景区开发总经理岗位职责

2020-11-11 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:景区总经理岗位职责

景区总经理岗位职责

负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

岗位名称 总经理

直接上级 执行董事办公会议

直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任 管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任

主要岗位职责:

一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。

二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发生的重大事情进行奖惩。

三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。

四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加经营收入。

五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。

六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和索赔活动,保证企业财产不受侵犯。

九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。

十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全。

一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下属的错误行为和错误思想。

二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,及时改进工作。

推荐第2篇:开发总经理岗位职责

开发总经理岗位职责

1、根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期(一般为三年)规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。

2、负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程,协调公司各职能部门的工作,负责对各部门负责人的工作考核,保证公司管理科学、合理、快捷、有效。

3、严格按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状况,统筹安排,开源节流,控制计划开支,降低公司运营成本和项目开发成本。

4、全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评伏、政府报批、

5、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。

6、组织安排与政府部门合作单们及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。

7、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。

8、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案,组织有部门、志家审核规划设计等方案

9、负责项目勘察、设计委托及管理工作

10、审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。

11、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。

12、工程项目成本、质量、进度工作的全程管理、监督、监控。

13、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。

14、全面把握工程验收并组织与物业交接工作。任职资格要求:

1、建筑、工程等相关专业大专以上学历;

2、3年以上房地产公司高级管理工作经验

3、有主持3个以上房地产开发项目全程运作的成功案例,熟练掌握房地产项目的前期、选 址、规划、用地、施工、营销推广 、物业管理等流程;

4、具备较为丰富的社会资源和行业资源;

5、具备廉洁、诚实、勤勉、负责等优良品质.

6、精通现代企业管理,具有优秀的组织决策能力、市场洞察分析能力、行业认知能力、商务谈判能力、财务筹划能力、团队领导能力、沟通协调能力。

推荐第3篇:景区岗位职责

沙坡头腾格里大漠景区有限责任

公司员工岗位职责汇编目录

公司领导:

总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 办 公 室:

主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 质管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 财 务 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 出纳岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 库管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 接 待 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 讲解员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 营销员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 导 游 部:

主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 导游岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 项目经营部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 电瓶车主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 电瓶车调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 电瓶车司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 车场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 车场司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 驼工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全物业部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 物业卫生主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„29 维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 电工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 餐饮住宿部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 餐厅主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 餐厅服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 厨师长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33 厨师岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 切配岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 沙关乐府主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„35 沙关乐府服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„35 收银员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 采购员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 总经理岗位职责

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出贡献。

2、执行董事会的决议,全面实施董事会确定的经营方针,努力实现良好的社会效益和经济效益。

3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程,实现管理科学化、规范化。

4、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。

5、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。

6、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收创立的水平。

7、组织安排好重要接待活动,增进内外交往,树立公司良好形象,营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。

8、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。

副总经理岗位职责篇2:旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责

为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:

一、景区总经理岗位职责 岗位名称:景区总经理 直接上级:董事会

下属岗位:景区各职能部门

管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

岗位职责:

1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。10

11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。

12、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15、积极完成董事会交办的其他工作任务。

二、景区常务副总经理岗位职责

岗位名称:景区常务副总经理(兼营销总监)

直接上级:景区总经理

下属岗位:景区各职能管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 岗位职责:

1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;

3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;

5、跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;

8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

9、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;

10、组织和推动企业文化建设与发展;

11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行;

12、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

13、设计并完善公司人力资源结构;

14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;

15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作;

16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

17、完成总经理交办的其他工作。

三、景区行政部经理岗位职责

岗位名称:景区行政部经理(兼总经理秘书) 直接上级:总经理 下属岗位:景区各行政管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责

岗位职责:

1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;

3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行;

4、负责搜集相关信息,动态分析内外状况,科学做出调研决策,始终追求并保持先进的经营管理方式;

5、负责本部门工作计划的制定与实施;

6、拟订并监督执行本部门的规划与预算,合理控制成本;

7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划,工作方针;

8、负责组织部门人员的培训教育工作,协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;

9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;

10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;

11、协调外部主管部门的关系,加强交流与协作;

12、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。

四、办公室主任岗位职责 岗位名称:办公室主任

直接上级:景区行政部经理

下属岗位:文员、司机、后勤

管理权限:受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责::

1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;

2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;

4、起草及归档公司相关文件;

5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;

6、管理公司重要资质证件;

7、组织好来客接待和相关的外联工作;

8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;

9、协调公司内部行政人事等工作;

10、对控制成本的方法提出建议。

五、文员岗位职责 岗位名称:文员 直接上级:办公室主任 下属岗位:无 管理权限:受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责:

1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;

2、收发与回复日常邮件;

3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

4、会谈、会务安排;

5、将信件及其他记录归档;

6、备份信件及其他文档;

7、安排商务旅行,做好预订工作;

8、接待访客;

9、采购、分发和控制办公用品;

10、分发钱款,进行简单的账务管理。

六、司机岗位职责

1、负责公司领导接送班工作。

2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。

3、负责车库的物品摆入及卫生工作。

4、接受公司安排的临时性工作。

5、服从工作安排,听从领导指挥。

6、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。上班时间无出车任务时,在司机休息室待命。因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。篇3:景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责

