事业单位合同工作岗位职责
推荐第1篇：清洁工作岗位职责
清洁工作岗位职责
工作时间: 早班：08:55入场
晚班：17:30入场
（备注：正常上下班时间需按规定打卡，如忘记打卡一次扣10元。）
工作范围及工作内容：
1、区域范围：大门口、二楼、四楼、五楼、六楼
2、工作内容：
①、负责区域范围楼层的洗手间的清洁，打扫工作；
②、负责楼道的公用楼梯的清洁、办公区域、公用地面的清洁（不包括办公桌的清理）
③、负责电梯的清洁，玻璃门的擦拭 ④、每月至少一次大扫除（包括区域范围的玻璃窗、防盗网、天花蜘蛛网的清洁） ⑤、每天下午17点30分进行区域范围楼层的垃圾收集，更换垃圾袋。
工作要求：
①、地面无杂物、每日一拖；无卫生死角； ②、玻璃门、电梯门要求无手印、水印； ③、洗手间无异味、无水迹，及时补充厕所用纸 ④、清洁用具摆放整齐； ⑤、垃圾要坚持每日一倒，不能滞留垃圾过夜；
纪律要求：
1）、尊重领导，服从分配及管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律； 2）、每天必须在规定时间前到店上班，及时做好保洁工作； 3）、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗； 4）、工作结束后必须上报和交接部门负责人，经检查和核实完成质量后方可下班。 5）、对于临时安排的卫生工作一定要积极配合。
考勤范围：
1、迟到、早退
当月迟到、早退第一次扣款10元，第二次扣款20元，第三次扣款30元，如此类推。（如迟到、早退超30分钟者，则按双倍扣款）
2、请假规定 1）、请假考勤计算按0.5小时为单位，未到0.5小时按0.5小时计算，超过0.5小时未到1小时按1小时计算； 2）、请假、休假，应先知会部门负责人，待批准后方可休假；未批准休假或先休后补假的一律当旷工处理。临时休假按双倍计算（不可抗拒因素经批准可例外处理，如病假等）
3、事假
员工请事假，必须填写请假条，请事假时必须提前向部门负责人提出书面申请（写请假条），员工请假3天以上的，需人事部经理核实审批，获批准后方能休假；如遇特殊情况不能提前书面申请者，在征得人事部经理同意后，可以补办请假条。不按规定办理请假手续者，按旷工处理。
4、病假
员工因病不能正常出勤，可以申请病假。病假须在医院开具证明，请病假三天以上需由人事部经理审批。病假有出示病历证明则按请假实际天数扣减工资。
5、临时请假
当天临时请假按双倍工资扣款；当天上班前30分钟临时请假按双倍工资扣款。 备注：如员工在上班期间出现身体不适，经管理人员证实后，可安排请假休息（按实际扣款），（如果不能证实，一律按制度扣款）。
6、法定节假日
特殊节假日公司作补假（试用期员工均不享受该待遇）。春节年初一至初三共三天假；元旦、清明节、五一节、端午节、中秋节补假一天；国庆节补假3天；五*四青年节补假半天；三-八妇女节女员工可获补假半天；结婚摆酒婚假3天；丧假3天。
以上假期当天不予休假（病假经上级批准可例外）以上假期如果当月放弃休假，则作加班费（三倍薪酬）在保底工资基础上实计）
7、旷工
下列情形属于旷工： 1）、凡未获部门负责人批准而无故缺勤者； 2）、（平日）无故旷工0.5天，按三倍工资扣款，且现金扣款50元；
（平日）无故旷工1天，按三倍工资扣款，且现金扣款100元； 3）、（大型节假日）无故旷工1天，按三倍工资扣款，且现金扣款200元； 4）、无故旷工2天以上（含2天）作自动离职处理，所余工资自动放弃。
8、加班：
员工（含试用期员工）因临时工作需要加班的，加班费每小时=底薪÷30天÷7小时，加班费在工资基础上累计。半小时内不作加班计算。
推荐第2篇：装卸队长工作岗位职责
临沂瑞丰高分子材料有限公司
装卸队长工位职责
1、负责公司产成品、原料、辅料、包装物、燃料、配件物资材料等装卸、出入库工作；负责完成部门零活派工工作；负责公司物资的抢险救灾工作。
2、负责日常对装卸队工作正常管理，监督和检查工作完成质量情况，落实工作考核，做好工作记录并对异常情况及时上报。
3、服从公司物资部管理，负责保质保量完成公司安排装卸任务，确保不发生安全、质量事故。
4、组织召开本部门人员班前会议，并参加公司有关会议，正确传达工作安排。
5、负责制订细化本部门内部管理制度，制订本部门工作计划、目标，报上级批准后执行。
6、做好本部门所属车辆的管理和维修保养工作，保质保量完成公司物资装卸运输任务。
7、负责对本部门所属员工进行劳动安全教育，组织公司对本部门人员的培训学习，保证不发生安全事故 。
8、负责落实执行公司各部门检查整改、罚款项目情况。
9、负责本部门人员具体的工作安排，检查出勤情况，确保本部门工作正常运行。
10、负责对装卸员工的违纪、违规行为及时提出处理意见， 并以实事求是的态度向上级汇报。
11、负责本部门所需材料采购计划提报工作。
12、负责确保本部门装卸设备、装卸工具的完好性。
13、负责对由于管理不善，所属装卸人员工作失职造成物资损坏浪费、丢失负责。
14、对本部门人员违章作业的发生的人身、设备、装卸事故全权负责。
15、负责严格遵守、执行公司和物资部门制定的规章制度。
16、负责完成领导安排的其他工作。
推荐第3篇：会计工作岗位及职责
会计工作岗位职责
第一条 负责本单位财务会计业务技术工作，根据有关规范正确设置和使用会计科目，结转上年余额，正确启用账簿，进行规范性操作。 第二条 及时进行日常会计业务处理，认真审核原始凭证，正确编制会计分录。要求月末结清本月账目，并组织对资产、债权及债务的管理及对项目经费开支情况进行合理的经济活动分析，为项目主管全面掌握本单位情况提供各种资料。
第三条 每月按有关规定及时编制上级要求的财务快速月报、固定资产台帐。编制本项目部的季度及年度财务会计报告。
第四条 根据新的施工企业会计核算办法按月计提或扣缴项目工资附加费、固定资产折旧费、社保基金等。
第五条 负责及时的与公司内部往来进行对帐。
第六条 负责按月将会计档案进行整理装订（由出纳配合），做到规范、整齐、及时。
第七条 具体实施本单位的财务计划，控制项目经费开支范围和标准，积极参与本单位的责任成本核算工作。
第八条 负责会计档案的保管工作，要求按顺序及时归档存放，保证档案资料的完整无缺。
第九条 负责银行印鉴财务专用章的保管。
第十条 负责保管和填制收据。人员调出时，及时进行各种费用的清理以及备用金的及时回收工作。 第十一条 负责指导和监督出纳工作。 第十二条 做好领导交办的各项工作。
推荐第4篇：机修车间工作岗位与职责
机修车间工作岗位与职责
一、客服接待及厂长派工：
1、第一时间出现在客户面前，详细记录客户的报修项目、联系方式及交车时间。找厂长或车间主管落实维修项目（设立接车单或表格）
2、对全车表面快速的全面目测有无碰撞，并交代客户把贵重物品共同清点完后带走或交前台保管。关注维后随车物品的交接。
3、需要试车时落实维修具体部位与客户陪同试车。
4、如无需试车，快速的联系技术总监或厂长 下达派工任务的交接。试车人员制定维修范围，交接派工及通知维修车间的交车时间及要求质量标准。
5、关注所接车辆的维修进度，随时反映给客户。
6、如无法在规定的时间内完成车辆维修交接任务提前通知客户。并解释其原因。
7、二次报价语气要中肯，争求客户的意见。
二、技术总监
1、负责各个班组的派工任务
2、关注和个班组的维修进程，如无法完成车辆的交接任务及时反映给客户（注客服接待交接）
3、负责各个班组的疑难问题的会诊。
4、进行维修完后的初步检验
5、定时对员工进行技术培训
6、完工后车辆的交接（完工后车辆交接给质量检验、配件有无更换的要落实）
7、保证维修通道的畅通、关注维修过程的整洁。每块垃圾罚款0.2元。
8、增修项目的费用汇报给客户，征求客户的意见。
三、班组长、
1、与各班组的团结
2、快速准确的判断维修车辆的故障
3、关注每个组员的维修，保证车辆维修的进程与质量
4、完成车辆的自检
5、保证报料时的准确性
