工程商务部员工岗位职责
推荐第1篇：商务部岗位职责
商务合约部职责
1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定；
2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。
5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责
1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。
3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。
8.负责分包分供结算的审核。
9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—土建预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。
2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。
3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。
4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。
5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。6.负责对项目总包结算土建部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
7.负责专业、劳务分包（土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
9.负责职责范围相关部分统计报表。
10.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—安装预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。
2.负责投标项目安装部分工程计算、复核，组价、调价。
3.负责编制承接项目安装部分施工图预算，编制项目安装部分责任成本，初步确定安装部分利润指标。
4.负责对项目已完成安装部分按考核节点进行核算并提出核算意见。5.负责对项目总包结算安装部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
6.负责专业分包（安装部分）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
7.负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
8.负责职责范围相关部分统计报表。
9.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—内业员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准，档案资料管理规定。
2.建立健全《建筑施工合同》登记、发放、借阅台帐。3.编制《建筑施工合同》书面交底初稿。
4.负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。5.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
推荐第2篇：商务部岗位职责
2.3财务部岗位职责
2.3.1 财务部经理
1、负责财务部的部门建设与业务管理及人员管理工作；
2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；
3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
4、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
5、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；
6、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
7、负责制订本部门工作流程，并负责提交部门职能相关工作流程的改进建议和方案；
8、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。
2.3.2 会计
1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划；
2、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；
3、登记保管各种明细账、总分类账；
4、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；
5、设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表；
6、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；
7、完成财务经理交办的其他工作。
2.3.3 出纳
1、办理现金、票据的支付，登记及转移等业务，严格遵守公司的付款审批程序；
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；
3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；
4、及时与银行定期对账；
5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；
6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
7、管理银行账户、转账支票与发票；
8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
2.3.4 预算专员
1、协助建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草修改配套的制度、规章；
2、据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表，并对预算表格进行整理分析，理清数据关系，改进改善管理制度及表格；
3、协助编制公司全面经营预算，并负责预算的跟踪管理；
4、根据预算监控日常支出，并定期进行反馈；
5、按时、按质、按需提供内部管理报表，对公司经营状况和预算执行情况进行分析；
6、按时进行年度预算的编制工作；
7、及时反映预算基础的变化，根据制度进行预算调整。
2.3.5 商务专员
1、搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息；
2、负责办公用品、产品原材料及耗材的采购；
3、编制单项材料采购计划并实施采购；
4、签订和送审小额采购合同；
5、负责产品出入库手续的办理；
6、编制单项采购活动的分析总结报告；
7、完成上级交办的其他工作。
2.3.6 仓库管理员
1、管理进出库货物，如：质量检验与核对、商品码放等；
2、核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续；
3、安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号；
4、按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货；
5、填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告；
6、实施仓库的安全管理；
7、完成上级交办的其他工作。
2.11.2 服务调度
1、接听客户热线电话，并做好记录；
2、通过电话、Email及远程服务解决客户服务要求；
3、接受客户上门服务的要求，分派给技术工程师；
4、对技术工程师的疑难问题提供技术支持；
5、客户需求及问题的传真确认；
6、负责考勤情况的登记汇总，协助部门经理完成部门后勤事务工作；
7、收集汇总信息反馈单，并汇总统计，对接听到的市场信息要及时记录与上报；
8、整理保管部门培训及管理文档；
2.11.3 服务工程师
1、根据部门调度安排为客户解决各种产品操作或使用中的疑难问题；
2、接听客户咨询本公司各种产品使用中疑难问题的电话,并进行相应的解答；
3、积极了解公司产品的应用信息，及时反馈给公司相关部门；
4、熟练掌握公司产品情况，及时解答客户提出的问题，提高服务质量和水平；
5、协助调查公司产品的客户满意度，将相关数据提交部门经理；
6、完成部门经理给予的其他工作。
推荐第3篇：商务部岗位职责
商务部岗位职责
1、坚决服从总经理和行政领导班子的统一指挥，认真执行其工作指令，一切经营管理行为向总经理和行政领导班子负责；
2、严格执行国家有关产品销售、管理的各项政策和规定，严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责，切实负起公司经营、商务管理之责任；
3、负责公司经营销售管理工作，抓好市场调研、市场预测、市场分析、市场开发，组织编制和落实年度、季度、月度销售计划，下达生产任务计划书，撰写每月经营销售情况分析报告；
4、负责制定公司产品价格体系和销售策略，并根据市场变化情况及时调整；
5、负责公司经营业务洽谈，做好公司客户的联系、接待和服务工作，建立客户档案；
6、负责公司业务合同管理，包括各项业务合同的签订、变更、执行、终止，定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款，做好业务合同的保管、查询，建立合同档案；
7、负责做好外购产品、外购件的计划与实施，保证质量，控制成本，及时跟进，满足生产进度需要；
8、组织完工产品的销售与发运，做到准确、及时、合理，确保销售计划与产品资金周转指标的完成；
9、负责产品货款的及时回收，提高合同执行率和资金回收率；
10、负责产品售后服务工作，加强联系与沟通，做好信息传递与反馈，发现问题及时组织处理；
11、负责对公司产品代理商和销售网点的考察、认定、管理和考核，制定相关的制度，促进其健康正常发展，满足公司发展需要；
12、负责公司产品广告宣传，建立和完善作为对外宣传窗口的公司网站，根据需要承办有关产品展览会、订货会和用户座谈会等；
13、完成公司领导交办的其他工作任务。
推荐第4篇：商务部岗位职责
商务部岗位职责
部门名称：商务部
直接上级：分管副总经理
下属部门：仓库物流部、采购部
部门性质：商务洽谈及物流管理
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司商务活动工作全过程的管理权限，并承担报告公司物流信息、管理工作的义务
管理职能：负责对公司货物进销核算管理、库存货物管理、公司经营过程实施货物监督、稽核、审计、检查、协调、及时进行外债核算、并向上级报告、客户回访的工作负责
主要职责：
1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．组研究本市内外贸易和对外经济合作的发展战略，起草有关内外贸易和对外经济合作方面的地方性法规、规章草案，提出内外贸易和对外经济合作的中长期发展规划及年度计划，并组织实施。
4．统筹管理本市商品进出口和技术贸易工作，负责进出口经营权、进出口商品配额以及北京地区各类进出口企业的出口退税稽核、加工贸易合同的管理，监督进口机电产品的招标活动；指导对外贸易促进以及出口加工区的建设和发展工作；
5．研究提出本市对外经济合作发展的政策措施；负责本市与国外多双边经济、技术援助的有关工作；负责对外承包工程和劳务合作的管理；指导境外投资工作；
6．负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向；
7．负责对公司货物盘点核对。协助财务部、办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；
8．负责进销货物数量、质量、价格把关,对进销物资领取要严格审核，
推荐第5篇：商务部经理岗位职责
商务部经理
岗位性质：负责公司各种订退货管理工作及招投标工作管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、在营销总监的统一领导下，全面负责公司各种订退货管理工作，协调与各部门之间的工作关系，协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系
2、深入工作实际，注重调查研究，监督订货人员搞好物资采购工作，严防伪劣产品的购入，杜绝违法违规行为。
3、对每一个业务订单认真评审，确认交期的可行性，对每一个订单评审、监督价格合理性，努力降低成本，为公司争取更高的效益；
4、对每一个供应商资格进行评审和监督，选用相适应的供应商，确保材料品质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好，保证公司生产正常运转；
5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件，一切以公司利益为出发点，业务（订单）时效为原则，果断处理好事务，保证公司的正常运转，准时出货；
6、及时掌握生产、物料库存动态，掌握生产第一线的各种信息，做到物料准时入库、合理库存；对长期积压的物料要详细分析、统计，根据公司实际情况，充分利用库存，减少积压；
7、熟悉公司的产品品种，性能及构成，掌握一卡通市场行业物料信息。公司的新产品开发要及时了解学习，配合工程部门工程开发，选用合理的物料；
8、确保供应商及时送货，订货人员还必须随时追踪订单的执行情况，针对可能出现的送货延误采取相应的紧急措施，以避免影响公司正常运转的其他环节。
9、当单品库存低于安全库存时，应及时补货，确保没有异常库存，
10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断，要与相关部门沟通协调。
11、需要退货时，应该及时与供应商沟通协商，尽量降低退货成本，保证公司的正常利润。
12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作，认真组织好职工的政治学习和业务技术学习，及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神，努力抓好商务部建设。
13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充分调动员工的工作积极性。
14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作，落实安全保卫责任。
15、负责协调商务部门与财务部门、行政部门及行业部门工作的协作关系；
16、按时完成总经理安排的其他工作。
推荐第6篇：商务部经理岗位职责
商务部经理
岗位职责：
1、在营销总监的统一领导下，全面负责公司各种订退货管理工作，协调与各 部门之间的工作关系，协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系
2、深入工作实际，注重调查研究，监督订货人员搞好物资采购工作，严防伪 劣产品的购入，杜绝违法违规行为。
3、对每一个业务订单认真评审，确认交期的可行性，对每一个订单评审、监 督价格合理性，努力降低成本，为公司争取更高的效益；
4、对每一个供应商资格进行评审和监督，选用相适应的供应商，确保材料品 质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好，保证公司生产正常运转；
5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件，一切以公司利益为出发 点，业务（订单）时效为原则，果断处理好事务，保证公司的正常运转，准 时出货；
6、及时掌握生产、物料库存动态，掌握生产第一线的各种信息， 做到物料准时入库、合理库存；对长期积压的物料要详细分析、统计，根据 公司实际情况，充分利用库存，减少积压；
7、熟悉公司的产品品种，性能及构成，掌握一卡通市场行业物料信息。公司 的新产品开发要及时了解学习，配合工程部门工程开发，选用合理的物料；
8、确保供应商及时送货，订货人员还必须随时追踪订单的执行情况，针对 可能出现的送货延误采取相应的紧急措施，以避免影响公司正常运转的其他 环节。
9、当单品库存低于安全库存时，应及时补货，确保没有异常库存，
10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断，要与相关部门沟 通协调。
11、需要退货时，应该及时与供应商沟通协商，尽量降低退货成本，保证公 司的正常利润。
12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作，认真组织好职工的政治学 习和业务技术学习，及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神， 努力抓好商务部建设。
13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充 分调动员工的工作积极性。
14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作，落实安全保 卫责任。
15、负责协调商务部门与计财部门、行政部门及行业部门工作的协作关系；
16、按时完成总经理安排的其他工作。
推荐第7篇：商务部各岗位职责
商务部各岗位职责
管理目的：明确分工、责任到人 内容：
诺希药业商务部职责
1、负责部门内部规章、制度的编制及落实；
2、负责组织各项目部门内部人员培训；
3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况；
4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货；
5、负责网络维护及客户的售后服务；
6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查；
7、协助业务组完成对客户的合同签订.
