微信平台运营主管岗位职责
推荐第1篇：校园微信平台运营
校园微信公众平台的优势 （1）学生受众的基数大。
（2）微信为新新媒体，对学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代学生的生活习惯。 （3）微信发送语音形式的消息，使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 （4）微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。
（5）目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音，还能发送视频图文列表消息。 （6）建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台，这里面可以去看一下微之家（微之家-专业的高校微信公众管理平台，微信查成绩、课表、空教室、图书、续借）帮其他高校做的一个微信案例：福建工程学院团委； 对策与建议
新媒体时代，微信粉丝与其说是传统意义上的受众，不如说是信息消费的“用户”，而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢？我们还需要从以下几个方面着手。
（一）明确定位，打造品牌
定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体，必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设：战略目标假设——我们想做什么；外部环境假设——我们可以做什么；内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位，可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。
传播校园信息的媒体，都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开，也可以说，这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。
（二） 创新内容，提升内涵
内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新，首先当然是需要了解受众的需求。
校园微信公众平台，主打的当然是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷入简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起学生共鸣的话题，是最值得实行的方案，以华中科技大学的校园微信公众平台为例，其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块，不仅是本土化和接地气的做法，也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会，让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内容。
（三） 打破传统，革新形式
在这么多校园媒体中，可以说没有一个媒体传播信息的形式多于微信这个新媒体，微信主打的就是用语音进行信息播报，而像传统的文字信息，图片信息也在微信中得到运用，同时不能忽视的是微信视频的功能。 一条讯息可能有多个化身，从相同的数据中自然生成。因此，在形式上，应该在尽量克服限制微信公众平台发布信息数量的基础上，不仅通过文字内容、图片和语音吸引学生读者，还可以利用3G时代智能手机的相关强大功能和不断研发升级的微信功能，加入微信漂流瓶、扫一扫甚至是视频信息的传递，使校园微信公众平台更贴近学生的生活。例如：华中科技大学校园微信公众平台为方便校内同学交友交流，成功开发华科版微信校内漂流瓶和微信上墙等功能，迅速走红校园。
（四） 灵活时间，增强互动
学生一般习惯晚睡，除了在晚上九点到十一点使用微信，在中午十二点到十四点这个时间段也是使用微信的高频段。因此，根据学生的生活作息习惯，灵活制定微信发布的时间是很重要的。
当然，除了制定时间，和粉丝互动是很关键的一个环节。增强互动就需要知道受众需要怎样的互动话题，需要怎样的互动形式，确立良好的互动关系。要增强校园微信的互动性，首先，应该想到“互动话题”本身能够引起学生的感兴趣度，如：“那些年我们一起......”等，使更多的学生“有话可说”。其次，利用奖品吸引学生积极参与，提高互动粉丝的福利。再次，应该为学生受众提供更多的互动机会，并不一定只有互动话题才能参与，可以开设一个专门和粉丝互动的栏目，接收学生受众提供的各种信息。
（五）整合资源，优化人员
校园微信公众平台的整体运营包括微信运行后台、内容提供者——校园编辑、移动接收终端，学生用户等几部分。在这几个部分中，学生用户是主体，对各部分都起着显性或隐性的导向作用；而运行后台和接收终端是联系各方的传送血液。
一个新媒体的产生和发展离不开一个优秀的团队人员，同样校园微信公众平台的运营也离不开微信的编辑人员。编辑就是一个把关人的作用，一个优秀的编辑不仅需要拥有对新闻的敏锐性，知识的丰富性和视野的广阔性，还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配。只有全面提高编辑素质，才能使之成为真正的校园意见领袖，才能充分发挥校园微信公众平台的作用，在自媒体时代更多地引导学生的价值观、人生观和世界观，传递积极向上的正能量。
推荐第2篇：微信平台运营计划
第一章微信平台领导小组
微信平台领导小组成员
总负责人 许金岭
张贝贝 总经理 文兰市庄项目部
综合办公室
组长 副组长 活动 高晓燕
王天军
杨国庆 策划 督导
综合办公室 综合办公室
信息采编人
各个项目和基层员工
具体人员名单如下: 集团
总部
开发公司
郭喜旺 许姗姗
合作社
王新华
许曼 汽博园项目
文兰市庄项目部 张贝贝
成员工作职责和分工
(一)由许总进行方针路线的总体指导，并监督微信信息本身的真实 性和可靠性 。 (二)组长张贝贝对信息进行汇总和最终的发布;对微信平台全程 进行总体操作和运行，把握微信平台信息发布的真实性、可靠性、及 时性;发挥信息发布的舆论影响力，利用微信平台推动企业文化大发 展、大繁荣;把握微信平台开发新动向，随时更新信息，保证信息发 布形式的多元化，可读性;及时向总经理反映问题和情况，做到监督
与自我监督并行。保证微信平台的良性运营状态。
(三)副组长高晓燕负责对基层信息推广员的信息进行加工和润色;通过电脑手段，对采集到的微信信息进行润色，增加每一条信息的可 读性。对信息的真实性、可靠性第一时间事件把关。组织策划企业微 信推广活动。与组长搞好配合。 (四)活动策划王立天军针对微信平台推广的员工参与活动进行组 织安排和协调，做好微信平台运营的后勤保障。 (五)督导杨国庆对微信平台发布的信息在未发布前进行监督和审 核，以保证微信信息的真实性。 (六)各个项目和基层员工作为推广和信息采编人应按照计划书列 明的要求，将信息按时递交给组长张贝贝，按照组长的要求对信息进 行整理，修改和重新编辑;收集所在部门和单位的企业文化先进人物， 正能量事件。提出活动建议;根据微信信息的特点在以企业文化建设 团队精神引领下，保证信息的真实性、可读性，趣味性并与建力集团 务实、创新的企业文化精神保持一致。
第二章 微信平台内容整合方案
信息整合时间和方式
以月为单位，每月 30日前，由分布各个项目、公司的信息采编 人按照要求将本月收集到的部门信息形成一稿递交给组长，一一组长 修改润色以后形成二稿发送给副组长一一进行必要的润色和加工做 成三稿一一由督导对三稿进行审核，无异议的一一将三稿递交给组长 一一由组长发送到企业平台上经行最终发布。
信息内容和形式
周一至周五的微信平台内容定为四大模块，分别包括房产资讯、企业管理、生活养生、企业风采
以上为工作日信息 各个板块的信息内容应真实，摘抄的要注明出处来源 员工风采是反映企业精神面貌的窗口 ，这个模块一定要保证信息
的真实，可靠并且新鲜，及时，具体内容灵活多样，可以有采编人随 意发挥。但是一定要反映建力集团的人和事，做到积极传递正能量， 营造和谐建力新风尚，以正面人物的先进事迹影响人，感化人，改造 人。
周六和周日的微信平台内容定为一至两个模块，娱乐推荐和活动 倡议
娱乐推荐将推荐各种美食，电影，电视剧和旅游经典或者好书供 读者参考。活动倡议将根据采编人员或者小组成员的建议，目的是增 加建力员工的生活娱乐项目，提高员工参与度和企业认同感，提升团 队合作能力。此模块所提出的活动倡议仅供内部员工积极参与，如方 便可行，将上报总经理做进一步活动安排。
以上内容可由组长进行实时调整。 令:由于微信信息发布的特点每天只能发送一条信息，微信小组
将在充分利用平台优势的基础上，尽量多发布有益信息。版面形式将 有小组组长和副组长讨论，一段时间调整一次，是信息发布的外观美 观大方，增强读者的阅读兴趣。
注意事项
微信平台的舆论关注度上升不但意味着企业知名度的提高更意 味着舆论监督压力的增大。总经理再三强调，建力微信平台的信息， 必须保证一点一一真实性。因此，在发布每一天的信息之前，小组每 一位成员，务必保障信息的真实性和可靠性，并且保证信息与建力集 团有关。否则该信息将不予采用。
第三章微信平台信息采编方法
信息采编内容
第一章中已经谈到，微信信息的提交时间为每月 30 日 ，由于信 息采编的时间较大为一个月，所以当采编人员对信息进行采编时要尽 量做到内容丰富，形式多样，如手机及时拍照，手机短信及时收藏， 电脑收藏。书本摘抄等形式，风景、人物、员工、知识、生活常识， 娱乐新闻等一切采编员觉得有益的信心都可以发布 ，但是一定要保证 信息的真实性。图文并茂，激发读者的阅读兴趣。
采编方式
手机拍照，书本整理汇编成 word 文档形式、网络信息转发、员 工访谈笔录(图文并茂)。
提交时间
每月 30 日前
提交方式
通过微信平台直接发送给建力集团微信上或者发送到组长指定 的邮箱内。
第四章微信平台领导小组会议制度
开会时间和会议内容 每周五进行小组会议。对一周内所产生的问题进行汇总，由组长
向总经理报告一周时间内微信平台运营情况，包括新增成员，内容信 息，采编人工作情况，存在问题，改进方案等。
每周 ，副组长和其他小组成员应做好问题汇总和整理，并及时向 组长反映 ，为了一个共同的目标 : 一一将建力集团微信平台办好，走 好每一步 ，开动脑筋 ，灵活创新。
微信是一个灵活的平台也是一个能发挥企业最大舆论价值和营 销价值的新平台 ，所以微信不光是代表一个人的工作能力，更是代表 建力集团的企业形象 ，因此每一位小组成员应具备高度的责任心和使 命感 ，发挥团队合作精神，共同努力 ，将建力集 团微信平台办的越来 越好，越办越红火 !
