
（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；
（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决； 6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效； 7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；
（四）知识技能要求 1专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等
2政策法规知识
3财务知识
4职称
5技能要求
（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；
（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程
计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；
（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；
（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、
月度维护保养方案……的能
第四节 岗位责任制度
组织机构的设置，规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制，一个健全的组织应该建立在责任明确的制度上，因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的重要保证。 岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准；既有专业分工又有协作以防止相互推委和扯皮现象；既有工作程序又有具体经办人、责任人；既有规范程序又有时效性（规范：统一记录，统一表格，统一内容；程序：有固定的传递、反馈、处理、存储线路；时效：即传递和处理的时间要求。
岗位责任体系按纵向可分为：部门经理，主管，组长，员工；
按横向划分：
1按专业系统划分：可分为：总工程师，专业工程师，专业组长；
2按区域系统划分：对专业性、系统性强的设备操作按专业划分；对设备集中，又需不同专业维护的设备按区域分工；
3按管理性质划分：可分为：设备管理组、紧急维修组、计划维修组；
一、工程部经理的岗位责任制
（一）直属上级：总经理
（二）直接下级：各专业组主管
（三）岗位职责：
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；
2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理； 4组织制定各岗位规范和操作规程；
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；
（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；
（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；
（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；
（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；
（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决； 6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效； 7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；
9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；
（四）知识技能要求 1专业知识
3财务知识
4职称
5技能要求
（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；
（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；
（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；
二、工程部××专业主管岗位责任制
（一）直属上司：工程部经理
（二）直接下属：领班
（三）岗位职责
1在工程部经理的领导下主管××设备的全面管理工作，确保设备处于良好的状况下运行；
2每天检查设备和工程现场：
（1）检查设备运行的技术状态，发现误差立即处理，发现问题及时处理；
（2）检查下属的工作纪律，发现问题立即纠正；
（3）审阅运行报表，掌握能源消耗状况；
（4）做好节能工作；
3制定并贯彻安全操作规程，设备、设施安全运行方案，设备、设施维护保养计划； 4制定设备安装、调试、运行、维护保养、检修的技术质量标准，并督导执行； 5编制设备检修计划并组织实施，发生故障及时组织抢修； 6负责拟定所管辖部分的培训计划，组织专业培训；
7检查制度、计划、措施执行情况，督导下属做好各项工作的汇总与归档； 8负责收集各种资料，绘制设备系统原理图，系统图及完善的技术资料归档； 9掌握科技发展动态，应用新技术，对楼宇进行改造、改装提出可行性方案；
（四）知识技能要求
1专业知识：是所属业务范围的专材；
2政策法规知识：了解所属业务范围所涉及的政策法规知识； 3财务知识：了解工程预算，成本核算等基本财务知识； 4职称：工程师
三、工程部××专业领班岗位责任制
（一）直属上司：工程部××专业主管
（二）直接下属：专业维修员
（三）岗位职责：
1在主管的领导下具体组织实施设备运行方案、维护保养方案及处理各种日常巡视应处理的问题； 2完成主管下达的各项工作任务，带领所属人员严格执行岗位责任制、操作规范及各项规章制度；
3负责维护保养所属专业的设备，使其处于良好的工作状态，做到三净（设备干净、附件干净、环境干净）、
四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、五良好（性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）；
4做好考勤、考核工作，填好设备维修台账和每人每月工作量，落实奖惩制度； 5负责对责任范围内的设备改造，提出可行性分析；
6负责对责任范围内的节能管理和设备技术状态管理，按时按质完成各种工作报表的记录、填写与整理工作； 7负责对责任范围内的业务进行技术培训； 8负责所属责任范围内的安全工作； 9负责专用工具的保管及分配使用；
（四）知识技能要求
1专业知识：是本专业的专业人才 2职 位：技术员
四、工程部××专业维修人员岗位责任制
（一）直属上司：领班
（二）岗位职责：
1在领班的领导下负责××设备的运行操作、日常管理和维护保养工作； 2执行××操作规程，认真填写值班记录和工作日报表，做好交接班工作； 3定期检查、定期保养，及时采取措施排除故障； 4保证出勤质量，不擅自离岗； 5注意防火、防爆、防事故；
6消灭跑、冒、滴、漏现象，做好节能工作； 7按专业大、中、小修计划进行检修及维护；
8完成日常投诉的应急处理工作，填写现场设备维护、检修档案； 9完成派工单要求的工作内容；
（三）知识技能要求
1努力学习，掌握专业技术知识；
2掌握专业技能，积累处理各种事故的经验；
篇4：小区物业工程部岗位职责汇编
1.0 工程部经理岗位职责
1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法，组织专业技术人员处理公司重大工程技术难
2.0 工程主管岗位职责
2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修
2.3 巡视、检查小区（大厦）公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备
2.4 指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做
2.5 根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中
2.8 配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工
作。
3.0 工程助理岗位职责 3.1 工程类
3.2 采购类
3.3 仓库类
3.3.2 严格把好入库关，对入库的材料物品必须有批准采购的单据且物品检验合格方
3.3.4 严格按规定对物品做好检验，对量差质次规格不符的物资不得入库，并认真填
写物品检验记录
3.3.6 保持仓库清洁卫生，通风良好，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫等防护措
3.3.8 每月做好入库物品价格情况分析报告，对同类物品价格异常波动及时向部门经
3.3 人事类
3.3.1 部门员工及维保中心员工考勤、月度考核、人力资源月报、员工花名册等编
3.4 综合管理类
4.0 工程领班岗位职责
4.2 督促本班人员定期巡视变配电、给排水等设备的运行状况，发现问题及时处理，
4.3 每周五查阅特区报刊登的关于市政停电的通告，若小区由于市政或其他原因停电/
4.5 负责设备检修时安全组织措施和技术措施的落实，以及签发工作票、填写倒闸操
4.9 对本班人员的工作进行合理分配，确定相关人员的岗位责任区域，检查、监督其
4.12 负责非住宅内装修/施工的现场管理工作，督促施工单位按照法规及相关要求做
5.0 强电工岗位职责
5.1 工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗。
5.2 严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领
5.3 负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运
5.4 完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和 5.5负责设备/线路的巡检工作，认真填写巡视记录，对发现的问题或隐患及时向领班
6.0 弱电维修工岗位职责
6.2 负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档
7.0 水工岗位职责
7.2 熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程，及管路走向和阀门位置
8.0 空调工岗位职责
8.1 空调制冷工必须持有劳动部门颁发的有效操作证件，持证上岗。
9.0 机房值班人员岗位职责
9.3 严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关
的事。
9.5 值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理，在交
9.6 未经同意，不得随意修改各类设备管理数据，如：制冷机、变频器、软化水、热
9.7 值班人员对当班设备负有全部责任，如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以
