证券投顾销售总监岗位职责和要求
推荐第1篇：证券投顾业务介绍
天风证券〃成都武侯祠营业部
证券投资顾问业务
一、业务内容
投资顾问根据签约客户的风险偏好和资金量情况，为其提供一对一的个性化服务，针对签约客户在投资理财方面的要求，不定期推荐优质个股或证券产品，提供明确、专业和全面的投资建议或报告，优化签约客户的投资组合及理财规划等，辅助客户做出投资决策，协助签约客户实现资产的保值增值。
二、管理方式
投资顾问将与客户签订证券投资顾问服务协议，采取一对一签约管理的方式。协议内容包括当事人的权利义务、证券投资顾问服务的内容和方式、证券投资顾问的职责和禁止行为、收费标准和方式、终止或者解除协议的条件和方式等。
三、服务费用
签约客户的交易佣金比例会适当上浮，最高不超过3‰。具体费用信息请参阅与投资顾问签订的证券投资顾问服务协议。
推荐第2篇：证券投顾第一章内容
第一章 证券投资顾问业务监管
第一节 资格管理
一、证券投资顾问的执业资格取得方式
《证券投资顾问业务暂行规定》明确规定，向客户提供证券投资顾问服务的人员，应当具有证券投资徉询执业资格，并在中国证券业协会注册登记为证券投资顾问。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
申请证券投资顾问的执业资格应当具备下列条件：
(1)通过了证券基础知识和证券投资分析科目取得证券从业资格：
(2)被证券公司、投资咨询机构或资信评级机构聘用；
(3)具有中华人民共和国国籍：
(4)具有完全民事行为能力；
(5)具有大学本科以上学历（教育部认可的）：
(6)具有从事证券业务两年以上的经历：
(7)未受过刑事处罚：
(8)未被中国证监会认定为证券市场禁入者，或者已过禁入期的：
(9)品行端正，具有良好的职业道德；
(10)法律、行政法规和中国证监会规定的其他条件。
执业证书通过所在机构向中国证券业协会申请。协会应当自收到执业申请之日起-十日内，向证监会备案，颁发执业证书。执业证书不实行分类。取得执业证书的人员，经机构委派，可以代表聘用机构对外开展本机构经营的证券业务。取得执业证书的人员，连续三年不在机构从业的，由协会注销其执业证书：重新执业的，应当参加协会组织的执业培训，并重新申请执业证书。
二、证券投资顾问的监管、自律管理和机构管理
1．证券投资顾问业务的监管和自律管理
中国证监会及其派出机构依法对证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务实行监督管理。中国证券业协会对证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务实行自律管理，并依据有关法律、行政法规和《证券投资顾问业务暂行规定》，制定相关执业规范和行为准则。
(1) 2001年发布的《关于规范面向公众开展的证券投资咨询业务行为若干问题的通知》（简称《通知》）结合了保障权益与规范业务，设置了对投资者、咨询机构及、徉询人员、媒体的-重保护机制，其核心内容是执业回避、执业披露和执业隔离，其规范方式是事前预防与事后查处相结合。其中，诚信原则、隔离制度和民事责任的规定适用于所有提供证券投资咨询服务的场合。
(2) 2003年发布的《证券公司内部控制指引》（简称《指引》）以重点防范传播虚假信息、误导投资者、无资格执业、违规执业以及利益冲突等风险为目标，提出了建立证券公司研究咨询业务的有效内部控制机制的要求。
从内部控制的角度来看，证券投资咨询业务的规范以执业回避、信息披露和隔离墙等制度为主，其中隔离墙是内部控制制度的重点。
《指引》第七十九条规定，证券公司应通过部门设置、人员管理、咨息管理等方面的隔离措施，建立健全研究咨询部门与投资银行、自营等部门之间的隔离墙制度；对跨隔离墙的人员、业务应有完整记录，并采取静默期等措施；对跨越隔离墙的业务、人员应实行重点监控。
(3)信息隔离墙制度是证券公司一项重要的基础性制度。建立健全该项制度是证券公司实现有效内部控制的保障，也是业务发展中赢得客户和公众信任的基础。为指导证券公司建立健全信息隔离墙制度，提高防范内幕交易和管理利益冲突的能力，树立证券行业诚实守信的良好形象，中国证券业协会组织行业起草了《证券公司信息隔离墙制度指引》（简称《指引》），自2011年1月1日之日起施行。
2.证券投资顾问的机构管理（见暂行管理办法）
三、证券投资顾问后续执业培训的要求
后续职业培训的目标是：进一步有针对性地加强执业人员对证券市场法律法规的掌握程度，增强执业人员的守法意识、诚信意识，通过多种形式的证券业务专题培训切实提高执业人员的业务素质。
加强人员培训有助于提升证券投资顾问的职业操守、合规意识和专业服务能力：从事研究分析及投资咨询业务的人员应重点掌握权证、期权等市场创新产品及融资融券、资产证券化等创新业务的基本概念、运作方式和操作规则：熟悉证券投资咨询人员的职业道德规范。
中国证券业协会关于加强培训组织的管理提出了如下几点要求：
1．精心组织执业人员的后续培训
(1)各单位应当结合证券业从业人员执业资格年检的进度，按照《证券业从业人员后续职业培训纲要》（以下简称《培训纲要》）及《关于组织实施证券业从业人员后续职业培训的几点意见>（以下简称《几点意见》）的要求，分头做好执业人员的后续培训组织工作。
(2)各证券经营机构应按《几点意见》的要求，按时完成本单位执业人员后续职业培训。
(3)地方证券业协会要与所在地区证券经营机构加强协调与联系，协助所在地区证券经营机构完成执业人员培训。
2．严格培训管理，确保培训质量
(1)抓紧制定年度培训计划，在计划中明确培训目标、培训重点和培训安排。
(2)各单位以对需求的调查研究为依据，认真分析业内需求，并按照《证券业从业人员后续职业培训大纲（试行）》的要求，确定培训内容。
(3)精心遴选师资。注重培训实效，可探索采取集中研讨、案例分析等多种培训方式。
(4)严格培训的考勤和考核环节，做到考勤、考核记录完整、可查。考核可采取笔试，重点考察参训人员对培训内容的掌握程度。
(5)周密安排教务和会务，按照收支平衡的原则合理收费。要向受训人员征询意见，做好对培训意见的分类和反馈。
(6)各单位要按照《培训纲要》的要求制定有关后续培训管理的规章制度，做到培训工作有专人管理、信息有专人报送，促进后续培训的制度化、程序化、规范化。 3．做好培训计划和培训信息的报送、确认工作
(1)各单位要注重培训信息的报送，采取专人管理的方式保证培训信息准确、及时地录入中国证券业协会的培训信息系统。
(2)各地方证券业协会要按照《几点意见》的规定，通过核实培训计划落实情况、查阅参训人员考勤、考核记录等方式，做好本地区证券经营机构所报培训信息的确认工作。
4．各单位要加强与中国证券业协会的沟通，及时反馈有关情况和问题
第二节 主要职责
证券投资顾问在了解客户的基础上，依据合同约定，向特定客户提供适当的、有针对性的操作性投资建议，等，其主要职责如下：
(1)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。
(2)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当具有合理的依据。投资建议的依据包括证券研究报告或者基于证券研究报告、理论模型以及分析方法形成的投资分析意见等。
(3)证券投资顾问依据本公司或者其他证券公司、证券投资咨询机构的证券研究报告作出投资建议的，应当向客户说明证券研究报告的发布人、发布日期。
(4)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。
(5)证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
(6)禁止证券投资顾问人员以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用（证券投资顾问服务费用应当以公司账户收取）。
(7)证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。
第三节 工作规程
一、证券投资顾问业务管理制度
为提高客户服务水平，加强公司投资顾问业务管理，规范投资顾问人员合规开展投资顾问业务，促进投资顾问业务的健康发展，依据中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》，制定了证券投资顾问业务管理办法。
办法所指的证券投资顾问业务，是证券投资咨询业务的一种基本形式，指公司接受客户委托，按照约定，向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务，辅助客户作出投资决策，并直接或间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。从事证券经纪业务，附带向客户提供证券及证券相关产品投资建议服务，不就该项服务与客户单独作出协议约定、单独收取证券投资顾问服务费用的，其投资建议服务行为参照本办法有关要求执行。
