企业管理部主管岗位职责

2021-06-23 来源:岗位职责收藏下载本文

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企业管理岗位职责

1、负责绩效管理体系(部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法)的建立及维护;

(1)制订和修订岗位职责;

(2)负责计件工资方案的制订推行、总结、修订;

(3)负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议;

2、负责工厂内部管理沟通的疏导,做好部门之间的协调工作;

3、负责组织、调动各事业部、TQC和行政等相关责任部门对专项管理问题、工作的调查、研究和分析,并提供针对性的解决建议方案;

4、协助人事行政科做好人力资源和行政管理工作;

(1)负责客户考评时5S检查监督工作

(2)协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作;

(3)负责指导、督促、评估员工投诉及合理化建议的落实处理;

(4)负责基层、中层主管的培训发展和选拔中层及以上管理干部;

(5)负责组织公司有关法律、法规方面监管管理的工作;

5、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立;

6、负责向总经理提供管理变革建议,并参与管理变革;

7、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引;

8、总经理布置、指派的其他各项工作。

企管劳资部岗位职责

在主管经理的领导下负责公司劳动工资管理工作、劳动力管理工作、劳动合同管理工作、工商管理工作、合同审查工作、福利企业年检工作、职工退休管理工作、福利企业证书变更工作、基层单位及机关绩效考核工作、部内建设工作。

一、劳动工资管理工作

1、负责公司工资计划工作及工资分配工作

2、负责审批各单位工资计划及班子成员工资发放考核工作

3、负责民企工程公司各工程队工资计划工作

4、负责各单位绩效考核班子成员工资测算审批工作

5、负责所属单位工资手册发放工作

二、劳动力管理工作

1、负责工人调转工作

2、负责新安置工人安置工作

3、负责临时工聘任审核工作及登记台账、资料备案、核定审批工作

三、劳动合同管理工作

1、负责各单位劳动合同签订指导工作

2、负责办理解除劳动合同职工相关手续工作

四、工商管理工作

1、负责安排全公司工商年检工作

2、负责审查、办理工商执照变更、登记备案工作

五、合同审查工作

1、负责审查联营联办等合同文本工作

2、负责指导各单位制定联营联办等合同工作

六、福利企业年检工作

1、负责福利企业年检政策指导工作

2、负责安排年检具体工作工作

七、职工退休管理工作

1、负责办理职工退休工作

2、负责退休职工独生子女补助费审核发放工作

八、福利企业证书管理工作

负责福利企业证书变更工作

九、绩效考核管理工作

负责基层单位及机关绩效考核工作

十、部内建设工作

负责企管劳资部工作计划及工作总结工作

档案管理员职责

1,认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划,进行工作总结,指导,监督,检查。

2,按照《档案管理工作规范条例》,负责对各类档案的接收,分类,编目,编制,检索工具进行科学的系统管理。借出的档案要进行登记,并负责定期追还归档,确保档案齐全,完整。

3,按照《档案库房管理制度》要求,做好“八防”工作,定期检查旧档案,确保档案材料安全。

4,积极开展档案知识宣传工作,增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。

5,积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。

6,树立和加强保密观念,做好文件,资料,档案的保密,保管工作。

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IT部主管岗位职责

1.拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划,制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 3.建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 4.信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 5.ERP等信息平台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业状况之间关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 6.控制信息设备预算

负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验 1 收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。 7.协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 8.日常管理

主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。 9.企业文化宣传

负责企业文化的整理、宣传、实施,负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 10.其他

完成领导交办的其他工作。

IT部主管职责和要求

1.IT部主管的职责

建立团队,创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队;

保证所有的项目需求都被定义,并能一直分解到最低一级; 领导计划的制定,根据计划进行管理;

管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变; 保证项目的可见性技术到位,并行之有效; 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。

2 2.IT部主管的权限

项目经理的权力可变范围很大,至少应该包括:财务控制权;资源协调权利;对责任的描述能够被理解和认同。 3.IT部主管的基本要求

良好的职业道德;知识和经验;综合的管理和决策能力;系统的思维能力;创新能力;身体健康;项目经理的基本素质;较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格;讲求实际;和高层主管有良好的关系;在几个不同的部门工作过;把完成任务放在第一位。 4.IT部主管应具备的能力

领导能力和组建团队的能力;创业家和商业人的敏锐;技术水平和商务水平兼顾(多面手);计划能力、组织能力和管理能力。

信息系统管理(每个系统):

1、服务器操作系统(补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅);

2、web服务器(IIS、apache、tomcat等)安装、配置、管理;

3、数据库(SQL、MYSQL、Oracle等)管理;

4、服务器程序和文件(程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口);

5、数据备份(建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查);

6、信息系统管理(权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅);

7、系统重建步骤文档、重建测试。(重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端)

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企业管理部岗位职责说明

一、企业管理部主要职责

企业管理部主要职责:

1、研究并参与制定宝塔集团新疆区的发展战略,参与制定新疆区的中、长期发展规划。

2、组织新疆区总裁办所属单位制定年度生产经营、固定资产投资等综合计划。

3、负责新疆区总裁办所属单位的运营分析和监管工作,并对所属单位的经营目标和预算所出现的偏差予以纠偏。

4、参与新疆区所属单位的投资并购和尽职调查工作,开展能源、资源等有利于集团发展的对外合作准备工作,形成初步方案。

5、按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司管理和发展的要求,参与制定并颁布相关的规章制度和管理办法。

6、搜集与宝塔现有业务和产业有关的法律政策、国家和地方优惠政策、行政审批政策等,并对其进行研究分析,提出初步意见供领导参考,根据需要下发给所属单位,充分利用好政策以降低成本。

7、配合考评委对所属单位的运营、以及在建项目工程进行监督和考核,并对在建项目相关资质的办理进行督办等内控管理工作。

8、对外合作与发展,加强与关联合作单位的往来、沟通、交流。

二、企业管理部下设二级部门

1、计划经营部

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(1)按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司的要求,负责牵头各所属单位进行战略规划的制定和组织与实施。

