物管工程主管岗位职责
推荐第1篇：物管岗位职责
康茂物业管理有限公司
管 理 处 岗 位 职 责 及 操 作 表 格
物业副总经理岗位职责
1、在康茂物业管理有限公司和物业管理委托方的领导下，负责生茂养园别墅物业管理处的全面工作，领导生茂养园别墅物业管理处全体人员履行管理、监督、协调和服务的职能。
2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。
3、负责将ISO9001-2000质量体系在物业的持续、有效全面运行。
4、在康茂物业管理有限公司和物业管理委托方的指导下，负责组织物业管理处年度《管理目标经济指标责任书》的制定。
5、每年年底负责物业管理总结工作和拟定翌年的《年度工作计划》，执行康茂物业管理有限公司和物业管理委托方审定的年度工作计划，据此安排月工作计划，审批各管理处制定的《年度工作计划》、《月工作计划》。
6、负责生茂养园别墅的物品采购计划和各物业管理处门上报的公共设施维修养护计划、实施方案、施工图及预（结）算。不定期的抽查所有的维修项目的施工质量、维修费用情况。
7、组织开展月检和业主（住户）意见征询活动，每年年底对各物业管理处各部门进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。
8、负责对各物业管理处门所用的各项标识牌进行统一管理和检查监督。
9、负责组织协调各物业管理处门与政府有关部门的关系。
10、负责安排各物业管理处各职能门的人员招聘、考核、录用和人员调整工作。
11、每月组织一次物业部例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，安排组
织对物业人员的常规培训和考察。
12、完成康茂物业管理有限公司和物业管理委托方交办的其他工作。
行政人事助理工作职责
1、配合物业经理有效行使管理、监督、协调和服务的职能。
2、负责对办公室发放到各部门的操作手册、程序文件、员工手册等具体文件与
物业管理有关的法律、法规文件，按《文件资料控制程序》和物业管理公司有关规定进行发放、管理、控制工作。
3、负责草拟物业管理处的上下行文及对外文件的发放及管理工作。
4、负责以物业公司名义拟写所有文件的打印、保存工作，并填写《文件发放、转呈清单》。
5、妥善保管物业管理处的各类来文，并填写《电子文件档案及纸张文件档案清单》。
6、负责物业管理信息的收集与处理工作。
7、负责生茂养园别墅物业竣工验收档案、业主（住户）档案、质量记录等文件资料的整理、收集、签收、发放、存档和保管工作。
8、按公司规定制作档案目录，并在档案柜上标明存放类别，以便迅速查找。负责
物业管理处每月办公用品及各部门操作物品、材料的统计、申购和保管及发放工作，对物品及材料存量不能满足使用时，及时申请采购，以确保服务工作的需要。负责各类表格的保管和发放工作。
9、负责物业管理处会议准备，做好会场布臵、会场服务及记录等工作。
10、负责新入职员工和其他员工的岗前《公司简介》和《员工手册》及《项目管理简介》的培训工作。
11、负责公司员工的每月考勤及统计报物业经理审批工作，负责公司员工的人事培训工作及根据劳动法和相关法律、法规及上海市相关规定办理员工社会保险及外地员工的综合保险工作。
12、联系上海市人才市场及劳务市场负责公司员工的招募、筛选统计及备用员工的储备管理工作。
13、负责公司办公设备台帐的统计及根据办公设备的使用年限的报废统计和重新采购工作。
14、负责公司员工的离职手续的办理及监督工作。根据公司的相关规定参与公司各部门员工的考评及转正、升级、加薪及各部门的人事调配等工作。
15、完成物业管理处的其他任务。
仓库管理员岗位职责
1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的村料和工具进行验放、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
2、根据材料的体积、特性（含有毒物品）、型号规格等进行合理摆放，并做好相应的标识，对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。
3、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
4、建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全。
5、每季度，接受和配合管理处经理及财务人员对仓库进行一次全面的盘点检查。
6、发放材料坚持“先入后出”的原则，合理利用物品的使用价值。
7、不断提高业务水平，保证各岗位领料及时，工具借还有序。
8、完成管理处经理交待的其他任务。
收款员岗位职责
1、负责物业管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，帐表相符，钱据相符，对拖欠的费用及时时催收，做到费用收缴率超过95%。
2、负责物业管理处现金、票据的保管，每月准时到公司财务部报账，并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。
3、办理银行托收，核对托收划款情况，月终及时将银行日记账与银行账单进行核对。
4、按公司规定具体负责物业管理处各项费用的存取或转账工作。
5、按时编制工资报表，代发管理人员工资和福利。
6、负责办理物业管理处各项费用的报销工作，杜绝超标报销。
7、根据业主（住户）需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
8、对拖欠费用拖欠的业主，以电话联系、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。
9、负责物业管理处固定资产登记工作。
10、完成物业经理交待的其他任务。
保安主管职责
1、主要职责：对保安队日常工作进行检查、监督、考核和安排管理外的临时工作任务。
2、指导保安队长制定每月工作计划，并检查保安队每周、每月工作执行情况，作好检查考核记录。
3、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向物业经理或公司领导汇报。
4、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对治安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
5、对因保安员、保安队长玩忽职守，屡次不遵守治安工作手册规定，导致业主投诉或造成较大损失的，负领导责任。
6、对玩忽职守、违纪违章的保安队员，有权按照保安队奖惩细则进行处罚。
7、有权安排管理处的临时工作任务。
保安队长职责
1、主持全队工作，坚决执行主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作 规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自已的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好保安队的月工作安排（包括训练和学习安排）。
5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开班务会1次，每半月召开队务会1次。
7、及时做好保安员的岗位培训，军事训练及日常考核工作。
8、带领保安队配合其它管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
保安员职责
1、服从领导，听从指挥，做到令行即止，遇事要报告。
2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。
4、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值班室或班长报告（制止违章要先敬礼）。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。
7、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
8、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工
作。
9、密切联系群众，积极向业主（住户）进行治安防范和管理方面的宣传。
10、认真完成领导交办的其他任务。
巡逻岗岗位职责
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位臵，发现设备、物品有移动等可疑情况，应
立即查明报告。
2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）
时，应采取措施并及时上报。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位臵加
以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应即刻擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以制止。
7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
8、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。
9、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
10、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“巡逻签到记录”。
清洁班班长职责
1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
3、负责小区室内、室外清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对消杀服务
质量进行检验，并填写消杀服务质量检验表。
4、负责对小区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务即行关闭处理。
5、带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁
工作。
6、及时传达上级指示，定期向管理处主管汇报工作。
清洁员职责
1、负责住宅区内楼道梯级、车棚、马路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的
清扫、清洁。
2、负责大堂、楼道、走廊、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关和
灯具的擦抹。
3、负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。
6、保管好各自所使用的工具。
7、对住宅区发生的违章现象进行劝阻和制止。
绿化员职责
1、熟记住宅区内的绿化面积和布局，熟知花草树木的名称以及管理作业程序。
2、对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土，并及时修技整型，
补栽补种。
3、及时处理枯枝落叶，清理场地。
4、负责对各责任区绿化进行管理，劝阻、纠正一切破坏绿化的行为。
5、认真学习专业技术知识，努力提高管理质量和工作效率。
6、服从领导安排，遵守工作纪律，完成上级交给的其它工作任务。
车辆管理负责人职责
1、依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟悉掌握住宅区车辆流通情况，车位情况，合理布臵安排，优先保证业主使用
车位。
4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9、定时向物业事务主管汇报工作。
车辆管理员职责
1、负责对停车场（库）的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车
辆出入登记表》。
4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8、负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室、岗亭和洗车台的清洁工
作。
道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2、对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。
3、发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并作好记录，使责任分明。
4、提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。
5、适当控制外来车辆进入住宅区过夜，以保证业主的车位；2.5吨以上的货车（搬
家等特殊情况除外）大型客车以及载有易燃、剧毒、放射性等危险品的车辆禁 止放行进入小区。
6、严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任分明。
8、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
车库（场）岗位职责
1、按规定着装上岗，严格实行交接班制度。
2、对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。
3、检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水、未关车窗、车门，应即时通知车主（司
机），并报告车场管理负责人。
4、检查摩托车、自行车是否停放在指定的位臵业，发现未上锁时，及时通知车主
（如暂时联系不上车主时，应重点看管）。
5、负责车库（场）内及值班室的清洁。
6、每季度进行一次军训和交能指挥考核，每半年进行一次业务考试，每年进行一次普法知识考核。
机电工程部主管职责
1、在物业经理的直接领导下，负责机电工程部的全部管理工作。