办法所指的证券投资顾问，是指公司正在或将要从事符合证监会《证券投资顾问业务暂行规定>中所指证券投资顾问业务，取得证券投资咨询执业资格且在中国证券业协会注册登记成为证券投资顾问的证券营业部员工。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
经纪管理总部和证券营业部是证券投资顾问的日常管理部门，负责投资顾问的日常管理、招聘、培训、监督、考核、投诉和回访等工作。投资顾问部是证券投资顾问的业务指导部门，负责证券投资顾问的专业指导、专业培训和专业评价等工作，负责根据证券投资顾问业务需求，提供证券投资顾问产品或服务：人力资源部负责投资顾问的人事管理、资格申报和注册登记等相关事宜；信息技术部负责提供投资顾问业务相关的信息技术支持；法律合规部负责投资顾问业务有关规章制度、合同文本的合规审核，开展投资顾问业务有关合规培训和合规咨询，在合规检查工作中对投资顾问业务进行合规性检查，并对投资顾问业务进行合规考核，并将投资顾问业务纳入公司信息隔离墙统一管理。
二、证券投资顾问业务合规管理和风险控制机制
1．合规管理
证券投资顾问业务的合规管理从本质上说是围绕投资顾问业务的职责履行和业务实施展开的。具体执业过程中，证券投资顾问及其所在机构应当切实遵守相应的规则，并切实履行对客户、对公司、对市场甚至对社会公众的法定和约定的责任或义务。投资顾问业务目前主要服务于经纪业务客户，在大多数证券公司属于证券经纪业务的增值服务，应当建立相应的机制，设立必要的检查、监督和考核机制，涵盖证券投资顾问的内部控制、业务流程、业务审核与备案、检查和问责等多个方面，进行合规管理。
根据《证券投资顾问业务暂行规定>第三条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当遵守法律、行政法规和本规定，加强合规管理，健全内部控制，防范利益冲突，切实维护客户合法权益。
《证券投资顾问业务暂行规定》第四条规定：证券公司、证券投资咨询机构及其人员应当遵循诚实信用原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务。
《证券投资顾问业务暂行规定>第五条规定：证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益；不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益；不得为特定客户利益损害其他客户利益。
(1)信息隔离机制
证券投资顾问业务现有的信息隔离机制包括三个层面：
①公司高管层的隔离。根据中国证券业协会证券公司信息隔离墙制度指引，证券公司高级管理人员原则上不得分管可能产生利益冲突的业务或部门，若公司由于成本、人员等因素限制在无法避免的情况下，高管人员不得参与具体证券的投资建议或决策。
②公司各业务板块或部门之间的隔离，具体而言包括：投资顾问业务与资产管理、投资银行、证券自营业务之间的信息隔离，各部门人员相互之间不得兼任，部门办公场所物理隔离，部门业务信息不得交流，员工跨部门流动应遵守静默期和跨墙管理相关规定。
③证券投资顾问与证券分析师之间的隔离。证券投资顾问与证券分析师之间的隔离如前所述，根据各自是否接触客户敏感信息划分，投资顾问属于墙内人员，而证券分析师则处于墙外。 (2)信息披露
在信息无法隔离的情况下，公开披露相关信息，实现投资者及客户之间的信息对等和公平。具体到投资顾问业务，投资顾问应当公开其自身的基本信息，以供投资者决策判断，其具体内容包括：
①投资顾问的执业资格及基本经历： ②其所推荐产品的基本特征和风险性质： ③投资顾问与其推荐的产品有无关联关系等：
④在境外，投资顾问尚需披露其自身及其所在公司持有或投资相关股票的情况。 (3)业务限制
在信息隔离和披露仍然难以避免利益冲突的情况下，对投资顾问或其所在公司的业务进行限制。具体包括：
①静默期。投资顾问在参与投资银行等跨墙业务后一段时间内，对于相关证券不得对外发表任何咨询意见或报告。
②限制清单。这里有两个方向的限制，一是投资顾问对外推荐的证券品种，在一定期限（一般为一至三天）内，限制公司自营业务或资产管理业务进行反向交易；二是对于公司自营重仓买入或卖出的股票，主动列入限制清单，在一定期限内限制对外发表咨询意见或报告。 2．风险控制机制
为防范业务风险，保障客户权益，公司在开展投资顾问业务时应制定相关风险控制措施，包括但不限于以下内容：
(1)根据投资顾问建议的不同，分别制定审核流程：
(2)定期进行风险评估、投资顾问绩效评估，检查服务流程的有效性和合规性：
(3)证券投资顾问对服务客户的资产组合进行账户跟踪服务，结合客户的风险承受能力，对客户做出风险提示等。
三、证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访和投诉处理等业务环节
1．业务推广
(1)证券公司应当规范证券投资顾问业务推广和客户招揽行为，禁止对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传，禁止以任何方式承诺或者保证投资收益。
(2)证券公司通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体对证券投资顾问业务进行广告宣传，应当遵守《中华人民共和国广告法》和证券信息传播的有关规定，广告宣传内容不得存在虚假、不实、误导性信息以及其他违法违规情形。
(3)证券公司应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报各。
(4)证券公司通过举办讲座、报告会、分析会等形式，进行证券投资顾问业务推广和客户招揽的，应当提前5个工作日向举办地证监局报备。
2．协议签订
了解客户情况，评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品，告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况，由客户自主选择是否签约。目前，投资顾问服务协议体现为多种形式，如客户提交书面“服务申请表”开通服务、客户在网上交易平台申请开通服务、与公司总部签订《投资顾问服务协议>等。
3．服务提供
投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段，记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程，实现过程留痕。
4．客户回访和投诉处理
对于客户回访目前绝大多数证券公司都有着相应的制度、组织和业务安排。借鉴经纪业务客户回访经验和做法，投资顾问业务的客户回访应注意这样几点：
(1)另设回访机制。某一投资顾问的客户不能仅由该投顾人员实施回访，而应由其他专门岗位或人员实施，以便及时发现问题防范风险。
(2)全面回访。回访的内容包括客户的自然状况或其变更，投顾的服务态度、水平等。
(3)回访留痕或参照。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十一条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十二条规定：证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。
四、证券投资顾问业务的原则
证券投资顾问业务的应遵循原则有以下几个方面：
1．忠实诚信
忠实诚信原则是指证券投资顾问应遵守并奉行高标准的诚实、清廉和公正原则，确实掌握客户之资力、投资经验与投资目的，据以提供适当之服务，并谋求客户之最大利益，不得有误导、诈欺、利益冲突或内线交易之行为。
2．勤勉尽责
公司员工应于其业务范围内，注意业务进行与发展，对客户的要求与疑问，适时提出说明。无论和现有客户、潜在客户、雇主或职员进行交易时，都必须秉持公正公平且充分尊重对方。
3．善良管理人注意原则
证券投资顾问应以善良管理人之责任及注意，确实遵守公司内部之职能区隔机制，以提供证券投资顾问服务及管理客户委托之资产，并提供最佳之证券投资服务。
4．专业胜任
应持续充实专业职能，并有效运用于职务上之工作，树立专业投资理财风气。
5．保密原则
妥慎保管客户资料，禁止泄露机密信息或有不当使用之情事，以建立客户信赖之基础。
五、证券投资顾问业务的要求
证券投资顾问业务管理的基本要求如下：
1．人员执业资格
向客户提供证券投资顾问服务的人员，应当具有证券投资咨询执业资格，并在中国证券业协会注册登记为证券投资顾问。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
2．管理制度建设
(1)证券公司应当制定证券投资顾问人员管理制度，加强对证券投资顾问人员注册登记、岗位职责、执业行为的管理。
(2)证券公司应当建立健全证券投资顾问业务管理制度、合规管理和风险控制机制，覆盖业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等业务环节。
③证券公司从事证券投资顾问业务，应当保证证券投资顾问人员数量、业务能力、合规管理和风险控制与服务方式、业务规模相适应。 3．投资顾问业务的适当性管理
