岗位职责与权限控制程序
推荐第1篇：岗位职责与权限
营销总经理职责
岗位概述
全面领导营销总公司各品牌的营销工作，保证当前企业经营目标所需的销售量的实现和企业未来发展所需的营销优势，拓展产品市场份额，提升品牌的价值，为企业创造良好的经济效益和社会效益，实现公司的可持续发展。
工作职责
一、负责制定并实施营销总公司工作计划。
二、负责组织制订各品牌营销战略、年度营销计划、销售政策，协助公司进行多品牌经营决策。
三、组织做好多品牌管理工作，并协调和监督多品牌运作。
四、组织开展市场调研与市场研究工作，并组织做好各品牌传播效果的测试及评估。
五、协助技术开发部做好各品牌新品开发，组织做好产品选样、采购、货源发放、仓库管理等工作。
六、组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)各项工作。
七、组织做好导购管理、卖场管理、售后服务工作。
八、组织建立健全公司销售体系，制定销售市场的目标及拓展计划，充分调动全员力量进行市场拓展。
九、组织做好各品牌广告、促销工作。
十、组织做好营销系统人力资源管理、行政管理工作。
十一、组织做好营销系统财务管理工作。
十二、营销总公司内部管理工作。
十三、完成上级领导交办的其他工作。
岗位权限
一、营销系统各部门年度方针的审核权。
二、营销系统各部门工作标准、相关管理标准的批准权。
三、营销政策、营销方案、销售计划、广告计划、售后服务专项计划的批准权。
四、公司市场营销战略的审核权。
五、营销系统组织机构调整、职能调整的审核权。
六、代表公司签订销售协议、合同的权力。
七、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
八、重大事情知情权。
九、营销总公司发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
十、接受直接上级的特别授权。
营运总监职责
岗位概述
负责开展市场调研与市场研究工作；负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合，建立健全广告管理体系、营运管理体系，并负责对全国销售网络的管理。 工作职责
一、负责制订营运部门年度、月度工作目标及工作计划并组织实施。
二、主导品牌定位方案。
三、负责开展市场调研与市场研究工作。
四、负责组织做好品牌的平面、橱窗设计、促销推广活动设计及现场布置、其他部门的有关
广告设计方面的工作。
五、负责组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)。
六、受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为的举报，并负责核实和处理。
七、负责全国价格体系的维护与调整。
八、负责公司打假维权的工作。
九、组织做好公司新开自营店和加盟店的前期市场调查。
十、组织编制卖场建设标准需求计划，定期开展全国卖场建设检查、考评工作。
十一、指导企划部进行全国统一的标准灯箱、展台、卖场道具及POP等宣传促销品的制作，
并监督制作质量。
十二、负责配合人力资源部制定制定、修订营运部的工作程序和工作制度，并监控实施。十
三、营运部内部管理工作。
十四、完成上级领导交付的其他工作。
岗位权限
一、对公司销售工作制度制定有建议权。
二、对建立销售网络管理有指导、考核权。
三、对销售计划目标实现情况有监督执行权。
四、对销售人员培训有建议权。
五、对销售合同签订有审核权。
六、直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权。
七、市场违规行为的调查、核实权。
八、本科室发生费用的审核权及预算内的费用使用权。
九、接受直接上级的特别授权。
行政中心主任职责
岗位概述
根据公司的发展要求，全面负责行政事务部、人力资源部全面管理工作，发挥行政监管和服务职能。
工作职责
一、公司内部各部门之间的沟通与协调，理顺关系，提高办事效率。
二、负责公司文件、材料、宣传等文字工作的审核工作。
三、做好公司各种会议、活动的组织和安排。
四、负责外来人员的接待。
五、分管公司安全保卫工作。
六、分管公司车辆管理工作。
七、负责公司招聘计划、培训计划的制定并组织实施。
八、负责公司绩效考核制度的制定并督导实施。
九、负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施。
十、负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作。
十一、负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作。
十二、完成上级交付的其他任务。
岗位权限
一、对各部门的工作有检查、监督权。
二、对公司各种文字材料有审核权。
三、对公司安全工作和车队管理有检查、协调和管理的权力。
四、对下级工作有检查权。
五、对直接下级岗位有调配权、任命的提名权和奖惩权。
六、对下属人员的工作能力和业绩有考核评价权。
七、对各部门人员变动有监督审核权。
财务总监职责
岗位概述
全面主持财务部的各项工作。
工作职责
一、组织制定各项财务会计制度及财务管理制度并贯彻落实各项制度。
二、组织编写公司的各项预算，制定财务收支计划。
三、组织编制会计报表及各种纳税申报表，并对报表进行审定。
四、财务收支、成本与收益分析、成本费用结构分析。
五、负责内部组织管理工作。
六、完成上级交办的其他工作。
岗位权限
一、公司会计核算体系及资金运转的监控权。
二、财务预算方案，及日常资金使用方案的建议权。
三、根据财务法规及公司制度对凭证的合法与正确性的审定权。
四、业务权限范围内资金报销及报告的审批权。
五、财务规章制度的制定及解释权。
六、部门员工考评权。
货品中心总经理职责
岗位概述
全面负责货品的计划排产、成本核算、仓库管理、物流、品质及售后服务工作。 工作职责
一、根据公司年度销售计划，制定本部门的年度和季度工作计划并组织实施。
二、审核本部门各项规章制度并组织贯彻落实和实施。
三、负责部门人员的队伍建设，选拔、配备、激励、评价下属人员，组织部门内人员的技能
培训。
四、组织开发适销产品。
五、严格控制产品的质量。
六、负责产品成本的核算和控制。
七、督促并监督物流及售后部门的全面工作。
企划职责
一、
二、
三、收集产品流行信息。制定产品开发纲要。 组织订货会样品，制定产品卖点。
四、
五、
六、
七、
八、主导审核产品设计规划。新品上市前营销策略及销售数据分析。 组织培训各部门的新品设计理念。 撰写促销文案。 企业VI、SI的设计与应用。
九、室内外广告的创意设计与制作。
十一、订货会与促销活动策划。
十二、货柜管理。
数据分析员职责
一、鞋款条码编号。
二、查货调货补货。
三、出货状况跟踪。
四、出货数据核对。
五、退货数据核对。
六、受理对单对帐。
七、客户问题跟进。
客服职责
一、出货补货审核。
二、订单整理审核。
三、客户回款跟踪。
四、客户信息反馈。
五、客户回款计划。
六、客户销售欠款。
七、每季新品推广。
市场督导
一、店面巡查诊断。
二、商品管理。
三、销售报表管理。
四、店铺产品陈列。
五、服务礼节指导。
六、终端培训。
销售经理
一、展厅陈列。
二、销售预算。
三、订单整理。
四、客户回款。
五、价格审核。
六、制定客户季度目标，
制定客户年度目标。
七、了解各品牌产品风格。
八、终端培训。
开发专员职责
一、
二、
三、组织收集年度、季度流行信息，确定《季度流行趋势报告》。根据年度流行趋势，结合对历史销售数据和产品分析报告，制定产品开发主题风格。 根据年度流行趋势，制定全年采购计划、每季采购计划、货品结构，款式挑选、成
本控制、买货数量、零售价格确认等。。
四、审核外采开发款式，并能根据工厂的初样进行材料替换和配色修改。
五、
六、
七、
八、
九、
十、监督外采产品出货进度，保证大货上柜时间。根据销售需求，制定快速反应产品采购计划。 组织开展当季产品穿着分析以及质量反馈报告。 参与评估供应商资格。 跟踪计划的执行结果，分析差异原因，及时调整，每季末总结制定当季货品分析 总结报告，合理订货及采购。 与供应商联系，确认订单、交货期、付款方式、运输条款，确保货品质量并按期
交货。
十一、对供应商进行管理考核，维护供应商体系和关系，执行供应商管理与维护机制。十
二、对产品销售情况进行分析，参与制定实施产品促销营销方案。
十三、与营运部协作，跟踪进销存情况，及时补货，调配货以及退换货品，保证货源充足。十
四、负责采购项目的谈判和签约。
QC职责
一、负责产品质量管理。
二、执行各类质量标准。
三、监控产品全程质量。
四、确保产品质量提升。
五、货品及辅料全检与抽检。
物流职责
一、
二、
三、
四、收货、发货、包装、库存的整体筹划管理。规范流程、提高效率、降低成本。 改进货品库位，保证仓库最大化使用率。 有效调配仓库人员与培训。
售后职责
一、现场专业检验。
二、出具检验报告。
三、协调客户关系。
四、管理残鞋资料。
五、制定投诉处理策略与退换货流程。
六、收集客户各类意见。
推荐第2篇：区域经理岗位职责与权限
区域经理岗位职责与权限
职务名称：区域经理
定 员：3 名
直接上级：总经理
职位概述：负责区域内销量利润达成
一、区域经理岗位职责
1、销量达成
根据区域销量计划，制定区域市场的分区销量计划，并负责组织实施。
2、新品任务达成
根据区域新品任务计划，制定区域市场的新品任务计划，并负责组织实施。
3、利润目标达成
负责区域利润目标的达成
4、人员管理
利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。
5、车辆配送派发
通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则，监督并完善配货机制。
6、重点客户维护
负责区域重点客户运作的指导，客户经营的协作及帮助。
7、市场监控
负责区域市场销售信息的收集、整理、分析，并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。
8、总经理安排的其他临时任务
二、区域经理岗位权限
1、人事任免权
区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权，有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职，上述人员的免职需上报总经理审批。
2、价格浮动权
区域经理有权根据市场情况对区域部分客户（不超过客户比例的5%）价格进行调整，授权范围内调整事后报总经理和财务备案，超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。
3、内部人员奖罚权
区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚，单次100元内，月累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。
营销区域主管的岗位职责
明了角色的目的是进一步了解自己该做些什么，所以，角色定位还包括对营销区域
主管的职责的了解。尽管对营销区域主管的职责各人有各自的理解，也许实际情况中
大多数的主管都能基本地道出一二。但在实际过程中对许多公司的营销区域主管进行现场提问，回答的情况是或者说的十分片面，或者把不同层次上的职责（如把货款回笼与资金融通放在一起）混淆在一起，反映了销售人员在这个问题上普遍存在着概念不够清晰的问题。特别重复出现在职责上的问题是过于重视业务的责任，轻视区域其他方面的发展责任，从而导致区域发展机能的不平衡。所以，全面地审视主管的职责不仅十分必要而且也十分地现实。
（我曾经在至少十个以上的企业做过关于销售代表的岗位职责方面的认知调查。发现几乎所有的销售代表在这个问题上的认识都是十分不清晰。特别是答案中同时反映出销售代表对营销的一些基本概念的模糊不清。而这些企业的销售代表的学历构成大多数在大专或本科以上。）
营销区域主管的基本职责归结起来是认知、管理、业务与规划四个方面。
●认知：
认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构，掌握区域内部环境及与外界的关系。
这是一个十分容易被忽视的职能。今天，虽然毛泽东的名言：“没有调查就没有发言权”早已深入人心，但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力，真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来，随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强，认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此，如何认知，认知什么，认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。
●基本的管理责任：
即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。
1、管理是什么？
当主管被定位在管理的层面上时，管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么？通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么？最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富，但归结起来，不外乎这四个方面。具体来说，对人的管理，就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道，有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的，又是不断变化的，所以，主管必须善于发现这些变化，并把它们统合到一个轨道上来，形成一股合力。
2、管理的思路
在这个职责中，我们要树立的新观念是：
1） 管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此，管理首先要对完成什么事，达成怎样的事的目标有一个明确的认知；
2） 管理又是以“人”趋“事”。因此，不仅要研究事，更要研究人。
3） 管理中对人的研究，不仅应放在对“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么
事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制，更是对“人心”的管理。因为，“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。
4） “人”是社会中的人。因此，任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。
各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此，管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物发展。因为，“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点，希望所有的人都没有自己的思想，简单地服从自己的意志，听话随从，只是一个幻想。要使管理获得成功，必须正视人们思想的差异性，并在此基础上进行“和力”。
由此可见，管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向，并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中，做到区域中的任何财物都是有章可循，有规可依，查有出处，清有来源。
3、国内企业管理中的弊病
就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同（据说，春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密，春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢？北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说，你的销售策略不都印在你的广告传单上吗？而且，在北京各大商场的柜台上随处可见，这算得上是商业机密吗？显然，企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上，还存在着许多的问题。）但究竟哪些信息要管，那些信息要放开（企业的公共关系就是要求传播企业的信息，以达到与公众的相互沟通），都是一个很认真的问题，也是最难搞清楚的问题。
