医药商务经理岗位职责

2020-09-12 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:商务经理岗位职责

商务经理岗位职责

1、在项目经理的领导下,领导项目合同管理工作,组织对项目管理人员进行工程承包合同交底,确保合同条款得到充分理解和领会;

2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定,编制项目工程施工图预算。参加图纸会审,做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解,问题清楚。

3、施工图预算的编制无差错、无漏项,施工图以外项目签订预算无漏项,各项取费及价差签回符合规定无遗漏,及时完成工程竣工结算和年度结算,及时、准确地提供月、季、年度预算资料。

4、签订内外分包施工合同,并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。

5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见,结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求,随时检查工作,发现问题及时处理,提出意见、改进方法和措施。

6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同,并严格控制费用标准,履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。

7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额,定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准,汇总分析定额实际完成水平,发现问题随时汇报反映,并积极主动地去解决。

8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批,结合工程情况,到基层去组织补充定额的测定,提供测定结果,及时在合同中应用。

9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。

10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查,从设备方面认真分析事故原因,提出处理意见,制定防范措施。

11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理,执行各项物资消耗定额,严格管理标准,减少浪费损失,使各项物资消耗不断降低。

12、根据年度施工生产计划,结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划,经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报,经项目经理审核后上报分公司。

13、主持编制、审批材料计划(周、月材料计划,做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐);做好施工机械的租赁、使用和管理。

14、真实填写商务工作日报。

15、直接领导现场签证工作的进行,确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认,负责完成对分包单位的结算工作。

16、重点负责和审计单位的对接

推荐第2篇:商务经理岗位职责(移动)

1.合同管理工作:(1)完成合同修改审定、审批盖章的流程及归档管理。(2)监督合同条款的执行,保证公司业务合同中,我方的权益以及对客户应尽的义务得到及时落实。2.销售财务管理:公司与客户间的往来财务流程管理。3.公司与客户间各种日常事务的沟通。4.市场部内部事务管理,及对销售一线的支持。

推荐第3篇:商务经理岗位职责(保健品)

1.拟定月度、季度、年度的商务计划及实施方案。2.参与市场开发工作,按时完成上级下达的市场任务。3.负责设计合作方案,以及合作谈判和协议签署。4.积极发展合作伙伴,如代理商、经销商,以及协助其制定销售策略和开展销售业务。5.与合作伙伴,如代理商、经销商,建立良好的客情关系,保持长期的友好合作。6.洞察市势,把握信息,并及时反馈给上级领导和相关部门。7.负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜。8.领导与管理商务团队,贯彻执行企业规章。9.监督客户服务质量,维护企业良好形象。10.协助做好品牌宣传与推广工作。

推荐第4篇:高级商务经理岗位职责

1.负责处理公司的进口事务,实施进口业务流程。2.参加商务谈判和制定合同。3.审核信用证和保函,审验相应单据。4.负责签订合同及监督合同执行状况。5.负责其他相关工作。

推荐第5篇:医药商务经理的述职报告

医药商务经理的述职报告

篇1:医药公司销售员个人述职报告范文

时光飞逝,不经意间,已是XX年的二月份,我心中充满着感慨,记得XX年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬、、、转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程,我从三月二十开始做文案一直到八月一号,这期间,自我觉得没浪费时间,我学到了很多新知识,产品知识,word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学,有些产品即使不参照别人的,自己也能写个大概的时候,我就向老板提出要做销售,在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售,回顾做销售的这几个月,有曲折坎坷,更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩,这是铁定的事实。

也许是心中的渴望和愿望激励着我,其实大家也应该深有体会,大家在做自己喜欢做的事情的时候,学得快做得好,我也深有体会,我一心想做销售,所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右,我就学会了基本的东西,虽然他现在不在这儿,但我仍然要感激他,我还想告诉大家的是,别人教给你的东西永远只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必须自己亲身力行,自己去学习,去进步,去摸索,去体会,有的学到的东西,自己深有体会,却是用嘴说不出来

的,所以勇于探索,勇往直前,才会进步,才会有所收获。做销售这行,从基本的上传产品,发催款,做滞销,写销售报表,到更深层次的开发新产品,调研市场等等,里面无不充满着技巧和方法,首先我觉得销售要做得好,至少必须懂得一个国家大多数人的爱好,生活习性等等,就像美国人喜欢户外运动,所以手电和单车灯好卖,美国人和英国人要过圣诞节,所以在圣诞前准备各种灯饰品,以及与圣诞节有关的产品,定会有市场,所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销,打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品,拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等,只有这样,才能更好的做好销售。

上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有

虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。最后:我真心祝愿各位

同事XX身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。

篇2:医药公司药店经理的述职报告

尊敬的各位领导、同事们:大家好!XX年度,根据公司统一安排,我先后山城大药房、公司销售科工作,年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来,在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下,我顺利圆满地完成了各项工作任务,自身素质和能力都得到了进一步的提高,现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。

一、主动加强学习,全面提高自身各项素质

医药销售是一项对业务知识要求很强的工作,为尽可能全面地掌握各种工作技能,丰富自身能力素质,更好地完成本职工作,我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神,第一时间了解最前沿的医药知识,了解公司经营药品品种的结构,熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识,认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。

二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法,采取“抓大不放小”的原则,着力巩固老客户,发展新客户,确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时,新增了

部分厂家品种,使营销配置更加优化,确保销售的毛利率大幅提升;再次,加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间,我定期适时了解计划完成情况,指导各柜组的业务工作,努力提高销售、服务业绩,倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境,及时发现纠正销售过程中存在的问题,努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中,我们坚持以客户为中心,倡导“服务客户,快乐自己”的服务理念,经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系,随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务,在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节,都有服务介入,实现全程服务,形成共识,全员参与,使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务,按照服务标准化、规范化和系统化的要求,创新服务理念、手段和内容,不断提供超乎客户想象的价值服务,培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时,我们积极做好客户反馈工作,对客户反馈的服务质量方面信息,我们都进行了认真研究,并及时采取措施,符合退、换货条件的,及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的,及时进行查询核对,真正确保了客户的满意度水平。

三、完善管理制度,促进门店管理正规有序

为积极应对竞争,我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间,我负责三家药房的管理工

作。为强化药店正规化、科学化管理,提高我公司药店整体对外形象,促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研,反复向上级领导请示,寻求指导帮助。通过共同努力,最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准,在这些规章制度和考核标准中,对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定,明确了人员职责,工作礼仪,岗位责任和工作的考核标准,确保员工在平时工作中有规可循,有章可依;确保员工工作目标清晰,工作干劲更足;确保在年终各项考核中,大家对考核结果不持异议。经过实践证明,这些规章制度和考核标准颁布后,对提升我公司整体形象,促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。

