erp岗位职责
推荐第1篇：ERP岗位职责
ERP管理员岗位职责说明
目的
为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。
1、为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。
2、ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP系统的正常、安全运行。
3、在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度， 如：日常操作规范，操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。
4、系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。
5、对于信息系统各方面性能的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。
6、系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，写成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。
7、系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。
8、负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。
以下将从系统日常工作的几个重点，对其责任及要求进行详细说明。
一、硬件管理
1) 岗位职责
a) 负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作
b) 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作
c) 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作
d) 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护
e) 负责建立支持ERP系统日常运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记
f) 定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备
g) 负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议
h) 在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电等
2) 岗位要求
a) 熟练掌握所维护设备的原理，必须有硬件维修经验，熟悉支持系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等
b) 对硬件设备出现的故障及时排除
c) 对于设备出现设备故障，经分析无法独立解决时，应及时联系相关专业维修人员进行，以保障设备安全 d) 严格遵守公司关于硬件管理的管理制度
3) 权限
系统管理员有对服务器、客户端机器、打印机等设备管理的权限
二、网络管理
1) 岗位职责
a) 负责支持ERP系统日常运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害
b) 负责支持ERP系统日常运行的网络环境配置
c) 负责定期对网络环境进行检测，登记网络检测记录，保证网络畅通
d) 负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录
e) 负责培训各子公司或分公司系统管理员，进行网络维护
f) 负责定期检查网络安全情况，特别要监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络检测记录
g) 负责定期检测包括服务器和各种中段设备的防病毒软件使用情况，防护病毒、木马程序、黑客攻击等
h) 负责杀毒软件安装和配置，检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病 毒版本
2) 岗位要求
a) 系统管理员需具有一定网络管理及维护经验
b) 系统管理员需熟悉相关网络维护知识，能快速检测网络故障原因，及时排除网络故障
c) 系统管理员必须具备防范病毒意识，确保网络不会因病毒入侵瘫痪
d) 严格遵守公司关于网络管理及网络安全的其他管理制度
3) 权限
系统管理员有对服务器和终端设备安全监察的权限
三、操作系统
1) 岗位责任
a) 负责支持ERP系统日常运行的各站点及服务器操作系统的安装和维护工作
b) 负责定期检查服务器操作系统运行情况，填写服务器操作系统运行记录
c) 负责客户端网络连接配置
d) 负责制定客户端及其软件安装制度，禁止客户端删除操作系统文件，并定期对客户端机器运行软件进行检查和清理
e) 负责监督客户端软件安装及网络访问情况，禁止安装游戏软件和访问非法网页
f) 负责服务器操作系统的安装和备份，要求ERP相关的服务器严格禁止安装任何游戏和浏览可能感 染病毒的网页
g) 负责制定客户端软件安装的相关惩罚措施
2) 岗位要求
a) 系统管理员必须熟悉操作系统基础知识、服务器配置对操作系统要求，能对数据库服务器进行安 装和部署
b) 能够处理操作系统的日常问题，如打印机的添加和共享，日常办公软件的安装等
c) 服务器系统进行重做前必须进行相关文件的备份和迁移，确保不影响ERP业务的正常进行 d) 系统管理员有责任对服务器及客户端的相关文档资料进行保密
e) 严格遵守公司的软件安装管理办法、机房管理制度和其他管理制度
3) 权限
系统管理员具有操作服务器和各客户端的权利
四、数据库系统
1) 岗位职责
a) 负责数据库的用户与口令的管理
b) 负责系统及系统数据的安全，防止数据库系统文件遭到破坏
c) 制定数据备份方案，负责系统数据库的备份，备份后的数据文件应存放在单独的硬盘或光盘中
d) 公司帐套扩建或者业务规模扩充时，负责数据库建账和帐套维护
e) 负责数据库的恢复及不通服务器之间的数据库迁移和数据库的优化
f) 负责检查跟踪数据库是否运行正常，备份是否按时、完整、表空间是否已经需要扩展，磁盘空间是否满足数据文件扩展要求等，并采取相关措施，保证数据库正常运行
g) 定期对备份数据进行恢复测试，保证备份数据的完整有效
h) 负责整个数据库数据的安全与保密
i) 制定数据库操作规范和数据保密制度，并对数据库操作进行严格记录
j) 负责客户端数据库的连接配置，保证畅通
2) 岗位要求
a) 严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为，有举报的义务
b) 熟悉数据库企业管理器、查询分析器等工具的使用
c) 熟悉数据库调优、表空间扩充、数据文件备份、日志清理及操作数据库SQL，并具有一定的数据库 维护经验
d) 严格按照规定对系统中的数据进行备份，一边在计算机发生故障时可将数据恢复到最近状态，备 份要采用数据库管理系统提供的数据备份和以及双机热备份等多种数据备份方案
e) 对备份的数据应加强管理，防止被非法拷贝或毁坏，要对其内容及运行环境（如软件版本）等进行记录
f) 严禁非系统管理员进行数据的备份、恢复等操作，保证数据库安全，禁止数据文件外泄，严禁未 经授权进行数据恢复或转入操作
g) 对数据库进行后台操作要慎重，操作前一定要进行数据库的备份，尽量减少后台操作数据库的次数，防止造成数据库数据丢失和破坏
h) 严格遵守公司的数据库保密制度和其他管理制度，并严格按照数据库操作规范进行。同时，进行数据库迁移和后台操作数据库时，需要至少两名系统管理员配合工作，避免发生意外
i) 如果出现数据错误等问题，首先要从业务中查找错误原因，禁止私自改动数据库，尤其不能删除表和更改表结构
3) 权限
系统管理员有操作数据库和修改数据库密码的权限
五、应用软件
1) 岗位职责
a) 负责软件的站点管理，为新增站点安装ERP客户端软件 b) 负责账户管理，严格按照用户职责为新用户分配相关权限，对操作员根据需要进行更改密码或者注销
c) 负责系统管理员的用户与口令的管理
d) 负责补丁程序的管理，如：补丁程序如何更新、补丁程序如何存放
e) 负责用户常见问题的整理，定期进行总结、发布
f) 负责整个系统的用户、数据信息的安全，根据公司的有关制度，保证数据的准确
g) 负责对整个系统软件进行系统升级，对于公司规模扩展后新的部门或者子公司，负责系统环境的 搭建问题。升级时要做好记录
h) 负责对其他管理员、各单位系统关键用户进行监督和培训，并指导他们完成本职工作
i) 负责系统中各种单据打印格式的定义和调整
j) 负责通过系统中的保镖开发平台进行业务报表定义和维护，满足业务及领导查询的需要
k) 负责关键用户、最终用户问题解答和数据错误查找，制定问题反馈流程
l) 负责监督本单位操作人员，对违反公司信息管理规章制度和系统规章管理制度的行为，进行处理
2) 岗位要求
a) 严格遵循公司保密制度及其他关于系统管理的规章、制度，对于违反规章制度，进行泄密的行为， 有举报的义务
b) 熟悉ERP软件和企业业务流程，能熟练使用SQL语句和数据查询工具。
c) 对即将进入系统的物料、用户等信息进行严格审查，权限分配一定要按照权限分配制度进行，并且要及时。
d) 对保密性和安全性要求较高的数据按照规定格式进行录入、维护，防止信息泄露。
e) 各系统管理员必须对自己所维护的数据负责，在系统中查询、修改自己负责维护的基础数据，对维护的数据做好文字记录。
f) 熟悉和掌握本单位使用系统的基本情况，把握操作人员动态，及时发现系统使用中出现的各类问题并能快速解决。
g) 熟悉软件的安装调试及计算机、网络等硬件设施的维护工作，并按系统数据管理要求及时更新软件。
h) 能够熟练使用报表开发平台，进行报表的开发。
i) 做好ERP升级前软件的备份和最新版本的ERP软件备份。
3) 权限
系统管理员有查询和修改本单位系统的数据权限，并根据公司的有关制度，检查数据的准确性。
六、危机问题处理
由于系统运行的环境，错误操作等各种因素不可能完全避免，因此不可避免的会产生一些故障和危机。比如：数据库或者ERP软件服务器硬件损坏；数据库或ERP软件服务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。
1、危机处理流程
当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的高层领导，然后由公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请外部专家的帮助。系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。
为了最大限度的避免危机问题的产生，减少危机问题给企业带来的损失，公司建立起企业ERP系统相关的规章制度，主要包括：《系统管理员岗位职责》、《ERP系统操作管理制度》、《ERP系统维护制度》、《机房管理制度》、《数据备份制度》、《数据保密制度》。通过建立和健全企业ERP项目的规章制度也将在很大程度上为企业的系统安全提供保障。
推荐第2篇：ERP岗位职责
ERP系统管理员岗位职责
一．硬件管理
A负责日常支持ERP系统运行的服务器的硬件维护工作
B负责硬件防火墙等安全设备的维护工作
C负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作
D负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护工作
E 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记。
F 定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点关注重要设备。
G 负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。
H 进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门操作人员，如进行交换机断电等。
二．软件管理
A 负责生产ERP系统及浪潮系统的客户端软件安装及更新。
B 负责生产ERP系统及浪潮系统的人员管理及职责维护，用户名和密码管理。在系统内及时添加和删除人员账号，分配岗位职责，对离职人员的账号及时进行删除或停用。防止数据外泄。
C 熟练运用SQL SEVER 对ERP数据进行维护，每日对系统内各种报表数据进行核对，确保系统内的各种数据录入及时，真实有效。
D 负责ERP系统的企业内部培训及日常问题总结，定期召开ERP专题会议，及时将平常系统问题反馈给集团开发人员，确保系统能够正常运行。
E 配合集团信息部开人员进行系统的二次开发。
企管部
推荐第3篇：ERP岗位职责
销售部操作人员工作职责
1、负责根据部门主管确认的客户按照规范的编码原则做《客户信息》的更新维护、新增商品的更新维护通过《商品信息》录入；
2、负责制定和维护销售合同或委托代销合同；
3、根据客户下的采购订单录入《订单》，并提交销售管理部门主管审核确认；
4、每天于中午和下午下班前必须将当天已生效的《订单》打印保存；
5、根据销售主管审核通过的订单内容做一张《销货单》并传送给仓库部门按《销货单》 里的商品明细进行备货；
6、当客户有退货的情况发生，销售部应该与客户协商退货商品、数量等信息，并做一张《销退单》传送给仓库部门做客户退货的依据；
7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；
8、跟踪订单执行情况，监督、催促下游环节及时处理订单，以免延误，并及时将情况反馈给部门主管；
1、负责根据部门主管确认的供应商信息，按照规范的编码原则在《供应商信息》单据里进行及时的更新和维护、对于确定的采购原材料档案也必须按原材料的编码原则在《商品信息》单据里进行及时的更新和维护；
2、负责制定和维护采购合同、委外加工合同以及各种采购物料的询价通过在易助 ERP 的《询价单》里录入，核价工作也必须在 ERP 系统的《核价单》里进行更新；
3、根据现有物料情况须每日查看物料需求情况并做出相应的物料采购计划，在做采购计划时可以参考《商品补货建议明细表》或者直接通过《物料需求计算》直接生成采购底稿；
4、负责通过《请购单》向上级主管人员提交请购申请并随时跟踪审核情况；
5、负责根据已审核通过的《请购单》在 ERP 系统中录入相应的《采购单》并知会仓库部门按照《采购单》里的内容进行收料；
6、需每天及时提交《采购单》给仓库出入库管理员，不能因自己的延误影响物流物料的收发；
7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；
8、跟踪《采购单》执行情况，对于不再执行的《采购单》应及时结束，还应跟踪了解供应商供货的验收情况，对于验收不合格产品应及时与供应商沟通解决，避免影响下层业务处理；
9、当需要对采购的商品作退货处理时应该积极与供应商协商退货事宜，并做一张《退货单》并传仓库部门按照《退货单》内容作退货处理；
1、负责及时维护和更新仓库信息；
2、在接到采购部门签字审核确认后的《采购单》后根据该《采购单》的数据对供应商送过来的物料进行收料，并做一张《收料单》同时通知品质检验部人员对物料进行验收入库，并录入《验收单》并将《验收单》打印送交财务作应付账款的记账处理；
3、接到生产管理部门或销售部门签发的发货通知单后，应及时调出相应的《销货单》，根据该销货单明细备货出库，并确认审核《销货单》，打印交财务部门作为应收账款的记帐处理；
4、所有操作须在接到通知后半日内执行，不能影响各项出入库业务，造成公司经济损失；
5、如发现仓储基础数据、物料基础数据、销货单、采购单、生产领料单、生产物料报废单不正确或有疑问，应及时通知相关人员，如没有得到解决，应书面向部门主管反应，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层结果错误；
6、根据生产部门下发核准生产的《工单》或《委外单》向生产车间配发生产所需物料并录入《领料单》，生产车间如有未耗用物料的，需对未耗用物料退回仓库，这里必须录入相应的《退料单》；
7、在接到经品质检验部门检验合格后的产成品或半成品后应在 ERP 系统中核对《生产入库单》里的商品数量与实际入库数量是否一致，将合格产品从成品车间调入成品库，并审核《生产入库单》，打印送财务部门；
8、负责根据企业实际情况定期或不定期对库存商品进行盘点，并在 ERP 系统中录入《盘点单》；
9、根据销售部门录入的《销退单》入库客户方退回的商品，并核对退回的商品和数量无误后审核《销退单》打印送财务部门作退款或冲应收账款处理；
10、根据采购部门录入的《退货单》把货品退回供应商处，并核对退回的商品和数量无误后审核《退货单》打印送财务部门作退款或冲应付账款处理；
11、负责货品仓库之间的调拨同时在 ERP 系统中录入相应的《调拨单》；
注：凡是与出、入库相关的单据必须要由仓库经手人审核，其它部门均不能审核出入库单据，否则可能会引起库存数量有误的情况。
1、负责设计产品结构，并更新维护《产品结构》；
2、负责对目前所有原材料进行 BOM 分阶和规范；
3、根据不同工艺制定操作流程和工艺要求；
4、负责制定、更新维护《工艺线路》；
5、负责更新维护《基本选配信息》；
生产管理部操作人员工作职责
1、负责编制半成品、成品的生产工单，如：《工单》《委外单》并跟踪执行情况；
2、车间人员根据下达的工单生产任务，到仓库领出相应的物料，领用物料的依据是《领料单》；
3、负责更新维护每道工艺的流转进度，并录入《工艺转移单》；
4、根据生产车间每一个参与生产的员工的生产数量进行跟踪，并将每一个员工的生产工作情况录入《报工单》；
5、当各产品最后一道工艺完成后在系统里录入《工艺入库单》；
6、当产成品或半成品经检验合格后录入《生产入库单》并回冲物料耗用数据，且负责监督车间人员将未耗用完的物料退回到仓库；
7、每天及时校对材料领用数量、成品、半成品入库数量、工艺《报工单》执行进度情况，如发现错误应及时找出原因记录备案，并及时纠正；
财务部门操作人员工作职责
1、负责总账模块的科目维护更新、设置管理；
2、编制各种会计凭证，并进行审核记帐；
3、结算会计期间，打印资产负债表、损益表等财务报表；
4、提出财务管理报表规划；
5、针对实施过程中出现的问题，结合易助的特点，提出合适的财务解决方案，并能促进该方案的顺利执行；
6、就生产、采购、销售过程中的问题提出意见，与相关部门保持有效沟通以达到解决问题的目的；
7、负责往来账款的挂起帐和收付款作业；
8、维护成本核算要素，如制造费用科目的设定、人工制费科目的设定及分摊，生产成本，费用归集方案；
9、检查对各供应商应付账款余额，客户应收账款余额确保能反映真实的往来。
10、负责提供生产部门车间员工计件工资单价数据的更新与维护。
11、及时处理应收账款，根据向客户开具的《销售发票》等向客户进行收款并录入《收款单》；
12、及时处理应付账款，根据供应商开出的《采购发票》等向供应商进行付款并录入《付款单》；
注：凡是与资金有关的收付款单据必须由出纳审核。
推荐第4篇：ERP管理员岗位职责
大连鸿友汽车零部件有限公司
ERP管理员岗位职责
1. 负责ERP系统软硬件正常运行及维护。2. 负责支持ERP运行的网络维护。 3. 负责ERP数据备份。
