尊敬的业主:
为规范*****物业小区公共水电费的分摊,保障业主、使用人和物业服务公司的合法权益,根据《物业管理条例》及****物业前期服务协议第三章第4条第3小节之规定,本园区的公共水电费用,由业主按以下方式分摊:
电梯、二次供水、路灯、商业街用电专用变压器公共设施设备日常运行所需电费均不计入综合管理服务费支出,乙方单独列帐,按以下计算方式及标准计收:
1、电梯洋房的电梯日常运行所需电费,乙方单独列帐,由相应设计配置使用的业主或物业使用人按其所有(使用)的物业建筑面积分摊。
2、二次供水公共设施设备日常运行所需电费,乙方单独列帐,由相应设计配置使用的业主或物业使用人按其实际用水量分摊。
3.本小区内楼梯灯、路灯、街灯、高架灯,公共设施用电费用由物业服务公司根据供电部门提供抄表清册,单独列账,由相应小区设计配置使用的业主或物业使用人按其所有(使用)的物业建筑、面积、分摊。
4.商业街用电专用变压器,商业街用电由供电公司直抄总表(高压部分)物业服务公司负责低压抄表到户计量收费,总表与分表误差,电损(变压器变损)商业街公共设施用电费,需按该区域设计,配置使用的业主或物业使用人按其所用电量分摊。
****物业小区内列入公摊范围内的公共用电,物业公司均独立安装计量装置,由湖北省电力公司随州供电公司直接抄表,按表计费。因前期收楼较少入住率低, 2014年8月之前公共电费已由****垫付,随着高层收楼户数不断增加,公共电费开支逐渐递增,已对我司经营造成严重影响,为使物业服务步入正规化管理,现对电梯洋房电梯设备日常运行电费、二次供水设备日常运行电费、小区内路灯公共设施运行电费、商业街用电专用变压器进行分摊征收。根据前期物业服务协议,现将小区电费分摊方案公布如下。
******小区公共电费分摊方案:
1、电梯设备运行电费:云山竹语9街高层电梯洋房各单元内电梯设备日常运行所需的电费分摊实行按系数分摊:一层0.2,二层:0.5,三层:0.5,四层:0.7,五层:0.7,六层及以上为1。
计算公式:每栋电梯运行总电量/每栋总建筑面积*住户建筑面积*系数*电费单价=每户公摊费用
2、泵房设备运行电费:云山竹语高层/多层业主的实际生活用水量的比例分摊。计算公式:二次泵房设备运行总电量/总用水量=基本电量 [(基本电量*每户实际用水量)+实际水量]*水价=每户公摊费用 3.楼梯灯、路灯、街灯、高架灯,公共设施用电费用:翠山蓝天、云山竹语高层/多层的楼梯灯、路灯、街灯、高架灯公共设施用电费分摊实行按物业建筑面积分摊:
计算公式:所属小区总用电量/所属物业总建筑面积*每户建筑面积*电价=每户公摊费用 4.商业街公共设施用电费:商业街专用变压器用电分摊实行按实际所用电量分摊 计算公式:基本电量=供电总表电量÷公共用电变损+业主抄表总和用 [(业户抄表总量×基本电量)+业户抄表总量] ×商业电价=每户当月用电电费
实施日期:自2014年9月25日-2014年10月25日(分摊8月水电费用),以后每月按此时间段计收。
望广大业主理解和支持 特此通知!
***************************分公司
维修工岗位职责
一、熟悉水电技术,持相应岗位操作证上岗。
二、对商场负责,自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程,时刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。
三、工作时要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等,努力钻研业务知识、掌握高超的专业技能,提高工作效率,工作中奉行优质服务。
四、根据工作的轻重缓急合理安排时间顺序,确保当日事当日完成。对于工作量大、技术要求高、材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。
五、负责商场上下内外水、电、暖气、燃气、设施设备等方面的维修、维护工作。
六、在工作期间要坚守岗位,热情服务,没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位,上岗前禁止喝酒,上岗时禁止吸烟、禁止喝酒;要讲究个人卫生,保持好工作是环境卫生。
七、加强每日的巡修工作,做好日常的维修维护。
八、坚持勤俭原则,杜绝浪费,节约原材料,修旧利费,爱护公物,严禁将公物传送他人,保管好维修工具。
九、负责全商场上、下水设施的维修工作,及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水电管线的使用情况,发现问题及时处理,不能处理的要及时上报主管领导。十
一、手机24小时开机,听候上级领导调遣,随时维修突发的紧急任务。
十二、熟悉本商场的地形、地物和消防设施分布情况,当发生意外事件时,能够迅速做采取应对措施。
十三、与个岗位保持联系,如有情况及时前往协助,遇到特殊问题及时上报,尽力解决力所能及的工作。
十四、除完成本职工作外,要完成领导交办的其它任务。
维修工岗位职责
一、直接上级:车间主任是维修工的上级领导;
维修工的工作直接对车间主任负责;
二、工作范围:车间内所有设备
三、工作职责:
1、钻研业务,积极提出合理化建议,进行设备技术改造,延长设备的使用年限,提高企业经济效益。尊重设备操作人员,共同协作,做好车间设备的维修、保养和使用工作。服从车间主任的工作安排。
2、机修工应该遵守公司规定的各项安全生产制度。严禁违章操作、野蛮操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修造成设备故障和操作人员安全事故由机修工负全部责任。
3、机修工应熟悉自己车间内设备全况:主要设备台数、设备的性能、结构、传动原理、易损零配件规格型号;并建立主要设备技术卡片,卡片内容应包括:主机、辅机型号、拖动设备型号,易损件规格型号。如:电机型号、功率、轴承型号、皮带型号、油杯型号等。
4、必须把“预防为主”作为维修工作的指导思想,定期巡视车间设备,发现问题及时处理,保证车间生产不受影响。主要设备的检查和修理应尽可能安排在车间生产以外的时间进行,并保证第二天生产不受影响。维修人员应积极开展预防维修。
5、维修要认真负责,严禁敷衍了事,每次设备维修后,要试机并认真清扫维修场地,清洁维修工具,养成良好的工作习惯。并做好设备维修记录,(记录要求详细,要有可查性)。并与设备操作人员办理设备交接手续。
6、在设备维修中,要严格遵照设备生产厂家的设计要求将设备复原,对欠缺的零部件须配齐,在必须使用代用件时,需得到车间主任经理同意方可使用,未请示自作主张而造成事故,责任自负。设备的安全保护装置,必须符合要求,齐全,保证正常。
7、机修工对所在车间的设备24小时负责,中、夜班设备发生故障,设备操作人员报修后,机修工应及时赶到现场抢修设备,无故不到者以旷工处理。
8、勤俭节约,降低维修费用。维修中应以修为主、不乱换件,在确保设备检修质量的前提下,做好可利用设备旧件的修复利用,节约资金。严格零配件领用制度,零配件领用必须由车间主任确定是否更换并在领料单上签字方可。在维修中拆散的零件要妥善保管,因现场管理不好,零件丢失,由当事人负责赔偿。
9、维修人员在维修设备前,如发现设备故障属操作人员人为造成,应向车间主任报告,待进行技术鉴定,做出处理决定后,再进行维修。
10、设备中、大修级别以上的检修,要先制定检修计划,认真填写检修记录,换件和修复部件都要明确标出,对磨损严重的部件要报告车间主任共同商定修复方案,如自行处理造成损失,责任自负。设备交付使用后、检修记录上运营经理存档备查。
11、发生特殊故障时服从调动,积极进行抢修,故障未处理完毕,人手欠缺时不得下班。
