销售部长岗位职责
推荐第1篇：销售部长岗位职责
销售部长岗位职责
1；负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。 2；根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3；负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
4；根据市场信息负责组织合同评审。
5；根据销售合同下达生产任务书。
6；根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。 7；负责联系运输工作。
8；负责成品库的管理工作。
9；负责余款的回收工作。
10；负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
11；负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。 12；为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。 13；服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
推荐第2篇：部长岗位职责
部长岗位职责
一．职责与职权
（1）、对经理、主任负责，负责对员工的考勤，考绩，根据员工表现的好差有权进行表杨或批评、奖励或处罚。
（2）、根据每天的工作情况和接待任务有权安排部下的工作。
（3）、有权处理工作中发现的问题和客人的投诉，处理不了的要及时向主任、经理报告。
二、业务要求
（1）、能熟练地掌握全部用餐的服务规程。
（2）、能够协助主任、经理进行各种形式的用餐等等的布置及安全。
（3）、熟悉和掌握本餐厅的菜品、点心、饮料与价格，熟悉和掌握酒水的品种、产地、度数、特点和销售价格。
（4）、组织能力强，能带领部下一道做好接待服务工作，使宾客感到满意。
（5）、努力学习餐饮业务、管理知识、服务知识和普通话，不断提高业务水平好工作能力
三、工作内容
1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合者督其改正。
2、餐前的准备工作
（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属交待当市的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完善，调味品、配料是否备好、备齐、餐厅布置是否整齐划一，台椅、工作柜、吧台、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮，餐台布置是 否整齐美观；对符合要求的要尽快做好。
3、开市后的工作
（1）、宾客进餐期间，部长要站在一定的位置细心观察，灵活指挥餐台服务员为客人服务或亲自上台服务。
（2）、对重要的聚餐和客人，部长要亲自接待和服务。
（3）、对宾客之间、宾客与服务员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入宾客之间的矛盾与争吵，处理不了的要及时报告经理。
（4)/客人就餐完毕，需要督促餐台服务员或亲自将菜单、酒水单汇总为客人结账，防止走单、漏单。
（5）、开市过程中注意对部属进行考绩，对服务好的或差的、效率高的或低的等均要登记，在餐前或餐后进行评讲。
4、收市后的工作
（1）、收餐具：收餐后，督促服务员或保洁员迅速收拾台面餐具，集中送洗碗间洁净与消毒。
（2）、收好餐具后，按摆台规格布置好台，恢复餐厅完好状态。
（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生工作，保持餐厅的洁净和美观。
（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，经检查合格后方准员工下班。
（5）、将当天的工作情况，即顾客反映、开餐中出现的问题、重要客人的进餐情况、客人投诉等等做好工作日记。
推荐第3篇：销售部长职责。。
销售部长职责
1、协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持
2、领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作
3、参与公司产品创新
4、负责销售部内部的组织管理
5、完成营销总监交办的其他任务
销售部副部长
1、协助销售部长合理设置部门销售人员的销售目标的制定；
2、带领、指导团队销售人员进行客户开发与维护工作，完成既定销售目标；
3、经常性与辖区内的客户沟通，拜访公司的重要客户，及时了解客户需求，不断提高客户满意度；
4、合理进行资源的调配、完成领导安排的其他工作；
5、从销售和客户角度，对产品的销售提供合理改进建议。
大区经理：
1、所管省份区域销售计划的制定与执行。
2、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收。
3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务。
4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本省份区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升。
5、销售信息管理：根据公司业务发展需要及所管省份区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