(2)协助各分、子公司制定公司的年度经营计划及全面预算,并对其合理性进行审核。

(3)负责参与制定对各业务单位进行月、季、年度生产经营及在建工程考核管理办法并按时进行专项考核, 存在问题进行分析和提出整改意见

(3)制定各业务单位的生产经营目标责任书及项目建设目标责任书,并合理分解到季度、月度工作计划

(4)组织各业务单位召开月、季、年度生产经营分析会及生产经营分析会材料组织工作

(5)计划经营部的工作流程制定、内部职能部门之间的业务衔接与沟通。

(6)在建工程月、季、年度工程进度、质量、资金、安全等方面的工程计划达成分析

(7) 生产经营单位月、季、年度预算达成综合统计分析 (8)对总裁办所属各业务单位对口部门的业务指导工作和相应业务管理工作

(9)新成立公司的市场调研及分析,初步制定出各公司的市场定位,管理模式,关键资源及流程以及市场开拓方案的策划。

(2)法律、股权管理处

1、法律事务要职责:建立、完善各项法律事务管理办法和其他

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各项规章制度,健全法律风险防范机制;参与重大经营管理、诉讼管理、合同管理、清欠管理、内部纠纷处理、规制审查、指导档案管理。

2、股权合作主要职责:负责公司股权管理工作,协助子公司建立健全法人治理结构;负责公司所属全资子公司投资管理工作;协助完成子公司管理优化工作。

第一条 负责公司及子公司股权管理工作,协助子公司建立健全法人治理结构;审核子公司董事会、股东会议案,协助子公司按章程召开董事会、股东会;审核子公司上报的股权管理重大事项决议,跟踪后续执行;办理对全资子公司的增资、股转、董监高人员变更、变更营业范围、修改子公司章程。

第二条 组织评审全资、控股子公司对外投资项目,审核子公司投资制度、标准等;对子公司重大投资中的关键节点进行监控,进行投资后评价。

第三条 梳理子公司业务模式、管控模式;完成子公司重组、合并及股权结构优化;全资、控股、参股公司股权、资产管理模式的探索和研究等工作。 (3) 合 作 发 展 处

合作发展处主要职责:根据宝塔石化集团的总体发展需要和新疆总裁办的具体安排,开展对外合作的前期工作及中后期的协调工作。根据宝塔石化集团的发展战略,主动展开能源、资源等有利于集团发展的对外合作准备工作,形成初步方案,上报新疆总裁办,根据新疆总裁办批示继续或停止前期工作。需要继续进行工作的,包括做好后续

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的谈判工作和合同起草、审核工作。沟通、协调、组织公司内外公共关系及信息收集管理。

(4)综合处

综合部主要职责:围绕公司的管理方针和经营政策,负责本部门的经营管理的整体协调与综合事务的工作,协调各部门之间的关系,以提升公司内部经营管理效率,降低公司运营成本。

第一条 组织建立并完善本公司的工作程序和规章制度。

第二条 按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作。

第三条 负责公司内部的文秘工作,做好有关文件、资料、制度的起草,并及时传送到领导的手中。

第四条 加强文书档案管理,负责文件的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作,以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作。

第五条 负责合同签订工作,及时准备好合同文本,为合同签订做好前期工作。

三、岗位设置及表述

(一)计划经营处

岗位设置:处长一名,副处长一名,经营专责一名,生产专责一名,安环专责一名,政策研究专责一名,其他人员二名。

(1) 处长主要职责:

负责计划经营处全面管理工作,保证工作实绩和效果,对公司分

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管领导负责。

第一条 参与研究制订公司经营工作的目标、方针,负责制订公司经营管理工作各项管理制度和管理办法,明确部门人员的岗位工作职责,保证经营管理工作正常有效开展。

第二条 负责制定计划经营处的工作流程,加强与公司内部职能部门之间的业务协调联系。

第三条 负责计划经营处人力资源的开发与绩效管理工作,并做好对下属员工的业绩考核工作。

第四条 参与公司市场调研和拟订公司市场开拓策划方案。

第五条 负责开展公司对外联络工作。

(2)副处长主要职责:

协助处长做好计划经营处的日常事务工作,对计划经营处制定的工作计划进行监督、检查、落实,及时发现和解决工作中出现的新问题。

第一条 掌握国家财经法律、法规、政策,结合公司经营管理工作实际,完善经营管理制度,提高经营管理水平。

第二条 根据公司发展计划和人员状况,组织做好经营预算编制工作,提高公司经营效益。

第三条 协助处长组织编制公司各类经营计划报表,做好财务数据分析工作,向公司领导提供科学、准确、完整的建议和方案。 第四条 抓好经营管理基础规范化工作,不断提高公司经营管理工作水平。

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第五条 加强电算化管理工作,强化处室内部管理,提升处室工作实绩。

(3)经营专责主要职责;

经营开发专责在计划经营处处长的领导下, 负责对公司各类经营项目的开发管理工作。

第一条 主导制定公司中长期经营发展计划。

第二条 负责各类经营项目的前期调研和论证,并提出可行的方案。

第三条 负责新项目的报批、开发等前期工作。 第四条 负责对新开发项目的交接工作。 第五条 负责对经营项目的监督检查和考核。 (4)生产专责主要职责:

协助计划经营处处长加强各项生产工艺技术管理和生产设备管理;制订年度生产计划。

第一条 及时了解各生产设备的运行情况,对生产过程中各类设备原始记录进行汇总、统计,确保各种原始记录的完整性、准确性和可追溯性。

第二条 严格各项生产工艺指标的落实,及时解决生产中出现的技术问题,定期组织生产技术分析会,为设备检修及改造做好技术准备。

第三条 定期组织开展职工岗位技术培训,明确岗位培训要求。 第四条 加强班组业务培训,对员工设备操作技能进行监督检

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查。

第五条 定期组织开展设备运行检查,杜绝跑、冒、滴、漏现象,保持设备的完好状态。

第六条 负责做好设备技术台帐、维修、保养、记录等资料的收集、整理工作,及时填写设备月、季度维修、保养报表。

第七条 负责设备备品备件、维修工器具采购计划的编制、上报工作。

第八条 组织、实施员工的技术培训,开展设备使用及保养的练兵活动,要求员工对所用设备达到“四懂三会”;抓好设备的“管、用、修”工作,组织人员对主要设备、易损设备进行定期检查,提高设备完好率。

(5)安环专责主要职责:

认真执行国家有关安全、环保生产的政策、法律、法规和标准,在董事长和公司安全委员会的领导下,开展安全、环保、管理和监督工作。

第一条 负责组织公司级的安全法、环保法、安全技术劳动防护等安全环保方面法规的学习、培训和考核;组织开展各种安全宣传、教育活动。

第二条 负责组织制定、修订、审查安全技术规程和其他安全、环保管理制度。

第三条 负责制定安全大检查的方案,并组织开展;检查、监督隐患整改工作的完成情况。

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第四条 参加公司新建、改建、扩建项目安全、环保的“三同时”工作,及安评、环评支持性文件的取证工作。