有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理，在一次他的营销中高层经理人会议上，向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力，营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则，信息应该共享，应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢？当他要求他的助手发言时，助手说的第一句话就是：“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗？也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话，试想一下，在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上，一个高层主管传达出这样的信息，它的后遗症该有多大。而事实上，这个公司还根本没有到达需关门的时候，也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题，都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话，我想，他兴许就不会去公开这些信息了。所以，界定信息、管理信息说说容易，但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要，区域主管敢轻视它吗？
推荐第3篇：业务经理岗位职责与权限
业务经理的职责与权限
1、遵守公司各项规章制度，做好保密工作。
2、在总经理领导下，负责公司产品销售和管理工作。
3、全面负责本公司产品销售业务和售后服务工作，制定并实施产品
销售计划。
4、负责销售合同及订单的评审，以及跟踪检查合同和订单的完成情
况。
5、耐心推介公司产品及提供咨询服务。
6、定期走访客户及做好客户的满意度调查，提高服务质量。
7、监管本业务系统纠正和预防措施的制定与实施；
8、建立健全客户档案，将顾客的有关资料予以收集保管。
9、对顾客的需求信息进行收集与分析。对顾客的满意度进行评价。
10、了解市场信息，做好市场调研工作，及时反馈有关顾客需求及顾
客意见和建议。
11、负责货款的追收工作。
12、完成总经理安排的其他工作。
推荐第4篇：会计岗位职责与权限
会计岗位职责与权限
1、熟悉和掌握各项财务规章制度，严格遵守财经纪律，熟悉并严格依照会计制度的规定，负责学校会计核算的具体工作，严格按照《会计法》和《会计基础工作规范》审核原始凭证和办理会计核算业务，制单、记帐、算帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，协助会计机构负责人（或主管会计人员）规范会计核算工作；
2、做好会计报表的编制及年终决算报告。
3、负责会计资料（凭证、帐薄、报表等）的装订，协助会计档案管理岗位人员作好会计资料的整理、立卷、归档和查阅等工作；
4、负责接受会计核算帐务的对外查询、业务咨询、答疑解释，为学校相关处室提供收支明细账务，追踪分析项目经费使用情况；
5、做好经费支出管理和经费预算控制；
6、负责学校固定资产帐务核算与管理，配合资产管理部门做好实物资产的清查工作；
7、负责学校各类票据的购领、使用、保管及核销工作，协助出纳作好学校的收费工作，负责财政、物价、税务等相关部门年检、年审工作；
9、完成学校临时交办的其他工作任务。
10、有权要求学校相关人员认真执行部门预算，遵守国家财政纪律和财务会计制度，如有违反，会计人员有权拒绝付款，拒绝报销和拒绝执行，并向学校负责人报告，对弄虚作假，营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，必须坚持拒绝执行，并向学校负责人或上级主管部门报告。
11、有权参与学校部门预算编制，定额管理制度制定等事务，可以向会计机构负责人（或主管会计人员）提出财务开支等方面的问题和意见。
12、有权监督学校的财务收支、资产保管和资金使用等情况。
推荐第5篇：设计师岗位职责与权限
设计师岗位职责与权限
一、岗位描述
负责业务开拓，完成所洽谈单的全套图纸及预算，做好技术交底及施工质量监督。
二、职责
1、恪守公司服务宗旨，向客户热情耐心提供咨询，充分了解客户须求。
2、编制合理的工程预算。
3、为客户装修风格定位，并签定设计合同及装修合同。
4、协助财务收取设计费或量房服务费。
5、现场勘察，直观掌握现场实况。
6、绘制图纸
7、协助材料核算、施工监理确定材料。
8、就图纸进行施工现场交底。
9、施工技术及所达效果监管。
10、沟通业主并根据客户要求及时修改补充图纸。
11、对客户进行跟踪服务，借助口碑宣传，有意识拓展业务。
三、权限
1、有权要求检查施工工艺及质量，对存在的问题有权提出返工要求。
2、有权制止违章作业。
3、在公司的统一领导下，根据公司战略决策有计划的向外拓展业务。
推荐第6篇：区域经理岗位职责与权限
区域经理岗位职责与权限
职务名称：区域经理
定 员：3 名
直接上级：总经理
职位概述：负责区域内销量利润达成
一、区域经理岗位职责
1、销量达成
根据区域销量计划，制定区域市场的分区销量计划，并负责组织实施。
2、新品任务达成
根据区域新品任务计划，制定区域市场的新品任务计划，并负责组织实施。
3、利润目标达成
负责区域利润目标的达成
4、人员管理
利用沟通、监督、奖罚、培训等系列管理行为实施对管辖人员进行培养、指导对新入职人员进行全程关注培养。
5、车辆配送派发
通过对配送人员及工作结合节省和及时送达原则，监督并完善配货机制。
6、重点客户维护
负责区域重点客户运作的指导，客户经营的协作及帮助。
7、市场监控
负责区域市场销售信息的收集、整理、分析，并根据市场情况做出相应调整计划上报总经理。
8、总经理安排的其他临时任务
二、区域经理岗位权限
1、人事任免权
区域经理有对司机、配送业务、业务人员任用的最终决定权，有对上述人员免职的建议权。上述人员未经区域经理同意不得入职，上述人员的免职需上报总经理审批。
2、价格浮动权
区域经理有权根据市场情况对区域部分客户（不超过客户比例的5%）价格进行调整，授权范围内调整事后报总经理和财务备案，超出授权范围的需提前向总经理打书面申请。授权范围由公司制定。
3、内部人员奖罚权
区域经理有权根据情况对本部门人员奖罚，单次 100元内，月 累计300元内事后报总经理和财务备案。超过限额需提前向总经理打书面申请。
推荐第7篇：职责权限和沟通控制程序
1 目的
对公司内部各部门的质量职责及其相互关系予以规定以便于沟通，以确保质量管理的有效性。 2 适用范围
适用于公司内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的质量职责和权限的规定。 3 职责
3.1 质量保证部负责组织编写各部门职责及权限； 3.2 总经理负责审批各岗位职责及权限。 4 定义（无） 5 程序内容
5.1 各部门质量职责和权限 5.1.1 总经理
对公司的质量管理工作承担领导责任，通过以下活动确保质量管理体系的有效运行：
a.向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性； b.制定质量方针，明确全体员工在质量方面的关注点； c.制定质量目标，指出质量工作的奋斗目标；
d.进行管理评审，确保体系的适宜性、充分性和有效性； e.确保质量管理体系运行所必要的资源提供，包括人力资源；
f.确保各个岗位的职责、权限得到规定；并确保其完成任务所必要的独立性。 5.1.2 管理者代表
由最高管理者任命，对质量管理体系的建立、实施和保持负责： a.确保质量管理体系按策划的要求得到建立、实施和保持； b.定期向总经理报告质量管理体系的运行状况和改进需求；
c.对员工进行质量体系的培训，通过培训、鼓励、交流等多种方式不断提高员工的质量意识，做到全员参与，确保在整个公司内促进满足顾客要求意识的形成。
5.1.3 质量受权人
a.负责本企业质量管理体系的建立并保持有效运行；
b.负责产品质量放行制度的建立实施，包括原材料的质量放行、生产过程产品（成品）的质量放行、成品检验放行和成品出厂放行程序；
c.负责产品出厂放行的审核批准；
d.负责不合格产品处理措施、产品召回措施的批准。 5.1.4 研发中心
a.确保质量管理体系在本部门的正常运行；保证本部门质量目标的完成；保证熟悉并宣传质量管理体系对本部门的各项要求；
b.负责公司新产品的研制开发和在产产品的质量改进；负责下达设计和开发任务书，负责批准设计和开发计划、设计和开发评审报告、设计和开发验证报告，负责审核试产总结报告和工艺规程；
c.负责产品技术文件的编制和生产工艺转移； d.负责产品注册、变更和延续；
e.负责监督、保证本部门受控文件、质量记录的正确使用和保管。 5.1.5 生产车间
a.全面负责公司产品的生产运作和日常生产，确保质量管理体系在本部门的正常运行；保证本部门质量目标的完成；保证熟悉并宣传质量管理体系对本部门的各项要求；保证本部门按法律、法规执行；
b.负责正确地使用生产设施，确保公司的资源配置、生产设施的正常维护保养、使用和管理；组织编制、审核相关的质量文件，做好物料平衡计算，并组织实施；
c.根据市场需求制定生产计划并及时发放到各相关部门；组织、协调、指导部门按计划进行生产和生产过程的控制；
d.负责生产环境和安全生产的控制；
e.负责监督、保证本部门受控文件、质量记录的正确使用和保管； f.负责进行产品实现的策划和质量计划的监督检查。 5.1.6 工程部
a.参与仪器设备的选型；负责公用工程、电子系统的采购；负责公司各部门所用仪器设备的验收、安装、调试；
b.负责公司设施、设备的管理；负责制定公司所有仪器设备的年度检修计划和实施，保证年度检修按计划完成；
c.负责组织编写设备的维护保养内容并监督实施； d.负责组织公司的设备设施维修工作；
e.负责组织实施公司设备设施的更新改造及新建工程项目的验收； f.负责组织公用工程设备设施的验证工作和其它部门的安装验证工作； g.负责公司计量器具的检定和校准；负责公司运营的安全消防工作； h.负责设备档案建立管理。 5.1.7 营销中心
a.全面负责公司产品的市场营销、市场策划和产品宣传，确保质量管理体系的正常运行；保证本部门质量目标的完成；保证熟悉并宣传管理体系对本部门的各项要求；保证本部门按法律、法规执行；
b.组织识别顾客的需求和期望，组织有关部门对产品需求进行评审； c.负责完成顾客对常规产品满意率的调查和顾客对产品销售服务满意率调查；
d.负责与顾客沟通，建立顾客档案，妥善处理顾客投诉问题； e.监控和协调产品和商品在流动中的各个环节，保证物流畅通；
f.负责组织新产品上市策划会议；策划公司产品的对外宣传工作，制定产品宣传计划。密切关注市场动向，并及时向公司最高管理者汇报；
g.负责产品的贮运和成品库的管理工作，保证库存产品的质量；确保产品质量在储运过程中不受影响。
h.负责本部门受控文件、质量记录的正确使用和保管。 5.1.8 质量保证部 a.全面负责质量管理体系的具体实施；
b.负责监督、管理公司执行国家、行业和企业标准的情况；保证本部门按法律、法规执行；保证本部门质量目标的完成；
c.负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件；
d.负责管理公司质量管理体系文件；保证受控文件、质量记录的正确使用； e.负责组织全体员工的培训工作，制定培训计划并组织实施； f.负责管理人员培训和健康档案；
g.负责编制公司年度内审计划、管理评审计划，并组织实施； h.负责编制验证计划，组织验证实施；
i.负责产品检验报告的发放；组织处理不合格品，组织检查、验证纠正、预防和改进措施的执行效果；
j.负责不合格品、退货处理的审核等工作； k.负责组织企标备案；
l.负责组织实施质量管理体系考核； m.负责生产许可证的申请、变更和延续。 5.1.9 质量控制部
a.保证本部门按法律、法规执行；确保质量管理体系在本部门正常运行；保证本部门质量目标的完成；监督、保证本部门受控文件、质量记录的正确使用和保管；
b.负责组织编制本部门质量管理文件、环境监测、工艺用水检测及物料和产品检验等技术文件；
c.负责本部门员工的上岗、在岗培训；
d.负责公司物料、产品、环境和工艺用水的检验工作，确保检测数据的准确性；
e.负责相关验证文件的编制和实施。 5.1.10 供应部
a.全面负责公司生产所需原材料的供应和原材料库的管理，确保质量管理体系在本部门正常运行；保证本部门质量目标的完成；保证本部门按法律、法规执行；
b.保证建立供方评价体系；负责组织对供方进行评价；负责合格供方的选择；确保采购合格的产品；
c.负责组织、制定和审批采购计划并组织实施、监督执行，保证采购质量，降低成本；
d.严格执行进货产品的验收制度；
e.负责监督、保证本部门受控文件、质量记录的正确使用和保管。 5.2 内部沟通
5.2.1 公司内部应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求、质量目标的完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，达到相互了解、相互信任，实现全员参与。 5.2.2 沟通的方式：
5.2.2.1 建立质量例会制度，各部门每个季度召开内部会议，总结上季度质量目标及各项工作完成情况，提出存在问题，布置下季度任务及需采取的纠正和预防措施。
5.2.2.2 各部门负责人负责与其他部门之间的日常沟通和协调。
5.2.2.3 总经理主持管理评审，总结公司质量目标及各项工作完成情况，提出存在问题，布置任务及采取纠正和预防措施。
5.2.2.4 质量保证部是公司的质量信息中心。公司内、外部信息均应反馈到质量保证部处置。若发生重大的质量问题或顾客投诉，质量保证部上报管理者代表或总经理，及时召开质量分析会议，对紧急顾客投诉，及时召开会议并采取纠正和预防措施。
5.2.3 质量管理体系有关的各种信息沟通，还可采用简报、布告栏、内部刊物及各种媒体等。
推荐第8篇：05部门、人员职责、权限与沟通控制程序
部门、人员职责、权限与沟通控制程序
HQZ/B502—2004
1 目的与范围
明确各部门和各类人员的质量职责与权限，并保持沟通，确保过程有效运作，质量管理体系有效性得到保持，并获得持续改进。
本文件规定了与质量管理有关的各部门和各类人员的质量职责与权限以及内部沟通的要求。
本文件适用于从事质量管理、执行和验证工作的部门和有关人员。 2 术语 2.1 质量管理
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 2.2 质量职能
为使产品或服务满足规定要求，应开展的质量活动的总称。 2.3 质量责任
用文件的形式规定各层次机构、岗位和人员在质量活动中应承担的责任和具有的权限。 2.4 内部沟通
在组织内部，上下之间、部门之间、部门内部进行信息交流。 3 各部门质量职责与权限
3.1 党政办公室（党政办）—缺保密、车辆管理等职责
3.1.1 负责收集、整理、归档厂长关于质量管理工作，涉及产品质量满足顾客要求以及持续改进提高工厂能力等方面的讲话、决策、命令等记录。
3.1.2 负责工厂质量管理体系运行中厂部文件的打印、发放与保管以及外来文件的登记、批办、收发及归档工作。
3.1.3 负责对从事影响产品质量的技术、管理人员提出资格和能力的要求，并对人员的能力进行评价，不适应时，提出培训需求，通过培训提高其能力，同时做好专业技术人员的职称晋升与评定工作。
1 3.1.4 负责通过培训、招聘、合作或借用，合理引进、调配管理人员、专业技术人员，以适应工厂生产和发展的需要。
3.1.5 负责建筑物、工作场所和通讯设施的管理，编制更新改造和修理计划，经厂长批准后，实施维护、保养或更新改造，保持基础设施的能力，满足产品质量要求。 3.2 总师室
3.2.1 组织编制工厂的技术进步、技术改造计划，报厂长批准后组织实施，并做好协调工作以及项目的竣工验收与成果申报工作。
3.2.2 负责组织产品实现的质量策划以及产品质量计划（质量保证大纲）的编制工作，协调实施过程中的有关事宜，并对实施情况的有效性进行评审。
3.2.3 负责组织新产品试制工作，适当阶段组织开展工艺评审以及产品试制完成后的产品质量评审。需要生产定型的产品，应按有关规定完成生产定型（鉴定）准备和成果申报。
3.2.4 组织开展标准化工作，批准工厂制定的技术标准。组织做好新技术、新工艺、新材料、新产品的推广应用工作。
3.2.5 协助党政办做好工程技术人员的教育培训及职称的晋升与评定工作。 3.2.6 负责组织相关部门/人员对设计分包方进行评定。 3.3 质量管理科（质量科）
3.3.1 组织制定工厂年度质量目标，经管理者代表审核，厂长批准后组织实施，对各部门质量目标展开及实施情况进行监督检查。
3.3.2 组织编制质量管理体系A、B层次文件，审核各部门制定的程序文件的支持性管理文件，并实施归口管理及控制。
3.3.3 协助管理者代表保持质量管理体系有效运行，做好质量管理体系内、外的审核和管理评审的具体实施工作，对不符合项的整改情况实施跟踪管理。
3.3.4 负责质量信息、不合格品管理，掌握质量动态，及时向厂长提出改进建议和措施，对责任部门制定的纠正和预防措施进行跟踪管理。负责质量成本管理，做好内部故障成本与分析，每半年提出质量成本综合分析报告，供厂长决策。
3.3.5 负责组织对过程和产品的监视和测量，制定监视、测量计划，明确项目，做好各个阶段的检验和试验，以及顾客的验收检验和试验，做好检验状态标识以及检验
2 和试验记录，所有检验和试验结果符合规定要求后才能交付产品。产品交付时，签发产品质量合格证书和提交质量证件。