6、销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的 。
推荐第4篇：销售部长工作总结
篇一：销售部部长的个人工作总结销售部部长的个人工作总结
担任销售部部长的这些日子，在领导的正确领导和帮助下，在销售内勤和外勤的大力支持下，我紧紧围绕市场一线情况以及销售大纲，尽职尽责的为终端做好服务，为销售外勤做好服务，为企业把好关，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟，综合业务素质，组织协调能力和领导工作经验等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。
一． 坚持以身作则，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任部长以来，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕销售“客户就是上帝“的宗旨，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。就拿发货来说，我们都是要求客服人员一旦收到客户传来的订单，在当天的工作日内制定订单，财务查到款到帐后，马上安排库房发货，现在这个重要环节几乎没有什么失误，即便是节假日订货量大时，也能合理的安排好发货，不耽误客户的终端销售。我们从销售内部把效率提高上来，终端代理销售速度也就随之提高，回款的速度相对也会提高。
完善工作制度。销售的工作是分工不分家，因为我们是为一线服务的，客户的事情就是最大的事情，所以我们一直坚持20 分钟答复制度，不管谁的工作范围之内的问题，我们都会在20分钟之内给予最满意的答复。销售客服主要工作是制定单核对帐余等工作，销售内勤主要工作是给终端客户准备各类文件以及库房理货等工作，若关于政策性的申请或者货返以及各类核销都由本人审核再上报领导。我也会定期的与各个代理商沟通，及时了解终端问题，争取把销售工作更上一个台阶。 二． 注重工作创新，形成工作良好局面 在工作实践中，加强与本部
门各位工作人员沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向领导勤请示勤汇报，落实具体责任人，表扬先进，鞭策后进。我们为外勤服务差旅费的报销是其中重要环节之一，由于以前的种种原因总是延误报销时间，如果市场人员不及时拿到差旅费，就如同战场是的士兵不及时拿到武器一样，这样自然就耽误了回款，所以我们现在要求所有市场人员在5号之前必须把所有票据都寄回公司，8号之前送到财务与此同时通知财务上报现金签呈，这样就能在15日左右把款打到市场人员的账号，报销与终端回款都是相辅相成的，市场人员及时拿到武器才能及时协助终端工作。在为终端服务的过程中，与内勤沟通比较重要，更重要的是将客户的货物完好无损的送到目的地，这一环节我们也有所改进，先把订单下到仓库，仓库管理人员
与发货员理货的同时，又安排销售内勤再次核对，包括赠品的数量也逐一核对，经过三方签字方可封箱。货物发出的以后由销售内勤通知对方注意查收货物，终端收到货物与公司的装箱单核对无误，再由代理商签字确认将回执传至公司，这样一整个发货流程才算圆满结束。 三． 要顾全大局，不自私自利，要以公司为核心，以公司为家。我
的工作性质虽然是销售工作，不仅仅负责销售内勤与外勤的沟通与管理工作，要与公司其它部门也勤沟通。由于我们公司实力比较强，倍受各级领导的关注，所以难免会有这样或那样的应酬，有的时候我也会出席这种场合，在没有特殊情况下，我都是无怨无悔的为公司奉献，而且我也把这当成是一次次的锻炼机会，让我见识了我工作范围以外的很多东西，学到了很多接待礼仪以及从很多方面对自身的素质有了很大的提高。 四．必须真诚关心本部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向上的合力。 当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，学习时间安排的相对较少，对各职责人指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以销售老总为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于
创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。 明年我的工作思路是:坚持服务宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为终端服务和为外勤服务的水平。以销售部“客户就是上帝”为核心，全方位提高自己及周围群众的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为销售部整体工作再上一个新台阶而努力。 具体抓好以下几个方面：销售内部的工作要再细节化，把终端服务做到最好，问题及时给予解决；销售外勤的出勤情况，报岗的环节不容忽视，同时要定期进行抽查；仓库管理员为终端备货情况，在失误率极低的基础上，再次降低失误率，争取客户满意领导满意；促销员的管理工作，要定期与促销员沟通，了解终端的实际性问题，了解促销员的内部问题，并及时给予解决；定期与代理商沟通，若条件允许的情况下，定期走访终端代理商，让客户感觉公司时时刻刻在为他们着想为他们服务。我们从内部把工作做到最好，协助终端一起把销量提高上去，争取明年我们销量再上几个台阶。篇二：销售经理年终总结 销售经理年终总结
