物业管理公司保安经理岗位职责
推荐第1篇：物业管理公司经理岗位职责
物业管理公司经理岗位职责
1、研究制订物业企业管理发展计划、目标，根据市场变化和经营状况及时采取措施，制定方案，对物业企业一切重大问题作最后决策；
2、建立健全物业部门的组织机构，使之合理，精简，富有效益。主持物业例会，及时解决物业管理中出现的问题；
3、掌握物业企业的管理经营状况和企业的收支情况，及时召开经理会议，定期、不定期地听取员工意见和建议，不断完善企业的经营管理；
4、协调物业企业与部门、政府各部门及协作单位的关系，建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象；
5、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
6、以身作则，关心员工，设法提高企业的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成好各自的本职工作；
7、负责在公司内确立ISO9000标准化的质量体系，任命管理者代表，并批准和发布《质量手册》；
8、确立质量方针，并确保质量方针的贯彻和实施；
9、确定公司质量目标，确保其实现并持续改进；
10、对质量体系进行管理评审，确保其持续的适宜性、充分性和有效性；
11、确保公司各级人员、各岗位、部门的有效沟通；
12、确保质量活动能够获得必要的资源、基础设施、工作环境；
13、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
14、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
推荐第2篇：保安公司经理岗位职责
保安公司经理岗位职责
1、保安公司经理岗位职责
1、对总经理负责，贯彻执行有关消防、安全的法律、法规；
2、负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理；
3、负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
4、负责制定各部门的安全保卫制度和预防措施。
2、保安公司总经理岗位职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置、选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事情。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
3、保安公司管理部经理岗位职责
1.保安团队的维护和管理； 2.企业客户的沟通维护；
3.组织各驻点保安人员学习、训练和其它任务4.上级领导交办的各项工作任务。
4、保安公司业务经理岗位职责
1、负责进行公司市场战略规划，制定保安公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌打造、活动开展等方面的具体方向和实施方案；
2、组织和监督实施年度市场推广计划；
3、进行市场调研与分析，研究业界发展状况，定期进行市场预测，为公司决策提供依据；
4、制定公司整体公关战略及危机公关的应对处理；
5、建立完善市场部工作流程以及制度规范；
6、制定全年整体财务预算，控制和完善激励考核制度；
7、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
5、保安公司业务经理岗位职责
1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。
3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。
推荐第3篇：保安经理岗位职责
保安经理岗位职责
1.在项目管理处的领导下，负责主持保安部全面工作，接受和执行上级领导交给保安部的工作任务和指示，负责物业公司与相关治安、消防、交通主管部门之间的工作。2.认真学习宣传、贯彻国家有关法律、法规。组织各类安全培训，对员工进行遵守各项法律、法规的教育，提高员工的法律意识。 3.负责组织制定各类安全制度，各类应急预案和治安保卫责任制、消防责任制，并根据情况变化，不断加以修改。同时负责组织消防等各类应急预案的演练工作。 4.根据社会治安状况和企业经营管理要求，制订保安部门不同时期的工作任务、工作重点、及安全方案，并组织贯彻实施。
5. 认真贯彻消防法规，加强对辖区防火系统、设施设备、消防器材的管理工作，对消防专职人员进行严格的训练，督促员工做好维护和保养工作，确保一切设备和设施处于良好状态。6.组织对管理辖区和各部门的安全检查工作。对发现的各区域、各部门的安全隐患，提出整改意见，不断完善防范措施，消除隐患。做好防火、防盗、防爆炸、防恐和预防重大治安案件工作。 7.协调与公安机关和地方政府有关部门的关系，在物业公司的领导下协助公安机关，国家安全机关开展有关案件的调研及侦察工作。 8.定期召开保安工作会议，研究分析、讨论总结工作中的经验教训，不断提高保安人员安全保卫工作的整体水平。 9.建立奖惩制度，对治安保卫工作中做出贡献的人员，提出奖励意见，对违反工作纪律人员提出处理意见。
10.对发生在管理辖区的治安、消防、交通事故，及时赶赴现场，组织处理解决。重大案件及时向上级汇报。
11.负责接待客户及有关人员关于物业所辖区域治安、消防、交通等方面的投诉。每月向项目总经理提交工作报告。
12.完成项目总经理指派的其他工作。
任职资格
教育要求： 大专（含）以上学历、
职业技能要求：持有建（构）筑消防员职业资格证书
工作经验： 五年以上安全管理岗位工作经验
技能要求：品格要求：知识结构：其他要求：
会电脑基础应用以及相关的办公软件
为人正直、秉公无私
熟悉消防法，掌握消防系统工作原理
具有高度的责任心和较好的沟通与协调能力
推荐第4篇：保安经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级：总物业经理
直接下级：带班主管、消防主管
岗位职责：
1) 在总物业经理领导下，全面主持保安工作，对总物业经理负责；
2) 负责指导、监督服务中心所管理物业范围内的安全防范工作。协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
3) 负责制定保安的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；
4) 负责主持本部门例会，总结日常工作，传达上级领导及有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施；
5) 负责检查监督管理处保安、消防工作，发现问题向服务中心提出整改意见，并检查落实情况；
6) 负责应聘保安员的资格审核、入职培训、工作鉴定；
7) 负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格员工提出处理意见；
8) 负责每月第三周周五会同相关部门对服务中心辖区实施消防安全检查；
9) 定期举行紧急事故处理演练；每年四月最后一周、十一月第一周与各租户举行紧急事故处理演练；
10) 负责保安、消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物品提出申请；
11) 负责根据总物业经理指示和实际情况对全体保安员进行调整；
12) 负责平时检查保安工作，发现问题及时汇报，并提出整改意见；
13) 执行各项规章制度，贯彻消防法规，负责检查落实各项防火安全措施；
14) 负责组织、审核、制定中心的各项应急方案；
15) 完成总物业经理交办的其它事项。
推荐第5篇：工程、保安经理岗位职责
工程、保安经理岗位职责
一、岗位名称：工程、保安经理
二、直接上司：总经理
三、岗位职责：
１、在总经理的领导下全面负责酒店的工程、保安部的日常工作。具体落实酒店设施设备维修保养、设备运行、消防安全和安全保卫工作； ２、制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益；
３、负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作、安全保卫的投诉建议；
４、负责制定工作计划，制定各项设施、设备维修保养、消防培训演练计划，并进行监督管理；
５、负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作；６、负责督促、考查、考核各部门安全防火责任的贯彻执行情况，发现漏洞或不安全因素，提出整改意见，对重大隐患有权下发《内部火灾隐患整改通知书》并督促限期解决；
７、对发生的各种案件和重大消防安全事故，有权上报，指挥保护现场，配合公、检、法机关侦破和查处；
１０、密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感；
四、岗位要求：
１、认真贯彻执行酒店总经理的指示，及时传达酒店领导工作指令，重要工作及时安排、及时反馈；
２、对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
３、督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。
推荐第6篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
一、在总经理领导下和公安机关的指导下，全面负责酒店保卫安全工作，组织、布置、协调保安部各班组日常工作。
二、负责制定酒店总体安全工作条例，并根据制定的条例督导执 行和检查落实。
三、每年要1-2次对酒店员工进行防火、防盗、防爆、防治安灾 害事故、保密和法制教育，同时要进行一次防火演习。
四、酒店保安部下设警卫、内保、监控三项工作，分管把口，同 时又相互协调，层层落实各项安全工作的岗位责任制，并督促逐级落实。
五、配合公安机关、国家安全机关和其它执法机关对违法犯罪活 动进行调查取证。
六、负责对重点宾客、旅游团队、大型会议的安全保卫工作，制 定严密的安全保卫方案，保证接待工作的顺利进行。
七、认真贯彻消防法规，加强对酒店防火系统、设施设备、消防器材的管理工作，对消防专职人员进行严格的训练，督促员工做好维护和保养工作，确保一切设备和设施处于良好状态。
八、加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及重点要害部位 各种设施的安全管理，严格执行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故的发生。
九、维护酒店的治安安全和营业秩序，加强对门卫和公共娱乐场 所的安全控制管理。
十、对保安部人员招聘、录用、评估、奖惩负责，按照奖惩制度 实施奖惩。
保安部主管职责
一、在部门经理领导下，协助经理加强对本班组日常工作管理与组织协调。
二、制定完善部门与班组各项培训、训练、质检、管理制度，并认真组织落实。
三、根据部门经理对工作的布署及要求，为本班组提供后勤保障。
四、建立完善办公室与班组各项档案文件的备存。
五、积极配合相关职能部门，做好酒店安全工作。
六、参与制定酒店各项重大会议、重点宾客、团队接待的安全保卫方案，并组织落实。
七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训，每年组织酒店全体员工1—2次防火演习。
八、负责对本班组人员奖惩评估，按照奖惩制度，实施奖惩。
九、负责组织本班组会议，总结布署班组各项工作，并宣布队员的过失和表扬先进。
十、配合部门经理协调好内、外关系。十
一、积极完成部门经理交待地各项工作任务。
专职安全员岗位职责
1、贯彻落实各级政府和集团公司有关社会治安综合治理、安全生产、维护企业稳定的方针、政策和各项规定。督促检查本公司安全管理各项措施和操作规程的实施情况。如出现对本公司综治委主任，提出有关本单位综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况，可以直接向集团综治委汇报情况。
2、在集团综治委和本公司综治委主任的双重领导下，对本公司安全各部门的综合治理、安全维稳工作进行监督，对本公司兼职安全员的工作进行管理和业务指导。
3、参与本公司综治委组织机构的设立，学习安全管理有关规定，为本公司综治委提供切实可行的安全生产措施和管理建议。
4、组织本公司与外单位的安全技术和管理经验交流。会同本单位人力资源部，搞好员工的日常安全教育培训工作。参与集团综治委组织的各公司安全工作交叉检查。
5、对本公司每日安全管理工作进行巡检，并做好检查台帐记录。会同本公司保安部及时处理综合治理、安全维稳工作中的各类隐患并向集团综治委呈报，本单位综合治理、维稳工作的总结和下一个季度的安全工作计划。
6、参与本公司安全事故的调查，提出预防事故重复发生的意见。
7、协助本单位保安部做好安全保卫工作。可以根据本公司工作实际情况需要，兼任少量与综合治理、安全维稳工作密切相关的其他工作。
8、专职安全员的工作时间，应根据本公司的工作性质和工作重点合理安排，保证对重点部位、重点时段、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位，且每天工作时间不得少于8小时。
9、完成领导交办的其它工作任务。
兼职安全员岗位职责
1、督促检查本部门安全管理各项措施和操作规程的落实情况。接受本部门安全生产第一责任和本单位专职安全员的双重领导。如出现对本部门安全管理第一责任人，提出有关本部门综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况，可以直接向集团综治委汇报情况。
2、参与本公司的安全技术和管理经验交流，领会安全管理的精神，向本公司专职安全员提出切实可行的岗位安全生产管理的相关建议。
3、积极参加安全教育培训。参与本公司专职安全员组织的内部安全工作交叉检查。
4、对本部门每日安全管理工作进行巡检，并做好检查台帐记录，发现问题应直接向专职安全员汇报。每月向本公司综治委呈报，本部门综合治理、安全维稳工作的总结和下一月的工作计划。
5、兼职安全员的工作时间，在保证其完成本职工作的基础上，应有主动加班意识，并结合本部门的工作性质和安全工作的重要时段，进行合理安排。保证对重点岗位、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位。
6、完成领导交办的其它工作任务。
保安部领班职责
1、在保安部各级领导下，直接负责本班的安全保卫工作，安排在岗值勤人员的岗位，主持班前、后会，根据上一班交接，交待注意事项，布置下属工作，检查仪容仪表，讲评当班值勤情况。
2、负责处理涉及客人生命财产和饭店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管或经理。
3、负责对重要案件及事故进行立案调查、核实情节、发现线索、组织追查、及时整理结果提出处理意见，上报主管或部门经理。
4、负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。
5、不断巡查督促各岗位，及时纠正违章违纪行为，做好处理登记，并及时上报。
6、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保饭店的安全。
7、负责检查督促本班各岗位设备、器材的使用和保管工作，确保安好无损。
内保组领班职责
1、每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。
2、检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照酒店的要求着装上班。
3、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度和管理章程、措施。
4、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。
5、负责对内保人员进行业务知识培训。
6、每天上班前查看各个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存工作记录，每日进行归纳整理并保存。
7、随时在店内巡视，包括工地及楼层内，随时到监控室查看，通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和主管及有关人员检查酒店安全情况。如：消防、治安设施设备；电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。
8、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门主管，积极配合公安机关侦破。
9、遇有重大活动、VIP客人到店要布置警卫工作，并带领内保人员上岗执勤，观察周围情况，保证活动安全。
10、任何情况下，听从部门的统一安排和调度。
内保队员岗位职责
一、密切注意观察巡视区域的治安、消防隐患，若发现隐患要及时采取措施，并向部门报告。
二、提高警惕，注意观察各楼层的访客情况，防止和减少各类问题的发生。
三、督促各楼层服务员认真执行楼面管理制度，并协助搞好访客登记。
四、监督楼层服务员的在位情况，并保护其安全。
五、注意发现楼层和通道是否有异常情况，若发现要迅速报告当班领班及部门主管。
六、做好当班情况记录，并随时与监控室保持联系，并认真做好交接班记录。
七、巡视队员要及时检查消防设施设备；发现可疑人员要仔细盘问情况，并及时做好跟踪。
八、巡楼队员无故不得进入客房、布草间、开水房，非紧急情况下不准乘坐客梯。
九、若发现有客人行李或洗衣放在门外，要及时通知客房中心。
十、注意发现和制止客人在房间私用电器和私拉电线，制止客人将易燃易爆物品带入房间内存放，发现应立即报告并做好处理。
监控室队员职责
1、监控室值班人员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用；
2、负责监控室电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与相关岗位取得联系；
3、负责对重点部位和可疑情况进行录像工作；
4、负责录像的保存维护工作；
5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理；
6、做好资料的保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员透露监控室的运作情况和值班情况；
7、完成上级领导交办的各项工作。
保安部警卫领班职责
1． 服从上级的领导，优质高效地完成上级交办的任务。 2． 负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保证各部位警卫人员不离岗。
3． 负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管或经理。
4． 落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题，做好处理登记，并及时汇报。
5． 负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。
6． 负责本班各项卫生工作（宿舍、岗位和个人卫生）、落实请销假制度。
7． 按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。 8． 组织召开班会、总结每周的工作，并及时向上级反映员工的要求和心声。
9． 完成上级交办的其它工作事项。
南门岗位职责
一、谢绝明显闲杂人员、精神病患者、酗酒闹事、收破烂乞讨者、衣冠不整者、穿拖鞋及携带宠物人员进入酒店大堂。
二、严格控制进出酒店的可疑物品，杜绝易燃易爆及危险品进入酒店，禁止空出租车、电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。
三、禁止客人携带打包食物和大件物品进入酒店大堂。
四、严禁出租车司机及其他人员在酒店门口逗留、拉客、闹事、炒外汇等。
五、维护大堂车道车辆秩序，确保车道进出口的畅通，大堂车道车辆必须有序停放，禁止客人车辆逆行。
六、禁止酒店员工从大堂出入（采购员办事、会计送款和部门以上管理人员除外），酒店物品外出必须验证放行单，防止物品外流。
七、密切关注岗位周边情况，若发生打架斗殴及其他突发事件，应及时采取有效的处理措施，并立即报告管理人员。
八、严格管理候客出租车，不得贪小便宜，不得与司机聊天、嬉笑打闹，影响酒店的正常秩序。
九、候客出租车摆放有序，不得违规操作、不得影响来店消费客人的车辆正常通行。
十、在做好本岗位工作的同时，为客人提供优质的服务。
停车场入口岗位职责
一、对进入停车场的车辆进行认真检查，检查车辆有无车牌及损坏痕迹并及时提醒司机在停车卡上予以注明。
二、迅速填写停车卡（车牌号码、进入时间、值班人姓名）并发下联给客人，时间不得超过12秒钟。
三、礼貌地提醒客人在酒店消费盖章后方可免费停车，并迅速指引客人车辆进入停车场。
四、严格控制无关人员及车辆进入停车场，维护好车道秩序。
五、酒店员工携带物品外出，必须严格检查，验证放行单后方可放行，发现酒店物品予以扣留并记录好携带者部门及姓名，并及时报告当班领班处理。
六、加强停车卡的管理，停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画，填写必须规范。
七、认真做好交接班工作。
八、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
停车场出口岗位职责
一、及时收回离店客人车辆的停车卡，并迅速放行，如客人车卡丢失，必须认真查验车主的身份证、车辆行使证和发动机号码，并按要求填写停车卡遗失本登记表，经车主签字方可放行。
二、对未在酒店内消费的客人按照规定收取停车费，收停车费时必须给客人开具发票，并在值班本上进行登记好车牌号码，严禁私拿和挪用停车费。
三、严格控制无关人员和车辆及易燃易爆物品进入停车场，确保车道畅通。
四、严格管理回收的停车卡，停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画，认真做好清卡、车流量和过夜车辆统计工作。
五、密切关注停车场的情况，发现异常及时报告领班进行处理。
六、认真做好交接班工作。
七、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
北门岗位职责
一、严格控制明显闲杂人员、精神病患者、收破烂乞讨者、推销人员、衣冠不整者进入大堂车道。
二、确保大堂车道出口车辆畅通，禁止车辆在出口两侧停放和逆行，迅速指引车辆离开酒店。
四、密切关注岗位周边情况，若发生打架斗欧及其他突发事件，应及时采取有效措施予以制止，并立即报告当班领班。
五、出车通道严禁停放摩托车、自行车，确保车道畅通无阻。
六、严格控制客人带宠物及打包食品进入酒店。
七、禁止电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。
八、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
餐后岗位职责
一、严格控制无关人员和易燃易爆等危险物品进入酒店。
二、维护后院秩序，严格控制无关车辆进入后院停车场，确保停车场出口畅通。
三、认真检查进出酒店的物品，严格验证放行单，如无酒店放行单则需部门负责人签字后方可放行。
四、如有外来人员找酒店员工，应告知来访者上班时间不得会客，请来访人等员工下班后再联系。
五、严格管理后院垃圾站和非机动车辆停车棚，垃圾必须堆放在垃圾站内，非机动车辆停放必须规范并上锁，防止丢失。
六、外包单位（KTV）员工必须凭证出入。
七、认真做好交接班工作。
保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制，保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。
2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》，并能自觉遵守，协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正，提前10分钟到保安部报到，接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具，前往工作岗位接班。