商务经理的岗位职责
1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示，直接向公司总经理负责。
2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。
3、熟悉商务部的各项管理流程。
4、把控商务员的人员质量。
5、协调商务部下属各组之间的各项工作。
6、及时处理突发性事件，有必要时向上层领导汇报。
7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。
8、制订每月工作计划，定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。
9、营业期间经常性巡视工作场地，督促改正商务部人员不规范行为。
10、建立搜集客户档案信息资料。
11、了解药材市场需求变化，及时将信息反馈到决策层。
商务部技术组信息小组人员职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作，做好部门内部的工作交接；
3、时刻关注后台数据的更新，跟踪客户订单，及时将订单内容传递给客服组，指导客服组完成交易；
4、为客户提供业务咨询；
5、收集客户资料，公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
6、及时对客户进行回访，做好电话记录；
7、负责接听客户咨询和投诉电话，做好电话记录；
8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责
1、熟知公司企业文化，公司产品，总体市场战略 , 竞争同行的相关信息，诸入投放平台，相关市场活动，所用关键字，更新频度等，与我公司相同关键字排名的比较等 ；
2、明确推广目标
利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，并以其为导向，与各部门沟通，细化确认需求，分阶段按时保质完成网站推广任务；定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施；
3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广，熟悉网络推广（论坛发帖、社区、email、QQ、微信等）方式，综合应用各种网络推广方式，以 实施—评估总结—改进—再实施 的流程贯彻下去；
4、定期组织线下推广活动，集思广益，策划组织并参与线下推广；
5、及时评价推广效果
具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力，思维缜密细致，善于研究用户使用习惯，从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施；不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行；
6、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从布置， 不时强化软文写作，博客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技能素养 ；
7、与各部门间的沟通配合，加强团队合作能力，各个市场环节密切配合，达到良好的效果；
8、完成上级领导临时交代的事情。
商务部客服组采购人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、负责对现有的供应商资料进行整理，归档，定期联系，建立供应商名册。并对供应商进行品质，交货期，价格，服务，信用等能力的评估，确保供应渠道畅通和安全；
3、根据公司的贸易需求，从系统中的采购申请单下采购订单。并以传真或邮电的方式通知各家供应商，要求其对订单上的采购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认回传公司后，需要对采购订单进行存档保存。如果供应商对订单的交货时间或数量等相关信息存在疑问，需要更改采购订单，在请示后，得到批准方可执行；
4、采购订单如在执行期间需要变更，撤消，图纸更新时，必须和供应商及时沟通，确保供应商提供物料保证公司的贸易需求；
5、负责跟催采购订单的到货情况，临近交货期的前一个星期，要求供应商针对未交货的订单提供具体的交货安排，并把各家供应商的信息汇总成表，加注个人的看法，上交部门经理。如果供应商不能按时交货的，则还需要供应商提供订单推迟交货的原因，和具体推迟交货的名称，数量和日期。
6、负责物料的验收及入库，物料到达公司后，根据实际情况，可以直接入库的物料则下推入库单据；需要质检的物料，则下推请检单据，同时把物料放在待检区。并协助仓管员进行来料清点。如果物料数量或型号不对，及时和供应商联系，得到对方的确认。并修改相关单据。
7、负责对质检不合格物料的处理
物料在质检部门检验不合格时，及时联系供应商。可以现场返工的，要求供应商尽快派人过来解决。必须退货的物料，及时退货，并要求供应商在最短的时间内提供后续的解决方案，在请示后，得到批准立即执行并进行跟踪。
8、负责对生产不良品的货物及时退、换货，确保公司的贸易需求。特别是货物在生产过程中出现重大质量时，首先是上报部门领导，再与质检部门了解出现问题的详情，然后与供应商联系如何保证交易的正常进行。
9、采购订单完成后，负责和供应商对账，并要求供应商及时开票。收到发票后，把采购订单和入库单据整理好一并交给财务人员。
10、根据与供应商协商好的付款条件，要求财务人员及时把货款付给供应商。如果不能及时支付货款的，应该提前告知供应商情况和推迟的时间。
11、负责新的供应商的开发和培养，不断寻找新的供应商。对新的供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息：交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件、付款方式、是否提供票据、退换货条件、可否提供样品等。待确认后，进行试样，做好试样产品跟踪表记录。试样成功后，则把相关的资料整理成册，以确保供应渠道的丰富和宽阔的选择范围。
商务部客服组物流人员职责
1、认真学习和实施药事法规，严格执行公司制定的各项管理制度，对商品的储存安全负责；
2、维护公司经营管理体系的正常运行，实施公司经营方针、目标，保证部门各项经营目标的完成；
3、负责按规定要求做好药品储存、保管、养护、发货和复核工作的管理并做好记录；
4、根据信息组的订单，按照订单要求及时发货；
5、核算发货的数量、体积，并计算其运输费用；
6、协助业务部门做好药品运输工作，协调运输车辆的分配和使用；
7、监督车辆装货，做好检查、记录、跟踪，及时讲运送情况反馈给信息部；
8、配合业务部门做好对经营药品库存结构的合理调整，优化品种结构，减少不合理库存；
9、合理分配人员，配合财务及库管等部门做好库存药品的盘点工作；
10、负责储存、养护等设施设备的配置、维护和运行管理；
11、负责对仓库现场管理工作的指导，督促和检查；
12、合理划分库房内外的卫生区域，分配库房人员做好库内外的环境卫生和安全管理工作；
13、完成上级交办的其他事宜。
商务部后勤人员工作职责(打单员)
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、跟踪后台数据，打印单据，跟踪货物流动去向及交易内容；
3、在商务部经理领导下负责整个部门的后勤保障工作；
4、完成上级临时安排的其他工作。 商务部扩展组人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、根据公司销售计划，主导管辖市场内的客户操作（引导客户完成第三方平台的安装，教会客户使用，引导促成订单）；
3、根据客户订单，在后勤人员协助下完成送货；待客户签收后及时反馈给信息组，作好记录、存档；
4、依据市场信息，参与及协助其他同事的现有重点客户谈判开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。
6、时刻保持激情，不断开发新客户。
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客服人员
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、根据库存处理商品的上架，下架，库存的定期更新维护
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案
6、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况
7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
8、做好与其他部门的协调工作；
发货人员
1、根据每天发货情况制作发货单，每天14点之前必须完成下单工作
2、下单之后对当天需要的快递单进行打印
3、15点之前把当天需要发出的所有货物从仓库取回
4、16点之前完成配货与打包工作
5、在网站后台处理当天的全部订单，完成发货操作
6、完成与快递人员的包裹交接工作
7、制作当日的财务日报，并送交财务签字
8、制作当日的发货日报，作为后期售后服务，物流查询的依据
9、协助客服处理每天的退换货事宜，并在发货日志中及时记录更新 技术人员
1、店铺整体形象设计更新、商品描述美化、商城内外推广促销活动设计
2、店铺商品图片和信息的整理，编辑，美化，并制作成适合上传的图文格式
3、店铺商品内容的优化，商品上架工作
4、执行公司制定的推广方案，包括免费推广与付费推广，制作推广中所需要的相关素材
5、制作淘宝CSV数据库文件
6、协助公司的产品拍摄工作，并对拍摄完成的素材进行后期的处理
推广人员
1、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析
2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施
3、使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具，对网店店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析，提供客户行为分析报告
4、依据客户行为分析报告，提供直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝各类活动等营销推广工具的最优投放方案并主导实施
5、负责进行搜索引擎关键字排名、论坛社区、网络广告、友情链接、群发邮件、博客推广等多种网络推广方式；
6、负责淘江湖、淘帮派、博客等的内容建设、维护和推广；充分利用博客、论坛、贴吧等网络营销手段对宣传文章进行推广，从而获得流量和销量
7、与行业网站、商业网站、博客等各类网站建立合作关系，完成相关的推广任务指标
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商务部员工行为规范
行为准则是企业内部员工在企业经营活动中所必须奉行的一系列行为标准和规则。它是一种对员工行为的要求和约束。
第一章、员工职务行为准则
第1条、爱企敬业：热爱公司，忠于职守；恪守职责，未经公司批准，不得在外兼职；严格执行公司颁布的各项制度，严格遵守工作纪律。
第2条、诚实守信：对客户、同事、公司诚实，不弄虚作假；遵守职业道德，说话要负责任，办事力求从实际出发，坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事；言必信，行必果，一诺千金。
第3条、珍惜荣誉：保持高度的集体荣誉感，一言一行体现公司名誉和信誉，维护公司形象；个人追求荣誉、理想应与企业愿景目标一致；荣誉关乎公司和个人形象，要珍惜荣誉、正视荣誉、维护荣誉。
第4条、相互尊重：尊重客户、合作伙伴和同事，平等交往，相互包容；不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
第5条、合作沟通：团队成员之间应该互相支持，善于沟通，相互信任，通力合作；为团队的共同目标而努力工作。
第6条、坚决执行：遵循管理流程，服从上级领导，听从指挥；严格执行决议，拒绝一切借口；小局服从大局，眼前服从未来，个人服从整体。
第7条、真诚服务：不断增强服务意识和服务能力，将“真诚服务”贯彻在时时处处；严守操作规范，服务周全，注重细节，精益求精。
第8条、积极主动：扎实勤恳、积极主动地做好本职工作，积极参加公司组织的各种集体活动，自觉参与公司的管理；做事要有目标和计划，遇事认真思考，积极寻找解决之道；遇到工作职责交叉或模糊的事项，勇于承担责任。
第9条、不断学习：自觉学习，用知识来提高自己，理论联系实际，学以致用；团队中的成员互相学习，取长补短，在合作中共同成长；加强品德修养，不断提升自身素质和工作技能，每一天、每项工作都追求最佳业绩；努力创新，不断创造和超越。
第10条、追求卓越：凡事精益求精，永不满足，争创一流，不断探索工作质量和效率提升的办法；锲而不舍，专注于持续改善和目标实现；谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。
第11条、简朴务实：对外交际应酬活动，应合理大方，简朴务实，符合一般道德标准和商业惯例。
第12条、不得越权：未经授权，不得超越业务和职权范围从事经营活动，不得超出业务权限，对同事、客户和业务单位做出承诺。
第13条、保守秘密：严守公司秘密、各种工作密码和员工个人隐私，不得直接或间接透露 1
公司策略、销售情况、其他业务秘密、公司客户资料和员工资料。
第14条、保护资产：保护公司资产，自觉维护公司安全，员工守土有责；未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出借、抵押给其它单位或者个人，不得违反规定使用公司的办公设备、交通工具、通讯等资产，公司的一切书面和培训资料等，未经授权，不得对外传播。