转眼间，2011年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。 过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面： 1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2）例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3）定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4）公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。 2010年销售的初步设想 销售目标：
初步设想2010年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，2010年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等） 销售部管理：
1、人员安排
a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
某公司营销部年度工作总结
2010年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视 被过滤广告
1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。 2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。 3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。 首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。 其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5．创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
2009年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。 1．无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。 2．无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3．无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4．无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。 5．无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。 5条建议仅供参考
部门该如何转型？“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视？武汉办作为部门的一份子，怎样才能 顺应这一历史的转折？
1．重塑营销部的角色职能定位。篇三：年度销售经理工作总结 年度销售经理工作总结
一、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）
（二）费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：
（一）运作回顾：
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周五开例会，工作有了积极明确的氛围。
（二）存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据：
一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是„„真正的销售管理必须包含两部份内容：
一、销售回款的管理；
二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板„„”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们， 最少应当有三个目的：
一、为公司创造剩余价值；
二、为公司解决问题；
三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都
推荐第5篇：工程部部长岗位职责
工程部部长岗位职责
一、行政上受项目经理，技术业务上受总工程师领导和公司工程部的 指导，主持工程部的技术业务工作。
二、贯彻执行国家颁布的技术政策，组织实施上级颁布的规范、规程和有关施工技术的规章制度、命令指示等。
三、组织设计图纸、文件的会审，参加施工调查、技术交底，办理交接桩，进行测量复核。
四、掌握公司管段内的工程进度，施工方案。按照集团公司、公司有关施工组织设计的要求，组织编制管内综合实施性施工组织设计（或施工安排）和重点单项工程实施性的施工组织设计，并督促检查其贯彻情况。
五、定期主持召开部门会议，安排部署各职能人员工作任务，分析研究施工生产中存在的有关技术业务问题，解决所属单位提出的有关问题。
六、协调各专业工程师、项目队技术主管的日常业务工作，并督促各项业务工作进行情况。
七、进行上报资料及平时技术资料审核。
八、协调好经理部各部门之间的配合工作，参与讨论和研究经理部年、季、月份施工计划，机械申请、技术教育、劳动保护计划和承包工程中有关施工方案、技术措施等。