6、有疑难或判断不确定时要及时汇报给技术总监
7、保证每个车辆的质量与维修后的交接
8、及时完成派工任务（如无法完成提前汇报给技术总监）
9、定进定期的给每个组员进行技术培训与指导
10、仔细检查车辆的各个部位，与报修不符的或建议更换的报技术总监。回访工作落实在电话营销或服务经理那边。随时关注客户的满意度与动态。
推荐第5篇：教研员工作岗位基本职责
教研员工作岗位基本职责
1、教学研究
教研员要研究课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理等的理论与实践要从课程实施过程中及时发现问题，研究解决策略。
教研员要从教学实际出发，针对倾向性的教学问题，组织教研活动研讨解决策略，提高教学质量和提高教师教学水平。
2、教学调研指导
教研员要深入学校、教师、课堂教学实际，了解教学状况，及时发现问题，研究解决策略，写出调查报告，提交教育行政决策参考。
教研员要指导教师解决教学问题、克服教学困难，帮助教师提高教学水平，促进教师专业发展。
3、整合教学资源
教研员要广泛采集、开发、组合教学资源，要建立供基层教师利用的教学资源平台，要组织教师不断拓宽教学资源渠道，丰富、更新教学资源。利用网络开展教研活动。
4、教学业务管理
教研员要依据教育方针和教育法规对学校执行课程计划、课程标准和使用教材等教学业务实施管理，对学科教学的全过程和学科教学质量进行监控，并就阶段情况进行分析提出改进意见。
5、课堂教学评价及学生学业评价
教研员要依据课程计划、课程标准、教材及相关教学管理文件对学校、教师的教学工作进行客观评价，对学生的学习状况进行检测，承担考试命题任务，进行质量分析，提出教学改进意见。
6、教研组建设
教研员要组织本学科的骨干队伍，健全区域的教研网络，抓好教研组建设。
及时发现教学典型，扶植、培养典型逐步成长，给予锻炼、表现机会，并让典型逐步在一定范围发挥作用。 教研员要帮助学校、教师总结教学经验，指导学校、教师总结教学得失，探索教学规律，并以有效方式推广教学经验。
7、教育科研
教研员要根据教育改革和教育发展的实际，跟踪教育科研的最新成果及其发展趋势，做好理论与实践的中介，将教育科研理论成果与学科教学改革实践加以结合，使学科教学发展跟上教育改革发展趋势。
8、教师培训
教研员要组织开展教师培训，要按教学改革要求、学科特点、基层教师的需要，制定出分学期或学科的培训计划，要将教研与培训结合安排，开发培训课程，促进教师专业发展。
9、指导校本教研（含联片教研）
教研员要积极主动参与校本教研制度的建设，了解校本教研的情况，并协助解决有关问题，努力发挥专业引领作用，为校本教研和联片教研提供切实有效的帮助。
10．实践示范
教研员要参与教学实践，会上课，会评课。亲身研究课堂教学，为基层老师作出示范。
11．完成教育局，教育学院，教研室交代的其他各项任务。
教研员工作基本规范
1、教学调研：每个教研员确定1至2所联系学校就教学倾向问题展开调研。每月保持与分管校长联系。除了参与教研室，学科组的集体调研外，安排好个人调研，每周保证有2天时间下基层学校，并做好记录。高中教研员每学期覆盖全部学校，其他教研员每学年覆盖全部学校。
2、听课评课：听课笔记认真记载，有书面分析意见并在课后认真评析，每学期不少于40节。
3、组织活动：教研活动有主题、准备充分、组织严密、有效果。每学期不少于8次。
其中外聘专家讲座一般情况下一学期不得超过一次。
4、教师培训：
每个教研员至少完成1门较为成熟的培训课程；
每学期组织至少1次以关键教育事件的教师培训；
每学期重点参与，指导一个教研组（备课组）的教研活动；
完成师训部安排的新教师培训工作。
5、教学科研：
撰写教研文章：选题为学科教学教改的前沿课题，论述符合教育教学规律，有指导价值和创新意识，每学年1篇。同时每学年完成一篇学科报告。
三年内至少主持一项区级以上课题研究，指导一位青年教师的课题研究。
6．网上教研：
每个学科组要开展网上教研，每个教研员每学期开展一次网上教研，上传资料5篇。
8．信息报道：
及时向媒体反映学科改革动态和经验。每学期至少区级以上录用1篇。
9．实践示范：
每个教研员都要积极参与教学实践；
教龄在20年以下的教研员，每学期至少上1节研究实践课；
教龄在10年以下的教研员，每学期至少上2节研究实践课或根据需要承担兼课任务。
在基层学校上课不满5年的教研员，必须轮岗1到2年。
10．命题评价：
命题反馈的满意率达75% 以上。期望分误差不超过7%。
教研员工作基本考核办法
1． 加强过程考核，实行工作记载制。
2． 实行自评，学段和教研室三级考核。
3． 基层学校征询意见，一学期一次。
4． 每学期总结评比。每学年教研员述职，考核。
5． 院领导，教研室主任参与教研活动。
推荐第6篇：个人工作岗位及职责
个人个工作职责
1、在技术部长的领导下，开展各项生产技术工作。
2、负责收集整理供应商反馈的图纸、图号，建立产品图库档案，执行档案管理制度。
3、严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。
4、在产品没有产品图纸的情况下自己测绘，并编制图号，加入产品图库档案。
5、做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。
6、做好领导安排的其它技术相关工作。
推荐第7篇：事业单位职责
一、屠宰监察执法队： 负责贯彻执行国家《生猪屠宰管理条例》和《贵州省生猪屠宰管理办法》，负责全县生猪定点屠宰（畜禽）市场的监督管理，依法查处私屠乱宰等违法违规的屠宰行为；协调食肉行业内部关系，维护食肉市场公平竞争秩序。
二、循环经济办公室：
1、综合科： 负责制定单位年度工作计划和其它综合材料，承担接待、财务、档案、简报信息、后勤及宣传工作；联系省内外科研、工程咨询、生产教学单位，跟踪和研究国内外循环经济及磷煤化工产业发展动态和有关产业政策，提出全县磷煤化工产业发展战略，为县委、政府提供产业发展决策参考。
2、项目科： 负责制定各项产业发展规划，建立动态的磷煤化工产业可持续发展项目库，编制《项目建议书》及《项目可行性研究报告》；指导和协助企业进行技术改造和项目引进、调整产品结构、开发新产品；搞好项目跟踪服务，生态经济和循环经济项目报送，项目资料收集和管理工作。
推荐第8篇：外贸销售业务员工作岗位职责
外贸销售业务员工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料：
岗位名称：外贸销售业务员定员标准：8人
直接上级：外贸部经理分析日期：201010
21二、岗位职责
（一） 概述
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸部经理，参与对外谈判
16、根据市场的变化，适时地开发新产品
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及新开模具，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单(成本核算单)原则上是由技术部提供的。业务员在向技术部索取报价单(成本核算单)时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到技术部提供的报价单(成本核算单)后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部，要求技术部立即改正错误。
当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单)，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身
心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行.
厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户?%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉发运部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。
如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸部经理，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任.11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据(包括提单复印件,报关单复印件,场站收据,订单合同,装箱单以及税务局出口产品专用发票)提交到财务部门,以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成外贸部经理交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
台式电脑：1台
固定电话：1台
第二部分员工规格要求
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
（一） 能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好
信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸经理的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
推荐第9篇：国内销售业务员工作岗位职责
国内销售业务员工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料：
岗位名称：国内销售业务员定员标准：5人
直接上级：国内销售部经理分析日期：201010
21二、岗位职责
（一） 概述
协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
（二）工作职责
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
三、工作内容
1、与客户联络、沟通
2、配合技术人员进行技术展演、咨询
3、拟订商务计划
4、进行商务谈判
5、负责售后支持监督、协调工作
6、发现潜在客户
7、完成销售所涉及的各种表格
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、劳动条件和环境
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
台式电脑：1台
固定电话：1台
六、工作时间
依据工作需要，按情况定。
第二部分员工规格要求
七、资历
1、工作经验：两年以上销售工作经验。
2、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历。
八、身体条件及心理品质
身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、工作技能
1、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力。
2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力和销售职业素质。
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
推荐第10篇：经济管理学院学生工作岗位及职责
经济管理学院学生工作岗位及职责
一、分团委
1.团支部
2.社区党团
3.学生社团
4.社会实践
5.校园科技文化艺术活动
6.大学生辩论赛
7.挑战杯
二、学生会
1.学生日常活动
2.学生报到注册、迎新生送老生
3.学生考勤、处分
4.社会治安综合治理及安全教育管理
5.大学生创业大赛
6.学生学术报告会
7.运动会
三、贫困生及助学贷款
1.全面掌握学院贫困生情况并建立档案
2.负责贫困生教育
3.联系资助贫困学生单位
4.负责勤工俭学岗位的联系、登记
5.负责助学贷款工作
四、毕业生就业
1.宣传党和国家相关政策并进行就业指导
2.收集、整理就业信息为学生就业提供服务
3.联系用人单位
4.就业档案管理
5.就业数据的统计、汇总、上报
五、研究生辅导员
1.负责研究生思想政治、安全、纪律、心理健康等教育
2.日常管理
3.组织开展各种活动
4.负责党、团组织工作
5.负责研究生会工作
六、年级主任
1.负责年级学生思想政治、安全、纪律、心理健康等教育
2.日常管理（注册、档案、纪律、查课、学习情况）
3.组织开展各种活动
4.负责综合测评、评优、评奖工作
5.负责本年级贫困生工作
6.负责毕业年级的免推研究生工作
七、学生党支部书记
1.负责本年级学生党员发展、教育、管理工作
2.负责本年级党员考核
3.负责学生党费、团费的收缴工作
八、学生公寓党支部书记
1.负责一栋公寓的党建（建立党支部、楼层党小组）
2.负责考察积极分子，为年级党支部党员发展提供意见
3.组织公寓党员开展有意活动，发挥党员作用，确保公寓业余生活丰富多彩、为学生的人身安全、财产安全提供保障
九、学生公寓团总支书记
1.负责一栋公寓的团建（建立团总支、楼层团支部）
2.负责考察申请入党的团员，为年级团支部提供入党积极分子推优意见
3.组织公寓团员开展有意活动，发挥团员作用，确保公寓业余生活丰富多彩、为学生的人身安全、财产安全提供保障
十、心理健康指导
1.负责对本学院学生进行心理健康的宣传教育
2.对有心理困扰的学生进行心理疏导
3.按照学校心理健康教育工作的总体部署，创造性地开展工作
4.按照学校要求组织学生进行心理健康测试，建立学生心理健康档案 十
一、学工办内务
1.管好用好学工办印章
2.报刊、杂志、图书资料、信函的收发及档案管理
3.日常来访接待
4.学生工作会议（例会）记录
5.办公用品购置、管理，财产、信息的报备
十二、党建及业余党校
1.党员信息系统管理及党员信息统计上报
2.党员发展、转正材料的领取与上报
3.业余党校培训的组织安排与日常管理
4.党组织关系接转
5.党费收缴与管理
十三、兼职出纳
1.根据审定通过的经费预算方案进行款项暂借、支出、报销
2.保障经费安全
3.建立经费明细清单
十四、兼职会计
1.根据审定通过的经费预算方案核对每项支出
2.建立日记账簿
3.保障日记账簿安全
十五、社会医保
1.社会医保政策宣传、动员
2.社会医保费收缴
3.社会医保卡领取、登记、发放、补办
第11篇：工作岗位
工作（岗位）职责及各项规章制度
中共黄石市委第二休干所
2011年8月23日
（一）休干所工作的主要职责
1、认真贯彻执行党的老干部工作方针和政策，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，把党和国家对老干部的关心和照顾落到实处。
2、树立“以人为本”的工作理念，实行人性化的管理，建立健全良好的服务机制，竭诚为老干部提供优质服务，做到让党放心，让老干部满意。
3、坚持“发展是第一要务”的观念，围绕老干部工作的总体部署积极开展工作，增强开拓创新能力，创新休干所工作，总结经验，研究问题，为领导决策提供科学依据。
4、切实做好集中管理离退休干部政治生活待遇的服务管理工作，根据老干部高龄化、高发病期、高层次的实际情况，积极探索新形势下休干所服务管理工作的新办法、新思路，创新便利、快捷、优质的服务模式和服务机制。
5、大力开展文明创建工作，加强休干所的庭院管理和环境美化，为老干部创造良好的生活和居住环境。
6、坚持科学发展观，加强对休干所资产的管理和利用，按政策规定科学规划，合理开发，创造效益，让老干部享受改革发展的成果。
（二）休干所工作的主要任务
1、认真贯彻执行党中央、国务院和各级党委、政府关于老干部工作的方针、政策及规定，围绕“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”制定各项工作计划并组织落实。
2、认真落实好老干部的政治待遇。负责组织老干部进行政治理论学习、阅读文件、参加各种重要会议和重大活动等。加强老干部党支部和思想政治？？，认真做好老干部的思想政治工作。
3、认真落实好老干部的生活待遇。对居住在休干所、供给关系在原工作单位的老干部，休干所应积极负责与？？所在单位的联系和协调，？老干部的生活待遇及落实。
4、认真做好老干部的医疗保健工作，确保老干部看病就医。协助？老干部所在单位按政策规定报销医药费。并负责及时向有关部门反映老干部就医中的有关问题；协调配合老干部所在单位，做好老干部逝世后的善后事宜及遗属的照顾工作。
5、密切与老干部的联系。经常走访看望老干部，了解他们的实际困难，并及时采取有效措施尽力帮助解决。
6、做好老干部的生活服务工作。认真听取老干部的意见和 建议，保证老干部用车，做好房屋的正常维修，冬季取暖等工作。
7、管好、用好老干部的活动场地，组织开展适合老干部特点，有益身心健康的文化、体育活动，丰富老干部的精神文化生活。
8、建立健全休干所工作的各项规章制度，定期研究老干部服务管理工作。加强工作人员的职业道德教育，提高工作人员的服务质量和管理水平。 (三)办公室职责范围