四、其它工作

作为一名管理人员,一年来,我除了完成各项销售任务之外,还积极筹谋,以身作则,为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中,认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生,同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息,并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密,确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理,做到计划清晰,使用合理,杜

绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外,合理安排店员培训,做到每周至少一次集中培训,在培训中要求培训笔记规范、统一,并严格考核制度,确保培训效果,促进工作进步。

篇3:药品公司采购部经理述职报告

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢爱生,让她伴我一生,让我作坚强的自己。感恩的心,感谢命运让我认识爱生,花开花落我一样会珍惜!新的一年已经开始了,我将过去一年中的工作总结如下:

众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商

处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,今年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,今年采购部销售额达到1900多万,毛利28万。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在她的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要

在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇

票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

今年是进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,尤其是合资企业,例如:北京费森尤斯,北京拜耳,赛诺菲,杭州默沙东,北京诺华,等等,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!

在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和纯销部与调拔部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布,以供他们学习之用。

关于退换货方面,近效或破损药品,积极主动与供方沟通,跟踪,以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效,江苏先声已答应调换。对于部分合资企业,他们概不处理近效、失效或终端破损,在多方努力下,有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已,诺华的善宁,山地明针,雅培的思美泰,等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙,蔡向阳、郭胜利共11支已失效,经过长时间的艰难协商,北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品,尽量协商后让厂方调换。所以总的来说公司报损的品种并不多,大部分都是厂家调换。

一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!

公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:

一、货比三家,直接降低药品价格。

二、发货

遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。

四、降低现金调货,寻找新的供货来源。

五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。

六、向供应商争取培训费用或市场开发费。

七、引进同类新品种。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,XX年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!年公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:

一、货比三家,直接降低药品价格。

二、发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。

四、降低现金调货,寻找新的供货来源。

五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。

六、向供应商争取培训费用或市场开发费。

七、引进同类新品种。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,在新的一年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作,履行自身的工作职责。我要用全部的激情和智慧创造差异,让

事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

推荐第6篇:医药物流配送公司经理岗位职责

医药物流配送公司 经理岗位职责

管理责任:

主持医药物流配送公司经营管理工作,对所在各部门进行有效管理与协调。 主要职责:

1、根据公司制定的年度战略目标,提出医药物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督医药物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责协调医药物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

6、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。

7、负责医药物流配送公司药品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作,协助仓储部做好库存商品的正常出货,确保药品在储存过程的质量稳定,数量准确。

8、负责药品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,按药品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

9、负责对仓库储存作业区进行严格控制,确保储存区工作人员不能影响药品质量和安全。

10、负责贯彻执行医药物流配送公司GSP管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

11、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

12、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。

13、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

14、负责经营工作特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

15、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。

16、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。

17、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效医药物流配送体系。

18、掌握和了解公司内外动态,及时向董事长反映,并提出建议。

19、处理公司重大突发事件。

20、做好总经理临时授权的其他工作。

推荐第7篇:项目合约商务经理岗位职责

项目合约商务经理岗位职责

1、主管项目部合约商务工作,分管项目合约商务部。

2、参与公司组织的总、分合同谈判;配合公司合约商务部和采购中心对分包商、供应商的招标、评审、选择和合同签订工作;负责组织公司授权项目的分包、分供应商的招标、评审、选择和合同拟定、签订工作。

3、协助项目经理全面准确的履行总、分包合同,负责总、分包合同交底和合同管理,监督检查总、分包合同在各施工阶段的执行情况,配合公司和项目经理做好合同评审和修订工作。

4、负责项目过程经营工作。组织工程洽商签证、造价核算、索赔、反索赔工作;负责项目经营报价及业主确认工作,协助项目经理完成二次经营目标。

5、参与公司编制项目核算。负责制定项目成本控制计划和措施,负责项目成本核算资料的收集、确认和汇报、报公司财务进行核算,协助项目经理开展成本分析,降低消耗、节省开支、增加收入、控制成本,实现利润目标。

6、负责工程总包进度款核算。工程竣工结算和分包商工程款结算审核工作,负责办理向业主收款,向公司清用款和想分包、供应商付款的手续。

7、负责向公司及时、准确、完整的报送月、季、年度项目挖按成量报表,及时向公司提供其他所需经济资料。

8、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划,协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。

9、负责建立项目商务台账和各种报表台账,建立项目合约商务的资料档案。

10、完成项目经理安排的其他工作任务。

推荐第8篇:商务经理及商务专员岗位职责

商务经理:

职责范围

1、全面负责法律类产品电子商务网站整体营销的制定与执行;

2、营销预算及费用管理,制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;

3、完善并规范的产品销售平台的管理;

4、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;

5、根据公司经营战略和业务需求,领导,组建并管理网站营销策划团队,优化业务流程,确保完成经营目标。

岗位要求

1、大学本科以上学历,3年以上国内成熟电子商务行业工作经验,1年以上管理经验;

2、精通互联网、电子商务等相关行业,能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的理解;

3、敏锐的市场触觉,具有较强的在线销售,运营管理能力;

4、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

5、思维敏捷、逻辑缜密,善于通过严谨的分析判断解决复杂问题;

6、扎实的文字功底,具有很强的口头和书面表达能力。

商务专员:

职责范围

1、协助商务经理处理商务部门日常工作;

2、以电话销售为主,通过电话沟通让客户了解我们的产品,从而近一步拜访客户;

3、了解客户需求,协调公司内部资源,提高客户满意度;

4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上销售行业工作经验;

2、有一定市场营销及策划经验,踏实肯干,诚实敬业;

3、善于学习,善于沟通,标准普通话,语言机文字表达能力、接受能力强;

4、具备良好的职业道德与团队精神,能承受工作压力,具备良好的职场心理素质;

5、有IT销售工作和电话营销工作经验者优先;

6、欢迎电子商务、市场营销类应届毕业生、有志成为电子商务营销专家的人才加入。

推荐第9篇:商务经理岗位职责(机械机器设备)

