驻店代表岗位职责
推荐第1篇：驻店总经理岗位职责
川西坝子驻店总经理
【店长】岗位职责
一、职权：
1、根据各岗位职责，对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩，并监督贯彻执行。根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作，使之合理化、精简化、效率化。
4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。
5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。
二、职责：
1、对所属店负责，对总公司负责，负责驻店的全面工作。
2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示，对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。
3、制订当店的营业政策、计划。
4、主持日常部务会议【月会、周会、晨夕会】，协调部门内部各单位
的工作，使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；检查分析每天、每周、每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款的基本情况。
8、参加总公司召开的各部经营管理会议
9、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
三、业务要求：
1、驻店总经理【店长】属高层管理人员，要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。
2、熟悉业务，善于进行工作策划，善于进行业务推广和市场销售。
3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务，客人流量大， 服务持续时间长，要求高，作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。
四、工作内容：
1、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况，有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。
3、抓好服务质量：
(1)巡查各岗位及出品部门，进行工作指导，发现问题及时解决。
(2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查， 发现问题或不妥之处要及时改正。
(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作，检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导他们保持较高的服务水准。
(4)与后厨主管抽检食品质量。
(5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见；妥善处理客人的投诉。
4、加强物资管理，提高经济效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市场价格，指导进行出品原材料的采购；根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额，避免脱销或积压，造成损失或浪费；熟悉库存情况。
(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理，不要让食物发生霉坏变质。
(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求，控制成本和毛利率。
5、加强员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员的素质。
(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和提高员工的酒店意识，自觉做好本职工作。
(2)了解和掌握职工的思想状况，工作表现、业务水平和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，
【有沟通记录和解决方案】使他们有归宿感、责任心和事业心。
(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们
严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。
6、按照食品卫生法规定，严格遵守卫生管理制度。制定个人，岗位，操作等方面的卫生标准，实行定期和不定期的卫生检查，保证客人的饮食安全。
7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。
推荐第2篇：驻店药师岗位职责
♦药品管理1.库存合理：有效控制补货及销售。对不合理库存，能及时采取方法进行处理。2.药品验收：及时、准确、迅速验收，发现问题按要求记录、处理。3.效期管理：药品效期预警表填报及时，数据准确。对店内近效期药品，明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期，货架上无近效期1个月以下的药品。4.质量档案：进口药检报告与注册证管理规范有序，店内所有人员均可在5分钟内査找。其他质量挡案亦有效期规范管理。5.药品养护:重视对药品、设备的养护。对药品受潮、霉变、虫姓、变色等现象处理、记录及时、完整。6.药品退库：设立明显的退货区(店内员工周知)。要求店内所有人员均会査看退货通知，并按公司通知要求处理需退药品。能为公司提供需退药品信息。♦专业服务1.药品知识：乐于并善于学习。熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。熟知临床医学知识。2.信息咨询：了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等；熟悉常见病情的健康保健知识，能为顾客提供合理指导。熟悉老顾客的健康样案内容，及时为其提供健康信息。3.用药指导：帮助顾客正确选购药品。确认患者知道如何服药，避免不良反应的发生。调整用药，改进治疗方案。4.处方调配：对针剂、二类精神药品要设专柜专锁；设处方药销售记录,购药者签字。对顾客处方中不合理之处及时指出，提醒顾客并记录。为顾客提供改善处方的建议。♦顾客投诉受理反馈：完整记录顾客投诉的药物不良反应，及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。化顾客投诉为顾客忠诚。♦员工培训1.政策法规：掌握医药管理法规和政策；使门坑所有人员熟悉相应内容。2.专业培训：进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训，使门店所有人员掌握相关知识。
推荐第3篇：驻店秘书岗位职责
秘书岗位职责
一，店务管理：
1.杀毒软件更新：每周周一9：00分店杀毒软件进行更新
2.签章管理：分店业务合同专用章由秘书保管、店长使用，签章使用情况秘书记录备案。
3.零用金管理：每月分店零用金2000元，每月月初、月中各发放一半。月底秘书出一份零用金使用流水帐。
4.帐款计帐管理、成交结案报告审查管理：分店所有中介费用收入由秘书开具有效收据给房东、客户，收据第二联入帐，由秘书统一收集、管理。业务人员每月月初将自己的成交报告提交给秘书，秘书依据入帐的收据第二联审查业务员的成交报告的准确性，审查正确后由秘书整理提交给店长签字。
5.考勤管理：负责店内员工的迟到，早退，矿工，全勤，违纪等管理。
6.店内日常使用物品的采购，配置及改进。
7.每周三负责统计制定《周绩报表》。
8.每月8，15，30号制定工资报表。
二，售后管理：
1．负责QM:签订买卖合同(协助经理，主要由经理负责)
2．负责SF:付首付
3．负责SY:收佣(佣金收好当天存入公司账户,不得在公司账户外过夜.)