4. 负责ERP数据月末结账及期初数据整合。5. 负责所有ERP操作员的增加及权限设置。 6. 负责解决ERP运行中出现的问题。 7. 负责ERP客户订单维护。 8. 负责ERP未结订单统计与核对。 9. 负责ERP采购客户数据更新。 10.负责ERP批处理执行及差异核对。 11.负责ERP数据物料编码批量整理。
推荐第5篇：ERP统计员岗位职责
ERP/统计岗位职责：
1、负责按照销售总部和公司的报表报送规定汇总、整理、统计、分析、传递统计报表
（含内、外销报表）。
2、负责维护ERP系统客户价格和维护ERP系统运行，协调、解决ERP系统运行出现
的问题。
3、负责销售总部和工厂相关部门以及其它销售统计资料的整理和提供，统计、分析产
品产销状况，参加部门业务工作会议，提出工作改进和产品产销建议。
4、负责组织贯彻执行公司分销流程中涉及ERP系统的操作事宜，承担分销模块的数
据整理及协调处理工作。
5、负责物流驻厂办内销往来电子邮件的接收和发送工作。
6、负责检查、督促物流驻厂办其他人员的报表报送工作。
7、贯彻执行公司各项规章制度。
8、及时完成领导交办的其它工作。
推荐第6篇：ERP系统管理员岗位职责
1.通过信息化管理来对公司的信息系统进行规划、开发，保证信息化方案的科学性、可行性。2.对信息系统的运行进行维护、监控,保证公司运营数据的真实、准确、及时。3.为公司高层决策提供信息化规划建议。
推荐第7篇：ERP采购员岗位职责(共)
篇1：采购部操作erp岗位职责
采购部erp岗位职责
制作： 张亚兵审核： 执行：
篇2：erp岗位职责
1、负责根据部门主管确认的客户按照规范的编码原则做《客户信息》的更新维护、新增商品的更新维护通过《商品信息》录入；
2、负责制定和维护销售合同或委托代销合同；
3、根据客户下的采购订单录入《订单》，并提交销售管理部门主管审核确认；
4、每天于中午和下午下班前必须将当天已生效的《订单》打印保存；
5、根据销售主管审核通过的订单内容做一张《销货单》并传送给仓库部门按《销货单》 里的商品明细进行备货；
6、当客户有退货的情况发生，销售部应该与客户协商退货商品、数量等信息，并做一张《销退单》传送给仓库部门做客户退货的依据；
7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；
8、跟踪订单执行情况，监督、催促下游环节及时处理订单，以免延误，并及时将情况反馈给部门主管；
1、负责根据部门主管确认的供应商信息，按照规范的编码原则在《供应商信息》单据里进行及时的更新和维护、对于确定的采购原材料档案也必须按原材料的编码原则在《商品信息》单据里进行及时的更新和维护；
2、负责制定和维护采购合同、委外加工合同以及各种采购物料的询价通过在易助 erp 的《询价单》里录入，核价工作也必须在 erp 系统的《核价单》里进行更新；
3、根据现有物料情况须每日查看物料需求情况并做出相应的物料采购计划，在做采购计划时可以参考《商品补货建议明细表》或者直接通过《物料需求计算》直接生成采购底稿；
4、负责通过《请购单》向上级主管人员提交请购申请并随时跟踪审核情况；
5、负责根据已审核通过的《请购单》在 erp 系统中录入相应的《采购单》并知会仓库部门按照《采购单》里的内容进行收料；
6、需每天及时提交《采购单》给仓库出入库管理员，不能因自己的延误影响物流物料的收发；
7、为保证数据的及时性、准确性，所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行，并将修改结果知会相关人员，最多不能延误超过半日，不能影响下层业务处理；
8、跟踪《采购单》执行情况，对于不再执行的《采购单》应及时结束，还应跟踪了解供应商供货的验收情况，对于验收不合格产品应及时与供应商沟通解决，避免影响下层业务处理；
9、当需要对采购的商品作退货处理时应该积极与供应商协商退货事宜，并做一张《退货单》并传仓库部门按照《退货单》内容作退货处理；
1、负责及时维护和更新仓库信息；
2、在接到采购部门签字审核确认后的《采购单》后根据该《采购单》的数据对供应商送过来的物料进行收料，并做一张《收料单》同时通知品质检验部人员对物料进行验收入库，并录入《验收单》并将《验收单》打印送交财务作应付账款的记账处理；
3、接到生产管理部门或销售部门签发的发货通知单后，应及时调出相应的《销货单》，根据该销货单明细备货出库，并确认审核《销货单》，打印交财务部门作为应收账款的记帐处理；
4、所有操作须在接到通知后半日内执行，不能影响各项出入库业务，造成公司经济损失；
5、如发现仓储基础数据、物料基础数据、销货单、采购单、生产领料单、生产物料报废单不正确或有疑问，应及时通知相关人员，如没有得到解决，应书面向部门主管反应，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层结果错误；
6、根据生产部门下发核准生产的《工单》或《委外单》向生产车间配发生产所需物料并录入《领料单》，生产车间如有未耗用物料的，需对未耗用物料退回仓库，这里必须录入相应的《退料单》；
7、在接到经品质检验部门检验合格后的产成品或半成品后应在 erp 系统中核对《生产入库单》里的商品数量与实际入库数量是否一致，将合格产品从成品车间调入成品库，并审核《生产入库单》，打印送财务部门；
8、负责根据企业实际情况定期或不定期对库存商品进行盘点，并在 erp 系统中录入《盘点单》；
9、根据销售部门录入的《销退单》入库客户方退回的商品，并核对退回的商品和数量无误后审核《销退单》打印送财务部门作退款或冲应收账款处理；
10、根据采购部门录入的《退货单》把货品退回供应商处，并核对退回的商品和数量无误后审核《退货单》打印送财务部门作退款或冲应付账款处理；
11、负责货品仓库之间的调拨同时在 erp 系统中录入相应的《调拨单》；
注：凡是与出、入库相关的单据必须要由仓库经手人审核，其它部门均不能审核出入库单据，否则可能会引起库存数量有误的情况。
1、负责设计产品结构，并更新维护《产品结构》；
2、负责对目前所有原材料进行 bom 分阶和规范；
3、根据不同工艺制定操作流程和工艺要求；
4、负责制定、更新维护《工艺线路》；
5、负责更新维护《基本选配信息》；
生产管理部操作人员工作职责
1、负责编制半成品、成品的生产工单，如：《工单》《委外单》并跟踪执行情况；
2、车间人员根据下达的工单生产任务，到仓库领出相应的物料，领用物料的依据是《领料单》；
3、负责更新维护每道工艺的流转进度，并录入《工艺转移单》；
4、根据生产车间每一个参与生产的员工的生产数量进行跟踪，并将每一个员工的生产工作情况录入《报工单》；
5、当各产品最后一道工艺完成后在系统里录入《工艺入库单》；
6、当产成品或半成品经检验合格后录入《生产入库单》并回冲物料耗用数据，且负责监督车间人员将未耗用完的物料退回到仓库；
7、每天及时校对材料领用数量、成品、半成品入库数量、工艺《报工单》执行进度情况，如发现错误应及时找出原因记录备案，并及时纠正；
财务部门操作人员工作职责
1、负责总账模块的科目维护更新、设置管理；
2、编制各种会计凭证，并进行审核记帐；
3、结算会计期间，打印资产负债表、损益表等财务报表；
4、提出财务管理报表规划；
5、针对实施过程中出现的问题，结合易助的特点，提出合适的财务解决方案，并能促进该方案的顺利执行；
6、就生产、采购、销售过程中的问题提出意见，与相关部门保持有效沟通以达到解决问题的目的；
7、负责往来账款的挂起帐和收付款作业；
8、维护成本核算要素，如制造费用科目的设定、人工制费科目的设定及分摊，生产成本，费用归集方案；
9、检查对各供应商应付账款余额，客户应收账款余额确保能反映真实的往来。
10、负责提供生产部门车间员工计件工资单价数据的更新与维护。
11、及时处理应收账款，根据向客户开具的《销售发票》等向客户进行收款并录入《收款单》；
12、及时处理应付账款，根据供应商开出的《采购发票》等向供应商进行付款并录入《付款单》；
注：凡是与资金有关的收付款单据必须由出纳审核。
篇3：采购专员工作职责 采购专员
岗位职责
1、负责完成采购目标和计划；
2、协助经理做好采购流程的控制,并提出优化建议；
3、分析供应商市场信息，及时收集相关信息,确定短期和长期的供应商和供应渠道；
4、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制；
5、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进；
6、处理退换货及一般赔偿事宜；
7、协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 ；
9、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间；
10、保管采购记录、购货合同、供应商信息；
11、每月编制采购总表，根据各部门的需要提供相关信息；
12、仓库的定期盘点管理工作；
13、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，药品类、管理类、物流类等相关专业；
2、1年以上相关工作经验，有同行业工作经历者优先考虑；
3、熟悉采购流程，熟悉erp系统，能独立完成采购工作；
4、熟悉供应商评估、考核，熟悉相关质量体系标准；
5、具备良好的市场调研、分析能力和人际沟通能力；
6、服务意识强，工作认真仔细，对价格敏感，有较强的议价及谈判能力，具有较强的团队合作精神。
工作流程细则
1、负责完成采购目标和计划。根据生产部下的次月计划制作原辅包材计划量，根据计划和仓库的剩余数量作出初采购计划，再根据品种和物料的数量评估作出最终采购计划。
2、协助经理做好采购流程的控制,并提出优化建议。
3、分析供应商市场信息，及时收集相关信息,确定短期和长期的供应商和供应渠道。根据业务部门的采购需要，完成产品询价和议价，并做好记录；整理供应商报价及产品等各项信息汇总，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期合作；维持与供应商的关系，协商竞争价格和劳务合同。
4、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制。负责与客户签订采购合同，执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程，履行跟进落实工作；跟踪货款支付情况及发票到位情况，及时与财务部门沟通。
5、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进。办理物料验收、运输入库、清点交接等手续；协助仓库和质检检验产品质量，如不合格则及时与供应商协商退换货。
6、处理退换货及一般赔偿事宜。
7、协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 ；
9、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间。
10、保管采购记录、购货合同、供应商信息。
11、每月编制采购总表，根据各部门的需要提供相关信息；
12、仓库的定期盘点管理工作。
13、完成上级交给的其它事务性工作。篇4：采购员工作内容及岗位职责 采购员工作内容及岗位职责
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
一、工作概要：
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本，每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。
3、遵循适价、适时、适量的采购原则，组织工程和品管人员对供应商进行评审和考核，并及时更新相关的《合格供应商一览表》。
4、配合pmc部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
5、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。
6、追踪mrb会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
7、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
8、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
9、跟进跟单员的日常事物，并做好每日的日清工作。
10、协助财务中心做好对帐工作。
11、定期或不定期向采购主管汇报工作。
12、服从上级临时安排的其它工作。
采购跟单员工作岗位职责
一、工作概要：
每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3、配合pmc部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
4、追踪mrb会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
5、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
6、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
7、服从采购员的日常工作安排，并每日做好日清工作。
8、协助采购员做好对帐工作。
9、服从上级临时安排的其它工作。
采购工程师工作岗位职责
一、工作概要：
负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、统筹安排本部门的具体工作。
2、规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度，并督查其效果，确保部门工作的系统运作。
3、组织工程开发、品保人员对供应商品质、价格、交期、配合度进行评审和考核，并从中评定合格供应商。
4、掌握公司使用的原材料、辅料、工(治)具、仪器、设备的市场价格波动情况，降低采购成本。
5、通过不同管道，收集与本公司有关的采购信息。
6、管理和维护本公司与协力供应商友好合作关系。
7、妥善处理本部门与相关部门的沟通协调工作，使其部门之间的工作有序进行。
8、部门5s管理工作的pdca循环运作。
9、定期向总监汇报工作情况和改善方案
采购文员工作岗位职责
一、工作概要：
单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。
二、主要职责：
1、《入库单》的接收和签回。
2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。
3、供应商文件、资料的管理。
4、每月不良品处理情况的跟进。
5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。
6、模具的建档和帐目的管理。
7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5s监督与维护。
8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。
9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果
采购部门管理职责
一、部门概要：
依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
二、主要职责：
1、负责新产品原材料的供应商开发、评审及考核;
2、负责供应商的评审、考核及管理;
3、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。
4、负责来料品质异常的及时处理及预防措施的跟进;
5、配合公司进行原材料的采购成本控制;
6、负责公司与供应商之间的良好沟通与交流;
7、完成其它部门的临时采购需求;
8、完成上级交待的临时工作任务;
9、向上级汇报工作。
采购员岗位职责及工作要求
第
一、审核采购物料需求计划，根据erp软件中业务确定的交期及时下单，并给出供应商
合理的交期; 第
二、决定合适的采购方式，列出品质要求，并对供应商进行产能评估或实地勘察，择优
录取符合我司交期及品质的供应商; 第
三、掌握各类物料的基本知识及品质检验方法; 第
四、编制供应商资料，列出供应商的强项产品、生产开发能力、交货周期、合同执行情
况、主要产品的价格范围、供应柔性度、开发配合度、售后服务和信用度等内容，对供应商进
行abc分类。同时，积极寻找新的供应商，建立指标体系，综合考评并择优供应商，与供应商
维持良好的合作关系，以期达到“互助双赢，共同发展”之战略目的; 第
五、采购订单的打印、签发、传真及管理，保证所有的订单手续齐全符合公司规定，并
及时传达至供应商; 第
六、根据采购合同，跟进物料的到位情况和品质要求，确保质量与交期符合我司的需要，
并对不合我司要求的物料进行跟踪和处理(如：特采、挑选或退货等)，并责成供应商及时有效地
予以改善; 第
七、在采购经理的直接领导下，对于市场相关物料或原材料的价格波动有比较详细的了
解，参照类似样品，并以此和供应商进行议价，从而确定供应商的最后报价; 第
八、采购员要严格按照流程执行并做到“货比三家、价比三家”，控制采购成本，并做好供应商价位及服务更新表，对供应商进行管理和考评，对于配合不到位或价位过高的供应商适量减单并逐步淘汰，避免出现单一供应的局面; 第
九、综合调配库存资源，切实做到库存利用，对于订单取消物料数量、实际库存数量、在途材料等数据在下新单时，一定要减单采购，切实做到先进先出，充分利用库存; 第
十、协助物料的验收和调配工作，及时执行采购物料需求计划，跟进供应商的交货期、物料验收入库及付款等程序。与仓储部、生产部等部门密切联系，及时解决购进物料的质量问题，帮助生产部解决停工待料、短料、紧急生产需求物料和品质异常等突发事件，确保出货不受影响; 第十
一、努力协调好各部门之间的关系，切实做到服务公司、服务生产、服务于人的思想，确保采购管理工作正常有序运转; 第十
二、培训和建立采购人员的八项品质和基本素养：操守廉洁、求实创新、虚心好学、适应性强、团队合作、精打细算、积极认真、掌握市场。
篇5：2015年采购助理岗位职责 采购助理岗位职责
1、将所有厂商资料归档，并根据供货质量、供货价格、供货时间划分供应商信用等级，同时多渠道找备用直接厂商；
2、与厂商谈判明确：质、量、价格、付款日期、接单时间、发货时间等，同时应注意谈判技巧，多方面考虑不必要的的浪费；
3、加强与业务、销售、仓管等部门间沟通，在保证不断货的前提下，控制好需求货量，减少库存，分析货物的采购频率，防止积压资金；到货提货信息的反馈，对预估到货应将提货信息准确的传递至物流主管及销售助理，以便工作安排。
4、接到业务助理的询价单后，向合格的供应商询价及交货期，必要时要货比三家，在一个工作日内向业务助理明确回复；对因未及时将采购、交期等情况反馈业务部门导致订单、客户丢失的，予以警告一次；因交期错误致客户投诉的予以严重警告；因订单错误导致采购产品错误的予以严重警告；
5、接到内部申购单后，应根据公司的货物申购流程立即执行，并跟踪货物的生产与发货情况，及时向业务助理反馈