3.3.6 负责监视和测量装置的归口管理，确保监视和测量活动可行，并与监视和测量要求相一致，做好量值能溯源到国家标准的测量标准，按规定的时间间隔或实施校准或检定，并做好记录和标识。
3.3.7 组织开展原材料进厂的理化性能复检和无损检测，做好检测记录，及时出具报告，对其正确性负责。
3.3.8 归口管理质量管理体系运行和产品生产过程中的监视和测量的有关质量记录。
3.3.9 定期组织召开质量例会，分析质量管理体系运行和产品质量状况，发现不足要求责任部门限期整改。
3.3.10
负责制定年度职工培训计划，经厂长批准后组织实施，完善职工培训台帐和档案，保持职工所受培训具备的技能和经验的有关记录。 3.3.1
1负责对各部门质量职责落实情况进行监督检查。 3.4 劳资安保科（劳安科）缺经济考核职责
3.4.1 负责对从事影响产品质量各岗位的操作人员提出资格和能力的要求，并通过培训、招聘、合作或借用合理引进人员，其能力应能满足生产产品的技术、质量要求。 3.4.2 负责对新进厂员工、转岗职工的教育，实施跟岗学习、试用，经考核合格后方能上岗，并做好转正、定级、升级工作。
3.4.3 负责外来劳动力的归口管理，组织劳务输出方质保能力评定，做好对劳务输出方的动态管理。编制合格劳务输出方名单，作为选择的依据。同时加强对劳务合同的监督。 3.4.4 3.4.5 负责督促生产车间做好生产现场安全防火、防爆工作，确保产品实现过程中产品的防护。
3.5 财务审计科（财审科）
3.5.1 负责质量成本的统计管理，按质量成本科目设置台帐，进行统计核算，按季提出质量成本经济分析表并报质量科。
3 3.5.2 督促各部门做好质量成本资料的统计、核算上报工作。 3.5.3 参与工程分包项目的管理，切实做好工程分包项目的结算工作。 3.6 经营科
3.6.1 贯彻执行《经济合同法》，负责与顾客沟通及产品合同的签订与修订，确保合同条款明确、合理、严密。对顾客财产，应在合同中明确供应范围与要求及未达到供应状态的责任。实施合同管理，及时将合同（包括合同修订内容）发送有关部门执行，提高合同履约率。
3.6.2 在向顾客作出提供产品承诺之前，负责与顾客沟通，并组织对产品有关要求的评审，确保产品要求得到规定，与以前表述不一致的要求已予解决，工厂有能力满足规定的要求，确保合同的履行，保存评审的相关报告及记录。
3.6.3 负责顾客反馈信息的处理，归口管理服务工作，做好外部故障成本的统计、核算并按规定报财务部门。
3.6.4 组织开展市场调研，了解顾客对产品的需求与期望以及发展趋势，适时提出调研报告，为厂长经营决策提供依据。
3.6.5 组织开展对顾客满意度的测量，并利用这些信息寻求持续改进的机会。 3.7 技术工艺科（技术科）
3.7.1 负责消化吸收外供图样及技术文件，及时将发现的问题及要求更改内容反馈设计单位或使用方代表，经同意后作出更改。负责工艺设计，提供能满足生产需要的图样、技术、工艺文件，及时解决生产中出现的技术问题。
3.7.2 严格遵守技术标准、规范、公约以及有关法律、法规的要求，确保产品图样、技术、工艺文件的统
一、清晰、齐全、正确。
3.7.3 按设计单位确定的关键件（特性）、重要件（特性）项目明细表和工厂设计生产情况，确定关键工序，提供关键工序的作业指导书。
3.7.4 对图样、技术文件按规定进行校对、审批，实施工艺和质量会签，标准化检查。严格控制图样和技术文件的发放，确保使用的文件现行有效。
3.7.5 负责在新产品试制过程中，组织开展工艺评审、首件签定和产品质量评审，以及不合格品的评审工作和产品试验大纲的编制。
3.7.6 负责技术状态管理，严格控制技术状态更改，做好技术状态纪实和技术状态
4 审核。
3.7.7 负责对采购新设计和开发的产品与供方的技术洽谈，明确新设计和开发产品的要求，签订技术协议。做好新设计和开发产品过程中有关技术的协调和质量问题的处理，以及对其的验证和确认。
3.7.8 负责技术标准化工作，编制产品企业标准，开展标准化检查，对产品所应用的标准实施动态管理，编制有效标准目录。
3.7.9 负责产品的技术档案以及技术图书资料的管理，为生产、技术服务。 3.7.10 组织实施新技术、新工艺、新材料、新产品的推广应用工作。
3.7.11负责对产品实现过程施工人员工艺纪律的执行情况进行监督检查，并做好监督检查记录。
3.7.12 负责对设计分包方的能力、业绩进行调查，并对其进行质量控制。 3.8 生产科
3.8.1 负责对生产过程策划，确保生产过程处于受控状态。按月编制月度作业计划，做好试制产品准备状态检查，保证生产各部门获得相应的资源后施工。
3.8.2 严格按工艺程序组织协调生产，及时将图样、技术、工艺文件、发至生产车间。对生产条件（包括环境条件）及工艺纪律执行情况进行监督，督促生产车间做好产品的监视与测量以及标识。
3.8.3 组织实施批次管理，建立批次管理产品的质量跟踪卡，督促生产车间做好有关记录，达到可追溯性要求。加强对关键过程、特殊过程进行监控，督促车间在确认的资源（设备、人员）条件下，严格按操作程序施工，做好过程参数及产品特性的实测记录并予保存。
3.8.4 归口管理产品防护，确保产品在实现过程和最终产品交付时防止其损坏、变质或误用。督促生产车间在产品周转和交付过程中做好产品标识、搬运、包装、贮存和保护工作。
3.8.5 负责组织产品交付，产品经最终检验和试验符合验收标准，向顾客交付验收，并办理验收、交接的有关手续。
3.8.6 负责劳务合同的签订，经劳安科、质量科会签，厂长批准后实施，工程结束后对工程综合评定（施工质量、周期、工作态度、废返损失等），进行工程结算，经
5 劳安科、质量科及相关车间会签，报厂长批准，财审科办结算手续。 3.8.7 负责组织产品交付后活动的实施，并做好记录和服务费用的统计。 3.9 供应设备科(供设科) 3.9.1 负责器材采购/外协过程的实施与控制，确保采购产品符合规定的采购要求。 3.9.2 组织对供方提供产品的能力进行评价与选择，并根据评价的结果编制“合格供方名录”，作为选择供方和采购的依据。对顾客要求控制的采购产品，应请顾客或其代表参加对供方的评价与选择。对“合格供方名录”应按规定定期进行重新评定，实施动态管理。并建立供方的质量档案。
3.9.3 负责采购信息的传递及管理。根据技术部门提供的原、辅材料、配套件清单，编制采购文件、采购计划，并与供方进行沟通，明确采购产品的要求，通过合同、订单，确定供货关系，确保传递采购要求的正确性。
3.9.4 组织实施采购产品(包括顾客提供的器材)的验证。采购产品进厂后，按规定的程序实施检验，合格后入库，并做好标识、保管和维护及其发放。对采购产品的关、重特性，工厂或顾客需要时，应到供方验证并在采购合同中明确验证的安排和产品放行的规定，并保存验证记录。
3.9.5 归口管理顾客财产，对配套器材，不得挪作他用。当顾客财产发生丢失、损坏或不适用时，负责向顾客报告，并保存记录。
3.9.6 负责对采购新设计和开发产品的控制，采购新设计和开发的产品项目必须是经过审批的，并会同技术部门与供方签订技术协议，明确新设计和开发产品项目的要求及过程中的有关技术协调和质量问题处理方面的要求和各自的职责。产品经过验证，确认满足要求后方可使用。
3.9.7 严格执行“紧急放行”和器材代用的审批手续，对影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客或其代表同意。
3.9.8 负责归口管理全厂的过程设备，根据工厂生产和发展的需要，编制更新改造计划和修理计划，经厂长批准后组织实施，以保持过程设备的能力满足需要。 3.9.9 负责建立过程设备的台帐和一机一袋的档案，做好过程设备质量状况的检查与标识，实施动态管理。督促使用部门做好过程设备的
一、二级保养工作。3.9.10 负责属固定资产范畴的工艺装备(包括生产、检验共用装备)的台帐及管理，
6 参与新制工艺装备的验证、验收，督促使用部门做好日常维护保养工作，确保工艺装备的完好。
3.9.11 组织实施工厂技术改造计划中涉及过程设备的有关项目(包括按装、调试)及竣工后的验收与移交，做好相应的记录与报告。
3.9.12 配合有关部门做好新设施操作人员的上岗操作培训，合格后发给操作证，持证上岗。
3.9.13 负责组织支持性服务的管理，做好水、电气的供应和通讯设施的畅通、满足经营、生产的需要。 3.10 生产车间
3.10.1 贯彻实施工厂的质量方针、目标，根据工厂年度质量目标，层层分解落实，制定计划及具体措施并组织实施，确保工厂质量目标的实现。
3.10.2 健全质量管理组织，落实质量责任制，确保质量管理体系持续有效运行，切实做好各项质量记录。
3.10.3 严格按工艺要求组织生产，执行工艺纪律和检验制度，加强对不合格品的控制，定期进行质量分析，落实改进措施，确保产品质量稳步提高。
3.10.4 负责搞好过程设备、工艺装备的日常维护保养工作，确保其满足产品的质量，切实做好监视和测量装置的送检、校准。
3.10.5 负责做好施工过程中的产品标识，保护好产品的质量状态标识，严格执行“例外放行”的审批制度，杜绝未经检验合格的产品在生产现场流转。
3.10.6 按规定的要求负责做好生产现场工作环境的控制以及本部门产品的搬运、储存、防护等管理工作。
3.10.7 负责按人员的任职要求，配合有关部门进行资质评定，配合实施质量教育和岗位技能培训，确保人员所必要的能力。
3.10.8 负责对外来劳务方的施工管理、质量监控和协调以及日常管理。 4 各类人员质量职责与权限 4.1 各职能科室负责人
4.1.1 组织贯彻实施工厂的质量方针、目标，按工厂的年度质量目标，编制本部门的质量目标并分解落实，组织实施。
7 4.1.2 落实本部门的各项质量职责，确定本部门人员的任职要求。
4.1.3 定期检查和督促本部门各岗位质量职责落实情况，确保质量管理体系持续有效运行，对本部门的工作质量负责。
4.1.4按部门人员的任职要求，配合有关部门进行人员资质评定，提出质量教育和岗位技能培训的需求。4.2 车间主任
4.2.1 组织贯彻实施工厂的质量方针、目标，按工厂的年度质量目标，编制本部门的质量目标并分解落实，组织实施。
4.2.2 结合生产实际贯彻落实本车间的各项质量职责，确定本部门人员的任职要求。 4.2.3 定期检查和督促本车间各岗位质量职责落实情况，确保车间质量管理工作正常运行，对本车间的产品质量和工作质量负责。
4.2.4 按人员的任职要求，配合有关部门进行资质评定，提出质量教育和岗位技能培训的需求。
4.2.5 搞好现场管理有序组织生产，确保产品生产有一个良好的工作环境。 4.3 质量管理员
4.3.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.3.2 协助部门负责人组织实施本部门的质量目标和质量管理体系运行的工作。 4.3.3 负责本部门的质量信息，不合格品管理，组织群众性的质量管理活动及其成果的总结与发表。
4.3.4 参与部门领导主持召开的质量分析会，对发现的问题提出纠正和预防措施建议，经确认后实施跟踪管理。
4.3.5 督促有关岗位、人员作好质量记录，并妥善保管。 4.4 质量检验员
4.4.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标
4.4.2 按产品图样、技术工艺文件、和规范、标准、合同要求，编制并实施产品的重点检验、试验项目（含对外报检项目），严格控制“例外放行”。
4.4.3 严格实施“首件检验”和“巡回检验”，对非“专检”项目实施抽检，把好进货检验试验，过程检验、试验、最终检验试验的质量关，正确、完整做好原始记录确
8 保质量问题的可追溯性。
4.4.4 做好检验试验状态标识和不合格品的隔离，对出现的不合格品应及时出具“不合格品审理单”。
4.4.5 保证验收项目的准确性，减少错检、漏检，及时提供完整的检验报告，提高对外一次报验合格率。
4.4.6配合车间进行关键过程和特殊过程的质量控制，并对生产条件，工作环境进行监控。4.5 计量员
4.5.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.5.2 做好全厂监视和测量装量的管理工作，确保全厂监视和测量装置的准确一致，量值一致。
4.5.3 按计量周期检定计划表及检定规程要求，对自检计量器具及时检定，对委外检定的计量器具及时按周期送检，周期受检率达100%。
4.5.4 做好计量检定原始记录,出具计量检定合格证和贴合格标记，并做好统计报表及计量档案管理工作。
4.5.5 对在用计量器具进行抽检和校正，确保现场使用的计量器具处于完好状态，及时做好计量检定仪器，仪表的维护保养工作。 4.6 无损探伤人员
4.6.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.6.2 做好产品的无损检测(超声波检测、Х射线摄片)及评级评片工作，出具无损检测报告，对检测结果负责。
4.6.3 遵守操作规程，做好仪器设备维护保养和周期检定工作，确保仪器设备处于完好状态。
4.6.4 做好无损检测时原始记录及Х射线底片的存档工作，确保可追溯性。 4.7 理化试验人员
4.7.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.7.2产品、原辅材料的理化试验与分析工作，及时出具试验报告，对试验、分析结果负责。
9 4.7.3 做好仪器设备的维护保养，及周期检定工作(如电子天平),确保仪器设备处于完好状态。
4.7.4 做好原始记录，试件、试样保存工作，确保可追溯性。 4.8 不合格品审理员
4.8.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.8.2 在其职责范围内独立行使不合格品审理职权，做好审理记录，按月向上一级审理机构报送审理情况和分析资料，对作出的审理结论负责。
4.8.3 向上一级审理机构、顾客或其代表提出对不合格品的处理建议。 4.8.4 对责任部门制订的纠正措施进行审查，并督促实施。 4.9 内部质量审核员(内审员) 4.9.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.9.2 在厂长授权下,独立行使内部质量管理体系审核职权,确保审核的客观性、公正性。
4.9.3在审核组长的组织下，内审员按各自分工编写“质量审核检查清单”，实施审核，做好审核记实，出具“不符合项和纠正措施报告单”。
4.9.4 对接受审核部门制订的纠正措施进行认可，对实施效果跟踪验证，并做好验证记录。 4.10 经营人员
4.10.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.10.2 贯彻执行《经济合同法》，合同签定之前参与合同评审，确保合同条款合理、严密、正确、齐全。
4.10.3以顾客为关注焦点做好产品服务工作。保持与顾客沟通，进行顾客满意度测量，及时进行质量信息的反馈与处理，并做好质量记录。 4.11 采购人员
4.11.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.11.2 按生产产品器材清单，编制采购文件，从“合格器材供方名单”中择优选择实施采购、外协，确保采购、外协器材的质量满足规定要求。
4.11.3 加强对采购器材的质量控制，参与对供方质保能力的评定工作，了解供方质
10 量状态并及时反馈。
4.11.4 做好进厂器材的报检工作和办理“紧急放行”、器材代用“的审批手续。 4.11.5 采购器材出现不合格情况，经审理机构审理后采取措施，负责办理调换、退货、索赔等事宜。 4.12 工程技术人员
4.12.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.12.2 负责消化吸收外供图样和技术文件，进行适应性复查，及时将复查中发现的问题及要求改进的内容反馈设计单位，经同意后作出更改，保证技术工作质量。 4.12.3 搞好技术服务,及时解决工艺、技术质量问题，处理器材代用和试制产品的不合格品审理。
4.12.4 对分管产品进行工艺策划，编制工艺文件，准备工艺评审资料和申请并参与工艺评审。
4.12.5 产品完工后，及时做好产品图样、技术文件的归档工作。
4.12.6严格履行图样、文件更改的审批手续，做好修改记录，负责对各部门使用的文件资料实施更改。4.13 产品施工员
4.13.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.13.2 熟悉掌握产品的图样、技术、工艺文件和合同要求，及时将有效文件（含更改情况）发至生产车间，督促车间严格按文件要求执行。
4.13.3 深入现场,协调生产接口，对生产条件、工作环境、工艺纪律、质量状态标识、产品标识和不合格控制性况进行监控，确保不合格品不流转。
4.13.4 合理安排施工，掌握产品质量状况与生产进度，正确处理进度与质量的关系，实施“例外转序”时，严格履行审批手续。
4.13.5 以顾客为关注焦点，生产过程中保持与顾客沟通，及时解决其提出意见与问题，确保顾客满意。 4.14 统计核算员
4.14.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.14.2 负责产品成本和费用的统计核算，以及质量成本的统计，填写有关资料，对
11 统计核算数据的正确性负责。 4.15 文件资料员
