行政岗位职责考核

2020-12-28 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:行政岗位职责

行政秘书岗位职责

根据公司领导意见编写公司中长期发展计划;

根据公司现状以及市场前景写调研报告,供公司领导决策参考;

根据财务、生产、销售提供资源,编制公司年、季、月度生产经营计划 表;

协调上下级关系,帮助推行公司规章制度;

完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报;

接听电话做留言记录、讯息处理负责;

办公室的文秘、信息收集工作,做好会议纪要;

做好办公室档案(包括销售相关文档)的收集、分类、归档、保管工作; 做好公司宣传工作组稿;

管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理;

暂时负责公司后勤员工考勤

公司办公用财物(手机、电脑等登记、使用情况、采购计划申报等。 对公司车辆使用情况(各公司车辆去向)做登记。

负责公司公文的分送;

协助库存、销售盘点工作。

推荐第2篇:行政岗位职责

行政部岗位职责

一、行政方面

1、企业证照类管理、维护、年检等:

(1) 工商营业执照,每年2-6月份,配合财务年检; (2) 随时关注住建部有关资质证书的政策变化,对当前政策要非常清楚,确保公司资质有效,并根据政策要求,及时做出调整(事先找好备用要合作的中介机构,在自己不能办理的时候,有外部机构协助,切记:中介机构一定要靠谱,中介机构是以防万一用的),资质过期或失效,为重大失职行为,须承担相应责任;

(3) 安全许可证,有效期至2018年3月,千万不能过期,至少提前半年时间办理延期,会需要好多证书:安全员A、B、C类证书,统称8大员。其中还包括建造师安全员证书;证书过期为重大失职行为,须承担责任; (4) 关注商标证书有关政策变化,是否需要交费(一般不需要交费),有效期限等。公司现有商标: ① 博讯BOXUN:17类,21类; ② 博讯+图案: ③ 星火之光+图案: ④ EASYPOP(最为重要): ⑤ 多点爱:食用油类

⑥ 易铺平地板LOGO图形在审批中;

1 (5) 专利证书每年均要交年费,不交年费或忘交年费,专利失效,为重大失职行为,须承担责任。公司现有专利: ① 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ② 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ③ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ④ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑤ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑥ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑦ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑧ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑨ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份; ⑩ 专利名称: ,专利号: ,专利类型: ,交费日期为每年 月份;

2 (6) 静电地板的检验报告,有效期为一年,在即将到期前2周,通知生产部加工送检地板送检,不许延期; (7) 相关协会证书:机房协会证书,IDCC中国数据工作组证书,防静电协会证书;是否续费,依据实际情况,主要看对公司发展帮助有多大;

(8) 防静电地板资质:防静电协会颁发的生产资质、销售资质,要保证在有效期内,不能失效,是当前生产、销售地板唯一的资质; (9) 质量管理体系认证:

① 北京博讯电子机房工程有限公司质量管理体系,择机办理,根据需要再订;

② 河北易铺平地板制造有限公司质量管理体系,择机办理,根据需要再订;

③ 静电地板绿色产品证书,择机办理,事先了解好情况; ④ 河北易铺平地板制造有限公司环境认证体系,事先了解好情况,择机办理;

2、办公设备维护,保证办公设备的正常使用、好用:

(1) 电脑:不好用的鼠标更换,不好用的键盘更换; (2) 打印机:墨粉更换,墨盒更换,故障维修;公司要有2台打印机,不能同时更换墨粉或故障,始终保持1台能正常使用;

(3) 传真机、饮水机、空调机,在出现故障后,2日内修复;

3、办公用品耗材管理:

(1) 购买好用的、性价比较好的产品,工欲善其事,必先利器,购买时要仔细挑选。好用指的是: ① 笔,写字流畅,能用到最后;

② 纸,没有静电,打印不粘连;色泽正白色,不发青或灰或黄或黑; ③ 其它:均要好用。

(2) 办工用品不能浪费,节约使用,笔类以旧换新,打印纸要双面打印,尽量使用电子文档,纸杯只能外来客户使用,做好相关管理与监督,发现浪费现象给予提示并记录,按相关规定给予处理;

(3) 办公用品一次性不能购买太多,够用1-2月即可; (4) 打印纸不得中断,以免影响工作,由其是不能影响投标工作;

4、

5、定期缴纳电话费、宽带费,不得中断,以免影响使用;定期缴纳车辆保险,不得中断,提示车辆年检,不得过期:

(1) 京NB3B33,保险缴纳日期为: 年检日期为: (2) 京NB8X22,保险缴纳日期为: 年检日期为: (3) 京GKS986,保险缴纳日期为: 年检日期为: (4) 京QKE162,保险缴纳日期为: 年检日期为:

6、办公环境管理、维护:

(1) 环境卫生方面:

4 ① 保持桌面整洁,对不整洁的给予提示;

② 保持桌椅摆放整齐,物品摆放整齐,没有用的物体不要堆放在办公室内。对于不整齐的或没有必要放在办公室的物品,给予提示并要求相关人员整理; ③ 保持地面、墙面的卫生清洁,每天卫生清洁、每周末大扫除时负责检查,要求大家清扫干净。

(2) 人文环境方面:

① 办公室内监督大家不要大声说话,以免影响他人工作,给予提示;

② 监管大家的工作精神状态,杜绝无精打采和瞌睡,给予相关人提示;

③ 培养大家积极自主工作、爱思考工作、相互配合工作、快速解决问题等良好的工作行为;

④ 每天留意大家的工作情形并记录,对于不符合价值观行为的要给予指正,培养良好价值观行为; ⑤ 炎热复季,有的人较易瞌睡,在文件柜处专设一栏,放置一些雀巢速溶咖啡、清凉油等提神醒脑物品,室内也可放置空气清新剂。

(3) 环境调整:

① 适量的种植一些绿植,给予大家一些舒适度; ② 设定办公室标准室内温度26度,兼顾大家一下,提高舒适度;

5 ③ 可播放一下轻音乐,声音要保持在若有若无的状态,缓解疲劳;

④ 每天上午10点或下午4点,组织大家做一下广播体操。

7、生产安全管理:

(1) 安全隐患预防工作:

① 对生产部门、施工部门、有安全隐患的工作,经常进行安全教育,制定安全教育培训计划,通过教育培训,参训人员能够树立起良好的安全防范意识;每次组织施工的人员,要求施工现场培训并做培训记录; ② 建立施工、生产、管理等安全制度,贯彻安全制度,要求人人对安全有敬畏之心;安全制度要求张贴在生产车间和施工现场,不要怕麻烦;

(2) 安全隐患工作的排查:

① 对施工现场、生产车间、易出现安全问题的作业,要定期检查,经常抽查,排除一切不合规的、有安全隐患的问题,每工地必查,全员必须树立起牢固的安全意识,形成安全文化;

② 对有安全隐患的工作责任人,进行处罚,教育,安全整改,坚决剔除麻痹大意的行为。

8、社保保险、员工福利、商业意外保险:

(1) 及时为新员工上社保,为离职员工减社保; (2) 去社保机构办理社保相关业务;

6 (3) 中秋节,春节依据财务预算,置办员工福利; (4) 根据公司要求,组织安排优秀员工相关培训活动,制定培训计划与培训结果要求,由公司经理确认; (5) 为员工上意外伤害保险,对流动人员在48小时内增减变更完成。

9、公司制度监督执行:

(1) 树立正确的思想,监督执行管理制度,是为全体员工负责的一种精神,是帮助员工自我约束、自我鞭策、自我成长的一种方法,是建立良好工作环境、优秀平台的一种措施,有利于公司和员工的发展,而不是站立在员工的对立面上,故意找员工的茬。工作中对事不对人、一视同仁、实事求是,不马虎、不包庇、认真负责,同时也要约束好自己,接受全体员工的监督,与全体员工共同进步;

(2) 对公司的管理制度熟记于心,运用熟练;

(3) 留意观察员工作态度、工作行为,发现有违反公司管理制度的或有违公司价值观行为的,出面制止,给予纠正;并根据相关处罚规定做好相应记录,当事人签字;公司所倡导的、弘扬的、优良的事迹和行为,也要给予记录,报公司给予表扬和嘉奖;

(4) 未履行本岗位职责,发现有违制度规定的行为而未做任何处置的,为严重失职,并承担失职责任;

10、客户接待安排:

(1) 客户来司考察、参观的接待安排

① 接到客户来司通知后,先要了解来客单位,来客户人数,来客户行政级别,到司时间,停留时间,参观内容,做好相关的接等准备;

② 根据来客级别,了解来客是自行驾车、还是乘车或飞机,如果自行驾车是否需要告知行车路线及地点,是否需要安排迎接;如果是乘车或飞机,是否需要前去迎接;

③ 根据来客户级别和来客地点、参观行程、停留时间,是否需要安排住宿,安排什么样条件的住宿; ④ 吃饭安排,根据客户级别,人数,生活习惯等,是否需要安排就餐、什么风格菜系、需要什么样的酒水、接等费用多少等,做好相应安排;

⑤ 参观考察路线设定,公司展厅、生产厂区、客户案例、景区等的路线安排、乘车安排、住宿安排、用餐安排、景区门票安排、导游安排、路途中的用水、应急等安排;

⑥ 客户临行时,是否需要安排赠送礼品,什么礼品;是否需要送行,车辆人员安排等; ⑦ 事后要统计接待效果,客户满意度;

⑧ 客户接待过程中的引领、上茶、公司资料、每个环节

8 的收尾工作都要安排好。

(2) 客户来京办事、游玩的接待安排:

① 接到通知后,了解来客户人数,级别,停留天数,据此做好接等准备工作;

② 了解来客是自驾、乘车还是乘机,是否直接来公司还是直接去景点?自驾车是否熟悉路线,是否需要迎接;乘车、乘机是否需要迎接?