九、经常深入现场，掌握本经理部施工范围内的施工进度及任务完成情况，了解现场各项目的运作情况、存在问题和薄弱环节，向经理部领导提出改进意见和措施建议，并积极联系有关部门予以解决，参加调度交班会，及时贯彻落实经理部领导交办的有关事宜。
十、对工区验工按技术交底和现场实际几何尺寸进行审核，建立验工台帐。
十一、参加经理部年度、季度工程成本核算工作，并在控制成本上向领导提出合理化建议。
十二、组织工程计划人员研究和改进新工艺，及时编写工法和技术总结，积极参与TQC活动，逐步推行和提高工程施工技术水平。十
四、经常了解所属业务系统技术人员和职工的业务能力、工作效率、思想情况、家庭及本人的困难，在力所能及的情况下尽量帮助职工解决困难，做到“一岗两责”。
推荐第6篇：综合部长岗位职责
本职： 负责综合部全面工作的组织和落实，确保本部门工作目标的实现。
职责与工作任务：
1.组织相关部门定期进行研讨，提出加强公司企业管理、推进企业现代化管理的中长期发展规划和近期实施计划供公司领导参考。
2.围绕公司的当前中心工作和生产经营、基础管理的重大问题以及各项目部提出的问题，有重点地进行调查研究，形成调查报告上报主管领导。
3.协调处理部门之间因职责不清而出现的相互扯皮、相互推脱的问题。
4.组织有关部门做好承包经营合同的签订、考核、兑现，并做好承包合同的日常管理工作。
5.组织经营投标活动，撰写经营分析报告，制定全处中长期经营规划，目标，方针。
6.负责修订和完善公司各部门的工作职责及各岗位职责和绩效考核管理办法，并不断修订和完善员工的工作标准和职务说明，使员工能够清楚了解自己的工作内容及所需要的技能，从而提高工作效率。
7.负责全公司员工的招聘、录用、配置、调动、辞退、定员、定岗和工资、考核、晋级、社会保险、劳动福利的管理工作。
8.负责提出有利于调动员工工作积极性、有利于公司生产经营工作开展的工资分配制度和奖励制度并组织实施。
9.掌握各部门的定员、定编情况，并对存在问题及时提出改进意见。
10.积极做好专业技术人员外出培训的审批工作及员工职称晋升的申报工作。
11.做好公司的综合统计工作及统计数据的上报工作。
12.协调处理本部门对内、对外关系。良好地关系能够从公司角度考虑较好地协调内外关系，使部门工作能够顺利进行，有助于完成本部门工作目标。
13.组织公司各项规章制度的编写, 审核规章制度可行性,监督规章制度的执行情况。规章制度可操作，文字简洁，内容完整，格式统一，各项制度之间无空白交叉和矛盾之处。根据公司实际情况及时修订相关制度。14.按要求完成领导交办的临时性工作。
权力：
1、情况发生变化，有权对本部门原订工作目标提出更改意见。
2、有权分配本部门各岗位的工作内容，对本部门员工行使考核，对优秀员工提出奖励意见，对不符合要求的员工提出处理意见。
3、对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等综合部职能范围内的工作有权审批。
4、有权组织各部门编写和修改公司各项规章制度。有权监督规章制度的执行情况，对违反公司规章制度的员工提出处理意见。
5、有权跟踪考核公司管理计划各项工作内容的事实和落实情况。
6、有权向各部门催办上级限期完成的工作任务。
7、有权统一指导、协调和管理公司各部门人力资源管理工作的落实情况。
推荐第7篇：学习部部长岗位职责
学习部部长岗位职责
一、主持学习部主要工作。
二、遵守学生会有关规章制度和工作规范，遵守学生会纪律，支持学生会全面工作，积极配合学生会及其他部门的工作。
三、直接领导各级学习委员，指导并帮助其开展工作，及时传递学习信息。
四、在院领导和老师的指导下，做好学术活动、奖学金评定及三好、优干评定等工作。
五、加强校学习部及我院各班学习委员的沟通工作，及时了解相关学习信息。
六、收集同学们对教学的意见和建议，并及时向老师反馈，发挥老师的助手作用。
七、完成有关领导和老师分配的其他工作。
八、积极配合其他部门开展工作。
推荐第8篇：工程部部长岗位职责
工程部部长岗位职责
一、认真贯彻执行国家和上级颁发的有关铁路、公路等建设的技术标准、规范及施工技术管理制度，全面负责工程部各项工作；
二、熟悉合同标书文件，复核设计图纸，参与项目策划，参加现场调查核对，提出完善设计的建议；做好劳动力、材料、机械设备配套计划、各种所需的施工原始记录以及工程检查证等表格的技术准备工作；
三、按照上级下达任务和施工组织设计，编制本项目具体的作业计划、施工方法、施工组织措施及用料计划，并补充完善必要的施工规定和操作规程；
四、负责对班组进行现场技术交底，指导班组自检、互检、交接检、分项工程竣工后验收，领导和协助班组做好核算工作；
五、经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程，检查工程质量和技术安全措施，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进度，做好施工日记，及时填写施工原始记录，做到资料齐全，签证完善；
六、积极参加技术革新，支持群众性小改小革，广泛收基合理化建议，群策群力；
七、正确使用和爱护测绘仪器，认真保管施工图表及各
种技术资料；
八、负责做好竣工测量，根据实测和竣工原始记录资料填写工程质量检查评定表格，并绘制竣工图纸，参加施工技术总结工作。
推荐第9篇：工程部长岗位职责
工程部长岗位职责
1.在分管领导的指导下，认真贯彻执行国家有关公路建设的方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术管理制度。全面负责工程部各项工作。
2.熟悉标书文件，弄懂设计图纸，参加现场调查核对，提出完善设计建议，绘制施工必要的细部大样图和施工辅助图纸，并进行有关小型施工设计的工作。
3.按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体施工方法和施工组织措施。