1.宣传公司产品与文化,了解公司在技术、服务、管理、产品与文化各方面的战略与举措,积极、独立流畅地向客户宣传介绍公司和产品,独立带领客户参观讲解工厂车间的生产工艺和流程。2.负责公司客户的接待,并落实相关细节,协助客户经理设计参观路线安排。3.负责所有客户考察行程安排及陪同,考察质量改进和考察流程优化。4.收集分析及反馈客户意见,每月定时整理并记录好接待报告。

推荐第10篇:商务经理岗位职责(网络技术部)

1.负责公司网络产品市场开拓及销售执行。2.负责所辖人员的日常管理与培训。3.制订与执行销售计划,主持会议,组织所辖人员的激励活动。4.负责部门各项经营绩效与任务目标的达成。5.负责所辖商务部门人员的指导和检查。

第11篇:医药销售商务经理工作职责 1

工作职责 1) 维护公司商业渠道畅通,完成公司产品在商业渠道中的铺货 ; 2) 建立和维护商业网络,保证公司货物、资金的安全,降低应收账款风险 ; 3) 签订并协助执行商业客户协议 ; 4) 了解商业客户的业务需求,建立良好的客情关系 ; 5) 本部门与公司销售及其他相关部门的协调和日常工作配合。

无锡医药商务经理招聘 职位描述

职位描述:

1、负责苏南区域销售任务的分解、营销目标的制定及实施。

2、负责所辖区域销售费用的预算及使用情况的监督。

3、负责促销活动、营销计划的制定及监督。

4、负责医药公司客情关系的开发、维护及整合。

5、负责所辖区域OTC团队的组建、培训、考评及管理。

岗位职责:负责区域销售发货、协调回款;负责区域销售合同的签订、并监督销售合同执行情况;负责区域销售账目的检查、核收;负责区域商业客户的开发与维护,建立重要客户的档案;负责建立区域商业渠道分销网络,完成商业渠道分销任务;负责做好区域药品医院招投标和产品价格管理工作。岗位要求:医药相关专业大专以上学历;具备三年以上医药行业商务工作经验 , 有招商经验优先考虑 .有良好的市场判断能力和客户拓展能力;能独立建立商务运作管理系统,精通商务谈判 ;男女不限,要能适应经常性的出差 .工作地 : 武汉负责区域 : 湖北、湖南、河南和江西地区直线主管 : 全国商务经理 ( 上海 )

第12篇:商务经理岗位职责(电器制造公司)

1.根据销售人员反馈信息为用户呈报准确无误报价。利用国际贸易知识指导公司销售人员或亲自与用户签订有利于公司的内贸合同。2.负责部门内部的流程制定和修订。3.代表公司签订商务合同。4.与国外供应商有效沟通,降低进货成本。5.监控合同执行全过程,及时沟通、反馈货物信息。6.与国外供应商保持长期稳定的友好合作关系。

第13篇:商务岗位职责

商务岗位职责

一、合同相关 1制作公司合同

2负责销售员合同前期的检查(产品、价格、付款等)

3查询财务每日日记账,根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部,将日记账保存记录,便于统计销售情况

4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档,分类保管

二、销售单

1根据合同条款不同,采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据,打印销售单,更新客户资料)

2及时将下单情况通知销售员,单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门,将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员

3接收销售员传达的换货、退货品信息,在速达管理软件里制作相关单据 4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单

三、收发货、传真等

1将仓库送达的货物清点后签写交接单,再将货物打包封箱。 2物流(发货、快递发票),做好登记工作

3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员

4接收销售员转交的(或快递寄达的)销售部货物,并根据货物类别(维修、换货退回、样品退回、退货),记录登记,制作交接单,与生产部交接

5收发销售部传真,并转交相关销售人员,根据不同内容做不同处理

四、统计、开票

1每月销售额和回款额统计,并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名 2每周应收款统计,并向销售部回收应收款跟踪反馈信息 3每月样品统计,并向销售部回收样品跟踪反馈信息

4根据换货待退回产品表,向销售员回收换货待退回产品的反馈信息 5其他临时性统计工作

7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细,确保数据的准确性

8每月向销售部收取增值税票开票计划,并进行整理分析,核对合同、回款、客户未开发票等情况,制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票 9已开具的增值税票的回执制作

五、销售管理、客户管理:

1协助销售经理管理销售部各项事务,妥善处理各种突发事件 2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况 3销售员每月绩效考核考评统计

4商务部内部制度的制定和执行情况反馈 5商务部与其他部门的配合、沟通工作 6客户资料存档管理

第14篇:打造成功的医药商务经理之终极篇

打造成功的医药商务经理之终极篇

目 录

第一单元 商务经理的角色与工作重点 第二单元 高质量的商务推广会议 第三单元 商务谈判技巧 第四单元 创建高效的工作团队

第一单元 商务经理的角色与工作重点 商务经理职责

完成公司下达的各项业务指标

保持销售渠道的畅通

发展业务、保持良好的客户关系

为其他部门提供反馈信息

提高服务质量 商务经理岗位描述

了解区域内的市场情况,进行综合分析

选定主要商业客户,完善销售渠道

与商业客户签定合同及货款回收

和商业客户谈判有关销售协议、订货

协议、信息服务极其它退换货的服务

管理好本区域内的所有有关销售文件

建立客户档案、建立业务档案、按期上报商务报表

遵守公司规章制度

配合其他部门完成公司的各项业务指标 商务经理的角色

销售决策方面

情报信息方面

公共关系方面

指导业务代表方面

区域工作计划方面

销售网络管理方面

培养发展销售队伍

商务经理工作重点

必须懂得What?

必须做What? 必须具备What? 必须掌握What? 必须控制What? 第二单元 高质量的商业推广会议 内容

群体沟通的概念

会议前的准备

会议中的技巧

会议结果的运用

群体沟通 沟通的基本要点

必须有一个讯息来源(发送人)

每次沟通都有特定的目的

讯息以各种符号经媒介传播出去

接收人将符号解译成有意义的思维

讯息收、发人经历相似时易于接受并理解

“回馈”是检查沟通是否有效的主要方法 群体沟通概念

向团体推销你的产品,服务或说服团体接受你的观点的一种销售技巧,即你与群体沟通的能力。

群体沟通的场合

业务人员对顾客推销某种产品或服务

活动主持人对参与者介绍规则或注意事项

企业或**向媒体发言,以其获得支持或澄清事实

专业学术会议发言介绍某项特定成果

向参观来宾介绍参观对象的情况 群体沟通的特点

具有特殊目的

对象通常都是年轻人

对象通常都具有某项专业技能

演讲者与听众有不同的逻辑思维

有时间限制

沟通者思路

创意

证据

行动

主题

需求

创新 被沟通者思路

利益

证据

结论

行动

群体沟通的成功要点

演讲前充分的准备

演讲中表达的技巧

会议结果的运用

成功商业推广会的几个要点

事前准备与规划

内容设计/创意

演讲/表达技巧

场地安排

预先演习

应用会议结果

会议前准备 会议前的准备 (一) 设定参会者目标

找到并邀请参会者

明确时间要求

收集背景资料

分析参会者需求 会议前的准备 (二) 确定演讲内容

熟悉会场情况

准备视听设备

个人准备及演练

演讲前准备:背景资料

会议前准备:参会者需求 三个基本问题

参会者是谁?