③ 直接来公司,住宿怎么安排,用餐怎么安排,需要谁来陪同等;

④ 直接去景点,是否需要向导,是否安排住宿,是否安排用餐,是否需要陪同人员; ⑤ 是否需要安排车辆;

⑥ 临行时是否需要安排礼品,是否需要送到车站或机场。 (3) 公司举行活动,邀请的客户接待安排:

① 配合营销部门,做好活动策划相关工作,包括时间、场地、路线、规模、人数、住宿、用餐、用车、礼品、资料、样品、司仪、预算、接送等一系列的安排事项,这种情况下,要多协商、咨询、沟通,在没有经验的情况下,也一定要办理好。

(4) 来司应聘人员

① 引领至会议室;

② 呈送公司资料,让其先对公司有所了解;

9 ③ 来者都是客,倒杯水; ④ 告知面试人员。 (5) 来司推广人员

① 如没有事先邀好,留下资料即刻离去;

② 如事先约好,引领到会议室,递上公司资料,倒上水,告知要找的人;

(6) 合作伙伴来司:

① 引领到会议室,递上公司资料,倒上水,告知要找的人;

(7) 同事的朋友来司:

① 引领到会议室,倒上水,告知同事;

11、员工差旅安排

(1) 接到通知后,须核实无误,按财务相关规定标准办理车票、机票等手续;

(2) 填写《员工出差登记表》,做好相关出差记录; (3) 员工回京,如需要订票的,按规定订票;

(4) 外出需要住宿的,可事先按财务标准规定网上预订客房(一般情况为均为快捷酒店);

12、公司礼品订制:

(1) 常规礼品:是公司销售人员在拜访客户时的见面小礼物,是对客户初次见面的一种礼节性的礼品,为日常生活、办公等常用、实用、便宜一些的物品,制定时需和营销

10 部负责人协商,确认后向经理报批,每批次要适量,不易过多;注:礼品本身须印有公司LOGO和产品卖点,不要为了礼品而礼品,要具有营销的作用。 (2) 较贵重礼品:

① 定制较贵重礼品,一定要有实用价值,赠与客户后让其觉得好用,喜欢用,而且,经常使用,时刻想起公司或公司产品,真正起到赠送礼品的意义;不过,印有公司名称或LOGO,要考虑印在何处,有些人可不喜欢直白的看到,感觉会没面子,定制时须与营销部门协商,向经理报批。

(3) 烟、酒、食品类的礼品,为一次性消费,最不易被客户记住,只能择时、择人赠送,只能据实而定;

13、投标文件配合;

(1) 如投标需要,申请企业及法人无行贿查询函; (2) 协助技术人员向合作企业要取资料、盖章、拿资质; (3) 协助技术人员打印、复印、装订标书资料及盖章等;

14、其它行政工作。

推荐第3篇:行政岗位职责

行政岗位职责

1、负责协调公司各部门之间的工作,督促与检查各部门执行公司决定与工作计

划完成情况。

2、负责建立人力资源管理信息系统,维护人员名单、身份证号、专业等基本信

息,向领导汇报人员组成结构。

3、负责公司制度、行政、培训、统计、项目岗位职位内的制度的起草、修改和

完善。

4、负责依据各部门上报人员缺失状况,有计划进行人员招聘;办理各部门人员

离职与调动,以及劳动合同的签订等手续办理。

5、负责公司行字号文件的起草、审批、签发工作;公司制度、通知等文件起草、

完善、汇总整理;内部考核及制度执行和落实。

6、负责薪酬方案的建立与完善;员工薪资核算、查询,部门内部费用核销、登

帐;部门公章管理。

7、负责消防安全、卫生、纪律的监督和管理;总值班管理及公司外来人员与访

客的接待工作。

8、负责工商年检、劳动年检、残联年检、商标注册和条码管理等工作。

9、负责部门新增办公设备的计划、审批、调配管理。

10、负责岗前、年度员工体检;向领导提供对体检、培训不符标准的人员调整方

案;健康、培训等GMP档案建立、维护。

11、负责合同、保密协议、培训协议、职称等人事档案管理。

12、负责员工日常考勤管理与公司网络信息系统维护与管理。

13、负责公司餐厅用餐管理与公司员工住宿管理。

14、负责公司车辆的使用、维护、等安全管理。

15、安排各种文体活动。

推荐第4篇:行政 岗位职责

行政岗位职责

1.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序

2.协助公司人员的招聘(公司的邮箱和QQ,招聘邮箱等信息有另外的word文档。下面有附件)

3.办理好离职人员和新入职人员的登记(员工学历证明、身份证,打印两份:一份行政保留,一份给导演)新员工的入住登记:上海人一定要写明父母的联系方式,外地人要父母的联系方式或上海一个好友的联系方式,以便紧急联络。4.建立公司人员的档案和管制,负责公司的日常的行政联络表的更新。 5.对各类资料进行签收,整理并分类归档

6.负责每日/月对全公司员工的考勤工作(每日/月考勤日报表/月人员流动统计表/请假、放假手续办理;每天的上班时间是早上9点到下午6点,请行政助理考查每个员工的出勤时间,以及备注迟到或者早退的事情状况。)

7.每天接收各类信件或货品等,有些到付需要付费,并索要发票,并整理好快递底单 8.每天填写好现金日记账,保管好发票,月底整理好相关报表的并交于财务

9.每天到大厦一层信报箱取信并派发(里面有公司的信件和报纸,私人信件需要交个人,公司名称打头的有网费,固定话费,还有导演的手机话费单子:一个是朱骞的名字、一个是段玉宝;)网费、电话费、水电费是行政交;社保单、财务单是财务谢老师交。 10.完成主管临时交付的任务

11.负责例会组织与会议记录(每周一组织安排本周工作任务会议,提前协调导演以及制片时间,要求制片每人填写工作任务单(工作任务单打印发放)每周五组织安排本周项目进展以及工作总结,提前协调导演以及制片时间) 12.公司来访人员的接待

13.接听电话接待来访(接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实;并且要保证公司电话随时畅通,以防有时电话线接触不良。 14.会网站后台操作后进行更新(优酷、腾讯、酷6的新闻发布,花絮发布,视频上传)后台操作找段晓安请教。注:网站后台的网速比较差,经常显示错误,需要重新登陆。 15.遇到突发情况联系物业-64262469 16.管理公司钥匙(公司信箱、大门、导演办公室的钥匙)

17.财务电话:谢老师13671602280 (每个月10号左右会来公司,所以行政需要准备好发票和公司所开发票的剩下两联,每个需要从公司凑够足够的发票给谢老师做账用,10号以后需要给谢老师开工资:800元/月)发票的开具找谢老师请教,如果发票填开出现错误,可以找谢老师。

18.保洁电话:胡师傅13764381035(每周

一、

三、五会过来公司保洁,一般都是9点一刻到公司,行政需要保证垃圾袋的供应和及时开导演的办公室门方便打扫,打扫完后导演办公室门就关掉)

19.订桶装水:13764991908 (每次需要催促他拿发票过来)

20.暂支单事宜:每次制片所需的请款需和他核算清楚,具体用作什么,然后要提前跟导演说明,跟导演请好款项然后支付给制片,暂支都需要制片填写暂支单,暂支单需双份,行政保留复件,原件给导演(请款时交给导演;员工凭付款单以及报销单对账,以换取暂支单报销)