4.15.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.15.2 认真做好文件、资料的保管与发放，及时、准确、完整地将有效文件发至使用人员，并履行发放手续。
4.15.3 负责收集整理归档资料，进行登记、编目、标识与保管，达到便于存取和查阅。
4.16 设备员
4.16.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.16.2 负责本部门的设备管理、维护与保养、提出设备大、中、修理需求计划，对修理后的设备进行验收。
4.16.3 负责对使用设备的情况进行监控，确保唯有合格设备才能使用，保护好设备质量状态的标识，并实施动态管理。 4.17 车间调度员
4.17.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.17.2 协助车间领导编制生产计划，指挥生产，根据产品质量要求和生产节点，合理调度生产人员，保证生产的协调性、均衡性。
4.17.3 督促生产计划的贯彻执行，正确处理进度与质量的关系，对因调度不当致影响产品质量负责。
4.17.4 负责督促产品的报检工作，未经检验合格，产品不得转序对特殊过程工艺参数的监控以及关键件，关键工序的受控情况进行监督检查。 4.17.5 做好有关质量记录，并妥善保管。 4.18 器材保管员
4.18.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.18.2 认真做好器材(包括顾客提供的器材)的验收、保管、保养及发放工作。发现质量问题及时反映，并做好记录，确保可追溯性。
4.18.3 保持库容整洁，器材合理堆放，做好器材质量状况的定期检查和清仓盘点工作，做到帐、卡、物相符。
12 4.18.4 进库器材必须按器材的到库日期、名称、规格、数量分别登记清楚，严格按领料单的器材名称、牌号、规格、数量发放，对于超过保存期限的器材，及时提出复检，合格后才能使用。
4.18.5 妥善保管随机技术文件、合格证、船检证等资料，待产品出厂时交付质量科，做好记录，并随产品交付。 4.19 安全管理员
4.19.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。 4.19.2 负责全厂安全防护设施的设置与监督管理。
4.19.3 负责督促生产车间做好生产现场的防火、防爆、起重、搬运的防护工作，避免人身伤亡和产品受损，降低产品质量。
4.19.4 由于管理不善或督促不力，对产生的伤亡和质量事故负责。 4.20 生产工人
4.20.1 认真贯彻实施工厂的质量方针、目标。
4.20.2 严格按产品图样技术工艺文件和质量控制文件的要求进行生产，遵守工艺纪律和文明生产秩序，做好产品标识。
4.20.3 严格执行报检制度，做好自检和有关质量记录，未检验合格的产品，不得流转。
4.20.4 积极参与质量活动，进行质量攻关，提高产品质量。
4.20.5 积极参加质量教育和技术培训，不断提高质量意识和操作技能，确保产品质量。
5 人员替代规定
5.1 厂长外出时的质量职责由管理者代表替代。 5.2 副厂长外出时，由厂长指定临时代替人。 5.3 部门负责人外出时，由分管副厂长确定代替人。 6 内部沟通
通过沟通促进工厂内部职能和层次间的信息交流和利用，增进理解和合作提高从事质量活动的有效性。 6.1 沟通的内容
13 沟通内容涉及有关质量管理体系的有效性、产品质量的符合性、质量目标完成情况、生产过程中的质量信息、以及顾客要求、法律法规要求、顾客满意程度等相关信息，进行内部沟通达到相互了解，相互信任，实现全员参与的效果。 6.2 沟通的方式
6.2.1 厂长通过组织召开质量工作会议或厂务会议的形式对质量管理工作和质量检验工作进行总结，并向各部门提出新的要求。通过管理评审，对质量方针、目标及本年度质量管理体系运行情况进行总结，对不适合项采取决策措施由责任部门组织实施。各部门在定期召开的质量例会上，向厂领导报告部门的运作情况，作为领导层的决策依据。
6.2.2 管理者代表通过组织内部质量管理体系审核，以内审报告的形式下发，让全厂各部门了解体系在工厂和各部门的运行情况，并就存在问题进行举一反三的整改。 6.2.3 质量科就各部门质量目标执行的监督检查情况，各部门产品质量指标、工作质量指标完成情况反馈给各部门。
6.2.4 在产品实现过程中涉及采购、生产、检验等的质量信息的沟通，可以信息反馈单，验收意见单，质量预防通知单，顾客意见反馈单，更改通知单，以及生产调度会等进行沟通。
6.2.5 各部门之间的沟通，可由分管厂领导主持的方式进行，也可采用部门之间自行召开协调会议或以书面报告等来进行传递。
6.2.6 生产车间结合生产调度会、质量例会向车间各层次主要负责人通报质量体系内审情况，质量目标情况，对体系运行中存在的不足予以沟通实施改进。 7 记录控制
进行内部沟通时，形成相应的记录由各部门保存。
推荐第9篇：厂长的岗位职责与权限
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厂长的岗位职责
1、在总经理领导下，指导并配合公司各部门主管处理工厂的生产、质量、人力配置等日常工作事宜，对本厂的各种生产安排负总责。
2、定期召开工作例会，贯彻落实公司规定的各项指标（工资管理费用、产值、生产进度、品质、物耗、人员流失），带领全厂员工按时保质保量完成订单任务。
3、宏观协调各生产车间的生产进度，做好全厂生产计划的安排，组织落实追踪，及时解决处理生产过程中出现的异常。
4、审核工厂生产车间物料等申购费用开支，对订单进行物料控制。
5、坚决贯彻执行公司制定的各项制度，落实各部门内部规章制度的实施与监督。搞好安全生产工作以及员工奖惩工作使车间管理做到六化：A、产品摆放位置化，B、平面布置标志化，C、安全生产习惯化，D、环境卫生经常化，E、行政管理制度化，F、工艺操作规范化。
6、定期收集员工反馈信息及呼声，组织员工进行职业道德、成本控制、岗位技术培训，安全生产常识培训。
7、做好各车间主管的绩效检查、考核、评估工作。
8、完成上级交办的临时性事务，对公司总经理负责。
9、凝聚公司的全体员工，建设一支具有高素质、高效率、创新型的团队，并形成具有正盛特点的企业文化。
推荐第10篇：各岗位职责与权限制度
各岗位职责与权限制度
1.0 董事长
1.1董事长全面负责公司的生产、行政、经营管理，进行统一领导，统一指挥。
1.2根据企业的实际情况，有权任免部门经理、科长和车间主任，在全公司范围内 行使人事调动权。
1.3有权根据职工贡献大小给予经济奖励或经济处罚，根据企业的实际情况制定 职工工资分配方案。
1.4对企业的经营政策、年度计划、新产品开发计划、企业发展规划等重大问题 做出裁定。
1.5主持管理评审，保证质量体系的适应性和有效性。
1.6为质量体系运行提供适宜的资源。包括委派人员培训。
1.7有财务审批权，有权对企业各项资金的使用进行监督和调整。
1.7.1对公司的生产经营效益负责。
1.7.2对公司的日常行政事务的处理负责。
1.7.3对职工分配和福利负责。
1.7.4对贯彻执行国家法律、方针政策负责。
1.8权限
1.8.1对本公司人员有调动、任免、晋升、处罚、嘉奖权。
1.8.2对公司经营管理有最终裁决权。
2.0 生产经理
2.1生产经理在总经理领导下，负责所管的生产计划和采购计划、组织、指挥、调度协调，统计管理工作，保证生产和采购计划按期完成。
2.2组织车间实施过程控制和监督，做好生产现场 “5S”管理，确保安全文明生产。
2.3负责产品标识和可追溯性要素的控制和工序流转卡的实施。
2.4负责组织产品的包装、搬运、贮存防护工作。
2.5负责生产计划的记录的控制管理。
2.6负责生产用工、岗位定员和对工人考核的工作。
2.7参与不合格评审、制订、实施与生产过程控制有关的纠正和预防措施。
2.8负责新产品的试制安排，保证样品交货时间。
2.9指导生产设备检修计划编制并组织实施。
2.10权限
2.10.1 对本生产部的所有支出有审核权。
2.10.2 有权对车间主任、生产调度、采购员和其它下属的过失行为提出批评或处罚。
2.10.3 有权对在生产和采购中表现好，贡献突出者，实行奖励。
2.10.4 有权建议干部的提升、降职或辞退。
2.11责任
2.11.1 对产品质量和交货期负责。
2.11.2 对生产岗位设置和政策性用工负责。
2.11.3 对安全生产负责。
2.11.4 例行节约、杜绝浪费，搞好综合利用，抓好存货管理，降低物耗成本，对所 管项目产品目标利润的实现负责。
3.0 车间主任
3.1在生产经理领导下，负责车间的全面管理工作，带领全车间职工自觉遵守劳 动纪律和公司的规章制度。
3.2根据生产项目部下达的生产计划及时组织生产，保证生产任务按期完成。
3.3在生产过程中，及时掌握和反映零部件配套、缺件短线情况。合理使用原材 料减少浪费，努力降低成本消耗。
3.4抓好设备定期保养。坚持每日生产前的检查、加润滑油和下班清理检查工作， 使设备处在最良好的运行状态。
3.5抓好工装模具的管理工作。
3.6开展车间文明安全生产的管理及做好“5S”管理，保持场地整洁卫生。抓好 车间内部质量管理工作，预防质量事故发生。
3.7认真执行生产过程的产品送检制度。
3.8按时完成下达的新产品试制任务。
3.9有权对车间职工提出奖、罚、留用或辞退建议，有权制定车间内部管理细则， 并按其进行奖罚。
3.10有义务帮助车间职工提高技术操作水平，提高职工整体素质。
3.11完成领导交派的其他工作。
3.12责任
3.12.1 对不能按计划完成生产任务影响交货期负责。
3.12.2 对车间生产的产品质量负责。
3.12.3 对车间的安全文明生产现场负责。
3.12.4 对设备、模具使用不当造成的后果负责。
3.12.5 对质量等其它事故隐瞒不报负责。
4.0 工艺技术员
4.1在生产项目经理的领导下负责工艺技术和设备的管理工作。
4.2负责组织对产品图纸、工艺技术文件进行分类整理、存档、发放回收控制工作。
4.3负责组织科员对产品制造工艺进行编制、审核、论证、修改、规范。
4.4抓好工装模具的管理工作。负责组织工装模具的制作、验证、交付使用和维 修服务。
4.5负责组织工艺改革，引进新工艺，新材料、新设备。
4.6责任
4.6.1对产品图纸、技术资料、生产工艺的可行性、完整性、统一性负责。
4.6.2有权对科员提出奖、罚、留用或辞退建议，有权制定工艺科内部管理细则， 并按其进行奖罚。
5.0 采购员
5.1在项目经理的领导下，负责物资采购工作。
5.2熟悉采购物资的质量要求，认真签订采购合同，向供应商要质量保证书或合 格证明书。
5.3严格执行采购计划，不无故多采购或少采购。
5.4根据对外协作计划及时组织外协配套件进厂。
5.5对采购的物资要按时入库、及时登帐、记录，办好入库手续。
5.6及时向领导汇报采购进度、价格情况，反映物资性能和技术等情况。
5.7及时向财务部提供采购物资的价格和办理结算手续。
5.8责任
5.8.1对签订的采购物资合同协议负责。
5.8.2对采购入库物资质量负责。
5.8.3对外协配套件延迟进厂影响生产负责。
5.8.4对采购的物资价格负责。
5.8.5对采购的物资发票凭据手续负责。
6.0 仓库保管员
6.1保管员在财务部业务指导下，在项目部的直接领导下，保管员要严格遵守物 资仓库管理规定和要求，对仓库进行科学化管理。
6.2认真做好对检验合格后的各类原材料、五金工具入库工作，若发现问题，应 及时反映，领导予以合理解决。
6.3各类物资进出仓库应办理签字手续，发放物资时应凭本公司的调拔单、领料 单和提货单办理发放手续，否则应予拒绝，物资入库后，要如期发数登记入
册入帐，坚持每星期一清点，每月一盘点和年度全面盘点制度。在清盘中发
现差错，要分析情况，找出原因、及时向上级汇报。
6.4定期向采购组和财务部门反映库存情况，减少积压，防止浪费。
6.5物资存放应分类，堆放整齐，标识清楚，便于领发和盘点，物资管理条理化、科学化。
6.6禁止明火进入库房，外人不得任意出入仓库，落实安全防范措施，使仓库的 防火、防盗设施保持良好的状态，出现不安全因素及时报告。
6.7搞好库区和库房的卫生，保持库房干燥、清洁、整齐、通风良好。
7.0办公室主任
7.1负责公司内部各项规章制度的执行情况检查，及时向总经理汇报反映考核结 果，并定期分析总结。
7.2负责组织起草文件，编写或拟定规章制度，对以公司名义上报或下发的正式 文件进行政策性和文字审查。
7.3以各种方式向各部门各车间科室传达公司领导的指令。
7.4负责后勤工作，对安全、保卫、环境卫生、公共设施进行管理。
7.5负责管理性文件和外来文件的管理和控制。
7.6负责宣传工作及档案管理。
7.7负责编制职工年度培训计划，经批准后组织实施及考核。
7.8协助总经理组织管理评审工作。
7.9负责抓好人事、劳资管理。负责调解民事纠纷。
7.10责任
7.10.1 对违反公司规章制度的行为提出处理意见，对违反公司制度不作处罚承担责任。
7.10.2 以办公室以名义上报下发文件负责。
7.10.3 对办公费用非合理性开支负责。
7.10.4 对用工的政策性负审查责任。
7.10.5 对安全、保卫、环境卫生负管理责任。
8.0 质管部经理
8.1在总经理领导下，负责质管部日常质检工作和全公司产品的品质管理工作。
8.2带领质检员、车间检验员严格执行公司的检验管理制度，贯彻公司质量标准， 落实岗位责任制。
8.3参与特殊合同的评审以及供方的评价与选择。
8.4指导各车间开展质量自检、互检，对产品质量实行提前控制。
8.5对在供方生产的产品必要时实行品质管理，不定期派员进行巡检（巡检不允 许在外开质检报告单），做到预防为主。
8.6负责做好检验与试验状态标识管理工作，并监督实施。
8.7负责组织不合格品评审。
8.8抓好检测、试验设备、仪器、工量具的管理和维修保养工作。对设备、仪器 和重要量具以及资料进行登记建帐。
8.9抓好图纸技术资料、检测记录、原始资料的存档保管工作（人员调动列入移交）。
8.10负责做好产品实现全过程的各种检验和试验工作，并形成记录进行生产过程 的监督。
8.11积极参加新产品的开发、试制的验证工作，参与公司质量标准的制定，按时 完成领导交派的其它任务。
8.12责任
8.12.1 对职责范围内的工作成效负责。
8.12.2 对质检员造成的质量后果负5-10%连带责任。
8.12.3 对放松或降低质量要求造成的后果负责。
8.12.4 对质管部检验不及时造成生产延误负责。
8.12.5 对因错、漏检造成的批次性问题及质量事故负责。
9.0 质检员
9.1严格执行公司的质量标准，对品管范围的产品质量提前控制，做到预防为主。
9.2产品抽检数符合抽检规定（尤其是有强度拉力要求的产品），必要时对产 品进行全数检验。每批次产品必须做到首检产品全部项次。
9.3及时检测车间和外协的送检产品，认真写好质检报告单，合格品要注明主
要项次检测结果，不合格产品要写明不合格项次。建议代用品必须写明理由，经质管部经理签字方可生效。
9.4每次检测发现的质量问题，都必须及时反馈生产单位（操作者）、生产部门、技术部。
9.5每日下车间巡检，每工序抽检不少于4次。
9.6认真填写检测记录、工作台帐，做到有问必答，有答不出错。
9.7对品管范围内的违反工艺操作，降低产品质量标准的行为有权责令停产改进。
9.8正确使用操作检测设备，维护保养检测设备仪器量具，保管好图纸技术资料。
9.9承担技术部安排的试验任务，按时完成领导交派的其它工作。
9.10.1 责任
9.10.2 对不按规定比例抽检产生的不良品流入下道工序负责。
9.10.3 对有强度拉力要求的产品不按技术标准测试，或测试操作不当造成的后果负责。
9.10.4 对检测无记录或记录不全及记录丢失负责。
9.10.5 对所反馈的质量问题的准确性负责。
9.10.6 对保管使用的图纸技术文件和使用的设备、工装、量具负责。
10.0 财务部经理
10.1在总经理领导下，具体组织领导本部门财务会计工作。
10.2组织规划本部门年度成本目标、利润目标，拟定本部门的财务会计制度， 并督促贯彻执行。
10.3做到：分工合理，责任明确，工作协调，奖罚公正。
10.4组织财务人员下车间仓库指导检查工作；抽检库存量，检查帐、物、卡。 10.5抓好工资、核算、管理和发放工作。
10.6建立和健全各项原始记录，做好存档保管工作。
10.7控制资金合理使用，加快资金回笼。
10.8按会计制度的规定，建立总分类帐、分类明细帐的核算体系。
10.9组织财务人员认真学习有关财务业务知识，提高财会人员的素质。10.10审核票据，审批应付款项，检查帐目，对部下违纪行为进行处罚。 10.11责任
10.11.1 对财务人员的工作质量、劳动纪律负责。
10.11.2 对财务帐目的数字准确性负责。
10.11.3 对原始记录票据审批手续完整性负责。
10.11.4 对资金的合理分配使用负责。
10.11.5 对资金支付的审批负责。
10.11.6 上报各级领导及相关部门的报表资料准确性及时性负责。
11.0 财务会计
11.1
11.2
11.3
11.4会计在财务部经理领导下工作。按会计制度规定，建立分类总帐，分类明细帐的核算体系。 组织拟定成本(费用)核算办法，会同有关部门建立健全各项原始记录。 根据生产经营状况，编制年度、季度、月度的成本费用计划，遵守成本费 用开支范围。
11.5根据实际产量和实际消耗计算产品的实际成本。
