金融销售团队助理岗位职责

2020-11-04 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:销售助理岗位职责

岗位职责:

1.负责销售统计报表的制作。

2.负责销售合同内部流转、整理开票信息、跟进销售应收款工作。3.处理ERP出入库订单,如客户沟通协调等工作。 4.对销售相关的文档进行整理和归档。 5.渠道部领导交办的其他工作。

推荐第2篇:销售助理岗位职责

销售助理岗位职责

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。6.协助经理做好内务、各种部门会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成销售部经理临时交办的其他任务。

推荐第3篇:销售助理岗位职责

销售助理岗位职责

一、协助销售部经理工作。

二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。

四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

六、定期电话回访老客户。

推荐第4篇:销售助理岗位职责

岗位职责:

1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

2、协助销售部进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;

5、协助销售部做好部门内务、各种文案的记录等工作。

6、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。任职资格:

1、限女性,22-25周岁,2年以上工作经验,专科以上学历,形象气质佳,具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;

3、机敏灵活,有服务意识,做事认真、细心、负责;

4、熟练使用office等办公软件;

推荐第5篇:销售团队岗位职责

售团队人员管理办法

第一章

总则

第一条 制定目的

为加强本公司销售团队管理,围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

第二条 适用范围

第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

第四条 权责单位

1、销售部副总负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

2、公司总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

第二章 一般规定

第五条 出勤管理

销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

第六条 原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。

第七条 工作职责 1.每日工作:

1) 每天早上上班前提交每日工作计划表(每天六件事). 2) 每天下班前打扫所辖区域的卫生

3) 所领用物品要签字并在离职时上交所有公司资料、合同等 4)

销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:

2、中级商务主管

1) 负责推动完成所辖区域、小组之销售目标; 2) 执行公司所交付之各种事项;

3) 督导、指挥本小组销售人员完成销售任务; 4) 控制销售单位之经费预算。 5) 随时稽核各销售人员之报表。

3、初级商务代表

1)基本事项

A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁; B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人; C.不得无故接受客户之招待; D.不得有挪用所收货款之行为。 2)销售事项

A.客户资料的整理,档案的建立; B.公司方案及营销策略不得外传。 C.客户抱怨之处理; D.做好客户的跟踪服务

F.定期拜访客户并汇集下列资料:

4、货款处理

公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:

a、收到客户货款应当日缴回; b、不得以任何理由挪用公款; c、不得以其他支票抵缴收回之现金; d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

第三章 工作计划

第八条 销售计划

销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;

第九条 执行计划

1、销售人员应依据【月销售计划表】,并在钉钉工作系统中报备,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;

第十条 拜访作业

1、拜访计划

销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;

2、客户拜访前准备

(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系; (2)确定拜访对象,明确拜访内容; (3)拜访时应携带物品的申请及准备。

3、拜访后续作业

(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主管;

(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪; (3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;

第四章

薪资与提成

第十一条

薪资构成及待遇

1、业务员的薪资由底薪、提成组成。

2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成 第十二条

薪资设定

第十三条

月薪发放

月薪发放日期为每月25号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放; 第十四条

基本指标任务

1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成

第十五条

第十六条:

基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪最低标准发放;

2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。

业务提成设定

为业务员发展的加盟代理商首次所下订单,提成按业务合同金额比例计算

第五章 管理提成 管理津贴的设定

为了促进公司的团队建设,增强团队意识,特制定本计划 。管理津贴采取一带三制;即所属团队每月任务达标的基础上公司对管理者 发放管理津贴。每一位销售人员进公司以后首先应当快速学习公司的规章制度、业务范围,提高自身业务能力,快速成长为一 优秀的管理者。

具体标准是:当月小组完成基本任务的85%,直接主管将获得小组总业绩1.5% 的管理津贴,上一级主管1.5% 当月小组完成基本任务的65%,直接主管将获得小组总业绩1%的管

理津贴,上一级主管1% 当月小组完成基本任务的65%以下的,管理者将不获取任何

管理津贴

公司的业务提成和管理津贴都将以月、季业务考核挂钩。

第六章

实施与修正

本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施,修正时亦同

推荐第6篇:销售总监助理岗位职责

销售总监助理岗位职责

1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;2.负责协调和组织下设各部门,负责协助销售代表的工作开展,开展销售日常业务,并随时监督指导; 3.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展; 4.负责集团公司销售网络体系的维护和培养; 5.制定市场拓展计划并组织实施;