参会者是否有兴趣?

参会者会有怎样的反应?

分析听众需求:听众是否有兴趣

你的演讲对听众是否重要

你的演讲是否能够提供超出听众期望的信息

你的信任度和接受程度如何 听众能否听懂你的演讲

听众手中是否有材料会转移其注意力

能否表明你了解听众常规工作经验

能否举例以引起听众共鸣

分析听众需求:听众的反应

演讲前听众的观点

听众最大的受益是什么

听众可能的负面观点

能否列出至少两个听众可能的挑战性问题

如何处理听众的反应

演讲前准备:演讲内容

熟悉演讲内容

设计演讲结构

演讲前准备:演讲内容 三个基本问题

主题:我要讲什么

目标:我为什么讲

听众:我对何人讲

有说服力的引证:经验、专家意见、

惯例、统计资料

表达方式:文字、图形、图表

演讲前准备:演讲稿结构

万目所归 有吸引力的开场白 大纲 告诉听众你准备讲的内容 内容 最多4-5点

总结 告诉听众已讲的内容,回顾要点 铭记 有吸引力的结尾,前后呼应 演讲前的准备:会场

地理位置

空间大小

会场环境

座位安排

相关设施:电源、电话、空调、窗帘、灯光

声像设备的位置

提前一小时到场,检查所有设备和器材 座位的安排(1) 座位的安排(2) 座位的安排(3) 座位的安排(4) 座位的安排(5) 座位的安排(6) 座位的安排(7) 座位的安排(8) 演讲前准备:视听设备 投影仪:胶片、实物、电脑 幻灯机:轨道式、转盘式 录象机/VCD/电视机 摄象机/录象机 屏幕/白板/黑板 剪报架 海报 座位卡

最有效的视听焦点:你自己 视听设备:投影仪 确保镜头及台面清洁 确保有备用灯泡

预先调试与屏幕之间的距离,并用一张样片定位和聚焦 避免梯形效应:投射光与屏幕成900角 运用遮盖技术 视听设备:投影胶片 选定一种统一的模板或边框 每张胶片只有一个主题 只强调信息的要点

每页6-8行、字体、字型、空位长短决定胶片的易读程度 画面设计精简夺目,有表现力 视听设备:幻灯机/幻灯片 幻灯机的预先调试

轨道式、转盘式幻灯机的特点 幻灯片可使用不同颜色

可运用照片、图表、卡通代替文字 相对时间和经费要求高 演讲前准备:个人准备 着装、心理

演练——演练——再演练 演讲前准备:小结 设定演讲目标 收集背景资料 分析听众需求 确定演讲内容 熟悉会场情况 准备视听设备 演练、演练、再演练 演讲中技巧 演讲技巧:目的 掌握听众的注意力 树立专业化的形象 让听众感觉到您的自信心 演讲技巧:基本要决 直立面对听众,手臂自然下垂 声音洪亮清晰,语调抑扬顿挫 注意体态语言

适当地应用手势及移动位置 保持与听众目光交流 谦恭有礼,适度幽默 拒绝干扰,控制进度 遵守时间,不无故超时 演讲技巧:排除紧张感 如果不感到紧张,是不正常的 深呼吸三次 起立 抬头 讲话 微笑

减少紧张唯一的办法是充分准备 有效 的学习

方法 参与者的反应 记忆程序 讲授 听 10% 讲授示范 听、看 25% 做练习听、看、读、写 45% 角色扮演/ 听、看、读、做 个案讨论 互动 85% 演讲技巧:开场白 砰——万目所归 提示主题或目标 幽默的趣闻 听众的参与

声音/图象

好的开始是成功的一半! 演讲技巧:声音控制

音量适度,使所有听众都能听清楚 音调变化,要有抑扬顿挫,避免平板单调 咬字清楚,发音准确 保持适度的语速 适当地停顿和重复 避免无意识的口头语 体态语言的重要性 体态语言的类型 外貌

位置/方向

亲近度 目光接触 面部表情 头部运动 姿势/动作 身体接触

演讲技巧:站位及方向 屏幕旁边,靠近投影仪 两脚分开,与肩同宽 体重平均分配到两脚 手臂自然下垂,放在口袋外面 指读屏幕时,脚下不要移动 不要进入屏幕的投影区域 不要关闭听众所在区域的灯 演讲技巧:手势 配合要强调的内容 强而有力,但不夸张 用靠近屏幕的手做指示 避免不良的习惯性动作 避免玩弄手中的物品

演讲技巧:目光交流

一次只看一位听众,避免扫视所有听众 每次时间约5秒,以表达一个完整的意思 目光转向下一位听众时,停顿、吸气 避免看墙壁、天花板、地面或作思考状 尽量与每位听众做目光交流 演讲技巧:着装和仪态 穿舒适的服装(正式或非正式) 起立之前检查纽扣、拉锁等地方 不要成为一个万花筒

面带微笑,不要使身体感到紧张 避免颜面僵硬、紧张、皱眉 演讲技巧:解读投影 重点解读与详细解读相结合 图表应解释清楚

不要以为听众和你一样了解投影内容 避免背对听众照读投影片上的内容 重点内容的指示 演讲技巧:时间控制 遵守日程安排 留下问与答的时间 过度发言是不好的

始终在你的桌上放只钟或手表 演讲技巧:引导讨论 讨论的重要性 澄清疑问,消除偏见 检查沟通效果和信息接受程度 对主题的再一次回顾

体现演讲者专业形象的最佳时机 问答的压力 难以预测问题

面对压力,难于清晰思考

可能有听众同时讲话,引起群体波动 你是众矢之的,可能失去信任 人们为何要提问 不明白 想显示自己

对讲解和回答不满意 想帮助你 竞争者的朋友 其他

演讲技巧:控制提问与答复

第一步:培养提问的气氛,保持双向交流 第二步:放在演讲之后,限定时间 第三步:仔细倾听问题 第四步:重复或加工重复问题 第五步:结合演讲内容答复问题 第六步:注视提问者结束问询