21.平时需要购买的东西,需要提前明确,填写申购单给到导演然后才能进行购买。(一般有光盘,垃圾袋,卫生纸,纸杯,打印纸)

22.报销事宜:每周五需要进行报销的相关程序,行政需要提醒同事,在中午之前核算好每人的具体金额,需要和当事人弄清楚每笔钱的花销,然后需和导演约好时间进行汇报,导演签好字之后,将钱报销给当事人。

23.贷记单事宜:公司账户转到导演私人账户,就要开取贷记凭证。

推荐第5篇:行政岗位职责

行政专员岗位职责

1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

6、负责考勤及工资绩效的核算;

7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

20、其他突发事件的处理。

主要工作内容 1 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书,完善岗位管理体系 4 协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划 5 负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作 6 负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案

7 依据公司工作需要,负责办理公司人事的任命工作 8 依据公司人力资源需求,做好员工内部调动(转岗)工作,办理转岗后的劳动合同变更手续 9 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/等级规定,协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划

11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款,建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 14 协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理 16 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析 17 完成上级交办的其它临时性工作

1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;

2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;

3、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务;

4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设;

5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好物业管理处领导的参谋;

6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化;

7、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;

8、按照有关政策,结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核;

9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;

10、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;

11、完成总经理交给的其他各项工作。篇二:人事行政部职能及岗位职责(非常实用)

六、人事行政部职能及岗位职责

人事行政部门职责

直接上级:总经理

下属部门:人事行政部

部门性质:总经理对公司进行人事行政全面管理的机构

管理权限:行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限,协调各部门工作,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能:负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理,保障公司制度规范化管理 主要职责: 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司

的一切程序、制度、流程等是否得到执行; 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、

保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、

公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理; 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理; 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理; 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理; 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会

议的组织及会议纪要的工作; 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性

用品的采购事项及领用的管理,; 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训); 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆

典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系; 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机,局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级

工作、发放管理、维护及修理工作; 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理; 13.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作; 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作; 人员配置:

人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名

部门组织架构分布与职务直观图:

人事行政部门岗位职责 人事行政经理岗位说明书

一、基本资料

二、工作内容

2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限)

3、工作关系:

四、工作场所:

行政专员岗位说明书

一、基本资料

2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限)

3、工作关系:

三、任职资格:

人事专员岗位说明书篇三:行政专员岗位职责及工作流程

灵信互动职位说明书(行政专员)

行政专员岗位流程、规范、及常见问题

行政专员

2011年3月1日篇四:行政主管工作职责

行政主管岗位职责

岗位职责:(具体工作)

1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等)

2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动;

3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等);

4、负责宣传文体工作,办好黑板报、宣传栏;

5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;

6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;

7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴;

8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴;

9、负责员工社会保险的办理;

10、负责公司员工经纪证报考及证件办理;

11、负责全公司人员考勤和处理各种假期;

12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律;

13、购买、管理和维修公司固定资产;

14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理;

15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作;

16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进;

18、完成直属上司交办的临时性工作;

19、协助各部门办理所需事项;

职位要求:

◆较强的管理能力;

◆熟练使用办公软件;

◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业;

◆工作细致认真,谨慎细心、责任心强;

◆具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。

行政主管岗位职责 文件编号

版 次

页 次

生效日期

职位名称:行政主管

直接上级:行政经理

所属部门:行政中心

岗位职责:

1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;

2、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作; 3 、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪; 4 、全面负责公司的前台、办公用品、食堂、宿舍、环卫、安全、车辆的日常管理工作,确保后勤保障得力;

5、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;

6、全面负责公司和综合部的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;

7、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;

8、全面负责公司的资产管理工作,包括水电管制,办公用品与劳保用品的管理,以及行政课日常经费的管理工作,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;

9、全面负责公司应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件;

10、做好本职工作,努力为公司发展做贡献,为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍,保障公司安全、稳定的开展各项工作; 11完成上级交办的其它工作任务。

素质要求: 5.1大专以上行政管理或管理类工作专业毕业; 5.2曾在大型企业有过三年以上同类管理工作经验; 5.3具有较强的沟通协调能力; 5.4有较强的工作责任心。

行政专员岗位职责 文件编号

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生效日期

1.职位名称:行政专员 2.直接上级:行政课主管 3.所属部门:行政中心 4.岗位职责: 4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境; 4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作; 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费; 4.4全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全; 4.5负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威; 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全; 4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

4.8负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件; 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全; 4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象; 4.11配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作; 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。 5.素质要求:

5.1大专以上文化水平,管理类专业毕业; 5.2熟悉计算机操作;

5.2工作热情积极,热爱本岗工作; 5.3有较强的工作责任心和上进心; 5.4具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。

制 定 审 核 批 准

总台文员岗位职责 文件编号

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生效日期

1.职位名称:总台文员 2.直接上级:行政专员 3.所属部门:行政中心 4.岗位职责: 4.1负责接听电话;

4.2负责各类信件的签收、收发和管理,并通知快运公司取件,该归档的要造册存档; 4.3负责传真的收发及传真文件的记录、归类整理; 4.4负责文件打印、复印,确保文字校对无误; 4.5负责接待客人,并及时通知被访人员接待; 4.6负责总台的清洁卫生,确保设备能正常运行; 4.6完成上级领导交办的其他任务。 5.素质要求:

5.1中专以上文化水平; 5.2从事本岗位工作一年以上; 5.3形象气质佳,声音甜美,身高1.65cm以上; 5.4性格活泼开朗,有较强的沟通协调能力; 5.5工作热情,有较强的工作责任心。 编 制 审 核 批 准

保安员岗位职责 文件编号

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生效日期

1.职位名称:保安员 2.直接上级:行政专员 3.所属部门:行政中心 4.岗位职责:

4.1服从命令,听从指挥,尊重领导团结互助,严格执行公司各项规章制度; 4.2警容严整,作风严谨,礼貌待人,热情服务; 4.3值班人员须严守岗位,不得脱岗,睡岗; 4.4值班人员须如实做好当班记录,交班时应向接班人员交接本班状况和注意事项,岗位物品要交接齐全,如有物品丢失现象由当班人员负责; 4.5维护好员工上下班打卡秩序和公司治安秩序,确保公司安全稳定; 4.6值班人员要严守门禁检查制度,做好各项登记和检查工作,确保安全; 4.7按时做好公司内部巡逻巡查工作,做好安全检查,发现问题及时处理,重大问题及时上报;

4.8认真做好消防工作,熟练掌握消防器材和灭火技术,能给员工做使用示范; 4.9坚守岗位,灵活机智、勇敢的处理各类突发事件,同一切不法行为作斗争; 4.10做好安全防范工作,预防各种自然灾害和不良事故的发生; 4.11不得利用职权做任何违章违纪行为; 4.12坚决完成上级交办的其他工作任务。 5.素质要求:

5.1初中以上文化水平;有退伍证或保安证; 5.2工作热情积极,热爱本岗工作; 5.3有较强的工作责任心和上进心; 5.4具有团队合作精神,善于沟通。

制 定 审 核 批 准

食堂工作人员岗位职责 文件编号

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生效日期

1.职位名称:司机 2.直接上级:总务专员 3.所属部门:行政部 4.岗位职责: 4.1严格遵守《交通法规》、《车辆管理制度》及公司各项规章制度; 4.2确保行车安全,加强安全行车技能的训练,保证完成任务; 4.3 负责确保车辆的正常运作,车辆良好状况; 4.4 负责车辆的审验工作及保养计划; 4.5负责车队成本控制的实施及分析报备; 4.6负责实施车队整体的服务水准,确保车辆的整洁卫生; 4.7完成上级交办的其它工作任务。 5.主要职权:篇五:行政文员岗位职责

行政文员岗位职责

2011-06-03 17:32:58 来源:

行政文员岗位职责

1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

2、负责做好计算机打字、复印等工作。

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。

7、完成行政部经理临时交办的其他任务。

岗位职责: 工作职责:

1、负责合同相关文件的打印

2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求: 熟练办公软件的操作,工作细心,具有一定的管理能力

3、精通excel、word,会使用ppt、photoshop等office常用软件;

4、勤奋好学,吃苦耐劳,工作仔细认真,有责任心、主动性强,善于沟通;

5、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验;

6、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网

阅读提示:办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。

办公室文员的工作职责(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发) a.主要工作职责: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15.登记厂服,领取及发放。 16.输入报表及统计。 17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 18.接受其他临时工作。 b.辅助工作职责: 1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决 2. 与内外联络部门维持友好联系