(1)证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当按照公司制定的程序和要求，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好，评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。
(2)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。
4．证券投资建议、客户回访及投诉管理
(1)证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。
鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点，作为辅助客户评估投资风险的参考。
(2)证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
(3)证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。
(4)证券公司从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
(5)证券公司从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。
5．对客户的告知义务
证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息：
(1)公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等； (2)证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码； (3)证券投资顾问服务的内容和方式；
(4)投资决策由客户作出，投资风险由客户承担； (5)证券投资顾问不得代客户作出投资决策。
6．风险揭示
证券公司应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认。风险揭示书内容与格式要求由中国证券业协会制 7．投资顾问服务协议
证券公司提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。
六、证券投资顾问业务的流程
证券公司探索形成的证券投资顾问业务流程主要有四个环节：
(1)服务模式的选择和设计。根据客户的需求和特征，选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式。
(2)客户签约。了解客户情况，评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品，告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况，由客户自主选择是否签约。目前，投资顾问服务协议体现为多种形式，如客户提交书面“服务申请表”开通服务、客户在网上交易平台申请开通服务、与公司总部签订《投资顾问服务协议>等。
(3)形成服务产品。公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究报告以及其他公开证券信息，分析证券投资品种、理财产品的风险特征，形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品，提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。
(4)服务提供。投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段，记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程，实现过程留痕。
七、证券投资顾问风险揭示书的要求
证券公司应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认。风险揭示书内容与格式要求由中国证券业协会制定。
根据中国证券业协会制定的《证券投资顾问业务风险揭示书必备条款》，《证券投资顾问业务风险揭示书>至少应包含下列内容：
(1)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解提供服务的证券公司是否具备证券投资咨询业务资格，证券公司提供服务的人员是否具备证券投资咨询执业资格并已经注册登记为证券投资顾问。
(2)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券投资顾问业务的含义，理解投资者接受证券投资顾问服务后需自主作出投资决策并独立承担投资风险。
(3)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员提供的证券投资顾问服务不能确保投资者获得盈利或本金不受损失。
(4)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员提供的投资建议具有针对性和时效性，不能在任何市场环境下长期有效。
(5)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解作为投资建议依据的证券研究报告和投资分析意见等，可能存在不准确、不全面或者被误读的风险，投资者可以向证券投资顾问了解证券研究报告的发布人和发布时间以及投资分析意见的来源，以便在进行投资决策时作出理性判断。
(6)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解所在的证券公司证券投资顾问服务的收费标准和方式，按照公平、合理、自愿的原则与证券公司、证券投资咨询机构协商并书面约定收取证券投资顾问服务费用的安排。证券投资顾问服务收费应向公司账户支付，不得向证券投资顾问人员或其他个人账户支付。
(7)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司及其人员可能存在道德风险。如投资者发现投资顾问存在违法违规行为或利益冲突情形，如泄露客户投资决策计划、传播虚假信息、进行关联交易等，投资者可以向证券公司投诉或向有关部门举报。
(8)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司存在因停业、解散、撤销、破产，或者被中国证监会撤销相关业务许可、责令停业整顿等原因导致不能履行职责的风险。
(9)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，必须了解证券公司的投资顾问人员存在因离职、离岗等原因导致更换投资顾问服务人员并影响服务连续性的风险。
(10)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，应向证券公司说明自身资产与收入状况、投资经验、投资需求和风险偏好等情况并接受评估，以便于证券公司根据投资者的风险承受能力和服务需求，向投资者提供适当的证券投资顾问服务。
(11)提示投资者在接受证券投资顾问服务前，应向证券公司提供有效的联系方式和服务获取方式，如有变动须及时向所在的证券公司机构进行说明。如因投资者自身原因或不可抗力因素导致投资者未能及时获取证券投资顾问服务，责任将由投资者自行承担。
(12)提示投资者在接受证券投资顾问服务时，应保管好自己的证券账户、资金账户和相应的密码，不要委托证券投资顾问人员管理自己的证券账户、资金账户，代理买卖证券：否则由此导致的风险将由投资者自行承担。
(13)证券公司以软件工具、终端设备等为载体，向客户提供投资建议或者类似功能服务的，应提示投资者在接受该软件工具、终端设备等前，必须仔细阅读相关说明书，了解其实际功能、信息来源、固有缺陷和使用风险。由于投资者自身原因导致该软件工具、终端设备等使用不当或受到病毒入侵、黑客攻击等不良影响的，由此导致的风险将由投资者自行承担。如表示该软件工具、终端设备具有选择证券投资品种或者提示买卖时机功能的，应提示投资者了解其方法和局限。 (14)风险揭示书还应以醒目文字载明以下内容：
本风险揭示书的揭示事项仅为列举性质，未能详尽列明投资者接受证券投资顾问服务所面临的全部风险和可能导致投资者投资损失的所有因素。投资者在接受证券投资顾问服务前，应认真阅读并理解相关业务规则、证券投资顾问服务协议及本风险揭示书的全部内容。
接受证券投资顾问服务的投资者，自行承担投资风险，证券公司不以任何方式向投资者作出不受损失或者取得最低收益的承诺。
特别提示：投资者应签署本风险揭示书，表明投资者已经理解并愿意自行承担接受证券投资顾问服务的风险和损失。
八、证券投资顾问服务协议的要求
证券公司、证券投资、徉询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括下列内容：
(1)当事人的权利义务；
