家政公司保洁部主管岗位职责
推荐第1篇：保洁部主管岗位职责
保洁部主管岗位职责
2.1岗位名称：保洁部主管
2.2隶属关系：
隶属上级：保洁部经理
隶属下级：保洁部领班
2.3职务条件：
2.3.1基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，
工作认真，耐心，细致，周密。团结同事。
2.3.2能力要求：具有一定的组织能力，能够遵守各项规章制度。
2.3.3文化程度：职高或职高以上学历，具有二年星级酒店以上
本岗位工作经验及一年以上物业工作经验。
2.3.4身体条件：身体良好。
2.3.5岗位描述：
2.3.5.1负责检查督导日常公共区域清扫工作情况。
2.3.5.2贯彻和执行上级主管分派的工作，随时对所在各区域的工
作进度和清扫情况进行检查，确保责任区的清洁达到标
准。
2.3.5.3随时检查和督导本班次各位员工的工作，并定期进行情况
记录和评价，确保本班次的工作效率。
2.3.5.4及时向经理报告工程设备需要维修项目。
2.3.5.5负责做好交接班的工作，及时完成上一班次未完成的工作，
要求将本班次未完成事项及原因写入工作交接记录，减
少班次间的脱节。
2.3.5.6负责严格控制本班次清洁消耗品。
2.3.5.7负责各种清洁机器设备的维护和保养。
2.3.5.8严格掌握本班次员工的出勤，认真记录考勤。
2.3.5.9合理安排好计划卫生，确保楼内无卫生死角。
2.3.5.10 参加公司安排的培训，提高自身素质和能力。
2.3.5.11 遇见突发事件能按程序进行处理。
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推荐第2篇：环境保洁部主管岗位职责
环境保洁部主管岗位职责
岗位名称：环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；
2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；
3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；
4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；
8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；
9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求：
1)管理处经理的直接领导下，全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作；
2)清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；
4)认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；
5) 本部门无环境因素失控事件发生。
推荐第3篇：保洁主管岗位职责
职责一：保洁主管岗位职责
1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；
2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；
3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；
4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；
8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；
9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；
13)完成上级领导交办的其他任务。
职责二：物业公司保洁主管岗位职责
1 保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。 4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。
6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
7 服从并完成上级指派的其它工作。
职责三：保洁主管岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对班长工作上的调动或安排必须绝对服从；
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
职责四：保洁主管岗位职责
保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋
推荐第4篇：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
保洁主管在项目经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：
1.负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展。
2.负责小区的保洁组织、落实和巡查工作，严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,抽查楼层、楼道、地下室等，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
3.负责保洁工具材料的申请、领用、检查、维护，每月底对保洁用品、工具使用情况进行统计，坚决制止浪费行为。
4.编制每季度员工培训计划，并负责对新员工的入职引导工作。负责所管辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、调休的开展等。
5.负责保洁员仓库、钥匙管理工作，若有遗失应及时报告并做好质量记录。
6.负责对小区的绿化布置、调整、补种、摆放及“四害”消杀等进行安排，并对消杀结果进行评估。每周巡查绿化养护情况，并做好相关的质量记录。
7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责保洁班每天考勤的记录及监督。每月底将员工本月考勤、工作考核、加班统计表，各种相关工作质量记录表汇总交上级领导。
8、合理配置小区保洁、绿化用具的数量，合理配备保洁、绿化人员，确保小区环境优美，不留卫生死角。
9、负责绿化接管前的监督工作，提出合理化建议。
10、协助处理本部门产生的业主投诉及紧急事件。
11、负责保洁绿化员的入职引导和在职培训工作。
12、完成领导交办的其它各项工作。
推荐第5篇：保洁主管岗位职责
篇1：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1.在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2.制定每周工作计划。
3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4.与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。
5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。
7.每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。
8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9.废品收集、销售，保管销售费用。
10.安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。
11.根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。
12.管理工具用具、车辆和服装。
13.陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的25%。
14.按照物业公司的要求完成各种报表。
15.采购常用的工具用具和用品。
16.主持召开班前会，保存会记录。
17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18.公平公正地处理员工之间的问题。
19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。
2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。
3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。
4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。
5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。
6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5元/次。
8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20元/次。