办公室文员的发展前景: 文员在精干于公司的业务后,可以成为经理助理,秘书,经理等高层次的管理人员。

八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平时的突发事件。

转载:job88八方人才网

具体来讲,办公室文员岗位职责主要有:负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访,以及公司人事,甚至兼任公司会计等。下文中,世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。

例一:某科技有限公司

办公室文员岗位职责:

1、安排会谈;

2、向电话询问者提供信息;

3、收发日常邮件;

4、进行文档管理;

5、接待访客;

6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。

例二:某集团有限公司办公室档案文员

办公室文员岗位职责:

1、负责库房档案的收进和移出工作;

3、协助管理好已形成的各类档案资料,包括文工程档案、基建档案、音像档案等;

4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退,按时入库归位;

5、负责库房内部整理,档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘,整洁美观;

6、确保档案库房的安全,保证档案的完整与安全;

7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术,对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;

8、确立保密观念,严守机密,严格执行借阅、查阅登记制度;

9、完成领导交办的临时性工作任务。

推荐第6篇:行政岗位职责

行政人事部岗位职责

行政工作岗位职责:

一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订;

二、负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督;

三、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;

四、及时准确传达上级指示;受理下级上报的合理化建议,按照程序处理;

五、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

六、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,跟踪落实到位;

七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办;

八、负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品申购、采买、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;

九、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求;

十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作;

一、配合并协助其他部门的工作,公司资料的备案、保存工作;

二、公司印章、证照的管理;

人事工作岗位职责:

一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例,经批准后组织实施;

二、负责公司人力资源管理工作,制定有关人力资源的政策和规章制度,经批准后,组织实施;

三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查;

四、总结人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告;

五、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好;

六、负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;

七、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作;

八、审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行;

九、关心员工的思想、工作、生活;

十、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;

十一、人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率;

十二、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

十三、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理;

四、人事档案的管理、保管、用工合同的签订;

五、协助财务和各部门做好考勤和排班工作;

劳资工作岗位职责:

一、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

二、做好员工每月考勤统计工作,管理好员工的考勤及工资结算工作;

三、审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行;

四、制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

五、做好员工社保参、退的审批工作;

六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

推荐第7篇:岗位职责考核

一、总经理工作标准

(一)、职权:主持公司全面工作。

1.组织指挥公司的日常经营管理工作

2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。

4.审批各项财务支出。

5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。

6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。

(二)、职责

1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。

2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。

4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、店庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务

二、副总经理(2名)兼管理者代表工作标准

(一)、职权:经总经理授权

1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导公司14个部门及各分店。

2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

(二)、职责

1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

8.完成总经理交办的其它工作

三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

(一)、职权

1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

(二)、职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

9.分析日常监视测量数据和技术试验数据,不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

(三)、工作考核评分标准

1.制定计划:⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划,每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定,根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排,没有大的遗漏,每有一项遗漏视重要程度分五档(

2、

4、

6、

8、10)扣分。⑶要求计划的工作目标合适,责任人、完成时间明确,方法步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。

2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作):要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高,酌情分五档(

1、

2、

3、

4、5)扣分。每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(

5、

10、

15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

3.内部管理:⑴要求分工明确,办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致;模范带头,及时和经常关心、帮助、指导下属工作。考评时,走访员工,根据员工意见酌情扣0-5分。⑵要求客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。

4.部门协作 :要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

5.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。

6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

四、助理工艺师工作标准

(一)、职权

在工艺师领导下,有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数(但应做好记录并向工艺师报告);有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育;有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令;有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。

(二)、职责

1.根据部门负责人的指令,编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制(修)订草案,报工艺师审核。

2.根据生产制单及时制订工艺,填写工票并指导、监控生产运行,现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品,必须进行型式试验,完成工艺验证,写出试验验证报告报工艺师,并向经营部提供原辅材料清单(含技术要求),向生产部提供作业指导书、原辅材料清单(含技术要求)。

3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据,向工艺师提供改进工艺的建议。

4.管理技术档案

5.完成部门负责人、工艺师交办工作

(三)、绩效考核评分标准

1.填写工票:⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完

成计算填写交工艺师审核。每有一次推迟扣2分。⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。

2.现场处理问题:⑴要求每天至少两次(分别在白班、晚班刚开工时)到生产现场巡查1小时以上,每少一次扣2分。⑵接到生产部请求技术支持的报告后,要求5分钟内赶到问题现常每有1次不按时扣1分。⑶及时解决巡查中发现的工艺技术问题,对自己解决不了的问题(以停机半个小时为限)请示报告工艺师。每有一次车间投诉有对出现的工艺技术问题不闻不问不表态扣5分,每有一次解决不了的问题不上报扣5分,每有1次应该能解决的工艺技术问题(由工艺师判断)因技术水平低不能及时解决扣1分。

3.编写作业指导书:对出口产品和没有生产过的产品,必须及时进行型式试验,经验证工艺合理、质量合格后编写作业指导书,填写工票。每有一次不及时完成扣2分;每有一次不严格验证,造成生产部大生产时出现工艺不合理,产品质量得不到保证扣5分。

4.信息收集分析:⑴要求按产品批次收集整理原材料、配方、工艺参数、各质量指标数值分布、切(磨)削能力等数据,真正做到产品质量的可追溯性。每缺少一个批次或一个批次数据收集不齐不准,扣1分。⑵要求每月写一份分析报告交工艺师。由工艺师根据分析报告水平酌情扣1-5分;若分析报告中提出的试验建议、改进工艺建议被采纳加2分;采纳的建议产生成果视成果大小加5-10分。

5.完成领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

五、质量管理员工作标准

(一)、职权

1.在技术质保部经理领导下,组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权;对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

(二)、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作,按时报出月、季、年报;监控质量体系运行状况,按月上报质量分析报告。

2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检,保证出厂产品质量合格率100%。

3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验,保证不合格原辅材料不投入生产;按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混入下道工序。

4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监

督,进行技术指导、培训、考核;对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。

6.完成部门负责人交办工作

7.负责检验规程的制修订草案编写。

(三)、工作考核评分标准

1.完成检验工作任务:⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分;抽样方法不正确(如不能反映该批次产品生产时间前后差异)扣1分;抽检数量不足扣1分。⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验,对混料班头锅成型料(包括配料原始记录)进行检验。每少完成一个班组扣1分。⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品;对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料;对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验,不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分;不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。

2.检验工作质量:要求工作认真细致,操作技术纯熟正确,检验器具保持合格状态,检验误差在允许范围,不发生漏判、误判。由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。

3.检验信息传递和可追溯性:要求原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整;统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性,并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告,指出影响产品质量的主要因素,提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。

4.检验队伍建设:⑴每月初召开一次全体检验人员会议,宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求,分析质量形势,总结讲评上月检验工作成绩和问题,布置本月检验工作任务。⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对,根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。⑷每天巡查检验员工作,发现问题及时解决⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。

5.领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

六、材料检验员工作标准

(一)、职权

经技术质保部经理授权,有权制止未经检验或检验不合格的

原辅材料投入使用,有权对不合格的原辅材料向供应部下达隔离存放指令,有权直接向总经理报告违反“不合格品控制程序”的情况。

(二)、职责

1.根据原辅材料技术要求,制修订原辅材料检验规程,报技术质保部经理审核。

2.对所有进入公司的原辅材料检验把关,及时向有关部门报送检验报告;按月向技术质保部经理报送统计报表。不短提高检验操作水平,完善检验项目。

3.跟踪监控不合格原辅材料流向,参与对不合格原辅材料的处理。

4.按定置管理、5S要求搞好化验室环境。

5.验收、保管化验设备、化学药剂,建立化验设备、化学试剂台帐。

6.完成上级交办工作

(三)、工作考核评分标准

1.原辅材料检验:⑴在接到原辅材料检验通知10分钟内到达仓库取样.每有一次取样不及时扣2分(树脂液、树脂粉取样和所做实验按检验规程不能离开时除外)⑵严格按检验规程取样、检验。有取样、检验操作错误酌情扣2-10分。⑶原始记录齐全,填写清晰、整洁,保存完整。考核时抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。⑷及时向技术品保部经理、仓管员、供应部经理报送检验报告。从取样到报送检验报告,要求:树脂粉不超过30个小时,树脂液不超过8个小时,磨料不超过2个小时,填充料不超过2个小时,网布不超过24个小时,芯圈不超过5个小时,商标、纸箱不超过2个小时。每有一次超过规定时间扣2分。⑸每月第5个工作日内报送月统计报表。每有一次没按时报送扣2分。