4．负责QD:签订贷款
5．负责BC:补齐贷款材料
6．负责SP:跟踪贷款审批情况
7．负责JS:缴税及房产税材料办理
8．负责GH:过户
9．负责KF:放款交房(此项由秘书协调时间,业务员前去办理)
推荐第4篇：驻店经理
1、工作前的准备工作
上班后巡视前台各营业的营业状况是否正常，工作人员是否就位，精神是否饱满，用10分钟就足够巡视前台几个部门的情况了。
了解前一天经营状况、当天经营接待任务、重要活动安排。
阅读分析昨天的大堂日记和其他有关方面的质量检查日记。如安全日记、夜间检查日记、质量检查管理。特别是每天要抽出5—10分钟时间，认真阅读大堂日记，了解前一天客人对酒店有何建设性意见和评价，阅读
以后要在大堂日记上签字，对一些问题要做批示意见。
思考安排当天各项工作，准备开晨会。
2、上午工作安排。
8：30—8：45开晨会。
这个会议一般由驻店经理主持，目的主要是通报、沟通信息、检查工作、当天的任务指令。每天晨会都有营销、前厅、餐饮、大堂通报情况。特别是当天VIP抵、离店，要特别安排。驻店经理在这个会上，通常还要检查前一天布置工作的完成，以及安排当天工作。晨会时间一般不超过15分钟。如果个别部门提出有什么事情需要解决，晨会后将涉及到的部门留下来协调，而不占用其他时间。
9：00—10：30，案头工作。
阅读各类报告、报表、分析经营财务情况、出租率状况、能源消耗。分析酒店每天的信用报告，看看有哪些应收款和应付款，需要督促有关人员去处理。批阅、批署有关文件和各部门工作报告。处理案头日常事务，比如秘书今天有什么事可能需要提醒驻店经理去做的；另外，告诉秘书今天要做些什么工作，看看还有些什么电话需要处理等。这段时间里主要是在办公室里处理案头工作。
10：30—12：00检查巡视工作。
巡视餐饮部，提醒餐饮部需要引起注意的一些问题。检查房务部（前厅、客房、洗衣场、康体、PA组）各方面工作，协调处理有关事务。看看这些点质量、卫生、仪表、设备、纪律、规格等方面情况，是否符合质量要求。注意大堂、前厅的规范和秩序。中午检查督促广场车辆和迎宾员工作规范。巡视各餐厅和宴会厅，招呼来店用餐的客人，与客做礼节性的见面和交谈。
3．下午工作安排。
14：00—16：00：主持、如各类工作会议和协调会议，也可以出席有关部门要求驻店经理参加的会议。
16：00—16：30：回到办公室处理案头工作。隔一段时间与部门经理交谈，帮助他们解决工作中的难题和思想认识中的问题，对部门经理进行培训。
16：30—17：30：检查工作。巡视检查工作的侧重点有几个方面的内容：抽查一间客房是否符合标准；检查工程部设备设施运转是否正常，以保证良性运转和循环；巡视酒店安全工作；检查后台各区域工作状态及卫生状况。如有可能，驻店经理三两天内，要将酒店各点、各部门巡视检查一遍。
17：30—20：00处理客人事务及公共关系事务。做好VIP客人抵、离店的接待组织安排工作；察看大厅秩序和客人入住程序，协调客人事务；与住店客人、常住客人见面，征求客人对酒店服务、管理方面的意见；巡视餐厅和宴会厅，主动与用餐的常客打招呼。这些都会使客人感到受尊敬，而乐于下榻你的酒店。
3、晚间工作安排。（20：00—22：00）
推荐第5篇：驻店促销人员
驻店促销人员(导购)绩效考核
驻店促销人员(导购)绩效考核
作者:陈才 2006年11月25日
一．工作职责
总述：做好终端陈列、排面维护并保证货架不缺货、控制好货龄，积极促销 产品，促进销售。
1.遵守公司管理制度，严于律已，不迟到、不早退、不无故请假（请假者须 持医院相关证明。）促销员正常上下班及考勤均按商超规定。
2.准时参加公司各种会议，不无故缺席。迟到、早退、无故旷工除所在商超处罚外，公司还将按制度进行必要处罚。
3.促销员调休
倒班：不调休，有事按请假处理。
行政班：每月2天，调休前需书面申请，经主管经理批准后方可调休。
4.有良好工作心态及自我激励能力，善于思考问题。
5.保证产品陈列整齐、有序；货架饱满；有明显价格标示，且与货品对位。
6.积极、主动接触顾客，热情宣传产品、帮助顾客做出最佳选择，实现销售。
7.产品集中陈列，主推产品、重点产品应位于货架黄金陈列位置或其他明显位置，最大限度增大产品排面。
8.注意维护公司形象，确保公司行销物品干净、整洁、确保货架上的产品新鲜、清洁度。
9.随时关注竞品动态（价格、新货上架、最畅销品、促销活动等等），针对卖场情况积极提出个人建议，认真填写工作周报。
10.良好的竞争意识（排面、消费者、客情关系、服务态度……），都要比竞争对手做得好。
11.遇到重要事情，如：卖场要求、竞品动作及其他导购无法解决的事情，应立即与业务主管联系，确保第一时间解决问题。
12.做好卖场客情关系，掌握库存，及时补货，尽量避免缺货。
13.熟悉产品知识，并能很好运用。知道公司目前的主推产品是什么、促销活动内容是什么。
14.熟悉卖场专案活动，积极配合推广动作。
15.及时反馈卖场信息于业务主管。
16.积极促销公司所代理产品，完成每月目标量。
17.必须做好产品陈列，保持主推产品陈列处于优势位置。
18.必须做好货龄控制，执行先进先出原则。
19.必须加强产品质量管理，保持产品干净、整洁。
二．工资枸成：保底工资＋销售提成（供货价）＋绩效奖金
1．基本（保底）工资：
级等 初级终端促销 中级终端促销 高级终端促销
基本工资 400 450 550
分级标准
①、促销员依据“终端促销人员绩效考核表”得出的季度月平均低于50分者，开除！
②、工作半年以上，依据“终端促销人员绩效考核表”得出的月平均分值高于80分以上，可申请为中级终端促销员。
③、工作半年以上，依据“终端促销人员绩效考核表”得出的月平均分值高于90分以上，可申请为高级终端促销员。
备注：申请中级、高级终端促销员者，需准备述职报告和能证明自己符合要求的各项资料。
2．销售提成：根据品类管理进行A、B、C分类，提成比例依次为5%、4%、3%。 A类产品 利润产品 5%
B类产品 销量产品 4% C类产品 阻击产品 3% 3．绩效奖金：50—200元
终端促销绩效考核 考核项目 权重 分值 总分 基数 奖金
促销员综合素质 15 70分以上 50 目标达成 40 80分以上 100 客户评价 15 90分以上 150 产品陈列 30 100分以上 200