10.0 机电维修工岗位职责
10.2 熟悉小区供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技
10.3 定期巡视变配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作
10.4 负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24
10.0 电梯工岗位职责
11.4 参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作。
11.1 土建维修工岗位职责
11.3 根据管理规定,定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、
11.5 注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置
篇5：物业管理公司工程部岗位职责 物业管理公司工程部岗位职责
工程部岗位职责
职责范围
一、工程部职责范围
工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备
工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、
工程部管辖范围如下：
1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检
2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五
二、强电专业职责范围
4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障
5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及
三、弱电专业职责范围
四、空调专业职责范围
五、给排水专业职责范围
1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、
第13篇：物业工程部水电维修工岗位职责
物业工程部水电维修工岗位职责
工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系
统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。 工作内容：
1、
2、
3、工程部工作人员必须持证上岗。提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。 对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保
设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。
4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，
听取业主意见及建议做到提高服务的目的。
5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术
性能及实际操作。
6、
7、
8、
9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。 认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。 管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、
低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。
10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自
离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。
11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣
誉，创造财富。
12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。
北京恒信嘉业物业管理有限公司
第14篇：【酒店】工程部组织架构岗位职责及管理制度
酒店工程部组织架构岗位职责及管理制度
目录：
1、概述及组织结构图-----------------1
2、岗位职责及素质要求---------------2
3、管理制度-------------------------11
4、工作程序及标准-------------------13
5、常用表格-------------------------24
工程部概述及组织机构
一、部门概述：
XX市国际会议中心大酒店是一个现代化的五星级酒店，拥有大量的先进、复杂、贵重的设施设备。这些设施设备是酒店的重要组成部分，它们能否正常运作，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉与形象，更加直接影响酒店的经济效益。
工程部的职责就是确保酒店所有的设备、设施时刻处于良好的运行状况，保证酒店日常经营的正常进行。
二、部门组织机构：附后
第一节 岗位职责与素质要求
一、办公室：
工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成，负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行，确保完成工程部的职责。
工程总监：
上级：酒店副总经理
下级：工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工
岗位职责：
1） 贯彻执行酒店副总经理的指令，对酒店副总经理负责； 2） 制定工程部年度工作计划，报副总经理审批后执行；
3） 参加新增和重大项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量，造价达到预定的指标要求；
4） 督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划，直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务；
5） 负责审查部门的各种规章制度，审定操作规程、安全规程，并督导员工执行； 6） 培训下属员工，定期对下属员工进行业绩评估，审查奖惩方案。 素质要求：
基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，有较强的组织管理能力。 自然条件：男性，40岁以上，身体健康。
文化程度：工程技术专业本科以上或同等学历，受过酒店管理的专业培训，具有高级工程师职称。
外语水平：中级以上英语水平，能阅读工程技术资料。
工作经验：在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上，具有五年以上的工程技术管理经验。
特殊要求：清楚现代化酒店的运作规律和方式，对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。
工程部经理：
上级：工程总监
下级：主管工程师、各专业领班、文员
岗位职责：
1） 执行工程总监指令，协助工程总监工作。当工程总监不在时代理行使总监职权。 2） 主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
3） 检查督导各专业组的日常工作，并检查其完成的工作质量。 4） 组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。
5） 与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系，争取他们支持工程部的相关工作。
6） 组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的业务技能和知识水平，关心员工生活。
7） 组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。 8） 完成上级指派的各种临时任务。
素质要求：
1） 基本素质：具有工程管理的专业知识，责任心强，能协调上、下级与各部门的关系，有较强的组织管理能力。
2） 自然条件：男性，35岁以上，工程技术，本科以上或具有同等学历，受过酒店管理培训，具有工程师以上的职称。
3） 外语水平：英语四级以上，能阅读工程技术资料。
4） 工作经验：在四星级以上酒店担任过工程部经理两年，或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。
5） 特殊要求：熟悉现代化酒店的运作方式，对酒店各专业技术有全面了解，具备其中1~2个专业的特长。
值班工程师：
上级：工程部经理
下级：各相应专业主管、维修技工
岗位职责：
1） 代表工程部直接接受上级交待的各项任务，受理各部门的请修要求，有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报，并提出建议和解决措施； 2） 负责工程维修派工工作，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，督导各种维修工作的具体落实；
3） 掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决；
4） 作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要； 5） 解答值班中各班遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要或重大维修要亲临现场指导。
素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，心理素质好，有进取心。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄30岁以上。
3） 文化程度：工程技术大专以上或同等学历，接受过酒店工程技术管理的培训教育，具有工程师职称。 4） 外语水平：英语四级。
5） 工作经验：有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历，有酒店设备运行维修、保养及管理经验，对工程各环节，尤其是1~2个专业有全面深入的了解，有 3
较强的动手能力。 6） 特殊要求：无。
主管工程师：
上级：工程部经理
下级：各相应专业领班
岗位职责：
1） 遵守和执行酒店各项规章制度，有精湛的专业知识和良好的职业道德，切实执行和完成部门经理交待的各项任务。
2） 负责管理所辖系统运行的技术状况，确保该系统安全、有效、合理地运作。 3） 负责所辖的班组和人员的管理，包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。
4） 负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等，并组织实施。