9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。
10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。
11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。
12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。
13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚款10 元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。
14.员工之间应该团结互助，友好相处，不得拉帮结派，不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次，情节严重的予以辞退。
15.员工应该爱护工具用具，以旧换新，丢失赔偿。
16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫，违反罚款50元/次。
保洁质量管理制度
一、检查与考核 1.保洁主管负责质量管理工作。
2.保洁主管应该根据小区的实际情况，每周日制定出下周的工作计划，并组织实施。
3.保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人，检查的过程中及时向员工指出工作不足，员工应该按照保洁主管的要求改进工作，提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4.保洁主管在检查工作时应该做记录，并有员工签字。
5.保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚，明确责任人，并负责按照物业公司的要求进行整改。 6.保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。
7.公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检，检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。
二、质量标准
篇2：保洁部主管岗位职责说明书
项目公司保洁主管
直接下属 清洁工、保洁员 间接下属 晋升方向 轮转岗位
篇3：保洁部经理岗位职责
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：
一、1.在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患（客户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故，协助处理善后工作；
9.接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告； 10.定时巡视检查清洁及绿化设施情况；
二、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
篇4：1保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责
1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。 3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督 促及时解决。
5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短， 不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。
2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
（具体时间视情况而定）
7：30 监督检查保洁人员上岗情况 7：307：50 监督领取物料
7：50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间
12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会 篇5：保洁主管岗位职责标准
官方网址：
保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
推荐第6篇：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1、负责统筹管理本管理处保洁业务相关工作；
2、执行公司保洁业务制度。操作标准、服务程序，检查保洁工作质量；
3、制定、修改保洁业务工作计划，并组织实施；
4、负责员工考勤检查统计、新进员工培训及技能培训、岗位调配、考核评估等事务；
5、负责客户的拜访沟通，处理相关投诉，持续改进和提升服务品质；
6、负责保洁工具规范使用、物料控制管理；
7、负责部门例会召开，工作文档日常填写/指导（员工）/存档；
8、协助相关部门完善相关应急预案，处理相关的突发事件与事故；
9、负责员工仪容仪表、保洁工作质量和安全生产的督查，督查记录递交经理审阅；
10、上级安排的其他工作。
推荐第7篇：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
本岗位在项目处经理领导下，主持保洁部的各项工作。
一、学习并掌握相关政策、规定和标准，并结合本部门情况编制工作计划，组织员工完成各项工作及指标。
二、经常巡视检查任务执行情况，掌握动态信息，定期向经理汇报工作，发现问题及时解决。
三、加强与相关单位、其他部门的协作，主动沟通，力争支持和配合。
四、主持部门例会，听取汇报，评议计划执行情况，协调工作关系，解决重点、难点问题。
五、负责本部门员工的聘用、调配及培训，参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。
六、组织部室人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉，进行工作回访和满意的调查。
七、在保证服务内容、服务质量的基础上，尽量节约成本，使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成领导交办的其他事宜。
推荐第8篇：保洁主管岗位职责
三、保洁主管岗位职责 程爱青
1、保洁主管在办公室领导下，全面负责景区卫生工作，具体负责全景区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2、保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
4、保洁主管应对景区现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
5、保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。
6、保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
7、负责定期召开保洁部全体员工例会，对近期的工作进行总结，探讨工作中发生的问题及问题的处理办法。
8、遵守公司的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
9、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能，杜绝浪费。
10、服从并完成上级指派的其它工作。
推荐第9篇：保洁主管岗位职责
保 洁 主 管 岗 位 职 责
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。
1．指导、编排及监察清洁工之工作;
2．制订、安排日常及定期之工作计划表;
3．提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4．对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5．巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6．定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7．提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8．遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;
9．有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10．收发物料，定期清点;
11．处理业主之有关投诉;
12．人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13．保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14．遵守公司和地一大道各项规章制度；
15．完成上级和地一大道领导指派的其他工作。
推荐第10篇：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
