2020-03-02 13:37:04 来源:范文大全收藏下载本文
售团队人员管理办法
第一章
总则
第一条 制定目的
为加强本公司销售团队管理,围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
第二条 适用范围
第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。
第四条 权责单位
1、销售部副总负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2、公司总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章 一般规定
第五条 出勤管理
销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
第六条 原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第七条 工作职责 1.每日工作:
1) 每天早上上班前提交每日工作计划表(每天六件事). 2) 每天下班前打扫所辖区域的卫生
3) 所领用物品要签字并在离职时上交所有公司资料、合同等 4)
销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:
2、中级商务主管
1) 负责推动完成所辖区域、小组之销售目标; 2) 执行公司所交付之各种事项;
3) 督导、指挥本小组销售人员完成销售任务; 4) 控制销售单位之经费预算。 5) 随时稽核各销售人员之报表。
3、初级商务代表
1)基本事项
A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁; B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人; C.不得无故接受客户之招待; D.不得有挪用所收货款之行为。 2)销售事项
A.客户资料的整理,档案的建立; B.公司方案及营销策略不得外传。 C.客户抱怨之处理; D.做好客户的跟踪服务
F.定期拜访客户并汇集下列资料:
4、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:
a、收到客户货款应当日缴回; b、不得以任何理由挪用公款; c、不得以其他支票抵缴收回之现金; d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
第三章 工作计划
第八条 销售计划
销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;
第九条 执行计划
1、销售人员应依据【月销售计划表】,并在钉钉工作系统中报备,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;
第十条 拜访作业
1、拜访计划
销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;
2、客户拜访前准备
(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系; (2)确定拜访对象,明确拜访内容; (3)拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业
(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主管;
(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪; (3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;
第四章
薪资与提成
第十一条
薪资构成及待遇
1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成 第十二条
薪资设定
第十三条
月薪发放
月薪发放日期为每月25号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放; 第十四条
基本指标任务
1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成
第十五条
第十六条:
基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪最低标准发放;
2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。
业务提成设定
为业务员发展的加盟代理商首次所下订单,提成按业务合同金额比例计算
第五章 管理提成 管理津贴的设定
为了促进公司的团队建设,增强团队意识,特制定本计划 。管理津贴采取一带三制;即所属团队每月任务达标的基础上公司对管理者 发放管理津贴。每一位销售人员进公司以后首先应当快速学习公司的规章制度、业务范围,提高自身业务能力,快速成长为一 优秀的管理者。
具体标准是:当月小组完成基本任务的85%,直接主管将获得小组总业绩1.5% 的管理津贴,上一级主管1.5% 当月小组完成基本任务的65%,直接主管将获得小组总业绩1%的管
理津贴,上一级主管1% 当月小组完成基本任务的65%以下的,管理者将不获取任何
管理津贴
公司的业务提成和管理津贴都将以月、季业务考核挂钩。
第六章
实施与修正
本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施,修正时亦同
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版