第15条、维护利益：维护企业利益，所从事的活动不得对公司形象、利益和发展构成损害和威胁；发现公司利益受到损害，应立即向公司汇报，不得隐瞒；严禁贪污、受贿或作假欺骗公司的行为。
第二章、部门管理人员行为准则（主管级以上）
第16条、率先垂范：敬业乐群，以身做则，工作身先士卒，勇于承担责任；公私分明，不利用职务之便谋取私利，做遵守职业道德、行业规范和规章制度的模范。
第17条、高效管理：积极参与公司决策，全力执行公司决议，服从上级；上传下达，做公司与员工的联系纽带；明确并认真履行职责，到位而不越位；强化控制，合理授权，带领并管理好团队，高效完成工作；快速反应，追求效率。
第18条、专业水准：作本部门的专业带头人，提高职业素质和职业风范，；时刻站在行业前沿，勇于实践。
第19条、开拓创新：加强学习，不断探索，大胆改革，锐意进取；不局限于陈旧的条条框框，在熟悉业务的基础上，不断在制度、管理、技术方面创新，勇于开创工作新局面。
第20条、关爱下属：尊重下属个性，关心下属发展，营造和谐氛围，支持下属的成长以及成功。
第21条、当好教练：致力于团队绩效提升，为工作团队明确努力的方向与目标，激发下属的潜能，帮助其调整工作状态，指导和培训其工作方法与技能，取得更高的绩效。
第22条、服从大局：加强部门协调配合，具有牺牲精神，部门利益服从整体利益；树立全局意识，关注整体目标，在公司利益和员工利益中寻找平衡。
第三章、内外交往行为规范
1）仪容
身体：勤洗澡，保持身体清洁无异味。
头发：经常洗头，做到没有头屑。男士头发不得盖过耳部及衣领；女士不得做奇形怪状的发型。
面部：男士不得留胡须；女士不化妆惑化淡妆，不要化浓妆及异妆，不使用气味过浓的香水。
口腔：上班前不吃异味食物，保持牙齿洁白，口气清新。
2
双手：勤剪指甲，经常洗手，保持双手干净；男士指甲修剪整齐,保持清洁；女士不要涂带颜色的指甲油，指甲不要太长。
2）仪表
服饰：衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱，扣好纽扣。可佩带少量饰物，不得佩带新奇夸张饰物，工号牌佩带工整。
鞋子：每日上班前须将皮鞋擦净，不得穿拖鞋。
3）仪态
站姿：姿势应端正，双脚与两脚同宽自然分开，体重均匀的落在双脚上，头正肩平、两眼平视前方、挺胸、收腹。与宾客会面交谈时，忌双手抱肘、叉腰，忌倚墙站立，勿将手插入衣袋或裤袋中。
坐姿：落座时，应大方、沉稳；落座后，应该端正，保持上身平直，全身自然放松，坐椅子的1/3-2/3。不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋，倚靠在桌子或柜台上都属不良习惯。站起时一般从左侧站起，不要推或拖座椅。
走姿：抬头，挺胸，直腰，步履稳健，注重节奏感，切忌鞋底摩擦地面带来噪音。上楼梯与人相遇，应主动靠边谦让位并主动打招呼问候。两人一起行走时，不要勾肩搭背；多人行走，避免横排齐进。与客户相遇应靠边而行，不得从中间穿行；与客户同时进门，应让客户先行。 4）工作
工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手等；进入他人办公室或房间，应先轻轻敲门。听到“请进”后方可进入；离开办公室时，应轻轻将门关闭。
5）咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部，打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部，并说对不起；整理头发、衣服时请到洗手间或客人看不到的地方；当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自已的形象；手不应插在口袋里，双手应垂直；坐着时平放在桌面，不要把玩物件；当众不应耳语或指指点点，不得用手指或者笔竿指客人或者指示方向；工作时，不要在公众区域大声讲话、谈笑及追逐，不能当着客人谈及与工作无关的事情； 6）接待
接待客人主动热情，不卑不亢。不论对方地位高低，都应平等相待。客人与领导初次见面，一般由接待人员介绍。介绍时，一般先把身份较低、年纪较轻的介绍给身份较高的、年纪较大的；先把男士介绍给女士。初次见面要握手问候，同性之间的握手应当有力，以示热情友好；异性之间则只需轻轻一握，上级、长者或女士先伸出手后， 3
下级、年轻者或男士才能接握。引领客人时要在客户左前方一步；安排客人落座时要在右手边，接待客户说话、走路要轻，礼貌倒茶，应在杯的7-8成。递送资料，文字正面朝客人双手递送；递送笔时，笔尖朝自己。 7）电话
接听客户电话要则：电话铃响两声后，迅速拿起电话。接听电话态度必须和蔼，语音亲切。一般主动问候“您好！” 嘴不要靠话筒太近，避免呼吸传去杂音。接听顾客电话时一般不许与其他人搭话，若中途需与他人交谈，应用另一只手捂住话筒；不许对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大笑。当对方挂机后，轻轻挂机，不得先于对方挂线，并及时作重要电话的记录。
叫人接听电话时，不许远距离大声喊叫，而应走到被叫人身边去说，说话时，注意语音和节奏，声音要有力、明亮，节奏要舒适、平缓。尽量使用标准普通话应答，注意使用文明语言。
给客户打电话要则：要控制打电话的时间，一般而言，以2-3分钟为宜。 8）名片
名片应该装在名片夹或皮夹中不可随手拿出一叠，勿把有缺陷的名片交给对方。交换名片的合适时机是在自我介绍或别人介绍你的同时，也可视当时的实际情况，在辞别时，以示有进一步深交的愿望。
递名片给对方，要双手递送，注视对方，微笑致意，并将正面朝上。如果你只能一只手递名片给对方，必须说抱歉的话。
接受名片时，在把对方的名片放入名片夹之前，要先认真地看一遍。 在互赠名片时，应先由职务低的呈给职务高的，年轻的呈给年老的。 9）交谈
主动同客人、上级及同事打招呼，客户走近，应立即示意，表示已注意他（她）的来临，不得无所表示，等客户先开口。如果知道客人的姓和职位，要尽量称呼其职位；未知姓氏前称呼“先生”或者“女士”；指第三者时不得讲“他”，应称“那位先生”或者“那位女士”。
选取对方感兴趣的话题作为交谈的切入点，尽量避免一些不愉快的事情，对方不愿回答和私人生活方面的一些问题，不要详细追问。
交谈时要保持目光交流，但不要目不转睛地盯着对方，或目光冷漠地看着对方。双方讲话时，要主义倾听，不左顾右盼，不要看手表、打呵欠、翘腿，声调自然、清晰、柔和、亲切、不宜过高或过低.谈话时，可以适当用一些手势来加强语气，但不要幅度过大。
注意聆听。仔细听清对方的话，不可三心二意、东张西望。保持目光接触，鼓励畅所欲言。注意观察对方的表情，以便于理解他人的真实想法。积极思考，敏锐把握对方话语里的深层含义，做到善解人意。
4
多使用礼貌用语。拒绝对方应礼貌、委婉，态度要真诚。 10）拜访
先约好时间，征得对方同意。必须守时。服饰整洁，举止得体，做到彬彬有礼。 拜访时间不宜过长，特别是与不太熟悉的人，谈完公事即可告辞。拜访结束后，主动向被拜访人道谢、道别，并主动伸手握别。
11）会议
参加会议必须守时，如遇到不能出席会议的特殊情况，必须事先请假。会议迟到者入会场时，应点头默视主持人，表示歉意。中途离开者，要与主持人联系，必须动作缓慢，不引人注意。
保持会场安静，进入会场务必关闭手机。
讨论研究问题要积极主动。发表个人意见时，态度要谦和，谈论问题要实事求是。与会者之间要以礼相待，尊重他人的发言，认真听取他人的意见，不随意说话。努力创造认真、融洽、民主的会议气氛。在讨论问题时要充分发表意见，批评别人不能搞人身攻击。讨论问题有主见，虚心接受别人的观点,反思自己的观点和表达方式，不要固执己见。
推荐第10篇：工程组员工岗位职责
物业工程组员工岗位职责
1、工程组工要树立“商家至上”的思想，贯穿“奉献”为公的理念,礼貌真诚对 待商家所需要解决的问题，以优秀的服务质量服务于广大顾客及商家。
2、工程组工必须具备各专业上岗资质证件,严禁违章作业。
3、工程组工必须熟悉自己负责的系统设备设施图纸及实际情况，每天须对设备进 行检查,发现问题及时处理，不能处理的故障，要立即报告上级主管并认真做好设备运行记录。
4、工作区域内严禁吸烟。
5、严格执行公司规章制度和有关规定，坚守工作岗位，不得酒后上岗，值班时不 得嘻笑打闹或干其它与工作无关的事情，违者按临时员工管理办法相关条款进行处理。
6、热爱本职工作，刻苦学习，应做到主动、及时、服从安排,尽职尽责，不得推诿,努力保证设备的正常运行。
7、认真填写委托单等单据，保持工作环境的清洁卫生。工作完毕后，负责清理现场，不准留下任何杂物。
8、每次维护维修结束后,应认真如实地填写维修日报表，做好日常维修记录并上 交存档。
9、提高安全观念，搞好防火、防盗、防鼠工作，保证设备设施的完好无损。
10、根据实际需要向主管提出维修设备所需要的零部件及特殊专用材料。
11、对商家报修的故障，接单后应迅速赶到现场处理，耐心解释故障原因。
12、做好环境卫生和设备卫生，设备仪器仪表摆放整齐、保持整洁。妥善管理好公用、个人工具及仪器并落实到人头,合理使用公用工具，正常使用损坏的应 报损,如因其它原因造成工具缺失损坏的照价赔偿。
第11篇：合约商务部部长岗位职责
合约商务部部长岗位职责
1.在项目经理的领导下，做好项目合同管理工作，组织项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会。2.认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。
3.施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签证符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料；4.负责项目的验工计价申报、编制和审核工作。 5.负责项目的成本核算，努力降低工程成本。
6．做好项目材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。
1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。
2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。
3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
七、负责公司的业务合同管理
7．完成领导交办的其它工作。
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
1、负责对工程分包商经营管理及材料供应商的质量信誉考核，向公司提供分包商及材料供应商的引进及淘汰建议。
在总经理的领导下，负责公司全部工程的招投标、用款统计、工程合同、概、预、结算和工程拨款、经济分析等技术经济工作。
、负责项目投资估算和经济分析
2、负责工程的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理和施工合同的签订与管理工作。
3、组织各项工程、材料的招标工作，负责工程的招标文件、招标标底的编制及投标文件中经济部分的审核工作，并提供投标单位的综合评审意见。
4、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并从经济角度提出建议，参与审核及图纸会审工作
5、负责工程用款统计，做好月统计报表工作
6、负责拨付工程进度款及按合同规定应付的各项费用的审核工作，并与相关部门联系，作好工程拨款工作
8、负责工程概、预、结算工作及现场经济签证审核工作
9、及时掌握材料、设备的市场价格信息，负责完成主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作
10、负责本部门涉及的工程经济档案保管与保密工作
11、参与各阶段的施工验收
12、完成领导交办的其他工作
第12篇：电子商务部岗位职责表
深圳市葆威道科技有限公司
网销部部门岗位职责表
一、岗位设定：
网销经理：1人 客户服务：3人 美工设计：1人 文案专员：1人 推广专员：1人 仓库管理：1人
二、岗位职责及要求：
（一）网销部经理
基本资料
1、职务名称：网销部经理
2、直接上级：周总
3、所属部门：网销部
4、工作性质：管理人员
5、辖员人数：按年度部门编制
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过网络品牌推广，进行公司产品销售，完成部门销售目标
2、职务说明
1) 严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度；
2) 根据公司制定的年度考核目标，带领网络营销团队完成业绩指标；
3) 负责网销部管理规章制度及工作流程的建立与执行，根据公司的经营战略和业务需求，
不断进行优化，提升工作效率；
4) 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
5) 根据部门的年度销售目标，制定网络月度营销计划并组织实施； 6) 负责开展网络业务推广和市场开拓，建立网络营销渠道； 7) 负责协同计划部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度；
8) 组织进行网络在线宣传推广，活动策划日常运营，提升公司知名度；
9) 组织分析客户需求及变化，并将信息反馈予计划部，以便根据客户需求进行优化调整； 10) 定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售推广提出合理化改善建议；
11) 负责组织与其它营销部门活动推广、产品宣传活动； 12) 负责网销部日常工作管理及与其它部门的工作协调，并承担下属人员的培训、指导与考核工作；
13) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与各部门经理或相关工作接口人