2、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装工程部管理的
设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级 安全制度，防止发生安全事故。
4、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行（每周必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗）。
5、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实。
6、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力种素质。
7、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
8、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
9、定期向物业经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
运行组人员职责
1、运行组负责对楼房机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与、协助设施、设备的维修保养工作，对发生的问题及时向主管汇报。
2、值班人员必须熟悉楼房的供水、供电、电梯、空调等设施、设备情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3、定时巡视设备房和设备运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合所在管理处的工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。
6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7、遇到突然停电或发生其它突发性事故时，应从容镇定，按规定操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。
9、协同供电局确认用电总量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10、完成上级交办的各项临时任务。
维修组人员职责
1、执行公司制定的《生茂绿洲别墅机电运作手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法，做一名合格的维修人员。
2、按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录。
3、定期清洁所管设备和设备房，确保设施、设备和机房的整洁。
4、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
5、发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
6、定期对设施设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
7、负责各管理处和本部门计量器具的检定工作。
8、积极完成上级交办的各项临时任务。
电梯工岗位职责
1、严格遵守国家和南京市有关技术法规和标准以及公司的各项规章制度。
2、负责电梯的运行监控及日巡视工作，认真填写《电梯日巡视记录》和《电梯故
障维修登记表》。
3、监督检查电梯分承包方的维修保养工作，认真填写《电梯定期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。
4、电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。
5、参与部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工作。
6、积极完成上级交办的各项临时任务。
维修工岗位职责
1、负责室内外公共设施、设备的维修、检查、保养工作，为业主（住户）提供有偿维修服务。
2、遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻执行“业主至上、服务第一”的宗旨。
3、服从房管员或班长调度和安排，按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量作到让业主满意。
4、遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务。
5、努力学习，不断总结维修经验，提高思想素质和业务技术水平。
6、对住户彬彬有礼，以优质服务为公司争创效益。
7、注意“工完场清”，节约用料。
8、着装整洁，进住户家中佩戴员工工牌，保持公司良好形象。
9、发扬主人翁精神，开动脑筋，提出合理化建议，为公司多做贡献。
10、完成物业管理处安排的其它工作任务。
消防兼职员职责
1、直接向公司防火责任人负责，对公司所属各部、室、管理处进行消防安全检查、监督，上传下达公司有关消防安全工作的指令。
2、每月定期检查一次分级防火落实情况，发现隐患按“三定”（定措施、定负责、
定时限）的要求整改，并进行验证。
3、制定“防火安全评比制度”，增强各部、室、管理处消防意识。
4、制订培训计划，定期对公司员工进行集中培训，及相关的演练。
5、检查各部、室、管理处消防设施、设备的维护和定期保养工作，对需整改、完善的场所和设备设施进行监督，检查验证。
6、在发生火灾时即该前往火灾现场，组织、指挥人员进行灭火。
7、调查火灾事故原因，对因防火工作失职的人员予以通报，提出相关处理意见，报请公司安全领导小组处理。
8、定期向公司安全领导小组汇报有关消防工作情况，以及有关公司“防火管理制度”的实施情况，使公司防火工作在生产、管理中得以保证。
安全员职责
1、向物业管理处领导负责，定向本物业经理、物业管理处安全领导小组汇报安全生产规章制度的执行情况，针对小区的安全状况拟订防范措施、隐患整改方案报物业管理处安全领导小组审批。
2、参与制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施，并督促实施小区所属危险岗位、危险设备的安全操作规程。
3、经常对小区及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查，发现事故隐患及时组织各专业人员处理，重大问题应以书面形式及时逐级上报，一旦发生事故应及时上报管理处安全领导小组，并立即组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、
13 处理和统计工作。
4、对于特种作业人员，严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗，严禁无证操作，并督促取得《特种作业人员操作证》，特种作业人员定期复审，复审不合格者不准上岗。
5、协助管理处安全领导小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、
宣传、教育工作。
6、就本小区的住宅及施工现场的安全情况每季度向管理处安全领导小组作
一次书面汇报。
义务消防队队员职责
1、小区（楼房）所有员工均属于义务消防队员，均有义务、有责任参与消防工作；发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命，随时准备投入消防战斗。
2、学习有关消防知识，熟知小区消防设施、设备的功能、位臵，熟悉灭火器具的摆放点，掌握消防灭火器、消防栓、手动报警、“119”报警的使用方法和程序等。
3、宣传贯彻消防规章制度，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患及时报告。
4、各义务消防队员发现消防设施被破坏，应立即报告管理处进行处理。
5、积极参加管理处及公司组织的各项消防灭火训练活动。
6、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。
7、在灭火过程中一切服从命令，听从指挥，维护火场秩序，保护火灾事故现场。
8、积极在加防火安全宣传教育工作，提高防火意识。
消防中心值班员岗位职责
1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。
2、熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程操作有序、准确迅速。
3、做好消防值班记录各交接班手续，处理消防报警及电话消防投诉。
4、按时交接班，对值班记录、设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。
5、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。
6、非消防工作所需，不准私人占用电话机。非消防值班人员禁止进入值班室。
7、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报；有事离岗必须得到班长同意。
8、发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告物业经理。
相信能就一定能 相信能就一定能
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物控主管岗位职责
直接上司：生产主管（经理）
直接下属：物控部所有人员
工作职责：数据信息流，资源共享化，跟进生产进度，加快物料转序速度，确保订单及
时出货。
工作内容：
1、及时完成生产主管所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。
2、对各仓库空间现场5S定置管理负责。
3、传达公司各项生产会议精神，积极配合调动各仓管员及统计人员的劳动积极
性，提高生产效率。
4、积极做好本部门岗位的培训工作，如业务技能，物料流程以及仓储管理方法等。
5、负责各仓库布局规化，所有物料转序流程的制定与控制，以及提出合理化建议
等。
6、跟进生产进度，及时汇报当前订单物料生产入库完成状态，订单中所缺料件，
确保装配生产现场不滞流，不待产。
7、生产原材料的跟进，如铜棒，铜管等，委外加工件的跟进，如外发红冲件，金
加工件，电镀件等。
8、负责各仓库日报表，月报表，财务报表及财务对账工作，对数据信息及时性，
准确性负责。
9、负责月底盘点工作，各仓库做到账，物，卡一相符。掌握仓库库存情况，在保
正常生产的情况下，尽量减少库存，严格遵守先进先出原则。
10、负责本部门作业流程的制定与完善，并督导执行本部门工作的推进，核查及各
种异常问题的处理。
11、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
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物管部岗位职责
达州.欧洲城时尚奥特莱斯
但唐红 2017/4/30
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物管部岗位职责
1、物管副总经理 1）入职条件：
a) 年龄35岁以上，专科以上学历，中级以上技术职称。 b) 有8年以上商业物业管理工作经验。
c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业管理工作，有商业物业管理工作经验者。 2）职责：
a) 严格执行公司的各项规章制度。在项目公司总经理、集团营运中心双线领导下，全面主持物管部工作；
b) 制定年度物管部工作计划，领导部门完成公司下达的责任目标和各项任务； c) 参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系； d) 协助项目总经理处理各种涉及物业的外联事务。
e) 主持物管部内部会议，协调各部门关系，增强物管部内部团队精神，群策群力做好各项工作；
f) 负责对相应职能部门工作的监督、检查、考核的管理工作。
2、物管部经理 1）入职条件：
a) 年龄35岁以上，大专以上学历，中级以上职称。
b) 有5年以上商业物业管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 有较强的机电设备设施管理经验。 e) 有商业物业管理工作经验。 2）职责：
a) 制定月度物管部各专业工作计划，审核日/周/月的各类报表、进行业务分析。 b) 负责物管部所辖范围内工程、安保、保洁工作正确有效地控制。
c) 负责准备提供相关的评审资料，并落实评审中提出的与本单位有关的纠正和
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预防措施的实施工作。
d) 根据商场的实际制订合理的节能降耗的措施，并建立相关奖惩制度监督执行。 e) 核算上年度维修消耗情况,制定下一年度设备的保养计划和维修物料的支出预算.f) 负责日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改造、维修保养的质量和进度进行监督。
g) 制定商场装饰改造工程、商铺改造的装修规范，并对施工、验收全程跟进。 h) 负责物管部的培训工作，对所辖员工进行督导培训。 i) 负责对本物管部员工进行考核、评估。
3、机电主管 1）入职条件：
a) 年龄30岁以上，中专以上学历。
b) 有3年以上工程管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业工程工作，有商业物业管理工作经验者优先。 2）职责：
a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作； b) 负责物业内机电设备的操作运行正常，制定部门的年度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施。 c) 审核、批准工程组长制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，监督承包商的工作、进度和质量。