第五条 负责公司级安全生产、环境风险应急预案的制定和演练;对特种设备及各类安全附件进行安全检查,并负责特种作业人员及安全管理人员的证件办理工作。

第六条 深入生产现场进行安全监督,检查安全管理制定执行情况,督促协调解决有关安全生产的重大问题;遇有危及安全生产的行为,有权责令其停止作业,并立即报告有关领导。

第七条 负责各类安全事故的汇总、统计上报工作;主管人生伤亡、爆炸事故的调查处理;参与基层上报的各类事故的调查、处理工作。

第八条 负责安全生产工作考核、评比,定期召开安全专业人员会议,总结交流安全生产经验,开展安全技术研究,推广安全生产先进技术及现代安全管理经验,对发生事故的单位和个人,要严格按照“四不放过”的原则严肃处理。

(6)政策研究专责主要职责:

第一条 围绕公司中心工作,对全局性、战略性重大问题和经营管理中的新情况、新问题开展调查研究,提出有关工作思路、方针原则、计划方案和政策措施等预见性的参谋意见,为领导科学决策提供智能型服务。

第二条 对贯彻执行上级的路线、方针、政策的有关问题进行调研,分析落实和执行情况,评价重大决策的实施效果,提出切实可行

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的落实意见和建议。

第三条 对需要解决的重大政策性问题开展研究论证,并提出可操作性的建议和意见。

第四条 收集、整理和汇总国内国外经济、政治、文化、社会等方面的重要信息,为领导决策提供参考依据。

(7)其他工作人员的主要职责:

第一条 负责处室考勤工作;做好各类会议的准备、签到等工作;负责处室办公物品及会议用品的领用和发放等内勤工作。

第二条 妥善收集和保管处室各类报表和资料,做好档案资料的收集、整理、归档工作,准确、按时上报各类报表及有关资料。

第三条 负责处室工作台帐的录入,同时协助处室领导做好处室二级目标资料的收集和管理。

第四条 完成领导交办的临时性工作。

(二)法律、股权管理处

岗位设置:处长一名,副处长一名,合同管理人员二名,投资并购人员二名,股权管理人员二名。

(1)处长主要职责:

严格遵守公司的各项规章制度,认真履行工作职责,行使公司赋予的管理职权,加强与各处室的协作配合,做好相关业务的衔接协调工作。

第一条 根据公司发展战略要求,拟订本处室季度、月度工

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作目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。

第二条 针对部门的发展计划,组织审定处室各项考核标准。 第三条 定期适时组织开展本处室员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工综合素质。

第四条 了解掌握处室员工的思想动态,关心员工生活,解决员工实际困难。

(2) 合同管理人员主要职责:

第一条 建立公司合同管理体系,完善合同管理制度。

第二条 编制常用合同范本, 对合同和相关资料组卷归档,指导 合同业务开展。

第三条 起草重大合同文本,参与重大合同谈判,提出合同相关 的风险防范措施, 对一般合同进行合规审查。

第四条 监督合同履行和结算,参加合同纠纷处理,提出解决和 处理纠纷的建议。

第五条 组织开展与公司合同有关的业务培训; (3)投资并购人员的主要职责:

根据公司发展战略的要求,确定公司对外投资原则、策略,制订公司对外投资计划。

第一条 制定部门年度工作计划,编制投资预算、部门费用预算,配合财务部门开展部门预算执行工作,撰写年度工作总结。

第二条 建立并完善公司投融资管理体系和工作流程。

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第三条 保持与证监会、证监局、交易所及地方监管机构、中介机构的沟通与联络,促进部门工作的顺利开展。

第四条 完成部门工作目标,监督指导证券事务工作,督促并执行投资并购工作的开展。

第五条 指导部门成员对目标企业(项目)进行资料收集、市场调查、投资可行性研究。

第六条 对已实施的投资项目进行监控、分析、评估、管理。 第七条 开展投融资法律、政策研究,组织公司董事会、监事、高管成员及部门成员学习投融资、财税、法律知识。

第八条 组织并参与投融资客户的战略合作谈判,制定并组织实施公司与外部机构的项目合作方案,与战略合作方保持良好关系。

(三)合作发展处

岗位设置:处长一名,公共关系人员二名,项目投资人员一名,合作单位人员一名,信息管理人员一名。

(1) 处长的主要职责:

在公司分管领导的指导下,主持合作发展处的全面工作。

第一条 组织拟定公司近期及中长期发展规划,并负责组织实施。

第二条 围绕公司发展的目标和中心工作,开展有针对性的调查研究,为公司改革与发展提供研究报告、政策建议或决策咨询。

第三条

负责个合作单位的合作事宜的落实工作,做好合作单位的协调、服务、沟通等方面的工作。

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第四条

负责做好外宾来访、讲学及同行业专家来公司考察、观摩、调研的接待工作

第五条 拓展公司与国内外高等院校、科研机构及其他组织和学术团体的交流与合作关系,并负责协调公司各类合作办学、国际会议、对外引资等项目的申请、报批及合作协议的履行管理工作。

第六条

负责与国家有关管理部门业务联系工作。 (2) 公共关系人员的主要职责:

第一条

负责制定公司的公众传播计划,制作公司各种宣传材料,组织开展公司的新闻发布、形象传播工作。

第二条

收集、整理和分析国内外公众信息,向公司领导提供管理咨询方案。

第三条 沟通、协调、组织公司内外公共关系。

第四条 第四条 协助公司发现、处理并监控与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件。

第五条 制定公司产品(服务)的形象管理计划,策划和实施各种专题性公众活动,并对其进行评估。

(3) 项目投资人员的主要职责:

根据董事会的要求,编制公司战略性投资发展规划并制定具体实施策略。

第一条 负责公司投投资项目的前期调研和战略合作谈判,并购项目的尽职调查,编制收购商业计划书收购谈判、重组整合方案规划及实施

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第二条 进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作,进行市场调查并根据市场调查结果,提出投资方向建议,进行可行性研究,编制可行性报告,进行投资财务分析,为董事会提供投资决策依据。