6、预计货物即将入仓时，应提前一天填写到货通知单，向仓管、销售助理知会货物到仓情况，便于仓库工作安排。等货物到仓时，与仓管、销售助理沟通到货情况，及时制作erp到货单；对到货的物品应依据供应商的发货单或提货单据仔细核对单据与数量、规格是否相符，经清点核对后及时做好erp到货手续通知相关人员（仓管、销售）并督促仓管即时做好入库；对未认真核对造成录入信息与实物不符的每单（次）予以警告一次。对未及时完成入库手续导致销售出库拖延、推迟的每（单）次予以警告一 次。
7、除相应的财务人员及上级领导有权了解产品价格，产品进价应严格保密；严格遵守公司保密规定，除公司领导或财务外不得对无关人员泄露货物信息（价格、来源）、客户资料等公司内部信息，妥善保管到货单据，每天5；00后后应要求仓管即时将到货单据上交仓管。发现对无关人员泄露公司内部信息的，情节轻微的予以警告一次；造成后果的由其承担相应责任；情节严重的予以辞退并追究相关民事或刑事责任。
8、如发生退货换货，应与供应商书面通知并确认，若应质量问题造成的退货，还应与供应商协调并提出解决方案；不良品及时的退回厂家，特采的货物要经业务、经理签字确认批准，方可作为特采货物。
9、采购进项发票的催收与管理工作，每月配合财务做好当月发票的收回工作(每月几号前完成)；
10、erp单据当日应及时处理，每日16：50前汇总到财务处。每月20日前应把当月的应付账款明细汇总到财务处。当日数据与当月应付账款未能及时完成的应书面记录说明情况及处理办法，因个人原因没有及时完成的予以警告一次；
备注：本岗位由财务、业务销售、物流主管考核，经理监督考核。
推荐第8篇：ERP项目经理岗位职责(共)
篇1：一个erp项目经理的一些实施体会 一个项目经理的一些个人体会
本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：
1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。
2 .这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的；
3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响； 4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早
启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；
5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6.是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。 7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家（industry expert），这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧；
8.现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目，人少；拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有项目经理把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的 方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢？就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比如项目经理的项目日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比如你提交的报告，给领导（包括本方领导和客户领导）做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主动。
9.好了，做了很多前期工作，定义了一些游戏规则，现在是坐下来做计划的时候了。这一节，任意找一本项目管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：完成一个目标有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项目，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用微软的project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个项目有多少件事情要做，每件事情需要什么资源，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间（签合同的人永远不会先征求你的意见的）。当然，学过项目管理的人会大谈什么wbs、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间（也意味着质量）了。按照什么标准牺牲？这个项目的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度，其结果
可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。
好，现在项目已经完成了前期工作，了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源，制定了项目的策略，然后编制了项目的整体计划，项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候，不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜测他们在想什么和他们的真正目的，那才是最累人的事情。当然，小项目的项目经理往往自己也是一个资源，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给你支持，那么你才需要讲得具体一点，否则，告诉他一切正常就可以了，而且态度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比如：“王局长，最近项目进度还算正常，就是jvm经常发生一些内存泄漏的情况„”王局长：“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经验，否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如资源调用需要说详细一点。
和组员开会，除了一些项目进度跟踪会议以外，还有很多讨论会，需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强（如果总结得不对，欢迎大家拍砖），所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见解，除非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他们的意见得出一个合适的（而不是正确的）方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比较好的人，千万不要把会议带入无休止的争论（你要让大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸„）。会后，你自己写文档，做决定。会议上大家的面子都被照顾了，自然实施起来的阻力就小，如果还有意见的，你就私下找他聊，如果还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个项目、你担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得水平会比一般的成员高，但是，他要承担组织的风险，加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。
在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比如，【界面要求：美观大方、简洁明快】，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比如我见过一个计划，里面有一个任务 【开发人员熟悉ejb编程】，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否则，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情，我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定工作计划。很多项目开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾（技术人员的本性决定的）。我的做法是项目经理和项目实施人员到现场，软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理，他们了解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。
接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部分更改了原先的目标，即需求变更；另一种是没改变目标，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展，慢慢想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：
1.确保以前的文档，就是记载着以前的结论的东西，客户是否签过字，如果没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签字，避免以后说话没有凭据；
2.和客户坐下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能达到相同目的，但是对你来说有代价更小的选择？
3.（项目初期的工作）明确更改流程，一般是客户指定一人签字（否则客户每个领导都有权力来插一杠子，你就废了），以正式项目文件的方式提交给你，然后，你做评估分析，分析对成本、进度的影响，在你的领导同意后，出相应意见书，主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果（这个东西先写出来，后面如果真的发生了，至少不是你的错）。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗？对，就学习那个，让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。
系统开发告一段落后，就进入客户培训、系统验收阶段，这个阶段，我一般会注意以下几个问题：
一、给客户做培训前，多注意一些表面功夫。很多程序员认为，既然很多系统采用原型法，有一个由粗到精的过程，那么系统的逻辑核心是否正确才是关键，至于界面如何，界面上的用词是否准确，那是无关紧要的问题；而且培训的时候也是空手上台、信手拈来，想到哪里说到哪里，下面听讲的人不知所云，云山雾罩，培训效果自然可以想象。我的体会是，给客户做培训的版本，如果你在做多次测试以
后仍然不能确定逻辑是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等等，总之不要让客户看到一些他不该看到的东西，否则，仅仅因为一些无关紧要的报错就让客户第一印象觉得系统不稳定，那你就真的比窦娥还冤了。文档方面，准备至少两个文档：用户手册和培训手册。这两个文档的内容很多都是一致的，但是角度完全不同。用户手册往往是站在系统设计者的角度，按照自己的思路，分模块讲解系统的操作和功能；而培训手册，一定要站在客户业务人员的角度，根据每个角色面对不同业务的办理，如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标。所以，第一次培训以前，系统界面是否完整正确、培训文档是否完备、培训时所举的例子是否有代表性都是很关键的因素，第一炮打不响，以后就麻烦很多。
上面讲的是培训的时候，丑媳妇要化妆好再去见公婆的问题。其实，项目实施中还有一个考验项目经理功力的就是如何调动客户积极性的问题。一般来说，客户是懒的，这就是他花钱找你做事情的原因。一个项目的成败，和客户的配合程度很有关系。根据我的分析，一般项目中的客户都可以分为三类：支持的、消极观望的、抵触的。他们人数的分布一般是一个纺锤形：支持的和抵触的人少，观望的人多（如果你接了一个人人都抵触你的项目，那你还是不要做了）。首先，分析一下那些人为什么支持你和抵触你。很简单，于公于私两个方面分析，上了新系统，谁的工作量有所变化？谁的潜在利益是否受到威胁？谁的岗位是不是因为新系统而消失？传统的利益格局因为新系统的使用而发生怎么样的变化，这些东西，都是项目经理必须去了解的，这样，你才能团结那些支持你的人，消减那些抵触你的人。项目经理是一个很奇怪的角色，属于典型的责任大、权力小的角色，他能做的只有借力打力，不管在自己公司还是在客户那里，一定要依靠别人才能完成自己的目的。只有了解哪些人会因为什么而帮助你，哪些人会因为什么而抵触你，你才能让客户配合你做工作。比如上一些内部计算机辅助管理系统，其必然后果就是让本来管理混乱时有人可以浑水摸鱼的一些利益消失掉了，这样，有些人肯定就要捣乱，到处诋毁这个系统。这时候，你就可以散布一些“谁抵制新系统就说明自己屁股上有屎”这类的论调去压制他们，减弱他们的影响。
作为项目经理，其实脑子里就是几样东西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想，这四个方面都是相互矛盾的，属于典型的又要马儿跑，又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面，往往是把快放在第一位，各方领导都会给你最后期限，所以保进度是第一位的；省是第二位的，企业的根本目的是盈利，如果收入不能增加的话，至少费用要控制住；好是第三位的，没办法，谁都想精益求精，但是，没有强大的资源保障，质量只好先牺牲了；最后是多，客户的要求源源不断，如何降低客户的期望值，让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。 验收前，除了做好文档工作，即可交付成果以外，多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情，这些在前面已经有所提及，这里就不再多说。
我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想：你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了，微软那么多天才，做了xp还天天打补丁，要你的程序没问题，既不可能，你也没办法拿出证据。你要让客户明白，所谓验收，就是我按照测试文档的测试用例跑一遍，结果和预期结果一致就应该算通过了，而且还容许有一些小错误留在验收后改正，他可以对测试用例提意见。所以，验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求，那么他应该举证，证明这个系统和最初设计相背离的。所以，参考法律概念，千万不要举证倒置。另外，认为系统完美了才能验收的想法也是错误的，软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题，否则，客户担心一旦验收就得不到你们的支持，自然不配合验收，那么，你这个项目经理就很难交功课了。
篇2：erp项目经理应该具备怎样的素质 erp项目经理应该具备怎样的素质? 提到项目经理，人们大多想到的是建设工程的项目经理，但这个不是本文探讨的方向，本文讨论的是管理信息化领域erp项目经理人才素质，即在管理信息化行业能担任项目经理的人才应该具备的素质。
谈erp项目经理的人才素质，首先应该认识erp项目经理的职业定位。erp项目经理是管理信息化行业的高端综合性管理岗位，负责对erp项目进行计划、组织和控制，为项目团队完成项目目标提供领导决策。具体可能包括以下工作：
成立项目小组及协调小组成员及其它部门间的协同工作
召开及主持又想erp项目会议
管理erp项目状况并向导引委员会报告
取得高阶管理政策性决定
明确资源需求
提出erp项目进度并确实遵守项目排定日期
协调使用者培训计划 明辨不属项目范围的问题困扰成员努力方向
明辨重要议题并确保适当人选参与议题 ?? 从erp项目经理的岗位职责和工作内容来看，erp项目经理是一个团队的管理者和领导者，在erp项目中起到举足轻重的地位。所以，erp项目经理的素质要求也是多方面的，既需要具备较强的计划、组织、管理及协调沟通能力，又需要精通信息化工具和企业业务流程，多项知识和技能(it+项目管理+信息化工具+业务+行业知识+沟通呈现)集于一身。据业内人士总结，erp项目经理同时担当如下角色：
组识者－同时处理很多工作
激励者－维持使用者和管理者的承诺
沟通者－圆滑和果断
外交者－政治敏感度和理解组织行为
教育者－对使用者提供教育和训练
坚持者－意志坚强
此外，作为一名成功的erp项目经理，必须了解管理信息化行业，了解客户企业业务流程，掌握erp领域的专业知识。目前，在职的erp项目经理大多是由工作多年的erp顾问升任的，由于erp项目经理职位和收入较高，一直是it人向往的职业。有媒体爆料，按照目前管理信息化行业的发展速度，未来五年管理信息化领域至少需要erp项目经理高级人才2-3万人，而目前市场上仅不到1万人，人才缺口1万多。
近年，管理信息化行业的发展不断提速，行业发展很快，但管理信息化人才成长需要时间，使得整个行业人才尤其是erp项目经理高端人才严重短缺。以用友管理软件为首的管理信息化人才培养机构诞生之后，erp项目经理人才除了从工作中慢慢成长之外又多了一条捷径，就是通过用友学院erp项目经理班的系统培训快速跨越到erp项目经理的岗位上。据了解，用友学院的erp项目经理班最近一期在11月22日开课，也是2010年最后一批erp项目经理人才培养。
用友管理软件学院的erp项目经理高端班开课以来，职转型人群都倾向于选择erp项目经理班，但用友学院信息化专家提示：“erp项目经理这个职业，收入高、职位高，同时在组织中也承担更多的压力和责任。erp项目经理班入学面试会对学员的素质做一个综合考察，其中包括学员承担压力及责任的能力。”
篇3：项目执行部erp管理员岗位说明书 职责说明书
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篇4：erp项目经理的管理感悟 erp项目经理的管理感悟
古今成大事业、大学问者，必经三种境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。、众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。后人归之为：知、行、得三境界 。我想用它来比喻erp项目实施所经历的心路历程倒也贴切。
项目实施过程及成功经验，在我的另一篇文章：天下大事做于细，从零实施erp中有详细叙述，这里我只想谈一下作为erp项目经理，我个人的感悟和体会。不当之处，请批评指正。
技术与管理
管理就是沟通，管理就是服务等等，只说对了一方面，却很难概括整体。很多搞技术的看不起搞管理的，认为技术是硬功夫，管理是打杂，谁都能干。其实，要管理的好，管理的妙，里面的学问大得很。技术是打固定靶，管理则是打飞靶。人形形色色，各有想法，要拢着一帮人做一件大事，里里外外、大大小小，谈何容易？管理就是在不断地寻求合理，但