2.化验室管理:⑴要求仪器、药品、设备按规定摆放合理,环境干净整洁。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。⑵要求建立设备、药品台帐,及时登记,帐物相符。随机抽查10种,每有一种不符合扣1分。⑶所有计量器具都有周期检定计划,都在周期之内。每有一件超周期使用扣2分。

3.领导交办工作:要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

4.组织纪律:要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

推荐第8篇:行政考核条例

行政考核条例

一、行政处罚

1、上班时间着装不规范的(包括穿短裤、穿拖鞋),负激励30元/人次;

2、在非吸烟区吸烟(吸烟区:公司大门外走廊、经理室、市场部办公室,在吸烟区吸烟需将门关好,否则将视为在非吸烟区吸烟)的,负激励20元/人次;

3、下班或离岗时,未正常关闭办公设备电源、水源开关、门、窗的,负激励20元/小时,直接责任人为各部门经理或该部门或公司最后一名离开公司员工;

4、工作时间未经允许擅自离岗的,负激励50元/人次;

5、上班时间迟到/早退超过30分钟者视为旷工,旷工者扣除当天工资外,另负激励100元/天。

6、禁止在上班时间睡觉、上网玩游戏、看电视/电影、浏览各种不健康网站、做其它与工作无关的事情,违者罚款50元/次;

7、会议期间(包括早会),不准吃东西、抽烟、接打电话(手机调为振动或关机状态)、交头接耳、睡觉或做与会议无关的事情,违者负激励50元/人次;

8、会议(不包括早会)点名考勤后,超过15分钟未到者视为缺席;提前超过15分钟离开者视为缺席;缺席会议者按旷工处理,扣除当天工资外,另负激励100元/天;

9、上班时间开始后1-30分钟内视为迟到,提前30分钟内下班视为早退,迟到/早退者负激励30元/次;

10、上班时间进餐、在办公区进餐或吃零食未清理桌面及地面掉有残渣等负激励30元/人次;

11、工作时间外出购买私人物品的,负激励20元/人次;

12、乱堆、乱放,未保持办公区整洁(包含员工办公桌及其办公用品、所属

区域的固定资产等)的,负激励20元/人次;

13、看完材料后必须随手关闭材料区域的射灯,违者20元/次

14、会议(不包括早会)点名考勤后1—15分钟未到者视为迟到,会议结束

前15分钟离开者视为早退,迟到/早退者负激励50元/人次;

15、员工外出处理工作事宜,未填写好外出登记表的,视为脱岗,负激励20

元/次。

二、行政奖励

1、设计师、家装顾问快速签单奖励(三天交定金、十天签意向)详见公司薪酬制度;

2、全勤奖100元/月。

湖南苹果装饰岳阳分公司

行政人事部

2013.1.1

推荐第9篇:行政公文考核

行政公文考核

10物流管理2(服务外包)101305337赵玛玲

公司简介:

苏州大地运输有限公司为国家工商局、公路运输管理处正式批准注册的一家大型专业运输公司。该公司以“诚信为本,优质服务”为宗旨,以最佳的服务,最合理的价格,最快的速度,竭诚为各界朋友提供全方位的服务。

公司下设运输部、货代部、仓储部、装卸部、采购部、物流部,拥有30吨以上大型超宽低平板车,6米-13米超长栏板车,不同吨位的大、中、小厢式货车,50吨-8吨各式汽车吊及叉车。与全国各地大中城市的运输企业联合组建了全国货运配载协作网,统一管理,统一调度,实现了规模化。现代化管理模式,安全、正点、合格地做好每项工作,满足客户不同货物运输及搬运要求,从而最大限度地为客户提高货物周转效率、降低企业的运输成本。

公司理念为:诚信第一,客户至上,互惠互利,共创辉煌。

苏州大地运输有限公司

采购部门关于购买重型货车的请示

总经理办公室:

由于上季度我公司与上海通用公司合作,该公司要求我公司必须配备重型货车以期更好地完成合作项目,为了与其建立长期友好合作伙伴关系,更为了提高公司机械设备水平,故我部门拟议购买3辆重型货车。

本次购买计划安排在十月下旬,向沃尔沃集团购买。经预算车辆费用为300万元,运输费用为25万元,报关报检费用为8万元。费用总计为333万元整。

此请当否,望领导批准。

采购部

二○一一年十月十日

推荐第10篇:行政公文考核

行政公文考核

【公文写作案例】

公司简介:

深圳市亿讯特金属制品有限公司成立于 04 年6月,是一家专业生产精密金属冲压件的企业。公司实行现代企业制度,管理科学严密,坚持以人为本,科技领先的原则,坚持质量第一,客户至上的经营宗旨,推行以产品求发展,以质量赢市场的经营方针。公司从建厂之初就严格按ISO9001 : 00 质量管理体系和 CCC 产品质量认证要求运作,严格控制产品质量,规范管理作业,为生产可靠的产品提供了可靠的保证。

工厂现有占地面积 1000 多平方米的标准厂房,拥有先进的设备、强大技术力量、拥有多年行业经验的专业制作人员,从模具设计、开发、制造到产品生产,能以最快的速度,最优的产品质量满足客户的需求。目前的产品主要为各种大小背光源铁框(用于液晶显示器)、微型打印机等电器产品上的各种材质精密五金冲压件、精密五金拉伸件等。

公司自成立以来一直坚持“以最优秀的品质,提供客户最需要的产品”的品质宗旨。几年来,在各位新老客户的信任与支持下,公司业绩不断增长,我们深知,我们的成就与发展来源于每一位客户朋友的理解和支持;我们相信,在未来的时间里,公司和所有的客户朋友将一道不断发展壮大,我们的服务也将不断提高。希望通过我们的诚信和努力,在更新更高的层次上,为我们客户朋友创造更多更大更好的价值,互惠互利,走向双赢。

【写作案例】

【例文一】

深圳市亿讯特金属制品有限公司

关于召开2011年度安全生产工作会议通知

各分公司各厂:

为贯彻市政府安全工作会议精神,研究落实我公司安全生产事宜,总公司决定召开2011年度安全生产工作会议,现将有有事项通知如下:

1、参加会议人员:各生产部部长,修理厂厂长。

2、会议时间:2011年7月25日上午9:00--11:30,下午13:00--17:00。

3、报到时间:2011年7月24日至25日上午8:00前。

4、报到地点:第二招待所301号房间。

5、联系人:赵爱国。

6、各单位报送检验资料,请打印30份,于4月20前报公司技安科。

特此通知

亿讯特金属制品总公司

二○一一年七月二十日

【例文二】

深圳市亿讯特金属制品有限公司关于检修维护请示

尊敬的公司领导:

为贯彻市政府安全工作会议精神,研究落实我公司安全生产事宜,改善我公司员工的工作环境以及工作餐的卫生,总公司决定集中组织一次检修维护工作,其具体方案如下:

(一)维修项目 (维修组组长:***)

1、公司水电设施的检修工作

2、公司消防设施的检修工作

3、公司公共设施的维修维护工作

4、员工食堂的的改造及食堂相关设备的采购及维护工作

5、做好公司花木的养护工作

6、做好公司环境卫生的保洁工作

(二)说明

所有维修工作一律于8月20日前结束

以上报告若无不当,请批示。

附件:《预算表》一份

亿讯特金属制品总公司

二○一一年八月一日

【例文三】

深圳市亿讯特金属制品有限公司关于“文化周”总结交流会议纪要

时间:2011年9月3日

地点:企划部会议室

参加人员:公司总经理:高强副经理:包心

企划部经理:刘明宣传部经理:李诗岚

行政部经理:尹立国采购部职员:刘梅格

员工代表:黄希珍、王敏强、徐清睫、陈一香等

会议主题:关于已开展的“文化周”活动进行总结与交流

会议记录员:***

发言内容:

第一阶段:对“文化周”活动表示意见和建议

企划部刘经理:非常感谢大家来参加此次交流会议,我公司刚结束了为

期一周的“文化周”活动。这个活动的出发点是希望能通过文化宣传等一系列活动提高我们公司员工的整体业务素质,激发大家工作的积极性与主动性,让每位员工对立起主人翁心态,具备开拓创新精神,更好地为我们公司的发展而出力。希望大家对已顺利举办的“文化周”活动提出宝贵的意见和建议。