第三条 组织对董事会批准的项目进行立项,协助办理立项所需的手续。

第四条 编制公司项目管理各项制度,监督、检查各项制度的执行情况,适时对制度进行修订、完善。

(5)信息管理人员的主要职责:

第一条 负责本部门的信息采集和编撰工作,并形成电子文档。 第二条 将信息文档交由本部门主管领导审核,经审合格后上传到指定信箱或发布到网上。

第三条部门信息员原则上只负责本部门的信息发布,避免重复发布。

第四条 及时对发表的信息备案,由各部门的信息员统一管理,以备后用。

第五条 信息经公司领导审核后上传到公司内部网站;公司内部信息在上传互联网前必须上传至相关的部门(综合办或党办),经严格审查通过后予以发布。

第六条 发布重要信息必须上报公司主要领导审核后予以发布。

第七条 严格保管公司网络管理员帐号及密码,严防盗用。如发生帐号及密码泄露,及时向网络中心申请更改。

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(四)综合处

岗位设置:处长一名,文秘一名,文书一名,档案管理人员一名,后勤保障人员一名。

(1)处长的主要职责:

负责综合处的全面管理工作,制定本部门相关制度和工作计划。

第一条 及时组织和按时按要求完成总经理及分管领导交办的各项工作。

第二条 负责做好总公司总经理办公会会议记录组织起草公司各种文件的工作,并根据会议要求进行督办落实。

第三条 负责校核总公司综合性工作计划,总结报告、会议纪要和文件等。

第四条 协助制定公司的发展战略规划、经营目标;建立完善公司的管理体系、考核制度;实施公司企业文化战略;推进公司改革进程。

第五条 在总公司领导的指导下做好公司人力资源规划、管理等工作。

第六条 建立健全公司制度,落实公司的保密工作。

(2)文秘的主要职责:

第一条 负责公司各类文件、传真的收发、登记、传阅和保管工作。

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第二条 负责接待上级领导及外宾;根据工作需要,做好与上级相关单位和兄弟单位的联系与交流。

第三条 做好公司行政会、例会记录。

第四条 做好公司机关各职能部门的协调配合工作,传达、布置公司各项决定。

第五条 遵守国家法律法规、行业职业道德规范和公司各项规章制度。

(3)文书的主要职责:

第一条 接听、转接电话,接待来访人员。

第二条 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好公文 档案收集、整理工作。

第三条 做好公司总经理办公会议纪要。

第四条 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 第五条 做好公司宣传专栏的组稿。

第六条 严格遵守公司印信管理制度,规范公章使用流程,确保 各类印章安全。

第七条 完成其他临时性工作。 (4)档案管理的主要职责:

第一条 负责接收、转递各处室形成的档案,并进行分类、编目和加工整理、系统排列,集中统一管理。负责统计全部室各类档案及有关资料。

第二条 做好各类纸质、声像电子档案的保存管理工作。

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第三条 完善档案的借阅制度,提高档案的利用率。 第四条 督促、协助、配合、监督检查职能部门的兼职档案员把需要归档的文件材料整理好,任务结束后归档。

第五条 收集、整理、立卷、保管有关内部资料、报告等,配合档案提供利用。

(5)后勤保障的主要职责:

在公司主管领导的指导下,全面负责公司后勤服务的管理工作。

第一条 管理单位卫生、车队工作;

第二条 处理单位各类证件的年审、换证、变更工作; 第三条 处理公司日常行政综合事务,接待来访工作; 第四条 做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,了解掌握情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导参谋;

第五条 处理公司的公关事务,负责公司对外的联谊联络工作;

第六条 协助起草公司文件、报告和编制资料; 第七条 负责安排公司的会议及活动; 第八条 领导授权委托的其他工作。

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前厅部主管岗位职责

1、制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。

2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。

3、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。

4、努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。

5、前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。

6、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。

7、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。

8、负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。

9、严格按酒店规定队员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。

10、传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。

11、根据客情变化,协助店经理及时做好人员、物资等方面的调整。

12、处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。

13、了解掌握员工思想动态,及时向店经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。

14、与酒店外有关业务单位保持良好关系。

15、主持召开本部门例会。

16、负责部门岗位人员的班次安排。

17、负责各类资料、文档管理。

18、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。

19、制定部门培训计划和要求,开展员工培训。

推荐第5篇:生鲜部主管岗位职责

生鲜部主管岗位职责

直属部门:门店 直属上级:门店店长

一、岗位职责

1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理;

2、负责蔬果的收货与质量检查,针对进价进行价格审核;

3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实;

4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整;

5、负责本部门商品的每日促销计划落实;

6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换;

7、负责市场调查,了解竞争对手,及时调整商品结构与品项,保证本部门商品的市场竞争力;

8、本部门促销活动计划,策划设计年度、季度、月度促销方案;

9、DM采购计划的组织和跟进;

10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作;

11、促销活动结束后的评估总结;

12、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;

13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;

15、安全操作设备,安全用电;

16、订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;

17、控制损耗和库存量,提高销售业绩;

18、组织实施盘点,并做盘点分析。

二、主要工作

1、合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;

2、每日验货、收货,核实质量、重量;

3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置;

4、巡视卖场,对商品的补货、理货、缺货检查;

5、商品品质、包装的检查;破包装、零星物品的及时回收和检查;

6、对员工工作规范和服务规范的检查;

7、安排员工对促销商品积极叫卖;合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援;

8、负责发送次日蔬果订单及库存控制;

9、负责易损耗商品的晚间打折促销;

10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记;

11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传;

12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查;

13、确保各种用具的归位;

14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制;

15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报;

16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况,杜绝浪费的发生;

17、确保专业设备的安全操作,确保工作环境及员工的个人安全;

18、检查区域员工的交接班情况,确保工作的有效沟通。

三、辅助工作

1、市调工作的安排,数据整理分析;

2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;

3、协助做好防火、防盗工作;

4、落实各种事故防范措施,加强员工安全操作的意识。

四、每日工作

(一)营业前

1、开晨会。传达门店指示,对前一天销售分析总结,根据人员排班布置工作任务,检查员工仪容仪表、精神面貌;

2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量,确认收货、入库;

3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据;

4、检查设备是否运转正常;

5、检查工作区域干净、整洁、卫生;

6、督促员工按规范上下货,保证蔬果无损耗;

7、检查商品陈列丰满、鲜度良好;

8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价;

9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。

(二)营业中

1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施;

2、根据市调更改部分蔬果当天售价;