4.领导测量组严格按照施工技术规范、实验规程、测量规程和设计图纸进行测量，认真正确地做好工程的复测施工放样。
5.负责对班组进行现场技术交底（施工技术标准、质量控制、施工操作规程、施工工艺、施工安全、质量检验），指导班组自检、互检、交接检、分项工程竣工后验收。
6.经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程，检查工程质量和技术安全措施，核对图纸，核实工程量，掌握了解工作进度，搜集资料，记好施工日记，及时填写施工原始记录，做好竣工一切资料齐全，签证完善。
7.根据变更设计的原则和审定审批权限，对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设计的意见。
8.负责按月度、年度定期及时地向财务部门提供经外部监理、建设单位签证的已完成工程量报表，提供已完工程有关统计资料。
9.负责做好竣工测量，根据实测和竣工原始记录资料填写工程质量检查评定表格，并绘制竣工图纸，参加施工技术总结工作。
推荐第10篇：经营部部长岗位职责
经营部部长岗位职责
1．支持经营部的工作，对经理和副经理（经营）负责，认真贯彻执行公司各项规章制度，组织做好经营管理工作。
2．协助经理、副经理（经营）做好工程信息的收集和管理工作，对重点工程信息进行追踪，参与投标决策。
3．具体组织、协调工程项目投标报价，编制投标文件。负责投标、开标和中标后签定总包合同的相关内业把关工作，参加公司组织的大型项目的投标报价工作。
4．在副经理（经营）的领导下，做好《合同评审》，《顾客信息收集与处理》，
《数据》。
5．协助经理，副经理（经营）做好分包项目的招标管理工作；参与对工程分承包方的考核评价，选择合格分承包方进行招标申报，配合公司完成分包工程招投标工作；参加合同签定，建立定期对合同落实情况进行分析和修订经营部各类文件台帐。
6．成本管理小组成员。负责实施项目成本管理工作，编制《责任成本控制计划书》编制施工预算，并对预算的及时性、准确性负责。
7．负责控制分包成本的支出，对分包成本支出负责。建立健全项目成本管理台帐，及时进行成本核算、分析，对成本核算的准确性负责。定期对项目成本情况进行核算，编制成本自核报千，总结分析成本费用的节超情况调整和完善成本控制计划。
8．收集、整理各种与工程有关的资料，负责处理和上报本项目发生的各种经济纠纷，并收集、整理相关材料。协助工程部作好工程变更、签字和索赔工作。按期向财务部提供有关资料。
9．受理工程业主对工程质量的投诉，组织质量回访工作。
10．参加成本分析会议，对涉及本部的整改项目组织制定整改措施并监督落实。 11．审核月计划完成情况报表；组织对工程/劳务分承包方的月估验，季验工工作；按时上报公司各种统计表；做好清算的审核和报批工作；做好竣工结算
工作。
12．收集、整理工程项目的生产、经营、业绩等文字、影像资料。按规定收集，传递质量记录，办好交接记录。
13．定期检查本部人员的工作和内业资料，组织系内审和接受外审。
第11篇：财务部部长岗位职责
财务部部长岗位职责
财务部部长岗位职责
1、负责组织领导财务部的全面工作。
2、认真贯彻执行国家的财经法规和上级单位的各项规章制度维护国家和企业的财产安全与完整。
3、组织和实施本项目的资金管理、成本管理、财务预决算管理，依法进行会计核算和会计监督，及时处理好会计日常业务和财务工作中出现的问题。
4、根据财政部《会计基础工作规范》的要求，做好会计基础工作。
5、参与本单位的生产经营计划的制定，审核并会签对外分包、材料购销、设备购销、验工计价等重要合同。
6、积极配合有关部门开展工程项目责任成本管理和核算工作，协调各有关部门按规定做好成本管理与核算业务，将成本管理各项工作落到实处。
7、严格履行对资金的使用进行监督、管理和控制职能，对违反财务收支规定和超拨款的行为，进行坚决抵制，管好用好资金。
8、按月编制货币资金收支计划，积极筹措和统筹安排资金，按公司《财务管理办法》有关规定积极完成上交款。
9、负责项目部环境、职业安全专项资金的落实和管理，为实现项目部的管理目标，提供资金保证。
10、兼职财务稽核工作，审核各种凭证和报表。
11、分管下列帐户：1122应收帐款、5401工程施工、5402工程结算、6001主营业务收入、6401主营业务成本
12、领导交办的其他临时性工作。
- 101 -
第12篇：采购部部长岗位职责
1、主持采购部全面工作，对岗位工作的项目负直接责任，如给公司造成的损失负相应的经济责任和行政责任。有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患立即整改，确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止 。
2、积极贯彻执行公司及财务的有关制度，定期或不定期组织本部员工学习公司相关文件、业务知识，加强集体团队建设，提高采购员工的技术业务水平和团队意识，培养一支高素质的采购队伍；
3、结合公司规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作上的指导协调；公正、严格对员工进行日常考核。
4、调查研究掌握各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。提出大宗物资采购计划，按程序审批后组织实施。
5、统筹策划仓管部送达的《物资采购审批表》的采购物资种类和需外加工的部件，确定轻重缓急采购内容，有的放矢地组织采购。
6、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途、产地及其特性。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。