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。管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力。
关系与人情
做人与做事
做事多靠能，做人多靠德。我觉得做事容易做人难，职位越高，做人比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的。一个管理者，特别是一个领导者，能重要，德更重要。中国人最不喜欢被管，所以只是管和压不行，少用权，多用专业技能和人格魅力来领导，这样才能服众。职位越高，在老板心目中越重要，同样个人自由越大，责任也越大。在实践中，我感悟到：制度永远有管不到的地方，很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度，或者说是良心在做事，你不可能每时每刻盯着他。所以，要让下属心甘情愿、自觉主动地做事，就 必须重视思想工作和人文关怀。要琢磨人的心理，把下属当成有丰富情感和多种需求的人，而不是让他感到他只是你利用的机器和工具。
借势和用人
erp项目经理不可能事必躬亲，涉及的范围广了，一个人看不过来。所以，要学会借势和用人。借势为项目推进减少阻碍，因为势永远比人的力量大。借势就是要造成一种氛围，让别人明白上erp是大势所趋，是老板的决策，抗拒不但徒劳而且还要受罚。作为erp项目经理，我必须要想办法争取领导的支持，通过大会及厂报宣讲造势。
势一旦造成，可水到渠成、事半功倍。用人就是要用人的长处，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时间做更有生产力的事情。刘邦说：在帷幄中运筹划策，决胜欲千里之外，我不如张良；镇守国家，安抚百姓，供给军粮，畅通粮道，我不如萧何；用兵百万，战必胜，攻必克，我不如韩信。这三个人都是人中俊杰，我能任用他们，这是我取得天下的原因。所以，用对人、会用人，事情做得快，自己也轻松。
听话和出活。人们都喜欢和自己相似的人，要完整、准确、迅速地领会领导的意图和指示，和领导的步调保持一致，这点非常重要。没有领导的信任和支持做不了事，也做不好事。领导的意图和指示从日常交谈，或者从他开会讲话和工作报告里获取。我觉得看下属主要看两点：听话、出活。在任何一个组织，不服从领导的，即使有才也不能要。你说东，他往西，能力越强，破坏力越大。光听话不出活那是奴才，也不能要。
授权与汇报
项目管理侧重于计划和检查，中间过程则为下属提供服务、创造条件、提供资源支持，让他们觉得自己是这个任务的主人，要让他知道要做什么，然后放手让他去做，这就够了。不要过多干预，除非有严重错误需要及时纠正。就象实施顾问当初告诫我的，项目经理如果陷入业务和具体事务太深，就不能更多考虑明天的事，就不能很好地兼顾全面。很多人说忙顾不上或不习惯汇报，其实上级不但要结果，他同样想知道你的进度，他想有参与感和控制感。作为一个下属，要注意不要平时不沟通、不请示、不联络，事情结束了把结果一报了事。
沟通与激励
沟通要注意说什么，而且要注意怎么说，关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事。这个在要求别人配合自己工作时，我深有体会。每个人都有自
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其实管理就是一对一的活动。最好的激励就是给他缺少的和想要的，对想干事的人给机会，对能干事的人给职位，对干成事的人给实惠。在项目任务最重、压力最大的系统切换前夕，大家忙的焦头烂额，脾气都很急躁，稍不注意就会拍桌子甚至撂挑子。作为项目经理
要善于鼓动和打气，及时发现并且控制团队的不良情绪倾向。首先自己不能慌，然后积极想办法激励大家一起克服困难，一起体验成功。
容忍与克制
企业的大小和老板的胸怀成正比，作为一个有修养的管理者，同样要心胸宽广，能够容人、容事，常言容得下兄弟才能当大哥。职位越高，越要善于隐藏自己的实力，不要急于显露，允许并且希望下属表现比你好，不要去打压他，因为他们做的好就是你的成就。一般情况下，下属之所以是下属，能力肯定不如你。你越训斥他越做不好，多点耐心的指导和鼓励往往效果会更好。曾经因为bom进度缓慢，我严厉地批评或者说训斥了当时的bom负责人，致使很长一段时间两人产生了隔阂。凡是人都爱听好话，所以不管某人有什么缺点，都不要去正面批评他。1次责备会让前面99次表扬失效，在接下来很长的工作时间内，几乎无法再赢得他的完全信任。
兼听与偏信
屁股决定脑袋，在实际管理中，我深深地体会到所处位置不同，看问题真的不一样。我们通常站在自己立场想问题，而领导是统筹兼顾的，他有一个全盘的考虑。看到自己的下属有些做的不好的地方，反观自己同样作为别人的下属，就知道如何去做才好。我从一个被管理者到管理者，很多以前想不通的问题突然想通了。做领导要广开言路，正的听反的也听，还要亲自调查。比如，pmc有次向我反映总装和仓库的问题，当我深入了解时，和总装与仓库的说法不一样，原来之前他们有过芥蒂。我理解为何领导不急于回应和决定，就是有意拖延给自己一个缓冲，以便思考和判断。
信息化只有起点，没有终点。项目完工后，项目组可以松散但不能撤消，建立经常联络机制，服务响应机制，负责系统维护、技术支持、员工培训等工作，让erp系统发挥出最大作用，也为后续的信息化建设积蓄力量。要建立知识管理体系，把人和脑袋分开管理，实现文档、资料、知识的整理、汇总与共享。这样可以防止有独门绝活的员工耍横或要挟公司，分散了员工跳槽带来的风险，并有利更多新人的成长。
经历了erp选型、实施、上线的全过程，我收获的不仅是知识和技能，更重要的是人生经验和体会。今天把这些粗浅的感悟晒出来，希望对我们的实施顾问和客户有所帮助。
推荐第9篇：用友ERP录入员岗位职责
ERP录入员岗位职责
1、根据相关手续，做好销售出库、采购入库、发货及相关审核工作，当天录入的当天审核，最迟不超过次日，发现错误予以指正并退回修改。
2、采购入库时，根据合同及材料验收入库单，先在ERP存货档案中查询名称及型号得出编码，没有的由库管员新增编码；如果入库的是不常用件、加工件并且该件是生产设备所用，则要填写“所属设备编码”栏，方便查询材料情况及出库。
3、负责将审核过的采购入库单、销售出库单打印出来，一式三份，一份交采购、销售(若是公司采购的一月传两次，每月15日前一次30日前一次)，一份交财务记帐，一份仓库存档；采购入库单要求采购员签字确认。
4、材料审核后，立即将入库单和材料验收入库单交仓库主任，并告知新增编码；是公司采购的，通知相应人员已审核。
5、做好原材料的出库工作，按照领料单上的编码，及时将领料单录入到ERP系统中，当天的领料单于下班前录入完毕，最迟次日录入完毕；出库单没有编码、没有用途、填写不清等不符合规范的不予出库，交库管员处理。
6、严格控制出库程序，部门自用的，填写部门名称；生产设备用的，填写存货核算、设备编码；对外发货的，填写项目单位名称。
7、材料出库完毕后，打印出库单交仓库主任审核，由仓库主任、领料人签字后存档。
8、ERP录入电脑必须设置开机密码，人离开电脑时必须注销或退出系统，下班后关闭电脑。
9、合理使用打印机，下班时必须关闭电源。
10、保持工作间整洁，禁止电脑上玩游戏或上任何与工作无关的网站。
11、完成领导交派的其它工作。
推荐第10篇：ERP维护工程师岗位职责
1.配合公司各部门做好公司ERP项目维护。2.协助上级完善公司信息中心流程体制。3.公司OA系统的开发、建立。4.公司网络办公平台的维护。5.公司领导交办的其他事务。
第11篇：ERP各部门岗位职责说明书
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ERP系统各部门岗位职责、作业内容及要求
一、采购管理系统:
1、供应部采购主管
1）审核、监督、控制采购内勤供应商、采购数量、采购单价、批号及录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入。 2）审核采购文员录入系统中的单据（采购顶单）
2、供应部采购文员
1）供应商信息的录入，保证信息的准确和完整性，并及时更新和维护新供应商信息数据。
2）采购订单录入，所有字段均要填写，注意采购单价、采购数量、税种、税率、预交货日信息的填写。 3）采购变更单录入，所有字段均要填写，注意采购单别、采购单号和预交货日的填写。 4）进货单录入，所有字段均要填写，进货数量和批号为重要信息，并要核对采购单。 5）退货单录入，所有字段均要填写，退货数量和批号为重要信息，并要核对采购单和进货单。 6）采购发票的录入，注意来源单别、来源单号、税种、税率、发票种类、数量、单价的录入。 7）包装材料、五金备件品号的新建。注意品名、品号、单位、会计类别、批号管理，主要仓库，品号属性的填写。
8）供应部所管辖库房的单据撤销审核，及时与库管沟通，确认数据的准确性。 9）录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入、更新、检查。
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二、销售管理系统：
1、销售部销售主管
1）交易对象的录入（包含名称、编码原则的制定），保证信息准确性，及时更新和维护。 2）客户信息、客户编码原则录入，并保证信息的准确和完整性，及时更新和维护数据。 3）销售系统付款条件和信用控制参数录入，并保证信息的准确和完整性。经销售部门领导审核后，及时更新和维护数据。
4）销售预测的录入，注意预测编号的录入，确保销售预测的基本准确性与及时性。 5）审核销售内勤录入系统中的单据（销售订单、调账用的销售订单、销货单）。
2、销售部销售助理
1）客户订单录入，所有字段均要填写，注意客户编号、订单品名、品号、数量、价格的填写。
2）客户订单变更单录入，所有字段均要填写，注意变更客户编号、订单单别、订单单号、品名、品号、数量、价格、变更原因的填写。
3）销退单的录入，所有字段均要填写，注意变更客户编号、来源单别、来源单号、品名、品号、数量、价格、批号的填写。
4）库存交易单的录入，确保销售正常领用。注意库存交易单单别的录入，不可混淆，随意录入。
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三、存货管理系统：
1、主要原料仓库保管员、辅助原料仓库保管员、包材仓库保管员、五金备件库保管员
1）进货单、退货单审核。（采购管理子系统） 在进货验收下做进货单审核。审核时要点清数量，按实收数修正并分仓库各自审自己的物料。 退货单审核时要点清数量，按实收数修正并审核。 2）领料单审核。（工单/委外子系统）
在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的领料单，发料按批号发料、可修改批号，实行先进先出原则，审核单据注意年月，领料日期不可小于开单日期。 3）退料单审核。（工单/委外子系统）
在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的退料单，退料按批号退料。审核单据时注意退料日期不可大于工单完工日期。 4）入库单的审核
在工艺管理子系统中查寻出自己仓库的入库单，按批号接收货物、可修改批号，审核单据注意年月，入库日期不可小于开单日期。
5）调拨单的审核，注意审核时看清调拨库房。
2、半成品库保管员、成品库保管员
1）领料单审核。（工单/委外子系统）
在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的领料单，发料按批号发料、可修改批号，实行先进先出原则，审核单据注意年月，领料日期不可小于开单日期。
2）退料单审核。（工单/委外子系统）
在工单/委外子系统中查寻出自己仓库的退料单，退料按批号退料。审核单据时注意退料日期不可大于工单完工日期。 3）入库单的审核
在工艺管理子系统中查寻出自己仓库的入库单，按批号接收货物、可修改批号，审核单据注意年月，入库日期不可小于开单日期。
4）调拨单的审核，注意审核时看清调拨库房。 5）销货单、销退单审核。
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在销售管理子系统中查寻销货单审核。审核时要点清数量，按实发数修正并审核。审核日期不可大于订单日期。
销退货单审核时要点清数量，按实收数修正并审核。审核日期不可大于订单日期。 6）拆包调整单审核时请注意单据总数量、总金额为零。
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四、质量管理系统：
1、质检主管
1） 监督、审核品管类别、检验项目、品号检验项目和供应商料件特殊检验方式等基本信息的及时录入与更新。
2、品管档案员
1）品管类别、检验项目、品号检验项目的录入，并保证信息的准确和完整性。经品管主管审核后，及时更新和维护数据。
2）进货检验单、转移检验单、销退检验单的录入及审核，并保证录入及时、准确性。 3）库存交易单的录入，确保技术、行政等部门正常领用。注意库存交易单单别的录入，不可混淆，随意录入。
4）生产在生产入库检验产成品时，质检部可以对自制类产成品先放行，方便生产入库软件中进行下步操作（与生产、质检、财务沟通，只对自制类产品实行此政策）
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五、产品结构系统：
1、物控主管（PMC）
1） 物料相关每月出库、入库数据的录入。
2） BOM清单录入，所有字段均要填写，注意组成用量、版本号和生效日期的填写。
3） BOM变更单录入，所有字段均要填写，注意组成用量、版本号和生效日期的填写。
4） BOM的录入、及时更新，确保数据准确性。
2、物控员
1）涉及配料室物料领用领料单的审核，注意领料数量与实际出库数量一致、领料库房与实际库房一致、批号选择、审核日期是否正确，注：领料日期不可小于开单日期。
2）涉及配料室物料退库退料单的审核，注意退料数量与实际退库数量一致、退料库房与实际库房一致、退料数量、审核日期是否正确，注：退料日期不可大于工单完工日期。
3）调拨单的录入与审核，注意调拨库房、数量及审核日期是否正确。
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六、生产管理系统：
1、生产调度主管
1）制定生产排产计划，严格要求车间按生产排产安排生产，确保工单稳定性、准确性。 2）检查、督导工单、领料单、入库单录入的准确性、及时性。并协调录入单据时出现的可以解决的问题。
2、生产文员
1）工单的录入、审核、指定完工。注意工单单别、预计产量、预计开工日期需领用量、批号、排产编号的录入，审核日期不可小于开工日期。工单结束后，及时指定完工。
2）工单变更单的录入、审核。做工单变更单时，工单变更日期要在入库日期与工单日期之间，（即：工单变更日期与工单日期一致）。
3）工单实际生产结束后，必须及时指定完工。而且要求在当月内指定完工（在制品除外）。
4）当月无需再生产工单，必须当月内及时指定完工，并注明“不再生产或已完工”。
5）内容物的入库日期要在包装工单领料日期之前。包装工单的倒扣料领料日期要在工单入库日期与工单日期之间（即：领料日期与工单日期一致）。
6）领料单、退料单的录入，工单管理员需确保相关领（退）料单据全部审核后，可进行下一步操作，不允许有未审核的领（退）料单，就进行投产，尤其是入库的操作，注意批号的选择，切不可批号混领混退。
7）领料单领料日期必须小于产成品实际入库日期（工单未结束前，后补单据尤其注意），各库管审核单据日期必须修改为实际审核日期。（领料日期必须在工单实际开工日期与实际入库日期之间）工单一旦结束后，不可随意做工单变更单进行修改，如果必要，工单变更单的日期要求在工单单据日期与工单完工日期之间。
8）领料单完全审核后，要求及时做投产，以便后续工作报工单的录入工作的及时进
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行。
9）同一品号、不同批次的产品，在做领、退料单时，数量必须保持领退料单据的一致性。
10）工艺、投产单的录入、审核，注意审核日期与单据的一致性。
11）联产品的录入，及时准确录入联产品分辨率。注意每月需跟财务确认，做到及时更新。
12）入库单的录入，注意入库单的移入地、工单单别、单号、数量、批号、生产日期的填写。办理成品入库时，如实际数量与包装工单数量不符，要求做工单变更单，使实际入库数与预计产量数一致。保存后，在重新计算单身时。如计算单身时自动带出原工单中不需要的原料，要求删除该原料行。
13）当月产成品不能全部入库做倒扣料的工单，不能跨月做倒扣料，而是当月入库多少做多少倒扣料。
14）在工单已经审核完毕，领料单已经生成的情况下，对于实际无需领料的材料，需及时做工单变更，将其数量变更为0。
15）月末审核单据，除再制产品外，要求工单、工单变更单、领料单、退料单、入库单无未审核单据。
16）生产系统单据的检查、监督，确保生产系统单据的准确性。
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七、财务管理系统：
1、应收、应付会计
1）销售发票、采购发票的审核，收款单、预收款单、退款单的录入及审核 2）月末应收账款、应付账款的月结。 3）会计凭证的录入。
2、总账会计
1）会计科目的录入、数据及时更新与修改，注意科目编号、科目名称、科目类别、核算项目、的录入。
2）会计凭证的及时审核、过账。
3）相关自定义报表会计科目的设置。
3、固定资产会计
1）资产类别、资产信息、资产折旧的录入，审核。
2）原料采购的相关单据库存的审核。
3）工程、设备采购的相关单据的审核。
4）暂估、分录系统的录入、审核，注意审核日期与单据的一致性。
4、费用会计
1）相关会计凭证的及时录入。
2）相关自定义报表会计科目的设置。
5、成本会计
1）月末结账
6、出纳
1）涉及银行存款的会计凭证的签字与撤销签字。
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八、信息管理部： 系统管理员
1）系统设置模块的维护。用户信息、用户权限、组信息录入，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供完整用户资料，由经理办审核确认。）
2）公司信息、工厂信息、仓库信息、工作中心、部门信息、职务类别、币种汇率、交易对象分类、假日表、员工姓名录入，并保证信息的准确和完整性。经领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供完整资料，由经理办审核确认。）
3）各子系统单据性质设置，并保证信息的准确和完整性。经领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供单据需求完整资料，由经理办审核确认。）
4）系统各模块日常系统录入时遇到系统问题的及时解决，确保系统正常使用 5）ERP数据库服务器、应用程序服务器日常维护和数据备份工作，保证ERP系统正常运行。 6）ERP用户端IP管理和日常维护，保证ERP用户正常使用。
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第12篇：ERP高级开发顾问岗位职责