5） 检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程，现场督导员工的工作质量和进度。
6） 掌握本专业的科技发展动态，推广应用新技术、新材料，参与本系统的改造工程，监督外协加工、安装质量，组织施工工程验收。
7） 做好技术档案管理工作，检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。
素质要求：与值班工程师同
工程部文员：
岗位职责：
1）受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作；
2）参加部门工作会议，兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件；
3） 协助部门经理接待和处理有关的客人和事情，谈话和气、热情、礼貌； 4） 负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格； 5） 负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅；
6） 负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项；
素质要求：
1） 办事严谨，快捷高效，保守秘密。
2） 自然条件：22岁以上女性，身高1.58米以上，五官端正，情绪稳定。 3） 文化程度：工程或外语专业大专以上。 4） 外语水平：
5） 工作经验：在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用，熟识办公室日常业务，设备分档，能熟练使用电脑。
值班电工领班：
上级：主管工程师
下级：值班电工
岗位职责：
1） 协助主管工程师做好变、配电设备的运行和管理工作，确保变、配电设备安全、正常运行及有关技改工作。
2） 认真执行设备巡查制度，维修保养制度，督促检查各班次运行记录，发现异常及时报告。
3） 根据主管工程师的指令和维修保养计划，带领电工对所辖设备实施维修和保养。 4） 及时向主管工程师提出所需零配件清单，做好班组考勤登记和上报工作。 5） 配合经理抓好安全生产教育工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真踏实、肯干，有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，26岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历，中级技工证以上。
4） 工作经验：四年以上变配电设备系统管理运行经历，有二年酒店工作经历。 5） 特殊要求：有电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。
值班电工：
上级：值班电工领班
下级：无
岗位职责：
1） 严格遵守操作程序，保证安全生产、保证变、配电设备正常运行。
2） 认真执行巡视检查制度，做好运行记录和用电统计，发现异常及时报告。 3） 按照领班安排，依据维修保养制度内容和要求，对设备进行维护、保养。
4） 严格执行岗位责任制、安全规程和交接班制度，确保当值时不发生任何人身和设备问题。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干。
2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，23岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历，初级技工证以上。
4） 工作经验：二年以上变配电值班经验，有一年以上酒店工作经历。 5） 特殊要求：有电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。 维修电工领班：
上级：主管工程师
下级：维修电工
岗位职责：
1） 协助主管工程师，做好酒店内各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作。确保酒店各种电气设备正常运作和使用。
2） 带领和督导电工严格执行各种安全和操作规程，迅速有效完成各种维修、保养任务，并做好值班记录。
3） 负责申报常用的材料与备件，做好班内考勤登记和上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真踏实、肯干，掌握实际专业技术知识，有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康、无缺陷，男性，26岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历，中级技工证以上。
4） 工作经验：四年电气维修经验，有二年酒店工作经历。
5） 特殊要求：劳动部门颁发的“特种行业（电工）作业许可证”或电力部门颁发的“电工进网作业许可证”。
维修电工：
上级：维修领班
下级：无
岗位职责：
1） 服从领班的工作安排，保证按质按量按时完成任务。
2） 严格按照操作规程、安全规程操作，确保所辖的电气设备和用具能安全、有效地运作。
3） 严格遵守岗位责任制和交接班制度。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干。
2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，年龄20岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历，初级技工证以上。
4） 工作经验：二年以上电气维修经验，二年以上酒店工作经历。 5） 特殊要求：劳动部门颁发的“特种行业电工作业证”。
电梯工领班：
上级：主管工程师 下级：电梯工 岗位责任：
1）协助主管工程师，确保酒店所有电梯安全、正常运行。 2）协助电梯公司对电梯及附属设施设备进行维护、保养。 3）严格遵守电梯运行规程和维修安全规程。 4）填写电梯运行日记。
5）带领电梯工完成电梯的日常巡查和保养工作。 6）做好班内考勤上报工作。 素质要求：
1）基本素质：工作认真负责，原则性强，具有团结协作精神。 2）自然条件：身体健康，无缺陷，男性，25岁以上。 3）文化程度：技校以上学历，受过电梯专业培训。
4）工作经验：具有四年以上的电梯专业运行管理经验，有二年以上的酒店工作经历。 5）特殊要求：具有劳动部门颁发的“特种行业（电梯工）作业许可证”。
电梯工：
上级：电梯领班 下级：无 岗位职责：
1）服从主管、领班的工作安排，做好每日的电梯巡检和日常保养工作。 2）接受指令，做好电梯VIP接待和电梯检修、解困工作。
3）严格遵守电梯安全运行规程和维修安全规程，确保电梯安全运行。 素质要求：
1）基本素质：工作认真负责，踏实肯干。
2）自然条件：身体健康，无缺陷，男性，22岁以上。 3）文化程度：技校以上学历，受到电梯专业培训。
4）工作经验：具有二年以上电梯运行管理经验，一年以上酒店工作经历。 5）特殊要求：具有劳动部门颁发的“特种行业（电梯工）作业许可证”。
空调领班：
上级：主管工程师
下级：空调工 岗位职责：
1）协助空调主管工程师工作，确保酒店内空调、送风、排气系统正常运行。 2）负责带领全班对空调系统所属设备、管道进行日常的运作、维修和保养工作。 3）严格遵守空调系统各种设备的操作规程和安全规程，督导下属确保设备安全、正常运行及安全生产。
4） 负责巡视、检测和调整酒店各处的温度湿度，确保酒店有一个清凉、舒适的环境。 5） 负责班内维修配件、备件工具的管理和考勤上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责、积极肯干，具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，年龄26岁以上。 3） 文化程度：大学专科以上或同等学历。
4） 工作经验：具有五年中央空调设备管理和设备维修经验，四年酒店工作经历。 5） 特殊要求：无。
空调工：
上级：空调领班
下级：无 岗位职责：
1）严格遵守操作规程和巡检制度，确保空调设备正常运行，正确填写运行日记。 2） 服从领班安排，依照维修、保养要求对设备、管道进行维修、保养。 3） 接受值班工程师指令到故障点维修，和完成临时指派任务。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干。
2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，20岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历或受过专业培训。
4） 工作经验：二年以上中央空调系统运行、维修经验，一年以上酒店工作经历。 5） 特殊要求：无。
锅炉领班：
上级：主管工程师
下级：锅炉工 岗位职责：
1） 协助主管工程师，保证锅炉系统正常运行。
2） 严格按照操作规程、安全规程，督导全班对蒸汽系统、热水系统、排烟系统进行操作、巡查，确保酒店蒸汽、热水正常安全生产。
3） 按照锅炉保养规程对炉体、管道、烟道进行保养维修。
4） 向主管提报常用零配件清单，做好月度考勤登记登记上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，28岁以上。 3） 文化程度：具有技校以上学历，受过专业培训。
4） 工作经验：具有五年锅炉操作维修工作经验，四年酒店工作经历。 5） 特殊要求：具有劳动部门颁发的“特种行业（锅炉）操作许可证”。
锅炉工：
上级：锅炉领班
下级：无 岗位职责：
1） 严格按照锅炉操作规程和安全规程工作，确保锅炉系统正常、安全运行。 2） 服从领班工作安排，做好设备巡视和维修工作，做好值班记录。 3） 接受值班工程师指令，迅速到故障点进行维修处理工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干。
2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，20岁以上。 3） 文化程度：技校学历以上，受过专业培训。
4） 工作经验：有二年锅炉运行维修经验，一年以上酒店工作经验。 5） 特殊要求：具有劳动部门颁发的“特种行来（锅炉）操作许可证”。
弱电领班：
上级：主管工程师
下级：弱电工 岗位职责：
1）协助主管工程师，做好酒店内通讯、音响、有线电视、床头集控板、电脑门锁等弱电专业工作。
2）严格按照操作规程、安全规程和酒店制度对弱电专业所辖的工作内容进行开机、巡视，确保酒店弱电项目能正常安全运作及安全生产。
3）根据各种会议宴会的要求，安排做好灯光、音响的准备工作。 4） 督导和分配班内员工，对所辖设备线路进行巡视、维修。
5） 监督酒店电视自办节目播出，严格按酒店总经理审批确定的时间与内容播放。 6） 提交常用零配件计划给主管工程师，做好考勤登记和上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，年龄28岁以上。 3） 文化程度：大学专科以上或同等学历。
4） 工作经验：具有五年弱电专业管理、维修经验，其中弱电专业中有1~2项专长，有三年以上酒店工作经历。
弱电工：
上级：弱电领班
下级：无 岗位职责：
1） 服从领班安排，做好所辖设备线路的运行、保养、巡视工作。 2） 接受值班工程师维修指令，迅速到故障点排除故障，保障弱电专业所辖功能能正常运作。