12、根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件之验收与急购配件之提交,交由车间主任审核。
13、遵守公司各项规章制度, 认真做好本职工作, 上班时不脱岗串岗,不做私事, 不从事任何与工作无关的事情。工余时不扎堆戏闹闲聊,到规定场所休息。
14、公司内所有设备、设施的日常维修保养。
15、维修作业时,须遵守安全操作规程,穿戴适宜的劳动保护衣着,杜绝技安事故的发生。
16、维修设备时,须在工位上悬挂“停机维修”标识牌。
17、填写设备故障请修单,填写维修记录。
18、检查设备点检表的记录情况。
19、对生产设备进行巡检,发现问题及时处理,消除现场跑冒滴漏。20、做好维修现场和工作场所的5S。
21、执行上级的其它临时工作安排。
1维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。
2日常维修维修人员必须凭“设备报修单”进行维修,“维修单”统一由操作者填写,并由车间主管签字后交到维修人员手中,再实施维修。
3值班时间内发生的设备故障,一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。
4维修人员在未确准设备故障原因时,不可盲目随意解体设备。
5维修人员在排除设备故障后,须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时,而且须操作者签字认可。
6维修人员在修理完毕后,应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。
(1)、参与焊机设备操作规程的制定工作 (4)权限:
1) 按计划组织实施设备维护工作。 2) 对设备进行日常维修。
3) 负责的易耗物料的申报和领用。 4) 指导操作人员对设备进行维护保养。
5) 有权制止违章操作设备的行为。操作者不听阻止,按规定从严处罚。
6) 对机器和设备维修、养护和更新的建议权 (5)岗位责任 (6)任职要求 (7)日常工作
(8)在组织中的位置
维修工岗位职责
一、工作人员必须服从领导,听从分配及管理。
怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。
三、工作人员必须做好学校各项维修工作。报修随叫随到,一般小
修小补,当天解决,保证维修质量。
四、合理利用原材料,节约用料,不浪费,废旧原料及更换材料要
回仓库。
五、严禁上班时间做与工作无关的事情,严禁带无关人员进入学
校,严禁无故迟到早退,严禁做有损学校形象有损学校荣誉的行为。
六、凡因违反学校规定,工作失职或有悖工作职责的,学校要追究
当事人责任并赔偿损失,直至辞退。
七、完成总务处安排的临时性工作。
二、工作人员必须热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不
维修工岗位职责
1、工程维修工应服从公司统一调派,服从日常工作安排,协助其它维修工做好各项维修、装修检查服务工作;
2、工程维修工在物业管理处主任的直接领导下开展工作,为业主提供物业公用部位、配套设施设备维修养护及特约专项服务;
3、熟悉并执行物业管理处的各项规章制度、管理要求及各项考评标准;
4、熟悉物业服务区域内各类房屋特点及配套设施、设备的种类、分布,掌握各类管道、管线的分布走向、位置及其维修、养护方法;
5、严格遵守安全操作管理规程、值班制度、交接班制度和设施设备巡检制度;
6、及时处理业主报修,急修不过夜,日常维修按服务标准规定及时完成,维修时要负责任,讲求工作效率、效益;
7、承办业主特约维修服务时态度热情,服务及时周到,需明确故障的原因及维修养护的内容,在确保有维修及养护能力的情况下,方可按照规定服务收费标准与业主确定价格后进行维修,及时履行维修签章手续及信息反馈、回访、记录;
8、负责按公司要求和设施设备保养规范对分管设备进行养护并做好相关记录。
9、每日巡视一次楼道及环境照明等设施,对发现的故障进行修复,并做好相关记录。
10、积极参加公司物业服务中心组织的各项活动和物业管理服务知识的培训,努力提高自己的业务技能;
11、完成上级领导交办的其它工作任务。
维修工岗位职责、工作范围、工作标准
1.目的
规范物业维修工岗位职责、明确工作范围、工作标准,以便搞好维修服务工作,保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。
2.适用范围
适用于重庆嘉年华物管部物业服务区域内的维修工岗位的工作、考评。
3.岗位职责
3.1 熟知物业管理区域内的设施设备的操作养护规程,熟悉管网线路、设施的分布、运行情况。
3.2 按照公司服务要求,对服务区域内的公共设施设备进行日常巡视维修,定期保养,及时参加抢险、维修工作,积极落实安全防范措施,保持物业及公共设施设备的性能良好和运行安全。
3.3 完成公司、物管处安排的其他工作。
4.工作范围
4.1 负责物业服务区域内的全部物业、公共设施设备的维修工作,对发生的故障和出现的问题及时处理,并做好记录。
4.2 负责按照规定,在指定时间内,保质保量完成维修工作任务。
4.3 负责做好公共设施设备的维修养护记录,配合支持物管处建立健全设施设备档案。
4.4 如实反映在维修过程中发生的维修材料损耗,正确核算维修成本。
4.5 积极开展有偿服务工作,并按照规定(或按合同约定)收取有偿服务费。
4.6 服从领导安排,主动完成公司物管部下达的临时性工作任务。
5.工作标准
5.1 对服务的物业区域内的物业和公共设施设备定期巡查、做好巡查记录,发现问题、及时进行维修。
5.2 在进行维修作业前,备好有关工具、材料。根据规定,维修过程中需要设置相应的警示标识,必须设置,并按照作业规程,留有人进行巡视,维修后要及时清理现场,并做好维修记录。
5.3 对重要的设施设备按规定标准进行保养,完好率达到98%,对窨井、沟渠、化粪池等定期检查、疏通。
5.4 对出现的紧急维修任务和紧急故障处理,接到通知后,要尽快达到现场,并马上进行维修处理。
5.5 按照维修项目的维修标准进行维修作业,保证维修质量,维修质量合格率95%以上,维修返修率小于5%,维修用户满意率80%。
5.6 与其他工作配合率100%,安排的其他任务完成率100%。
6.绩效考评
6.1物管处主任按照公司物管部有关规定对其进行考评。每月对所管工具、材料等物资进行盘点,确保帐、卡、物相符;及时填报相关报表。
重庆嘉年华物管部
公共区域保洁员岗位职责
1.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2.负责做好责任区的清洁卫生工作;每日清扫公共区域两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹、露天地面无杂物、落叶、石块等生活或其他垃圾、石材或道牙干净整齐、垃圾桶存物不超过2/3。
3.每日清扫、清洁维护卫生间2次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,卫生间无异味。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾、做好消杀工作。每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
5.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾车冲洗干净,保持垃圾车每日消杀工作。爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
6.做好区域内节能降耗工作、在日常保洁工作中应及时发现设施设备的完好情况,如有破坏及时上报至办公室.