负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

岗位名称 总经理

直接上级 执行董事办公会议

直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任

管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任

主要岗位职责:

一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、

决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。

二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发

生的重大事情进行奖惩。

三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务

运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。

四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加

经营收入。

五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任

制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。

六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办

公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、

交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和

索赔活动,保证企业财产不受侵犯。

九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品

的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。

十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障

游客的财产及生命安全。

一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下

属的错误行为和错误思想。

二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,

及时改进工作。篇4:景区管理办工作职责

景区管理办工作职责

为了促进灵山旅游的发展,加强灵山景区的管理,提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室,景区管理办具体工作职责如下:

一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:

1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。

2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。

3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。

4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。

5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。

6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。

7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。

二、景区管理办公室主任岗位职责

景区管理办公室在公司的统一领导下,服从景区的日常管理,实行办公室主任负责制,其主要职责如下:

1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。

2、负责景区售票、检票管理工作。

3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。

5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。

6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。

7、负责景区游客人数统计上报,及时上报有关动态信息。

推荐第4篇:景区开发建议书

旅游景区开发建议书

一、项目名称:项目

二、项目点基本情况 (村委会、村小组及开发点情况概述)

三、项目实施的具体内容

共分两个片区开发:

(一)自然风景打造项目,包括国有林仙人洞景区项目(包括溶洞景观、攀岩、原始森林探秘等)、水上娱乐项目(主要有游艇、摩托艇、水上自行车、水上滑翔伞、江上游泳池等)、拓展训练项目(以打造团队凝聚力及互信精神为主的专业训练)、热带水果自采项目、新渡口拉祜文化休闲体验区(包民风、民俗传统文化展示)等五个主体项目;

(二)农耕文化传播及农事体验区,包括野谷潭科普教育基地、农事体验区、农产品初加工区、种植示范区。

三、项目拟建规模

景区规划建设面积亩:

(一)自然风景打造项目亩;

(二)农耕文化传播及农事体验区亩。

四、项目投资估算及资金来源

(一)项目投资估算:预计项目总投资万元。

(二)资金来源:

1、自筹资金:该项目通过合资万元。

2、其他来源:申请上级专项资金万元。

五、经济效益预测

项目建设成后,年可接待游客万人次,远期可达万人次,按人平消费元计算,年可实现营业收入万元,远期年营业收入可达万元。

六、项目建设期

项目建设期为四年

七、项目建成后的社会效益

一是该项目的建成将有效解决当地大部分村民的就业问题,同时增加村民的长期、稳定经济收入;二是景区建成后,以其优美的自然风光和农业生态旅游主题吸引旅游者,并将旅游者的休闲娱乐、开展多项体育活动融于一体,发挥出其他风景名胜区不可替代的作用。

推荐第5篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

负责公司总体规划,协调各部门工作,负责营销、设计项目审核及日常事务。并承担因工作不力造成的损失(由董事会确定额度)。按月度、年度召集副总经理召开经理办公会议,通报总结公司各项工作。

营销部

1.2.组织构筑营销理念、创建营销体系、建立健全营销管理体系。组织拟定销售策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。 3.搞好市场调查、分析和预测工作、拟定营销目标和计划、年度经营目标提供可靠的依据。 4.组织搞好市场情报收集和管理工作,及时收家装行业的情报和客户情报,以便公司获得更广阔的市场。 5.6.7.8.9.参与产品定价工作。

组织搞好合同签订,收款管理,保证资金及时回笼。 搞好营销业务的促销工作,组织大型营销活动安排。 合理支配和控制销售费用,组织建立销售网络。 加强营销队伍建设,提高营销人员的素质。

10.根据公司年度计划工作大纲的要求,负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。设计部

11.负责与设计部的联络、沟通,跟踪项目设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现。

12.主持项目论证和相关技术专业会议,审查家装工程各阶段的设计施工图纸,确保科学合理。

13.负责交授工程部施工图纸并审核提出建议。

14.根据公司发展战略,结合家装设计特点,进行日常监督、指导等工作。

人事部

15.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,参与管理制度的拟定、讨论、修改工作,对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。

16.负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通,协调好与相关政府部门的关系。参与公司重大新闻发布会组织工作,接待重要贵宾、重要业务单位的来访,以及日常的接待工作。

17.负责办理公司新需的各种政府批文和公司项目的立项申报。18.办理企业各项审批工作和年度验审工作。

19.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解。

20.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

21.规划公司人力资源的未来发展,使之符合公司整体的战略方向。22.审核人力资源部门预算,作好人力资源管理成本控制。

推荐第6篇:总经理岗位职责

香吻鱼科技(北京)有限公司

总经理岗位职责

总经理为公司最高行政管理领导人,对公司业务全面负责; 职责如下:

1.制定公司发展战略与经营计划管理工作。经董事会审批后、分解并监督实施。保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2.组织实施企业各项工作、根据公司的年度经营管理计划,分解年度指标。召开相关会议或下发相关文件,布置计划、授权各部门总监组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实并对计划目标实施完成情况进行考核,确保完成年度目标。 3.主持、推动管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。贯彻实施企业的各项规章制度。