所施监督：所属网络部其他所有成员所受监督：周总 体能要求： 身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作。 工作场所
工作时间： 早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内/室外
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（二）网络客服
基本资料
1、职务名称：网络客服
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：3 工作内容
1、工作概要
通过旺旺等聊天工具与客户沟通，达成交易，处理好售前、售中、售后的工作。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 熟练运用公司产品，解答客户提问，做好售前、售中、售后的指导和服务工作； 4) 熟练使用各个销售平台的后台，软件，能及时处理订单、促销活动、产品上下架等工作； 5) 通过聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 6) 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
7) 及时检查库存情况并反馈给部门经理，及时作出补货计划并跟进订单情况；
8) 以电话回访形式调查客户的满意度，出现差评退货时，及时与客户联系，了解状况后反馈给部门经理并执行处理； 9) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与财务部，品质部，仓储部，网销部门经理及客服、推广、文案、仓库进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间： 三班轮制 A班：早8：30——下午4：00 B班：下午3：30——晚11：00 C班：上午10：00——下午5：30 工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（三）美工设计
基本资料
1、职务名称：网络美工设计
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过PS、AI、DW等软件来实现公司品牌形象与产品形象的展示。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 负责公司发展的各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）页面的整体版面创意与设计；
4) 准确把握各个网站UI整体风格；
5) 负责网站与商城的活动及相应的专题页面制作；
6) 负责网站与商城的美工开发，包括网站页面设计、网络广告、视频广告设计、制作等； 7) 积极配合公司团队各方面需要的设计工作；
8) 负责公司每个新产品的细节拍摄工作和模特拍摄工作；
9) 负责各各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）的后台页面装修 10) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与部门经理及客服、推广、文案进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间： 早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（四）文案策划专员
基本资料
1、职务名称：文案策划专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过文字与活动等手段来提升品牌和产品的价值。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 策划、撰写公司电子烟的产品宣传文案和商品广告文案；
4) 各种促销及营销方案和实施方案的策划、执行（包括活动的组织、协调、主持）； 5) 负责网站文案的时尚编辑对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高产品描述的转换率；
6) 公司对外宣传及网站信息的文案创作撰写；
7) 商品具体内容的策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化； 8) 定期收集行业资讯，撰写行业快讯； 9) 收集、整理相关产品及市场信息；
10) 协助公司各类刊物的采编工作，参与公司的文化建设工作； 11) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与人事部，业务部，网销部门经理及客服、美工、推广进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏高强度的工作。
工作场所
工作时间： 早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（五）推广专员
基本资料
1、职务名称：网络品牌推广专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过直通车、淘宝客、钻展等推广方式，以互联网为工具在各大主流B2C平台实施公司品牌和产品的推广。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识； 3) 负责公司淘宝天猫商城站内和站外的推广； 4) 制定月度、年度店铺推广计划和推广预算； 5) 执行相关店铺运营营销方案； 6) 熟练掌握淘宝营销工具（直通车、淘宝客、钻石展位等）提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
7) 淘宝类目及产品分析，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息.为公司定制网销产品提供依据；
8) 每日店铺运营推广数据监控；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 9) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与部门经理及客服、美工、文案进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理
体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间： 早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（五）仓库专员
基本资料
1、职务名称：网销仓库专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
严格管控仓库库存及产品出入库，要做到任何一件产品出入口都有单可查，有据可依。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 上下班应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行检查，发现异常立即报告； 4) 登记保管进出仓单和货位编号，管理进出库货物；
5) 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率；
6) 货物出入库时，仓管员应依据，入库单（入库单一式三份，仓管、客服、财务
各一份）；
7) 出入库单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填入帐；
8)
坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据；
9)
参与制定并跟进网销的下单计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制 ； 10) 完成上级领导交办的临时工作。 工作关系
工作配合：与部门经理及客服、仓储部、财务部进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求： 身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间： 早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
第13篇：商务部员工获奖感言
今年，当我再一次站在优秀员工的领奖台上时，我突然感慨万千。
回首过去的一年，在全球金融危机的恶劣影响下，低压商务部全体同事在领导的带领下，经历了各种艰辛，突破了种种困境，终于完成了这一年的指标任务。
这一年可以说是“痛并快乐着”，每一份订单都来之不易，我们抱着全力以赴的决心处理好每一份订单，不但要满足到客户的货期要求，也要为分部争取最大的利润空间，售前售后一条龙服务。偶尔也会出现一些突发状况，有时还会遇上“屋漏偏逢连夜雨”的情况。在克服种种困难，最终完成订单，并得到客户的满意时，此时这份成就感就是一份慰劳精神的盛宴。我们是一个团结、和谐、奋斗的团队。商务部的工作是环环相扣的，每一个环节都离不开同事的配合，今天能得到这份荣誉，不是我一个人的努力可以拥有的，是在大家齐心协力各司其职的配合下，才能在年底交上这份完美的答卷。
在此非常感谢领导及同事们对我的工作的支持和帮助，希望能在新的一年取得更大更好的成绩，使工作更上一层楼。
第14篇：商务部员工职责表
商务部员工岗位职责表
主管：
1.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、同级部门以及等等业务部门间顺畅
的沟通渠道。
2.制定部门发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
3.负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
4.对本部门的工作负领导责任，协调本部门的内部业务；
商务拓展：
1.产品、商品资源统筹、开发。
2.酒店接待、外联。
3宣传物料制作。
4商亭经营与规划
5景区内部导览、导视规划。
6景区外部交通指示牌规划。
旅游商品
一、市场调查
1、为了加进商品新颖，独特。对旅游纪念品的更深层的认知，联系类似景区，去了解，观
摩一下别的景区的商品。
2走访市民，问卷调查。
二、商品调查商品汇报
1、通过实地考察、市民答卷、制作商品调查汇报表。
2、商品调查汇报表的制作，可以显示出商品受游客喜爱度，分出几个阶段和分类。
三、供应商确定
1、确定供应商厂家地理位置。
2、确定供应商生产商品类别、报价
四、商品确定
1、确定商品类别、材质、规格、数量、价位
2、商品订货量
五、商铺位置确定（包括仓储）
六、订单发送
七、收货、补货、换货、退货工作流程
八、终端销售人员上岗及岗位培训
九、商品季节性配备、调整
十、商品维护及延续商品创新研发
负责商品采购需求，商品调配。
类别统计、销售、库存统计资料
与供应商的沟通.负责对所采购材料质量、数量核对工作;
负责卖场本大类商品结构的制定与调整。
完成公司各项指标：营业额、毛利、周转率。
熟悉各类商品名称、规格、数量、单价、摆放位置及有关保管知识
入库时必须严格按照采购计划严格验收，准确填写名称、规格、型号、数量、价格、金额
严格执行出入库手续，准确填写日期、品类、数量
库内物品摆放安全、干净、整齐，以便进出
旅行社：
总经理：
1.负责质量管理工作，确保工作安全，高效运转正常。
2.主持全社员工的政治、业务技能学习。
3.按月上报资产负责表、损盈表、现金流量表等财务报表。
4.协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓展业务，建立关系网。
5.保证财务运转正常，对财务报表真实性负责。
外联：
1.市场开发，组织客源和产品销售（旅游产品、服务项目）。确定销售价格基础上，确定销售对象，预测销售所需费用。销售收人、利润。规定计划期内经营目标，把握所需耗费资金，确定具体销售策略，为旅行社接待安排提供可靠依据
2.计调：
与旅社、酒店联系沟通，负责团队住房、用餐、用车导游服务等接待。做好团队有关单据收发、登记、及团队档案整理。负责值班、会晤、电话、综合文件起草。
3.接待部：
接待散客、团队，提供旅游线路、资讯。
导游服务部：
1.提供基本信息和导向服务。
2.帮助旅游者了解并欣赏旅游景区的资源和价值
3.加强旅游资源和设施的保护
4.鼓励游客参与景区管理、提高与景区有关的游憩技能。
5.提供一种对话的途径，使游客、旅游管理者相互交流，达成相互间的理解和支持，实现目的地的良好运行。
6.教育功能，提倡热爱大自然、保护珍稀鸟类、爱护环境。
二． 景区导游服务规范流程
1.景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。
2.景区导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情、时刻处于良好的工作状态。
3.景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务、热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。
4.景区导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览路线和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
5.景区导游（讲解员）在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客做出真实说明或明确警示。