7.完成临时性或领导布置的其他工作。强化责任心和服务意识,完成甲方和公司安排的其他临时任务。
岗上要求:
1.形象良好,着装整齐、整洁.
2.认真执行操作规程、规范服务.
3.按时按量完成各项分配工作.
4.关注环境影响,节约能源,防止污染.
5.工作质量符合相关具体检验标准.
1.负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。2.掌握所属员工的思想和工作情况。3.负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。4.做好各项清洁工作的计划。5.检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、处理。6.检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善,保证达到酒店要求。7.制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。8.负责对员工进行业务培训。9.指导和检查地後保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。10.完成客房部经理交给的各项临时性任务。
维修工岗位责任制
一、熟悉《物业管理条例》及中心的有关规定。
二、掌握住宅内房屋的分布情况、结构类型、地上及地下管道的走向分布的起点。
三、接受住房咨询或报修时,态度要热情和蔼及时解决住户的疑难问题。
四、对住宅内房屋主体及公共配套设施进行维修及养护,确保地下排管的畅通。
五、熟悉管理中心制定的各项规章制度、管理目标和各项考评标准。
六、积极参加管理中心组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训,努力提高自己的维修技能。
七、完成领导交办的其它任务。
房管员岗位责任制
一、在管理处主任的直接领导下,做好住宅楼宇及公共设施维护管理工作,对主任和住户负责。
二、积极参加业务学习、业务管理、电脑程序和物业管理培训,自觉遵守国家法律、法令及有关规定,遵守中心各项规章制度,努力提高业务水平。
三、坚守工作岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,热情接待用户来访,对住房的投诉要耐心的做好解释工作并及时进行调查处理,争取有效处理率达100%。
四、熟悉辖区内房屋结构、楼座的排列、楼号、单元户数及住户的基本情况,人员数量及分布居住情况。
五、整理房屋档案资料,编写公共设施和房屋的维修养护计划和报表,协助主任审批装修申请,办理装修审批手续并负责检查督促住户按装修管理规定进行装修,发现有违章现象要及时责令停工,限期整改并根据装修管理规定进行处罚。
六、每天坚持上下午巡视管理区域,协助主任监督卫生、绿化、维修、装修、违章等工作情况,发现问题及时处理并通知有关人员做好记录汇报。
七、负责所管物业的有关图纸资料的搜集、装订、存档。向住户宣传党的方针政策,及时传达上级和中心的各项通知、规定。
八、完成领导交办的其它工作。
门卫更夫岗位责任制
一、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
二、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区。提高警惕发现可疑人员和事情后,应及时处理并迅速报告领导。
三、认真履行值班登记制度,详细记录值班所发生、处理的各种情况。
四、夜间值班坚决执行出入登记制度,确保小区的夜间治安秩序。
五、为业主用户及客人提供引导服务,包括小区内的各楼宇方位等。当业主用户携带较多物品时,为其提供必要的帮助。
六、在辖区内有酗酒闹事不服从管理影响治安的报110请求援助。
七、完成领导交办的其它任务。
管理处主任岗位责任制
一、在中心主任直接领导下,贯彻执行各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。
二、制定物业管理与物业服务工作计划,建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度。
三、负责传达中心下发的文件、通知及会议精神,加强团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调。
三、检查监督本辖区房屋维修、环卫保洁、小区绿化及管理员工作情况并进行考核,按公司要求抓好管理。
四、每周至少不定时抽查一次装修管理情况,对违章装修的处理情况,应每天到现场复查,直至整改完毕,或上报有关部门。至少不定时抽查一次更值、保洁工作情况,对于检查中发现的问题,通知相关人员整改。
五、根据需要采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主进行沟通,听取意见,细致解答业主提出的问题,做好记录。对短期内无法处理的问题,做好解释工作,及时研究解决方案,必要时上报上级部门,共同确定解决方法。
六、对业主的投诉在48小时内予以答复。
七、完成中心主任交办的其他各项工作。
物业管理中心副主任岗位责任制
一、在管理中心主任领导下,协助主任抓好全面工作。按照物业服务合同的规定,协助管理中心主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序。
二、协助主任处理日常工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系,并认真及时贯彻落实企业的各项工作决策和指令。
三、制定年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责。
四、制订、修订各项管理制度,提交办公会审议通过并监督其实施。
五、根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交办公会议研究决定。
六、受主任委托,在主任因事不在岗位时,代行主任职权。
七、完成主任授权或交办的其他工作任务。
物业管理中心主任岗位责任制
一、认真贯彻执行国家及企业安全生产方针、政策和规章制度,主持物业管理中心全面行政、经营管理工作,组织实施本单位生产经营计划,抓好物业管理中心的各项管理工作。
二、确保完成安全管理、环境卫生保洁监督检查及小区绿化、公共设施维护、车辆停放等项工作任务,对后勤中心及小区业主负责。
三、审核管理中心预算,控制管理资金使用,降本增效,负责管理资源配备,决定管理人员的考核、奖惩及中心内部人事变动。
四、做好管理中心员工的思想政治工作,调动一切积极因素,协调各部门工作关系,检查督促各部门完成各项工作。
五、制定管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
六、建立健全企业组织机构,使之合理、精简、高效;召集和主持例会,听取工作汇报,及时解决管理中暴露的问题。
七、协调、指导副主任及各个管理处主任的工作,保证企业各方面的工作顺利进行。有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
八、组织,监督,指导后勤管理工作的各项检查考核和评比工作。
九、关心职工生活,努力提高职工福利,改善工作条件。
十、完成上级部门或领导交办的其他工作任务。
绿化工岗位责任制
一、熟悉管理区内的绿化面积和布局、花草树木的品种和数量。
二、熟悉土壤性质,掌握季节性绿化物的栽培技术。懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。 对花草树木要定期地培土、施肥、除杂草和病虫害、修枝剪叶、补苗、淋水。