(2)证券投资顾问服务的内容和方式；
(3)证券投资顾问的职责和禁止行为；
(4)收费标准和支付方式：
(5)争议或者纠纷解决方式；
(6)终止或者解除协议的条件和方式。
证券投资顾问服务协议应当约定，自签订协议之日起5个工作日内，客户可以书面通知方式提出解除协议。证券公司、证券投资咨询机构收到客户解除协议书面通知时，证券投资顾问服务协议解除。
九、略
十、证券投资顾问业务投资者适当性管理的要求 投资顾问业务的适当性管理要求有以下几个方面
(1)证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当按照公司制定的程序和要求，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好，评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。
(2)证券投资顾问应当根据了解的客户情况，在评估客户风险承受能力和服务需求的基础上，向客户提供适当的投资建议服务。 十
一、证券投资顾问业务客户回访机制
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。
证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%。回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。
十二、证券投资顾问业务客户投诉处理机制
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投诉电话、传真、电子信箱，保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年。每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。
十三、对证券投资顾问各环节留痕管理的要求
业务留痕是证券公司各项业务的基本要求，其要点包括客户资料的保存、投资建议的保存。
业务留痕的作用有：(1)业务留痕可作为投资顾问业绩考核的依据；(2)业务留痕可作为日后纠纷的证据：(3)业务留痕是公司规范管理、档案管理的要求。
根据《证券投资顾问业务暂行规定》第二十八条规定：证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息，应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于5年。
十四、证券投资顾问的禁止性行为的要求
(1)严禁接受客户的全权委托，严禁接受未经客户授权的非全权委托，不得代理客户办理提款、转托管、撤消指定及销户手续。 (2)严禁提供虚假信息．欺诈客户或为增加佣金收入而有意误导客户交易。 (3)严禁向客户作出投资保底、亏损有限或必定盈利等不切合实际的承诺。
(4)严禁向客户收取或索取酬谢，严禁串通客户损害公司或其他客户的声誉和利益。 (5)严禁相互诋毁及相互争夺客户。
(6)严禁以任何形式在公司内部现有客户中开发客户或将自行到营业部柜台开户的客户摒为已有。 (7)严禁泄露客户开户资料及透露公司的商业机密。 十
五、证券投资顾问应具备的职业操守
我国证券投资咨询行业执业道德的十六字原则是独立诚信、谨慎客观、勤勉尽职、公正公平。就证券投资顾问而言，具体应具备如下职业操守：
1．依法合规
证券公司从事证券投资顾问业务，应当遵守法律、行政法规和《证券投资顾问业务暂行规定》，加强合规管理，健全内部控制，防范利益冲突，切实维护客户合法权益。
2．诚实守信
证券公司及其人员应当遵循诚实信用原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务。 3．公平维护客户利益
证券公司及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益，不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益，不得为特定客户利益损害其他客户利益。
十六、证券投资顾问人员管理制度
证券公司、证券投资咨询机构应当制定证券投资顾问人员管理制度，加强对证券投资顾问人员注册登记、岗位职责、执业行为的管理。
十七、证券投资顾问按照证券信息传播的有关规定，通过公众媒体开展业务的要求
(1)证券公司、证券投资咨询机构通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体对证券投资顾问业务进行广告宣传，应当遵守《中华人民共和国广告法》和证券信息传播的有关规定，广告宣传内容不得存在虚假、不实、误导性信息以及其他违法违规情形。
(2)证券公司、证券投资咨询机构应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向公司住所地证监局、媒体所在地证监局报备。
(3)鼓励证券公司、证券投资、徉询机构组织安排证券投资顾问人员，按照证券信息传播的有关规定，通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，客观、专业、审慎地对宏观经济、行业状况、证券市场变动情况发表评论意见，为公众投资者提供证券资讯服务，传播证券知识，揭示投资风险，引导理性投资。
(4)证券、期货投资咨询人员在报刊、电台、电视台或者其他传播媒体上发表投资咨询文章、报告或者意见时，必须注明所在证券、期货投资咨询机构的名称和个人真实姓名，并对投资风险作充分说明。证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明机构名称、地址、联系电话和联系人姓名。
第四节 法律责任
证券公司、证券投资咨询机构及其人员从事证券投资顾问业务，违反法律、行政法规和本规定的，中国证 监会及其派出机构可以采取责令改正、监管谈话、出具警示函、责令增加内部合规检查次数并提交合规检查报 告、责令清理违规业务、责令暂停新增客户、责令处分有关人员等监管措施；情节严重的，中国证监会依照法 律、行政法规和有关规定作出行政处罚：涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。
1999年《证券法》对投资咨询机构及其业务人员的行为进行了相应的规定。2005年修订的《证券法》作 了更加明确的表述，其中第一百七十一条规定投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务不得有下列行为：
(1)代理委托人从事证券投资。
(2)与委托人约定分享证券投资收益或者分担证券投资损失。
(3)买卖本咨询机构提供服务的上市公司股票。
(4)利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导投资者的信息。
(5)法律、行政法规禁止的其他行为。
有前款所列行为之一，给投资者造成损失的，依法承担赔偿责任。
第一百七十三条规定，证券服务机构为证券的发行、上市、交易等证券业务活动制作、出具审计报告、资 产评估报告、财务顾问报告、资信评级报告或者法律意见书等文件，应当勤勉尽责，对所制作、出具的文件内 容的真实性、准确性、完整性进行核查和验证。其制作、出具的文件有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏， 给他人造成损失的，应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任，但是能够证明自己没有过错的除外。
第二百零七条规定，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导的，责令改正，处以3万元以上20万 元以下的罚款。该条款的主体包括证券投资咨询机构及证券投资、咨询从业人员在内的一切机构与个人。
推荐第3篇：销售总监要求
1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责公司的制服业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；
3、设置制服销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
6、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境发生变化时，及时组织相关部门制定应变对策，并管理其过程和结果。
7、关注于维护和提高公司市场竞争力。
任职资格
1、大专以上学历；
2、8年以上制服行业经历，5年以上直营销售管理和渠道管理经验；
3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；
4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；
6、有大客户成功经验，如有客户资源优先考虑.