公司高经理:肯定企划部的工作,对“文化周”活动方案十分的满意,

活动形式多样,有企业文化培训、员工讨论会、“文化形象”代表评选等。“文化周”活动主要的意义是培养公司员工的服务意识、成本意识、创新精神和团结意识。

宣传部李经理:同样对此次活动表示肯定,员工通过看了宣传中的青蛙

的故事,他们也开始对自己进行反思。很多的宣传与培训使他们对自我有了新的认识。以前只知道把领导交代的事做完,很多工作早已熟能生巧,不需要动脑筋,很少会再花心思在工作上,可以说是不思进取。现从市场营销的角度看,我们更需要不断创新和变革。

徐代表:员工经过培训教育后,多数表示不做温水中的青蛙,要居安思危,不断变革,超载自我。同时将成本意识深入到采购管理中,为公司争取最大的利益。

黄代表:这次活动非常好的一点就是强调对员工的主人翁意识的培养。增强了企业和员工有双向的互爱精神,即企业珍惜员工、重视员工,为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障,给员工家一般的关爱与温暖。员工也会以企业为归属,忠诚地为企业奉献。企业像个大家庭,大家同心协力、团结一致做好工作

第二阶段:提出“文化周”活动中发现的问题以及解决方案

宣传部李经理:有些宣传内容中举的实例与宣传内容本身有些脱节,有些故事并没有支持文化宣传的观点。这点是以后在选择宣传内容时要注意。

采购部刘梅格:我们采购部一向都非常注意成本控制,这次经受文化宣传后就更加注重成本控制。只是成本控制的前提是要健全成本核算机制,但我在实施过程中又感觉这是不是和冒险精神与团队精神相矛盾。

包副经理:应该不相矛盾的,就是要把握成本控制与创新的关系。当然这个比较难,而且要结合具体的事例来讲会比较好。

黄代表:出版的学习资料只有论点,没有事例,给人一种纸上谈兵的感觉,建议多一些生动的小故事,少些空洞的话语,树立一些在某些方面表现卓越的典型代表,以身边的事例来鼓舞广大员工效果会更好。另外,建议公司杂志能成为宣传企业文化的重要窗口,能够更贴近员工生活,这样会显得更生动。

高经理:不少员工反正培训内容主要是适合管理层的,对于员工自身来讲有很多并不适用。以后在培训内容的选择上要注意选择有针对性的培训内容,把他们培养成自我管理者,注重个人潜能的发挥。

陈代表:生产组的集体建议认为,活动期间活动太多,经常培训或搞讨论,大家觉得比较累,建议每期只培训一次,精选培训内容。另外,搞成本控制很好,但希望不要只是为了节省一分钱太过于苛刻,如近几天员工休息室没开空调,比较冷。

高经理:建议很好,开空调这方面我们会认真考虑的。

徐代表:营销部建议是,如果能在“文化周”活动中组织一些业余活动,如下棋、打乒乓球等可以使大家的积极性更强,只可惜现在好像没有场所,在领导看能不能考虑一下。

行政部尹经理:前一阶段在写公司发展战略时,对公司的顾客来源进行了一次调查,发现公司的老顾客日趋减少。我们应该在留住老顾客和争取新顾客方面多工作,如掌握顾客的电话,公司有大的活动,可以通过多种渠道通知,让他们一起参与。还有办公经费问题,成本控制应该从小事做起,如标签、海报、复印纸的保管和重复使用,废弃的大标价签和海报可订成本子来使用。做到无纸办公,节约纸张,减少复印机的超负荷工作。另外建议将主人翁的意识放在创业精神的首位,强调它的突出地位,建议公司建立完善的机制,来培养、增强员工的主人翁意识。

刘经理:感谢各位对“文化周”活动的建议与意见,很多建议虽然不是我们企划部能做到的,总经理会为我们考虑的。今天的会议就到这里,再次感谢各位,我们一定会吸取经验教训,争取让下一届“文化周”活动办得更出色,更有成效。

深圳市亿讯特金属制品有限公司

二○一一年九月三日

第11篇:行政人事部岗位职责

行政人事部各岗位职责

岗位名称:行政人事主管 直接上级:总经理

岗位性质:开展人事及行政工作

管理权限:受总经理委托行使对公司人事、行政工作全过程的管理权限,并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:

处理公司的行政事务和人事事务,充分发挥行政人事部的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门职能主管之间关系; 负责公司行政人事部的日常工作; 贯彻执行上级的指示决议,检查督促各部门的工作落实情况;做好后勤服务工作。 主要职责:

1、全面领导行政人事部工作并具体主持行政、人事事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划。工作计划在每年、月、周尾完成并上交审核,未完成扣3分

2、负责制订公司的行政规章,经总经理审核签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。未经总经理审核扣5分,未下发各部门扣3分

3、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。每月一次,上报总经理扣3分

4、负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势。因人你是不协调不到位而出现纠纷,扣5分

5、负责审批各部门办公、劳保用品的采购计划,组织安排人员按计划实施物资采购。每月进行一次统一采购,未及时补充相应物品扣3分

6、根据总经理指示,负责安排公司的各类会议,做好会议记录,安排并做好会务工作。未完成扣3分

7、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。未完成口3分

8、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。文件未整理归档一次扣3分,文件遗失一份扣5分

9、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利。未及时办理一次扣3分

10、管理公司环境卫生,负责公司防火、防盗等安全管理工作。公司卫生不达标,需要求区域负责人进行整改,未及时通知扣3分

11、安排外来宾客的住宿、餐饮接待工作。未及时安排接待扣5分

12、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。未制定招聘计划扣3分

13、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;未根据公司实际情况变更修改扣5分

14、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;未归档扣3分,遗失扣5分

15、建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。未统计扣3分

16、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经总经理批准后实施;未完成扣5分

18、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。未对新员工进行考核,扣5分

19、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;未及时制定、修改公司制度,扣5分

20、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。未及时对人员调动做出相应处理,扣5分

21、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。未统计考核一次扣3分

22、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。因人事部调节不当而出现纠纷,一次扣15分

23、其它突发事件处理和领导交办的工作。未按上级领导要求完成工作扣5分,顶撞上司一次扣20分 岗位名称:人事专员 直接上级:行政人事主管

1、负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度,报上级审批后实施;未完成计划的拟定,扣3分,未向部门主管报批扣5分

2、负责培训结果的评估和考核;未对培训做记录、考核、评估,扣3分

3、负责建立和更新员工培训档案,检查监督各区域的专业知识培训;未及时更新资料扣5分

4、结合公司的发展需要,协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系;未按上级要求完成,扣3分

5、负责建立、管理公司人才储备资料库,做好建立管理与信息保密工作;向其他公司提供储备人才资料扣15分,泄露公司内部员工资料扣20分

6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库;未拟稿试题,扣3分

7、负责公司员工入职、离职以及转正管理;未及时为员工办理手续,扣5分

8、通过科学合理的工作分析,编辑完善岗位说明书。未完成,扣3分

9、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;未按要求及时制定招聘计划扣3分

10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析,每月至少一次场外招聘,未完成扣5分

11、结合公司实际情况和岗位设置情况,开发、维护适合的招聘渠道。未结合公司实际情况对招聘平台进行及时更改维护,扣5分

12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况,并作出分析报告,上交部门主管。每月一次,未完成扣5分

13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度,负责公司员工工资发放资料准备;结合公司实际需要,协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施;负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作;未按要求结合公司实际经营情况对公司制度进行相应修改、变更,扣5分,

14、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档;各项表单填写不规范,扣3分/张。

15、为员工办理各种社会保险,负责劳动保险的工作,及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决;协助部门经理处理劳资关系;负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行;因裁决不当而产生劳动纠纷,扣15分

16、完成领导交办的其他工作。未按要求完成上级交办的任务,扣5分,顶撞上司或拒绝接受所交办的的工作任务,扣20分。 岗位名称:行政专员 直接上级:行政人事主管

1、建立健全各项规章制度

(1)负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。未按照公司经营状况及时修改制度,扣3分

(2)掌握试行管理制度的执行情况,及时反馈意见,对出现问题进行研究论证 并修改完善。未针对执行情况向上级汇报反馈意见,扣3分

(3)对全体员工进行管理制度的宣传及解释。为及时做好上传下达工作,扣5分

2、文书起草

(1)起草公司各种文件、报告、通知、请示、计划、决定、会议纪要、工作联 系函等各种文字材料。未完成,扣3分

(2)汇总各部门的周、月工作总结并对各部门的月工作报告进行汇编。未完成,扣3分

(3)负责制定年度工作计划、进行年度工作总结。未完成,扣3分 (4)审核以公司名义签发的各种内部及外部文件。未完成,扣3分

3、文件发放

(1)收到外部文件进行收文编号并对上报下发进行登记。未完成,扣3分 (2)收到内部文件经核稿后,根据拟办意见进行文件发放,记录文件发放情况。未完成,扣3分

4、档案管理

(1)根据《档案法》和公司的实际情况制定相关的档案管理制度。未完成,扣5分

(2)收集公司内部、外部一切有保存价值的文件、资料,分门别类的及时、准 确、安全地进行归档,并办理档案移交手续。未归档,扣3分,遗失文件、资料,扣15分,遗失公司重要文件,扣20分,因此对公司造成损失,公司保留对其进行法律诉讼的权利