d) 制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
e) 监督检查属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。 f) 检查下属各类工作报告，定期向上级领导递交月度及每年工程报告。 g) 有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的技术管理水平。 h) 建立商家投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回
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复和解决。
i) 定期深入现场与机房，抽查工程各项工作执行情况，发现问题及时督促处理。
4、暖通主管 1）入职条件：
f) 年龄30岁以上，中专以上学历。
g) 有3年以上暖通管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 h) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 i) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 j) 熟悉物业暖通工作，有商业物业管理工作经验者优先。
2、职责：
a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作； b) 负责落实空调系统的日常维修、保养工作计划、方案。制定空调设备的大、中、小修计划。
c) 负责整理有关空调系统的图纸、设备维修等资料，提出改善空调使用效果的有关建议及方案。
d) 检查下属岗位职责、操作规程、设备保养维修制度的执行情况，发现问题及时提出改进措施。
e) 熟悉本系统空调设备的操作规范、原理，整理相关设备的操作运行记录。 f) 负责下属的技术培训工作。
g) 负责本岗位技术人员的工作质量考核，保证系统的正常运作。 h) 负责紧急突发事件的上报、现场保护，根据处理方案组织处理工作。 i) 负责组织建立设备台帐、设备维修、保养记录等管理工作。 j) 完成上级领导交办的各项工作。
5、安保主管 1）入职条件：
a) 中专以上学历，形象气质佳，年龄28-35岁。 b) 有3年以上商业物业管理工作经验。
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c) 具备较强管理、沟通、协调能力。 d) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 e) 与相关行政管理单位有良好沟通。 f) 退伍军人及转业干部优先。 2）职责：
a) 协助部门经理组织管理下属人员完成本职工作，负责公司秩序的正常运行； b) 协助部门经理制定部门的年度、季度计划；
c) 负责保全人员完成值勤、守卫、巡逻工作，避免发生任何犯罪、火警、意外等事件；
d) 协调处理一切与公司有关的突发性事件，并及时向部门经理报告； e) 熟悉消防工作和消防设施，熟悉消防、治安管理应急方案 f) 不断巡查监督各岗位工作情况，及时纠正违纪违章情况； g) 处理公司发生的一般性的治安、消防案件及投诉；
h) 负责保管、使用公用物资，督促班长交接班时认真检查、交接； i) 对安全管理进行日常的业务培训和考核；
j) 负责对商家的装修及验收工作进行监管并使之达到公司规定标准
6、消防主管 1）入职条件：
g) 中专以上学历，持消防上岗证，年龄28-35岁。 h) 有3年以上商业物业管理工作经验。 i) 具备较强管理、沟通、协调能力。 j) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 k) 与相关行政管理单位有良好沟通。 2）职责：
1、全面负责消防保全管理工作，检查督促消防保全工作落实情况。对存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改；
2、认真贯彻、落实消防法规，和公司消防制度，检查落实情况。对商场员工及商户员工进行岗前消防培训，提高在岗员工的消防保全意识，做到懂防火常识、
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灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。积极协同对商场员工和商户员工进行消防常识的培训，按月度、季度不定期的组织消防保全培训。
3、制定消防演习方案，每年组织分店至少落实两次消防演习工作。
4、负责做好政府消防部门的外联工作，并且熟悉了解国家消防法规和政府消防机构的办事流程。
5、跟进消防设施设备的维保工作，审核商场的消防设施施工改动，协助商场新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。
6、负责协助公司购置商场的灭火器材，监督油烟管道清理维护工作。
7、抽查管理消防中控室，定期对中控人员进行技术培训。
8、建立、健全消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。
9、负责组织对商场主力或餐饮商户以每周、月的形式进行全面的消防保全检查，对存在消防保全隐患的商户提出整改意见，并及时写出书面报告汇报分店领导。
10、检查督促营运部是否与施工单位签定《装修消防保全责任书》，审批动火作业申请书。
11、负责制定消防工作计划，对分店的消防工作做年终总结。
12、完成上级领导交办的其它工作。
7、保洁主管 1）入职条件： a) 中专以上学历
b) 在商业物业工作两年以上。 c) 具有综合的管理能力和执行力。
d) 具有较强的工作责任心和事业心，不怕苦、不怕累、具有实干精神。 e) 掌握公司与商场有关的各项规章制度并能够贯彻、落实。 2）职责：
a) 协助做好分包方的评审工作。
b) 负责商场范围及办公区域的卫生清洁、绿化的日常管理工作，做好门前“三包”工作。
c) 强化落实卫生标准的执行，对卫生死角、洗手间等重点位置保持卫生和整洁。
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d) 巡回检查领班及各清洁组员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。 e) 加强对清洁设备、用具材料的管理，节约开支。 f) 商场范围包装箱及各种废旧物品的回收管理工作。 g) 公司租用房屋管理及外地聘用人员的生活管理工作。
8、文员 1）入职条件：
a) 年龄25-40岁，大专以上学历。 b) 有2年以上行政文员工作经验优先。 c) 熟练操作CAD、OFFICE等办公软件。 d) 有一定文字基础和较强的语言表达能力。 2）职责：
a) 向部门主管汇报工作，负责部门办公室的文书工作；
b) 负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作； c) 妥善处理各项目之外判合同的存档及借阅工作；
d) 完成部门每月/每年事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作； e) 每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容整理归档。
f) 负责参加部门各项会议并提交会议纪要给部门经理审核，完成会议纪要的签核及归档工作；
g) 负责部门各种表单据的准备、发放、整理、归档工作； h) 协助主管进行物资的管理工作； i) 完成上级领导交办的其它工作任务。
9、安保班长 1）入职条件：
a) 高中以上学历，形象气质佳，年龄20-35岁。 b) 有2年以上商业物业管理工作经验。
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c) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 d) 退伍军人及转业干部优先。 2）职责：
a) 熟悉商场的运作及有关的安全法则。监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；
b) 负责当班期间整个卖场秩序、治安、消防安全以及监督各岗位执勤情况，落实各项工作任务；
c) 安排下属各岗位的工作，不断巡视卖场各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定；
d) 迅速妥善地处理各类事件并对一些案件调查，遇重大案件发生须立即向安保主管汇报，保护现场并向警方报案；
e) 对下属员工进行岗位培训，使保全员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平；
f) 熟悉商场内的消防设施、消防通道、紧急出口以及商场的紧急疏散程序； g) 控制好停车场的安全，保障车库内车道的畅通；
h) 对自己部门领导的工作负责制定计划，做好总结，及时向部门领导汇报工作情况；
i) 做好安保器材的交接和保管工作；
10、消监控班长 1）入职条件：
a) 高中以上学历，具有一定文字基础； b) 有2年以上商业物业管理工作经验。 c) 熟练操作OFFICE、CAD软件； d) 熟悉店铺装修报建流程。 2）职责：
a) 认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。 b) 掌握熟悉卖场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉消防设施器材、装备状况。
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c) 落实消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。
d) 协助部门组织安保人员及卖场员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
e) 开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促各商户消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。
f) 协助各部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、安保人员等进行消防知识培训工作。
g) 定期组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
h) 严格执行部门制定的各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。
i) 建立和完善防火档案和各类消防设施设备台账。 j) 发生火警立即组织义务消防员扑救火灾，保护火灾现场。
11、工程班长 1）入职条件：
a) 中专以上学历，机电专业，年龄30-50岁。 b) 具有中级以上职称。
c) 具有商业地产及物业管理2年以上工作经验。 d) 具有较强的工程理论、工程实操经验。 2）职责：
a) 负责租赁区域公共设施的维修、重要设备维护保养，保证配电、供水、机电设备的运行；
b) 协助工程主管制定部门的年度、季度计划，包括工程维护保养预算、物品申购计划、能源管理措施、工程计划等工作；
c) 审核、批准维修技工的维护保养工作、执行维修保养和巡视检查制度，督促维修技工认真执行；
d) 协助工程主管监督承包商的工作、进度和质量；
e) 执行安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决公司的各种
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突发事件；
f) 监督检查维修技工的行为规范符合公司要求；
g) 每天坚持深入现场，抽查工程工作的执行情况，发现问题及时处理； h) 负责组织部门员工对商家的装修及验收工作进行监管并达到公司规定标准；
12、维修工 1）入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2）职责：
a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作；
b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，监视各类仪表、电表、压力表的工作情况，准确抄录各项数据并填写报表； d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施； e) 协助监督及验收土建、装修工作； f) 发生故障时,应按操作规程及时排除故障； g) 检查商家丙工装修，有无违法违纪现象；
13、空调操作工 1）入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、安装、空调、智能化等工程技术。
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2）职责：
a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作； b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表；
d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生；
e) 负责中央空调送风、排风系统的运行管理工作； f) 负责空调设备的运行、换季清洗、维修保养工作；
g) 熟悉空调系统设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确、维修快捷； h) 协助制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划。
14、配电值班 1）入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2）职责：