6.景区导游（讲解员）不得向游客兜售物品和索要小费。景区团队接待
掌握旅游景区票务内容与流程
掌握解说服务的内容与流程
掌握旅游景区游客投诉与抱怨的管理
倡导“三先”和“六心”服务
三先：先注视、先微笑、先问候。
六心：对VIP游客要“精心”服务、对特殊游客要“专心”服务、对反常游客要“细心”服务、对普通游客要“全心”服务、对挑剔的游客要“耐心
第15篇：商务部岗位职责及工作流程
商务部岗位职责及工作流程
一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。
二、适用范围：商务部负责的所有工作。
三、工作职责： 3.1商务订单处理
3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测
3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务
四、工作程序： 4.1商务订单处理：
4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。
4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。
4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1
4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。
4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。
4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测
4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。
4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理
4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。
4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理
4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。
4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。 4.6退换货的流程与管理
4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。
4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理
4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。
4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。
4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。 跟催用户使用报告。
4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收
4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。
4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。
4.9商务资料的管理
4.9.1 及时更新及上传招投标需用的各种公司商务资质证书。
4.9.2 在投标后将更新的公司资料及标书通用部分的内容更新及上传文档、保存以后备用。
4.9.3 及时更新及维护商务使用的各种模板及各类表格。 4.10招投标及标书工作管理
4.10.1 根据销售及网上招标公告，准备报名资料给销售去报名。
4.10.2 根据销售拿到的招标公告，按标书制作流程，完成标书的编写、审核，并与销售一起准备标书封标工作。
4.10.3 将招标文件上传EIS系统。
4.10.4 投标后对每次投标文件进行归档、内容提炼、保存。要保证标书作用资料如公司简介，资质证明文件，测试报告等为最新资料。
4.10.5 投标后将投标价格制作成投标价格表，汇总所有投标价格信息，发给市场部领导及商务经理。 招标信息一览表，有没有中标，有没有合同，中标通知书要拿回来，扫描上传
4.10.6 对打印标书的费用进行申请、充值。 4.11部门会议流程与管理
4.11.1 协助部门领导开展每周的例会，做好会议纪要上传到EIS系统，并跟踪纪要内容及实施情况。
4.12 EIS系统CRM模块管理
4.12.1 商务单管理：下单、发货的审批，确认、维护系统正常运行。
4.12.2 市场信息管理：销售录入客户信息、更新机会指导工作
4.12.3 销售预测：数据录入及检查。
4.12.4 文件管理中商务资料上传及维护。
4.12.5 对CRM模块进行维护：模块功能提出及修改，提交问题列表。 4.13国内商务平台管理
4.13.1 对于有意向与我司合作的渠道或者合作伙伴，将信息发给区域负责人，并对其进行跟踪。
4.13.2 负责对询盘的客户进行报价，签订合同，并跟踪后续执行。
4.13.3 己合作的代理或者渠道伙伴、OEM协议商签订协议，己签订的协议或者合同做好归档，编上统一文件编码。
4.13.4整理国内客户平台所有客户信息资料，汇总表格。4.14市场信息跟踪
4.14.1 各销售市场的客户信息完整性检查及统计。
4.14.2 每周上URL地址搜索招标信息。
4.14.3 各销售及产品经理对各市场客户的机会更新检查及统计。
4.14.4 检查市场人员的周志情况。 4.15 市场推广
4.15.1 网站、论坛、微博更新 ：网站维护：网站建设策划，进度跟进，收集整理资料，上传资料至网站；日常网站新闻更新；论坛推广：推广论坛选择，每日登陆顶贴，定期发帖，引发话题讨论，互动回帖；微博日常维护，工作日每日发帖，保持活跃度，简短宣传公司动态；慧聪网商铺管理：填写慧聪网商铺里的所有公司信息及产品信息；慧聪网商铺日常维护，每日重发一次供应信息；商务洽谈转接到市场部商务邮箱。
4.15.2 推广场地、物资准备管理：展会策划：展会场地选择，场地布置规划；宣传物料准备（产品印刷品、场地布置物料）；核对细节；展会宣传策划，对接宣传事宜，宣传执行；展台设计联系，展台设计需求梳理，展台价格协商，展台设计方案征求意见，开会讨论，精益求精。
4.15.3 EIS宣传模块管理：定期增加新文件。
4.15.4 非研发性图书管理：盖章、每季度更新图书目录、借阅制度制定、借阅登记管理 4.15.5 市场资料管理：仓库宣传资料管理，每月大概数量清点，日常做好出入登记，及时补充公司其他地区的宣传资料，还公司对外宣传资料联系广告公司制作，整理需求，整理资料和图片，联系设计公司，印刷公司。 4.16 国际商务
4.16.1 国际客户跟踪
4.16.2 国际发货
4.16.3 国际单证
4.16.4 国际物流
4.16.5 国际合同、协议、报价、订单规范、模板
4.16.6 外文资料翻译
第16篇：电子商务部员工转正申请
转正申请书
尊敬的公司领导：
我叫孙留帅，于2012年3月1日入职公司成为公司的试用员工，根据公司安排，目前担任中文组信息发布一职，主要负责部门的信息发布工作。
初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快很快就转变了观念。在试用期间，我一直在做信息发布一职也是我以前从未接触过的，但是在同事的耐心指导下，使我很快熟悉和掌握了信息发布的技巧、在最短的时间进入了工作状态。在日常工作中，我也加强了对百度信息收录、排名、稳定情况加以认知。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这近两个月，我现在已经能够独立完成信息发布操作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己。
在这近两个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
申请人：孙留帅
2012年4月23日
第17篇：员工岗位职责
项目部人员岗位职责
一、工程部部长岗位职责
1、组织主管工程师对工程项目进行管理，做好“四控两管一协调”，达到公司确定的预期目标；依据公司确定的项目总进度计划、年度计划，编制本部门的年度、季度、月度计划。
2、负责项目的质量、安全文明施工督查，定期将项目存在的质量、安全问题上报公司。每月开展质量专项检查工作，并将检查情况上报公司。审核经监理单位审批的质量管理方案，负责日常监督管理。
3、审查工程进度款（含工程预付款）支付，及时、合法地办理工程支付。
4、主持工程变更管理，做好重大工程变更的技术经济评价工作。
5、明确工程竣工验收流程和达到验收标准的必要条件；主持竣工验收工作，按要求将结算资料汇总后提交风控中心。配合风控中心开展政府结算审计工作。
6、总结本部门在项目全过程管理获得的经验和教训，形成合理化建议。
7、负责与规建局、质监站、安监站、园林局、乡镇等相关职能部门对接，建立日常工作联系。收集、熟悉项目建设过程中存在的问题，对存在的问题进行加工整理后及时协调处理，重大问题及时上报公司。
8、完成公司领导交办的其他事项。
二、工程部副部长岗位责任
1、对现场工程师报送的项目月形象进度、工程进度款、问题台账、设计变更单、技术核定单、图纸会审等资料进行初审，报工程部部长审查后逐级上报。
2、组织工程部各专业工程师及时解决工程中出现的质量、安全、技术问题，提供必要的技术支持
3、主持项目工程的分部工程预验收；参加部门各项专题会议，参加单位工程的竣工验收及竣工综合验收。安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料，做好工程部各种报表的初审工作。根据需要组织各专业工程师配合公司其它部门参与增量踏勘、维保方案确定、设计图深化等工作。
4、定期对监理单位履约能力进行逐项检查，并形成简报。协助工程部部长执行公司质量安全管理制度，认真执行公司在建项目的质量安全技术“周、月、季”检查制度。随时组织人员对在建项目的质量安全情况进行检查、收集、整理、总结、反馈、指导、监控、整改。
5、组织检查公司项目 “样板引路”制度、“结构闭水制度”等制度的执行情况，并形成书面材料。
6、收集整理在建项目质量监督及质量验收的工作内容清单交工程部及公司领导审核后推广执行。并随时检查执行情况。
7、协助工程部部长认真执行公司关于在建项目质量、安全、技术问题台账及相关资料管理制度。
8、完成公司领导临时安排的其他任务。
三、项目组组长岗位责任
1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；
2、负责项目进度、质量、安全文明施工日常管理工作，参与项目的成本管理；组织工程验收，参与竣工结算等。
3、严格按照项目固化工期组织项目实施，确保项目按期交付安置。在项目实施过程中，对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏，每月月底将进度计划执行情况上报公司。
4、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文，熟悉施工图纸，严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工，确保工程施工质量符合合同约定标准。严格执行公司下发的质量方面的有关制度。
5、严格执行“先审批后实施”制度，未经公司审批，一律不得实施。按时报送月度资金计划，不得出现漏报、误报、超报等情况。审核项目月形象进度，经审核签认的形象进度应符合实际形象进度；建立本项目工程进度款支付台账、工程变更管理台账。
6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查，针对现场存在的安全隐患，及时制定整改措施，督促参建单位限期消除安全隐患；负责做好迎检工作。
7、按时完成公司领导交办的其它任务
四、主管工程师岗位责任
1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；
2、严格按照项目固化工期组织项目实施,配合项目负责人开展进度管理工作。在项目实施过程中，对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏，每月月底将进度计划执行情况上报公司。
3、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文，熟悉施工图纸，严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工，确保工程施工质量符合合同约定标准。
4、严格执行公司下发的质量方面的有关制度，包括结构闭水制度、样板引路制度、大宗材料报备制度等。严格执行质量管理清单，按照下发的质量监督管理清单认真进行质量检查，并将检查情况按月上报公司。
5、严格执行“先审批后实施”制度，未经公司审批，一律不得实施。按时报送月度资金计划，不得出现漏报、误报、超报等情况。
6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查，针对现场存在的安全隐患，及时制定整改
7、按时完成公司领导交办的其它任务
质安部人员工作职责
一、质安部部长
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求，按时完成公司下达的各项工作任务。
2、全面负责本部门的管理工作。负责本部门所管项目的质量安全管理工作措施的制定审核。统筹制定本部门人员的工作任务分解、目标考核、分工协作。负责安排、组织本部门各专业工程师检查项目安全、质量、环保、监理履约等具体工作并及时解决出现的问题，提供可行的解决方案。