11.6定期分析考核成本、费用计划的执行情况、分析质量成本率，提出降低各 方面的成本费用的建议。
11.7及时办理销售的结算业务和对外协作费用及原材料购进结算业务。11.8及时编制会计报表。
11.9要正确、及时、认真核算职工工资，编制工资表。
11.10保守公司经济机密。
11.11责任
11.11.1 根据财务会计制度，规定对所设立的科目、对所核算数据正确性负责。 11.11.2 对原始凭倨、发票和审批手续的完整性负责。
11.11.3 对财务结算的效率、准确性负责。
11.11.4 对公司的财务经济机密负责。
11.11.5 对公司的财务经济机密负责。
11.11.6 对外加工、外协作结算的帐目负责。
12.0 出纳员
12.1在财务部经理领导下，负责资金和现金保管工作。
12.2严格遵守财经纪律和有关现金管理及银行结算制度。
12.3对不符合规定的收、付现金、货币资金的收、付凭证进行认真复核，对不符 合规定的收支凭据拒绝受理，或退回要求重制。
12.4遵守现金保管制度，不挪用资金，不用白条抵库，现金日清月结，帐面余额 与库存现金相符。
12.5按规定核算和管理银行存款，逐月与银行对帐，保持双方余额一致。
12.6妥善保管好库存现金、有价证券和空白票据、税票及有关印章，严格控制签 发空白支票。
12.7责任
12．7．1对不符合规定的收付或核复核不准造成的损失负责。
12．7．2对违反公司财务经规定造成的损失负责。
12．7．3对保管不善造成丢失、被窃的后果负责。
12．7．4对有关印章票据类未按规定使用负责。
13.0 外销部经理
13.1分解公司下达的年度销售目标并组织实施。
13.2组织执行公司制定的货款回笼制度。
13.3指导与监督销售员对顾客产品档案的建立与维护。
13.4审批下级上交的各类单据。
13.5每年底对程序文件进行评审、增删与修改。
13.6对下级的工作进行指导、检查和考核。
13.7负责国际市场的广告宣传工作，组织展加国际性展会。
13.8每年底组织本部门对全年的业务资料进行整理、存档。
13.9向上级上交月报表与年终总结。
13.10控制销售费用在公司规定的额度之内。
13.11负责对客户满意度的收集、分析与处理。
13.12责任
13.12.1 保证与超额完成公司下达的销售任务。
13.12.2 保证货款按时回笼率达90%。
13.12.3 降低销售成本，不超过公司规定的费用额。
14.0 外销员
14.1负责完成部门下达的年度销售任务。
14.2负责货款的回笼。
14.3负责顾客产品档案的建立与维护。
14.4负责与顾客的业务联系、谈判。
14.5按程序操作顾客的订单。
14.6按程序进行样品的操作。
14.7按程序进行新产品的报价与开发。
14.8按程序处理库存产品。
14.9积极完成上级下达的临时任务。
第11篇：生产中心岗位职责与权限
生产中心岗位职责与权限
一概述
生产中心为公司主要职能部门，下设采购部、仓储部、生产部、保障部，依据公司战略规划与目标，负责生产经营计划与目标的制定、实施、监控、调整与改进。 二职责：
1：对总经理负责，按照上级领导要求，落实执行公司的方针、政策，完成公司的任务，达成公司的目标。
2：对产品品质、成本、人员、安全、设备负责。
3：执行、修订、起草流程性文件，以疏通、规范和制约生产、人员、工序、制程，以“秩序化、标准化”为宗旨。
4：执行、修订、起草制度性文件，用以管人，以界定责任、定岗、定职、定责，以期在人员管理方面更加合理化、规范化、制度化。 5：根据生产任务，合理调配人、机、料等生产资源，以“高效、节约、安全、品质”作为贯穿生产过程的主线。
6： 负责对总体生产进度的把控，处理生产异常情况，平衡、优化、调整影响与制约生产进度的瓶颈工序。
7：通过督促、指导、培训、考核，协助与支持各部门对生产系统进行定置管理，减少生产现场的浪费，促进生产体系在管理上得以提升。 8：每月对生产情况进行分析、报告，对各类异常的分析、解决，对部门发生的所有不良事件作出处理。 三权限：
1：招聘面试，考核、转正、调动、晋升、辞退的审批权限。 2：违规行事、违章作业，执行不力、作风不良、消极对抗现象的处罚权限。
3：对影响生产进度的非正常、非客观因素的部门、人员，有建议处罚权限。
4：对订单、产能的匹配有建议权。
5：对新产品开发、试产、新技术改进、评估有参与权、建议权。
第12篇：业务主管岗位职责、权限
业务主管岗位职责、权限
直属上司：业务部总经理 直接下级：团队业务员 审核批准：业务负责总裁
岗位目的：负责制定团队业务目标、实施计划，团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排，统管团队内日常工作。
岗位职责：
1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。
2、保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。
3、协助团队成员，尤其是新人开拓新客户，提高成交率。
4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。
5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。
6、做好客户报课记录及款项回收情况。
7、制定每月团队业务目标，并带领团队有效执行。
8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。
9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系：
1、所受监督：对个人业务能力、团队建设、新员工带教，客户关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。
2、所施监督：对团队所有成员的业务能力，专业能力，素质、品格培养，团队管理制度的执行进行监督。
3、合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系，在款项回收方面与财务部发生协作关系。主要权限：
1、
2、
3、
4、
5、任职资格：
1、
2、
3、
4、
对团队成员考勤、奖罚权利。 对团队业绩目标分配、执行权。
对团队成员专业技能、技术，学习情况检查、考核、促进权。 团队活动组织权。
对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。
为人处事严谨、稳重，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德
专业技能水平突出，有相关经验两年以上，具有良好的工作业绩。具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力。 工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。
第13篇：岗位职责及权限
岗位职责及权限
总经理
1、负责生产和时间的组织，计划、协调、控制与管理。
2、制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制
3、对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。
4、负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。
5、进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。
6、督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。
7、考核、指导并激励各个部门的工作绩效。
8、组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。
9、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。
10、员工的任用、培训、评估等各项工作。
11、与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。
12、制定库存和生产成本控制计划。
13、分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。
14、编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。
15、协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。
16、公司企业文化的推行。权限：
一、经总经理授权后，对工厂的生产有计划和调度权。
二、对下属各职能部门的负责人有考核、任免的权利。
三、对工厂的各项事务的报告、方案、报表、计划有审批、否决权。
四、对公司的决策有建议权。
五、对工厂的安全生产负完全责任。
六、对工厂的经营效益负责任
生产车间主任
1、监督生产、作业、保养等车间工人的工作。
2、制定相关工作流程，规划、指导设备的安装调试，维修保养。
3、指导、审核、推进工艺改进，提出改进产品质量的流程设计及方案。
4、解决工人操作过程中的问题，作业规范书，指导书的编写、审核工作。
5、协调车间各部门及各项工作，进度[规划、指导、推进]
6、努力配合品质改善工作。
7、负责考核代班。
8、培训员工的作业技能。
9、安全生产工作。
10、巡视生产现场，对生厂各环节进行核查，对不足之处予以改善。
11、不定期检查模具、注塑生产状况，及时发现问题，防患未然
12、注塑工厂的“6S” 规划和管理。
13、各种生产异常的处理与沟通。
14、完成上级交代的各种事项
权限：
一、对下属各职能部门负责人有考核权，任免有建议权。
二、对新进员工录用，老员工的合同续签有决定权。
三、对下属部门的各类报表有审核权。
四、对车间的生产进度、品质负责。
19、对安全生产负责
代班
1、负责作业人员的编排分配、执行工作规程。
2、负责工艺员的安排、调度工作，保证及时换模，增加机台利用率。
3、参与机台调试，改善作业品质，提高成品率。
4、解决作业现场存在的问题，对不能解决的问题备案并呈报车间主任处理。
5、监督执行现场的5S工作，监督生产日报表的如实填制。
6、协助车间主任进行各种产品进度的协调。
7、提出改进生产，提高品质、操作环境的建议。
8、考核工艺员，作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。
9、现场劳保用品底值易耗品的管控。
一、产前的各种技术资料的准备，产中的品质、物料损耗与生产进度的控制
二、生产异常的反馈及追踪
三、监督员工严格按照工艺文件进行操作
四、生产过程中的标识控制
五、完成上级交代的各种事项
注塑工
1、按照生产领班指定，努力保质完成生产任务。
2、自检产品，发现生产品质异常，及时呈报工艺员领班处理。
3、负责场地的5S工作，做好机台的日常保养。
4、负责如实填写机台生产日报表。
5、提出改进生产、改善品质的方案。
一、对生产环境、机台人员负荷有建议权。
二、对非经受权人对自己负责的机器操作有拒绝权、呈报权。
三、对不安全作业环境、作业方式有拒绝权、申诉权。
四、对本机台的产量、品质负责。
五、对周边的5S负责
粉料工
1、负责将回收物料进行分材质、分颜色，进行破碎。
2、将破碎物料进行包装并予以明确标示。
3、安全、熟练操作破碎机台。
4、进行破碎机台的日常保养及场地5S工作。
5、拒收并呈报因工艺问题造成的无法破碎的料巴。
成品仓负责人
1、负责场地规划，制定合理的成品流程。
2、核定货物的入库凭证，清点入库货物与运货人员办理交接手续。
3、对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。
4、对存储货物进行保存，维护管理，登记保管纪录，卡和货物的编号。
5、定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供计调人员编排生产计划。
6、根据出库指定组织出货，对出库货物进行复核，签发出库单，并指导搬运装卸要求。
7、负责安全做好防火、防盗工作。
材料仓负责人
1、安排货物的存放地点的规划、制定符合先进先出的货物流程。
2、编写采购单。
3、核对货物的入库凭证清点入库货物与运货人员办理交界手续。
4、对入库货物进行数量、质量和包装验收，发现问题做出事故记录并呈报采购部处理。
5、对储存货物进行保存、维护管理，登记保管帐，卡和货物编号。
6、定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供厂长、主任制定相应的安全库存等计划。
7、根据领料单发货，对超出工单要求的领料项严格把关。
8、负责安全，做好防火，防盗工作。
9、对不按作业指导书,安全操作规定作业的员工有监督权、
一、对不合格品，短缺数量的产品有拒收权。
二、对无出货通知单的出货要求有拒伏权。
三、对库存、出货产品的数量准确性负责。
四、对库存物品的安全性负责。
编制： 审批：
第14篇：护理人员岗位职责权限
护理人员岗位职责、工作任务、权限
一、护理部主任
＜一＞岗位职责
1.在分管院长领导下，负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。
2.根据医院总目标，制定护理部工作目标、工作计划、落实措施，定期回顾总结。
3.制定各级护理人员岗位职责、护理技术操作规范、疾病护理常规、护理管理制度等。
4.召开各种会议，如全院护士大会、护理质量讲评会、护理学术交流会、护士长例会等。
5.组建护理质控网络，组织护理质量检查，掌握重症抢救、护士执行常规、各项制度落实工作质量达标等情况，保证护理质量稳定、提高。
6.掌握医院新技术、新业务、新项目应用开展情况，并对护理人员进行相应的专业培训，并积极开展护理新技术、新项目。
7.制定护理人员培养目标和培养计划，开展护理人员在职教育和培训等工作。每年对护理人员进行相应的基本理论、基本技能考核。负责全院护理人员调配、奖惩，参与晋升、任免等工作。
8.负责教学和科研，制定教学工作制度和教学计划，培养教学师资队伍，督促教学计划落实。制定护理科研计划，主持并指导护理人员开展护理科研工作。
9.加强护理人员职业道德教育，构建和谐的工作环境，营造成才的理性环境，提升护士职业忠诚度，充分发挥护士的工作潜能。
10.经常深入科室，收集护理工作改进信息，协调各部门间的关系，协助各科做好护理管理工作。
〈二〉工作任务
1.确保院部政令通畅，负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。
2.制定护理部工作目标、工作计划、落实措施，定期回顾总结。
3.组建护理质控网络，组织护理质量检查，保证护理质量稳定、提高。
4.创建学习型护理部，负责教学和科研，制定护理科研计划，主持并指导护理人员开展护理科研工作。
5.深入科室，收集护理信息，协调各部门关系，协助各科做好护理管理工作。
6.应对突发事件有序、规范。
〈三〉技术能力权限
1.具有护理专业专科及以上学历水平或主管护师以上职称。
2.具有从事临床护理工作５年以上并有２年及以上管理经验。
3.具有良好的医德和敬业精神。
二、护士长
〈一〉岗位职责
１、在总护士长、科主任直接领导下，负责本护理单元的护理质量、科研、教学、1
物品管理及病区内外的联系等工作的正常运行、质量监控、人员和物品管理。 ２、按护理部总目标和要求，有计划的安排病区工作重点，做到月有计划，周有
重点，日有安排，定时总结汇报。
３、负责病区的护理管理，科学排班，分工合理。督促各班、各岗护理人员认真
履行职责，严格执行各项规章制度、各项护理技术操作规程，对护理单元进行质量自查自控，发现问题，及时改进。不安全事件及时处理、上报，组织讨论、分析，并提出有效的整改措施。
４、参与重症抢救和新技术、新项目开展，负责本单元护理业务活动，组织护理
查房、专科业务学习、护士三基培训和考核。
５、随同科主任查房和参与病历讨论，及时沟通信息，协调医护、护护、护患之
间关系。深入病房，关心重症护理，及时听取病员、家属意见，召开工休座谈会，对所提意见及时反馈，处理。
６、参与并指导护理科研和教学，关心带教计划的落实，定期听取教与学的意见，
积极参与科研，撰写护理论文。
７、负责本单元护理人员专业技能、专业素质的提高、工作质量的考核。
８、负责本单元护理常用器械、被服、日用品请领、报废、供应、保管等工作。
急救用品呈备用状态，加强病区备用药、毒麻药管理，维护病区环境清洁、整齐、安静、舒适。
〈二〉工作任务
1.能完成本科室的护理查房和业务学习。
2.完成科室各项护理质量检查。
3.根据科内工作重点和护理部工作计划，制定科室工作计划落实。
4.负责本单元护理人员专业技能、专业素质的提高、工作质量的考核。
5.参加护理部组织的各项考核，考试成绩合格。
〈二〉技术能力要求（权限）
１、取得卫生类本科学历从事专业工作满１年；取得卫生类大专学历从事本专业
工作满３年；取得卫生类中专学历，担任护士职务满５年，取得护师职称。 ２、具有一定的临床工作经验和指导下一级护理人员工作和学习的能力。
三、护士
〈岗位职责〉
1.在护士长领导下、在主管护师、护师指导下，从事各项临床护理工作。
2.严格执行各项规章制度、护理技术操作规程。尊重病人权利，热情为病员服3.
4.
5.
6.
7.