a) 负责公司高压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作；
b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法；
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表； d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施；
e) 严格按照安全操作和维修保养规程，每月两次负责对备用发电机进行保养和空载试机，确保备用发电机安会运行并做好维保记录；
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f) 严格按照高压操作流程进行倒换闸操作，准确填写能耗记录表及设备设施监控表，并进行能耗分析；
g) 服从工程主管的工作指令，随时排除高压配电系统的一般故障，保证高压配电的正常运行；
h) 优质、高效、低耗、安全运行，定期对设备进行维护保养，做到机房、设备、场地三干净；
i) 熟练地掌握本物业高压供电方式状态，掌握设备的原理、技术性能及实际操作水平。
j) 按时做好交接班工作和值班记录工作。事故未排除不进行交接班。
15、安保人员 1）入职条件：
a) 高中以上学历，年龄18-30岁。 b) 有商场保安工作经验优先。 c) 持保安证或退伍证。
d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。 2）职责：
a) 严格遵守、执行公司的各项规章制度。上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通；
b) 严格执行门卫制度，严守岗位纪律，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，追究相关责任；
c) 检查公共楼道，制止乱堆乱放现象，检查消防设施是否处于完好状态； d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生；
e) 若有打架斗殴，闹事等现象发生时，必须及时进行处理和报告；
f) 发现异常气味、烟雾、响声及不明火源时，要及时赶赴现场，查明情况，及时处理；
g) 熟练掌握卖场内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器
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的性能及使用方法。
h) 认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。
i) 发现有客户需要帮助时，应主动热情为其服务。耐心回答客户的询问，对客户的投诉要做好记录，及时处理并跟踪结果；
j) 检查公司门窗及店铺在打烊后的安全情况，做好防火防盗工作；
16、消监控员 1）入职条件：
a) 高中以上学历，年龄25-35岁。 b) 有物业保安工作1年以上经验。 c) 持保安证或退伍证。
d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。
e) 熟悉电脑操作。 2）职责：
a) 熟悉和掌握监控中心的设备及正确操作程序，协助保全主任进行管理工作； b) 配合巡逻保全员跟踪嫌疑人员的进出情况，发现异常情况应及时上传下达； c) 做好监控中心的维护保养工作记录及录像的保存，以便上级领导的查阅和可疑情况的备查工作；
d) 认真记录当值期间设备的运行情况，做好交接班登记；
e) 做好监控中心设备的清洁卫生工作，无关人员进入监控室要劝其离开，不得影响监控工作；
f) 配合巡逻安保人员检查消防控制设备，发现不安全因素，及时通报有关部门，并报告物管部；
g) 发生火灾和火警时，及时、正确通知各组人员赶到报警地点，并通知各有关部门，组织力量进行扑救，并同时组织疏散人员； h) 负责监控系统的巡检及设施设备报修工作；
i) 协助安保主管监督运行班组的日常工作情况并进行设施巡检签到；
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推荐第4篇：物管部岗位职责
物管部岗位职责
岗位名称：物管部经理 直属部门：物管部 直接上级：总经理助理
直接下级: 保安员、保洁员、工程维修人员、员工餐厨师
任职条件：身体健康相貌端正年龄28岁以上，工作经历三年以上，酒店物质管理工作经验，文化程度大学、专科学历或同等学历以上，语言水平良好的公文写作能力英语水平良好其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力。
岗位职责及工作内容
一、任务
物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。 物管部的职责范围如下：
l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。
2、负责公司公共设施、设备的维修保养。
3、负责用户室内二次装修的申批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。
5、负责大楼外委工程的监管工作。
6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。
7、负责公司管辖范围内的保洁工作。
8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。
二、各岗位职责：
（一）物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；
8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；
10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；
14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
（二）工程维修人员
1、在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。
（三） 强、弱电维修员
1、在设施设备组组长的领导下，管理强、弱电系统所辖设备。
2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目（含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收。
6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。
9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。
10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。
11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。
12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
13、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
（四） 空调给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。
2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目（含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收。
6、负责与相关业务部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责空调系统（包括风机）的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。
9、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。
10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。
（五） 电梯维修员
1、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行；
2、完成电梯的定期保养；
3、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录；
（六） 水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
（七） 给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下，负责管理给排水系统设施设备；
2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修；
3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管；
4、负责每天两次巡视给排水设施设备，并做好记录；
（八） 土建维修管理员
1、在物管部经理的领导下，负责房屋的维修，并管理杂工。
2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。
3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定，监督并验收。
4、负责与相关业务部门进行业务联系。
5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。
6、负责室内二次装修的初审。
（九） 保安消防管理员
1、在公司物管部经理的领导下，全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力；
2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行教育和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生；
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见；
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
6、负责应聘保安员的资格审核；
7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
（十） 保安员
1、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务；
2、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全；
3、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；
4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故；
5、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录；
6、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
（十二）保洁员
1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；
2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；
3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备；
4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次；
5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；
6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；
7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便；
8、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。
推荐第5篇：物管部岗位职责
物管部岗位职责
岗位名称：物管部经理 直属部门：物管部
直接下级: 乙方物业项目经理、保安员、保洁员、工程维修人员 岗位职责及工作内容
一、任务
物管部是实施体育馆辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严格的保密性和技术性，它是为客户带来安全、文明、方便的各种活动环境的基本保证和坚强后盾，是反映体育馆的服务水准、良好形象的重要标志。 物管部的职责范围如下：
l、负责体育馆管辖范围内所有的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。
2、负责体育馆内外的设施、设备的维修保养。
3、负责租赁客户二次装修的监管工作等。
4、负责对租赁客户的设施、设备提供维修顾问等。
5、负责体育馆外围绿化工程的监管工作等。
6、负责体育馆管辖范围内的保安、消防工作。
7、负责体育馆管辖范围内的保洁工作。
8、负责体育馆管辖范围内的土建维修工作。
9、负责体育馆内外的每日巡查工作。
二、各岗位职责：
（一）物业管理部经理
1、在体育馆总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。
2、负责体育馆所辖设施，机电设备、消防设备等管理工作；
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；
4、负责各种活动的维修、保安、保洁、等对接工作。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导等工作；