4、做好交接班工作，认真检查岗位范围内的情况，发现问题做好登记记录，并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位，严禁脱岗、离岗、睡岗现象；值班主管到岗位巡查时，应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作，尽量满足客人，待客做到以情感人，执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯，尽量满足客人需求。
8、熟悉岗位范围内各类设备、物品 摆放位置，发现移动和破坏的可疑情况，要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人，并通知监控协助监控跟踪，防止意外事件的发生。
10、对衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言劝离，如酒醉者呕吐，要做好现场控制，尽快通知PA到场清洁处理。
11、在酒店区域大声喧哗和多人聚集的现象应干涉疏散，确保酒店正常营业秩序。
12、当值时酒店发生任何突发事件，保安员必须坚守岗位，服从当班主管的临时工作调动，及时赶往出事现场协助处理。
13、接到监控中心发现问题通知时，有关岗位必须尽快赶到现场处理，并对可疑人员进行跟控或截查。
14、在岗位上拾到遗留物品时，应及时报告主管到场处理，与大堂副理当面清点好，并交管家部服务中心保管，由大副联系客人。
15、礼貌规劝客人在公共场所的一切不雅行为，树立酒店形象。
16、熟悉酒店各营业项目、消费水平和经营特色，能及时准确地回答客人的询问。
17、服从命令，听从指挥，积极响应上级赋予的其他临时性工作任务。
办公室安全管理制度
为维护酒店行政办公区域的正常工作秩序，保障酒店和员工的人身财产安全，结合酒店实际情况，制订本制度。
一、各办公室人员要严格遵守国家法律法规和酒店的有关规章制度，爱护酒店的设施设备，如有损坏须照价赔偿。
二、各办公室应妥善保管好公私财物，不得在办公室内存放贵重物品、现金及有价证券、票据等，不得私带无关人员进出办公室，严禁让外人单独在办公室内逗留。
三、严禁携带易燃易爆、剧毒、腐蚀、放射性物质等违禁物品进入办公区域，严禁在办公室进行赌博、打架斗殴等非法活动。
四、严格遵守消防法规，做好防火工作，禁止在办公室内私接电源，如因工作需要，必须由动力部专业人员进行操作。
五、严禁在办公室内使用明火和电烤炉等高功率电器设备。
六、上班期间应时刻保证办公室有人值班，无人情况下必须锁好门窗。
七、办公室钥匙卡必须做到专人专用和妥善保管，不得随意借给他人使用，不得私自复制，如有丢失必须及时报告保安部进行妥善处理。
八、下班前必须认真检查所有电器电源是否关闭，并清走垃圾，取下取电牌；下班后必须锁好门窗。
九、节假日办公室须安排人员值班，遇可疑人员或特殊情况，应立即报告保安部（电话：80213）。
保安员纪律规定
1、服从命令、听从指挥，接到上级命令应立即行动；
2、遵守国家法律法规和酒店各项规章制度；
3、坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守；
4、值勤时必须穿统一的制服，着装整齐，非工作时间禁止穿工装外出；
5、值勤时禁止携带私人通信工具，如手机等；
6、上班不准迟到、早退；
7、严格请销假制度，有事必须提前一天请假，并经主管以上管理人员批准，按时销假；
8、严禁私自换班换休，如特殊原因临时换班换休，需经领班以上管理人员批准方可；
爱护公共财物，遗失或损坏公共财物，追究当事人责任。
保安部请销假制度
一、所有休探亲假、病假、工伤假、婚假、丧假、事假（三天以上）、计划生育假、年假等的人员，需填写统一制定的>，经班组主管、部门经理签字认可后报人力资源部审核，并经酒店领导批准后方可休假。
二、请事假三天以内（包括三天）的人员需向班组提交书面申请由部门负责人签字认可同意后方可休假。
三、因故不能参加班组、部门组织的培训、会议，需向班组、部门请假，由部门经理批准即可。
四、因故不能参加由酒店组织的培训、会议，需以书面形式经班组、部门签字后报人力资源部请假。
五、凡员工正常休假需离开长沙市（因公除外），必须向班组提交书面申请并经部门经理签字备案。
六、所有人员休假完毕后，由人力资源部审核报批的必须到人力资源部销假；由部门审核批准的必须向班组、部门销假。
七、部门全体员工需严格按以上规定请假，未按规定程序请销假的人员一经发现，将严肃处理。
八、因未按规定请销假的人员导致不良影响或事故，一切责任由本人承担，并追究相关管理人员的连带责任。
保安部内务规定
1、保持宿舍整洁，不乱丢果皮纸屑；
2、铺面平整无杂物，床单干净整洁，被子折叠整齐，棱角分明，统一摆放在靠窗那端，枕头摆放在被子另一端；
3、洗漱用具、毛巾按规定形式和指定位置摆放；
4、工装、鞋、帽必须按指定位置摆放整齐，床下每人可放三双鞋；
5、衣物及用品必须摆放整齐，桌椅放置整齐并保持桌面干净清洁；
6、排定轮流值日表，每天早上由值日生负责打扫卫生，由寝室长监督执行；
7、严禁在宿舍内吸烟，喝酒；
8、严禁在宿舍内大声喧哗，影响他人休息；
9、严禁打牌赌博，不准在宿舍内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动；
10、注意节能降耗，做到人走关灯、关空调；
11、每天晚上12：00必须熄灯休息。
保安部仪容仪表规定
一、男员工
1、头发干净整齐，无头屑，前不过眉，侧不过耳，后不过领；
2、面容干净，不留胡须，牙齿清洁，口腔清新（上班前不吃有刺激气味食物，漱口上岗）；
3、制服清洁，无污迹，无汗味，无破损，衣扣齐全，系好领带，衬衣衣襟套进裤头，长袖衫应扣好袖扣，穿戴统一，合乎标准；胸章佩戴端正，位置划一；
4、不留长指甲；
5、裤脚平整，长度适中；
6、穿工鞋工袜，皮鞋光亮；
7、不使用气味浓重的摩丝或气味浓烈的香水等物品中。
二、女员工
1、头发梳洗干净整齐，不染发，不披发，长发要盘起，使用酒店统一发结，发前不过眉，发型美观大方；
2、面部化淡妆，牙齿清洁，口腔清新（上岗前不吃有刺激气味食物，漱口上岗），不挂耳环，不露项链；
3、制服清洁，衣扣齐全，穿戴符合标准；
4、胸章佩戴端正，位置划一；
5、不留长指甲，不涂指甲油，除手表、订婚或结婚戒指外，不戴其它饰物；
6、穿统一工袜和工鞋，皮鞋光亮；
7、不使用气味浓重的摩丝或气味浓烈的香水等物品。
保安部招聘、培训规定
一、保安部必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须按以下条件择优录用：
1、近两年内退伍转业军人；
2、身高175CM以上，五官端正，视力良好，听力正常，身体健康；
3、高中或中专学历以上，具有较好的政治文化素质；
4、年龄在20岁以上，30岁以下；
5、无违法犯罪纪录。
二、保安队员必须经常接受培训：
1、新招聘保安队员除接受酒店新员工培训外，在上岗前必须接受十五天的强化培训，做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗；
2、保安队员要按培训计划进行定期轮训；
3、保安队员每周必须开展不少于三次的日常培训（包括学习和训练）由领班以班为单位负责组织实施；
三、培训内容：
1、政治思想教育，提高政治素质；
2、文化知识学习，提高个人修养和文化素质；
3、业务知识学习，提高员工事情处理能力；
4、学习法律法规，治安管理条例、消防法、职业道德规范、文明礼貌等；
5、学习业务技能：车辆指挥手势、队列、军体拳、擒敌拳、消防着装、水带连接等；
6、学习酒店各项规章制度。
消防设施设备维护保养制度
为确保消防器材及设施设备完好能用，特制定本制度：
一、每季度对火灾自动报警系统进行检测，并登记存档。
二、每半年启动一次喷淋及消防泵，发现故障及时维修。
三、每年年初对酒店所有消火栓做防锈处理。
四、所有消防设备须登记在册，对人为损坏、丢失等责令当事人赔偿。
五、任何消防设备严禁挪做他用，违者按照《酒店消防安全管理细则》严肃处理。
酒水部防火安全制度
一、严禁用易燃液体和可燃液体引火生炉，对漏火、漏电和不符合安全规定的用火工具，必须修理好后方可使用，保证用火设备完好。
二、各种煤气炉灶、烤箱使用时，必须按正规操作规程执行，不得违反；更不得往炉灶、烤箱的火眼内到置各种杂物，以防堵塞火眼发生事故。
三、酒水库房内严禁吸烟和使用明火。
四、各种酒水一定要分类存放，严禁混存。
五、酒水库的照明灯具、电线路必须按规范由正式电工安装维修，严禁超负荷用电，乱、临时接、拉电线。
六、值班员要经常对照明灯具、电器线路等进行检查，发现打火、发热和短路的不良现象，必须立即维修。每天上班前要进行安全防火检查，下班前确保无问题，关闭所有电源后，方可锁门离开。
七、员工必须了解有关消防知识，方可上岗。
仓库防火安全制度
一、仓库内严禁烟火，严禁使用明火或带火种进入，库区应设置醒目警示禁火标牌。
二、各类物品必须分区、分类存放；易燃、易爆物品和贵重物品分房存放；库房内照明采用防爆灯，不得使用其他电器设施；严禁乱拉、乱接临时电线，发现线路、灯具损坏必须及时更换。
三、为保障物资质量安全，库区必须定期通风，特别是夏天高温，要经常翻看货品质量，发现问题及时处理。
四、库区钥匙做到专人专用，不得私配钥匙不得随便丢放或借他人使用，下班前必须关窗、锁门、关闭电器。
五、库房是物资存放重地，严禁无关人员进入，物资进入或领出手续一般在门口进行，必须入库区的必须由保管员陪同。
六、仓库保管员不得代私人保管物品或擅自寄存其他部门物品；不得在库区内会客；不得携带包、手袋进入。
行李寄存房防火制度
一、非当班人员严禁入内，当班人员由主管指派方可为客人存取行李。
二、房内要保持清洁，行李摆放整齐。
三、行李房内严禁吸烟，严禁带入明火。
四、不得在行李房内逗留，关门前一定要关灯。
五、警惕客人将易燃、易爆等危险物品加在行李中寄存，如发现必须通知保安部。
六、以上条例所有行李员必须严格遵守，违反者从重处理。
用火、用电安全管理制度
一、严格用火审批手续，凡生产用火，应报保安部审批，符 合安全规定发给“用火许可证”方可动火，严禁私自动火，用火结束后，必须对现场进行清理。
二、火源距可燃物不小于1.5米，火源周围严禁堆放木削、棉纱等可燃物和易燃物质。
三、严禁在各种可燃物旁烘烤衣物，对漏火和不符合安全规 定的用火工具必须修好后方可使用。
四、禁火区、禁火部位，严禁烟火。
五、酒店内所有电器设备安装，应严格按照有关电力设计技 术规范执行。
六、电器设备经常检查，一年进行1—2次绝缘测试，发现 不良情况时，必须立即修理或更换。
七、各种建筑物内严禁私拉电线，如工作需要拉临时线路， 应使用绝缘电缆线，期限不得超过三个月。
八、酒店所有线路必须安装在硬塑料或金属管内。
消防安全宣传培训制度
一、新员工必须经过消防知识培训方能上岗。
二、在“春节”“元旦”“国庆”等重大节日必须进行预防。
三、每星期对各部员工进行宣传，并登记入册。
四、每季度出一期消防专刊，宣传消防知识，刊登全国重大 火灾案例。
五、每半年必须搞一次消防演练。
六、每月必须召开安全员会议，通报上月的人员消防知识掌 握情况，同时通报各部发生的安全隐患情况。
七、每季度必须搞一次消防知识竞赛，表彰成绩优秀者。
八、每季度不少于播放6次“饭店防火录相”。
员工宿舍防火制度
一、员工宿舍内严禁吸烟和使用明火，并设有明显的标示语牌，宿舍门口通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
二、所有宿舍的照明灯具及线路必须由动力部电工安装、维修，禁止乱拉临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置。
三、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品，不准私自使 用电器、电炉等。
四、经常对照明灯具、电线进行检查发现电线老化、碳化、短路等必须及时更新或维修。
五、值班人员必须懂得防火常识，会使用灭火器材，确 保安全。
员工餐厅及厨房防火制度
一、员工餐厅对各种电器、设备经常注意检查，如发现短路、电阻过大、超负荷等现象，应及时通知电工班检查维修。
二、厨房各种电器设备、（包括机器、照明线路、插销）安装，必须符合防火安全要求，严禁超过安全负荷，绝缘要良好，接点要牢固，并有合格的保险设施。
三、厨房在炼油、炸食品、烘烤食品时，必须排专人负责看管，炼、炸、烘、烤时的油锅、烤箱、油锅不得过满，严防温度过高，油溢出而人为引起火灾。
四、厨房各种煤气、炉灶、烤箱点火使用时必须按操作规程操作，不得违反，更不得用纸点火。
五、不得往灶炉、烤箱火眼内倒入各种杂质废物，以防堵塞火眼发生事故。
六、值班人员必须懂得防火常识，学会使用各种灭火器材，确保安全。
管家部消防安全制度
一、员工必须认真学习和遵守消防安全制度，火源、电源管理制度以及安全检查制度。
二、员工有责任向宾客宣传酒店消防安全知识。
三、员工有权监督宾客的用火、用电情况，发现有违反规定的应立即加以制止，并报告保安部。
四、员工必须爱护酒店的一切消防设施和消防器材，积极参加消防知识学习，掌握各种消防器材的性能和使用方法。
五、严禁上班时间吸烟、乱扔烟头、火种及在防火区燃烧纸张等。
六、严禁在消防疏散通道和消防设施上堆放各种物品。
七、酸碱清洁剂不能放在一起，易燃、易腐蚀药剂要隔离。
八、部门管辖区域垃圾桶都要放水，烟头都要进行二次过水熄灭，各区域下班前要将垃圾桶清理干净，下班前断掉所有电源插头、关灯、关空调。
九、如发生火险和其它意外事故时，请勿惊慌，立即向保安部报告。
总机房防火制度
一、电话机房，不得存放易燃、易爆物品，不得吸烟，室内通风要好，杜绝一切火种。
二、如用汽油或酒精洗机件时，必须采用有效防火措施，汽油、油擦布等不得随意乱放。
三、在焊接电缆时用烙铁要注意安全，用喷灯时要做好相应的安全防范。
商务中心防火制度
一、值班人员要及时清理办公区域内传真机纸及其它易燃物。
二、经常检查各种设备及照明用电是否安全可靠，不需使用的要及时关闭。
三、
四、及时发现制止客人所携带易燃物。
商务中心下班前必须会同消防巡逻员进行清场后方可离去。
五、本部人员必须懂得防火常识，务必会使用各种灭火器材。
电梯机房防火制度
一、机房内禁止存放各种油料、纸张、木箱等易燃、易爆物品，禁止住人、办公和做库房用。
二、电梯机房、电梯箱顶部和电梯井底部要定期进行检查清理，杜绝一切可燃物质存在。
三、对电器线路和机械部分要经常检修，以防短路、着火等事故发生。
四、在检修擦洗零部件用汽油时，应采取有效防火措施，确保安全，剩下的汽油、油抹布等要妥善处理，不得乱扔乱放。
锅炉房防火制度
一、无关人员不得随便进入锅炉房。
二、不准在锅炉房附近搭设易燃建筑物和堆放易燃物品，不准在锅炉房内存放和烘烤可燃物品。
三、锅炉操作人员必须坚守工作岗位，不准喝酒，睡觉和做与本职工作无关的事，以防锅炉缺水、缺气，自动控制系统失灵而发生事故。
四、锅炉操作人员应严守操作规程，要经常检查、测试安全阀、气压表、水位计，使其灵敏有效。
五、锅炉操作人员必须经过有关部门培训考试，合格领取证件后独立上岗。
六、所有值班人员要懂防火常识，会正确报火警和使用灭火器材，要保持灭火器材的清洁，严禁动灭火器材。
餐饮部防火制度
一、在酒店防火负责人的领导下，认真贯彻消防法规和落实各项防火制度。
二、在餐饮部负责人的领导下，定期对本部门员工进行消防安全教育和消防安全检查，整改有关火险隐患。
三、服务员应密切注意来往宾客的用火情况，烟头、火柴梗应进行水浸处理，台布必须抖干净脏物。
四、服务员有责任向宾客宣传消防常识。
五、服务员必须熟悉本岗位的消防器材的摆放位置，使用方法，以及紧急疏散路线，并保持疏散通道的畅通。
六、严禁任何易燃易爆物品进入餐厅，一经发现，立即制止并及时报告保安部
七、易燃易爆物品必须有专人保管。
八、各种电器设备的安装，使用必须符合防火要求。
监控室保密管理制度
监控室为酒店重要安全设备机房，为了加强保密管理工作，特制定此保密制度。
一、监控室严禁任何无关人员进入，除值班人员外，其他人员如因工作需要进入监控室，必须严格履行登记制度。
二、酒店内部员工如因工作需要须进入监控室的，必须经过酒店领导或保安部经理同意方可进入，且不得长时间逗留或做与工作无关的事情。
三、监控室值班人员严禁擅自为外人查阅监控录像，不得随意透露与监控工作有关的任何资料和信息，不得擅自带外人进入监控室。
四、监控录像资料和图片必须妥善、隐蔽保存，不得随意透露，严禁私自复制或拷贝录像资料及图片。
五、外部人员因工需要须查阅监控录像的，必须经酒店领导或保安部经理同意方可，且外部人员不得进入监控室。如确因工作需要必须进入监控室的，必须经酒店领导同意方可进入。
六、公安机关因工作需要，须复制或拷贝监控录像资料的，必须出示公务文书并经酒店领导同意后，在保安部管理人员的陪同下，由酒店专业技术人员操作方可进行。
三级动火管理制度
为了进一步搞好酒店安全经营，加强消防安全管理，防止火灾等安全事故的发生，特制定三级动火审批管理制度。
一、一级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人，并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工单位（或部门）负责人签字后，经保安部负责人审查同意，报酒店领导批准后方可动火；
4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查，确保安全后方可动火；
5、动火范围：酒店燃气（柴油）输送主管道及附属设施，锅炉房、液化气房等安全重点部位。
二、二级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人、并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工单位（或部门）负责人签字后报保安部主管以上管理人员批准后方可动火施工；
4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查，确保安全后方可施工；
5、动火范围：天燃气支管、柴油支管及附属设施，抽油烟管道，高空动火作业等。
三、三级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人、并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工负责人（或部门主管以上管理人员）签字后报保安部审批后，方可动火作业；
4、动火前保安部人员对动火现场进监督检查，确保安全后方可施工；
5、动火范围：除一级动火、二级动火以外的所有区域。
天燃气安全管理规定
天燃气具有易燃易爆的特性，为了确保其操作使用安全，针对酒店实际情况，特制定此规定：
一、使用前请仔细检查管道阀门的安全状况，发现漏气等安全隐患及时报修。
二、使用管道燃气的过程中，请保持室内通风，严格按照燃气燃烧器具使用操作规程操作，保持设备状况良好。每次燃气使用完毕后应关闭燃气总阀。
三、禁止私拆、私装、私放、私接燃气管道和设备，不准在燃气管道上缠绕电线或悬挂其它物品，严禁包裹燃气管道和设备并作接地引线，有燃气管道和用气设备的房间内严禁睡人。
四、同一室内禁止同时使用燃气、罐装气等其他燃料。炉灶在工作中操作人员不得离开，特殊情况离开必须关闭炉灶。
五、各厨房必须建立健全天燃气安全管理措施，设立天燃气管理登记本，内容包括：开关管理、开闭启时间、值班员姓名、燃气管道是否有异常情况等内容。保安部消防巡逻人员每天进行监督检查。
六、天燃气报警中心人员必须24小时在岗在位，出现报警情况及时赶往现场处理。
七、发现燃气设备附近有异常或燃气泄漏时，应立即采取如下措施：
1、立即将燃气管道总阀和燃气设备的进气阀门关闭。
2、应尽快使用干粉灭火器扑灭明火。
3、应尽快将门窗打开通风换气。
4、切勿启闭电灯、排风扇等非防爆电器设备。
5、禁止在燃气泄漏的室内打电话。
6、及时向动力工程部报警中心（80104）和保安部（80213）报告。
危险物品安全管理制度
根据消防法规要求和酒店安全工作需要，为了确保酒店安全经营，特制定危险物品管理制度：
一、危险物品包括爆炸品、压缩气体、液化气体、易燃气体、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品、氧化剂、有机过氧化物、毒害物品、腐蚀品及放射性物品等；
二、装运危险物品时要轻拿轻放，避免危险品相互接触，以免引起燃烧、爆炸事故；
三、容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的危险物品不得在露天、潮湿、漏雨和低洼易积水的地方存放；
四、受阳光照射易燃烧、爆炸或产生有毒气体有危险物品应当在阴凉通风的地方存放；
五、化学性质或防护、灭火方法相互抵触的化学危险物品不得在同一处存放；
六、储存危险物品的仓库、声所严禁吸烟和使用明火，并根据消防条例配备必要的有效的灭火设施和器材；
七、采购、保存、领用危险物品及危险品废物的处理应严格手续，执行有关规定、条例。
消防安全宣传培训制度
一、酒店员工必须经过消防知识培训方能上岗。
二、“春节”、“元旦”、“国庆”等重大节日必须进行消防安全宣传。
三、每月对各部门员工进行一次宣传，并登记入册。
四、每季度出一期消防专刊，宣传消防知识，刊登全国重大火灾案例。
五、每半年必须搞一次消防演练。
六、每月必须召开安全员会议，通报上月的人员消防知识掌握情况，同时通报各部发生的安全隐患情况。
七、每年必须搞一次消防知识竞赛，表彰成绩优秀者。
八、每季度不少于播放2次“酒店防火录相”。
消防器材管理制度
一、酒店各区域的消防器材由酒店安委会统一配备，放置在明显易于取用之处，严禁将消防器材挪作它用或移动位置。
二、凡配备在各部门的消防器材，由各部门负责日常管理，凡发生损坏、挪用或丢失消防器材的情况，由负责该区域的部门相关管理人员负责，并照价赔偿。
三、因火灾动用了消防器材，应及时报告保安部给予补充。
四、保安部定期检测各消防器材，动力部负责维护消防设备与器材，保障其完好能用。
五、灭火器、室内（外）消火栓周围严禁堆放任何物品，不准妨碍消防器材的取用，通往消防器材和水源的道路必须时刻保持畅通。
六、严禁无故损坏灭火器铅封或封条；严禁私自拆卸或损坏火灾自动报警探测器；严禁损坏或私自改装火灾自动灭火喷淋；严禁损坏逃生缓降器等消防器材，否则，由责任区域的部门负责赔偿。
七、如安全出口指示灯或应急灯出现故障，由负责此区域的部门负责报修。
消防清场安全制度
为了进一步完善酒店的安全防范措施，真正做好防火工作，确保酒店万无一失，根据各营业点的实际情况，特制定本制度：
一、消防巡视人员和各营业点值班管理人员为清场检查负责人。
二、各营业点负责人在营业结束后须会同消防巡视人员共同检查清场，并在清场登记本上签字，如遇特殊情况需延长营业时间的场所，请营业点负责人在营业结束后打电话通知监控中心“80213”，派人一起检查。
三、清场地点为餐厅、厨房、员工食堂、仓库以及其他下班后必须关灯、锁门的重点部位。
四、清场的内容重点包括：灯、空调、抽风以及应该关闭电源的设备是否切断电源；液化气罐和气灶的闸门是否关好，有无漏气现象；垃圾是否清理干净；地毯上是否有遗留烟头等火种，电器的线路是否完好以及门窗是否关闭、上锁。
五、清场人员必须认真、仔细的检查，做到及时发现隐患；及时清除隐患；如果检查不力，导致事故发生，酒店将按照《员工手册》有关规定对清场人员进行严肃处理。
六、清场检查中发现的问题，责任部门必须及时进行整改
员工考勤管理制度
一、员工要妥善保管考勤卡，如有遗失，要及时到人力资源部挂失，并补办新卡。
二、员工上、下班及就餐时，必须严格按程序打卡。
三、员工打卡时应排队，按先后秩序进行，不得争先恐后，否则，违反一次扣除当月奖金的10%，依次递增。
四、任何人不得由别人代替或替别人打卡，如发现由别人代替或替别人打卡，均扣除当月奖金的75%。
五、如发现持已离店员工餐卡就餐者，予以开除处理。
六、员工必须按实际上下班次数打卡，不得在打卡后用餐再上班或用餐后再打卡下班。否则，发现一次，扣除当月奖金的30%，依次递增。
七、严禁员工穿便装打考勤卡，每发现一次扣除当月奖金的50%。
八、员工下班后，除特殊情况经批准外，不得进入工作区域，否则，发现一次扣除当月奖金的10%，依次递增。
九、员工因故不能打考勤卡时，必须在三天内填写《缺打考勤卡审批表》，经部门经理签字后上交人力资源部，否则按无故缺打处理。
租赁单位安全管理规定
根据安全法规要求和酒店安全工作的需要，确保各租赁单位安全经营，酒店安委会特制定租赁单位安全管理规定。
一、各租赁单位必须与酒店安委会签定安全责任书，明确各自的安全责任；
二、各租赁单位必须成立安全领导组织机构，负责监督各项安全管理制度和防范措施的落实，并报酒店安委会备案；
三、组织本单位员工积极参与酒店组织的安全宣传培训教育活动；
四、租赁单位新招聘入职员工，必须经过安全培训，考核合格后方可上岗。
五、租赁单位如发生任何安全责任事故应第一时间向酒店安委会报告；