4.领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 5.健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

6.开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。

7.主持召开总经理办公会议,对重大事项进行决策。决定组织体制和人事编制,各职能部门和其它职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

8.负责处理公司重大突发事件。对外关系管理。建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系。出席企业的重要公关活动。处理企业的重大对外关系,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

推荐第7篇:总经理岗位职责

、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。

2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。

3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。

4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。

5、抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。

6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。

7、检查主任、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。

8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。

9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。

10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。

11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作

总经理岗位职责

岗位:总经理

职责范围:

总经理为公司最高行政管理领导人,对公司全面负责。职责如下:

一、召集总经理办公会,组织贯穿会议决议。

二、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的公司内外部环境。

三、拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。

四、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

五、拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。

六、聘任、解聘、调配公司副总经理及各类人员。

七、拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

八、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。

九、代表公司对外签订合同和处理业务。

十、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高公司知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。

十一、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

十二、负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。

十三、履行公司章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。

娱乐部总监

上级:总经理

下级:楼面经理、DJ经理、舞台总监、酒吧主管

岗位职责:

1、对总经理负责,主持部门全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作运转正常。

2、制定部门工作计划,建立和健全本部各项规章制度,抓好骨干队伍建设,注意培养、考核和选拔人才。

3、抓好员工队伍思想教育工作,制定每年培训大纲,落实奖惩制度。

4、主持部门例会,听取汇报,研究情况,布置任务。

5、监督营业计划落实情况,抓好财产管理和成本核算工作,保证完成各项经济指标。素质要求:

基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感。经验丰富,思路敏捷,勇于创新,敢于竞争,处事果断,讲求效率,为人正直,秉公办事,不徇私情

楼面经理

上级:总监

下级:部长、洗碗房

岗位职责:

1、认真贯彻总监下达的有关指示。

2、分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。努力学习业务知识,严格要求自己,模范执行各项规章制度。熟悉本管区的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作要有高度的责任感。

3、负责所管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对属下进行业务培训。

4、检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚懒。

5、坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。

6、每周向娱乐总监汇报一周来的工作情况,发现问题及时报告。

7、根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。向总监提出整改意见。

8、每月上交“营业分析”报告,对所需物品要有计划的提出申请。

楼面部长

上级:楼面经理

下级:服务员

岗位职责:

1、营业时间向服务员分配服务工作。

2、检查并督导服务质量,发现问题,立即纠正,对特殊及重要客人给予关注。介绍菜单内容,推荐特色菜点,回答客人问题。

3、检察账本是否正确。

4、处理客人投诉。

5、开餐前,检查摆台、清洁卫生及用品供应、设备、设施的完成情况。

6、负责楼面用品的补充并填写提货单。

7、完成上级特别指派的任务。

咨客

上级:部长

直接下级:无

岗位职责:

1.按时上岗,上岗前按规定换好工衣、上妆、梳好发型及个人卫生。

2.绝对服从上司指令。

3.认真做好并负责制定区域的卫生。

4.使用礼貌敬语,笑脸迎客,给客人留下满意的第一印象。

5.站位姿势标准,不得靠墙,不准趴在咨客前台聊天。

6.带位行走时要抬头挺胸,走在客人的前面或旁边。主动询问客人要求,引入满意位置。

7.带客入位要热情,并把客人的情况交待给楼面服务员,回到咨客台要认真做好记录。

8.熟悉大厅、包房的设备,及演出节目和各类消费情况。

9.每天掌握大厅,包房的预订情况,合理调配房位,使营业达到最佳状态,并做好客户档案。

10.认真做好订房记录,不断核对楼面情况。

11.送客时要点头微笑致谢,热情送出大门,并说“欢迎下次光临”。

12.每日对未营业的包房进行核查,并做好记录。

13.严禁和其他部门拉帮结伙,存在非正当关系。

包房服务员

上级:部长

下级:无

岗位职责:

1、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。

2、傢私柜内禁止摆放私人用品。

3、打扫包房内外的卫生。

4、做好开房前的各项准备。

5、热情地问候光顾包房的客人。

6、为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用方法注意事项。

7、填写食品订单并送交厨房。

8、为客人提供食品服务。

9、协助酒水员为客人提供饮料服务。

10、尽量满足客人的合理要求,对客人的投诉要及时向有关上级报告,并协助解决。

11、包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。

12、结束工作后整理包房,锁好贵重用品。

13、将剩余食品送还厨房。

DJ部经理

上级:总监

直接下级:DJ部主管

岗位职责:

1、直接对娱乐部总监负责。

2、主持采购DJ房设备、歌碟。

3、指导下属开展工作,不断提高业务技能。

4、负责本部员工的业务培训计划的制定和实施,抓好员工的思想工作。

5、有计划地组织部门员工参加学习。

6、主持DJ部的日常工作,协调DJ部与采购部及酒店各部门之间的关系。

7、完成娱乐部总监临时交办的各项工作任务。

DJ部长:

上级:DJ部主管

下级:DJ员

岗位职责:

1、每天上班前要把所有设备仔细检查一遍,并做好卫生工作。如发现问题要及时报告经理和总监,尽力排除故障。

2、努力学习,不断提高理论和业务水平,提高自身艺术修养和素质。要准确体现演出的要求效果,争取达到最佳的艺术状态。

3、时刻提高警惕预防火灾和设备进水,如有断电立即关机

DJ员

上级:DJ部领班

下级:无

岗位职责:

1、在DJ部经理的领导下,绝对服从上级指示,认真配合楼面做好一系列有关工作,使楼面经营顺畅。

2、准时上班,坚守岗位,认真操作不得擅自离岗,如有特殊情况需向上级请示,同意后方可离开。

3、仪容仪表按酒店规定梳妆,搞好个人卫生。

4、每天上班,首先要严格检查每台设备包括包房设备,如有问题及时修理。

5、搞好区域环境的卫生,设备上无积灰。

6、工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。

7、爱护公物,小心护理碟片,带手套操作,轻拿轻放。

8、每天检查设备散热窗,每月一次全面维修保养。

9、禁止私借碟片,因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。

10、轮换打碟区域和包房调音,不得挑位置和区域。

11、每月进行一次业务考核,每天抽查,时刻高标准严要求,并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。

12、每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机,检查完卫生后方可离去。

出品部主管

上级:总监

下级:酒吧主管、厨房领班

岗位职责:

1、检查酒吧、厨房每日工作情况,保证出品处于良好的工作状态和营业状态。

2、负责酒吧、厨房对客服务规程并督促员工认真执行。

3、加强酒水、食品成本控制,防止浪费,减少损耗。按照季节的变幻,不断的推出新的饮品、食品。

4、根据需要调动和安排员工工作,制定员工培训计划,确保提供优质出品。

5、保持良好的对客关系,正确处理客人的投诉。

6、制定设备保养、酒水和厨房食品分类摆放、物资、物品管理制度,保证出品正常运行。

7、每月督导属下完成酒水、食品盘存工作。

8、认真落实检查出品部各类签单、维修单、调拨单等,做到帐目清楚。

9、希望在本职的带领下,大家互相帮助,全心全意完成上级布置的任务,保出品增一流,达到客人的满意

1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。

2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。

3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。

4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。

5、抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。

6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。

7、检查主任、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。

8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。

9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。

10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。

11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作

总经理岗位职责

岗位:总经理

职责范围:

总经理为公司最高行政管理领导人,对公司全面负责。职责如下:

一、召集总经理办公会,组织贯穿会议决议。

二、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的公司内外部环境。

三、拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。

四、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

五、拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。

六、聘任、解聘、调配公司副总经理及各类人员。

七、拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

八、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。

九、代表公司对外签订合同和处理业务。

十、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高公司知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。

十一、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

十二、负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。

十三、履行公司章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。

推荐第8篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

一、主持公司全面工作。

二、传达董事会与主管单位指示精神,并认真组织实施。随时掌握公司生产经营状况,引导组织员工加强学习,提高团队整体素质。

三、认真组织实施全公司生产目标与精细化管理。

四、督促行政、技术、财务各部门开展工作,确保公司安全高效低耗运行,确保水质达标排放。

五、督促财务主管搞好财务管理工作,贯彻执行财经纪律和公司财务管理制度,合理使用资金,杜绝不合理开支和浪费现象。

六、公司安全生产第一责任人,杜绝安全事故的发生。

七、带头遵纪守法,关心员工生活,了解员工情况,做好思想工作。

八、协调好各职能部门和服务对象的工作关系,处理公司与周边群众的关系工作,确保公司有序运行。

推荐第9篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

一、负责公司全面经营管理工作,制定建立公司实际需要的各项规章制度,统筹全局、制订适合本企业的发展规划。

二、认真贯彻、执行公司各项工作决议,落实公司下达的各项经济指标;制定公司年度应完成的各项工作指标。

三、对公司董事长负责,受其领导并接受其考核、评定。

四、建立适合本企业的组织管理体系。

五、对公司生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责。

六、组织领导公司各职能部门编制部门规划,对各职能部门进行考核、评定。

七、建立企业激励机制,组织建立具有本企业特色的企业文化,为员工的发展与成长创造条件。

八、拥有人事任免权,审核公司薪酬、奖惩制度,对全体员工进行考核。

九、接受员工监督,采纳公司员工提出的各种合理化意见、建议,形成具有科学决策、民主管理等特点的现代企业管理模式。

推荐第10篇:总经理岗位职责

总经理岗位责任制度

(一)职务

1、主持召开公司大会,并负责会议的贯彻落实;

2、召集和主持公司管理委员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项;

3、任命公司副总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘。

4、审查副总经理提出的各项发展计划及执行结果;

5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况;

6、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业业务人员;

7、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料;

(二)职责

1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规,贯彻执行公司决议与决定。

2.根据企业内外环境和市场的需要,决策企业的质量方针和质量目标。内抓管理,外拓市场,质量立足。

3.检查公司章程、制度及授权经营的执行情况,组织提出公司章程的修改草案。

4.签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动、财务预算决算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件、报表。