注： 目标达成率=当月实际销量/当月目标销量*100 ①、绩效考核总分数低于69分以下不予发放奖金
②、绩效考核总分数低于65分以下处罚金额50元
③、月实际销量应为减去退货后的销量 。
④、当月目标销量由业务主管依照每个卖场单店销量的占比，于每月底之前提出次月的终端促销员的目标销量。
⑤、产品陈列=陈列排面+陈列品项+陈列质量+缺断货评估
促销员综合素质 差 0 一般 5 强 10 较强15 目标达成 50% 0 65% 10 80% 20 90% 30 100% 40 客户评价 差 0 一般 5 好 10 较好 15
产品陈列 差 0 一般 10 好 15 较好 25 很好 30
三.信息回馈
1、终端促销人员要将卖场的信息，以短信或电话方式反馈业务主管。
2、业务主管要针对每日信息做出相应的回应，并跟踪处理结果。
3、终端促销人员要认真填写销售报表等相关表格。
四.推广能力
1、应随时掌握卖场库存，及时补货，尽量避免缺货。
2、对临时促销人员要随时掌控，并激发其主动性、积极性
3、积极、主动接触顾客，热情宣传产品、帮助顾客做出最佳选择，实现销售。
4、熟悉产品知识和相关的销售话术。
5、微笑服务。
6、良好的竞争意识。
推荐第6篇：驻店设计师新闻
简一大理石瓷砖2014《驻店设计师的培养与管理》培训报道
文/陈锦强
为了更好地促进简一大理石瓷砖终端店面销售和服务，解决代理商对驻店设计师的招聘、管理等实际问题，5月13日简一大理石瓷砖在简一总部新展厅举办了由简一全国设计总顾问李志豪先生主讲的2014《驻店设计师的培养与管理》的专题培训，简一大理石瓷砖全国终端57个代理商老板及驻店设计师主管人员积极参加了此次培训。
培训现场
13日上午9时，简一大理石瓷砖2014《驻店设计师的培养与管理》培训正式开始，简一全国设计总顾问李志豪先生首先向全体学员阐明一个核心观点“决胜终端，设计为先”。因为瓷砖对于消费者而言，它只是半成品，需要通过设计师之手将之变为成品。特别是类似简一大理石瓷砖这样的高端瓷砖，更需要通过设计塑造价值。所以设计在终端销售中显得尤为重要，而驻店设计师则是实现瓷砖从半成品飞跃为高附加值成品的灵魂人物，因此对于驻店设计师的培养和管理就显得非常重要。
李志豪顾问精彩授课
如何解决瓷砖驻店设计师流动性大、招聘难、管理不顺等的问题呢？李顾问在课程中为各位学员做了详细解答，课程包括了驻店设计师招聘选择、培养、发展规划、薪资管理、绩效考核等几个方面的内容。其中针对终端对驻店设计师定位不清晰问题，李顾问做了重点强调，他认为明确驻店设计师的职能非常重要，这关系到驻店设计师的发展前景，很多代理商就将驻店设计师定位为最初级的绘图员，导致其与客户无需过多接触，不具有销售沟通能力，阻碍了终端服务的提升和驻店设计师的发展。因为作为简一大理石瓷砖，作为高端瓷砖，通过设计创作高价值是尤其重要的，销售过程中就极度需要既懂设计又懂销售的复合型人才与客户进行沟通，单纯懂销售的导购没有办法在设计上向客户提供专业意见，单纯设计不懂销售的驻店设计师没办法将专业知识与销售方法结合达成销售。提高销售技能容易，提升设计水平难，驻店设计师则是成为既懂销售又懂设计的最佳人员。
互动问答环节
另外，李顾问也在驻店设计师的培养和发展规划做了分享，他分享了自己的设计机构的设计师的培养方法方式，建议每季度进行统一考试，根据成绩进行与职位薪资挂钩的升降制度，从而有效提高驻店设计师的水平。
课程分享完毕后，李顾问还与各位学员进行互动问答环节，各学员积极发言，其中不乏各地关于驻店设计师的角色定位、薪资结构、培养体制等案例。其中一简一新代理商就提到目前她店是不存在导购的，只有驻店设计师和售后服务人员。她认为，不懂设计的导购的专业度不足以应对高端客户的各种家居设计问题。
经过1.5天培训和交流，2014《驻店设计师的培养与管理》的专题培训顺利落下帷幕。本次培训和交流活动给了全国全国终端代理商老板及驻店设计师主管人员一个相互沟通交流的平台，同时也为简一终端驻店设计师的培养和管理提供了新思路、新方法、新方向。相信在不久将来，简一终端将打造出一支稳定、高水平的设计师队伍，更好地服务顾客。简一大理石瓷砖，大理石瓷砖领导品牌。
推荐第7篇：驻店药师自查报告
驻店药师自查报告
根据县药监局规定要求，药店认真组织员工进行了动员和安排，我作为九龙医药超市的驻店药师也及时对工作进行了认真的筹备和自查。现就自查情况汇报如下：
姓名：曹庆
学历专业：药学
职称：药师
履行职责情况：
1.熟悉和掌握国家相关药品经营的法律、法规和行政规章；
2.能胜任指导督促药品质量管理制度的执行并每半年进行考核；
3.能胜任药品进货验收工作；
4.能胜任处方审核工作；
现具体汇报如下：
1.按要求对门店内陈列药品进行了分类摆放，如药品与非药品都按要求进行了分柜摆放。
拆零药品集中与拆零专柜，并保留了原包装的标签。
2.销售药品时能严格遵守有关法律、法规和制度，正确的介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
3.销售处方药时，经处方审核员对处方审核后，进行调配销售，并无对处方药品进行擅自更改或代用。在销售时发现有配伍禁忌或超标量的处方，拒绝调配，必要时，经原处方医生更正或重新签字后进行调配。处方审核员、调配员、销售员均在处方上签章，处方并按有关规定保存备查。
4.营业时间内，坚持在岗。
5.处方药不开架出售，并在销售药品时不附赠药品和有礼品赠送。
6.按照国家有关药品的不良反应报告制度，收集了本门店所受药品的不良反映情况，并按规定上报有关部门。
7.药品拆零销售使用的工具，包装袋清洁卫生，出售时按规定写明了药品名称、规格、用法、用量等内容，并为客户提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。对客户的批评及时加以解决，对客户反映药品质量问题，认真对待，记录详细并及时处理。
推荐第8篇：驻4S店客户代表职责和礼仪要求
驻4S店客户代表岗位职责和礼仪要求
驻4S店客户代表岗位职责：
1.处理好所驻4S店的汽车贷款业务；
2.收集客户资料，包括前期五大件的收集，资料的复印拍照和后期上牌资料的收集；
3.保证所有客户资料填写的完整性和准确性；
4.将银行或担保公司入款情况及时通报4S店；
5.及时联系沟通4S店、部门、担保公司以及客户之间的联系；