6.参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;7.销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设

8.积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

9.合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。

10.参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;11.经常开展对内对外的公关活动,督导公关营销员完成具体的销售指标,明确酒店在不同时期的销售重点; 12.依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

13.积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。

职位描述: 1.销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作

2.各类文件、销售报告的传递、送达工作

3.各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作

4.与各部门联系、协调、沟通工作,完成领导交办的其他任务。

5.销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的管理工作。

6.公司销售业务的协助,如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;

7.销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;

8.投标事宜的协调处理,标书文件的制作等;9.协助进行销售人员的管理,销售报告提交,销售部的数据整理、分析与统计。

岗位职责:

1.协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作;

2.协助总监管理各办事处,做好上传下达,协调好各办事处工作分配与安排,协助各办事处解决难点;3.协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设;

4.收集市场信息与行业信息,开拓新市场;

5.作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。

6.各区销售业绩数据的统计、分析与管理;7.协助市场部新项目制定推广方案; 8.培训市场调查与新市场机会的发现;

9.营销方案的提报,协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设;

10.负责部门的费用核销,以及销售总监交待的其他事务。

11.销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出;

12.部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题;13.协助部门总监进行其他部门管理类的工作。

推荐第7篇:销售助理岗位职责(航空运输)

1.建立、划分销售区域,建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。2.调研市场信息,改进客户合作,促销产品。3.根据市场情况,协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。4.根据市场情况,协调与竞争公司的合作。5.负责收集航班销售信息,监控航班销售情况,并做好航班销售。

推荐第8篇:电视台销售助理岗位职责

1.协助销售经理维持广告公司客户的关系。2.协助销售经理完成客户活动方案的执行。3.协助销售经理完成活动报告的撰写。4.负责合同管理、相应流程、应收款管理等。

推荐第9篇:销售助理岗位职责(机电)

1.负责客户资料库的建立与维护,提供客户资料的查询、录入和维护等工作。2.负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护;负责部门各种报告的建档、归档和整理工作;负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。3.负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作;负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等;负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。4.负责传真的收发与登记;负责部门文件的复印工作,负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。5.负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。6.负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。

推荐第10篇:市场销售助理岗位职责

1.负责协作销售经理,汇总各类客户信息及市场信息,做好客户资料备挡工作。2.负责客户代表订单执行情况的跟踪。熟悉订单流程,确保按销售代表要求及时准确完成订单。3.负责对业务部整体销售情况、利润达成情况进行准确统计,并向市场部及销售经理提交相关报告。4.接受销售经理指派的工作。

第11篇:销售助理的岗位职责

销售助理的岗位职责

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作;

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格等,为部门业务人员、领导提供参考;

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;

6、协助部长等做好内部任务等工作;保管好电脑资料,不泄露销售秘密;

7、完成上级临时交办的其他任务。

第12篇:总裁助理(金融)岗位职责(材料)

1.负责公司投/融资信息的收集、整理,融资渠道的建立,策划与推动公司的投/融资工作。2.对公司项目进行深人的研究,进行项目可行性分析并能够撰写项目可行性分析报告,制定并实施项目融资方案,以支持项目成功。3.负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽,建立广泛的信息来源和良好的合作关系,负责处理公司与投/融资、贷款相关的各种外部事宜。4.协助总裁处理对外商务工作。

第13篇:销售经理、助理、客服岗位职责

销售经理岗位职责

1、在公司工作一年以上的销售专员如果业绩突出,有强烈进取心,经公司考核合格后可以

晋升为销售经理。(可以自荐或推荐)

2、销售渠道的开发,重要客户的客情关系维护,来访客户的接待。洽谈。

3、销售团队的建设,帮助下属的成长,销售技巧的传授和经验的分享。

4、负责新品牌(加工品牌)的文案制作(包括价目表、手册文字、说明书),并最后确认。

5、对客服部反馈的问题及时处理。

6、竞争对手和行业信息相关资料的收集。

7、每周工作计划的制定和每天工作日志的填写。

销售助理岗位职责

1、完成销售经理交代的工作。

2、协助销售经理做好客户接待。

3、销售渠道的开发,重要客户的客情关系维护。

4、对客服部反馈的问题及时处理。

5、竞争对手和行业信息相关资料的收集。

6、每周工作计划的制定和每天工作日志的填写。

客服主管岗位职责

1、及时对客户反馈的问题作出处理,超出权责范围之内的反馈给相关人员。

2、主动了解老客户的需求,维护好客情关系。

3、完善公司的客户档案体系。

4、做好文字校稿工作。

5、做好每周工作计划和每天工作日志的填写。

第14篇:房地产销售助理(主管)岗位职责

房地产销售助理(主管)岗位职责

一、项目前期,项目准备工作

1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定

2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。

3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)