7、参与大批量商品订货的业务洽谈，监督检查合同的落实情况和执行情况。按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
8、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，检查各采购员的采购进程及价格控制。
9、属于供应商责任的不合格品，应及时通知退货换货。
10、配合生产部门对需调试的设备联系供应商进行调试并参与竣工验收。
11、组织好月报表的汇总编制，严格按财务管理规定分类进行统计并报送统计部门。在例会上，汇报采购落实执行情况。
12、模范带头做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。
13、完成上级临时交办的其他任务。
温州神硅电子有限公司
2011-2-1
第13篇：采购部长岗位职责
采购部部长岗位职责
一、主持采购部各项工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，保
证各项采购任务完成。
二、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变
化情况供需心中有数；指导并监督员工开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。
三、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，
以有效的资金，保证最大的物资供应。
四、熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查
购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负全面责任。
五、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
六、按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
七、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。
八、在各部门负责人例会上，定期汇报采购实施情况。
九、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理
及财务部负责人审阅，以便于公司领导掌握全公司的采购项目。
十、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，
与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
十一、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，
使所有员工适应市场经济的快速发展。
设备有限公司
年月日
第14篇：财务部长岗位职责
财务部长岗位职责
一、全面负责财务部的工作，在公司授权职责范围内，负责部门管理，岗位的调配与流程建设工作。
1、保证财务部所有管理行为应符合公司的相关财务制度及国家会计制度，管理活动应在相关授权下有效展开。
2、编制财务部年度用人计划,薪酬及岗位定编方案，及全年费用预算，经公司批准后执行。
3、组织编制财务部的财务制度，按照公司制度体系要求，编制财务部的会计制度体系，并经公司组织验收后实施。
4、按照财务内控制度的要求，组织财务部相关岗位的流程建设工作，保证财务部各项工作能在低成本、高效率的环境下展开，并对流程建设内控的有效性负责。
二、组织本部门落实施行公司年度工作计划和月度工作任务，并负责财务部日常管理工作。
1、制定财务部年度重点工作计划及本年度工作规划。
2、建立健全公司的财务管理制度及考核细则，并对各单位的执行情况进行监督、检查和考核。
3、负责员工劳动合同的签定、审核、管理工作。
4、负责公司财务档案的建立、健全、存档和查询工作。
5、按时完成公司财务信息的编制与汇报工作。
6、对公司建设工程进行财务核算服务与管理监督。
三、负责对公司所属部门进行会计核算，并对所属部门费用执行情况进行预算管理与考核。
1、对所属部门进行必要的财务核算与服务，保证相关业务部门活动能够高效、合法运行。
2、对所属部门按照财务制度要求对其进行财务管理与监控，以
保证公司权益得以维护。
3、对所属部门按照公司财务管理的要求，对之进行费用的预算及考核。
四、负责整个公司的财务管理与考核工作。
1、负责财务部门业务指导工作，对生产经营情况进行财务分析，按月组织分析会议。
2、对公司各部门业绩指标进行考核，完善管理考核流程，出具考核结果。
五、协助财务总监维护税务关系，税务筹划工作，负责公司税务信息的报送与税收资料的整理与编报工作。
六、协助财务总监进行资金的管理与融通工作，确保公司资金能够正常有效的运作，保证公司业务能正常开展。
七、对部门人员、财产安全进行管理
1、根据国家安全管理财务管理规定，建立建全公司安全管理制度。
2、监督管理安全生产费用的提取、使用、台账的登记管理工作。
3、对部门内人员安全组织培训，协调安全相关事项。
八、综合管理工作
1、对财务部门进行日常管理。
2、负责所分管部门的质量、环境、安全等管理体系的推进工作。
3、对所辖部门的费用、综合治理、计划生育、精神文明、保密、档案、信息管理、人事等项工作负责。
4、推进科学民主管理，团结协作，保证良好的工作关系，强化服务意识，提高服务质量。
5、建立诚信度高、学习、沟通、协作能力强的学习型企业团队。
九、其他工作