6、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；
7、负责审核本部门提交的物品申购报告，报总经理批准；8/、组织领导工程技术人员的岗位培训。
9、负责体育馆内外的每日巡查工作等。
（二）工程维修人员
1、全面负责设施设备的各项维修维护工作。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的维修保养记录和交接班记录等。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、管理强、弱电系统所辖设备。
9、执行强、弱电系统的设备定期保养规定等项目方案。
10、填写本系统的操作要求和工作指令。
11、提出本部门备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
12、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
13、负责各类图纸和资料的收集、分类。
14、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。
15、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。
16、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。
17、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。
18、负责管辖范围内所有设备的应急维修。
19、管理空调及给排水系统所辖设备。
20、执行空调及给排水系统的设备定期保养规定等项目方案。
21、填写本系统的操作要求和工作指令。
22、负责空调系统（包括风机）的日常运行和维护保养。
23、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。排水系统中相关的电气设备进行维护保养。
24、工程人员每日对设备巡查并做好每日巡查记录表；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
25、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行；
26、完成电梯的定期保养；
27、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录；
（三） 保安、消防管理员
1、全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力；
2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行教育和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生；
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《消防安全条例》，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见；
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
6、负责应聘保安员的资格审核；
7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
9、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务；
10、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全；
11、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；
12、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故；
13、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录；
14、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
（四）保洁员
1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；
2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；
3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备；
4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次；
5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；
6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；
7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便；
8、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗。
推荐第6篇：物管员岗位职责
物管员岗位职责
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
物业管理员岗位职责
一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作；
二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房；
三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续；
四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务；
五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划；
六、热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建设或投诉要及时登记并处理；
七、负责管理费和各项费用的催缴工作；
八、每月进行仓库盘点一次；
九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责
推荐第7篇：物管收费员岗位职责
物管收费员岗位职责
一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
推荐第8篇：工程主管岗位职责
1.负责全国各地工程人员的工作跟进及安排。2.发电机房方案、图纸、预算的审核。3.相关发电机房对外的业务联系、协调,相关部门间的沟通。
推荐第9篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
一、全面负责工程部的管理工作，向项目经理负责，并接受总经理和行政办的督导。
二、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
三、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
四、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。
五、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。
六、制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。
七、编制和审批公司项目施工计划，定期总结分析项目施工任务完成情况，及时解决项目施工活动中遇到的问题。
八、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。
九、主持设备的日常维护工作。
十、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
推荐第10篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
1． 在管理处经理的直接领导下，负责工程部的全面管理工作，包括总值班室、仓库、内
务、对外协调、人员、采购、物料、保管、发放、资料管理等。 2． 监察及指导部属完成公司下达的各项管理指标和经济指标。 3． 贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保工程部管理的设施、设备处于安
全良好的运行状态。
4． 执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理教育，建立各级安全制度，防
止发生事故。
5． 对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正
常运行（每周必须进行一次全面检查，每月不少一次夜间查岗）。 6． 负责组织制定设施，设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实。 7． 控制及监察各项维修保养成本，制订工程物料采购计划和能源费用计划。
8． 负责设备维修和土建工程修理项目的施工组织及人员合理调配，保证工程质量，尽可
能降低费用。
9． 安排、督导、检查维修分包商的保修、保养工作，举行定期会议，协商有关报价，安
排并检查其维修保养工作。
10.审查业户装修工程图纸，协同其他部门共同监管其装修工程。
11.杜绝无证上岗，并对员工进行政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能
力和素质。根据员工表现如实提出使用意见。
11.负责组织对公司接管机电设施，设备进行验收及配套设施完善工作。12.负责组织技术文件和设备档案的保管、建立和管理工作。
13.协调好与其他部门的关系，及时处理客户对本部门工人职责范围内的投诉。14.定期向管理处经理汇报工作，完成其交办的其它工人。
运行组人员岗位职责
1．负责对大厦机电设备的运和值班，处理一般性故障，参与、协助设施、设备的维修保养工作，对发生的问题及时向工程主管汇报。
2．值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调等设施、设备的情况，、掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3．定时巡视设备房和设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。 4．配合所在管理处工作，建立良好的合作关系，及时处理维修投诉。
5．保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。
6．负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7．遇到突然停电或发生其它突发性事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8．加强防范意识，做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。
9．协同供电局抄表员确认用电总量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题、杜绝浪费。 10.积极完成上级交办的各项临时任务。
11.负责高低压配电房、变压器房、中央空调机房、水泵房及地下室各动力照明电柜的正
常供电、供水，市电停电时负责发电，熟识和掌握相关设备的运行和操作程序，并在 当值期间做好运行记录工作。
12．负责高低压电柜、风机房、发电机房、水泵房的清洁保养工作，具体设备保养、机内
外吸尘每季不得少于一次，由主管有计划分配到各班值班员去落实，应做到无尘、无
锈、无松脱现象。
13．每班巡查地下室潜水泵工作状态一次，雷雨天气每两小时巡查一次，确保潜水泵经常
保持良好的工作状态。
14．认真观察设备运行情况，设备发生故障时，应及时采取措施处理，并向上级汇报，及
时组织检修工作。
15．负责开关大厦的公共照明、停车场及广告灯箱等有关照明，同时每班检查高低压配电
房等重点机房应急照系统，确保正常动作。
16．负责接听和处理业主/租户投诉及求助电话，认真填好记录单并组长安排具体维修人员
执行，保持电房干净整洁及物品放置有序。
17．值班人员要认真遵守劳动纪律，不得擅离岗位、玩忽职守，不得让无关人员擅入高低
压配电房及各重点机房，严肃嬉戏、闲话、打闹、吃零食、干私活。
18．按时认真进行交接班，交班前应作好准备，移交双方要当面清点，交待事项要清楚准
确的写入记录，前一班的工作不得推给下一班去做。 19．遇恶劣天气时要加强巡查，防止意外发生。 20．特殊情况需服从主管领导的特殊高度。
维修组人员岗位职责
1．执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法，做一名合格的维修人员。
2．按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录。 3．定期清洁所管设备和设备房，确保设施、设备和机房的整洁。 4．严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
5．发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常完好。 6．定期对设施、设备进和行全面巡视和检查，发现问题及时处理。 7．负责管理处和本部门计量器具的检定工作。 8．积极完成上级交办的各项临时任务。
9．熟悉掌握大厦的供电、供水、排污系统的走向和实际操作方式，了解消防系统的处理方法。
10．负责大厦所有照明线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管理公共场所的灯