一、执行上级领导的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
二、负责制定具体的保洁工作计划（岗位设置、人员调配、班次排定等）具体组织、落实。
三、负责对员工保洁业务的培训、考核，本部门员工的考勤，做好各项工作的监督、检查评比。
四、搞好班组服务意识建设，使员工树立“客户至上、服务第一”之宗旨，不断提高服务素质和工作质量。
五、对员工的保洁工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉事件。
六、严格要求员工正确操作机器工具，正确使用清洁剂，控制物料消耗。
七、制定保洁品采购计划，合理控制使用。
八、及时收集汇报顾客意见及建议。
九、完成上级领导交办的其他工作。
第11篇：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责（精选3篇）
在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的保洁主管岗位职责（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁主管岗位职责1
保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁主管岗位职责2
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的'现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁主管岗位职责3
1、保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2、保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
4、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
5、保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。
6、保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
7、服从并完成上级指派的其它工作。
第12篇：保洁主管岗位职责标准
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保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
第13篇：保洁主管岗位职责(共)
篇1：1保洁主管岗位职责及每日工作流程 保洁主管岗位职责
1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。 3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督 促及时解决。 5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，
不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。 保洁主管应具备的基本素质
1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。
2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。 保洁主管每日工作流程
（具体时间视情况而定）
7：30监督检查保洁人员上岗情况 7：307：50 监督领取物料 7：50 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间
12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会
篇2：卖场保洁主管岗位职责 卖场保洁主管岗位职责
1、
2、负责卫生管理工作。每天进行卖场巡视、检查，对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。
3、领导保洁人员执行有关规范，协调保洁之间的关系，做好保洁个人资料登记及工作考核。
4、
5、
6、对保洁配制调动作出合理化安排。具体安排保洁工作，进行区域化分，做好各项细节性工作。 人员安排计划，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支。
篇3：保洁主管职责及权限 保洁主管岗位
保洁主管岗位职责
一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作
1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。
2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开
会，并做好记录，及时汇报给主管领导。
4、负责对各网点日常清洁工作中发生的轻微不合格服务及时纠正改进。
5、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。
6、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。每月25日之前，把下月保洁用品申请表交给库房管理员，物品由库房管理员出库后，送至各网点
7、每月5日前，将审核通过的各网点的考勤表，交给公司主管领导。
8、及时传达上级指示，每日不少于一次向主管领导汇报工作计划及工作情况。
9、人员招聘工作。
10、其他工程开荒事宜。
二、负责保洁工程开荒的一切事宜。
1、负责保洁开荒的现场勘查，并把定价建议给主管领导。
2、做好各施工队伍的联系及人工的定价工作。
3、做好工程开荒用品的出入库管理工作及施工管理工作。
4、做好耗材的使用及控制工作。
5、其他工程开荒事宜。
三、保安食堂的管理
1、做饭工工作安排及工作监督。
2、保安食堂材料采购及每周一次员工伙食改善安排。
3、其他保安食堂的事宜。
保洁主管工作权限
1、对于各网点保洁员调配岗位、值班情况的决定权。
2、解聘、劝退、开除保洁员工的建议权
3、对于各网点保洁组长及保洁员有一天内请假的审批权。
4、有要求各网点保洁组长及保洁员集合、学习、培训的权利。
5、有保安食堂采购、安排权，有监督保安食堂质量的权利。
6、对各网点保洁组长及保洁员有考评权。
7、对工程开荒施工队伍的定价权。
篇4：保洁领班岗位职责 保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,
五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。
八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。
◆清洁员岗位职责
一、领班的直接领导下,负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。
二、工作时间:7:00~19:00。
三、每天清扫小区道路、绿化带两次;小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清运每天两次(时间为:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。
六、每年疏通沙井两次。
七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持区内卫生。
八、维护小区清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。开展环境卫 生宣传,使小区住户养成人人爱清洁,个个讲卫生的良好风气。
九、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
十、完成上级交办的其它工作。
◆家政服务人员岗位职责
一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
二、上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
三、根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
四、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5-10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进入。
五、工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况
六、凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得主管或班长同意后方可进行。
七、服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
八、及时汇报顾客意见、建议
篇5：保洁主管岗位职责标准
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保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