一、负责全所工作计划安排。工作总结、综合协调，完成领导交办的各项文案工作，认真做好会议记录。
二、做好文书档案，印鉴文件的保管收发，以及办公室用品的发放管理，值班、劳动的考核登记。
三、负责做好接待工作和外勤方面的联系工作，召集职工学习和会议通知。
四、负责所里行政经费、各项经费和医疗费的管理，负责固定资产的管理，负责搞好车辆的管理、使用及调度工作。
五、协调领导做好职工的工资福利发放等日常服务性工作。
六、认真完成领导交给的其他方面的工作。
二、岗位职责
1、所长、副所长岗位职责
（1）坚持党的四项基本原则，认真执行党的路线、方针政策和上级决定，在政治上思想上同党中央保持高度一致。
（2）主持所里日常工作，召开好办公会和职工大会。遵循民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，属个人职权范围的文体，必须果断处理。
（3）认真听取本所职工和老同志反映的问题，全面掌握情况，帮助、指导本所职工做好工作，充分调动全体职工的积极性、创造性，高质量、高效率地完成各项工作任务。
（4）按照党和国家的规定，经常研究老同志的有关情况，坚持老同志的政治学习制度和组织生活会，保证他们因公因病用车需要。根据老同志的特长和志趣，发挥他们在政治文明、物质文明和精神文明三个方面的作用。
（5）负责本所职工的政治、业务学习，提高其政治素质和业务能力，督促他们遵守党纪政纪和规章制度。
（6）带头参加党的民主生活会，开展批评与自我批评，加强本所领导班子的团结，正确处理各方面之间的关系，关心群众生活，注意工作方法，做到意义律己，宽以待人。
（7）教育全所工作人员不断提高为老同志服务的自觉性，加强他们为老同志服务的责任感。
（8）认真抓好党务工作，积极安排组织生活，推进党员干部勤政廉政建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，做好入党积极分子的培养发展工作。
（9）搞好本所的远景规划和环境美化，严守财务制度，增收节支，对财产和基本设施加强管理。
（10）负责检查督促本所干部、职工、岗位责任制的执行情况。 （11）所长主持全面工作，副所长协助所长工作，并认真做好所分管的工作。 2办公室主任岗位职责
（1） 努力学习政治，认真执行党的路线、方针和政策，不断提高自身素质和业务工作能力。
（2） 认真组织职工的政治学习，掌握和了解职工思想状况，协助领导做好职工的思想政治工作。
（3） 树立服务意识，合理安排好老干部及所里工作用车，加强司机的业务学习，努力做好服务工作。
（4） 当好领导参谋、助手，做到上传下达，综合协调。凡所里重要决定及有关会议，做到好详细记录，负责所里文秘、信息、调研及宣传报道工作。
（5） 协调各部门关系，加强内外联系和协作，增强工作的主动性、预见性和成效性。
（6） 负责职工考勤、司机出车登记及日常行政、后勤和文书档案的保管工作，做好文件的传阅、登记及报刊、杂志的订阅工作，管理好单位印章及使用登记工作。
（7） 负责外来单位人员的来访及接待工作，对所里办公、劳保用品及其他物品的购置做到有计划、有安排。
（8） 负责考核各岗位职责的执行情况。 （9） 积极完成领导交给的各项任务。 3会计岗位职责
（1） 按照国家财务制度的规定，根据本单位年度工作计划安排，认真编制本单位年度财政经费预算和财务收支计划，并严格按标准列收支，分清资金渠道，合理使用资金。
（2） 按国家会计制度的规定，做到记账、算账、报账、登帐手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，按时上报财务报表。
（3） 按照银行制度的规定，加强现金管理，定时做好结算工作。
（4） 定期或不定期地用文字或口头向领导汇报财务工作收支情况及时提出建议，规范财务管理工作。
（5） 按照国家会计制度的规定，妥善保管会计凭证、账薄、报表等档案资料。
（6） 自觉遵守、宣传和维护国家财政制度及财经纪律，严格报告审批制度。
（7） 做好本所得财产登记保管工作，努力完成领导交办的其他工作任务。
4出纳岗位职责
（1） 严格按照国家的有关法律法规和银行结算制度的规定，办理现金的收支和银行结算业务。
（2） 根据收付款凭证，按时逐笔顺序登记现金和银行存款日记账。
（3） 保管好库存现金和各种有价证劵，保证帐票相符，注意防盗。
（4） 保管好财务印章和空白支票，认真办理领用、注销等登记工作。
（5） 协助办公室完成领导交办的其他工作。 5医生岗位职责
（1） 努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真贯彻执行医务工作者“救死扶伤，实行人道主义”的医德医风，不断提高业务工作能力和医务水平。
（2） 负责本所离休干部及干部职工的看病、医疗工作，宣传预防知识，搞好卫生工作。开展老年保健活动，提高健康水平。
（3） 负责了解和掌握全所离休老同志及干部职工的病情、病状、病因、建立健全病历卡片或病历档案，对离休老同志身体状况每年要检查一次，发现病情，及时治疗。
（4） 负责离休老同志住院、看病、拿药的联系工作和重病号的护送工作，努力为他们创造医疗方便条件。
（5） 不断改善服务态度，对重病号要热情照顾，家访就诊，送药上门，轻病者饮食起居给予帮助指导，预防病从口入，遵照医嘱者给予表扬鼓励，不执行者说明利害关系。
（6） 承办所领导交办的其他临时性工作任务。 6水电工岗位职责
（1） 负责本所范围内的水电维修和水电管理工作，做到节约用水、用电，无跑冒漏水现象。
（2） 服务态度热情，全心全意为老同志服务，凡是老同志反映的水电维修问题要随叫随到，及时处置。
（3） 工作积极主动，做到服务上门，经常深入各家各户检查水电、门窗管理情况，大问题反映领导研究，小问题自行及时处理，做到小修不过夜。 （4） 坚持做好水电维修工作，经常检查水电、电表的使用情况，查看是否运转正常，每月按时登机，并将每月公用水、电和私用水、电的吨数和度数抄报财务室并报一份供领导参考。
（5） 修旧利废，勤俭节约。凡是属于水、电及其他零配件材料必须坚持领新交旧，废旧材料未经领导批准不得自行处理，做到能修则修，物尽其用。
（6） 团结协作好，努力完成领导交办的其他任务。 7驾驶员岗位职责
（1） 加强政治学习，不断提高业务技术水平，自觉加强组织纪律观念，服从办公室安排。
（2） 坚守工作岗位，保证离休干部及所里正常用车，每次出车必须按时返回，未经领导批准不得私自出车。
（3） 爱护车辆，切实做好三勤：勤擦洗，勤保养，勤检查，始终保持车辆清洁卫生，技术性能随时处于良好状态。
（4） 服从交通管理人员的指挥，自觉遵守各项交通规则和法令，注意行车安全。
（5） 树立为人民开车的思想，全心全意为老同志服务，对工作要做到热心、耐心和细心，不断提高服务质量，做到随叫随到。
（6） 建立健全出车登记和老干部用车收费制度。大力提倡以所为家，节油节料，自己动手修理车辆，未经领导批准，不能进厂修车。
（7） 做好保密工作，不传递小道消息，不随便向老同志打听情况。
（8） 认真完成所领导交办的其他工作任务。 8安全保卫岗位职责
(1)按照《安全保卫工作责任制》，认真做好休干所院内的安全保卫及夜间巡查工作。
(2) 承担所大门前四包和庭院三包督办和检查 (3) 承担休干所卫生防疫及消防等工作。 (4) 完成所领导和办公室交办的其他工作。
三、管理制度
（一）联系老干部及遗属制度
1、所班子成员及工作人员要联系3——5名老干部及遗属，每周至少联系1——2次。要对老干部及遗属家庭情况、身体状况、子女及家庭联系方式、主要困难等了如指掌。
2、定期走访老干部及遗属，向他们通报休干所工作情况，征求他们的意见和建议。了解他们所思、所想、所盼，帮助解决老干部及遗属的实际困难。
3、重大节日如春节、端午节、中秋节、重阳节以及高温寒冷季节等要上门走访慰问，体现组织上关心。
4、组织老干部学习和开展活动，向老干部及时传达重要会议、重要文件精神，使老干部思想和行动与中央、省市委保持一致。定期组织老干部参加党的组织生活会、文体娱乐和健康检查等活动，确保老干部思想稳定、身体健康。
5、积极探索、研究新举措，着力为老干部和遗属办实事、做好事，不断提高为老干部服务水平。
第12篇：综合管理部工作岗位安全职责
综合管理部工作岗位安全职责
1.总则
综合管理部是公司的安全生产监督部门，全体人员应坚持安全第一，预防为主的方针，提高安全生产意识。严格执行国家有关安全生产的方针，政策法规及上级有关安全生产的规定。必须以安全生产为中心做好各项工作，并承担各自的责则，应在各自的业务范围内，对确保安全生产和执行规章制度的严肃负责。 2.引进标准参考文件
中华人民共和国《安全生产法》
相关企业《安全生产工作规定》
3.安全职责
3.1部门负责人的安全职责。
3.1.1组织公司安全监督人员行使安全监督职能，对公司的安全生产工作员有检查职责。负责组织安全监督人员学习国家有关安全工作的法律、法规、条例、规定和上级有关安全生产的文件。
3.1.2制定公司年度安全生产奋斗目标、计划。审批生产部门拟制的“两措”计划，并监督执行。负责审定公司生产管理制度。
3.1.3组织公司安全网的活动，指导安全人员开展安全工作。按时组织安全例会。总结分析安全生产情况和存在的薄弱环节，并提出改进意见。布置安全工作的重点。
3.1.4负责监督检查各部门的安全工作。对监督检查中发现的隐患及时下达安全监督整改通知书，期限解决，并向公司安全第一责任人汇报。