6.每天及时将业务清单上报主管和内勤；
7.领导交办的其他工作事宜。
驻4S店客户代表礼仪要求：
1.客户代表要遵守各4S店管理制度，参加4S店晨会，提高团队的协作力；
2.客户代表要遵守公司作息制度，上下班要按时考勤，请假要办理书面手续；
3.客户代表工作时集中精神，不准说笑、打闹，举止和坐姿雅观稳重，礼貌大方；
4.客户代表工作时间不准在展厅内打私人电话，不准在接待室闲谈；
5.客户代表要坚守工作岗位，工作时间按照规定着装，保持仪容整洁；
6.客户代表要提高接待质量，对客户要主动热情，接待客户文明得体，谦逊有礼；
7.客户代表要遵守展厅管理制度，展厅内严禁吸烟；
8.客户代表要灵活应答客户咨询，准入条件要灵活变通，费用计算要合理准确，避免发生客户纠纷或投诉，努力提高4S店的客户满意度；
9.客户代表要及时跟进客户的按揭手续进度，提高工作效率；
10.客户代表对每个成功办理的按揭客户需记录备案，以便日后工作查询和客户回访；
11.客户代表对待本职工作不推诿、拖延，工作中如有分歧，应坦诚相待，并在领导的协调下妥善处理；
12.客户代表应积极配合跨部门的协调工作，执行中遇到问题和困难，及时向领导汇报；
13.客户代表要与4S店人员相互理解、相互沟通，融洽相处，共同进步。
推荐第9篇：店经理岗位职责
美容会所店经理岗位职责
岗位要求对本会所日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保证本会所日常经营规范化、效益化、安全化。
一、销售任务
*1)店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/消耗任务。 *2)对下达到店的每月销售/消耗任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助顾
问将任务合理分配到各个技师。
二、业务工作
熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三、人员管理
1)对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工的早晚班和加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正，如二次违反现场开处罚单。
*4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问和美容师的传帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
四、培训支持
1)协助培训、编程公司新产品、新项目的教案。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报总经理，以便制定下周培训计划。*4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。*16)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报总经理，为公司人员调动、人员定级、晋升提出依据。
五、日常工作
*1)主持每日的晨夕会。会上对头天的工作情况做总结并对今天工作提出要求。*2) 需带领全体员工完成每日的销售/消耗任务。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排班表、考勤及员工管理制度。
5)总经理临时交付的其他工作。
对上级应履行的义务：
*
1、在规定时间内保质、保量地完成总经理交与的其他工作；
2、每月1日前向总经理汇报本店经营及管理情况
3、每月底20日前协助总经理制订本会所次月销售/消耗计划
4、培养、推荐优秀员工。
5、定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
对下应行使的权利 ：
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；*2．按日安排各员工任务（销售任务和消耗任务及到店人次、嘉宾来人等），并向总经理发信息汇报明细。
3、协助员工解决工作中出现的实际问题，并教导具体方法。
4、根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助于总结及解决问题。
任职资格
1、大专或相当于大专文化程度、或在美容行业有过店经理管理2年以上经验者；
2、具备美师容高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
部门经理签字：
财务总监签字：
总 经 理签字：
沐卉雅馨处方美容养身会所
2010-09-18
推荐第10篇：店助岗位职责
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
店长助理岗位职责
●开店前
1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查员工的工作。
6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟
1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。
●上午上班
1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班
1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前
1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员计划明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班
1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;
2、维持店内各部门正常运转，处理异常情况;
3、协调与当地政府部门的公共关系;
4、严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;