篇6：保洁主管岗位职责及每日工作流程 保洁主管岗位职责
工作督导：项目经理
直接下属：保洁领班
岗位职责：
1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，
热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指
掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫
生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督 促及时解决。
5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。 6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，
努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补
短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。
2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
第14篇：卖场保洁主管岗位职责
卖场保洁主管岗位职责
1、
2、负责卫生管理工作。每天进行卖场巡视、检查，对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。
3、领导保洁人员执行有关规范，协调保洁之间的关系，做好保洁个人资料登记及工作考核。
4、
5、
6、对保洁配制调动作出合理化安排。具体安排保洁工作，进行区域化分，做好各项细节性工作。 人员安排计划，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支。
第15篇：保洁部岗位职责
保洁部-各岗位职责
A类岗位职责(派单主管):
1、业务单及保洁单的打印、派单;
2、本站接单动态控制;
3、员工动态的检查及管理;
4、偶尔协助签单；
5、报次日直上单；
6、撤消台帐、客户资料库台帐及员工开发台帐登记（含员工开发单填写）。
B类岗位职责(后勤主管):
1、协助派单主管的派单工作;
2、发票的管理；
3、业务单金额，开工及返回时间和签单各事项的核对；
4、男工绩效分登记；
5、业务单的签单；
6、超过三天未及时返单的催缴；
7、协助技术主管对员工仓库机器借出入库的办理；
8、协助部门负责人早会及培训工作；
9、核对员工月度业绩；
10、接听员工报预计结束时间并输入电脑；
11、A、C、D岗位缺岗临时补位；
12、协助派单主管报次日直上单。
C类岗位职责(部门负责人):
1、部门日常工作（如新员工岗前考核、接待工作）;
2、大型业务单的现场管理、方案拟定；
3、A、B、D岗位缺岗临时补位；
4、主持早会、培训、晚点名及本站主管晚会（早、晚会议内容整理）；
5、部门周报、月报的整理、汇报；
6、部门员工考勤，包括请假、公休、辞职、入职的初审（并输入电脑）；
7、部门客户投诉和员工违规的处理；
8、员工月度业绩的核对；
9、员工培训表及排工顺序表的制定；
10、估价单的追踪；
11、对A、B、D岗位主管工作进行日常督导及管理；
12、业务单的签单。
：
1、业务单的签单；
2、部门大型业务单的现场技术指导及管理、方案拟定；
3、仓库的管理，机器设备维护、保养、更新申请；
4、专业人员日常技术管理、培训、考核及培训资料编制整理；
5、A、B、C岗位缺岗临时补位；
6、核对员工月度业绩；
7、对A、B、C岗位主管进行技术培训、考核。
第16篇：保洁部岗位职责
保洁部主管岗位职责
一、负责本部门工作，认真执行公司各项规章制度。
二、每日检查本部门员工的工作情况，并根据保洁标准进行考核。
三、有针对性地定期组织本部门职工进行技术培训和考核，促进职工不断提高工作能力和技术水平。
四、根据员工工作态度和完成工作情况，发现培养人才。
五、加强保洁设备，财产及消耗品的管理，减少消耗降低成本，不断提供管理水平。
六、对部门的考勤月报要审核上报，完成本部门每月考勤，计酬，奖惩等工作。
七、经常对部门职工进行安全防火，防盗，防坏人，防破坏教育，发现可疑情况及时向相关部门汇报。
八、完成领导交办的其他工作。
1
住宅保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司的各项规章制度，严格遵守考勤制度，不迟到不早退，请假要提前上报。
二、上岗着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项工作。
三、明确自己工作区域、工作内容、保持工作区域的清洁。
四、对辖区保洁的具体要求：
1、单元楼梯每日清扫一遍。
2、单元扶手、应急灯、消防栓、灭火器每二日用拧干的湿毛巾擦一遍。
3、单元楼梯每周拖一遍。
4、单元窗户，每年擦2次。
5、生活垃圾日产日清。
6、紫东苑住宅要求电梯轿厢每日擦一遍，整日保洁。
五、如遇突发事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及时向主管领导汇报。
六、工作中发现工程问题要及时上报上级。
七、要爱护保洁设备和保洁工具，自觉维护工具及机器，努力延长工具的使用时间。
八、完成领导交办的其他工作。
市场保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司的各项规章制度，严格遵守考勤制度，不迟到不早退，请假要提前上报。
二、上岗着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项工作。
三、明确自己工作区域、工作内容、保持工作区域的清
3 洁。
四、对辖区保洁的具体要求：
1、市场通道地面每日拖一遍。
2、市场玻璃门每月擦一次。
3、市场垃圾日产日清，随时保持垃圾桶清洁。
4、卫生区域全天保洁，地面干净、整洁、无垃圾、无污渍。
五、如遇突发事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及时向主管领导汇报。
六、工作中发现工程问题要及时上报上级。
七、要爱护保洁设备和保洁工具，自觉维护工具及机器，努力延长工具的使用时间。
八、完成领导交办的其他工作。
4 外围、地库保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司的各项规章制度，严格遵守考勤制度，不迟到不早退，请假要提前上报。
二、上岗着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项工作。
三、明确自己工作区域、工作内容、保持工作区域的清洁。
四、对辖区保洁的具体要求：
1、每日对道路、商铺外围随时清扫。
2、垃圾桶每天倾倒二次。
3、辖区卫生全天保洁，地面干净、整洁、无大块垃圾及污渍。
五、如遇突发事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及时向主管领导汇报。
六、工作中发现工程问题要及时上报上级。
七、要爱护保洁设备和保洁工具，自觉维护工具及机器，努力延长工具的使用时间。
八、完成领导交办的其他工作。
第17篇：保洁部岗位职责
保洁部岗位职责
一、遵守物业服务中心的各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的员工形
象。
二、尽职尽责的按照操作规程及物业中心保洁服务标准所要求做好小区保洁工作。
三、听从上级领导指挥，保质保量地完成园区内的保洁工作。
四、遵守员工纪律，坚守工作岗位，工作时间不做与本职工作无关的事情。
五、根据园区内业主的入住率随时做好保洁工作，并定时做好全区内重点区域卫生的巡视工作。
六、发扬互助精神，支持同事工作，发挥团队精神。
七、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
八、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并配合相关部门采取有效措施，控制事态发展。
九、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，定期做好工具保养，及时维修，延长工具的使用寿命，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
十、及时处理业主对保洁工作质量提出的意见和建议。
十一、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
十二、积极参加卫生突击工作，如门前积雨、积雪的清扫工作。
十三、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共
设施有损坏应及时上报。
十四、认真完成上级主管分配的各项工作和任务。
第18篇：保洁部岗位职责
保洁部岗位职责
领班岗位职责 职务概述
对部门主管负责,管理公司公共区域的清洁卫生工作,需细心、勤快的人担当,了解掌握各种清洁剂机器的使用和操作。 职责范围
1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量。
2、安排公共区域卫生工作,根据主管制订的工作计划合理分配人员。
3、指导和检查地毯的保养,虫害控制,外围的保洁、外窗清洁等专业工作。