5.组织制定公司发展规划、投资方向、投资规模及新技术、新产品开发的决策。

安徽天沛无纺布业有限公司

2014年7月10日

第11篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

总经理是公司日常经营管理的代表,直接领导、指挥公司的经营管理工作,总经理直接对公司董事长和公司董事会负责。

职务:公司总经理

直接上级:公司董事长

下属部门:公司各级副总及总监

主要职责:负责公司的全面工作

一、领导公司的经营活动。

二、向董事长提出经营预算和费用预算。

三、向董事长提出组织系统、人员编制、工资总额计划。

四、研究市场的需求,不断调整公司经营方向,推动公司不断发展。

五、建立完善公司的工作程序和规章制度。

六、制定并组织完成公司经营计划、预算和利润指标。

七、主持总经理办公会议,对公司的经营进程以及出现的问题进行讲评和指示,对下属下达指令布置完成各项任务。

八、有重点的定期不定期检查各部门的工作,发现问题、解决问题。

九、领导全体员工树立团队精神,使公司的经营目标成为全体员工的共识;确立坚定的信念和群体行为方向,为一个共同的目标而积极工作。

十、熟悉国家的市场经济法规,在国家的法规允许范围内,尽力扩大公司经营。

一、知人善任,充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性。

十二、提出对公司部门经理及公司高层管理人员的任免和奖励的意见,经董事长审准后实施。

十三、有权决定公司部门经理以下人员的任免和奖励。

十四、定期向董事长提出经营状况和财务状况报告并接受质询。

十五、制定公司各种管理制度。

十六、制定公司经营管理目标。

十七、监督目标的分解,稽核目标的落实。

十八、对公司高层管理人员执行公司职务时违反公司管理规定的行为进行监督,

出现问题时及时解决并提出处理意见。

十九、当公司高层管理人员的行为损害公司利益时,要求其立即纠正,追究其责

任并予以处罚。

十、检查稽核公司高层管理人员的日常工作绩效,对其目标完成进程以及个人

能力进行评估。

二十一、定期接受公司各级管理人员的述职工作汇报。

二十二、定期对公司董事长及董事会进行述职工作汇报。

二十三、审核公司的一切经济合同,对相关技术、价格把关。

二十四、完成董事长交办的其他任务。

第12篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策,负责处理公司的日常行政、人事、经营、生产等事务管理工作。保证年内公司确定的各项经济技术指标的实现。

2、组织实施经公司批准的年度工作计划和财务预算

3、加强对员工的安全、服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。

4、严格执行公司的各种规章制度和管理办法、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、健全和完善公司各部门岗位职责。

5、负责组织制定公司的发展规划,编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

6、加强企业文化建设,负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作绩效。

7、负责审核公司资金使用,费用开支,财务预算方案。

第13篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定信贷业务发展策略、措施,并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;

5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作;

7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。

副总经理岗位职责

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施

3、负责将公司内部管理制度化、规范化

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划

5、负责指导公司人才队伍的建设工作,向总经理推荐合适各个重要岗位的人选

6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系

7、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务

8、负责推进企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动

9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作

11、负责各部门特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议, 发表工作

意见和行使表决权;

信贷业务部岗位职责

一、根据工作实际,于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。

二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。

三、按季做好存款工作的总结与分析,查晰问题,提出指导全辖存款工作的建议及措施。

四、根据本部各岗提供的业务分析材料,按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告。

五、负责起草本部半年度及年度工作总结。

六、组织抓好信贷工作。一是,做好信贷工作的组织推动;二是分析信贷工作的形势,研究各时期、各阶段的信贷工作措施;三是,推广工作经验,协调解决信贷工作中的问题。

七、负责抓好信用工程建设,建立并管理台账,加强监管,抓好推动,完善档案,通过有效组织,推动全辖的信用工程建设工作。

八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程,不断强化内控制度建设,规范信贷业务行为。

九、参与资金及计划管理工作,配合经理加强资金管理,研究制订年度及各阶段的业务经营计

划。

十、按经理安排,配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。

一、负责做好信贷工作的业务培训及日常的业务指导。

二、负责本部日常考勤的登记与管理,掌握本部人员下乡去向等情况。

三、负责落实上级安排的各项综合工作任务。

会计岗位职责

1、认真学习理论,努力钻研业务,遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。

2、严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度,做好财务核算、监督、统计工作。

3、负责编制公司每年的支出预算和年终决算,分清资金渠道、监督资金的合理使用。

4、严格执行财经制度,掌握和控制公司各项费用、开支范围及标准。

5、按照财务制度要求,认真做好报帐、记帐、算帐工作。记帐要及时、准确,尽量做到当日完成。

6、按财务制度认真审核、报销各项资金使用票据。

7、认真记好经费总帐和明细帐,并按月与出纳员做好对帐、结帐工作。

8、配合出纳员做好现金收付工作。

9、认真记好固定资产帐,并做好与固定资产管理员的对帐工作。

10、分类管理好公司所有帐目,全面做到帐帐相符、帐实相符、帐表相符,并做好财务凭证、报表、帐簿以及会计档案的整理、装订、归类、保管工作。

11、定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果,并提出增收、节支的措施。

12、准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表,并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整收工作。