3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;
4、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;
5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;
7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8、与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;
9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10、做好消防安全，及时处理各项突发事件;
11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;
12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1、检查店内清洁卫生;
2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作;
3、检查设备维护及管理的情况;
4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
第11篇：驻店店长跟踪机制
驻店店长跟踪机制
一、追踪回访目的：
为提升加盟店的经营业绩，更好的和公司进行合作与对接，因此我们为加盟店输送一批具有高素质的店长，店长是公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店为加盟商服务，也是公司对加盟店支持的重要组成部分。通过回访去发现终端的问题弊端，以及我们店长培训后是否能够适应门店的管理，培训的课件及技巧是否实用，根据反馈的意见汇总后对培训课件进行修订和完善。
二、具体跟踪流程：
1． 提前调查该加盟店的客户档案等资料，初步了解该加盟店的基本情况。
2． 安排店长与大区经理及加盟商进行沟通，并就外派店长下达该店的前期问题达成共识。
3． 与营销部协调安排店长准备下店时须携带的加盟商需要的公司的相关资料。
4． 与大区经理沟通，安排协调店长下店后的食宿安排。
5． 定期对店长进行电话回访，主要沟通销售计划、产品知识等是否熟知，培训的课程是否在终端管理有实践应用，对店长培训班效果的评价。
6． 制定调查问卷，向加盟商了解店长在加盟店的生活，工作情况，是否能尽快开展工作，是否有工作不到位，沟通不顺畅的情况，对店长的工作能力评估，需要那些方面的提升。（按月度由大区经理负责收集上交至培训部）
7． 与大区经理、市场经理沟通店长下店后的业务能力，执行力等方面是否具备，下期培训需要进行那些强化。
8． 及时给公司相关部门领导反馈店长下店情况以及在店内表现。
三、回访结果及解决措施
1． 追踪店长下店后出现的生活、工作方面的问题。收集店长、加盟商、市场经理等人员反馈回来的对培训效果的意见、建议等。
2． 分析出现这些问题的原因，落实到问题负责人和责任部门并跟进处理。
3． 针对以上各个问题分析原因，制定可实施计划，协助相关部门改善工作。针对培训方面的问题和建议应拿出切实可行的整改和完善措施，在后期的培训过程中进行改良和完善。
4． 通过长期的资料收集整理分析，总结驻店人员资料的的规律性及普遍性，通过总结的规律确定后期培养方向和目标。
5． 重大问题培训部无法解决的应及时反馈至相关总监并跟进处理结果。
第12篇：1号店入驻要求
1号店
一、一般要求
二、特殊要求
美容护理 ：彩妆/香水/美发/工具/美容护肤/美体精油/美发护发 若您经营进口化妆品旗舰店、专卖店、专营店所需资质
1、近2年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件；
2、近2年内的商品出入境检验检疫卫生证书复印件；
3、中华人民共和国进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件；
4、如经营特殊用途化妆品需提交中华人民共和国进口特殊用途化妆品许可批件（特殊用途化妆品主要包括：育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类化妆品）；注：进口化妆品专营店进货渠道证明源头需是从品牌在国内的专柜、卖场或品牌在华责任单位或报关单上的经营单位/收货单位出具
三、资费标准
质检费：入驻1号店商家的资质由第三方公司进行审核，费用为第一个品牌300元人民币，每超过一个品牌增加50 元。质检若不通过，质检费用不退还。
保证金：1号店经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照1号店的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据相关规则规定用于向1号店及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及品牌不同
平台使用费：商家在1号店经营必须按自然年缴纳平台使用费，2015年平台费为740元/月，质检审核通过的次月开始计费。 技术服务费扣点：商家在1号店经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳技术服务费，扣点根据商品类目会有不同
第13篇：驻店药师专项总结
汶上县局
关于开展药品零售企业驻店药师履职专项
检查工作总结
为进一步规范我县药品零售企业驻店药师在职在岗、依法履职等行为，切实保障人民群众用药安全，根据济宁市局《关于开展药品零售企业驻店药师履职专项检查的通知》（济食药监市[2011]74号）文件要求，汶上县局及时安排部署，组织执法人员对辖区内的药品零售企业进行了全面整治，现将检查工作总结如下：
一、加强领导，全面落实
药品零售企业点多面广，专项整治工作时间紧，任务重，为保证此次专项检查工作的顺利实施，我局组织召开全局会议，统一思想，提高认识，并把此项工作作为一项重点工作。成立以局长为组长的工作领导小组，对开展此次专项整治工作进行了认真部署，结合实际情况，有针对性地制定工作措施，及时安排部署专项检查，确保检查工作落到实处。