3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查;

4、生鲜制品加工的现场巡查及改进;

5、现场售卖的跟踪,及时作出相应的商品陈列、价格调整;

6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖;

6、生鲜商品的保鲜工作确认;现场监督生鲜商品报损;

7、检查仓库库存;核定生鲜各组的订货计划;

8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查;

9、确定次日促销商品名称、库存、价格;

10、

11、安排次日的市调工作;

12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。

(三)下班前

1、检查商品下架,入库保鲜;

2、检查区域卫生清扫;

3、检查生鲜设备的运转情况;

4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。

五、每周工作

1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库,保持整齐、干净、有序;

2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作,提出调价建议,并将问题商品上报门店店长;

3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况,并报店长。

六、每月工作

1、月末汇总各厂家销售情况,完成供应商签票的初审工作;

2、汇总本月各厂家品控情况,于下月5日前呈报营运督导部;

3、汇总各厂家到货时间,将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部;

4、汇总各厂家耗材领用情况,并标注在厂家签票单上,于下月5日前上报商品部;

5、按规定完成店内租赁户管理工作;

6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告,制定下月的销售计划;

7、协助各组完成盘点工作,并对各组的盘点结果进行稽核;

8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。

推荐第6篇:保安部主管岗位职责

保安部主管岗位职责

1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立、健全各项

安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。

2、结合公司实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范预案,在公司

内开展以“四防”(防火、防盗、防毒、防事故)为中心的安全教育和法制教育;

3、主持保安部全面工作,制定重大外事活动的警卫工作方案,审定本部

门、各岗位责任制度,协调内外和上、下级业务关系,做好本部人员的政治思想工作,搞好团结工作;

4、贯彻安全工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把

安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;

5、配合国家安全部门做好安全保卫工作,加强管理,严格防范措施:

6、贯彻“预防为主,消防结合”的方针,在公司领导下,掌管酒店的防

火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生;

7、执行和完成公司领导、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工

作方面的任务,熟悉掌握公司各部门的情况和职工现状,确定酒店安全重点和要害部位,加强预防工作;

8、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。

9、督导员工在公司内部维持停车场秩序,疏导车辆,做到安全合理停放,

保证人员及其财产安全,控制不法分子以及可疑人员在公司范围内滋事,避免恶性事件发生。

10、完成公司领导安排的其它工作。

推荐第7篇:质检部主管岗位职责

质检部主管岗位职责说明书

一、岗位描述

岗位名称: 质检部主管 直接上级: 总编办

二、职责和任务

1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。

2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安排质检员检查,直至书稿合格。

3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。

4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管,协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生,并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。

5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编办主管后开展培训工作。

7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。

8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改建议,上报总编办主管。质检部不负责没有经过质检的书稿出版后出现的质量事故问题。

8.质检部主管在做好本职工作的同时,完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。

三、工作流程

1.在书稿质检工作开展之前,质检部主管根据总编办主管的安排,结合稿件出版计划,首先制定书稿质检计划报总编办。

2.质检部主管收到总编办主管安排校对的稿件,查看稿件和清样是否准确、齐全,签收稿件和清样,查看书稿流程表各项内容是否填好并做好稿件的交接记录并登记备查。

3.质检部主管根据质检员的分工,稿件的缓急、稿件数量安排稿件和清样安排质检员质检。稿件质检完成时间由总编办主管在书稿流程表中写明,质检部主管督促质检员在要求的时间内完成工作,做好稿件的交接记录。 4.在质检员对书稿进行质检时,每天16:30后与质检员沟通,掌握稿件质检进度和出现的问题,考察工作计划的完成情况并做好记录。

5.收到质检员送交的已完成质检稿件后,查看稿件和清样是否准确、齐全,做好稿件交接签字并做好登记。查看书稿流程表各项内容是否填好,要求质检员将高检质检记录表整理汇总并随同稿件上交总编室。

6.稿件在质检过程中发现书稿存在的重大质量问题,质检主管立即将情况上报总编办主管并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决,解决方案遵照总编办的安排。

推荐第8篇:行政部主管岗位职责

任职资格:

1、男女不限,年龄30-45岁。

2、本科以上学历,具有3年以上行政部门工作经验,有相当的工作业绩;

3、具有一定的组织能力和管理经验;

4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备;

6、有较好的社会经验者优先。

行政部主管岗位职责

在总经理领导下,全面管理行政部的工作,履行行政部主管的岗位职责:

一、行政管理职责:

(一)负责组织公司会议、公司重要活动的策划、筹备和组织工作。

(二)负责传达、督办公司行政文件指令;协调行政文件指令执行过程中各部门关系;收集、整理、上报行政指令的执行情况。

(三)负责公司对外关系活动的组织、实施,完成相关的人事接待。

(四)负责组织公司重要经营管理活动的评审、评审报告的编写和上报评审报告。

(五)负责完成公司组织之间的协调工作。

二、公司人力资源管理职责:

(一)起草、修订、上报和组织落实公司用人计划,员工培训计划。

(二)负责公司员工聘用、调配、考核、晋升、培训、行政处罚、辞退等事项的管理。

(三)负责公司员工工作绩效的考评。

(四)负责公司员工工资劳保、福利等事项的管理。

三、公司文秘、综合性档案的管理职责:

(一)组织起草、整理公司关于行政、文秘、人事等方面的管理制度、规范标准。

(二)负责起草、整理公司综合性文件,包括年度工作计划、总结报告、重要专题报告等。

(三)组织公司重要资料的收集、整理运用和保管。

(四)负责组织和督导公司的日常文秘工作,包括文件审核、报批、印制、编发、催办、归档。

(五)负责公司综合性档案管理工作。

四、公司后勤、保安事务工作的管理职责:

(一)负责公司员工用餐、员工宿舍的管理。

(二)负责公司环境卫生的管理。

(三)组织公司保安的管理工作,负责保安日常事务处理。

(四)定期向上级汇报后勤、环保、保安工作情况。

(五)负责公司办公网络系统的管理。

五、完成总经理临时交办的工作

推荐第9篇:设备部主管岗位职责

设备部主管岗位职责

在生产部经理和车间主管领导下,带领本班组员工负责所有设备、电气的维修、保养、安装、技改及降低成本等工作。具体职责如下:

1、日常工作:

⑴根据设备的润滑保养要求,定期对所有设备循环进行润滑保养。

⑵至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查,对运转异常的设备,应立即酌情确定:①立即停机修理;②减负荷运行,完成当班生产任务后修理;③照常使用,对巡查中发现操作工的不当操作行为,及时予以纠正。

⑶根据巡查和设备运转的现状及年限,制订设备的维修计划,并报上级领导审批后逐项落实。如遇生产较紧,应酌情顺延。

⑷必须能够正确、熟练地操作砂轮机、切割机、台钻等常用设备。

⑸日常工作严格按照相关的安全操作规程进行操作。

2、现场操作:

1各类工作器具不得乱扔乱放,严防伤人或落入机器内部。

2在接到生产设备故障通知后,必须在10分钟内带常用工具赶到现常

3检修后的设备必须先试机,确认无异常后方可交付操作者使用。

4检修结束必须擦净设备上的油污,拆下的零配件必须统一处理。

3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严,给公司造成损失或不良影响者,公司将酌情处罚。无论被奖被罚,作为员工都应正确对待,把工作做得更好。

4、坚持以维护、保养为主,制订设备维护、保养、检修计划,落实责任人利用生产空余时间对设备进行维护、检修,并严格督促、检查执行情况,减少生产中设备出现故障的可能性。

5、根据维修、改造、安装的轻、重、缓、急情况,安排班组的工作,保证维修、安装质量和生产的正常进行;安排机修、电工每天跟班作业,及时解决生产过程中的机械、电器的故障,保证设备处于良好的运行状态。

6、安排机修、电工每天巡视全厂的线路及设备,发现问题及时解决。

7、加强各种工具和设备、器材的管理工作,尽力修复工具、设备、电器,修旧利废,以旧换新。认真做好各工种安全工作。

8、定期进行设备的调校、维修、保养工作,消除设备的安全及质量隐患,消除跑、冒、滴、漏现象。

9、努力钻研技术,不断提高和创新,经常对机修工、电工进行岗位技术培训,不断提高其工作效率和技能;配合生产部经理或车间主管对生产工人进行设备维护、保养和安全操作方面的培训,提高设备的完好率和正常运转率。

10、制定设备维护保养、润滑计划,建立设备档案。

11、搞好作业现场环境卫生,维修换下的零件及时送到指定地点。

12、有权安排本组员工的工作,有权对本组员工处以20元以下的处罚,事后报告车间主管或生产部经理并在生产部备案。

13、向公司和生产部提出工作改进建议。

14、完成上级交给的其它任务

推荐第10篇:设计部主管岗位职责

第一节 总则

第一条 为加强工程管理,确保工程按质按期完成,并最大限度地降低工程成本,节约投资,实现工程总目标,特制订本职责。

第二条 设计部主管在副总经理的领导下,主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现。

第二节 具体职责

第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全设计部各项管理规章制度。

第四条 掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。

第五条 接受副总安排的设计任务,并确定设计项目负责人。

第六条 主持召开设计评审会议,提出设计修改意见,负责协调客户及公司内部的技术标准文件;

每七条 负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档。

第八条 对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。

第九条 开展工程方案设计过程中与公司总经办、工程技术部、工程项目部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。

第十条 根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。

第十一条 设计方案及图纸会审过程中,要把握好消防专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在消防设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。

第十二条 树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生。

第十三条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

第十四条 完成领导交办的其它工作。

第11篇:康乐部主管岗位职责

康乐部主管岗位职责

1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及康乐部规章制度。

2.监协助经理监督部门的运营状况,严格要求部门员工,使其认真遵守会所的相关制度,并执行会所的员工手册,履行监督会所制定的奖惩制度,禁止员工做影响会所形象的事。

3.及时询问并了解任务信息,做好部门工作安排,保证各接待环节的流畅与高质量服务标准;

4.熟悉部门各岗位的岗位职责与工作流程,处理日常工作事务,协调各部门和上下级之间的关系及工作;要以身作则,给员工以模范带头效应.积极响应会所领导的相关规定与要求,并及时的传达给本部门所有员工;

5.定期检查部门物品短缺情况并及时申领;

6.协助经理做好月报表月结工作;

7.每天对本部门的所有设备设施进行检查,如有问题及时汇报并通知工程部进行及时维修;

8.每日检查康乐区域与客用更衣室的卫生工作,确保各区域清洁;

9.负责处理客人投诉,做好相应的解释工作,做好投诉记录并及时汇报;

10.安排好本部门员工的工作班次,保证宾客的安全与舒适,满足客人合理的要求;

11.建立并完善本部门的工作制度;每日协助经理开部门会议,确保有无重大事情及重大活动安排,并按时参加主管会议。

12.定期组织员工进行相关专业培训,不断提高员工专业服务水平;

13.时常检查部门员工的岗位职责履行情况,使其符合会所的服务标准;

14.调解员工纠纷并与员工建立良好的工作关系;

15.接待客人参观,制定参观路线以及制定统一介绍语言,以确保统一性、专业性,遇到客人投诉,应做好相应的解释工作,且做好投诉记录并及时汇报;

16.时常询问客人对会所意见与建议,并及时反馈信息;

17.认真检查并记录康乐部的相关数据信息,与经理保持良好的沟通;

18.每日查阅各岗位交接本,监督交接事宜完成情况。

19.时常监督各场所的开关门程序,确保安全无误;

第12篇:保洁部主管岗位职责

保洁部主管岗位职责

2.1岗位名称:保洁部主管

2.2隶属关系:

隶属上级:保洁部经理

隶属下级:保洁部领班

2.3职务条件:

2.3.1基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,

工作认真,耐心,细致,周密。团结同事。

2.3.2能力要求:具有一定的组织能力,能够遵守各项规章制度。

2.3.3文化程度:职高或职高以上学历,具有二年星级酒店以上

本岗位工作经验及一年以上物业工作经验。

2.3.4身体条件:身体良好。

2.3.5岗位描述:

2.3.5.1负责检查督导日常公共区域清扫工作情况。

2.3.5.2贯彻和执行上级主管分派的工作,随时对所在各区域的工

作进度和清扫情况进行检查,确保责任区的清洁达到标

准。

2.3.5.3随时检查和督导本班次各位员工的工作,并定期进行情况

记录和评价,确保本班次的工作效率。

2.3.5.4及时向经理报告工程设备需要维修项目。

2.3.5.5负责做好交接班的工作,及时完成上一班次未完成的工作,

要求将本班次未完成事项及原因写入工作交接记录,减

少班次间的脱节。

2.3.5.6负责严格控制本班次清洁消耗品。

2.3.5.7负责各种清洁机器设备的维护和保养。

2.3.5.8严格掌握本班次员工的出勤,认真记录考勤。

2.3.5.9合理安排好计划卫生,确保楼内无卫生死角。

2.3.5.10 参加公司安排的培训,提高自身素质和能力。

2.3.5.11 遇见突发事件能按程序进行处理。

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第13篇:前厅部主管岗位职责

前厅主管岗位职责

一、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。

二、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。

三、迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。

四、作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。

五、处理客房报房表上与前台状态不同的房间及双锁房间。

六、处理客人投诉,解决客人问题。

七、遇紧急事件时,必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施,视情况需要疏散客人。

八、有时间应尽量参与前台接待的工作,了解当天及以后几天房间走势。

九、监督检查前厅各岗位的服务工作,发现问题及时指正并与沟通。

十、与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。

十一、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。

二、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

十三、与保安部人员及工程部人员一同检查发出警报之房间、区域。

四、与财务部人员配合,追收仍在住宿的客人的欠账。

五、向管理层反映有关员工表现、客人的意见。

十六、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向客务部经理汇报。

十八、完成与服从管理人员如总经理、值班经理、及直接上司指派的工作。

第14篇:礼宾部主管岗位职责

礼宾部主管岗位职责

1、礼宾部主管岗位职责

1.了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率;

2.查看交班本,了解上一班的工作情况有无需更进事项;

3.指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况;

4.协助本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好的运作;

5.负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用;

6.安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店;

7.组织培训,传达酒店的政策及工作要求;

8.每日当值前,认真检查上岗员工的仪容仪表;

9.站于柜台内,接听电话,回答客人询问;

10.观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;

11.分配本部门员工的工作,及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;

12.指派员工完成临时性的工作;

13.做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误;

14.负责各项委托代办业务。

2、礼宾部主管岗位职责

1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务。

2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误。

3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安全满意。

4、管理行李员、门卫,督导其按规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆。

5、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语,了解员工的思想动态及个人生活情况,帮助员工解决困难。

6、管理本部门服务工具及各种业务报表,处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。

7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类,分发报纸,安排发送到客人房间。

8、创造和谐的工作氛围,减少工作中的摩擦。

9、完成上级交给的其他工作。

3、礼宾部主管岗位职责

1.直接对物业部经理和物业部主管负责,贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

2.完成上级下达的所有指令和本部工作计划;

3.负责本部的岗位安排工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。

4.监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务;

5.确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务;

6.对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供指引等各种服务;

7.为预到的团体做好必要准备工作;

8.督促礼宾员认真做好各岗位的工作;

9.为客人提供各种力所能及的帮助;

10.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;

11.每天检查岗位设施,确保良好的工作状态; 12.留意销售大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅出现的异常情况,及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。

13.认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名。

4、礼宾部主管岗位职责

1帮助客人的要求,包括酒店和外面相关的要求。

2每个班次举行有效的例会保证大家都知道酒店的促销和运作的要求。

3保证各项活动详细信息,时刻警惕潜在的危害。

4收集本市相关资料包括所有景点,餐厅,剧院。购物商场。电影院。运动场和娱乐场所,银行,领事馆。运输交通信息。

5保持使用和酒店标准一致的表格和小册子。

6检查交接本上的信息

7管理所有外来的客人的邮件,留言,电报,传真和特殊物品,保持符合酒店政策。

8管理客人邮件,快递。包裹的邮寄和外递运输服务。

9管理客人的钥匙和部门的相关钥匙,保障遵循酒店政策。

10接听电话给外出的客人留言,符合酒店的政策。

11记录并存档所有收到的邮件,电报,包裹等物品。

12夜班员工检查没有任何到达信息的客人的邮件,留言等物品。。

13准备有效的工作安排计划,合理安排员工的假期,预测未来生意从而制订相应的行动计划,特别是一些大型的团队。

14完成其他的分配任务。

5、礼宾部主管岗位职责

1、落实和执行前厅部经理的指令,全面负责礼宾部的工作;

2、编排本部门员工的班期及休假,处理临时性的请假;

3、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况;

4、协调本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好地运作;

5、及时反映本部门工作情况,与前厅部经理保持直接的联系;

6、负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用;

7、安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店;

8、组织培训,传达酒店的政策及工作要求;

9、每日当值前,认真检查上岗员工仪容仪表;

10、站于柜台内,接听电话,回答客人的询问,办理客人行李的寄存和提取;

11、观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;

12、分配本部门员工的工作,及时派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;

13、指派员工完成临时性的工作;

14、做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误;

15、负责各项委托代办业务。

第15篇:礼宾部主管岗位职责

1.直接对物业部经理和物业部主管负责,贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

2.完成上级下达的所有指令和本部工作计划;

3.负责本部的岗位安排工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。 4.监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务;

5.确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务; 6.对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供指引等各种服务; 7.为预到的团体做好必要准备工作; 8.督促礼宾员认真做好各岗位的工作; 9.为客人提供各种力所能及的帮助;

10.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决; 11.每天检查岗位设施,确保良好的工作状态;

12.留意销售大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅出现的异常情况,及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。

13.认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名。

第16篇:生产部主管岗位职责

生产部主管岗位职责

作为一名生产部主管,其岗位职责是什么?以下是一则生产部主管岗位职责,仅供各位参考,希望大家从中掌握自身的岗位职责。

1.直属企业上级管理,工作执行过程中受管理上级监督与协调,直接对上级负责;

2.参照人事组织架构,合理编制各部门人员配置及人事规划,直接考核和罢免所属人员之工作技能及日常事务处理;

4.定时实施绩效考核, 上对公司高层负责,下对每位员工负责,对公司该部门的一切事务负全责;

5、根据生产指令单、计划及控制各部门的生产进度,合理进行人员工作调度,确实做好发现问题、解决问题、预防问题之事务管理;

6、节约成本,减少浪费,严格控制现场产品质量,树立正确的品质观念、控制重修、杜绝报废,全面实施"人人品检"之自主检查;

7、确实做好生产车间机器设备的维护和保养工作之教导和监督管理,杜绝意外事故发生;

8、认真做好生产现场人员纪律,环境卫生,物品摆放,确实贯彻执行目视管理和推行现场7S管理。塑造一个整齐清洁的工作场所,提升生产效率及品质;