13、完成领导临时分配的其他工作。

出纳岗位职责

1、认真学习理论,掌握会计业务基础知识,严格履行财经管理制度,廉洁奉公。

2、根据有关制度,及时认真做好经费、存款及其他各项费用的现金和转帐收付工作。

3、遵守现金管理规定,负责审核报销单据,对手续不完备、凭证不符合规定者,不予报销。

4、根据每天发生的收付凭证,分别现金与转帐,及时按科目记好现金收付帐、银行存款帐、核对现金库存和银行存款金额。做到帐目日清月结,并要经常与会计和银行核对,保证出纳、会计、银行三方帐目完全一致。

5、按时发放工资、奖金以及各项有关补贴,代扣代缴员工个人按有关规定必须支付的费用。

6、按照现金管理的有关规定和实施办法,做好现金管理工作,库存现金不得超过银行规定的限额。

7、经常注意各项单据凭证使用的结存情况,并及时办好添印。

8、分类管理好公司所有现金、转帐帐目,按时填好各种报表,并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整改工作。

9、严格执行借款与领取支票制度,不符合手续不得发放支票和借款。

10、认真保管好各项单据凭证、印章和钥匙,严守各项数字机密。

11、完成领导临时分配的其他工作。

第14篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议

内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场

机会,领导创新与变革。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年

度经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事

长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的

优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高

层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事

长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公

司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

第15篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程,尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。

二、执行董事会决议,向董事会报告工作,接受监事会的监督。

三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,保证经营目标和安全生产目标的实现。

四、全面主持公司日常生产经营和管理活动,在董事会授权范围内,代表公司签署对外合同、合约,审批、处理公司各项事务。

五、协调政府及各职能部门的关系,保持企业良好的运营环境。

六、搞好增收节支和开源节流工作,依法维护企业、股东和职工的利益,正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。

七、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系,制订公司的基本规章制度和具体管理制度,并能够适时引进先进的管理模式,推动公司的技术进步。

八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员;聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员,决定公司临时用工招聘事宜。

九、坚持民主集中制的原则,充分发挥“领导班子”的集体智慧,提高全体员工的工作积极性和创造性。

十、加强企业文化建设,提高员工综合素质,树立企业良好的社会形象。

第16篇:总经理岗位职责

1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3. 组织实施经董事会批准的新上项目。

4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15.积极完成董事会交办的其他工作任务。

第17篇:总经理岗位职责

1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标,总经理岗位职责。

2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3. 组织实施经董事会批准的新上项目。

4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员,管理制度《总经理岗位职责》。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15.积极完成董事会交办的其他工作任务。

第18篇:总经理岗位职责

一、任职条件

1、男女不限,年龄30岁以上;

2、大专以上文化程度,酒店管理专业优先;

3、男性身高1.72米以上,女性身高1.6米以上,中等身材;

4、四星级以上酒店相应岗位工作经验至少2年以上;

二、基本素质要求 身体健康,知识面广,经验丰富,观念更新快,有敏锐洞察力。既能坚持原则,又能灵活处理问题。思维严谨,决策果断,有良好的职业道德和责任感,严于律己,宽以待人。坚毅果敢,作风踏实,善沟通、善交际,有较强的亲和力和凝聚力,口头文字表达能力好,决策、计划、组织、指挥、协调、控制和激励能力强,酒店英语口语流利。

直接上司:区域总经理

三、岗位职责

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、管理公司及区域的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8.与管理公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

四、薪酬福利

薪酬福利请面议。接受外派异地工作。

第19篇:总经理岗位职责

总经理岗位职责

岗位名称:总经理

直接上级:董事长

下属岗位:副总经理

岗位性质:负责酒店的经营和日常管理

管理权限:受董事长的委托,行使对酒店经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章制度的义务。

管理责任:全面主持酒店经营工作,对所承担工作全面负责。 主要职责:

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领营销部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周周会及总经理办公室,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或集团的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月财务报表,督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款。

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。

六、酒店维修保养工作。

七、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作。

十、选聘、任免酒店经理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。 岗位要求:

热爱酒店,具有德、勤、能、诚的品格;

具有较强的综合管理能力和工作直辖市能力;

大专以上文化程度和酒店经营管理知识;

擅长组织、带领班子成员团结、努力工作。

第20篇:总经理岗位职责

文章简介:《酒店总经理岗位职责》

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。2.制定

《酒店总经理岗位职责》

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1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决’定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

宾馆总经理是做什么的?有哪些职责?日常工作内容有哪些呢?下面是宾馆总经理岗位职责。

一、不断学习党的路线、方针、政策,关心公益事业,爱岗敬业,在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

二、主持宾馆的全面工作,认真贯彻执行县委、县政府各项政策、决定,结合宾馆的实际情况,创造性地开展工作。在做好宾馆经营创收的同时,完成上级交与的各项接待工作,直接向县委、县政府负责。