光照明。
11．负责大厦各种机构设备和供水、排水、消防系统的维修保养工作，发现问题及时调整
修理，并向组长汇报情况。
12．做好线路、开关防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态，必须找出原因加以
纠正。
13．对设备维修中所需备件，包括备用零件、备用部件、备用组件要妥善管理，并保管好
和正确使用各种工具。
14．坚守岗位，服从上级调动，应急修理任务未完成时必须坚持加班完成，保证大厦正常
运转。
15．按照领料制度要求领料，尽可能降低材料损耗，提高维修质量。
16．培养良好的职业道德，遵守公司各项规章制度，保持热情、认真、细致、善始善终的
工作态度。 17．认真学习和掌握大厦工程维修各方面的知识和多种维修技能，做到能独立处理维修项
目范围内的各种技术问题。
18．严格遵守操作规程，按规定时间巡视检查设备等各项目，做好交接班记录并对接班人
交代清楚。
维修组组长岗位职责
1．了解供电、给排水系统设备的基本构造、性能、操作及维护方法。
2．督导下属员工贯彻底执行既定的工作规程及制度，工作以身作则，技术精益求精，协助上司做好班组管理工作。
3．检查早、中、晚供电、给排水系统的运行技术状况，监督班组完成日工作安排。 4．现场督导维修工程，控制质量与进度。 5．审阅进行报表，掌握系统当天能耗状况。
6．协助工程主管制定供电、给排水系统设备的维修保养计划和备件数量，对工作标准、质量及效率进行监控。
7．带领下属处理设备运行故障及填写零部件更换记录，并按时将记录上交。 8．协助工程主管检查各分包商之工程水准，并对该工程提交报告。
9．对业主装修加改工程图纸作检查及向上级报告，巡查业户是否按图纸施工及符合安全要求。
10．与其他班组进行工作协调和沟通。
11．定期向工程主管汇报，完成其交办的其他工作。
值班电工岗位职责
1．严格执行安全操作规程，掌握高压设备、设施的基本原理、性能和维护方法。 2．坚守岗位，监视各仪表的运行情况，按时抄录各项数据，并做好交接班工作。
3．做好日常设备维护、运行操作、缺陷处理、事故处理等工作，并按时巡视检查设备，杜绝事故隐患。 4．发生事故时，应按照操作规程进行处理和防止事故扩大，并将事故及处理经过详细记录，及时向上级和供电部六报告。
5．当值人员有责任向外来进行检修、试验的工作人员介绍设备运行情况，交待安全注意事项；如有违反规程等不安全现象，有权提出改正或暂停其工作。 6．积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水准。
7．按规定进行配电房及附近范围的清洁，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
8．按时巡视各配电柜和配电箱，要配备各种规格保险丝管，以便更换，对线路接驳处螺丝、空气开关触点进行定期检查。
9．按运行记录表检查后备发电机组是否正常动作。 10．定期保养电动机构及其控制机构。
11．向工程领班负责，努力完成上级交给的其他任务。
弱电技工岗位职责
1．负责巡查及清洁弱电机房及消防中心，确保消防、电话、广播和闭路监控系统及对讲门铃系统能够正常动作。 2．按各系统不同要求，检查有关线路和管理井是否正常及安全。 3．记录系统的运行情况，如发现问题应报告上司及时处理。 4．为管理处及客户安装、维修电话或分机。 5．熟悉所分管系统之原理、性能电话或分机。
6．完成定期维护保养计划，做好防火、防潮、防静电工作。 7．禁止非工作关系人员进入音响及闭路监控室。 8．完成上司交办的其他工作。
电梯技工岗位职责
1．严格执行安全操作规程，熟悉电梯构造、性能和一般维修保养方法。
2．按公司规定的时间开放电梯，监视和掌握各电梯的运行情况，确保电梯正常运行。 3．完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。 4．懂得故障及紧急应变措施（乘客被困解救办法），及时排除电梯故障：及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。 5．负责保持大厦各电梯机房、电梯、电梯间的清洁，做到三无。
6．当进行定期检查时，须在首层放置“暂停服务”的标识牌，非特殊故障的检修，应安排在电梯使用率最低的时间内进行。
7．积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。 8．搞好各工种的配合，努力完成上级交给的其他任务。
发电房值班岗位职责
1．贯彻执行大厦的管理制度，严格遵守高低各项操作规程、值班的岗位制度和规定。 2．每班次必须认真检查各变配电设备运行状态，并做好记录。 3．必须一专多能，协助各班组的工作，提高维修工作效率。
4．熟练掌握大厦供电方式、线路去向、设备技术性和实际操作方法。
5．随时准备好停电时的应急发电措施，三分钟内要有电供应给电梯，确保照明的用电，保证大厦能正常运转。
6．定期对发电机组、变配电设备检查维护保养工作，并每周试发电一次，确保正常运转。 7．认真做好发配电房安全防火、防事故工作，保管好高压电路检修工具，定期检查绝缘情况。
8．遵守各项规章制度，不得在电房会客，不得擅自离岗或串岗，不得偷懒或睡觉，遇有人进入电房时一定要查看。
9．必须服从上级调配，按时上班，如有特殊情况，必须提前书面申请方有效，值班人员应一更接一更，如遇下更人员未到岗，前更应继续值班至有人接班为止。
10．每班次要做好发配电房的卫生，做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），
做好交接班的工作，交班人应将当班重点情况和相关事宜交代清楚并记录下来。
第11篇：工程主管岗位职责
工程主管党治军岗位职责：负责铁塔公司零星工程全盘工作，负责每项工程的日常资料制作、收集、上报，与甲方公司的沟通，工程安全、质量、进度的管控，工程费用的跟踪及报销，了解掌握运营商相关工程信息。
部门领导交办工程后制定项目审批表---经部门领导批复----财务部会计核算费用---上报主管副总、总经理、董事长---财务部经理确认可以施工后安排施工，与甲方项目主管核对工程---现场勘测---施工前的资料制作----监理公司对接---对工程施工的安全、进度、质量、工艺把控---完工后联系甲方、监理公司组织验收----完工后的资料制作提交甲方、监理公司----公司的完工报告----上报部门领导----财务会计审核----上报主管副总、总经理、董事长---财务部经理核定费用后开具施工票据----提交付款流程----跟进付款流程----施工费的报销 日常工总中主要涉及维护部、综合部、财务部
维护部：关于铁塔公司的零星工程由维护部项目主管（动力主管、基站主管）统计，甲方审批后由建设部电信主管申领材料，安排施工队，完工后的费用跟踪。
综合部：电信主管确定派发货物数量后，通知综合部经理雇车（拉运费、装卸费、插车费由综合部把控），由建设部陪和综合部安排发货
财务部：工程项目审批表、项目变更审批表、完工报告、工程费用核对、甲方、施工队费用确认均与财务部会计对接，经财务部会计审核后建设部工程主管核对所有工程费用，并及时告知财务部收工程支项明细
第12篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
1、执行岗位责任制、操作规程等各项规章制度，并做好部门年、月度各项工作计划、年度设备保养计划、物资预算计划，并监督计划的落实；
2、管理使用好本小区的设备设施，使设备设施处于良好的工作状态，高效、低耗、安全运行，对管辖区域要严格做到三干净（机房干净、设备设施干净、场地干净）、四不漏（不漏电、不漏水、不漏油、不漏气 ）、五良好（润滑良好、保养良好、调整良好、紧固良好、设备性能良好）；
3、做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题，对本部门的整体服务质量和安全负责；
4、做好部门日常管理工作，设备发生故障时，组织力量抢修，保证设备的正常运行；
5、拟定备品备件计划，报项目经理审核；
6、做好机电设备设施维修、保养的技术档案归档监督工作；审核设备维修、故障排除、更换零部件的相关表格，每月提交项目经理审阅；
7、不定期抽查巡视机电设备，督促员工做好巡视记录、保养记录和维修记录等相关表格；
8、负责工程遗留问题的协调处理；
9、负责部门员工的培训、部门之间沟通协调、员工绩效考核工作；
10、参与洽谈、评估工程外包项目，对外包工程的质量监督，接管验收、装修申请审批工作；
11、负责部门入户维修、公共维修的监督工作，做好投诉、回访、走访工作。
第13篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责 职责, 岗位, 工程, 主管 工程部主管
1、岗位职责 1.1、
负责本辖区的各类工程管理工作。包括设备的运行管理和维修、养护、技术资料的管理、与工程有关的对外联系、工程部各岗位技术工人的管理。
1.2、
负责制定辖区设施设备的维修保养制度、操作规程、维修标准、巡视制度、值班制度等各类管理制度和设备的保养计划的制订等。 1.3、
负责辖区各类设备维修保养计划的落实和实施，运行状况的定期检查、设备故障的检查与组织维修，紧急故障的抢修等，并有记录说明。 1.4、
负责定期检查辖区各类设备存在的问题和隐患并及时解决。 1.5、
负责调配工程部各岗位员工，包括根据工作需要安排和调配员工日常工作，做好工作日志。并对其进行授权范围内奖惩的权利和辞、聘工程部各岗位员工的建议权。 1.6、
承担辖区设备完好率、维修及时率、维修准期率、维修合格率、业主满意率、以及业主的投诉率、安全事件率。
1.7、
负责辖区与供电、供水、供气、有线电视、电话、可视对讲及供电、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系。 1.8、
负责配合公司总工进行工程技术方面的沟通工作及对外联系工作。具体办理和落实各项与工程有关的协调工作，确保各方沟通渠道畅通。
1.9、
负责整理和搜集与工程有关的各类资料和文件，包括工程图纸、交竣工资料、、设备使用手册和说明、相关规程规范等及归档保存。
1.10、负责组织工程部向业主提供公司规定范围的服务和有偿特约服务，为公司开展多种经营，增加公司收入。
1.
11、负责定期对本部门员工已完成的工作进行抽查、复验、考评，并作好记录。发现问题应及时纠正。
1.
12、负责员工技术培训工作，编制培训计划，定期对工程技术人员的技术状态进行考核工作。并加强对新技术知识和管理知识的学习，不断提高自身业务水平和工作能力，提高自身素质。
1.
13、
负责辖区业主室内入住时遗留问题与开发商协调事宜，并负责业主装修的监管工作。 1.
14、
负责制定突发事件预案，并组织实施。
1.
15、
负责组织制定设备重大维修保养计划及工程部备件购进计划，并组织实施。
1.
16、负责处理工程部业主投诉应答工作，承担工程部回访工作。
1.
17、
加强对新技术知识和管理知识的学习，不断提高自身业务水平和工作能力，提高自身素质。 1.
18、
领导交办的其他工作和临时性工作。
2、管理标准 2.1、
服从公司管理，遵守公司各项管理制度。 2.2、
对辖区所有硬件设备的正常运行、工程人员的管理负全责：挑选和配备下属各专业岗位人员，保证辖区各类设备设施运行正常。安全事故率０。
2.3、设备完好率保持在98%、零修、急修及时率98%、准期率100%、维修合格率100%、返修合格率100%、业主满意率95%、业主投诉率不的高于3% ，安全事件率0%。
2.4、检查本部门各岗位规范及操作规程的执行情况，督促检查本部门员工严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度的实施情况，确保辖区各类设备能够妥善维修和保养。
2.5、根据工程部预算，做好工程部采购计划，监督及控制工程部的开支。以最低的费用开支保持辖区机电设备管理的高水准。
2.6、深入现场，掌握人员和设备状况，坚持做如下检查：
(1)审核运行巡检报表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施。
(2)审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时修正。
(3)现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。
(4)现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与系统负责人及时组织力量消除，发生重大故障，立即组织力量处理。
(5)现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。
(6)现场巡查负责辖区区主要公共场所机电设施，发现问题及时组织维修。
2.7、审定各岗位工作计划，统筹安排与人力调配，检查各项计划执行情况。
2.8、与公司总工沟通。根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进原设计缺陷及不足，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
2.9、与工程技术有关的各类资料和文件，搜集及时，齐全完整，保存得当，查阅方便。2.
10、按计划对员工技术培训工作。定期对工程技术人员的技术状态进行考核，培训率每季30%，全年达100%，努力员工提高技术业务水平，把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。
2.
11、在与各关系单位的接触中，不得做有损公司利益的事，要处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。
2.
12、工程部任何人员为业主、租户服务时，不准有刁难行为，一旦发现，经理有权处理，直至停止工作或解聘。
2.
13、协调好与公司各部门的工作关系及员工内部的关系，保证工作正常开展，无故意拖延、和刁难现象。
2.
14、对业主/使用人装修工程监督管理工作，检查业主及使用人如有损坏公共设施的现象有权纠正，并按规定要求对方赔偿，入伙遗留问题能及时解决。
2.
15、处理工程部业主投诉应答工作，做好工程部回访工作，无损害公司利益和声誉行为。2.