推荐第4篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
（一）销售管理：
1.在总经理的领导下，制定公司的销售政策、销售目标，组织开展销售业务，对销售经营指标负责；
2.深入研究市场竞争格局，对渠道进行规划与整理，落实市场责任区域与目标任务，把目标销售任务分解到每个营销区经理和省级经理；
3.掌握市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案；
4.扩大销售网络、熟悉市场特点、营销特点、与主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系；
5.负责分解、落实公司产品的销售任务，主持每年、月度销售目标的制定，报批总经理并督导实施；
6.保持市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局经销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机并及时应对，亲自对重要客户定期巡访与维护；
7.分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议；
8.负责经销商网络的开发建立、销售合同的评审、销售价格的控制；组织建立健全客户档案，
9.负责销售业务报表的签发、函、电、文件的审核，对文件、报表的有效性负责；
10.负责对各营销区人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
（二）团队管理：
1.负责对销售机构的行政管理和下属业务人员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员和营销资源进行动态优化分配；
2.监督营销区经理和省级经理的周、月工作计划的制定与实施，并对其进行评审、指导；
3.提高销售队伍的战斗力，深化与顾客的联系；明确经营方针与策略，指导营销区经理逐周制定滚动工作计划，落实目标任务；指导营销区经理管好下辖业务团队；
4.对各营销区经理及业务人员进行综合考核，制定奖惩方案；
5.检查各区域目标任务完成情况，监督营销区经理、省级经理的工作状态与结果；寻求提高运行效率的对策方案，及时检查与纠正下属的履职行为；加强绩效考评，不断提高下属的责任心，提高销售业绩，降低费用；
6.负责销售的管理，拟定部门内部管理制度及工作流程，组织实施并监督检查,对销售业务的有序性负责；
7.了解员工及优势，及时组织下属员工培训工作，提高员工解决问题的能力，加强员工的凝聚力及归属感。
（三）客户服务：
1.持续拜访客户，研究市场竞争情况；在总结营销经验基础上，提出系统的对策建议，定期向总经理作书面报告；
2.负责销售服务质量相关的人员、环境设施、营业秩序的控制，贯彻公司经营质量方针，对销售服务质量负责；
3.定期对客户销售情况进行跟进，对各单品销售量及盈利状况进行书面分析，了解客户需求，针对市场问题及时提出解决方案，指导经销商做好市场维护工作。
推荐第5篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
销售总监是企业一线销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业营销系统执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。
主要岗位职责：
1、督促销售人员的工作
2、销售计划的制定
3、定期的销售总结
4、销售团队的管理
5、每月每位销售人员的绩效考核的评定
1) 开发客户的数量
2) 拜访客户的数量
3) 客户的跟进
4) 销售指标的完成
6、销售人员的计划及总结
7、上下级的沟通
8、销售人员的素质和专业培训
9、销售策略的运用
10、对于反对意见的处理
11、潜在客户以及现有客户的管理与维护等
销售总监的工作计划：
第一、督促销售人员的工作
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员是在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现在，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡旺季的考虑。
随后要做的使其就是落实到每一个销售员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员的销售业绩应该是多少，周业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的使其。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为基准，进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面几个方面进行：
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收账款的回收问题
6、问题处理意见等
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么事情。然后又取得了什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售部成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在享受过程中间有什么地方没有考虑晚上，有什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同事也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
第五、销售团队的管理
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起到决定性作用的就是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六、绩效考核的评定
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致内容包括：
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的拜访数量
5、电话销售拜访数量
6、周订单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通
销售总监也起着穿针引线的作用，根据公司上级领导布置的任务，详细的落实每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划
3、制定营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作
第八、销售专员的培训
销售专员培训的主要作用在于：
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售
推荐第6篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的，其主要工作是：
1、督促销售人员的工作
2、销售计划的制定
3、定期销售总结
4、销售团队的管理
5、每月每位销售人员的绩效考核的评定 A开发客户的数量 B拜访客户的数量 C客户的跟进 D销售指标的完成
6、销售人员的素质和专业培训
7、销售策略的运用
8、对于反对意见的处理
9、潜在客户以及现有客户的管理与维护等
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销售总监岗位职责
第一，督促销售人员的工作
1、参与制动公司的销售战略，具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成及下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其它有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度、使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴。如与渠道商的关系。
8、协助上级做好危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。第二，销售业绩的制定
销售业绩的制定有一定的依据，不能凭空想象，按根据公司的现状，以及公司的产品种类划分，当然不能缺少的是销售淡、旺季的考核，随后落实到每个销售人员的头上，从而完成月销售业绩，最终完成年销售目标。
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第三，销售计划的制定
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收账款的回收问题
6、问题处理意见
第四，定期的销售总结
1、每个月定期组织一次销售总结会议。
2、对每个片区市场销售出现的问题提出解决方案。
3、对成功市场的成功案例，因地制宜在其它市场推广。
4、听取每个业务员对所属区域市场的分析汇报，以便给予相应的解方案。
第五，团队建设
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的业务水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售 第六，绩效考核的评定
1、原计划的销售目标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
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4、现有客户的拜访量
5、各片区潜在客户分析
6、新增开发客户数量
7、增长率
8、丢失客户数量
9、销售人员的行为纪律
10、工作计划、汇报完成率
11、需求资源客户的回复工作情况
七、上下级的沟通
1、起到穿针引线的作用，根据上级领导布置的任务，详细落实到每一位销售人员头上。
2、组织研究拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划。
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
4、制订实施营销方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标。
5、负责组织在编制范围内对所属部门内的营销业务人员进行所聘用考核、调配、晋升、惩罚和解聘。
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订，履行情况及指标完成情况。
7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户反馈信息、市场发展趋
页 第 4 势信息等。
9、负责组织、推行、检查和落实销售部门销统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
第八，代业务人员的管理
经常和外省市场专门代各个厂家产品推销，并且无底薪、无差旅费用业务员的联系，为拓展外省市场打基础。
三个W一个点，sxpearking，然后是点com
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推荐第7篇：销售总监岗位职责
于晖
答：销售总监的岗位职责是：
1，督促销售人员的工作
2，销售计划的制定
3，定期的销售总结
4，销售团队的管理
5，每月每位销售人员的绩效考核的评定
a,开发客户的数量
b,拜访客户的数量
c,客户的跟进
d,销售指标的完成
6,销售人员的计划及总结
7,上下级的沟通
8,制定不定期的沙龙活动
7，销售人员的素质和专业培训
8，销售策略的运用
9，对于反对意见的处理
10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等
以上是昨天的营销考核转播未完的第二题回答的一部分。下面将发布后面的部分和继续转播营销总监考核。
广州+王跃勇(691627565)16:45:11
每天8小时工作的时间分配情况：
1:9:00-9:30部门管理早会
2:9:30-10:00公司高管碰头会议
3:10:00-11:00部门昨日安排及当日安排工作落实情况及部分特殊事件的安排
4:11:00-11:30昨日销售数据整合分析等
5:11:30-12:00重点客户电话沟通
6:12:00-13:30午饭及午休
7:13:30-14:30内部问题处理，商谈。
8:14:30-16:00企划部、设计部、生产部、财务部等部门的沟通中
回答完毕
推荐第8篇：销售总监岗位职责
1.依据公司整体战略，组织制定营销战略，组织市场销售推广工作。2.规划公司销售系统的整体运营，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化。3.参与制定公司销售中长期规划，依据公司整体销售目标年度销售计划和方案，年度销售预算、计划方案,监督实施销售全过程，完成销售任务。4.负责销售项目的总体规划、部署及资源调配等。5.负责销售团队管理和建设，对销售人员进行培训、指导。6.参与市场规划、产品管理等工作。
推荐第9篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
职务名称：销售总监 直接上级: 总经理
直接下级：市场部经理、开发部经理
本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任：
一、业务职责
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
二、管理职责
1、组织建设
（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构；
（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整。
2、招聘及任免 A、用人需求