三、在日常管理工作中,实行统一组织、统一指挥,全权处理宾馆日常事务。

四、根据宾馆的自身特点和市场发展趋势,提出宾馆的经营思路、经营目标、发展规划和经营方针,提交班子办公会研究决定,确定宾馆的年度经营计划。

五、主持班子办公会和部门经理例会,制定、完善宾馆的规章制度和岗位职责,建立内部合理而高效的运行机制,根据经营发展的需要适时创新机制,充分调动和发挥各级员工的工作积极性和主动性。

六、抓好部门经理以上人员的日常学习,引导他们学习理论和业务知识。

七、制定市场营销计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,在确保完成接待任务的同时,努力增加收入。

八、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合理运用资金,提高经营创收水平。

九、抓好安全消防工作,保障宾馆和客人的财产及生命安全。

总 经 理 的 责 任

一、对酒店经济效益提升的责任

使酒店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润最大化。

随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握

的专业知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益最佳、服务最优而努力。抓好酒店效益,追求和实现酒店效益利润最佳,是总经理最大的领导责任和工作责任。

二、对酒店战略目标制定的责任

作为酒店发展、规划、决策的总指挥,是酒店的灵魂人物。从上任的那天起,就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标,不但是总经理的责任和义务,也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短,就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主,制定出酒店长远发展的战略目标,尽到自己的责任。

三、对酒店品牌塑造的责任

酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源市场,用品牌的无形资产来获取最佳经济效益。作为酒店总经理,不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是应该思索和推进,并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨,服务理念,VI形象识别系统,CI营销推广体系,良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识,并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌,才能在激烈的市场与客源竞争中,形成自己的竞争优势,才能使酒店企业长远发展。

四、对酒店团队文化建设的责任

酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位领导者都必须做好的工作职责。 作为酒店的最高行政长官,必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧,为企业创造良好的工作氛围,所带领的团队,要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队,也是一支具有强大战斗力的队伍。 善于经营于管理,在一手抓经济效益提升的同时,另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理:即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理;二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设:即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设;三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造:即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化,又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以,塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。

五、对环境保护的责任

在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务,为保护环境、节约能源,为推进绿色环保酒店事业,作出自己的贡献,尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业,环保生态产业。在抓好经济效益的同时,一定要有高度的社会环境保护意识,做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作,而不只能追求酒店的经济效益,不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。

经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成,并不矛盾的。在酒店日常经营中,做好水、电、气等能与物耗的控制节约,做好设备的养护维护,延长使用寿命,不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用,还为社会节约了能源。同时,在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品,还能赢得更多的客源,赢得良好的社会美誉。

六、对酒店安全保障的责任

没有安全就没有酒店良好的经济效益,没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外,发生重大安全事故的酒店,轻则给酒店带来不利的社会影响,形象受损,效益下降;重则造成巨大财产损失、人

员伤亡、法律责任等。酒店安全工作,作为总经理,在日常经营管理工作中,一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件,防工程设备事故,防员工工伤事故,防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益,这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。

七、对酒店员工培养的责任

在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工,就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高,每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石,是酒店创造效益的灵魂,是对客服务的先锋。作为酒店最高的管理者,在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性,服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时,要心存对每一位员工的感激之心,感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出,感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。

八、对酒店可持续发展的责任

可持续发展是酒店企业生命力的体现,是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升,社会品牌知名度不断扩大,服务与管理水平不断提高;二是在任期结束后,能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍,良好的财务状况和设备设施,能使酒店继续走上良性循环,走向可持续发展的道路。虽然酒店的表现来自于全体员工的努力,但是在酒店企业发展的主要关头,总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之,每一位领导者都应具有战略家的眼光,与酒店各部门管理人员有良好的合作关系,能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。

总经理室管理规定

总经理室管理

一、管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义

1、研究市场动向、特点和发展趋势;分析酒店经营管理状态、市场竞争势态;确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案;确定酒店全面预算,经上报董事长(会)批准后,组织贯彻实施。

2、根椐客人的需求及市场的变化调整各部门经营管理的实际状况,分析存在的问题,拟定和审批各级、各部门管理方案;签署部门文件,监督控制各级、各部门贯彻实施。

3、负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升的审批工作,调动各级管理人员的主动性、积极性。

4、根椐国家有关的方针政策、劳动管理规定,结合酒店实际,与董事长(会)组织制定酒店内劳动工资、奖金分配、劳保福利等的决策方案和管理制度,合理分配劳动报酬,调动员工的积极性。

5、研究、制定、审批酒店重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案、接待计划,并督促各部门管理人员贯彻实施。

6、研究、分析酒店财务预算方案及管理制度的执行情况。随时掌握酒店及各部门经营计划的进展状况和执行结果,分析存在的问题,适时提出改进措施。控制酒店资金使用、费用开支、成本消耗,提高酒店管理的经营效益。