1.负责战略客户项目的执行推进和过程管理。2.负责公司的ERP项目(NC/U8/BI)的大、中银开发项目的项目管理。3.负责ERP系统(财务会计、管理会计、SCM、生产制造和BI)的需求分析和系统分析工作，具备代码开发能力和对项目人员进行开发指导的能力。
第13篇：ERP
ERP沙盘模拟报告
一、企业经营模拟团队介绍：
在这次实习过程中，我是F组的，我们这个模拟经营团队分工如下，CEO将某某，财务总监李某某，采购总监林某某，生产总监牛某某，营销总监某某。我在团队中负责的是采购相关工作，主要工作是根据原料的预定进行原材料的采购工作。一切就绪，大家就开始准备为实习努力，通过不同的分工协作，实现模拟公司的利润最大化。两天的学习与实践，我认识到ERP沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作，体验抽象的经营管理理论。ERP沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式，提供现场的实战气氛，使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担企业经营风险与责任。短短的两天学习，我们遇到企业经营中经常出现的多种问题，应用我们所学的知识去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，极大地激发了我们学习的热情，提高了学习效率，并切身体验到团队协作的重要性。
二、ERP沙盘模拟实验总体分析：通过两天的学习，我的ERP模拟试验终于顺利的完成，虽然只有短短的两天时间，却让我们体验了一个企业正常的运作过程，获得了很多知识，但是因为第一次实际接触ERP，以前了解的这方面知识并不太多，以至我们每个人留下了不少的遗憾。就拿我来说吧，作为小组的CMO，一开始对市场状况的分析不是很清楚，产品的需求没有把握好，我们组第一年的广告费投入太少，获得P1产品的最少订单，对市场的掌控处于被动地位，导致前第一年商品大量积压，资金周转困难，使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。但我们并没有坐以待毙，通过和小组各个成员商议，变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款，甚至原材料的采购也使用赊购的方式，最终我们获得了正常运作所需要的现金。在以后的几年里，我们正确的分析市场状况，在广告费用的投入上，也吸取了第一年的教训，正确的利用有限的资金，取得有竞争力的市场份额。虽然在经营的后几年中，我们获得了不少利润，但我们最终的综合评分不是第一，也算是小小的遗憾吧，不过我们在学习和实践中，积累了很多知识，假如进行后续的经营，我们会比现在做得更好。
三、实验过程及实际执行：第一年：第一次接触ERP，受到实际情况的限制，我们没有其他市场的准入证，其它产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地P1产品上。但因为对市场了解的不够透彻，我们投入的广告费用偏低，没能取得P1产品的标王，且拿到了最少的P1产品订单，导致P1产品大量库存，没能为后面几年打下一个良好的现金流基础。所以为了让市场更广阔，我们第一年就向银行取得长期贷款，投资本地、国内市场。同时，我们研发P
2、P3产品并且进行ISO的两个认证投资。但有限的现金流最终让我们决定放弃P4产品的研发与生产。第二年：基于去年P1产品大量积压的原因，我们把广告重点放在本地市场P1产品上，争取得到有竞争力的P1产品订单。同时我们也为P2产品本地订单投了广告，希望获得一定数量的订单。而且我们很好的利用银行贷款，继续进行ISO的两个认证投资。同时，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。我们的企业进入了正常的运营轨道。第三年：我们预测P1产品在本地市场有下滑趋势，但仍占有大量份额，P
2、P3产品在第三年在本地及国内市场占较重比例，于是我们广告重点放在本地市场P1产品，和国内市场P3产品。并继续投资开拓亚洲市场，投资生产线，增大企业产的生产能力。年末，我们开了重要的工作总结会议，并制定了企业战略目标。第四年：该年P1产品在本地市场依然有较大份额，P3产品在国内市场也有较大份额，可是因为前几年资金的利用不是很好，我们广告费用有限，我们的P3产品没能在本地市场上取得较好的市场地位，同样，我们的P1产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位。所以我们以P2产品为主打产品进行广告投资。我们的生产规模又扩大了，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。第五年：我们认为P1产品已经在本地市场上淡出，P2产品有较大的市场份额，但P3产品尚有市场，于是就重点把广告投到P2产品的两个市场，在前几年的基础上，我们有了闲置的资金，我们租用C厂房并投资了全自动生产线，虽然有点迟，但只要产能跟上，广告费用到位，我们还是能取得很好的收益。第六年：经营到了尾声，我们尽可能加大广告费用，拿到更多订单，获得最大市场份额，最终我们取得了丰厚的利润。同时我们继续租用了C厂房，并且拥有了两条柔性生产线，两条全自动生产线及一条半自动生产线，假如给我们更多的时间，我们一定能把我们的企业经营的更好。
四、ERP沙盘模拟实验体会：通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一个全新的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要的更多。虽然在这次试验中，我只是一名营销总监，但我也深刻的认识到，想成为一名成功的CMO，要有整体观念。我们必须准确及时地了解市场的变化，争取有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，还要不断地提高业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中独树一帜。这次实验，让我学习到了很多知识，也明白一些管理理念：
1、重视人才。人才是企业最活跃、最有价值的因素。
2、市场调研。“知此知彼，方可百战不殆”，只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。
3、工作总结。在实验中就可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行认真的调研与分析，结合各年情况，作出合理的决策。
4、团队精神。通过ERP沙盘模拟实验的学习，我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上，每一个角色要各负其责、各尽气力，否则大船将经不起风浪的冲击。
5、个性能力。在实验中，学生性格的差异使ERP沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈：有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。
6、共赢理念。在激烈的市场竞争中，学生们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的，市场并不是独赢、双赢，而是共赢。只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析，一个共赢的战略思路是可以找到的。
7、诚信原则。ERP沙盘模拟试验中，具体体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞标规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等业务具体的处理规则等，虽然在实验中只表现为“游戏规则”，但在具体实践中意义重大，因为诚信是一个企业立足之本，诚信也是一个经济体系有效之本，因此让学生在课程中体会和感悟诚信原则是重要的。
8、职业定位。这次试验让我们体会到，实际工作中，并不是“爱一行，干一行”，更多的是“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，这可能会影响到一个企业的生存。最后感谢学院给我们的这次ERP沙盘模拟实验机会，同时感谢我的指导老师和我的组员。ERP沙盘模拟实验运用独特的工具，融入虚拟的企业，结合不同角色的情景模拟，让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。在六年的艰苦运营中，我明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，同时，也明白了社会在时时刻刻关注着我们，复杂的工作在等待着我们，我相信此次ERP沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。
心得
在这几个星期下来，我们所面对不仅是学校所发下来的校内实践的作业，而是一次对我们来说的重大考验。尽管它的形式仅仅是一场“商业游戏”，不过它的目的不是玩玩而已。重要的是，在这个过程之中，要我们学以致用，把理论运用到“实践”，再从“实践”当中寻找规律，然后获得启发。这样，所学到的东西才会真正变成是我们自己的。而我的最大启发是——“天下无难事，只怕有心人”，没有什么事是我们完成不了的，只有肯用心地学，认真努力地去做，就算是再大的困难也能够迎刃而解，再繁重的工作也不会成为障碍的。整个过程中，我们虽然出了不少的问题，但是我们正是在这些问题中慢慢成长起来，慢慢对真正的企业的了解真实起来，我们才慢慢积累了经验。可以说正是这些暴露出来的问题才让我们对理论知识有了更加深刻和真切的体会，同时也缩短了理论与实际在我们意识中的距离。最后，我们全组要感谢老师为我们所作出的一切努力和奉献
不管是在实训过程中还是实训结束，我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。一个企业能否发展地好，企业经营者的预算能力（例如：财务总监的资金预算能力、生产总监的生产预算能力、采购总监的材料采购预算能力......）有着举足轻重的作用！经营过程中，我们会遇到资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。只有通过做出企业不同发展策略的预算，才能从中选出较好的方案，以提高企业权益。因此，不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，都不能凭主观臆断来盲目的进行决策，而每一步的决策和计划都要与各个部门进行有效的沟通、合作、协商做充分的考虑以提高预算的准确度，否则会使企业陷入困境甚至破产。在这个过程又是考验公司成员的团结协作精神。在企业中的沟通是以部门为单位，而在这次沙盘模拟过程中，我们小组的每个小组的成员都代表着一个部门。我们深刻地意识到有效的沟通在做决策中的重要性。有了有效的沟通，我们在做每一个决定的时候，我们才能掌握不同部门的信息进而进行全方面的进行详细的分析与计算，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。例如，采购总监要采购原材料之前，先了解生产总监的生产计划方案同时结合财务总监的资金预算，这样就能避免出现买回来的材料不需要用（要生产Crystal却购买了M
3、M4，降低现金的流动性）、而要用的材料又没有采购（要生产Crystal却购买了M3）、资金不够......等情况。倘若，公司里的成员能在团结协作的基础上，分工明确、各尽所能、各司其职，做自己擅长的事情，必定能促进公司的发展。
六、实验心得：
通过沙盘实战演练让我懂得了许多！第一：资金在企业生产中的关键地位，同时也让我了解并明白了团队成员间分工和合作的重要性，以及员工积极性的高低对企业的决策、生产影响的重要程度。第二：总裁领导能力高低以及是否具有开拓创新、冒险精神直接决定了企业在激烈的市场竞争中能否存在并发展下去的决定因素！第三：企业财务人员是否具有丰富的财务知识以及时的避免财务风险、预测到资金是否周转顺畅对企业的发展也起着非同一般的作用！
七、实验中存在的问题：
第一年：第一，广告费投入太多，而且没有起到应有的作用；第二，没有及时变更及改造生产线！第三，没有战略眼光及时开发新市场导致不得不在本地进行激烈的竞争！
第二年：第一，广告费投入太多，虽然销售额大幅度提升但得不偿失；第二，出现重大决策失误，缺乏冒险精神。第三，盲目的进行新产品的研发以至耗费了大量资金，导致在第三年新产品研发完毕后却无资金购买新的生产线！
第三年：第一，因财务知识欠缺导致出现重大失误，也既在归还上年短贷时到底是借高利贷还还是直接卖厂房上出现重大失误，结果导致当年财务净损益高达2100万；第二，因资金缺乏导致不能大量增加生产线，在有新产品、新市场且无竞争的情况下白白浪费了大好时机，最终遗憾的导致第四年没有赢利！
第14篇：ERP
ERP无法解决的问题
（吴勇毅）ERP着力解决的是企业资源的有效配置、业务效率的提高以及成本的控制等问题，而并不能解决企业战略制定、企业文化塑造、企业制度建立等更高层次的问题。
ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)概念是20世纪90年代初由Gartner最先提出的，当初主要面向供应链的管理。如今ERP系统力图全面解决企业供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题，其意义在于以资源利用最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业的经营效率。
ERP的实质和基础是面向供应链的管理思想，然而多数企业由于各种原因，许多时候没有认清ERP究竟是用来做什么的，无法正确评价ERP系统的真实价值，不少企业从一开始上ERP时就比较模糊，包括目的和期望值也都比较模糊，有的会产生强烈的兴奋感和过高的期望，认为上ERP后一切问题都能迎刃而解，然而多是事与愿违，由此带来挫折感和低成功实施率的事实。
关于ERP的错误认识
现在有两种价值倾向: 要么把ERP看成是包治百病的灵丹妙药，认为企业的所有问题都可以通过实施ERP来解决；要么认为ERP是鸡肋，价值不大。相较而言，前者似乎更甚些。更为糟糕的是某些ERP厂商为宣传它们的ERP价值理念，加速推售它们的产品，不切实际地把ERP描绘成企业摆脱危机、包治百病、起死回生的救命稻草，认为只要实施ERP就能解决企业的一切疾患，就能迅速提高企业核心竞争力。这种舆论氛围对目前国内ERP行业发展是十分不利的。
由于ERP软件被赋于太多的功能，使得很多人陷入了一个“泛功能”的误区，试图以一个软件解决应用企业所有的疑难病症、提供所要的全部功能。现在，不少ERP软件的业务领域与功能不断全方位“扩容”，一些所谓“新一代ERP”号称除了具有传统的制造、财务、分销等功能外，还在不断吸纳新的功能，如产品数据管理(PDM)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、电子商务、制造执行系统(MES)、决策支援系统(DSS)、资料仓库与联机分析处理(OLAP)、办公自动化(OA)等，从而构成功能强大的集成化企业管理与决策系统。如此之说，让不少企业似乎看到无限前景，头脑发热，匆匆上马，恨不得一针见效、一劳永逸。然而这是脱离ERP原有的本质――供应链管理的，最后变成博而不专、泛而不深了。一些ERP厂商正是抓住许多应用单位“贪大求全”心理，把自己扮演成“万能者”，只要你肯付钱，ERP软件的功能似乎可以无限扩充。
然而，真实的情况如何？ERP主要目的是为了帮助企业充分通过流程重组及资源整合，实现从“手工操作”向“信息集成化”的转变，从而使企业的资源尽可能得到利用，帮助企业谋求利润的较大化。ERP所要解决的是企业在竞争中最直接和关键的问题――资源配置、业务效率以及由此引起的成本问题，但它不可能解决企业的所有问题，例如企业战略制定、企业文化塑造、企业制度建立、企业融资等问题。
多年的实践经验告诉我们，任何技术从来都不是万能的，ERP也只能解决自己领域内的问题，严格来说，它不能单独解决任何问题，只有与管理结合，与业务结合，才能充分发挥自己的特长与优势。软件也好，系统也好，都只是企业改进其业务与管理的工具，如果不对企业经营管理认真地进行改进完善，有再好的技术也徒劳无益，只能是无本之木、空中楼阁。
让ERP回归供应链管理
事实上，ERP只是企业管理工具的一种，是企业变革的重要组成部分，它可以支持企业变革但不能推动企业变革，也不能代替企业变革。恰恰相反，ERP的实施需要企业的变革来推动，要需要企业变革作为铺垫。没有良好的管理基础而去实施ERP，就如同在一个地基没有建好的地方盖摩天大厦，时刻都会有崩塌之险。
对ERP软件，我们可打这样一种比方：ERP是一种“药”，ERP厂商是“大夫”。当一个企业自身管理的问题与缺陷日渐严重，需要改进时，“大夫”就要给其看病诊断，就要给病人（企业）开药（ERP）。但是如果只想吃一种药就把什么病都治好，或者光吃药不吃饭、不锻炼，这样显然不行。
正确的认识是ERP成功实施的前提。企业应该认识到，ERP不是灵丹妙药，更不是神仙，人依然是管理的主体，实施ERP软件需要结合企业的规章制度、工作流程才能发挥更好的作用，单独靠软件是不可能把企业管理改善好的，ERP系统只是能够更方便快捷地为人、组织机构的管理决策提供有益信息而已。
因此，要走出ERP实施的误区，提高ERP实施的成功率，必须把ERP的实施纳入企业整体改革的框架中进行。首先要确保领导的参与、支持，找到合适的团队，建立完善的项目实施机构；其次，要摒弃过于理想化的想法，确立可行的实施目标，推进企业各项改革，优化企业管理流程，为ERP实施建立良好的基础；再者，要明确责任，各司其职，定期考核，奖罚分明，做好各项培训工作。另外，在实施过程中，要从易到难，从局部到全局，逐步突破推进，控制项目的风险，方能确保ERP成功实施，推动企业发展。
ERP是企业信息化工具，但不是万能工具。它代表着一种先进的管理理念和方法，但不是阿拉丁神灯，也不是神仙！
第15篇：ERP
国内ERP产品市场大体上可分为高端市场与中低端市场，高端市场基本被一些世界级的洋软件所占据，中低端市场则呈现国内软件与国外软件势均力敌的局面。国外ERP价格要比国内高几倍。目前我国可提供ERP产品和服务的公司近千家，但随着ERP品牌行业集中度进一步加强，真正有实力、有规模的ERP厂商不上80家。根据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面，目前国内ERP市场地位领先的主要厂商有用友、金蝶、SAP、Oracle、神州数码、浪潮、和佳、新中大、东软、速达、博科、天剑等。 那么这些产品各自有哪些的特点、性能？有何共性与区别？如何正确认识它们？笔者从中择优6个ERP产品，简要对它们进行点评，以对企业ERP选型有所帮助，以飨业界。
一、ERP思想的倡导者SAP mySAP.comSAP公司是ERP思想的倡导者，mySAP.com是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、财务会计，适用的服务器平台有Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix，适用的数据库平台有IBM DB