三、要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗,不被偷窃,花木生长茂盛。
四、维护好各种绿化器材、工具,正确使用剪草机及其配套设备,做好日常维修保养工作。
检查、记录、报告绿地、树木情况,及时处理违章,解决问题。
五、认真学习业务技术知识,提高管理水平。
六、经常巡视小区绿化地,严谨在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾晒衣服等行为,及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。
七、完成领导交办的其他任务。
司机岗位责任制
一、认真做好领导和各部门公务用车的驾驶服务。
二、工作积极主动,服从分配,严守交通规则,确保行驶安全。
三、保持良好个人形象,服装整洁卫生,注意个人言谈举止,不随意透露企业信息。
四、热情服务,维护企业良好形象。
五、坚持勤检查、勤保养,确保车辆安全、清洁使用。
六、完成好上级临时交办的任务。
核算员工作职责
1、在中心的领导下,负责中心的财务管理工作。
2、严格执行国家的财务制度,接受审计机关、财政机关和税务机关的监督。
3、拟订中心的财务管理制度,编制财务计划,定期向中心领导汇报财务状况,保证资金的利用率,提高企业经济效益。
4、结合本单位实际,协助领导制定有关财产管理、经济核算、费用开支等具体办法,并监督各部门实行。
5、按照财务制度,切实做好记账、算账、报账工作,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结,按期报账,在规定时间内报送各项会计报表。
6、负责登记实物帐、卡,做好企业的财产、用具的保管和登记工作,保证企业财产不流失。
7、每月审核并按规定日期编制好工资表。
8、完成中心日常的财务工作和领导交办的其他工作
物业管理中心党支部书记岗位职责
一、结合本单位的实际情况,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议;研究安排党支部工作,遇到重大问题及时召开专题会议讨论决定。
二、了解掌握本单位职工的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决。做好经常性的思想政治工作,力求把思想政治工作做深做细。
三、搞好本支部的思想、组织和作风建设,对本单位在贯彻执行上级组织发布的方针、政策等方面起保证监督作用。
四、组织发动党员和职工按时完成各项工作、学习等任务,并起模范、表率作用。
五、结合党支部工作计划、决议的执行情况和执行中出现的问题,及时向上级党组织汇报。
六、经常与行政负责人沟通,支持行政工作,对涉及本单位业务的重大问题,及时向行政领导提出意见和建议,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用。。
七、抓好支部委员会的学习,按时召开支部委员会的民主生活会,加强团结,充分发挥支部委员会的集体领导作用。
保管员岗位责任制
1、树立爱岗敬业思想,做好各类物资收、发、存、养、管等工作,严禁保管的物品腐烂、变质、丢失。
2、入库时必须按规定办理手续,计划用料,确保帐、物资金相符,否则出现一次错误补足差价。
3、做到库容整洁,物资码放整齐,不徇私舞弊、弄虚作假,不玩忽职守。
4、对采购回来的物品要自行检查验收,严禁腐烂、变质的货物入库。
5、保管员除做好本职工作外,要主动配合、协助做好其它工作。
6、认真学习业务,努力提高自身素质。
材料员岗位职责
1、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
2、根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划,确保单位生产进度。
3、熟悉单位生产情况对材料做到心中有数,进料应和进度同步跟上。
4、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。由于采购、保管原因而影响工程质量或造成质安事故,承担经济、法律责任。负责向资料员提供材料质保资料。
5、负责建立材料管理制度,做到分类保管,对易燃易爆物品专地隔离存放,严格进出料管理,建立材料帐册。
电焊工岗位职责
一、做好工作前准备,完成和提前完成各项生产任务。
二、严格执行安全技术操作规程。
三、根据工作实际情况,适当调整电流,保证电焊质量。
四、按照图纸要求进行焊接,焊缝要一律杂渣。
五、维护所有工具,并检查工具,下班后关闭电源。
物业管理小区公共区域安全防范暂行办法
第一章 总则
第一条 为切实加强和规范物业管理小区公共区域安全防范工作,预防和减少可防性案件和治安灾害事故的发生,确保物业管理小区公共区域的安全,根据国务院、省、市《物业管理条例》和有关法律法规规定,按照市综治委《关于加快推进社会治安综合治理制度化、规范化、标准化建设的意见》要求,制定本办法。 第二条 本办法适用于本市行政区域内物业管理小区公共区域的安全管理防范。
第二章 物业安保服务
第三条 物业服务企业应参照《青岛市住宅物业服务分等收费标准》,按照《物业服务合同》约定的物业服务标准内容,做好物业管理小区安全管理防范等物业服务。
物业服务企业除履行前款规定外,还应执行物业管理行业规范和服务质量标准。 物业服务企业应根据本规定制定包括日常防范和应急预案在内的公共区域安全管理防范工作方案及相关制度,明确公共区域安全管理防范的范围、责任、措施、效果评价、检查考核及安全防范应急处置程序,并根据实际情况变化,及时修订物业管理小区公共区域安全管理防范工作方案,不断检查、调整、完善应急预案。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 第四条 健全规范安保队伍管理制度。
(一)物业服务企业应根据其小区《物业服务合同》聘用相应数量的安保人员,招聘安保人员数量要符合小区治安状况和居民对安全防范的需求;要严格审查被招录人员身份等情况,不得私招滥雇。有条件的物业服务企业要从专业保安公司招聘,并接受公安机关的业务指导和监督检查。对暂时没有条件从专业保安公司招聘的物业服务企业可自行招聘安保人员,但要向物业所在地公安派出所提供被聘人员的《居民身份证》(外来人员需提供本市的暂住证)等证件(证明),办理登记手续,并由公安派出所负责进行审核并造册备案。
(二)安保人员实行岗前培训和定期培训。岗前集中培训由物业服务企业组织,在公安派出所指导下,委托具有保安专业培训资质的机构进行,掌握与保安工作相关的政策、法律和职业规范,正确使用防护器械和正当防卫、现场保护等技能。个别新聘用安保人员岗前培训可实行跟队培训或集中培训的方式。物业服务企业每年至少组织一次安保人员集中培训。
(三)安保人员实行统一着装,上岗执勤,并配备必要的交通工具、对讲机、橡胶棍、手电等常用装备。
(四)安保人员实行24小时巡逻制度,加强小区安全管理,维护小区公共秩序。对发现的警情、突发公共安全事件应立即报警和报告小区物业服务企业负责人,做好记录并协助有关部门进行应急处置。
第五条 物业服务企业是物业管理小区安全技术防范的第一责任人,必须执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求,加强对楼宇对讲、电视监控、周界防范报警、电子巡更、家庭报警等技防设施的日常维护,确保正常有效运转。 第六条 物业服务企业应对符合物业收费类别等级条件的物业管理小区出入口实行24小时值班和出入登记制度。有条件的小区要划定停车泊位,加强看护,有序停放。