六、租赁单位应积极配合酒店组织安全大检查和安全知识抽查，发现隐患及时整改，如出现逾期不整改的，将无条件接受酒店安委会处罚；
七、租赁单位营业结束后应及时通知酒店保安部，租赁单位管理人员和酒店保安部人员一起进行安全清场，确保安全后方可下班离开。
爆炸及可疑物品紧急处理程序预案
爆炸犯罪具有危险性大、突发性强、不易防范的特点，除罪犯抱着同归于尽的目的导致爆炸自杀外，罪犯在实施爆炸时，一般不愿自取灭亡，所以在工作中除保安部门加强巡视检查外，应采取全员防范措施。
一、注意发现可疑情况：
1、保安部要严密控制可疑人员，定期不定期的重点检查可疑无主行李和物品。
2、前厅礼宾部定期检查行李房客人所寄存的行李，发现可疑行
推荐第7篇：保安经理岗位职责(共)
篇1：保安经理岗位职责 经理岗位职责
直接上级：总物业经理
直接下级：带班主管、消防主管
岗位职责：
1) 在总物业经理领导下，全面主持保安工作，对总物业经理负责； 2) 负责指导、监督服务中心所管理物业范围内的安全防范工作。协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
3) 负责制定保安的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；
4) 负责主持本部门例会，总结日常工作，传达上级领导及有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施；
5) 负责检查监督管理处保安、消防工作，发现问题向服务中心提出整改意见，并检查落实情况；
6) 负责应聘保安员的资格审核、入职培训、工作鉴定；
7) 负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格员工提出处理意见； 8) 负责每月第三周周五会同相关部门对服务中心辖区实施消防安全检查； 9) 定期举行紧急事故处理演练；每年四月最后一周、十一月第一周与各租户举行紧急事故处理演练；
10) 负责保安、消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物品提出申请； 11) 负责根据总物业经理指示和实际情况对全体保安员进行调整； 12) 负责平时检查保安工作，发现问题及时汇报，并提出整改意见；
13) 执行各项规章制度，贯彻消防法规，负责检查落实各项防火安全措施； 14) 负责组织、审核、制定中心的各项应急方案； 15) 完成总物业经理交办的其它事项。
篇2：保安主管工作职责 保安主管工作职责
一、职务概述：
全权负责本部的日常管理，维护商场的正常经营秩序，确保商场治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为商场创造良好的经营环境。
二、职责范围：
1.在商场经理领导下，全面负责保安部的各项管理工作。
2.了解和掌握保安队的情况，根据领导的批示和意图，结合实际，建立和
健全各项工作细则和奖罚办法，制定保安部的工作计划和培训工作，并抓好实施的组织和监督工作。
3.编制保安部轮值表和考勤表，每月组织领班进行保安部奖罚考评，考评
要做到公开化,公平化
4.主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实，重点是岗
位职责的落实情况，认真抓好保安队思想建设、作风培养和业务训练。 5.拟定执勤方案和应急方案，经常定期和不定期地检查保安队员的工作情
况，按有关要求做好执行监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖 罚办法。 6.掌握队员思想动态，认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中出现
的各种问题，为部门下属解决实际问题。
7.负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处理，并
及时向领导报告；要加强与警方联系。 8.教育培养所属领班，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。 9.督促保安经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态。 10.熟悉和掌握商场内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对商场
的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然。 11.策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。 12.积极配合公安部门调查和侦破商场内的各类案件。
13.督促保安部保安负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通。 14.巡视商场范围，确保商场处于安全状态。 15.检阅保安值班日志，解决或指示处理问题。
16.督促保安部保安负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查商场
各要害部位的安全情况，确保商场各要害部位的安全。 17.督导保安部保安经常检查各部门的安全防火措施。
18.保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使
保安部工作的顺利开展。
19.检查保安员的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保保
安部所有员工的仪容、品行。
20.与政府各职能部门维持良好的关系。 21.了解市内其他商场的保安策略及状况。
22.要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握商场的治安保卫工
作的规律。
23.熟悉商场紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务。 24.引进最新的保安管理理论与实践方法。
25.执行商场指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。 26.完成上级交办的其他工作。
篇3：保安经理工作职责 龙之泉国际会所
中文职称：保安经理
部门名称：保安部
直属上司：行政部
直属下级：保安部长
一、职务概述：
全权负责本部的日常管理，维护酒店的正常经营秩序，确保酒店治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为酒店创造良好的经营环境。
二、职责范围：
1、督促保安部长和领班经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态。
2、负责处理酒店各种治安问题。
3、熟悉和掌握酒店内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店
的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然。
4、策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。
5、积极配合公安部门调查和侦破酒店内的各类案件。
6、督促保安部长和领班负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通。 7．巡视酒店范围，确保酒店处于安全状态。
8、检阅保安值班日志，解决或指示处理问题。
9、督促保安部长和领班负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查 酒店各要害部位的安全情况，确保酒店各要害部位的安全。
10、督导保安部长和领班经常检查各部门的安全防火措施。
11、保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使保安部工作的顺利开展。
12、检查保安员的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保
保安部所有员工的仪容、品行。
13、与政府各职能部门维持良好的关系。
14、出席本市同行业的会议，确保资讯交流。
15、了解市内其他酒店的保安策略及状况。
16、要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握酒店的治安保卫
工作的规律。
17、熟悉酒店紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务。
18、引进最新的保安管理理论与实践方法。
19、执行酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。 20、完成上级交办的其他工作。
责任人签名：田野
篇4：保安经理岗位职责 保安经理岗位职责
1.在项目管理处的领导下，负责主持保安部全面工作，接受和执行上级领导交给保安部的工作任务和指示，负责物业公司与相关治安、消防、交通主管部门之间的工作。
2.认真学习宣传、贯彻国家有关法律、法规。组织各类安全培训，对员工进行遵守各项法律、法规的教育，提高员工的法律意识。
3.负责组织制定各类安全制度，各类应急预案和治安保卫责任制、消防责任制，并根据情况变化，不断加以修改。同时负责组织消防等各类应急预案的演练工作。 4.根据社会治安状况和企业经营管理要求，制订保安部门不同时期的工作任务、工作重点、及安全方案，并组织贯彻实施。
5.认真贯彻消防法规，加强对辖区防火系统、设施设备、消防器材的管理工作，对消防专职人员进行严格的训练，督促员工做好维护和保养工作，确保一切设备和设施处于良好状态。
6.组织对管理辖区和各部门的安全检查工作。对发现的各区域、各部门的安全隐患，提出整改意见，不断完善防范措施，消除隐患。做好防火、防盗、防爆炸、防恐和预防重大治安案件工作。
7.协调与公安机关和地方政府有关部门的关系，在物业公司的领导下协助公安机关，国家安全机关开展有关案件的调研及侦察工作。
8.定期召开保安工作会议，研究分析、讨论总结工作中的经验教训，不断提高保安人员安全保卫工作的整体水平。
9.建立奖惩制度，对治安保卫工作中做出贡献的人员，提出奖励意见，对违反工作纪律人员提出处理意见。
10.对发生在管理辖区的治安、消防、交通事故，及时赶赴现场，组织处理解决。重大案件及时向上级汇报。
11.负责接待客户及有关人员关于物业所辖区域治安、消防、交通等方面的投诉。每月向项目总经理提交工作报告。
12.完成项目总经理指派的其他工作。任职资格 教育要求： 大专（含）以上学历、
职业技能要求：持有建（构）筑消防员职业资格证书 工作经验： 五年以上安全管理岗位工作经验 技能要求：
品格要求：
知识结构：
其他要求：
会电脑基础应用以及相关的办公软件 为人正直、秉公无私 熟悉消防法，掌握消防系统工作原理 具有高度的责任心和较好的沟通与协调能力
篇5：安保部经理岗位职责(标准) 图片已关闭显示，点此查看
安保部经理岗位职责
一、在物管中心经理领导下，全面主持安保部工作，对物管中
心总经理负责。
二、负责指导、监督物管中心所管理物业范围内的安全防范工
作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。
三、负责制定安保部的工作目标、工作计划和实施方案，并监
督检查落实情况。
四、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及
有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。
五、负责检查监督物管中心保安、消防工作，发现问题向管理
处提出整改意见，并检查落实情况。
六、负责应聘保安员的资格审核。
七、负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员提
出处理意见。
八、负责每月会同相关部门对物管中心实施消防安全检查。
九、负责做好保安、消防用品的采购、验证、监督管理，并对
需要维修物品提出申请。
十、负责制定新接收物业的安保工作，并组织实施。
十
一、负责根据物管中心总经理指示和实际情况对保安员进行
调整。
十
二、完成管理处总经理交办的其它事项。 图片已关闭显示，点此查看
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篇6：物业公司保安部经理岗位职责
物业公司保安部经理岗位职责 职位：部门经理
直接上级：总经理
直接下级：主管
岗位描述：
负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。
岗位职责：
1.主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。
2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。 3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。
4.制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。 5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。
6.联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。
7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。8.协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相关咨询。 9.负责制定部门费用计划预算与报销。
10.如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。
11.组织召开部门工作会议，每周不少于一次。 12.作好部门每月的学习、工作、训练计划。
13.经常检查各岗工作，零点后夜查，每两周不得少于一次。
14.带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。 15.配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入，提供咨询或建议。 16.完成上级领交办的其它临时性任务。
员工中
篇7：保安经理岗位职责 保安经理岗位职责
直接上司：总经理助理
管理对象：保安员、门卫
岗位提要：全面负责酒店的安全保卫工作，确保酒店人、
财、物的绝对安全。
具体职能：
1、有高度的责任感和事业心，有强烈的竞争意识，有现代企业管理的经验。坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导的各项责任。
2、坚持原则、不徇私情、秉公执法，要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。
3、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持干部的以身作则，最 大限度地调动部门员工的工作积极性。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划安排和检 查落实情况，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、协助培训中心、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育和法制教育。
6、负责组织调查内外发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。
7、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要“四防”器材设备，以确保保安人员和设备处于良好状态。
8、受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。
10、负责本部门员工的分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
11、重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。
12、督导并协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会副主任并主持日常工作。
13、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
篇8：保安主管工作职责 工作职责
职位：保安主管
1、
2、
3、
4、负责制定、完善工地安全保卫制度并监督执行。负责制定保安部工作计划并组织实施。 检查、督导保安人员做好工地安全保卫，治安巡逻等工作。 组织保安员调查处理发生在工地的安全事故、突发事件等，并及时向上级
汇报。
5、
6、
7、
8、领导保安部做好公司领导及vip或重大活动安保工作。定期组织对项目区域进行治安巡查，发现问题立即处理。 协助公安机关调查发生在工地内的违法犯罪事件。 建立项目消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案，防止火灾事
故发生。
9、组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作。
10、组织协调本部门人员工作召开保安工作例会，写好工作日志。
11、检查督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，确保工地安
全，展现项目部于昂良好风貌。
12、与酒店人事部配合，负责本部门人员选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞
退等管理工作。
13、建立、健全部门安全方面有关记录、档案。
14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。
推荐第8篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
有高度的责任感和事业心，有强烈的竞争意识，有现代企业管理的经验。坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导的各项责任。
坚持原则、不徇私情、秉公执法，要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持干部的以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展QC（全面质理管理）小组活动。、 负责制定、健全酒店的安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
协助培训中心，组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育和法制教育。
负责组织调查内外发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。 维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要“四防”器材设备，以确保保安人员和设备处于良好状态。
受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。 与当地执法部门的客人投诉，负责解决处理。 与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。、
负责本部门员工的分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。
督导并协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会副主任并主持日常工作。
完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。 保安队长/队员主要职责和权限
一、保安队长职责
1、主持全队工作，坚决执行客理处主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握酒店内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周如开班务会一次，每半月如开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虑心接受工作建议和意见。
二、保安队长权限
1、对本管理处物业有权进行安全监督。
2、有权根据实际需要，对各岗位保安员进行调整。
三、保安员的职责和权限
1、有权制止一切违法犯罪行为，在值班时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在所护卫区内刑事安件和治安案件，有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况，但无勘察现场的权力。
3、在防范和打击犯罪活动时，保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。
4、对违反治安管理条例行为的人，保安员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚的权力。
5、对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫。
6、对携带和运送可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理，但无权侦察、扣押、搜查。
7、对出入酒店的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品，按规定有权进行验证、检查。
8、按照规定，有权制止未经许可的人员、车辆进入酒店内。
9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值班室或啦、领班报告（制止违章要先敬礼）
10、熟悉酒店内部配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
11、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。情况处理
常见可疑情况的处理保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，对可疑情况要根据其严重程序采取相应的措施。下面介绍 几种常见的可疑情况及其处理方法。 冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原困|（着火、电线短路等），并下报处理。 冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因（上水管、下水管冒水、下雨等），及时堵漏并上报处理。
有焦味、硫酸味和其他化学品异味。寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断；如是其他化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。
④在酒店通道游荡（借找人却说不出被访者的姓名）的人。密切观察其举动，必要时劝其离工。
⑤发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等工具。询问、核查携带工具的用途，如用途不明的，带回保安值班室处理，或者送当地派出所。
⑥在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截，询问验证，如属盗窃、抢劫财务的，送交公安机关处理。
⑦自行车、摩托车无牌、无行驶证，有撬损痕迹的，或将没开锁的自行车背走或拖走时，当即扣车留人，待查明情况后再放行。
⑧遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截（用对讲机向其他保安通告）、擒获，并带到保安值班室处理，查明原因后根据情况放人或送公安机关处理。
二、常见的治安、刑事案件处理
1、发生打架、斗殴的处理方法