务。 正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。正确、规范书写各项护理记录，做好各种登记工作。 经常深入病房，密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。 认真落实分级护理，做好重症基础护理，了解、掌握重症的病情、主要治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。 认真做好病员健康教育工作。 参与教学工作，指导见习护士、实习护生工作。
28.积极参与业务学习、三基培训和护士长查房，自觉完成继教任务。〈三〉工作任务
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.遵守职责道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。熟悉护理学基本理论，基本知识，掌握基本的护理操作。 能按要求完成个人工作。 掌握本专科常见病知识及护理原则。 积极参加护理查房和业务学习。 积极参加护理查房和业务学习，每年完成论文一篇。 按有关要求完成继续教育，并完成护理要求的各项考核。 遇有重大突发事件及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，服从上级命令
参加医疗救护和预防保健工作。
〈四〉技术能力要求（权限）
1.取得卫生类中专、大专、本科学历。
2.具有护理专业毕业证书、护士专业技术职称证、护士执业证书、3
第15篇：岗位职责及权限
岗位职责及权限-土建技术员 岗位职责：
贯彻执行国家有关技术政策、质量管理体系标准及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责；
负责按施工图、施工规范和质量检查验收评定标准检查监督土建工程进度、质量
负责初审施工组织设计，施工过程中负责土建工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。
负责现场协调，设计、土建在进度与质量关系上的矛盾。 负责对不按图纸施工、不按规范施工的行为纠正，发停工整改通知单
负责对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见；
负责组织好各相关单位间协作关系，协调各工序交叉衔接关系； 负责协助解决日常生产技术问题，参与日常对外技术联系； 负责工程竣工后及时督促施工方整理资料并认真复核，保证存档施工资料的准确性；
负责工程质量，严格执行国家建设规范有关文件规定，在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位作好隐蔽工程记录。
参与所管理工程范围内的工程、材料的招投标及合同的准备工作，对进场材料的供货质量进行监督、检查、认可，对进入施工现场的主要构件和材料，检查工程所用材料的质量、规格、数量，确保工程质量。
及时完成领导交办的其他各项工作。 管理权限：
土建建设工程技术管理权； 施工现场隐患排查权；
新技术新工艺推广应用权，进度、质量管理； 土建技术决策有合理化建议权； 维护个人和公司权利，有举报、投诉权；
第16篇：综合办公室主任岗位职责与权限
综合办公室主任岗位职责与权限
岗位职责：
1．在董事长直接领导下，统筹协调公司各店、部日常的行政工作，并协助董事长按月、季度和全年监督检查各店、部下列工作：
1．1公司各店每月经营指标的完成情况及工作计划的落实情况；
1．2公司制定的方针政策、具体措施的执行情况；
1．3公司领导下达的各项指示、重要决定的执行情况；
1．4公司各项规章制度的执行情况；
1．5公司各店、部的督导检查。
2．收集公司各店的经营情况和相关的市场信息，掌握管理动态，为董事长决策提供参考意见，当好参谋。
3．组织召开公司每月的综合例会，记录并收取各店每月的工作总结和下月的工作计划，汇总公司领导在会议上确定的相关决策，以纪要形式下发公司各店、部，贯彻执行。
4．按照董事长的指示，组织起草公司综合性的规章制度、工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的各类行政文稿。
5．协调组织公司各类综合性的会议，临时组织相关部门的各类会议，并监督会议纪要的记录，上报公司相关领导审阅并对相关店、部进行传阅。
6．配合公司质检部的督导工作，协调组织好相关人员按时对各店、部进行督导，监督质检报告的汇总下发。
7．协调组织公司各类大型活动，具体安排相关事项，保证活动内容
的落实和进行，充分达到企业品牌的对外宣传及活动的效果。
8．负责协调安排公司的重要接待和对外的相应事务，组织好相关部门及人员，保证接待效果及对外的办事效率。
9．搞好企业的信息化管理，与工程广告部配合对公司网络、办公自动化进行适时必要的整合，对电脑设施设备的使用进行监控，保证公司各店、部电脑正常配备和使用。
10．加强本部门的自身管理，抓好部门工作计划落实、考评等，提高工作效率。
11．协调、平衡公司各店、部关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时及时报告董事长进行处理。
12．完成董事长临时交办的各项工作。
岗位权限：
1．对董事长高度负责，严格按董事长的各类指示落实相关工作，并及时进行汇报，同时起到“上传下达”的作用。
2．对各店、部起到监督的职能作用，高度关注各店、部的日常经营情况及各项工作计划的落实情况，并及时上报公司领导。
3．对公司所有综合性会议予以监督，跟进会议纪要上报及会议决定事项的落实情况。
4．有权监督检查各店、部的日常管理，组织实施督导工作。
5．对公司各店、部的违纪行为有权直接上报董事长及公司主要领导，对公司部门经理级以下人员有行政处罚权，对经理级以上人员有建议处罚权。
第17篇：人事行政部经理岗位职责与权限
人事行政部经理岗位职责
行政工作职责：
1、根据公司实际,负责公司行政规章制度的建立和执行监督工作
2、负责公司公共设施的管理、维护工作及公司安保工作
3、负责做好公司会议组织工作以及日常来宾的接待工作
4、负责员工活动的组织策划工作
5、负责公司办公用品的采购及管理工作
6、协助公司领导做好人力资源的规划工作，负责建立招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事工作程序或规章制度并监督执行；
7、负责制定和完善公司岗位编制及岗位职责描述的起草工作，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
8、负责入职、离职手续办理，人事档案的建立、保管以及用工合同的签订等工作，及时更新员工档案；
9、负责公司员工的考勤及各项人力资源成本统计工作。
10、负责对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
11、根据公司领导意见，制定绩效考核办法，组织实施绩效管理，并对各部
门绩效评价过程进行监督，及时解决出现的问题，不断完善绩效管理体系；
12、负责公司员工福利、社会保险等工作的办理；
13、.对公司人事、行政工作的工作程序和制度有修改权，对本部门员工有工作分配、指导、监督和考核权
14、有依据公司规章制度对各部门和员工在安全、纪律及行为规范的考核权
15、.对公司新员工录用及对员工调岗和解聘有建议权
16、根据绩效考核结果有对员工奖惩的建议权
17、对各部门办公经费使用和办公用品领用有总体控制权
协助开展公司的行政、人事工作，以公司的运营保障为主，为公司的正常运作提供优质的后勤服务.
18、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责;
19、负责公司办公车辆的使用管理，办公车辆和生产辅助车辆的维修管理和费用控制。
20、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和-谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责，全面完成各项工作任务。
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 ③严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
21、负责公司总部治安安全、消防安全管理和保安人员的管理。
22、负责协调与水利、电力部门的关系等。
23、完成领导交办的临时性工作。
第18篇：企业各岗位职责与权限描述
企业各岗位职责
总经理岗位职责
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 主持商场的全面工作，直接对董事会负责。 执行上级的有关方针政策，完成董事会下达的各项任务和经济技术指标。 拟定商场的年度计划并组织实施，定期检查计划落实情况。 设置下属管理部门，对属下工作人员进行聘用、考核、晋升、调动、处罚、解聘。 对下属部门员工下达工作任务，并检查其完成情况。 代表商场与商户签订各种合同、合约和处理相关事宜。 经常与商户沟通，维护商户正当利益，了解他们的需求，做好商户之间的协调工作，秉公办理，以理服人。 及时总结经营情况和管理情况，有针对性地指导商户作出调整。 搞好自身队伍的精神文明建设，加强组织培训和业务学习，增强对商户的服务意识，提高员工队伍的综合素质。 对公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改、完善。 搞好商场与社会各有关部门的公共关系，树立商场的良好形象，接受上级部
门的监督检查，接待外单位的参观来访。
办公室主任岗位职责
1 全面负责本部门工作，完成公司下达的各项工作任务。
2 负责建立和健全管理处各岗位的工作任务，建立各项管理制度，合理使用人
力资源。
3 负责协调管理处各部门的工作，指导、监督、检查各部门相关规定及措施的
落实情况和本部门下属人员的工作完成情况。
4 负责员工的思想工作，通过培训提高管理处所有员工的文化素质、工作能力、
业务能力及服务意识，培养企业团队精神;每季度主持一次团队协作座谈会，平时可不定时组织。
5 针对各部门员工在服务过程中的工作表现，做好绩效考评工作每月3号书面
呈报总经理。
6 负责员工的招聘及离职审批工作。
7 负责统计核对员工的考勤记录，发现错漏及时处理，并向上级汇报。
8 处理来往信函、电报、传真。做好各商户资料的分类、存档的管理工作。 9 负责管理处文件撰写与整理工作；做好会议纪要。
10 负责商户购买销售单、标价牌的登记工作。
11 负责处理商户文件的复印、打印等事项，按相关费用标准做好收费工作，做
好记录。
12 负责商场内人员服装订制、发放工作。
13 做好有关行政部门、协作单位的联络和协调工作，协助财务办理商户工商税
务证照等手续。
14 制定管理处办公用品的采购程序，负责监督保管、领用，做好记录。 15 负责厨房后勤工作的安排及监督。
16 配合经理布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法。
1.严格执行财经制度，督促检查本部门员工的各项工作。
2.监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向相关部门提供收催费用情
况。
3.负责组织财务收支计划的编制和实施，做好成本控制。
4.负责及时、准确交纳各项税款。
5.负责本部门员工的业务培训工作。
6.严格遵守财经纪律，坚持会计制度和会计核算原则，认真审核各项费用、报
销单据，对公司经济管理和会计核算中的问题提出
楼层管理员岗位职责
1 负责卖场的所有管理工作，确保商场的经营活动有序进行，直接对营运部经
理负责。
2 对商户热情有礼，耐心周到，有强烈的服务意识，乐于帮助商户解决困难，
多向商户提供市场信息。
3 监督营业员每天上下班到岗情况，每天巡视、检查楼层的服务质量、劳动纪
律、商品陈列、安全和环境卫生工作。发现不符合标准的应及时处理并汇报。 4 配合开展各种培训、咨询、检查、评比工作和促销活动，使管理工作为发展
营销服务。
5 积极主动做好与商户的沟通工作。负责协调各商户之间的关系，及时反映商
户的需求，并于每月2日书面报告由营运经理呈报总经理。
6 检查商场各项规章制度招待情况，对营业期间的违规违纪行为，必要时执行
处罚手段，每月2日前向主管领导书面汇报。
7 负责处理营业期间出现的问题、纠纷和突发事件，并做好现场工作记录。 8 协助主管领导对不能按时缴交各种费用的商户进行催收和跟踪。
9 反馈商户经营情况，收集商户意见。
10 参与商户装修方案的审核及装修过程的跟进管理。
11 配合保安员做好每天开门、锁门和清场等工作。
12 完成商场经理交办的其他工作。
税务会计主管岗位职责
1 在财务管理经理领导下，按照国家税收保险等有关规定，负责拟订公司各部
门税务工作计划，在上级批准后组织执行 。
2 负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助有关部门开展财务审计和年
检 。
3 按照国家的相应规定，核算公司员工个人所得税，并负责登记、缴纳。 4 核算法定保险和补充保险的个人、公司缴纳部分，并管理相关的资金。 5 整体维护财务信息数据，为公司进行相关的财务决策提供支持。
6 按月正确计算固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
7 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案
管理工作。
8 主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工
作建议。
1 严格遵守财经纪律，执行现金管理和银行帐户管理制度，及时办理、登记现
金收付和银行结算业务。
2 严格执行各项经费支出报销和审批手续，认真审核原始凭证。
3 负责收取商户各项费用和办理临时性的押金收退工作。
4 编制及准时收取商户工商费。
5 负责每日与收银台的货款结算、清点，及时存入指定银行。
6 及时准确地按规定时间返还商户货款。（现金：次日返款；刷卡：一个星期；
转账：10天到账；节假日顺延）
7 做好现金日记帐、银行日记帐和编制现金报表。
8 妥善保管现金、银行票据、有价证券及有关资料，防丢失和损毁。
9 核对各商户统一收银结算单，编制商户租金收、支、余日报表，月末编制收、
支、余月报表。
10 完成公司交办的各项工作任务。
收银员（前台广播员）岗位职责
1 遵守公司各项规章制度和财务制度，并对商户的资料进行保密。
2 对顾客热情礼貌、微笑服务，上班前备好零钞和其他用具，收款时做到唱收
唱付。
3 认真核对商户所开具的销售单据，按销售单金额准确无误地开具收款收据，
并按收据金额收取现金或刷信用卡。
4 负责保管好现金和单据，将每日所收货款（现金和刷卡）与相应的单据核对
清点，并于当天下班前上交收银主管。
5 负责商场每日的所有广播和音乐的播放。
6 负责接受商户、顾客的咨询、投诉，作好详细登记，并将意见及时反馈给管
理处。每月2号书面总结，由收银主管上交总经理。
7 负责保管收银台内的广播器械、点钞机、刷卡机、水机、收银专用章、私章
等财物。
8 负责收银台内的卫生清洁，注意合理摆放，保持收银台整洁。
9 坚守岗位，不得随意窜岗，待顾客全部离场后、锁好抽屉方可退出工作状态。 10 完成公司领导交待的其他事项。
水电工岗位职责
1 对营运经理直接负责，遵守各项规章制度，服从领导安排。
2 确保商场电路系统设备的安全运行，定期检查、维护。
3 定时开、关商场的抽风机和空调，并按时做好系统的检查，适时做好必要的
维护。
4 严格要求做好商场每天水电设备、过道灯、大堂灯和招牌灯的定时开关时间。 5 每天早中晚至少巡场三次，日间不定时监查、监督检察场内商户的安全用电。 6 雨天检查场内的漏水情况，及时作出处理，晴天配合防水补漏工程队做好补
漏工作。
7 努力学习技术，熟练地掌握商场所属系统设备的原理及实际操作与维修。建
立设备。运行卡和维修档案，如实记悄每天运行情况和维修项目，更换零配
件等情况。
8 负责商场内装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构、电路、符
合消防安全要求。
9 监督场外单位进场施工，是否达到商场的要求，及时提出意见。
保安班长岗位职责
1 负责做好本班日常工作和属下员工轮休安排，严格遵守各项规章制度。
2 负责对现场的防火、防盗、防漏进行跟踪检查，善于发现问题和处理问题，
对商场的员工进行消防知识培训。
3 负责处理营业现场突发事件并报告主管部门。
4 检查保安员的工作，并进行绩效考核；积极带动下属人员完成主管部门下达
的各项工作。
5 负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力、业务技能及服务意识。 6 负责开、锁商场各个大门、做好清场工作并做好交接记录。
7 经常向营运部经理汇报工作、直接向营运产和管理处领导负责。
8 认真做好工作日记及各项工作的质量记录。
9 经常带领本部门员工进行消防有关事项的演习，至少每个季度进行一次考核
并做好总结与建议，由营运部经理呈报总经理。
10 完成上级交嘱的各项工作。
保安员岗位职责
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12
13 认真学习有关法规，增强法制观念、纪律观念，严于律已、遵纪守法。 服从领导安排工作，召之即来，刻苦耐劳，同事间团结互助。 高度责任心和责任感，忠于职守，认真做好防火防盗安全工作。 有高度的警惕和敏感性，及时制止犯罪嫌疑人的犯罪行为。 对顾客和商户热情有礼，语言亲切，不论是干预还是劝解，态度都和蔼诚恳，以理服人。 对一些违纪行为敢于坚持原则，保护商户和顾客的利益。 积极参加业务培训和技能、体能训练，提高专业知识和身体素质，出现事故能正确把握政策，做到有理、有利、有节。 敬业爱岗，爱护通讯器材和岗位设施。 对雨天发现漏雨情况要及时处理、和做好卖场环境的维护。 指挥顾客车辆停放和监督好岗位的卫生清洁及货品摆放情况。 做好交接班的工作，严格执行交接规定。 负责夜间加班施工装修工作的监督，发现异常情况及时制止，并向上级汇报。 负责卖场秩序的维护，发现异常情况按有关规定及时处理，并向上级汇报。 保洁员岗位职责
1 遵守公司的各项规章制度，完成公司交办各项工作。
2 树立全心全意为商户服务的意识，认真、细致、勤恳做好全商场的清洁工作；
环境卫生必须符合标准。
3 大堂、过道要勤扫、勤拖、勤抹，厕所要勤洗、勤冲，地面必须经常保持清
洁干爽。
4 卖场、厕所、二楼办公室都要定期消毒清洁。
6
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10
11 不能在商场内堆积杂物，垃圾要及时清除，保持商场整洁。 三个大门玻璃必须经常洗刷，商场门口每天定时清扫。 发现厕所、水槽堵塞及时反映。 发现违反商场卫生规定的要及时制止、纠正；如有不配合的情况向上级反映。 上班时间不到收银台、专柜串岗聊天。 根据商场的需要，服从领导对工作的安排和调整。 爱护清洁工具和设备。
第19篇：各部门各类人员岗位职责与权限
各部门各类人员岗位职责与权限
1.目的