推荐第3篇：微信平台运营计划
微信平台运营计划
微信运营计划1：
第一章微信平台领导小组
微信平台领导小组成员
总负责人许金岭
张贝贝总经理文兰市庄项目部
综合办公室
组长副组长活动高晓燕
王天军
杨国庆策划督导
综合办公室综合办公室
信息采编人
各个项目和基层员工
具体人员名单如下:集团
总部
开发公司
郭喜旺许姗姗
合作社
王新华
许曼汽博园项目
文兰市庄项目部张贝贝
成员工作职责和分工
由许总进行方针路线的总体指导，并监督微信信息本身的真实性和可靠性。组长张贝贝对信息进行汇总和最终的发布;对微信平台全程进行总体操作和运行，把握微信平台信息发布的真实性、可靠性、及时性;发挥信息发布的舆论影响力，利用微信平台推动企业文化大发展、大繁荣;把握微信平台开发新动向，随时更新信息，保证信息发布形式的多元化，可读性;及时向总经理反映问题和情况，做到监督与自我监督并行。保证微信平台的良性运营状态。
副组长高晓燕负责对基层信息推广员的信息进行加工和润色;通过电脑手段，对采集到的微信信息进行润色，增加每一条信息的可读性。对信息的真实性、可靠性第一时间事件把关。组织策划企业微信推广活动。与组长搞好配合。活动策划王立天军针对微信平台推广的员工参与活动进行组织安排和协调，做好微信平台运营的后勤保障。督导杨国庆对微信平台发布的信息在未发布前进行监督和审核，以保证微信信息的真实性。各个项目和基层员工作为推广和信息采编人应按照计划书列明的要求，将信息按时递交给组长张贝贝，按照组长的要求对信息进行整理，修改和重新编辑;收集所在部门和单位的企业文化先进人物，正能量事件。提出活动建议;根据微信信息的特点在以企业文化建设团队精神引领下，保证信息的真实性、可读性，趣味性并与建力集团务实、创新的企业文化精神保持一致。
第二章微信平台内容整合方案
信息整合时间和方式
以月为单位，每月30日前，由分布各个项目、公司的信息采编人按照要求将本月收集到的部门信息形成一稿递交给组长，一一组长修改润色以后形成二稿发送给副组长一一进行必要的润色和加工做成三稿一一由督导对三稿进行审核，无异议的一一将三稿递交给组长一一由组长发送到企业平台上经行最终发布。
信息内容和形式
周一至周五的微信平台内容定为四大模块，分别包括房产资讯、企业管理、生活养生、企业风采
以上为工作日信息各个板块的信息内容应真实，摘抄的要注明出处来源员工风采是反映企业精神面貌的窗口，这个模块一定要保证信息的真实，可靠并且新鲜，及时，具体内容灵活多样，可以有采编人随意发挥。但是一定要反映建力集团的人和事，做到积极传递正能量，营造和谐建力新风尚，以正面人物的先进事迹影响人，感化人，改造人。
周六和周日的微信平台内容定为一至两个模块，娱乐推荐和活动倡议
娱乐推荐将推荐各种美食，电影，电视剧和旅游经典或者好书供读者参考。活动倡议将根据采编人员或者小组成员的建议，目的是增加建力员工的生活娱乐项目，提高员工参与度和企业认同感，提升团队合作能力。此模块所提出的活动倡议仅供内部员工积极参与，如方便可行，将上报总经理做进一步活动安排。
以上内容可由组长进行实时调整。令:由于微信信息发布的特点每天只能发送一条信息，微信小组将在充分利用平台优势的基础上，尽量多发布有益信息。版面形式将有小组组长和副组长讨论，一段时间调整一次，是信息发布的外观美观大方，增强读者的阅读兴趣。
注意事项
微信平台的舆论关注度上升不但意味着企业知名度的提高更意味着舆论监督压力的增大。总经理再三强调，建力微信平台的信息，必须保证一点一一真实性。因此，在发布每一天的信息之前，小组每一位成员，务必保障信息的真实性和可靠性，并且保证信息与建力集团有关。否则该信息将不予采用。
第三章微信平台信息采编方法
信息采编内容
第一章中已经谈到，微信信息的提交时间为每月30日，由于信息采编的时间较大为一个月，所以当采编人员对信息进行采编时要尽量做到内容丰富，形式多样，如手机及时拍照，手机短信及时收藏，电脑收藏。书本摘抄等形式，风景、人物、员工、知识、生活常识，娱乐新闻等一切采编员觉得有益的信心都可以发布，但是一定要保证信息的真实性。图文并茂，激发读者的阅读兴趣。
采编方式
手机拍照，书本整理汇编成word文档形式、网络信息转发、员工访谈笔录。
提交时间
每月30日前
提交方式
通过微信平台直接发送给建力集团微信上或者发送到组长指定的邮箱内。
第四章微信平台领导小组会议制度
开会时间和会议内容每周五进行小组会议。对一周内所产生的问题进行汇总，由组长向总经理报告一周时间内微信平台运营情况，包括新增成员，内容信息，采编人工作情况，存在问题，改进方案等。
每周，副组长和其他小组成员应做好问题汇总和整理，并及时向组长反映，为了一个共同的目标:一一将建力集团微信平台办好，走好每一步，开动脑筋，灵活创新。
微信是一个灵活的平台也是一个能发挥企业最大舆论价值和营销价值的新平台，所以微信不光是代表一个人的工作能力，更是代表建力集团的企业形象，因此每一位小组成员应具备高度的责任心和使命感，发挥团队合作精神，共同努力，将建力集团微信平台办的越来越好，越办越红火!
微信运营计划2：微信公众平台运营计划
XX随着自媒体新生态的逐渐形成，企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌，提升客户对梵响珠宝的认识，并跟上趋势的发展。
微信平台的优势：灵活、智能、零资费，跨平台沟通减少宣传成本，提高品牌知名度，打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值：⑴数据库价值：①群发功能：可以节省一笔信息费用②信息即时到
⑵客户的CRM管理价值：CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，利用公众微信平台沉淀用户数据，与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去，与此同时打通企业微博，让CRM系统实现真正的SCRM管理，对不同的用户进行分类，利用微信平台进行分类信息发送。
综上所述，我们要做好微信要做到以下几点：
㈠推送的内容:
根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。。找准定位，内容质量要高。
内容的排版：
⒈字体尽可能的大些，18px最佳，图片大小要控制，一定要节省流量。
⒉每一段文字尽可能短一些，避免出现整片大段文字，要让客户读起来舒服，没有视觉疲劳感。
⒊每篇文章后要带我们原创版权信息，以及网站链接，微信的二维码等。
⒋图文摘要简洁明了，图片唯美，标题要有特点。能有吸引读者的地方。
㈡发送内容的时间段：根据Google统计调查，微信推送的黄金时间段在晚上8：时20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
㈢微信公众号的推广
⑴把竞争对手当做自己的老师。
⑵利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。
⑶在微信互动上，尽可能满足客户的需求，客户提出的问题及时回复。明确互动对象，只有了解，才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。
⑷要有标新立异、与众不同的亮点
⑸以人性化的商业模式去做，坚持一直做下去，不要因为一时没有成绩而去搁置。
㈣微信号的订阅量
①通过官方微博吸引订阅
已在梵响官方微博上宣传微信二维码，引导大家订阅。
②通过网站、微信互通等方式
在网站上可以贴出二维码，引导阅读，在天猫上线后，也可以贴出二维码，让更多的人去了解梵响的品牌。
③通过微信小号推广
这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群，共享信息，引导好友订阅。根据消费人群的定位，可以多发给男性消费者。
④通过QQ,QQ群方式推广
⑤开展活动，带动微信号的订阅
㈤开发模式
①通过微信接口，实现一个24小时的在线客服
②让客服不需要加班，直接通过微信移动终端在任何地方及时服务③将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通，形成一个信息沟通闭环，，为我们客服的质量打下坚实的基础。
㈥活动与接口的对接
①用文字导航连接接口
②图文信息阅读全文，跳转链接
③关键词回复订阅点击链接
④用赠送礼品吸引客户，用有新意的产品
㈦客服需要做什么
①问题解答
②危机处理
③微信的推广
在大环境下，市场需求为主导的经济时代，消费者需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，在互联网快速发展刺激下，整体市场机构加快，企业需要一套灵活的管理思维，去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合，线上引流到线下支付，达到以小博大，以轻博重的营销效果。
微信首期方案一：
①带您进入梵响的世界
运用公司的视屏加入链接，配以简要的说明，及实体店铺直营店的实景图。
②藏玉怀古--玉的收藏
由古至今对玉的认识，为什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蕴究竟在什么地方。
③和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别
关于四种玉料的图文介绍，进一步普及玉的知识
④胡哲的故事
讲述了一位没有四肢，但是勇于面对身体残障，创造生命奇迹的演说家。
方案二：
①梵响品牌的由来--你不知道的梵响
②佛语禅心：⒈太阳的高尚，是把光明与月亮分享;
月亮的睿智，是把余晖与星星共享。
⒉懂得感情的人，才会找到知己;
懂得感恩的人，才会找到朋友。
⒊真爱不讲任何条件，所以难得;
大爱不讲仁和条件，所以不言。
⒋真正的耳聪是能听到心声，
真正的目明是能透彻心灵。
注：文章的后缀设计不能局限于一种形式，可以多样化。
传统模式：官方网站、官方微信、服务热线，加上二维码。首期可加上XX，精彩启程。
图片模式：以一张卡片的形式后缀于文章的最后，图片可跟随文章的内容变换。分享每天的精彩。
推荐第4篇：微信运营管理岗位职责
微信运营管理岗位职责
1、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作，包括日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量；
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信开展品牌营销工作；4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 5.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 6.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理；
7.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。
推荐第5篇：如何运营微信公众平台
如何运营微信公众平台 在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据都决定你运营成功的指标，以及作为你的运营风向标，通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。
微信公众号首先要考虑你的定位，做好前期规划非常的重要，确定微信主题，取一个符合你定位的名字，原则是易记符合定位，也便于让人搜索到。 关于微信认证
微信认证不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证，现在你依然可以申请腾讯微博认证，认证会给人安全感，也有利于你微信在搜索排名，所以推荐认证你的微博再关联你的微信。 关于编辑细节
编辑图文的时候除了关注内容、图片外，分段、标点、错别字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有时错一个字，都有粉丝指出来。如果错得多了，粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看，而且清晰专业的图片。注意排版，建议在手机上预览，修改，再预览，直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握，形成你独到的风格。此外，标题非常之重要，标题会影响文章的打开率。
消息自动回复
我不建议使用，就像你和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候，你添加消息自动回复告诉怎么参与活动，增加活动参与率。举办活动的时候，建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与，吸引新粉丝参与活动。
关键词回复
关键词回复一定要好好用，这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文，其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章，除了通过菜单，最好在微信图文文末添加部分文章导读，添加关键字和相关文章，比如回复“打包”，大拉杆箱的打包全攻略就会出现，这样还可以吸引未关注你的人来关注你。 关于如何推广微信公众号
微博非常重要，在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动，每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站，其实我加入了其中几个，效果不是很理想，但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词，这些导航网站排名会比较靠前，也容易吸引到小小部分粉丝。
合作比努力更重要，现在国家和国家都可以合作，你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推，如果微信粉丝不多那就从小推起，一步一个脚印。
和朋友互推，没有大号的帮助你还是专注的内容，等你有了一定关注者，你可以在QQ群里搜索微信互推，加入一些有质量的群，在里面找到和你微信定位类似，而且一个关注数量级的微信号互推，互推一次增加几十到几百粉丝不等，互推做到有诚意，有诚信。QQ群论坛豆瓣就不多讲了，总之哪里有你微信定位的关注者，你就要去哪里找他们。
关于微信预告
在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候，不妨提前一天或几天在微信和微博预热下，吊足胃口，有人感兴趣，那么大开率也会更高。
关于发送时间
每个微信号的发送时间都不同，仁者见仁智者见智，我的微信发布时间是每天的上午十一点左右，不早不晚，同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯，到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及，有人认为周末的时候不需要发重要内容，当大家都有这种想法的时候，你需要坚持你的风格和质量，大家不重视周末的时候，你的内容恰恰会收到关注者重视，有时候我们在周末的新增关注人数超过平时，不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。
关于内容为王
人人都知道这一道理，图文内容不需要全，或许你比较偏门，比较有特色，那你更容易存活下来，你微信讲笑话很厉害，改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多，太多你也吸引不到你定位的粉丝，不是目标粉丝，最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重，今天你发，明天他发，有的只是改改标题就重新包装出现了。
关于转载
微信上有的自媒体是自己创作，但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了，避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者，第二是让粉丝觉得你可以信任，不是抄袭别人。
关于素材的收集
可以向关注者征稿，也可以联系一些业内的专家获得授权，更重要的是平时查看资讯的时候多留意，保留符合你微信主题的素材和新闻
关于图文数量和频率
我的建议是每天发送，这也不一定，随着公众号竞争的加剧，能存活下来的还是只有少部分，现在已经有很多微信公众号很久不更新了，我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号，如果你的产品或者服务特好，无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇，我建议三篇最佳，不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题，一篇文章10分钟，三篇文章就是30分钟，如果他关注了10个公众号，那就需要5小时才能读完，这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量。
关于盈利
很多人都在问微信公众号怎么去盈利，因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务，营销其次，有了关注者，就不怕没有盈利模式。作为自媒体，100个微信公众号可能有100种盈利方式。
最后总结：运营微信公众号是一门艺术，需要你用心去经营。
推荐第6篇：微信公众平台运营计划书
微信公众平台运营计划书
1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。
2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。
3、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。
4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户的外围粉丝，全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。