4、控制清洁用品的肖耗量,监督清洁工具的使用与保养。
5、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领用单。
6、填写工作日志,负责向保洁队主管报告工作和卫生情况。
7、适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物,及时上交上级。
8、(来自:www.daodoc.com)对新进人员进行有效培训。
9、发现异常情况,要冷静稳重处理,无法处理的及时上报上级。
10、负责公共区域花卉的摆放与更换。外围保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。
3、清洁草坪内纸屑与枯叶。
4、清洁通道上的大小石块。
5、清洁各运动场内的瓜皮纸屑。
6、定期对路灯杆进行除锈保养。
7、清洁写字楼外墙上的污迹。
8、清理广场内外各标识卫生。
9、对广场公共区域进行杀虫。
10、发现异常情况或维修事项,及时向领班汇报。
11、向领班汇报所需清洁用品及设备。
12、执行及有效完成上级安排的其他工作。楼层保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁通道及各处楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口黄铜及不锈钢设备。
4、(来自:www.daodoc.com)将地面进行除尘。
5、清洁公共卫生间的镜面、云石台、便池、厕内地面、除异味。
6、时刻保持楼层地面的清洁,勤倒烟筒。
7、定期对木质设备及镜框进行上蜡。
8、检查各设备设施是否正常运行。
9、清洁电梯口。
10、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
11、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
12、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
13、及时清理花卉上的灰尘。
14、对公共区域进行杀虫。
15、执行及有效完成上级安排的其他工作。大堂保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁门厅通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。
4、将地板、地面进行抛光上蜡。
5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备。
10、保持前厅接待处,商务中心整齐,无垃圾。
11、清洁客用电梯。
12、夜间清洁通道地毯。
13、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
14、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
15、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
16、及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。
17、对公共区域时行杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。办公室保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班 直接下级:无 岗位职责: 1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象; 3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德; 4)每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,(来自:www.daodoc.com)擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次; 5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次; 6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次; 7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次; 8)严格按照操作规程进行保洁; 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能; 10)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求: 1)形象良好,着装整齐、整洁; 2)认真执行操作规程、规范服务; 3)按时按量完成各项分配工作; 4)关注环境影响,节约能源,防止污染; 5)工作质量符合相关具体检验标准; 6)正确使用清洁工具、清洁剂; 楼层保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班 直接下级:无 岗位职责: 1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气; 3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员; 4) (来自:www.daodoc.com)每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯; 5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周
二、六清洗垃圾桶; 6) 当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况; 7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能; 8) 完成保洁领班交办的其它工他 基本要求: 1) 形象良好,着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等; 4) 公共设施保持整洁干净; 5) 关注环境影响,节约能源,防止污染; 6) 垃圾日产日清。
7) 正确使用清洁工具、清洁剂; 保洁领班岗位职责
直接上级:管理处主任/管理处经理 直接下级:保洁员 岗位职责: 1)配合管理处,全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能; 2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率; 3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务; 4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗; 5)做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报; 6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准; 7)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 8)(来自:www.daodoc.com)负责小区内人工河、喷水池清洁及治理、疏通污水井等工作的组织安排,提交小区内四害消杀工作计划并给予实施; 9)负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导; 10)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作; 11)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施; 12)依据小区内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施; 13)完成管理处交办的其他任务。 基本要求: 1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作; 2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁; 3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率; 5)本部门无环境因素失控事件发生。 保洁岗位职责 ◆保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,
五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。
六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。
七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。
八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。◆清洁员岗位职责