第七条 物业服务企业应加强对公共区域安全防范重点部位及水(二次供水)、电、气、电梯、消防等公共设施的日常巡查并作好巡查记录,配备常用应急抢险器材,加强物业养护和维修,接到业主报修或保修单,立即做好登记并按规定程序办理,及时报告相关责任单位消除隐患。
第八条 物业服务企业应在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识,告示注意事项,明确禁为事项。
物业服务企业有义务制止业主或物业使用人在雨篷、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等危险行为。物业服务企业应当与业主或物业使用人签订住宅装饰装修服务协议,明确住宅外立面设施及防盗设施的安装要求,制止小区住户安装防盗护栏凸出墙面、损坏房屋承重结构等行为,并及时报告相关部门。
每年要组织开展两次以上安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练,强化居民安全防范意识。
第三章 小区自治管理
第九条 业主或物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定,不得有下列行为:
(一)损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为;
(二)违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;
(三)侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为;
(四)擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为;
(五)随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;
(六)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为;
(七)占用消防通道等违反消防管理规定的行为;
(八)赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;
(九)法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。
物业服务企业、业主委员会发现有前款规定行为的,应当予以劝阻、制止,并报告有关部门。
第十条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。 责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。
第十一条 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道、镇开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。 社区居民委员会应健全完善治保、调解、普法、帮教、巡逻、消防“六位一体”的群防群治体系,做好社区矛盾纠纷排查调处、流动人口服务管理、防火安全检查等工作。
第十二条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。 第十三条 推广社区“四位一体”工作室制度。由社区综治工委牵头,社区民警、社区居民委员会、物业服务企业、业主委员会分别派人入驻,实行日常值班,协商议事,及时协调处理小区公共区域安全管理防范事务,预防和减少可防性案件。 第十四条 物业服务企业要与社区居民委员会、业主委员会联合开展“星级平安物业小区”创建活动,整合小区群防群治力量,强化人防、物防、技防措施,协助有关部门积极开展“物业安全管理、有偿保安服务、防火安全检查、机动车看护、暂住人口登记服务”等治安管理和防范工作。
第四章 部门综合治理
第十五条 物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 城管执法、民政、公安等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。 第十六条 公安部门负责城市居民住宅安全防范设施管理的监督检查。 公安部门应加强城区物业管理小区及周边日常治安巡逻。公安派出所将辖区开放式和半封闭物业管理小区纳入治安巡逻警车夜间巡防区域范围。
社区民警应加强对所驻社区或物业管理小区的日常走访,指导物业服务企业、居民委员会和居民加强治安防范,及时解决有关治安问题。 第十七条 街道、镇负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。 第十八条 实行物业管理联席会议制度。物业管理联席会议由街道、镇负责召集,由社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、专业经营单位和城管执法、物业管理等部门参加,会议至少每半年召开一次。 第十九条 物业服务企业每年年初应与所在街道、镇综治委签订“加强综合治理、开展平安创建”责任书,自觉接受街道、镇综治委的检查、监督和考核。
第二十条 各区市综治办、房管局(处、中心)、建委、公安局、民政局、城管执法局要加强对物业管理小区安全管理防范工作的检查、监督、指导,建立健全物业服务企业信用档案、违法行为投诉登记、星级平安物业小区评选、业主安全评价、可防性案件发案通报以及责任查究等制度,督促物业服务企业落实治安防范责任。
对防范措施不落实、管理不善,连续发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故的,要坚决行使一票否决和治安防范责任查究制度,并建议取消该物业服务企业的经营资质资格。
第五章 附则
第二十一条 未实施物业管理小区或已实施物业管理的其他单位的公共区域安全防范,可参照本办法执行。
第二十二条 本办法自发布之日起施行。
公共区域卫生清扫员岗位职责
1、根据领班的工作安排清洁所属范围
2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和所有工作
服务中心卫生清洁员岗位职责
1、换好工作服,准时上岗
2、检查布草车上的工具是否齐全,物品是否补充足够
3、布草车推至房间对面靠墙摆放,并把吸尘器摆放于布草车的右侧
4、按操作规程打扫房间卫生
5、房间设备损坏或地毯、墙纸有污迹应报告主管楼层服务台
6、完成一间后,须在工作日报表上填写准确的时间
7、注意车体的整洁,吸尘器不能随地乱放,不能打开两间房间同时工作
8、布草不能满出布草车,一般完成四制五间房间后即进行撤车、补车
9、清洁、整理工作车,把车拉回工作间
10 把吸尘器抹干净,放回工作间,按要求分好 11 叠布草,补充布草车
12 把工作间清洁干净各种物品摆放要求整齐 13 房间清洁规范
14小整理服务操作规范 15 开夜床服务规范 16 床铺服务规范
布巾室/消毒间服务员岗位职责制
1、按规定程序收发、交接、签收、工服和布草
2、负责工服及各类布草的缝补和修改工作
3、对各种类别布草进行登记、统计、鉴定、报废布草,及时报损并补仓
4、保持环境卫生的清洁
5、严格按卫生防疫部门消毒制度进行消毒工作
服务中心日、夜班服务员岗位职责
1、接听电话,答复住客咨询或要求,及时向有关方面发出并做好记录,接受前台接待报退房记录,并通知有关楼层服务员查房报表
2、接受客人要求的洗衣服并记录,通知有关人员收取洗衣