二、宣教结合，严格准入
1、强化宣传，积极引导。我局利用召开药品零售企业负责人会议、定期约谈等方式强化宣传教育，增强药品零售企业诚信意识和“药品质量安全第一责任人”意识。加强对驻店药师培训和教育，提高其职业道德素养和药学服务水平。动员和指导药品零售企业认真开展自查自纠，督促其及时整改发现的问题，积极营造良好的药品市场经营秩序，另外，我局还加强与新闻媒体的沟通和协调，通过宣传树立药品零售企业和药监部门良好的社会形象。
2、严格准入，明确责任。对新开办零售药店、驻店药师变更、许可证换发等行政许可审批事项，我局安排人员与驻店药师进行谈话，重申药师履职的义务和责任，从源头杜绝驻店药师兼职、虚岗、挂职等现象发生。利用日常监督检查及分发宣传材料等渠道，向药品经营企业宣传药事法律法规，强调药师在岗在职的重要意义，明确药师依法履职的责任，增强药品经营企业依法经营和药师依法履职的法律意识。
三、认真自查，整改到位
我局组织零售药店严格按照《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》以及有关要求认真做好自查自纠工作，要求企业完善实施驻店药师考勤制度，实行挂牌上岗、在岗保证声明、离职提前申请等一系列制度，规范质量管理制度。同时，要求药品零售企业结合实际情况，对自身存在的问题仔细分析原因，采取有效措施，及时整改到位，确保驻店药师在岗履职。
四、统筹协调，加强监管 此次专项检查要与药品安全专项整治、全年的日常监督检查、GSP跟踪检查相结合，一并进行。加强协调，密切配合，上下联动，形成合力。严格廉政纪律和工作纪律，严格检查标准。对发现的问题及时查处，追根溯源，一查到底。对出现的问题认真研究分析，采取有效措施积极应对。对查实违规从事药品经营的企业和个人，依法予以严肃处理。
五、强化措施，建立机制
我局根据此次专项检查的发现的问题及时总结经验，查找规律，积极探索药店驻店药师在岗履职的长效监管机制，初步建立驻店药师巡查制度，杜绝药师挂证现象，保障公众用药安全。
六、检查情况及下一步工作打算
此次专项检查我局共出动执法人员500余人次，车辆120余台次，检查药品零售企业140个，填写《济宁市药品零售企业驻店药师登记表》146份。从检查情况看，未发现辖区内存在驻店药师违法挂职、兼职、在岗不履职等行为，绝大多数驻店药师职业道德素养和药学服务水平有所提高，药师依法履职的法律意识不断增强。多数企业能够积极完善并实施驻店药师考勤、挂牌上岗等制度。
在下一步工作中，我局将加大力度对辖区内驻店药师在职在岗、依法履职等行为进行检查，全面掌握药品零售企业驻店药师在岗履职情况。对发现驻店药师未按规定在岗履职的企业要加强检查力度，一旦发现有违反相关法律法规的行为，立即依法从重处罚。采取有效措施，逐步提高驻店药师职业道德素养和药学服务水平，增强药品经营企业依法经营和药师依法履职的法律意识，切实保障群众的用药安全。
2011年7月13日
第14篇：驻工地工程技术人员岗位职责
驻工地工程技术人员岗位职责
一、在总工指导下，掌握并熟悉项目情况，处理工地有关问题并及时向公司报告，建立并填写工地工作日志，做好各部门协调工作。主持定期或不定期的协调会；负责对外通知、通报、报告等成文和签发；履行合同条款，填写工程拨款单。
二、熟悉和自审图纸，写出自审记录和疑问以及改进意见，待图纸会审会议时提出。
三、参与施工队伍的考查及选择，参与招标工作。
四、组织图纸会审会议，技术交底会议，签证技术交底纪要和图纸会审记录。
五、初审施工组织设计，提交初审意见及改进意见。
六、设计变更、会审后的图纸，因其他因素或销售因素造成是的图纸变更，报请总工认可后，及时与专业设计人员联系并形成书面设计变更。
七、分部（分项）工程施工前，检查施工现场的施工工艺，原材料使用，施工人员配置，质量保证措施与经批准的施工组织设计相符后方可开工。
八、检查施工单提交的报验单隐检单，分项工程质量评定表与实符合后方可进行下道工序施工，属隐蔽工程的经检查验收合格后，方可隐蔽施工，不合格的向施工单位书面指明整该意见，施工单位整改后，并提交质量问题处理报告单，然后在进行复验、签证。
九、对分部工程、施工单位应提交验收申请表，并附有关工程技术资料，经审查合格后，及时报送质量监督站检验。
十、坚持样板引路、样板先行的原则，做好样板间的检查记录，未经设计、质检站核定为合格样板间的工程，不得予以签证及安排全面施工。
十一、蓄水试验、闭水试验、浇水试验杜绝漏水现象。
十二、做好通风孔、下水管道的通球试验。
十三、审核施工单位提交的竣工资料是否齐全，组织单位工程验收。
十四、会同售楼向物业部向客户交接。
工程技术人员工作制度
一、进驻工地现场，应有自身防护措施，注意自身安全，避免发生安全事故，因违背安全规定造成自身安全事故，责任自负。
二、讲究卫生、衣帽整洁、言谈举止端庄大方、注意文明礼貌，树立公司良好形象。
三、树立高尚的职业道德、秉公办事、廉洁自律、不徇私利，公司利益高于一切，在公司授予的权限范围内搞好本职工作。
四、组织好单位工程工地施工协调会，工作中做到心中有数，井井有条。
五、工程技术人员应按月、季把单位工程施工中的情况向公司领导提交书面报告。
工程技术人员守则
一、工程驻工地代表应遵守国家法令，维护国家和社会公共利益，正确执行国家及省、市关于工程建设的法规、规范、规程和标准。
二、严格履行与施工单位签订的施工合同中的各条款，承担合同中约定的义务和职责，维护各有关方的合法权益。
三、在处理各方的争议时，应坚持公平和公正是立场，不参与施工单位，材料供应单位的分包及供货。
四、在任何场所不利于团结、有损公司形象的话不说，不利于团结、有损公司形象的事不做，与各有关单位搞好配合，相互尊重、善始善终的完成合同范围内的各项任务指标。
五、坚持科学态度，对分项工程的施工文件逐项反复审定、论证、提合理化的建议。
土建、安装部的工作职责
一、考查推荐新建工程项目的施工队伍和监理单位。
二、参加洽谈和签订监理、施工合同。
三、负责质检站、安检站等外部协调工作。
四、负责组织图纸会审，办理会审纪要手续并分发。
五、审批单位工程施工组织设计，施工进度计划并组织实施。
六、审批监理规划，监理实施细则，负责对监理的管理。