3.1.5参加协助公司领导或上级部门组织的事故调查，监督“四不放过”原则的贯彻落实情况；组织完成事故统计，上报工作并提出考核意见。
3.2安全专职的职责
3.2.1认真贯彻上级有关安全的方针、政策、法规和指示，参与制定公司年度安全奋斗目标，反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划，监督实施，监督落实所需资金及施工管理工作。
3.2.2负责公司安全大检查及各项安全检查的组织和汇总工作，并做好安全大检查的总结报告。对检查中发现的事故隐患，应当责令有关人员立即排除，发现重大事故隐患，责令限期整改。
3.2.3检查督促规程及各项规章制度的执行情况，及时提出修订现场规章制度。发现有危及设备和人力安全的违章作业，有权停止其工作，并通知有关部门整改。
3.2.4督促安全工具定期试验和使用。
3.2.5制定公司有关安全生产的管理制度，组织公司安全学习和考试，监督有关部门开展员工安全教育及特殊工种的安全技术培训工作，以及外包施工人员及临时劳务工的安全教育。
3.2.6认真执行《电生产事故调查规章》按“四不放过”的原则，组织做好事故的调查分析，督促事故防范措施的实行。负责填报事故报告及不安全情况统计月报，并对其及时性，准确性负责。 3.2.7监督检查安全技术措施执行情况，指导值班组做好各项安全技术管理工作。
3.2.8参加重大改造工程项目设计审查和竣工验收，参加重大安全技术措施的制定，经批准后监督实施。
3.2.9制定公司级事故应急预案，组织公司每年一至二次的事故演习活动。并参与和督促相关部门事故演练。
3.2.10对成本部门审查的外包施工单位的营业执照、资质证书、法人代表资格证书、施工简历和近3年安全施工记录，特殊作业人员操作证书的准确性负责。
3.2.11负责全公司安全生产考核，提出安全方面的各项奖惩建议。3.2.12根据公司要求上报数据或总结，将安全生产管理体系资料归档，并负责档案的安全。 3.3主管的安全职责
3.3.1围绕公司的安全生产形势，结合各个阶段的工作重点，对员工进行思想敬业和职业道德教育，使员工树立起牢固的安全防护意识。经常宣传安全生产中涌现的好人好事，先进事迹。
3.3.2做好企业员工的劳动保护和劳动条件分级工作。提出保障员工劳动安全卫生的意见和建议，并督促相关部门采纳实施。 3.3.3按照国家有关规定正确审查，发放劳动保护用品和保健食品。 3.3.4合理控制办公物资费用，保证公司办公场所、库房及后勤设施的正常。办公用品及时到位，做好防火、防盗工作。
3.3.5对公司行政会议事物及外交的安全性和保密性负直接责任。3.3.6负责督促工商事务及车辆与相关证照的年检工作，保证公司安全运营。
3.3.7行政人员应协助主管做好上述工作和分管工作，对分管范围内的工作负相应的安全责任。3.4驾驶员安全职责
3.4.1对公司机动车辆负安全管理责任。根据“管车必须管安全”的原则，负责所辖车辆防火防盗工作，由于管理不善造成事故，追究安全责任。
3.4.2认真贯彻落实国家《道路交通安全法》及有关道路交通安全法规条例及上级关于道路车辆安全规定。
3.4.3坚持“安全第一，预防为主”方针，经常对所辖车辆安全状态进行检查，负责做好车辆定期保养，大修检验并保证质量。确保公司车辆处于安好状态。
3.4.4定期组织安全学习，进行经常性的安全教育，并进行资格审查考核，做好车辆年审工作。
3.4.5严肃查处违章违纪行为。按“四不放过”配合交通部门做好公司车辆交通事故的调查处理工作。
第13篇：信息中心各部门工作岗位工作职责（推荐）
信息中心各部门工作岗位职责
一、研发部经理工作职责： 1.
2.
3.
4.
5.
6.
按照公司业务需求及中心总监部署的任务进行公司技术体系建设 制定项目执行计划、测试方案，分解任务、跟踪项目执行进度，并进行质量控制 参与项目开发，进行需求分析，并承担部分代码编写 发挥团队凝聚力优质高效达成任务 负责本部门的日常管理工作、部门建设及相关技术培训 制订并执行本部门工作计划，确保开发目标和部门工作目标的实现
二、运维部经理工作职责： 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.带领运维团队，保障公司运营系统的正常工作和应急响应 公司运营系统的日常维护管理工作 组织和安排运维值班与故障处理 组织和安排在线系统的监控、维护及安全巡检 建立和完善运维制度、流程、管理策略和安全策略 负责公司内部IT资源调配 运维团队的建设、管理和人才培养
三、开发工程师工作职责
1.
2.
3.
4.
5.主担公司信息系统的软件开发、测试和发布辅助研发经理进行子系统和相关模块的功能定义、系统分析和详细设计 根据相关设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试和发布，并编写开发文档 协助其他工程师制定、实施测试计划，定位发现的问题 分析并解决软件开发过程中的问题
四、运维工程师工作职责
1.负责公司信息技术系统的运营维护
2.3.4.5.6.7.8.
9.执行运维经理布置的在线系统的监控、维护及巡检等任务 协助运维经理制定操作流程及规范，杜绝人为失误和降低故障率 受理、分析解决各类系统故障 实施应急事件的处理，并分析总结 对信息系统进行日常巡检、故障记录等 负责公司信息系统的日常维护、优化和管理 负责网络安全及日常数据备份 负责各种网络设备的调配
第14篇：前台工作岗位的职责和流程
前台工作岗位的职责和流程
前台经理职责：
1、制订前台工作时间表
2、安排前台人员的工作时间，合理安排假期和休息时间
3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替
4、招聘和推荐适合前台工作的员工
5、为新员工进行基础培训
6、教导员工如何处理在工作中出现的问题
7、及时更新符合实际的工作标准
8、定期召开部门会议
9、每月员工工作表现评估
10、将学员记录归纳入学员档案
11、按计划认真完成工作
12、参加部门经理例会，能理解领导意图并及时传达到员工
前台接待工作流程及岗位职责
㈠、前台工作职责
1、前 台 接 待 的 职 能 有 ⑴、接 待，⑵、问 讯
，⑶、输 单 ，⑷
、验 卡
，⑸、体
验，⑹、学员卡的管理，⑺、电话转接服务，⑻、员工会客，⑼、紧急情况处 理，⑽、衣柜管理；
2、寄存处的职能：⑴、学员意见登记，⑵、场地维修督管，⑶、音响控制与播 音，⑷、物品存放，⑸、物品认领。
㈡、前台接待各项工作流程及标准
1、接待
⑴
、新 人 接 待
：您 好 ，欢 迎 光 临 ！请 问 第 一
次
来
参
观
吗 ？麻
烦
您 在 此 做 个 来
访登记后我将安排一位客户服务代表带领您参观。
⑵、遇到老会员、熟悉人群：先生（小姐）早上（中午、晚上）好！
⑶、新人离开：先生（小姐），再见!/请慢走！/欢迎下次光临！（晚上8点以后，
要提前告知新人上三楼，离开的路线。必要时给新人带一下路。
⑷、老会员、熟悉人群离开：先生(小姐) 明天见！
2、问讯流程
⑴、入学流程：来访问候→来访登记→转交客服导览
新市场营销法则 助推企业成长
电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
2
⑵
、入 学
咨 询 ：您
好
先
生（ 小 姐 ） ，麻
烦
您
首
先
填
写 一下 来 访 登 记 表 。稍 后
我为您安排一位客服代表为您做一下详尽的导览。请稍候！
⑶、一般性询问：您好，先生（小姐）！有什么能够帮助您的吗？
⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、
笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。
3、输单：输单是将已经入学的学员协议书上的会员基本资料和权利逐一输 入电脑，以方便后期的监管。
流程：客服交单→前台输单→主管复核→资料入库
4、验卡：验卡是学员进入学校的第一项流程。在学校验卡的过程会出
现以下几种情况，前台人员应根据不同的情况选择相应的服务方式。
流程：来访问候→索取学员卡→资料核实→压卡→验卡完成
⑴、正 常 验 卡 ：先 生（ 小 姐 ）请
出 示 您 的 会 学 员 卡 ，谢 谢 ！验 卡、核 对 卡 无 误
请您保管好您的贵重物品，请别忘了您训练结束后取卡，
祝您
健身愉快！
工 作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺
胸
抬
头、笑 容 可 掬 地 目
视 客 人 ，态 度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。双 手 接 卡 后 察 看 本 人 照 片 ，
验 明 该 卡 是 否 在 有 效 期 。并将 卡 保 管 好。整个过程在8秒内完成。
⑵、忘记带卡：麻烦您报出姓名或卡号或身份证号，谢谢！（验卡、核对资料无
误后）
请进！
请您以后随身携带学员卡，如果超过四次不带学员卡将不能入内训练。感谢您对
我们工作的配合。祝您健身愉快！
工 作 标 准 ：站 立 起 身、双 臂 自 然 下 垂、双 手 交 叉 放 在 腹 间、挺 胸 抬 头、笑容
可 掬 地 目 视 客 人 ，态 度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。