3） 对一些较大型的、重要的会议、宴会进行跟踪值班，确保灯光、音响正常。 4） 严格遵守机房制度、设备操作规程、安全规程。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干。 2） 自然条件：身体健康，年龄在21岁以上。
3） 文化程度：技校以上学历，受过1~2项弱电专业培训。 4） 工作经验：有二年弱电专业工作经验，其中掌握1~2项专业，有一年酒店工作经历。
机修领班：
上级：主管工程师
下级：机修工 岗位职责： 1）协助主管工程师，做好各种机械设备的运行管理工作，确保各种机械设备正常运行。 2）按照维修保养计划，做好设备维修保养工作。
3）督导所辖员工，严格按照有关操作规程、安全规程，有效、安全地做好每项修理任务及安全生产。
4）向主管工程师提交维修所需各种零配件计划、工具计划。
5） 做好维修工作日记，填写设备档案和月度考勤登记的上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。
2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，身高1.65米以上，26岁以上。 3） 文化程度：具有中等技术专业学历或同等学历。
4） 工作经验：具有五年以上机械设备管理、维修经验，受过专业培训，有四年酒店工作经历。
机修工：
上级：机修领班
下级：无 岗位职责：
1） 服从领班的各项任务安排，保质、保量地完成每项工作。 2） 接受值班工程师维修指令，迅速修复每项报修任务。
3） 严格按有关的操作规程、安全规程操作，确保人身和设备安全。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，能吃苦耐劳。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，22岁以上。 3） 文化程度：技校以上学历。
4） 工作经验：有二年机械维修经验，有一年以上酒店工作经历。
装修工领班：
上级：主管工程师
下级：装修工 岗位职责：
1） 协助主管工程师做好酒店内各种装修、装饰的管理、维修工作。
2） 督导全班对酒店内的装修、装饰进行保养维修，确保店内的装修、装饰常年处于良好的状态。
3） 完成或配合完成酒店内的各项较小型的改建、新建项目。
4） 带领全班严格按有关工作程序、操作规程和安全规程操作，确保生产安全。 5） 向主管工程师提交常用备料清单，填写工作日记和完成月度考勤登记上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，26岁以上。 3） 文化程度：高中或技校学历，受过专项培训。
4） 工作经验：熟悉装修、装饰工作中土建、木工、油漆、墙纸、地毡等工作，并有1~2项专长，有五年以上工作经验，有四年酒店工作经历。
装饰工：
上级：装修领班
下级：无 岗位职责：（与机械工同） 素质要求：（与机械工同）
给排水领班：
上级：主管工程师
下级：给排水工 岗位职责：
1）协助主管工程师，做好酒店的给排水系统管理工作，确保给排水系统正常运行。 2）带领全班做好给排水系统的维护、保养工作，确保给排水系统畅通无阻，上、下水道均无阻塞、泄漏、渗漏现象。
3）完成各种上、下水管道的改建、新增等工程项目。
4）督导全班严格按操作规程、安全规程作业，确保设备安全和人身安全。
5）向主管工程师提交常用备件计划，做好工作日记和月度考勤报表上报工作。 素质要求：
1） 基本素质：工作认真负责，积极肯干，具有团结协作精神。 2） 自然条件：身体健康，无缺陷，男性，年龄28岁以上。 3） 文化程度：中等技术专业学历或同等学历。
4） 工作经验：具有五年给排水施工、维修经验，有四年酒店工作经历。
给排水工：
上级：给排水领班
下级：无 岗位职责：
1） 服从领班工作安排，按质按量完成每项工作。 2） 接受值班工程师维修指令，迅速修复每项报修。
3） 执行巡查制度，按有关规定巡检给排水系统，发现问题及时汇报。
1.2.3.4.5.4） 严格按有关操作规程、安全规程操作。 素质要求：（与机修工同）
第三节
规章制度
交接班制度
1． 接班人员必须提前15分钟到达工作岗位接班，并对设备、工具、器材、配件进行详细的清点检查。
2． 交班人员发现接班人有酒醉、精神不振等，不得交班，应向领导汇报处理。 3． 接班人未按时上班时，交班人不得擅离工作岗位，应向领导汇报处理。 4． 设备处于故障时，接班人应会同交班人积极处理，直到故障处理完毕或经领导同意后方可交班离开工作岗位。
5． 值班人员必须搞好团结，互相尊重，各班应将本班当值详细事项记入值班簿内。双方签名以示正式交接班。 6． 交接班时必须做到“四交”、“三不接”。
四交：1）交设备运行情况及值班记录。
2）交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况。 3）交安全措施。
4）交上级指示及应注意事项。
三不接：1）交班人不在工作岗位不接。
2）情况不明、记录不全不接。
3）清洁卫生不搞好不接。
卫生制度
各班组要保持机房、电房及工房清洁卫生，工作完后立即做现场清扫工作。
每周应对整个机房和设备作一次大清扫，包括设备和环境卫生。不得有漏油、漏水、漏气和积尘等现象。发现问题及时解决。
地面不得有积水、油污、杂物；工具、用具、材料等要摆放整齐，不得乱放乱摆。 工作服要穿着清洁，佩戴工号牌，仪容整洁。
每班班前、班后都应进行卫生清扫，保持清洁卫生，交班时作好卫生的交接工作，并互相监督，作好记录。
机房出入制度
1.机房直接担负酒店正常运作重任，为确保机房能安全、优质、高效运作，一律谢绝参观。非当值人员，严禁入内。
2.可以进入机房者为酒店级领导、、工程总监、工程部经理、主管工程师、领班和当值的工程部人员。当值的酒店质检组人员、当值的有需要的保安部人员。除此之外的人员一律不得随意进入。
3.需要进入机房参观或外单位的检修者，必须经总经办同意或工程总监同意，办理手续后并由主管工程师以上陪同方可入内。参观时必须听从指挥，禁止乱摸乱动，禁止拍照录像。
4.当值人员要随时提高警惕，遵守纪律，严格执行制度，阻止无关人员进入机房
5.全体员工要自觉遵守，并相互监督，如有违者，当值人员有权制止，如不听劝阻者，将根据情节轻重分别予以严肃处理。
6.注：机房包括：高低压配电房、发电机房、电话机房、电梯机房、光端机房、电脑房、广播电视机房、UPS房、泵房、锅炉房、冷热水池、油库、气库。
安全、防火制度
1.当值人员应坚守岗位，严格按操作规程和安全规程操作，杜绝一切意外事故发生。2.严格执行机房出入制度、设备巡检制度，确保机房设备及线路安全运行。 3.执行定期安检制度，定期组织有关部门人员对所辖范围进行安全检查，如发现不安全因素，及时进行整改。
4.各机房的门匙不得随意借出和配制，无人值班时的门窗必须关好、上锁。
5.工作场所禁止吸烟，维修中使用易燃易挥发材料，应特别小心，应尽量在通风透气和无杂物无火苗的地点使用。
6.酒店内需动火作业时，必须在保安部办理动火工作票，并做好安全、防卫措施后方能动火施工。
7.班组内易燃易挥发液体应放置在稳妥清凉的地方，存量在1kg以下。
8.不得随意挪动、使用消防器材或消防设施，如发现有消防设施损坏或泄漏应及时报告。消防设施应随时保持良好状态。 9.发现火警或事故苗头，第一时间应马上向消防控制中心和工程部值班室报告，并协同专业人员一起扑灭火灾。 10.一旦酒店有火警发生，工程部应保证消防灭火设施正常运行。并组织对重要设备物资的保护和疏散工作。
第四节
工程部操作程序及制度
一、日常报修工作程序及要求：
报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式三联由报修部门填写，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班；
2、领班填写报修单；
3、报修单由主管签名后送工程部值班室；
4、工程部值班工程师在报修单签名以示收悉。第一联由报修部门取回存档备查； 第二联由工程部领料；
第三联交维修人员，维修后留工程部存档备案。
要求：报修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。
二、电话报修工作程序及要求：
电话报修适用于较紧急的故障，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班；
2、领班电话通知工程部值班室；
3、领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点；
4、值班工程师据报后记录在案，并派出维修人员；
5、事后报修部门必须补办报修单手续。
要求：
1、电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点；
2、值班工程师不接受匿名报修电话；不接受普通员工级人员报修电话（报警例外）。
三、日常维修程序及要求：
日常维修是指一般性的修理，其任务由值班工程师派值班维修工去完成。 其标准程序为：
1、维修工上班后或维修回来后应在岗待命；
2、值班工程师根据领导指示和维修单派工；
3、维修工接单后应据故障原因，带齐工具、备件前往；
4、有面客的维修点如客房，有客人的餐厅、会议室等，必须由服务员引入，不得自行进入；
5、处理故障时如要局部停水、停电、停气或会发出很大的响声时必须经所在部门主管级领导同意，方可进行。
6、故障处理完毕后要清理现场，清除所有施工遗留物。
7、故障处理完毕后要经使用部门领班级以上领导签字认可，交回工程部值班工程师存档备案；
8、如有暂时不能处理的故障，应报值班工程师，由值班工程向报修部门主管级以上领导汇报，做好解释工作。
四、特别抢修工作程序及要求：
特别抢修为：已有客人入住的房间、VIP房正在开会的会议室、正在出菜的厨房或不马上处理会引起客人和酒店设备有较大影响的故障项目。 其标准程序为：
1、由值班工程师或工程部经理发出维修指令；
2、维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场，（必要时放下正在手头的工作；）
3、面客的场所必须由服务员引入；
4、维修完后必须清理现场，面客场所必须向客人致歉后才能离出；
5、暂不能处理的故障应报值班工程师，由值班工程师向报修部门解释，并协助报修部门做好应急措施；
6、值班工程师要求报修部门补办报修单手续。
五、重大事故处理程序：
对酒店产生重大影响或对人身安全有严重威胁的事故称为重大事故。 其标准处理程序为：
1、值班工程师接到重大事故报告后必须立刻做：
1） 根据事故性质，指示有关人员切断相应的电、水、油、气。 2） 立刻派出主管工程师、维修人员到现场处理；
3） 立刻通知工程总监、工程部经理、消防保安部值班室。
2、处理重大事故必须由在场的酒店经理或工程总监任总指挥，协调各部门的关系。工程部经理或主管工程师任现场指挥，调动所有的力量，用最快的速度修复故障。
3、故障处理完毕后，值班工程师应对此作详细的记录并归档交总经办。
4、由现场指挥工程师填写事故分析报告，报告由工程总监审阅签名后报酒店总经理。
5、事故分析报告内容为：
1） 事故原因
2） 事故状况及影响； 3） 处理方法； 4） 预防措施；
5） 对责任者奖惩意见。
6、由工程总监召开事故分析会，内容有“四不放过”原则：
1） 事故原因未明不放过； 2） 事故处理未彻底不放过；
3） 预防措施、整改措施未落实不放过； 4） 当事人和有关人员未受到教育不放过。
六、VIP接待标准程序及要求：