①、积极果断劝阻双方离开现场，缓解矛盾，防止事态扩大。不要因双方出手时误打到自己而介入，同时立即向值班领班报告。 ②如事态严重，有违反治安管理行为甚至犯罪倾向的，通知当地公安机关前来处理或将行为人扭送公安机关处理。
③提高警惕，防止坏人利用混乱偷窃财物。
④说服围观群众离开，保证所辖范围内的正常治安秩序。
2、发生盗窃案件的处理
①发现盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，并报告管理处及公安机关，连同证物送公安机关处理。
②如果是盗窃案发生后才发现的，立即报告管一处及公安机关，同时保护好案发现场，重点是犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱杨、抽屈等，不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。
③对重大案发现场，可将事主目击者反眏的情况，向公安机关作详细报告。
3、发生凶杀案件的处理
①如发现歹徒在作案的，应设法制服、阻拦歹徒，并 召集各岗位保安员配合，同时迅速向上司和公安机关报案，如有伤员迅速送附近医院救治。 ②如事后接至报告，则保护案发现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响公安人员勘查现场，收集证物和线索。
③案发时，前门岗及后门岗要加强戒备，对外出人员、车辆逐一检查登记。
④登记发现人和事主的情况，抓紧时机向发现人和周围群众了解案件、事故发生发现经过，并做好记录。
⑤案发时的现场人员一律不能离开，等待公安人员询问。 ⑥向到现场的公安人员汇报案情，协助破案。
4、遇到犯罪分子抢劫的处理
（1）在执勤中遇到犯罪分子公开使用暴力进行打、砸、抢、强行夺取他人钱财时，应迅速制止，同时呼叫附近保安和周四群众一起制止犯罪，并立即报警。
（2）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向，并立即组织群众堵截；如驾车逃跑的，应记一车牌号码并报警及拦车追堵。 （3）保护抢劫现场，不要让群众进入现场，如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方，无法将证物留放原处时，要收起交公安机关。
（4）访问目击群众，收集劫案情况，做好记录并提供给公安机关。 （5）事主或在场群众若有受伤的，要立即送医院并作报告。
三、爆炸紧急情况处理
1、收到被放置爆炸物品信息时的处理
（1）得知被放置爆炸物品，或者接到扬言爆炸的恐吓电话时，要保持镇静，认真记录。同时以最快速度报告高层管理者，并立即向当地公安机关报案。
（2）由管理处经理负责立即成立防爆炸指挥部。增派保安，加强出入口管理，对于陌生或行迹可疑人员严加防范，认真查验证件，检查携带物品。
（3）立即通知各岗位，检查车库是否有遗失包物，并加强巡逻，发现无主物品不要随便碰触，立即上报，并报公安机关，请求协助。
（4）确定确有爆炸物品时，立即疏散人员，同时请求公安机关协助处理。
2、发生爆炸事件时的紧急处理
（1）值班人员接到发生爆炸报告后，立即赶到现场，确认后立即向公司最高领导层报告，同时向公安机关报案，如引起火灾即刻报119火警；如有人员伤亡，立即向120急救中心呼救，并派人迎侯公安、消防、急救部门的车辆、人员，引导其进入现场。
（2）立即成立临时指挥部，由物业管理公司最高当值、工程部、物业部人员组成。
（3）工程人员迅速切断必要电源，保安人员组织疏散爆炸现场附近的客户，并在距爆炸中心30M处设警戒线，禁止无关人员进入，同时，组织保安 及物业助理在公共区域巡视，检查是否还有可疑爆炸物。
（4）消防监控中心高度戒备，监视有无火灾等可疑情况，各在岗员工也要坚守岗位，密切注意有无可疑情况。
（5）工程部负责提供楼层平面图，供公安人员破案时使用。
四、遇到台见、潮汛时的处理
（1）接到防风、防汛的通知后，管理处主任进行总动员，并根据各部门职责做出具体工作布置，积极做好抢险准备工作。
（2）物业部要张贴通知于大堂，要求业主（租户）关好门窗，做好应急准备工作；在险情到来之前巡查大厦，做好补救措施，尽量消除有害隐患，减低损失程度；检查高空悬挂物是否牢固，防止坠落；消防监控中心及保安员加强警戒，以防其他事件发生。
（3）工程部要准备好防汛工具，加强值班力量，保证人力充足；保证地面排水通道畅通；必要时放下防洪闸。
（4）每次防风、防汛工作结束后，各部门均要填写紧急情况处理记录，并由部门负责人签字上报存档。
五、遇到停电、停水时的处理 （1）接到停电、停水通知后，张贴通知，告知全体用户，请用户配合关闭室内各种设备（照明除外）。
（2）准备充足的照明工具，保安员及物业管理员逐层检查备用照明的配备情况，保证停电后照明系统正常启用。
（3）工程部负责后备电源启动的具体操作工作。
（4）物业部最高当值对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后，通知各部门准备转电。 （5）市电转为备用发电。正式转电前，要检查低压电房，确认设备及人员准备就绪；在监控室查看客户乘电梯情况，在确认无人乘梯情况下，通知工程部停梯，再通知低压电房开始转电，转电工作完成后，最高当值通知工程部开梯。供电转入正常后，最高当值仍要在监控室观察电梯运行情况，在正常进行半小时后方可离开。 （6）备用发电转为市电程序周（5）。
（7）保安员加紧巡逻，防止盗窃、火灾等事件发生。同时，在大堂加派人员，加强进入大厦人员的登记的工作。
（8）接到停水通知后，工程人员将蓄水池的水注满。 管理规定规程
一、保安员巡逻签到
（1）签到箱的安装。小区每20000M2安装1个，大厦每座五层楼安装1个。签到箱型号统一，钥匙统一（尽量能共用），具体位置由管理处确定。
（2）签到箱钥匙的保管。为方便签 到、检查，物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配备一把钥匙；班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
（3）保安员在巡逻中，小区每小时找开签到箱到签到卡上签到，大厦90MIN签到一次，责任区内有多少签到箱，均应签至，每张签至卡，不允许同时签到，每个箱之间间隔为20min左右。
（4）保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次，每责任区抽查一次，班长全面检查不少于两次，物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。
（5）签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间，房管员发现不合格的可直接记录在卡上，保安队长作为考核依据。
（6）凡检查不合格记一次不合格。
（7）由保安队长负责每周签到箱收发签到卡一次，由保安队长保管，保存时间1个月。
保安部各岗位职责和工作标准
一、经理岗位职责和标准
（一）经理岗位职责
1、对酒店负全面责任，负责策划、制定、布置名岗位的服务方针和质量目标指标，全面主持酒店管理服务工作。
2、酒店安全、消防服务质量的负责人。
3、执行国家地方及公司的政策法规及各项规章制度，制定并监督执行管理运作计划。
4、组织排好保安工作，负责培训本部门做好本部各项工作。
5、正确处理内外关系，积极协调各部门做好本部各项工作。
6、负责公司的不合格服务的处理及纠正、预防措施实施和跟踪。
7、负责对本公司的员工进行考核，组织本公司的年检工作，并据实际情况进行奖罚。
8、负责制定小区年度工作计划，坚持定期召开公司部门负责人会和员工大会制度，及时总结讲评工作，督促员工不断改进服务，考核全体工作人员，圆满完成领导交给的各项任务。
9、贯彻落实公司的规定和工作要求，定期向上级主管部门汇报工作，接受监督检查。
10、监督履行与小区有关的各种合同协议，做好对外协调工作。
11、完成上级领导交办的其它工作。
（二）经理工作标准
1、按规定时间检查、审核各部门人员的各项工作任务完成情况，并监督其整改的效果。
2、按规定监督公司人员严格遵守操作规程、规范。
3、当紧急事件发生时，立即赶到现场，及时有效处理，消除影响。填写《重大事件报告单》，并制定类似事件预案。
4、对上级有关部门在检查工作中发现并提出的问题及时拙现整改措施。
5、对责任区发现的重大问题须及时上报主管部门领导。
6、控制各种能源费用消耗。
7、做好本公司对外的协调工作。
二、办公室主任及相应人员岗位职责和标准
（一）办公室主任岗位职责
1、有高度的责任心和事业心，有开拓业精神和创新意识，积极协助经理做好公司各部门工作的督导，当好参谋和助手。
2、认真贯彻落实经理办公会议的决定，并检查、督办、汇总各科室的工作情况，及时向领导提供相关资料，准确掌握各部门情况，做好上传下达工作。
3、负责公司内部日常行政事务，包括组织会议、管理人事、后勤、培训员工以及接待来访各项工作。
4、负责公司内部各部门和员工之间的沟通与协调工作。
5、负责检查保安、保洁、绿化等工作的服务质理，并监督发现问题后整改、落实情况。
6、负责公司的对外宣传工作。
7、按时按质完成好上级领导交办的其他任务。
（二）办公室主任工作标准
1、按规定时间检查、评审所负责的各项工作，对发现的一般问题当日处理、解决，对重大责任事故或问题立即向经理汇报和反映。
2、规定监督办公室保人员、保安、保洁、绿化、电梯等职能人员严格遵守操作规程、规范。
3、经理或其他主管部门检查工作中发现并提出的问题及时提出整改措施。
4、按相关法规、公司规定的原则具体、详细制订出公司内部有关部门和人员的工作程序及标准并定期检查执行情况。
5、对所负责的部门工作情况年中及年末进行认真总结并写出书面报告并向经理和全公司汇报。
6、对内外做好协调工作，防止工作扯皮或矛盾升级。
（三）文员岗位职责
1、负责本公司的文件撰写、整理、统一管理工作。
2、妥善保管物业公司的各类来文，并填写《收文登记》。
3、负责整理、建立产权产籍档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密。
4、协助经理、办公室主任组织、发起的会议，并做好会议纪要。
5、完成领导交办的其他工作任务。(四）文员工作标准
1、所有资料分门别类，帛作档案目录，并在档案柜上票蛤存放类别，以便迅速查找资料，各类档案、资料管理完整清晰，易于使用、查阅。
2、熟练掌握电脑操作，经常与各部门联系及时取得有关资料的变更。
3、对本管理小区的产权产籍档案及图、档、册、卡等相关资料保管，除经理允许后方可借阅。
4、承办、布置本公司各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。
5、按时完成上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回收、立卷归档和打字等工作。
6、按时按质完成好上级领导交办的其它任务。
三、保安队岗位职责、管理规定及流程
（一）保安队长职责
1、有高度的责任心和事业心，有强烈的竞争意识，有现代企业管理的经验。坚持贯彻执行经理的指示，做好经理在保安工作上的参谋和助手，对小区的安全负有督导的各项责任。
2、坚持原则、不徇私情、秉公执法，要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保小区人、财、物的绝对安全。
3、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、制度化、坚持干部的以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性。
4、坚决执行经理指领，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
5、熟悉治安区内各岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
6、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
7、做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开队务会一次，及时做好保安员的岗位培训及日常考核工作。
8、经常检查各岗位工作情况。
9、带领保安班配合其它管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
10、负责全队队员的内务管理。
11、完成上级交办的其他临时任务。
（二）保安队长权限
1、对本管理物业区域有权进行安全监督。
2、有权检查各岗位保安员执勤情况，对玩忽职守，违纪违章人员有权进行处罚。
3、每月对考核不合格的保安人员有权予以处罚，对不称职的保安人员有权提出调离。
4、有权根据实际需要，对各岗位保安员进行调整。
（三）保安员岗位职责
1、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻妍保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上级的指领和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职的工作，确保小区的安全。
5、处理发生的非常事故并采取行动及协助其他部门处理客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、在小区内巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
8、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区。
9、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。
10、密切联系群众，积极向业主（住户）进行治安防范和客理方面的宣传。
11、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保小区的安全。
12、认真完成领导交办的其他任务。
（四）保安员权限
1、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。
3、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区的可疑人员、车辆及期携带或装载的物品，按规定进行验收，检查。
5、在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫。
6、宣传法制，协助业主（住户）做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向业主报告，协助整改。
7、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关处理。
8、对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力.
9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告但无权侦察、扣押、搜查。
（五）巡逻岗岗位职责
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查胆情况并报告。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以制止。
6、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
7、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“保安巡逻记录表”。
（六）保安员纪律
1、讲文明、有礼貌，做到精神饱满，文明执勤。
2、严格遵守交接班制度。
3、值班时严禁喝酒、吸酒、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听广播；不准做其化与值班、执勤无关的事。
4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5、禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。
6、加强学习，团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不利团结的事不做。
（七）保安员职业道德规范
1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热枕地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。
3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位，为了维护国家利益和住户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4、文明执勤，礼貌待人，耐心向车主和客户做必要的解释。
5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，学雷锋，树立社会主义精神文明新风尚。
（八）保安员交接班制度
1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。
3、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
（九）保安员仪容仪表规定 A、着装规定
1、统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。
2、统一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服装整齐、干净（凡配带不齐者，不得上岗）。
3、不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。B、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃堆零售，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风。
4、不准哼歌，吹口哨，听收(录）音机，看书报。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服务”，对待业主友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。C、注意事项
1、上岗前，必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以纠正。
2、在岗期间，保安班长必须按规定穿保安制服，带头遵守仪表规定。
（十）保安员上岗服务标准准备：
1、提前15分钟到达警卫室及岗位，自检仪容仪表；
2、交班前3-5分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项；
3、仔细查阅上一班记录。接班（接岗)
1、保安队长或当值负责人分派哨位；
2、了解哨位情况，明确任务；
3、列队赶赴分派哨位，接替上一班岗，了解上一班次的情况，交接哨位警械。站岗
1、姿态端正，庄重大方；
2、根据任务注意哨位周围环境情况；
3、做好岗位服务工作。
十一）保安员处理问题的原则和方法
（一）原则：保安员在工作中会遇到许多问题需要处理，在维护业主的安全和利益的同时应遵循：依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人的原则。
（二）方法：对不同性质的问题采取不同的方法处理。
1、对一般违返法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆：的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题。
2、在处理问题上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，不需予以处罚的，可当场予以教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要予以治安处罚的，交公安机关处理。
3、违反其他行政规定的，交行政机关处理。
4、对于犯罪行为，应及时予以制止，并把犯罪分子扭送公安机关。
（十二）保安夜间巡逻员工作规范
1、夜间巡逻员要按时上岗，上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍，要两人同时巡逻，彼此照应。
2、巡逻员要按当天的巡逻路红对小区的各个角落进行认真巡查，特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻，以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。
3、巡逻员要保证一夜至少在小区内巡查四圈，发现可疑之人要认真盘查，在盘查过程中，要精神集中，保持高度警惕，以免坏人窜逃或行凶。
4、巡逻员对夜间十
一、二点钟以后仍然灯火常明，大声喧哗、说笑、唱歌、伴奏、喝酒，己影响到其他居民正常休息的人，要进行劝阻和制止，对劝阻不听的，要交送派出所或报保安队长及公司值班人员来处理。
5、巡逻员遇到犯罪分子，要勇于上前擒拿，对证据确凿的要扭送公安机关或报110，让公安将其带走。在犯罪分子动手行凶时，巡逻员要实行正常自卫还击，以保证自身安全。
6、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注，各楼配电室、电梯、警卫室小区进出口、超市 后门、各处平房、公司各办公室等。
7、巡逻员夜间巡逻要多和小区各门岗沟通和联系，随时了解各部位的情况，安全是否正常，一旦发现有问题，要及时赶到进行处理和解决。
8、巡逻员遇到突发事件，要沉着冷静，如发现犯罪团伙作案，或发现火灾等，一是立即向公安部门、消防部门报警，二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应，并维持好现场秩序，积极疏导人员，指挥其他人员进行紧急救助，尽量减少群众损失。
9、巡逻员要安排好睡眠和休息，以保证巡逻期间精力旺盛，巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗，有事拉前请假，以便安排他人巡逻。
10、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。
（十二）车辆停放管理规定
1、任何机动车辆进入小区时必须服从保安人员的指挥，按规定领取小区车辆进出登记卡；
2、有小区固定车位的车辆在进入小区时必须出示小区车位证；临 时进入小区办事或访亲探友、送货的车辆要出示临时车位证或送货车位证；没有车位证的车辆应按规定交纳停车管理费；
3、所有己进入小区的机动车辆必须服从有关人员的管理，按规定位置、顺序停放车辆，严禁将车停靠在通道上或楼门前影响居民的正常生活秩序，对不听指挥，随便乱停、乱放者，将予以罚款或严肃处理；
4、进入小区的车辆严禁大声鸣笛，特另昌在午间和夜晚休息时间更应注意；
5、所有机动车离开小区出大门时必须赂值班保安交回小区车辆进出登记卡，没有登记卡的车辆一律不得离开小区，除非有十分有利的证明及担保人方可离开；
6、己办理了自行车管理手续的车应按相关规定将自行车存放在存车处，楼道内严禁停放自行车；
7、没办理自行车管理手续的车辆以及到小区来办事或走亲访友的车辆应自己妥善保管好自己的自行车，并将车停放在安全的地方，否则丢失后果自负。
8、机动车、自行车的拥有者应按规定按时缴纳车辆管理费用，并自觉服从管理人员的服务、管理。
（十四）对讲机使用管理规定
1、每个岗位配发一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。
2、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。
3、充电池不能经常更换，必须按规定时间（8-10小时）轮换使用。
4、不准用对讲机谈论与上班无关的事情，也不准长时间占频，语言要简短：呼叫方“***收到请回答”；应答方：“收到，请讲”等说明事情即可。
5、认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。
6、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，请负责”的原则。
（十五）消防管理规定