16、完成小区经理交办的工作任务。
本文来自:中国物业教育网(http://www.pmedu.net) 『学习改变人生，做成功物业管理人！』
第14篇：物管部主管竞聘稿
物管部主管竞聘稿
尊敬的各位领导：
下午好！
我叫悠然，大专学历，现任物业公司综合部文员，主要负责工作督查、文字整理、档案管理和内外协调工作。
之所以参加物管部主管岗位的竞聘，我认为自己有以下几方面优势：
一、有较强适应能力。我先后从事过柜组实物、经警、电梯维修、给排水维修、中央空调系统操作等销售、安全和后勤技术工作，有着丰富的工作经验，能较快适应新的工作环境。通过自身努力，先后4次获得先进个人、优秀员工的荣誉。
二、学习提高能力。无论在哪一岗位，我能干一行爱一行，利用工作机会，边干边学，不断加强专业知识学习和工作经验的积累，力求做到业务专精。同时，我还利用业余时间考证考级，分别于2011年和2012年取得物业管理师和二级建造师执业资格证书，目前工程管理专业本科在读。
三、组织协调能力。通过在物业综合部文员岗位的历练，积累了一定的组织协调和工作管理经验，思考问题的深度和广度得以延伸和拓展，工作计划性、执行力、团队意识、补位意识明显增强。
如果我竞聘成功，我将在物管部领导的指导下围绕三个阶段开展工作：
一、稳定阶段：
1、尽快了解物管部运营情况，掌握财务收支数据，明确增收节支目标。
2、熟悉所有公共设备设施运转情况，检查维保记录，确保设备设施的安全高效运作。
3、带领物管部轮岗新进员工共同学习物管部各类工作流程和物业服务相关知识，以在确保平稳交接的基础上尽快上手各自职责分工。
4、群策群力共同梳理当前存在和急需处理的问题、事项，按照轻重缓急，拿出措施和办法，明确到人，定时完成。
二、推进阶段：
1、进一步完善员工每日工作流程和目标责任书内容，力求结合实际工作情况，以量化考核指标为基础，以账单管理模式为依据，真正做到程式化管理。
2、充分调动外包安保、保洁人员，发挥群防群治作用，重点加强防火防盗、装饰装修、公共区域节水节电、公共设备设施巡查等工作。
3、多留意主动来访和陌生人员，及时收集寻租信息，发挥物业接待、推介优势，尽最大努力为业主租房出力。
4、继续做好物业管理费收缴工作。分类空置房、闲置房和已出租房业主信息，制定相应收缴计划。
三、提高阶段：
1、按季度做好业主满意度调查工作，及时听取业主的意见和建议，并分析总结服务方面不足之处，及时改进，逐步提高并保持满意度达到90%。
2、做好物业增值服务工作。例如：户内保洁、餐饮买送、报刊订阅、代办代缴等。
以上是我对物管部的工作思路，不论此次竞聘结果如何，我都将一如既往的做好本职工作，不断学习积累，迎接新的挑战。
谢谢各位领导!
竞聘人：悠然
二〇一三年四月二十二日
第15篇：物管部主任岗位职责
物管部主任岗位职责
1、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目的。
2、负责物管部全面工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
3、亲自参与、亲手组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。
4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。
5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
6、负责对其承包的合同相应条款的审核、修改，并对承包商的工作进行监督、检查、评定。
7、积极主动与业主沟通，广泛听取业主对公司各项服务工作的意见和建议，妥善处理好业主的投诉工作。
8、认真建好本部门的各类台账，切实抓好建档工作。
9、做好物管部与公司其他部门之间的沟通及协调工作，在言行上保持高度一致。
10、培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。
11、对本部门员工在服务过程中的工作表现进行综合考核，并填写好《员工评议表》。
12、抓好员工的思想政治工作，提高员工的政治素质，增强其责任感。
13、协助办公室做好物管部人员招聘、考核、录用等工作。
14、不折不扣完成领导交办的其它工作任务。
15、物管部副主任要找准位置，摆正关系，积极协助主任做好各项工作。
第16篇：工程技术部主管岗位职责
工程技术部主管岗位职责
工程主管在项目经理/经理助理指导下，全面负责本项目工程技术部的工作，对项目经理负责。具体工作如下：
1.负责处理业主维修申请，与客服中心配合，及时安排维修人员为业主提供服
务，并按维修回访要求对业主进行回访，确保维修质量，保证维修及时率及合格率达100%。做好维修回访记录及时报管理中心存档。
2.熟悉项目规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布，掌握地上、地
下各类管线的分布、走向、位置和使用情况，开展定期检修工作，保证公共设施完好率100%。
3.制定项目内公共设施设备的大、中、小修计划，并组织人员进行施工。
4.负责维修材料领取的审批及采购计划的申报。
5.负责各类维修工具、材料的检查、保养。
6.配合客服中心做好投诉解释工作及分户查表收费工作。
7.办理业主验房、装修巡查、空房检查等工作。
8.经常巡视项目，走访、回访业主，把维修工作做在投诉之前。
9.以身作则，带领本部门员工，秉承公司的服务理念，严格执行公司的各项规
章制度，营造良好的工作氛围。每周组织一次工作例会，交流服务技能，提高服务水平。
10.完成上级领导交办的其它任务。
第17篇：电梯工程主管岗位职责
电梯工程主管岗位职责
1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善管理区域内电梯图纸资料及维修档案供归档。
3、负责电梯正常使用的技术监督和指导。
4、制定电梯大中修计划，报经批准后施行。
5、负责电梯维修保养、年检的组织工作和技术指导监督。
6、负责指导电梯经济运行的技术管理，努力降低损耗，提高设备利用率。
7、负责制定和完善公司内部与电梯、消防设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
第18篇：工程主管岗位职责定
1、
2、
3、工作对项目部经理负责；工程主管岗位职责 贯彻执行公司制定的规章制度以及项目部的相关规定； 负责工程部的工作方案制定及各岗位的岗位职责、工作流程、岗位纪律、考核标准的制定与实施，并
对各岗位的执行情况进行检查监督，对违反规定的行为进行处理；
4、
5、负责监督检查房屋装修、设备安装的施工现场，对违章施工采取相应措施做出处理；新设特约服务、项目合作、资源的利用和开发等创收方案须报项目部经理审核并经公司批准后方可实
施；
6、
7、负责有关工程方面的文件、档案资料的收集管理工作，并遵守公司的保密制度；负责物业区域内房屋共用部位、共用设施设备、附属配套建筑和设施的运行、养护、维修、管理工作，
并负责制定相关的制度和具体的实施措施，以确保其正常工作；
8、负责按公司及项目部的规定对业主（住户）申报的房屋装修、设备安装方案进行审核并按公司或项目
部认可的操作流程办理装修及安装手续，对于业主（住户）提出的违反规定的装修、安装要求,须报项目部经理审核；
9、
10、
11、
12、负责制定有关工程方面的特约服务项目的成本核算，并报项目部经理审核；负责项目部操作层员工有关工程业务知识的培训工作，并对工程人员的日常工作进行指导； 负责工程部各岗位人员工作的分工及协调工作； 协助业主（住户）房屋装修、设备安装的验收工作，对于违反约定的，按照《装饰装修管理约定》相
关条款处理，并制定整改方案和期限督促其进行整改；
13、
14、
15、负责受理业主（住户）就有关建筑、安装工程的投诉，制定整改方案和期限，并作好回访工作；每日18：00前向项目部经理报当日处理违章装修、安装、投诉及当日巡检情况的记录； 负责工程部的设备、设施、工具、用具、工程材料、办公用品及公共性用水、用电的成本控制和管理
工作，并于每月25日上报本月工程材料、公共性水、电消耗的统计报表；
16、
17、
18、
19、每月于25日上报下月的购物计划 总结工作经验，为公司的服务、经营、拓展和管理处的工作持续改进出谋划策； 负责与外部或政府各专业职能部门的协调与联络工作，并及时向项目部经理汇报； 配合其他部门完成管理处工作；
20、完成项目部及公司交办的其它工作。
第19篇：弯管焊接车间主管岗位职责
宁波帝洁卫浴有限公司各部门岗位职责
焊接弯管车间主管岗位职责
直接上司：生产主管（经理）
直接下属：焊接弯管车间所有生产人员
工作职责：保质保量按时完成生产计划指标
工作内容：
1、及时完成生产主管所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。
2、对焊接弯管车间生产现场5S定置管理负责。