所有的VIP接待，均直接影响酒店的社会和经济效益，做好VIP接待，保证VIP活动的顺利进行，是工程部的重要任务。 其标准程序为：
1、工程部根据VIP接待要求开会研究，制定VIP接待方案。（包括应急方案）
2、按酒店或市销部要求和方案，提前一天做好所有的接待的准备，包括水、电、灯、音响、场地、设施等。
3、工程部经理和主管工程师必须亲自全面检查，并征求VIP活动的筹备人员意见，务求满足客人的一切要求。
4、VIP活动期间，凡涉及活动范围的水、电、音响、电梯、冷气均指派专人跟班，确保活动顺利进行。
5、VIP活动期间，工程部经理、有关主管工程师亲自巡视，工程部派出充裕的人员值班，以保证有紧急维修时有足够的人力。
6、VIP活动结束后，由工程部经理写VIP活动接待的总结报告，呈交工程总监和酒店总经理。
维修电工安全操作规程
当值时必须穿着工衣和绝缘鞋，需要时还要戴手套和防护镜。
停电检修时必须在停电的开关处挂“停电检修、禁止合闸”指示牌。在潮湿、高空和不能停电的地方检修时，必须两人以上（1人操作，1人监护）。 高压检修或重大检修必须执行“二票”（工作票、操作票）制度，并做好安全作业的四个技术措施（停电、验电、接地、挂牌和遮拦）。
在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。
酒店内动用气割、电焊时，必须办动火工作票，在消防部门的配合下，做好防护措施，才能动火。
在液化气站、油库内检修，必须有该处的人员在一起，并切实做好防护措施才能动工，最好停电检修。
开合开关时，尽量使用电箱的箱外手柄或电气按钮操作。 机电设备上的接零接地保护，不得随意切断或不予驳接。 每次维修完毕后，必须清理和清洁现场。
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电梯工安全操作规程
禁止无关人员进入机房或维修现场。 工作时必须穿戴工服、绝缘鞋。
电梯检修保养时，应在首层和顶层放置“电梯维修暂停使用”告示牌。停电作业时必须在开关处挂“停电检修禁止合闸”告示牌。 手动盘车时必须切断总电源。
有人在坑底、井道中作业维修时，轿厢绝对不能开动，并不得在井道内上、下立体作业。
禁止维修人员一只脚在厢顶，一只脚在井道固定站立操作。禁止维修人员在层门口探身到轿厢内和厢顶上操作。
维修时不得擅改线路，必要时须向主管工程师或主管领导报告，同意后才能改动，并应保存更改记录并归档。
禁止维修人员用手拉、吊井道电梯电缆。
检修未完，维修人员要离开时，必须关闭所有厅门，关不上门的要设置明显障碍物，并切断总电源。
检修保养完毕后，必须将所有开关恢复到正常状态，清理现场摘除告示牌，送电试 15
运行正常后才能交付使用。
十一、电梯的维修、保养应填写记录。
油库安全制度
油库边界10米为油库区，油库区内禁止吸烟和动火。严禁将易燃易爆和有腐蚀性物品带入区内。
无关人员一律不准进入油库区及油泵房。
严格遵守油库卸油抽油规程操作，汽车卸油时，排气口要加防烟罩，汽车要挂接地线。
每天2次对油库进行检查，包括油罐、日用油箱、供油泵、油管、阀门等，发现问题立刻报告主管领导，并立刻处理，防止日常滴、跑、冒、漏等现象出现。
保管好和定期检查（每月一次）油泵房内的消防器材，发现过期、失效的，立刻更换。
禁止在油库区或进油库区通道堆放杂物或危险物品。
油库区或油泵房维修要动火时，必须办理动火操作票，在消防保安部的同意和配合下才能动火维修。
一、
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有线电视机房
一、有线电视机房对酒店、会议楼、公寓提供电视节目，要求输出信号好、播放质量高、录像播放准时。
二、电视播放质量要经常检查，每2小时记录一次，以图像、色彩、声音为依据分好、差、无作记录。
三、电视墙监视显示确定的顺序为上层（从左至右）1#HBO、2#CNN、3#北京、4#上海；下层（从左至右）1#录像、2#中央或XX、3#江西。
四、机房禁止无关人员进入，机房设备为机房专用，不得外借（包括录像带、CD、VCD、DVD等）。
五、播放的节目源必须经酒店一级领导审阅批准，没经批准同意的严禁播放。
放碟的时间暂定为：
一、定期对机房设备进行保养：
1、每天每班下班前搞室内卫生。
2、每周（周五下午）对机房进行一次检修，包括设备清洁、检查频道质量、机房卫生、整理影碟、录像带等。
3、每半年一次（3月末、9月末）清理磁头、激光头，清洗影碟、检查室外天线。
4、每年一次大检（12月末），在半年检的基础上对设备进行测试、调试，以达到标准值。
二、机房不得吸烟、乱堆放杂物和在机房看电视，并不得在机房干一些与工作无关的事情。
二、UPS机房管理制度
一、机房禁止无关人员进入，并应保持房内的温度和湿度。
二、按机房记录表内容，每天定时对机房的电源柜、机柜电池进行例检，并填写检查记录。
三、每周对电池组进行一次清洁，电池必须用干净的纯棉干布（毛巾）进行擦抹尘埃。
四、UPS检修分日检、月检、年检：
1、日检为
（二）的内容。
2、月检（每月15日进行）：检查输入电压、输出电压、电流、电池组电压，必须时抽检个别电池电压。
3、年检（每年12月15日进行）：在月检的基础上，对电池进行测量、更换不合格的电池。
五、程控交换机的蓄电池维修，同上。
三、酒店电话总机房管理制度
一、机房严禁无关人员进入，禁止值班员和话务员在机房内打无关电话。话务员进入机房开线后应立即回工作岗位。
二、严禁随意改动线路，变动线路必须报主管工程师同意，并做好记录。
三、开通一台新的电话，必须经酒店一级领导同意，并有书面通知、批示为准。
四、机房电脑只有机房管理人员、主管技术人员才能操作使用，话务员仅限于作开线使用，禁止随意改变使用程度、代码，有违者将追究责任。
五、值班员每2小时对设备进行一次值检，并记录电池的输出电压、电流，发现异常及时报告。
六、电信部门或供应商维修人员要进入机房，必须报主管工程师或主管领导同意，方能同意入内检查、维修，并且由值班人员全程陪同，并做好维修记录归档。
三、机房禁止吸烟和乱堆杂物，每班打扫一次。
四、酒店光端机房管理制度
一、酒店电信光端机房由电信局和酒店合用，由酒店工程部弱电组主管，双方人员均严格遵守机房管理制度。
二、机房内左侧为酒店用配线架，由工程部弱电组管理。需要变动线路或打线应有主管工程师的批示，批准后才能进行，更改后
的情况要填写记录归档。
三、机房内右侧为电信局光端机，由电信局负责管理维修，电信局修理人员必须出示由电信局大客户（
）指定负责人的手谕，当值人员才能开门让其进入。当电信局维修要进入酒店管理部分
时，需按制度第二点办理。
四、机房内的线路、开关，不可随意扳动，机房内的电源开关与蓄电池由电信局负责维护、修理。
五、机房禁止无关人员进入，禁止吸烟和乱堆杂物，每周（周六）由当值人员搞清洁卫生一次。
公共广播与闭路监控管理制度
一、广播与监控系统由工程部弱电组负责维护和保养，由消防保安部使用，双方均应按规程进行操作、维护和保养。
二、广播与监控系统的日常保养如清洁环境卫生、值班记录等由消防保安负责。
三、广播与监控系统的维护、修理由工程部负责，主要为：
1、日检：日常修理，随叫随到。
2、周检：每周一次（周二）。
1） 检查系统运行状况。 2） 检查运行记录。 3） 检查监控图像。 4） 对设备进行清洁。
3、半年检：每6个月一次（6月、12月）。
1） 做周检的内容。 2） 清洗、调整录像机磁头。 3） 开机器盖，清洁设备积尘。 4） 查看各房间、通道的喇叭（抽检）。 5） 调整摄像头位置、焦距等。 每次检查均应记录。
六、电脑门锁、床头集控管理制度
一、当值人员必须保持每班有足够的备件。
1、电脑门锁二套。
2、床头集控五套。
3、门锁电池十套。
二、制定门锁电池更换表，与客房配合，及时更换电量不足的电池，以免电池液流出腐蚀电路板。每次更换电池要作记录。
三、每周周一检查一次IC卡制卡机。
四、床头集控每周抽查一次，当换季或天气变动大时，要调整温度参数。
五、助指导客房服务员调整电视节目频道。
值班电工安全规程
一、当班前8小时不能喝酒和有兴奋或镇静的药品，保持精神饱满、情绪稳定。
二、所有的操作、检修必须严格按“二票”（工作票、操作票）制度和停电操作的四个技术措施执行，如需动火的还要办理动火工作票。
三、重大的操作、检修和不能停电的带电作业必须有监护人、操作人二人以上才能操作。
四、当值人员当值期间必须穿戴完好的劳动防护用品，如绝缘鞋长袖的工作衣裤。高压操作时还必须穿上专用的绝缘套鞋、绝缘手套，使用绝缘棒。
五、所有的绝缘工具（如鞋、手套、棒）、绝缘仪器（如高压试电笔、摇表）必须是检定合格品，并定期送检。
六、定期参加安规学习和专业业务学习，提高安全意识。
值班电工巡检与操作制度
值班电工必须坚守岗位，不得擅自离岗。
正常状况下，发电机房每班检查一次；高压配电房每2小时巡检一次；低压配电房、水泵房每1小时巡检一次。
巡查时必须认真、积极，做到望（看设备外观、仪表状况）、闻（嗅电机、变压器气味）、听（听设备运行声响）、摸（检查设备表面温度、震动）。
按记录本规定做好运行记录，对重大的倒闸、停电、检修操作和运行中发现的问题都必须按时、事、人清楚记录。
停电时应逐级从负荷侧开始停，送电时应逐级从电源侧开始送。
当值时应迅速、正确地执行值班工程师或主管领导的指令，如有疑义，应向发令人提出，如发令人坚持指令，应立刻执行。
当值时如发现设备有异常，须向值班工程师或主管领导报告。十分紧急情况下，可先采取导断措施，然后马上报告，并应协助维修人员检修。 按交接班制度，做好交接班工作才能上班或下班。
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
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电梯巡检、保养制度
一、日检内容：每天一次对每部电梯做如下巡检。
1、电梯运行是否正常，有否异常声音，厢内楼层指示、呼叫按钮是否正常。
2、门的开闭是否灵活，有无异响；门的安全开关（触板、光电保护）是否正常。
3、厅门地坎、轿厢门地坎是否有杂物。
4、机房曳引、电机转动是否正常，有无非正常的振动、声响、温升和异味。
5、制动器的间隙有否过大或不均匀；制动线圈是否过热，制动瓦是否有偏移。
6、机房控制屏内各电器元件、电路板、指示灯是否正常。
7、机房内对讲机、消防器材、照明、空调是否完好、正常。
8、机房内附件、配件、指示牌是否齐全。
二、周检内容：每周（周六）一次对每台电机作如下巡检：
1、完成日检内容。
2、检查机房曳引电机润滑油油位。
3、坑底张紧轮、张力是否正常，各安全开关动作是否灵敏。
4、坑底有无积水、杂物，井道灯、底坑灯是否正常。
三、当电梯故障刚修好、电梯运行状况不稳定或有VIP客人，到相关的电梯要多重复1~2次日检内容。
四、巡检中发现问题应及时处理或通知专业公司前来维修，并应报告值班工程师。
五、此制度只适用于电梯已由专业公司全面保养的情况下使用。
蒸汽锅炉安全操作规程
一、点火前应做好锅炉本体、辅机所有附件检查，并确认正常。
1、检查锅炉本体是否有损伤。
2、辅机是否正常，软水是否合格。
3、给水阀、给油阀是否处于全开状态；排污阀、蒸汽阀是否处于关闭状态。
4、供油系统是否正常。
5、电源、电控部分是否正常。
二、确认一切正常后，可（开炉）点火、升压，当蒸汽压力升至额定压力1Mpa的2/3时，逐渐打开蒸汽阀供汽。
锅炉运行中，视锅炉水质的碱度而确定给锅炉实行部分排污，操作时要谨慎、密切注意水位的变化。保持压力0.7-0.9Mpa之间，严禁超过额定压力1Mpa。视蒸汽用量调节炉火大小的转换阀。开炉时要注意观察主蒸汽管道和使用部门情况，并且观察日用油箱油位。