2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生产类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料等行业。mySAP.com的功能模块涵盖了企业管理业务的各个方面，功能比较丰富，服务于各个不同的企业管理领域，各模块之的关联性非常强，产品细分明显。在每个管理领域，mySAP.com又提供进一步细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件，同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。SAP的软件优势在于供应链管理和财务管理，建立了完整的服务体系，将企业电子商务与ERP较好结合起来，据悉，世界500强中60%以上都采用SAP软件系统，包括海尔在内的中国大型企业都是它的客户。但SAP不仅价格偏高，而且实施难度复杂，高于其他同类软件。SAP适用于那些管理基础较好经营规模大的企业，中小型企业选用时，要充分考虑软件适用性和价格因素。
二、高度集成的Oracle ApplicationOracle公司是全球最大的应用软件供应商，Oracle Application闻名于世，其主要功能模块包括：销售定单管理系统、工程数据管理、物料清单管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求管理、车间生产管理、库存管理、采购管理、成本管理、财务管理、人力资源管理等。Oracle适用的服务器平台是：DEC Open VMS、NT、Unix、Windows 95/98，数据库平台是：Oracle，支持的生产类型是：按定单生产、批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产、按定单设计、按库存生产，其用户主要分布在：航空航天、汽车、化工、消费品、电器电子、食品饮料行业。Oracle在国内大型垄断企业如中国民航、中国电信等拥有较大优势。Oracle凭借“世界领先的数据库供应商”这一优势地位，建立起构架在自身数据之上的企业管理软件，其核心优势就在于它的集成性和完整性。用户完全可以从Oracle公司获得任何所需要的企业管理应用功能，这些功能集成在一个技术体系中，而不必向其它供应商购买。对于集成性要求较高的企业，Oracle无疑是理想的选择。Oracle产品的另一优势在于它提出了自我服务的概念，这使得每一个用户都可以通过网络输入原始数据或发出指令，并在Oracle工作流软件的控制下自动定向，省却了不少中间环节。但企业如果对开放性、本土化要求较高，Oracle有些难胜任。Oracle功能多但也复杂，实施难度大，周期较长。同SAP一样，象Oracle这样的ERP软件，价位一般都在数百上千万元以上，这样的系统适合业务需求纷繁复杂、并有充足预算的大型企业集团。洋软件应放下架子，才能在更加广阔的中小ERP市场有所作为。用友是目前国内最大的财务及企业管理软件开发供应商，亦是最大的独立软件厂商之一。用友UFERP产品包括五大子系统：供应链系统、人力资源系统、决策支持系统、生产制造系统、财务系统。UFERP适中大型、集团型企业分布式、体系化的管理模式，并能满足企业的跨地区应用。用友UFERP
主要特点有：
1、可实现集团财务体系化管理，树立成本中心、利润中心概念，强调预算管理与费用控制，解决远程监控问题，全面提供从核算到管理到决策三个层次的内容；
2、以客户关系管理为核心内容，通过供应商看板管理加强与供应商的联系，降低采购与库存成本，通过分销资源计划(DRP)优化、畅通销售渠道，减少产品积压；
3、应用JAVA技术，利用数据仓库技术和在线分析工具(OLAP)为企业决策人提供强有力的分析依据，实现与电子商务和办公自动化系统的整合应用。用友以企业财务管理软件起家的，软件功能上注重财务，重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，软件功能多而全，产品涉及OA、CRM、HR、ERP等多种领域，现逐渐演变成主流ERP商。在生产、计划方面，用友UFERP与国外软件相比，略显不足，实施成果比较多是在于固化目前的管理模式，尚未彻底摆脱人工作业，同时，用友等国内ERP商的服务能力体系较洋品牌相对弱些，但由于国内软件商扎根于“本土化”，往往服务理念、内容更切合国内企业。
四、老牌大佬的金蝶ERP K/3金蝶是中国目前最大的独立软件开发商之一，也是我国最大的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，牌子很响。金蝶K/3ERP系统主要由三大子系统组成：K/3财务管理系统、K/3工业管理系统、K/3商贸管理系统。三大子系统包括供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、价值链管理（VM）、知识管理（KM）四个功能管理系统，涉及供应市场、消费市场、资本市场、知识市场四个企业外部环境的信息管理。金蝶K/3 ERP主要特点有：
1、K/3的财务管理系统突出面向中、大型企业和集团型企业用户的应用功能；
2、K/3 ERP抓住企业物流和资金流两条主线，集成对企业物流、资金流、信息流的业务和财务管理功能，优化企业内部管理和控制的职能，提出和推行完善的“数据——信息——决策——控制”的企业管理解决方案；
3、K/3 ERP支持基于Internet的Web应用，充分满足基于浏览器的软件应用，能满企业电子商务发展的需要。同用友一样，金蝶也是以企业财务管理软件起家的，在OA、CRM、HR、ERP等领域全面出击，多元化运作，K/3ERP主要是针对离散型生产特点的企业，行业性质明显，国产ERP的一些缺陷在金蝶上面也有体现，生产管理方面弱些，功能方面追求大而全，但是并不是很精华，有一点功能肥胖症。金蝶要凸显“专家本色”，超越竞争对手，必须再加大开发和营销力度，专业化要进一步加强，把ERP当成主业、新增长点来抓。和佳号称“国内最专业的ERP（从MRPⅡ发展起来的）软件提供商”，是国内管理软件行业知名度较高的一家软件企业，主要从事ERP中大型管理软件的开发、销售及服务工作，核心产品已在机械、汽车、电子、制药、食品、饮料、出版、、化工、板材、畜牧养殖等领域拥有成熟的行业产品解决方案。和佳NERP产品主要特点：系统总体架构主要由三个平台、三个层次、三个模型、二个引擎和一套工具集构成，涉及企业人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸方面的管理工作，包括销售、生产、采购、库存、成本管理、财务、质量管理和经营决策等将近三十个子系统；产品亮点的是系统属于分布式数据管理、多层次集成接口、分布式解决方案，能较快适应管理模型的动态变化，集业务流、审批流、OA、企业门户于一体，采用构件化、中间件、J2ee等先进的软件技术，可自动化绩效考核。和佳NERP支持多单位、跨地域式管理和多货币处理，具有严格的安全控制，统一用户界面，操作灵活、简便，实用性强，技术文档完善，提供完善的实施和服务的高度集成系统，创新力强，给人感觉比较年轻活力。但在功能和产品可扩展性上，和佳可能比国外产品弱一些，它实施的路线往往从财务入手，重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，在生产计划稍逊些，精确控制成本尚要加强。但和佳NERP土生土长，行业经验丰富，实施和服务较为完善，开发模式更适合国内中大型企业经营管理。
六、中小ERP的代表速达5000系列速达软件定位为“中小企业管理软件行业的领导者”，致力于国内中小企业的ERP开发、推广与服务，帮助企业建立高效的进销存与生产管理系统。速达5000系列主要特点：
1、系统将业务流程按照部门管理职能进行划分，突破了单部门信息化处理的模式；
2、系统提供可配置的业务流程模式和表单定制模式，使企业可以根据
实际情况配置业务管理流程；
3、系统可以结合采购计划、客户订单和当前库存、商品最高库存、最低库存等数据，给出真实的库存预警报表；
4、进货、销售、仓库、现金银行、生产、应收应付、固定资产、工资系统、POS销售、出纳管理、账务等诸多管理功能于一身，能实现一体化的链接。
第16篇：ERP
成功助手与ERP在合同管理中的作用
一、成功助手与ERP的区别：
成功助手：最好的时间管理软件。管理您、我、她的时间。
ERP：（Enterprise Resource planning）企业资源计划系统。
ERP的概念：打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游；管理整个供应链，实现面向供应链的制造。
换句话说：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程。是管理决策和供应链流程又换不可缺少的手段，他有助于实现现代化企业的竞争优势。
二、ERP的优势
1、推进企业优化业务流程
公司可以按照自身的需求，编排组合自己的业务流程，从而达到优化现有流程。
2、系统性提高企业流程执行力
系统内部的设置，可以将信息转到下一个岗位，从而实现岗位与岗位、部门与部门的业务系统。大大提高业务流程的执行力。
3、精细化管理
把了解到的客户信息及背景都能在系统体现出来。
4、提高业务的洞察力
系统各报表及界面数据，可以关联追溯查询分析，每条数据可以做到来龙去脉清晰掌握。
5、功能全面
覆盖各个部门。
6、数据导出入
系统提供数据导出导入功能，可支持EXCEL\\TXT等常用格式，方便各表格的整合。
三、现状
ERP由于成本的原因，多用于大型生产企业。目前，大中型的企业也在开始使用。
锐康药业：安装+培训+程序流程修改
本章小结
ERP是一个发展中的概念，它是在MRPII的基础上并综合了其他类型的企业管理信息系统发展起来的。
ERP是一个集成的概念，在功能上实现一个企业各类资源的综合管理，在技术上集成了以往以及不断增加的各类企业信息系统。
ERP的核心管理思想再于，充分利用企业的所有资源，包括内部资源和外部的市场资源，使企业经营过程中内部信息能够有效传递和集成，通过信息集成来整合企业内的各种资源优势，为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
第17篇：ERP
实验报告
课程名称：专业班级：学
号：学生姓名：指导教师：成
绩：日
期：
管理信息系统
供应链ERP主流程体验
一、实验目的
1、理解管理信息系统的基本原理及灵活操作供应链ERP系统。
2、掌握管理信息系统及当前主流ERP软件其在工业制造企业生产管理应用过程中的供应链环节基本操作方法。
3、掌握管理信息系统初始化的步骤和方法。
4、掌握管理信息系统日常处理的步骤和方法。
5、掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业务及相关帐表查询
二．实验内容
1、选择一个或若干典型管理信息系统作为实验软件。
2、对选中的管理信息系统软件进行初始化操作。
3、对选中的管理信息系统软件进行日常处理操作。
4、总结管理信息系统的操作使用方法的规律性。
三．实验要求：
1、理解管理信息系统的基本原理。
2、掌握管理信息系统的基本操作方法，会利用它们从事基本信息处理活动。
3、掌握数据库技术，会使用用友的供应链ERP系统进行查询,录入等进行数据库设计。
4、掌握管理信息系统的系统分析、实施的基本方法。
5.掌握企业为了在将来的业务处理时，能够由系统自动生成有关的凭证。在进行期初建账时，应如何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来手工做账时，所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中。
四、实验方法与步骤
（一）企业期初建账，核算体系的建立及各项基础档案的设置。
1、点击开始菜单中的用友财务软件启动系统管理，以“admin”身份设置一个新的帐套，并启动系统管理、增设操作员、建立账套信息、分配操作员权限:
2、进行初期的建账，设置基础的资料，启用“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”、“应收”、“应付”、“总账”系统。
3、建立核算体系，以账套主管身份进行注册，定义各项基础档案：定义部门档案、人员档案、客户档案、供应商分类、供应商档案、计量单位、存货分类、存货档案、设置会计科目、定义凭证类别、结算方式、本企业开户银行、仓库档案、收发类别、采购类型、销售类型
（二）、设置相关业务的入账科目以及各业务的期末余额录入。
1、设置基础科目
（1）设置存货科目：（在存货系统中，业务供应链存货系统初始设置科目设置存货科目）
（2）根据收发类别确定各存货的对方科目（在存货系统中进入科目设置，选择对方科目）： （3）设置应收系统中的常用科目（业务财务会计应收款管理设置初始设置）：
1基本科目设置 ○2结算方式科目设置：现金结算1131，预收科目2131，销售收入○科目5101，应缴增值税21710105 （注意：调整应收系统的选项：将坏账处理方式
3设置坏账准备期初：坏账准备科目为1141，期初设置为“应收余额百分比法”） ○10000元，提取比例为0.5% (4)设置应付系统中的常用科目（应付款管理设置初始设置）
1基本科目设置：应付科目2121，预付科目1151，采购科目1201，应交增值税科目○21710101 2结算方式科目设置：现金结算1001，支票结算1002，汇票结算1002 ○
2、期初余额的整理录入：
（1）录入总账系统各科目的期初余额：
（2）期初货到票未到数的录入：2010/05/09收到兴华公司提供的硬盘100盒，单价为800元，商品已验收入原料仓库，至今尚未收到发票。
1启动采购系统，录入采购入库单（采购入库采购入库单） ○2进行期初记账（设置采购期初记账） ○（3）期初发货单的录入：
2004/12/28业务一部向昌新贸易公司出售电脑（P3）10台，报价为6500元，由成品仓库发货。该发货单尚未开票。
启动销售系统，录入并审核期初发货单。（设置期初录入期初发货单） （4）进入库存管理系统，录入各仓库期初库存：
1启动库存系统，录入并审核期初库存。○（初始设置期初结存）。 2审核期初结存 ○（5）进入存货核算系统，录入各仓库期初余额：
启动存货系统，录入期初余额（初始设置期初数据期初余额），进行期初记账，进行对账
（6）应收款期初余额的录入及对账: 应收账款科目的期初余额中涉及到华宏公司的余额为25000。（以应收单形式录入）
1启动应收系统，录入期初余额（应收款管理设置期初余额） ○2与总账系统进行对账。 ○（7）应付款期初余额的录入及对账
应付账款科目的期初余额中涉及到单位为兴华公司的余额为5000元。（以应付单的形式录入）
启动应付系统，录入期初余额（应付款管理设置期初余额）
（三）、采购入库业务处理及相关帐表查询
1、业务一：（登入“企业应用平台，操作日期修改为2010-01-01）
（1）在采购系统中，填制并审核请购单（设置单据设置单据格式设置采购模块采购请购单显示表体项目调出“含税单价”）；采购管理请购请购单（需求日期为1月1日信息录入，审核）
（2）在采购系统中，填制并审核采购订单(采购管理采购订货采购订单,参照请购单生成审核) （3）在采购系统中，填制到货单(采购管理采购到货到货单,参照采购订单生成) （4）启动库存系统，填制并审核采购入库单（库存系统库存管理入库业务采购入库单,参照到货单生成审核）
（5）在采购系统中，填制采购发票 (采购管理采购发票专用采购发票) （6）在采购系统中，采购结算（自动结算）(采购管理采购结算自动结算) （7）在应付系统中，审核采购发票(应付款管理应付单据处理应付单据审核) （8）在存货系统中，进行入库单记账(存货核算业务核算正常单据记账) （9）在存货系统中，生成入库凭证(存货核算财务核算生成凭证) （10）账表查询：
1在采购系统中，订单执行情况统计表 ○2在采购系统中，到货明细表 ○3在采购系统中，入库统计表 ○4在采购系统中，采购明细表 ○5在存货系统中，收发存汇总表 ○
2、业务二：
（1）启动库存系统，填制并审核采购入库单(库存管理入库业务采购入库单
（2）在采购系统中，填制采购专用发票，并做现结处理(采购管理采购发票专用采购发票,填制保存后点击[现结]按钮) （3）在采购系统中，采购结算（自动结算）(采购管理采购结算自动结算)
3、业务三：
（1）启动库存系统，填制并审核采购入库单(库存管理入库业务采购入库单) （2）在采购系统中，填制采购专用发票(采购管理采购发票专用采购发票) （3）在采购系统中，填制运费发票（采购管理采购发票运费发票） （4）在采购系统中，采购结算（手工结算）（采购管理采购结算手工结算） 注意：手工结算：选单过滤刷入刷票选择确定分摊结算）
4、业务四：
（1）在采购系统中，定义供应商存货对照表(采购管理供应商管理供应商存货对照表,输入供应商及存货信息后,点击[价格]按钮输入价格) （2）在采购系统中，填制并审核请购单(采购管理请购请购单) （3）在采购系统中，执行请购比价生成订单功能(采购管理采购订货请购比价生单,选择请购单,点击[比价],产生所选供应商,点击[生单] ) 假定，2010/05/01尚未收到该货物，向兴华公司发出催货函。
（4）在采购系统中，查询供应商催货函(采购管理供应商管理供应商催货函)
5、业务五：
（1）在采购系统中，填制采购发票（可拷贝采购入库单：在表体处，右击选择）
（采购管理采购发票专用采购发票, 拷贝采购入库单） （2）在采购系统中，执行采购结算（采购管理采购结算手工结算）
（3）在存货系统中，执行结算成本处理（存货核算业务核算结算成本处理） （4）在存货系统中，生成凭证（红冲单，兰冲单）(存货核算财务核算生成凭证)
（5）在采购系统中，查询暂估入库余额表。
五、总结
作为一个大三的学生，我还是首次比较系统地了解ERP。ERP中涉及预测技术，主要子系统（或模块）包括销售管理、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划、采购与库存管理、质量与设备管理、财务管理系统等。ERP 不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。在这次对ERP的学习中，我学到了许多相关的理论知道，很可惜的是不能够到企业进行实际的操作，让我更深入更切身的体会下ERP软件的系统管理。
ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想像改革开放早期那样仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的很好流畅。更需要的是科学的管理方式。在新的形势下，越来越多的企业应用ERP，希望借助ERP从根本上提高企业对瞬息万变的市场的应变能力，取得竞争的优势。当然现代社会已经不能满足现有的ERP系统，对其已经产生了更高的要求。许多企业家已经意识到这个问题，正致力于探讨改进之路。我们也应该积极跟上时代的步伐，学会运用ERP和致力于研究。
第18篇：ERP实验报告
ERP实验报告总结
一、账套初始化
1． 开始》程序》金蝶 K3 WISE创新管理平台》金蝶 K3 工具》远程组件配置工具》等待鼠标变为“三角形”箭头》点击确定
2． 双击桌面“金蝶 K3 WISE创新管理平台”》以“administrator”登录软件平台》点击窗口菜单上的“K/3流程图（K/3住主界面）”可以切换软件窗口的显示图面
3． 菜单上的系统设置》设置》主控台编辑》相应选择可以让窗口显示的标签不同 4． 初始化设置：点击系统设置》系统设置》系统参数设置》基础资料设置》初始数据录入》结束初始化
二、引入会计科目