3、针对置业公司项目负责安排、组织本部门各专业工程师在项目前期对照《设计指导手册》及《施工图设计审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
4、负责按周向公司领导反馈部门工作计划落实情况情况。
5、负责总体协调施工图会审过程管理，审核施工过程中设计变更的合理性。
6、牵头负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。
7、做好公司交办其他临时任务。
二、质安部副部长
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求，按时完成公司下达的各项工作任务。
2、协助部长做好部门日常工作，跟踪督办本部门人员工作任务落实情况。
3、牵头针对置业公司项目组织本部门各专业工程师在项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
4、负责检查考核公司在建项目的安全文明施工、扬尘治理、环境污染等落实情况，发现问题及时跟踪处置，负责扬尘治理台账的审核。
5、负责牵头抽查项目的建筑材料认样封样工作、开工条件审查工作和在建项目的防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等工作的落实情况。
6、参与检查施工单位工程实体质量和工程资料。负责对照检查简报定期对接工程部了解督促整改。参与在建项目监理单位的履约能力考核 。
7、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。
8、做好公司交办其他临时任务。
三、技术工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。
2、协助部门负责人拟订部门阶段工作计划，保证工作正常推进。
3、负责施工图质量的审查工作。负责施工图变更合理性审核、督促设计单位出图等方面工作。参加图纸会审，督促设计单位对会审内容进行修改、补充，完成图纸会审资料整理，归档。
4、负责对置业公司项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
5、负责收集审查过程中出现的各项问题，汇总整理形成设计管理工作清单。
6、负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。
7、负责在建项目质量问题的整改核实和维保质量问题提出专业处理建议。协助质量工程师对项目施工质量、原材料使用进行检查（含内业资料完成情况），做好检查记录，责成整改，组织复查。
8、做好公司交办其他临时任务。
四、质量工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。
2、按专业起草项目的质量预控计划，受部门委派参与施工方案审核、工程预验收、质安事故处理。
3、按专业草拟完善工程质量管理（检查）清单，按月对照清单对在建项目进行检查评价，形成书面检查汇报材料。
4、负责对项目施工质量、原材料使用进行检查（含内业资料完成情况），做好检查记录，责成整改，组织复查。
5、参与制定各项目的样板引路（样板段）计划，负责监督、检查。
6、负责在建项目进场材料封样及工序样板的确认工作。
7、负责在建项目质量问题的处理、整改核实工作及在建项目监理单位的履约能力考核 ，提出专业处理建议。
8、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。
9、做好公司交办其他临时任务。
五、安全工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。
2、受部门委派，负责在建项目开工条件审查，参与工地第一次例会，代表公司向各方责任主体单位传达公司的安全文明管理制度。
3、负责协助部长制定部门质量安全、文明施工、扬尘治理、“三大战役”相关制度。
4、负责公司在建项目安全文明施工、扬尘治理的落实情况进行定期检查，并对项目组、施工单位、监理单位就上述问题落实情况进行考核评价。
5、建立在建项目安全检查台账，对存在问题发公司质量群，并跟踪监督施工单位整改，形成闭合，做到有迹可查。
6、负责在建项目防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等方案的审批。
7、代表公司加入区大气办、扬尘办电子互动工作群，及时按要求汇报我司上述工作开展情况，建立有效的工作沟通。按月草拟公司在建项目的“安全生产运行月报”，上报区安监站。
8、按周收集工程部报送的在建工程环保“三大战役”治理台账，成都市工地扬尘专项整治行动问题台账。
9、做好公司交办其他临时任务。要素保障部人员岗位职责
一、要素保障部部长
1.全面负责要素保障部工作，履行一岗双责职责。2.组织建立健全部门的规章制度和工作流程。负责部门工作分配与管理工作及部门合规性手续方面的管理工作。
3.负责能源类项目（迁改和新建）目标计划制定、成本控制、实施管理（质量和进度）、竣工验收及移交等工作。
4.负责能源类项目（水、电、气、通信等）部门的协调工作。
5.负责公司部门之间工作上的协调工作。6.参与项目竣工验收。
7.负责制订部门工作计划，进行部门员工考核。8.做好公司交办其他临时任务。
二、拆迁工程师
1.负责分片区开展项目征地拆迁工作。
2.负责在项目立项后，协助取得征地红线并与项目施工单位共同组织现场踏勘。
3.积极督促设计单位及时提供项目征地拆迁设计文件、图纸。
4.协调签订征地拆迁有关协议，掌握征地拆迁工作的进展情况，按照分工推进并督促落实征地拆迁工作。
5.根据有关建设项目用地征地拆迁政策、法规，按照公司的征地拆迁管理办法，组织协调地方有关部门和责任片区的施工单位办理相关手续。
6.负责建立与施工单位保持联系沟通机制，协调项目施工单位抓好责任片区内征地拆迁组织工作；配合组织协调部队、学校等单位的重大拆迁工作。
7.负责协调做好征地、拆迁、安置、补偿工作。
8、做好公司交办其他临时任务。
三、迁改工程师
1.负责分片区开展项目迁改工作。
2.负责本部门能源迁改项目的安全、质量、进度、文明施工、工地扬尘治理等工作及本部门新建项目的现场情况包括但不限于场地水、电、气、道路等搜集，协调完成勘察测绘的现场作业。组织解决本部门新建项目中存在问题，负责项目进度管理及时汇总报送计划管理部（组），主导项目过程中设计变更的发起工作。
3.组织区规建局、行业主管部门、管线产权单位（或委托单位）现场踏勘，制定管线迁改方案。
4.协助完成勘察、设计、预算编制、图纸行业主管部门备案。
5.组织各部门进行谈判，配合完成迁改协议。
6.迁改完成后，组织区规建局、管线产权单位（或委托单位）及勘察、设计单位依据迁改协议，组织竣工验收，办理结算。
7.在收方工作中，对施工单位进行监管。
8.在建设过程中及时发现存在的问题，并及时上报。9.参与施工单位合同履约能力评价，以及审计结算等配合工作。
10、做好公司交办其他临时任务。
四、内业
1.负责部门内部档案管理工作，建立与设计、施工单位和公司内部相关部门工作人员之间的工作关系。
2.负责部门图纸、文件档案的收集、整理、保管、统计工作，做好档案的移交、保管和统计报表工作。
3.不擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁档案。4.负责办理图纸、文件档案借阅登记手续。
5.指导和督促相关部门和人员把应归档的文件材料及时移交。
6.督促设计单位及时提供征地拆迁设计文件、图纸。7.做好公司交办其他临时任务
五、综合专员
1．协助迁改（拆迁）工程师完成相关工作，主要包括能源类项目目标计划拟定、项目管理、确定迁改方案、谈判签订协议、进度计划报送等。
2．配合完成部门文件报送、流转等。
3．配合完成资金的支付手续，建立公司工程项目的资金台账。
4．负责完成领导交办的任务。
5．负责办件，统计表报送等处理工作。 6.做好公司交办其他临时任务
维保部人员岗位职责
一、维保部长职责
1、负责组织维保工程师在建设过程中提前介入，同项目部、质安部一起梳理移交前的工程质量问题和使用功能缺陷，与使用方建立良好协作关系，遇到维保投诉及时受理沟通解决。
2、发展协调相关单位做好竣工项目移交工作；完善项目移交后与乡镇街道移交手续。
3、统筹安排维保工作维修保养、回访、投诉响应、建立维保工作台账。
4、负责对接公司其他相关部门做好维保工作的必要的人员、机械组织、资料、文件等流转、签审、存档等工作。
6、定期总结维保质量共性（施工质量、设计缺陷）等问题，对后期易出现的共性问题上报分管领导，并及时书面反馈给公司相关部门。
7、参与项目竣工初验，督促施工单位整改。
8、负责现场突发事故的紧急应变及处理。
9、对已移交项目质保到期前两个月组织施工、监理对项目进行检查，对检查发现的问题及时督促施工单位整改。
10、做好公司交办其他临时任务。
二、维保工程师
1、竣工验收后组织施工单位完善移交清单及资料准备工作。
2、对接街办完成房源验收工作。
3、协助完成项目移交，对接街办、社区确认设施完好，设备运行正常。
4、按照公司制定的移交工作流程，对竣工项目及时与乡镇对接，并对乡镇安排的物业公司进行培训，确保项目整体移交的顺利进行。完善项目移交后与乡镇街道移交手续。
5、项目移交完成后组织施工单位、监理单位召开项目维保启动会议。
6、项目移交安置完成后，及时和乡镇、社区、物管对接，对反映出的问题及时建立台账和合理的组织、安排施工单位进行整改，整改完成后及时进行销单。
7、建立项目维保档案资料（主体竣工验收报告、总平竣工验收报告、消防验收备案表、工程回访记录、质量保修单、往来函件、较大维修启动会议纪要、缺陷责任期满确认证书）。
8、做好公司交办其他临时任务。计划综合部人员岗位职责
一、计划综合部部长
1.认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求。
2.负责中心建设项目涉及的各类请示、报告、会议材料、函件、报表的报送文字审查和数据复核。
3.负责中心信息管理，对收集的信息进行分辨分类，督促及时做好更新、维护工作。
4.负责检查中心项目建设过程中工程资料的收集、分类、留存、管理情况，针对出现的异常情况分析产生原因和解决预防措施。
5.负责中心文件收文办件分类，督促做好文件的呈送、流转、发放、督办、闭合工作。
6.负责中心项目的各类平台系统的进度和投资等情况报送审查。
7.负责审查总经理办公会和安置房工作例会会议资料的搜集、整理、提交，对会议议定事项落实督办、跟进。
8.检查中心工程项目的支付、变更、问题等各类台账记录的完整性、真实性，做到数据材料收集齐全，查阅方便。
9.负责按公司的管理要求，定期完成中心工作目标的内部检查和督促工作。
10.及时与中心各部门对接沟通，做好信息互通工作。11.配合各部门负责人做好项目进度、质量、安全文明施工信息收集管理工作。
12.完成公司下达的各项目标任务。13.负责完成公司交办的其它工作。
二、综合管理工程师
1.负责项目信息管理、数据处理，并准确及时更新。2.负责项目各类的材料等数据化处理。
3.负责项目例会议的资料搜集，整理等，并对会议议定事项进行督促跟进。
4.负责收集项目各类检查简报，负责转发通知工程部项目组长进行排查整改。
5.收集整理项目隐患排查及整改回复的书面材料，供部门对外报送。
6.负责对接总公司各部门完成质安部相关通知、工作联系函、情况说明、报告等文件、对外报表的草拟工作。
7.完成领导交办的其他工作。
三、档案管理工程师
1.负责公司各在建项目、质量安全技术资料的收集整理归档工作，负责部门对外报表的收集、汇总的初拟工作。
2.负责党政网文件签收上级文件的收集整理，及时做好与本部门有关工作的上传下达。
3.负责各类档案资料的登记，做好各类档案资料的接收、整理、保管。
4.负责档案资料的借阅，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，为公司各个部门的档案查阅提供方便，认真做好借阅记录。
5.即使收集各类档案，定期收集各项目的各类文件材料，并做好整理、修复及归档工作。
6.定期清查档案，及时催讨借出的档案及相关资料，做好档案资料的与档案目录相符。
7.对于清查中损坏的档案，应及时进行补充和复制。8.及时向领导汇报档案情况，认真完成领导交办的其他工作。
四、计划管理工程师
1.负责汇总部门参与处理的项目质量问题台账、变更审核台账、方案审核台账、质量预控交底台账、验收台账的催办、收集、汇总、整理。
2.负责收集项目各类周例会材料、月报等，做到事后可溯、信息共享。
3.负责收集项目资金支付计划，汇总整理上报，对项目完成产值进行纠偏整理。
4.负责项目进度和领导视察、检查工作的相关照片、摄像等影像资料的收集、汇总，做到随取随用。
5.参与建设中心相关会议，做好会议记录和会议纪要的整理工作。
6.对领导拟定的事项进行督促及完善，每天向领导汇报督办事项的完成进度。
7.完成领导交办的其他任务。
五、统计管理工程师
1.负责整理工程师流转的文件，初步核查资料的完整性、正确性、真实性、合理性。
2.对接收的资料进行流转，记录资料流转进度及流转台账。
3.及时了解各类资料的签审情况，催办紧急资料的审批。4.针对资料流转过程中出现的问题，信息收集准确，及时向领导汇报，请求领导协调解决。
5.流转过程中的各类文件、资料、支付严格注重保密性原则，不向任何无关人员透露。
6.负责督促项目工程师及时上报统计数据。
7.项目固定资产投资统计数据、资料、图片进行收集整理、汇总、报送。
8.对报出的各类统计数据的统计报表的真实性、准确性进行复核。
9.完成领导交办的其他任务。
第18篇：员工岗位职责
生产职责：
1、负责按工艺要求对高线车间辊环进行精加工，并确保加工质量。
2、负责轧线巡检，做到发现问题及时处理、及时上报。
3、负责换辊期间的辊环准备工作，以及生产用备品备件准备工作，充分满足生产。安全职责：
1、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真学习《磨床安全操作规程》，《砂轮机安全操作规程》及其他通用安全操作规程。