9.直接单位之全面事务工作管理之考核控制与协调,以及上级交待的临时性工作之执行;

10、教育、培训与考核所属人员工作技能,工作态度等日常考核。

11、.统筹下属交办事项.检视工作效率;

12、有关文件,报表之审阅批示;

13、制定月、周生产计划表,提前做好产前准备工作,控制生产进度;

14、适应性之教育培训,储备人才;

15、做好本部门协调管理工作,管理好生产工(番禺生产工),确保部门纪律、秩序正常及人员稳定;

16、做好本部门安全教育、安全操作、安全预防管理工作,确保部门安全生产;

17、定期或不定期召开生产例会及其他会议,提高员工职业素养和工作技能;

18、公平合理对待下属员工和相关厂商,严禁收受其礼品、红包、贿赂或回扣而给予工作、业务之便利。违者除没收礼品、红包、贿赂或回扣外,并予以开除;如造成公司损失的,除没收礼品、红包、贿赂或回扣外,并没收在厂期间的一切工资待遇,同时予以开除,情节严重的,并送司法机关处理

第17篇:生产部主管岗位职责

一、熟悉公司各种规章制度及生产部体系文件。

二、负责制定部门工作计划,根据公司年度经营目标及月度目标分解工作指标。

三、负责生产管理日常工作

1、执行生产计划,审核生产作业计划。

2、负责制定本部门各种生产指标和督导本部门达成目标。

3、负责制定新产品或新原料的生产率。

4、负责协调本部门人员临时性工作。

5、组织参与制定生产质量管理及工艺技术标准并检查实施情况。

6、对设备的维修保养和使用负监督管理责任。

7、检查督促生产车间的文明生产工作,根据体系文件要求对一切不符合规定的行为负监督管理责任。

8、参与产品质量问题的分析和处理。

四、部门内部管理工作

1、对生产流程和工作制度的改进有建议权,并监控实施。

2、负责生产人员的选拔、评价;组织部门技能培训和素质培训工作;负责对本部门员工进行思想教育。

3、负责监督属下员工制定每天详细的工作计划,并督导执行。

4、负责控制部门生产成本,降低部门直接费用及部门管理费用。

5、负责定期向上级汇报相关的生产数据。

五、完成上级交办的其他工作任务。

权力、责任

1、对下级上报的各种报表有审核权。

2、对部门所生产的产品质量负全责。

3、对部门的生产进度负全责。

4、对新进原料的产出率的稳定性负全责。

5、对生产作业计划的执行情况有监督检查权。

6、对工艺流程的设计与修订有建议权。

7、对下级在工作中的争议有裁决权。

8、对直接下级岗位人员有调配的建议权、任命的提名权、奖惩建议权及考核评估权。

9、对生产成本的控制负直接责任。

10、对生产中的安全事故负管理责任。

11、对生产利用率和费用率负有直接责任。

12、对设备有监督维护保养的责任。

13、对生产任务的完成率负直接责任。

第18篇:物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责

1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。

3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。

4、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清

洁工作。

5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。

6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。

严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。

7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量,确保该区域内不留卫生死角。

8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。

9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。

10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。

11、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。

12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。

13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假,确保该区域内保洁工作有条不紊。

14、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受客户监督。

15、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。

16、完成服务中心主管交办的其他事情。

6、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。

7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

8、

三、每日

分2次清运垃圾到中转站。

9、

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。

10、

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。

11、

六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

12、

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

13、第四章

清洁工职责标准

14、

15、清洁工职责标准如下:

16、

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

17、

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

18、

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

19、

四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

20、

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。

21、

六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。

22、

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。

23、

八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

24、

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。

25、

十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

26、

27、第五章

楼内外保洁员职责标准

28、

29、楼内外保洁员职责标准:

30、

一、每天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,保持干净,定时清运楼内垃圾。

31、

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

32、

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

33、

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。

34、

五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。

35、

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。

36、

七、对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。

37、

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。

38、

九、完成保洁组长交办的其他工作。

第19篇:保安部主管岗位职责

保安部主管岗位职责

1、协助部门副经理做好日常事务工作,做好部门副经理的助手,努力完成副经理布置的各项工作任务,直接向部门副经理负责。

2、努力提高酒店安全意识,加强业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率。树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神。

3、督导各级领班及保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作。

4、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核。

5、针对下属员工的思想状况,制定培训计划,辅导新招的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质。

6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防检查布置工作。

第20篇:物流部主管岗位职责

物流部主管岗位职责

主要负责成品仓,包材仓,公司物流发货,电商发货打包,备用金管理

仓库遵循先进先出,后进后出原则

一.收货流程

1.成品收货流程:

欣姬开单员开成品送货单(开单员签名,QC签名)→运送成品至成品仓库→仓库收货员见单验货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据红联和黄联交数据员→成品按品牌型号归位→存卡记录→完成

2.配送物料收货流程:

采购通知成品仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到成品仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→配送物料按品牌型号归位→存卡记录→完成

3.包材收货流程:

采购通知包材仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到包材仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→包材按品牌型号归位→存卡记录→完成

4.原材料收货流程:

采购通知原料仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到原料仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号,数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→原料按品牌型号归位→存卡记录→完成

二.发货流程:

1.成品发货流程:

公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据,记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量,型号核对无误后,在单上注明件数,签名,装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货,收货运单,核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐

2.配送物料发货流程:

公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据,记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量,型号核对无误后,在单上注明件数,签名,装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货,收货运单,核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐

3.包材发货流程:

欣姬生产部开包材领料单→包材仓理货员见单配货,存卡减帐→配好的货运至车间准备生产→单据交数据员保管→完成

三.系统数据录入

1.包材,配送物料单据系统录入:

收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品编码,数量,单价→保存审核→完成

2.成品单据系统录入:

收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品内料编码,数量,单价→保存审核→组装拆卸作业→组装单新增→输入产品型号,数量,和相应配套包材数量→保存,

审核→成品入库,配套包材减帐→完成

四.退货流程:

物流接货运站电话,确定货物信息(件数,运费,货运站地址)→联系公司客服,等候客服提供部门主管签名的提货通知→接提货通知提货→提货回仓库整理,清点品名和数量→做电子表格发公司客服→客服与客户沟通好后,在系统里开退货单→见退货单,退货入库,联系车间返工退货→返工归位,存卡记录→完成

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企业管理部主管岗位职责
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