⑶、学员卡到期：先生（小姐）不好意思，根据我们的电脑资料的记录显示
已经到期了。如果需续卡交费的话，请稍等！您的客户服务代表将会帮助您介绍
新近的办卡条款（优惠活动）。
3 工 作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺 胸 抬 头
、笑 容 可 掬 地 目 视 客 人 ，
态
度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。立 即 查 询 此 学 员 的 客 户 服 务 代 表、将学员
交接与客户服务代表接待，整个过称在10秒内完成。 ⑷、学 员卡 失 效 ：先 生（小姐） ，不 好 意 思 ！根
据 我 们 的 记 录 您 的 学 员 卡 失 效了。请稍
等！您的客户服务代表将会帮助您解决。
工
作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺
胸 抬 头、笑
容 可 掬 地 目 视 客 人 ，
态
度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。立 即 查 询 此 学 员 的 客 户 服 务 代 表、将会员
交接与客户服务代表接待，整个过称在10秒内完成。
⑸、工 作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺 胸 抬 头、笑 容 可 掬 地 目视 客 人 ，
态 度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。（如果服务器暂时连接不上，应及时通知
中心服务器，如因网络或其他原因，应立刻记录卡号，请会员先入内训练）
⑹、体验次数已满：先生（小姐）不好意思，您的学员卡在本店该月的友
情体验次数已满。如有疑问请稍等，请客户服务代表请示值班经理。
工
作
标
准
：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺 胸 抬头、笑 容 可 掬 地 目视 客 人 ，态
度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。如 需 导 览 ，应 立 刻 按 铃 通 知 客户服务代表，
将会员交接与客户服务代表接待，整个过称在10秒内完成。
⑺、异地卡验卡流程：先生（小姐）请出示您的会员卡，谢谢！请稍等！由前台
人员在中心验卡内输入会员卡号，验卡、核对卡无误，压卡。请您保管好您的
贵重物品，请别忘了您训练结束后取卡，祝您健身愉快！
工 作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡，挺 胸 抬 头、笑 容 可 掬 地 目视 客 人 ，态 度
和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。双 手 接 卡 后 验证 ，察
看 本 人 照 片，验 明 该 卡 是 否在 有
效 期
内后 ，方
可
压 卡、入
内 。整 个 过 程
在
8秒内完成、并将卡保管好。（ 如果服务器
暂时连接不上 ，应及时 通知中心服务器，如因网络或其他原因，应立刻记录卡号，
请会员先入内训练）
5、体验：在学校接待体验人员的过程会出现以下几种情况，前台人员应根据不同的情
况选择相应服务方式。
接待流程：
来访问候→核对体验卡→体验资料输入电脑→转交客服安排体验
★体验说明
⑴、有预约前来体验者
4 ①
出 示 有 客 服 人 员 签 名 的 体 验 卡 。体 验 人 姓 名 ，联 系
方 式 ，身 份 证 号 码（必
填）。
②学校简介及客服人员联系方式的一联交还体验者，留下有体验者联系方式的一
联，作为学校的存根。
③前台电脑操作员须即时将以上资料录入电脑的体验软件。
④该客服人员带领入内进行导览及相关服务。
⑵、无预约或无体验卡前来体验者
①须先在前台登记本人姓名，联系方式，身份证号码（必填）。
②前台工作人员须即时将以上资料录入电脑的体验软件。
③由该客服人员带领入内进行导览及相关服务。
a正常体验接待：欢迎光临，上午（下午、晚上）好！您好，请出示一下您
的 体 验 卡 ；请 您 填 写 一 下 健 身 体 验 卡（ 包 括 客 户 姓 名、性 别、身 份 证 号、联 系 方
式）；请稍等；按铃叫客服，身份证输入电脑无误后由客服人员带入体验。
b如已体验过：先生（女士）您好；很抱歉 ！根据电脑记录，您已经体验过一次，我们
对没有入学的学员仅限一次体验的机会。您可以让您的朋友或家人来体验。
c未带身份证：先生（女士）您好！很抱歉！我们的电脑软件需前来体验的客户需要
提供本人有效的身份证号码输入，才能进入体验。以便我们能及时的回访和追踪
客户信息。请您稍等！请客服人员请示值班经理，好吗？
工作 标 准 ：站 立 起 身、身 体 稍 微 前 倾 ，双 手 接 卡 ，挺 胸 抬 头、笑 容 可 掬 地 目视
客 人 ，态 度
和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。立 即 用 呼 叫 铃 通 知 客 户 服 务 代表，将学员交接
与客服，整个过程30秒内完成。
6、学员卡的管理：学校运营的过程中，为充分确保学员顺利的进行舞蹈学习及
健身活动和学员的权益，学校前台要对出售学员卡进行以下
9项管理。
⑴、出卡：当到访学员签定入学协议并交付款项成为炫舞正式学员后，客服人员
要带领学员到学校前台帮其办理学员卡及租柜子的手续。随即产生以下
两个出卡流程。
①出学员卡流程：接收客服入学协议书→核对价格体系→选卡→验卡刷磁→输入
学员基本资料→照相→资料复核→验卡确认生效→出卡。
5 ②学员卡出卡说明：
a、前台工作人员严格参照价格体系上的价位、附送的条件，与协议书对照。如
有超出价格体系表的配送和优惠措施，须客服部经理签字确认后方能出卡。
b、提醒学员妥善保管学员卡，每次上课须出示学员卡。该卡遗失可补办，但须
交纳补卡费20元。 ⑵、软件操作流程：输入会员姓名→性别→卡号→联系电话→客服代表→保存→
备注栏输入收据号码及相关特殊情况的备注→照相存档→费用收缴→输入卡号
→卡别→金额→有效期→确定→完成
（3）出卡：您好先生（小姐）请稍等。您好先生（小姐）让您久等了您 的 手 续 已
经 办 理 完 毕 ，这 是 您 的 会 学 员卡，请 您 收 好 ，请 保 管 好 您 的 卡，祝 您 健身愉快！
⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑 容
可 掬 地 目 视 客 人 ，态 度 和 蔼、表 情 亲 切、必 须 普 通 话 交 谈 。身 体 稍 微 前 倾 做半鞠躬，
欠身施礼。双手接款，双手递卡，20秒内完成流程。
7、私教卡：学校的私教卡分为免费私教课程和收费的私教课程2种
⑴、免费私教卡出卡流程：接收客服的入学协议书→核对配送条款→按照协议书发放→出
卡完成
★免费私教卡出卡说明：随卡发送 ，及时登记。按规定工整无误的在卡上写上卡号、客户姓名、
联 系 方 式 。由 客 服 代 表 立 刻 交 给 私 教 部 经 理 。经 理 不 在 时 不 能擅自派发放。
⑵、收费私教卡出卡流程：接收交款收据→核对购买课时、教练→填写会员资料
→出卡完成
⑶、软件操作流程：打开电脑管理软件输入→私教收费→学员姓名→性别→卡
号→节数→联系电话→客服代表→金额→有效期→确定
⑷、私
教 卡 发 放 ：您 好 ，先 生（小 姐 ）请 您 稍 等 。您 的 私 教卡 已 经 交 给 私 教 部经理，您
的私教会在24小时内和您预约时间的。祝您健身愉快！
⑸、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容
可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。要求20秒内完成流程。
8、转卡
第15篇：量贩式KTV主管工作岗位及职责
【量贩式KTV主管工作岗位及职责】2008-10-14 11:54 KTV主管的岗位职责和流程
（一）KTV主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
（二）、KTV主管工作流程
1、7：00—8：00开例会，通报昨天各部门营业状况，将各部门发生情况、事件统计处理，检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常，如有问题应及时解决或与其它部门负责人员及时联系处理。
2、8：00—9：00检查各区域人员是否到位迎接客人，并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事件，并进行处理、纠正，与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作态度、投诉、反应情况及记录登报。
3、9：00—12：00迎接客人的光临，处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送情况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按情况不同给予服务接待及优惠政策。