1、贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作。
2、不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施，设备和器材挪做他用。
3、安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，关采取必要的防炎措施。
4、任何单位和个人不得在居住 区内动用明火大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任。
5、严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔垃圾箱内。
6、严禁把易燃易爆物品带进小区和家庭。
7、不得在居民住宅楼的地下室、楼道、阳台储存、堆放使用易燃易爆物品。
8、不得在小区的任何地方（包括住宅楼内）燃放烟花爆竹。
9、保护小区内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。
消防员的职责
1、对上司的指令要绝对服从；
2、熟悉本岗位的任务与要求；
3、熟悉酒的地形、环境、消防设施的分布，灭火器材的摆放点，防盗、报警装置的位置 ，闭路电视镜头的位置；
4、会使用各种灭火器材，熟悉掌握消防中心控制系统的操作程序；
5、灵活果断地处理当值期间发生的问题，遇有个人处理不了的问题，即报告主管、经理；
6、爱护本岗位各种消防设施，处理报警和烟感器故障。
推荐第9篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好主管总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
推荐第10篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要责任；
2、有高度的责任心和事业心，有现代酒店管理的经验；
3、敬业乐业、坚持原则、不徇私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全；
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟订的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施；
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理工作；
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态；
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果；
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理；
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件；
10、受理酒店有关部门的客人投诉；
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作；
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作；
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和司法教育；
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
第11篇：保安部经理岗位职责
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。 g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）热情接待来访。
一、保安部经理岗位职责：
1）工作职权：
a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2) 工作职责：
a.对公司董事会、总经理负责，负责保安部全面工作。
b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.负责对下属考核、培训。
d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。
3) 业务要求：
a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
4) 工作内容：
a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
c.积极开展治安检查和消防检查。
d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。
e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。
g.注意防止因自然灾害而造成酒店、宾客、员工的生命及财产的损失。
h.建立和完善酒店治安工作档案。
2、安全主管岗位职责：
1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）热情接待来访。
11）协助经理当值期间发生的问题。
3、主管岗位职责：
1）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。
2）掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况。
3）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。
4）对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
5）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。
6）协助主管部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。
7）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
7）止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。
8）协助建立和完善防火档案。
9）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。
10）对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。
4、保安部领班职责：
1）职权：
为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：
a.对下属工作不配合、不服从管理者，领班有签黄单的建议权。即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。
b.领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。
2)职责：
a.正常情况下，领班兼任巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。
b.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。
c.当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。
d.病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。
e.每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当总值负责人汇报。
5、监控员岗位职责：
1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9）严格执行保密制度，做好保密工作。
6、巡逻岗位职责：
1）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。
2）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。
3）接报外，不得进入服务员工作间。
4）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
5）熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。
7）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
9）促进客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
10）检查紧急出口是否处于畅通状态。
11）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12）如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
13）遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
14）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。
15）巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
7、夜班安检岗位职责：
10）夜班注意员工的不轨行为（如偷盗物质、拉皮条）。
11）检查各处消防设施是否完好。
12）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
13）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
16）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
17）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。
8、KTV前门岗位职责：
1）定岗于KTV前门处。
2）KTV大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
6）定岗时还应该注意前门安全情况。
7）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
9、停车场岗位职责：
1）定岗于停车场内。
2）指挥引导车辆有序停泊。
3）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
6）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
7）维护车辆及车场的安全。
8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
9）禁止酒店员工在停车场内停留。
10）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
11）注意酒店停车场的各类设施。
10、打卡岗位职责：
1）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。
2）按照酒店人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。
3）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
4）为外来人员办理入店手续，并作好登记。
5）为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。
6）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
11、KTV保安岗位职责：
1）完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。
2）认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。
3）维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4）娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。
5）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6）娱乐活动结束，请客人有秩序地离开场地，要协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。
7）向接岗人员交待清楚岗上情况。
8）完成上级交派的其他工作。
第12篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
一、职务简述：
坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在安全工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要责任,根据“预防为主”的工作原则，在店内开展以四防(防火、防盗、防破坏、防恶性事故)为中心的安全保卫工作；贯彻执行有关消防、安全的法律、法规，负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作，根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案，处理安全事件，排查安全隐患，积极配合公安机关的工作等。
二、岗位职责：
1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。
2.负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理。
3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。
5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。
6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通。
7.负责本部门的各岗位职责的拟定，并定期对下属进行业务培训及业绩评估，提高队伍素质。
8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。
9.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火和应急疏散的演习。
10.负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，防范安全隐患。
11.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查，对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。
12.组织调查店内发生的重大安全事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
13.配合、协助公安（消防）机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。
根据酒店的年度工作目标制定本部的工作计划，并落实到工作中，做好日常治安消防工作，做好重大节日和贵宾接待的保卫工作，防火工作，做好意外事件发生时的抗灾抢险工作、以及店内各部门沟通配合工作；开展培训，传达、落实上级的指示精神，训练出一支有纪律、服从管理的保安队伍，来保障酒店的安全有序经营环境。
保安部赵克己
第13篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
直属上级：总经理
直属下级：保安主管、队长
具体职责：
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安部副经理岗位职责
1、保安部经理不在时，代行经理职权。
2、独立处理发生的各种治安问题。
3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。
4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。
5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。
6、分管当值保安工作和员工培训的副经理的职责：
（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；
（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；
（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部经理；
（4）与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；
（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部经理。
7、分管消防、停车场、监控室、待命室的副经理的职责：
（1）完善消防责任制；
（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；
（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；
（4）组织酒店员工的消防演习；
（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。
第14篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
一、职务简述:
对总经理负责，贯彻执行有关消防、安全的法律、法规，负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作，根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案，处理安全事件，排查安全隐患，积极配合公安机关的工作等。
二、岗位职责:
1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。
2.负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理。
3.负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4.负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。
5.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。
6.组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通。
7.负责本部门的各岗位职责的拟定，并定期对下属进行业务培训及业绩评估，提高队伍素质。
8.组织管理酒店专职消防队和义务消防队。
9.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火和应急疏散的演习。
10.组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查，对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。
11.配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。
第15篇：保安公司岗位职责
岗位职责
一、经理职责
1、
2、领导公司的日常工作。以业主和商业为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、住持管理评审。负责拟订公司年度工作计划和工作总结。 负责召集和住持办公会议。 负责公司主管职务以下人员的鉴定、录用、辞退等工作。 负责公司各类费用收支的审批。 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批。 履行公司安全、消防第一责任人的所有职责
10、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。
二、主管职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、协助经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任。组织贯彻实施公司方针，实现公司制定的目标。 组织并协调管理体系的建立、实施、保持和改进。 组织公司内部体系审核并向经理报告公司体系运行情况。 负责监督物业管理服务质量，确保业主满意。 代表公司就与公司管理体系有关的事宜负责对外联络。 负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。 参与公司经营决策，负责决策和开拓物业市场。
9、组织公司员工的培训。
10、制定各专项规章制定，对公司员工工作业绩予以评审。
11、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向经理报告。
三、文秘职责
1、
2、
3、
4、积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。负责公司各部室公文、资料的修改和校队。 负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。 负责对外来公文签收和登记，并按主管拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
5、协助主管领导安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。
6、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。
7、完成主管领导交办的其他任务。
四、保安队长职责
1、住持全队工作，坚决执行上级指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、
4、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开
班务会一次，每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、
7、
8、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。负责全队队员的内务管理和考勤工作。 处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
五、保安班长职责
1、住持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。
2、
3、上岗前集合好本班人员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。
4、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。
5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内工作的规律及特点。
6、
7、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。及时巡查各岗位执勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违纪的情况负责。
8、每日交接班时要对停车收费岗的收费金额进行核对，对免费放