(3)划分公司档案秘密等级,在档案管理方面严格执行公司保密制度。泄露公司机密严格按照公司保密制度执行相应处分。

(4)负责组卷、编目并建立档案总台账。未完成,扣3分

(5)负责借阅档案资料的登记和定期收回工作。做好借进借出统计工作,未完成,扣5分

(6)对公司各部门相关的档案资料管理人员进行业务指导和工作监督,并协助 配合各部门相关人员完成档案信息、资料的交接、协调工作。未完成,扣5分

5、会议管理

(1)会议准备工作。负责会议室卫生、通风、会议所用设备、资料并通知与会 人员会议召开时间。未及时通知各与会人员参加会议,扣5分。 (2)会议时间变更要及时通知与会人员。行政未及时下达变更通,扣5分 (3)记录会议内容,整理会议纪要,保证及时发放。未做会议记录并上传下达,扣5分

6、接待工作

(1)及时接听电话,使用文明用语,简短扼要的表达意图。未使用文明语言或态度冷淡,扣5分。

(2)对公司来访客人热情接待,主动让座,倒水。未对来访客人进行接待工作,扣5分

(3)对公司来访客人提出的问题婉转解答,遵守公司保密制度。

(4)协助各部门和公司领导做好政府领导和相关业务合作单位领导的来访、参观等接待工作。拒绝协助领导开展接待工作,扣5分

7、完成领导交办的其他工作。未按要求完成上级交办的任务,扣10分,顶撞上司或拒绝接受所交办的的工作任务,扣20分。

注:每位员工基础分为100分,分A-E级(70~79不划分级别,无奖罚):C级以下按每扣壹分乐捐贰元计算,从薪资内自动扣除 A级:月评满95分以上者奖励100元 B级:月评80~94分 ,奖励50元,

C级:月评50~69分,扣除50%绩效奖金,并由人事部约谈并出警告处分通知, D级:月评39~49分,扣除所有绩效奖金,并由人事部约谈并出降级通知, E级:月评40分以下以及一次性扣20分以上,作开除处理,发放底薪,20分以下予以开除并扣除50%工资,薪酬标准按试用期员工计算

行政人事部 罗珊

2017年12月7日

第12篇:行政专员岗位职责

一、职责概述:

根据公司行政管理制度,实施并完善各项制度,使公司的管理更加规范、合理;督导员工的日常行为;管理办公区域;管理日常行政事务;做好各部门的沟通桥梁。

二、岗位职责:

1.参与部门管理:

1.1参与部门管理,提出改善工作的建议;

1.2参加部门的相关工作会议,参与部门相关重要事项的决策;2.文件管理

2.1负责执行公司文件管理有关制度,具体承办文件的编号、统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作;

2.2管理公司的各类合同;

2.3审查合同内容的合法性、合同条款的严密性;2.4建立合同档案,严格按照档案管理办法管理合同档案。 2.5参与草拟各种行政办公文件、制度; 2.6文件签批流程跟踪,签收登记等; 3.日常行政管理

3.1负责前台接待管理;

3.2负责办公室同事打印,复印,以及收发传真,快递等工作 3.3负责行政制度执行监控; 4.会议室管理

4.1会议召开前确保会议室的使用没有冲突,并通知需到会人员;

4.2准备好会议场所,调试会议室设备,确保投影仪、话筒、音箱、白板等使用正常;4.3做好会议接待,做好会议签到及会议记录; 4.4会议结束后,整理会场,整理会议纪要并复核发放。 5.印章资质管理

5.1负责集团公司所有印章管理,以及公司日常用印与登记;

5.2负责公司各种证照管理,各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理;5.3办理刻章登记与备案工作。 6.机票预订

6.1预订集团及所有分子公司员工机票及酒店,通知各公司对接负责人航班信息;6.2机票及酒店费用的报销。 7.车辆管理

7.1对公司所有车辆及驾驶员的档案进行管理 7.2对公务车辆进行合理调度

7.3负责车辆的维护和保养及企业交通费用的控制 7.4负责组织办理车险等工作 8.后勤服务保障服务

8.1员工宿舍的管理

8.2办公区清洁卫生、环境绿化管理 8.3办公区内治安和消防管理 8.4其他后期服务及后勤保障工作 9.固定资产管理

9.1协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作 10.成本控制

10.1协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出

三、权利

1.业务类

1.1合同审核权,印章使用审核权;2.财务类

2.1日常常规费用报销权;2.2机票、酒店预订费用报销权。

第13篇:行政文员岗位职责

《行政文员岗位职责》

一、各种文件资料打印、复印管理

1、公司所有打印、复印文档工作由行政文员统一负责。包括项目目录、项目报表及其他编辑打印工作。

2、草拟各种行政文案通知等,并负责对市场部相关信息的传达工作

3、有序、妥善保管外部提供的文件资料;对各种针对公司的宣传信息,注意收集、整理和保管,以备后期所用 。

4、快件收发管理工作,快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。(填好的快件由文员负责安排快递公司取件)

二、办公室、市场部的日常事务

1、接听总机电话,并及时做好相关登记,根据不同情况做好相应的安排:如求职者来电应核实求职者基本信息,同时做好预约登记;客户来电应询问对方公司名称、姓名及职务并及时上报相关事宜、供应商或其他来访电话都应及时、准确做好相关记录

2、部分客户或拜访人员的接送工作等。

2、负责公司绿植、花卉、鱼缸及办公室环境的整理工作,同时统管市场的相关常务工作,如设备更换、报修等

3、公司日常电话费的审查、水电费的缴纳、及其他与物业相关的配合工作

4、监督市场部人员的各种违规行为、并落实相关的惩罚或罚款条例

三、执行书籍、文件、资料的规范管理

1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。

2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。行政人员负责监督

3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料、电话卡等给行政文员。

四、订餐、订会议厅、订房、订票等

1、熟悉公司所在地的周边环境,如各种层次的餐厅、酒店、商务会客场所等,

以便后期个人能根据不同的客户推荐相应的餐厅等;

2、公司根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。

五、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理

1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。

2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会后,行政文员负责检查会场、查收设备。

3、每月需统计考勤签到表。负责员工每月病假、事假、迟到等考勤的管理与统计。

六、执行办公用品的采购、发放、管理

1、市场部人员因办公需要需添加或更换相关设备,经核实在给予派发或添购;如特殊设备或用品需有主管上报市场部经理,并须取得经理同意后方能采购或更换。

2、员工离职时,认真清点其办公用品,

3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由市场部经理同意后另行购买。

七、相关人事工作

1、负责招聘前期的简历查早、筛选工作,及电话通知面试者面试时间和邮件告知面试者公司的基本信息如网址、地址、联系电话等

2、新人入职的指纹登记、入职行政信息搜集、新人胸牌的制作。

3、公司的离职人员、在职人员、纸质简历及网络简历的保管、管理工作

八、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、协助、配合部门主管的各项工作,及时提供合力建议以推进相关工作

2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。(每个季度至少组织一次部门活动)

第14篇:行政文员岗位职责

一、执行办公用品的采购、发放、管理

1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。

2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。

3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理

1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。 发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。

2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据

数量、金额,便于财务结算。

3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。

三、执行印制名片的联系、校稿与管理

1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。

2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。

3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。

四、执行固定资产及低值易耗品的管理

1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。

3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

五、执行书籍、文件、资料的规范管理

1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。

2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。

3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。

六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办

1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。

2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。

3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。

七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等

1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。

3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。

八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理

1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。

2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。

3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。

九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。

第15篇:行政管理人员岗位职责

行政管理人员岗位职责

院长职责

1.在领导下,根据党和国家的有关方针政策,主持医院工作。全面领导医院行政、医疗、预防保健、各项体检、人民计划免疫、传染病防治、医疗保险、计划生育等各项工作。

2.制订医院工作计划。工作目标,按期布置、检查、督促、总结工作,并向上级领导汇报。

3.定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况,奖优罚劣,从严治院、协调各科室的工作。

4.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风,改善服务态度,严防差错事故的发生。

5.负责审批全院经费支出,杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力,发挥最佳经济效益。

6.及时研究处理全师生员工对医院工作的意见。

7.抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。

业务副院长职责

1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。

2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3.深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。