3、保持与其它部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,注意点收、控制
4、负责客人遗留物品的登记、保管、上缴
5、与前台校对报表、房态
6、负责统计库房遗失和带走的物品
7、及时通知楼层领班即将抵点或离点的VIP、旅行团的房号
8、每日做好24小时维修统计工作,及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录
9、负责向客人提供服务设备器材和物品的保管、借出、归还等登记工作 10 统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,第一时间内到前台收银处签收,送领班补充酒水
11 熟悉本部门固定资产和低值易耗品的分类和使用情况,做好服务中心领用、发放、登记保管和耗用报账工作
12 每日向领班提供楼层客房出租情况 13 及时将客人投诉报告领班,并做好记录
14负责服务中心的卫生和安全,填写服务员工作报表,客房部清扫中心清扫表
客房部公共区域(PA)清洁员岗位职责
管理关系:直接上级——公共区域(PA)领班
职责范围:负责公共区域的卫生清洁工作,及公共区域内各种设备设施的清洁、检查、报修工作,随时保持所管区域的卫生整洁,设施完好。完成好上级领导交办的各项工作。
具体内容:
1、按照卫生标准按时完成领班布置的区域范围内的卫生清洁工作,
随时接受上级检查。
2、随时检查并报告所管辖区域内各种设备设施的日常使用情况和
损坏情况。
3、负责巡视所管辖区域内的安全情况,发现任何可疑情况和安全隐
患及时上报;及时上交捡拾的各种物品。
4、遇有雨、雪、大风等恶劣天气,及时做好防范准备措施并加强巡
视、清洁力度。
5、按照卫生标准和时间要求,认真完成上级所布置的计划卫生清洁
任务,并接受上级检查。
6、服从上级领导,接受上级安排的工作岗位和班次,及时向上级汇
报工作。
7、遵守酒店各项规章制度、劳动纪律、操作规程和规范服务要求,
对客提供优质服务。
8、负责对日常所使用的清洁工具、设备进行检查、保养,及时报告
其损坏情况。
9、维护集体荣誉,搞好员工间团结。
10、做好各班次交接班工作。
安装维修人员岗位职责
1、在公司售后部经理直接领导下开展工作,工作行为对公司负全责。
2、负责售前机的返修,公司电器的检查、抢修、改造,及客户的售后机的安装、调试、保养、维修、拆机、移机和处理工作。
3、遵纪守法,认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律,按时上班,有事请假。
4、日常安装维修实行承诺服务,接到报修单或报修电话后,24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释,并上报公司售后服务部。
5、要服从领导安排,同工种成员间及不同工种之间要搞好团结,互相配合、分工不分家、以大局为重,做好各项工作。
6、如遇重大问题或无法完成的工作,要及时向部门经理汇报,请领导协助解决。
7、具体落实《江苏新时代电器公司安全工作制度》,接受安全教育和培训,协助做好公司的安全消防工作。
8、安装维修工作人员应严格执行安全操作规范,文明施工,及时清理施工现场。由于工作责任心不强,或违反操作规程引发事故(包括工伤事故),或造成损失的,要追究当事人责任。
9、要尊重客户,对客户要文明礼貌,服务态度热情周到。保证安装维修质量。
10、负责安装结算单据的填写、整理工作。
11、不得向客户额外收费、乱收费。
12、负责零配件、材料的申领回收上交工作。
13、严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
14、协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。
15、不得利用工作时间自行安排干私活。
16、牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
17、监督应收款回收情况。
18、保守公司商业秘密,对泄密者处以公司损失5倍赔偿。
19、完成总经理临时交办的其他工作。
维修班组岗位职责
一遵守公司的各项规章制度,严格执行设备、模具维修、保养、操作规程,认真履行自己的工作职责,接受部门主管的监督。
二配合技术部,建立健全完善模具档案,制定相应日常保养计划及跟踪运行使用状况。
三负责设备及模具的维修、保养、安装工作,确保其正常使用,保障生产顺利进行。设备坚持以保养为主、维修为辅的原则,坚持巡回检查制度,每班不低于3次对机台及机台上安装的模具巡回检查,发现问题及时维修,并做好相应工作记录,不能及时处理的,报告部门主管。
四接到模具拆装通知单后,应及时到位,展开工作。对于临时性的装模计划,必须做到随叫随到。拆下的模具应及时检修、保养,以便下次能正常运行。
五装模时,应仔细核对计划单上的模具型号,严防错装。模具装好后,应及时交与调试人员,配合调试人员处理装模过程中出现的各种问题。
六在机台上装模、维修时应挂维修警示牌,防止意外事故的发生。
七生产过程中出现模具及其附属设施故障时,必须做到随叫随到,及时维修。对于不能及时或无能力维修的,应及时报告部门主管,以便采取相应措施。
八应经常巡视生产现场,对模具料枪、顶杆、各连接管网等有跑、冒、滴、漏的,应及时维修。
九对锅炉、空压机组、冷却水泵应每天巡查,不得有漏气、缺油、缺水现象。对变压器、配电柜应每天检查一次,发现故障及时排除。对设备内的电气系统应定期检查,控制柜内的线路应做到整齐、规范,严禁私拉乱接。
十配合公司其它部门,完成临时交待的其它工作。
飞祥泡沫制品有限公司
水暖维修工岗位职责
1.负责辖区供水系统,排水系统、消防系统的安全运行管理及日常维护检查工作,并填写《运行记录表》;2.负责商户各种管道运行中的突发事件事故的处理工作。发现设备故障及时排除,并做好相关记录; 3.按时维护、保养设备,对设备的调整及维修作好记录(特殊设备配合厂家进行维修与保养) ; 4.接到报修任务及时处理,与客服部做好修缮后的信息反馈工作; 5.做好交接班工作记录;
6.完成公司领导交给的其他工作任务。
电气维修工岗位职责
一、任职资格与条件
1)
1、具有大专以上文化程度。
2) 具有安全工作规程和电厂专业知识。
3) 从事电气设备检修工作两年以上。
4) 具有电工作业证。
5) 熟悉专业设备的维护、保养及实验项目。
6) 具备爱岗敬业,求真务实,技术创新的精神。
7) 能顾全大局,指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。
二、责任与权限
1、有遵守电厂关于生产、安全的规章制度的责任;
2、有遵守本岗位操作规程,确保设备安全运行的责任;
3、有完成本岗位生产任务及相关工作的责任;
4、有维护公司、电厂利益的责任;
5、有积极学习业务知识,不断提高业务技能的责任;
6、有按照岗位要求管理好所管辖设备、工具、区域范围内事务等的权利;
7、有拒绝执行违章作用的权利;
8、有提出改进工作建议,提高工作效率的权利;
9、有维护公共财产安全,制止一切违法乱纪活动的权利;
三、工作内容与要求
1、在厂长的带领下进行检修作业。
2、进行电气设备的维护、保养工作。
3、发电机、给水泵、循环水泵、凝结泵等高低压电机的检修、维护、保养、试验工作。
4、电气设备的
一、二次回路、照明等日常检修、维护工作。
5、接到设备缺陷单,应立即处理,不推诿扯皮。
6、严格执行检修工艺规程,检修和设备消缺要做到“三无”(无油迹、无水、无灰),“三齐”(拆下零部件排放整齐,检修用具摆放整齐,材料备品摆放整齐),“三不乱”(电线不乱拉,管路不乱放,杂物不乱丢)。每天收工前清扫场地,做到工完料净场地清。