5、简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。
6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。
7、微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力微信公众号运营策划书策划书。
8、如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。
9、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。
10、想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
12、发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。
13、关注竞争对手的微信，关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。
14、新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。
15、认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
16、怎样创作内容？内容一定要原创吗？不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点哦！
17、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
18、微信营销要靠渠道，有渠道的好处就是：一天你都能获得到稳定的粉丝，不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进业。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。
19、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，这两个并不矛盾，可以相互的进行运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作。如果是大店的话，一定要用上公众账号。
20、不要被微信营销案例冲昏了头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营就好。
21、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。
22、要想在很短的时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体，请记住成功靠媒体，当然了具体根据自已的情况，是选择做杂志媒体还是电视媒体。
23、做微信营销坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你；可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。
24、微信营销重视互动。因为它不象微博一样，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。
25、在准备营销产品之前，做好整个产品销售策划。推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。
26、现在大家有一个误区,，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，记住不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。
27、做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用，腾讯qq、腾讯空空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。
28、做微信营销就等于在做一本行业精刊，重视的是内容的质量而不是内容的数量，高质量的内容会得到大量的人分享，会形成病毒营销。请记住，小而美的内容策略。
29、微信营销的本身的功能是已经定好了的，真正能使微信营销发挥更大的威力的是，使用微信营销后面的那个人，所以我们除了学会使用微信功能，真正要学习是营销。
30、有人问我微信是不是营销工具，我说，你认为是就是，你认为不是就是不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你把它放到那里，就是一块破铁，所以不要和别人去争论这个事情，其实腾讯心知肚明。
31、很多草根想用微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。
32、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。
33、微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。
34、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，经常去一些微信营销qq群里，看一看大家都在聊什么样的话题，其实在这些群里你能学一很多东西。
35、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧也是很好的方法，只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小，不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识，这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。
36、见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法，这么做会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。
37、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。
38、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
39、企业先学好服务500——1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量。用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死，没有任何的价值。
40、有必要学习一些写作技巧，怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。
总之，微信公众号贵在坚持，多学多看多想，希望以上内容对您有所帮助。
推荐第7篇：微信平台运营方案草案
微信平台运营方案
一、平台建立
1、微信平台建立条件
以宏达电商平台作为微信平台的基础，公众平台的前期根本目的是将宏达电商平台推广出去，中期将以客户交流为目的，培养客户对微信平台的习惯和依赖。后期建立与宏达电商相辅相成的独立网上交易平台。
现有的宏达电商平台用户为资源，讲现有的客户资源整合到微信上，微信平台发布关于网站的一系列近期的活动。
执行平台运营的人员安排，平台内容策划编辑人员微信图片处理人员。
2、微信平台建立的目的
据网上的数据显示，微信用户为6亿。假设每百人众一人从事与汽车后市场相关的工作。将有六百万的目标受众。以后偶那个大电商的实力，可以将中部六省作为目标市场，微信平台的建立可以增加电商平台与客户的互动性。
3执行微信运作
以现有的电商部人员作为执行人员，挑选4人团队
团队分工大致如下：
策划1人
内容编辑1人
微信数据分析1人
美工1人
二、微信的知识了解
了解微信发展，微信以2011年1月1日正式运营，以原有的QQ用户为基础，一年半的时间微信用户超过一亿。腾讯公司在2012年推出公众微信平台。
三、微信公众平台的内容
微信公众平台每天只能发一条，所以内容是公众平台能运行的关键。
内容要求：
1、趣味性：平台内容要具有趣味性，以热门话题作为切入点，忌一味发布关于电商平台的信息。防止用户对内容产生疲倦甚至厌恶的情绪。
2、实用性：以行业新闻或汽车用品知识为引入点，引进电商平台相关内容。
3、可读性：不要太官方，字数在300-400字为宜，忌长篇大论，文字与图片结合，图片要美观。每周2-3次为主，信息切不可重复。
三、微信的内容发布时间
周
二、周三为最佳时间，应以推广电商平台的内容为主，根据行业的特点，应在上午九点到十二点或下午2点到3点。晚上8点到十点发布为宜。出周三以外，其他时间以行业资讯等有用的信息为主发送。
四、客户维护
要进行用户互动，及时得到用户的需求以及其他信息的反馈。另一方面跟踪同行微信平台的行踪，并对其做详尽的分析。
五、客户数据分析
统计每周客户变动情况，记录客户的建议和意见，根据客户的需求进行策略调整。
推荐第8篇：微信公众平台运营规范
微信公众平台运营规范
一 原则
我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境，努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台，给予用户更多的选择和便利，进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。
为了更好的实现这一目标，我们确定以下平台运营的基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序，规范自律，互融共进。 —— 建立良好的用户体验
• 开发运营含有丰富交流与互动元素的公众号； • 为用户提供更多的选择（内容多样）和控制；
• 提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。 —— 要值得信赖
• 充分尊重用户并理解用户；
• 遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为；
• 不发送垃圾信息并不存在过度营销行为，鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。 二 相关条款
使用微信公众平台的服务，公众号运营者必须阅读并遵守 《微信公众平台服务协议》，以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助公众号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信公众平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
三 运营规范
公众平台的良好可持续发展有赖于公众号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持，以下运营规范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的运营规则，期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。
1 注册规范
1.1 绑定的邮箱地址要求真实存在，通过该邮箱激活帐号。 1.2 填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。
1.3 填写真实可信的身份资料（姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息）。
1.4 上传真实有效并清晰可见的证件（身份证、营业执照、组织机构代码证）照片或扫描件。
1.5 上传真实有效的授权书（加盖公章）。
1.6 一个身份证可注册五个公众号，一个手机号码可验证五个公众号。 1.7 注册时可选择成为公众号或企业号，但选择后将不可更改。企业号的运营请参阅《企业号运营规范》。
1.8 帐号名称应当与功能介绍的内容相符。
1.9 帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，将不能注册。 1.10 帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的，将不能注册。
1.11 无正当理由，帐号名称与微信公众平台已有的公众号名称或公众号的微信号重复或存在混淆的，可能会无法注册。任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开微信公众平台帐号名称规则的帐号，也可能无法注册；已经注册的，也将视为违反本规范的行为予以处理。
1.12 在微信公众平台批量注册大量相似公众号的行为将会被禁止。 1.13 中文版本的运营地区必须在大陆，海外版的运营地区必须在大陆以外。 1.14 部分主体类型需进行主体申请真实性验证后，方可完成注册。
1.15 申请后30日未完成注册，公众号申请注册流程可能被终止，终止后注册所使用邮箱信息将被取消申请注册状态，可用于新公众号注册。
1.16 注册主体的微信公众帐号多次违规，或者经第三方举报、通知注册主体存在或涉嫌存在重大违法违规行为，或者微信公众平台有合理理由相信注册主体存在其他可能严重损害微信用户合法权益的情况，微信公众平台可能会拒绝向该主体提供服务，该主体将无法在微信公众平台注册。 2 认证规范
需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则。
3 微信公众帐号行为规范
鉴于以下行为均属严重违规，影响用户体验，并可能给其他公众帐号运营者、用户及平台带来损害，任何微信公众帐号均不得以任何形式实施。否则，一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。
3.1 使用外挂行为
违规内容
未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略，包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能，意图规避公众平台对于群发次数的限制等。下面是第三方工具登录页面之一：
3.2 刷粉及互推行为
3.2.1 未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号，以及利用第三方平台进行互推等。
3.2.2 本规范所指“推广形式”，包括但不限于：通过链接，头像，二维码，纯文字等各种形式完成的推广行为。
3.2.3 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否出于商业目的，使用者帐号都将被处理。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
公众号文章内容对另一公众号引导关注，并通过“阅读原文”跳转到另一个公众号。 （1）左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面 （2）公众号通过文章的“阅读原文”跳转到外链对批量公众号引导关注。 左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面 3.3 诱导行为
3.3.1 诱导分享
通过外链或公众号消息等方式，强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（积分、信息）等。
3.3.2 诱导关注
通过外链、公众号群发或二维码等方式，以奖励或其他方式，强制或诱导用户关注公众号的行为。奖励的方式包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（积分、信息）等。 包括以下类型：
• 强制用户分享：分享后才能继续下一步操作。包括但不限于：分享后方可预订，分享后方可知道答案等。
• 利诱用户分享：分享后对用户有奖励。包括但不限于：邀请好友拆礼盒，集赞，分享可增加一次抽奖机会等。
• 胁迫、煽动用户分享：用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括但不限于 ：“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 3.4 恶意篡改功能行为
违规内容
对公众平台的功能、交互页面或文案等内容进行篡改，影响公众平台的原本功能、用途或意义。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
原本显示作者名称（即微信公众帐号名称）的位置篡改文字显示。
3.5 浪费帐号资源行为
完成注册后，应正当使用帐号，不得浪费帐号资源，若存在包括但不限于连续90日未登录等情形，公众号的部分或全部功能，均可能被终止使用。终止使用后，帐号名称等相关限制将被解除或释放，注册所使用的邮箱、身份证、微信号等信息也将被取消注册状态。 3.6 滥用原创声明功能
3.6.1 文章滥用原创声明
如下情形不得对文章进行原创声明，一经发现将永久收回原创声明功能使用权限，导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。 3.6.1.1 未取得合法授权发布的文章；
3.6.1.2 文章主要篇幅为诸如“法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式”等的公共内容；
3.6.1.3 大篇幅引用他人内容或文章主要内容为他人作品，如书摘、文摘、报摘等； 3.6.1.4 营销性质的内容； 3.6.1.5 整合的内容；
3.6.1.6 对非独家代理的文章声明原创等；
3.6.1.7 色情低俗内容、暴力内容、不实信息等内容；
3.6.1.8 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德，违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 3.6.2 图片滥用原创声明