4.负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。

5.负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。

6.负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。

7.完成院长交办的其他工作。

行政副院长职责

1.在院长领导下,分管全院的行政和总务工作,协助院长做好财务管理。

2.负责拟定医院各项行政工作管理制度,并负责经常督促检查。

3.负责全院医疗设备的申请和购置,保证医疗所需物资供应工作。

4.负责全院固定资产管理和消防安全工作。

5.协助院长掌握医院财务收入支出,以及医院的成本核算工作。

6.协助院长做好医疗保险的政策咨询、宣传、联络、医药费报销等各项相关事宜。

第16篇:行政副院长岗位职责

行政副院长岗位职责

一、协助院长做好日常行政管理工作,负责贯彻校、院两级关于行政工作的决议和规定。

二、按照上级有关政策法规,协助院长做好全院的继续教育教学和管理工作。

三、协助院长抓好全院人员的业务考核、考勤、奖惩等工作。安排好全院日常行政事务工作,负责制定行政工作计划,并组织实施。组织有关集体活动。

四、抓好学院办公室的思想建设,不断提高办公室人员的政治素质与业务水平,强化服务意识,及时督促检查岗位责任制的执行情况。

五、协助院长做好全院办公、教学、实验场所的安全保卫、清洁卫生等行政管理工作。

六、督促和检查全院文书档案的建立和其它管理工作。做好学院资料室的建设工作。

七、严格执行财务制度,协助院长做好财务管理工作和教职工的福利性工作。

八、组织成人学历教育新专业的申报和非学历教育办学的报批工作,拟定招生计划,协助做好成人教育招生宣传、咨询等有关工作。

九、督促和检查成教秘书及相关管理人员做好日常教学、教务管理工作。

十、完成领导交办的其他工作。

第17篇:行政文员岗位职责

总经理助理工作职责

直接上级: 总经理◆ 助理工作:

1:及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之

间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;

2:协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据

核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;

3:负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检

查督促会议决议的贯彻实施

4: 负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理

工作,进行业务指导;

5:负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,

协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工

6:协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重

要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;

7:完成公司领导交办的其他工作任务;行政事务

1.本着合理节约的原则,组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用

款计划;

2.组织协调公司年会、员工活动,负责外联工作;

3.做好办公室人员考勤和处理各种假期;(办公室助理?) 人事事务

1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集

和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

2.办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续;

3.协助相关部门计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;

4.建立并管理员工信息资料及各类人事资料;

5.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;

6.协助总经理完成对员工的年度考核;

7.协助修订员工手册;

8.改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;

9.向员工解释各种相关制度性问题;

第1页,共2页

10.根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施法;工作难点:

1、如何让别人感受到你的服务是优质的。

2、如何升级办公室管理为5S管理。

工作禁忌:办事拖拉,不负责任,渐忘。当好好先生,不按公司原则办事。

工作提升:提升管理水平,为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。

第2页,共2页

第18篇:行政副总经理岗位职责

行政副总经理岗位职责

一、严格履行公司章程,遵守《企业高管工作细则》和相关制度,忠于职守、勤勉工作。

二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动,主持公司的年度工作会议和其它重要活动,参与公司重要事务的讨论和决策。

三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈,协调处理一般性社会关系。

四、做好公司行政综合管理及服务工作,保持良好的办公条件和完善的办公设施,保全公司财产。

五、搞好后勤保障及职工福利工作,确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。

六、统筹规划人力资源开发及战略管理,完善人力资源培训教育机制,指导员工职业生涯规划,提升人力资源素质,控制人力资源使用成本。

七、完善绩效考核与激励机制,丰富职工业余文化生活,提高职工凝聚力和团队精神。

八、严肃工作纪律和秩序,倡导良好风气,宣扬优秀的企业文化,缔造和谐的工作氛围。

九、负责党务和工会相关工作,协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,合理平衡企业、股东与职工的利益,发挥民主管理和民主监督的职能。

十、完成总经理交办的其它工作任务。

第19篇:行政干事岗位职责

行政干事岗位职责

一、日常办公室工作

1、负责文件收发、归档,印章使用,打复印、长话和传真机等使用管理工作;负责机要和档案等管理工作。

2、负责统计教师上课时数,并造册、发放课时津贴。

3、做好新生录取通知书邮寄等工作。

4、在网页上定期公布学生考勤统计情况。

5、负责课程档案、学籍档案、教学管理档案等各类教学档案的建设和管理;做好各项教学信息资料的统计、整理与上报。做好学生教学信息员的聘任、管理。

6、负责教职员工的考勤工作;

7、协助做好职称、信息、宣传和系务公开等工作。

8、负责系财务报销及其他外勤工作。

二、实践教学管理

1、建立系级实验项目与人员管理系统。

2、协助做好实验室建设规划、校外实习基地建设和发展规划。

3、根据教学计划中实践环节的课程收齐实践教学大纲。

4、组织安排本系实验室的实验活动,做好实验人时数、实验的开出率以及仪器设备的利用率等统计工作,报教务处实践科备案检查。

5、协助做好实验室仪器设备申购计划报教务处实践科。

6、协助做好年度《实验项目登记表》、《实验室人员卡》、《实践教学情况统计表》、《实验室任务统计表》、《教学科研精密贵重仪器设备的使用情况》和《教学科研仪器设备增减变动情况表》等有关实践教学方面的数据统计,并报教务处实践科。

7、协助组织实践教学过程的检查与督促工作;协助做好实验室开放的有关工作。

8、协助做好学期实习(含认识实习、毕业实习等)计划,包括实习时间、班级、带队教师、实习地点(或实习单位)等,报教务处备案检查。

9、协助做好毕业设计(论文)的管理和中期检查工作。

10、毕业设计(论文)开始前三个月提出毕业设计(论文)工作计划(包括指导教师、命题、要求、分组、进度安排、工作地点等),由系审核后报教务处备案检查。

11、在毕业设计(论文)开始前二个月,由各系向学生公布毕业设计(论文)的课题,同时作选题指导,介绍课题内容、特点和要求等,组织学生自愿选报。

12、毕业设计(论文)开始前三~四周,按专业填写《毕业设计(论文)情况登记表》,汇总后报教务处备案检查。

13、组织安排系级、院级毕业设计(论文)答辨时间,报实践管理科。

14、做好《毕业设计(论文)情况汇总表》报实践科备案检查。

15、组织优秀毕业设计(论文)的本科学生做好优秀毕业设计(论文)的缩写工作,并用软盘报送教务处,由教务处汇编《本科生优秀毕业设计(论文)摘要选编》。协助做好毕业设计(论文)的工作总结,报教务处备案。

16、协助做好实验室的评优评先工作。

17、协助组织系级实践教学知识竞赛的工作;协助做好实验教学人员的进修和培训计划。

18、做好实践教学的档案管理工作。

三、教材管理

1、办理讲义、参考材料、试卷印刷的手续。

2、协助教学干事定期向学生公布教材、讲义收费及开支情况。

四、其他

1、参加学校教务处组织的教务人员培训和教学管理信息技术培训。

2、负责系报刊杂志的收发工作;

3、负责上级机关和兄弟单位领导和宾客接待服务工作;

4、负责系物质的保管和发放工作;

5、完成系部领导临时交办的其它教学管理工作。

第20篇:行政前台岗位职责

广泽控股集团行政前台岗位职责

职务:行政前台 【日常事务】

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、接待用品、清洁用品申请。

4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。

5、花草定期养护

6、公司员工通讯录整理更新。

7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

3、做好面试人员简历的整理、筛选。

工作标准:

前台接待人员工作标准

1、电话接听

电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

1.1 外线来电

1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。****现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”

1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。

1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。

1.2 内线来电

1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。

1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?”

2、来访人员接待

2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。 2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。

2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,***单位的***来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

3 其他

3.1 应主动跟进出公司的领导问好。

3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。 3.3 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。

3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。

3.6 负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。 3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

4 公司前台礼仪规范

面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

5 前台行为规范

5.1 举止文明大方,注意坐姿、站姿; 5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗; 5.3 注意文明办公,严禁上网聊天 5.4 严格遵守《文明办公公约》

6.人事事务

6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。

6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。

6.3做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。

《行政岗位职责考核.doc》
行政岗位职责考核
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