1． 系统设置》基础资料》公共资料》科目 2． 菜单-文件》从模板中引入科目》
3． 选择新会计准则科目》单击引入》单击全选》确定》确定（如果没有引入科目，单击菜单上的刷新按钮）
三、系统参数设置以“采购管理”为例
1． 系统设置》初始化》采购管理》系统参数设置
2． 核算参数设置向导窗口》单击启用期间》根据考试选择相应期间》单击下一步》更新控制设置窗口》选单据审核后才更新》下一步》完成
四、工厂日历设置
由于课堂没有特殊安排，所以保持默认
五、各种系统设置窗口查询
1.系统设置》系统设置》采购管理》系统设置》单据设置》打印控制 2.在系统参数维护窗口中单击单据类型》单击供应链整体选项
六、基础资料设置
1.币别：系统设置》基础资料》公共资料》币别》新增》币别代码HKD》币别名称港币》记账汇率0.86》确定》保存
2.凭证字：系统设置》基础资料》公共资料》凭证字》新增》凭证处“记，其他默认值》确定、保存
3.计量单位：
（1）系统设置》基础资料》公共资料》计量单位》左侧计量单位资料、计量单位》新增》录入数量组》确定、保存
（2）其他单位组同3步骤
（3）单击数量组》新增》代码11》名称PCS》系数1（即软件中的换算率。因为教材中的语言与机器上的语言显示不一样）》换算方式不变》确定、保存
（4）结合表2-3，其他数量组的内部新增同（3）步骤 4.结算方式：
系统设置》基础资料》公共资料》结算方式》新增》代码JF06》名称支票》确定、保存
5.会计科目设置：
（1）现金、银行类科目设置：系统设置》基础资料》公共资料》科目》窗口左侧科目》资产》流动资产》库存现金》新增》科目代码1001.01》科目名称人民币》保存（结合表2-5，其他科目同（1）步骤）
（2）往来科目设置：选中1122-应收账款 双击》修改属性窗口》科目受控系统》应收应付》核算项目选项卡》增加核算项目类别》选中客户》单击确定》单击保存》结合表2-6，其他科目同上步骤。
（3）存货科目：重点是将科目属性设置为“数量金额辅助核算”，并选择核算时使用的计量单位。
（4）其他科目，在表2-7中，步骤同（1）类似。【在此过程中我所出现的问题：录入营业费用下的折旧费时，系统出现提示；屏幕显示：该科目名称在本账套中已经存在，是否继续？解决方式：询问老师，查看教材，说根据实际情况选择，通过看表2-7，表中营业费用下的折旧费需要，所以要继续；问题出现的原因：因为之前录制造费用时，下面就已经有了折旧费，所以会出现提示。而实际情况就是两个科目下都得需要折旧费。】
6.核算项目设置：
双击系统设置》基础资料》公共资料》核算项目管理
（1）客户：单击核算项目》客户》单击右侧空白【不单击右侧空白后面的输入步骤不能弄】》新增》代码1》名称国内公司》保存（结合表2-8把客户的另一大类同步输入）
（2）对各大类下的客户资料输入：客户》新增》代码1.01》名称北京远东公司》运输提前期2》应收应付资料选项卡》应收账款科目代码1122》预收账款科目代码2203》应交税金科目代码2221.01.05【这一步与图中显示的不一样时，以书中文字为准】》保存》退出【修改时，单击工具栏上的属性按钮】
（3）供应商、部门、职员，结合表2-11和2-10中的资料录入系统，同客户步骤。 （4）物料核算项目—物料类别设置：单击核算项目》物料》点击右侧》新增》窗口栏的上级组》代码1》名称原材料》保存（其他结合表2-12同上步骤）
（5）物料核算项目—物料明细增加：单击核算项目》物料》点击右侧》新增》基本资料选项卡》代码1.01》名称笔芯》规格型号蓝色》属性外购》计量单位组数量组》基本计量单位PCS》其他默认》物流资料选项卡》采购单价1》计价方法加权平均法》存货科目代码1403》销售收入科目代码6001》销售成本科目代码6401》计划资料选项卡》固定提前期3》变动提前期0》其他项目默认》保存》退出【修改时，在核算项目管理窗口中选中对象单击属性并修改保存】
（6）仓库核算：核算项目》仓库》右侧》新增》代码01》名称原材仓》其他默认》保存（结合表2-13把其他项目同步骤进行）
七、业务初始数据录入
系统设置》初始化》仓存管理》初始数据录入》原材仓》物料代码1.01》期初数量300》期初金额300》新增》其他期初数据》窗口左侧对应仓库名》录入期初数据
八、启用业务系统
系统设置》初始化》仓存管理》启用业务系统》提示窗口》是》重新登录K/3》系统设置》初始化》仓存管理》只显示“反初始化”》启用成功
【注意这一步一定要启用，不然没法完成后面的练习】
九、新增用户组
1.登录K/3前要进行远程配置
2.登录K/3》administrator登录》系统设置》用户管理》新建用户组》组名财务组》说明录入总账、应收、应付、存货核算》确定》保存（其他用户组同上步骤结合表2-15）
十、新增用户
1.以“陈静”新增为例
2.用户管理》新建用户》获取用户名“陈静”并双击【也可以手工录入名】》认证方式选项卡》选择密码认证》密码可为空》单击用户组》选不隶属于下的administrator》添加》将陈静隶属于administrator组》确定》保存（其他用户的新增同上步骤） 十
一、权限设置
1.简单方式：
（1）以“管仓库”为例
（2）进入用户管理窗口》管仓库》功能权限》功能权限管理》基础资料》查询权》仓存管理系统》查询权、管理权》授权》保存
2.高级方式
（1）以“游计划”为例
（2）进入用户管理窗口》游计划》功能权限》功能权限管理》基础资料-查询权》高级》生产管理-生产数据管理》工厂日历-修改、查看》授权》系统对象》生产管理-物料需求计划》MRP计算》生产管理》计划公用设置》供应链物流单据（不包含库存单据）》采购申请单的新增权限
（3）陈静不用设置权限，因为她属于administrator组，拥有所有权限
（4）设置每一位操作员的权限时，都要在高级窗口中将基础资料-主控台编辑选中 （5）为了不影响练习进度，将所有用户设置完权限后》所有用户设置隶属于administrator组。
十二、用户属性、删除
1.菜单用户管理》属性》修改保存
2.用户管理窗口》选中对象》菜单用户》删除
十三、BOM管理
1.蓝色-笔身的BOM档案的录入：以“王工程”登录软件》生产管理》生产数据管理》BOM维护》BOM新增》BOM单组别【第一次使用生产数据管理中的BOM单录入功能时，必须先建立组别】》查看/F7》BOM组别选择》新增组》代码01》名称圆珠笔组》确定》保存》关闭》圆珠笔组》确定》版本V1.0》物料代码》查看》2.01-蓝色-笔身》数量1》表体第一行物料代码》查看》双击 1.01-蓝色-笔芯》数量1》表体第二行物料代码》查看》双击 1.02-笔壳》数量1》保存
2.蓝色-圆珠笔的BOM单录入：录入窗口》新增》BOM单组别》圆珠笔组》版本V1.0》物料代码3.01圆珠笔》数量1》表体分别录入1.0
3、2.0
1、4.01物料档案》数量分别录入
1、
1、0.002》保存
3.BOM档案的审核：退出录入窗口》生产管理》生产数据管理》BOM维护》BOM维护》过滤界面》审核时间和建立时间都在“2016-1-1至2016-9-30”（因为我们做的是2016年，与书上的2010年不一样，以实际时间为准）》确定》BOM资料维护》选中窗口左下部的2.01-蓝色-笔身》审核》“已审核”表示审核成功【反审核时，在维护资料窗口中选择BOM单记录后》菜单》功能》反审核】
4.BOM档案计算累计提前期：维护窗口》菜单功能》计算累计提前期》完成》确定》窗口左下角3.02-红色-圆珠笔》物料》物料修改》计划资料选项卡》累计提前期显示“9”【书上说是10，但软件出现差异为9是正常】
5.BOM档案的查询：主界面》生产管理》生产数据管理》BOM查询》BOM多级展开》过滤界面》保持默认》单击确定》多级展开窗口》单击圆珠笔组下的BOM000002》“.1”表示一级子件，“..2”表示二级子件
6.反查：主界面》生产管理》生产数据管理》BOM查询》BOM多级反查》过滤界面》保持默认》确定》选择原材料下的1.01笔芯》窗口右上/右下显示详细信息
十四、工厂日历
1.以“游计划”身份登录系统
2.由于本软件的工厂日历时期与2016年类似，所以不用做任何修改，保持默认就好。十
五、模拟报价、销售报价单处理
1.模拟报价处理：以“严秀兰”身份登录软件》系统设置》系统设置》销售管理》审批流管理》左侧窗口 模拟报价单》窗口下部用户设置》左侧列表中的严秀兰》移动按钮》保存（同步骤将销售报价多级审核用户设置为“严秀兰”）》退出》供应链》销售管理》模拟报价》模拟报价》向导窗口》物料代码3.01》回车》新增模拟BOM》复制产品 BOM》源物料代码激活》单击新增模拟BOM按钮》可修改子件后》保存》返回【此处只是单击返回按钮，不是单击退出按钮】》下一步》材料单价取数为采购单价》成本价上浮率为100%》下一步》保存》审核》退出》完成
2.查询已保存的报价单信息的方法：双击“供应链”》销售管理》模拟报价》模拟报价单查询
3.销售报价处理：双击供应链》销售管理》销售报价》销售报价单-新增》币别默认》购货单位处点查看》1.01北京远东公司》其他默认》第一行物料代码3.01》回车》数量5000》含税单价9.50》第二行产品代码3.02》数量5000》含税单价9.80》部门查看》销售部》业务员001仁渴》保存》审核【只有审核后的销售报价单才能在后面的业务处理被引用】
4.修改操作：供应链》销售管理》报价》销售报价单-维护》修改、删除审核等操作》保存
十六、销售订单处理
1.双击供应链》销售管理》销售订单》销售订单-新增》源单类型为销售报价单》选单号》查看/F7》选择3.01-圆珠笔-蓝色》双击》返回窗口》数量录入8000》交货日期-2016-01-29【时间以2016年为准】》保存》审核》
十七、物料需求计划
1.MRP计划方案维护处理
（1）以“游计划”身份登录。
（2）双击计划管理》物料需求计划》系统设置》MRP计划方案维护》MTO(SYS)》修改》考虑损耗率》投放参数选项卡》采购申请人默认值》F7》何采购》采购部门默认值》采购部》自制件默认生产类型》普通订单》自制件默认生产部门》生产部（由于书上有委外加工默认生产类型为委外加工，但实际操作中没有则很正常就不需做这一步。）》其他项目保持默认》保存
2.计划展望期维护处理
（1）双击计划管理》物料需求计划》系统设置》计划展望期维护》时区个数4》各时区天数90》保存
3.MRP计算处理
（1）双击计划管理》物料需求计划》MRP计算》MRP计算》下一步》下一步》运算方案右侧获取按钮》双击MTO（SYS）》下一步》下一步》显示预计量单据》单据类型保持默认值》确定》下一步》下一步》完成
4.MRP计划单据查询
（1）双击计划管理》物料需求计划》MRP维护》MRP计划订单-维护》取消设置》双击MRP计划订单-维护》默认》确定
【我在做的过程中出现了问题：显示的MRP计划单单据不是5个，而是多于5个；解决方式：委外加工-采购申请单全删》采购管理-采购申请单全删》生产管理-生产任务单全删》MRP计划单全删》重新MRP计算》重新查询；问题原因：是我多MRP计算了两次，所以单据出现多张】
5.MRP计划单审核与投放
（1）审核：MRP计划单查询窗口》选中第一行》Shift键+选中最后一行》审核（委外加工类单据的审核方式：双击该单据》加工单位-查看》获取04笔身委外加工商》返回》审核）》退出
（2）投放：MRP计划单查询窗口》Shift键+所有记录》投放》提示窗口》是》关闭信息窗口》过滤》选中关闭》确定》
（3）查询生成的采购申请单情况：双击供应链》采购管理》采购申请》采购申请单-维护》过滤窗口》时间选“全部”》确定
（4）查询生成的生产任务单情况：生产管理》生产任务管理》生产任务》生产任务单-维护》过滤窗口》时间全部》确定
（5）查询生成的委外生产任务单：生产管理》委外加工管理》委外加工生产任务》委外加工生成任务单-维护》时间全部》确定
十八、采购订单处理
1.以何采购身份登录
2.双击供应链》采购管理》采购订单》采购订单-新增》源单类型》采购申请单》选单号-查看》选中第一行笔芯记录》返回》供应商-查看》02笔芯供应商》数量不变》含税单价1.17》主管何采购》部门采购部》业务员何采购》保存》审核（同步骤进行实例2-13的录入）
十九、外购入库处理
1.以管仓库身份登录
2.双击供应链》仓存管理》验收入库》外购入库单-新增》源单类型-采购订单》选单号-查看》选中CYORD000001》返回》收料仓库-查看》01原材仓》实收数量7200》保管管仓库》验收郑质量》保存》审核（同步骤进行实例2-15进行录入）
二
十、委外加工任务单处理
1.何采购身份
2.生产管理》委外加工》采购申请单维护》下推》委外订单维护》下推》委外加工出库单》P154页》保存》审核
二十一、委外加工出库单处理
1.如果上一步已经进行下推了，则没有这一步，直接跳过进入下一节学习。没有则完成这一下推这一步骤。
二十二、采购订单处理
1.何采购身份
2.供应链》采购管理》采购订单》采购订单-新增》源单类型-采购申请单》选单号-查看》笔帽记录》返回》供应商查看》01笔帽供应商》数量不变》含税单价0.59》主管何采购》部门采购部》业务员何采购》保存》审核
3.供应链》采购管理》采购订单》采购订单-新增》源单类型-采购申请单》选单号-查看》纸箱》返回》供应商查看》05纸箱供应商》数量不变》含税单价5.00》主管何采购》部门采购部》业务员何采购》保存》审核
二十三、外购入库处理
1.管仓库身份
2.双击供应链》仓存管理》验收入库》外购入库单-新增》源单类型-采购订单》选单号-查看》CYORD000003》返回》实收数量7500》保管管仓库》验收郑质量》保存》审核（同步骤进行实例2-21进行录入）
二十四、委外加工入库处理
1.管仓库身份
2.供应链》仓存管理》验收入库》委外加工入库-新增》源单类型-委外加工生产任务单》选单号-查看》WW1》返回》实收数量7500》收料仓库-查看》半成品仓》验收郑质量》保管管仓库》保存》审核
二十五、生产任务单处理
1.龚生产身份
2.生产管理》生产任务管理》生产任务》生产任务单-维护》过滤窗口》时间全部》确定》下达按钮
二十六、生产领料单处理
1.管仓库身份
2.双击供应链》仓存管理》领料发货》生产领料-新增》源单类型-生产任务单》选单号-查看》Shift键+3条记录》返回》应发数量分别录入笔帽7500PCS、笔身7500PCS、纸箱15PCS》发料仓库-查看》笔帽原材仓》笔身半成品仓》纸箱包装物仓》领料龚生产》发料管仓库》保存》审核
二十七、产品入库单处理
1.管仓库身份
2.供应链》仓存管理》验收入库》产品入库-新增》源单类型-生产任务单》选单号-查看》WORK000001》返回》实收数量7500》收料仓库-成品仓》验收郑质量》保管管仓库》保存》审核
二十八、销售出库单处理
1.管仓库身份
2.供应链》仓存管理》领料发货》销售出库-新增》源单类型-销售订单》选单号-查看》SSEORD000001》返回》实发数量8000》发货仓库-成品仓》发货严秀兰》保管管仓库》保存》审核
二十九、系统参数设置
1.总账系统参数：
（1）administrator身份
（2）系统设置》系统设置》总账》系统参数》基本信息选项卡》本年利润科目处F7》4103-本年利润》确定》凭证选项卡》选中凭证过账前必需审核》确定
2.应收账款系统参数
（1）系统设置》系统设置》应收账款管理》系统参数》启用期间为2016年9期》坏账计提方法选项卡》备抵法-应收账款百分比法》坏账损失科目代码处F7》6602.08-坏账损失》确定》坏账准备科目代码1231》计提坏账科目1122》借贷方向借》计提比率0.5%》科目设置选项卡》其他应收单1221》收款单1122》预收单2203》销售发票1122》退款单1122》应收票据科目代码1121》应交税金科目代码2221.01.05销项税【应收应付的科目受控系统选择应收应付】》期末处理选项卡》结账与总账期间同步》确定
3.应付账款系统参数
（1）系统设置》系统设置》应付账款管理》系统参数》启用年份录入2016》启用期间9》科目设置选项卡》其他应付单2241》付款单2202》预付单1123》采购发票2202》退款单2202》应付票据科目代码2201》应交税金科目代码2221.01.01》2241要修改为应收应付受控科目》期末处理选项卡》取消期末前凭证处理应该完成》选中结账与总账期间同步》确定
4.存货核算系统设置
（1）系统设置》系统设置》存货核算》系统设置》核算系统选项》期末结账时检查未记账的单据》单到冲回》退出
三
十、初始数据录入
1.应收初始数据录入
（1）初始数据录入：系统设置》初始化》应收款管理》初始销售增值税发票-新增》核算项目-1.01北京远东公司》发生额10000》取消本年》应收日期2016-12-31》录入摘要》录入部门、业务员》保存
（2）转余额：在初始化-销售增值税发票序时簿中》转余额》是》确定
（3）结束初始化：财务会计》应收款管理》初始化》初始化检查》初始化对账》科目代码1122》显示核算项目明细》确定》结束初始化》否》否
2.应付初始数据录入
（1）系统设置》初始化》应付款管理》初始采购增值税发票-新增》核算项目-笔壳供应商》取消本年》产品代码1.02》数量1000》含税单价3.51》应付日期2016-1-31》部门业务员》保存
（2）转余额：在初始化-采购增值税发票序时簿中》转余额》是》确定
（3）结束初始化：财务会计》应付款管理》初始化》初始化检查》初始化对账》科目代码1122》显示核算项目明细》确定》结束初始化》否》否
3.总账初始数据录入
（1）系统设置》初始化》总账》科目初始数据录入》币别人民币》期初余额5000》enter键
（2）币别港币》1002.02》原币100000》保存 （3）试算平衡》结束初始化
三十
一、采购发票处理
1.采购发票的录入与审核
（1）何陈钰身份登录
（2）供应链》采购管理》采购发票》采购发票-新增》购货发票（专用）》源单类型-外购入库》选单号-查看》WIN000001》返回》含税单价1.20》保存》审核 2.采购发票勾稽
（1）双击供应链》采购管理》采购发票》采购发票维护》过滤窗口》购货发票（专用）》其他默认》确定》选ZPOFP000001》勾稽》发票中的笔芯供应商》外购入库单中的笔芯供应商》勾稽
三十
二、外购入库成本核算
1.双击供应链》仓存管理》验收入库》外购入库单-维护》过滤窗口》确定》选WIN00001》退出查询状态》双击供应链》存货核算》入库核算》外购入库核算》确定》显示不出来很正常》，因为我们的时间上存在差异，所以核算的相关步骤省略。
三十
三、采购发票处理
1.双击供应链》采购管理》采购发票》采购发票录入》选择购货发票（专用）模式》源单类型外购入库》选单号WIN000002》返回》保存》审核（同类方法录入实例2-
31、2-32的采购发票数据）
2.勾稽：双击供应链》采购管理》采购发票》采购发票-维护》过滤窗口》事务类型选择“购货发票（专用）”》其他默认》确定》ZPOFP000002勾稽》退出返回》ZPOFP000003勾稽》退出返回》ZPOFP000004勾稽》退出返回
三十
四、销售发票处理
1.录入与审核
（1）何陈钰身份登录。
（2）供应链》销售管理》销售发票》销售发票新增》源单类型销售出库》选单号XOUT000001号》返回》保存》审核 2.销售发票勾稽
（1）供应链》销售管理》销售发票》销售发票-维护》系哦啊销售发票（专用）》过滤确定》ZSEFP000001勾稽》
三十
五、付款单处理
1.应付款查询
（1）何陈钰身份
（2）财务会计》应付款管理》账表》应付款汇总表》过滤默认确定》 2.付款单录入
（1）财务会计》应付款管理》付款》付款单-新增》核算项目-01笔帽供应商》源单类型-采购发票》源单编号-笔帽供应商》返回》结算实付金额3000》保存
3.付款单审核 （1）陈静身份
（2）财务会计》应付款管理》付款》付款单-维护》过滤》事务类型-付款单》确定》CFKD000002》审核