含有如下情形之一的，不得对图片进行原创声明，一经发现将永久收回原创图片声明功能的使用权限，产生严重影响的，还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。
3.6.2.1 抄袭、整合他人创作的图片，或非独家授权申请原创声明的图片；
3.6.2.2 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的图片；
3.6.2.3 图片主要内容为法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式等公共或为公众所周知的内容；
3.6.2.4 图片主要内容为诸如：二维码、基础几何图形、基础色块图、纯文字图、系统常用图、网页或应用截图等的通用内容；
3.6.2.5 任何以对实物图像作品进行包括但不限于摄影、扫描等而产生的电子版本图片作品；
3.6.2.6 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德，违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 3.6.3 视频作品滥用原创声明
含有如下情形之一的，不得对视频作品进行原创声明，一经发现将永久收回原创视频声明功能的使用权限，产生严重影响的，还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。
3.6.3.1 抄袭、剪辑、拼凑、整合他人内容的视频作品，未获得视频作品本身及视频配音、音乐、图片、片段等元素授权的视频作品； 3.6.3.2 非独家授权的视频作品；
3.3.6.3.3 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的视频；
3.6.3.4 视频内容为法律法规规定不予保护的作品；
3.6.3.5 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德，违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 处罚规则
一经发现将永久收回原创声明功能使用权限，导致严重影响的还将将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
转载他人文章后申请原创 天气预报类信息申请原创保护
3.7 滥用赞赏功能
赞赏是读者认可原创文章而自愿赠予，用以鼓励的无偿行为。如下情形不得对文章使用赞赏功能，一经发现将永久收回赞赏功能使用权限，导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理，处理时未结算资金将退还微信用户。 3.7.1 用赞赏进行募捐； 3.7.2 用赞赏进行赌博或抽奖；
3.7.3 售卖商品（任何实物或虚拟商品）等，包括但不限于在文章中说明会给赞赏金额最多的用户提供粉丝见面会的门票、进入某个粉丝群的权限等。 3.7.4 以提供增值服务利诱用户，包括但不限于声明或暗示赞赏达到一定金额可以获赠某种礼物或可以收到分组群发的文章、邮件等。
3.8 违法经营行为
3.8.1 非法分销行为；
3.8.2 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求，发布、传播或从事相关经营活动的行为，包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的； 3.8.3 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为，或为前述行为的传播提供便利的； 3.8.4 其它违法经营行为。
3.9 滥用模板消息接口行为
违规内容
利用模板消息接口，从事以下行为：
3.9.1 发送内容与服务场景不一致（含标题、关键词）的模板消息。 3.9.2 发送广告营销类模板消息。
3.9.3 发送红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类模板消息。 3.9.4 频繁发送相同内容或性质的模版消息，对用户造成骚扰。包括但不限于：频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取阶梯性模板消息接口封禁甚至封号处理措施。 违规示例 3.10 滥用客服消息行为
违规内容
利用客服接口或聊天功能，从事以下行为：
3.10.1向用户发送与请求无关的消息，包括但不限于：与请求无关的营销广告、本运营规范“微信公众帐号发送内容规范”中列举的违规内容等。
3.10.2在用户无咨询和服务请求时，多次或频繁向用户发送消息，对用户造成骚扰。3.10.3 以任何形式强制、利诱、胁迫、煽动、诱导用户产生互动，持续发送消息骚扰用户。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取阶梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封号处理措施。 违规示例 3.11 多级分销经营行为
违规内容
通过微信公众帐号实施多级分销欺诈行为，发布分销信息诱导用户进行关注、分享或直接参与。此模式多数包装为新型商业模式、创新金融产品、互助扶贫、国家帮扶计划等，本质在于利用关系链发展人员，形成多级上下线关系，按照下线人数或者销售业绩计算盈利，与传销行为类似，一定程度上具有金字塔欺诈、庞氏骗局等特征。 处罚规则 一经发现存在此类行为的帐号，微信公众平台将对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理，并有权拒绝再向该运营主体提供服务。 违规示例
1）通过发展人员形成上下线关系，依据下线人数、销售业绩等为依据计算和给付上线报酬。
2）以金融互助、贫困帮扶、代理权限等方式诱导用户滚动发展下级人员。
3）下线人员交纳费用或以认购商品等方式变相交纳费用才能取得加入或者发展其他人员加入的资格。
3.12 欺诈、可疑服务及不诚信行为
违规内容
3.12.1 利用微信公众平台发布涉嫌以骗取钱财为目的的欺诈信息（例如网赚、中奖类信息）、涉嫌虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品信息或涉嫌推广、销售假冒伪劣商品的信息。
3.12.2 采用虚构事实、隐瞒真相等手段，利用微信公众平台提供有偿或无偿服务，骗取他人钱财或诱使他人关注、分享相关信息的行为。
3.12.3 以自动化程序冒充真实用户、虚构用户信息等方式，利用微信公众平台有偿或无偿提供好友介绍、约会撮合、聚会召集等可疑服务。 违规示例 3.12.4 自行或协助他人以拟人程序、利诱其他用户参与、委托刷单平台等任何方式，实施非真实的点击、阅读、点赞、评价、刷单等操作，虚构、伪造、隐瞒包括但不限于阅读量、关注用户量、转发量、下载量、投诉量等各种数据信息的行为。
3.12.5 其他以任何形式利用微信公众平台实施涉嫌欺诈、可疑服务或不诚信行为的行为，或发布任何涉嫌欺诈的信息。 处罚规则
一经发现涉嫌存在此类行为的帐号，微信公众平台将对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理，并有权拒绝再向该运营主体提供服务。
3.13 恶意违规及对抗行为
恶意违规及对抗行为是指涉嫌在主观上存在故意，客观上实施违反微信公众平台协议及运营规范的行为。包括但不限于以下几种形式： 3.13.1 注册大量帐号开展违规行为 违规内容
批量或逐步注册大量公众号，同时或分批实施发布色情、欺诈信息内容等违规行为。 处理措施
一经发现将根据违规程度对该公众帐号按现有规则进行处理，如涉及色情、欺诈的，将永久封号处理。
若发现如果存在同一团伙、同一类型信息或存在其他相同或类似因素的帐号关联关系，且涉嫌存在养号、注册备用帐号等行为或倾向的，将对关联帐号进行永久封号处理。 拒绝再向上述违规主体提供任何注册或认证服务。
3.13.2 买卖、借用、盗用、伪造他人身份信息进行注册或微信认证 违规内容
自行或通过任何第三方，买卖、借用、盗用他人身份信息在微信公众平台进行注册或微信认证的行为，包括但不限于：伪造身份信息、买卖身份信息、有偿代为扫码协助身份验证流程等。
注册或微信认证时使用了他人（非真正主体身份）的证件或身份信息通过身份验证。 处理措施
对于使用虚假身份的帐号，平台将视情况对该等帐号采取要求重新验证身份等处理。 对于专门提供此类服务的帐号进行永久封号处理，并拒绝再向相关违规主体提供任何注册或认证服务。
被借用的主体身份如出现欺诈、色情等恶意违规行为的，将拒绝再向其提供任何注册或认证服务。
同一主体下的其他微信公众帐号如果进行违法行为的，将有可能影响正常运营的帐号在平台的信用度。 3.13.3 多次违规 违规内容
长期发送不实信息类、低俗类、标题党类文章，经过多次删文警告、限制能力处理后，仍继续违规的。 处理措施
对多次提醒、警告教育后，仍再有类似情形的，将对帐号永久封禁处理。
若同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。 长期发送不实信息类、低俗的帐号示例
3.13.4 规避平台运营审核的行为 违规内容
使用特殊符号、图片等方式规避垃圾内容审核，使用反复多链接跳转替换发表相同垃圾内容等行为。 处理措施
对于违规文章进行删文处理，对帐号视情况进行能力封禁等处理。 3.13.5 其他行为
其他恶意违规及对抗行为，例如故意寻找漏洞与平台对抗的行为等。
4 公众号发送内容规范
公众号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施，包括但不限于：
4.1 侵权或侵犯隐私类内容
4.1.1 主体侵权
擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。 擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。 部分主体类型需进行主体申请真实性验证后，方可完成注册。 4.1.2 内容侵权
未经授权发送他人原创文章，侵犯他人知识产权。
未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。 未经授权发送企业商业秘密，侵犯企业合法权益。 处罚规则
侵权行为一经发现，将对违规公众帐号采取清除违规内容、功能封禁、甚至注销等形式的处理。 违规示例 冒充官方游戏帐号
4.2 庸俗挑逗性内容
违规内容
4.2.1 散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。 4.2.2 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容，但不限于上述形式。 4.2.3 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容，以此来达到吸引用户的目的。 4.2.4 直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容，或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的。 4.2.5 以庸俗或挑逗性标题、内容、配图（包括封面缩略图）吸引用户阅读文章、关注微信公众帐号的，或标题、内容、配图（包括封面缩略图）含有使用户、阅读者产生不良、不正当影响等误导性内容的。
4.2.6 利用微信公众平台传播非法性药品、性保健品、性用品和性病治疗营销信息等相关内容的。
4.2.7 利用微信公众平台发布相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容的。 处罚规则
• 对发送低俗内容的帐号，进行阶梯性封号处理；
• 对名称、头像、功能介绍涉及低俗的帐号，进行清空处理； • 对发送色情淫秽类文章的帐号，进行注销处理；
• 微信团队保留对情节严重或多次违反相关规定的帐号进行加重处罚的权利。 违规示例 色情招嫖类： 标题（标题党）或内容低俗：文章标题、图片或内容低俗，或具有性暗示。
4.3 暴力内容
4.3.1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。 4.3.2.出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
4.3.3 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
4.3.4 无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。 4.3.5 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。 处罚规则
经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 4.4 赌博类内容
违规内容
发布组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博（千术）技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。 处罚规则
违法博彩类帐号一经发现进行永久封号或注销处理。 文章进行删除处理。 违规示例 4.5 危害平台安全内容
违规内容
发送钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失。
发送病毒、文件、计算机代码或程序，可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。 处罚规则
一经发现进行永久封号。
4.6 涉黑类内容
违规内容
发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动；拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。 处罚规则
一经发现进行永久封号。
4.7 非法物品类内容
违规内容
包括但不限于买卖发票；出售假烟、假币、赃物、走私物品；违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息；交易人体器官等内容。 处罚规则 一经发现进行永久封号。
4.8 推广、营销信息、广告类内容
违规内容 1.欺诈虚假广告类
以钱财为目的的欺诈广告（例如网赚、中奖类信息）；虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告；推广销售假冒伪劣商品的广告。 2.违法广告类
包括但不限于：贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密，信用卡套现，办证，非法刻章，性虐等。
广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份（包含注册及公示的主体资料及运营业务范围）无关，如：帐号名称为心情语录，实际售卖减肥产品等。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。
4.9 不实信息类内容
违规内容
编造、故意传播涉及食品安全、健康养生等日常生活、科学知识方面的不实消息。 出于特殊利益故意捏造或传播可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。 处罚规则 一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
1.发送食品安全、养生健康类不实信息。
2.发送荒谬迷信类不实信息。3.发送其他类不实信息：经政府、媒体、法院等官方或权威机构认定，并公开说明属于不实信息的。
4.10 骚扰类内容
过度营销，对用户造成骚扰的内容。
4.11 误导类内容
误导类内容包括但不限于以下情况：
标题使用夸张、惊悚、极端的词语和数据夸大其词； 标题使用侮辱、煽动、低俗词语，使人不适； 题文不符、断章取义、偷换概念、歪曲事实； 标题过多使用无实际意义的标点符号吸引眼球； 旧闻翻炒故意误导。 处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。 违规示例
4.12 违反国家法律法规禁止的内容
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布不实信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序； （10）以非法民间组织名义活动的；
（11）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.13 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容
其他涉及违法违规或违反相关规则的内容。
5 数据使用规范
5.1 获取或使用用户数据
5.1.1 未经用户明确同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输用户数据。
5.1.2 要求用户共享个人信息（手机号、出生日期等）才可使用其功能，或收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号，身份证号，生日，住址等）。
5.1.3 向公众号粉丝（该帐号关注用户）或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等。
5.1.4 将用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息用于任何未经用户及微信公众平台授权的用途。 5.1.5 企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息从事与公众号所公示身份无关的行为。 5.1.6 未经腾讯书面许可，不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据（包括但不限于微信帐号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等），也不得将所合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链。