二、项目销售期

1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。

2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。

3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。

4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。

5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。

6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。

7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。

三、项目收尾期

1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。

2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。

3、完成个人专案总结。

第15篇:销售助理岗位职责(数码技术部)

1.负责渠道维护,订单和客户电话的处理。2.负责合同审核,合同保管,系统派单。3.签订合同后联系客户安排订货、发货,调配系统安装、送货。4.协助客户经理催收应收款,以及渠道信用评估。

第16篇:销售助理岗位职责(机械机器设备)

1.全面负责2~3个区域的售前、售中、售后支持工作,负责带领销售支持、客户接待具体完成客户接待,各项行政支持和合同评审,履行跟踪事宜。2.负责重要客户考察接待工作,协调内部人力资源分配,保证高效完成区域客户接洽工作。3.了解及熟悉区域项目的运作,协助区域完成合同评审流转的顺利进行及售后发货的跟踪,协助区域销售人员完成合同执行过程中的各项事宜,每日反馈区域合同的评审过程及及时协助区域处理各类合同突发事件,保证合同的正常执行。4.熟悉所支持区域的市场及竞争实际,定期反馈公司所辖区域的研究报告。5.给予他人关于销售支持、客户接待工作方式及具体业务指导。

第17篇:公司销售助理岗位职责(优秀)

公司销售助理职责:

要求:负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写.

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管

工作。

2.随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信

息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,

及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6.协助销售经理做好销售部门内务、各种部内会议的记录等工作。

7.处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成领导临时交办的其他任务。

销售经理职责

1: 负责主持销售部门全面工作,组织部门员工全面完成本部门的各项工作任务 2: 落实销售部门岗位责任制,保证与办公室,财务部,工程部的良好协调配合工作 3: 负责销售检查,督促协调签约合同跟踪 4:负责应收款项工作

5:负责销售业务的指导,培训工作

6:负责合同评审,内审体系和供方评价工作 7:负责对部门员工管理,考核,评价 8:对于部门的团队建设工作。 9:完成领导交办其他任务

销售员职责

1、推广公司形象,传递公司信息;(初期)

2、业务熟练,销售专业,不断提高销售技巧,

3、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

4、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售经理;

5、作好接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

6、对项目合理管理并有效跟踪,完成项目收款工作。

7、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

8、协助建立客户档案;

9、诚信务实、服务至上,忠实诚信,保守秘密,

第18篇:销售助理岗位职责权限描述

销售助理岗位职责权限描述 姓名 职位 销售助理 部门 销售部 岗 位 职 责 1负责公司工程结算资料及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。随时答复领导对工程销售动态情况的质询。 岗 位 权 限 1相关销售业务的建议权 2负责作好业主的工程质量反馈记录配合工程部妥善处理售后质量问题。 2职责权限内的销售业务知情权 3协助销售部经理做好部内内务、各种部内会议的记录协助工程部经理召开工程主管视频会议并做好会议记录。协助销售主管和工程部做好工程结算及加帐结算。 3职责权限内的对外联络权。 4依据统计整理的数据资料向销售主管及经理提供参考建议与方案便于上级作出正确判断。 5协助销售主管接待来访客户做好销售部日常行政事务。 6参与工程商务标的编制并配合销售主管和经理做好工程投标工作 岗 位 关 系 直接上级销售主管 7协助销售主管和业主接洽催要工程款努力完成全年业绩绩效考核指标。 相关岗位销售部经理、销售部主管、项目主管、各相关职能岗位 8完成上级安排的其他工作。 直接主管确认 签字 月 日 员工确认签字: 月 日

第19篇:销售助理岗位职责及工作流程

销售助理岗位职责及工作流程

1.销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高工作能力。

2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。

3.建立相应的数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。

4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、换房情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给董事长、总经理、销售经理、策划部。