三、锅炉停炉时先关闭蒸汽阀、给水阀、燃油阀、关闭电源，等炉内压力至常压后，排放锅炉炉内余水。
四、在锅炉加入水之后打开排污阀，使水低于正常水位，是否能够低水位报警。水位正常后，按正常程序点火，并做好调整，保证燃烧良好。若点火失败，应停止点火和供油，查明原因消除故障后重新点火。
五、运行中每小时进行巡视检查一次（内容如一），并按规定做好各项记录，签名确认。
六、每班应进行冲洗水位表一次，对锅炉全排污一次，安全阀排汽试验及各项安全装置检验按规定的要求进行，并如实做记录签名确认。
七、遇下列情况之一时，应紧急停炉：
1、水位下降到下限位以下不熄火、不能自动给水。
2、水位升至上极限位以上仍不停止给水。
3、水位不断下降，虽不断加大给水，水位仍下降。
4、给水系统不能运行，给水系统故障不能可靠给水。
5、水位、安全阀、压力控制器任何一种失控。
6、锅炉元件损坏或本体发生异常，危及人身安全。
7、锅炉房失火或发生火警等异常情况。
8、锅炉压力上升超过允许工作压力，安全阀排汽，仍不自动熄火、压力继续上升。
八、因锅炉严重缺水引起的紧急停炉，不能立即加水，须待炉体冷却之后方可加水。
九、按规定做好值班记录。
热水锅炉操作规程
一、点火前做好锅炉本体、辅机的检查。
1、检查锅炉本体有无损伤。
2、辅机是否正常。
3、排污阀是否关闭，补水阀、补水箱水位是否正常，燃油阀是否打开。
4、电源、电控部分是否正常。
二、确认一切正常后，可点火开炉。
1、小火温度设在70℃-80℃之间，停火温度设置在90℃，并启动一次水循环泵。
2、锅炉在自动运行过程中，为了节能，一次循环泵处于手动状态，随二次循环泵、二次提升泵的开启而开启，随二次循环泵的停止而停止。
三、锅炉长时间停炉时应关闭燃油阀，关闭电源。
四、遇到下列情况之一，应紧急停炉：
1、炉内水温超过100℃。
2、锅炉严重缺水（注：停炉后，应在炉冷却后方可加水）。
3、锅炉本体和辅机发生重大故障。
五、每班2次到22F热水箱检查水位、水温。
六、按规定做好值班记录。
油库操作规程
一、每次操作前应对照安全制度，检查安全防范措施，如有不符合的不能操作。
二、每次加油前应确验油箱油位，杜绝加油油满溢出。
三、锅炉房日用油箱抽油前，确验油泵房、工作油泵管线上的阀门是否全开，备用泵和其它油泵管线上的阀门应关闭。
四、如发现有漏油情况，不能开泵抽油，应即时处理好。后再开泵抽油。抽油后对油泵房油位、供油系统作检查，并对油位和锅炉房日用油箱油位作记录，并签名确认。
五、定期（每周周一）对油库、供油系统的各阀门、过滤器进行清洗，确保供油正常。
六、定期对油库、日用油箱进行排水、排污，确保燃油的质量。
七、做好油库的清洁卫生工作，清理油泵房的积水。
八、加强油库、供油系统的检查，拒绝跑、漏现象。
中央空调主机房操作规程
一、空调主机开机前的检查工作：
1、检查冷却泵与冷冻泵启动柜上的电压是否正常；
2、空调主机启动柜上的电压是否正常；
3、检查冷却水与冷冻水的阀门是否打开；
4、查看冷却水与冷冻水静止时的压力与系统注入满水时的压力是否相同（冷却水0.23Mpa，冷冻水0.85-0.92Mpa）；
5、查看水塔开启台数与空调主机是否匹配；
6、检查水塔与膨胀水箱是否能够自动补水；
7、查看空调主机静止时的数据与平时静止时的数据相符；
8、查看上一班值班的记录数据表与工作日记。
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二、开机程序：
1、先启动冷却泵，后启动冷冻泵。严禁同时启动几台水泵，待星三角转换完成才能离开现场；
2、查看水泵运行电流不能超过电机的额定电流，进出水压力压差0.4-0.45Mpa，噪音是否正常；
3、查看空调主机冷却水与冷冻水的进出水压降是否在规定值（压差参考值0.09-0.15Mpa）范围内；
4、查看冷冻水的集分水器的压力(集水器0.89~0.92Mpa；分水器1.1~1.2Mpa)是否正常；
5、待冷却水泵与冷冻水泵启动十分钟之后，水系统运行正常的情况下，才能开主机；
6、启动空调主机之前，手动油泵，看压力是否达到设定值（油差设定值35PSI英磅）；
7、启动空调主机，查看电流、星三角是否转换完成，主机运转是否上载；倾听设备运行声音是否正常，查看控制屏显示各类数是否在主机容许范围内。否则，立即停机，待准确的排出故障之后，方可开机；
8、待空调主机运行稳定，才能离开现场。
三、停机程序：
1、首先关闭空调主机；
2、待空调主机关闭三十分钟之后，才能关闭冷却泵与冷冻泵。
四、安全操作规则：
1、严禁在电压不正常的情况下，启动水泵、风柜机、排风机、空调主机。
2、严禁在没有主管人员的指导下，修改空调主机的设定参数。
3、严禁在水塔与膨胀水箱无补水的情况下，开空调主机。
空调房值班工作规程
一、查看上一班的运行数据表与工作记录，同前一班进行工作交接，并联系工程调度室，了解酒店有否会议等特殊任务安排。
二、查看机房设备运行情况，根据当天的环境温度及酒店业务安排等情况，及时调正机房设备运行末端设备的启闭工作。
三、实行早、中、晚、夜巡视检查机房、冷却塔、各功能区域设备运行了情况及各区域空调效果，并及时根据现场情况调正处理。
四、当班期间出现严重故障及不能处理的问题，及时上报值班工程师和主管领导。
五、严格按空调机房操作规程操作，用听、看等手段检查设备运行情况，并每两小时记录一次主机房设备运行数据。
六、当班人员及时完成当班的维修工作，根据计划安排做好设备的保养工作，并做好维修记录。
七、每星期（周一）对设备及机房进行一次清洁工作。
八、下班前，作好当班工作记录、注意事项，交代下一班要做的工作。
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工程部奖惩条例
为了加强本部门的管理工作，使本部工作纳入酒店管理的正轨，在遵守酒店《员工手册》条款的前提下，针对工程部的工作，特补充以下条例：
一、轻微过失（5-10分/每次）：
1、做与当班无关的事情；
2、当班时未将发生的问题或异常情况向主管上级汇报；
3、外出办事不打招呼、有事不请假的在半天以内；
4、被上司和其他部门投诉者，且情况属实的。
二、一般过失（10-50分/每次）：
1、擅离职守、当班睡觉或工作怠慢、拖延时间的；
2、不服从工作安排、不与他人合作的；
3、违反操作程序，造成一定的事故隐患者；
4、在同事之间挑拨离间；散布不团结言论、吵架、谩骂者；
5、被其他部门严重投诉且属实的；
三、较重过失（50-100分/次）：
1、向施工单位泄露公司重大消息者；
2、发表有损公司信誉、形象的言词者；
四、严重过失（建议解雇）：
1、行为不检点或做出不道德行为；
2、泄露公司高度机密；
3、履教不改，犯错误达三次以上者。
奖励：每次奖励根据《员工手册》规定或《总经理奖励基金》规定执行。
1、本部将依据员工完成工作量情况，对工作的负责态度以及具体表现对其酌情奖励。
2、对发现重大事故隐患及时上报解决的，我部将予以奖励并上报总经理。
4、对通过技改使运行成本降低的，我部将予以奖励。
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第15篇：物业管理体系架构
物业管理体系架构
一、岗位手册架构
强电技工弱电技工物业主管电梯技工空调技工水暖技工中控员物业经理安保主管安保员保洁主管保洁员文员
二、管理手册架构
供配电管理工作规范暖通管理工作规范物业设备电梯管理工作规范弱电管理工作规范物业设备设施考核管理办法消防安全管理规定物业管理手册消防安全安全管理规定消防安全考核管理办法年度综合评定预案环境环境考核管理办法节能降耗
节能降耗考核管理办法
第16篇：物业工程部
工程部岗位职责及职务说明
目录：
1、物业工程部经理岗位职责
2、工程部文员岗位职责
3、空调主管岗位职责
4、维修主管岗位职责
5、35KV变电站站长岗位职责
6、商场维修领班岗位职责
7、写字楼维修领班岗位职责
8、空调领班岗位职责
9、强电维修工岗位职责
10、综合维修工岗位职责
11、水暖工岗位职责
12、空调运行工岗位职责
13、电梯管理员岗位职责
14、工程部人员职位说明书
- 1
工程部文员岗位职责
1、在工程部经理领导下，处理部门日常行政事务；
2、负责工程部与各部门单位往来的文件、资料和图纸等的收发、整理和保管等工作；
3、负责部门所属人员的考勤统计上报及办公用品的领用和发放工作；
4、协助部门经理，受理报修、投诉等事宜，并随时记录其内容并及时整理上报；
5、协助部门经理，统计汇总设备运行费用和维修费用；
6、协助部门经理，对租户进场装修图纸进行审核备案。
- 3
维修主管岗位职责
1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作，每月向领班布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况。
2、制定维修人员现场巡检制度，定期对重点区域如公共区域照明系统、卫生间等进行集中整修并随时督促检查维修人员的执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、要求员工严格贯彻执行各种设备维修的安全操作规程，确保维修工作安全可靠，无人员安全事故；
4、协助工程部经理，负责突发事件的应急处理工作安排；
5、建立健全所辖设备的设备台帐和维修档案，并按照实际情况进行更新；
6、协助工程部经理，跟进并监督相关设备维保单位的实际工作状况。
7、做好所需材料和零配件的采购计划，跟进材料实际使用状况，保证常用材料和易损易耗材料的最小在库量；
8、做好下属员工的岗位和技术培训和考核工作。
9、所辖区域，包括各层低压配电间、电梯机房、工程部二级材料库。作为以上区域的消防安全工作负责人，负责本职责区域的消防安全工作。
- 5
商场维修领班岗位职责
1、服从维修主管的安排，保质保量地完成维修工作任务；
2、根据维修主管的要求，制定所辖设备的年度、季度和月检修计划，对所属范围内的房屋、设施、设备进行检查，确保设施设备达到质量要求；
3、严格执行维修工作单制度，负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况、工时情况等进行确认核实；
4、严格执行各项安全操作规程，确保人身和设备安全；
5、负责组织下属员工参与开闭店流程；
6、完成维修主管安排的其他工作。
- 7
空调领班岗位职责
1、根据外界天气变化及时制定当日中央空调系统运行计划，保证商城中央空调系统和生活用水系统的正常运行。
2、监督下属员工严格执行设备安全操作规程，检查汇总设备运行记录和交接班记录，及时掌握设备运行中的技术状况，及时发现问题上报主管，发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。
3、按照空调主管制定的设备年度、季度和月保养计划做好所分管设备的维护保养工作，保证重点设备经常处于良好的技术状态。
4、及时处理报修事务，执行维修工作单制度负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况进行确认核实；
5、负责将设备故障和检修事宜汇总上报主管记入设备维修档案。
- 9
综合维修工岗位职责
1、
2、
3、根据领班的要求，积极完成各种维修工作。负责商城土木建设项目的维修改造。
对商城进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。
4、
5、
6、
7、负责商城门窗桌椅和家具的粉刷维护工作。完成商城公共区域设施的维修。 负责商城内墙面及地砖的维修和更换。