5.2 地理位置数据使用
5.2.1 在采集、传送或使用地理位置数据之前未通知并获得用户同意的公众帐号将会被拒绝。
5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的公众帐号将会被拒绝。
5.2.3 使用基于地理位置的API用于调度、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝。 5.2.4 地理位置数据只能用于公众帐号提供的直接相关功能或服务，或者有授权的广告。
5.3 微信公众平台信息内容使用
5.3.1 未经腾讯书面许可，不得自行或授权、允许、协助任何第三人对微信公众平台信息内容进行如下行为：
5.3.1.1 复制、读取、采用微信公众平台信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途； 5.3.1.2 擅自编辑、整理、编排微信公众平台信息内容后在任何微信公众平台源页面以外的渠道进行展示；
5.3.1.3 采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对微信公众平台的信息或内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响； 5.3.1.4 其他非法获取微信公众平台信息内容的行为。
5.3.2 经腾讯书面许可后，对微信公众平台信息和内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：
5.3.2.1 对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据，未经腾讯提前书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；
5.3.2.2 不得对微信公众平台源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于微信公众帐号首页（profile页面）链接，微信广告系统链接等入口，也不得对微信公众平台源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；
5.3.2.3 应当采取安全、有效、严密的措施，防止微信公众平台信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式进行非法获取；
5.3.2.4 不得把相关数据内容用于腾讯书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
5.3.3 公众号向任何第三人分享、转发、复制微信公众平台信息内容的行为，还应遵守腾讯为此制定的其他规范和标准。 6 支付规范
6.1 在微信公众平台使用支付功能的，应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展，不得实施非法吸收公众存款、集资诈骗等违法犯罪行为，或为违法犯罪行为提供协助。 6.2 使用微信公众平台过程中，如需使用、接入支付功能的，为维护交易安全，建议优先选用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具。同时，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响微信用户自主选择使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具，也不得为上述行为提供任何便利或协助。
6.3 用户使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具的，需遵守 《微信支付服务协议》和 《微信支付用户服务协议》等服务协议和平台规则。
7 内测规范
7.1 我们新的功能与接口都将以内测的形式发布出来，欢迎公众号的运营者申请内测。 7.2 我们有权根据产品运营需要制定并修改针对内测名额的限定以及内测接口的使用规则。
8 商标与商业外观
8.1 公众号必须遵守商标、版权等知识产权法律法规以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。
8.2 非商标所有权人或未经授权使用他人商标的公众帐号将会被拒绝。
8.3 使用他人商标、版权等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明，并根据要求提供相关权利证书或授权证明。 8.4 非腾讯官方帐号，禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有知识产权内容相同（如‘腾讯’、‘微信’、‘Tencent\'、‘WeChat’、‘QQ’等）、相近似（例如，腾迅、tencet、wecha等）的字样，或者容易与目前已有腾讯产品设计主题、外观等相混淆的内容。
8.5 任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者，或者误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系，而并非腾讯公司运营的公众帐号将会被拒绝。
9 阶梯式处罚机制与举报机制
9.1 微信公众平台已启用用户举报处理机制，我们会根据用户的举报，视违规程度予以不同程度的处罚措施。使用过程中违反法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的，公众号可能被终止使用，该等终止使用后注册所使用邮箱、身份证、微信号等信息将被取消注册状态并被冻结，将不能用于新公众号注册。
9.2 对于涉嫌多次或经常编造、发布、转发、传播违法、违规信息内容的，或者涉嫌无正当理由频繁针对同一个或同一类型主体的合法权益进行不实或夸大的攻击或侵害的，或者已存在多项微信公众平台处理记录的公众号，微信公众平台有权采取更为严厉的措施，包括但不限于对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部关注用户、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号短期或永久封禁直至注销的处理，并有权拒绝再向该运营主体提供服务。
四 遵守当地法律监管
你在使用微信公众平台服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗，你应当为此独立承担责任。 公众号用户及运营者应避免因使用本服务而使腾讯卷入政治和公共事件，否则腾讯有权暂停或终止对你的服务。
五 免责声明
公众号用户及运营者明确了解并同意：
关于公众号服务腾讯不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对公众号的使用行为必须自行承担相应风险。
公众号用户及运营者明确了解并同意，本运营规范是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，以及保护他人合法权益的基础上，为打造绿色、健康、优质平台的更高目标而制定的，微信公众平台秉承该理念进行运营、管理和惩处规范，腾讯在能力范围内尽最大的合理努力依照有效的法律法规做出判断，但是并不保证其判断完全与司法机构、行政机关的判断一致，为此产生的后果公众号用户及运营者已经理解并同意自行承担。
六 动态文档
本运营规范为动态文档，我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新，你应能反复查看以便获得最新信息。
微信团队
推荐第9篇：微信公众平台运营建议
@酒店微信大使
微信公众平台运营35条建议
1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。
2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。
3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。
4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。
5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。
6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
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@酒店微信大使
8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。
9.关注竞争对手的微信，关注了50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。
10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。
11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
12.怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点哦! 13.我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
14.微信营销要靠渠道，有渠道的好处就是：一天你都能获得到稳定的粉丝，不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进业。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。
15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾，可以相互的进行运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作。如果是大店的话，一杭州引力网络技术有限公司Evan Lee 0571-866693598 18969975187
@酒店微信大使
定要用上公众账号。
16.不要被微信营销案例冲昏了头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。
17.做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。
18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体，请记住成功靠媒体，当然了具体跟据自已的情况，是选择是做杂志媒体还是电视媒体。
19.做微信营销坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你;可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。
20.微信营销重视互动。因为它不象微博一样，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。
21.在准备营销产品之前，做好整个产品销售策划。推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法
22.现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，记住不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。
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@酒店微信大使
23.做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用，腾讯qq、腾讯空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。
24.做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量，高质量的内容会得到大量的人分享，会形成病毒营销。请记住，小而美的内容策略。
25.微信营销的本身的功能是以经定好了的，真正能使微信营销发挥更大的威力的是，使用微信营销后面的那个人，所以我们除了学会使用微信功能，真正要学习是营销。
26.有人问我微信是不是营销工具，我说，你认为是就是，你认为不是就是不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你把它放到那里，就是一块破铁，所以不要和别人去争论这个事情，其实腾讯心知肚明。
27.很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。
28.做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。
29.微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。
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30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销，经常去一些微信营销qq群里，看一看大家都在聊什么样的话题，其实在这些群里你能学一很多东西。
31.推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧也是很好的方法，只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小，不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识，这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。
32.见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法，这么做会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。
33.微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。
34.推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
35.有必要学习一些写作技巧，怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。
做微信营销，不要盲目，不要跟风，也不要过于迷信那些所谓大号们的做法，适合自己的才是最重要的。
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推荐第10篇：微信平台运营计划书(草案)
微信平台运营计划方案（草案）
目的
为进一步适应新媒体环境下学生教育管理工作需要满足广大师生的期望与期待，吸收和反馈同学们日常生活中反映的问题，更好地与同学们进行交流。公寓管理中心创新学生教育工作手段，开通“宿舍管理平台”微信公众平台，为广大学生提供人性化服务，提升宿舍管理水平。平台的开通构筑了校园品牌推广、互动交流、信息服务的全新阵地微信服务平台获学生点赞。
计划
一、信息推送分类
二、信息来源
三、素材管理
四、推送频率
五、推送时间
六、审核方式
七、沟通互动
八、推广方式
九.人员的安排和分工
十.工作总结
十一、微信运营情况分析 一.信息推送分类
1、学院要闻
2、公寓管理
3、生活百科
4、考试咨询
5、问题反馈
二、信息来源：
各大门户网站、权威发布平台、新闻、学院提供公寓管理中心。
三、素材管理
1.对信息进行汇总和最终的发布；对微信平台全程进行总体操作和运行，把握微信平台信息发布的真实性、可靠性、及时性；做到监督与自我监督并行。保证微信平台的良性运营状态。
2.对信息进行加工和润色；通过电脑手段，对采集到的微信信息进行润色，增加每一条信息的可读性。对信息的真实性、可靠性第一时间事件把关。组织策划企业微信推广活动。
3.活动策划针对微信平台推广的员工参与活动进行组织安排和协调，做好微信平台运营的后勤保障。
4.对微信平台发布的信息在未发布前进行监督和审核，以保证微信信息的真实性。
5.各个项目和基层员工作为推广和信息采编人 应按照计划书列明的要求，将信息按时递交给，按照计划要求对信息进行整理，修改和重新编辑；收集同学们的正能量事件。
四、推送频率：
3次/周（周
一、周
三、周五）
五、推送时间：
周
一、周
三、周五三下午5点30分。六．审核方式
信息整合时间和方式以月为单位 ，每月30日前，由分布各个项目、公司的信息采编人按照要求将本月收集到的部门信息形成一稿递交给组长，——组长修改润色以后形成二稿发送给副组长——进行必要的润色和加工做成三稿——由督导对三稿进行审核，无异议的——将三稿递交给组长——由组长发送到企业平台上经行最终发布。 各个板块的信息内容应真实，摘抄的要注明出处来源。
信息要符合学院方针路线不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播如下法律、法规和政策禁止的；不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。
七．沟通互动
每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件。
八、推广方式
1、宿管会内部推广。
2、通过贴吧等方式进行宣传微信平台。
3、通过学院贴吧
引导大家关注公共账号、微信号、扫描二维码。
九．人员的职责和分工
信息整合时间是在消息发布的前两周。由分布各个项目、公司的信息采编人按照要求将本月收集到的部门信息形成；【采编方式：手机拍照，书本整理汇编成word文档形式、网络信息转发、访谈笔录（图文并茂）】。 十．工作计划