一、领班的直接领导下,负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。
二、工作时间:7:00~19:00。
三、每天清扫小区道路、绿化带两次;小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清运每天两次(时间为:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。
五、(来自:www.daodoc.com)不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,主要在垃圾中转点、明沟、排水沟、排污井等周围施放药物,保持区内无孽生地。
六、每年疏通沙井两次。
七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持区内卫生。
八、维护小区清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。开展环境卫生宣传,使小区住户养成人人爱清洁,个个讲卫生的良好风气。
九、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
十、完成上级交办的其它工作。◆家政服务人员岗位职责
一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
二、上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
三、根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
四、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5-10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进入。
五、工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况
六、凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得主管或班长同意后方可进行。
七、服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
八、及时汇报顾客意见、建议 及新的服务需求。
九、协助其他岗位工作。
◆室外保洁员岗位职责
一、责小区红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
二、负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
三、对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池定期进行清理流通。
四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
五、负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消杀工作。
六、劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。
七、完成领导交办的其他工作。保洁主管岗位职责 主管岗位职责
①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准（一级）》的考评标准，做好管理区域内的清洁工作；
②负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施
③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、会所等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。
④负责对有偿服务项目的组织和实施。
⑤负责进行员工的日检、周检工作。
⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。
⑦负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施。
⑧负责清洁设备的操作培训和督导。
第19篇：保洁部岗位职责
保洁部经理岗位职责
根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求，制定并组织实施保洁服务年度计划，科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理，为顾客提供安全、整洁的物业服务。
1）制订清洁部年、月、周工作计划并负责组织实施；
2）拟定本部门的各岗位职责、工作程序、规章制度、质量记录及表格； 3）参与本部门员工的招聘，负责本部门员工的培训，就不会与激励； 4）处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至业主满意，重大投诉及时上报物业总经理；
5）合理安排使用人力，及进做好人员调整；在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本；
6）巡视检查并督导下属工作，确保清洁服务质量；
7）坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为； 8）负责清洁部工具、药品、清洁剂的安全管理工作； 9）负责《四害》消杀工作； 10）协调与其他部门的工作关系；
11）负责本部门物资的管理与控制，在不降低服务标准的前提下，努力控制清洁部的成本。 职责
1）按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作；
2）负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。
3）每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组织清洁返工；
4）经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。
5）负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格； 6）在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降低成本； 7）严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排； 8）完成上级交与的其他工作。
保洁部主管岗位职责
1) 配合管理处，全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；
2) 负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；
3) 组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；
4) 指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；
5) 做好每日工作检查记录，每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报；
6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；
7) 坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为； 8) 负责有偿保洁服务的现场跟进，督导工作，并作现场业务指导； 9)定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作；
10)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；
11)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施； 12)完成管理处交办的其他任务。 基本要求：
1) 在管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作； 2) 清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；
3) 整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上； 4) 认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；
5) 本部门无环境因素失控事件发生。
楼层保洁员岗位职责
1) 配合保洁部主管，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内楼层的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气； 3) 报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告主管、物业管家、保安员； 4) 每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上；每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次；抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施；抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯；