3、传达公司各项生产会议精神，积极配合调动员工劳动积极性，提高生产效率。
4、对车间一线员工的生产工作安排，协调及劳动纪律负责。
5、积极做好新进员工的岗前培训，使其尽快适应我们的团队，胜任本职工作。做
好老员工的“帮，带，传”工作。提高员工素质。
6、对车间生产工艺流程,工装设备的改进与完善负责，以及提出合理化建议等。
7、积极做好本车间生产机器，设备的维护与保养工作，及生产工量具的较对，模
具编号，领用等。
8、对生产过程中,弯管及焊接产品的质量负责。
9、督导下属按照机器设备以及生产作业规范进行操作，做好安全生产工作。
10、对车间生产人员的考勤，工作绩效考核负责。
11、负责本车间生产能力的评估和平衡，生产效率的估算工作。
12、协同品管，控制降低生产过程产品的不良率，进而降低生产成本。
13、负责与相关部门的沟通协调工作。
14、跟进生产进度，及时汇报当前订单生产完成状态，确保生产正常有序。
15、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
第20篇：物管
四川拟规定业主车辆小区损坏 物管或无须担责
2011年09月29日09:16四川新闻网-成都商报郑锐我要评论(4)
字号：T|T
昨日下午，省人大常委会组成人员对《四川省物业管理条例（草案）》进行了分组审议，除了对专业经营设施的规定，还有其他值得关注的条款。而这些条款都是在一审稿中没有出现或有所改动的内容。对此，成都商报记者昨日采访了二审稿的部分起草者，对二审稿的新增内容进行详细解读。
关键词 小区停车
车辆损坏 物管或无须担责
草案内容：机动车停放库（位）在满足业主停车需要的前提下有空余的，可以临时出租给物业管理区域外的单位、个人。车主对车辆有保管要求的，由车主和物业服务企业另行签订保管合同。
解读
车辆停放 物管主要职责是维持秩序
爱车停在小区里被划伤，该不该找物管公司索赔？草案二审稿起草者之
一、省人大城环资委办公室主任龚洳山说，调研结果显示，小区停车导致的纠纷是时下物管领域的一个普遍问题，因为物管公司究竟该在其中承担怎样的责任并不明晰。根据二审稿传达出的立法意图，他解释，就目前的标准物业服务合同而言，物管公司涉及车辆停放的职责主要是清扫和维持秩序，没有看管义务，因此也不需要为车辆损坏或丢失负责。如果车主有更高的保管要求，需要与物管公司就此专门约定并另行付费。
“物管公司不是保安公司，无法起到维持治安的作用。”龚洳山表示，严格意义上讲，物管行业属于比较低端的服务业，能够承担的责任有限，一般情况下收取的物业服务费也无法支撑其聘请更多的人手照看小区内财产。也因如此，二审稿将物管公司的职责设定为共用设施运行维护、绿化环卫等，删除了一审稿中的安全防范事项。
另外，一审稿曾规定空余车位外租最长不超过6个月，但二审稿删除了时间限定。“租期应该交给业主大会决定，合约签订也应该是契约化管理———如果大家都愿意外租久一点，政府最好不管。立法可以做程序性规定，但最好不做具体规定，以免限制业主自治。”龚洳山称。
律师点评
若要物管承担保管义务 需明确委托 “车辆保管问题在立法和司法界其实存在多年争议，这次把物管公司的责任规定得更明确，显然在遭遇纠纷或诉讼时会有更强的导向性。”泰和泰律师事务所律师罗丹丹赞同二审稿的规定，认为物管公司实际承担的停车管理职责与法律意义上的“保管”仍有差距。
罗丹丹把小区停车分成两类情况，一是临时停放，二是在业主自己购买的车位停车。“对前者而言，车主支付的实际上是场地租赁费。如果是购买车位，车主同样需要支付一笔服务费用，服务的内容同样不存在保管，而是对停车场共有部分和设施的管理、维护。”她解释，“如果要物管公司承担保管的义务，需要明确委托。”况且在她看来，法律上保管行为的成立往往意味着转移占有，也就是说车钥匙需要移交给物管公司，“不过现实中很少有这种情况。”
关键词 物业费
物业费未结清 或禁止过户房产
草案内容：业主应当按照物业服务合同约定按时足额交纳物业服务费。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳的，业委会应督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依照物业服务合同约定追收，并有权追究业主的违约责任。
房屋所有权发生转移的，原房屋所有权人应当结清尚未交纳的物业服务费等各项费用。原房屋所有权人未结清物业服务费等各项费用的，房屋所有权登记机关不得办理房屋所有权转移登记。
解读
若条例施行 过户须有物业费交费记录
一位参与草案修改的省人大相关人士认为，物管条例主要调整的是业主和物管公司的关系，双方的合法权益都应被立法保护。虽然赋予了物管公司催缴的权利，但实际操作中有些难度，由此爆发出不少矛盾。此次增加了未结清物业费禁止过户房产的规定，相当于一项法律责任，意在约束此类行为。“目前房管部门没有相关的动态信息收集体系，如果条例施行，我们要求（原房屋所有权人）在过户时必须提供物业费的交费记录，证明没有拖欠。”
律师点评
这样的干预没有加重某一方的义务
罗丹丹认为， 一般来说交易是否成立应该与物管费是否结清无关，也不应以此对过户作限制。但从立法机关的意图来看，在过户环节插入行政干预是为了最大限度遏制拖欠物业费用的现象，她预计能够形成良好的社会效应。“这样的干预并没有加重某一方的义务，也有利于业主妥善履行付费义务。”
关键词 房屋维修
拟规定物业质量保修金由房管部门代管 草案内容：建设单位应当按照物业建筑安装总造价3%的比例向县（市、区）房地产行政主管部门设立的物业保修金账户交存物业保修金。并在国家规定的物业质量保修期限和保修范围内，承担物业的保修责任。
解读
开发商须一次性缴存保修金到专户
有别于由业主交付的专项维修资金，物业质量保修金相当于建设单位缴纳的房屋质量保证“押金”。若在保修期限内，出现房屋质量问题可动用这笔资金修缮，缺额部分由建设单位负责补足，保修期结束后则会退还余额。
省人大城环资委副主任委员李纯刚27日代表城环资委作会议报告时透露，一审和公众反馈的意见显示，施工方将质量保修金交给了建设单位（即开发商），但有些建设单位是项目公司，在项目完成、物业交付后，公司就注销或是终结了，业主找不到建设单位来承担保修责任。为此，二审稿将保修金的“保管方”明确规定给了县（市、区）房产部门，要求开发商必须在房屋所有权初始登记前将资金一次性缴存到指定专户。若开发商不履行保修义务，业主、业主委员会或相关物管公司可向房管部门申请，经核实后就可直接从保修金中列支开支。
交了占道停车费车受损 物管称不负责车辆保管
2011年07月26日15:08泸州全搜索许亚琴 许世智 我要评论(21)
字号：T|T
艾先生的小车被撞变形
交了占道停车费，爱车泊在停车线内被撞，车主艾光有找到占道停车收费员，对方却表示毫不知情。由于找不到肇事司机，艾先生十分急切地想知道，到底该由谁来为自己的爱车被撞担责。
车主：停车线内车被撞
前日早上7点过，艾光有像往常一样将自己的小车停在泸州市江阳区北城街道劳动路，并交纳了3元停车费。然而当艾先生中午去开车时，却发现自己的爱车左后轮处被撞变形。他找到占道停车收费员，对方也不知道艾先生的车是什么时候被撞的。随后，艾先生向交警一大队报了案。
艾先生表示，自己交了占道停车费，但收费员对他的小车看管不严。加之暂时未能找到肇事车辆，他只得向负责该片区占道停车收费的兴泸物业管理有限公司“讨个说法”。
物管：不负责车辆保管
兴泸物业管理有限公司管理部负责人罗先生告诉记者，自城区施行占道停车收费以来，公司所辖占道停车收费区域内，已经发生了10多起类似艾先生这样的汽车在停车线内被撞事故。“对此，江阳区政府办《城市道路临时占道停车收费管理实施方案》明确规定：使用临时占道停车设施停车的，停车人应当自行妥善保管车辆与财物”。
罗先生表示，公司在车辆占道协管员操作规程中明确要求：收费员要适时检查车辆有无擦痕、刮伤，随时检查辖区内车辆的车况，发现漏油、漏水、车门未关好等情况,要及时与车主联系。“一个收费员的精力总是有限，加之车辆发生擦挂等情况随机性较大，常常规避不及。”罗先生说，在发生事故后，公司会依靠社区、派出所、交警大队等各种渠道解决，“如果收费员当场发现有司机撞了别人的车，会拦下肇事车辆及时解决;如果收费员未能及时发现，公司也会及时通知车主，做好解释工作，并配合车主做好后续保险理赔工作”。
律师：肇事车辆负全责
交了占道停车费，停车线内车被撞，到底该由谁承担责任?对此，四川杰可律师事务所律师冯骏表示，就艾先生这一事件而言，事故应由肇事司机负全责。兴泸物业管理有限公司没有与艾先生形成保管合同关系，不存在赔付的可能。
冯骏说，《泸州市临时占道停车收费管理方案》明确规定，管理单位没有管理财物、车辆及出现事故后的赔付责任，在收费员给出的发票上也盖有兴泸公司“本收费仅为车辆占道费用，如发生车辆及财物损失由车主自行承担”的蓝色印章。由于双方没有约定保管合同关系，所以不存在由物管公司进行赔偿。 冯骏建议，车主停车时可询问收费员是否对车辆进行看管，如果要看管，车主可进行录音或要求收费员写下凭条，形成保管合同关系。