行或异常情况的车辆要登记清楚情况，上收的金额要及时上缴到公司财务科室，并在每日交接表上签字。
六、保安职责
1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑人、事、物、预防治安案件的发生。
2、在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。
4、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。
5、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报。
6、熟悉和爱护管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法。
7、认真完成领导交办的其它任务。
七、督察组职责
1、每班对辖区的巡逻不少于3次。认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
2、每天要检查物业所有人员的着装，具体要检看，着装整齐、统
一、帽不歪带、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损。
3、每天要检查物业所有人员的仪容、要做到仪表洁净、端庄，不留胡须，发布过耳、不过领，目视无不舒适感。
4、
5、巡查时要佩戴好器械、物品配备要齐全、整齐。巡逻过程中，遇到业主或公司员工应打招呼，主动问好，若接到业主或公司员工投诉和建议，应认真记录及时上报。
6、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作。
7、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回物业办公室审讯。
8、
9、与物业办公室及各门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。
10、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。
11、按规定责任路线巡视检查，在巡查时需保持衣帽工整及步伐形态整齐。
第16篇：保安公司岗位职责
保安公司岗位职责
一、安全管理岗位职责:
1、安全管理工作内容:
A、安全防范服务:
登记访客、控制外来人员进入管理服务区域,核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失,危险品禁止进入管理服务区域。
B、维护停车场及交通秩序:
维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序;调节、疏导人、车流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊;对管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报告有关部门并协助处理。
C、消防安全、卫生管理:
巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保持管理服务区域环境卫生。
D、装修管理:
检查管理服务区域的装修情况并有相关记录,对装修现场进行巡查,发现异常情况及时汇报处理;对进出管理服务区域的装修人员、装修材料进行检查,控制装修时间。
E、突发事件及违章处理:
随时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为。突发事件的处理程序:(1)、报警,(2)、控制事态的发展,(3)、伤者就医,(4)、保护现场。
2、检查岗(班组长)职责:
A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记录。
B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各类突发事件,超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系,并向其报告事件进展情况。
C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放。负责本班保安员的岗前培训和内务管理工作。及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门。关心保安员的思想和生活动态,充分调动队员的积极性和主观能动性,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。
3、巡逻岗职责:
A、按照巡逻路线进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行盘查、清理。
B、对管理服务区域自行车、电瓶车或摩托车的不规范摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告。
C、检查各路口消防通道是否畅通,消防设施、设备、器材是否完好无损,安全标识是否醒目、正确,有无消防隐患。
E、对进出的车辆进行外表检查,填写《停车场车辆情况登记表》,对未关车门者及时知会车主,发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告,并做好记录。
4、车辆出入口岗职责:
A、严格执行小区停车场管理规定,实行检验卡、证制度,验证外出车辆与所持卡、证是否相符。 B、对固定停放的车辆,一车一卡,必须进行核实(卡中记录的资料必须与该车相符),同时尽可能进行核人,如有不符必须问明原因,并进行记录。
C、保持岗亭内整洁、卫生,妥善保管好相关票据和质量记录,爱惜使用警用器材。
D、严禁贪污、挪用停车费,对区域内的违章违纪现象及时制止、上报和处理。
5、出入口岗职责:
认真做好来访人员有效证件的登记工作,加强对外来人员的盘查及管理,严禁无关人员出入,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,必要时应通知保安队长协助处理,同时通知其他岗位引起注意。
二、安全巡逻管理办法:
1、安全管理负责人员负责制定岗位配置图,并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。
2、日常巡逻要点:要有险情意识、全神贯注、细心观察,适当运用身体五官本能感觉,不可忽视任何异常情况和可疑点。维护物业管理服务区域内的正常治安秩序,保护物业管理服务区域内重点目标、对象的安全;检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生。灵活处理违章行为及异常情况,注意自我保护,无法制止应及时上报,发生纠纷时应避免纠纷升级。
3、要害部门:管理处办公室、监控中心、设备房、仓库等,各部门根据具体情况明确本部门重点部位,并在巡逻路线图中标出名称和位置。
4、每班次至少对要害部门巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度。
5、台风暴雨发生时的巡逻注意事项:检查公共区域门、窗及顾客阳台、门窗等部位花盆、杂物摆放情况,要求移到安全位置。检查公共设施如:公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等是否牢固,如下面有车辆应采取防范措施或报告上级;检查配电房、办公室等要害部位门、窗是否关好,有无雨水进入的可能性,特别注意地势低的机电设备防护情况,发现异常及时通知相关人员处理;检查抗灾物资的完好与储备情况;检查发现有安全隐患时,立即向监控中心或上级报告,并请求派人增援,将损失减少到最低限度;台风、暴雨中巡逻应佩带相应安全保护装备,如雨衣、雨靴、安全帽等,同时注意自身安全。
三、高空作业管理办法:
1、高空作业的注意事项:
A、操作人员必须持特种上岗证。
B、现场保安人员应配备必要的安全防护用品,保护自身安全。
C、保安人员必须维护好现场秩序,严禁无关人员进入施工区域。
D、管理服务区域公共场所的高空作业、吊装以及重物搬运必须事先报告管理处主任,并由主任批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。
E、现场负责人应对施工作业人员交待“安全第一,预防为主“的方针及其他要求。
F、三米以上的高空作业,必须上、下各设一名安全监护人员。
G、用警戒带隔离,并在明显位置放置“高空作业、请勿靠近”等字样的警示标识。
H、在车辆、人行道上方的高空作业,必须在通道两边放置警告标识,在条件允许时,应尽可能将通道临时封闭,指挥行人、车辆绕行;在高空作业现场范围附近停有车辆或其他重要设施时,应尽可能移走,确实不能移动,应采取保护措施,以防造成不必要的损失。
I、不准将吊绳、电缆等工作回线缠在身上。
J、高空作业人员必须系安全带、拴安全钩、戴安全帽、穿胶鞋,现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位,如有影响,必须立即停止作业,并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。
K、吊装重物时,安全监护员应提前清场,禁止无关人员进入吊装活动范围内,严禁超载吊装。
L、高空作业、吊装以及需要4人以上的重物搬运,必须设专人指挥。
M、作业完毕后应及时对现场进行清理,撤回警戒带和标识,并及时将工作结果向管理处主任汇报。
N、需要隔夜施工、
对顾客出和行造成不便或对小区(大厦)有较大影响的高空作业必须至少提前1 天发布通知,以便顾客提前做好准备。
四、出入口的管理程序:
1、对普通人员的管理:
A、凡进行封闭式小区的来访人员来到管理服务区域都必须在《来访人员登记表》上登记后方可进入,离开时,需登记离去时间。
B、在对来访人员的管理中如发生冲突和争执,应及时通知监控中心或上级协调解决。
C、禁止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理服务区域。
D、对无明确探访目的人员,在未明确来意前,不得放其进入管理服务区域。
E、管理服务区域内的所有设施、游乐场地,只为住户开放,保安人员应禁止外来人员使用。
F、禁止所有推销、收废品、发广告等闲杂人员进入管理服务区域。
2、执行公务人员的管理:
A、执行公务的执法人员因公进入管理服务区域,相应岗位的保安人员应请其出示证件,予以登记,并立即通知管理处负责人员;负责人员接到此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。
B、执行公务人员对管理服务区域的业主进行搜查应出示执行部门开具的搜查证,需要扣业主物品的应请其列出清单双方签字认可。
C、外地公务员执行公务时,还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明,并需登记陪同人员的人员证件,予以核实后方可放行。
D、执法公务人员因公务保密或其特殊原因不能明示其公干目的,当值保安人员必须及时联系部门经理,由部门经理或其指定授权人视具体情况处理。
3、物资搬运的管理:
A、物资搬运时,须到管理处或授权部门申请手续,申请人需按要求填写《物资搬运放行条》,写明物资名称、数量和本人资料,若非业主本人办理,需业主提供书面委托或业主电话委托,由搬运人员在《物资搬运放行条》上签名,经手人员除查验申办人的身份证外,还须与业主本人联系确认,在装修入伙期间,属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理,经手人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书。
B、经手人还须与管理处出纳员核对,追收尚未交纳的各项费用并签字认可;出纳不当班或外出时,应将尚未交纳的住户及其费用清单交管理处值班人员或监控室值班人员,由委托人签字认可,手续完善后方可放行。
C、由保安人员随申请人员到现场核实所搬货物与申请内容是否相符,保安人员负责记录、核实搬运车辆的牌号、司机身份证号或驾驶证号、档案编号、发证机关、姓名、单位或住址并请其签字,手续完善后予以放行。
4、施工人员管理:
A、所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进出管理服务区域。
B、保安人员在检查《临时出入证》时应核对房号、相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
C、若出入证丢失或过期,需到管理处补办或延期,方可进入施工现场。
5、公司内部人员的管理:
A、自觉服从保安人员的治安管理,主动配合。
B、指定的员工通道或电梯。
C、在服务区域内严格遵守各项规章制度,保安人员在工作范围内有权指出员工各种违章违纪行为。
五、出租屋管理:
1、定义:
A、出租屋:凡小区/大厦内除旅店业外以经营为目的向他人出租用于居住的房屋为出租屋。
B、暂住人员:指没有本市常住户口,持有效证件进入本市,并在本市居留的中华人民共和国公民。
C、暂住证:在本市居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记,居留2个月以上的暂住人员应当申请暂住证。
2、出租屋管理:
A、制止租住人利用出租屋生产、储存、经营易燃、易爆、有毒、放射性等危险品,必要时向公安机关报告。
B、管理处建立本管理服务区域出租屋情况清单、空置房清单,并保存在管理处或监控中心。
六、停车场管理办法:
1、停车场证件的类型:
A、第一类:停车场智能IC卡,该卡使用性质分为车辆卡、临停卡、访客卡。
B、第二类:纸制印刷品《准停证》,适用于未安装IC智能系统的停车场,供有固定车位的车辆使用。
C、第三类:纸制印刷品《车辆临时停放凭证》,适用于未安装车场智能系统的停车场,供外来临停车辆或具备商业裙楼的物业因临时进出频繁不适用IC卡控制台的车辆使用。
D、第
一、二类统称为《准停证》。
E、保安人员应熟练掌握交通指挥的动作、手势,用标准的动作、手势指挥车辆。
F、如发生机动车辆与《车辆临时停放凭证》、卡/证上的车牌不符合、司机不符、无车牌等异常情况,应立即报告监控中心和上级领导,查验并登记有效证件:车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等,进行人、卡、证的核实,经车辆所有人或单位证实并在《驶出车辆异常情况登记表》上签名后方可放行。
G、如发生冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截住车辆,同时在第一时间报告部门经理由经理处理。
H、车辆进出时,必须检查一辆放行一辆,过一次关一次道闸,严禁在未办理手续前将道闸打开。
I、对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。
J、因特殊原因未收取车辆停放服务费的车辆应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认。
K、对晚上24:00——凌晨5:30、雷雨天晚上23:00——凌晨6:00驶出管理服务区域的车辆,需询问车主姓名和地址(陌生或可疑车主必须确认无异常情况后,需登记车主身份证、行驶证等),方可放行。
2、停车场秩序管理:
A、车场内车辆如发生交通事故,应及时通知部门主管以上人员到现场处理,必要时报交通主管部门处理,对受伤的人员可施行紧急救护的应立即救护,并保护好现场。
B、车场内车辆若发生故障,不带污的小型维修可在车场内进行,维修完毕后督促车主清理卫生,其他维修禁止地车场内进行。
C、车场内车辆如发生漏、滴油情况,保安人员应立即通知车主检查并处理,若通知不到车主须将情况上报主管,并安排保洁人员进行清理。
D、严禁在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。
E、因车主原因造成停车场内的公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管以上人员到现场处理,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。
F、因保安人员的原因造成车场内车辆损坏或丢失,追究当事人的责任,情节严重时,移交司法部门处理。
3、停车场票据的管理:
A、各凭证由专人从管理处指定票据管理员处领取,并对领取的数量进行登记,各车场出入口岗在交接班时须将卡、证数量、编号及其连续性等情况记录在《保安员交接班记录》上。
B、对回收的票据妥善保管防止风吹、雨淋、遗失,每日专人负责整理核对;由票据管理员登记保管,与存根一起保存3个月。
C、停车发票由专人到票据管理员处签字领取,编号应具有连续性,车场出入口岗交接班时须将发票的数量、编号及其连续性等情况记录在《保安员交接班记录》上,停车费满150元时要连同发票存根一起上交管理处票据管理员处,由票据管理员核对并登记票据和现金数,由当事人签名认可。
七、监控中心的管理
1、监控中心内部的管理:
A、中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训,且考核合格,具备处理紧急事件的能力,大厦监控中心人员须持证有嘉兴市消防局颁发的《消防上岗证》;
B、通过各类设施能及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,传递信息,重大事件及时向经理报告;
C、监控中心人员必须熟悉管理服务区域各类管理人员的职责范围及特长,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围;
D、监控中心值班人员必须了解管理服务区域各类人员每天工作安排及行动去向,协调保安人员、保洁员的管理工作;
E、通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况,发现可疑人员情况及时通知就近人员监视和处理,及时跟踪处理结果;
F、监控中心在晚上22点以后,每15分钟对管理处所有保安岗位呼叫一次;
G、任何时间,监控中心值班人员不得让无关人员在监控中心逗留,作好顾客资料及公司质量记录的保密工作。
2、拾遗物品的管理:
A、一般物品保存期为3个月,交由监控中心保管;贵重物品交由管理处出纳保管,保存期为1年;
B、值班人员在接到物品时,必须将所拾物品进行详细记录,并交管理处,无人值班时交控制中心人员,当值人员接到物品时,必须将所拾物品进行详细记录,并交管理处经理确认是一般物品还是贵重物品;
C、顾客认领物品时,须说明失物的内容、失物的地点和出示其它有效证明后方能签字认领。
八、消防管理程序:
1、总则:
消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针;公司任何员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、参与灭火救灾工作的义务。
2、消防组织:
A、各管理处实行逐级防火责任制,确定责任人、建立义务消防队,负责组织、制定、修定各项消防规章制度、制定灭火方案;负责组织进行消防宣传教育,并定期训练演习。
B、消防紧急集合:每季度至少组织1次消防紧急集合;消防演习之前1周制定消防演习方案并报总经理审批;每年10月份各管理处组织1次消防实战演习,演习后有相应的图片记录,并将演习情况记录在《演习计划及情况登记表》上。
C、电梯前室、走道、配电房、监控室、计算机房、发电机房、图书室、厨房、车库等重要部位应当配置相应的轻便灭火器;各小区须有地面楼层消防设施平面图,并悬挂于物业本体的显着位置,图中应注明灭火器、消防栓、水流结合器等消防设施图标与实际情况相符;高层楼宇每层必须设置消防疏散示意图,各部门需有灭火作战示意图,有消防设施清单并悬挂于监控中心;各消防安全通道必须要有安全疏散标志。
D、每位员工应熟悉自己的岗位环境、操作的设备及物品情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的具体使用方法,监控中心责任人负责监督消防器材的维护保养工作;积极协助消防机关的工作,每年3月和10月组织对顾客进行消防知识宣传;在防火分区域内,办公和商场装修面积在50平方米以下的,有管理处经理审批,超过50平方米的应报消防机关审批后方可施工,装修时应采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必须经过消防机关批准,进行防火处理。顾客装修时严禁乱挂、乱接临时电线,对危险品的储存、运输、使用、销毁必须按《危险品管理程序》执行。
九、消防作业指导书
1、灭火器的使用方法:用手握住压把,用右手提着灭火器到现场,拔掉保险栓,在火源2米的地方(站在上风处),用力压手把,对准火源的根部进行喷射。
2、二氧化碳灭火器的适用范围:主要适用于各种易燃、可燃液体、气体火灾,还可扑求仪器仪表、图书、档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。
3、车式干粉灭火器的使用方法:将灭火器推到现场,抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管直至平直不能弯折或打圈;拔掉保险销;手掌使劲按下供气阀门,并用手扳动喷枪开关,对准火源的根部喷射,并不断左右摆动,将喷射出的干粉覆盖燃烧部位直至把火扑灭为止;适用范围:主要用于扑求易燃液体,可燃气体和电器设备的初起火灾。
4、泡沫灭火器的适用范围:主要用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。
5、干粉灭火器的适用范围:适用于扑救各种易燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。
6、消防栓使用的注意事项:电气火灾不能用消防水灭火,打开水阀时,要抓紧水枪头,以免伤人(因压力过大)。
7、消防沙适用范围:主要用于油类和液体类物质引起的火警。
8、921型防毒面具的适用方法:取出面具,一手将口罩盖住口鼻部,另一手抓住头罩口后部,由头顶上方往下拉,迅速调整口罩眼窗位置,扣上尼塔扣;适用范围:可对起火现场有毒蒸汽进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度可防护30分钟以上。
十、消防灭火作业指导书:
1、火警分为四个阶段:
A、初期:火情发生时的最初三分钟,扑灭期。
B、发展期:火情发生后3—7分钟,此时立即进入灭火的最佳时机。
C、猛烈期:火势猛然发展阶段。
D、扑灭期:配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。
2、灭火程序:
A、初起火警的处理:任何人发现有异味、异声、异色等现象要及时报告,并采取积极措施处理,取就近的灭火器材展开灭火工作,同时通知监控中心安排相关就近人员奔赴现场展开灭火,尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。
B、发展阶段的灭火处理:此时己进入灭火阶段,接到火警后,监控中心人员应保持镇定,要求现场人员讲明火警现场情况,燃烧物质,火势大小等情况,马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及展开灭火工作,确认火势程度,并及时向监控中心汇报火情;中心人员根据火情,立即安排设备负责人员切断煤气总阀及市电,并将应急电源投入使用,同时将火警情况报告给消防总指挥,立即通知各岗位禁止人员、车辆进入物业管理服务区域,通知有关人员组织疏散;消防总指挥接到通知后,立即赶到现场并指挥人员赶赴现场增援,同时集合全体人员布置救灾工作,并向总经理和分管副总经理汇报,启动消防泵和喷淋泵,用紧急广播通知顾客离开房间,在场工作人员指挥顾客从消防楼梯安全疏散,禁止乘客乘坐电梯;消防救护人员乘坐消防电梯进行灭火工作。
C、猛然阶段的处理:应立即拔打119通知公安消防部门进行抢救,并向社会求助,接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。
D、扑灭处理:火势扑灭后,保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚,做好沟通工作,并积极协助消防主管部门查明起火原因;采取纠正措施,也应保护现场,查明原因,必要时报政府部门处理,配合相关部门做好善后事宜。
十一、保安人员内部管理程序:
1、保安人员的基本素质要求:
A、身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级保安人员军事素质要求,初级保安人员标准参见综合管理部保安人员招聘标准。