微信平台领导小组会议制度 开会时间和会议内容定期进行小组会议。对一周内所产生的问题进行汇总，由负责人向老师报告一周时间内微信平台运营情况，包括新增成员，内容信息，采编人工作情况，存在问题，改进方案等。负责人和其他小组成员应做好问题汇总和整理，并及时向组长反映，为了一个共同的目标：微信平台办好，走好每一步，开动脑筋，灵活创新。
十一、微信运营情况分析
每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件。
微信是一个灵活的平台也是一个能发挥企业最大舆论价值和同学们们生活价值的新平台，成员应具备高度的责任心和使命感，发挥团队合作精神，共同努力，将建力集团微信平台办的越来越好，越办越红火！
第11篇：微信运营
这篇文章算是对微信运营的小小总结，说不上是经验，毕竟一万个哈姆雷特有一万种活法。我们就从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等几个方面，来总结微信运营的一些规律。
公众号运营第一步：定位、内容与营销框架
1.定位
在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位。 用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像。 服务定位：提供什么服务，是否有差异化。
平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛，BAT背景啦、创业小新星啦、网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES、老鹰说、苏杰等。
要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别、另类、气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题），这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。 在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。
2.运营
概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还得是有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。
单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。
二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有：
长按：很喜欢36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素； 指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜； 动态：GIF的动图式二维码还是很别致的，够新颖。
二维码常用工具推荐：快手、视觉码、美图GIF、联图网、草料二维码。
这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类似的工具肯定还有很多，列list实在没必要，工具关键还是得用起来顺手。
关注的关键时间节点list，表格中可能有不完善的地方。个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list，方便做营销推广活动，具体时间节点的选择依赖平台的特性，比如，如果订阅号的目标用户是大学生，那么时间的节点就更多紧靠CET、雅思、托福、校招、情人节（你懂的）、毕业季、寒暑假这种，最重要的是达到平台与目标用户的共鸣，推出的内容适宜适时。
事件营销选择来源渠道：
以下是我个人常去的站点，一些排行榜具有很强的选题参考价值：百度搜索风云榜；网评排行—搜狐；热门新闻每周排行；热门微博/话题；百度指数；凤凰新闻；今日头条；知乎；豆瓣；36氪报道；i黑马创业报道；优酷视频。
在知乎论坛，豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题；互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域、热门关键词；微博上的消息比较偏向娱乐性，以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球，可以用来做吸引用户流量的选题；在视频网站上可以启发写段子的灵感，比如热门神剧“万万没想到”，每次到了要开脑洞的时候我都会不由自主地去看望下重症患者王大锤 。
接下来，开始把微信的元素细化来分析特性和方法。 微信标题：用何种方法取名
之前在网络上看到的总结，规律总结得很好，这个方法论其实可以自己收藏然后去做后续补充，由此可见，一个好的运营平时的积累是必不可少的。
如何体
是有用性的最基本模式。《技术型营销人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的？》《现代营销人进阶之路：如何从零开始成为营销技术专家（Marketing Technologist）》，一目了然全文阐述了一个什么问题，读者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？文章的价值几何？如何体和既得收益相结合，会更加挠到受众痛点，奶牛Denny有一篇《如何发邮件请求帮助，并获得超高回复率？》，标题形式可以模仿。
合集型
6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。如果还有个好的结构，合集型文章读起来更轻松，因为文章被拆分了，有时看二级标题就能抓到点。
但你的几个方法趋势确实得有用和给人启发。内容水，别人被标题吸引进来，也会失望，适得其反。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿：三种分享型经济的典型案例》这种，就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外，盘点、榜单也是一种讨巧的方法，如《“盘点”重磅推荐！来自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜单》。 带负面词汇的标题
比如：4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟，见不贤而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海，看看这8个秘籍》《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》《故宫博物院的那些事儿》更让你眉头一皱，想点开文章来消除此时的负面情绪？
加一些修饰词
修饰词有两个作用：一是让定义更明确、独特；二是增加读者的情感强度。
我们前段时间公布了一个分享案例的新产品，叫HUNT。起初是在SocialBeta内部流传，我们看到优质的社交网络、数字媒体和移动领域方面的案例，就会把链接加到HUNT上去，方便对行业案例动态的监测和互相的信息交换。后来，越来越多读者发现了这个产品，就来询问或者分享案例，我们决定写一篇正式的文章来向大家说明这个事。文章标题用的是《最好最新的案例库都在这里了|Hunt By SocialBeta》，说案例库，聪明的读者就知道这是怎么回事了。但我上哪儿不能看案例呢？用“最好最新”来说明这个案例库的特色，你才有一点心动吧。
带有急迫感
“你还没尝试过的”“最新推出的”人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗？而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。SocialBeta发过一篇《案例：这么有趣的航空安全须知视频，你看过吗？》，你会不会想赶快去验证下，这个视频自己看过吗？真的有趣吗？如果还不知道怎么用，教你一个万能模式：动词+所得利益。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词，你就可以在广告圈混了！》。
赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉
“FaceBook内部员工工作指南”“Google程序员薪资探秘”，看到这样的标题，读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后，读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识。
李靖有一篇影响甚大的文章《“李叫兽”如何写微信公众号文章：文章流畅耐读的奥秘》，如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人了，再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现，你是否更想点开探秘，然后分享给朋友们？
解释性标题
以前写过一篇挺受欢迎的专访，叫《学生团队如何取得35W销售额：专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Mi》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性，也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。
嵌入专业性词汇
专业词汇能展现文章的专业价值，还能吸引到精准的受众。年前的时候，我的小伙伴写了一篇《资源——HTML5工具篇：10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》，那几天SocialBeta的微信平台上粉丝量暴增，交流中得知，很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。
有人担心，如果专业性词汇太冷太偏，或者过于晦涩难懂，点击量都没有，后期效果还会有吗？别担心，有些人并不是你的目标人群，新锐或高精尖的概念，吸引到1个专业优质受众，也比2000个无关阅读量的收益大。我们做过一份指南《2015年最热门的职业：关于数据科学家的概念、职责、技能素养和学习资源完全手册》，当时的阅读量并不高，但收藏量很大（点开率低，分享率低，但专业或想学习的人会阅读和留做资料），之后还有几位读者和我们联系，有海外名校的市场分析类硕士或PHD，也有从业多年的数据分析师。
善用双关语和俏皮话，增加趣味性
双关语+网络热词是种很好的搭配，他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当遭遇“蠢蠢的死法”，连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种，虽然很隐喻，但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折，让标题更有故事情节和悬念丛生感。 《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片，裙子迅速售罄，但FTC说违规了》，看前面的事实还以为是卖裙子的水军软文呢，但SocialBeta说水军违规了。
传递能简单习得和立马速成的感觉
人人都很忙，不一定有时间和意愿去复杂钻研。如果像SocialBeta一样告诉大家《一篇文章读懂营销本质变迁 —从广告到SDi》《7步教你玩转LOGO设计》，你会不会信心满满，读这篇文章就立马get成就？ 福利帖
标题表明，读这篇文章有福利。2种方式，一种是直接打上福利的标签，如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖！！！》《招聘福利——高端职位专场：新媒体和营销类职位》。还有一种是隐喻，使用“指南”“面面观”“入门读物”这些词，可以这样组合用《指南——关于视觉营销利器 Cinemagraph ，营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》《春节充电：36篇社交媒体和数字营销人荐读文章（职场篇）》。当然，这些文章都可以在SocialBeta的网站搜索到。
代入本地化和渠道特性
试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》，杭州人会有共鸣去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外，还会有人关注吗？知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢，《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不只是三里屯的人。
借热点东风
网上看到一名新媒体营销从业者说“我们之所以追热点，是为了有一天，可以不追热点。” 流行是一时的，我们可以借热点的东风来造势，但你原本的内容才是本质。插一句，前段时间《权利的游戏》第五季播出，Uber纽约立马推出“铁王座试乘”服务，是很好的借热点营销（Uber未赞助……），同样，标题也可以借热点来取，Social君几天前发过的一个招聘微博，就用了《世界那么大，你哪都别去了，时趣，要你》，配上创意招聘图文，获得了大量有意向的互联网重度用户的求职。
标题具体化
当你内容太多，无法将所有概念都提取到标题里，或者标题太泛泛而不动人的时候。就要选取文中的亮点来制作标题了。《除了Toms鞋，你知道还有哪些One for One的品牌？》其实，讲了8个买一捐一的品牌，但没看到Toms鞋，很多人是不会来看的。还有《会跳舞的红绿灯：让等待的时光也美丽的6个创意场景》这种，其实6个创意场景都很有亮点，但不能都塞标题里去，所以选1个为代表，让标题具体化。
引导关注与正文组织
引导关注
在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner，个人觉得这种方法在最开始的时候使用还是不错的，但现在大家对微信都比较熟悉了，加不加不重要，重点还是你的内容要足够吸引人，与其在微信的开头部分加上引导关注这样能凸显智商的标识不如用一些让用户记住的重复元素代替。
分割线 一般用在正文的尾部，作为正文与微信号介绍的分割，颜色上分为黑白和彩色，设计元素上有纯单线条的设计，也有线条+文字的设计，组合方式很多。总的来说还是要和主基调符合。
阅读原文引导
在形式上主要有加粗亮色的处理方式、图片引导，其实在设计引导的时候得先搞清楚触发用户去阅读原文的动机是什么。有一些种类的阅读原文点击率是很高的，比如免费干货资源下载外链，大部分人并不是真的想要知识本身，而是对优质干货的占有欲促使他们点击，然后将资源据为己有。说的有些直白，但却是事实。
正文
正文的组织形式主要有直接使用微信的排版+自行组合文字排版+截图。这种方式比较简单，效率高，最典型的就是3W的订阅号，绿色的基调始终如一，还有“一条”的微信公众账号，小Title的设计文艺范十足，值得注意的是，这种原生的排版用色不要超过三个，以简洁为主，长期坚持，添加重复元素。
使用PS、AI等软件做长图文在这种表现方式上，安妮的长图就很有代表性了，这种形式最大的优点就是有故事带入感，图片冲击为主，配合适量的文字。但值得注意的是，在微信平台上由于打开速度的原因，长图不宜过长。如：美团网最近针对高考设计的一组微信。
GIF动图组合 GIF动画的最大优点就是表现力十足，有视觉冲击感。适合GIF的图要么就是高大上，要么就是逗逼、搞笑、脑残、萌萌哒等不正常系列的，这种方法在 “深夜发媸”公众号的内容中运用最多。缺点：不是在Wi-Fi条件下打开的话，慢得……
PPT式的表达方式
如果一定要用图片的方式来展现的话，PPT是最省时的一种了，现在MAC用Office 2013就更加方便了，制作完成后直接全部导出为图片。这种方式运用最多的就是“秋叶100”了。
H5系列动画和表单
这个系列的推送想必大家都很熟悉了，在朋友圈里的转发量还是很高的，好处多多不再赘述，直接上武器，具体的优缺点还是得自己用过了才知道，大家感兴趣的不妨亲自去试一试。微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了，其实掌握1-3个顺手的够用了，我个人倾向于用MAKA秀制作。表单工具一般用金数据、麦客比较多。
小型游戏
此类游戏大都操作简单，互动性比较强，能激发用户去分享，如测试类、益智类、答题类，小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了。
微信图片使用 配图关键一个是图片本身的吸引力，还有就是图片和文字的搭配，代表微信：伏牛堂，这方面的技巧还是在于平时的积累，多看，多思考。
推送时间
这个时间段的分配来自网络上的总结，差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点，个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的，时间点的选择需要不断地用内容去试验，得出数据结论，最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间。
上班派(7:30-8:00)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
微信用户运营
自定义回复
用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内容不宜冗长，由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比如 “你真是太有品位了”“来了，坐！”当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得一开始告诉用户提供什么样的服务。