2、积极参加班组、厂部安全活动，做到认真参与，提高安全技能。
3、按要求穿戴好劳动保护用品，严格按操作规程作业，做到“三不伤害”，随时监督、制止他人违章作业，做好隐患排查，杜绝安全事故。
技术质量职责：
2、负责检验已修磨的辊环及外修辊环，确保上线辊环合格率100%。
1、及时报告、处理在辊环检验过程中发现的各项技术质量异常问题
3、认真学习辊环加工各项工艺技术，熟悉各类辊环工艺参数，提高质量安全意识。企业文化职责：
1、忠诚企业，爱岗敬业，认真学习，团结上进。
2、遵守公司、厂部的规章制度。
3、积极参加班组、厂部及公司的各项活动。
体系职责
1、负责定期对辊环进行盘点，做到帐、物、卡三者相符，协助库房做好盘点及账务工作。
2、负责辊环轧辊成本消耗工作，做到帐卡物相符
3、做好辊环及其他物资单据资料的收集保管工作。
其他职责：
1、正确合理使用量具，仪表，使之经常处于良好状态。
2、节约用水，用油，用电，降低物料消耗
3、按规定填写当班各项记录（记录须及时，准确，清晰，签名要写全名）
设备职责：
1、负责磨床的日常保养维护，并按磨床保养手册和磨床说明书实施保养工作。
2、负责磨床的日常运行检查工作，精心维护，做到“三好”（管好，用好，修好）、“四会”（会使用，会保养，会检查，会排出故障）。
3、磨床发生大故障，协助维修工工作。
6S职责
1、负责班组责任区的清洁卫生工作，保持工作环境整洁
2、定置定位摆放现场所有辊环，备件，工具，确保现场物资整齐稳固，通道通畅。
3、积极参加6S培训，树立6S观念。
第19篇：员工岗位职责
青岛众博节能新材料岗位职责
总经理主要职责如下：
一、
制定和实施公司总体战略
1.领导制定公司发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。2.组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革
二、制定和实施公司年度经营计划
1.根据董事会年度经营目标制定、实施年度经营计划 2.监督、控制经营计划的实施过程，并对结果全面责任 3.组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
三、建立良好、顺畅的沟通渠道
1.与董事会保持良好沟通，定期汇报经营战略和计划执行情况、运营与利润情况、机构和人员调配及其他重大事宜。
2.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等之间顺畅的沟通渠道。3.领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 4.领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。
四、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系
1.主持、推动关键管理流程和规章制度建设工作，及时进行组织和流程的优化调整。
2.营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
五、主持公司日常经营工作
1.负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 2.主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 3.代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 4.负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
生产副总主要职责如下：
一、规章制度的建设
1.组织编制生产管理等方面的规章制度。
2.组织、检查和指导规章制度的执行情况，确保生产活动有序进行。
二、生产过程管理
1.组织、协调、监督下属各职能部门和生产车间的生产活动。2.定期组织召开生产调度会等生产会议，研究解决生产过程中出现的问题。
三、成本控制管理
1.对所辖部门发生的费用进行严格控制。
2.向下属部门下达各项费用的控制标准，并监督、检查其执行情况。
四、生产安全管理
1.定期对生产安全情况进行检查、监督，制定和落实安全生产防范措施。
2.排除生产中出现的安全隐患，妥善处理生产中的重大事故。
五、生产设备及物资管理
1.审批各有关职能部门和生产单位新增设备购置计划。2.安排生产设备的维修、保养，确保生产任务顺利完成。 3.依据公司历年销售情况，编制年度采购计划及预算计划。 4.全面组织、协调生产车间的原材料、物资供应工作。
六、分管部门管理
1.负责指导、管理、监督下属分管部门的员工业务工作，不断提高工作效率。
2.负责分管部门员工的培训、考核和奖惩工作。 3.负责分管部门各项工作的安排、协调。
技术总监主要职责如下：
一、技术管理制度建设与战略规划
1.组织编制技术管理、技术开发管理的相关制度，并负责审核。2.监督、检查、指导规章制度在各相关部门的执行情况。 3.根据本公司发展的战略规划与现状，适时补充、修改、完善各项规章制度。
4.负责编制公司技术发展长期规划，并组织实施。
二、新产品开发管理
1.编制新产品总体方案和新产品实施计划。2.负责落实新产品开发工作，并组织实施。
三、工艺技术管理
1.组织对技术与工艺的应用情况进行研究，制定产品生产技术、工艺标准文件。
2.组织做好技术、工艺管理与指导工作。
3.负责处理产品研发、生产过程中的关键技术与工艺问题。
四、技术创新管理 1.组织做好国内外相关技术发展信息的收集、整理工作。 2.带领技术人员做好技术信息的专业研究与分析工作。 3.提出或受理技术创新项目，并组织实施。
五、技术合作与交流
1.引进国内外新技术，并组织新技术的消化、应用工作。2.组织做好技术合作、技术交流等相关活动。
六、所辖部门管理
1.指导、监督产品研发、技术管理、质量管理工作。
2.主持本公司技术管理、质量管理的培训教育工作，提高技术人员的研发与应用水平、质量意识和管理水平。
销售副总主要职责如下：
一、销售战略管理
1.制定本公司的销售战略，并监督实施。2.编制本公司各年度、季度、月度销售计划。
3.协调销售各相关部门的关系，使销售战略与销售计划得到贯彻执行。
二、销售系统制度建设及费用管理
1.组织编制销售体系规章制度，报总经理审批后组织执行。2.监督、检查各制度的执行情况。
3.根据公司的发展情况，适时补充、修改各项规章制度。4.编制销售费用预算，并严格控制销售费用的支出情况。
三、市场管理及活动执行管理 1.指导市场调研工作，审批调研报告，并根据调研结果对销售策略做出调整。
2.审批市场开发、广告、促销计划，并监督执行。3.领导公司与外部相关单位关系的建设维护工作。
四、销售与渠道管理
1.根据销售计划编制销售计划，并指导销售目标分解工作。2.控制管理销售过程，对销售过程中出现的问题采取有效的措施。 3.组织开展多种销售手段，提高公司的销售业绩。 4.监督指导销售回款工作。
5.根据公司销售战略，组织渠道开发和建设工作。6.掌握渠道成员资信、业务信息，保持与渠道成员的沟通。
五、客户关系管理
1.监督客户服务以及售后服务情况，不断提高服务质量。2.维护与客户的良好合作关系，不断提高客户忠诚度。
六、销售组织管理
1.构建合理的销售组织，使其符合公司经营发展的需要。2.监督指导销售人员的培训、考核工作，全面提高人员素质。
行政副总主要职责如下：
一、人事行政规划管理
1.根据公司经营发展战略，组织制定公司人事行政发展规划。2.审查、核准人事、行政等相关规章制度、工作计划、经费预算和各类方案。 3.对人事行政制度、计划、预算执行进行监督、检查和指导。
二、人事工作管理
1.组织建立并不断完善公司的人事管理体系。
2.监督公司相关规章制度的执行情况，并根据实际情况组织修改。3.协调和指导公司各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各项工作。
4.负责公司高级管理人员的引进、培养和调配工作。5.负责处理公司管理过程中的重大人事问题。
三、行政工作管理
1.审核公司各项行政管理政策，并监督实施。2.负责公司重大会议或活动的组织、安排工作。
3.协调和指导公司办公行政事务、后勤、车辆的管理工作。4.负责公司突发重大行政事件的调查和处理工作。 5.组织、配合上级主管部门的消防、安全检查工作。
四、公司内外关系协调
1.协调公司内外各部门、各相关单位的关系。2.协调公司和政府相关部门的关系。
五、分管部门的管理
1.选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训。2.指导下属制定阶段工作计划并督促执行。
3.审核分管各部门的财务预算计划，控制实际费用支出。
财务经理主要职责如下：
一、制定规章制度，进行财务规划
1.负责组织制定各项财务管理制度、内控办法等。2.组织制订各项财务收支计划及资金计划，并监督执行。 3.依据公司内部控制制度，组织实施财务监督与内审工作。
二、财务预算及成本控制
1.组织编制财务预算，并监督各部门的预算执行情况。2.负责成本预测、控制、分析工作，从而降低成本消耗。
三、财务分析与预测
1.定期或不定期的组织财务分析工作，提交《财务分析报告》。2.参与公司重大财务问题的决策，提出意见或建议。
四、会计核算管理
1.组织会计人员及时进行会计核算，组织编制和审核会计报表、统计表表。
2.负责组织会计人员搞好会计核算，正确、及时、完整的记账、算账、报账，及时提供真实的会计核算资料。
五、部门内部管理
1.负责财务人员队伍的建设、选拔及配备。2.组织对部门员工进行财务知识培训。
会计主要职责如下：
一、进行会计核算，编制相关报表
1.审核有关原始凭证，依据会计准则和制度编制记账凭证。2.汇总会计凭证，定期编制“总账科目汇总表”并进行试算平衡。 3.根据原始凭证、记账凭证及“科目汇总表”登记明细账和总分类账。
4.定期配合有关部门进行盘点，认真核对各种凭证及账目。5.在财务经理的安排下，负责编制相关财务报表。
二、财务分析与财务信息提供
1.随时掌握公司在银行的存款机现金余额的情况。
2.做好公司的财务分析，配合财务经理编写《财务状况说明书》。3.配合财务经理进行各种财务分析及财务预测。
4.填写“经济效益月报表”、“统计报表”等，每月按时上报领导。
三、纳税申报
1.根据国家和公司相关规定，负责按月进行纳税申报 2.计算统计税收，编制相关报表。 3.办理相关税务手续。
四、会计档案管理
1.管理相关会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。2.按照会计档案制度的规定进行会计档案的一觉工作。
出纳主要职责如下：
一、现金收付
1.根据银行结算制度和公司报销制度，审核原始凭证的合法性、准确性，准确，及时地完成现金收付工作 2.及时对现金的收付开具或索取相关票据。 3.负责工资的按时发放工作及各类款项的报销。
二、现金提存与保管
1.妥善保管库存现金和各种有价证券。2.按规定提取、送存和保管现金。
3.准确完成现金和银行村矿清查工作，保证账账相符、账实相符。
三、银行账务与支票办理
1.及时将收回的支票背面书后，送交银行进账，及时查对款项的到账情况，填写银行日记账。2.凭领导审批的申领单开具支票。
3.每月及时从银行取回对账单，与出纳流水账核对无误后在对账单上加盖公章。对未对上的款项要及时查对原因。
四、登记日记账
1.及时登记现金日记账和银行日记账。
2.每日进行现金账款的盘存，做好日清日结工作，并填写“出纳日报表”。
3.及时结出现金余额，并核实库存，做到账实相符。
销售内勤主要职责如下：
一、与市场销售人员的联系
1.每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2.销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售资料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页„等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、检测报告的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪。
4、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
5、备案资料的准备 积极配合个区域经理进行产品的备案工作。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容。
2、快递费用结算等的工作。
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日百度商桥、行业网站的查看，网络客户的管理和维护。
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商来电信息的整理。
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
技术指导主要职责如下：
一、组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。
二、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。
三、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。
四、负责组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
五、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。
六、负责组织质量事故的处理工作，针对工程特点制定质量通病的防治措施。