为了加强企业现代化管理，特制定各部门管理职责与权限。 2.适用范围
适用与本公司各部门管理及相互协调过程的职责与权限。 3.职责 3.1总经理
3.1.1在董事会领导下实行总经理负责制，建立健全生产经营指挥管理系统，对公司的生产指挥、经营管理统一领导，全权负责。
3.1.2坚持以法律法规为基础，制订公司中长期发展规划和年度方针目标、并组织实施，重要举措需上报董事会批准。
3.1.3 确定公司的组织机构，及各部门各岗位任职规范，对各部门基层干部有聘任使用和处置罢免权。
3.1.4 制定公司质量方针、质量目标，颁布质量管理手册。
3.1.5 委任管理者代表，授权他对质量体系的有效运行和适合性进行监督检查。
3.1.6主持管理评审、监督检查部门质量职责的履行情况，协调各部门组织接口，保证质量体系的正常、有效运行。
3.1.7 全面抓好财务管理工作，负责各部门员工工资标准制定和奖金管理、使用，按劳付酬，奖罚分明，调动员工积极性。 3.2管理部
3.2.1负责质量管理体系运行控制，编制年度内审计划、管理评审计划；及质量体系文件、记录控制，组织编制质量手册、程序文件，及质量体系文件、记录的发放、更改、归档和保存管理等工作。
3.2.2负责对人力资源的管理，确定各岗位的能力要求和培训需求，开展内部培训及绩效考核管理工作；负责公司人事招聘，为公司储备人才。 3.2.3负责员工人事档案和社会保障工作。
3.2.4负责办公室、车队、食堂、环卫、保安、宿舍日常事务管理工作；3.2.1管理部经理
a.负责根据公司长运规划和近期目标制定人力资源战略规划
b.根据公司发展管理需要，每月制定公司行政管理、人力资源的计划和目标并组织实施。 c.组织制定并完善公司管理制度体系，负责督促检查各部门作计划完成情况和总经理会议决议执行情况。
d.负责组织督促检查公司管理制度的执行情况。 e.负责公司内部企业文化建设。
f.负责组织人力资源管理工作的实施，参与人力资源调整、发掘、培养管理骨干和业务骨干。 3.2.2管理部行政主管
a.负责制定和完善公司内部管理体系和各项管理制度并监督各项管理制度的有效执行。 b.负责公司质量管理体系的正常运行并监督各部门建立、审核和持续改进质量管理体系。 c.负责公司形象设计和推广实施。
d.负责公司出勤制度当日处罚的实施与监督管理。
e.负责公司办公用品等固定资产的登记造册、折旧、报废处理。 f.负责公司宾客接待费用票据报销跟踪管理。
g.负责外部政府机关、事业单位人员接洽工作以及外部资料的填写、递送事宜。 3.2.3管理部人事主管
a.组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、培训计划等规章制度和人力资源部工作程序并组织实施。 b.负责监督公司内部人力资源调配工作，负责公司组织结构的设计与调整，合理配置工作岗位做好公司各部门人员的定编工作。 c.负责组织实施人事招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选，制定公司员工的培训和发展计划，组织安排员工的培训实施。 3.2.4管理部总务主管
a.负责接待相关政府部门的来访及公关工作。 b.负责车间员工人员面试筛选,确保合法合理用工.c.负责食堂监督；环卫、保安等后勤管理工作。 3.2.5管理部薪酬核算员
a.负责公司薪酬制度的拟订与执行。 b.按照公司的薪酬制度准确核算工资。
c.负责完成人工成本，人工费用的分析报告。 3.2.4管理部信息网络管理员
a.负责公司内部网络和信息管理系统的维护和管理工作。 b.按照印章管理制度，负责对公司印章的管理工作。
c.负责公司档案资料的管理工作，严格档案入库制度，对档案的分类应做到科学合理。 3.2.6管理部文员
a.负责定期对外来文件和公司内部重要文件进行收集整理。
b.负责传真收发与复印管理，监督对外定点单位定期对复印机进行维护保养。 c.负责对办公用品固定资产进行定期检查。 3.2.7管理部前台接待
a.负责日常来宾的接待工作
b.负责接听总机电话并作相应转接,并将重要电话记录报相关人员 c.负责公司内部信件的接收、发送和记录工作。 3.2.8车队队长
a.负责制定车辆维护保养计划并定期执行车辆的维修计划，并负责组织公司内部车辆的年检及其它车务手续。
b.负责公司内部车辆发生交通事故的及时处理。
c.负责公司内部车辆的安全管理，加强司机的安全意识培训，保证行车安全。 3.2.9司机
a.负责定点车辆的行驶、维护保养工作，发现损坏及时报车队队长送修理厂修理。 b.负责定点车辆的年检及其它车务手续。 3.2.10统计员
a.负责建立统计报表体系，建立相关的统计数据分析模块。
b.负责统计公司日、月、年度产量，并编制产量报表，计算每个产品的投入产出率、超节损数，及时反映生产费用的使用情况。
c.负责根据每日统计车间的产量核对车间考勤表。 3.3品控部
3.3.1负责来料检验、过程检验和成品检验的管理和控制，对产品实物质量负责；及监督检验和试验状态标识并对其负责；
3.3.2负责对不合格品的评审和处置、隔离，防止不合格品的非预期使用； 3.3.3负责监视和测量装置的控制，保证监视和测量装置能满足过程和产品的监视和测量要求；
3.3.4负责为验证、分析产品质量选用适当的统计技术并进行数据分析工作；3.3.1品控副总
a.参与制定公司发展规划，年度经营计划和预算方案。 b.根据公司发展规划，组织制定公司质量管理体系和规划。
c.根据公司整体质量状况，组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。 d.负责组织制定和完善公司各项质量管理制度并组织实施。
e.负责组织制定产品质量检验标准、产品信息反馈系统和统计技术分析流程.f.负责处理客户投诉之质量问题,根据客户的反馈信息，改进质量管理制度。 g.负责组织相关人员进行质量管理制度的培训。 h.负责本部门人员队伍的梯队建设。 3.3.2品管员
a.根据公司发展战略，协助品控部副总组织制定公司年度质量计划，并负责实施。 b.负责建立产品质检标准和质检程序，制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施。 c.负责实施原材料来料检验，参与对供应商的产品质量管理作出评价，并提供技术支持。 3.3.3巡检员
a.负责按作业指导书及相应工艺规程对过程产品进行检验和监督。
b.负责对生产过程产生的不合格品进行处置，并跟踪处置结果再次进行验证。 c.负责对过程产品的检验记录汇总、分析、报告品管员或品控副总。 3.3.4成品检验员
a.负责按作业指导书及相应工艺规范对产成品的质量、进行检验和监督，检验过程中要认真按照质量要求监控其质量状态，填写检验记录，并提交质量主管。 b.负责对不合格成品进行处置，并跟踪处置结果再次进行验证。 c.负责对产成品的检验记录汇总、分析、报告成品主管。 3.3.5成品主管
a.负责根据成品检验员的检验记录，及产品投入产出，做好每个产品的成品报表，并说明残次品的报废原因，拿出整改方案，跟踪整改结果。
b.负责根据业务部的产品出货通知，及时做好出货成品抽检工作，并拿出成品检验报告。 c.负责客户投诉质量问题内部的追溯，并协助品控副总按相应质量管理制度作出处理。 3.4设计部
3.4.1根据顾客或市场的要求，负责对烟标等印刷产品的设计开发；3.4.2对新品的图案、商标条码的正确性负责；
3.4.3负责对烟标图案菲林的签发，新品试生产标样的审定和签发。
3.4.4负责组织编写生产工艺规程、工艺控制等技术性文件，并组织贯彻实施，对工艺文件的正确性和统一性负责。3.4.1设计副总
a.组织研究行业新产品的设计，技术工艺发展方向，主持制定技术发展战略规划。
b.组织制定和实施重大设计，技术工艺决策和方案，及时了解和监督技术计划的执行情况。 c.制定并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标。 d.负责不定期与客户进行技术交流，了解客户在技术上的发展需求，从而有针对的研究决策公司的技术、工艺发展方向。 3.4.2设计部主管
a.负责协助设计副总制定部门发展规划和年度工作规划。 b.组织设计人员收集本行业的设计信息，提出产品设计改进建议。
c.负责对烟标图案菲林的签发，对新产品的图案、条码制版的正确性负责。 d.负责组织人员完成公司下达的设计任务，并严格控制设计经费开支。 e.制定部门工作流程和工作制度，并监督实施。 3.4.5设计师/员
a.协助设计主管实施部门发展规划和年度工作规划。
b.参与产品设计项目小组，依据产品开发计划实施设计工作。
c.负责对烟标图案菲林的签发，对新产品的图案、条码制版的正确性负责。
d.参与产品开发样品生产和批量试制工作，并负责新产品生产标样的审定和签发。 3.4.6设计部文员
a.负责设计文档和资料的收集、整理、办公自动化资产的管理。 b.负责内部文件的拟写。 3.4.7工艺主管
a.协助部门领导制定年度工艺改进计划，为技术和工艺改进决策提供建议和信息支持。 b.组织公司新产品的生产试制工作及现有产品工艺改进工作。 c.组织制定产品的工艺方案，编制工艺文件，并监督实施。
d.负责客户投诉工艺问题的处理，制定工艺整改方案并监督生产过程中的执行。 3.4.8工艺员
a.负责实施年度工艺改进计划。
b.负责收集行业内新材料、新技术应用，准确向部门领导提供生产工艺信息。 c.协助部门领导实施新产品开发和产品技术改良。
d.负责新产品开发项目的试制，小批量生产等工艺技术跟踪。 e.负责编制工艺执行标准文件，并监督生产过程中的执行情况。 3.5生产部
3.5.1负责按业务部订单安排生产进度，及时编制生产计划、开出工作指示单及生产工艺流程反馈单；确保产品保质保量按期交货。
3.5.2严格按工艺流程、标准等工艺技术文件组织生产，加强生产过程工艺控制，提高产品质量。
3.5.3负责本公司生产设备的管理和控制，版辊、刀版的采购，对设备、版辊、刀版的检查、维护和修理工作，确保各类设备的正常运行；3.5.1生产副总
a.参与制定公司发展规划，年度经营计划和预算方案，组织制定并实施生产管理的发展规划。
b.主持制定、调整年度、季度、月度生产计划及预算。
c.组织建立和完善生产质量管理制度，组织实施并监督检查生产质量体系运行。 d.组织新技术、新工艺、新设备、新材料在生产中的应用和推广
e.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等的完成情况 f.领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态
3.5.2生产经理
a.监督车间工人的工作进度及工作质量，监督检查生产现场劳动纪律。 b.协调车间各项工作进度，按照生产进度安排车间工作进度 c.依据工艺部门提供的工艺流程，监控车间生产工艺
d.控制原辅材料的领用及使用，超标需及时上报生产副总 e.全面配合设计部产品开发时打样生产及小批量生产。
f.对本车间当班生产质量全面负责，监控车间生产产品的产出率。
g.对各机台产出品质量巡检，出现质量问题及时分析原因，落实责任并上报生产副总。 h.严格按质量标准进行生产，与技术部密切合作，共同解决生产中出现的质量问题。 3.5.3车间主任
a.根据生产计划合理分配各机台员工生产任务，并监督各机台人员的生产工作进度。 b.负责车间的生产现场管理，检查各机台工艺流程反馈单的填写情况及机台产量记录，并做好车间人员动态统计。
c.负责车间生产质量的全面管理，监督检查各机台产出品质量，发现问题及时分析原因，落实责任整改重大问题上报生产副总。
d.负责车间的安全管理，定期培训员工的安全防范知识，提高安全防范意识，增强安全生产能力，严防任何安全事故发生。
e.负责督促机台员工定期对设备进行维护保养工作。 3.5.4整理车间主任
a.负责生产现场作业管理，核准前道工序当天流转到本车间的产品，并根据发货情况，合理安排人员检验，确保按期出货。
b.监督车间的检验质量，督促员工缺陷产品按标识存放，并做好每个产品的缺陷分类统计，为品控部研究成品质量提供依据。
c.负责本车间员工的动态管理，确保各员工产量与出勤相符。
d.负责车间的安全管理，定期培训员工的安全防范知识，提高安全防范意识，增强安全生产能力，严防任何安全事故发生。 3.5.5机修车间主任
a.贯彻落实公司设备安全与维护保养等各项规章制度。
b.负责公司内设备日常故障维修工作安排，落实到各维修工，确保设备的正常运行。 c.负责公司设备的机械、电气维修工作及技术指导。
d.根据生产设备情况及生产计划合理安排设备维修计划，并组织人员实施计划。 e.负责做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。 3.5.6生产部车间现场管理经理
a.根据生产计划，合理安排车间生产备料作业。 b.负责车间现场安全检查，保证车间生产安全 c.监督车间现场管理，对出现的问题予以整改。
d.负责不定期的抽查车间机台产量与出勤记录的相符。 3.5.7生产部车间现场工艺主管
a.负责车间现场工工实施监督、管理、指导等工作。
b.负责车间现场生产工艺出现异常问题，及时提出修正方案。
c.负责公司各产品烟标的条码技术管理和内外部条码的检测工作。 d.负责车间员工工艺执行情况的考核。 3.5.8生产部调墨工
a.负责按照生产计划的要求及时进行调墨。
b.负责机台打样时，依据设计部提供的样稿调墨。 c.负责对调墨室的设施/设备进行定期的维护保养。 d.负责对原辅材料和调好的油墨进行标识管理 e.按照6S标准的要求实施现场管理 3.5.9生产部晒版工 a.负责晒版前应先检查好机器、设备和灯具是否完好、正常，所用药液是否配制齐备，备用版材(PS版)质量、数量是否相符
b.负责遵守晒版安全操作规程和坚持晒版质量标准，自检合格后擦胶、晾干。
c.负责保管好原辅材料、工具、药品、配制药液要按药方科学用量，要依据任务量和气温情况酌定，注意节约原材料，降低消耗
d.负责晒后的菲林分类保管，并在进出时做好记录。
e.负责做好晒版机的日常维护保养工作，保持室内环境卫生。 f.负责做好日常安全检查，准确填写工作记录。 3.5.10生产部机修工
a.负责公司设备、电气维修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修 b.依据设备保养手册和设备说明书制订保养计划，并按计划实施保养工作 c.根据库存情况提交备件采购申购表，负责备件的验收与急购备件的提交
d.做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患，指导操作工完成设备使用及简单保养工作。 3.5.11印刷车间机长
a.负责带领机组人员完成生产定额、质量、原材料消耗等各项指标，努力优质高产。 b.按工艺要求，全面熟悉印品规格、数量、色别(色样)，所用纸张及质量要求
c.认真执行安全操作规程，对机器进行维护保养，发现问题及时解决，以确保安全生产 d.生产要严格遵守操作规程，认真执行胶印印刷质量标准和工艺要求，执行签样制度，坚持产品质量自检、印数准确，并对所印产品负责
e.注意节约纸张、油墨、橡皮、汽油等原材料，降低生产成本 f.认真填写生产日报表，并做好班后安全检查工作。 3.5.11印刷车间副机长
a.负责做好开机前的加油、上墨、上纸和机台整洁卫生等各项开机前的准备工作及工作结束后的各项清洗工作。
b.协助机长看好墨色，看好飞达的工作，注意机器运转情况，发现问题及时报告机长，配合机长完成各项生产指标。
c.熟悉操作规程，掌握质量标准，配合机长把好质量关，对不合格产品做好标记，妥为处理，保存签样。
d.负责印刷后的印版要清洗、擦胶后认真保管好，以备补版或二次印刷。
e.协助机长定期保养、检修机器，保管好机台的工具、用品，做好机器周围清洁卫生工作。 3.5.12印刷车间操作工
a.负责机器的日常维护保养工作，随时检查机器运转情况，保证安全生产，防止意外事故的发生。
b.按照工艺规程进行印刷产品的生产，保证生产的产品符合质量标准 c.熟悉印刷规格、数量、色别、所用纸张及质量要求 d.负责车间责任范围内的卫生清扫工作。 3.5.13整理车间整理工
a.负责严格按照《成品检验规范》对成品进行分类，保证出厂产品的质量符合顾客的要求。 b.负责每次换产品时做好检验区域的标识，以防不同产品相混淆。 c.品控部成品检验员抽检到不合格品时，整理工应及时翻箱，重新挑拣 d.负责车间责任范围内的卫生清扫工作。 3.5.14丝印车间晾架工
a.负责机器的日常维护保养工作，随时检查机器运转情况，保证安全生产，防止意外事故的发生
b.按照工艺规程进行印刷产品的生产，保证生产的产品符合质量标准 c.熟悉印刷规格、数量、色别、所用纸张及质量要求 d.负责晾架的整理、卫生清洁工作 3.5.15生产统计员
a.建立统计报表体系，建立相关的统计数据分析模型。 b.汇总统计分析所需信息，整理、分析统计资料
c.真实全面地统计公司日、月、季、年度产量情况，计算投入产出率，超、节、损数，及时反映生产费用的使用情况，统计物耗数和入库数
d.编制公司的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性
e.保证统计资料的安全性，并向公司相关部门、领导报告月统计结果，并按主管部门要求报送规定的报表。 3.6物控部
3.6.1负责根据采购申请单及库存信息编制采购计划单，按采购要求，保质、保量及时组织原辅材料的供应，满足生产的需要；
3.6.2负责对供方的调查、选择、评价、确定合格供方, 对采购产品的质量进行有效控制； 3.6.3负责公司供货合同的评审，签订供货合同，建立物资采购台帐，并对合同执行情况进行监督。
3.6.4负责全面及时地掌握原辅料有关市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用，以合理的价格采购高质量的物资。
3.6.5负责掌握原辅材料的库存情况，及时与相关部门沟通，保证原辅材料不脱节。3.6.1物控部副总
a.负责参与制定公司发展规划、年度经营计划和预算方案。 b.根据公司的生产计划组织制定公司的物资采购计划
c.按公司的供应计划，负责与供应商签定供货协议，并组织产品的采购工作，并负责组织对供应商资格的审查工作。
d.组织建立、完善公司物流管理体系，完善公司各项物流管理制度。 e.负责对部门的日常管理工作。 3.6.2物控部采购主管
a.根据公司发展战略协助物控副总组织制定公司供应战略，负责组织制定年度供应计划。 b.组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息、国家相关产业政策等，分析行业发展趋势，定期、准确向物控副总和相关部门提供有关供应信息，为公司重大物资采购决策提供信息支持。
c.按公司的定期采购计划，负责与供应商签定合作协议，并组织产品采购。 d.负责对供应商进行管理，每年评定合格供方。
e.组织建立供应商管理档案，提出供应管理改进方案。 3.6.3物控部采购员
a.协助采购主管制定部门发展规划和年度采购计划。
b.搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息，为部门或公司采购决策提供建议。 c.根据公司的生产计划，协助采购主管组织产品供应。
d.负责协助采购主管对对供应商的评价，每年制定合格供应商，并监督采购合同的履行情况。
e.建立供应商管理档案，提出采购改进方案。 3.6.4仓库主管 a.制定并严格执行仓库（材料库及成品库）的管理制度和管理方法。 b.根据公司的生产、销售计划，确定原辅材料及产成品的标准库存量。