7、认真学习检修技术,提高自己的理论水平与动手能力。
8、完成领导交办的其他工作事项。
商场维修工岗位职责
一、熟悉水电技术,持电工证上岗。
二、对商场负责,自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程,时刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等,努力钻研业务知识、掌握高超的专业技能,提高工作效率,工作中奉行优质服务。
四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序,确保水电维修任务当日事当日了,对于工作量大、技术要求高、原材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。
五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。
六、在工作期间要坚守岗位,热情服务,没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位,上岗前禁止饮酒,上岗时禁止吸烟;要讲究个人卫生,不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子,保持好工作室环境卫生。
七、要做到“当天故障当天排除”,如当天不能够维修彻底的工作点,应向上级领导说明清楚原由;加强每日的巡修工作,做好日常的维修维护。
八、坚持勤俭原则,杜绝浪费,努力节约原材料,修旧利废,爱护公物,严禁将公物传送他人,保管好维修工具。
九、负责全商场上、下水设施的维修工作,及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水电管线的使用情况,二次供水等机械设备的运转情况,发现问题及时整改。
十一、手机24小时开机,听候上级领导调遣,随时维修突发的紧急任务。
十二、维修岗位没有节假日,有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假,得到准许后方可休息;下班后商场内有紧急任务应随传随到,不可延误,酿成后果应付全面责任。 十
三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况,当发生意外事件时,能够迅速做采取应对措施;在巡修工作时,加强巡视保障楼内秩序工作,禁止闲杂人员进入楼层。 十
四、与各岗位保持联系,如有情况及时前往协助,遇到特殊问题及时上报,尽力解决力所能及的工作。
十五、在维修工作中发现人为损坏的,按赔偿办法执行。
十六、除完成本职工作外,要完成领导交办的其它任务。
水电维修工岗位职责
水电维修工是在管理处主任(助理)的领导下,负责管辖区供水、供电、消防等设施定期检查、维修养护工作,遇突发事件立即投入抢修,确保各种设备的正常运行使用,其主要职责:
一、自觉遵守公司规章制度,服从领导,严格履行职责,认真学习掌握维修专业技术,熟悉维修程序、材料、品种、性能,采取合理的维修方法,达到良好维修效果。
二、树立为客户提供完善服务意识、态度和蔼有礼貌,不得私自收取小费或好处,借故刁难客户,自觉维护公司的良好形象。
三、及时完成维修任务,力争维修项目不过夜,小修小补即时完成,节约使用维修材料、保养维修工具和器材,降低维修成本、杜绝浪费现象,自觉抵制不正之风行为。
四、每星期一次认真巡视管辖住宅区公共照明、供水管道运行情况,保证公共照明和公共用水完好率达百分百。
五、工作积极主动,做好定期巡视工作,认真检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况,发现问题及时处理,杜绝事故于未然。负责辖区内公共照明定时开启和关闭(有时应根据季节、气候做相应的调整)。
六、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材,履行交接手续。
七、及时完成管理处主任(助理)交办的其它任务。
水电维修工岗位职责
一、负责室内外公共设施、设备的维修、保养及安全检查
一、负责室内外公共设施、设备的维修、保养及安全检查
二、服从领班和上级的调度,按时、按质、按量、按规定完成维修保养工作
三、维修巡检记录详细,工作时穿工作服,带工作牌语言要美
四、定期对设备房内设备设施进行检修、保养、保证其工作正常、卫生清洁,注意防火、防水、防冻
五、水电维修人员是工作现场的第一安全负责人,应善于发现安全隐患并及时清除
六、发生突发情况时,应迅速赶往现场,处理故障
七、努力学习,提高自身素质,积极提出合理化建议
八、积极完成领导交办的临时任务
维修工:电工、水暖、家具门窗饰品、消防、楼宇自控、空调机组、电梯、泥工
维修人员考核表
姓名:
日期: 年 月 日 项目 考核指标
指标
考核细则
工作效负责公司内部各种设备的
对于故障原因及时1 率 检修和维护;
能够根据上级向上级领导汇报,安排及要求在规定时间内
并提出解决办法,25分 完成;
每拖延一小时,扣
1分;
由故障设备使用人维修质能够根据故障原因及时提
员及部门出具检修2 量 出解决方案,以结合实际情
后的使用意见,如况有效解决故障,并力争做因故障没解决彻底,3天内出现返25分 到变废为宝,延长零部件使用寿命;
修,一次扣5分;
如满意度不超过90%,一次扣4分;维修费能够积极钻研,不断创新,如果零部件维修后3 用 对废旧零件进行修复再利可以使用,却被废用,以及处理方案和维修记弃,发现一次扣520分 录; 分;
工作态工作主动、认真,对上级安
如不服从安排,一
次扣10分;如顶撞4 度 排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作领导,一次扣10分;25分 总结,每月30日之前交与
不写总结着,一次直接领导;
扣5分,每拖延
1天扣4分;
学习能不断学习维修知识,熟知公5 力 司各种设备的工作机理和发现设备未进行日设备主要部件常见故障,能常保养的,一次扣45分 够指导并督促操作人员进分; 行设备的日常维护;
打分 考核人直接领导
考评标准 结果
主要考核与本部门领导、同事之间及公司内部其他部门之间的协调配合、沟通情况。非常好为9分以上,
1、协调配合 10 指标项 分值
2、设备、设施(供水、供电、通讯)50
维修
3、设计改造 10
4、巡检 10
5、三标一体 5
6、制度遵守 10
7、4R工作 5
8、否决项 很好为7-8分,一般为5-6分,较差为3-4分,很差为2分以下。
生产设备、辅助设备出现故障时,接到故障维修通知后,根据紧急程度,1小时内未作出反应出具维修方案、实施维修的扣2分,8小时内不能维修正常的,扣3分,个人能力不足时不及时采取措施,影响生产任务单的,每延误4小时,扣3分。
常用生产、辅助设备月故障停机工时超过4小时的,每超过2小时扣1分;
接到相关基础设施维修通知后,未做出及时反应协调的,超过3小时未进行维修的,扣2分。
责任内超过一种设备、设施出现故障后,不能良好的分清轻重缓急,因小失大的,根据程度扣2-5分。 责任设备设施维修后,8小时内故障继续的,每次扣2分
在设备、设施维修后,未填写详细维修记录单,造成无据可查的,每单扣1分。
未参与设计和改造的,方案出具后因个人原因未能协助实施的,每次扣1-3分
重点设备定期巡检和日常巡查未按期完成的,无巡查记录的,扣2-4分
维修工具、备件摆放混乱的,对整体工作便利性造成影响的,扣1-2分
出现迟到、早退、擅离职守情况的,每次扣0.5分,旷工的此项扣完。
出现违反和对抗公司和岗位其他相关规章制度的,每次扣1-3分.