七、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，提供各项目验收所需资料。
行政人员主要职责如下：
一、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作。
二、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编。
三、编写岗位说明书，完善岗位管理体系。
四、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作（主要是培训公司里的制度及公司简介）。
五、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同，建立人事、职称档案，负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等，根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理。
六、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。
七、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。
八、负责公布公司内部通知，负责公司员工的社保及公积金开户、缴费等先关工作。
九、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
十、负责公司员工的考勤管理；
十一、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务；十
二、负责接待来宾，接听或转接外部电话；十
三、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；十
四、完成上级安排的其他工作任
第20篇：员工岗位职责
重庆国平黑湾煤矿资源开发限公司
岗位工作职责
矿长岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、法律、法规及上级安全生产会议、文件精神，对本矿安全生产负全面责任。
二、组织制定和实施本矿全年安全生产计划，安全技术措施，每月定期总结安全生产情况，同时布置下月各项工作任务。
三、定期或不定期的组织召开安全生产会议，研究解决安全生产过程中存在的各类问题。
四、组织和引导职工学习有关安全生产的法律、法规和安全技术知识，把上级的安全指令和文件要求及时贯彻到职工中去。
五、落实各级安全生产责任制，考核各类人员履行职责情况，奖惩分明。随时检查本矿财务情况，做到钱、物、帐相符。
六、经常深入井下生产现场，每月下井15天以上，随时掌握全矿安全生产和开采布置情况，做到心中有数。
七、维护企业利益、坚持原则、秉公办事、平等待人。协调好周边关系，为企业营造一个良好的生产工作环境。
安全副矿长岗位职责
一、负责监督检查矿属各单位对国家安全生产方针和有关安全法规贯彻执行；经常深入现场了解情况，提出改善安全工作的意见；严格监督检查通风、瓦斯、顶板、机电运输、防水、防火、粉尘等工程设施和管理工作，发现不安全因素，要督促有关部门及时解决。
二、参加矿井和采区设计方案、作业规程和安全技术措施的审查，监督检查安全技改经费的合理使用和安全技改工程的完成情况。
三、每月组织一次全矿安全大检查，对查出的不安全隐患，必须指定专人限期整改，逾期不整改的追究有关人员的责任。定期召开安全生产分析会，对安全生产中存在的问题，提出改进的措施和意见，并督促执行。
四、落实雨季“三防”工作，制订防范措施，检查三防器材、工具到位情况，督促有关部门防止雨季淹井和雷击事故发生。
五、督促供应部门购买煤矿井下的产品时必须有安全和防爆标识。
六、督促各单位加强现场管理，严格要求标准化作业，做到安全生产、文明生产，保证施工场地整洁卫生。
七、加强防火的检查，发现问题指定专人负责及时整改，对各类油脂、易燃、易爆、有毒、腐蚀等产品定期组织检查，及时整改存在的隐患。
八、发生重大事故时，协助矿长指挥抢救，参与事故的调查处理。
生产副矿长岗位职责
一、负责全矿采掘生产及生产准备过程中的安全管理工作，认真执行国家的安全生产方针、规程、规范、条例等，按照《矿山安全法》、《煤矿安全规程》组织生产，要求班组、队和工人严格执行“三大规程”，提高工程质量，搞好正规循环作业，督促各单位搞好安全生产。
二、坚持“管生产必须管安全”的原则，在计划、布置、总结生产工作的时候，同时计划、布置、检查安全工作，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全，落实安全生产组织措施和技术措施，保证安全生产。
三、经常深入井下检查安全隐患及工程质量，发现质量不合格和隐患时，必须立即组织有关人员，采取有效措施进行处理。抓好全矿的顶板管理工作，解决顶板支护中存在的问题。
四、督促各单位加强现场管理，严格按照质量标准化要求，搞好生产现场质量标准化工作，做到安全生产，文明生产。
五、督促各单位加强火工品管理，对火工品的贮藏、运输、发放、领退等配备专人管理，定期检查，发现问题指定专人及时处理。
六、矿属各单位发生重大事故时，必须立即赶到现场，协助矿长指挥抢救，及时组织和参加事故调查处理并制定防范措施，严格督促贯彻执行。
机电副矿长岗位职责
一、建立健全各项机电管理规章制度，以《机电质量标准化管理》和各项机电为准绳、指导、督促各生产井管好、用好、维修好各类设备。
二、编制全矿设备的年度、季度、月度、大、中、小修理计划及施工预算，经矿长批准后，积极组织实施。
三、把好设备的选型、购置、安装、更新发行，合理安排和使用设备的大修费和维检费，并且把握设备报废关。
四、对设备的“三大保护”防爆性能等技术指标和参数进行全方位督管，负责大型设备购进时的入库验收和内部调度。负责审核设备采购的计划和电力调度管理工作，参加设备安装及竣工验收工作。
五、搞好高低压供电管理，每月核算一次各车间电费，做到准确无误，杜绝浪费用电提倡节约用电。
六、定期对各车间井下的供电线路、设备进行安全隐患检查，发现问题，提请相关责任人及时处理，防止机电事故的发生。
七、收集、保存各类设备信息、资料，搞好机电技术档案工作。严格机电图表、台帐、记录的管理，做到帐、卡、物、牌板相符。
八、开展利废利旧活动，降低机电成本，积极采用推广新技术对现有设备不断进行改造与更新，改善和提高设备的技术性能，以最经济的寿命周期，获得最高设备综合效率。
九、组织全矿机电人员学习有关机电安全规程、技术操作规程和保护维护规程，定期对全矿机电人员考试考核，搞好传、帮、带，不断提高机电队伍素质建设。
技术负责人岗位职责
一、矿总工程师对全矿安全工作负技术责任。严格贯彻执行党和国家的安全生产方针、规程、规范、条例，行业标准和上级有关安全生产规范。
二、负责组织制定矿井灾害预防与处理计划，并按期进行修改补充，定期检查。
三、协助矿长编制矿井安全技术发展规划和安全技术措施计划。在推广新技术、新工艺、新设备时，制订安全技术措施，并贯彻执行。
四、负责矿井“一通三防”管理工作，组织召开“一通三防”分析会，组织制定防止瓦斯煤尘事故的方案、措施及“一通三防”安技工程计划资金的使用和管理，定期审查瓦斯报表。
五、组织技术人员分析研究安全生产情况，及时解决矿井生产中的安全技术问题，预防事故发生。
六、深入生产现场调查研究，指导各单位合理分配风量。
七、严格审查作业规程，安全技术措施，督促检查贯彻落实情况。
八、矿井发生重大事故时，必须赶赴现场协助矿长指挥抢救工作。及时组织现场调查，分析事故原因，制定防范措施，总结教训。
九、定期组织全矿技术人员培训，贯彻国家有关技术政策、法规，不断提高技术人员业务素质。
十、参加矿组织的安全检查和安全办公会议，定期向矿长报告安全技术问题，并提出自己的建议。
总技安岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家煤炭行业的技术方针、政策、法规和规程。在矿长的领导下负责全矿生产技术、通风、安全管理。
2.掌握井下开采情况，合理采掘布局，配合技术负责人研究处理生产技术上的关键问题。
3.负责全矿通风系统管理，切实保障井下生产需要的有效风量，防止瓦斯超标。
4.听取技安的每天安全生产情况汇报，并总结汇报情况，负责协助技安日常重要事项。5.完成领导交办的其他工作。 办公室主任岗位职责
1.认真学习安全生产方针政策，法律法规，参加矿组织的安全活动和安全会议，员工操作规程和煤矿企业安全文化学习，不断提高安全自身素质和技能。
2.贯彻上级有关安全生产指示，及时收、发上级和有关部门的文件、资料，做好矿安全办公会议，安全生产部署会议、工作会议等记录。
3.负责起草各类公文文件、收集和整理有关资料，当好领导的参谋和助手。
4.负责新房村供应煤的管理，做好供应煤票的发放登记等工作。5.管理好办公用品，做到精打细算、帐目清楚，计划开支，按时与财会结算经费支出。
6.负责供应煤、零煤款的收交款工作，同时分类按时上交财务。7.负责新房村公路养护管理，随时对新房村公路的路面检查，公路整治所用材料、工程质量的监督检查，并会财务人员进行工程验收。
8.完成领导交办的其他工作。办公室文员工作职责
1.认真学习安全生产方针政策，法律法规，参加矿组织的安全活动和安全会议，员工操作规程和煤矿企业安全文化学习，不断提高安全自身素质和技能。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理及管理工作。熟悉档案资料，根据需要及时、准确地为使用者提供档案。借阅时必须经领导同意，同时作好登记。
3.接听、转接电话；接待来访人员。
4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5.负责传真件的收发工作。
6.负责每天统计生产、销售情况，并上报生产销售日报表至黑金公司生技部、企化部。
7.完成领导交办的其他工作。办事员工作职责
1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有关指示、规定。加强自身学习和素质提高，掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。
2.负责暂代人事员社保工作，人事档案建立、管理、衔接等工作。3.负责煤矿视频监控、二合一监控系统的管理，保证设备的正常运行，确保服务器各种数据的安全使用。
4.负责民爆物品手持机的操作，数据的上报工作。5.随同领导下井检查、安全管理、质量监督工作。 6.完成领导交办的其他任务。 技安员岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有有关指示，规定。加强自身学习和素质提高，掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。 2.按照上级的规定，每天按时召开班前会议，告知井下当班生产情况，及注意事项。
3.狠反“三违”操作，严格执行矿制定的安全管理制度及“三违”处罚条例。
4.加强井下安全隐患排查，负责井下安全、通风、瓦斯、运输、顶板和工程质管理等工作
5.完成领导交办的其他工作。井口记录员岗位职责
1.负责井口原煤出产量记录，矿灯发放记录。
2.负责井口地面管理，含地面安全，地面卫生、煤炭质量等。3.负责该井口的煤坪管理，含煤坪安全、质量、销售数量等。 4.负责井口的出入井人员清点记录及搜身，矿灯发放记录。 5.负责每月汇总当井原煤产量，报财务核算。并每天将生产情况报矿部一份。
机电工岗位职责
1.负责全矿的机电设备管理，制定设备维修及更新计划。2.负责全矿井内外设备和线路安装、维护保养、矿车修理等工作。 3.负责每月对全矿用电、附近居民照明用电、月亮圈井用电抄表，报账务核算。
4.负责机电方面的软件资料填写。5完成领导交办的其他工作。 材料保管员岗位职责 1.做到物资入库验收,物料摆放整齐,库内整齐卫生,避免腐烂生锈等现象。
2.材料出入库严格执行手续,定期盘查,清点库存物资。3.负责全矿材料和民爆物品的收发、台帐建立及民爆物品的领取和台帐，必须做到帐物相符。
4.加强库房安全保卫,防止丢失和被盗,坚守工作岗位。5.负责每月将材料发放情况汇总，报账务核算。 6.完成领导交办的其他工作。 煤管员岗位职责
1.负责月亮圈井口的原煤出产量记录。2.监督该井民爆物品的领用、发放、使用管理。 3.每月汇总当井原煤产量，报账务核算。 4.完成领导交办的其他工作。 开票员岗位职责
1.负责全矿的零煤销售、发运开票。2.负责每月的销售情况汇总，报账务核算。
3.负责夜间的值班工作，杜绝私带、偷窃煤炭的现象。4.完成领导交办的其他工作。 过磅员岗位职责
1.负责全矿零煤销售、发运煤的称重过磅，采购的材料、收购的顶木称重过磅。
2.负责各井煤坪防洪、防盗的管理工作。3.负责夜间的值班工作，杜绝私带、偷窃煤炭的现象。 4.完成领导交办的其他工作。 会计岗位职责
1.执行党的方针政策和财务制度,严格遵守纪律。2.财会手续做到日清月结,账目清楚,手续完备,真实。 3.财务民主,接受监督做到财物(钱)相符,账账相符。
4.遵纪守法不挪用公款,不以权谋私,敢于同违犯财经纪律的行为做斗争。
5.搞好成本核算和账务分析工作，当好领导参谋。6.每月按时下井验收工程进尺，工资核算等工作。 7.完成领导交办的其他工作。 装载机司机岗位职责
1.负责全矿煤炭装载工作，矿区内的公路养护工作，及日常需用装载机工作。
2.对装载机的保护、保养简单维修工作，按规定维修保养车辆,保证车辆完好。
3.负责日常车辆的油、水、传动、制动系统的检查，按规定对铲车各部位及时注油。
4.负责检查车辆各部位的螺丝紧固状况，有松动时,要及时紧固。检查液压系统有否漏油,发现问题及时处理。
5.完成领导交办的其他工作。炊事员岗位职责 1.做好厨房、食堂、食品的清洁卫生，注重食品的口味和调配。 2.负责每天清扫指定区域内的清洁卫生。 3.负责对客房被盖的清洗及整理。 瓦斯检查员岗位工作职责 放炮员岗位工作职责 记账员岗位工作职责 出纳岗位工作职责