5.每一月作一次有关销售量、退房量、客户来访量、咨询电话量、余房数量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)

6.将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核),以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、具体购房区位、价格等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑,便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。

7.将所有已签合同及附件、部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管。还应掌握售楼相关资料(即合同、补充协议、按揭协议等)的使用情况,以便及时补充。

8.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。

9.完成项目开盘前的所有准备工作,如:准备房屋价格明细表、户型图、定单及合同、按揭相关资料、各种附件资料等。

10.作好销售代表的轮休安排(尽可能兼顾生日休息),服装安排,销售代表的候客顺序。

通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给董事长、总经理、销售经理——分类整理报刊广告资料——录入当日意向书、定单、合同、当日《客户对销售代表的评价》——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。

项目发售前的准备工作:制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号、工程变更单等。

第20篇:销售业务员的岗位职责及销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责及销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责

一、外贸业务员的岗位职责 1.外贸业务员所具备的基本要求

1) 配合公司的需要,及时做好翻译工作

2) 熟悉产品,并要求能了解产品的大致结构,必要时能独立、准确的做出产品的报价,此外还需比较市场上同类型产品的价格区间,清楚的了解价格不同所带来的产品差异,以保证我司产品在同类型产品上,独特的价格和性能上面的优势。

3) 能独立开发客户,对新开发的客户能耐心细心的跟踪,做到能及时回答客户所提出的对产品的任何疑问。

4) 时刻提升业务能力、强化自身的英语知识。

2.熟悉相关外贸业务流程

1) 整理报价:根据客户对产品的要求,包括产品的颜色,是否需要包装,是否需要LOGO,是否需要增加或减掉某些配件等客户提出的一系列对产品的改变,做出准确的报价,并打印出正式文档,交由总经理签字审批,再交由财务阿英管理存档。 2) 样品制作:根据客户所提要求,在客户规定的交期范围内制做出客户满意的样品及时发给客户确定 3) 订单合同:经过一段时间的交流与沟通,客户会下达订单,此时业务员应仔细阅读订单内容,包括产品型号、颜色、数量、包装方式以及要求的出货时间。在确认订单无误的情况下,与客户协商收取合理的订金后,业务员传达订单资讯给到PMC下达生产通知单,在订单出货前,业务员需随时掌握订单的动态,以免延误交期。 4) 安排出货:订单生产完毕后,业务员应及时与客户沟通,收取尾款,并在交期之前安排出货。 5) 售后问题的处理:及时跟进客户反应的产品问题,尽快解决,争取再下单的机会。

3.新老客户开发与维护

1)对于新客户的开发,外贸业务这边,目前我司主要以展会、网络的途径开拓,但无论哪种形式,都必须业务员有较强的沟通技巧和产品认知能力。最好能在第一时间抓在客户的内心。

2)对于老客户的维护,应及时给予重点客户相应的优惠政策,首先,比如在某段时间公司针对某些产品有降价时,应及时通知老客户,以便促进双方更好的合作。其次,当客户有提出需要我们支持的项目时,在本着互惠互利的基础上,业务员应及时反应给上级领导,传达客户的意愿,以免错过更好的商机。然后,在国外重要的节假日里,业务员应发送电子邮件表示问候。

销售助理岗位职责

1.建立客户档案,产品档案,以及重点客户的产品报价单,并将附件进行备份,以备查用。

2.观察市场动态,收集市面上新产品的动向,整理市场信息,以备后续我司设计新产品之用。

3.整理月销售报表和季度销售报表以及年度销售报表,分析所有产品的销售趋势,并总结应对方案,对于那些销售不理想不能给公司带来利润的产品,建议停产,或只接受订单的形式,对于热销的产品,应随着销售量的提升,适当的建议加大库存量,保证出货的顺利。

4.售后服务及售后品的跟踪

1)售后服务:对于刚出的新产品,销售助理有义务协助解决新产品的技术指导(包括使用方法等)

2)售后品的跟踪,对于直接退货,或退回需要维修的产品,首先,及时做好分类并记录存档,再交由售后部维修,并跟踪维修进度,做到客户返修品,能在一周之内返回给相应客户。其次,针对客户的返修品,要求售后部分析出每个产品具体存在的问题,由销售业务做好相关记录,并反应给相关部门,争取在下批订单中能不再有相同的问题发生。

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金融销售团队助理岗位职责
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