定期进行巡回检查所管范围的设施完好状况，发现问题及时维修。
8、
9、负责完成商户提出的小修工作。完成上级临时交待的任务。
- 11
空调运行工岗位职责
1、根据外界天气变化及时调节空调，努力使空调的湿度、相对湿度符合规定的数值范围。按运行记录表做好记录。
2、掌握设备运行的技术情况，发现问题立即报告部门主管。发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。
3、当班空调设备运行由领班负责主持。主机开停由指定的人员进行操作。
4、按保养规程做好本小组所分管设备的日常及月度保养工作。保证重点设备经常处于良好的技术状态。
5、下班之前必须检查所有运行记录表并签名，必须纪录巡检范围内的设备、停开时间，停开修理原因和停开开始及恢复状态的时间。每天由领班负责将当天的运行情况向工程部上报并累计当天设备运行台时，由领班负责将当班发生的故障及维修内容记入班组技术档案。
6、值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严格遵守操作规程。对上级安排的其他工作认真负责，不得擅离职守。
7、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。每天对燃气能耗进行统计并做好记录。
8、负责水暖空调、给排水系统管道、阀门及其附件的维修保养。
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工程部人员职位说明书
经理职位说明书 职位名称：工程部经理 直属上级：物业总经理 直属下级：专业主管
经理职位概述：
遵照部门及上级的规定，确保麦购时代广场及大厦设备正常运营工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉所辖设施设备等有关知识；懂得日常维护设备，保证设备运转正常，使商城正常运营。具有较好的组织能力、判断能力及语言表达能力。
岗位职责：
1、贯彻执行总经理的指示，负责工程部的日常管理工作。
2、召开部门例会，检查部分各类报表。
3、安排日常的维修保养工作，确保商城设施设备的正常运转。
4、制定商城大型设备的计划，报总经理审批后执行。
5、参加新增项目的谈判和评审，确保质量达到预定的标准。
6、深入设施设备使用现场，及时掌握人员和设备状况。
7、制定部门制度，并督导员工执行。
8、培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖罚。
9、完成上级安排的其他任务。
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综合维修主管职务说明书
职位名称：综合维修主管 直属上级：工程部经理 直属下级：综合维修领班
岗位职责：
1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作。
2、每月向领班布置月维修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、贯彻执行岗位责任制，要求员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
4、根据商城装饰要求，不断改进完善维修质量与商城整体装修风格一致。
5、负责定期检查商城配套设施设备状况，及时做好修复工作。
6、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
7、做好下属员工的技术培训和考核工作。
8、完成上级分配的任务。
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综合维修领班职务说明书
职位名称：综合维修领班 直属上级：综合维修主管 直属下级：综合维修工
岗位职责：
1、在部门主管的指导下，负责全商城电气设备的维修保养工作，确保电力供应和电路畅通。
2、每月向队员布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。
3、贯彻执行岗位责任制，要求员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
4、根据商城装饰要求，不断改进完善维修质量与商城整体装修风格一致。
5、负责定期检查商城配套设施设备状况，及时做好修复工作。
6、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
7、做好下属员工的技术培训和考核工作。
8、完成上级分配的任务。
空调运行工(KY1)职位说明
岗位编号：KY1（2人，隔日勤）
责任设备：商场直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵 工作时间：6：30—19：30
1、按照领班制定的当日中央空调运行计划，负责商场直燃机、冷煤水循环泵和冷却水泵的正常运行
2、负责生活水泵的启动和停止工作。
3、负责商场卫生间排风机的启动/停止工作。
4、严格按照设备安全操作规程操作设备，保证设备运行无故障。
5、做好设备运行记录和交接班记录，在有事故发生或接班人员未到岗的情况下交班人员不得离岗。
6、按照主管和领班的要求，负责责任设备的日常及月、季度维护保养工作，保证责任设备经常处于良好的技术状态。
7、保证职责区域的环境卫生达标。
8、完成上级安排的其他工作。
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空调维修工（KW)职位说明
岗位编号：KW 人数：4人
工作时间：8：30—17：30
1、按照领班的安排，负责全商城新风机组、组合空调机组和排风机的启动、停止工作。
2、按照领班的安排，有计划地对生活水泵、新风机组、组合空调机组、排风机等设备进行维修保养工作。
3、按照领班的安排，有计划地对系统末端风机盘管滤网、新风机滤网进行清洗更换。
4、严格按照安全操作规程进行维修工作，保证无安全事故发生。
5、做好维修记录，交领班汇总上报空调主管存档。
6、负责每日对全商城定时进行测温工作，并做好记录。
7、负责全商城的空调报修项目，应有维修工作单及主管、领班的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
8、按照主管和领班的要求，做好水泵房和空调末端设备运行的巡检工作。
9、保证各层风机房、水泵房区域的环境卫生达标。
10、完成上级安排的其他工作。
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综合维修电工(ZD2) )职位说明
岗位编号：ZD2（1人） 岗位区域：商场2/3层 对讲机配备：1台 工作时间：8：30—17：30
1、在主管和领班的领导下，负责商场2/3层的照明及线路、电器设备、动力、低压配电等的保养与维修工作。
2、负责商场2/3层的报修项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名及领班确认，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
3、每日对本岗位区域内的照明及线路、电器设备、动力、低压配电系统等进行巡视检查，并做好记录。
4、严格遵守各种安全操作规程，熟练掌握设施设备的原理及实际操作与维修。
5、遇线路掉闸等突发线路故障时，应迅速赶到配电房，检查故障原因，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
6、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。
7、工作完成后及时清理工作场所和工具。
8、完成上级交办的其他工作事项。
9、参与开店流程，负责商场负一层、1层照明开启和负2—3扶梯启动。
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综合维修工(ZW1) )职位说明
岗位编号：ZW2（1人）
职责区域：地下三层、地下二层、地下一层、首层 工作时间：8：30—17：30
1、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家具的维修维护工作。
2、按照领班的要求，对职责区域内的设施设备进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。
3、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施的维修维护工作。
4、负责定期对商场内所有防火卷帘门进行运行状态检查和维修工作。
5、负责职责区域的报修项目，应有维修工作单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要求验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。
6、严格遵守各项工作安全操作规程，保证无安全事故发生。
7、每日巡回检查职责区域内的设施完好状况，发现问题及时维修。
8、负责完成商户提出的小修工作。
9、完成上级临时交待的任务。
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写字楼维修电工 (XD1 )职位说明
岗位编号：XD（2人） 岗位区域：写字楼 对讲机配备：2台 工作时间：7：30—17：30
1、在主管和领班的领导下，负责写字楼的强电系统、照明及线路、电器设备、动力等的保养与维修工作。
2、负责写字楼的报修项目，做到随叫随到、及时修理，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交领班或主管存底，不得丢失。进入租户范围内进行维修工作，需要保持工装整洁、作业现场必须进行必要的防护，作业完成后清理现场，维修工作单应由租户代表确认。
3、每日对写字楼区域内的照明及线路、电器设备、动力、配电间等进行巡视检查，并做好记录。
4、严格遵守各种安全操作规程，熟练掌握设施设备的原理及实际操作与维修。
5、遇线路掉闸等突发线路故障时，应迅速赶到配电房，检查故障原因，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
6、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。
7、工作完成后及时清理工作场所和工具。
8、完成上级交办的其他工作事项。
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夜班维修工(YW) )职位说明
岗位编号：YW（1人） 职责区域：全商城
工作时间：17：30—次日8：30 注：对讲机配备：1台(与BM1交接)
1、负责配合商场夜间施工工作，监督施工单位的现场施工工作。
2、负责全商城范围内夜间的设施设备应急处理工作。
3、参与商场闭店流程，负责商场地下一层、地下二层、首层、二层的公共区域照明、扶梯、直梯、热水器等的关闭。
4、按照主管的安排，完成夜间维修的工作内容，并认真填写值班记录。
5、严格遵守各项工作安全操作规程，保证无安全事故发生。
6、完成上级临时交待的任务。
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变电站电工（BD副值）)职位说明