4、12：00—3:00巡查及了解掌握客人娱乐心态，厅房卫生清洁状况，各部门服务配合，客人结帐有否不满投诉，买单是否顺利，发现情况及时做好处理或记录，留待第二天开会反应处理。
（三）KTV主管买单程序及注意事项
一、买单程序：
1、当包房客人要求买单时，KTV服务员应再次征询客人“先生/小姐，是现在买单吗？”得到肯定后，要说：“好的，请您稍等一下。”然后通知分区主管申请买单。
2、将消费卡交到收银台，告知买单房号。在离开所服务房间时，应与同事交待好，防止客人跑单，和便于及时为客人提供服务。
3、买单人员拿到账单后，应仔细核对房号、开房时间及相关数据，无误后，在买单表上签名，然后用买单夹夹着账单去包房。
4、到了包房门口时，应先敲三下，一轻二重，之后才可进入包房，并向客人问好：“先生小姐，晚上好，打扰一下，请问哪位买单？”并用眼光巡视包房客人。
5、将买单夹同账单一起交给客人，手指金额，不可讲出金额。如客人有异议，应向客人解释清楚。
6、客人付过钱后，应当着客人的面点清，如客人使用信用卡，首先应看此卡是否可以在本公司使用。要有礼貌地向客人拿出身份证明到收银台登记，并尽快将身份证还给客人。
7、退出包房时，应再次向客人致谢，先退后三步后转身，轻轻将房门关上，及时将现金或信用卡送至收银台。
8、找赎零钱给客人时，进房后，应将找赎主动交还给客人，不得借故骗取小费，如客人不要找赎钱了应向客人致谢，并及时将找赎钱物投入到小费箱中，并做好登记。
9、如客人需要发票，应如实到收银台开取，不得多开或虚开发票。
10、一切买单就绪退出包房时，应再次向客人道谢，并欢迎客人下一次光临。
二、买单注意事项：
1、买单时应注意假钞、破钞，如有怀疑可以礼貌地询问客人：“先生/小姐，可以换一张吗？”
2、买单人员在买单期间，不得进入无人区域、如空包房、洗手间、拐弯角处。
3、如公司挂账或签单，应请有关人员在账单上签字确认。
4、如客人提出要多开发票、应婉言向客人拒绝，特殊情况，可向上级作出请示，酌情处理。
5、进入厅房买单时，不可以借助厅房灯光较暗或客人喝醉的现象，把帐单消费金额报大，骗取小费。
6、任何情况下，无论找零多少不可以不找零，或私吞小费。
7、不可以私自兑换外币。
主管工作重点：
a、树立班次内服务意识，强化服务主动性
b、加强巡回力度督核，从根本上减少客人不满的发生
c、加强服务细节规范化操作
d、整理班次人员的带教、培养
e、经常性进行约谈工作，了解员工工作，心态及生活状况
f、班次总结，指定近期工作重点
g、本职学能考核，提高服务技能
h、动线人力调配
第16篇：事业单位工会工作职责
事业单位工会工作职责
职责一：事业单位工会工作职责1.关心职工生活，及时为职工排忧解难，积极维护职工合法权益，管好工会经费、工会固定资产及会员档案。2.协同做好离退休干部、职工慰问工作。3.协助各基层建立健全民主制度并督促实施，协助党、政抓好系统的精神文明建设。职责二：事业单位工会工作职责1.加强直属企、事业单位的工会建设，做好新经济组织的工会组建工作；2.负责直属企事业单位的会籍管理及新经济组织职工入会工作，做好工会经费和会员会费收缴工作；3.动员、组织职工参加生产建设，开展合理化建议、学习培训、技术比武等活动；4.加强职工思想、道德建设，开展职工读书活动，争创文明班组、文明岗、工人先锋号的创建工作；5.组织职工参与机关、企事业单位的民主管理，做好社区工会、基层工会的换届选举工作；6.做好工会代表职工与企业签订集体合同、女职工特殊权益保护合同、工资协商合同的工作，做好劳动法律监督和职工法律援助工作，在维护国家整体利益的同时，维护职工的合法权益，做好工会工作站工作；7.做好在职职工、退休工人补充医疗保险的服务及理赔工作；8.关心社区困难职工的再就业，做好困难职工的帮困工作，关心社区退休劳模；9.做好上海市退休职工大学沪东分校的教育工作。
职责三：事业单位工会工作职责——经贸办公室
1、负责全民创业工作；
2、抓好安全生产监督与管理；
3、负责科技开发、技术指导和培训，为企业提供经济、技术、信息和政策咨询等项服务，做好节能工作；
4、负责做好环境保护工作。职责四：事业单位工会工作职责
一、在市国土局党组和楚雄市总工会的领导下，贯彻、执行党的路线、方针、政策，组织开展工会工作；
二、拟定工会工作地规章、制度，并负责组织实施；
三、组织本系统干部职工开展工会活动；
四、参与拟定民主管理制度，推进本系统的民主政治建设、引导干部职工发挥民主参与和监督作用；
五、组织本局劳动模范和先进单位的评比表彰工作，宣传推广先进经验和事迹，充分发挥其模范带头作用；
六、配合机关党委，对职工进行爱国主义、集体主义、共产主义和法制、道德、纪律等宣传教育；
七、代表、维护和表达职工的利益，及时帮助解决职工实际困难，在基层建设好“职工之家”；
八、组织工会干部的培训工作；
九、依法维护女职工的合法权益，关心解决女职工的特殊利益和实际困难；
十、负责工会经费审查工作，收好、管好、用好工会的经费；十
一、各分局的工会实行属地管理，机关工会具有指导的职责。
第17篇：事业单位会计工作职责
会计人员工作职责
一、严格遵守《会计法》，执行财政制度，维护财经纪律，对单位的一切经济活动进行会计核算和会计监督。
二、认真编制并严格执行财务预算计划，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金。
三、根据合法的原始凭证正确、及时地填制和审核会计凭证，做到凭证齐全，使用会计科目准确，反映内容真实、清楚，数据正确，手续完备。
四、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账，按照规定编制有关财务报表。
五、经常清理往来账目，避免呆账，并对费用账户进行分析，提出建议。
六、妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料，负责会计资料的整理和归档。
七、严格票据管理，保管和使用空白发票、收据应合规范。
八、对审计、财政、税务等部门依照法律和有关规定进行的监督，应如实提供有关资料，不得拒绝、隐匿、谎报。
九、会计人员调离本岗位时必须办理交接手续。
十、遵守职业道德，做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟、热忱服务。
第18篇：事业单位工会工作职责
1.关心职工生活，及时为职工排忧解难，积极维护职工合法权益，管好工会经费、工会固定资产及会员档案。2.协同做好离退休干部、职工慰问工作。3.协助各基层建立健全民主制度并督促实施，协助党、政抓好系统的精神文明建设。
第19篇：机关事业单位工勤工作岗位考核工作通知
Γ文道自在茶中品味因我而提升┑∟深山雲霧茶┚全国總代理☎1593829490
4固人社〔2011〕号
关于2012年我县机关事业单位
工勤技能岗位考核工作的通知
各乡镇、县直各单位：
为确保2012年我县工勤技能岗位考核工作顺利进行，根据河南省人力资源和社会保障厅《关于2012年全省机关事业单位工勤技能岗位一级考评工作的通知》（豫人社工考[2011]8号）和《关于2012年全省机关事业单位工勤技能岗位考核工作的通知》（豫人社工考
[2011]7号）文件规定，结合我县工作实际，现将2012年工勤技能岗位考核工作有关问题通知如下：
一、考评范围：
1、在职机关事业单位技术工人或委托县人才交流中心进行人事代理的技术工人。
- 1 -
2、2011年12月31日前已办理退休手续或已到达退休年龄的人员不得申报。
二、资格审查
1、申报上一级别必须是本级别满5年以上，且不得越级申报，即2007年12月31日前取得初级工（五级）、中级工（四级）、高级工（三级）、技师（二级）方可申报上一级别。
2、申报工勤技能岗位一级必须按豫人社工考【2011】7号文件要求提供相应材料，此件可到县工考办复印或到河南省工考办网站（ http:///）下载。
3、申报工勤技能岗位一级在餐厅服务员、园林绿化工、林木种苗工、护理员、车工、钳工、农艺工、中式烹调师、电工、农机驾驶员、药剂员、防疫员、妇幼保健员、体育场地工、农业试验工、食品检验工、汽车维修工、中式面点师、客房服务员、水文勘测工20个工勤技能岗位中进行，要求申报人员技师证书上的工种必须与上述工种一致。
4、报工勤技能岗位二级必须提供高级工证书或高级工审批表，且高级工证书或审批表上的工种必须与附件1上的考核工种目录一致；学历要求必须是高中以上，并且，需要提供高中以上文化程度的毕业证书原件，年龄较大者（男满50周岁，女满45周岁）可放宽到初中文化程度，且需要提供学历证明原件。
5、工勤技能岗位三级、四级必须提供最近一次工资表（工资表上有现技术等级取得时间），申报三级、四级工种须与上一级别一致，
工种范围可到河南省工考办网站（http:///）资料下载区下载河南省机关事业单位技术工人考核报名信息卡填涂说明(地市用).doc查阅。
6、政策性安置的退伍军人或从企业调入机关事业单位的技术工人，工龄满20年可申报三级，工龄满10年可申报四级。
7、报名时间为2012年2月16日至3月5日。
三、申报流程
1、各单位负责人必须按申报级别认真填写申报名册表（见附件2），申报名册表中的每一项需按真实情况填写，申报名册表需打印两份，上报县工考办一份，单位自留一份。
2、凡申报二级的考核人员须在申报名册表后按顺序附高级工证件或其它相关证件。
3、凡申报三级、四级的考核人员须在申报名册表后按顺序附最近一次工资表，以备资格审查。