B、思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
C、业务素质要求:符合公司保安人员的标准,熟悉、掌握安全管理方面的专业知识,懂得国家有关物业管理政策和法规,具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
2、保安人员礼仪:
A、服饰仪表:一律按照公司保安人员规定执行,佩带本岗位规定制服、相关饰物及警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整、无明显污迹、破损。
B、步行巡逻礼仪:巡逻姿态端正,行走时应昂首挺胸,正视前方,主要以眼睛余光巡视四周。
C、自行车、摩托车巡逻礼仪:上下自行车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时昂首挺胸,保持直线前进,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观时、遇顾客询问需要解答时,应下车停妥车辆,立正、敬礼然后交谈。
D、车场出入口岗服务礼仪:车辆进出车场,立正向驾驶人员敬礼,开起道闸,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停留太久,对能提前确认放行的车辆,以能保证不需要重新起动为佳。
E、敬礼:对进出小区车辆的驾驶人员;在当值期间遇到公司领导巡查;顾客询问;当值人员换班;与顾客交涉时必须立正敬礼。
F、保安人员职业操守:高度的责任感;及时报告各类违法、违章事项;以礼待人;守时;服从上级领导的工作安排;工作井井有条,做事可靠;不接受贿赂;工作时间不处理私人事务。
3、装备管理及使用:
A、对讲机的管理及使用:未经批准不擅自将对讲机借给他人使用;使用音量调节及静噪旋钮外,其他一律不得拧动;不准用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题;爱惜使用、保持清洁;避免雨淋或高空摔落而引起的损坏;随身携带,谨防遗失。
B、警棍的管理与使用:警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内;不得用于其他用途,如恐吓、玩耍等;不准交予或借予他人;禁止大庭广众之下出示、摆弄;非工作时间放置指定地点,不得私自带出。
C、保安人员交接班时,接班人员应提前10分钟到岗,在接班人员未到岗前当班人员不得下班;交接以下事项:
※工作区域内各岗位人员工作安排情况;
※工作区域内各岗位人员装备、器材情况;
※当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;
※钥匙借用、领用情况记录;
※物品保管情况。
第17篇：公司保安岗位职责
公司保安岗位职责
岗位概述：
1、是公司的形象大使，是保证工厂人、财、物安全的第一责任岗位。
2、按班巡逻，保证工厂人、财、物的安全。
3、按照要求查验进出车辆。
4、夜班及必要白班的现场秩序维护保证。
岗位职责：
1、当班两人轮流站班。
2、负责礼貌查验本公司员工佩戴证件。
3、负责来访人员的登记、通报、引导。
4、负责进出物品和车辆的查验、登记。
5、负责厂门口、门内十米范围内的卫生维护。
6、负责公司快件、公文、信件、邮件、传真件、报刊杂志的签收及分递，做到三个时：及时、按时、准时。
7、现场维护夜班及必要的白班的现场工作秩序。
8、定时巡逻厂区和宿舍，保证安全。
9、接受上司其他临时工作安排并协助完成各项工作。
注意事项：
学习：以谦虚心态向同事学习，按照上司要求学习。
礼貌：对正常状态下的任何人以礼貌用语和礼貌肢体语言对待，做到骂不还口，避免与人员发生肢体冲突，适时当机自卫。
敏锐：观察人、事敏锐，及时防患于未然。
勇敢：对工厂危及人、财、物的危险件勇敢处理。
岗位所在人员认可：
第18篇：保安公司岗位职责
石家庄邦宁保安服务有限公司
岗 位 责 任 制
目 录
总经理岗位职责 .....................................................................................1 副总经理岗位职责 .................................................................................2 综合办公室岗位职责..............................................................................3
一、【办公室主任岗位职责】 .............................................................3
二、【办公室文秘岗位职责】 .............................................................4
三、【办公室司机岗位职责】 .............................................................5 保安服务部岗位职责..............................................................................7
一、【保安服务部部长岗位职责】 .....................................................7
2、【保安服务部业务员岗位职责】 ...................................................8 第五章
教育培训部岗位职责 ..............................................................9
1、【教育培训部部长岗位职责】 .......................................................9
2、【教育培训部教官岗位职责】 .....................................................11
3、【教育培训部装备管理员岗位职责】 .........................................12
4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】 .........................................13 第六章
财务部岗位职责 ....................................................................14
1、【财务部经理岗位职责】 .............................................................14
2、【财务部会计岗位职责】 .............................................................15
3、【财务部出纳岗位职责】 .............................................................16
石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
总经理岗位职责
1、依照国家法律、法规对公司的经营活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、建立健全公司岗位责任制、制定公司规章制度和岗位工作规程。
3、制定满足顾客和法律法规要求的经营方针，确定公司年度经营计划。
4、科学编制公司组织机构设置，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系。选拔、聘任公司的领导干部，并决定其奖惩。
5、为公司有效运营提供所需的资源，保证本单位安全生产投入的有效实施。
6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
7、及时、如实报告生产安全事故。
8、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。
9、制订公司年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
10、制定和签订公司对外的各种合同、协议。
11、主持召开公司中高层领导会议、表彰会议、年度会议等。
12、主导企业文化与公司形象建设，
13、组织公司各项管理体系的建立、实施、保持和持续改进，负责各项改进措施的监督实施。
1 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
副总经理岗位职责
1、协助总经理承上启下、协调各部门之间关系，处理好日常事务，配合总经理抓好公司的经营和管理。
2、按照总经理所确定的工作目标和要求，检查督促各部门贯彻执行。
3、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。
4、建立健全全部门各项规章制度。
5、负责各部门经理的业务学习及政治思想工作。
6、负责协调与客户单位的关系，听取客户单位对保安服务工作的意见及建议，了解保安服务情况，检查各项工作的落实。处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。
7、完成总经理交办的各项工作。
2 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
综合办公室岗位职责
一、【办公室主任岗位职责】
1、负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。定期向领导汇报工作进展情况。
2、修改完善本部门规章制度，监督部门成员贯彻执行。
3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、考核奖惩、工资审核和劳动合同处理及社会保险办理等。处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
4、负责对外宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
5、负责公司档案管理。督促文秘及时归档，负责公司档案的借阅、影印与销毁。
6、负责公文影印管理。严格执行公司保密纪律。
7、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。
8、做好后勤保障工作，负责车辆管理、使用及司机的管理和安全教育。负责司机出差事由、行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名等的等级和确认工作。
9、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。
10、认真完成领导安排的其他工作。
3 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
二、【办公室文秘岗位职责】
1、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动。
2、负责公司公文收发管理。及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和各类行政会议的通知。
3、统一规范办公室日常文书格式。负责公司会议记录、纪要、决议、决定的起草与印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。
4、公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告、财务报表、薪资报表、合同、项目方案等具有参考价值的文件及材料应及时进行存档。严格遵守公司保密纪律。
5、对外发布公司信息、广告宣传等。
6、认真完成公司领导交办的其他工作。
4 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
三、【办公室司机岗位职责】
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》和相关规定以及公司管理制度，安全驾车。
2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。
3、应每天抽适当时间擦洗车辆，保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油。
5、发现所驾车辆有故障时要立即报告有关领导，按照领导建议进行处理。未经批准，不得私自将车辆送厂维修。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
7、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
8、由于酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。
9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。
10、行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警，到安全区域等待交警到来和处理，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，
5 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
司机应承担全部后果和责任。
11、司机对乘车人要热情，说话文明、礼貌。
12、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由、出差费用等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），出车回来后及时将行车记录交综合办公室主任审核。
13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
14、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知综合办公室主任，并说明原因。
15、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。
16、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证，并由乘坐人签字确认后（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），交综合办公室主任确认签字，再交财务部审核签字，再由总经理签字确认后方可报销。
17、完成领导交给的其它工作。
6 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
保安服务部岗位职责
一、【保安服务部部长岗位职责】
1、在公司总经理及副总经理的领导下，全面主持市场开发工作。创新开展经营管理，充分发挥部门效能，认真完成公司的各项工作指标。
2、建立健全部门各项规章制度，并督促员工进行落实。
3、熟悉公司情况和服务项目，通过各种方式宣传公司业务，树立公司形象，招收优秀学员，开发新的客户。
4、按时走访客户，大力加强与客户之间的联系沟通，建立互惠互利共荣共赢关系，不断改进服务内容与方式，着力打造保安品牌形象。
5、制定本部门经营计划，定期调研市场，掌握市场供求情况，及时制定应对措施，不断拓宽经营渠道，努力突破业绩水平。
6、注重业务员的教育培训，定期组织业务人员进行学习、交流。
7、定期对业务员工作进行考评，表彰先进，树立榜样，充分发挥示范作用。
8、加强学习，善于总结，定期向领导汇报工作进展情况。
9、发挥模范带头作用，团结同志，勤于学习，勇于实践，踏实工作，提高技能，廉洁自律，无私奉献，自觉接受群众监督。
10、对本人出现的重大失误及严重错误敢于负全责；对本部门出现的重大失误及严重错误勇于承担连带责任。
11、按时完成公司交办的各项任务。
7 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
2、【保安服务部业务员岗位职责】
1、掌握公司基本情况，熟悉公司服务项目。
2、按月、季、年完成部门领导分配的工作任务。
2、作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3、进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。
4、搜集市场情报，努力开发新客户。
5、通过各种途径宣传公司品牌，树立并维护公司形象。
6、加强自身学习，提升业务能力，促进业务增长。
7、努力为客户提供优质服务，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
8、处理好本区域的客户投诉。发现突出问题，及时向领导进行汇报。
9、遵守公司各项规定，听从上级领导的安排，不擅自做主，不向客户做超出公司规定的承诺。
10、保守公司商业机密，不向他人透露公司收入、客户信息等情况。
11、对违反公司规章制度、违背上级决议所造成的后果负责。
12、对未完成领导分配的工作目标和其他工作造成的后果负责。
8 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
第五章
教育培训部岗位职责
1、【教育培训部部长岗位职责】
1、全面主持教育培训部工作。开展教育教学常规管理工作，落实各项教学管理制度及各类教学活动的计划、安排、总结，确保部门工作有序开展。
2、按学期制定招生计划，组织安排部门人员开展学员报名、收费、编班及学籍管理工作。
3、认真研究选编教材，审定各专业教学计划并指导落实。
4、加强学员管理，并做好学员思想道德教育、行为习惯养成教育与安全教育等工作。定期组织学员评比活动，提高学员学习兴趣和学习质量。
5、组织开展教学进度检查、教官能力评价、教学成绩评比、学员专业能力测评等工作，通过教学信息反馈，对教育教学效果进行考核与评价，建立并不断完善教学考核评价体系，逐步提高教学水平。
6、组织开展教官业务学习、听评课、教案检查评比等教研活动，及时进行活动小结，推广先进的教学方法，并根据教官实际提出指导性意见和改进措施，不断提高教官教学水平、教学质量与学员学习的稳定率。
7、做好教官管理工作。按需开展教官选聘，建立教官人才储备库。开展教官职业道德理论学习、专业基本功训练、技能比赛、新聘教官岗前培训与教官业务能力指导，不断提高教官整体素质。
8、加强宣传工作，不断创新汇报展示形式，以多种方式宣传办学成绩与教学成果。
9、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。
9 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
10、定期走访客户单位，了解客户单位对保安服务工作的意见和建议，针对客户需求不断更新和完善教育教学内容，提高教学的针对性和实用性。
11、认真完成心领导交办的其他工作。
10 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
2、【教育培训部教官岗位职责】
1、按照培训大纲要求，制定阶段培训练计划纲要。
2、负责新学员的入学接待工作和学习期间的生活管理工作。
3、协助教育培训部部长选编教材，制定各专业教学计划并落实。
4、经常深入基层岗位调研，了解岗位特点，结合业主、客人需求，及时制作相应的课件、教材，开展针对性培训、教学。
5、负责学员培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升。
6、组织开展学员专业能力测评，通过教学信息反馈，不断提高和完善自身教学水平。
7、善于学习和总结，定期向领导汇报教育教学情况。
8、负责物业管理员队伍培训工作、教学试验工作，不断探索、总结新思路、新方法，促进培训工作质效提升；
9、认真完成上级交办的其他工作。
11 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
3、【教育培训部装备管理员岗位职责】
1、负责培训部装备的统一采购和登记入账。建立总物资管理台帐和各执勤点装备及宿舍物资清单。
2、撤点时，按配置清单清点并回收所配置物品。
3、各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满且不能再使用时，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。
4、保安人员所发服装使用年限期满，一律以旧换新，并做好物品回收和登记工作。
5、对被解聘和辞退人员所使用的物品及时收缴并登记。
6、对非正常损坏或丢失的物品，及时上报综合办公室，要求使用者按价折旧赔偿。
7、每月对物资进行盘点，制作《物资配置月报》并及时向领导进行汇报。
8、对个人原因造成的物品损坏、丢失、账物不一负责。
9、认真完成领导交办的其他工作。
12 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
4、【教育培训部稽查监督员岗位职责】
13 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
第六章
财务部岗位职责
1、【财务部经理岗位职责】
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，确保资金的有效运用。
2、负责公司各项费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。
3、督促收取公司服务费用，及时核算了结与外单位的帐目往来。
4、负责各种单据的审核和各种报销凭证的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。
5、负责公司财务会计和出纳管理工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。
6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。
7、负责员工工资的核算与发放准确、无差错。
8、做好公司年度预算决算工作。
9、负责处理公司与工商、税务事宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。
10、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。
11、定期向总经理报告财务工作情况及公司经营状况。
12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。
13、负责财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。
14、完成领导交办的其他任务。
14 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
2、【财务部会计岗位职责】
1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守公司规章制度，合理使用资金。
2、对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。
3、根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。
4、负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。
5、编制整套会计报表。
6、为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。
7、定期编写和汇报企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助进行财务分析，为企业决策提供依据。
8、做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。
9、认真完成领导交给的其他工作。