（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试
（1）、进行直接下级岗位的初试；
（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理
（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给总经理。
3、培训
（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
4、绩效考评
（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，确定绩效考评方法；
（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交总经理。
5、工作沟通
（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；
（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，确定激励方法。
7、经费审核与控制
（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
销售经理聘用合同
甲方（聘用单位）： 乙方（受聘人）：
甲,乙双方根据国家和本市有关法规规定，按照自愿、平等，以市场良性发展，品牌化运作为基础的原则协商一致，签订本合同。 第一条 合同期限
1、合同有效期：自 ____年__月__日至 ____年__月__日止（实习期为
天），合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。第二条 工作岗位
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向确定乙方工作岗位为销售经理
，并根据公司管理制度中《销售经理岗位责任》明确权限和职责。
2、乙方的工作职责、事项按公司管理制度中《销售经理岗位责任》执行。
3、乙方的考勤与管理悉按甲方有关公司管理制度办理。第三条 工作任务，市场费用，工作报酬。
1，甲方要求每年按上年实销量的百分之35递增。
2、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依公司管理制度办理。
3、自合同签订日起6个月内甲方投放市场及各项费用为20个点，第7个月甲乙双方共同协商投放市场及各项费用，6个月为一个周期，前期市场运作甲方提供面包车一辆。
4、合同履行期间，甲方每月扣除乙方市场运作中的1个点（用于运作市场保证金，待合同终止时，甲方根据市场情况返还乙方）
5、运作市场所剩余的费用作为乙方的工作报酬。
6、乙方自行办理养老保险、待业保险和其它社会保险。第四条 工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按单位有关规定，依照乙方的工作成绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按单位的有关规定经予处罚。
5、乙方在任职期内不得参与其它与本公司业务相类似的经济活动。第五条 聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。
4、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的，甲方可以立即解除聘用合同。（1）在实习期内被证明不符合聘用条件的； （2）严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的；
（3）故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的；
（4）严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的； （5）在任职期内参与其它与本公司业务相类似的经济活动； （6）被依法追究刑事责任的。
6.
有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。 （1）乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。
（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的； （4）乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。（1）甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬的。
8.乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。第六条 违反和解除聘用合同的经济补偿
1、经聘用合同当事人协商一致，由甲方解除聘用合同的，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿，最多不超过十二个月。
2、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按乙方在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。
3、甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。（经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资）。
4、甲方无故终止和解除本合同，应支付人民币三万元作为违约金给乙方。
5、聘用合同履行期间，乙方无故要求解除聘用合同或因乙方从事其它与本公司业务相类似的经济活动的，应支付人民币三万元作为违约金给甲方，市场遗留问题在月扣点1%中扣除，多退少补。
第八条 其它事项
1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，可申请劳动仲裁。
2、本合同一式贰份，甲方一份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。
3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。
甲方（盖章）
乙方（签字）
身份证号码： 代表（签字）
户口所在地地址： 联络方式：
签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日
司机、车辆管理
甲方： 乙方：
甲方根据乙方工作需要，配备长安面包一辆，司机一名，司机工资、费用等由乙方发放（甲方日补助200元已包括）
1． 车辆在乙方使用过程中保持车辆干净、整洁，乙方负责维修，正常维护。使用过程中由违法造成的罚款由乙方承担。
2． 不出差应把车辆交回公司。司机、车辆听从公司统一安排调动。
甲方：聊城市发顺食品有限公司
乙方：
推荐第10篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责：
1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；
2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；
3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度；
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；
5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求；
6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；
7、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
9、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。任职资格：
1、28－40岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验；
3、文字能力强，表达能力强；
4、具有较强的市场开拓与销售技能；
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；
6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力；
7、有很好的热力行业人际资源。
销售经理/主管岗位职责：
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、组建销售队伍，培训销售人员；
7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
销售助理岗位职责：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；
3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告；
4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。任职资格：
1、专科以上学历，形象气质佳；
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；
3、做事认真、细心、负责；
4、熟练使用office等办公软件；
5、具有服务意识，能适应较大的工作压力；
6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。
销售业务代表岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
网络销售岗位职责：
1、利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、按时完成销售任务。任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；
3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站；
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力。
第11篇：销售总监岗位要求
1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2.负责重大工程项目的公关、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助相关部门实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期回访、跟踪重点客户，及时了解和处理问题。11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
12、市场占有率调查
13、竟争环境分析
14、成败原因分析
15、制定销售目标
16、制定产品组合计划
17、制定销售组合计划
18、制定销售目标计划 任职要求：
1、
2、
3、大专及以上学历
具有八年以上工程类销售经验
个人经历中有过独立主持团队操作500百万以上销售业绩三次、一千万以上业绩一次
4、
5、
6、
7、五官端正，形象良好，具备很强的亲和力及说服能力 具备能脱稿5分钟的演讲能力 具备较强的团队管理能力及规划能力 能服从公司安排长期出差
第12篇：销售总监等岗位职责
销售总监岗位职责
1.组织制定公司销售管理相关流程和制度，并监督执行；
2.负责制定阶段性营销方案、营销费用控制计划；
3.负责制定各项目年度、阶段性销售计划等，并组织实施；
4.组织和管理各项目销售案场的销售实施、销售控制管理以及销售质量管理工作；
5.组织设计促销活动，并分析、评估促销活动的效果，提高促销管理水平；
6.督导各种销售数据的整理、分析、汇总工作，制定销售报表并及时上报；
7.组织分析客户信息、销售数据，并提出改进销售工作的建议；
8.负责销售楼款回收的监督和管理。
参与营销策划：
9.协助开展本区域市场调查研究工作，正确把握市场动态，提出意见建议；
10.协助制定定价与推盘策略，以及认筹、开盘、签约方案；
11.负责营销计划与销售（如开盘）方案的编制和实施；
12.落实各类销售活动，制定营销实施效果评估报告。
13.根据公司销售部门工作计划，编制本专业工作计划，并执行落实；
14.编制和完善专业管理流程与制度，并负责贯彻执行；
15.负责公司销售部门内部工作安排，指导并协助下属人员完成各项工作。
案场经理工作职责：
1、负责项目团队建设
2、全面主持销售部各项工作
3、贯彻落实公司的有关规章制度及各项指令。
4、项目市场推广方案的制定。开盘、销售旺季、封顶等广告推进。
5、主持项目每周例会。及时了解销售中的动态
6、定期组织销售部员工培训、学习。统一说词撰写、现场规章、奖惩、薪酬体系的制定，使销售走入正规程序。
7、销售价格的制定。
8、调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围
9、了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；
10、设立团队目标
11、根据市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
12、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方
面的支持；
案场主管工作职责：
1.负责销售现场的业务管理工作。
2.负责销售人员言行举止规范化管理。
3.负责项目预订单、合同审核工作，确保准确无误。
4.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
5、汇报当天来客量、来电量、成交量与存在的问题等
6、.每周、每月完成当周/月工作总结，并对其进行分析，提出改进提高方法。
7、.协助置业顾问客户谈判.