1、临时性工作的完成
2、年度工作总结及自我考评结果的上报
第15篇：安全部长岗位职责
安全部门负责人职责
1 .在项目主要负责人的领导下，对项目安全生产工作负责，并指导、监督安全生产工作。
2 .宣传、贯彻、落实国家有关安全生产法律、法规、文件、标准；根据以上要求组织制定本项目的安全生产制度、安全生产技术标准、安全生产管理标准、安全生产技术规程、项目安全生产技术措施计划并负责监督检查执行情况。
3 .负责对从业人员进行安全教育和培训，施工队的一级安全教育；组织对涉及特种作业的人员参加专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书后上岗作业。
4 .负责按规定及时发放劳动防护用品，监督各部门劳动防护用品合理的发放和使用。
5 .研究项目的安全生产经营活动的安全、消防、职业卫生状况、及时发现技术、管理缺陷并提出整改建议；监督、督促各单位及时整改隐患。
6 .负责办理项目安全生产、消防、职业卫生的各项相关手续。落实有关的安全、消防、职业卫生措施要求。
7 .按照各项事故管理的要求进行安全事故的汇报，并监督、组织项目内的事故调查工作；监督安全措施的落实；编制事故应急救援预案，落实应急人员、设施、物资并组织演练。
8 .组织项目的各项安全、消防、职业卫生安全检查并对施工现场的安全生产工作进行考核。
9 .对安全工作中突出贡献或有重大违章违纪行为的人提出奖励或处罚的建议。
第16篇：财务部部长岗位职责
1.负责公司的财务会计工作，严格遵守有关财经纪律和经济法规，协助总经理和分管副总经理做好公司的财务工作。
2.组织制定完善的财会制度和相应的实施细则，经批准后严格执行，对其中出现的问题及时制止、纠正，严重的应及时向公司领导汇报。
3.负责拟术公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划，参与制订公司的经营计划，经批准后组织实施。
4.负责监督、检查公司各项财务计划执行情况，提出财务分析报告，并提出加强经营管理和财务管理的建议，供公司领导参考。
5.主持或参与审查、拟订公司重要经济合同、协议，组织审核项目预决算、用款方案、原辅材料供应计划。
6.掌握税收政策，负责与税收机关的协调。
7.负责对所有下属企业的财务监督与协调，审核所有上报的财务报表，及时回答公司领导、股东、政府部门的质询。
8.组织一调度公司资金，重点负责向金融机构融资。
9.拟订年度经营利润分配草案及其他财会资料供公司董事会决策使用。
10.负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的线效考核和奖励惩罚工作。
11.完成总经理临时交办的工作。
1、遵守国家法律、法规，执行公司有关规章制度，掌握相关财务规定。
2、按照会计制度，建立会计账目，进行会计核算，及时提供合法、真实、准确和完整的会计资料。
3、编制各种会计报表、统计报表、年度决算报告及财务情况说明书、会计报表附注和审计报告。
4、负责审核会计凭证、各类账簿、与外单位的往来账。
5、负责固定资产登记核算、计提折旧。
6、负责税务管理，及时解决税务部门、审计部门对本单位财务上提出的相关问题、要求。
7、及时督促装订、归档月度会计凭证、年度会计电脑账及手工账。
8、严格执行付款计划，保守财务秘密。
9、划定财务部人员工作范围，裁决下属人员工作争议。监督检查财务部人员工作情况，负责对其考核打分。向上级领导提出对下属人员的调配、培训、奖惩意见。
10、组织财务部人员内部学习，熟悉相关会计准则、税法，做到不断学习、持续教育。
第一条 在公司总经理的领导下，根据国家有关财税法规，制定财务会计各项具体工作的规章制度和公司的一切经济活动的核算流程。
第二条 带领本部员工履行财务部职责，对公司的一切经济活动进行核算，完成各项会计核算工作。
第三条 保管公司财务专用印章，根据资金收支计划和总经理的签字或授权，合理调配资金。
第四条 根据财税法规，审核税务申报表和会计报表，确保报出的会计报表和其他会计资料数据真实、准确、可靠。
第五条 要随时对各项资产进行督查，定期对公司的经营结果和财务状况进行分析。
第六条 参与公司重要的管理制度的制定，参与公司重大的经济项目的认证和决策。
第七条 负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作。
第八条 组织公司所有会计核算人员学习财会专业知识及现代管理方法，提高会计核算人员的业务工作能力。
第九条 要完成公司领导交办的其他临时性工作。
第17篇：后勤部部长岗位职责
施工项目后勤部主管岗位职责
一、在项目经理的领导下，全面负责项目的后勤保障工作，主持项
目部后勤各部，包括仓库、生活、施工现场材料供应的日常运转，贯彻实施公司的各项规章制度。
二、提高工作效率，快速响应生产各部的需求，及时提供配件、材
料、生活等保障措施，确保生产进度不受影响。
三、物资管理要坚持按需采购，合理使用，妥善保管，厉行节约的
原则。控制物资采购成本，食材采购不能采购过期、变质材料。
四、根据项目部就餐人数的浮动，指定人均生活标准。
五、新员工进场负责安排宿舍，不定期检查各宿舍是否有大功率电
器现象，一经发现，立即予以没收给与相应处罚。
六、负责安排工地送饭事宜，包括后勤车辆调配安排。
七、负责食堂工作人员个人卫生的监督、食堂内外环境的卫生，做
到每餐一打扫，每餐一清洗。
八、审阅采购账目，要清晰、有条理，并及时报销，使项目部能及
时了解生活开支的具体情况。
九、加强同生产部门的沟通，了解生产需求，设备状况，员工的心
理动态，找出后勤保障的不足，及时整改，提高后勤服务质量。
十、审核各部采购计划，提出审核意见，呈项目经理，工程副总批
示组织执行。