用户分组 种子用户、活跃用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进行分组，分组后便于日后可以有针对性地进行运营活动。微信的传播渠道主要还是在朋友圈，做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。比如500的种子用户，每个人至少500个好友，一篇文章如果都被分享，那么到达率就有可能是500X500，当然这里只是理想状态。总之，用户的运营必须得区别化对待。
微信群
微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人，这群人就很可能自然地形成一种圈子，人毕竟是集体动物，集体的归属感是非常重要的。
朋友圈
对于种子级别的用户互动需求更多，大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞，多多关注核心用户的朋友圈，刷刷存在感还是很有必要的。
微信活动运营
微信的活动运营与要达到的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？如果是增加黏性，那么线上和线下结合的方式为最佳，比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多地举例了，个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。
线上：签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等 线下：沙龙活动，礼物派送等
推广渠道
这里只谈及最有效的几种。
朋友圈：一方面是运营者本身朋友圈的影响力，另一方面就是用户的分享了，朋友圈的传播能力是最高效和有用的，刺激用户转发朋友圈的方法，一般有活动截图、积赞、比赛截图，个人认为最好的还是那种从内容上打动用户，达成用户方的主动分享，有价值的东西本身就是说服力。
官网：这里就涉及网站的SEO/SEM营销了，以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官网的流量很可观，流量的导入自然不错。
社交媒体：互联网的各大媒体是很好的展示平台，目标用户通常明确，精准。
联合平台：联合一些自媒体/气质相似的微信平台，互相推送，到达率亲测不错噢，还有就是加入一些社群，比如WeMedia联盟啦，这种有影响力的。
公众号数据分析
微信平台本身就可以直接进行数据分析，但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。
每日效果评估——输出运营日报 传播力度：信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数；
号召力：用户关注、活动参与； 营销力：活动参与；
服务力：用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度、忠诚度。
数据整理——每周输出运营周报
基础数据：数量、新增率、流失率、留存率； 社交数据：收藏、转发、推荐； 商业数据：投诉、广告需求等。
微信管理工具
推荐自己用过的一些，冗长的list除了能调动占有欲外，好像并不实用。
第三方：魔比宝，没有认证的订阅号直接开启开发者模式，复制URL、Token和AppleID，AppSecret到第三方即可。
移动端管理APP：新媒体管家
除了这些方法论的总结，最重要的还是实战和平日对微信素材的总结、搜集。当然笔者也不能光说不练假把式了，目前在和小伙伴运营一些新项目，未来将会有更多关于微信公众号的想法，与大家分享。
第12篇：微信运营
一、运营风格不能满足所有人，该怎么表达观点能得到更多的粉丝关注与互动呢？
每一个校园账号都需要有一个符合自己学校特色的运营风格，比如你是师范院校，那么女生会比较多，所以你可以多发一些女生感兴趣的内容，如美食、情感等。但是你所发布的内容不能是离你的受众（在校学生）特别远的，建议关注本地新鲜事和跟校园相关的内容。运营上的内容和风格把握需要你长时间的摸索，找到你和受众群的「契合点」，在运营刚起步的时候，建议你还是要多关注本校讯息，如放假时间、考试安排等，这个是最容易引发学生共鸣的东西，但在发布此类讯息的时候要「有官方范儿和准确度」，从而积累一批校园活跃用户。
在互动方面，因为校园号不像营销大号信息那么多，所以需要你用心做好每一条微博转评的互动，在有优秀的点评内容产生时及时二次转发或做一个“神最右”，来达到最佳互动效果。记住一句话，让别人关注你，你就得把他们当回事儿。
另外再提一下观点表达这个问题，建议你在运营校园账号时「避免主观化」，不要从自己的个人角度去看问题。不管你有没有认证，但起码你的账号前面挂着一个学校名，你要做的是客观的表达和传递信息，要尽可能多的从“学生”这个大角度去看问题。
二、现在都说新媒体时代内容为王，如何培养对新闻的敏感度，发现校园内外学生们关注的事物？
新媒体时代只是一个名词，新媒体并不能主宰未来的媒体方向，我个人认为未来肯定是一个媒体间相互融合的「全媒体时代」。但是内容为王这个观点还是可以肯定的，在今天已经没有什么媒体能够独家掌握一份信息资源了，所以信息都是开放的，你可以在很多地方找到内容。从校园号运营的角度看，你还是要更加「注重对学校和学校所处地信息的关注」，可以使用「“微博位置”和“微博搜索”」产品对所在地进行信息发掘。
在账号关注上，也可以通过关注学校相关单位和责任人来获取第一手新鲜资讯，应该注意学校团委、后勤等单位在官微或者学校官网上挂出的通知公告。在社交网络领域，不要小看“互粉”这个概念，他意味着在某些程度上你们站在了公平交流的位置。加强与学校相关部门甚至是活跃粉丝的互动，那么「信息源」就会不断。当然一所学校能出的热点事件有限，所以在运营上也可以基于用户兴趣和本地结合去发布一些内容，比如本地美食这些。
三、微博小编在发布微博时除了避免使用你、我等词汇，如何避免避免微博太个人化？
微博个人化换种说法就是微博主观化，是你把机构账号当做个人账号去使用，有点“公私不分”的味道。另外“我”字不能作为第一人称发布语出现，但是在引用的时候是可以用的。“你”字可以使用，没有规定不能用，当然你要把它换成“同学”这样的称谓语。微博主观化究其根本就是因为你对于账号、对于整个组织的理解不到位，当你从一个「“官方信息发布平台”」的角度出发，就能从根本上避免这些问题。
四、在学校新媒体发展阶段，怎样扩大微博校园的影响力？
扩大“微博校园”的影响力这个问题有点大，不妨谈一谈如何让扩大“校园账号”影响力。学校支持新媒体工作，频繁使用微博微信等互联网产品作为官方信息发布和服务平台，这个对于在学校做微博的校园团队是一个背景优势，你要知道很多学校是不重视的。另外，你还要明白，学校重视新媒体并不代表学校重视你或者你们团队，老话说「“打铁还要自身硬”」，你想在这个背景下让自己得到大幅度提升，还是要表现出你超凡的能力。
任何一个学校，如果你作为一个校园大使将自己推到与官方微博的对立面，那么你终究是做不长久的，信息互通、资源互补才是正途。因为你会毕业，可学校还在对不对？所以，如果学校真的重视这一块，我建议你还是要跟学校的官方部门有所沟通，但是前提是你的能力让人觉得优秀和难以拒绝，而能力最好的表现方式就是运营。要想发展，还是要好好做运营，数据上去了，能力到位了，才能发展融合。如果有可能的话尽量去组建“微博协会”或“新媒体中心”等官方组织，这个也是融入大背景的重要步骤。
五、团队人员应当如何分工?
校园团队或者微博协会这一块儿人员分工，一定要精简，要结合自身实际不能像其他社团。建议团队成员分为「运营组、技术组和项目组」即可。运营组负责账号线上运行，技术组负责大屏幕和批量认证，项目组作为机动组，可以做活动策划和一些行政工作。如果学校有规定协会的部门分布，则可以从这3块去衍生出来一些其他的部门，但是核心还是这3块不能变。对于新组建的团队，分工和执行都是很困难的，需要长时间磨合。成员数目也不宜多，要定期做成员梳理。
六、在校园新媒体不发达的情况下，如何组建一个优秀的基础运营团队？
校园新媒体没有“发达不发达”一说，如果你是学习官方或者渠道的校园账号维护者，那么校园新媒体发不发达都取决于你。在运营团队方面，还是需要一头领头羊的，这个叫「“先富带动后富，最终实现共同富裕”」。你问这个问题可能也说明你自己的运营做的不是很好，如果你精于运营，那么剩下的只有人才发掘的问题了。运营细分起来，需要有会做图片的、会写文案的、会研究数据的、会处理校务关系的，所以你要做团队，还是需要去挑人以及自己好好做运营。
七、如何把学校的微博群体整合成一个整体，做成一个有效的微博群体？
在这一方面，很多学校都在做，我们叫做校园矩阵或者校园联盟。目前做得较好的有@河南大学 和@华水苇渡 。根据对他们的研究发现，做校园微博群，统一力量搞新媒体建设还是需要学校的官方支持。如果你恰好有这个背景以及意愿，那么你就可以着手去做这件事情。这里面涉及到各单位的沟通和学校的统一管理，所以一开始会比较辛苦。但是微博联盟做起来之后益处也是非常大的。如果你没有这个能力和背景去做，那么再教给你一个简单的办法，就是使用微博近期推出的新产品「“微博群”」，将学校各单位和学生组织汇合到一个群里，虽然效果较差，但却不产生成本。永远相信文件的力量是巨大的，在文件下来之前，你还是要多吃东西好好做运营。
八、如何调动更多的同学常驻微博？如果做好与学校的衔接工作，使消息更及时？
互联网产品的运营目的很简单，无非是「拉新、留存和促活」，但是做起来是非常难的，你需要不间断的积累才能得到那么多的用户，在校园层面看，可能你刚一积累到他，他就毕业了。调动大家使用微博的意愿和积极性，对于我们做运营非常重要。微博的用户集中在一二线大城市，三四线城市用户很少，最近微博也在推出下沉计划，逐渐改观三四线用户的体验。在这个背景下，建议你能够做一些线下活动去获取同学们的关注，积累用户。除此之外，在运营上要侧重学校信息发布，让用户任务“我在这里可以看到我想要的”，那么你账号的人气会好很多。基本每一个大学生每一天都在使用互联网产品，只要你运营够用心，就能从微信和贴吧上解放很大一部分用户到你的怀抱。同时你也可以多平台运营，做好宣传工作。
在与学校的工作对接和消息获取上，希望你能够主动去结识一些相关责任人，我相信在信息互通度这么大的今天，你时时刻刻都能得到新讯息，可能你下一条火的博文就是你朋友圈或者空间里某个同学和老师的无意牢骚。所以一定要积累好人脉。对于如何获取信息获取，请参见第二个问题。
九、如何提高团队成员活跃度和积极性？
多带他们吃东西。
从管理层面看，如果你没有像学校学生会那样的制度血统，而且人也不多，那么经常性的做一些情感交流就是提升用户活跃度的好办法。因为在学校做这么一个东西，肯定是没有工资的，甚至连荣誉证书都发不了，完全是基于兴趣去做。你不能像那些可耻的资本主义企业家一样对员工说：„你丫还踏马要不要年终奖！‟这类恶心的话，所以既然制度行不通，那还不如打打「感情牌」。另外，不活跃的成员大多是心里认为„这团队真没意思、啥都没有‟，所以就没必要再想法设法留住他。
十、新媒体日新月异，微博是否能够保持校园媒体主流？
微博的用户集中在一二线大城市，三四线城市用户很少，最近微博也在推出下沉计划，逐渐改观三四线用户的体验。微博目前的定位也逐渐从社交转向媒体，是一个公共事件的信息获取平台，而微信还是主打强关系社交，贴吧则是基于地域或兴趣的内部分享。纵观微博的大数据分析图，就会发现用户在某个公共事件发生时都会一窝蜂的涌过去围观。所以，从媒体属性来说，微博的生命力是很旺盛的，特别是在校园类，当你以官方姿态去发布信息，就跟人民日报这种党报给人民灌输社会主义优越性一样，会得到一大批用户的注意。当然也建议你不能死守一个平台，微信、空间都可以用上。引流用户，注意侧重。
十一、发微博的频率怎么去正确把握？
发微博的频率，我们可以根据「数据研究」去做规定，校园号在正常工作日，一天要保证起码10条到12条的更新量，其中80%要是原创。数据表明，微博大学生用户活跃期为每周周
三、周四，每天活跃时约为晚23点左右。校园号在正常上课更新时要放在课间，具体的粉丝活跃情况可以在后台的数据中心查询（限蓝v）。
十二、校园微博帐号对于学生来说存在的必须意义是什么？
从新浪微博的角度看，是微博这个互联网产品在校园领域的用户数量拓展工具；从大使角度看，校园账号的运营和团队管理是对自己的一分能力塑造；从在校学生的角度看，这是他们可以获取学校资讯的地方，大多数学生都处于信息封闭状态，很需要有一个什么东西告诉他学生发生了哪些有趣的或者跟她相关的事情。没有什么必须意义，就像海誓山盟的情侣也会分手一样，他们在分手前也总是叫嚣„我这辈子必须跟你在一起‟。
十三、校园突发事件的危机公关怎么做？
还原事件真实面貌，及时发布相关信息。一年也碰不到几次要危机公关的事情，但是一旦发生，就要勇敢面对。不能像某高校把表白的学生开除引发全民公愤也沉默到底。
十四、假期官微如何运营？脱离了校园可能无法及时获取信息，是不是转战其他方面？
假期官微的运营已「“保持活跃”」为标准，中间有热点也可以推。因为很多人寒假是睡过去的，离开了学校的同学们也不会太过于关注，所以一天两、三条微博就可以了，但是坚决不能空白30天不更新。互联网产品最大的优点就是有网没差异，你不在学校，但是你还是可以得到学校信息的，这个需要给你更正一下，毕竟你现在再混互联网圈。另外，支持你去做多平台，寒假时间充足，去引流一部分用户到新平台也未尝不可，但还是要有所侧重，不能捡了芝麻、丢了西瓜。还可以利用寒假好好「梳理」一下自己的知识库。
十五、如何能提高运营小编的创新能力？
做创新是一件成本很高，但收货多多的事情，创新频率的话一个月做一到两次就好。创新建立在优秀的运营基础之上，你需要掌握很多技能，除却创意，更需要文案和图片的搭配。创意需要你经常性的涉猎一些优异的创新刊物，简单点也可以看看微博上那些创意的段子。河南省这一块儿，创新最多的就是@信阳师范校园 ，可以推荐关注下。我大概总结了一下，微博创新这一块有热门影视台词改变、热点APP创意秀、时下流行话题本地化。在你还不足以创新的时候，要多借鉴学习。
十六、大屏幕开展的技巧，学校情况比较特殊，微信大屏幕使用比较多？
这个问题要说的太多，请参见我的另一篇文章：http://weibo.com/p/1001593777194378798513?from=page_100505_profile&wvr=6&mod=wenzhangmod（请复制到网址框打开）
十七、白天总在刷微博发微博，晚上总是失眠睡不着怎么办？
开点药。
十八、校务难拓展，领导不重视，得到的答复一直是”等通知“，该怎么办？
这种情况很常见，学校不愿意在网上活动，怕招惹麻烦。但是学校应该没有允许你自己去做这个事情，你可以组建团队在“民间”发展，积累你的用户，「好好做运营」，知道你成为一个网络舆论的引导者。然后就慢慢等学校哪天出点什么事儿，当然这是玩笑话。沟通出现障碍，唯一的原因是你们的契合点不对。等你很强大了，官方也会重视你的。不要觉得世界上没有真爱，等一等总有一个人会来到你身边。
十九、如何有效合理建立团队并且维持凝聚力？
参见问题
5、
6、9，组建团队初步是很难熬的，磨合期很长。简单而有效的办法是，约上大家多吃饭，而一切的前提是「你是一个有能力的领导」。
第13篇：微信运营专员的岗位职责
微信运营的岗位职责及任职要求
一、岗位职责
1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作； 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；
4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；
5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；
7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；
9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；
10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；
11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；
12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；
14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。
二、任职要求
1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式；
2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力；
3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情；
4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验；
5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧；6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯； 7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。
三、微信运营的方法
1.话题营销 2.事件营销 3.渠道推广 4.用户互动 5.制造悬念 6.关注细节
第14篇：微信运营及网络岗位职责
微信及网络岗位职责与工作流程 一．岗位职责
（一）微信
1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。
2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。
3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。
4.主动与酒店相关部门沟通，做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品，进行微信推广。适时策划节日会员活动。
5.时刻关注本地区其他酒店推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，H5设计工具等。