1、负责变电站值班运行值班工作，直接对变电站站长负责，严格遵守输配电的各项制度和规定，服从上级领导的工作安排。
2、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关线路和仪表，认真填写值班记录和工作日报表。
3、认真做好变电站安全防火、防事故工作，保管好各种检修工具，定期检查电器设备的绝缘情况。
4、在倒合闸操作时负责具体操作工作。
5、熟练掌握停电状态时的应急处理措施，确保商城供电的连续性及可靠性。
6、熟练掌握商城的供电方式、线路去向、设备技术性能和实际操作方法。
7、按计划做好变配电设备的月度、季度、年度维护保养工作。
8、负责做好每日能耗统计，为公司提供准确的数据。
9、电站运行人员在有事故发生或接班人员未到岗之前不得提前离岗。
10、负责地下二层、地下三层照明的系统的启动和停止工作。
11、参与闭店流程，负责
3、4层照明的关闭和1层外店门头灯的关闭。
12、负责地下三层排污泵控制柜的每日巡检工作。
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第17篇：物业工程部各岗位人员岗位职责
物业工程部各岗位人员岗位职责
工程部经理岗位职责
1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。工程部队长岗位职责
1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。
2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。工程部电工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
3、认真学习技术，熟练的掌握各小区、大厦监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。
4、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
5、坚守岗位，定期巡视个小区电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
6、对各小区来人来电报修及时登记，做好维修。
7、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。
8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障
9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
10、处理突然发生的停电事故
11、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
13、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。
第18篇：工程部岗位职责
上海申凝企业股份有限公司编号：
工程部部定岗定编
一、工程部工作职责范围
工程施工的进度控制、质量控制、成本控制、技术部新产品的施工技术支持、产品营销的现场施工支持、、公司所需相关施工技术信息。并包括：
1.接受上级领导的任务安排、贯彻执行公司政策精神；
2.建立完善本部门规章制度、岗位职责及考评考核机制；
3.加强部门团队建设、提高个人素质及业务能力；
4.加强部门内部员工、及与相关部门的良好沟通与协调；
5.合理化分工部门内部工作、不断提高工作效率和工作质量。
二、工程部2014年度定员
1.部门经理1名
2.项目经理2名
3.施工员（质量员）4名
4.预算员2名
5.资料员1名
6.安全员1名
三、岗位职责
1.工程部经理
直接上属：分管副总经理
直接下属：项目经理、预算员
1.1 主要工作
1、负责起草并逐步完善本部门的规章制度、流程、考评方法等文件并认真加以执行；管理、把关、签署职责范围内的各项日常性事务工作；指导和培训本部门员工的工作并提升其能力；确定本部门成员的定岗定编和岗位职责；本部门人员缺岗时接替（或指定人员）其工作。
2、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全工程部各项管理规章制度。
3、积极主动地完成公司的各项生产施工任务，对工程施工进度、质量、成本及安全施工情况，实施全面的管理。
4、对开发项目进行前期跟踪，组织开发项目信息收集整理、分类、汇总联网、组织投标资格预审文件的编制、组织项目部编写工程施工组织设计。
5、按照公司对项目实施的要求及工程拟建规模，组织人员。
6、编写工程施工组织设计、工程施工进度、质量、成本控制计划。指导审核项目
7、妥善处理项目部的解体，进行人员重新调配。
8、组织好工程保修及客户回访工作。
9、树立公司利益）
10、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
11、完成领导交办的其他工作。
2.项目经理 （施工员、质量员）
直接上属：部门经理
直接下属：施工员、安全员
配合人员：预算员、资料员 1.全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、
工期的实现，认真履行施工合同。 2.参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精
品，动态管理，标价分离，严格奖罚。
3.负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司
报送工程实物完成量，按时向业主收取工程进度款。
4 严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负
责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施
情况的考核。
5.合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、
行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。
6.负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公
司，并执行公司的指令。
7.负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。
8.定期组织项目部各专业人员进行业务培训，开展“QC”小组活动。
9.负责对本项目工程完工后的工作总结。
3、预算员
直接上属：部门经理
直接下属：无
配合人员：项目经理、施工员
1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。
2、担任工程预算的编制及对项目月目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。
3、配合公司做好项目方案的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关内容提出合理化建议。
5、依据现场实践发作状况实时提示技术员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理
经济签证最终审核后果。
6、熟习施工现场生产进度，每月20日前编制本月施工生产计算报表；每月5日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。
7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务内容和单价，编制分包工程方案书。
8、参加劳务结算的审核。
9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。
10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。
11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
资料员
直接上属：部门经理
直接下属：无
配合人员：项目经理、施工员、预算员
资料员工作的内容各公司的规定有所不同.有现场资料员和公司资料员之分.但主要的工作有以下内容:
1.工程资料的收集.整理.立卷.归档.保管工作,
2.施工过程中各种质量保证资料的收集.检查.汇总等,
3.施工中各种会议的记录.整理.会签.复印.分发等,
4.施工中各种试块.试件的取样.送检.结果回索.上报.分类保管等,
5.各种工程信息的收集.传递.反馈.必要时及时向领导汇报等.6.领导交办的一些其它工作
施工员
直接上属：项目经理
直接下属：无
配合人员：资料员、预算员
（1）参与施工组织管理策划。
（2）参与制定管理制度。
（3）参与图纸会审、技术核定。
（4）负责施工作业班组的技术交底。
（5）负责组织测量放线、参与技术复核。
（6）参与制定并调整施工进度计划、施工资源需求计划，编制施工作业计划。
（7）参与做好施工现场组织协调工作，合理调配生产资源；落实施工作业计划。
（8）参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。
（9）负责施工平面布置的动态管理。
（10）参与质量、环境与职业健康安全的预控。
（11）负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制，参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收。
（12）参与质量、环境与职业健康安全问题的调查，提出整改措施并监督落实。（13）负责编写
（14）负责汇总、整理和移交施工资料。
第19篇：工程部岗位职责
工程部主管岗位职责
1、监督开发项目的 施工图设计，工程进度， 工程质量
2、对开发项目的技术 施工方案 进行审核
3、对集中采购的材料及设备进行技术把关
4、是工程总监管理区域内开发项目的工程管理，大概4-5个项目，每个项目都设项目经理，此人是一个管理监督角色不是执行者，需要监管下面的项目经理
第20篇：工程部岗位职责
工程部岗位职责
1、组织项目的立项、审核、报批和评估工作。
2、组织施工图设计、设计变更和小型、零星工程设计，处理突发质量事故。
3、负责工程招标、施工单位考察等工作。
4、负责巡视现场，检查工程质量，复核或直接获取工程计量数据。
5、组织汇审、论证设计单位和施工队单位提交的工程设计文件和施工方案的完整性和正确性。
6、核准施工单位进度计划，当实际进度与计划偏离较大时，督促施工单位采取措施加快进度。
7、负责施工安全的普查督促和防火、文明施工管理，协调现场各单位工作。
8、核定工程量、工程造价、工程变更、工程预决算工作，组织办理工程付款审批手续。
9、认定甲方供货材料的标准、规格材质、式样、产地或品牌并做详细记录。汇同管理部门对进场材料组织验收和复验，检查进场材料和设备质量，检查施工工艺是否符合要求，组织质量检查、平行检查和各种仲裁试验。
10、严格检查施工单位安全保证体系，提出安全管理意见，提高施工单位的安全防范意识，认真做好安全管理日记和检查安全资料、人员资格、设备证明和安全措施到位，审查施工单位和主要管理人员资质和资格。
11、负责归集、保管工作招标文件、合同、预算、图纸、洽商、变更、开竣工等全部档案和资料，负责苑区内工程开、竣和验收，并编制工作报告。