c.及时与生产部、业务部沟通，保证生产用原材料的库存供给和业务部发送产成品所需的库存供给
d.负责采购物品日常的入货、退货及库存相关数据的管理，定期报送相关部门。 e.定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。
f.组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变质。 3.6.5仓库管理员
a.严格按照有关物资管理制度实施出入库管理。
b.根据到货通知单的项目核对货物（物、单相符时，签收到货通知单，不符时拒收） c.负责仓库物资的分类存放，根据入库单、验收单记帐，做到帐卡物三相符。
d.根据仓库相关制度定期盘点、核实库存、记帐单与计算机存档是否一致，如不一致，查对并纠正。
e.根据仓库相关制度保管好所有物资，做到防火、防盗、防洪，定期向仓库管理报告所管仓库物资的数量及状态。 f.完成k3物流录入工作。 3.6.6仓库叉车工
a.负责驾驶叉车在厂内外进行外来物资、成品的装卸 b.负责驾驶叉车在厂内进行半成品的移位
c.按照规定速度进行物资的搬运工作，保证驾驶的安全性。 d.负责叉车的日常维护保养 3.6.7物流管理员
a.负责贯彻执行公司的物流管理制度及相关工作流程。
b.按照生产计划和生产进度，确定物料需求计划并对其实施监控，编制月度物资采购计划单。
c.负责采购订单跟单管理，及时掌握物资供应情况。 d.负责每月付款申请制单，并跟踪报批。 3.7业务部
3.7.1负责根据市场情况，及本公司生产能力拟定营销计划，组织销售人员执行销售方案，完成销售任务及资金回笼。
3.7.2组织销售人员做好市场调研工作，掌握产品市场动态，不断开拓市场,适应市场变化，力求更多、更强的占领市场份额。
3.7.3组织产品合同评审，配置专人进行全程跟单，确保合同及时履行。3.7.4负责及时反馈和处理顾客的各种意见，会同有关部门及时提出纠正和预防措施的建议； 3.7.5负责对顾客财产的有效控制；
3.7.6负责定期组织顾客满意的调查和评价，并将评价的结果提供最高管理者作为公司发展的决策依据。
3.7.1业务片区副总
a.拟定所属区域的市场营销计划。
b.督促所属人员执行销售方案，完成销售指标。 c.及时向董事长汇报市场销售进展情况。 d.协调业务与生产和其他部门的关系。
e. 向客户介绍公司的新产品，新工艺及本公司的发展情况。
维护和加强与客户的关系，做好客户的来访接待工作和产品的售后服务工作。 3.7.2业务片区经理
a．执行公司制定的销售计划，完成销售指标及资金回笼工作。
b.对客户反映的各种建议和意见，应及时反馈到公司总部，并做好市场调查，掌握有利信息，不断开拓市场。
c.及时向业务副总汇报销售工作进展情况。
d.加强专业知识的学习，努力提高自身素质，维护企业合法权益。
e. 对公司内部的机密，应做好保密工作，同时关于客户的各项资料及货源情况应及时反馈到公司总部。
3.7.3片区业务员
a.执行公司制定的销售计划，协助片区经理完成销售指标及资金回笼工作。
b.负责深入客户，了解我司产品在客户的使用情况，及时提出改进意见反馈到公司。
c.协助片区经理做好所在片区市场调查，掌握有利信息，不断开拓市场。
3.7.4业务内勤主管
a.负责组织业务内勤部具体事务的办理。
b.负责合同/订单组织内部评审并与外部确认工作，跟踪每个订单下单生产至产品出货整个流程。
c.负责跟踪各片区业务副总的烟厂预计划订单与公司库存情况合理编制月销售计划，平时跟踪烟厂的正式订单与预计划订单之间的变更并及时通知公司相关部门做好准备 d.负责协助产品开发新材料外部采购、生产打样跟踪，保证开发产品进度。 e.负责申报开票计划，跟踪产品开票服务。
f.负责客户来人接待，做好用餐、住宿定点联系安排，客户来人现场跟踪服务。 g.负责产品配送管理，与各片区业务经理做好接货的对接工作。 h.负责客户投诉管理，跟踪相关部门的整改措施方案向烟厂传达。 i.负责制订、完善业务内勤部的工作程序和工作制度，并监控实施。 3.7.5业务部订单跟单内勤 a.负责合同/订单组织评审、确认下单分发至相关部门，并跟踪每个订单下单至产品交货是否按客户要求履行、按公司计划执行，异常情况及时向上级领导反映。
b.负责客户信息收集管理工作，定期展开客户基本经营状况调查，搜集信息，了解客户企业的质量管理状况、产品检验标准、检测设备等，确保我司的检测设备能满足客户需求。 c.负责客户财产（烟标样、刀版图样、纸箱）的监督管理，规范领用手续。
d.负责客户投诉管理，将投诉内容汇总，组织相关部门评审，跟踪相关部门的整改措施方案。
3.7.6业务内勤部内勤
a.负责配合各销售片区外勤工作的事务办理。 b.配合物流配送员做好出货物资配送工作。 c.负责销售内勤部日常杂物工作。 3.7.7业务内勤部文员
a.协助业务内勤主管做好客户来人接待(用餐、住宿、游玩)手续的办理。 b.按时对业务内勤部的档案进行归档整理。 c.按计划完成部门日常文档的处理工作。
d.负责河南片区销售订单之接单、下单、评审、确认、生产、发货全程质量、发货计划跟踪，及时向业务内勤主管报告。 3.7.8业务内勤部产品物流配送员
a.负责货运组织外部招标、议标工作，跟踪领导决标结果，办理货运合同。 b.跟据每日发货产品出货数量，联系外部货运公司安排货运车辆，并对出货车辆运前安全检查、司机的有效证件检查。
c.负责每日出货协调仓库组织现场出货装车指挥，以及出货物资交接货运手续的办理。 d.负责每日出货产品与各片区业务经理信息互通，全程跟踪每日发货车辆途中进度和货运安全。
e.负责每日出货物资与仓库、财务对帐，并做好每日出货物资台帐。 3.8财务部
3.8.1负责贯彻国家财经法律、法规和政策规定，执行国家主管部门统一颁发的会计制度，依法设置会计帐簿和进行会计核算，按时编制会计报表，保证会计信息真实完整，维护公司利益。
3.8.2负责合理、有效筹集资金，降低融资成本，满足生产和建设需要。
3.8.3参与拟定公司经营策略，优化投资结构，正确选择投资项目，科学、合理使用资金，提高资金利用效率。
3.8.4负责制订合理的信用政策，促进产品销售尽快实现及货币资金的顺利回收。3.8.5负责应用财务报表分析，正确分配公司纯收入， 3.8.6加强资产管理，保证资产安全有效利用。
3.8.7实行财务监督制度，保障公司资金财产安全完整，控制成本费用支出。3.8.1财务经理
a.组织编制公司的财务预算、财务收支计划、信贷计划、成本核算，拟定资金筹措和使用方案。
b.依据国家的会计准则，组织建立健全各项财务管理规章制度，并监督实施。 c.组织参与公司重要事项的分析，为企业的生产经营等决策工作提供财务方面的决策依据。 d.审核财务报表，提交财务管理工作报告。 3.8.2财务主办会计
a.协助财务经理制定财务预算并监督计划预算的实施。
b.负责对公司财务状况、经营情况进行分析并撰写分析报告。 c.负责审核会计凭证和帐簿、定期对公司财产的清查盘点工作。 d.负责公司财产台帐的登记、核对、保管，每月编制财务报表。 e.负责会计凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作。
f.负责与往来单位定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜。
3.8.3财务往来会计
a.协助财务经理实施企业的税务规划，开展纳税工作，确保企业税务目标的实现。
b.根据会计报表，编制增值税、所得税等纳税申报表，经财务经理签字后在每月规定的期限内进行纳税申报。
c.根据仓库提供的送货单，核算产成品、发出商品，准确统计应收账款。
d.根据仓库提供的入库单、验收单及供应商的送货单，对入库手续进行审核，对符合入库条件的单证进行统计，列出应付账款。
e.发票审核，手工帐登记，会计档案的收集整理。 f.负责业务员业务费用的结算。 3.8.4财务现金出纳会计
a.严格按照公司的财务制度报销、结算公司各项费用并编制相关凭证。 b.做好库存现金管理和保管工作，编制现金日报表。定期盘点现金。
c.建立健全出纳的各种帐目，及时序时登记现金日记帐，做到日清月结，定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符。
d.负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工工资，按照工资表填报个人所得税申报表，交纳税申报人员。
e.负责员工IC卡的押金缴费、满试用期退费、和离职未交卡扣费等手续办理，并做好登记台帐。
第20篇：企业各岗位职责与权限描述
企业各岗位职责与权限描述
董事长
(1)主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻和落实。
(2)召集和主持企业管理层会议，组织讨论和制定企业的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。
(3)检查董事会议的实施情况，并向董事会提出报告。
(4)对企业总经理和其他高层管理人员的聘用、报酬、待遇以及解聘负责，报董事会批准备案。
(5)审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。
(6)定期审阅企业的财务报表和其他重要报表，全盘监控企业的财务状况。
(7)签署对外重要经济合同和上报的各种重要报表、文件、资料。
(8)处理其他由董事会授权的重大事项。
(9)对企业的发展和经营负全责。
总经理
（1） 主要职责是主持企业的经营管理工作，制定企业年度经营计划，经董事长办公会批
准后负责组织实施。
（2） 拟定企业内部管理机构的设置方案，制定个来基本管理制度和具体规章制度，推动
其建设和完善。
（3） 全面执行和检查落实董事长办公会所做出的相关经营班子的各项决定。
（4） 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，签署日常行
政、业务文件。
（5） 提请聘任或者解聘企业各部门经理。
（6） 负责处理企业的重大突发事件。
（7） 负责对各部门经理工作的布置、指导、检查监督、评价和考核管理。
（8） 行使企业章程和董事会授予的其他职权。
总经理助理
(1) 主要职责是负责总经理（副总经理）文件、档案的管理，以及办公会、月度工作例会、
监时提议等重要会议的通知安排。
(2) 协助总经理（副总经理）起草及签发相关文件，参与商务、谈判等工作。
(3) 在总经理（副总经理）授权下完成交办的日常或专项目任务。
(4) 做好保密工作，凡涉及企业及领导工作的各类面密信息和资料不可传播。
(5) 对临时授权任务具有相应的权力和责任，而在该任务完成后相应的权力和责任自动消
失。
(6) 参加企业管理层办公会议，发表意见和行使表决权。
(7) 完成总经理（副总经理）交办的其他工作。
行政总监
(1)负责发挥行政部(总经办)的参谋、协调和综合管理职能，全面负责企业的行政、后勤、总务、环境、保卫工作。
(2)制定企业行政管理的方针、政策和制度，抓好企业重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向企业领导和其他部门反馈信息。
(3)负责全企业思想、文化建设和精神文明建设，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育。
(4)负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议，并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。
(5)根据总经理指示，编排工作活动日常表，做好重大活动的组织和接待工作。
(6)组织各类文化体育活动，丰富员工的业余生活。
(7)组织员工食宿等后勤服务工作。
(8)严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产和车辆的管理。
(9)负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。
(10)完成企业管理层交办的其他工作。
财务总监
(1)主要职责是协助总经理制定企业发展战略。
(2)在董事会和总经理领导下，统筹企业会计、报表、预算工作。
(3)制定企业利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准，制定和管理税收政策方案及程序。
(4)建立健全企业内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
(5)组织企业相关部门开展经济活动分析，组织编制企业财务计划、成本计划，努力降低成本、增收节支、提高效益。
(6)按时向企业管理层提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。
(7)监控可能会对企业造成经济损失的重大经济活动，并及时向企业管理层报告。
(8)监控企业重大的投资项目，确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
(9)监督企业遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
(10)完成企业管理层交办的其他工作。
开发部总监
(1)
(2)
主要职责是协助总经理建立全面的项目开发和营销战略，全面负责企业的项目拓展，管理业务人员。 负责组织编制年、季、月度工作计划，对即将拓展的项目进行风险评估、市场
调查，并作出书面报告。
(3) 深入了解本行业，把握信息，向企业提供业务发展战略和依据，组建团队，制
定工作计划，完成项目开拓计划。
(4) 完成企业管理层交办的其他工作。
策划总监
（1） 主要职责是协助总经理制定企业的发展战略规划。
（2） 负责策划项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估和报告等。
（3） 主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、品牌战略策划、
广告策划和价格策划。
（4） 负责企业文化建设。
（5） 完成企业管理层交办的其他工作。
办公室主任
(1)主要职责是组织汇总企业的年度综合性资料、草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时撰写总经理的发言稿，对其他以企业名义发言的文稿进行审核，严格按照行文程序办理，保证文稿质量。
(2)组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及企业管理层协调各部门之间的相关业务。
(3)掌握企业近期的主要活动情况，为企业管理层决策提供意见和建议，负责编写企业年度大事记，负责企业内部的办公会议，检查和督促办公会议及企业领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况，组织企业全体员工大会，开展年度总结评比和表彰工作。
(4)负责监督企业印章的使用。
(5)参与企业发展规划、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论，组织企业通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，负责管理制度的拟定。
(6)组织企业投资项目的洽谈、调研、立项、批报、工程投标、开工、竣工和预决算等相关基建项目的管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。
(7)负责物资的供应，组织物品的供应和采购工作，做好物品进、出、存的统计核算。
(8)做好企业来宾的接待安排，统一负责来宾与上级主管部门的联系，做好相关的法律咨询工作。
(9)完成行政总监交办的其他工作。
会计
（1） 主要职责是负责企业各种核算和其他业务的记账工作，设置科目明细帐和使用
对应的账簿，认真、准确地登录各类明细账，做到账目清楚、数字正确、登记
及时、账实相符，发现问题及时更正，拟定企业的核算实施细则，由上级批准
后组织执行。
（2） 主动会同相关人员对企业重大项目、产品进行成本预算、编制项目成本计划，
提供相关的成本资料。
（3） 当企业推行全面成本核算管理制度时，协助相关主管制定总体方案和实施办法，
确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业开展推广培训。
（4） 及时了解、审核企业原材料、设备、产品的进出情况并建立明细账，了解经济
合同履约情况，催促经力人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项
的清算。
（5） 负责企业的各项债券、债务的清理核算工作，建立固定资产辅助明细账，及时
办理记账登记手续。
（6） 正确进行会计核算电脑化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。
（7） 协助财务总监等做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作，
就职责范围内的问题提出工作建议。
（8） 完成财务总监交办的其他工作。
出纳员
(1)主要职责是办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务，根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务；登记银行存款日记账；及时根据银行存款，在月末作出相应调整，做到与银行对账单相符。
(2)登记现金和银行日记账，做到月结日清，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正；正确编制现金、银行的记账凭证，及时传递给会计登账。
(3)认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。
(4)配合应收款的清算工作。
(5)严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的相关规定，办理先进收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
(6)核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放企业员工的工资、奖金。
(7)及时、准确缴纳企业员工的各种社会保险、住房公积金等。
(8)保管现金、有价证券、相关印章、空白支票和收据，做好相关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作；掌管企业财务保险柜。
(9)完成财务总监交办的其他工作。
项目经理
(1)属于企业经营岗位。其主要职责是负责对企业立项项目实行全过程管理，控制项目质量，发现问题及时纠正或上报处理。
(2)为企业重大决策项目、新产品技术项目的开发研制提供背景材料或咨询意见。
(3)负责项目资料的收集、整理、建档和保存。
(4)对项目管理因个人失误造成的损失负连带责任。
(5)完成企业管理层交办的其他工作。