十一、审阅仓库报表，主材报表，掌握物资动态，能随时对各
方需求作出反应。
十二、做好工伤应急机制，能随时对突发事故迅速有效的处理，
在最短时间内安排伤员的抢救，治疗，护理等工作。伤员治愈后，及时进行善后处理，包括工伤员工的赔偿处理，保险公司理赔等。呈项目经理，工程副总批示组织执行。
十三、对领导下达的任务及时反馈信息，使上下信息通达，让
领导能了解任务完成情况，及时纠正工作任务的偏差。
十四、完成领导交代的其他任务。
第18篇：物业部长岗位职责
物业部长的岗位职责
1、全面负责建材城、老市场物业管理部工作，负责物业管理部职责范围内的工作质量，保证为租户提供良好的管理服务。
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，以及建立各项管理制度。
3、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。
4、负责参与、组织每年的物业管理质量大检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作。
5、负责对分承包合同相应条款的审核、修改，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
7、负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对公司各项服务的意见和建议。
8、负责做好物业管理部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。
9、负责本部门员工的思想工作，培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务能力。
10、针对本部门员工在服务过程中的工作表现，负责对本部门的员工的工作考核。
11、协助办公室做好本部人员招聘、考核、录用及人员的调整工作。
12、完成上司交办的其他工作任务。
第19篇：财务部长岗位职责
财务部长岗位职责说明
（一） 岗位描述
1岗位名称：财务部长2所属部门：财务部
3岗位在岗人数：14现岗位职级：副科
5岗位职责编写人：李方魁6编写日期：2011年11月25日
7直接上级：门店总经理8直接下级：财务部各科室负责人
（二）岗位职责综述
负责财务部的全面工作，财务预算、资金管理、财务分析以及税务、保险等方面的各项工作，保证银座博兴店财务工作的正常运行。
（三） 岗位职责细则
1、全面负责财务部的工作，接受总经理领导并对其负责。
2、认真传达上级指示、意见，做好工作安排，及时反映、汇报工作中的有关问题。
3、根据公司的统一安排，制定财务部的工作计划。
4、负责指导本部门员工，使其能胜任本职工作，组织本部门人员业务知识、技能的学习、培训工作。
5、组织部门财务预算的控制、财务分析、财务计划的提报、跟进考核及资产管理等工作。
6、组织企业财务预算的编制、审查、汇总、上报、下达、报告等具体工作，重点加强费用的管理；跟踪监督财务预算进度及预算的执行情况，分析财务预算于实际执行的差异及原因，提出改进管理的措施和建议。
7、建立健全资产类备查帐，对固定资产、低值易耗品等经营性资产进行监督、监控，定期组织经营性资产的盘点工作，对盘点差异及资产数量、质量等进行分析。
8、监督除商品购销合同之外的其他合同的执行情况。
（四）日工作流程
1、安排本部门各科室员工的日常工作。
2、监督检查本部门各科室员工的工作完成情况。
3、向总经理汇报财务部各项工作的完成情况。
4、沟通本单位与银行、税务的关系。
5、及时处理在工作中遇到的各项问题。
6、监督检查各商场的销售及毛利情况，及时跟踪并处理异常情况。
7、沟通门店与总部的工作关系。
8、监督签批应付账款的支付情况。
9、监督审查各部门员工费用报销情况。
（五） 岗位工作关系
1、工作汇报对象：门店总经理
2、工作服务对象：其他各部室、供应商
3、工作监督对象：监督检查各岗位员工工作的执行情况
4、外部联系对象：供应商及地税、国税、银行
第20篇：品管部部长岗位职责
品管部部长岗位职责
1.负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；
2.主持品管部全面工作，负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检查标准，并监督审核检查质检人员是否确实实施；
3.积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；
4.配合技术部门监控工艺状态，根据公司整体质量状况，提出质量控制方案；5.配合技术部门制定各类原材料、半成品及成品的检验标准制定工作； 6.负责公司原材料、半成品、外协加工以及成品的质量检验工作，并建立检验记录和质量统计报表，分析评审检验报告，提出整改意见；
7.及时发现并通报质量情况，对出现的质量问题进行分析，并制定相应处理方案，沟通并监督生产部门实施；
8.负责公司产品质量投诉反馈的统计分析，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；
9.负责公司内部质量审核，制定并落实质量改进和预防措施，并跟踪验证，配合参与供应商评审工作
10.建立和管理高效过硬的质检员团队，安排质检员日常工作，并监督指导质检员的工作状态；
11.定期巡查车间生产过程，监控整个生产过程，对各工序出现的质量问题，及时沟通协调各部门给出解决方案；
12.负责组织部门各类培训工作，努力提升部门员工业务水平；
13.负责对公司光谱仪、自动万能力学试验仪、自动金相分析仪等各种检测设备的管理和使用工作，安排专人操作使用；14.完成领导交办的其他事项。