5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必须及时打包处理； 6) 当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况；
7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能； 8) 完成保洁主管交办的其它工他
基本要求：
1) 形象良好，着装整齐、整洁； 2) 认真执行操作规程、规范服务；
3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等； 4) 公共设施保持整洁干净；
5) 关注环境影响，节约能源，防止污染； 6) 正确使用清洁工具、清洁剂。
外围保洁员岗位职责
1) 配合保洁部领班，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2) 负责定期定时对外围所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大厦内外围的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气； 3) 报告保洁部主管每日工作情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑情况及时报告领班或物业管家、保安员； 4) 每天对大厦周边道路、公共场地、空中花园、绿化地进行清扫两次以上；每天对指示牌、路灯柱、果皮箱、宣传栏、雕饰品、消火栓、配电箱、车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上；抹净保安岗亭；每天打捞河道，喷水池悬浮物两次以上；每天垃圾站需进行两次一上保洁；
5) 当班时间遇到大厦内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况；
6) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能； 7) 完成保洁主管交办的其他工作。 基本要求：
1)形象良好，着装整齐、整洁； 2)认真执行操作规程、规范服务；
3)道路无杂物、无垃圾、无杂草、无明显积水、无明显泥沙、污垢； 4)公共设施保持整洁干净；
5)关注环境影响，节约能源，防止污染； 6)垃圾日产日清。
7)正确使用清洁工具、清洁剂。
大堂保洁员岗位职责
1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好大堂、电梯的清洁卫生；体现服务形象；对不卫生，不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气；
3) 报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理、养成良好的职业道德； 4) 每天收集前台纸篓垃圾两次，清洁电梯轿厢四次，清洁地面四次，擦拭台面、沙发、附属设施两次，抹净踢脚线、门牌、排风口、消防栓、管井门等设施；抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯；巡视保洁数次；
5) 每月对玻璃窗户清洗二次，每周对电梯轿厢内大清法一次，每月清洁大堂墙面一次，每季度对吊灯饰品清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次； 6) 严格按照操作规程进行保洁；
7) 正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；
8)完成保洁领班交办的其它工作； 基本要求：
1) 形象良好，着装整齐、整洁； 2) 认真执行操作规程、规范服务； 3) 按时按量完成各项分配工作； 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染； 5) 工作质量符合相关具体检验标准； 6) 正确使用清洁工具、清洁剂；
办公室保洁员岗位职责
1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生；体现服务形象； 3) 报告保洁部主管每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德；
4) 每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次； 5) 每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次；
6) 每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次； 7) 每月清洁灯具一次，每周清理天面平台地面、地漏一次； 8) 严格按照操作规程进行保洁；
9) 正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；
10)完成保洁领班交办的其它工作； 基本要求：
1) 形象良好，着装整齐、整洁； 2) 认真执行操作规程、规范服务； 3) 按时按量完成各项分配工作； 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染； 5) 工作质量符合相关具体检验标准； 6) 正确使用清洁工具、清洁剂；
机动保洁员岗位职责
1) 配合保洁部主管努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排； 2) 负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生，体现服务形象；对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止，使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气；
3) 报告每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员；
4) 每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀，每半月对鼠害消杀一次；每月对地下停车场清洗一次；每月对下水道进行清理一次；每月对喷泉、水池、塑雕清洗一次，不锈钢质材物品保养一次；每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上；每月对各人行道清洗一次；每半年对楼层、天面清理一次；
5) 及时完成客服中心的清洁派工单； 6) 负责有偿保洁服务工作；
7) 及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作； 8)负责休假人员的顶岗顶班工作； 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能；
10)完成保洁领班交办的其它工作； 基本要求：
1) 形象良好，着装整齐、整洁 2) 认真执行操作规程、规范服务； 3) 按时按量完成各项分配工作； 4) 关注环境影响，节约能源，防止污染； 5) 工作质量符合相关具体检验标准；
第20篇：IT部主管岗位职责
IT部主管岗位职责
1.拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他
完成领导交办的其他工作。
IT部主管职责和要求
1.IT部主管的职责
建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队；
保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理；
管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。
2 2.IT部主管的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力。
信息系统管理（每个系统）：
1、服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；
2、web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；
3、数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
4、服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；
5、数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；
6、信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；
7、系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