七、负责工程项目施工阶段的技术、质量、现场管理等工作。
八、负责已完工程进度支付签证；施工单位未达到合同规定的进度或工程质量方面有较大缺陷时，根据合同条款扣减金额，严重违约时应拒付进度款。
九、负责单项工程初步验收，工程竣工验收移交物业，工程档案的组织、整理和移交。
十、学习新标准、新规范、新工艺、新材料、新技术及学习相关的经济法律，跟上时代步伐；认真研究先进的优秀的工程实例，为公司提供好的建议，逐步提高建筑产品的技术含量。
监理工作管理细则办法
为了保证开发项目工程质量的管理严密性，提高工程建设的投资效益和社会效益，树立工程开发的良好形象，特委托对工程进行建设监理。
建设工程监理工作的主要内容包括：协助建设单位进行工程项目可行性研究，优选设计方案和施工单位，审查设计文件，控制工程质量、造价和工期，监督、管理建设合同的履行，以及协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系；针对目前工程监理实际状况，我开发公司又制定出具体的工程现场管理办法。
一、专业人员到位管理
监理单位应严格按照监理投标承诺的人员名单派驻现场管理人员、总监、总监代表、土建安装监理工程师，监理员必须只对昌裕房产开发的此项目实施监理，不得同时监理其他单位或个人工程项目。如果违约，委托方有权扣发监理费或单方终止监理合同，另外选择监理单位。
二、工作制度管理
1、监理人员严格按公司规定的工作时间上下班，如工地现场需要加班，应留人员现
场值班，有事向驻工地代表请假。业主派驻现场代表进行检查，发现一次脱岗、迟到、早退，罚款100元，三次以上者更换人员，并通知监理总公司。
2、工作时间内，不得闲谈、看工作意外的书籍，除特殊情况外，中午不能饮酒，耽
误工作，发现上述情况者，每次每项罚款100元，三次以上者更换人员，并通知监理总公司。
3、每天下午下班前或次日上午上班时，各工程监理人员应把当天巡视的工程进度、
质量以及发现的隐患报给甲方代表，重点问题应以书面形式报送，并做好监理记录。
4、任何个人不得在正常工作程序中，借用工作之便，对施工方项目部进行吃拿卡要，
一经发现并查实，首次更换人员，并罚监理公司1000元，再次出现类似情况委
托方单位就解除监理合同，更换监理单位，通知监理总公司。
5、总监每天必须到现场巡查一次，必须参加每次现场例会，如有特殊情况需向甲方
驻工地代表请假。
6、甲方驻工地代表每天进行不告知考勤，发现一次迟到、早退，罚款100元，旷工
200元，并通知总监，三次以上者更换人员。
三、现场验收
1、专业监理人员必须严格把关，认真按照现场施工图对每次验收程序进行检验，发
现问题要提出整改意见，并监督落实，如发现问题或错误不进行督促整改，造成质量事故，追究监理人员的责任，并通知监理总公司。
2、对需抽样送检的材料，监理人员必须按规定进行监督取样，并监督送到实验室，
不准由其他人代为监督，如有违反规定，发现一次，罚款100元。
3、对关键部位的施工，要进行旁站监理，并做好旁站记录，发现一次脱岗罚款100
元，三次以上者更换人员。
4、检查工程所用材料、构配件及设备的质量，严格检查主要材料、构配件的准用证、
出厂合格证、材料化验单是否齐全、可靠，如果对不合格材料等放行、使用，出现质量问题，追究监理人员责任，并承担经济损失。
四、监理单位应完全依照工程监理投标书的监理大纲中承诺的所有工作内容和程序进行监理，遵守监理工作、制度，如有违背，甲方有权终止合同或者给予相应的经济处罚，未尽要求遵照项目监理投标书中承诺或内容执行。
第15篇：驻公司保安队岗位职责
保安队工作职责
为更好地做好安全保卫工作，提高保安队员的安全防范意识，做到严格管理、文明值勤、纪律严明、服从分配、奖惩分明，特作以下规定：
一、服从公司领导的指挥，严格执行公司的各项规章制度，文明值勤，礼貌待人、着装统一整洁。
二、严格治安管理，做好来访及邮件登记、电视监控、全天24小时巡查，维护公司的利益和声誉。
三、严格遵守公司安全规定，切实做好“防盗、防火、防爆、防治安灾害事故”的四防工作。
四、按照公司要求做好巡逻、队员间的交接班工作，并做好记录。
五、严格执行物资出公司的相关规定。
六、负责工作场所的卫生清洁工作且要符合卫生清洁标准。
七、协助相关部门做好车辆的停放管理工作，保证秩序良好。
八、按《调度大楼暂行管理办法》开关好各通道大门。
江苏江南水务股份有限公司
第16篇：驻海外业务员岗位职责
海外市场业务员岗位说明
一、岗位目的
为确保海外营销渠道的建立，销售指标的完成，海外市场的开拓。
二、主要职责
负责公司海外市场的营销工作。开拓营销思路，扩大海外业务渠道；
负责公司海外业务的日常管理和开拓工作，处理公司海外市场中的各种商务事宜； 参与各项海外业务谈判，与各相关部门级机构进行联络，洽商；处理协调与开拓海外业务相关事宜；
负责海外子公司的管理；
负责健全、完善海外业务拓展与实施中公司各项规章制度，并负责监督与实施； 依据公司的经营目标制定进入海外市场策略，以及制定进入新市场的具体措施。
三、工作难点
国际市场的开拓，建立及维护工作；国际市场营销战略、计划的制定与实施等。
第17篇：销售代表岗位职责
成都金美赢涂料有限公司
销售代表岗位职责
职务名称：销售代表
直接上级：销售总监
本职概述：是公司制订的全年销售业绩指标的直接责任人，以电话为主要工具，上门拜访沟通为主要途径来进行客户开发与管理，让客户了解公司产品进而达成销售，具有自我激励和挑战的理念和能力，全面负责企业的市场开拓，能够克服困难完成销售目标。
岗位职责：
一、全力完成公司下达的销售指标，负责制定区域的市场开发、客户推广和销售管理工作。
二、收集和寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。
三、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，原则上每周至少拜访10个客户，新增销售机会每周不低于2个。
四、熟悉产品知识，保证准确无误地向客户转达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。
五、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品。