不能按照4R自运营要求开展工作的,4R工作缺项的,每次扣1分
不发生泄密事件(否决性指标),若发生,根据公司保密工作制度处罚
9、加分项 1-
5 提出合理化建议、改造设计方案被采纳的,如有根据
有效程度加1-5分
电气维修工岗位职责
1.0 岗位名称:电气维修工。 2.0 直接上级:工程部主管。 3.0 本职工作:
对园区照明、用户支线、小型用电器具、开关、插座等进行日常管理和维修保养。熟悉小区照明线路和用户支线的分布、开关等各种保护器件的性能,熟悉安全用电操作规程,做好日常养护工作。 4.0 工作责任:
4.1 具备电气线路安装基础知识,能识读施工图纸,会做简单预决算,施工技能熟练,确保电气线路严格按有关标准配置,且线直、面平、外表美观。
4.2 结合分管范围内的系统运行情况,提出维修、保养计划建议和改进、改造方案。协助电气工程师做好电气系统外包维修改造工程的招标、施工监督、配合和验收工作。
4.3 在保证重点工作的情况下,坚持每天对所负责的设施进行巡视,负责的范围内照明必须达到规定的要求,做好记录,发现有损坏、隐患或其它不正常的情况应及时处理,确保安全正常运行。 4.4 负责小容量的临时线路架设与拆除。及时满足业主、租户的要求,不管是否当值,随叫随到。 4.5 完成公司交给的其它工作任务。 5.0 素质要求:
5.1 年龄:25—55岁,中专以上电气或相关专业毕业。 5.2 持有中级以上市劳动局颁发的有效《电工操作证》。 5.3 从事两年以上的物业或厂房配电设备的维护工作。
5.4 身体健康,有良好的个人修养和道德品质,热心为他人服务,爱岗敬业,具有团队意识和团队精神。
空调运行维修岗位职责与行为规范
职位名称:工程部空调维修员 直接上级:工程部空调班组领班 直接下级:
一、作为购物中心公司的员工,本着服务为宗旨,工程部员工因树立服务光荣的思想,加强服务意识,为商户提供高效准确、礼貌周到的服务。
二、严格遵守公司员工守则和各项规则制度及管理规定。
1、注重自身形象即仪容仪表,着工服,穿黑色皮鞋,不留长发,不染发等
2、作为金源集团员工应当注意品德高尚,意识超前,作风正派,业务过硬
三、工程部员工必须接受各方面的和现有的检测设施,反馈的设备故障信息在最短的时间内排除故障,将用户的报修和投诉率降低到最低水平。
1、如何做到及时的处理问题,首先要建立在熟练的掌握所负责区域的地里位置;各个设备设施的运行状况,各种水管道及本职岗位的即中央空调系统和所附属的各种管道走向,阀门的开启度,风机管道的保温情况,及新风阀是否按照季节等规律开闭状态。
2、如何监测设施反馈设备故障信息,在现有的条件做到每日巡检,巡查机房,巡视所负责区域各楼层温度情况,发现问题应及时妥善的进行处理。在处理同时,首先要知道问题出现的原因,不要盲目带着目标,目的的区找原因。
3、除了加强设备的巡查外,同时依靠其部门的情况,报告并及时排除故障。
四、作为空调运行维修的每日巡查的主要内容有:电源、手自动控制、运行状态、新回风阀的开启度、二通阀、温度计、压力表、控制元件、防水、照明及卫生,主要内容包括:
1、机房电源、要了然本机房的电源所在及控制开关有哪些,配电柜电压、电流是否符合正常数值及BA配电柜的信号电源所在,服务器所在和服务器电源的情况
2、手动与自动的控制,检查现场运行情况,是否按照现场指令区服役,自动控制的检查需联系BA控制室是否按照信号的给予去服役他的运行情况,校对现场与远程反馈信号的差异。
3、运行状态,主要指机组设备运行情况,来到设备机房首先要目睹机组现场是否开启,如果开启要看运行情况的各项指标参数是否正常,耳听设备在正常运行中是否有异声,杂音做到“目睹耳闻”。
4、新回风阀,查看新风阀与回风阀是否按照信号给予正常开度,及附属的执行器的运行状况,应当注意的是新风阀是否按照季节循环而开闭,冬天务必保持常闭。
5、二通阀要实时巡视所负责区域各楼层温度,明知二通阀是调节回水的流量直接关系到风机的送风温度,经过调节二通阀的开度,来实现最佳的送风温度,同时要与BA控制室反馈信号保持统一,结合现场实际情况使区域的楼层温度保持相对平衡,不会产生温度相差太大的差异。
6、温度计压力表,在巡视机房时,务必关注该机房的供回水的温度压力,要知道供水压力温度大于回水温度压力,他们之间的差值,不允许存在太大差异。
7、控制元件,设备设施的正常运行基于控制元件完好无损,在巡视机房的同时尤其关注的有设备附属的控制元件是否有丢失,缺损,发热等不正常现象,如果存在故障隐患应当及时更换,补装。
8、防水,中央空调的媒介基于水,首先要保证水管设施不能有漏水生锈现象,机房内除了中央空调水系统外,还有消防水管,民用自来水管,下水管道等,巡视机房时特别注意机房内是否存在漏水现象,还有万一漏水严重就要靠地漏排水,务必保持地漏设施,完好无脏堵,处畅通状态。
五、最佳温度首先要建立在完好的设备设施,要建立计划近期为设备设施做好维护保养工作将问题隐患处理在萌芽。日常运行维护保养主要内容有:
1、要善于发现问题解决问题的能力,反应快,要实现目的,必须要熟练掌握系统工作原理,工作流程,工作环境。
2、查看过滤网脏堵情况,因为它直接关系到送风质量定期清理机组过滤网
3、良好的室温是建立足够的水温在遇到温度不适合的情况下,知道热源的供水温度在结合现场,看是否有太大落差现象,如果效果不太明显,就要从现场着手排除产生原因,如:定期为水系统排气,定期清洗安装在进水管道的过滤器,因为它们关系到水不能够很好的循环
4、巡视机房的同时,水管、风管的保温情况,不能忽视,如有脱落,及时通知维修班长及维保人员,进行及时处理
5、定期调试风机的皮带松紧度,因为他松紧度直接关系到风机的正常有效的工作
六、在商场所负责区域停止营业时务必要对各楼层的设备运行进行巡视,看
现场是否与BA控制室反馈的信号及设定时间启停相同步,对于特殊要求的场所应当给予特需的对待,譬如温度开启时间都要与BA控制室协商建立特别区域
七、务必要建立“日清”制度,当天需完成的任务须当天完成,不拖到次日,遇到特别情况应当及时向维修班长、主管及经理清楚的汇报,在交接班记录上注明
八、严格遵守员工守则,严厉规范自身规范要求自己的一言一行,身为金源员工代表的是金源的形象,在工作中学习,逐步熟练掌握本职业务技能,灵活运用其方法,逐一推三,加强本身对自已本职工作的了解
九、严格遵循公司上下班时间,不迟到,不早退,做到无缺勤率,正确树立工作态度,端正自己,牢固树立“服务第一,方便业主”的思想作风,以热爱本职岗位,爱护公司声誉,秉公办事,廉洁奉公,作风正派,虚心好学的心态,从事本职工作
十、严格履行自身的责任,对负责区域的设备设施做好维护,上门维修服务,都应尽职尽责,有始有终,给人以负责任的印象,同时提高服务的效率,籍以赢得顾客、业主的满意,保持了公司的声誉,在为顾客处理问题的时候注重协作,各部门之间、各员工之间应相互配合,真诚协作。
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