4、申报三级、四级人员须提供二寸同底彩照4张，照片要求剪去白边，大小一致，背后附单位、姓名。
5、申报二级人员须自备二寸同底彩照8张，留培训、办证使用。
四、收费
1、工考收费均按省人力资源和社会保障厅要求收取，且县人社局收费后须按标准上缴省人社厅。
2、工考收费标准均按省发改委要求收取，收费文号及标准见附
件3。
３、工勤技能岗位二级培训、考核、考试按省人社厅要求由市级人力资源和社会保障部门组织实施，县工考办只代为报名、收费，且费用全部上缴市人社局。
4、各单位须按标准收费，不得私自增加收费标准。
5、各单位须向每位申报人员说明收费依据。
6、工勤技能岗位二级收费标准为475元，三级为370元，四级为325元，五级为280元。以上收费标准均不含教材费。
五、教材征订
1、工考教材由省工考中心和出版商负责编写，县工考办只代为征订。
2、凡征订教材人员须申报时缴清教材费，凡未征教材的，县工考办不再补订。
3、申报人员征订教材分为基础知识和所报工种专业知识两科。
4、为确保考生自学、培训和考试需要，各单位报名时需填写教材征订单，上缴教材费。教材征订单见附件4。
六、培训
按照豫人社工考【2011】7号文件要求，凡申报工勤技能岗位考核人员必须参加培训，培训内容为职业道德、工勤技能岗位能力测验和实际操作技能，培训时间为15天。其中工勤技能岗位二级参加信阳市人社局组织的培训和实操考核，三级以下参加县人社局组织的培训和实操考核。培训结束后进行的实操考核总分100分，记入理论
考试总成绩。
七、理论考试
参加工勤技能岗位考核的考生还要参加全省统一组织的笔试理论考试，考试内容为职业道德和工勤技能岗位能力测验，考试采取答题卡形式，机器阅卷，考试两科满分200分。
八、合格人员确定
合格人员由省工考办按照合格率确定，县人社局接到合格人员名单后下发到各单位，由各单位通知到考生本人，县人社局和各单位为合格人员办证、兑现工资待遇。
九、要求
机关事业单位工勤技能岗位等级考核工作关系到单位职工的切身利益，各单位一定要提高认识，加强领导，精心组织，认真落实责任制，严格执行政策规定，确保2012年工勤技能岗位等级培训考核工作顺利进行。对不执行政策规定、弄虚作假的，要追究有关人员的责任。
附件：
1、河南省2011年机关事业单位工勤技能岗位二级考核
工种目录
2、河南省机关事业单位工勤技能岗位考核申报名册表
3、工勤技能等级岗位考核收费标准
4、教材征订单
固始县人力资源和社会保障局
二○一一年十二月三十日
第20篇：事业单位员工合同
聘用单位(甲方)：
受聘人员(乙方)：
中华人民共和国人事部
填写说明：
1、本聘用合同书根据《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》(国办发[2002]35号)制定，作为聘用单位与受聘人员签订聘用合同的范本。除本合同所列内容外，经聘用单位与受聘人员协商一致，可增加有关条款。
2、填写聘用合同书一律用蓝、黑墨水书写，字迹清晰、工整，涂改处必须加盖校对章，否则无效。
3、本聘用合同书须由聘用单位和受聘人员双方当事人亲自签订，因故确需代签的，须经本人书面委托，否则代签无效。
4、本聘用合同书内的年、月、日一律使用公历，除落款日期外，均用阿拉伯数字填写，工资报酬等金额一律使用大写。
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甲方(聘用单位)
名称：________________________
法定代表人或委托代理人：____________
地址：________________________邮政编码：_________
联系电话：____________________
乙方(受聘人员)
姓名：_____________
性别：_____________出生年月：_____________
身份证号码：________________________
住址：______________________________________
联系电话：____________
根据《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》(国办发[2002]35号)和________________规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订如下聘用合同条款，共同遵照履行。本合同自双方签订之日起生效。
一.聘用合同期限
本合同期限按下列第__项执行：
(一)本合同期限为年，自年月日至年月日止。试用期为个月，自年月日至年月日止。
(二)本合同期限自签订之日起算，至乙方达到国家规定的退休年龄之日终止。
(三)本合同期限自签订之日起算，至____________________工作任务完成时止。试用期为个月，自年月日至年月日止。
二.聘用岗位及职责要求
(一)甲方聘用乙方在_______部门从事_________岗位的工作。
(二)由甲方确定乙方的岗位职责要求，具体内容如下：
1、___________________________________________________
2、___________________________________________________
3、___________________________________________________
(三)乙方服从甲方的工作安排，按照岗位职责要求按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的工作质量标准。
(四)在聘期内，甲方可以根据工作需要，与乙方协商后，调整乙方的工作岗位。
三.岗位纪律
(一)甲方有权按照岗位职责，建立健全各项考核制度，做到职权清晰、责任明确、考核严格、奖惩分明。
(二)乙方应严格遵守国家和本地方的各项法律、法规，遵守甲方的各项规章制度和岗位纪律，服从甲方的领导和管理。
(三)乙方如违反规章制度和岗位纪律，甲方有权进行批评教育，按照有关规定给予相应的处理。
四.岗位工作条件
(一)甲方保障乙方履行职责所需的物质技术条件，提供必需的工作条件和有效的劳动安全卫生防护措施。甲方提供乙方的岗位工作条件须以书面形式告知乙方。
(二)甲方严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等规定，对乙方实行符合职业特点的工作日制。
(三)甲方应当根据工作需要为乙方提供职业道德、专业技术、业务知识、安全生产和规章制度等方面的培训。
五.工资福利与社会保险待遇
(一)甲方根据国家政策和单位的有关规定、乙方从事的岗位以及乙方的工作表现、工作成果和贡献大小，以货币形式按时足额支付乙方的工资待遇。乙方工资的构成和标准如下：
________________________________________________________
(二)乙方工资调整，奖金、津贴、补贴以及特殊情况下的工资支付等，均按照国家政策和单位的有关规定执行。
(三)乙方享受国家和单位规定的各项福利待遇。本合同中未尽的权益，乙方在合同期内因工或非因工负伤、致残、疾病及死亡等事宜按照国家政策和单位的有关规定执行。
(四)参加社会保险的单位，甲方按照国家和地方的有关规定按期为乙方缴付失业保险金、医疗保险金、养老保险金以及其他社会保险金。乙方个人应缴纳的部分可以由甲方从乙方的工资中代为扣缴，统一办理有关手续，并及时以书面形式告知乙方。
六.聘用合同的变更
(一)甲乙双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。
(二)本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策已经发生变化的，应当依法变更本合同的相关内容。
(三)本合同确需变更的，由甲乙双方按照规定程序签订《聘用合同变更书》(附件一)，以书面形式确定合同变更的内容。
(四)乙方年度考核或者聘期考核不合格，甲方可以调整乙方的岗位或安排其离岗接受必要的培训后调整岗位,并向乙方出具《岗位调整通知书》(附件二),对本合同作出相应的变更。
七.聘用合同的解除
(一)甲方、乙方双方经协商一致，可以解除本合同。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以随时单方面解除本合同：
2、未经甲方同意，擅自出国或者出国逾期不归的;
3、违反工作规定或者操作规程，发生责任事故，或者失职、渎职，造成严重后果的;
4、严重扰乱工作秩序，致使甲方、其他单位工作不能正常进行的;
5、被判处拘役、有期徒刑缓刑以及有期徒刑以上刑罚收监执行，或者被劳动教养的。
对在试用期内被证明不符合本岗位要求又不同意单位调整其工作岗位的，甲方也可以随时单方面解除本合同。
(三)乙方有下列情形之一，甲方可以单方面解除本合同，但是应当提前30日以书面形式通知乙方：
1、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方安排的其他工作的;
2、乙方年度考核或者聘期考核不合格，又不同意甲方调整其工作岗位的，或者虽同意调整工作岗位，但到新岗位后考核仍不合格的。
(四)乙方有下列情形之一的，甲方不得解除本合同：
1、乙方患病或者负伤，在规定的医疗期内的;
2、女职工在孕期、产期和哺乳期内的;