8、及时掌握员工思想动态并第一时间汇报给公司。
9、监督、核对案场回款情况；
10、其它上级领导交办的工作。
第13篇：销售总监岗位职责[优秀]
销售总监岗位职责：
1、根据市场需求组织公司的销售运作，制定公司各品牌店相应的销售计划及销售政策；审批后负责领导其部门执行该策略方案。
2、编制和测算公司年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。根据公司年度工作目标及计划，对下属品牌店销售部进行目标及计划分解；
3、监督管理各店销售部作，统领、管理、培训、激励部门员工达到预定规划，完成销售目标；
4、领导制定并监管日常工作流程，定期改善修正，以提高销售服务质量、效率与客户忠诚度；
5、随时掌握销售状况、库存及资金状况，负责监督、领导和配合店面总经理制定并保持合理的库存结构与库存数量；
6、负责协助店面总经理制定销售部用人规划及绩效管理、培训等项事宜，为公司培养并保持一批高素质的销售人员队伍；
7、基于丰富的市场经验和敏锐度，对客户和销售团队的了解，采取措施通过提供高质量的服务和客户关怀，与潜在客户建立与保持关系，使客户群获得稳固发展；
8、依据公司整体营销战略，配合市场部开展好市场推广工作，塑造企业形象；
9、协调和处理客户投诉，对严重的投诉事件，向公司总经理汇报。
第14篇：销售总监助理岗位职责
销售总监助理岗位职责
1.在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定;2.负责协调和组织下设各部门，负责协助销售代表的工作开展，开展销售日常业务，并随时监督指导; 3.负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展; 4.负责集团公司销售网络体系的维护和培养; 5.制定市场拓展计划并组织实施；
6.参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;7.销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设
8.积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9.合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。
10.参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;11.经常开展对内对外的公关活动，督导公关营销员完成具体的销售指标，明确酒店在不同时期的销售重点; 12.依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
13.积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。
职位描述: 1.销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
2.各类文件、销售报告的传递、送达工作
3.各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作
4.与各部门联系、协调、沟通工作，完成领导交办的其他任务。
5.销售总监日常业务的协助；分销商、经销商的管理工作。
6.公司销售业务的协助，如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等；
7.销售合同的管理与存档；销售部相关文件的起草、整理、存档；
8.投标事宜的协调处理，标书文件的制作等；9.协助进行销售人员的管理，销售报告提交，销售部的数据整理、分析与统计。
岗位职责：
1.协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作；
2.协助总监管理各办事处，做好上传下达，协调好各办事处工作分配与安排，协助各办事处解决难点；3.协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设；
4.收集市场信息与行业信息，开拓新市场；
5.作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。
6.各区销售业绩数据的统计、分析与管理；7.协助市场部新项目制定推广方案； 8.培训市场调查与新市场机会的发现；
9.营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设；
10.负责部门的费用核销，以及销售总监交待的其他事务。
11.销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出；
12.部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题；13.协助部门总监进行其他部门管理类的工作。
第15篇：销售总监 岗位职责描述
销售总监 岗位职责描述：
销售总监 岗位职责 销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
14、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
17、参与重大客户销售谈判和签定合同；
18、组织建立、健全客户档案；
19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
20、向直接下级授权，并布置工作；
21、定期向直接领导述职；
22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
29、及时对下级工作中的争议作出裁决；
30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
31、对销售部工作目标的完成负责；
32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；
33、对确保经销商的信誉负责；
34、对确保货款及时回笼负责；
35、对销售指标制定和分解的合理性负责；
36、对销售部给厂家造成的影响负责；
37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
38、对销售部预算开支的合理支配负责；
39、对销售部工作流程的正确执行负责；
40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；
41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
43、对筛选客户有建议权；
44、对重大促销活动有现场指挥权；
45、对所属下级的工作有监督、检查权；
46、对所属下级的工作争议有裁决权；
47、对直接下级有奖惩的建议权；
48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
49、对限额资金有一定的支配权；
50、有退货处理权；
51、有一定范围内的销售折让权。
销售总监
------------------ 岗位职责
销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理 4．本职工作：
●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； ●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
●根据网络发展规划合理进行人员配备；
●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
●参与重大销售谈判和签定合同；
●组织建立、健全客户档案；
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
●向直接下级授权，并布置工作；
●定期向直接上级述职；
●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
●负责本部门主管级人员任用的提名；
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
●及时对下级工作中的争议作出裁决； ●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
5．领导责任：
●对销售部工作目标的完成负责；
●对销售网络建设的合理性、健康性负责；
●对确保经销商的信誉负责；
●对确保货款及时回笼负责；
●对销售指标制定和分解的合理性负责；
●对销售部给厂家造成的影响负责；
●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
●对销售部预算开支的合理支配负责；
●对销售部工作流程的正确执行负责；
●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；
●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6．主要权力：
●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； ●有向营销总监报告的权力；
●对筛选客户有建议权；
●对重大促销活动有现场指挥权；
●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
●对所属下级的工作有监督、检查权；
●对所属下级的工作争议有裁决权；
●对直接下级有奖惩的建议权；
●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
●对限额资金有支配权； ●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；