六、负责进行客户分析，及时掌握客户现状和未来动向，控制销售成本，提高销售利润。
七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表，及时汇报给相关领
导，参加公司召开的各种销售会议和培训。
八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各种市场
问题。
九、与客户建立良好合作关系，维护企业形象，积极配合公司其他部门共同
完成销售工作。
十、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
十一、保持良好的心态和规范的行为，提升企业和产品的美誉度和客户满意度。十
二、严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密。十
三、办公时间不允许使用计算机进行聊天、打游戏等与工作无关的行为，违
者罚款50元。
十四、每天销售报表不事先向主管上级领导说明而延迟或者不报的每次罚款
50元，从当月工资中扣除。
十五、需要固定报出的内容：每天下班后整理（更新）出的拜访记录，销售例会前做出的上周工作报告，例会后确定下周工作重点。
注意：
1、斜体内容纳入公司KPI考核；
2、销售例会的核心内容：销售指标完成情况、销售漏斗分析、上周工作
计划完成情况、本周工作计划讨论；
3、工作报告必须包括的内容：销售指标完成情况、原因分析、应对措施、
销售漏斗分析、针对漏斗不正常情况的解决办法、本周工作计划的完成情况、原因。
第18篇：销售代表岗位职责
销售代表岗位职责
岗位名称：销售代表
直属上级：副总经理
岗位职责：协助副总经理制定酒店的月、季、年度的销售计划、落实并完成。负责酒店对外住房协议的签订工作，维护与协议公司、旅行社、订房中介的关系组织和招徕客源，掌握市场信息，做好内外协调沟通，确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。
工作内容：
1、在副总经理领导下，对本酒店市场的开发、客源组织和酒店客房销售等方面的工作。收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。提供给副总经理制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并在报总经理审批后组织实施；
2、协调、维护酒店和各协议公司的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各旅行社、各办事机构、政府部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系；
3、了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况、会议安排，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人及会议团体。
4、月底做好当月酒店营运状况分析与下月销售部工作计划，交驻店总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予驻店总经理审阅。
5、建立健全销售档案。做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。
第19篇：总监代表岗位职责
总监代表岗位职责
一、协助总监确定本项目监理部人员的分工和岗位职责，对此提出初步意见；
二、代表总监理工程师负责管理项目监理部的日常工作，并每周向总监汇报。负责起草监理部工作制度，并负责执行；
三、根据总监的布置，负责起草监理规划及土建专业监理实施细则；
四、审查分包单位的资质，并提出审查意见；
五、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况及时向总监提出监理人员的合理增减意见，对项目监理部监理人员向总监提出考核意见，对不称职的监理人员适时向总监提出更换；
六、根据总监的安排，主持监理例会并签发会议纪要；
七、组织编写并签发监理月报，监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结；
八、审定承包单位提交的技术方案，进度计划；
九、组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，并向总监提出验收意见；
十、负责监理部人员的廉政及职业道德，行业纪律方面的监督、检查，定期向总监汇报，发现问题及时报告总监；十
一、总监不在现场时负责对建设单位的联系、沟通；
十二、现场发生突发事件及发现重大问题时，立即向总监汇报，并及时报告建设单位；
十三、办理总监随时交办的其它监理工作。
石家庄新世纪建设监理有限公司
第20篇：销售代表岗位职责
销售代表岗位职责
岗位职责
①遵守公司各项规章制度，在销售主管领导下，严格执行销售政策，按时完成销售任务，保证销售服务质量，维护公司形象；
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续； ④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作；
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话，用公司规定标准问候语主动问候；热情、详细、耐心回答客户问询；实行首问负责制，首先接听电话者必须负责到底；
②客户来访，起立接待，用公司规定标准问候语主动问候；热情、耐心、讲解，引领客户参观；
③工作中须严格执行服务标准，树立公司形象；
④与客户签约或协助客户办理按揭时，及时提醒和催促客户提供各种资料，保证如期签约；在公司指定的按揭行办理，催促并全程跟踪协助客户办理按揭；
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时，须及时如实的向销售主管反馈；须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈；
⑥完成上级交办的其他任务。