15 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
3、【财务部出纳岗位职责】
1做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。 2每天工作结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。
3严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过总经理审核签章后，方可办理。
4根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。 5根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误。
6负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结。月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。 7及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。 8出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作、稽核工作和会计档案保管工作。
9保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿；对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。
10严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪
16 石家庄邦宁保安服务有限公司岗位责任制
用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。 11条负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。
12根据规定和协议，作好应收款工作，定期向财务部经理汇报收款情况。
13及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。
14根据公司领导的需要，完成各种资金流动报表和领导交给的其他工作。
17
第19篇：保安公司岗位职责
纳雍县保安服务有限公司
岗位职责
一、董事长职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当执行董事长决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责
1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。
7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。
8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。
9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。
四、行政人事部经理职责
1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。
2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。
4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。
5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。
6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。
7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
8、完成领导交办的其他任务。
五、行政人事部助理职责
1、在行政兼人力资源部经理的领导下，做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
3、做好公用物品发放与管理工作。
4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。
5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、完成领导交办的其他工作。
六、纠察队职责
1、在公司和人事部的领导下，负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务，认真搞好登记、签字手续，发现好人好事要及时上报，有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。
2、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
3、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和通报制度，每周一小报，每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，通报突出的岗点及重点人和事。
4、督察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安制服，检查记录要真实，不得弄虚作假。
5、完成领导交办的其他督察事项。
七、财务部职责
1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。
2、月底编制财务报表。
3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。
4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。
5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。
八、财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。
2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关。
第20篇：保安公司岗位职责
保安公司岗位职责
总经理职责
1、依照国家法律、法规对本公司的经营锅里活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、加强公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落实岗位责任制，提高保安服务的社会效益和经济效益。
3、调查了解保安服务市场，制定本公式的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
4、按照高效精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。
5、制定公司一定时期的发展计划，发展方向，组织实施年度经营计划，明确公司经营发展目的。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工。
7、负责审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
8、签订公司对外的各种合同、协议。
9、主持召开公司交办会议、经理办公会议。
10、负责对分公司工作的检查、指导。
11、完成上级行政机关交办的工作。
副总经理职责
1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行；
3、协助总经理协调公司与分公司的业务关系，指导、监督分公司的工作。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作，制定部门一定时期的发展计划，明确部门经营发展目标。
5、按照“分工负责”原则，抓好部门的各项工作。
6、负责主管部门的经营管理和人员的业务学习及政治思想工作。
7、当总经理临时不在时位情况下，由总经理授权代行总经理职责。
8、建立健全全部门各项规章制度。
9、完成总经理交办的各项工作。
办公室主任职责
1、协助总经理工作，当好助手、参谋，负责公司行政工作和日常办公事务，起到搞好各部门之间的综合协调作用。
2、加强对各项工作的督促和检查，调查研究公司经营发展状况，起草公司文件、各季度及年终总结，修改各项规章制度，建立健全保安人员的档案工作，促进公司各项工作规范化管理。
3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。
4、负责对外宣传、接待和信访工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
5、管理公司印章、介绍信等项事宜。
6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。
7、负责公司文秘和保密工作。
8、负责办公用品的计划、购置、保管、发放工作。
9、负责对分公司业务联系，及时编制《保安信息》。
10、做好后勤保障工作和车辆、通讯设备的管理、使用及司机的业务、安全教育。
11、负责与保安培训中心的各项事宜。
12、经常对部门成员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。
财务部经理职责
1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策
建议，建立健全本公司财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。
2、负责本公司财务工作，特别是劳务费以其他费用回收及支出的账目现金管理，
严把票据合格关。
3、负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司
的规定。
4、负责公司财务会计和出纳工作，制定公司的各种财务报表，严格财务账目管
理，各种财务报表要及时准确，账目要规范有序。
5、督促收取保安服务费、及时核算了结与外单位的帐目往来。
6、负责各种财务数据上报统计，做到详细、准确、无差错。
7、负责员工工资的核算与发放准确不差错。
8、做好公司年度决算预算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事
宜，缴纳应缴款项，力求正确无误，避免遭受无谓的损失。
9、严格执行公司财务制度，公司所有经费支出实行“先报告、后审批、再列支、不得超支”的原则。
10、定期向公司报告财务工作情况及公司经营状况。
11、完成领导交办的其他任务。
经营部经理职责
1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发，遵纪守法、合法经营，提高经
济效益，完成公司下达的年度经营任务指标。
2、负责经营部工作制度的建立和落实。
3、组织市场调查、广辟信息渠道，扩大业务范围。
4、负责经营部对外业务联系和业务洽谈。
5、负责业务方面工作总结，组织经验交流和完成领导交办的其他工作。
6、定期不定期的向公司汇报经营部工作情况。
7、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，不得参与传销等违法经营活动。
8、经常对经营部人员进行管理、教育。
9、负责对业务员惊醒安全教育，防止人身伤亡及其他事故发生。
押运部经理职责
1、负责有关押运的全部工作，定期向公司汇报亚运工作情况。
2、对外联系亚运业务和对保安员进行押运业务的教育。
3、负责调度中心和押运员的派遣工作。
4、对于押运安排车辆行驶路线、随车携带各种证件、通讯器材甚至枪支弹药等防备器材都要作详细的工作计划。
5、严守保密措施。不得向任何无关人员透露执行押运任务的人员名单、押运时间、地点、行车路线等信息。
6、负责押运队伍的管理和思想政治工作。
7、负责调查押运员发生问题和提出相关处理意见。
8、经常对押运员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。
9、及时完成公司交办的其他工作。
保安部经理职责
1、组织保安员的政治思想、军事教育、业务知识的培训。
2、做好全队的行政管理工作，定期召开分队长、班组长、保安会议，传达上级的指示精神和公司的各项管理制度，检查、监督贯彻落实情况。
3、抓好骨干培训、做好保安队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。
4、领导、督促、检查、指导各个分队的业务工作，如：勤务安排、岗位设置、保安员奖惩等工作，帮助保安队长解决保安员的思想、工作学习、生活中的问题，并及时向公司反映存在问题。
5、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况。
6、妥善处理保安员执勤中遇到的情况、问题，重大情况随时向公司反映。
7、负责管理、检查、督办各队长的保安劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。
8、进场对保安员进行安全教育，防止发生人身伤亡及其他事故。
9、负责公司交办的其他工作。
会计员岗位职责
1、严格遵守国家的财务法规和财经纪律，遵守各项收入制度，以及费用的开支范围和开支标准，分清资金的渠道，合理使用资金。
2、在总经理的领导下，负责管理本部门的各项业务，帮助和指导本部门的业务理论学习，监督各项计划的执行情况。
3、按国家统一会计制度规定设置会计科目，及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。
4、划清费用的开支范围及营业内外收入。
5、认真计算财务成果及各种税金。
6、按财务制度规定正确核算利润分配。
7、按期缴纳各种税款。
8、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
9、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
10、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
11、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
12、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时汇报。
13、做好与各分公司及上级部门的协作关系，完成领导临时交办的各项任务。
出纳员岗位职责
1、严格执行财务规章制度，按章办事，不徇私情。
2、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
3、按时登记银行日记帐与现金日记帐。每月将收付款项凭证分科目进行汇总结帐，做到帐目清楚无误。
4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。7.随时核对库存现金，做到记帐及时，数字准确。对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。
8、每月按时到银行核对帐单，保证双方帐目相符。
9、每月做好发放工资前的核算、扣款、分摊等工作，在不出差错的前提下按时发放工资。
10、妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。
11、认真做好档案整理、保管工作；及时建立工资台帐及低值易耗品台帐。 12.对领导交与的其他事务按规定办理。
秘书岗位职责
1、热爱本职工作、遵纪守法、忠于职守、严格遵守保密纪律；勤于观察、善于思考、刻苦学习、努力钻研，拓宽知识面，不断提高业务水平和工作能力。
2、在办公室主任领导下，做好公司各种公文、会议记录、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。
3、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。
4、做好办公用品发放与管理工作。
5、做好接待、咨询工作；电话接听、记录与联系事宜。
6、做好与基层、分公司的信息沟通工作，了解保安动态，及时用公文、信息形式反映保安情况，及时编写《保安信息》，完善信息制度。
7、负责公司各类文件的收发、登记、分发、传阅、立卷、归档工作，严格按照公文处理程序办理文件。
8、协助办公室主任管理公司印章、介绍信等事项，同时完成领导交办的其他工作。
驾驶员职责
1、服从分配，听从指挥。
2、按时上下班，有事先请假。
3、个人车辆个人保管。每日出车前应保持车内外干净、整洁，一尘不染。
4、使用车辆必须经办公室或公司领导同意，方可出车。
5、每日收车前应查看车况，发现异常情况及时反映。
6、按时规范定期维护保养车辆，车辆维修须经过办公室同意后，方可到指定地点维修（紧急情况除外）。
7、违章驾驶，发生交通事故或滑损原车要及时修复，所需要费用由责任人承担。
8、未经公司同意驾驶员将车交给其他人行驶的发生事故由驾驶员全权负责。
9、晚上、节假日，车辆必须停放在指定地点，不准停放在家属区（特殊情况除外）。
10、用私车须经办公室或公司领导同意后，方可出车。
11、每天作好出车记录，每月按时参加驾驶员安全学习。
法律顾问职责
为了适应市场经济的需要，把公司的经营活动纳入社会主义法制轨道，实现依法经营，依法办企业的目的，根据铁道部《铁路企业法律事务工作暂行办法》，结合本公司实际制定法律顾问职责。
1、协助公司领导正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策活动提供法律意见。
2、参与起草、审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责。
3、受公司法人代表委托或者指派，代理诉讼和非诉讼法律事务。
4、审核公司各种经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助财务部门管理合同，监督合同履约。
5、参与公司的兼并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让及招标、投标等重要经济活动，提出法律意见，处理有关法律事务。
6、主持或协且办理公司工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明创造、技术贸易等有关法律事务，为公司知识产权保护提出法律建议。
7、配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，在公司内普及法律知识，增强员工法制观念。
8、负责对内部的法律咨询，参加和配合与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见。
9、完成本公司领导交付的其他法律事务。
保安培训中心主任职责
1、认真学习党的各项方针政策，服从总公司领导，并积极贯彻执行总公司安排
的各项工作。
2、在公司部的领导下负责培训中心日常培训和管理工作。
3、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学培训，严格落实培训科目和课时要求，保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。
4、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务素质。培训期间要严格管理，严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各类事故发生，做好新队员的考试工作和劳动合同的签订工作。
5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位起到参谋作用。
6、认真及时做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现，同时向有关部门报告。
7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。认真开展培训与考核工作，建立培训档案
8、完成领导交办的其他任务。
教管职责与任务
教管在公司及保安部培训中心的领导下，实施完成部门所下达的各项教学训练任务，培养具有一定素质的合格保安员。
1、对学员要从严管理、从严要求，从严训练，做好学员的思想政治工作。要体贴、爱护学员，关心学员的起居，要与学员同吃、同住、同劳动。
2、积极完成部门下达的教学任务，根据教学安排精心备课，认真授课。
3、对学员要实行军事化管理，要教育学员遵守保安纪律，服从命令听从指挥，统一行动。
4、要及时掌握学员在培训中的思想训练、学习生活情况，发现问题及时反映，及时解决。
5、对培训的学员要定期进行考核，检查每个学员是否达到预期的训练要求。
6、做到学员在培训期间不发生违法、违纪案件和人身伤亡事故。
7、如工作责任心不强，失职使工作受到影响，视情节轻重，给与一定的经济制裁。
保安分队长职责
1、在保安部领导下开展工作，带领保安员执行客户单位、保卫组织和公司规定的各项规章制度。
2、带领分队保安员积极完成各项保安任务；严格要求保安员认真履行职责，遵纪守法；严防火灾、失窃和暴力性案件发生，以确保安全。
3、负责本队各岗点的日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司发配的装备及其他用具。
4、加强保安员的管理教育，严守内部机密。
5、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好保安员与客户单位的各种矛盾。
6、深入岗点和队员交心谈心，及时了解队员的思想情况、工作情况、关心队员
疾苦，及时上报离职（待岗人员）名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员的思想教育工作。
7、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量让顾客满意，对存在的问题和不安全隐患，及时向客户单位沟通，并提出整改意见。
8、每月组织1至2次队务会，内容包括：检查评比本月的工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面情况，负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、完成临到安排的其他工作。
保安值勤班组长职责
1、根据公司与受保单位签订的保安合同规定的服务项目，认真做好门卫、守护、巡逻等安全工作，要坚持岗位，履行职责，文明执勤，热情服务，着装整齐，依法管理，依法办事。
2、在队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项的勤务工作任务。
3、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保各班、岗点的安全。
4、做好保安员的思想政治工作，组织保安员学习、开会和研究工作，不断提高
政治觉悟和业务水平。
5、认真执行公司和受保单位的保安工作制度是做好保安工作的基本保证。特别
是对《值班制度》 《文明执勤用语》 《着装和保安管理及使用规定》 《请
假制度》要认真执行，经常检查落实，发现违反制度的要及时教育纠正，按
规定报大队处理。
5、班组长队执勤点的保安工作负全部责任。在保安队员中起模范带头作用，带
领全班人员积极做好工作，维护好客户单位的内部秩序，保障安全。
6、搞好团结，凝聚队员力量，协调好队员生活，充分调动队员的积极性。
7、定期组织召开班务会，表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班政治
和业务学习。
8、负责保安员的班次编排、考勤、考核工作，保证执勤点岗位上不缺人，管理
好保安器材和装备，严防被盗、丢失、损坏和滥用，加强队员的宿舍管理，
严紧外人留宿。
9、依法管理、依法办事，执勤点如发现有违法犯罪行为的要及时制止、抓获，
送公安机关依法处理；如发现刑事治安和火灾事故的及时报告或报警，并组
织人员做好保护现场，组织扑救等工作。
10、协助受保单位开展防盗、防火、防破坏、防火灾事故的安全大检查，发现不安因素和漏洞，提出整改意见。