7、研究、拟定、审批酒店重要设备改造,新增服务项目的决策方案、投资计划,经董事长(会)审批后,组织贯彻实施。

8、拟定总经理室的工作制度,为总经理、副总经理提供各种信息,保证总经理室各项工作的顺利开展。设立的岗位及各岗位人员的素质要求

一、总经理

1、有较高的政治素养和强烈的事业心、责任感,热爱旅游事业、精通业务、善于学习,经验丰富。勇于开拓创新,思想敏锐,处事果断,讲求效率,敢于竞争,作风正派,秉公办事,不徇私情,维护国格、人格,不以权谋私。以高度的自信心和自己的行动带动全体员工,为树立酒店的良好形象,获得最佳效益进行不懈的努力。

2、具有高等的旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历或经验。掌握酒店管理和服务方面的系统知识, 了解经济学、管理学、心理学、市场学、销售学、领导行为学、质量管理学、行政与人事管理学、财务管理、电子计算机方面的知识,了解国内外有关方面的最新信息。了解旅游地理,建筑布局、内部装璜、宗教信仰、风土人情、金融信贷、文化艺术、公关、历史、礼仪礼节、保安、消防、工商行政管理、物价外汇等方面的基础知识。熟悉经济法、旅游法、财税法、合同法、国际安全法和有关涉外法律知识。

3、在确立酒店目标和经营决策,处理酒店重大事务和关键问题时,具有正确、果断的决策能力;在组织酒店各部门实现企业目标,完成重大接待任务,协调“一班人”,激励部属,处理人际关系中有较强的组织、管理、协调能力;在制定酒店业务管理制度和质量标准,分类指导前厅、客房、餐饮、KTV、桑拿、温泉康乐中心、工程、财务、销售和职能部门工作中具有较好的业务实施能力;在与各业务单位与各界人士建立沟通协作、洽谈业务方面有社会活动能力;具有能撰写工作报告和重要文件的文字表达能力,并具有号召力、感染力,逻辑思维和语言表达能力。

二、执行总经理

1、有较高的政治素养,有强烈的事业心和责任感,精通业务,善于学习,经验丰实,勇于进取,处事果断,讲求效率,敢于竟争,为人正直。能以高度的自信心和自己的行动带动属下,为获得最隹效益而努力。

2、具有社会学、经济学、管理学、市场学、心理学等方面的理论知识,具有高等旅游专业,酒店管理专业或同等学历。全面了解国家方针政策,掌握国家商法,熟悉国家经济法规、合同法规,财经纪律,善于在国家法律允许范围内扩大酒店经营项目,增加酒店经营能力。

3、全面掌握酒店经营管理中各个重要环节的基本情况,具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现酒店各部门带倾向性的问题,并迅速发出指令,采取行动。具有塑造酒店形象,提高企业知名度和声誉的能力。具有较强的领导用人才能,善于根椐国家人事劳动政策,正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和企业全体员工的主动性、积极性和首创精神,具有较强的语言表达能力和写作能力,具备一定的英语水平。

岗位责任制

一、总经理

报告上级:董事长(会)

督导下级:执行总经理 酒店各部门总监及经理

联系部门:酒店各部门

职责规范:

1、贯彻董事长(会)总经理负责制的管理体制,将逐级领导、层层负责的领导管理制度在酒店各部门中具体落实。规定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制,保证酒店管理的正常运转。研究确立酒店战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针、具体措施和服务标准。

2、组织编制酒店发展的长期规化和近期计划,审定年度经营计划,确定酒店及各部门管理目标、计划指标,并组织贯彻落实。

3、领导、指挥酒店业务销售和经营管理活动,不断组织新客源,开拓新销售市场。

4、建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度,并建立健全落实措施,确保酒店的服务质量。

5、审定签署酒店重大合同,审批酒店财务预算、决算,控制酒店各项开支和成本消耗,开源节流,提高酒店经济效益。

6、与董事长(会)选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

7、督促检查酒店服务质量、卫生、安全,加强职业道德教育、店纪店规教育和业务培训工作,关心员工思想和生活。

8、布置检查重大接待任务的完成情况,参加重要活动,接待重要宾客。

9、代表酒店与上级主管部门、政府机构及有关的业务部门建立有效的沟通和良好的关系。树立酒店形象,提高酒店声誉,不断促进业务发展。

二、执行总经理

报告上级:总经理

督导下级:部门总监及经理

联系部门:酒店各部门

职责规范:

1、协助总经理执行酒店的各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。

2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。

3、按照总经理的分工安排,督导具体业务部门的服务质量,使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。

4、查阅酒店每日经营日报表,发现问题及时报告总经理,采取必要措施,予以解决。

5、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、调查。

6、就总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议,对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解,供总经理参考。

三、行政秘书

报告上级:总经理室及各部门办公室

联系部门:酒店各部门办公室

职责规范:

1、根椐总经理室主任的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。

2、负责安排由总经理主持的会议工作,如落实会议地点、召开时间及参加人员,做好会议记录,经总经理批示后,印发各部门。

3、了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。

4、汇总各类报表,做好酒店大事和外事活动日志。

5、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。

6、负责店内各类文函的批复后的传递及总经理档案整理、装订。

7、负责总经理室的内勤工作。

8、负责总经理的日常电话转接,向总经理提供信息情况。

9、完成总经理交办的工作。

《景区开发总经理岗位职责.doc》
景区开发总经理岗位职责
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