演讲技巧 :答复问题的要领

始终说实话

如果不懂,勇于表白,切忌瞎说 简单扼要 不让提问者难堪 以证据来证实

将视线由提问者转移至其他听众 演讲技巧:结束问询的要领 提示最后3个问题 回到结论要点 增加视线接触

演讲 技巧:结束的技巧 总结演讲要点 感谢听众的参与 提出行动建议 会后跟踪

对会议结果的评估 个人总结

统一征询听众意见 客观指标的反映 运用会议结果 回访关键人物 解决未尽事宜

督促进药或用药,提高销售业绩 展开更深层次的推广 如何对待难对付的听众

(一) 为难者 可能感到疑惑

从嘲弄中得到心理满足 咄咄逼人,好辩论 对策 不可紧张慌乱

寻找其真确的论点,表示同意继续演讲内容 待其出现谬论,让小组讨论更正 如何对待难对付的听众

(二) 抱怨者

感到世界对他太苛刻 很可能有一个特定的抱怨 会将你当作替罪羊 对策

要求其将问题具体化

明确你演讲的积极、正向的意义 利用其他听众的压力

如何对待难对付的听众

(三) 沉默不语者

缺乏自信心和安全感 内向、害羞

觉得厌烦、不感性趣 对策

对其提出简单问题、通过讨论增强其信心

对其提出难以回答的问题,暗示他一定知道如何回答,请他帮助讨论

如何对待难对付的听众

(四) 好讲话者

急于表现自己,喋喋不休 喜欢炫耀

急于显示其知识广博 对策

对其停顿时表示感谢,回到主题,继续演讲 用一个难题使之慢下来 插话,让小组发表意见 如何对待难对付的听众

(五) 窃窃私语者 不理解现实的情况 坐在好朋友身旁 觉得厌烦或怀疑一切 对策

停止讲话,有礼貌的等他们说完再继续演讲 让他们参与讨论 目光交流

第三单元 商务谈判技巧

内 容

商务谈判的定义与原则 商务谈判的情报收集 商务谈判的过程 商务谈判的架构 谈判的战术运用 影响谈判的因素 商务谈判的定义与原则 定义:

谈判是交易的双方通过一系列的磋商以为对方所提出的条件,而最终达成一致意见的整个过程。

原则: 双赢原则 取势不取利 取利不取势

商务谈判的过程 谈判的准备 创造谈判的气氛 进入谈判实质阶段 达成协议 商务谈判的架构 商务谈判的目标 计划安排 谈判的进度

商务谈判之人员安排 谈判地点/时间选择 谈判的战术运用

探索探索阶段,营造和谐气氛 掌握控制三个层面 施加影响战术 推拉战术 讨价还价战术 诱饵战术 让步战术 “黑”“白”搭档战术

影响谈判的因素 敢于确定要求 留一个妥协空间 避免太强硬策略 商务经理交际能力 营造愉快谈判气氛

第四单元 创建高绩效的工作团队 冠军队与明星队的选择

冠军队:整体配合,各行其职和可互补, 共同目标

明星队:个体效果,可以替代,注重个 人功绩 何谓团队

一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员的行为之间相互依存相互影响,并且能很好的合作,以追求集体的成功。

团队(team)和群体(group)的区别 团队:成员间不相同但互补,以任务为 向导,积极合作,相同目标,强 调整体。

群体:成员之间可替换,强调个体。 团队和个体

个体本位和群体本位

功利主义(硬)与价值主义(软) 效率主义与和谐主义 创新主义与稳定主义

团队与团队精神的界定

团队精神:团队成员为了团队的利益与目 标而相互协作、尽心尽力的愿 意与作风。 三个内容:

(1)在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为 团队成员对团队的强烈归属感与一体感。

(2)在成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相 互协作及共为一体。

(3)在团队成员对团队事务上,团队精神表现为团队成 员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。

团队的类型

生产、服务--重复或持久,如制造加工业 行动、谈判--短期行动事件,如竞赛、特别任务 计划、发展--可变的或长或短,如推荐决策 建议、参与--可变的或长短,如推荐决策 团队的任务 规划与实施方案 进行效绩管理 提高能力与效绩

进行团队边界管理,与外界取得协调 自身不能解决的问题提交更高层团队机构 帮助或影响更高层的决策 团队的目标设计

依次确定组织、各团队、团队各成员的任务和目标 处理相互矛盾的目标 注意难以量化的目标 有意识多次动态的反复 团队领导人的责任 汇报和实施 管理与目标

迎接挑战,增强信心 交流与联系

传递信息、知识 和技能 教导和评估 革新与创新 解决问题

关心、支持和帮助 团队文化 团队成员的责任 目标和完成实施 维护荣誉,保守机密 无法解决问题时寻求外界支持 与成员协作帮助,促进共识 团队顾问的责任 咨询和建设战略 培训

各类指导与帮助,解决各种冲突 保持好团队文化 团队专家的责任

就专业性问题提出看法和建议 提高专业能力 加强专家间切磋

提高效绩和促进成长为目标 团队内外联络人的责任 会议主持人的责任 过程观察员的责任 记录员的责任 记时员的责任

团队构成的要素---团队规模 为提高团队效绩而定 团队规模应尽量小和精干 各项技能的拥有者 各方利益的代表者

团队构成的要素---行为准则 书面的团队行为指南

鼓励有益的行为,矫正有害的行为。 提高团队的自我管理、自我控制的能力 促进团队的成长 使之早日步入规范期 团队工作和成功因素 团队工作(team work) 主旨:委托和放权

成功因素:责任感、机会和承诺 社会认同和社会表现 团队工作技能和管理原则 三大技能:技术性和实用性有关的专业 知识,有效解决问题,处理 人际交往和社会关系

管理原则:社会认同,共同的信念和互 相尊重 团队的凝聚力 相似的态度和目标 共同度过的时间 独立性和不同性 抗威胁性 规模的大小 加入条件的严格 奖励和合作观念

团队建设的过程---组建期

内部结构框架:任务、目标、角色构成、规模、人员构成(成员、内部领导)、行为准则等。 与外界的初步联系:与组织内其他职能部门的信息联系及相互关系;