●一定范围内的客诉赔偿权；
●一定范围内的经销商授信额度权；
●有退货处理权；
●一定范围内的销售折让权。 招聘职位：客服专员 岗位职责
处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。
销售代表 岗位职责：
销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。
第16篇：市场销售总监岗位职责
1.协助总经理建立全面的市场销售战略，全面负责公司的业务拓展、管理销售人员的工作。2.组建公司销售团队，规范销售流程，制订销售制度，完成销售目标。3.负责对区域市场和行业市场细分，对销售进行评估、跟踪及管理。4.拓展并推进主要的客户管理计划及活动。5.负责销售团队的组织建设和培训。
第17篇：外贸销售总监岗位职责
外贸销售总监岗位职责
1、外贸销售总监岗位职责
1、负责LED外贸销售；
2、开拓新市场,发展新客户,拓展产品销售范围，带领团队完成外贸部门销售指标；
3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
5、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度；
6、外贸部门日常工作管理。
2、外贸销售总监岗位职责
1.根据本公司实际情况，负责公司业务方面整体管理工作，对接单、下单、客户信息的出路、业务员的管理、业务部的工作流程等工作进行规范管理。
2.对业务员进行培训与管理指导，不断提高业务员的专业水平、综合能力及工作业绩。
3.积极开拓国际市场，负责国际业务的运作，顺利履行外贸合同，加强风险控制，降低成本，圆满完成公司外销计划，为公司创造新的经济增长点。
4.带领外贸部经济开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判和签订合同。
3、外贸销售总监岗位职责
1、根据公司发展战略，引导和控制外贸市场销售工作的方向和进度；
2、组织部门开发多种外贸销售渠道，完成销售计划，主持公司重大外贸营销合同的谈判与签订工作；
3、管理外贸销售人员，帮助建立、补充、发展、培养外贸销售队伍，能够带领团队达成销售目标；
4、深入了解本行业，掌握市场动态，把握最新外贸信息，为企业提供业务发展战略依据。
4、外贸销售总监岗位职责
1、负责公司外贸电商站点阿里巴巴国际站的全面运营工作；
2、产品信息发布，调整产品广告，做好市场信息的收集、分析、掌握市场动态；
2、对完成公司制订的销售目标负责，灵活运用销售策略快速提升销售业绩；
3、管理和考核下属的工作绩效；
4、每日监控的数据：营销数据、交易数据；优化产品关键词，库存和产品线，并根据实际情况制定店铺的经营方向；
5、优化阿里国际站点人员工作职责，完善店铺的操作规范和流程，定期组织客服人员技能培训及考核，负责监督客服人员的服务质量与销售目标按计划完成。
5、外贸销售总监岗位职责
1、拓展海外市场，发展新客户；
2、建立完整、系统的客户档案，了解客户的销售渠道；
3、负责外贸团队的建设，管理及外贸业务技能的培训；
4、建立客户档案，开发、跟进所在区域的潜在客户；
4、制定部门的海外市场营销策略与年度销售计划，完成年度海外市场营销目标；
5、负责部门的日常工作安排和部门人员的业绩绩效考核；
6、积极完成和配合团队布置的任务，并互动帮助团队完成既定目标。
第18篇：销售总监考核内容,岗位职责
销售总监的具体考核内容
（绩效部分百分制考核）
1、根据公司总体战略，结合市场情况制定销售策略与规划并组织实施，达成销售目标；（权重分20）
2、根据既有的销售体系，完善完整销售体系和流程；（权重分10）
3、维护现有客户关系，建立新客户联系，开拓新市场；（权重分10）
4、负责销售团队的建设和成长，培养专业的销售团队，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护；（权重分5）
5、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润；（权重分10）
6、帮助销售经理开拓、沟通和管理区域的重要客户，并负责协调维护市场与技术关系；（权重分5）
7、负责所辖团队的销售管理，包括销售目标的制定、分解、部署、监督实施；（权重分10）
8、
定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系；（权重分5）
9、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据；（权重分5）
10、建立和发展客户关系，向用户提供最佳的解决方案，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解和营销方案；（权重分10）
11、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制控制销售活动。（权重分10） 任职要求：
1.计算机、电子、通信类相关专业毕业，本科及以上学历，有金融、政府、军工客户资源优先；
2.具备5年以上IT行业销售经验，拥有一定的行业资源背景和客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；
3.高度的责任心和自信心，能承受强大的工作压力；具备敏锐的观察力、分析判断能力；
4.具备快速的学习变通能力、较强的市场开拓、客户沟通能力；强烈的结果导向和团队合作精神。
销售总监岗位职责
1.负责市场俱乐部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将市场部管理制度化、规范化。
2.制定市场部发展战略规划，建立销售体系、制定销售培训激励方案，提升工作士气，完成俱乐部下达的销售指标。3.组织、监督市场部各项规划和计划的实施。
4.进行市场调研与分析，研究同行业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。
5.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理。6.制定公司全年市场推广费用预算及市场俱乐部全年整体财务预算制定、控制以及激励考核制度。
7.负责协调市场部与其他俱乐部门的关系。8.维护好与客户的关系。
第19篇：销售总监岗位职责范本
销售总监岗位职责
一、职位基本信息
二、职位设置目的
三、主要工作职责
四、权限范围
五、工作绩效考核标准
六、岗位工作关系
七、岗位工作时间
八，岗位工作环境
九、岗位要求
十、任职者确认
第20篇：营销总监岗位职责要求
常州耀春格瑞纺织品有限公司
常州耀春纺织工艺品有限公司位于常州新北区春江镇，北临长江、南接沪宁高速、西靠常州机场，处于中国经济发展最活跃地区。于2002年注册成立，经过五年的迅猛发展，公司成长为家纺行业的龙头企业，年销售过亿元，品牌产品覆盖全球五大洲、47个国家（地区）。2006年投资2.05亿元，占地5.5公顷，新建了常州耀春格瑞纺织品有限公司。公司主营以“春格儿”商标为旗帜的家纺用品、服饰用品、家居装饰用品、婴儿用品、汽车内装饰用品、工艺毯类产品共六大项48个系列近三千个品种，拥有国际先进的生产设备，精密的检验仪器，精益化的生产管控，立足生态纺织品的绿色制造和国际纺织品高端市场的开发，标志着公司从传统的纺织制造企业向科技创新型纺织企业迈出了成功的坚实的一步。
专项招聘：急招营销总监 1名，女性优先，营销或相关专业本科以上学历，有8年以上家纺类产品销售工作经验，3年以上企业高层管理经验。
岗位工作概述
全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。 ◆ 有丰富的市场营销工作经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；
◆ 具有卓越的营销才能，极强的市场策划与动作能力，且业绩杰出；
◆ 熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施引导团队，有能力在短时间内，组织有力的销售队伍，带领团队高质量地完成公司所制定的销售任务； ◆ 具有出色的市场拓展、项目协调及组织管理能力；
◆ 具有出色的谈判能力和说服力；
工作职责与任务
◆全面了解国家的宏观政策走向；
◆全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司 产品的市场定位提供科学的决策依据；
◆全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行；
◆负责拟定销售预测及行销计划；
◆负责督促拟订销售与推广行销方案；
◆负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行；
◆全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系；
◆负责公司营销费用的审核；
◆负责制订公司的营销管理制度及工作规范；
◆负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训；
◆定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况； ◆及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行；
◆代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系， 重要危机公关；
◆负责审核销售佣金内部分配方案的执行；
◆领导、规范、考核直接下级的工作；
◆完成直接上级委派的其他作务；
◆负责对分子公司行销计划的审核及管控；
◆全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