三十
六、收款单处理
同付款单处理的步骤类似
三十
七、供应链单据生成凭证
1.采购发票生成凭证
（1）何陈钰身份
（2）供应链》存货核算》凭证管理》凭证模板》采购发票（发票直接生成）》新增》模板编号Z001》名称采购发票凭证》凭证字记》科目来源-单据上物料的存货科目》借贷方向-借》金额来源-采购发票不含税金额》摘要》摘要公式》原材料采购》确定》第2行科目来源凭证模板》会计科目2221.01.01》确定》借贷方向-借》金额来源-采购发票税额》第3行科目来源-单据上的往来科目》金额来源采购发票价税合计》核算项目-008-对应单据上项目-供货单位》确定》保存》退出》Z001》编辑》设为默认模板
（3）生成凭证：供应链》存货核算》凭证管理》生成凭证》采购发票（发票直接生成）》重设》过滤默认》确定》ZPOFP00001》按单生成凭证》生成凭证》确定》ZPOFP000001》凭证》退出
（4）其他凭证的生成类同步骤进行，包括委外发料单、委外加工入库生成凭证、生产领料单生成凭证、产品入库单生成凭证、销售发票生成凭证。
三十
八、财务单据生成凭证
1.付款单生成凭证
（1）财务会计》应付款管理》凭证处理》凭证生成》单据类型》付款》贷方科目》1002.01》确定》CFKD000002》按单》保存》关闭（CFKD00000
3、CFKD000004同类步骤）
（2）查询生成凭证：财务会计》应付款管理》凭证处理》凭证-维护》过滤窗口》默认确定
2.收款单生成凭证
与付款单生成凭证类似步骤，在此不作介绍了。
三十
九、总账凭证处理
1.凭证录入
（1）财务会计》总账》凭证处理》凭证录入》第一条分录》摘要付工资》科目》代码》5101.05》确定》借方9761》第2条分录》摘要付工资》科目6601.04》借方5732》第3条分录摘要》付工资》会计科目6602.05》借方13000》第4条分录》摘要付工资》科目1002.01》贷方》Ctrl+F7自动找平》保存（其他凭证的录入类同步骤） 2.凭证查询
（1）财务会计》总账》凭证处理》凭证查询》未审核、未过账》确定 3.凭证的修改和删除
（1）会计分录序时簿窗口》选中记14号》修改/删除》保存 4.凭证审核 （1）陈静身份
（2）财务会计》总账》凭证处理》凭证查询》过滤》未审核、未过账》确定》选中对象》审核》审核
5.凭证过账
（1）主界面》财务会计》总账》凭证处理》凭证过账》开始过账》关闭
【在此步骤之前，操作出现的问题：以何陈钰身份过不了账；电脑显示：当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用；解决：返回桌面>开始>金蝶K/3工具>客户端工具包>系统工具>登录用户>网络控制内容里全删；问题原因：因为何陈钰用户之前被锁住了，所以没有该项功能】
6.期末调汇
（1）何陈钰身份
（2）财务会计》总账》结账》期末调汇》调整汇率为0.863【问题：无法直接改正；显示：电脑无反应；解决：窗口上的汇率类型>查看按钮>进入汇率体系>选择调汇率>改成0.863>保存>退出>重新期末调汇】》下一步》汇兑损益科目》F7》6603.03》其他默认》完成
7.自动转账
（1）制造费用转生产成本：双击财务会计》总账》结账》自动转账》编辑》新增》名称制造费用转生产成本》机制凭证自动转账》转账期间全选》确定》第1条分录摘要制造费用转生产成本》科目5001.03》选择方向自动判定》转账方式-转入》第2条分录摘要同此》科目5101.01》方向自动判定》转账方式-按公式转出》公式方法-公式取数》公司定义-下设-公式向导按钮-报表函数-ACCT》确定》科目F7》科目代码范围5101.01至5101.01》单击填入公式》确定》取数类型F7》期末余额》确认》确定》保存》生成凭证》以陈静身份审核该凭证》过账该凭证
（2）生产成本转库存商品、库存商品转主营业务成本、都是同上步骤 8.结转损益
（1）何陈钰身份
（2）财务会计》总账》结账》结转损益》下一步》下一步》完成 9.报表查看
（1）试算平衡表：在进入试算平衡表之前，我们要选择币别为综合本位币才能试算平衡。
四
十、期末结账
1.应收款结账
（1）财务会计》应收款管理》期末处理》结账》是》确定》完成确定》是》科目代码1122》确定》数据检查和对账完成后，在此双击财务会计》应收款管理》期末处理》结账》否》否》结账》继续》确定
2.应付款结账
可参照应收款结账方式 3.期末结账
【问题：结账不了；显示：应收应付系统未结账；解决：修改计算机系统日期；原因：本期账只能本期结，月末结账，本期做完就要结本期的账。】
实验心得
通过这学期以来的ERP课堂学习，我更加了解了会计应用的实际操作流程，为我以后在工作中的操作奠定了基础。虽然课堂学习枯燥无味，各种流程书上也有提示操作，但我在学习的过程中，能够在结合书上的同时加入自己的独立思考，从实际操作中发现我的不足之处，并想办法解决，同时有了这份难得的实际操作，我才更加懂得了ERP在公司当中的运营模式，也知道了产品的制造过程，在这堂课里我不仅学习到了实际的知识，更多的是受到了潜移默化的影响，包括其中的流程思维、全局思维，知道了在某一步出错该往哪个方向寻找错误的源头。这堂课程的学习充分锻炼了我的思维能力和动手操作能力。
第19篇：erp 心得
030940311 徐梦媛 CEO
经过这一段时间的ERP实习，我受益良多，作为小组里的CEO，我明白了该职位的职责：
1、确定企业的未来发展计划，企业的经营理念和企业的经营战略。
2、对企业的发展进行监控，了解企业各个部分的发展状况，对企业发展中发现的问题进行改正，并且不断地调整企业的发展计划。
3、善于调节团队状态，促进彼此友好合作。发现团队成员之间出现的问题，适时的解决团队中出现的矛盾和不足。保证团队高效率的进行工作。
通过这一场场模拟经营的演练，我明白了许多道理，有需求就有市场，不要死板的经营。就像我们第一次进行为期一年的玩具模拟经营，初始资金是60万元，市场需求是分品质、经济、实惠三种产品，同样给了我们三类不同品质的材料，品质较好的两种材料在第一年不能进行投产，只有品质较差的材料可以，按正常逻辑思维，我们就只生产了一种实惠型产品，或许是绝大部分同学都犯了这个错误，竞相争取这种实惠型产品的订单，导致大家都以大量产品滞销而终。只有一两组同学，体会到了变通之道，讲唯一可以进行投产的那种材质，定义为三种不同商品，由于多数同学都没有生产前两种商品，使得他们的产品供不应求，一售而空。用相同材料生产出的产品冠以不同的产品类型，售价越发增加，最后利润颇丰。而我们组，因为市场分析不准确，产品定位单一，售价较高，产品没有竞争力等一系列问题，在十个小组中排名第十。通过这次短期的模拟经营的失败，我们每个人认真的进行了思考与总结，这也为我们最终取得的很大进步奠定了基础。
最后一次我们的总结性模拟经营演练中，我们吸取了以前的经验教训，明确的分析了市场需求，推断出我们可以抢占的市场份额，各部门协作分工，在保证资金充裕的情况下，将各个细节做到最好。首先有我负责整个企业的决策和整体规划；采购总监按计划合理采购原材料，保证原料供应及时、低成本、高质量；生产总监通过市场需求及库存原材料进行加工生产产品，按需增减生产线；财务总监负责记录每期的现金收支情况，统计每年的财务报表，做出下一季度的基本预算；销售总监负责市场销售，投放广告，对产品进行定价，管理企业的订单并保证按期交货。最终通过三个季度的演练，我们的业绩不断的升高，从第一季度末的第九名，到第二季度的第五名，最后达到第四名的好成绩。
由于时间问题，最后一次的演练有些意犹未尽的感觉，我对我们经营的公司十分看好，尽管起初经营业绩有些差强人意，但是却一直在成长进步，这点我们每个成员都十分欣慰，这也说明我们这段时期的努力并没有白费，尽管我们经营的公司没有达到多么多么辉煌的业绩，但是这不断的提升，是给我们最好的鼓励，我们不怕失败，在一切好或者不好的结果中，认真反省总结，在下次操作中避免重复的错误出现，在一次次的尝试中不断分析思考，扬长避短，我相信只要努力做，成功指日可待。
第20篇：ERP论文
ERP与企业管理的关系
【摘要】ERP是当今企业实施科学化、效率化管理的得益方式，它不仅提高企业的经济效益；还使企业管理标准化、规范化；提高企业在同行业中的竞争力；帮助企业改善企业形象、提升管理思维、激发员工工作的积极性等。总之，ERP和企业管理之间的关系非常紧密。
【关键字】ERP；企业管理；关系
一、ERP的定义
ERP即企业资源计划，是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP反映时代对企业合理调配资源，以及最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
二、ERP的特点
（1）企业内部管理所需的业务应用系统主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
（2）物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了现代基本财务管理方法；人力资源管理系统同样集成了先进的理念。
（3）ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，并保证了数据的一致性。
（4）对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。
（5）采用了计算机最新的主流技术和体系结构，在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。
（6）集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
三、企业管理需要解决什么
1、企业管理的核心
一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌，说到底起决定因素的只有一个，那就是人。所以能看出一个企业管理的核心那就是人力资源的管理。
2、企业管理的瓶颈
在许多企业蓬勃发展的同时还会面临很多困难，下面总结一下在企业管理方面经常遇到的问题：
公司发展方向模糊不清，没有仔细考虑公司如何发展的问题；
公司组织架构不适应企业发展和外部环境变化的需要，造成管理低效； 部门职能划分不合理、岗位职责不清晰、任职资格不明确； 规章制度不系统，新制度和旧有的其他制度之间可能有矛盾； 业务流程没有优化，导致业务出现差错几率增加；
公司薪酬体系激励作用缺失，对优秀人员没有给予更高的薪酬激励； 公司缺乏考核体系或考核失去效用； 缺乏对员工进行系统的培训；
公司缺乏预算管理，经营目标不明确或者不合理； 公司核算体系存在缺陷，实际数字不能反映真正业绩； 公司信息系统建设滞后，不适应企业发展需要。
3、解决方案
公司首先应该有清晰的发展战略，只有明确了发展目标和思路，企业才会健康稳定的发展；同时企业应该有健康的企业文化，积极向上的组织文化能形成凝聚力，促进公司的发展。
公司的发展战略确定后，要设计合适的组织形式与公司的发展战略相适应。现代组织设计包括结构本身设计和运行制度设计两个方面：结构本身设计包括职能设计、框架设计和协调设计等方面的内容；运行制度设计包括规范化设计、人员设计和激励设计等方面的内容。
接着企业对所需的各种人才的培养开发成了许多公司逐渐认识到的问题，现代人力资源管理包括人力资源发展规划、岗位分析与岗位评价、招聘录用、员工培训开发、薪酬管理、绩效考评等几个方面。
财务管理是公司最重要的一个环节，只有将预算管理、成本管理、核算管理、财务分析控制、税务筹划等做好，公司才能保持长久竞争力。
信息化建设是信息社会对企业提出的新要求，加强财务管理信息系统、进销存管理信息系统、人力资源管理信息系统、办公自动化信息系统的建设是提高企业运营效率的关键因素，适应信息时代的变化，利用信息手段提升传统管理水平是企业必然的选择。
四、ERP能解决什么
1、ERP的核心
ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面： （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想； （2）体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想； （3）体现事先计划与事中控制的思想。 ERP的核心管理思想主要体现在以下6个方面： （1）支持整个供应链管理；
（2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想； （3）采用计算机和网络通信技术的最新成就； （4）ERP同BRP密切相关； （5）以物流和信息流为核心；
（6）体现事先计划与实时决策的思想。
2、ERP能够解决的问题 （1）销售问题
ERP通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好地处理这些问题，实现对订单和计划执行的动态跟踪，全面准确地掌握销售情况，提高资金回笼的时效性。
（2）生产管理问题
ERP所能做到的，就是通过相应的管理模块，使生产流程、业务流程成为高效的“流水线”，减少生产中个别物料短缺造成的生产中断，提高生产线的劳动效率，同时又可减少办公文档的传递工作，提高办公效率，减少职工加班时间；即使在处理紧急任务时也预先设计出最合理的生产流程，降低无效劳动。
（3）采购管理问题
通过ERP，可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息，同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理以及采购过程的公开公正化管理，最终通过准确的采购计划，保证物料供应，为采购人员节省大量精力，降低采购管理成本。
（4）库存管理问题 借助ERP系统的合理规划，可以及时设定准确的需求计划，可在恰当的时间得到恰当的物料，大大降低库存，降低相应的成本和风险。如果是拥有多个生产基地的集团企业，还可以实现多个生产厂的库存和在途物料的信息共享，减少库存资金占用，提高库存资金周转次数。
（5）财务管理问题
ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理，采用滚动成本核算法，实物账和资金账同时产生，将物流和资金流进行无缝管理，极大地降低财务管理人员的工作量，提高财务数据处理的及时性、准确性，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供第一手材料。
五、ERP与企业管理的关系
ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP与企业之间有着紧密的联系：
1．实施ERP是企业管理全方位的变革
企业领导层应该首先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业管理及其有关环节，使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。
2．企业管理班子要取得共识
要做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。ERP是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手的参与和授权，很难调动全局。
3．ERP的投入是一个系统工程
ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明了，投入不可能马上得到回报，见到效益。ERP的投入是一个系统工程，并不能立竿见影，它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。
4．ERP的实施需要复合型人才
他们既要懂计算机技术，又要懂管理。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间，但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者，这是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上ERP时，这些复合型人才起到了先导作用，而一旦管理进入常规，他们似乎又成为多余的人，这已成为必然规律。在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。
六、案例
中国已经有很多企业开始实施ERP了，有成功的案例，但是更多是失败的案例，怎么才能让ERP起死回生呢？通过对下面ERP案例的剖析，或许有助于避免我们在ERP的前进道路上重蹈覆辙。
温州吉尔达鞋业自2000年来一直对信息化的工作非常重视，目前公司已经投入3000万建立了全国性的分销系统、ERP系统、集团财务系统、OA协同办公系统等；目前在运行中的鞋业分销系统在同行业处于领先水平，全国共16家分公司、100多个专卖店已投入使用并取得很好的效果，今年他们将把网络建设到每一个专卖店及代理商。
郑国超是温州吉尔达鞋业有限公司的信息部经理。
而一年前的时候，摆在郑国超面前的是一个烂摊子。在2003年就投入两百多万元的那套ERP系统，彻底成了一件华丽的摆设：所有分公司及专卖店没有一个在正常使用，程序放在桌面上半年也不会点击一次，因为根本就无法使用。
那么使ERP起死回生的原因有哪些呢？
1、从规划入手，仔细调研，找出失败的原因
郑国超首先要做的是给带病的ERP望、闻、问、切。他找出失败的原因有如下几点：首先是执行力度不够，在上系统的时候并没有做很好的基础调研，造成所做的东西根本无法使用；其次是大家对原系统有一定的依赖，认为自己编写的程序使用更顺手一些，这有利于他们操作，但不利于公司的管理。
2、对症下药，施行“五步定位法”
第一：确定信息部门的从属关系；第二：了解整体公司的运转模式，编写了非常详细的业务流程图及方案等；第三：把原系统每一个功能模式进行详细调研、提出将近一百多个修改意见，并与供应商协商在一定的时间内修改完成；第四：每周开ERP实施例会，参与人员有信息部、外购部、营销部、生产部、财务部等主要部门领导及主管人员，在例会上让大家把自己之前为什么用不了新系统的原因予以一一列出，并探讨最佳的解决办法，以最大限度调动大家的积极性；第五：责任落实制，如本周是调研外购部的工作流程，此部门领导必需事先把本部门的工作流程以及难点等事宜做先期准备，会议结束后形成文件形式，信息部、外购部、供应商三方进行确认并签字，限期整改，任何一方不得推卸责任，这样一来整体实施效率大大提高。
3、郑国超认为一个企业信息化的成功实施CIO必需要有一定的地位和实权 在企业信息化建设过程中CIO扮演着重要的角色，既是服务者又是管理者而且也是一个重要的决策信息提供者，在这样的一种状况下我感觉领导赋与你的权力相当重要。在整个实施过程中与行政、营销、生产、外协等部门及单位的接触最为频繁，在了解了公司之前上ERP不成功的种种原因之后，向总经理提出要权的要求作为开展工作的前提。有这尚方宝剑之后各部门及人员的配合程度明显提高，每周的ERP实施周会上大家都会把自己的想法、要求、需求提出，在这样的情况下就能很好的对每个部门所有的需求快速的解决并予以优化。
七、总结
ERP系统在企业管理中的成功实施，提高了资源配置的效率，促进了企业管理的不断完善与发展，并为公司获取丰厚的利润打下坚实的基础。但需要说明的是，完整的ERP系统的构建是一项十分复杂的工作，中国企业在借鉴应用这一系统构想的过程中，应结合自身情况，量力而行。
【文献出处】
杨尊琦、林海 《企业资源计划(ERP)原理与应用》 北京：机械工业出版社，2006