确立团队的权限;建立效绩考评,行为激励与压缩的制度体系;争取技术(如信息系统)支持,领导支持,专家指导及物资、经费、精神支持;建立与组织外部的联系与协调的关系 团队建设的过程---激荡期 成员与成员之间的激荡 成员与环境之间的激荡

成员与组织技术系统之间的激荡; 成员与组织制度系统之间的激荡;

团队成员或整个团队与组织其他部门之间的关系磨合; 团队与社会制度及文化之间的关系协调。 新旧观念与行为之间的激荡 团队建设的过程---规范期 团队逐步成型,形成有力的文化;

形成适当的行为规范,促进共同价值观的形成; 调动个人的活力与热忱,增强团队的凝聚力; 培养成员对团队的认同感、归属感、一体感;

营造成员间互相协作、互相帮助、互敬互爱、关心集体、努力奉献的氛围。 团队建设的过程---执行期 团队效率和效绩提高; 团队成员的角色明确;

大家配合和支持完成团队的工作; 以建设性的方式提异议; 成员间高度互信、彼此尊重; 接受群体外部新方法新输入和自我创新;

掌握处理内部冲突的技巧,学会团队决策和各类方法等。 团队建设的过程---休整期 明确团队以形成的规范; 听取各方面的对这些规范进行改革的意见; 对改革措施实现跟踪评价,并作必要的调整。 团队建设的过程---休整期后

团队因接受新任务或适应新环境而开展学习或进行创新; 为更新换代而招收新成员或培养“接班人”; 将团队的经验在组织内推广等。 团队建设的途径 人际关系 角色界定 价值观 任务导向 社会同一性 团队建设的误区

以对待一个人的方式对待团队 过多的控制或放任自流 有破坏组织结构的倾向 不愿提供组织支持

认为员工希望并擅长在团队工作 团队建设注意 相容性集体 小集体规模 选择性激励 舆论教化 团队领导原则 坚持明确的目标 培养信心和忠诚 培养和提高技能 处理对外关系 创造机会 做实际工作

妨碍团队表现的因素 缺乏自主权 缺乏支持和承诺 团队规模过大 缺乏资源 缺乏反馈和承认 缺乏个人评估

高绩效团队的特征---内部结构 共同愿景、共同目标与有效的策略 高素质的成员 高效的领导

享受权利与承担义务 高效的沟通

高绩效团队的特征---外部结构 责任与权利 激励与约束 领导与支持 与领导的融洽关系 团队的评估

风气调查表:不冒风险的参与,对革新的支持,远见和任务定位

团队表现曲线(主题,身份,热情和精力,共同历史,个人承诺,行为总结) 群体倾向和群体思维 消极社会迁移倾向 奖励和惩罚 团队需要什么支持 明确的目标 适当的资源 可靠的信息 培训和教育 定期反馈 技术或方法支持 指导者的条件 工作的实力 计划能力 引发动机的能力 深入了解 毅力、热诚 表现能力 精神力量

(所谓教育是对学习者的人格发展整体产生影响的行为,因此,在指导者的所有条件中,精神力量是最根本、最重要的条件。) 了解你的部属 包括姓名、毕业学校、职业经历等固定不变的部分及指导必要项目、性格和想法,各阶段因环境变化产生的部分。

如果无法彻底了解部属,就无法对部属进行适合个人的周详指导。 培训方法

案例分析(Case discuion) 实例情景演示(Role play) 在岗培训(On the job training) 培训计划 培训目的

培训计划,何地,何时 选择培训师 培训主题 使用和应用 反馈和延续

如何指导难带的部属

三项原则:彻底深究原因,充分沟通,客观严格的反省

对于缺乏积极性的部属:检查和营造职场气氛,安排他感兴趣的工作并加以赞许 对厌烦加班的部属:

应急对策:说明加班理由,不加班的后果,事先通知,公开实绩,尽量减少工作大量集中。 根本对策;从新审查工作分配,改善工作处理方法。

如何指导难带的部属 对于满腹牢骚的部属:

想方法纠正,改变观看角度,重新认识应有状态,寻找改善建议。 对于我行我素的部属:

提高上司本身的实力,工作全权交付。 对于反抗性强的部属:

充分倾听对方的心声,当面沟通,改进指导 方法;遵守应遵守的事项,反省评价。 如何指导难带的部属 对于屡教不会的部属;

重新检讨对方的期望,改进指导方法,确认部属理解程度,毅力与耐心,换个角度了解部属 对于光说不做的部属:

实际成绩最具有说服力,作出成绩提高声望,了解不听话的真正原因,评估他的想法。 如何指导难带的部属 对于“我做不到”的部属:

说明理由,让他考虑,改进工作的方法,消除消极思维的对策,修正和指导他的提案。 对于“该怎末办”的部属:

引导他自己的想法和思考,训练自我思考,交换意见,充分沟通,不要时时加以修正。 对于骄傲自满的部属:

设定更高和挑战性的评价标准,出示人事考核评分,明确骄傲是前进的障碍,能干有特定的条件

第15篇:商务经理年终总结

商务经理为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行,要有总体的把握感。接下来小编搜集了商务经理年终总结,欢迎阅读查看,希望帮助到大家。

商务经理年终总结一

2xx年5月,我接到昌平分局商务客户经理的任命,与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来,经历了一切从无到有的过程,也有了不少的收获。

据个人记录,从5月29日拜访第一个客户开始,截至到1月18日,共走访客户223户413次。通过400余次的走访及一些电话访问,共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立名单商务客户联系人近200人。

公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户,因为有前期的信任,这在一定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的,而对商务客户经理这个新角色一无所知,因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这需要一个过程,通常是我认识客户、让客户认识我、建立互相信任、加深维系互相信任几个步骤,我个人认为其中第二三两个步骤最难。

认识客户并不难,因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的情况。然而只找到客户公司所在地没有意义,重要的是认识一两个甚至更多的联系人。在电话里一般可以找到用户这方面的负责人,但如果没有具体的事由对方是不会透露任何个人信息的,所以首次陌生拜访必须是登门拜访。因为商务客户大多数是中小企业,所以客户联系人平时工作可能也比较繁忙,加之对要拜访的人毫不了解无法做相应准备,所以我认为第一次拜访还是借某种事由为好,且最好是为客户服务的机会。之所以这样说是因为如果第一次上门就推销业务肯定会招致客户的反感,甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。但如果是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、需要解决什么问题则态度大不一样,不过这种机会是很难得的,还是需要寻找一些主动出击的方法。因此像我们刚上任时接到的发展金色俱乐部会员这种工作其实就是很好的机会,用户有想解决办业务排队难的需求、每月话费很高却得不到回报的不平衡感,这时送去一张vip绝大多数用户都会很乐于接待。仅凭这一项工作我就收集到了70个客户的联系方式、见到了联系人,就相当于有了这70个单位的一把钥匙。每次陌生拜访回来后把收集到的信息整理到电脑里,就有了最基础的客户资料。