7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学习并添加功能。
8.掌握微信订阅号安全号账号、密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览确认后，才能推送。
9.及时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况，与技术公司积极沟通，及时了解微信最新应用设备。酒店使用部门遇到问题，主动协调解决。
10.关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间，及时续签合同。
（二）网络
1.每周五按时分发小条，及时回收，并编辑成册。2.每周按时回复酒店官网和各在线OTA点评，并填好《芗江酒店网络管理表格》，保存备份，并发给领导。
3.参阅其他酒店，收集与整理点评案例。4.同步微信资讯到酒店资讯。 工作流程 日常工作安排 时间点
工作内容
备注
08：00-08：30
回顾昨天工作，明确今日工作目标。
08：30-09：00
登陆微信后台，查看后台留言和粉丝人数，回复留言，记录需求，分析数据。
09：00-12：00
浏览同行微信发布情况，记录新产品、优惠政策和营销手段；了解官方发布的功能调整；学习收集案例的排版、收集图片；了解微信行业动态并及时掌握最新的工具。
14：30-15：00
明确今天应该完成的各项工作的进展。
15：00-16：30
浏览并回复酒店官网和各在线OTA评论。
16：30-17：00
参阅其他酒店，收集与整理点评案例。
17：00-17：30
记录总结
每周工作安排 时间点
工作内容
备注
周一
①回顾上周工作情况，明确本周工作目标。 ②修改并整理部门案例。
③浏览并回复酒店官网和各在线OTA评论，完成上一周《芗江酒店网络管理表格》，保存备份。
④根据节日安排，明确本周要发布的微信图文。 ⑤其他
周二
①了解一周微信行业动态，了解微信官方发布的功能调整及政策，学习并尽可能添加新功能。 ②浏览并熟知一周各种微信排版工具和各个平台H5模板的最新更新。 ③了解其他部门本周有无需要在微信推广的产品。
④了解本地区其他酒店推出的微信，了解其新产品、优惠政策和营销手段。 ⑤其他
周三
①思考本周微信图文框架。
②制作本周微信。查找资料，浏览案例，处理图片，初步完成图文。 ③其他
周四
①根据领导意见和指导，继续完善微信图文。
②把本次编辑的图片归档分类，把新发现的优秀图片进行存档并学习，以备下次使用。 ③其他
周五
①总结本周工作情况。根据本周工作完成情况，思考一周工作。 ②分发留言反馈小条。 ③其他。
每月工作安排 时间点
工作内容
备注
一月
申请微信在线支付功能，准备申请材料，完成申请。 微信四次推送内容：“元旦”节日迎新、餐厅部促销活动、春节黄金周节日促销微信。 继续跟进微信预订系统，形成管理规范。
收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学习其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。
二月
思考并尝试用新形式使餐饮部更灵活地呈现在微信中。研究在线支付，思考如何延伸餐饮、商品部的售卖功能。
微信四次推送内容：春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外两期待定。
用一个月时间完成微博的关注。把客户经理收集到的各商会、协会、同学会及团体信息，查找并关注。
收集小条做好酒店官网评论、按时回复携程去哪儿同程艺龙的评论，学习其他网络业务。 随时关注网络动态和研究微信最新功能。
三月
完成微信文案编辑指导手册。 微信四次推送内容：元宵节、消费者权益保护日、鼓励员工参与的微信活动、另外一期待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 通过一段时间的学习，力争在图片质量上有所提升。
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四月
收集借鉴各方材料，着手酒店“忠诚会员”计划建设。 微信四次推送内容：清明节、劳动节促销、另外两期待定。 策划酒店微会员，“漳浦芗江体验师”活动。
形成微信会员管理规范。并学会使用营销部短信平台，使两者相辅相成。
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五月
了解携程艺龙去哪儿等在线OTA的活动，融入活动并试图与酒店微信关联，注重微博与他们的交流互动。
微信四次推送内容：劳动节+青年节促销、母亲节、儿童节、另外一期待定。 酒店“忠诚会员”计划有所进展，至少完成一半以上。
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六月
完成“忠诚会员”计划章程、规则操作流程和样卡设计。
微信四次推送内容：儿童节、端午节、父亲节节日活动促销、另一起待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 通过一段时间学习，拍照技能有所提升。
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七月
做半年的总结。
微信四次推送内容：谢师宴、夏季菜肴、另外两期待定。
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八月
中秋月饼的前期促销工作
微信四次推送内容：七夕活动、2期月饼、1期待定。
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九月
中秋月饼的促销工作
微信四次推送内容：教师节、2期月饼、国庆节。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。
通过一段时间学习，微信编辑和文案水平要有明显提升。
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十月
熟练利用短信平台，发短信向会员进行问候。
微信四次推送内容：国庆节、感恩节、重阳节节日促销、1期待定。
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十一月
做好花博会的宣传微信。
四次推送内容：花博会、企业文化宣传、两期待定。
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十二月
写工作总结及计划。
四次推送内容：冬至、圣诞节、元旦节日促销、一期待定。 每季度策划一期，鼓励员工参与关注微信的活动。 利用短信平台，发短信向会员进行问候。
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第15篇：微信平台
授 权 运 营 书
机构全称：
公众号用途：用于品牌宣以“爱”为企业核心文化，构建起了慈善工程、少儿百
万俱乐部、爱心名媛汇、女子优雅学堂、品尚生活俱乐部、国学大讲堂等学习交
流平台，传与公益服务等
本公众号“中国夫人传媒”是由“深圳市爱心名媛汇文化传播有限公司注
册，并授权由章文负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。
本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众
平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。
机构盖章：
授权代表签字：
2013年9月2 日
第16篇：微信平台
方案：
1、总经办下达员工关于支持微信平台的通知，支持率计算入绩效考核。
公司下达支持微信平台的同志，响应号召全体同仁参与。并出台相应的奖惩制度或并入绩效考核制度、年终奖励制度，鼓励同仁参与。
2、微信平台改版，每周一次投票方式进行各类选举。包含公司企业文化的支持
制作后台投票系统，由公司内部人员或参与投票决策的事件。例如铁能最近的事件，公司组织的活动，那些符合反映了铁能人的精神和企业文化的。人员晋升，奖励。
3、员工关于企业文化的现实感悟，工地感悟汇报总经办，录用文章计入考核或奖励。
各部门负责人，各工地负责人响应提供的支持。贯彻我公司企业文化，反应我公司优秀工地员工的正能量文章。以及关于对公司建议或者需要的协助与支持。
4、每月一工地工程部员工文章。《铁能人的一天》
筛选，记录铁能人的工作，生活的一天。如果条件准许，建议做视频。
5、支持鼓励微信群发表分享感觉自己觉得好的文章.事件。
鼓励大家发送自己平时感觉好的文章到公司微信群。对于经常积极分享正能量的定期微信给予形象宣传和奖励支持。
6、《感动铁能》人物推荐、由各部门推荐优秀人员。
感动铁能时间，以回忆录形式展开，从铁能创始到现在一路的风风雨雨。采访铁能老一辈的点点滴滴。
7、推出《爱心之路主题活动》响应公司员工参与
公司承办，参与的一些慈善活动的宣传，支持。以及对铁能文化百年发展的影响。
8、《健康之路活动》，倡导绿色健康工地，生活
定期组织倡导参与徒步行，马拉松，野外求生等活动，以细节形式展示健康，环保新未来景象。
钱总推荐自己看的书
每周分享一次，在微信平台中
从总经办做起，强硬开始记忆，两周一次讨论、
第17篇：运营主管岗位职责
运营主管
1.职位说明
负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；
2.岗位职责
1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；
2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上
级，并向上级提出解决方案；
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营
手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；
5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证
公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核
评估报告；
8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；
9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店
整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇
私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员
及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效
落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培
训完后各项工作相应的跟进和评估；
16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基
础业务考评和绩效考核档案；
17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；
营中心组织开展各项大型活动的开展；
第18篇：微信公众平台授权运营书
授 权 运 营 书
机构全称：
公众号用途：政府外宣平台
本公众号
（注：公众号昵称），是由
（注：机构名称）注册，并授权由
（注：公众号运营者姓名）负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。
本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。
机构盖章：
授权代表签字：
2014 年
11 月
24 日
第19篇：微信平台运营计划方案(草案)
微信平台运营计划方案（草案）
目录
一、信息推送分类...............
二、信息来源 ................
三、素材管理...............
四、推送频率................
五、推送时间...............
六、审核方式................
七、沟通互动................
八、推广方式...............
九、微信运营情况分析....................2014年度细分行业报告汇集制造行业报告 互联网行业报告 农林牧渔行业报告微信平台运营计划方案（草案）
一、信息推送分类
1、行业信息（与公司行业相关）
2、企业管理
3、人力资源管理
4、财务管理
5、公司融智综合服务体系
二、信息来源：各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部 提供信息规范请参见附件一：内容规范）
三、素材管理：通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。
四、推送频率：3次/周（周
一、周
三、周五）
五、推送时间：周
一、周
三、周五三天中午11点30分。
六、审核方式：编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按照原定计划时间发送。
七、沟通互动：每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件提交经理。
八、推广方式
1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信（微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”），引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。
九、微信运营情况分析
每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。
附件
一、内容规范
一、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播如下法律、法规和政策禁止的 内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
二、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众 平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 骚扰、垃圾广告或信息的；
(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(4) 含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
三、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播违背中恒利益的内容，不得发布传播中恒所禁止的内容。（待续）
第20篇：微信公众平台托管代运营
微信公众平台托管代运营合同书
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第一章双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
A) 有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。
B) 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。
C) 在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。
D) 在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。
2.乙方的权利和义务
A) 按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。
B) 乙方在托管运营过程中,根据甲方提供的信息采集和图片进行相关操作，若甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。
第二章代运营合作流程
1.合同签订
甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》
2.公众平台信息提供
在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。
3.乙方在收到相关资料后，开始安排运营经理操作运营托管工作。
第三章违约责任
1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，一切后果由甲方承担。
2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，无权要求乙方返还已经支付的费用。乙方无故解除合同的，应返还已经收取剩余部分的费用。
第四章其他条款
1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不
能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、*、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。
3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；本合
同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第五章 服务内容
1．乙方负责甲方平台产品的上架下架工作．
２．乙方负责平台订单的处理，将订单客户的信息以邮件的方式发给甲方的负责人．
第六章 付款方式
费用共计价格〔RMB〕：元，（大写）甲方应在三日内将合同款项一次性支付给乙方。合作时间年年月日。
甲方：
：授权代表人（签字）
签字日期：年月日乙方：授权代表人（签字）：签字日期：年月日