但当我把我收集到的一百多个名单商务客户联系人联系电话提供给分公司的服务管理部做电话回访时结果令我大吃一惊,被调查的50户中竟然有25户表示不知道商务客户经理是谁!这对我触动很大,相当于事倍功半了。这25户客户其实我都去过有的还去过多次,而且都留下了名片,之所以没说出我可能有些是并非联系人本人接的电话,但大多数肯定还是未对我和我的职位留下深刻的印象。在此后的客户资料核实、赠送回馈礼品等过程中遇到再次拜访的客户时我也有意识观察了一下,打预约电话时我说出我的名字和之前办过的事客户都能马上想起来,但离开的时候我问客户是否还有我的电话,大部分客户都再次索取了我的名片,证明首次拜访后他们并未妥善保管我的联系方式。经过总结,我认为这是我的工作方法造成的。我习惯于公事公办风格,见到客户做自我介绍后说明来意、然后办完事留下联系方式就告别了,总过程可能也就十分钟,因此虽然走访量很大但质并不高。关于如何给客户留下深刻印象的方法我还在摸索中,但我认为即便坚持我的风格也能找到适合我的方式。比如如果暂时难以提高单次停留时间就增加次数,无数成功的销售人员的传奇经历中都少不了精诚所致金石为开的橡皮糖战术,就像脑白金广告一样让你想不记住都难。利用每次接触客户的机会散发我的名片,即使给用户留过也不要吝惜多给几张,还可以夹在礼品、设备、宣传材料里。还有就是增强个人的可识别性,给用户一个特别的印象,当然一定要是好印象。

仅仅是彼此认识还不够,真正要从用户那里拿来真金白银必须要上升到信任。每次简单的物理接触难以产生信任,要发生化学反应需要一些催化剂。我们中国的文化决定了酒是一种很好的催化剂,吃饭喝酒、桑拿捏脚、唱歌找小姐更是着名的三板斧。这些用好了的确有很好的效果,但我基本没用过,客观上是没有经费、且对单户收入不高的商务客户必要性也不大,主观上是个人暂时还不擅此道,于是我又开始寻找适合自己的方法。我想每个客户都是不同的,要打好交道应该找到有针对性的方式。我的联系人大部分都是财务、后勤等办公室的人员甚至只是个电工,所以对于他们来说把工作做好别被老板责备才是最基本的,因此帮助他们完成好工作快速解决他们的问题其实是最实在的。所以当客户有任何事找到我的时候,我会毫不犹豫地接下来,然后协调相关人员尽快解决。这不仅是落实首问负责制,更因为当客户对商务客户经理是干什么的还不清楚时抱着试试看的心理打个电话过来,如果被推脱到别的部门那客户下次很难再直接打电话找我,要给客户留下我就是网通、我的手机号就是1

12、10060的印象。因此即便是客户想开个来显、长途、换个宽带套餐我也会尽可能拿上受理单上门去帮客户办为客户跑腿,当客户有障碍的时候不管我能不能解决也先第一时间出现在客户现场然后当着他的面打电话联络各支撑部门。我的经验是,当客户的电话、网络出现问题时客户尤其客户相应部门的负责人是很着急的,但这时如果你满头大汗地出现在他身边用焦急地声音催促支撑人员,客户马上就会安下心来并认为我是站在他这边的,反而会安慰我没事别着急,此时这种信任感就建立起来了。

当信任感建立起来后,以后只要维持对客户一如既往的态度对客户保持持续地关怀就可以了,这点局里的老师傅们尤其很多大客户经理、社区经理都做得非常出色。在长途反抢一个很大的商务客户的时候,我还在想平时惯用的一套性价比的说辞,没想到社区经理一去对方直接盖章价格问都没问。所谓三流销售卖产品、二流销售卖服务、一流销售卖关系,这一次就让我深有体会。

另外在客户资料整理方面,目前还没有一个很好用的系统来保存所有的信息,所以只能自己勤记录。尤其如果能获得一些用户个人的信息是很难得的应该保存好,比如在帮用户办业务时可以通过身份证号记下用户的生日,到时一条祝福短信比平时送点小礼物更有意义。总之一句话,要让用户感受到你很重视他。当然通过这几个月的工作我也有一些尚未解决的问题,比如前面提到过的如何让客户记住我、在用户不主动找我的情况下如何主动建立信任,还有如何发掘用户的潜在需求、如何和各行业各职业的用户有针对性地打交道等等,这些都是一名老销售人员摸爬滚打出来的宝贵的经验。从象牙塔走出来不久的我书生气未脱,与社会上那些老油条三两句交谈下来就感觉力不从心,此时我深刻体会到艺术性远重于理论性,除非生就一副做销售的好料子否则没个几年道行的修炼在江湖上是站不住脚的。路漫漫其修远兮吾将上下而求索。

商务经理年终总结二

XX年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年,是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管,在公司领导的帮助指导下,在各部门的密切配合下,在商务部员工的大力支持下,我较好地履行了一名商务部主官的职责,带领商务部在XX年工作中取得了一些成绩,为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面结合自己一年来的工作,向公司汇报如下:

一、完成的主要工作。

(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。XX年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。

(四)注重加强沟通协调,营造工作内外关系。XX年,作为商务部主管,不仅要维护好商务部内在的关系,调动商务部人员和兼职人员的工作积极性,还要和公司的其他部门密切配合,及时将收集的信息反馈交流,为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时,还要和各个社区及合作方进行沟通协调,尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中,更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作,我感到作为商务部主官在这方面努力比较多,公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。

二、存在的不足

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管,不仅要做好自己的本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。

(三)广告推广的精准化还不够。XX年,公司推广总投入是43万元,投入比例比较大,成效也比较明显,尤其是我们商务部承办的几项大的活动,有效地提高了公司品牌,提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中,我们有些广告投放效果不够明显,没有针对人群进行投放,导致有些投入和成效不成正比。

三、明年的工作规划

(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降,但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务,以更高的标准、更快的效率和更科学的方案,做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头,夏季以花牌,秋季以血流,冬季以周年庆典做综合赛事的目标,贯穿整个年度工作,为公司带来更多盈利。

(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务,就是提升公司知名度,为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中,作为商务部主官,我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划,提高工作质量,切实通过把工作做精细,赢得工作上的主动。

(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作,自己有很多体会和收获,关键是找准了自己的努力方向。今年,我将通过各种方式学习提高自己的能力素质,争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己,为公司在新年度的发展做出更多贡献。

商务经理年终总结三

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节,不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”,没那么严重的话,起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊,如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是“寡悔”,让商务经理少一点后悔。

最后少点错误。

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来。始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。

第16篇:商务经理工作总结

电子商务经理是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位,以下为大家带来商务经理工作总结,让我们一起来看看详细内容吧~ 作为天下欣网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节,

不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。 首先是做事的原则。

对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。 其次是做事的方式。 作为商务经理,在言与行之间,更看重行。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓慎言,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫祸从口出,没那么严重的话,起码也是言多语失。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。 商务经理就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为如临深渊,如履薄冰。我们商务经理在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。 多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是寡悔,让商务经理少一点后悔。少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。 商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来 始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣网的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。

引导。我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标,当他们有了必要的工具和资源时,才能达到预定目标,这当然要包括自己的参与,对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息,把直接下属的引导当作一种习惯,及时予以表扬并提出改进建议,而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

第17篇:医药部岗位职责

医药部岗位职责

1 部门职能

1.1制定本部门的销售政策、销售计划,经营销总监批准后实施。

1.2制定本部门职员的岗位职责和工作流程并监督执行。

1.3按时完成本部门的各项销售指标。

2 医药部经理

2.1 直接上级 公司营销总监

2.2 直接下属 医药部招商员、省区招商经理

2.3 本职工作 临床产品营销工作

2.4 岗位职责

2.4.1根据市场及公司实际状况,制定部门整体营销策略和方针,并制定计划,

经营销总监批准后实施。

2.4.2根据公司年度销售经营目标,拟定年度部门销售工作计划和实施细则,

经营销总监批准后实施。

2.4.3拟定本部门销售策略及部门人员考评办法及工资、奖金分配方案等,经

营销总监批准后实施。

2.4.4组织制订直接下属工作人员的岗位职责,指导、监督、检查他们的工作,

根据其工作优劣,提出任用、解聘和奖惩的建议。

2.4.5根据工作需要,明确岗位职责,制定工作流程,保证人员精干,工作有

序、高效运行。

2.4.6认真执行和落实公司的GMP认证方针,配合相关部门实现GMP体系目标

的有效运行。

2.4.7按公司工的作程序,协调各部门的横向联系,维护公司的整体利益。

2.4.8完成上级领导交办的其他工作。

2.5 领导责任

2.5.1对本部门销售目标的完成情况负责。

2.5.2对本部门销售过程中的守法、守规负主管负责。

2.5.3对本部门的市场开发负责。

2.5.4对核心产品的品牌树立、产品的市场覆盖率、市场秩序及销量负责。

2.5.5对直接下属的遵章守纪、工作质量、安全管理及对公司的影响负责。

2.6 主要权利

2.6.1对部门的市场销售工作有领导权。

2.6.2根据工作需要,对部门岗位设定人员有聘任、解聘和奖惩的建议权。

2.6.3有在公司授权范围内的费用支出请批权。

2.6.4有在营销总监授权范围内的产品调价的建议权。

2.6.5有权参与、制定本部门的薪酬方案及考核、奖惩办法以及对该办法的建

议权。

2.7 管辖范围

医药部所涉及的工作区域。

3 医药部招商员

3.1 直接上级 医药部经理

3.2 本职工作 负责所辖地区的临床产品招商和宣传维护工作

3.3 岗位职责

3.3.1根据医药部门年度销售经营目标,以及部门经理拟定的年度,月份的个

人区域销售工作计划和实施细则,认真执行并努力提高。

3.3.2拟定个人所辖区域的产品销售策略、方案等,经部门经理批准后执行。

3.3.3确保区域招商工作的顺利进行,以及发货、发资料、开发票的准确及时。

3.3.4根据工作需要,制定科学的工作流程,保证业务水平熟练,业务精干,

工作高效而有序。

3.3.5按照部门工作程序,协调并配合各与其他部门的横向联系,维护公司的

整体利益。

3.3.6确保产品的招标工作顺利进行,对各个环节实施监控,保证主要产品的

投标、中标以及后期的跟标、转标等工作。

3.3.7确保主要产品在招标过程中的价格和区域招商等工作。

3.3.8按照部门经理制定的个人岗位职责,并认真执行。

3.3.9完成上级领导交办的其他工作。

3.4 主要责任

3.4.1对个人销售目标的完成情况负责。

3.4.2对本辖区销售过程中的守法、守规负责。

3.4.3对本辖区的市场开发负责。

3.4.4对核心产品在辖区的品牌树立,市场覆盖,市场秩序及销量负责。

3.4.5对个人的遵章守纪、工作质量、安全管理负责。

3.5 主要权利

3.5.1对部门的市场销售工作有参与权和建议权。

3.5.2对辖区和部门的市场开发、宣传、维护等策略有建议权。

3.5.3有在部门经理授权范围内的费用支出请批权。

3.5.4有在部门经理授权范围内的产品调价的建议权。

3.5.5有对个人及本部门的薪酬方案及考核、奖惩办法的建议权。

3.5.6有越级向上级领导反映部门经理及工作开展的权利。

3.6 管辖范围

医药部所授权的工作区域。

第18篇:医药代表岗位职责

1.负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。2.根据年度销售目标,分解为季度目标和月度目标,按期完成制定销售目标和客户拓展目标。3.负责走访临床医生,提升临床开单业务量。4.定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。5.向客户提供专业的产品服务,进行产品推广,维护公司形象。6.负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况。7.按照公司要求建立、健全和更新客户约案,做好客户资源管理工作。8.根据市场状况,协助公司开展区域推广与宣传活动。9.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息。

第19篇:经理岗位职责

经 理 岗 位 职 责

主要职责:

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

8、负责对企业文化的建设工作

9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作

11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权

第20篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。

二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。

三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。

四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。

五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。

六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。

七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。

八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。

九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。

十、负责组织、监督车辆安全检查。

十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作

十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。

十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。

十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。

五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作

六、协助公司总部完成有关工作。

河南富邦达物流服务有限公司

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医药商务经理岗位职责
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